物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責（通用19篇）

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇1

　　1、 全面管理處各項日常管理工作

　　2、 嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司目標、計劃及預(yù)算、完善制度，持續(xù)改進。

　　3、 倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運營服務(wù)成本，開源節(jié)流

　　4、 建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開展。

　　5、 以身作則，帶頭遵守公司個各項規(guī)章制度，合理安排管理處各崗位人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應(yīng)調(diào)整。

　　6、 對管理處全員的培訓(xùn)，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

　　7、 強化團隊意識，倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神，關(guān)心員工，營造良好的工作氛圍。

　　8、 按公司要求對管理處員工進行考核，做好公平、公正、透明、合理。

　　9、 按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件。

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇2

　　1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理對管理處的服務(wù)工作進行管理，監(jiān)督、協(xié)調(diào)、負責責任區(qū)域內(nèi)的日常巡視工作。

　　2、負責對業(yè)主辦理室內(nèi)裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的噪聲，嚴禁破壞性裝修和違章搭建，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時處理。

　　3、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理組織和開展社區(qū)活動和宣傳工作，主動加強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。

　　4、按公司規(guī)定及時收取管理費、水、電費及其它費用。

　　5、對建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理，日產(chǎn)日清，定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作，確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。

　　6、合理安排保安服務(wù)工作，做好小區(qū)車輛停放、收費管理，及時發(fā)現(xiàn)隱患并處置。

　　7、完成公司、小區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇3

　　1、負責收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢,并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;

　　2、確保物業(yè)機構(gòu)與物業(yè)設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。接受公司的指導(dǎo)和監(jiān)督，負責對所管轄的物業(yè)實施綜合管理，確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，完成公司下達的年度管理目標和經(jīng)濟指標;

　　3、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作，管理物業(yè)的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患;

　　4、 負責審核物業(yè)各項費用的支出和收繳，核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費和管理費等;

　　5、抓好租戶的安全，消防常識的宣教工作，預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生;

　　6、按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核，處事公開，公平，公正;

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇4

　　1、組織安排各項目內(nèi)工程設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修;

　　2、對工程部員工進行日常工作分配及特殊維修事項安排，統(tǒng)籌三個項目的日常工程事宜;

　　3、制定項目內(nèi)各類設(shè)備的保養(yǎng)制度，制作巡查表格，督促和檢查維修技工做好各項維修及運行記錄;

　　4、做好項目能耗記錄，系統(tǒng)分析并提報優(yōu)化方案;

　　5、執(zhí)行安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序 ，指揮下屬員工解決各種突發(fā)事件，妥善處理后續(xù)事宜;

　　6、新項目承接查驗工作推進等;

　　7、跟進商戶裝修圖紙審核，并對裝修現(xiàn)場進行管控;

　　8、配合客服部做好服務(wù)支持工作，對內(nèi)培訓(xùn)工程各類技術(shù)能力和滿意度;

　　9、上級交代的其他工作。

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇5

　　1、負責物業(yè)日常管理工作，如安保、消防、巡檢及保潔等，確保現(xiàn)場工作的有序進行;

　　2、負責管理、監(jiān)督外包廠商日常工作;

　　3、負責大樓設(shè)備設(shè)施管理，確保設(shè)施設(shè)備安全正常運行;

　　4、負責與相關(guān)政府部門的溝通及協(xié)調(diào)工作;

　　5、負責零星物業(yè)相關(guān)物料采購工作;

　　6、監(jiān)督并管控寫字樓的二次裝修施工，負責工程進度、裝修環(huán)節(jié)、裝修材料的把控、裝修協(xié)調(diào)和現(xiàn)場的管控。

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇6

　　1.全面負責管理部工作。遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營方針，對本企業(yè)所屬機構(gòu)及管理范圍人、財、物的安全防范、防火工作負有監(jiān)督管理職責。

　　2.負責管理人員的計劃編制，決定招聘人才的標準，參與管理員見工面試工作。

　　3.制訂部署管理部的工作計劃，并監(jiān)督實施和進行總結(jié)，負責管理員的崗前培訓(xùn)和日常培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計劃，配合行政人事部的考核工作;并加強管理員隊伍建設(shè)，提高管理員和值班守衛(wèi)人員素質(zhì)，保持員工相對穩(wěn)定，教育員工堅守崗位，認真履行工作職責。

　　4.主持管理部工作會議，傳達貫徹公司和物業(yè)部的文件精神，以及領(lǐng)導(dǎo)的口頭指令。

　　5.對辦公園區(qū)的安全以及客戶的投訴，應(yīng)及時有效的處理和改進。

　　6.制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衛(wèi)工作制度，落實治安防范、防火安全措施;貫徹落實公安、消防、交通管理部門的有關(guān)指示和工作。

