物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé)（精選19篇）

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和所屬人員的管理，定期召開(kāi)部門(mén)周度會(huì)議，傳達(dá)公司會(huì)議精神，解決工難點(diǎn);

　　2、嚴(yán)格按照公司體系的規(guī)定，建立客戶(hù)資料檔案及服務(wù)檔案管理;

　　3、負(fù)責(zé)處理住戶(hù)投訴，及時(shí)處理反饋，定期安排上門(mén)征詢(xún)業(yè)主意見(jiàn)和建議;

　　4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的溝通，與有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、每天對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行巡場(chǎng)檢查;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)管理員崗位技術(shù)培訓(xùn);

　　9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶(hù)催繳費(fèi)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶(hù)要及時(shí)上報(bào)及提出解決方案。

　　任職要求：

　　1、年齡28-40歲，全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、3年物業(yè)管理主管經(jīng)驗(yàn)，工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗(yàn)更佳;

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相法律、法規(guī);

　　4、熟悉供配電、工民建;智能化等專(zhuān)業(yè)管理論

　　5、具有較強(qiáng)的觀察力、應(yīng)變能力、判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，樂(lè)于面對(duì)壓力和接受挑戰(zhàn)，有責(zé)任心;

　　7、可接受在番禺區(qū)內(nèi)不同項(xiàng)目管理。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇2

　　1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度，結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施。

　　2. 指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類(lèi)款項(xiàng)的收取，督促收費(fèi)員及時(shí)清收各類(lèi)應(yīng)收款項(xiàng)。

　　3. 審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業(yè)主的公共利益。

　　4. 定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，掌握物業(yè)項(xiàng)目情況，安排好部門(mén)工作任務(wù)。

　　5. 組織顧客投訴的處理，認(rèn)真受理客戶(hù)的投訴，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并上報(bào)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)。

　　6. 接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)，了解業(yè)主意見(jiàn)和建議。

　　7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

　　8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍內(nèi)標(biāo)識(shí)的管理與更新。

　　9. 做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項(xiàng)目的文明形象。

　　10. 對(duì)轄區(qū)業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施規(guī)范管理，維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。

　　11. 負(fù)責(zé)落實(shí)前臺(tái)接待和物業(yè)助理的績(jī)效考核工作。

　　12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1.熟悉物業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)。

　　2.負(fù)責(zé)本部門(mén)月度、年度工作計(jì)劃的制訂。

　　3.負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)組各崗位巡視、督導(dǎo)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、定期走訪(fǎng)、回訪(fǎng)客戶(hù)、主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理工作和支持和參與。

　　4.根據(jù)客戶(hù)服務(wù)組和管理工作需要和員工崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，制定并實(shí)施管理員培訓(xùn)計(jì)劃。

　　5.組織收集，整理，審核管理過(guò)程中相關(guān)記錄和小區(qū)業(yè)主檔案。

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的清潔，綠化，消殺，維修，客戶(hù)裝修等事項(xiàng)的監(jiān)管工作，營(yíng)造小區(qū)良好的生活。

　　7.負(fù)責(zé)較大投訴的接待、處理。

　　任職要求：

　　1、28-35歲之間，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　3、3年以上物業(yè)客服領(lǐng)班以上崗位管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有大型住宅小區(qū)客服主管及入伙裝修管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　5、性格外向、良好的客戶(hù)服務(wù)技巧，思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)、能很好地與客戶(hù)進(jìn)行溝通;

　　6、熟練操作計(jì)算機(jī)并使用各種辦公軟件。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、前期工作重點(diǎn)是負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓的出租管理，負(fù)責(zé)對(duì)分工范圍內(nèi)物業(yè)的安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項(xiàng)事務(wù)的跟進(jìn)、監(jiān)管、驗(yàn)收;

　　2、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶(hù)活動(dòng)及其他部門(mén)舉辦活動(dòng)的配合、退場(chǎng)水電費(fèi)、物品清理的跟進(jìn)和匯報(bào);

　　3.、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)商戶(hù)的水電費(fèi)和管理費(fèi)的核算和收繳工作。

　　4、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的商戶(hù)投訴、客戶(hù)需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪(fǎng)、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和上報(bào)工作，商戶(hù)的滿(mǎn)意度;

