合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結(精選30篇)
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇1
我叫,女,33歲,大專文化,年9月與貴行簽訂為期兩年的勞動合同,現在貴行馬鞍山新區政務公開大廳營業所上班。兩年來,我在行、所領導和同事們的關心、支持下,按照崗位職責要求和行為規范,認認真真地做好了本職工作,較好地完成了領導所交給的攬儲、攬卡等各項工作任務。現合同到期在即,經本人考慮,決定申請續訂勞動合同,其理由有三:
一是合同期內,以優質的服務樹立了良好的對外形象。營業儲蓄所是支行對外的“窗口”和“門面”,其主要職能就是存、取錢,特別是作為一線臨柜人員,每天都要和數以十萬計的錢打交道。在今年6月前,我在城北營業所上班。由于該所地處鬧市,附近小商小販多,因而存取款的人多,爛錢多,幾乎每周都有爛錢要上解。因此,上班時間工作之忙,業務量之大是可想而知的。但為樹立農行優質服務的形象,我始終牢記貴行“一樣的業務,不一樣的服務,我們能做得更好”的服務宗旨,總是做到早上班、遲下班,耐心細致地數好每一分錢,給儲戶一個滿意的服務。由于我工作認真、過細,兩年來不僅未發生一筆誤差,未與儲戶發生一起爭吵,而且因我的優質服務,贏得了儲戶的滿意和信任,主動在我所存款數十萬元。如縣運管所原所長李春昌,在別的銀行受到委屈后,將他的存款近十萬元全部轉入我所儲蓄。
二是合同期內,以優良的作風確保了生命財產的安全。近年來,隨著國家大經濟環境的進一步惡化,社會治安形勢嚴峻,金融安全不容忽視。為確保國家財產和個人生命安全,我在當班期間嚴格遵守省、市、縣行的各項規定,現金、電腦、空調、印鑒、電源、火爐等都按規范操作,并隨時檢查,及時消除安全隱患。下班攬儲時,我也注意做好安全防范工作。近兩年來,我在愛人的支持幫助下,爭取到縣交通系統下屬單位縣航道站、縣船閘管理所、縣建筑公司、縣航運公司等單位在城北所開戶,其中開對公戶兩家,開工資戶兩家,各項攬儲都超額完成了規定任務。對于數額較大的儲蓄資金,我總是要求愛人派專車接送,確保萬無一失。兩年來我當班期間沒有發生一起安全事件。
三是合同期內,以頑強的毅力提高了個人的自身素質。兩年來,在愛人的支持下,工作之余,我總是主動放棄休息和娛樂時間,拋開繁瑣的家務,集中精力,積極主動地抓好業務學習,不斷為自己“充電加油”,以使個人業務素質適應不斷發展變化的新形勢。XX年我在參加省農村金融職大大專班的學習后,又在家自學了電腦的基本知識。現在,五筆打字,abis操作等項業務工作我都爛熟于胸,操作流利。另外,對其它與工作相關的業務,我也是努力學習,盡快掌握。兩年來,我個人在當班期間,沒有發生一起因業務不熟而被難住、以致耽誤儲戶時間的事件。
兩年來,我雖然在平凡的崗位上做了一些平淡無奇的小事,取得了一些成績,但與貴行的要求比,還有很大的差距。今后,如果貴行同意我續訂勞動合同,我將更加努力學習,更加發奮工作,用優良的作風、一流的服務展示“農行人”的美好形象。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇2
時光荏苒,我進入綠源公司到現在,已經快一年了,一年前,我為能成為綠源的一員而深感榮幸,365天后,我感覺自己已然成為構筑“綠源廈宇”的一員,責任和使命感油然而生,那些“筑造”過程中遇到的困難和獲得的成功,都滿滿地充斥著我的心靈,每一個場景、每一份感動都歷歷在目……
這期間,在公司領導和全體同事的關懷、幫助和支持下,我緊緊圍繞質量這一中心努力工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。這一年里始終我把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、工作基本介紹
(一)在政治學習方面,通過學習鄧小平理論及“三個代表”、胡“科學發展觀”的重要思想,尤其是學習講話及xx大精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了自己正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(二)在自身素質提高方面,我通過對于地熱供暖原理及熱能開發利用,質量管理體系及工程建設質量要求及控制點的全面學習,努力提高自身素質樹立自身工作形象嚴格要求、以身作則、以誠待人。全程參與地熱供暖工程建設,在把好質量第一關的同時正確處理苦與樂,得與失的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業。另外經過一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得了一定的進步,撰寫各類計劃、總結、制度,文件、細則數十份。