廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述（精選30篇）

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司CCTV13-新聞?lì)l道《天氣預(yù)報(bào)》廣告、CCTV-1新聞聯(lián)播《天氣預(yù)報(bào)》廣告銷(xiāo)售;

　　2、電影廣告植入銷(xiāo)售;

　　3、負(fù)責(zé)客戶(hù)的發(fā)掘、銷(xiāo)售、維護(hù)和服務(wù)工作，與客戶(hù)保持良好關(guān)系，深度挖掘客戶(hù)需求，進(jìn)行科學(xué)的客戶(hù)關(guān)系管理，及時(shí)有效地為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)，高效、靈活地完成營(yíng)收指標(biāo);

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，身體健康，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

　　2、形象氣質(zhì)良好，承壓能力強(qiáng)、有活力，有表現(xiàn)欲，善于溝通，積極進(jìn)取，認(rèn)真執(zhí)著，有良好的人際關(guān)系;

　　3、有一定的客戶(hù)資源或者獲得客戶(hù)信息的能力;

　　4、有較強(qiáng)的客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)能力和滿(mǎn)足客戶(hù)需求的分析能力;

　　5、良好的職業(yè)道德和良好的開(kāi)拓型品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　6、熟悉并掌握媒體銷(xiāo)售運(yùn)作流程，夠熟練的運(yùn)用Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇2

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)開(kāi)拓，搜集客戶(hù)信息、整理、解讀客戶(hù)需求，計(jì)劃和實(shí)施，

　　監(jiān)控所屬項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成;

　　2、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;

　　3、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)需要，了解客戶(hù)狀態(tài)，發(fā)掘和拓展新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);

　　4、定期對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);

　　5、完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，豐富的客戶(hù)服務(wù)和品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

　　2、良好的策略能力和技案技巧，能獨(dú)立完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理及關(guān)系維護(hù);

　　3、豐富的客戶(hù)資源和良好的客戶(hù)基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

　　4、能適應(yīng)出差。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇3

　　1、協(xié)助客戶(hù)總監(jiān)管理工作小組、跟進(jìn)工作進(jìn)展，把握創(chuàng)作方向;

　　2、協(xié)助客戶(hù)總監(jiān)籌備、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)溝通、提案匯報(bào)、項(xiàng)目籌備等工作會(huì)議;

　　3、執(zhí)行高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)營(yíng)維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)建立高效的溝通機(jī)制，清晰的傳達(dá)客戶(hù)需求;

　　5、負(fù)責(zé)向客戶(hù)準(zhǔn)確的闡述出品理念;

　　6、制定業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)文件、應(yīng)用合同、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)等文件;

　　7、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，保證客戶(hù)溝通質(zhì)量，確保服務(wù)項(xiàng)目客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　8、能夠維護(hù)與客戶(hù)溝通的機(jī)制，確保清晰的傳達(dá)客戶(hù)需求;

　　9、協(xié)調(diào)創(chuàng)作人員創(chuàng)作，確保創(chuàng)作方向的準(zhǔn)確;

　　10、負(fù)責(zé)管理往來(lái)文件，確保安全和快速調(diào)檔;

　　11、對(duì)出品的結(jié)果進(jìn)行初步的把控;

　　12、分析協(xié)調(diào)客戶(hù)方，提前計(jì)劃工作，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)工作。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇4

　　職責(zé)：

　　1. 獨(dú)立面對(duì)客戶(hù)，了解和分析客戶(hù)需求，客戶(hù)維護(hù)和關(guān)系管理;

　　2. 統(tǒng)籌安排公司內(nèi)外部資源，獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃方案;

　　3. 協(xié)調(diào)跨部門(mén)職能合作，管理項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度，監(jiān)督確保項(xiàng)目實(shí)施;

　　4. 熟悉廣告公司基本流程，對(duì)成本和品質(zhì)有較強(qiáng)的控制和判斷能力;

　　5. 深度挖掘客戶(hù)需求，創(chuàng)造更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì);

　　6. 完成對(duì)AE/SAE的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學(xué)歷;

　　2. 3年以上廣告公司客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

　　3. 思維敏捷縝密，做事主動(dòng)，較強(qiáng)的責(zé)任心，具有創(chuàng)新精神;

　　4. 具備獨(dú)立管理項(xiàng)目執(zhí)行的能力，有較強(qiáng)的應(yīng)變和抗壓能力;

　　5. 豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立決策和判斷能力;

　　6. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　7. 硬性的要求：英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力一定要好，書(shū)面及口語(yǔ)須流利;國(guó)外留學(xué)回來(lái)優(yōu)先考慮;

　　8. 有外資廣告公司背景優(yōu)先;

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇5

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司廣告、設(shè)計(jì)類(lèi)項(xiàng)目的客戶(hù)對(duì)接及溝通。

