前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容（通用30篇）

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1.前臺(tái)來(lái)客接待

　　2.電話總機(jī)

　　3.郵寄信件的進(jìn)出管理

　　4.行內(nèi)用車的安排管理

　　5.行內(nèi)進(jìn)出人員的登記管理

　　6.勞務(wù)派遣形式用工

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1、負(fù)責(zé)行政日常接待及訪客登記;

　　2、協(xié)助各項(xiàng)行政方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作;

　　3、負(fù)責(zé)辦公用品、固定資產(chǎn)的采購(gòu)、領(lǐng)用、盤(pán)點(diǎn)管理;

　　4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1.負(fù)責(zé)訪客接待，電話接聽(tīng)管理、受理各類服務(wù)及物業(yè)客服工作;

　　2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪;

　　3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;

　　4、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng);

　　5、完成片區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)收繳目標(biāo)、提升滿意度，完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　1.負(fù)責(zé)來(lái)電接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接，來(lái)訪人員接待工作;

　　2.協(xié)助負(fù)責(zé)辦公用品的管理，辦公室日常工作的處理

　　3.票務(wù)預(yù)訂，快遞收發(fā);

　　4.實(shí)習(xí)生的考勤管理;

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

　　6、客戶上門時(shí)接待工作;

　　7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　1、對(duì)訪客做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員，且禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司工作區(qū)域;

　　2、保持公司前臺(tái)整潔衛(wèi)生，展示公司的良好形象;

　　3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　4、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作及其它臨時(shí)性事務(wù)。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1、分診、登記到院顧客信息;

　　2、收集預(yù)約顧客信息，提前進(jìn)行報(bào)備預(yù)約，及時(shí)與其他樓層對(duì)接到院顧客情況，提醒預(yù)約人對(duì)未到院顧客時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)，確保顧客到院能享受私享預(yù)約服務(wù);

　　3、確保前臺(tái)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性;

　　4、登記預(yù)約手術(shù)顧客，每日把第二天手術(shù)安排情況，提前向四樓手術(shù)中心報(bào)備，全麻手術(shù)顧客，及時(shí)安排外送檢查，確保手術(shù)能按照相應(yīng)時(shí)間進(jìn)行;

　　5、了解當(dāng)日預(yù)約情況，報(bào)備第二天預(yù)約顧客信息，確保一線科室提前溝通，及時(shí)安排治療;

　　7、登記每日早上9點(diǎn)-11點(diǎn)的閑時(shí)到院顧客信息，3次及3次以上對(duì)顧客發(fā)放小禮品的工作，提高顧客滿意度。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)電話，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，即發(fā)放更衣柜鑰匙

　　3、收銀、會(huì)員檔案資料錄入系統(tǒng);

　　4、負(fù)責(zé)門店環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全、正常運(yùn)行;

　　5、完成上級(jí)主管交辦的其他工作。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　1、負(fù)責(zé)門診每日電話的接聽(tīng)，預(yù)約咨詢及留言回電；

　　2、到院客人的接待以及指引；

　　3、門診客人信息的登記及更新、咨詢和預(yù)約；

　　4、與臨床保持有效溝通；

　　5、時(shí)刻保持大堂區(qū)域的干凈整潔，整理書(shū)報(bào)架；

　　6、留意大堂等待的'客人，維持好秩序。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、崗位名稱：餐廳經(jīng)理

　　二、直接上級(jí)：餐飲部經(jīng)理

　　三、直接下級(jí)：前廳經(jīng)理助理、前廳主管

　　四、崗位提要：餐廳經(jīng)理應(yīng)精通本餐廳的菜式有關(guān)知識(shí)，對(duì)廳面進(jìn)行全面而高效的管理，其基本任務(wù)是組織指揮真?zhèn)�餐廳的服務(wù)工作，以及資產(chǎn)的管理工作，負(fù)責(zé)保證餐廳的服務(wù)質(zhì)量，并達(dá)到服務(wù)質(zhì)量不斷提高，并承擔(dān)所有責(zé)任。

　　五、具體職責(zé)：

　　1、認(rèn)真抽查航海日記，負(fù)責(zé)檢查餐廳服務(wù)人員儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生等情況；

　　2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)并監(jiān)督服務(wù)人員嚴(yán)格遵照服務(wù)規(guī)范服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)餐廳日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，正常秩序的維護(hù)；