利用資料編制與工程質量體系建設的機會,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(三)在工作作風建設方面我把嚴于律已,加強作風建設作為重點。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地完成一項又一項工作。以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重他人,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)在強化強化職能方面工,我注重把握根本,努力提高服務水平。部門人手少,工作量大,同事間必須團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把工作圓滿完成。
2、工作中的不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,工作形式還在基本格式上徘徊,工作內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三、今后努力的方向
(1)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,真正做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立質量工作的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
這一年,在參與構筑綠源明天的過程中,我深深的感覺到了自己的成長,更多的時候我覺得這不僅僅只是一份工作,更是一個舞臺、一個港灣。這一年,在質量工作的過程中,我更加深入地了解了公司的發展,同時也被公司良好的工作氛圍所吸引。我希望能夠繼續為公司服務,懇請領導同意,若有幸能與公司續簽勞動合同,我必將更加努力的工作,遵守職業道德,虛心學習,將專業知識與實踐更緊密地結合,以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態,努力發揮自身聰明才智,認真完成領導交給的每一份工作,為公司的發展建設添磚加瓦。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇3
冬去春來,寒來暑往,不知覺中,進入公司已經整整五年了,隨著兩臺機組的相繼投產、八次小修,每一項重大技改項目的成功,既鍛煉了自己的工作能力,又提高了業務水平,還豐富了閱歷。
歷數這五年來工作中的重大事件,不僅感慨萬千。首先是XX年的雙機投運,由于氣力輸灰廠家的系統和高度水平的薄弱,又不能影響機組的的168試運,我們一方面積極采取由于輸灰系統不穩定造成灰斗料位高的應對措施,另一方面認真研究系統,提出運行要求,優化運行方案。經過幾天幾夜的不斷摸索,終于使輸灰系統運行正常。
、和XX年的六次小修,主要是圍繞輸灰系統展開的,在日常的運行和維護中,我們發現原輸灰系統出力難以滿足生產的需要,而且運行也不穩定,加之管路磨損嚴重。針對這種情況,我們在XX年元月份,在不停機。也不影響機組運行的情況下更換了高材生的彎頭約60余件。并且在公司領導的支持下,果斷決定徹底改造輸灰系統。經過在各大電廠各種輸灰方式的調研,在XX年的兩臺爐的小修中,把兩臺爐輸灰系統進行了徹底的改造。其中的困難和艱苦,相比于改造成功后的喜悅實不足道也。
雖說前幾年的小修是以輸灰為重點,可別的系統和設備也不能掉以輕心,電除塵的先天問題,脫硫的效果不佳,以及斗提機和空壓機的日常維護和保養,都了然于胸。
我還主動兼起了本專業的壓力容器的監督管理工作,主要是為了豐富自己的工作范圍。在不耽誤日常工作的情況下,還加強學習新的技術和自我的培訓工作,讓自己無愧于崗,無愧于這份來之不易的工作。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇4
隨著經濟全球一體化的發展,社會主義市場經濟體制的日益健全,與此相適應的法律法規逐步完善,企業要在激烈的市場競爭中求生存、求發展,就必須以“要在全社會營造講求商業道德、誠實守信、公平競爭的氛圍”的指導精神為主旨,大力倡導企業誠信守約,精心培育良好的社會信譽環境。現結合我公司近年來創建“重合同守信譽”企業的工作實踐,談幾點我們的主要做法:
一、從實踐“三個代表”重要思想的高度出發,抓實合同等法律法規的學習、宣傳培訓工作。