　　2、準(zhǔn)確記錄客戶(hù)工作要求，完成項(xiàng)目說(shuō)明。

　　3、整理分析客戶(hù)的市場(chǎng)信息及傳播方案。

　　4、撰寫(xiě)客戶(hù)項(xiàng)目提案并向客戶(hù)提報(bào)。

　　5、跟進(jìn)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的文案及設(shè)計(jì)工作。

　　6、接受客戶(hù)投訴，妥善解決問(wèn)題;

　　7、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、2年以上線(xiàn)上、線(xiàn)下傳播服務(wù)工作背景。

　　3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;

　　5、能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏。6、接受客戶(hù)投訴，妥善解決問(wèn)題;

　　7、參與合同的談判與簽訂。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇6

　　1.在銷(xiāo)售支持經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的支持配合下，負(fù)責(zé)日常客戶(hù)接待及項(xiàng)目?合談，并組織開(kāi)展市場(chǎng)分析與研究，提供業(yè)務(wù)發(fā)展及市場(chǎng)策略建議，為公司管理層提供決策參考。

　　2.為區(qū)域銷(xiāo)售一線(xiàn)提供高效、優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)支持和服務(wù),協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)的順利完成。

　　3.根據(jù)區(qū)域需要，參與銷(xiāo)售項(xiàng)目的銷(xiāo)售策劃、項(xiàng)目洽談、投標(biāo)支持等工作。

　　4.協(xié)助各區(qū)域開(kāi)展銷(xiāo)售培訓(xùn)，為區(qū)域及分支機(jī)構(gòu)培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員。

　　5.組織建立并不斷完善銷(xiāo)售支持的管理體系，推進(jìn)區(qū)域銷(xiāo)售工作的建立和完善。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇7

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品使用，數(shù)量統(tǒng)計(jì)，整理、收貨、送貨，簡(jiǎn)單的異樣情況的處理。

　　2、協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題，并做好區(qū)域客戶(hù)維護(hù)工作。

　　3、熟悉自己公司產(chǎn)品各項(xiàng)特點(diǎn)。

　　任職要求：

　　1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、從事過(guò)油漆，涂料和膠黏劑類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)工作

　　2、強(qiáng)烈的自信心及敬業(yè)精神，具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力；

　　3、以結(jié)果為導(dǎo)向，具有良好的.團(tuán)隊(duì)合作精神；

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇8

　　1、 負(fù)責(zé)全國(guó)大型連鎖嬰童系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)確定、客戶(hù)選擇、客戶(hù)談判和客戶(hù)開(kāi)發(fā)與合同簽訂工作;

　　2、 負(fù)責(zé)渠道的銷(xiāo)售策略制定及實(shí)施、渠道的生意計(jì)劃制定及達(dá)成、渠道的銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成及費(fèi)用檢討、渠道的活動(dòng)政策制定及價(jià)格維護(hù)和渠道的資源管理;

　　3、 負(fù)責(zé)跨區(qū)域管理制度的制定、跨區(qū)域管理考核管理及跨區(qū)域業(yè)務(wù)協(xié)調(diào);

　　4、 負(fù)責(zé)嬰童系統(tǒng)的拜訪(fǎng)標(biāo)準(zhǔn)制定、客戶(hù)客情維護(hù)和市場(chǎng)走訪(fǎng);

　　5、 負(fù)責(zé)競(jìng)品信息的收集及行業(yè)發(fā)展分析與市場(chǎng)調(diào)研。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇9

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)拓展汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng),對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進(jìn)行推廣,負(fù)責(zé)該區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成;

　　2、負(fù)責(zé)了解內(nèi)外需求,提出合作策略,負(fù)責(zé)合作協(xié)議簽署;

　　3、解決汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)中的各種問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商群體中新的商業(yè)機(jī)會(huì);

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)拓、維護(hù)。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有汽車(chē)銷(xiāo)售、信用卡銷(xiāo)售、金融銷(xiāo)售、房地產(chǎn)銷(xiāo)售等工作經(jīng)驗(yàn),有駕駛執(zhí)照;

　　2、熟悉公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程;精通汽車(chē)產(chǎn)品基本知識(shí),熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),熟悉汽車(chē)供應(yīng)鏈;

　　3、掌握office辦公軟件進(jìn)行文檔、表格、數(shù)據(jù)等處理;

　　4、有較強(qiáng)的溝通能力、執(zhí)行能力、策劃能力,良好的思辨和表達(dá)能力,責(zé)任心強(qiáng),高度的敬業(yè)精神,積極樂(lè)觀。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)或品牌客戶(hù)服務(wù)和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;

　　2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類(lèi)型負(fù)責(zé)拓展資源客戶(hù)，洽談業(yè)務(wù);