　　7.當險情發(fā)生時，應(yīng)及時給上級反映報告，馬上組織管理員搶救和處理，避免造成重大損失，根據(jù)事件發(fā)展決定是否報警。

　　8.加強對要害部位、重點部位和貴重物品、危險物品的安全管理，嚴格落實安全保衛(wèi)措施，確保管理安全。

　　9.負責提供管理部人員任免意見。

　　10.負責對管理部全體員工的作風、紀律進行督察，就違規(guī)人員的教育處分提出意見，并堅決執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)就此做出的決定。

　　11.擔任園區(qū)消防安全管理責任人。

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇7

　　1、建立園區(qū)物業(yè)服務(wù)及經(jīng)營性管理服務(wù)的相關(guān)制度和規(guī)程，確保園區(qū)管理的系統(tǒng)性與規(guī)范性;2、負責管理園區(qū)內(nèi)招商招租、保安、保潔、客服、工程等物業(yè)服務(wù)、經(jīng)營服務(wù)等事務(wù)，包括客戶服務(wù)，公共設(shè)備設(shè)施維護工作、環(huán)境管理工作、秩序維護工作等，提高客戶滿意度;

　　3、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案，監(jiān)督經(jīng)營物業(yè)的服務(wù)、水電、維修、停車費收取及催繳工作;

　　4、參與日常租戶商戶聯(lián)系走訪工作，做好客戶來訪、投訴情況的接待、處理、回訪等工作，與租戶建立良好溝通關(guān)系;

　　5、巡視服務(wù)區(qū)域，抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向租戶提出整改措施;

　　6、負責園區(qū)職工宿舍、集體宿舍的管理;

　　7、參與月度、年度工作計劃及預(yù)算的編制工作;

　　8、負責員工的日常管理及考核工作;

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇8

　　1、負責園區(qū)的現(xiàn)場管理，觀察和掌握員工的工作狀態(tài)與動向，糾正、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及評估其工作，并定期向運營總監(jiān)匯報。

　　2、每日檢查用品的庫存量，編制材料購置計劃的器具、設(shè)施的維修報告，減少損耗，控制成本。

　　3、堅持每天至少巡查2遍以上，有效制止各類違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)工作。

　　4、負責部門員工的崗位技能培訓(xùn)。

　　5、顧全大局，努力維護企業(yè)形象，及時處理好客戶和其他部門有關(guān)保潔工作的投訴，定期與客戶方舉行工作會議，提高服務(wù)質(zhì)量。 6、完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　7、確保預(yù)防性/預(yù)見性工作按時完成;

　　8、規(guī)定的時間內(nèi)響應(yīng)并執(zhí)行服務(wù)需求;

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇9

　　1、負責制定項目的工作計劃，并組織實施;

　　2、對所管轄物業(yè)實施綜合管理，完成公司下達的管理責任目標和經(jīng)濟指標;

　　3、接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核，主持項目日常管理工作，對項目物業(yè)管理的一切事物負責;

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作;

　　5、定期召開工作例會，做好工作總結(jié)，編制工作計劃;

　　6、熟悉項目情況，與業(yè)主保持良好溝通，并做好關(guān)系維護;

　　7、完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇10

　　1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程，為各項目提供物業(yè)管理工作 技術(shù)支持;

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理對公司管理體系及各項規(guī)章進行全面的實施;

　　3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監(jiān)管，確保現(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;

　　4、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查，形成報告，并監(jiān)督問題責任負責人進行整改;

　　5、負責物業(yè)公司前臺來電接聽、來訪登記，并督促所反映事項整改完成、回訪;

　　6、負責責任區(qū)域物業(yè)費、停車費等相關(guān)費用的收取，并交財務(wù)入賬;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項;

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇11

　　1、負責統(tǒng)籌管理小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;

　　2、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責;

　　3、負責所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進工作;

　　4、指導(dǎo)下屬辦理小區(qū)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);

　　5、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;

　　6、負責管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇12

　　1、負責物業(yè)公司管理部日常經(jīng)營管理工作;

　　2、負責協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件;

　　3、負責落實、檢查物業(yè)各項規(guī)章制度和工作完成情況;

　　4、建立、落實各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇13

　　1. 配合上級主管具體落實本專業(yè)(清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務(wù)管理工作。

　　2. 具體制訂本專業(yè)相關(guān)制度、表格、預(yù)算、方案，并報上級批準后實施。

　　3. 制定本專業(yè)年度清潔工作計劃(消殺、石材養(yǎng)護、地毯清洗、高空清潔等)并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　4. 制定本專業(yè)年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　5. 制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護工作計劃(綠化養(yǎng)護、綠植租擺)并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　6. 制定本專業(yè)年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng))并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　7. 負責與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào)，具體負責培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督工作。