　　5、負(fù)責(zé)車(chē)輛出入卡、物品放行條、裝修臨時(shí)出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用;

　　6、擬定、制作并向商戶(hù)派發(fā)或公布各類(lèi)信函、簡(jiǎn)報(bào)、通知、公告，做好服務(wù)形象、管理信息的宣傳推廣;

　　7、對(duì)分工范圍內(nèi)物業(yè)相關(guān)臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)、及對(duì)原有客戶(hù)的續(xù)簽工作，其他部門(mén)的流程工作銜接。

　　工作地點(diǎn)：廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號(hào)之一德智創(chuàng)意園主場(chǎng)

　　任職要求：

　　1、具有一年或以上商業(yè)寫(xiě)字樓物業(yè)或客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守;

　　3、 有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、物業(yè)接收驗(yàn)收、交付;

　　2、與客戶(hù)和公司管理層之間保持良好的溝通;

　　3、負(fù)責(zé)客戶(hù)入駐各項(xiàng)工作;

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)裝修、改增建要求管理;

　　5、處理客戶(hù)投訴并及時(shí)處理;

　　6、物業(yè)建筑、客戶(hù)檔案管理 ;

　　7、通過(guò)積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;

　　8、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的匯總分析工作;

　　9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的核計(jì)和催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，懂物業(yè)基礎(chǔ)電工，具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

　　2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(接收應(yīng)屆畢業(yè)生);

　　3、具備良好的文筆，較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　4、熟練使用Office辦公軟件，簡(jiǎn)單的CAD操作;

　　5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強(qiáng);

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇6

　　1. 配合上級(jí)主管具體落實(shí)本專(zhuān)業(yè)(清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲(chóng)控消殺等)日常服務(wù)管理工作。

　　2. 具體制訂本專(zhuān)業(yè)相關(guān)制度、表格、預(yù)算、方案，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　3. 制定本專(zhuān)業(yè)年度清潔工作計(jì)劃(消殺、石材養(yǎng)護(hù)、地毯清洗、高空清潔等)并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　4. 制定本專(zhuān)業(yè)年度消殺工作計(jì)劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　5. 制定本專(zhuān)業(yè)年度綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃(綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺)并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　6. 制定本專(zhuān)業(yè)年度管井清掏工作計(jì)劃(隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng))并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　7. 負(fù)責(zé)與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào)，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督工作。

　　8. 每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠(chǎng)商服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題。

　　9. 制定年度預(yù)算，嚴(yán)格管理，控制成本。

　　10. 熟知所在崗位的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行。每月一次對(duì)項(xiàng)目在用保潔機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查;

　　11. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。每月一次將環(huán)境管理各項(xiàng)記錄上交工程助理歸檔。

　　12. 完成上級(jí)交辦的其它事宜。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇7

　　1.、負(fù)責(zé)園區(qū)專(zhuān)業(yè)設(shè)備的維護(hù)和工作計(jì)劃的安排;

　　2、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊(duì)伍進(jìn)行管理，并提出整改意見(jiàn)。

　　3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通。

　　4、負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司和部門(mén)政策與事項(xiàng)的管理與運(yùn)營(yíng)及監(jiān)督和檢查工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)支付及審核，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。

　　6、負(fù)責(zé)承租戶(hù)合同的終止與解除。

　　7、協(xié)助上級(jí)對(duì)物業(yè)片區(qū)員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。

　　8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實(shí)、檢查物業(yè)片區(qū)各項(xiàng)工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)工程、安保、保潔、綠化、客戶(hù)等部門(mén)的工作安排、指導(dǎo)及培訓(xùn);

　　3、定期了解園區(qū)租戶(hù)對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決與租戶(hù)之間的各種矛盾，提高物業(yè)員工工作質(zhì)量、工作效率及客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　4、能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)要求來(lái)制定年度項(xiàng)目預(yù)算，并根據(jù)預(yù)算完成運(yùn)營(yíng)與物業(yè)管理口徑相關(guān)的工作;

　　5、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，與下屬員工、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府部門(mén)、客戶(hù)有良好的溝通;

　　6、熟悉園區(qū)情況，負(fù)責(zé)園區(qū)對(duì)外接待、活動(dòng)等工作;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職條件：