　　3、有獨(dú)立開(kāi)拓客戶(hù)能力，并有良好的服務(wù)意識(shí);

　　4、跟蹤客戶(hù)需求，制定服務(wù)方案，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行并進(jìn)行溝通維護(hù)工作，有良好的講稿能力，媒體整合能力;

　　5、進(jìn)行提案、簽約、協(xié)調(diào)執(zhí)行、收款等流程事項(xiàng)跟蹤;

　　6、全程把控服務(wù)質(zhì)量;

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上相關(guān)客戶(hù)拓展工作經(jīng)驗(yàn)，了解房地產(chǎn)行業(yè)或品牌相關(guān)知識(shí)并致力于廣告行業(yè)發(fā)展;

　　3、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，富有親和力;

　　4、形象氣質(zhì)佳，思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)，溝通、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。

　　5、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳力、商業(yè)談判能力、學(xué)習(xí)能力，資源整合能力，有駕駛經(jīng)驗(yàn)。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇11

　　職責(zé)描述：

　　1、開(kāi)拓并營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)企業(yè)客戶(hù)，包括但不限于上市公司，央企財(cái)務(wù)公司，大中型民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)型公司，各類(lèi)私募公司等；

　　2、深入了解客戶(hù)需求，促成與客戶(hù)的各類(lèi)業(yè)務(wù)合作，包括但不僅限于資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)、固定收益產(chǎn)品，二級(jí)市場(chǎng)產(chǎn)品，消費(fèi)金融產(chǎn)品等；

　　3、與產(chǎn)品部門(mén)、資本市場(chǎng)部門(mén)以及各中后臺(tái)部門(mén)保持良好合作；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇12

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告、展會(huì)和研討會(huì)贊助銷(xiāo)售;

　　2、 公司網(wǎng)站有行業(yè)影響力，有行業(yè)廣告商長(zhǎng)期合作，有利于新客戶(hù)進(jìn)入;

　　3、 公司專(zhuān)注方案交易和開(kāi)發(fā)服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展IC/元器件原廠(chǎng)、代理商和方案商廣告業(yè)務(wù);

　　4、 負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議贊助項(xiàng)目，銷(xiāo)售傭金和項(xiàng)目獎(jiǎng)金雙軌激勵(lì)

　　5、 底薪+提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)人收入不封頂;

　　6、 協(xié)調(diào)內(nèi)容編輯，為客戶(hù)提供文章和社區(qū)推廣服務(wù);

　　7、 定期給客戶(hù)廣告/贊助報(bào)告和數(shù)據(jù)分析，不斷提高客戶(hù)投資回報(bào)率。

　　9、發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍

　　任職要求：

　　1、2年以上媒體廣告、會(huì)展和研討會(huì)贊助銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

　　2、掌握品牌推廣、銷(xiāo)售線(xiàn)索和自媒體銷(xiāo)售技巧;

　　3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有有市場(chǎng)分析能力和客戶(hù)溝通技巧

　　4、銷(xiāo)售性人才，團(tuán)隊(duì)精神和正能量性格。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇13

　　1、具備一定的溝通表達(dá)和銷(xiāo)售技巧;利用平臺(tái)，主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、網(wǎng)站等營(yíng)銷(xiāo)方法，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);

　　2、頭腦靈活，善于溝通，責(zé)任心及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)客戶(hù)需求把握精準(zhǔn)，為客戶(hù)提供合適的解決方案，完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo);

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇14

　　1、向客戶(hù)宣傳、介紹、銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品，達(dá)成公司各階段的`銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、參加公司組織的各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施。

　　3、維護(hù)公司各銷(xiāo)售渠道，負(fù)責(zé)新銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓與維護(hù)。

　　4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)，并積極促成老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)分中心信用卡客戶(hù)開(kāi)拓及維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)部分團(tuán)辦項(xiàng)目的策劃及推動(dòng);

　　3：負(fù)責(zé)部分團(tuán)辦商戶(hù)活動(dòng)的洽談及開(kāi)展;

　　3、防控風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真執(zhí)行中國(guó)民生銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)要求。

　　崗位要求：

　　1、 本科及以上(條件優(yōu)秀或有相關(guān)資源的，可適當(dāng)放寬至大專(zhuān))，年齡35周歲以下;

　　2、 認(rèn)同民生銀行企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念，富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　3、 具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)行為和任何不良記錄;

　　4、 具有較強(qiáng)的溝通能力、市場(chǎng)拓展能力，能與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系;

　　5、 個(gè)性開(kāi)朗、善于表達(dá)，喜愛(ài)與人交流，熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè)，抗壓性強(qiáng)，能接受各類(lèi)銷(xiāo)售挑戰(zhàn)。

　　6、 有銀行零售業(yè)務(wù)(信用卡業(yè)務(wù))或其他行業(yè)零售業(yè)務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇16

