營運經理的崗位職責包含什么內容(通用31篇)
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇1
一、目標規劃
1、負責分管區域或店面的年度經營目標、經營方向、經營內容的制定;
二、管理實施
1、組織并執行分管區域或店面的高管經營同頻會;
2、組織并執行分管區域或店面的各階段的經營策略實施;
三、監督執行
1、根據分時營銷階段導入培訓教育課程;
2、主導或協助分管區域及店面完成易美鏈四類營銷并達成營銷目標;(四類營銷包括:堆客營銷,項目營銷,活動營銷,常態營銷)
四、總結優化
1、負責分管區域或店面營銷活動的階段性總結和下一步營運計劃;
2、負責分管區域或店面月度、季度、年度經營總結和下年度經營計劃的制定;
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇2
職責:
1 、根據公司要求及所屬區域的實際情況制定銷售策略,帶領團隊達成每月的銷售指標;
2、進行有效的市場調研,并結合公司營運狀況,不斷提出提升業績、提升品牌價值的營銷戰略;
3、 負責營運部的整體管理,團隊培訓及發展員工、建立高效團隊;
4 、維護并提升品牌形象與店鋪形象;
5 、配合公司的各項營銷策略的實施,執行公司下達的各項任務,保證所有公司政策及流程得到持續的貫徹執行;
6 、及時的巡場,處理與解決各店鋪存在的問題;
任職要求:
1、大專或以上學歷,管理學或市場營銷相關專業畢業(直接管理門店至少在200家以上)。
2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護工作經驗。
3、掌握服裝市場及全國區域性的市場銷售特點及貨品特點。
4、市場洞察力、分析能力、統籌協調能力、語言表達、公文表達能力強。
5、休閑女裝品牌從業經驗者優先錄用。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇3
職責:
1、根據公司的營銷政策,開發和維護區域重點客戶,推行和跟進分部區域內營銷策略的落實;
2、根據大區經營目標的分解,推動分部區域的經營目標、質量目標、安全管理目標等的達成;
3、負責所轄分部區域加盟商的管理與站點穩定,對加盟商問題和需求給予培訓和指導;
4、有效協調公司對內、對外各種關系和資源,及時反饋和處理突發事件,維護公司形象;
任職要求:
1、高中以上學歷,3年以上物流行業工作經驗(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經驗優先)
2、熟悉快遞、物流行業營運流程及工作規范,對快遞市場及客戶有深刻認識;
3、有進行一個區域的快遞或快運等業務開發經驗;
4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關系;
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇4
職責:
1.能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作,有很好的團隊協調能力,善于處理各種緊急問題;
2.與商戶定期溝通,了解商戶動態,及時記錄、反饋、解決、總結商戶經營問題,建立商戶經營信息檔案;
3.完成廣場租金、物管費、多經、水電等費用的指標達成;
4.對樓層進行日常商業經營管理工作,并對下級主管指導經營;
5.負責客服管理,協助處理突發事件及各類客訴;
6.完成上級領導交付的其他事項,協助營運總監制定商業管理方案。
崗位需求:
1.本科及以上學歷;
2.3年以上商業營運管理經驗;
3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程,接受過商業培訓;
4.具備營運管理知識與經驗,有數據分析能力,較好的溝通能力,能抗壓,時間觀念強;
5.熟練使用計算機辦公軟件
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇5
職責:
1、全面負責門店的日常運營管理、物資管理;
2、定期召開會議、組織員工崗位技能培訓、傳達并執行各項規章制度;
3、員工宿舍管理、日常宿舍費用管理;
4、店內基礎人事管理及財務報銷相關工作;
5、配合相關部門進行門店檢查、相關證照管理;
6、店內會員各項意見及投訴問題處理。
任職資格:
1、大專及以上學歷、2年及以上運營管理工作經驗;
2、良好的溝通協調能力、團隊協作能力、積極向上的工作態度;
3、良好的服務意識、善于總結及突發問題處理;
4、熟練使用OFFICE辦公軟件。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇6