　　1、物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷，具有同崗位管理經(jīng)驗(yàn)2年以上，持有物業(yè)管理相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先;

　　2、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)基本管理工作，具有品質(zhì)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的溝通能力，擅長(zhǎng)與客戶(hù)溝通;

　　4、對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，細(xì)心，善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié);

　　5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇9

　　1. 審核綠化養(yǎng)護(hù)公司提交的年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃部門(mén)外墻清洗的年度工作計(jì)劃，分解至月度并組織外包公司實(shí)施;

　　2.依據(jù)環(huán)境類(lèi)置地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及外包服務(wù)合同約定，對(duì)部門(mén)綠化養(yǎng)護(hù)及綠化租擺外包服務(wù)實(shí)施監(jiān)管，接受品質(zhì)部月度標(biāo)準(zhǔn)覆蓋性檢查并組織對(duì)檢查不合格項(xiàng)實(shí)施整改;

　　3. 依據(jù)環(huán)境類(lèi)置地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及外包服務(wù)合同約定，對(duì)部門(mén)保潔類(lèi)外包服務(wù)實(shí)施監(jiān)管，接受品質(zhì)部月度標(biāo)準(zhǔn)覆蓋性檢查并組織對(duì)檢查不合格項(xiàng)實(shí)施整改。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇10

　　負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃，制定物業(yè)管理相關(guān)制度。

　　負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)中心例會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和匯報(bào)，及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作。

　　負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時(shí)的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)接管前后及過(guò)程中，與租戶(hù)、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門(mén)及政府部門(mén)等的協(xié)調(diào)、配合工作。

　　處理物業(yè)接管前后的突發(fā)/應(yīng)急事件。

　　負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　協(xié)助上級(jí)管理好安保、工程、保潔、行政等部門(mén)。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇11

　　1、直接對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理部管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)制定部門(mén)工作計(jì)劃目標(biāo)，監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過(guò)程，及時(shí)掌握下屬物業(yè)項(xiàng)目部的運(yùn)行、質(zhì)量、安全等工作動(dòng)態(tài)，提出下一階段的工作重點(diǎn)和措施。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機(jī)制。

　　4、關(guān)注業(yè)戶(hù)需求，保持與業(yè)戶(hù)的良好關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)業(yè)戶(hù)的訴求，不斷提升業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　5、負(fù)責(zé)品質(zhì)運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)各項(xiàng)目的品質(zhì)運(yùn)營(yíng)提供支持保障、對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)管理服務(wù)制度體系。

　　6、監(jiān)督管理各物業(yè)項(xiàng)目部相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、工程實(shí)施，制定預(yù)防性的園區(qū)物業(yè)維修計(jì)劃。

　　7、監(jiān)督管理各類(lèi)物業(yè)供應(yīng)商的管理，把控服務(wù)質(zhì)量，定期評(píng)估其提供的服務(wù)質(zhì)量。

　　8、及時(shí)處置物業(yè)管理部各類(lèi)突發(fā)事件、緊急搶修排險(xiǎn)等工作，確保物業(yè)服務(wù)有序運(yùn)行;同時(shí)做好安全工作計(jì)劃的落實(shí)、檢查和整改，做好應(yīng)急預(yù)案演練工作。

　　9、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)員工的崗位職責(zé)，并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)及指導(dǎo)，負(fù)責(zé)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立與考核，不斷提升員工的工作技能和綜合素質(zhì)。

　　10、負(fù)責(zé)擬訂并實(shí)施部門(mén)年度總費(fèi)用預(yù)算工作。

　　11、主持物業(yè)例會(huì)，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證條線(xiàn)各方面工作能順利進(jìn)行。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇12

　　1、協(xié)助負(fù)責(zé)綜合部日常工作事務(wù)，側(cè)重管理項(xiàng)目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的日常事務(wù);

　　2、環(huán)境主要負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運(yùn)、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負(fù)責(zé)消防管理、技防管理、治安管理、停車(chē)場(chǎng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等日常管理工作;

　　3、協(xié)助負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通對(duì)接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類(lèi)客訴及突發(fā)事件的處理;

　　4、執(zhí)行部門(mén)的管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃，積極按照計(jì)劃時(shí)間落實(shí)執(zhí)行;