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司、投行、金融（資本）市場(chǎng)等業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源；

　　2、管理與維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，深度拓展和維護(hù)提升客戶(hù)潛在銷(xiāo)售機(jī)會(huì)；

　　3、完成業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、年齡40周歲（含）以下，本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷；

　　3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、良好的企業(yè)或個(gè)人客戶(hù)財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇17

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理；

　　2、開(kāi)發(fā)客戶(hù)，組建銷(xiāo)售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員；

　　3、評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；

　　4、維系并管理客戶(hù)關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿(mǎn)意度；

　　5、及時(shí)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)定制合理的理財(cái)產(chǎn)品。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇18

　　1、負(fù)責(zé)VIP體系建立、推廣跟進(jìn)及執(zhí)行、VIP維護(hù)不斷豐富大客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容;

　　2、負(fù)責(zé)VIP專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)的策劃并進(jìn)行方案規(guī)劃及實(shí)施相關(guān)的客戶(hù)關(guān)懷計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)檔案的總結(jié)分析，進(jìn)行客戶(hù)分級(jí)、客戶(hù)相關(guān)管理等工作;

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)相關(guān)渠道的、滿(mǎn)意度跟蹤調(diào)查工作，給出調(diào)研報(bào)告及滿(mǎn)意度提升計(jì)劃;

　　5、負(fù)責(zé)VIP日常事務(wù)處理，(包括：客戶(hù)反饋問(wèn)題回復(fù)、投訴意見(jiàn)處理、客戶(hù)留言回復(fù)、微信消費(fèi)評(píng)價(jià)管理等工作 )。

　　6、制定開(kāi)展休眠客戶(hù)的激活計(jì)劃和方案。

　　7、不定期的下店，監(jiān)督VIP建檔維護(hù)工作及感受服務(wù)呈現(xiàn)，會(huì)員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇19

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)廣告的銷(xiāo)售工作，并承擔(dān)相應(yīng)的銷(xiāo)售指標(biāo);

　　2. 開(kāi)拓客戶(hù)需求，協(xié)調(diào)策劃團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶(hù)需求策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案;

　　3. 負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通提案及結(jié)案報(bào)告;

　　4. 對(duì)客戶(hù)與執(zhí)行項(xiàng)目人員的信息協(xié)調(diào)溝通，幫助項(xiàng)目準(zhǔn)確有效達(dá)成;

　　5. 綜合分析跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)者情況;

　　6. 保持、建立客戶(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)客戶(hù)潛在及延展性需求的實(shí)現(xiàn)。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2. 有小程序開(kāi)發(fā)相關(guān)/推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3. 具有三年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有大型國(guó)際知名品牌客戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)廣告銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為佳;

　　4. 具備出色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推廣能力，尤其對(duì)于品牌在社交媒體整合營(yíng)銷(xiāo)推廣上具有豐富的經(jīng)驗(yàn);

　　5. 具備優(yōu)秀的溝通能力、理解能力和客戶(hù)服務(wù)技巧，良好的團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)能力及開(kāi)拓創(chuàng)新精神;

　　6. 具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃執(zhí)行能力及時(shí)間觀念;

　　7. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速融入新環(huán)境并在高強(qiáng)壓力下工作。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇20

　　崗位職責(zé)

　　1、組織團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品和平臺(tái)進(jìn)行滲透攻擊；

　　2、對(duì)緊急安全事件進(jìn)行跟進(jìn)和排查，并提出改進(jìn)建議；

　　3、公司產(chǎn)品監(jiān)控、防護(hù)、安全服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)；

　　4、研究最新的安全技術(shù)，轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　崗位要求

　　1、有成功滲透破解的`經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉0day漏洞信息的獲取途徑；

　　3、熟悉各種黑客工具的運(yùn)營(yíng)、c語(yǔ)言編程和各種腳本的使用；

　　4、具備良好的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇21

　　1、協(xié)助項(xiàng)目Leader跟進(jìn)項(xiàng)目任務(wù);

　　2、會(huì)議室協(xié)調(diào)和項(xiàng)目會(huì)議的通知，會(huì)前會(huì)議資料收集并輸出會(huì)議決議;

　　3、輸出項(xiàng)目相關(guān)報(bào)告，協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)固化報(bào)告流程和模板，減少溝通成本;

　　4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理，包括進(jìn)度跟蹤，收集項(xiàng)目過(guò)程數(shù)據(jù)，按照確定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展，并提出改進(jìn)建議;

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇22

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的資源優(yōu)勢(shì)及發(fā)展目標(biāo)，完成客戶(hù)信息資源收集及對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，完成規(guī)定的推廣計(jì)劃和銷(xiāo)售任務(wù);