1、負責店內良好的銷售業績,協助經理處理日常工作。
2、協助經理與政府職能部門聯系、協調,保證門店的正常運作;協助經理處理有關公共事務。
3、全面負責門店管理及運作;制訂門店銷售計劃,并指導落實;傳達并執行營運部的工作計劃。
4、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念。
5、負責與總部及其他業務部門的聯系溝通。
6、制定各門店量化工作指標,分解公司制定的銷售任務,跟進銷售任務完成。
7、督促門店的促銷活動。
8、協助經理監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的'情況;加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見。
9、按時完成經理交辦的其他工作,并及時反饋執行情況。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇7
1. 負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃,制定標準化、規范化的工作流程,經總經理批準后監督執行。
2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業經營狀況分析和前景預測報告。
3. 管理協調市場部和技術部工作,確保公司經營系統整體功能發揮,對重大問題上報總經理裁決。
4. 負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公布。
5. 主持公司經營系統總體設計方案 ,負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。
6. 密切關注國際國內信息產業動向和趨勢,評估重大信息技術的影響,為公司引進先進信息技術提出意見和建議。
7. 負責審查部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
8. 負責指導、管理、監督各部門下屬人員的.業務工作,改善工作質量和服務態度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9. 負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度;
10. 負責組織對公司人員培訓;
11. 完成總經理臨時交辦的工作。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇8
1、負責門店“對客服務、員工工作標準、現場執行流程制度”的統籌編寫及培訓宣貫;
2、負責“顧客滿意度信息收集、現場調研、機制創建”;
3、負責門店“運營狀況監測,統籌實施異動整改及驗收”;
4、負責門店配套外聯商家的統籌管理;
5、負責門店統籌性運營工作的開展;
6、負責行業信息調研、收集及分析;
7、負責市場調研、分析及定位。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇9
1 向寫字樓管理部總監報告工作,并做好所指派的各項工作;
2 負責管理中心的設備登記入冊;
3 監管當值員工的儀容及制服整潔;
4 監管轄下員工能完成工作指令,確保大廈管理工作能正常操作;
5 每日不定時巡視檢查大廈,確保大廈公共秩序安全,環境清潔美觀,無消防、安全隱患;
6 以誠懇耐心態度處理租戶投訴事件,并跟進及記錄事件經過,及于適當時候匯報運營經理將事件盡快解決處理;
7 租戶租金及管理費等各項費用收繳率的保證;
8 每日呈交工作記錄存檔及跟進未完成工作;
9 協調租戶對管理工作的需求和安排;
10 負責本部門員工的紀律工作,關心員工生活,提高專業水平。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇10
職責:
1、根據集團下屬教育培訓機構年度經營目標,執行整體規劃和運營,包含前期校建、后期的運營、監督、管理及服務支持,確保按照集團標準運營;
2、配合機構負責人完善工作規范及操作流程,加強監管,確保機構運轉順暢;
3、推進教育培訓機構新項目拓展合作,參與項目考察和洽談;
4、配合品牌部、機構負責人開展有效市場推廣和招生工作。
5、直接或間接參與投資項目管理,監控投資項目的經營管理,及時提出業務拓展和管理改進建議;
6、負責建立項目投資檔案,完成領導交辦的其他相關工作。
任職條件:
1、年齡30-50歲,教育或管理、營銷專業畢業,本科及以上學歷;
