員工崗位職責（精選25篇）

員工崗位職責 篇1

　　崗位職責：

　　1、服從生產部長指揮，執行其工作指令，向生產部長負責

　　2、遵守公司規章制度，履行工作職責

　　3、負責生產工藝的`下達，生產過程成本控制，生產指標統計和分析，把各項工作提出分析及解決措施后上報，匯同處理考核

　　4、建全各崗位職責及操作規程，經濟責任制和管理流程，搞好各車間各工序間的協調工作，及個車間獎勵流程建立，并組織貫徹實施

　　5、生產組織和指揮調度，生產現場管理工作，及生產工藝監督、檢查工作

　　6、監督、檢查各車間衛生工作，督促各車間、設備臺帳，員工臺賬，消耗臺賬等完善工作，控制降本、低耗、優質、高產

　　7、制定生產管理制度并執行，修改不符合實際的生產制度8、完成領導交辦的其他工作任務

員工崗位職責 篇2

　　直接上級：涼菜主管

　　直接下級：無

　　素質標準：學歷、培訓、經驗、技能四個方面

　　1、 具有初中以上學歷或同等學歷。

　　2、 具有良好的細想品質，作風正派，嚴于律己，有較強的事業心和高度的責任感，熱愛本職工作。對業務精益求精，工作認真，一絲不茍。

　　3、 接受過餐飲業的專業培訓，具備二級以上廚師及格證書，具有一般的營養搭配知識。

　　4、 有兩年以上的`工作經驗，熟悉一般涼菜菜肴的制作方法，有高超的刀工技術。

　　崗位職責：涼菜廚師在涼菜主管的領導下，負責涼菜的加工制作，具體職責如下：

　　1、 根據預訂情況及主管安排，準備原料及用具，做好開餐前的準備工作。

　　2、 按菜品的選料標準和操作程序選料加工，配臵涼菜。

　　3、 根據菜譜需要制作各種冷盤，做到圖案新穎，造型美觀，配色精巧、細膩協調。

　　4、 綜合利用食品原料，定量、定質、減少損耗、減低成本。

　　5、 嚴格按照《成本卡》的要求執行，做到涼菜成品質量好，出菜快、不壓菜。

　　6、 節省能源，水、點、煤氣等要及時關閉。

　　7、 負責本工作區域內的環境衛生，對砧板、道具定期消毒。

　　8、 負責本工作區域內設備、設施的維護保養工作，做到每天檢查冰柜、水、電源等運轉情況，發現問題，及時上報。

　　9、 按規定做好本崗位的安全工作，嚴格執行消防操作規程，預防各種事故發生。

　　10、 完成主管教派的其它工作。

員工崗位職責 篇3

　　1、聽從領班的工作安排、領取鑰匙。

　　2、做好交接工作，了解當天客房的房態內容并整理好工作車。

　　3、按照打掃房間順序進行打掃，特殊情況可調整做房順序，進行打掃。

　　4、一般情況下，打掃一間退房不得超過30分鐘，住客房不超過20分鐘并原則上要求在中午12點以前做完，抹一間空房不超過5分鐘。

　　5、收取住客送洗的衣服。

　　6、清潔樓層工作區域，并巡視樓層安全。

　　7、負責對走客房進行檢查，包括代銷品、小酒吧、付費商品等使用情況，并及時將查房結果報于服務中心和前臺收銀。

　　8、中午吃飯時間不得超過30分鐘，吃飯時本樓層鑰匙要交于協助樓層人員。

　　9、房間全部清掃完畢后需做以下工作：

　　（1）將撤下的布件清點、核對好數量用專用車送至洗衣房，雙方要認真做好交接手續。

　　（2）清潔工具必須保持干凈、吸塵器里面的垃圾要每天清除，所有的`清潔工具要放置在規定的地方，整理的有條不紊。

　　（3）工作車整理干凈，并配備齊全，為明天工作做好準備。工作車整理完畢后要放在固定位置。

員工崗位職責 篇4

　　儲備客服主管東莞市萬科物業服務有限公司東莞市萬科物業服務有限公司(分支機構)

　　職責描述:

　　1、全面負責客戶服務部的日常事務和管理工作;

　　2、制定客服部內部管理制度,監督、檢查、指導客服人員工作,定期進行考核;

　　3、處理客戶投訴,可處理者即行處理,不能解決的即向物業經理匯報,做好投訴處理后的4、業戶回訪工作,同時做好記錄及將業戶意見、建議反饋至各職能部門;

　　5、對所在小區/寫字樓客戶滿意度、管理費收繳率、客戶APP結果負責。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,物管專業或工商管理相關專業優先;

　　2、三年以上物業管理行業客戶服務管理經驗,其中至少兩年同職位工作經驗,熟悉物業管理行業的法律法規;

　　3、具良好的'服務意識,對于物業管理小區的日常客服工作有較強的實操經驗;

