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營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容

發(fā)布時間:2022-12-04

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容(精選19篇)

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇1

  職責:

  1.能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作,有很好的團隊協(xié)調(diào)能力,善于處理各種緊急問題;

  2.與商戶定期溝通,了解商戶動態(tài),及時記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營問題,建立商戶經(jīng)營信息檔案;

  3.完成廣場租金、物管費、多經(jīng)、水電等費用的指標達成;

  4.對樓層進行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作,并對下級主管指導經(jīng)營;

  5.負責客服管理,協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴;

  6.完成上級領導交付的其他事項,協(xié)助營運總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。

  崗位需求:

  1.本科及以上學歷;

  2.3年以上商業(yè)營運管理經(jīng)驗;

  3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程,接受過商業(yè)培訓;

  4.具備營運管理知識與經(jīng)驗,有數(shù)據(jù)分析能力,較好的溝通能力,能抗壓,時間觀念強;

  5.熟練使用計算機辦公軟件

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇2

  一、目標規(guī)劃

  1、負責分管區(qū)域或店面的年度經(jīng)營目標、經(jīng)營方向、經(jīng)營內(nèi)容的制定;

  二、管理實施

  1、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的高管經(jīng)營同頻會;

  2、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的各階段的經(jīng)營策略實施;

  三、監(jiān)督執(zhí)行

  1、根據(jù)分時營銷階段導入培訓教育課程;

  2、主導或協(xié)助分管區(qū)域及店面完成易美鏈四類營銷并達成營銷目標;(四類營銷包括:堆客營銷,項目營銷,活動營銷,常態(tài)營銷)

  四、總結(jié)優(yōu)化

  1、負責分管區(qū)域或店面營銷活動的階段性總結(jié)和下一步營運計劃;

  2、負責分管區(qū)域或店面月度、季度、年度經(jīng)營總結(jié)和下年度經(jīng)營計劃的制定;

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇3

  職責:

  1 、根據(jù)公司要求及所屬區(qū)域的實際情況制定銷售策略,帶領團隊達成每月的銷售指標;

  2、進行有效的市場調(diào)研,并結(jié)合公司營運狀況,不斷提出提升業(yè)績、提升品牌價值的營銷戰(zhàn)略;

  3、 負責營運部的整體管理,團隊培訓及發(fā)展員工、建立高效團隊;

  4 、維護并提升品牌形象與店鋪形象;

  5 、配合公司的各項營銷策略的實施,執(zhí)行公司下達的各項任務,保證所有公司政策及流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行;

  6 、及時的巡場,處理與解決各店鋪存在的問題;

  任職要求:

  1、大專或以上學歷,管理學或市場營銷相關專業(yè)畢業(yè)(直接管理門店至少在200家以上)。

  2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護工作經(jīng)驗。

  3、掌握服裝市場及全國區(qū)域性的市場銷售特點及貨品特點。

  4、市場洞察力、分析能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、語言表達、公文表達能力強。

  5、休閑女裝品牌從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇4

  職責:

  1、根據(jù)公司的營銷政策,開發(fā)和維護區(qū)域重點客戶,推行和跟進分部區(qū)域內(nèi)營銷策略的落實;

  2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營目標的分解,推動分部區(qū)域的經(jīng)營目標、質(zhì)量目標、安全管理目標等的達成;

  3、負責所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點穩(wěn)定,對加盟商問題和需求給予培訓和指導;

  4、有效協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外各種關系和資源,及時反饋和處理突發(fā)事件,維護公司形象;

  任職要求:

  1、高中以上學歷,3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗優(yōu)先)

  2、熟悉快遞、物流行業(yè)營運流程及工作規(guī)范,對快遞市場及客戶有深刻認識;

  3、有進行一個區(qū)域的快遞或快運等業(yè)務開發(fā)經(jīng)驗;

  4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關系;

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇5

  職責:

  1.能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作,有很好的團隊協(xié)調(diào)能力,善于處理各種緊急問題;

  2.與商戶定期溝通,了解商戶動態(tài),及時記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營問題,建立商戶經(jīng)營信息檔案;

  3.完成廣場租金、物管費、多經(jīng)、水電等費用的指標達成;

  4.對樓層進行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作,并對下級主管指導經(jīng)營;