　　4、負(fù)責(zé)將餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況、客源結(jié)構(gòu)、賓客反映意見(jiàn)、出品以及服務(wù)質(zhì)量等綜合信息進(jìn)行總結(jié)并反饋給廚師長(zhǎng)及餐飲部經(jīng)理，以便進(jìn)行及時(shí)調(diào)整；

　　5、處理由食品、飲料和服務(wù)質(zhì)量等造成的賓客投訴，并報(bào)告上級(jí)；

　　6、負(fù)責(zé)所轄餐廳的內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，前廳和后廚的溝通工作；

　　7、協(xié)助餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營(yíng)方案，努力發(fā)揮本餐廳的優(yōu)勢(shì)，定期審核高速調(diào)整督導(dǎo)；

　　8、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)巡視餐廳，征詢客人意見(jiàn)要求，及時(shí)改進(jìn)；

　　9、負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)消耗用品及固定資產(chǎn)的管理、維修、控制；

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)安全設(shè)施、設(shè)備、措施、職責(zé)等實(shí)行檢查布置，確保餐廳工作安全；

　　11、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)餐廳人員的思想教育，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作和考核工作；

　　12、對(duì)違反服務(wù)規(guī)程和店規(guī)者進(jìn)行及時(shí)處理，確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　13、合理安排下屬員工的公休和排班。

　　六、工作程序

　　1、提前十分鐘到崗，計(jì)劃一天的工作內(nèi)容；

　　2、10點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)參加班前會(huì)，安排工作崗位，劃分進(jìn)行儀容儀表的檢查；

　　3、檢查開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作，檢查餐廳的設(shè)備是否處于完好狀態(tài)；

　　4、做好接餐準(zhǔn)備工作；

　　5、檢查餐廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況；

　　6、對(duì)客人反饋意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理；

　　7、進(jìn)行餐后工作檢查；

　　8、17：00開(kāi)班前會(huì)，對(duì)上一餐的工作進(jìn)行總結(jié)；

　　9、晚餐結(jié)束，做好經(jīng)理日卡。

　　七、素質(zhì)要求

　　做任何工作都要盡心盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，按正規(guī)的程序和操作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，對(duì)于客人意見(jiàn)做好分析，及時(shí)與廚師長(zhǎng)溝通，要求所有人員積極、主動(dòng)、禮貌、熱情、周密的服務(wù)，具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　八、職權(quán)

　　1、贈(zèng)菜權(quán)：給熟客或會(huì)員客人贈(zèng)送新出菜品來(lái)品嘗；

　　2、排班權(quán)：所有人員的工作安排；

　　3、打折權(quán)；

　　4、指揮權(quán)；

　　5、獎(jiǎng)罰權(quán)；

　　6、最高領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議發(fā)言權(quán)。

　　前廳經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　一、崗位名稱：前廳經(jīng)理助理

　　二、直接上級(jí)：：前廳經(jīng)理

　　三、直接下級(jí)：前廳主管（領(lǐng)班）

　　四、崗位提要：應(yīng)協(xié)助前廳經(jīng)理完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)任務(wù)，應(yīng)精通本行業(yè)專業(yè)知識(shí)，并負(fù)責(zé)前后服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　五、具體職責(zé)：

　　1、協(xié)助前廳經(jīng)理完成全面工作；

　　2、對(duì)航海日記定期進(jìn)行檢查；

　　3、負(fù)責(zé)餐前的檢查工作，并督導(dǎo)服務(wù)人員按要求完成工作；

　　4、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行巡視，并作好賓客的反饋的意見(jiàn)，處理客人投訴；

　　5、督導(dǎo)服務(wù)人員工作紀(jì)律、儀容儀表、清潔衛(wèi)生、服務(wù)規(guī)范的落實(shí)；

　　6、作好前廳與廚房的業(yè)務(wù)溝通；

　　7、協(xié)助經(jīng)理作好下屬的培訓(xùn)工作。

　　六、工作程序：

　　1、提前十分鐘到崗，計(jì)劃一天的工作內(nèi)容；

　　2、10點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)參加班前會(huì)，協(xié)助經(jīng)理安排工作崗位的劃分，進(jìn)行儀容儀表的檢查；

