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物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2024-03-11

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé)(精選33篇)

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇1

  1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項(xiàng)程序,并不斷完善及改進(jìn),確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

  2.負(fù)責(zé)制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責(zé),隨時(shí)檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀(jì)律情況及違建情況;

  3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作,加強(qiáng)安全防范措施,預(yù)防各類案件的發(fā)生;

  4.對園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞立即報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度,對安全隱患問題要立即整改;

  5.積極配合公安機(jī)關(guān)、司法部門做好違法行為的取證工作,協(xié)助消防機(jī)關(guān)的檢查工作并及時(shí)改進(jìn);

  6.負(fù)責(zé)檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場出勤情況;

  7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排,提出合理化建議,積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作;

  8.認(rèn)真做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項(xiàng)報(bào)告(《特別事件報(bào)告》);

  9.掌握園區(qū)防火工作重點(diǎn),制定消防工作計(jì)劃,定期進(jìn)行總結(jié)并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監(jiān)督執(zhí)行;

  10.建立健全防火安全管理組織,經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負(fù)責(zé)對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;

  11.負(fù)責(zé)建立防火檔案,制定和組織實(shí)施火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點(diǎn)部位滅火作戰(zhàn)計(jì)劃;

  12.負(fù)責(zé)定期對全體員工進(jìn)行消防培訓(xùn),組織消防演工作計(jì)劃及員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,按計(jì)劃及目標(biāo)要求完成本部門工作,對下屬工作進(jìn)行分工、監(jiān)管與培訓(xùn);

  24.制作及管控本部門的'費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用使用情況;

  25.對下屬員工進(jìn)行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)工作計(jì)劃/工作目標(biāo)的實(shí)施情況,并定期總結(jié)匯報(bào)。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和所屬人員的管理,定期召開部門周度會(huì)議,傳達(dá)公司會(huì)議精神,解決工難點(diǎn);

  2、嚴(yán)格按照公司體系的規(guī)定,建立客戶資料檔案及服務(wù)檔案管理;

  3、負(fù)責(zé)處理住戶投訴,及時(shí)處理反饋,定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議;

  4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通,與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  6、每天對項(xiàng)目進(jìn)行巡場檢查;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

  8、負(fù)責(zé)對管理員崗位技術(shù)培訓(xùn);

  9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費(fèi)工作,對發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶要及時(shí)上報(bào)及提出解決方案。

  任職要求:

  1、年齡28-40歲,全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或工程類相關(guān)專業(yè);

  2、3年物業(yè)管理主管經(jīng)驗(yàn),工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗(yàn)更佳;

  3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相法律、法規(guī);

  4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業(yè)管理論

  5、具有較強(qiáng)的觀察力、應(yīng)變能力、判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

  6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,樂于面對壓力和接受挑戰(zhàn),有責(zé)任心;

  7、可接受在番禺區(qū)內(nèi)不同項(xiàng)目管理。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇3

  職責(zé):

  1、前期工作重點(diǎn)是負(fù)責(zé)寫字樓的出租管理,負(fù)責(zé)對分工范圍內(nèi)物業(yè)的安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項(xiàng)事務(wù)的跟進(jìn)、監(jiān)管、驗(yàn)收;

  2、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動(dòng)及其他部門舉辦活動(dòng)的配合、退場水電費(fèi)、物品清理的跟進(jìn)和匯報(bào);

  3.、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)商戶的水電費(fèi)和管理費(fèi)的核算和收繳工作。

  4、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和上報(bào)工作,商戶的滿意度;

  5、負(fù)責(zé)車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時(shí)出入證的申辦、核發(fā)、管理工作,并按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用;

  6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類信函、簡報(bào)、通知、公告,做好服務(wù)形象、管理信息的宣傳推廣;

  7、對分工范圍內(nèi)物業(yè)相關(guān)臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)、及對原有客戶的續(xù)簽工作,其他部門的流程工作銜接。

  工作地點(diǎn):廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號之一德智創(chuàng)意園主場

  任職要求:

  1、具有一年或以上商業(yè)寫字樓物業(yè)或客服類工作經(jīng)驗(yàn);

  2、工作責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守;

  3、 有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇4

  1、負(fù)責(zé)創(chuàng)意園區(qū)的客戶服務(wù),日常巡查;

