營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述（通用16篇）

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇1

　　1. 根據(jù)公司對商場的總體要求，安排好本部門的工作;

　　2. 負(fù)責(zé)圍繞商場管理工作制訂相應(yīng)的制度和管理方案，并每月遞交分析報(bào)告;

　　3. 與招商部定期進(jìn)行會(huì)議，檢討商場內(nèi)的合適商戶組合，并每月遞交分析報(bào)告;

　　4. 對主管匯總的各商鋪的各項(xiàng)檢查結(jié)果進(jìn)行評估，并督導(dǎo)跟進(jìn)相關(guān)工作;

　　5. 至少每2個(gè)月與各商戶全面、準(zhǔn)確地溝通，并遞交有關(guān)的報(bào)告;;

　　6. 與財(cái)務(wù)部合作，負(fù)責(zé)監(jiān)察和跟進(jìn)商場所有債務(wù);每月商戶總欠款需維持在每月總賬單之10%以下;

　　7. 每月需遞交各分析及工作報(bào)告，包括商場管理狀況，商場人流及銷售狀況，各類糾紛和問題，員工培訓(xùn)等;

　　8. 上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)必需于合理的時(shí)間內(nèi)完成，如未規(guī)定期限，一般為一個(gè)工作日;

　　9. 及時(shí)匯報(bào)相關(guān)政策法規(guī)之修改，并于每月工作報(bào)告內(nèi)清楚說明;

　　10. 有效地處理并于2天內(nèi)完成所有投訴或爭執(zhí)案件及向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　11. 確保所有商戶均遵循《房屋租賃合同》內(nèi)之條款，例如保險(xiǎn)、經(jīng)營時(shí)間、租賃物業(yè)的用途等、準(zhǔn)時(shí)遞交銷售數(shù)字及審計(jì)報(bào)告

　　12. 全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商場各樓層租戶商業(yè)運(yùn)作和服務(wù)中各類糾紛和問題;

　　13. 對下屬進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，確保下屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求;

　　14. 負(fù)責(zé)所屬員工的儀容儀表、接待服務(wù)等的規(guī)范管理控制;

　　15. 檢查部門內(nèi)員工的實(shí)際工作情況，對工作作出評估和調(diào)整;協(xié)調(diào)安排各個(gè)樓層管理員的工作;

　　16. 了解與商業(yè)經(jīng)營有關(guān)的政策，與各相關(guān)政府職能部門保持良好關(guān)系，緊密溝通;

　　17. 及時(shí)了解相關(guān)政策法規(guī)，完善商場管理規(guī)定;

　　18. 與推廣部開發(fā)商場營銷和公共關(guān)系等節(jié)目，并協(xié)助有需要的商戶;

　　19. 與營運(yùn)部合作保證每日商場操作能達(dá)到最高的標(biāo)準(zhǔn);

　　20. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。

　　2、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證門店的正常運(yùn)作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。

　　3、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;制訂門店銷售計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí);傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃。

　　4、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

　　5、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。

　　6、制定各門店量化工作指標(biāo)，分解公司制定的銷售任務(wù),跟進(jìn)銷售任務(wù)完成。

　　7、督促門店的促銷活動(dòng)。

　　8、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見。

　　9、按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，從事過服裝類整體運(yùn)營工作，有團(tuán)隊(duì)管理成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度，良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力，富有激情和創(chuàng)造性;

　　4、了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展和關(guān)鍵操作與運(yùn)營;

　　5、有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作的精神。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇3

　　1) 協(xié)助零售經(jīng)理進(jìn)行零售平臺(tái)的運(yùn)營維護(hù)，保障平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　2) 協(xié)助零售經(jīng)理分析零售各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)，提供相應(yīng)的決策支持;

　　3) 制定本部門專業(yè)化工作流程，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃營運(yùn)部各職能崗位的工作流程、工作內(nèi)容，明確工作方向和工作思路。

　　4) 協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部及與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

　　5) 制定并實(shí)施營運(yùn)部年度規(guī)劃及月度工作計(jì)劃，監(jiān)督部門內(nèi)員工工作計(jì)劃的執(zhí)行。

　　6) 嚴(yán)謹(jǐn)公司會(huì)議制度，主持營運(yùn)部例會(huì)和月度總結(jié)會(huì)議，并督導(dǎo)各下屬單位對會(huì)議工作的執(zhí)行。