　　3、督導(dǎo)并檢查開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作，檢查餐廳的設(shè)備是否處于完好狀態(tài)；

　　4、作好迎賓工作；

　　5、指導(dǎo)并監(jiān)督服務(wù)員是否按正規(guī)的服務(wù)規(guī)程服務(wù)；

　　6、餐中巡視，主動(dòng)詢問(wèn)客人對(duì)菜點(diǎn)和服務(wù)的反饋意見(jiàn)，進(jìn)行及時(shí)的處理；

　　7、進(jìn)行餐后工作檢查；

　　8、17：00參加班前會(huì)，并對(duì)上一餐的工作進(jìn)行總結(jié)；

　　9、晚餐結(jié)束后，總結(jié)一天來(lái)工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題，并匯報(bào)前后經(jīng)理；

　　七、素質(zhì)要求

　　做任何工作都要盡心盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，按正規(guī)的程序和操作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工，認(rèn)真收集客人的意見(jiàn)，并做好記錄，及時(shí)反饋廚房廚師長(zhǎng)和匯報(bào)前廳經(jīng)理，善待每位客人，要求所有服務(wù)人員積極、主動(dòng)、禮貌、熱情、周密地服務(wù)，贏得更多的客源。

　　八、職權(quán)

　　1、具體工作分派權(quán)；

　　2、工作落實(shí)權(quán)；

　　3、協(xié)助經(jīng)理完成其領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)；

　　4、檢查工作職權(quán)；

　　5、一般事件的處理權(quán)；

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　1、及時(shí)準(zhǔn)確接聽(tīng)電話，如需要記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)

　　2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)通知被訪人員

　　3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)、刷卡機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)等)

　　4、協(xié)助公司員工復(fù)印傳真打印等工作

　　5、完成上級(jí)主管交辦的其他工作

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，有效解決客戶投訴和各種突發(fā)問(wèn)題;

　　2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求;

　　3、管理學(xué)員檔案，辦理報(bào)名手續(xù);

　　4、定期與財(cái)務(wù)人員核對(duì)現(xiàn)金帳，確保賬款一致，按時(shí)上交各種報(bào)表給財(cái)務(wù)審核。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1、前臺(tái)電話接聽(tīng)、快遞發(fā)出及簽收、文件掃描復(fù)印;

　　2、來(lái)訪客戶接待、茶室清理準(zhǔn)備;

　　3、負(fù)責(zé)文件整理、管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等;

　　4、協(xié)助完成其他行政工作。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并反饋給相關(guān)部門，不遺漏、不延誤;?

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢、引見(jiàn)和送別，懂得基本商務(wù)禮儀，遵守公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇15

　　1、接聽(tīng)電話及處理語(yǔ)音信箱的信息

　　2、接待當(dāng)日進(jìn)店客戶

　　3、統(tǒng)計(jì)當(dāng)日客戶進(jìn)店量

　　4、收發(fā)快遞及傳真

　　5、保持工作區(qū)域整潔

　　6、負(fù)責(zé)車主精品店的維護(hù)和設(shè)備，確保符合標(biāo)準(zhǔn)

　　7、負(fù)責(zé)銷售部行政事務(wù)以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇16

　　1、負(fù)責(zé)中心來(lái)訪學(xué)員及家長(zhǎng)的接待;

　　2、負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接及記錄等工作;

　　3、負(fù)責(zé)處理客戶信息;

　　4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇17

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇18

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)管理;

　　2.負(fù)責(zé)前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和培訓(xùn);

　　3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門改進(jìn)工作，提高客戶滿意度;

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇19

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的來(lái)訪接待，并做好來(lái)訪人員登記工作;

　　2、負(fù)責(zé)為來(lái)訪人員提供接待、咨詢、引導(dǎo)服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)有禮貌接聽(tīng)來(lái)電，并做出相應(yīng)處理;

　　4、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的報(bào)修工作;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇20

　　1、接待來(lái)訪辦公室的客人；

　　2、收寄郵件、包裹、快遞等，隨時(shí)整理保持辦公室整潔。

　　3、辦公室各類文件報(bào)簽工作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的行政日常事務(wù)

　　4、辦公室會(huì)議準(zhǔn)備：接待參會(huì)人員、安裝并保管投影儀和電腦等物品。

　　5、辦公室日常行政文書(shū)工作。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇21

　　1、負(fù)責(zé)接待到訪來(lái)賓，登記、咨詢和引見(jiàn)等接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)整理收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件、快遞等。

