天貓運營總監的工作職責（精選17篇）

天貓運營總監的工作職責 篇1

　　職責:

　　1、負責公司天貓平臺的營銷推廣工作，運營策略的制定及執行;

　　2、日常運營管理，通過各類數據工具等對店鋪的各項數據(如：UV，PV，跳出率，轉化率等)進行監控和數據分析，做好競爭對手的數據采集，評估與分析，并對店鋪做出相應調整，做出運營判斷;

　　3、建立有效運營手段提升產品銷量和用戶活躍度;

　　4、策劃并執行相關線上推廣活動，通過有效運營手段提升關注度，達成營銷目標;

　　5、通過數據有效分析付費營銷推廣效果。

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷，至少5年以上相關工作經驗，3年以上團隊管理經驗;

　　2、電子商務、市場營銷等相關專業，能獨立完成工作;

　　3、有電商經驗優先考慮;

　　4、擁有媒體、互聯網渠道進行資源和推廣經驗者優先;

　　5、了解數據分析能力，具備一定的數據分析能力;

　　6、會開車、溝通能力強及具備一定的應酬能力。

天貓運營總監的工作職責 篇2

　　職責：

　　1、負責公司天貓店鋪的總體運營與規劃，組織利用相關資源，實現公司的運營目標;

　　2、根據公司發展戰略及行業特點，制定各電商平臺的運營戰略，電商業務規劃布局;

　　3、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應對措施;

　　4、負責公司電商團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理，統籌指導各店鋪運營工作，針對不同店鋪提出有效的運營策略;

　　5、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施;

　　6、根據業績、市場反饋等對運營項目進行監控和數據分析，并指導市場推廣和產品銷售方案;

　　7、負責定期對運營參數系統分析與總結，并提出改進方案;

　　8、負責公司運營團隊建設，發掘、培養內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，至少二年以上電商行業運營總監工作經驗，須操過盤過億級店鋪，鞋類、服裝類目優先;

　　2、精通天貓平臺運營規則、推廣活動、優化、維護等技能知識;

　　3、有強烈的事業心、具備創造性思維及邏輯思維能力;

　　4、具備較強的市場數據分析、營銷能力及捕捉市場最新行情動態敏銳的觀察力;

　　5、較強的人際溝通與協調能力，高度責任感，工作認真負責，踏實細心;

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。

天貓運營總監的工作職責 篇3

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪整體營運管理，包括行業數據分析、活動策劃、廣告推廣、日常銷售等;

　　2、熟練使用天貓營銷工具進行產品優化及店鋪推廣;

　　3、負責店鋪營銷方案的制定和執行;根據公司下達的營銷經營目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃;

　　4、領導運營團隊(美工、客服等)有序的執行工作計劃，并監督各項目標的達成;

　　5、制定部門崗位的工作目標及崗位職責;

　　6、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　7、負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔。

　　任職要求：

　　1、1年以上天貓店長或運營經驗;責任心強，能主動學習，善于溝通;

　　2、有從事過化妝品運營管理的人員優先考慮;

　　4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，邏輯分析與解決問題的能力;

　　5、具有良好的組織領導能力，能根據需求，對美工運營 數據 售前售后提出相關工作要求和建議;

　　6、優秀的學習能力(很關鍵)，我們是創業團隊，需要員工本身具備強烈的自我驅動力和進取心。

天貓運營總監的工作職責 篇4

　　職責：

　　1.根據用戶特點、行為建設頻道內容以及對頻道內容結構進行優化;

　　2. 根據公司整體運營策略制定頻道運營規劃，并負責內容搭建和日常運營，運營類產品需求提煉，提升服裝頻道UV及瀏覽轉化率;

　　3. 負責頻道的日常活動策劃及商品填充、排序等，負責流量導入，對頁面點擊率、轉化率、用戶留存率等;

　　4. 對用戶進行行為引導，提高用戶黏性，發現產品新的機會和改進點，推進產品的優化迭代，并調整整體營銷策略;

　　5. 通過不斷創新玩法，結合數據分析，不斷改進頻道的流量結構和訪問深度。

　　崗位要求：

　　1. 擁有3年以上知名電商/互聯網運營經驗;有內容頻道運營經驗者尤佳;

　　2.熟悉天貓、京東、唯品會等電子商務行業，有活動運營、頻道運營、運營類產品策劃經驗者優先;

　　3. 對運營數據敏感，擅長通過數據分析，能夠準確快速發現問題，并解決;

　　4. 對市場動態敏感，邏輯思維和創新能力優秀，思路清晰;