　　2、將公司的資源優(yōu)勢(shì)及服務(wù)內(nèi)容對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行信息的準(zhǔn)確傳遞;

　　3、充分了解客戶(hù)的產(chǎn)品和市場(chǎng)相關(guān)情況，綜合分析客戶(hù)的投放需求和投放習(xí)慣;

　　4、結(jié)合客戶(hù)需求，準(zhǔn)確有效的完成提案;

　　5、保持、建立客戶(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)潛在需求及延展需求。

　　任職資格：

　　1、職業(yè)形象良好，大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)廣告銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體廣告有一定的了解;

　　2、有一定的客戶(hù)資源;擁有快消品、家電、房產(chǎn)、旅游、教育等，資源，有廣告公司及廣告客戶(hù)資源優(yōu)先考慮;

　　3、良好的客戶(hù)搜集和開(kāi)發(fā)能力，敏銳的市場(chǎng)洞察力，市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的陌生拜訪(fǎng)及挖掘客戶(hù)能力;

　　4、有良好的職業(yè)道德、語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，勇于接受挑戰(zhàn)、能承受較大工作壓力。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇23

　　1、開(kāi)拓銀行、基金、信托等渠道，開(kāi)發(fā)客戶(hù)引進(jìn)資產(chǎn);

　　2、擁有豐富的高凈值機(jī)構(gòu)及個(gè)人客戶(hù)資源，為公司引進(jìn)新增資產(chǎn);

　　3、完成營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)公募、私募、固定收益類(lèi)等產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作;

　　4、完成部門(mén)日常事務(wù)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇24

　　1、通過(guò)自有渠道或者營(yíng)業(yè)部提供的渠道進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)和資產(chǎn)引進(jìn);

　　2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)需求，為其提供匹配的資產(chǎn)配置服務(wù);

　　3、向客戶(hù)傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告及其他與證券投資相關(guān)的信息，客觀介紹公司代銷(xiāo)的各類(lèi)金融產(chǎn)品;

　　3、法律、行政法規(guī)和證監(jiān)會(huì)固定范圍內(nèi)的展業(yè)活動(dòng)。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇25

　　崗位職責(zé)：

　　1、接待展廳客戶(hù)的咨詢(xún)，了解客戶(hù)的需求并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)做好商品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作等；

　　3、協(xié)助完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施；

　　4、維護(hù)展廳形象，保證商品陳列按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行；

　　5、為顧客提供良好的服務(wù)，管理和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，為顧客提供舒適的購(gòu)物體驗(yàn)；

　　6、展廳商品以及固定資產(chǎn)，設(shè)備的管理和維護(hù)，監(jiān)督檢查設(shè)施設(shè)備的安全操作，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失；

　　7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，藝術(shù)設(shè)計(jì)、視覺(jué)、裝潢、等相關(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、形象氣質(zhì)佳，積極樂(lè)觀，富于激情，溝通能力強(qiáng)，善于以與他人合作；

　　3、從事過(guò)家居百貨、家具銷(xiāo)售或相關(guān)銷(xiāo)售工作，具有奢侈品牌家居百貨、家具工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、工作主動(dòng)性強(qiáng)，能不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)充實(shí)自己；

　　5、具有一定用英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力者優(yōu)先。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇26

　　（1）年齡：25周歲-45周歲；品貌端正，有良好的業(yè)余愛(ài)好；

　　（2）學(xué)歷：高中以上

　　（3）相貌端正、身體健康；

　　（4）無(wú)不良嗜好，無(wú)違法犯罪記錄。

　　（5）1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；有銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　（6）在人際溝通、語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、公關(guān)等方面能力突出；

　　（7）對(duì)成功有強(qiáng)烈的企圖心；敢于挑戰(zhàn)收入極限；

　　（8）良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。

　　任職要求：

　　1、25歲以上，專(zhuān)科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限，熱愛(ài)金融行業(yè)，對(duì)于該行業(yè)有自己的認(rèn)識(shí)與思考，有證券、保險(xiǎn)、理財(cái)師等資格證書(shū)者優(yōu)先。

　　2、具有較強(qiáng)的中高端客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)拓能力以及良好的'客戶(hù)溝通能力，關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧；

　　3、有團(tuán)隊(duì)精神，良好地溝通與理解能力，良好地抗壓能力，良好地思考、分析與判斷能力。

　　4、從事過(guò)銀行客戶(hù)經(jīng)理人、信用卡銷(xiāo)售、基金銷(xiāo)售、房產(chǎn)銷(xiāo)售代表、醫(yī)藥銷(xiāo)售代表以及其他行業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　崗位描述：

　　1、服務(wù)于公司VIP客戶(hù)及高價(jià)值個(gè)人客戶(hù)，為高價(jià)值個(gè)人客戶(hù)提供全方面金融投資理財(cái)服務(wù)；