  2、與客戶保持良好溝通,了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況,記錄處理客戶日常投訴;

  3、負(fù)責(zé)租金、管理費(fèi)的'派發(fā)及催繳工作;

  4、每月對園區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,記錄好并及時(shí)處理,定時(shí)收集客戶建議和意見;

  5、負(fù)責(zé)園區(qū)租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續(xù)的辦理;

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇5

  職責(zé):

  1、物業(yè)接收驗(yàn)收、交付;

  2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

  3、負(fù)責(zé)客戶入駐各項(xiàng)工作;

  4、負(fù)責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;

  5、處理客戶投訴并及時(shí)處理;

  6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

  7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;

  8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

  9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的核計(jì)和催繳工作。

  崗位要求:

  1、專科以上學(xué)歷,懂物業(yè)基礎(chǔ)電工,具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

  2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有寫字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(接收應(yīng)屆畢業(yè)生);

  3、具備良好的文筆,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

  4、熟練使用Office辦公軟件,簡單的CAD操作;

  5、性格要求外向型,干練、干脆、溝通能力強(qiáng);

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇6

  職責(zé):

  1.熟悉物業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)。

  2.負(fù)責(zé)本部門月度、年度工作計(jì)劃的制訂。

  3.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)組各崗位巡視、督導(dǎo)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、定期走訪、回訪客戶、主動(dòng)爭取客戶對物業(yè)管理工作和支持和參與。

  4.根據(jù)客戶服務(wù)組和管理工作需要和員工崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),制定并實(shí)施管理員培訓(xùn)計(jì)劃。

  5.組織收集,整理,審核管理過程中相關(guān)記錄和小區(qū)業(yè)主檔案。

  6.負(fù)責(zé)對小區(qū)的清潔,綠化,消殺,維修,客戶裝修等事項(xiàng)的監(jiān)管工作,營造小區(qū)良好的生活。

  7.負(fù)責(zé)較大投訴的接待、處理。

  任職要求:

  1、28-35歲之間,大專以上學(xué)歷;

  2、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

  3、3年以上物業(yè)客服領(lǐng)班以上崗位管理工作經(jīng)驗(yàn);

  4、具有大型住宅小區(qū)客服主管及入伙裝修管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  5、性格外向、良好的客戶服務(wù)技巧,思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)、能很好地與客戶進(jìn)行溝通;

  6、熟練操作計(jì)算機(jī)并使用各種辦公軟件。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇7

  1. 根據(jù)物業(yè)公司,結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則,并組織實(shí)施。

  2. 指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類款項(xiàng)的收取,督促收費(fèi)員及時(shí)清收各類應(yīng)收款項(xiàng)。

  3. 審批房屋裝飾裝修方案,保障全體業(yè)主的公共利益。

  4. 定期召開部門例會(huì),掌握物業(yè)項(xiàng)目情況,安排好部門工作任務(wù)。

  5. 組織顧客投訴的處理,認(rèn)真受理客戶的投訴,并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并上報(bào)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。

  6. 接待業(yè)主來訪,定期對業(yè)主進(jìn)行回訪,了解業(yè)主意見和建議。

  7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。

  8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍內(nèi)標(biāo)識(shí)的管理與更新。

  9. 做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理,提升項(xiàng)目的'文明形象。

  10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實(shí)施規(guī)范管理,維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。

  11. 負(fù)責(zé)落實(shí)前臺(tái)接待和物業(yè)助理的績效考核工作。

  12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇8

  職責(zé):

  1、物業(yè)接收驗(yàn)收、交付;

  2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

  3、負(fù)責(zé)客戶入駐各項(xiàng)工作;

  4、負(fù)責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;

  5、處理客戶投訴并及時(shí)處理;

  6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

  7、通過積極有效的溝通妥善處理應(yīng)收帳款;

  8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

  9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的`核計(jì)和催繳工作。

  崗位要求:

  1、專科以上學(xué)歷,懂物業(yè)基礎(chǔ)電工,具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

  2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有寫字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(接收應(yīng)屆生);

  3、具備良好的文筆,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

  4、熟練使用Office辦公軟件,簡單的CAD操作;

  5、性格要求外向型,干練、干脆、溝通能力強(qiáng);