  5.負責客服管理,協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴;

  6.完成上級領導交付的其他事項,協(xié)助營運總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。

  崗位需求:

  1.本科及以上學歷;

  2.3年以上商業(yè)營運管理經(jīng)驗;

  3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程,接受過商業(yè)培訓;

  4.具備營運管理知識與經(jīng)驗,有數(shù)據(jù)分析能力,較好的溝通能力,能抗壓,時間觀念強;

  5.熟練使用計算機辦公軟件

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇6

  1.負責公司主營業(yè)務相關項目營運工作管理;

  2.負責制定項目計劃以及預算,并監(jiān)督項目營運,實現(xiàn)項目的時間計劃以及利潤目標;

  3.維護日常客戶道關系,及時調(diào)整策略,預防各類客戶危機;

  4.負責監(jiān)督項目營運過程中流程的合規(guī)性;

  5.其他上級主管交辦的各類工作;

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇7

  1 負責準備、控制和監(jiān)督商業(yè)項目籌備預算及運營費用。

  2 負責制定和監(jiān)督商業(yè)項目營運標準、政策和流程, 全面負責各項目租賃合同項下所涉應收賬款金額的催收催 。

  3 負責組建區(qū)域及項目營運團隊及提供專業(yè)培訓準備商業(yè)項目籌備期工作及開業(yè)。

  4 負責統(tǒng)籌提供商業(yè)項目設計優(yōu)化及調(diào)整意見。

  5 負責管理租戶協(xié)調(diào)團隊與租賃團隊及租賃代表協(xié)作確保租戶需求及交付條件相符。

  6 負責統(tǒng)籌審核及優(yōu)化租戶圖紙確保租戶室內(nèi)裝修設計符合規(guī)范及項目定位效果。

  7負責市場企劃,it信息技術人員的管理,市場品牌關系維護+品牌發(fā)展計劃完善, 大型市場活動的監(jiān)管工作;

  7 負責監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)商業(yè)運營人員,包括:監(jiān)督和指導運營團隊人員(工程、安全和保潔)實施對

  商業(yè)項目的設備和機械系統(tǒng)的運營管理以及第三方供應商提供的相關服務人員。

  8 負責監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)商業(yè)物業(yè)的所有設備的運營確保物業(yè)安全及保持良好的辦公和商業(yè)空間,包

  括:第三方供應商和物業(yè)大樓的各個系統(tǒng)如:空調(diào)系統(tǒng),機械系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和安全系

  統(tǒng)等。

  9 負責協(xié)調(diào)及管理區(qū)域內(nèi)商業(yè)項目二次營運調(diào)整項目及資本化整改項目。

  10 負責管理、審閱和審批外部第三方供應商的合同及報告及準備月度營運月報。

  11 與商業(yè)其他部門緊密協(xié)作執(zhí)行商業(yè)項目營銷、租賃及財務工作;及完成公司安排的其它任務。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇8

  一、 全面負責集團的市場化運作和管理。

  參與集團公司整體運營策劃,并主導策劃方案的制訂與實施;

  建立、完善和維護集體整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務政策等)。

  二、負責建立和維護集團內(nèi)部的信息化管理平臺和科學化、現(xiàn)代化的管控系統(tǒng),實現(xiàn)各部門高效、通暢的協(xié)作機制。

  集團管理信息化平臺的研究與建設,包括軟、硬件管理系統(tǒng)的調(diào)研、分析及完成應用方案;

  構(gòu)建基于信息化系統(tǒng)的集團內(nèi)部管理體系,并負責運行、維護、改進、提升。

  三、在集團公司戰(zhàn)略發(fā)展目標指導下,組織制訂全集團整體經(jīng)營目標與計劃,并審核上報。

  指導集團公司運營管理中心落實集團公司下屬各單位年度經(jīng)營目標與計劃制訂及上報工作;

  指導集團運營管理中心匯總平衡下屬各單位提報的年度經(jīng)營計劃,并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后,提出意見和建上報集團公司決策層進行決策。

  四、指導集團運營管理中心組織落實集團公司年度經(jīng)營計劃,并對運管中心及集團下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查,并對集團經(jīng)營計劃的完成負組織與協(xié)調(diào)責任。