2、5年以上教育培訓機構高層從業經驗,曾任高端連鎖教育培訓機構負責人或區域機構負責人的優先考慮;
3、擅長教育培訓行業的運營事務,懂教務,有市場敏感度;
4、熟悉國內教育培訓領域發展特點;熟悉教育培訓行業運行情況及相關法律、法規。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇11
1. 負責現場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關系維護工作,完成商場出租率收繳率等財務指標及重點管理指標任務(如口碑等項目),執行商戶資源整合、優化、考核政策,具備進口品牌、異業引進能力,不斷提升本品類競爭力。
2. 負責進、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、的審核,確定合作的主要條款,安排客戶進、撤場等具體事宜,做好廠商與商場各部門的協調工作。
3. 負責企劃資源的征集落實工作,帶領團隊完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員、活動執行等工作,達成商場分解、下發本部門的銷售指標。
4. 根據商場經營策略與實際環境,牽頭設計銷售提點考核方案,對婚慶公司、房產公司等進行銷售獎勵提點(1%左右,具體比例由商場總經理確定),有效推進方案落實并達成銷售指標。
5. 定期建立預警機制,控制環保質量及假貨產品,定期了解售后服務中心質量類的投訴情況,對環保及質量的投訴,負責落實抽查到
20%的數量并及時跟進處理,將處理結果反饋上級領導。
6. 負責定期進行市場調研,組織分析競爭對手商場經營情況,交付并制訂應對措施,同時,協助上級領導進行市場 3 年的預判性調研(包括同行業租金、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報告。
7. 確保部門內所有員工具備六年職業創業規劃,負責核心人才(主管級及以上崗位)的調研、引進建議、授權及考核績效等工作,落實分管組織里員工的培養與培訓職責。
8. 推進幫扶商場所管轄經營困難、弱勢品類的`商戶,幫助其提升營銷與經營能力。
9. 根據互聯網項目要求,分解落實各樓層在商戶費用收取、合同簽訂、賬號開通、系統上線,業務培訓等系列工作的指標和結果交付。
10. 不得收授商戶禮品、現金等物品,負責督導、落實部門內每位員工承擔反腐、違規的督查和查處的職責。
11. 完成上級領導交辦的其他工作。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇12
職責:
1、負責商場營運工作;
2、根據商場的總體經營規劃,制定本部門的管理計劃和實施措施;
3、重要目標商戶的發展和維系,重點商戶檔案和商戶信息數據庫的建立和維護;
4、負責商場活動推廣、落地支持以及活動的效果分析。
任職要求:
1、全日制本科以上學歷,30歲以上,性別不限;
2、五年以上商業營運管理工作經驗;
3、具備較強的經營意識及現場營運督導執行能力,較強的業務管理能力;
4、卓越的溝通、協調與團隊管理能力;
5、很強的服務意識,工作以結果為導向。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇13
1、負責管理與追蹤分管餐廳的日常營運工作及對餐廳營運結果負責;
2、完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;
3、執行并追蹤餐廳營運系統執行及人員培訓,評估執行的結果;
3、及時發現、輔導并監督餐廳存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;
4、收集餐廳發生的各類問題,協調公司各職能部門提供餐廳所需要的協助;
5、輔導餐廳分析優弱勢,協助制訂餐廳的短期、中期、長期目標,并追蹤執行;
6、執行新店開業流程,確保新店能順利開業和營運順暢;
7、招募與面試餐廳管理組人員,確保分管餐廳有足夠且合適的人力;
8、合理處理各類突發事件;
9、輔導和支持區域內的營運督導領導能力,并建立協同一致合作良好的團隊。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇14
1、負責公司各品牌門店的運營管理工作。
2、樹立及提升公司品牌形象,確保各項經營指標的`達成;
3、管理門店的日常營運工作,并定期組織門店的運營推廣活動;
4、對于營運數據敏感,并能通過數據分析給出有效解決方案;
5、負責對所轄門店的管理人員進行培訓及管理,提升人員團聚力,工作能力等;