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇9

  1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度,結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則,并組織實(shí)施。

  2. 指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類款項(xiàng)的收取,督促收費(fèi)員及時(shí)清收各類應(yīng)收款項(xiàng)。

  3. 審批房屋裝飾裝修方案,保障全體業(yè)主的公共利益。

  4. 定期召開部門例會(huì),掌握物業(yè)項(xiàng)目情況,安排好部門工作任務(wù)。

  5. 組織顧客投訴的處理,認(rèn)真受理客戶的投訴,并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并上報(bào)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。

  6. 接待業(yè)主來訪,定期對業(yè)主進(jìn)行回訪,了解業(yè)主意見和建議。

  7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。

  8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍內(nèi)標(biāo)識(shí)的管理與更新。

  9. 做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理,提升項(xiàng)目的文明形象。

  10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實(shí)施規(guī)范管理,維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。

  11. 負(fù)責(zé)落實(shí)前臺(tái)接待和物業(yè)助理的績效考核工作。

  12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇10

  1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務(wù)工作,及時(shí)了解并受理客戶需求,妥善處理客戶投訴;

  2、掌握保潔工作計(jì)劃,包括保潔區(qū)域劃分、人員調(diào)配、班次排定和工作考核等;

  3、接收租戶有關(guān)保潔、綠化方面的意見和投訴,與保潔公司、綠化公司溝通,促使相關(guān)工作不斷改進(jìn);

  4、負(fù)責(zé)停車場的'管理,保證車輛安全有序出入;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇11

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)制定物管部的治安年度、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告。

  2、處理各類突發(fā)事件并形成報(bào)告。適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。

  3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

  4、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

  5、組織隊(duì)員參加消防演練。

  6、與相關(guān)政府部門溝通。

  7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

  2、3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),具備商場物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí);

  3、熟練使用辦公軟件,OA系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)和預(yù)算系統(tǒng);

  4、了解招投標(biāo)采購管控要求、操作流程;了解消防、環(huán)保及特種專業(yè)的法律法規(guī);

  5、執(zhí)行力、責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇12

  1.在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的服務(wù)工作,協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴, 業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  2.負(fù)責(zé)大樓物業(yè)費(fèi)用的年度預(yù)算,并提報(bào)審批;根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費(fèi)用,節(jié)約能源損耗;

  3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

  4.控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用、確保大樓安全;

  5.全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責(zé),為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務(wù)場所和條件;

  6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護(hù)和提高公司形象。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇13

  1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成環(huán)境維護(hù)、分包管理、公區(qū)設(shè)施設(shè)備、裝修手續(xù)辦理等工作;

  2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)日常臺(tái)賬更新、數(shù)據(jù)匯總分析及客戶資料存檔等工作;

  3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;

  4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及專業(yè)技能提升;

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇14

  1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;

  2、日常巡查管理工作,并安排保安及保潔日常工作;

  3、維護(hù)物業(yè)正常經(jīng)營秩序,督促、檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)與執(zhí)行情況;

  4、熟悉應(yīng)急措施,及處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

  5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作,完成公司工作指標(biāo)。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇15

  1. 配合上級主管具體落實(shí)本專業(yè)(清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務(wù)管理工作。

  2. 具體制訂本專業(yè)相關(guān)制度、表格、預(yù)算、方案,并報(bào)上級批準(zhǔn)后實(shí)施。

  3. 制定本專業(yè)年度清潔工作計(jì)劃(消殺、石材養(yǎng)護(hù)、地毯清洗、高空清潔等)并督導(dǎo)執(zhí)行;

  4. 制定本專業(yè)年度消殺工作計(jì)劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導(dǎo)執(zhí)行;

  5. 制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃(綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺)并督導(dǎo)執(zhí)行;

  6. 制定本專業(yè)年度管井清掏工作計(jì)劃(隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng))并督導(dǎo)執(zhí)行;

  7. 負(fù)責(zé)與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào),具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督工作。

  8. 每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。

  9. 制定年度預(yù)算,嚴(yán)格管理,控制成本。

  10. 熟知所在崗位的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行。每月一次對項(xiàng)目在用保潔機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查;

  11. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。每月一次將環(huán)境管理各項(xiàng)記錄上交工程助理歸檔。