　　2、銀行業(yè)務(wù):平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等；

　　3、證券業(yè)務(wù):股票、債券、基金；

　　4、信托業(yè)務(wù):財(cái)產(chǎn)信托理財(cái)、金融產(chǎn)品信托理財(cái)；

　　5、人壽保險(xiǎn)：健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、團(tuán)體險(xiǎn)等；

　　6、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)：車(chē)險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等；

　　7、定期與客戶(hù)聯(lián)系，報(bào)告理財(cái)產(chǎn)品的收益情況，維護(hù)良好的信任關(guān)系。

　　8、房產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)（南京新房，二手房業(yè)務(wù)和全球碧桂園業(yè)務(wù)銷(xiāo)售）

　　9、汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)(汽車(chē)之家里面的6000多款車(chē)型都可以賣(mài))

　　1、負(fù)責(zé)拓展銷(xiāo)售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)銷(xiāo)售渠道，維護(hù)老客戶(hù)，為客戶(hù)提供后期維護(hù)等服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)建議，向客戶(hù)傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息；

　　4、負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)工作；

　　上班時(shí)間：(可)時(shí)間自由，適合在校生、應(yīng)屆生、閑賦在家人員、工作閑職人員、有金融客戶(hù)資源人員

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、具有在證券公司、銀行、保險(xiǎn)等金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、具有一定的證券、股票和基金相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識(shí)，有炒股、炒期貨等經(jīng)歷著優(yōu)先考慮；

　　4、具有廣泛的客戶(hù)資源和金融營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　5、具有較強(qiáng)的溝通能力和客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力優(yōu)先；

　　6、具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的人際關(guān)系優(yōu)先；

　　7、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定的工作壓力

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇27

　　汽車(chē)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)個(gè)人所屬區(qū)域內(nèi)汽車(chē)金融業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售及推廣;

　　2、管理、維護(hù)渠道客戶(hù)關(guān)系，保持渠道關(guān)系穩(wěn)續(xù)發(fā)展、長(zhǎng)期合作;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶(hù)辦理貸款資料的上報(bào)，初步審核;

　　4、負(fù)責(zé)貸款審批后及時(shí)與客戶(hù)溝通，完成掛牌抵押工作。

　　任職要求:

　　1、有汽車(chē)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、了解汽車(chē)分期業(yè)務(wù);

　　3、有區(qū)域開(kāi)拓和溝通能力。

　　汽車(chē)客戶(hù)經(jīng)理崗位

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇28

　　工作職責(zé)：

　　1、搜集市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，維護(hù)已有客戶(hù)，做好客戶(hù)服務(wù)工作。

　　2、向客戶(hù)傳遞公司研究成果信息，并收集客戶(hù)的反饋信息或個(gè)性化服務(wù)要求。

　　3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。

　　4、協(xié)助市場(chǎng)管理部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織。

　　任職資格：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融、投資、經(jīng)濟(jì)、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

　　2、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德，團(tuán)隊(duì)合作精神，能服從分配。

　　3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，有期貨、證券及相關(guān)商品期貨產(chǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及一定客戶(hù)、社會(huì)資源者優(yōu)先。

　　4、通過(guò)期貨從業(yè)資格的優(yōu)先考慮。

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇29

　　職責(zé)：

　　1、 客戶(hù)服務(wù)、對(duì)接工作，分析客戶(hù)的品牌傳播目標(biāo)，完成創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)

　　2、 Brief內(nèi)部傳達(dá)，組織安排策劃及提案，并對(duì)提案品質(zhì)、結(jié)果負(fù)責(zé)

　　3、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理項(xiàng)目任務(wù)，跟進(jìn)項(xiàng)目預(yù)算及計(jì)劃，確保順利完成執(zhí)行工作

　　4、 保持、建立客戶(hù)關(guān)系，引導(dǎo)客戶(hù)潛在需求、提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)

　　經(jīng)驗(yàn)及其他要求：

　　1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 英語(yǔ)商務(wù)水平者優(yōu)先

　　2、 3-5年廣告行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者;有服務(wù)化妝品、奢侈品等品牌客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、 性格開(kāi)朗，善于溝通，能承受壓力

廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇30

　　客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)

　　商業(yè)銀行目前經(jīng)營(yíng)的主要收入來(lái)源是公司客戶(hù)的存貸利差和中間業(yè)務(wù)收入，所以與公司客戶(hù)打交道的客戶(hù)經(jīng)理是否貼合競(jìng)爭(zhēng)的需要就是衡量銀行業(yè)務(wù)開(kāi)展順利的標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理就應(yīng)具備如下幾點(diǎn)基本要求。