  指導運管中心制定集團經(jīng)營計劃落實工作相關制度,并審核批準和監(jiān)督執(zhí)行;

  對運管中心關于下級單位經(jīng)營計劃的督導工作進行監(jiān)督、檢查、糾正、指導;

  對集團下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導、監(jiān)督、檢查、整改;

  五、負責對集團經(jīng)營計劃的實現(xiàn)進行集團與下屬單位之間、各縱橫向單位與部門之間的組織協(xié)調(diào)、資源整合及調(diào)配。

  負責總部各職能部門與下屬各單位的協(xié)調(diào)工作,保證總部及各下屬單位經(jīng)營目標及計劃的實現(xiàn)。

  負責集團下屬各單位之間的工作聯(lián)動與協(xié)作支持,保證各單位經(jīng)營目標及計劃的實現(xiàn)。

  六、負責配合集團公司戰(zhàn)略目標及經(jīng)營計劃,完成集團的組織建設和組織保障工作。

  指導和監(jiān)督集團運管中心開展組織建設工作。

  負責完成集團總部各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作,并配合經(jīng)營目標與計劃需要對全集團組織體系進行適應性調(diào)整和改進。

  七、負責集團經(jīng)營政策及制度建設的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

  負責對集團各方面經(jīng)營政策進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及審核把關,確保整體經(jīng)營目標實現(xiàn)。

  負責為集團整體經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供系統(tǒng)化的制度和流程保障。

  八、負責組織、推動、落實執(zhí)行集團公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。

  組織制訂集團公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。

  組織制定集團中長期發(fā)展規(guī)劃相關落實方案并負責執(zhí)行。

  九、因調(diào)研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經(jīng)濟責任和行政領導責任。

  十、完成集團總裁及執(zhí)行總裁交辦的其他工作任務。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇9

  1、根據(jù)公司規(guī)劃制定年度、季度的市場策略,預算推廣時間及定期目標;

  2、負責開拓市場業(yè)務,招商會的組織、統(tǒng)籌、宣傳及整體新零售項目進度的推進;

  3、分析和預測銷售市場,把握市場趨勢,為決策提供準確的相關信息;

  4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實施,完善加盟管理系統(tǒng);

  5、負責地區(qū)自營店鋪的開拓,營運管理,確保年度店鋪拓展目標及銷售目標及利潤的達成;

  5、負責團隊建設,不斷優(yōu)化公司資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍,提高員工的工作積極性與主動性、建設富有高效執(zhí)行力的工作團隊

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇10

  一、運營管理:

  1、執(zhí)行關于人員服務規(guī)范、流程等標準,并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;

  2、執(zhí)行關于產(chǎn)品、道具陳列的標準,并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;

  3、根據(jù)管理的需要,負責制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程,并執(zhí)行;

  4、根據(jù)公司業(yè)務的需要,負責組織制定各類促銷活動方案,并組織執(zhí)行;

  5、與公司各部門進行溝通,確保準確高效的完成各項后勤對接工作,傳達追蹤門店執(zhí)行情況;

  二、培訓管理:

  1、負責員工培訓工作的開展,并對結(jié)果負責;

  2、負責門店執(zhí)行情況及出品達到公司要求;

  3、完成營運部門團隊建設,保證構(gòu)架的合理性,有效的傳達布置各項工作,提升工作效率;

  4、認真落實執(zhí)行各項培訓要求;

  三、新店開業(yè) :

  1、完成新店開業(yè)籌備工作,保證門店順利開業(yè);

  2、完成新店人員的培訓;

  3、保證新店活動的正常進行;

  四、數(shù)據(jù)管理:

  負責收集、匯總、整理、分析各類數(shù)據(jù),并按要求提報給相關部門;

  五、成本管理

  1、合理控制門店各項成本(人力、原料),確保營運部門的各項利潤指標;

  2、對各項成本進行分析,提出合理化建議;

  3、控制維修費用和固定資產(chǎn)投入。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇11

  1.前期配合銷售部針對新品項目的報價支持

  2.項目管理進度,工藝文件,及各個生產(chǎn)節(jié)點的管控

  3.成本管理,對涉及的人工,試產(chǎn),生產(chǎn)過程中的費用,材料管理

  4.風險管理,關注項目進行中的各要素的預見性把控

  5.產(chǎn)品交付并協(xié)助編制相關技術文件

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇12

  職責:

  1、負責管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)門店店長工作,提升區(qū)域銷售;

  2、負責協(xié)助區(qū)域總監(jiān)建立有效激勵、考核機制,營造和諧工作氛圍,提升區(qū)域績效;

  3、負責協(xié)助區(qū)域總監(jiān)完成銷售目標及利潤指標;

  4、負責區(qū)域競爭商圈的信息收集,有效改善及增強區(qū)域門店的競爭力;

  5、負責核查區(qū)域內(nèi)門店各項指標的完成情況,并指導店長優(yōu)化工作流程,提升工作效率;

  6、負責指導店長的店務管理,培養(yǎng)關鍵崗位人才;

  7、負責檢查門店各項操作的規(guī)范性,檢核門店執(zhí)行力;

  8、公司企業(yè)文化的傳播。

  任職要求:

  1、本科或以上學歷,26-33歲,熟悉零售行業(yè)運營模式,具備同崗位3年以上工作經(jīng)驗;

  2、具有較強的市場分析及營銷推廣能力;

  3、具有較強的營運管理經(jīng)驗及營運標準建立經(jīng)驗;

  4、具有良好的溝通、談判及解決問題的能力

  5、工作嚴謹、細致,能承受一定的工作壓力;

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇13

  1、與各部門進行有效溝通,合理控制和安排人力情況,確保正常營運;

  2、確保商品庫存的滿貨率及商品的庫存周轉(zhuǎn)水平符合公司要求;

  3、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程;

  4、配合人事部執(zhí)行管轄部門人員的面試,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度;

  5、協(xié)助維護賣場的營運標準等。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇14

  1. 負責現(xiàn)場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關系維護工作,完成商場出租率收繳率等財務指標及重點管理指標任務(如口碑等項目),執(zhí)行商戶資源整合、優(yōu)化、考核政策,具備進口品牌、異業(yè)引進能力,不斷提升本品類競爭力。

  2. 負責進、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、合同的審核,確定合作的主要條款,安排客戶進、撤場等具體事宜,做好廠商與商場各部門的協(xié)調(diào)工作。

  3. 負責企劃資源的征集落實工作,帶領團隊完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員、活動執(zhí)行等工作,達成商場分解、下發(fā)本部門的銷售指標。

  4. 根據(jù)商場經(jīng)營策略與實際環(huán)境,牽頭設計銷售提點考核方案,對婚慶公司、房產(chǎn)公司等進行銷售獎勵提點(1%左右,具體比例由商場總經(jīng)理確定),有效推進方案落實并達成銷售指標。

  5. 定期建立預警機制,控制環(huán)保質(zhì)量及假貨產(chǎn)品,定期了解售后服務中心質(zhì)量類的投訴情況,對環(huán)保及質(zhì)量的投訴,負責落實抽查到 20%的數(shù)量并及時跟進處理,將處理結(jié)果反饋上級領導。

  6. 負責定期進行市場調(diào)研,組織分析競爭對手商場經(jīng)營情況,交付調(diào)研報告并制訂應對措施,同時,協(xié)助上級領導進行市場 3 年的預判性調(diào)研(包括同行業(yè)租金、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報告。

  7. 確保部門內(nèi)所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,負責核心人才(主管級及以上崗位)的調(diào)研、引進建議、授權及考核績效等工作,落實分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓職責。

  8. 推進幫扶商場所管轄經(jīng)營困難、弱勢品類的商戶,幫助其提升營銷與經(jīng)營能力。

  9. 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)項目要求,分解落實各樓層在商戶費用收取、合同簽訂、賬號開通、系統(tǒng)上線,業(yè)務培訓等系列工作的指標和結(jié)果交付。

  10. 不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品,負責督導、落實部門內(nèi)每位員工承擔反腐、違規(guī)的督查和查處的職責。

  11. 完成上級領導交辦的其他工作。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇15

  1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求制定部門編制計劃及成本把控;

  2、全方位追蹤監(jiān)控和考核各商場直營店鋪店務管理工作;

  3、收集其它競爭品牌商業(yè)發(fā)展方向、營業(yè)狀況、拓展動態(tài)等情況,并及時反饋;