　　7) 制定營運(yùn)部相關(guān)制度，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售終端的規(guī)范管理：如貨品管理、店務(wù)管理、人員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報(bào)表管理、安全管理等。

　　8) 執(zhí)行和落實(shí)公司品牌形象要求，組織部門力量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

　　9) 調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r，分析市場潛力，協(xié)助公司上級制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。

　　10) 合理控制費(fèi)用，準(zhǔn)確把握預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的差異，審核下屬的借支、報(bào)銷等事宜。

　　11) 負(fù)責(zé)部門員工的管理、績效評估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

　　12) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行商業(yè)項(xiàng)目/購物中心的營運(yùn)工作，定期對營運(yùn)商家進(jìn)行回訪，對商家營運(yùn)提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;

　　2、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)收集、整理商業(yè)市場信息，撰寫月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)以及推廣手冊;

　　3、負(fù)責(zé)商鋪?zhàn)饨穑�自營項(xiàng)目營運(yùn)費(fèi)用的收取工作，以及組織辦理商家進(jìn)場，退場手續(xù)等工作;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常營運(yùn)工作，配合商家辦理營運(yùn)類手續(xù);

　　5、對商家經(jīng)營情況進(jìn)行季度評估，并提出項(xiàng)目優(yōu)化方案建議，根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營情況，適時(shí)提出活動(dòng)建議或需求;

　　6、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;

　　7、負(fù)責(zé)對物業(yè)部門服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評及信息反饋，并協(xié)調(diào)、處理商家的報(bào)修及投訴等工作;

　　8、收集及管理商戶檔案資料，健全商戶管理信息平臺(tái)，并協(xié)調(diào)好商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護(hù)工作。

　　任職要求：

　　1、27-40歲，市場營銷、廣告策劃及房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、5年以上中大型商場/購物中心工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)，具有購物中心前期籌備經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

　　3、對商業(yè)地產(chǎn)及物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)有一定了解及掌握，溝通能力及親和力強(qiáng);

　　4、熟悉商業(yè)營運(yùn)管理相關(guān)工作流程，并有應(yīng)急事件的處理能力經(jīng)驗(yàn);

　　5、熟練運(yùn)用office等相關(guān)辦公軟件，熟悉OA等辦公平臺(tái)和信息化軟件;掌握autoCAD、CorelDRAW等應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識(shí)。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇5

　　職責(zé)：

　　1、 根據(jù)公司線下戰(zhàn)略目標(biāo)，制定部門中、長期戰(zhàn)略目標(biāo)和營運(yùn)策略;

　　2、完善線下運(yùn)營體系建設(shè)，制定運(yùn)營管理流程及標(biāo)準(zhǔn)，并組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行執(zhí)行及推進(jìn);

　　3、根據(jù)年度發(fā)展計(jì)劃，對各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行合理拆分，推動(dòng)并確保各項(xiàng)工作計(jì)劃及運(yùn)營指標(biāo)的順利完成，實(shí)現(xiàn)公司年度整體經(jīng)營目標(biāo);

　　4、根據(jù)年度運(yùn)營計(jì)劃，進(jìn)行終端建設(shè)、門店管理、門店運(yùn)營指導(dǎo)及優(yōu)化，推進(jìn)品牌影響力和管理水平的提升;

　　5、負(fù)責(zé)完善數(shù)據(jù)體系，定期對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)與分析，并與公司其他部門協(xié)作共同推動(dòng)線下業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和優(yōu)化;

　　6、針對行業(yè)競爭趨勢及市場情況，制定及優(yōu)化運(yùn)營策略和營銷方法，提升行業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋及用戶活躍、打造行業(yè)影響力;

　　7、線下營運(yùn)活動(dòng)策劃、執(zhí)行和統(tǒng)籌工作。

　　任職資格：

　　1、要求，大專以上學(xué)歷，3年以上大型零售連鎖企業(yè)運(yùn)營經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，有化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、熟悉零售連鎖店的營運(yùn)流程，擁有較豐富的線下活動(dòng)策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，具備制定完善連鎖門店流程制度及各類考核方案的經(jīng)驗(yàn)和能力;

　　3、極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、管理能力、計(jì)劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力;

　　4、具有敏感的商業(yè)和市場意識(shí)，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作;

　　2、及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營狀態(tài)，合理安排門店所有工作;

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　4、每日及時(shí)完成門店運(yùn)營報(bào)表的制作或復(fù)核，發(fā)送至對應(yīng)負(fù)責(zé)人;