　　4、具備較強的組織協調能力、文字表述能力和公關社交能力,能吃苦并能適應較大工作壓力。

員工崗位職責 篇5

　　崗位職責：

　　一、人員發展：

　　構建以崗位績效、相關年限、勝任能力為依據的員工發展機制，逐步建立系統化、規范化的選拔機制，形成標準化的工作流程，以發揮人才這一核心競爭力的效益。

　　結合公司發展，建立各系列人員發展體系，持續推動后備干部和潛質人員的選拔、培養工作。

　　依據公司發展重點，推動對應人才儲備及培養。

　　結合公司發展階段，提煉公司人才勝任模型，指導人才培養工作。

　　二、人員管理

　　建立并規范員工入司、轉正、異動、離司等相關制度，規范用工，防范風險。

　　負責員工紀律、勞動合同及二級檔案管理。

　　負責e—hr系統中員工基本信息的維護與管理。

　　社保局等要求的相關材料報備等其他對外工作。

　　任職要求：

　　1、全日制大學本科及以上學歷，人力資源、勞動經濟學、法律等相關專業；

　　2、5年以上大型集團公司人力資源工作經驗，3年以上員工關系、人才發展管理經驗；

　　3、熟悉國家和上海市的勞動人事法律法規，熟悉人力資源管理知識，具備較強的`獨立處理員工投訴和勞動糾紛的能力；

　　4、精通人才盤點方法論，懂得設計并執行人才盤點項目；

　　5、能有效搭建人才發展系統，針對不同受眾結構化課程體系和講師體系，并有豐富成功的培訓實戰經驗。

　　崗位職責：

　　一、人員發展：

　　構建以崗位績效、相關年限、勝任能力為依據的員工發展機制，逐步建立系統化、規范化的選拔機制，形成標準化的工作流程，以發揮人才這一核心競爭力的效益。

　　結合公司發展，建立各系列人員發展體系，持續推動后備干部和潛質人員的選拔、培養工作。

　　依據公司發展重點，推動對應人才儲備及培養。

　　結合公司發展階段，提煉公司人才勝任模型，指導人才培養工作。

　　二、人員管理

　　建立并規范員工入司、轉正、異動、離司等相關制度，規范用工，防范風險。

　　負責員工紀律、勞動合同及二級檔案管理。

　　負責e—hr系統中員工基本信息的維護與管理。

　　社保局等要求的相關材料報備等其他對外工作。

　　任職要求：

　　1、全日制大學本科及以上學歷，人力資源、勞動經濟學、法律等相關專業；

　　2、5年以上大型集團公司人力資源工作經驗，3年以上員工關系、人才發展管理經驗；

　　3、熟悉國家和上海市的勞動人事法律法規，熟悉人力資源管理知識，具備較強的獨立處理員工投訴和勞動糾紛的能力；

　　4、精通人才盤點方法論，懂得設計并執行人才盤點項目；

　　5、能有效搭建人才發展系統，針對不同受眾結構化課程體系和講師體系，并有豐富成功的培訓實戰經驗。

員工崗位職責 篇6

　　一、水情室工作人員要嚴格遵守行業、公司、班組制定的相關守則，不怕辛苦，通過學習來充實、提高自身工作能力和業務水平。能夠基本掌握獨立完成水情室日常工作。

　　二、負責水情自動測報系統日常管理及運維工作，上報電網日生產數據、發電計劃。完成日大壩泥沙、沉沙池泥沙、尾水泥沙，采樣、分析相關實驗工作。

　　三、負責電站原型監測月采集、分析，提交監測月報、水情月報、月生產數據匯總，上報年度電網水庫運行總結、泥沙報告及發電計劃。

　　四、服從水情室負責人的安排，認真收集、保存、保管好本部門的資料，不得擅自涂改、偽造所負責的資料，不得泄露水情室的保密資料。其他部門來查找資料需經負責人同意后，方可查找。

　　五、負責完成具體的`網絡系統維護，未經管理員許可，不得對網絡的用戶、域名、IP地址進行修改和設置。以確保水情信息傳輸的暢通。正常上班期間除工作需要可以登錄英特網外，其它時間禁止在英特網上做與工作無關的事情。

　　六、嚴格遵守單位各項工作規章制度，積極參加部門、公司組織的各項活動，注重部門衛生整潔，加強防火意識，嚴禁室內吸煙。

員工崗位職責 篇7

　　1、負責門店年度預算編制，費用審批及控制；

　　2、對銷售收入、毛利率、滲透率、復購率、費用支出、線上銷售占比等門店整體經營性指標負全責；

　　3、推動貫徹公司商業業務的各類制度、執行標準規范的有效落地；通過巡店等方式，對門店運營進行檢查、監督和指導，隨時關注門店環境和主要營運指標，發現問題和機會點，及時采取措施，提升門店的運營質量和銷售能力；

　　4、關注采購信息，通過市場調查和各類商品銷售分析，結合店內特色，制定相應競爭策略，及時把握商品銷售機會，促進各部門銷售及利潤優化；

員工崗位職責 篇8

　　1、工作職責

　　1)準備原料:調味品、油等。確保使用。

　　2)將熟食放入冰箱，并在一夜之間燒掉食物。

　　3)清潔:消毒和個人衛生。

　　4)做好飯前涼菜:鹵制。

　　5)根據菜單及時做好所需涼菜品種，確保涼菜質量。

　　6)操作要求原料刀面清晰，厚度均勻，包裝整齊美觀。

　　7)安排好菜單，飯后交餐飲帳。

　　8)將剩余的熟食原料分類存放在冰箱中，并對容器、器具和工作場所進行清潔和消毒。

　　9)定量分配和制備所需的'填料、織物和其他相關原料。

　　10)根據菜單，及時準備所需的小吃:面食品種，確保產品質量。

　　11)嚴格遵守操作規程，每天負責準備四種小吃:面食。

　　12)做好糧食的收集、儲存和利用工作。

　　13)每天結束時，應對原材料進行分類和儲存，并保持工作場所和器具的清潔。

　　14)不斷開發新品種，提高業務水平，豐富小吃模式。

　　2、工作要求

　　1)熟悉食品加工工藝，并能實際操作。

　　2)掌握酒店各種菜肴的質量標準，熟練使用各種菜肴加工設備和工具。

　　3)合理使用勞動力可以指導廚師:培訓、處理實際問題。

　　4)能夠不斷創新，推出新菜品。

員工崗位職責 篇9

　　為進一步提高企業員工的素質，增強企業員工“熱愛企業，熱愛本崗”的積極熱情，按照集團的要求，結合本企業的實際，特簽訂此員工崗位責任書，用以明確簽約人在本公司工作崗位中的責任。