  12. 完成上級交辦的其它事宜。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇16

  . 負(fù)責(zé)服務(wù)中心現(xiàn)場管理和工作協(xié)調(diào);

  2. 監(jiān)督各崗位嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關(guān)規(guī)章制度;

  3. 協(xié)助處理服務(wù)中心各類突發(fā)事件及客戶投訴;

  4. 負(fù)責(zé)裝修手續(xù)圖紙審核,違規(guī)裝修(違章搭/擴(kuò)建)事件處理;

  5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工日常培訓(xùn)、考核;

  6. 負(fù)責(zé)服務(wù)中心與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)常規(guī)工作溝通協(xié)調(diào);

  7. 滾動(dòng)開發(fā)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目住宅項(xiàng)目服務(wù)及前期介入工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇17

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)保安管理工作并制定相應(yīng)管理?xiàng)l例。

  2、負(fù)責(zé)廠區(qū)綠化日常管理并制定相應(yīng)管理?xiàng)l例。

  3、消防設(shè)施日常管理,確保處于正常狀態(tài)。

  4、負(fù)責(zé)廠區(qū)保潔及生活垃圾清運(yùn)并制定相應(yīng)管理?xiàng)l例。

  5、確保雨污水排水暢通。

  6、日常出入廠區(qū)管理并制定相應(yīng)管理?xiàng)l例。

  7、園區(qū)車輛停放管理并制定相應(yīng)管理?xiàng)l例。

  8、負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)營及年檢工作。

  9、負(fù)責(zé)與租戶辦理租賃手續(xù),建立租賃戶檔案,規(guī)范租戶裝修及用水用電行為。

  10、核收水電費(fèi)及房租。

  11、負(fù)責(zé)檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度,提出維修養(yǎng)護(hù)意見。

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷。

  2、三年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

  3、熟練掌握配套設(shè)施設(shè)備的性能、操作及保養(yǎng)方法,對智能化、電梯、空調(diào)、消防等設(shè)備設(shè)施有一定的維修經(jīng)驗(yàn)。

  4、擁有故障診斷和處理各類突發(fā)事件能力,較強(qiáng)的操作能力、技術(shù)應(yīng)用及信息收集能力,能夠及時(shí)處理設(shè)備的故障和進(jìn)行設(shè)備的維修管理,有一定的組織能力。

  5、熟練掌握Office軟件,CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件,能繪制簡單的圖紙,有一定的設(shè)施設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)。

  6、良好的工程作業(yè)安全防范及環(huán)保意識(shí)。

  7、具有突出的管理能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場解決實(shí)際問題以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力和經(jīng)驗(yàn);

  8、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇18

  職責(zé):

  1、建立并保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,保證項(xiàng)目工作質(zhì)量,服務(wù)水平達(dá)到公司的要求;

  2、處理客戶投訴,組織開展項(xiàng)目服務(wù)意見征詢及滿意度調(diào)查活動(dòng);

  3、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要和公司要求實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,發(fā)掘員工潛能,提高服務(wù)品質(zhì);

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的日常管理工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的績效考評,保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;

  5、制定項(xiàng)目工作計(jì)劃,上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行;

  6、完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)及日常工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、女身高165cm以上,男身高175cm以上,20-28歲,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),親和力好;

  3、要求溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  4、有商務(wù)接待或?qū)懽謽俏飿I(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、良好的計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ),熟練運(yùn)用Office、ps等操作程序;

  6、具備優(yōu)秀的公文書寫能力。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇19

  職責(zé):

  1、全面負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常管理工作;

  2、精通物業(yè)管理各個(gè)工作環(huán)節(jié),具備實(shí)操閱歷和組織執(zhí)行力量;

  3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況;

  4、妥當(dāng)處理一切緊急及突發(fā)大事;

  5、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行狀況;

  6、負(fù)責(zé)管理工程、保安、會(huì)務(wù)接待、保潔綠化等相關(guān)工作;

  7、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,落實(shí)良好的客戶管理工作,與客戶進(jìn)行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  任職資格:

  1、45歲以下,大專以上學(xué)歷;

  2、5年以上物業(yè)管理同等崗位工作閱歷;

  3、熟識(shí)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),能夠全盤開展物業(yè)管理工作;

  4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)力量及團(tuán)隊(duì)意識(shí);