　　8. 每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。

　　9. 制定年度預(yù)算，嚴格管理，控制成本。

　　10. 熟知所在崗位的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定并嚴格執(zhí)行。每月一次對項目在用保潔機器設(shè)備進行安全檢查;

　　11. 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行工作職責。每月一次將環(huán)境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

　　12. 完成上級交辦的其它事宜。

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇14

　　1、負責來電來訪處理、投訴接待、報修處理、二次裝修申報等;

　　2、負責大廈的日常巡查、裝修巡查、客戶溝通，問題跟進等工作;

　　3、協(xié)助物業(yè)主管處理投訴并負責跟蹤回訪，定期開展業(yè)戶意見調(diào)查等;

　　4、負責監(jiān)管物業(yè)服務(wù)費的催繳工作;

　　5、負責各項物業(yè)租賃事務(wù)，包括：單元租賃、大堂活動、會議室租用、節(jié)日布置等，跟進洽談、簽約、辦理轉(zhuǎn)租等。

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇15

　　1、跟進合誠大廈工程物業(yè)類的維修及改造，驗收相關(guān)工作;

　　2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設(shè)備，對接消防安監(jiān)檢查;

　　3、負責管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的常運行操作、維修和維護;

　　4、值班期間發(fā)生的問題及時上報或處理;

　　5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇16

　　1、協(xié)助全面管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)日常工作，制定客戶服務(wù)管理方案和制度，制定工作計劃，督導(dǎo)工作落實;

　　2、負責物業(yè)維修工程管理，消防維保、電梯維保，建筑物外墻內(nèi)飾、防水等物業(yè)維修維保工作;

　　3、負責客戶服務(wù)管理，投訴處理跟進、客戶回訪等工作，維護良好的客戶關(guān)系;

　　4、負責物業(yè)室內(nèi)裝修施工現(xiàn)場管理工作，及其它工程施工管理;

　　5、落實公司規(guī)章制度，并優(yōu)化部門制度，部門員工崗位職責，崗位說明書等;

　　6、組織實施部門及班組培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、管理制度和工作流程培訓(xùn)等等;

　　7、根據(jù)績效考核制度，按要求對員工進行績效考核;

　　8、負責與當?shù)卣�府相關(guān)部門、大客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇17

　　1.接待領(lǐng)導(dǎo)視察、參觀及講解;

　　2.負責與業(yè)委會、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3.負責管轄區(qū)內(nèi)指導(dǎo)員的招聘及培訓(xùn)上崗，制定指導(dǎo)員考核標及考核;

　　4.負責各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況，及時向上匯報工作;

　　5.負責管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備的入場驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;

　　6.負責管轄區(qū)內(nèi)的項目設(shè)備正常的運行情況及匯報工作;

　　7.配合公司市場對管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動;

　　7.負責處理日常業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇18

　　1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

　　2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達的經(jīng)營管理目標;

　　3、組織實施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達到質(zhì)量要求，滿足客戶需求;

　　4、組織實施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動;

　　5、積極開展市場調(diào)查，了解客戶需求，及時增設(shè)特約服務(wù)項目或內(nèi)容;

　　6、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責 篇19

　　1.負責根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃編制物業(yè)管理方案，并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批;

　　2.負責制定各部門管理制度并組織實施，業(yè)務(wù)上接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督;

　　3.負責所屬項目物業(yè)管理工作，確保物業(yè)服務(wù)達到企業(yè)標準;

　　4.負責根據(jù)實際發(fā)展需要制定各部門定員、定編方案;

　　5.負責制定各項專業(yè)制度，對員工進行業(yè)績評審;

　　6.負責物業(yè)管理的日常工作，確保物業(yè)管理秩序井然;

　　7.負責組織員工進行專業(yè)技能培訓(xùn);

　　8.負責合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的工作協(xié)作，責任到人，同時關(guān)心員工生活，確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度;

　　9.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全防火工作;

　　10.負責協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項工作;

　　11.負責自我監(jiān)督與質(zhì)量程序有關(guān)的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格時采取糾正措施和預(yù)防措施;

　　12.負責檢查各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級匯報;

　　13.負責熱情接待業(yè)主、及時處理業(yè)主對服務(wù)的投訴，并定期做好對業(yè)主的回訪工作;

　　14.負責推廣新的有效的管理辦法，并總結(jié)分析，提出合理化建議;

　　15.負責參與項目的驗收工作;

　　16.其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。