　　5、負(fù)責(zé)根據(jù)門店運(yùn)作情況、市場壞境變化，及時(shí)調(diào)整門店運(yùn)營策略;

　　6、根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);

　　7、根據(jù)營運(yùn)部門要求，制定出系統(tǒng)的營運(yùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和流程等并及時(shí)反饋;

　　8、定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價(jià)格和酒店/公寓銷售策劃建議。

　　崗位要求

　　1、專科及以上學(xué)歷，3年以上的管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、有事業(yè)心，良好的領(lǐng)導(dǎo)力，擅長溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng);

　　3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;

　　4、熟練使用辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，對數(shù)據(jù)敏感，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決;

　　5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇7

　　職責(zé)：

　　1、陳列管理：根據(jù)品牌VMD手冊，跟進(jìn)店鋪陳列調(diào)整，幫助指導(dǎo)店鋪調(diào)整完成陳列工作。

　　2、銷售管理：負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)品牌各類營銷方案的制定與跟進(jìn)執(zhí)行，對接品牌各項(xiàng)活動(dòng)方案落實(shí)到門店，協(xié)助總監(jiān)制定區(qū)域營銷方案的制定

　　3、培訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)協(xié)助總部組織的員工培訓(xùn)，自行組織開展辦事處員工企業(yè)文化、銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面培訓(xùn)。

　　4、商品管理：推廣全品類理念，根據(jù)公司考核制度制定相關(guān)激勵(lì)方案;負(fù)責(zé)區(qū)域自訂款制度執(zhí)行的跟進(jìn)落實(shí)，并制定切實(shí)有效的激勵(lì)方案，確保區(qū)域完成相關(guān)制度考核;控制區(qū)域發(fā)銷比完成率。

　　5、會(huì)員管理：制定區(qū)域會(huì)員維護(hù)方案，推廣會(huì)員管理，跟進(jìn)辦事處及店鋪執(zhí)行落實(shí)。

　　6、微商城管理：負(fù)責(zé)區(qū)域微商城管理，及時(shí)對接集團(tuán)微商城各項(xiàng)活動(dòng)及任務(wù)指標(biāo)下達(dá)到辦事處和店鋪，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)銷售情況，確保區(qū)域微商城任務(wù)完成，定期進(jìn)行微商城相關(guān)培訓(xùn)。

　　崗位要求：

　　1、熟悉商品管理，熟悉SPA專業(yè)知識(shí)，了解時(shí)尚美學(xué)相關(guān)知識(shí)，熟悉市場規(guī)則、服裝搭配及陳列。

　　2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;具有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力、富有正能量，抗壓力強(qiáng)。

　　3、3年及以上SPA店鋪管理經(jīng)驗(yàn)。

　　4、愿意接受外派，能夠適應(yīng)長期出差。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇8

　　1、 負(fù)責(zé)對物業(yè)管理項(xiàng)目的品質(zhì)檢查與日常督導(dǎo)，熟悉物業(yè)管理全流程及各管理模塊的運(yùn)作。

　　2、負(fù)責(zé)對公司物業(yè)管理信息化平臺(tái)的推進(jìn)、維護(hù)與運(yùn)行監(jiān)控，具備對物業(yè)信息化管控工具使用的認(rèn)知及數(shù)據(jù)分析處理能力。

　　3、對營運(yùn)管理體系的優(yōu)化完善，具備搭建營運(yùn)管理體系的能力。

　　4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)訓(xùn)工作的組織實(shí)施，具備課程研發(fā)和作為內(nèi)訓(xùn)講師的能力。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇9

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)店鋪運(yùn)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪形象，應(yīng)對突發(fā)事件及時(shí)做好適當(dāng)?shù)奶幚?

　　3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)店長提升管理水平，帶動(dòng)分店內(nèi)部專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配，定期檢查分店貨品、實(shí)施定期盤點(diǎn)、監(jiān)督財(cái)產(chǎn)安全;

　　5、負(fù)責(zé)根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

　　6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度，對分店員工的近期動(dòng)態(tài)、想法及合理化建議及時(shí)向公司反饋;

　　7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理，實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;

　　8、負(fù)責(zé)針對商場促銷活動(dòng)，制訂營銷策略、并實(shí)施組織開展，對效果進(jìn)行評估;

　　9、負(fù)責(zé)維護(hù)商場良好的關(guān)系，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng)，分析及判斷力、處事忠誠可靠;

　　3、成熟的管理、督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動(dòng)力，較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;