　　第一條本簽約人所在的部門：崗位：姓名：

　　第二條根據本公司《內部勞動紀律管理規定》，其員工應遵守制度如下：

　　1、嚴格按規定時間上班，不得遲到早退;

　　2、員工請假必須履行必要的請假手續，如有違反，公司將按曠工執行。

　　3、每個員工必須忠于職守，工作時間不打斗、打罵、干私活、酗酒，不準擅離工作崗位。

　　4、員工每天上下班，要有本人簽到，每月按工作考勤記錄結算工資，凡不按規定簽到者，一律按曠工論處。

　　第三條根據本公司《內部安全管理條例》規定，其員工安全責任是：

　　1、嚴格執行公司防火安全制度，明確個人崗位防火責任。

　　2、學習貫徹消防法規，掌握消防知識，熟知消防工作“三懂三會”配合本崗搞好防火安全日查工作，積極發現和整改火險隱患，確保防火安全。

　　3、保證本人不違章使用電爐、電熱杯、電熨斗等電熱器具，不私拉私接電源，有需要找專業電工。

　　4、不在辦公樓內焚毀文件和廢紙等，不亂仍煙頭、火柴梗，杜絕火險隱患。

　　5、不在防火通道，樓梯等安全出入口，通向消防設備和水源的'通道以及配電盤(箱)處存放雜物。

　　6、積極參加公司內部組織的各項安全消防教育培訓活動。一旦發生火警火災事故，積極參與撲救并迅速報警。

　　7、對于公司內辦公室、變電室、機房設備間、泵房的設備設施等重點要害部位各崗位工作人員必須堅持每日對所負責工作進行安全檢查，做好防火等各項安全工作，發現問題立即采取臨時措施，及時上報不得拖延。

