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前臺領班的工作職責都有哪些

發布時間:2022-09-21

前臺領班的工作職責都有哪些(精選5篇)

前臺領班的工作職責都有哪些 篇1

  1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。

  2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

  3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。

  4、監督員工每日考勤情況。

  5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

  6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

  7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。

  8、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。

  9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

  11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

  12、做好材料收集、檔案管理等工作。

  13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

  14、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。

前臺領班的工作職責都有哪些 篇2

  1、負責來賓的來訪的登記、接待和接見引領;

  2、負責辦公用品領用、發放、登記工作;

  3、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發;各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;

  4、負責電話轉接工作,做到接轉迅速、準確、服務態度熱情,語言文明,口齒清楚;

  5、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網絡、郵箱等;

  6、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算;

  7、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

前臺領班的工作職責都有哪些 篇3

  1、負責公司對外聯絡、接待來訪、接聽來電等工作;

  2、負責員工考勤管理,以及考勤系統的維護及使用,以及考勤數據的收集匯總;

  3、負責公司日常行政事務,保障辦公環境、設備,組織與及參與固定資產管理;

  4、做好內外部的溝通與協調,完成上級領導交辦的其它工作任務;

  5、負責公司行政管理制度的建立健全和貫徹落實。

前臺領班的工作職責都有哪些 篇4

  1.掌握恒生健康居賓館內外信息,熟悉賓館相關銷售政策,為客戶提供準確的問詢服務。

  2.靈活處理各類客戶投訴,保證前廳服務質量。

  3.做好各類訪客登記工作。

  4.監督并維護整潔的中心環境。

  5.做好交接事宜,完成工作報告。

  6.為賓客提供專業,友好,高效熱情的服務

  7.熟練使用辦公軟件。

前臺領班的工作職責都有哪些 篇5

  1、負責前廳接待處的預訂入住及退房結帳等工作,引導員工按照工作程序向客人提供高效、優質的服務。

  2、關注酒店預訂接待情況,檢查有特殊要求客人的房間,并確保這些要求得到關照。

  3、檢查房間使用狀態,包括鎖房和維修房,了解原因,做好房量控制及大型團隊預訂的排房工作。

  4、檢查總臺員工的儀容儀表、勞動紀律、微笑服務、工作效率及出勤情況。

  5、督導問訊服務、接待服務的進行,確?腿说姆⻊找蠖寄芗皶r得到滿足。

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