　　5、具有以客為本的服務(wù)意識(shí)和良好溝通協(xié)調(diào)能力;

　　6、 敏銳的市場觸覺。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1、執(zhí)行公司的指令、方針，完成公司的運(yùn)營指標(biāo)，并制定本部門運(yùn)營目標(biāo)與工作流程;

　　2、對運(yùn)營現(xiàn)場的運(yùn)作事項(xiàng)進(jìn)行稽查與協(xié)助，定期對營運(yùn)部工作進(jìn)行總結(jié)上報(bào)，完成運(yùn)營成果的效益評估，并提出合理改進(jìn)意見;

　　3、制定部門年度與月度工作計(jì)劃，并完成相應(yīng)的工作檢查報(bào)告，編制各類運(yùn)營預(yù)算，并完成費(fèi)用檢討，擬定營運(yùn)部門各項(xiàng)制度、流程、規(guī)范、表單;

　　4、對購物中心進(jìn)行不定時(shí)檢查，監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理，以確保提供安全、舒適、優(yōu)美的購物環(huán)境;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督及參與購物中心商戶和顧客的投訴及回訪工作，負(fù)責(zé)商戶銷售績效資料的分析、回饋;

　　6、與商戶定期進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，確保公司的制度得到商戶的支持，計(jì)劃、組織對商戶營業(yè)員的培訓(xùn);

　　7、協(xié)助市場部組織購物中心及店鋪的各種促銷活動(dòng)、對商場網(wǎng)站及微信平臺(tái)上的商家信息和活動(dòng)進(jìn)行更新，負(fù)責(zé)DP點(diǎn)的排期、審批、管理;

　　8、對部門人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、部門員工工作績效，為公司提供人才發(fā)展儲(chǔ)備;

　　9、負(fù)責(zé)對商場突發(fā)事件處理提出預(yù)案，并負(fù)責(zé)處理指揮;

　　10、協(xié)助購物中心副總經(jīng)理做好與其他部門、外聯(lián)單位的溝通和工作聯(lián)系，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、六年以上商業(yè)、購物中心工作經(jīng)驗(yàn)，二年以上購物中心營運(yùn)經(jīng)理及以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、對國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)，具備優(yōu)秀的商場營運(yùn)能力、敏銳的市場意識(shí);

　　4、具備良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，有較好的經(jīng)營提升能力、客訴處理能力。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、1.負(fù)責(zé)分公司運(yùn)營的指導(dǎo)，根據(jù)分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，擬訂分公司的年度、季度、月度銷售計(jì)劃、市場操作方案，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)分公司市場、銷售、教學(xué)等板塊各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)與推進(jìn)，確保完成分公司的年度業(yè)績目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)對分公司的營運(yùn)政策、制度、策略、促銷活動(dòng)落實(shí)執(zhí)行實(shí)施。

　　4、不斷優(yōu)化營運(yùn)各板塊的工作流程，提升工作效率，從而提升分公司的整體管理水平。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限。

　　2、有三年同行業(yè)或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3、具有較好的溝通技巧，具備統(tǒng)籌、決策、綜合分析及解決問題的能力。

　　4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，較強(qiáng)的執(zhí)行力，工作態(tài)度積極主動(dòng)。

　　5、此職位作為運(yùn)營線中高端崗位方向發(fā)展，有相關(guān)行業(yè)管理類或校長方向經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇12

　　1)負(fù)責(zé)全國店鋪的營運(yùn)管理工作;

　　2)負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)管理制度、流程標(biāo)準(zhǔn)的制訂、完善和監(jiān)督執(zhí)行;

　　3)負(fù)責(zé)制訂年度、季度、月度營銷計(jì)劃、組織具體實(shí)施并做總結(jié)評估及改善;

　　4)負(fù)責(zé)所轄部門人員日常管理、培訓(xùn)、績效評估與考核;

　　5)負(fù)責(zé)對外合作關(guān)系溝通管理及維護(hù)。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇13

　　1、制定所管轄區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績預(yù)測跟蹤;

　　2、設(shè)定店鋪和分公司的合理月目標(biāo)/店鋪的日目標(biāo);

　　3、新開/調(diào)整柜位及促銷活動(dòng)等業(yè)務(wù)跟進(jìn);銷售各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成的跟進(jìn)和服務(wù)支持;

　　4、拓展1-2線城市高單產(chǎn)重點(diǎn)店鋪，提升現(xiàn)有折扣店的單產(chǎn);

　　5、跟進(jìn)分公司的召回在途、倉庫的入庫情況，并根據(jù)召回?cái)?shù)據(jù)做出分析;

　　6、定期走訪市場，掌握、監(jiān)督分公司終端營運(yùn)管理能力，并與區(qū)域龍頭百貨等建立良好的客情關(guān)系;

　　7、協(xié)助商品部經(jīng)理，做好老貨召回、整合工作.