　　首先，客戶(hù)經(jīng)理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維。其中全天候指不論在什么時(shí)光(包括在工作時(shí)光以外)，客戶(hù)經(jīng)理都要有良好的客戶(hù)發(fā)掘意識(shí);全方位是指客戶(hù)經(jīng)理能對(duì)客戶(hù)帶給全面的銀行金融產(chǎn)品服務(wù)。

　　其次，客戶(hù)經(jīng)理須擁有適當(dāng)?shù)耐其N(xiāo)技巧。如某客戶(hù)經(jīng)理參加某課程并不是為了學(xué)習(xí)知識(shí)，他也許對(duì)所學(xué)知識(shí)一點(diǎn)興趣都沒(méi)有，而純粹是為了推銷(xiāo)業(yè)務(wù)。但當(dāng)他剛加入學(xué)習(xí)班時(shí)，還不能暴露自我的真實(shí)身份，先用自我的名片，待打成一片后找到營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象(Factfinding)后再用銀行名片。

　　最后，客戶(hù)經(jīng)理要會(huì)把握營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)。過(guò)早進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)階段不但不會(huì)提高成功率，反而容易暴露意圖造成在與客戶(hù)談判過(guò)程中處于不利的局面，同時(shí)會(huì)成為其他商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)時(shí)候的比較基礎(chǔ)。

　　下方，我們透過(guò)香港的H銀行客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)闡述，期望對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行有所借鑒。

　　銀聯(lián)信分析：

　　香港商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)

　　一、業(yè)務(wù)拓展

　　(一)客戶(hù)需求調(diào)查與研究

　　一般主要由銀行調(diào)研部門(mén)負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究，但客戶(hù)經(jīng)理能夠不斷帶給行業(yè)動(dòng)態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶(hù)實(shí)際需求。由于有時(shí)某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí)不會(huì)大肆宣傳，怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團(tuán)共用額度、日常支票戶(hù)和透支額度時(shí)就沒(méi)有在報(bào)上打廣告)。當(dāng)然，要提高客戶(hù)經(jīng)理帶給信息的用心性，就需要在考核中統(tǒng)籌思考客戶(hù)經(jīng)理這方面的成績(jī)。

　　(二)客戶(hù)選取與分析

　　1、發(fā)掘客戶(hù)的有效途徑

　　(1)現(xiàn)有客戶(hù)推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶(hù)每年帶給5個(gè)客戶(hù)(但不強(qiáng)求)。

　　(2)親友及同事推薦。個(gè)性是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，如信用卡業(yè)務(wù)。

　　(3)再拜訪(fǎng)不活躍客戶(hù)。這樣做的好處是發(fā)展客戶(hù)的速度較快。

　　(4)報(bào)章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶(hù)經(jīng)理每一天早上看報(bào)半小時(shí)，從新聞中找生意，部份銀行要求客戶(hù)經(jīng)理每一天做所負(fù)責(zé)行業(yè)的剪報(bào)，以免客戶(hù)經(jīng)理浪費(fèi)時(shí)光只看娛樂(lè)專(zhuān)欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市，能夠先打公司總機(jī)問(wèn)清財(cái)務(wù)老總姓名和傳真號(hào)碼，然后傳真一個(gè)簡(jiǎn)短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介過(guò)去。待1-2個(gè)小時(shí)后再打電話(huà)詢(xún)問(wèn)是否收到傳真，并由此打開(kāi)話(huà)頭，最后能夠要求面見(jiàn)，這樣做一般效果不錯(cuò)。

　　(5)上市公司名錄。

　　(6)行業(yè)性公司名錄/專(zhuān)業(yè)人士名錄。

　　(7)展覽會(huì)/講座/交流活動(dòng)。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解狀況，以決定是否作進(jìn)一步的跟進(jìn)。

　　(8)社團(tuán)/社區(qū)組織及其活動(dòng)。

　　(9)其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶(hù)的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營(yíng)伙伴等。

　　(10)COLDCALL(陌生拜訪(fǎng))。對(duì)初入道客戶(hù)經(jīng)理較適用。香港有個(gè)形象的說(shuō)法叫“洗樓”，即先準(zhǔn)備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介等資料，然后從一層大樓的最高層開(kāi)始，一層層往下逐個(gè)拜訪(fǎng)。當(dāng)然，這樣做的成功率較低，但如果堅(jiān)持并做出經(jīng)驗(yàn)來(lái)了，仍會(huì)有不小的斬獲。

　　二、具體金融服務(wù)

　　作為一位客戶(hù)經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外，還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，盡量為銀行帶來(lái)各類(lèi)收入。

　　此刻的趨勢(shì)是：交叉式銷(xiāo)售;擴(kuò)大收費(fèi)業(yè)務(wù)比例，個(gè)性是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)收入高達(dá)40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費(fèi)收入基本無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費(fèi)業(yè)務(wù)，已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務(wù)，包括房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，還能夠與個(gè)人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者帶給私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　三、加強(qiáng)關(guān)系