　　8、嚴格執行公司防盜制度，現金存放，貴重物品管理必須按規定落實，保證本人不在辦公桌內存放公家和私人現金、支票、存單(折)、有價證券等。

　　9、下班后要注意檢查門窗、辦公桌是否加鎖，未經保衛部門同意任何人不得在公司內留宿，班后及節假日不準帶家屬、親友、同學等進入公司。

　　10、非工作人員不得隨意進入辦公室、物料庫、設備間、變(配)電室。管理人員要定期核實帳物，發現問題及時報告。

　　11、自行車要存放在院內指定地點，嚴禁存放在樓道內或辦公室內。

　　12、對發生的盜竊案件要注意保護現場，及時報告保衛部門并積極提供情況，協助偵破案件。

　　13、設備間、變電室工作人員堅持崗位，不得擅離職守，做好安全運行記錄。

　　14、從事特種作業人員，必須具備專業操作資格證書，工作中要嚴格遵守執行崗位責任制和操作規程及設備運行、維修的有關規定，保證人身和設備安全。

　　15、不攜帶易燃品，危險品、爆炸物品進入公司辦公大樓和庫區。

　　16、勇于同壞人壞事做斗爭，發現犯罪苗頭及時報告，確保國家和人

　　民生命、財產不受損失。17、不參與賭博或為賭博提供條件。

　　18、不參加“邪教”組織，積極同“邪教”組織做斗爭，做好參加“邪教”組織人員的轉化工作。

　　19、車輛外出辦事，要嚴格遵守交通規則，提高安全意識，以免發生事故。

　　第四條根據本公司《內部員工獎勵制度》規定，其員工在本崗應做到：

　　1、努力完成本職工作任務，工作認真負責，任勞任怨，從不計個人得失。

　　2、加強物流管理業務知識的學習，不斷提高服務質量，勤奮兢業，以企業為家。

　　3、在開辟物流管理多元化服務功能上，提出合理化建議并取得一定的經濟效益，為企業做出突出貢獻。

　　4、在關愛企業，為企業增收節支，防止跑冒滴漏等方面做出了積極貢獻。

　　5、保護公共財產，以企業為家，充分體現出企業主人翁的責任感。

　　6、時刻牢記本公司對外服務承諾口號：

員工崗位職責 篇10

　　1、在科主任領導和臨檢組組長的指導下進行工作。

　　2、做好每天門診各臺尿液分析儀的'室內質控及時輸入電腦

　　3、做好門診病人標本（尿，糞。白帶）的接收，核對項目并及時審核檢驗結果。做好復查項目的手工復查。

　　4、嚴格按SOP操作，防止差錯事故。

　　5、改進檢驗方法，參加開展新技術、新項目，提高檢驗質量改進檢驗方法。

　　6、參與進修、實習人員的帶教工作。

員工崗位職責 篇11

　　1、賓客辦理入住登記手續，安排客房，盡可能落實賓客的特殊需求；

　　2、做好預定賓客抵店前的準備工作，并把已預定房留存起來；

　　3、透徹理解和準確貫徹酒店有關掛帳、支票兌現和現金處理的政策和程序；

　　4、懂得察看房態和記錄房態的方法；

　　5、了解客房位置，可出租房的類型和各種房價；

　　6、用建議性促銷法來銷售客房并推銷酒店其它服務；

　　7、把離店、延期離店、提前進店及各種特殊要求包括白天小時用房信息通知管家部，以便共同合作及時更新房態、保證其準確性；

　　8、掌握預定工作知識，必要時能辦理預定當日房和他日訂房，也要懂得取消預訂的程序；

　　9、管理好客房鑰匙；

　　10、懂得如何使用前廳設備；

　　11、辦理結賬和離店手續；

　　12、做好行政樓層客人的接待工作；

　　13、把住店散客、團隊發生的賬單登入進客賬，并管理好客賬；

　　14、按程序為賓客提供保險箱的啟用和結束服務；

　　15、按準確步驟處理郵件包裹和留言；

　　16、每天閱讀和記錄交班記事本以及布告板，了解當天酒店內舉辦的各種活動和會議消息；

　　17、使用準確的`電話禮儀；

　　18、向經理匯報任何非正常事件和賓客的特殊要求；

　　19、了解有關安全和緊急事故處理程序，懂得預防事故的措施；

　　20、保持總臺區域的清潔和整齊；

　　21、出席部門及班組會議；

　　22、了解因業務量變化而存在調整班次的可能性。

員工崗位職責 篇12

　　1.在上級領導和班長的直接領導下開展工作，服從管理，聽從指揮。

　　2.嚴格遵守、認真貫徹落實公司的各項方針政策和規章制度。

　　3.堅守工作崗位、遵守勞動紀律、增強效率意識、加強協調配合，保證完成和超額完成生產任務。

　　4.嚴格執行工藝紀律操作標準和安全規程，牢固樹立質量意識和安全意識。

　　5.強化品質觀念和工作責任心、各工序要樹立‘上工序為下工序服務、上班組為下班組服務’的思想做好交接班工作，確保不良品不流入下一道工序。

　　6.精心使用和維護設備正確合理使用工卡量具、儀表、儀器、使之始終處于良好狀態。

　　7.提高消耗意識養成節約的習慣，降低物料消耗，加強工作責任心，保證產品合格率的.不斷提高。

　　8.按規定填寫當班各項相關記錄，確保記錄（準確、及時、完整、字跡清楚）。

　　9.積極參加公司部門舉辦的各項精神文明活動，全面提高自身整體素質，提高企業活力。

　　10.及時完成上級領導交辦的臨時任務。