　　5. 較強的團隊合作意識、跨部門溝通能力和項目推進力;

　　6.能站在消費者端推動業務，制定運營策略，并推動產品進行產品迭代。

天貓運營總監的工作職責 篇5

　　職責：

　　1、根據公司的戰略目標，制定電子商務(天貓)整體策劃推廣方案;

　　2、熟悉電子商務結構及運作模式，能夠把握品牌建設及產品市場定位;

　　3、能精準利用生意參謀數據分析用戶，并對店鋪做出實時調整;

　　4、協助銷售部門拓展電子商務客戶，并保證電子商務項目的順利運營和效果最大化;

　　5、挖掘目標人群電子商務需求，擴大服務人群，實現電子商務業績穩步提升;

　　6、負責項目運營，根據公司具體情況策劃營銷活動方案，并負責推進執行;

　　7、負責電子商務推廣渠道的拓展，能主動應平臺趨勢變化快速，以完成業務目標;

　　8、有較強的數據分析能力與內容創作能力;

　　8、優化及梳理電子商務營銷流程，完善部門業務的各項制度;

　　9、對新鮮事物接收敏銳，能獨立帶領團隊完成公司目標，并為公司決策提供電商領域的準確數據。

　　10. 有新媒體例如抖音，小紅書引流經驗的優先

　　崗位要求：

　　1、廣告電子商務、市場營銷類或相關專業本科以上學歷，五年以上電子商務行業(領域)或天貓店鋪運營經驗;其中三年以上大中型活動策劃經驗。

　　2、對互聯網和電子商務發展趨勢有敏銳的洞察力、創新意識及良好的分析判斷能力，有很高的商業敏感度;

　　3、有清晰的天貓店鋪運營思路，能針對不同網絡用戶群、不同業務階段制定有效的策劃推廣策略;

　　4、有良好的溝通及組織協調能力，有責任心，能承受較大工作壓力;

　　5、熟悉互聯網的營銷資源、協作渠道和操作經驗，具備優秀的運營分析、業務推廣能力。

　　6、精通營銷整體解決方案。有豐富的策劃推廣經驗;

天貓運營總監的工作職責 篇6

　　職責

　　1、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。

　　2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量。

　　3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案。

　　4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源。

　　5、每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施。

　　任職資格

　　1、五年以上電商運營實操經驗，熟悉零售業務，有淘寶、天貓店鋪運營管理經驗。

　　2、熟悉淘寶、天貓商城等運營環境及制定交易規則，熟悉網絡購物習慣和心理。

　　3、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析解決問題的能力，有主動性與責任心，有團隊合作精神和領導能力。

天貓運營總監的工作職責 篇7

　　職責：

　　1、負責公司店鋪的總體運營與規劃，組織利用公司資源，實現公司的運營目標;

　　2、負責公司電商團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理;

　　3、負責天貓店鋪日常運營工作的管理，包括天貓平臺的促銷推廣、專題活動、用戶運營等;

　　4,、負責完成公司線上產品的推廣指標和銷售指標;

　　5、負責格局公司產品特性，制定網絡營銷方案及推廣策略;

　　6、負責定期對運營參數系統分析與總結，并提出改進方案。

　　任職要求：

　　1、精通天貓店鋪的運營方法和技巧，有一定策劃能力。

　　2、具備較強的市場數據分析、營銷能力及捕捉市場最新行情動態敏銳的觀察力;

　　3、熟悉淘寶天貓的活動規則，不碰觸平臺違規紅線;

　　4、站內及站外活動。豐富的淘寶客，直通車，鉆展或者站外付費推廣的經驗;

　　5、較強的人際溝通與協調能力，高度責任感，工作認真負責，踏實細心。

天貓運營總監的工作職責 篇8

　　職責

　　1、負責天貓店鋪運營，完成銷售指標。

　　2、負責天貓店鋪、產品頁面優化，提升產品展示率。

　　3、負責天貓店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃，提升店鋪轉化率。

　　4、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告。

　　5、制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，并對結果負責執行到位。

　　6、負責天貓店鋪銷售情況的統計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施。

　　7、負責天貓直通車、內容等推廣。

　　任職要求：

　　1、負責過3000萬以上店鋪的運營;

　　2、責任心強，學習能力強，善于溝通，樂觀積極;

　　3、熟悉電商平臺運營規則、活動報名及相關報名流程，能夠負責直通車等的推廣;

　　4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，邏輯分析與解決問題的能力;