  5、具有良好的口頭表達(dá)力量及寫作力量;

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇20

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;

  2、負(fù)責(zé)客戶維修、物業(yè)材料采購工作;

  3、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  7、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工作;

  8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  9、負(fù)責(zé)處理租戶投訴,保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

  任職條件:

  1、本大專或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先,豐富的專業(yè)知識(shí);

  2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);具較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng)。

  3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升公司的知名度;

  4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神,制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

  7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;

  8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;

  9、年齡28--45歲左右,穩(wěn)定在昆山的人員。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇21

  ·監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人,指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作的調(diào)動(dòng), 以配合實(shí)際需要;

  ·負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作,協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

  ·恰當(dāng)果斷的處理各部門案件報(bào)告或火警報(bào)告;

  ·調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

  ·負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

  ·負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;

  ·檢查各項(xiàng)防火安全措施,檢查落實(shí)防范措施,重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié),確保商場安全;

  ·檢查違章及違法裝修,參與處理租戶裝修驗(yàn)收工作;

  ·處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件,并立即向上司匯報(bào);

  ·及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇22

  1、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作,包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。

  2、負(fù)責(zé)內(nèi)部和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔工作。

  3、對各管理處上報(bào)的各類文件資料進(jìn)行處理,對各項(xiàng)費(fèi)用、工程報(bào)價(jià)等進(jìn)行審核,對工程類的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,及時(shí)向總經(jīng)理反饋匯報(bào)。

  4、負(fù)責(zé)各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作,包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。

  5、負(fù)責(zé)與管理處所在地街道辦、派出所、社區(qū)工作站、供水供電等政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。

  6、負(fù)責(zé)各物管小區(qū)的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓(xùn)、報(bào)批手續(xù),并定期對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)。

  7、協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)工作的具體實(shí)施和開展內(nèi)部檢查工作;負(fù)責(zé)組織建設(shè)本部門員工職業(yè)道德教育、考核管理工作。

  8、負(fù)責(zé)物業(yè)電子管理系統(tǒng)(思源ETS客戶端)的使用管理,檢查監(jiān)督各物管理小區(qū)建立健全業(yè)戶電子登記檔案,掌握基本情況。

  9、負(fù)責(zé)對各物管小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、公共設(shè)施的管理和巡檢工作,每月不少于4次。

  10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇23

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客服組的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作,不斷提高團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。

  2、根據(jù)部門KPI指標(biāo),負(fù)責(zé)制定和落實(shí)客服組工作計(jì)劃。

  3、對小區(qū)維修、裝修工作及時(shí)跟進(jìn),并將信息反饋有關(guān)部門。

  4、跟進(jìn)管理費(fèi)、水電費(fèi)、租金等繳納情況,做好管理費(fèi)催交的組織工作。

  5、負(fù)責(zé)小區(qū)清潔、園林綠化、會(huì)所等的監(jiān)督管理工作。

  6、做好與各部門的橫向配合工作。

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、大專學(xué)歷,有1年以上物業(yè)客服同崗位工作經(jīng)驗(yàn),條件較好可降低學(xué)歷要求;

  2、 熟悉客服前臺(tái)操作流程,管家操作流程,能較好的對接客戶,溝通能力強(qiáng);

  3、辦公軟件熟練。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇24

  1、 整個(gè)保安團(tuán)隊(duì)的代表,根據(jù)客戶公司政策執(zhí)行現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)安全制度;

  2、 制訂培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行消防培訓(xùn);

  3、 確保消防中控系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行正常;

  4、 確保客戶特殊的保安及安全要求被滿足;

  5、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作崗位時(shí)間安排;

  6、 負(fù)責(zé)視察每班保安人員,及保安人員的調(diào)度;

  7、 就隊(duì)員紀(jì)律等問題提供建議;

  8、 協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理管理保潔團(tuán)隊(duì)工作.