員工崗位職責 篇13

　　1、服從分配、聽從指揮，嚴格遵守各項操作規程和各項規章制度，能生產正常和使生產規范化；

　　2、隨時檢查設備的運行狀態，做好日保工作，發現問題及時上報處理，保證生產安全操作；

　　3、在生產過程中，發現生產出的.產品質量有問題時，應停止生產，及時處理或上報檢驗員

　　4、節約能源、愛惜材料，對偏差的材料、產品廢棄物及時撿起，分料盒隔離放置，杜絕浪費因素；

　　5、修機、換配件，停產時，當班人員不準私自離開崗位，離崗時必須經廠長的同意，換下的配件及使用工具，要歸放原處；

　　6、對產品做到自檢，首檢，巡檢，按照三定（定品/定量/定位置）原則操作，員工應要提高創新能力、提高工作質量和工作效率，人人都應具有提高企業形象的意識；

　　7、每天下班時，清理工作臺面和機器設備清潔，每月一次加油機器，臺面衛生，做好衛生值日工作，日常負責打掃車間清潔衛生。

　　8、對生產產品的質量及不認真作業，造成玻璃損壞或浪費或完不成指定生產任務負責，

　　9、對因工作不認真或不按照規格操作，造成身體傷害負責。

員工崗位職責 篇14

　　一、技術員：

　　1、認真貫徹執行國家建設部各項施工規范，執行省、市下達的各項有關規定。

　　2、堅持原則，廉潔勤政，工作以身作則，深入施工現場，平衡協調施工程序，及時處理好施工中出現的各種技術問題。

　　3、負責工號的技術工作，參加圖紙會審，參與施工設計和施工方案的制定。

　　4、指導各專業班組按圖紙要求或設計要求，嚴格按照施工規范進行施工。

　　5、負責圖紙材料配件，月度配件的編制，月度計劃提前三天報材料員。

　　6、協助工程師解決施工中遇到的各類問題。配合質檢人員對分部、分項工程進行檢查驗收，把好質量關。

　　7、負責達標資料的安排、檢查、指導，定期回收整理工作，為迎接檢查做好資料準備。

　　8、按施工規范和驗收標準對分部、分項工程做好質檢內業。

　　9、對工程項目所需檢驗的每個科目，必須做好準備，按國家統一要求，報關質檢站進行試驗。

　　10、定期對施工人員住所進行衛生、安全檢查，對不符和安全衛生條件的要堅決予以糾正。

　　11、在編制施工組織設計中，要有針對行地編制棟號衛生、環保安全等方面地技術保障措施。

　　12、完成領導交辦的各項臨時性任務，按時參加范圍內的各種會議及各項集體活動。

　　13、加強和業務部門的聯系，做好技術質料的整理工作。

　　14、積極組織職工進行業務學習，協助項目部經理搞好工作。

　　15、工程竣工前將所有內業資料圖紙整理完畢，按標準和要求報送上級有關部門。

　　二、資料員：

　　1、工程開工前，列出項目所需的技術資料清單并備齊所需的有關表格，并下發給相應關部門和有關人員。

　　2、負責管理項目所有設計圖紙、規范、標準及施工過程中的各種技術資料、工程檔案。

　　3、負責所有資料及文件的發放，并按貫標文件的要求對文件進行有效控制。

　　4、協助有關部門和人員填寫各種表格和資料。

　　5、對所有質量記錄進行定期的收集和管理。

　　6、負責外來資料和文件的收文登記工作。

　　7、每月至少一次對所有工程資料、檔案進行全面的收集、整理匯總工作，確保所有工程資料完整、查問方便。

　　8、參加每天的碰頭會，并對會議內容進行完整記錄。

　　三、預算員：

　　1、根據每月完成工程進度，負責向甲方和公司報送當月完成產值報量。

　　2、根據技術部提供的每月進度計劃計算工作量計劃，負責向公司和甲方報送工程量產值計劃報表。

　　3、負責對本工程的人工費的工程量及定額工日進行測算、審核，建立人工費臺賬，在工程完工時對人工費進行匯總分析。

　　4、負責技術部門移交的經濟簽證（包括現場簽證、技術方案簽證）、設計變更等資料進行整理、分析，確認造價后移交存檔。

　　5、負責項目部的合同管理，參與項目勞務合同、材料采購合同的制訂。

　　6、全過程地對施工過程中各種施工方案、技術方案進行經濟對比分析，為項目決策提供參考。

　　7、在成本會計員的協助下，動態地提供每個月的項目成本狀況，組織每月及階段性的成本分析會，并及時、準確地提供成本分析報告和改進、整改措施。

　　8、負責對甲方的單項、單位工程的預結算，對量工作，及時提交材料匯總表，分部分項材料匯總表，并進行經濟技術分析。

　　四、質檢員：

　　1、對項目的質量管理工作負責。

　　2、參與技術方案、交底、措施制定的初部編制。

　　3、參與質量通病糾正預防措施的初步編制。

　　4、按有關規范及交底情況組織檢查、監督現場施工質量，及時掌握工程質量動態、核定分項工程質量等級，杜絕不合格品進入下道工序。并對該項資料進行保存。

　　5、參與進行樣板施工，確保樣板施工達到質量要求。

　　6、組織項目質量驗收工作，參加不合格品的評審并對其處置結果進行跟蹤檢查。

　　7、組織收集分項工程質量檢查評定記錄，確保工程技術資料與工程進度同步。

員工崗位職責 篇15

　　職責范圍:

　　1、以飽滿的熱情接待每一位來客,儀態端莊、儀表整潔。

　　2、準確掌握房屋的結構、布局和方位布置;客戶的入駐情況、房間號碼;公司內線電話的分布情況,以方便客人查詢。

　　3、按'服務規范'接聽用戶的咨詢、報修、投訴電話,及時給予用戶滿意的.答復,跟進處理結果。每周將《投訴記錄單》進行統計匯總。

　　4、熱情接待來往客人,回答客人提出的詢問,同時要掌握分寸,為客戶保密。

　　5、接聽電話及時,鈴響不超過三聲。正在接待賓客時,應先向賓客道'對不起'后再接聽電話;正在接聽電話時,賓客前來要點頭表示歉意。

　　6、保持接待臺內、臺面、地面上的清潔,除電話、文具及相關表冊外,任何物品不得置于臺面上,對發生的一切緊急事件及時進行處理,并向領導匯報。

　　7、做好交接班工作,認真填寫交接班記錄。

　　8、完成領導交辦的其他工作。

員工崗位職責 篇16

　　1、執行分公司、部、中心、車站的有關規章制度，作到有令必行，有禁必止。

　　2、在客運值班員領導下，負責車站售票工作。

　　3、按規定時間開關售票窗口。

　　4、嚴格執行“一驗、二售、三找、四清”的作業程序，準確發售票、卡，按規定提示乘客確認票卡面值，不得拒收分幣。

　　5、熱情接待乘客，對乘客提出的.問題，要按規定妥善解決。

　　6、對無法過閘票卡進行分析，并按規定處理。

　　7、準確填寫結算單，交清當班票款。

　　8、正確使用設備，確保售票亭內整潔和設備內部清潔。

　　9、加強防范，確保票款安全。

　　10、完成上級領導臨時交辦的工作。

員工崗位職責 篇17

　　店員行為準則

　　1、 準時上下班，每月如遲到兩次，即口頭警告，口頭警告超過兩次即解雇。

　　2、 如申請病事假必須在上班前通知店長，獲得批準。

　　3、 任何時候不能在店內吸煙、吃零食，進食必須在指定地點進行，并及時清理，以免影響衛生，吸引老鼠。

　　4、 上班保持儀容儀表整潔，不能在公共場合吸煙、吃零食、講粗話，以及有親密行為，以免影響店面形象。

　　5、 店員在店內工作不可攜帶現金。

　　6、 店里營業及操作情況絕不可向外界透露。

　　7、 任何人都不能在店內擅自拍攝及采訪，如有特殊要求交與店長處理。

　　店員的考核制定

　　1、 上班時間佩戴工作牌。

　　2、 遺失與損壞工作牌，要立即補辦。

　　3、 遵守個人衛生與儀容儀表規定。

　　4、 工作場所不得聊天、吃零食、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂拋雜物。

　　5、 工作時間不得看書、雜志、報紙。

　　6、 工作時間不得接待親朋好友。

　　7、 貨品擺放整齊。

　　8、 缺貨、斷貨及時向店長匯報。

　　9、 清潔衛生按工作要求執行。

　　10、 私人物品不得亂擺放。

　　11、 商品未經整理不得上柜出售。

　　12、 不得謊報庫存、銷售等數據。

　　13、 及時報告遺失或缺溢財物。

　　14、 不得違反安全規則，在倉庫、店面亂用明火，亂接電路等。

　　15、 上班時間不得睡覺、干私活，私自外出逛街。

　　16、 未接待完顧客時，不得隨便入座休息。

　　17、 對顧客進出要迎送問候。

　　18、 對顧客要有問有答。

　　19、 營業時間不得在賣場化妝。

　　20、 用餐時間不得超過規定時間，違反按擅自離崗處理。

　　21、 不得盜竊店內財物。

　　22、 不得泄漏店鋪銷售、庫存數據與管理資料或信息。

　　23、 在營業過程中發生商品遺失，由當班店員負責賠償。賠償金額按零售價全額5折賠償。

　　店員的基本職責

　　1、 注意個人形象，保證服裝整潔，上班佩戴工作牌，姿態文雅大方。

　　2、 熟悉所管轄商品的名稱、陳列位置、價格、庫存情況和位置。

　　3、 掌握商品陳列原則及方法，正確進行商品陳列。

　　4、 搞好貨架的衛生，及時清理貨架的垃圾、雜物等，保證店面整潔、明亮。

　　5、 及時將顧客翻亂、錯位的商品歸放原位，保證陳列面的整齊、豐滿。

　　6、 及時補充已銷售的商品，補貨時應注意先出后進。

　　7、 做好對商品的導購及促銷工作。

　　8、 監督顧客的行為，對顧客不良的行為，如店內吸煙等進行善意的全解，并注意防止盜竊行為等。

　　9、 及時向店長報告商品缺貨情況，以便及時補貨。

　　10、 管理店內設備運行情況，及時報告異常情況，預防事故發生。

　　11、 做好交接班工作，接班人員應提前10分鐘到崗，交班人員簡單介紹當班情況。

　　12、 貴重商品要清點移交，發生問題及時向店長報告。

　　店員的崗位職責

　　1、 幫助顧客選擇滿足他們需要的商品。

　　2、 積極向顧客介紹產品特色。

　　3、 回答顧客對商品提出的疑問。

　　4、 說服顧客下決心購買此商品。

　　5、 向顧客推薦別的商品和服務項目。

　　6、 讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

　　7、 當顧客猶豫不決的時候果斷幫助其促成。

　　8、 通過在與顧客的`交流，宣傳品牌產品和店鋪形象，提高品牌知名度。

　　9、 在店鋪派發品牌的各種宣傳資料和促銷品。

　　10、 利用各種銷售和服務技巧，提高顧客的購買欲望，實現更多的銷售。

　　11、 做好商品陳列和維護工作，保證商品與促銷品的整潔和標準陳列。

　　12、 收集顧客對商品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向店長匯報。

　　13、 收集競爭對手的商品、價格和市場活動等信息，及時向店長匯報。

　　14、 收集對店鋪的要求和建議，建立并保證與顧客的良好關系，獲得最佳的宣傳和促銷支持。

　　15、 完成日、周、月銷售報表及其他報表填寫等，并按時上交給店長。

　　16、 完成店長交辦的各項工作。

員工崗位職責 篇18

　　總臺服務員崗位職責

　　一、崗位名稱：總臺服務員

　　二、報告上級：總臺領班

　　三、督導下級：無

　　四、聯系部門：酒店各崗位

　　五、職責提要：保證始終如一地向客人提供優質服務，積極推銷客房，有關部門提供準確的營業狀況資料。嚴格按度假村的規范標準去做，為賓客提供禮貌、迅速、正確的服務。

　　具體職責：

　　1、按時上班，著裝符合要求。在進入工作場所前，自我檢查，確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。

　　2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。

　　3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解度假村的所有活動。

　　4、熟悉度假村有關客房銷售的各項政策，了解所有客房的朝向、價格、特點等情況，有的放矢地向來店客人推銷客房，在滿足客人要求的前提下，努力爭取最好的經濟效益。

　　5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。

　　6、熟練掌握店內外信息，提供準確的.問訊服務。

　　7、負責為下榻度假村的賓客辦理入住登記手續。

　　8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。

　　9、接受部門開展的各項培訓。

　　10、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

　　11、工作講求效率，富有責任心。

　　12、嚴格遵守度假村及部門的各項規章制度，自覺接受領班的監督。

　　六、素質要求：

　　1、高中以上文化程度，懂得英語。

　　2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。

　　3、通曉度假村各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

　　4、相貌端正，身體健康，年齡在18－30歲為佳。

員工崗位職責 篇19

　　1、在科主任領導和臨檢組組長的指導下進行工作。

　　2、穿戴整齊（帽子，口罩'手套），佩戴好工號，掛牌準時上崗。

　　3、工作中嚴格按消毒隔離（一人一脈一墊一針），并做好手部消毒。

　　4、按叫號系統提示接待每一位病人，熱情認真仔細地核對每位病人姓名和檢驗項目，熟練地完成抽血。

員工崗位職責 篇20

　　崗位名稱：行政部負責人（1人）

　　直接上級：總裁

　　下屬崗位：后勤主管、前臺、行政文員、電腦網絡維護員、司機班長、

　　司機、清潔工、廚工

　　管理權限：受總裁的委托，行使對公司行政后勤、總務工作的協調、監督、管理的權力，并承擔執行公司各項規程、工作指令的義務。 主要職責：

　　1、負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務；

　　2、公司行政規章制度的制定、監督、執行，收集和了解公司各部門的工作動態，加強與有關部門協作配合；

　　3、代表公司負責來賓的接待事宜，做好公司的接待安排；

　　4、負責對公司人事工作的管理、監督、協調、培訓、考核；

　　5、負責對公司財務工作的監管，辦公，接待業務費用的審核；

　　6、負責公司發展規劃、行政預算的編制；

　　7、負責召集公司辦公會議，檢查督促辦公會議和公司領導布置的主要工作任務的貫徹落實情況；

　　8、負責公司辦公用品和固定資產的購買、管理、分配和維修，做好物品進、出、存統計核算工作，采購嚴格按照采購流程進行；

　　9、統計員工考勤和處理各種請假，合理分配各部門公車的使用；

　　10、做好公司租金、水、電，員工宿舍的管理工作；

　　11、負責公司各項活動、節目的籌劃、組織、安排。

　　崗位名稱：前臺文員（2人）

　　直接上級：行政部負責人

　　下屬崗位：無

　　主要職責：

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的服務規范，熟悉掌握泡茶的方法，保持良好的禮節禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，謹慎處理，并做好記錄；留意傳真機的最新傳真，把傳真件歸類；