天貓運營總監的工作職責 篇9

　　職責：

　　1、負責店鋪日常維護、產品更新，淘寶或天貓店鋪整體運營工作，制定推廣計劃并具體執行;

　　2、能熟練使用推廣工具，如直通車，淘寶客，鉆展等;

　　3、負責促銷活動的策劃、組織、執行，相關文案的撰寫，數據的總結收集;

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤 、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　5、負責生意參謀統計分析推廣數據，對推廣活動進行分析、總結，不斷優化調整。

　　6、促銷活動策劃與管理，包括活動策劃、活動文案撰寫、活動資源統籌協調

　　7、負責店鋪規劃及活動報名及執行，與客服合理配合，完成售前，售中，售后工作;

　　8、參與產品開發組合并提供建設性意見;

　　9、根據公司的業績目標規劃店鋪的運營方向，帶領團隊達成預期目標;

　　任職資格：

　　1、有寵物行業經驗或養寵物優先考慮。

　　2、1年以上淘寶、天貓等線上運營相關經驗，責任心強，能主動學習，善于溝通;

　　3、有一定的審美觀、有較強的語言組織能力、有較強的執行力;

　　4、精通天貓或淘寶店鋪運作各個環節，有豐富的運營策劃、營銷推廣經驗，擅長淘寶天貓多種推廣手段、熟悉活動報名規則、并了解報名渠道和報名方式，以及成功的活動承接能力。

　　5、熟悉淘寶/天貓店鋪基本操作，熟練運用各種推廣工具，能夠分析各類數據，有推廣爆款手段及方法，熟悉聚劃算、直通車、淘寶客、超級賣霸、鉆石展位等;

　　6、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力，對電子商務運營有獨到的見解或經歷

天貓運營總監的工作職責 篇10

　　1、負責整個公司護膚品、美妝在天貓店鋪運營工作;

　　2、負責公司天貓商城的建設，銷售運營，包括推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。

　　3、參與制定天貓店鋪發展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協調各部門資源以完成銷售目標。

　　4、 制定銷售推廣計劃，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，實現高效運作、營銷目標。

　　5、 整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案。

　　6、依據客戶消費心理及行為，決定推廣方式并主導實施;

　　7、負責監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，確保運營結果符合公司的要求。

　　8、負責店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創新及效果優化;

　　9、實施系統性市場調研，定期匯總行業數據、競爭對手、同類產品的收集、整理與分析，策劃實施消費者調查，為決策提供市場依據;

天貓運營總監的工作職責 篇11

　　職責：

　　1、執行公司戰略，負責公司自有品牌的店鋪運營規劃、協助年度銷售目標編制工作;

　　2、全面推廣線上銷售業務，制定運營計劃，確保完成年度銷售目標;

　　3、大力開拓線上銷售渠道，完善多渠道的整體規劃、資源整合和網絡布局工作;

　　4、制定公司店鋪整體運營規劃，參與市場新品規劃;

　　5、負責電商人員隊伍的梯隊建設，打造有激情和戰斗力的團隊，建立完善的人才培養體系和后備力量。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，5年以上相關行業運營團隊管理經驗;

　　2、熟悉電商環境，對各流程環節如運營、推廣、訂單及物流都有深刻理解，熟悉電商平臺的推廣模式;

　　3、對市場發展方向和動態有較強的分析能力，了解用戶的需求，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;

　　4、有強烈的事業心和高度的責任心、具備創造性思維和數據分析能力等。

天貓運營總監的工作職責 篇12

　　職責：

　　1.負責店鋪整體運營，包括行業數據分析、活動策劃、廣告推廣、日常銷售等。

　　2.負責店鋪營銷方案的制定和執行，根據目標制定商城店鋪的月度工作計劃。

　　3.負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推產品、分析銷售情況)、產品銷售

　　(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)

　　4.配合店鋪自身的各類營銷推廣，有效提升店鋪及產品的訪問量

　　5.對店鋪經營數據負責

　　任職要求：

　　1.有3年以上天貓/運營經營，具有商城管理運作和店長經驗

　　2.熟悉相關推廣工具，精通直通車等營銷工具的使用

　　3.良好的策劃能力，能完成店鋪日常活動策劃并跟進執行

　　4.對數據敏感，能完成分析報表并提供改良建議

　　5.有電商團隊管理經驗優先

天貓運營總監的工作職責 篇13

　　職責：

　　1、團隊搭建：搭建天貓自營品牌鞋類團隊，根據公司經營方針和業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，員工學習與培訓等，提高部門工作效率。