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇25

  1、在綜合辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

  2、主持公司物業(yè)外包公司、管理人員周例會(huì),制定本周工作計(jì)劃表,決議會(huì)議事項(xiàng);

  3、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待等各項(xiàng)物業(yè)工作。

  4、全面掌握園區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

  5、協(xié)調(diào)綜合辦公室主任修訂物業(yè)管理方面的文件。

  6、參加部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。

  7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的`服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理投訴。

  8、審核物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算,主導(dǎo)年度物業(yè)(預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作。

  9、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇26

  1.、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實(shí)施工作;

  2、 負(fù)責(zé)對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊(duì)伍進(jìn)行管理,并提出整改意見。

  3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。

  4、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)建立客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法,確保客戶資料得到及時(shí)調(diào)整,保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。

  5、負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)支付及審核,并分析能耗數(shù)據(jù)。

  6、處理各類投訴事件及應(yīng)急事件并及時(shí)向上級回報(bào)。

  7、協(xié)助上級對員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。

  8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實(shí)、檢查商場各項(xiàng)工作,使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

  9、做好上傳下達(dá)工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展;

  10、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù);

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇27

  1、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和所屬人員的管理,定期召開部門周度會(huì)議,傳達(dá)公司會(huì)議精神,解決工難點(diǎn);

  2、嚴(yán)格按照公司體系的規(guī)定,建立客戶資料檔案及服務(wù)檔案管理;

  3、負(fù)責(zé)處理住戶投訴,及時(shí)處理反饋,定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議;

  4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的.相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通,與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  6、每天對項(xiàng)目進(jìn)行巡場檢查;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

  8、負(fù)責(zé)對管理員崗位技術(shù)培訓(xùn);

  9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費(fèi)工作,對發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶要及時(shí)上報(bào)及提出解決方案。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇28

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理及各項(xiàng)現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系;

  2、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

  3、咨詢和聽取業(yè)主的各項(xiàng)意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;

  4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;

  5、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

  6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗(yàn)收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護(hù)公司良好聲譽(yù);

  7、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。

  任職要求:

  1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

  2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗(yàn)

  3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;

  4、具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。

  5、知識(shí)面廣,知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn);具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí);熟練使用電腦和辦公軟件。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇29

  1、跟進(jìn)合誠大廈工程物業(yè)類的維修及改造,驗(yàn)收相關(guān)工作;

  2、定期、定時(shí)巡查水電、消防、燃?xì)庠O(shè)備,對接消防安監(jiān)檢查;

  3、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的常運(yùn)行操作、維修和維護(hù);

  4、值班期間發(fā)生的問題及時(shí)上報(bào)或處理;

  5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇30

  1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會(huì),提出問題及改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

  2、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng),并向上級匯報(bào)。

  3、 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

  4、 負(fù)責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃,并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開展事項(xiàng)。

  5、不定期巡視區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。

  6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

  7、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

  8、定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。

  9. 完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇31

  所管轄區(qū)的客戶服務(wù)、維修、裝修、管理費(fèi)催收、業(yè)戶投訴等服務(wù)管理工作。

  根據(jù)公司要求協(xié)調(diào)好項(xiàng)目內(nèi)部各部門工作的安排

  負(fù)責(zé)維護(hù)與客戶的日常關(guān)系溝通,及時(shí)了解客戶需求

  制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度、月度管理及招商計(jì)劃,并監(jiān)督各部門落實(shí)

  熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業(yè)務(wù)

  完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇32

  1. 負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)部的各項(xiàng)工作;

  2. 定期召開部門列會(huì),要求下屬員工做好工作計(jì)劃與總結(jié);

  3.對裝修期間的商鋪要不定期經(jīng)常查看,以確保其符合裝修守則的各項(xiàng)守則和條件;

  4. 根據(jù)崗位工作要求指導(dǎo)下屬做好客戶的監(jiān)管工作,如日常巡視、檢查等,確保部門的工作到位。

  5. 監(jiān)督管轄區(qū)內(nèi)的清潔、綠化工作質(zhì)量及落實(shí)情況;

  6. 每日檢查下屬的工作日志,跟進(jìn)事項(xiàng);要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;

  7.處理咨詢及有關(guān)客戶投訴,做好跟進(jìn)回訪客戶。審核客戶收鋪/裝修入場/退場的工作;

  8. 審核物業(yè)部發(fā)出的通告,并確保發(fā)出的通告信息無誤;

  9. 商戶日常用梯申請/物品放行等業(yè)務(wù)審核;

  10. 對外包單位月度考核;

  11.對物業(yè)部檔案管理的抽查工作; 12.負(fù)責(zé)制訂部門年度工作計(jì)劃及相關(guān)制度;