　　4、負責公車使用登記及管理公車鑰匙，做好相關人員進出的記錄，特別是采樣人員的外出記錄；

　　5、負責檢測部檢測樣品交接和各類任務通知單的填寫及檢測報告的快遞并跟蹤檢測報告的寄送情況；

　　6、負責公司員工每天的報餐，跟進消餐與增餐的情況并與飯堂協調好員工用餐事宜；

　　7、熟悉飯店和酒店及車票，船票、機票的預定方法，并清楚其預定電話；

　　8、負責公司室內植物日常的養護，熟悉室內植物的養護方法，定時

　　定量地澆水；

　　10、 接受行政的工作安排，協助做好行政部的相關工作。

　　崗位名稱： 行政文員（2人）

　　直接上級： 行政部負責人

　　下屬崗位：無

　　主要職責：

　　1、協助采購辦公用品，負責統計辦公用品的庫存情況，做好辦公用品的領用登記，每一至兩個月做一次采購計劃，保證辦公用品的正常供給；

　　2、負責公司接待用品的管理：如茶具的清潔與擺放，保證接待用品，如茶葉、一次性紙杯正常供應等；

　　3、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；

　　4、協助后勤人員的工作，如：中午取飯、辦公用具的簡單維修等等；

　　5、負責公司的傳真收發和辦公文件、文檔等檔案管理事務；

　　6、認真對待公司領導臨時交辦的事項。

　　崗位名稱：后勤主管（1人）

　　直接上級： 行政部負責人

　　下屬崗位：司機班長、司機、電腦維護員

　　主要職責：

　　1、負責貫徹公司領導指示，做好上下聯絡溝通，及時準確向領導反映情況、反饋信息、配合領導搞好本部和各部門之間相互配合、綜合協調工作；

　　2、負責員工每天午飯的取送，保證公司所有員工的午餐準時送達公司；

　　3、負責公司綠色植物的養護。按植物對陽光的需求，定期把植物搬到陽光充足的地方，保證室內植物的'健康生長，定期對需要修理的植物修枝剪葉；

　　4、負責公司車輛的養護、維修和年檢工作；

　　5、協助公司各部門的采購工作和檢測部的外出采樣工作；

　　6、每月定期檢查單位及員工宿舍的水電以及與之配套的設施好壞，并負責水電設施的維修工作，能修則修，盡量節約公司費用開支；

　　7、落實安全責任制，維護單位內部治安秩序，預防犯罪、刑事案件和災害事故的發生，保護單位財產安全，確保公司順利運營；

　　8、服從行政部的工作安排，按時完成上級領導交辦的其他工作任務。

　　崗位名稱：司機班長（1人）

　　直接上級： 后勤主管

　　下屬崗位：司機

　　主要職責：

　　1、司機班長負責日常用車的組織、管理、合理調配車輛使用；

　　2、協助公司車輛的養護、維修和年檢工作，重點做好交通安全的宣

　　傳和學習；

　　3、負責組織司機班交通安全的學習和宣傳工作；

　　4、嚴格遵守公司的各項規章制度，愛崗敬業、忠于職守，積極為公司服務；

　　5、嚴格執行交通法規，講究職業道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想。按時出車，不違章嚴防交通事故；

　　6、嚴禁酒后駕車，嚴禁疲勞駕駛。不開斗氣車，不超速行駛，不開帶病車上路，杜絕人為事故發生；

　　7、模范遵守《交通法規》對駕駛員的“十三”不準的規定，積極參加交通安全學習，不斷提高自身的業務素質和駕駛技能，確保行車安全；

　　8、積極完成領導交辦的臨時性工作和出車任務；

　　9、完成公司及行政部交給的其它工作任務。

　　崗位名稱：司機（3人）

　　直接上級： 司機班長

　　下屬崗位：無

　　主要職責：

　　1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其他相關的規章制度；

　　2、司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修，確保車輛正常行駛；

　　3、司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)；

　　4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量；

　　5、司機發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告司機班長，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷；

