前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé)
1. 前臺(tái)電腦密碼（）
任何人不得動(dòng)用前臺(tái)電腦，如有特殊情況得與本人溝通協(xié)調(diào)在本人答應(yīng)后方可使用。
2. 資料發(fā)放
每月工作安排表發(fā)放：總經(jīng)辦人員每人一份，辦公人員每人一份，各部門發(fā)一份。
3. 前臺(tái)電腦
前臺(tái)電話除找本人以外，全部由前臺(tái)接聽(tīng)，特殊情況可由客服和行政人員接聽(tīng)。
4. 復(fù)印機(jī)
（1）公司員工復(fù)印，每張0.2元/張，100張以上0.12元/張；專場(chǎng)人員復(fù)印登記在本，專場(chǎng)負(fù)責(zé)人回來(lái)后方可收取。內(nèi)訓(xùn)部、客服部、行政部、總經(jīng)辦人員復(fù)印的數(shù)量應(yīng)登記在本。
（2）每次公開(kāi)課，跟楊溝通后確定其數(shù)量后，復(fù)印其大課反饋評(píng)估表，公開(kāi)課后向劉取其費(fèi)用0.12元/張。
（3）復(fù)印機(jī)維修電話：羅先生：135x6965
5. 傳真機(jī)
公司每天的傳真文件，需及時(shí)交與相關(guān)部門或相關(guān)人員。
6. 月初
（1）每月開(kāi)頭上班第一天需及時(shí)更改公司職場(chǎng)的文化墻。
（2）啟動(dòng)大會(huì)時(shí)，做好部門目標(biāo)設(shè)定和個(gè)人、部門挑戰(zhàn)的筆記，第二天將其資料打出來(lái)，交與許總監(jiān)檢查簽名，并請(qǐng)楊副總審核再找財(cái)務(wù)蓋章，才張貼于公司職場(chǎng)文化墻。
（3）文件位置：f:前臺(tái)工作個(gè)人、部門挑戰(zhàn)表8
7. 平時(shí)
（1）每天早上去財(cái)務(wù)室看看業(yè)績(jī)表，將前天的業(yè)績(jī)即時(shí)用紅紙打印出來(lái)交與羅掛于公司職場(chǎng)，并將五角星及時(shí)貼上。
（2）文件位置：f:前臺(tái)工作/賀卡新.doc
文件位置：f:前臺(tái)工作每月業(yè)績(jī)分析表8年業(yè)績(jī)分析表
8. 月尾
（1）做好整月的出勤統(tǒng)計(jì)，交與楊或田。
（2）文件位置：f:前臺(tái)工作每月業(yè)績(jī)分析表8年業(yè)績(jī)分析表
9. 名片
（1）經(jīng)田同意后方可為新人制作名片，老的家人的職稱如需更改或是不打，需經(jīng)過(guò)楊副總的同意，才可執(zhí)行。
（2）名片費(fèi)用40元，快遞費(fèi)需自己付，一般是10元，人多可分。
10. 每天工作內(nèi)容
（1）每天早上7：45前準(zhǔn)時(shí)上班，不遲到，不早退，如有特殊情況需與劉或楊溝通。
（2）每天早會(huì)需對(duì)公司職場(chǎng)的植物進(jìn)行護(hù)理（澆水、施肥、修枝剪葉等），按《盆栽護(hù)理方法》進(jìn)行有效護(hù)理。
（3）每天早上需對(duì)辦公職場(chǎng)的打掃進(jìn)行檢查，前天晚上需與當(dāng)天職班的部門長(zhǎng)溝通，在7：45之前需將新職場(chǎng)內(nèi)部打掃干凈，8：10之前將兩邊職場(chǎng)打掃干凈。《職衛(wèi)生管理規(guī)定》貼于前臺(tái)左邊的公告欄。按上述嚴(yán)格要求執(zhí)行。注：(前臺(tái)周圍需隨時(shí)保持清潔)
（4）每天早會(huì)開(kāi)始時(shí)，整理好著裝、帶好工牌和出勤情況表參加早會(huì)，并嚴(yán)格執(zhí)行其出勤情況。
（5）每天做好重要電話的記錄。
（6）協(xié)助客服部、內(nèi)訓(xùn)部、行政部、總經(jīng)辦及其他相關(guān)人員的文件打印和復(fù)印，其數(shù)量需登記在本。
（7）人員、部門、及聯(lián)系電話變動(dòng)時(shí)，及時(shí)進(jìn)行更改。
（8）下班后，如果是最后一個(gè)需檢查燈光，空調(diào)，窗戶是否有關(guān)，如果還有人，需交待其相關(guān)人員請(qǐng)他協(xié)助檢查。
（9）其他視情況而定。
11. 送水
送水電話：228x10 編號(hào)：110710 每次四桶
12. 重要資料存盤
f: 前臺(tái)工作
f:資料研討會(huì)