　　3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接來(lái)訪電話。

　　4、配合其他同事保持公司環(huán)境的整潔舒適。

　　5、配合完成與大樓物業(yè)的溝通接洽工作。

　　6、配合重要會(huì)務(wù)支持工作。

　　7、完成給領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇22

　　1、接電話及接待來(lái)訪客戶

　　2、收費(fèi)及記帳

　　3、市場(chǎng)部Leads分配與記錄

　　4、網(wǎng)上Leads分配

　　5、課程管理

　　6、校內(nèi)活動(dòng)（示范課、英語(yǔ)角和講座等）管理

　　7、其他行政事務(wù)

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇23

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;

　　7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇24

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊;

　　5、打印、復(fù)印文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等;

　　6、聯(lián)系公司各部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇25

　　l 接聽(tīng)外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷售咨詢來(lái)電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)

　　l 對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

　　將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問(wèn)

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇26

　　1、負(fù)責(zé)駕校前臺(tái)接待，來(lái)電咨詢解答，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、學(xué)員報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)咨詢，辦理學(xué)員報(bào)名、信息錄入及歸檔管理;

　　3、協(xié)助考務(wù)人員完成學(xué)員的考試預(yù)約安排及相關(guān)工作;

　　4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作;

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇27

　　1.購(gòu)物中心禮賓服務(wù)臺(tái)各項(xiàng)服務(wù)工作的實(shí)施;

　　2. 負(fù)責(zé)在所指定區(qū)域的禮賓接待，向客戶提供指引、協(xié)助、咨詢等服務(wù)工作及處理客戶投訴;

　　3. 大型促銷和推廣活動(dòng)期間，服從上級(jí)安排，協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理;

　　4.做好線上客戶維護(hù)，三館商品及各類問(wèn)題答疑并引導(dǎo)消費(fèi)，做好各項(xiàng)活動(dòng)線上宣傳

　　5. 維護(hù)和管理禮賓臺(tái)與服務(wù)區(qū)域里所有的客服用品、設(shè)施和電子工具等;

　　6. 在當(dāng)班期間保持良好的儀容儀表，標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)型，明亮的皮鞋和整潔的制服。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇28

　　1、每日中心環(huán)境檢查。

　　2、查看前臺(tái)物料充足情況。

　　3、中心助理每日學(xué)員和家長(zhǎng)的接送流程規(guī)范。

　　4、前臺(tái)客戶關(guān)懷。

　　5、學(xué)員出勤情況和滿意度調(diào)查表錄入管理及操作。

　　6、合同收款POS操作。

　　7、學(xué)習(xí)中心業(yè)績(jī)表、營(yíng)收?qǐng)?bào)表制作。

　　8、學(xué)會(huì)處理中心收款、退費(fèi)和請(qǐng)購(gòu)、報(bào)銷流程。

　　9、中心全職人員每月考勤核對(duì)管理。

　　10、中心物資管理，整理。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇29

　　1. 負(fù)責(zé)會(huì)員上課簽到和接待工作，系統(tǒng)更新會(huì)員出勤和常規(guī)客戶服務(wù)

　　2. 前臺(tái)工作的完善，接待，表格，數(shù)據(jù)等各方面;

　　3. 根據(jù)服務(wù)流程，維護(hù)并完善會(huì)員信息，更新會(huì)員學(xué)習(xí)進(jìn)度;

　　4.了解孩子，并喜歡同孩子在一起的工作;

前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇30

　　1、訪客接待工作（及時(shí)通知、待客禮儀到位，及時(shí)遞送茶和及時(shí)清理洽談室）及登記信息；

　　2、前臺(tái)管理、日常消耗品及相關(guān)辦公用品的采購(gòu)；

　　3、快遞費(fèi)用核對(duì)準(zhǔn)確、報(bào)銷等事宜；

　　4、前臺(tái)區(qū)域環(huán)境維護(hù)（書(shū)籍?dāng)[放美觀、環(huán)境整潔、無(wú)雜物堆放）；

　　5、負(fù)責(zé)管理會(huì)議室場(chǎng)所并做好會(huì)議場(chǎng)所環(huán)境維護(hù)。