　　5、協(xié)助負(fù)責(zé)日常對(duì)外包單位計(jì)劃的落實(shí)及品質(zhì)監(jiān)管工作;

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇13

　　·監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級(jí)物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作的調(diào)動(dòng)， 以配合實(shí)際需要;

　　·負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

　　·恰當(dāng)果斷的處理各部門(mén)案件報(bào)告或火警報(bào)告;

　　·調(diào)查處理商場(chǎng)內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

　　·負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

　　·負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;

　　·檢查各項(xiàng)防火安全措施，檢查落實(shí)防范措施，重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場(chǎng)安全;

　　·檢查違章及違法裝修，參與處理租戶(hù)裝修驗(yàn)收工作;

　　·處理商場(chǎng)內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報(bào);

　　·及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　2、對(duì)所管轄物業(yè)實(shí)施綜合管理，完成公司下達(dá)的管理責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

　　3、接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核，主持項(xiàng)目日常管理工作，對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理的一切事物負(fù)責(zé);

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作;

　　5、定期召開(kāi)工作例會(huì)，做好工作總結(jié)，編制工作計(jì)劃;

　　6、熟悉項(xiàng)目情況，與業(yè)主保持良好溝通，并做好關(guān)系維護(hù);

　　7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之工作計(jì)劃和工作指令;

　　2、根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計(jì)劃，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲(chǔ)備及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　2、負(fù)責(zé)制定、修訂及實(shí)施物業(yè)各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的執(zhí)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類(lèi)與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)類(lèi)培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;

　　3、制定監(jiān)督各部門(mén)內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門(mén)人員工作，定期進(jìn)行考核。

　　任職要求：

　　1、38歲以下，專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

　　2、2年以上相關(guān)崗位管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、文字表述能力和公關(guān)社交能力，能吃苦并能適應(yīng)較大工作壓力;

　　4、熟悉國(guó)家房地產(chǎn)行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)辦公園區(qū)日常運(yùn)營(yíng)中的招商;

　　2、受理租戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范;

　　4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向總經(jīng)理提供各種報(bào)表;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶(hù)需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪(fǎng)、統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)與業(yè)戶(hù)的溝通，增強(qiáng)業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意度;

　　6、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;

　　7、擬定和制作并向各業(yè)戶(hù)派發(fā)或公布各類(lèi)信函、通知、簡(jiǎn)報(bào)、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作.

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇17

　　1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

　　2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向經(jīng)理匯報(bào)。

　　3. 執(zhí)行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，如《業(yè)主公約》、《住戶(hù)手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》等規(guī)定，并督促業(yè)主/住戶(hù)遵守執(zhí)行。

　　4. 負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng)。

　　5. 不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7. 跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

　　8. 定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。

　　9. 完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的接待、保潔、安保，維修等工作;

　　2、負(fù)責(zé)所有接待及會(huì)議服務(wù)工作;

　　2、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規(guī)定，對(duì)保潔中的工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查;定期安排保潔員進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生消殺工作;

　　3、制訂每月培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)清潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能、職業(yè)道德等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)糾正保潔工作中存在的問(wèn)題，提高員工素質(zhì)，負(fù)責(zé)新保潔員上崗前的培訓(xùn)工作;

　　4、負(fù)責(zé)所有保潔用品的登記、入庫(kù)、發(fā)放及回收管理;

　　5、對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，下屬員工日常行為管理等。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇19

　　1、協(xié)助片區(qū)各項(xiàng)目完成年度各類(lèi)收入指標(biāo);

　　2、管控、督導(dǎo)片區(qū)各項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作;

　　3、管控、督導(dǎo)片區(qū)各項(xiàng)目客服、環(huán)境、安防等專(zhuān)業(yè)線(xiàn)日常管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)片區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編制、宣貫、落地、執(zhí)行監(jiān)督考核等工作;

　　5、及時(shí)有效完成片區(qū)內(nèi)上傳下達(dá)工作，保證信息傳遞的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確性;

　　6、協(xié)助片區(qū)處理各項(xiàng)目突發(fā)事件或?qū)ｍ?xiàng)工作;

　　7、協(xié)助完成片區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目的計(jì)劃管控工作，及時(shí)跟進(jìn)發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題與困難，提出合理化的建議;

　　8、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)工作。