多年來的實踐和市場經濟的法則告訴我們,“重合同守信譽”是企業生存發展之本,是企業立于不敗之源,是開拓創新之基。我公司在市公司的領導下,在公司歷屆領導班子重視和帶動下,堅持從實踐“三個代表”重要思想的高度,充分認識抓實合同法及相關法律法規宣傳教育工作。抓合同法及相關法律法規工作上,做到四個到位:一是認識到位。公司領導從依法治企的高度充分認識《合同法》、《招標投標法》、《民法通則》等規范市場的法律法規的重要性、必要性和長期性,不斷增強做好普法工作的責任感、緊迫感和使命感;二是組織到位。公司成立了由書記任組長的普法工作領導小組,下設普法辦公室,配備專職人員,具體負責普法宣傳教育工作。并建立了普法網絡,確保普法任務進班組、到人頭;三是投入到位。堅持把普法工作經費列入年度財務計劃,并做到逐年加大經費投入;四是管理到位。做到有計劃、有措施、有考核、有總結。今年,我們先后舉辦了普法學習班6期、435人次參加學習。全公司范圍內形成了學習合同法、爭做重合同守信譽企業的良好局面。
二、加強合同管理的組織機構建設,各項制度得到不斷完善。
機構建設是創建“重合同守信譽”企業的組織保證。近年來,我公司形成了以經理為首的公司兩級合同管理組織體系,經理負總責,分管領導分工負責,合同管理機構具體負責和合同管理人員經辦負責的運行機制。全公司機構健全,合同管理人員到位,全公司共有合同管理員36名,其人員均經過培訓并考試合格后上崗。
在對外經營活動中,我公司注意發揮合同管理人員和法律顧問的作用,使其參加各種經濟、技術合同的洽談、起草,依照法律法規和部門規章制度審核合同條款,以確保合同法、條款完備可行。一般的經濟合同由公司屬二級單位和各分公司組織業務人員洽談、擬定合同條款,公司合同管理部門審核授權簽約;重大經濟合同,如聯營合同、涉外合同、擔保合同、大額建安合同均由公司合同管理部門參與洽談、起草,公司經理或主管公司領導審批簽訂。在合同商定過程中,做到嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關、擔保能力關等,按照我公司的經營范圍對外依法開展經營活動。
同時,我公司加強工程項目的合同管理,對工程承包合同組織相關人員認真學習;并從性質、作用、特點、風險等方面分析合同條款,準確理解,對承包施工的各工程項目實施項目管理,成立合同履約小組,全面負責合同的實施,確保工程合同順利履行。
不斷完善合同管理制度,扎實做好基礎工作,特別是國家頒布了新的合同法,其立法精神和法律內容與前三部合同有了很大變化,是緊貼市場的具有一定超前性的一部規范市場的法律。針對新法的出臺和發生的變化及市場發展的實際,我們及時對合同管理制度進行了全面清理、修改、補充,出臺了我公司新的合同管理辦法等配套規定。并對證照、合同文件及有關資料、統計報表、臺賬、印鑒、示范文本及法人授權書的管理辦法進行了修訂,均設專人管理,使管理工作更趨規范化。同時,推出計算機網絡管理,不斷提高工作效率。
三、領導重視、分工協作,齊抓共管,重合同守信譽碩果累累。
近年來,我們在創建重合同守信譽活動中,積累了一條寶貴經驗,即領導重視、分工協作,齊抓共管。我公司歷屆領導班子均把重合同守信譽作為頭等大事來抓,公司經理總負責,其它公司領導分工協作,形成全公司上下共創“重守”企業的生機勃勃的局面。特別是XX年,省公司的經營模式發生了重大變化,從上級下達指令性工程計劃變更為一律實行招投標,取消工程概算切割;220KV輸變電工程異地投標等一系列不利因素。我們面對瞬息萬變的市場,深入分析研究,確立了新形勢下繼續堅持走重合同守信譽之路并賦于其新的內涵。我們一致認為,重合同守信譽是企業進入市場求生存和發展的基石,是企業競爭的一種表現形式,是企業開拓和占領市場的法寶之一,是企業永葆活力的源泉。在創建重合同守信譽單位活動中,我們把創精品、保安全、樹形象作為核心內容,公司領導每到一處工地,均號召、鼓勵職工干出精品工程,保持我們重合同守信譽的榮譽,發揚特別能戰斗的精神,力爭一流的施工,一流的管理,一流的工藝技能。重合同守信譽活動的全面深入開展,使我們取得巨大的實效,結出豐碩成果。由我公司承建的輸變電工程施工不斷創造佳績:220KV曉莊變電站被省電力公司評為“達標投產”工程;220KV中央門智能化變電站榮獲國家電力公司優質工程獎;銀湖牌系列配電(柜)箱被南京市人民政府評為南京市用戶滿意產品……誠信的旗幟在全省各地處處飄揚。通過創建活動,合同履約率達到100%;我公司順利通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三個管理體系認證;公司檔案目標管理晉升國家二級;取得建設銀行授予的合同期內個人工作自我鑒定總結A級信用證書;白下區10強先進企業等;連續三年被評地方政府命名為重合同守信譽企業。 四、再接再歷,再創輝煌。
在創建“重守”企業取得驕人成績面前,我們并沒有滿足和停步,而是保持著清醒的頭腦,向著更高的目標奮進。
我們深知,離一流的企業還有一定的差距,還有許多事需要我們努力去做。而對我國已經加入WTO,市場一體化程度越來越高,競爭越來越激烈的現實,我們正在加快改革的步伐,以建設學習型企業為契機,努力營造學習氛圍,苦練內功,加快科技創新、制度創新、機制創新、管理創新,培育狀大核心競爭能力,以適應市場經濟條件下,國際國內兩個市場競爭的需求。面對我國加快推進現代型企業步伐的新形勢,我們信心百倍,從零開始,扎扎實實,一步一步腳印,加強企業內部管理,強化企業的依法治企的能力,抓住國家加大電力建設和西部大開發的歷史機遇,迎接挑戰,再接再歷,爭創更多的精品工程,再創新的輝煌。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇5