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇14

　　職責(zé)：

　　1. 督管區(qū)域門市產(chǎn)品操作SOP的落實(shí)及培訓(xùn)

　　2. 協(xié)助區(qū)域督導(dǎo)完成門市原材料供應(yīng)，嚴(yán)查走水、取證違規(guī)門市相關(guān)材料等工作

　　3. 了解區(qū)域內(nèi)督導(dǎo)管理區(qū)域門市QSC狀況，指導(dǎo)并設(shè)定目標(biāo)，追蹤目標(biāo)達(dá)成狀況

　　4. 協(xié)助所管轄區(qū)域的每家門市業(yè)績增長問題，及新開門市的開業(yè)支持

　　5. 計(jì)劃、執(zhí)行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動(dòng)

　　6. 提升區(qū)域門市采購量

　　7. 負(fù)責(zé)下屬區(qū)域各督導(dǎo)的工作管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估

　　任職要求：

　　1. 五年以上茶飲(或餐飲連鎖)相關(guān)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)

　　2. 熟悉連鎖營運(yùn)管理，任職于COCO、一點(diǎn)點(diǎn)、快樂檸檬、貢茶、星巴克、肯德基、麥當(dāng)勞優(yōu)先考慮

　　3. 熱愛服務(wù)業(yè)工作，吃苦耐勞，能適應(yīng)高速快捷的工作節(jié)奏和承受較大的壓力

　　4. 性格開朗，積極主動(dòng)，應(yīng)變能力強(qiáng)，具備高度的工作責(zé)任感與熱情

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇15

　　1.協(xié)助影城總經(jīng)理做好影城運(yùn)營日常工作的管理

　　2.與市場和上級管理部門的對口聯(lián)絡(luò)與溝通，全面執(zhí)行各類活動(dòng)

　　3.影城運(yùn)營成本控制

　　4.運(yùn)營部招募人員的復(fù)試

　　5.對運(yùn)營部各崗位工作進(jìn)行監(jiān)督和輔導(dǎo)

　　6.與物業(yè)相關(guān)部門保持聯(lián)系

　　7.改進(jìn)顧客服務(wù)，保持較高的服務(wù)水平，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)

　　8.收集、分析培訓(xùn)需求，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果

　　9.參與制訂員工激勵(lì)計(jì)劃，對員工工作表現(xiàn)情況做出評估

　　10.關(guān)注影城設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況，組織相關(guān)人員做好維護(hù)工作

　　11.關(guān)注影城營業(yè)收入情況，努力做好運(yùn)營增收

　　12.關(guān)注影城賣品部訂貨與庫存情況，關(guān)注賣品部銷售額、應(yīng)產(chǎn)率等各項(xiàng)KPI指標(biāo)

　　13.對員工提出的合理化建議積極采納

　　14.做好影片宣傳及影城的陣地宣傳

　　15.每月運(yùn)營狀況分析并填寫報(bào)告上交影城總經(jīng)理;運(yùn)營員工排班表的審核工作;其它運(yùn)營相關(guān)事務(wù)

營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述 篇16

　　職責(zé)：

　　1.能夠很好地配合招商達(dá)成及企劃部各類活動(dòng)工作，有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，善于處理各種緊急問題;

　　2.與商戶定期溝通，了解商戶動(dòng)態(tài)，及時(shí)記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營問題，建立商戶經(jīng)營信息檔案;

　　3.完成廣場租金、物管費(fèi)、多經(jīng)、水電等費(fèi)用的指標(biāo)達(dá)成;

　　4.對樓層進(jìn)行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作，并對下級主管指導(dǎo)經(jīng)營;

　　5.負(fù)責(zé)客服管理，協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴;

　　6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)，協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。

　　崗位需求：

　　1.本科及以上學(xué)歷;

　　2.3年以上商業(yè)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟悉購物中心日常營運(yùn)管理工作流程，接受過商業(yè)培訓(xùn);

　　4.具備營運(yùn)管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)據(jù)分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時(shí)間觀念強(qiáng);

　　5.熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件