6、與公司各部門的協調配合工作。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇15
1.組織編制部門年度預算,按計劃完成租費收繳,確保全年全口徑指標100%完成;
2.負責場內多種經營點位招商、運營工作;
3.結合公司營銷活動要求,與商戶洽談SP活動;
4.快速、有效處理已升級客訴,確保系統不亮紅燈;
5.定期組織人員進行市場調研,了解市場情況,建立品牌資源庫;
6.根據營運制度要求,開展營運現場日常管理,確保營運安全及品質;
7.定期進行經營分析,對排名靠后商戶進行經營輔導,不斷提升商戶經營業績;
8.其他日常運營管理工作。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇16
1、負責制定年度經營企劃目標、年度經營計劃、營銷計劃并組織實施。
2、負責商場招商、現場營運、經營外創收、宣傳推廣、促銷活動工作。
3、負責完成收租、收費、經營外收入、廣告位出租等經營指標。
4、負責商戶資源儲備及招商工作。
5、負責與業主、商戶溝通、服務及建檔管理工作。
6、負責現場巡視、對現場服務、商戶投訴、顧客服務及投訴的處理、解決。
7、負責商戶員工紀律管控及培訓。
8、負責上報經營合同、協議、營運計劃及各種業務報表。
9、完成上級交辦的其他任務。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇17
- 負責所管轄區域門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標;
- 達成月度、季度、年度各項預估指標,對各項成本進行有效的控制;
- 對區域內門店的營運管理工作負責,協助并指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;
- 定期進行巡店檢查,發現問題及時回饋店經理,并制定改善計劃;同時監督其執行情況。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇18
職責:
1、負責公司美食廣場項目前期籌備,開業及開業后的運營管理,并制定完整的運營管控體系;
2、負責各商鋪日常運營管理工作, 并就現場經營品質、服務規范、陳列衛生、安全防范等制定營運標準并監督執行;
3、負責美食項目經營情況的統計、分析工作,監督推動年度經營指標落實;
4、負責推廣活動的策劃、組織、實施及跟進;
5、能根據已有的運營情況,制定管理措施并不斷提高運營服務質量,進行有效的優化調整;
6、協助完成領導安排的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,工商、酒店或物業管理等相關專業;
2、30- 45歲,同行業5年以上相關工作經驗,3年以上相同崗位管理經驗;
3、 熟悉美食廣場管理體系運作流程及實際操作經驗;
4、具有較強的綜合管理能力、溝通能力及觀察力,應急應變事件處理能力;
5、熟悉物業管理相關法律、法規,各類型物業項目的管理流程及方法,能根據項目目前存在的問題提出有效的改進措施;
6、按期組織完成公司下達的各項經營和管理目標;有良好的服務意思,較高的職業素養以及責任感,為人熱枕,工作認真;
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇19
1、貫徹執行公司的工作方針和高層工作管理,保證整個樓面現場的正常運作;
2、定期向上級匯報經營管理情況,根據公司的要求適時調整工作計劃和安排;
3、協助上級有計劃的組織經營活動,完成公司下達的`經營指標,保證客服部取得良好的經濟效益;
4、檢查管轄部門或區域內的工作流程、標準的執行情況,并予以糾錯;
5、督導區域員工服務各環節操作標準;保證服務品質,做到熱情周到地為客戶服
6、營業時間的現場巡臺與控場,及時發現和解決現場服務中出現的問題;
7、親自教授客服人員的服務標準,重視新員工的傳、幫、帶,加強現場指導工作;
8、按月做培訓計劃,定期進行在崗理論和實操技能的培訓工作,提升下屬員工業務技能98%達標;
9、重視員工的工作表現,分析員工優缺點,做針對性引導工作,關心員工日常生活狀態;
10、各項手頭工作管理:員工排班、小費、工具、回收、考勤、提成、例會記錄、。
11、制定門店客服服務質量考核評比方案,定期組織考核評比,確保客服人員服務水平不斷提升
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇20
1、負責影城的營運工作,落實總部營運工作標準,保證服務品質,提高顧客滿意度。負責擬定單個影城的部門規章制度,保證影城經營活動中的規范性、安全性;
