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客房部樓層服務員崗位職責

發布時間:2023-04-13

客房部樓層服務員崗位職責(精選4篇)

客房部樓層服務員崗位職責 篇1

  1、按要求和標準負責清掃整理客房和樓層公共區域;

  2、客人退房時的客房檢查;

  3、遇見客人要做到微笑、開口問候,有義務接受和安撫客人的投訴。

客房部樓層服務員崗位職責 篇2

  1.負責整理清潔客房,配送各種客房用品,填寫好工作日志,并將垃圾車及清潔用品歸位;

  2.及時上報客人遺留的物品、客房物品損壞、遺失和索賠情況;

  3.保管樓層各種物品,回答客人提出的有關問題,介紹服務項目及客房設施的使用方法;

  4.服從領導安排,接受主管工作程序及質量服務的檢查及監督。

客房部樓層服務員崗位職責 篇3

  1、按規定程序進行房間清潔,達到既定標準;

  2、合理使用客房補給物品,準確查點所有物品及數量;

  3、及時向客房主管報告要維修的項目設備;

  4、及時上交客人遺留的物品;

  5、完成上級交給的任務;

客房部樓層服務員崗位職責 篇4

  1、清潔并檢查客房、補充用品、為客人提供服務。

  2、清潔用品使用及保養、客人退房后查房,包括檢查客人遺留物品及客房內貴重物品。

  3、確保工作區域的安全。

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