時光嫣然流水年華,總想光著膀子泡在水里難得清涼的夏已古去在回憶里,金黃時段大家喜笑顏開的豐收季節秋爽也成為了定格,冬的冷酷干燥大家已經領略,正在慢慢襲來的寒意告訴我們又快過年了。
流年似水,在即將逝去的20__年里我與等高線的全體員工肩并肩走過了不短暫的七個月時光,現將歲末年終以及最后一個月工作的匯報總結如下,不足不當之處敬請公司領導同事批評指正。
一.我的成長。
本人于今年六月六日進入公司,開始學習真人cs鐳戰。鐳戰教官是我的應聘職位,初到公司只是覺得這個項目挺好玩的,也許還因為本人剛剛從部隊復員,對槍有著蠻深厚的感情,想著這回不玩真槍了再在這玩假槍吧。就這樣我開始了‘鐳戰生涯’,其實這與我在野戰部隊真正的戰火硝煙相比較,根本就沒有可比性。不同之處還在于部隊天天面對的所有場合都是嚴肅的,而在等高線是愉快的娛樂的商業活動項目。在我那部隊從來不用你多說一句話,也不需要你有什么幽默感,真正有的只有絕對的服從和熟練的掌握你所需的一專多能。所以剛來到等高線時我依然喜歡遇到問題時自己去默默鉆研解決。在這的成長我自己認為是很大的,偶爾的也會小幽默下,不再是部隊領導說我的“一張不茍言笑冷酷的殺手的臉,一對憂郁怨恨的殺人的眼睛”。
我有著多年的帶兵及到地方企業學校去見習和軍訓的經驗,是部隊的優秀帶兵骨干,是企業及學校的優秀教員教官。也許是部隊鐵血的紀律鑄就了我們不會面帶微笑不會幽默調侃,但是在等高線要帶隊伍以及我們的生活要多姿多彩,就需要燦爛的面容和風趣語言組織性,我想這就是我的進步,因為我逐漸做到了這一點。這也充分表明我和我的部隊真的是‘落伍’了。
在我接手鐳戰這一塊的所有事情之后,一面認真的學習施強的帶隊風格語言組織,一面還加緊研究解決鐳戰裝備的故障排除維修保養,可以說接手裝備問題是很多的,但是我從來沒有提出來過,是因為我把它當作是我的本職,是我的職責所在,再在向高總匯報只是讓高總親歷親為這不是一個公司老總應該處理的事情。身為部署這點必須做到。在公司內部所有人相處的蠻融洽這點我很喜歡,這也是我可以在這多做一陣子不計較干多少得多少的原因之一。其實一個人的能力以及可以做的遠遠不止這些。可以很肯定的說鐳戰交到我手上之后沒有讓公司其他人費過一點心,我是一站式保姆式的管理。
二.我們的問題。
人無完人金無足赤,因為每個人的成長環境和經驗閱歷不同所以每個人都是不一樣的,這使得我們在面對他人時不可能沒有缺點。我們來自不同的地方,我們接受的教育不一樣,我們的背景也不同,我們的性格也相互迥異。這好比我們是新的零件被重新組裝在等高線這臺大機器里運轉,需要一定的磨合還需要適當的潤滑。到等高線不久我就想往拓展上發展,因為我覺得拓展的工作比鐳戰輕松很多,拓展沒有前期的后期的裝備保障后勤保障,不像鐳戰活動之前之后都有很多的事情要做,而鐳戰所有的事情又都是我一個人在做。這樣的負責有時候覺得是挺累的,但是我沒有說過什么,偶爾的牢騷也是一笑而過。后來發現工作的量并不是很大,只是偶爾忙的時候會很辛苦,這樣我也做起了和尚得過且過。這是我的問題是我的錯,不能夠持之以恒的保持著工作的熱情和學習的沖勁。
我想真正說的是,如果我們等高線發展下去是不能有‘英雄’存在的,等高線除了創辦人外,其實少了誰都可以轉的很好非常好。世界杯足球賽事,媒體及球隊與贊助商大勢的宣傳‘羅納爾多’把他置頂成球隊的英雄,結果那場世界杯他們輸掉了。一個球隊想要贏得比賽勢不可擋的不應該是‘我’而是我們。等高線也一樣,我們這些‘新零件’加入到機器的運轉,是需要相互的協調一致努力配合。我們雖然各司其職都能把份內的工作做好,但是我還是認為我們這個集體某種程度上還是缺少一定的溝通和互動激勵。
三.我的打算。
在這年終歲尾,說實話我想的更多的是今年這個年怎么過,以及過完年自己的路要怎么走。人無遠慮必有近憂,但是很多時候自己往往成為行動的矮人,晚上想好千條路,晨起還是走原路。我對未來的規劃目標很明確切相當渺茫。這使我不得不重新回過頭拾起自己凌亂的腳步,計劃著下一步的落子如何贏得全局贏得未來。
下一步的打算依然會圍繞在等高線的職責所在盡心盡力,因為部隊鍛造了我只要你交給了我要辦的事情,你就只要知道結果會很好就可以。雁過留聲人過留名,我不會流芳百世但也不至于遺臭萬年,當我離職時就算我什么都沒有留下,但是我還是在這里留下過腳印,不管行色是匆忙還是淡定,最少我讓等高線的洗手間變得干凈了,我這個鐳戰教官似乎‘最得意的作品’就是讓它煥然一新。
以上是我的2020__年終總結,在等高線的日子里我相對覺得挺開心,也很自豪可以與各位‘同甘共苦’。最后祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意,虎年虎虎生威享大福行大運賺大錢。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇6