  13. 制定本部門員工的崗位職責(zé)和內(nèi)部管理制度; 14. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,定期進(jìn)行考核;

  15.嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對下屬員工的違紀(jì)行為作出處理;

  16.定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)本部門工作情況及臨時(shí)安排的其它工作;

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇33

  1.負(fù)責(zé)制定整棟大廈招商指標(biāo),挖掘目標(biāo)客戶,完成招商任務(wù)

  2.負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理,培訓(xùn)、指揮、監(jiān)督、檢查、落實(shí)和調(diào)解等人員管理工作。

  3.客戶信息檔案、合同管理、衛(wèi)生管理、設(shè)備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。

  4.不定期回訪顧客,了解客戶需求,節(jié)日寒暄送禮,各方面的洽談商議等。

  5.負(fù)責(zé)處理大廈租戶問題,投訴跟進(jìn),采購工作,盤點(diǎn)工作,會(huì)議室預(yù)定,訂單處理,快遞寄發(fā)等相關(guān)工作。

  6.負(fù)責(zé)大廈每輛車輛管理

  7.每月水電表抄報(bào)存檔,做租金繳費(fèi)明細(xì)表和繳費(fèi)通知單,對接客戶收租催租退租,費(fèi)用報(bào)銷等財(cái)務(wù)相關(guān)工作。

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    1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè),對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理;3) 監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)...

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    1、負(fù)責(zé)歐美中心物業(yè)的日常管理工作;2、根據(jù)公司品質(zhì)管理要求,對客戶服務(wù)管理、工程管理、安全管理、環(huán)境綠化管理,提升物業(yè)管理服務(wù)品牌形象;3、負(fù)責(zé)寫字樓物業(yè)按預(yù)定目標(biāo)完成物業(yè)管理費(fèi)及能耗費(fèi)的收繳;4、完成公司交辦的其他寫字樓物業(yè)...

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    1、負(fù)責(zé)物業(yè)接待工作,做好來訪登記;2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入戶、入住、裝修手續(xù);3、受理業(yè)主咨詢、意見及投訴工作,跟進(jìn)、反饋直至滿意;4、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證;6、...

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    1、指引園區(qū)車輛及人員安全進(jìn)出;2、主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查衛(wèi)生,安全,設(shè)施設(shè)備,保安,客服服務(wù)工作,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào)不可自行處理的問題3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)工作;...

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    一、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的法律法規(guī)和公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)。二、及時(shí)、正確地編制記帳憑證,不積壓票據(jù),做到帳目清晰。三、每天盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到錢帳相符,日清月結(jié),準(zhǔn)確無誤。...

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    1、日常園區(qū)治安、消防巡查,秩序維護(hù)。2、負(fù)責(zé)按要求做好園區(qū)應(yīng)急、突發(fā)事件處置工作。3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)事項(xiàng),具體以園區(qū)實(shí)際情況為準(zhǔn)...

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    工作職責(zé):1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)市場開拓,契合公司發(fā)展需要,代表公司對外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書,進(jìn)行前期招投標(biāo)工作,向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容,宣傳公司,核心價(jià)值及國際化平臺(tái)的優(yōu)勢。...

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    a、負(fù)責(zé)保安人員的上崗培訓(xùn)和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心;b、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃定期組織專業(yè)訓(xùn)練,并做好記錄;c、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護(hù)管轄區(qū)的正常秩序,維護(hù)業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全,并...

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    1、負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度和工作流程及勞動(dòng)紀(jì)律等,并主持開展本部門各項(xiàng)工作;2、負(fù)責(zé)制定月工作計(jì)劃、月資金使用計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批;3、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級批準(zhǔn)后落實(shí);4、根據(jù)園區(qū)目標(biāo)擬定部...

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    1、接待客戶來訪和接聽客戶來電;受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、求助、咨詢等;2、負(fù)責(zé)辦理客戶收房、退房、裝修申請、驗(yàn)收手續(xù)辦理;3、與客戶建立良好的溝通,及時(shí)向客戶通報(bào)各類管理服務(wù)的通知和宣傳資料;4、定期巡查公共區(qū)域的.設(shè)備、衛(wèi)生狀況...

  • 崗位職責(zé)
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