　　6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。不準私自用車；

　　7、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全；

　　8、司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔，并給予行政處罰。

　　崗位名稱：電腦維護員（1人）

　　直接上級： 后勤主管

　　下屬崗位：無

　　主要職責：

　　1、負責電腦、公司網絡維護與維修和公司電子產品（如打印機、傳真機、電話等）的保養與維修；

　　2、對電腦系統各部、各機進行經常性的維護、保養工作，保障電腦中心的電腦主機、各部門的終端機正常運轉，操作正常；

　　3、對于系統硬件及軟件出現故障、錯誤及時處理，并報告本部門負責人；

　　4、對任何操作要認真、細致、準確，不準抱有嘗試，進行無把握及非授權的指令操作；

　　5、安排人員認真完成數據的備份工作和當班資料歸檔工作，協助有關部門編制和打印各種報表，并做好數據保密工作；

　　6、負責培訓和輔導各部門使用電腦人員正確操作硬件及使用軟件，熟悉操作程序，并懂得利用電腦功能去管理業務；

　　7、保持機房適當的溫度、溫度及環境衛生；

　　8、保證網絡的安全性，及時查殺各種病毒，密切注意特殊日期病毒的發作；

　　9、做好電腦設備維修所需備品、備件計劃和機房用品計劃，并做好所有資料、文件、數據的歸類存檔的管理工作；

　　10、掌握各終端機操作人員使用號碼，控制各功能操作密碼，對違反操作規定的人員進行干預，并作出記錄，提出處理意見，向部門負責人報告；

　　12、維護公司網站建設與維護更新工作；

　　13、OA系統的維護與推廣；

　　14、協助電子檔案的管理。

　　崗位名稱：廚工（1人）

　　直接上級： 后勤主管

　　下屬崗位：無

　　主要職責：

　　1、 熱情周到為公司員工服務，不斷提高服務質量；

　　2、 負責餐具、用具的清洗消毒、洗菜、蒸飯、切菜、端菜、分菜、清理剩菜等工作；

　　3、 講究個人衛生，保證員工的飲食衛生；

　　4、 積極服從和努力完成領導交辦的其他工作。

　　崗位名稱：清潔工（1人）

　　直接上級： 后勤主管

　　下屬崗位：無

　　主要職責：

　　1、 負責公司衛生保潔工作，做到地面每天拖兩次，臟物隨時清掃；保持桌、椅、電腦等表面清潔、無灰塵；

　　2、積極服從和努力完成領導安排的其他工作。

員工崗位職責 篇21

　　培訓及員工發展管理崗中信保誠人壽保險有限公司中信保誠人壽保險有限公司,中信保誠,中信保誠人壽保險有限公司,中國中信,信誠,中信保誠崗位職責:

　　1.協助建立和完善公司內部培訓體系及培訓管理制度;

　　2.開展培訓需求調研,制定年度培訓計劃及預算;

　　3.組織開展各層級由人力資源部牽頭的培訓課程實施;

　　4.根據公司整體人才規劃策略,配合制定內部人才發展規劃,進行人才發展通道的建設與推行。

　　任職要求:

　　1.全日制碩士及以上學歷,人力資源、心理學等相關專業;

　　2.至少3年以上人力資源培訓崗位工作經驗,具備一定授課能力;

　　3.具備良好的.溝通協調能力、文字及語言表達能力、應變能力以及親和力;

　　4.較好的英文水平。

員工崗位職責 篇22

　　1、在科主任領導和臨檢組組長的指導下進行工作

　　2、做好每天病房血細胞分析儀和尿液分析儀的室內質控，及保證在控及時輸入電腦

　　3、收集病房標本根據條碼要求認真完成每份檢驗報告并做好危急值標本的登記和電話報告。

　　4、嚴格按SOP操作，防止差錯事故。

　　5、做好危急值標本的'復查，登記和電話報告。

　　6、尿糞常規做好。做好復查項目的手工復查。

　　7、做好血細胞分析儀的試劑更換和儀器保養工作，尿液分析儀的條板清洗。

　　8、參與進修、實習人員的帶教工作。

　　9、改進檢驗方法，參加開展新技術、新項目，提高檢驗質量改進檢驗方法。

員工崗位職責 篇23

　　崗位職責:

　　1、協助分撥中心的運營管理工作。

　　2、協助管控和提升分撥中心運營質量。

　　3、協助分撥經理處理各項事務。

　　4、負責本部門數據、報表的`統計及上報工作。

　　5、公司及上級領導交辦的其他事宜。

　　崗位要求:

　　1、大專及以上學歷，專業不限，知識結構全面，學習能力好。

員工崗位職責 篇24

　　1、上崗前必須自我檢查服裝、工號牌、鞋襪、服裝是否符合酒店的要求。

　　2、查看交接班記錄，了解上一班次移交事項。

　　3、記住老客人、商務客人的姓名，對于重點客人應盡量用姓名稱呼客人。

　　4、了解酒店各項服務設施以及營業時間。

　　5、遇到雨雪天氣，應為賓客存放雨具。

　　6、為進出店零星客人提供行李服務。

　　7、負責收集、裝卸團隊行李，并請領隊和司機確認交接。

　　8、在大堂各點值崗時必須思想集中，站立姿勢端正，工作主動。

　　9、禮貌引領客人進客房，并根據實際情況，正確熟練介紹酒店的各項服務設施。

　　10、負責留言、信件、快件的.投遞，并請收件人簽名，回大堂后，填寫相應表格。。

　　11、熟悉應急處理程序，一旦有緊急情況，能單獨處理。

　　12、員工之間團結互助，密切配合，完成上級交辦的其它任務

員工崗位職責 篇25

　　1、作好開餐前的準備工作，檢查餐廳餐具是否完好備齊。按著規范要求配備餐具、布置臺型。

　　2、對待顧客要做到來有迎聲，去有送聲，微笑服務。迎接引導客人到預訂臺位或客人滿意的臺位，為客人拉椅，鋪好餐巾，遞上菜單、酒水單。耐心、熱情，善于介紹各種符合口味的.菜肴，滿足顧客需求。

　　3、保持服裝儀表整潔，注意個人形象，要站立端正，面帶微笑。保持餐廳衛生，做到無蚊蠅、無灰塵。發現不合格食品，不出窗口，并向上匯報。

　　4、嚴格執行服務規范和操作程序，掌握好上菜時機，根據菜肴種類按順序上菜。要準確清楚的報上菜名，主動介紹飯菜特點，掌握上菜速度。熱情主動滿足顧客的正當要求，做到有客人不離崗。

　　5、團結同志，作風正派，關心集體，愛護餐具、用具。

　　6、客人就餐完畢及時通知前臺收取就餐費用，避免錯收或跑單。

　　7、每天工作結束前，搞好衛生工作。