　　2、公司規劃：在公司經營戰略指導下，制定店鋪總體定位，負責對公司項目平臺的規劃、搭建與營運;

　　3、市場定位：根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

　　4、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據;

　　崗位要求：

　　1、有至少5年以上天貓獨立運營經驗，實力操作過天貓店五千萬及上億級別;類目要求：鞋類。

　　2、有較強的執行力，能帶領團隊完成店鋪定位、規劃、設計到推廣、文案及運營管理整個流程;

　　3、具有敏銳的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

　　4、對品牌鞋行業有深刻的理解和敏感度，有豐富的電子商務產品運營經驗。

　　5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執行力，敢于承擔責任。

天貓運營總監的工作職責 篇14

　　1.負責公司天貓店鋪及其他電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊營銷實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標。

　　2.負責店鋪整體規劃，營銷，推廣，客戶管理等。

　　3.負責店鋪日常改版策劃，上架，推廣，銷售

　　4，負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常那個運作，優化店鋪及商品排名。

　　5.負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

天貓運營總監的工作職責 篇15

　　職責：

　　1.負責公司獨立品牌電商平臺(天貓、淘寶等)營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對電商平臺的運營及銷售目標負責;

　　2.負責制訂公司整體電商營銷戰略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系;

　　3.制定運營部的月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執行;

　　4、各類節日產品促銷活動策劃，活動成本與活動收益的計劃;

　　5.根據業績和市場反饋等對運營、客服工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證銷售目標的持續超預期達成;

　　6.負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優化協調工作;

　　7.負責組織和建立客服銷售運營團隊，并對團隊進行培訓、考核、激勵、團隊制度建設等各方面工作的安排，對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰斗力。

　　崗位要求：

　　1.大專以上學歷，5—20xx年電商運營管理經驗，熟悉女裝類目，團隊管理和店鋪運營管理;

　　2.熟悉互聯網、電子商務領域，精通B2C平臺，有較好的大局觀以及生意經營邏輯，豐富的天貓、京東電商專業知識和戰略前瞻性，過往工作有顯著成功案例;

　　3.具備嫻熟的規劃性與運營策劃技能，能根據公司經營戰略和業務需求，規劃電子商務渠道及運營策劃，合理設置部門作業模式及工作流程;

　　4.善于整合資源、創新經營的思想，對目標執著并挑戰;

　　5.良好的團隊管理及建設能力及組織協調能力、擅于激勵與引導團隊成員，結果導向，注重數據和量化。

天貓運營總監的工作職責 篇16

　　1、善于天貓美妝護膚品牌運營，對于銷售不理想的款式進行診斷改進，使其熱銷起來;

　　2、根據公司發展戰略和實際情況，對公司所實施的計劃進行推廣并提出建議;提升店鋪及產品流量關鍵詞營銷、SEO優化，并根據實際要求規劃推廣策略并實施，從而能夠有效提升店鋪及產品的訪問量;

　　3、會使用淘寶營銷工具來提升店鋪流量。至少三項精通(負責淘寶商城店直通車、鉆石展位等營銷工具的投放和優化，提升產品轉化率。);

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷推廣改進措施及方案;給出切實可行的改進方案。

　　5、對各項推廣工具所產生的營銷數據報表(UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等)進行專業的數據分析，以及平時做好競爭對手網站的數據的采集與分析; 并提供相應的評估報告。為網店優化，客戶體驗的提升提供數據支持。

　　6、負責各項品牌的宣傳推廣、店內促銷的推廣，及站外推廣，討論和實施;

　　7、利用各大短視頻網站資源對公司產品進行推廣獲取流量。

　　8、擅長內容運營和會員關系管理者優先考慮。

　　9、完成上級交代的其它工作內容。 并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策

天貓運營總監的工作職責 篇17

　　1、熟悉天貓運營規則，有統管天貓店全店工作的相關經驗，有天貓和京東運營統籌管理經驗;

　　2、熟悉珠寶首飾飾品類目運營經驗;

　　3、有策劃能力，會PS等簡單操作系統;

　　4、有做爆款工作經驗，有抗工作壓力的能力;

　　5、每周制定工作計劃，產品布局設計，店鋪盈利點分析和規劃

　　6、每日、周、月、季監控分析數據，并針對推廣效果進行跟蹤評估，提交推廣效果的統計分析及切實可行的改進方案。

　　7、做好淘寶營銷工具的研究，優化店鋪及商品排名，提出并負責實施應用方案。

　　8、有策劃直播經驗，直播合作資源。