2、指導、監督營運主管工作,對營運工作中的人員管理、賣品管理、設備設施運維及安全管理等工作進行監督與指導,確保營運工作有序進行,對結果負主要責任;
3、負責影城營運員工隊伍的建設,提高管理人員工作能力,培養影城隊伍中的經營管理人才,提高員工隊伍的業務水平;
4、協助市場部落實總部或影城的市場活動并組織實施,處理影城突發事件及顧客投訴;
5、需參與影城日常值班工作,完成影城負責人及公司領導交辦的其他事宜。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇21
協助門店策劃、實施促銷活動;
協助各區域達成銷售目標;
協助門店的盈虧管理工作;
指導門店標準化相關工作;
門店經營數據分析,相關經營工作的定向指導;
協同各部門為門店提供運營、督導服務;
根據門店發展情況為門店定出合理預算;
協助營運副總指導門店工作;
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇22
職責:
1、根據公司戰略規劃及商場實際情況,制定、實施商場各項工作計劃,貫徹執行公司各項規章制度,維護本商場的正常經營秩序。
2、統籌、指導、監督營運現場管理,人員管理、促銷管理、服務管理。
3、組織開展市場調查,分析市場狀況,協助公司制定和調整總體經營規劃。
4、定期進行經營分析,對商戶進行培訓輔導,不斷提升商戶經營水平。
5、經營數據分析、管理,為公司經營決策提供數據支持。
6、建立及維護租戶關系。
7、協調商場租戶日常投訴及突發事件投訴,監督客服人員處理好日常的顧客咨詢、投訴的建議及意見等工作。
8、協助各部門催繳租戶的欠款工作。
任職條件:
1、大專以上學歷,企業管理或市場營銷相關專業,五年以上大型購物中心或百貨經營管理經驗。
2、了解營銷系統、客流系統;熟知購物中心及百貨業態,對周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有深入的了解。
3、熟知各品類知識、現場工作流程及標準化管理。
4、較強的執行力及溝通能力、管理能力、應急處理能力。
5、具有較強的計劃與推進能力,較強的溝通協調及創新能力,良好的語言、文字表達能力、市場信息分析能力。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇23
1、全面負責餐飲門店的營運管理工作,提升門店各項指標;
2、檢查與稽核門店營運標準規范的執行;
3、巡店檢查,發現問題及時回饋,并制定改善計劃,同時監督其執行情況;
4、對店長及各級管理人員進行有效溝通及工作輔導,持續反饋,提高店內管理人員的整體管理能力;
5、負責與相關合作伙伴及公司各職能部門進行溝通、協調,保障店面的正常運營。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇24
職責:
1、以提升終端業績為目標,匯總、優化現有的各項店鋪標準以及集團要求,制定出符合公司品牌形象以及業務需求的終端執行標準;
2、通過搭建上傳下達的溝通體系,利用相應的工具,做好監督、激勵,推動提升店鋪的執行力,確保集團指令在終端的落實;
3、利用零售資源平臺系統向公司預警產品季的訂貨,銷售、庫存情況,提高系統上傳率及系統準確率推動;
4、主導或承接公司重大項目在終端的執行計劃、跟進、分析、反饋,確保重大項目的落實效果;
5、協助建立門店店長、店員的考核、評估體系,通過合理的激勵政策提高門店員工的工作積極性,提高門店員工的效率。
任職條件:
1、大專及以上學歷;
2、八年以上零售運營或零售支持相關工作經驗;
3、熟練了解零售行業和市場環境,有終端管理經驗;
4、具有良好的人際溝通、項目管理和資源整合能力。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇25
職責
1、負責門店年度銷售目標和盈利目標的達成;
2、協助完成門店人員架構設置、各職級人才篩選、薪酬體系建立、員工訓練體系建立、營運標準體系建立、拓展體系建設等;
3、負責團隊工作氛圍打造;
4、負責規范門店工作流程,保證門店的各項工作有序進行;
5、負責跟進銷售數據分析,策劃并執行庫存產品或滯銷品的促銷活動計劃;
6、負責組織并安排訂貨會相關事宜;
7、負責處理門店日常工作和突發性緊急事務;
8、執行總經理下達的其它工作任務。
崗位要求
1、大專以上學歷;
2、5年以上了大型賣場同職位運營管理經驗;
3、擅長銷售分析、人員溝通、人員訓練和團隊打造;
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇26
1.組織配送部人員每月度進行指標的簽定與考勤、績效考核結果的完成;