  4、收集、整理零售渠道競爭產(chǎn)品和消費者的相關信息,為公司的決策方案提供依據(jù);

  5、負責團隊建設以及人員培養(yǎng)、考核評估工作

  6、主持運營管理中心的全面經(jīng)營、管理工作,組織實施公司決議。

  7、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標,制定公司營銷部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃和年度全面預算方案。提出運營管理中心的業(yè)務規(guī)劃,經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,制訂營銷工作方針、政策。

  8、銷售業(yè)績管理:

  1) 管理系統(tǒng)化:銷售管理系統(tǒng)規(guī)范化,制訂銷售制度,規(guī)范銷售流程。

  2) 銷售目標清晰化:制定銷售目標預測、預算,并制定銷售目標,中期和年度營銷目標,對區(qū)域銷售進行數(shù)據(jù)分析、評估、跟蹤、管理并完成。

  3) 營銷計劃:組織營銷部門與相關部門制定年度營銷計劃與預算,全面編制營銷年度、季度與月度計劃及營銷費用指標等計劃,提交銷售計劃方案,合理掌控銷售費用、銷售回款,監(jiān)督實施銷售全過程。

  4) 經(jīng)營指標:實現(xiàn)公司各項年度經(jīng)營指標:銷售額、專柜回款額、網(wǎng)點數(shù)、庫存合理性等業(yè)績指標。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇16

  1、全面負責公司化妝品業(yè)務營運管理工作以及新店鋪的運營、前期籌劃和準備事宜。

  2、制定年度銷售目標,根據(jù)市場規(guī)劃做銷售目標的分解與計劃;在執(zhí)行過程中監(jiān)督并協(xié)助門店分析落實。

  3、對銷售業(yè)績負責,根據(jù)區(qū)域市場特點,帶領銷售團隊,規(guī)范銷售流程,制定相應的營銷管理方案,以確保銷售目標的達成。

  4、善于企業(yè)運營規(guī)劃,根據(jù)市場動態(tài) , 及時調(diào)整銷售方案能給企業(yè)帶來盈利及持續(xù)性發(fā)展。

  5、有效控制或降低銷售費用及成本,增加利潤產(chǎn)出;

  6、根據(jù)品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃,探尋適合本品牌的商品管理策略與方向,包含但不限于結(jié)構(gòu)策略、促銷策略、庫存管控策略;

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇17

  - 負責所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標;

  - 達成月度、季度、年度各項預估指標,對各項成本進行有效的控制;

  - 對區(qū)域內(nèi)門店的營運管理工作負責,協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

  - 定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店經(jīng)理,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇18

  1、負責管理與追蹤分管餐廳的日常營運工作及對餐廳營運結(jié)果負責;

  2、完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標;

  3、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓,評估執(zhí)行的結(jié)果;

  3、及時發(fā)現(xiàn)、輔導并監(jiān)督餐廳存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;

  4、收集餐廳發(fā)生的各類問題,協(xié)調(diào)公司各職能部門提供餐廳所需要的協(xié)助;

  5、輔導餐廳分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長期目標,并追蹤執(zhí)行;

  6、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;

  7、招募與面試餐廳管理組人員,確保分管餐廳有足夠且合適的人力;

  8、合理處理各類突發(fā)事件;

  9、輔導和支持區(qū)域內(nèi)的營運督導領導能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團隊。

營運經(jīng)理的崗位職責包含什么內(nèi)容 篇19

  1、負責影城的營運工作,落實總部營運工作標準,保證服務品質(zhì),提高顧客滿意度。負責擬定單個影城的部門規(guī)章制度,保證影城經(jīng)營活動中的規(guī)范性、安全性;

  2、指導、監(jiān)督營運主管工作,對營運工作中的人員管理、賣品管理、設備設施運維及安全管理等工作進行監(jiān)督與指導,確保營運工作有序進行,對結(jié)果負主要責任;

  3、負責影城營運員工隊伍的建設,提高管理人員工作能力,培養(yǎng)影城隊伍中的經(jīng)營管理人才,提高員工隊伍的業(yè)務水平;

  4、協(xié)助市場部落實總部或影城的市場活動并組織實施,處理影城突發(fā)事件及顧客投訴;

  5、需參與影城日常值班工作,完成影城負責人及公司領導交辦的其他事宜。

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