　　1、先選出大戶(hù)及重點(diǎn)戶(hù)，排隊(duì)探訪(fǎng)。

　　2、較頻繁地以電話(huà)方式與客戶(hù)的財(cái)務(wù)部/會(huì)計(jì)部聯(lián)系。

　　3、適當(dāng)宴請(qǐng)客戶(hù)，尤其是存款大戶(hù)，在香港，宴請(qǐng)客戶(hù)是實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，但要進(jìn)行額度控制。宴請(qǐng)結(jié)束后客戶(hù)經(jīng)理要寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)告，說(shuō)明與誰(shuí)吃飯，關(guān)系如何、宴請(qǐng)目的等資料。

　　4、用心肩負(fù)起溝通橋梁的作用，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，為客戶(hù)解決操作上的困難。

　　5、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用通融權(quán)限。每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理都有各不相同的通融權(quán)限，層次越高，通融權(quán)限越大，但不能讓客戶(hù)明白銀行客戶(hù)經(jīng)理有通融權(quán)限，更不能讓客戶(hù)明白這個(gè)通融權(quán)有多大。客戶(hù)經(jīng)理對(duì)通融權(quán)的使用也要富有技巧性，如即使立刻就能答復(fù)客戶(hù)的通融權(quán)，也不能立即同意，最好讓客戶(hù)感到客戶(hù)經(jīng)理是經(jīng)過(guò)千方百計(jì)爭(zhēng)取才把客戶(hù)的通融要求解決的，否則通融在客戶(hù)看來(lái)沒(méi)有什么價(jià)值，這叫“美麗的謊言”。一般來(lái)講，在香港，客戶(hù)90%的通融要求能夠在客戶(hù)經(jīng)理區(qū)域中心負(fù)責(zé)人處得以解決，對(duì)總部的沖擊相對(duì)較小。

　　6、介紹各部門(mén)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同事予客戶(hù)認(rèn)識(shí)。

　　7、主動(dòng)向客戶(hù)帶給實(shí)用而又客觀的資訊(注意保密原則)。

　　8、禮節(jié)性接觸。

　　9、小禮物。如客戶(hù)開(kāi)新公司、小孩結(jié)婚等，能夠送給客戶(hù)一些小禮物。但小禮物必須要實(shí)用，質(zhì)量較好，有銀行標(biāo)志在上方。

　　四、授信申請(qǐng)

　　客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)提出授信申請(qǐng)時(shí)的主角是：

　　1、資料準(zhǔn)備+撰寫(xiě)授信申請(qǐng)書(shū)+解答提問(wèn)

　　優(yōu)點(diǎn)：更容易反映客戶(hù)的實(shí)際資信;省時(shí);培養(yǎng)客戶(hù)經(jīng)理之分析潛力。

　　缺點(diǎn)：可能分析欠缺客觀(如隱惡揚(yáng)善，刻意不明白);攤薄推廣業(yè)務(wù)時(shí)光。

　　2、資料準(zhǔn)備+解答提問(wèn)

　　授信申請(qǐng)書(shū)由審信部撰寫(xiě)，但審信部除此功能外不能直接應(yīng)對(duì)客戶(hù)。花旗銀行采用該模式，這是目前客戶(hù)經(jīng)理主角的發(fā)展方向。

　　優(yōu)點(diǎn)：資料更為客觀;客戶(hù)經(jīng)理有更多時(shí)光推廣業(yè)務(wù)。

　　缺點(diǎn)：需要較多時(shí)光讓撰寫(xiě)員了解客戶(hù)實(shí)際的狀況;提高客戶(hù)經(jīng)理分析潛力的速度較慢;不是一條龍服務(wù)，與客戶(hù)的關(guān)系不夠密切，整個(gè)辦理時(shí)光較長(zhǎng)。

　　五、貸款監(jiān)控

　　若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現(xiàn)，客戶(hù)經(jīng)理是需要承擔(dān)部份職責(zé)的。其中突擊探訪(fǎng)十分重要。如有的客戶(hù)經(jīng)理透過(guò)突擊探訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)做遠(yuǎn)期信用證貼現(xiàn)的大客戶(hù)工作時(shí)光辦公室無(wú)人上班，打電話(huà)卻有人接，推測(cè)該公司可能有問(wèn)題，透過(guò)發(fā)提單到船公司證實(shí)提單是假的，從而及時(shí)采取預(yù)防措施避免了一場(chǎng)大的損失。

　　六、帶給訊息

　　客戶(hù)經(jīng)理時(shí)常向客戶(hù)帶給各類(lèi)資訊有時(shí)也十分重要。包括一些行業(yè)信息、銀行產(chǎn)品信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的分析，帶給一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。