2.組織配送部相關制度的編制,并予以實施;
3.負責配送部人員崗位工作安排,節假日排休安排及工作交接情況;
4.進行內部培訓與人員培養,深入溝通,了解并發現他們的優點和缺點,做好選人、用人、育人、留人,培訓管理骨干,鞏固管理成果;
5.負責處理倉庫的突發性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;
6.全面掌握庫存滯銷的情況,并協助采購共同完成庫存滯銷的控制工作;
7.負責預防及處理倉庫內各種漏裝、缺貨等不良事件,積極與采購一起聯系供應商及時解決;
8.負責初驗收采購回來的農副產品的外觀/數量/規格。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇27
-依據公司的戰略規劃,制定各門店年度營業額指標,制定年度新店籌備計劃
-監督門店原材料、產品等品質管控,輔導門店服務規范與環境衛生提升
-輔助門店對于S提升的項目計劃,確保營業額目標達成
-合理進行人工成本、食材成本、能耗成本管控,確保利潤目標達成
-流失率管控、進行人才培訓及發展規劃,實現人才梯隊建設
-推動訓練建立營運系統標準、SOP、表單工具,8大系統建立
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇28
1、負責管轄公司連鎖門店整體運營,根據公司經營目標和計劃,制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;
2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案,并分解落實完成;
3、負責制定具體的銷售運營計劃,監督執行;
4、負責公司整體規劃、營銷、推廣以及客戶關系管理;
5、負責管轄人員的管理,和日常事務的統籌;
6、配合總經理落實公司的經營與運營管理。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇29
1、負責樂園日常經營管理(衛生、秩序、服務等);
2、負責中心日常物品訂購、物業協調等;
3、處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調查;
4、員工管理(團隊建設、業務培訓、排班等);
5、銷售管理(業績達成、指標分解、追蹤);
6、樂園活動策劃、執行統籌、監督實施;負責樂園游樂設備管理;
7、負責樂園日常安全管理工作;
8、參與樂園值班及應對樂園突發狀況;
9、完成領導安排的其他工作
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇30
1、負責轄區內所有餐廳日常的營運管理工作,協調門店與公司各部門的關系,為餐廳營運規劃各項資源;
2、根據企業年度目標,制定門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經營指標,并對月度、年度經營情況分析。
3、跟蹤分析生產數據進行跟蹤、統計分析,制定持續改進措施,管理及控制各項生產費用,制定設備管理條例、設備維修、維護程序以及設備與備件的采購驗收程序。
4、執行并追蹤餐廳各個系統的執行情況以及對員工的培訓任務執行;
5、定期到店檢查,監督、檢查所轄門店QSC各項標準及流程的執行情況,及時發現、輔導并監督餐廳存在的問題,確定改善方法以及追蹤進度與目標;
6、指導餐廳合理處理各類突發事件并及時報備;
7、上級領導交代的其他工作。
營運經理的崗位職責包含什么內容 篇31
職責:
指導部門按照運營管理標準,促進終端運營標準化。
監督部門人員開展日常電話回訪工作,并就店鋪問題進行指導,確保終端正常運營。
監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪,為新店形象標準化提供物料支持。
監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求,結合終端店鋪實際情況,為新店開業配置規定貨品,確保終端新店的順利開業。
監督營運專員根據開業活動的策劃要求,協助終端新店開業的相關事項,促進品牌宣傳推廣落地。
監督營運專員根據公司客戶接待流程,進行客戶接待工作,確保意向客戶簽約,加盟客戶拿貨,為市場發展提供支持。
根據公司嘉賓接待流程,結合實際工作需要,制定更符合公司發展現況的接待流程及介紹流程
任職資格:
1、年齡在25-40之間,大專及以上學歷,珠寶鑒定、市場營銷等專業
2、有創新、培養下屬能力、談判經驗
3、有計劃、解決緊急事件能力
4、溝通表達能力強,熟悉辦公軟件
5、5年以上珠寶行業經驗,同崗位經驗3年以上