參加工作已多年了,根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進工作方法。
作為一名技術人員,我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設的工程中,在完成工程的施工測量放線的同時,還協助技術負責人編制施工方案、技術交底,并負責工程技術資料的指導與編制,和施工員一起進行現場質量檢查,以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務。“不要急于出成績,埋下頭來干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。
施工現場工作更使我深深明白,在學校學習的東西和自己翻看規范、規程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固,而且好多學問更是書本里學不來的,完全是憑自己的經驗。工作以來,我一直在多看,多學,碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教,盡管有時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作,質量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率。現在實踐操作多了,方法掌握了,經驗有了,才得心應手起來。比如說測量,重要的是要抓好其關鍵工作,個人認為,測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案,二是一定要進行復測以避免人為錯誤。
另外,拿技術交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發現未按或未完全按技術交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進度的同時也保證了工程質量。
工程施工中,安全更是不容忽視的主要環節,根據一年的工地實際經驗簡單談談安全方面。最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊,首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。
這些工作都做好后,就是具體實施,項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現場進行工作,架體支撐在搭設過程中,必須進行嚴格的檢查,要求施工班組嚴格按照施工規范或規程進行搭設施工,要做到無任何安全隱患,通過相關部門驗收后可以進行下一步的工序施工。
多年來的工程施工工作,使得自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。多年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。
總之,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。為公司的發展貢獻自己的力量。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇7
回顧這一年的工作,在領導和同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求做好自己的工作。經過一年的學習,我的工作方式發生了很大的變化,工作質量也有所提高。現在,我過去一年的工作總結如下:
一、日常管理工作
作為餐飲部的一員,我們起著承上啟下,左右協調的作用。我們每天都面臨著復雜而富有挑戰性的工作。
在飲飲堂工作的一年時間里,一切工作都是為了提高服務質量和工作效率,讓工作有條不紊,融入到每一項工作中。盡量配合主管做好餐廳的管理工作,本著實事求是的原則,做到上情下達,下情上報。我們酒店的宴會接待任務繁重,下半年接待了多次重要客人和宴會。但由于種種原因,質量和效率跟不上,需要自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求全面,準確避免遺漏和錯誤。
二,加強自學
提高專業水平,還有一定的距離,不敢掉以輕心,向書本、向領導、向同事學習,所以感覺這半年來有了一定的進步,管理能力、協調能力、問題處理能力都有了進一步的提高,從而保證了餐廳各項工作的正常運轉。
三、一年工作的得失
在過去的一年里,我一直能夠認真工作,但仍然存在一些問題和不足,主要表現在:
1.畢竟我做中餐才一年多,一邊做一邊摸索很多工作。現場管控業務知識也不足,不能輕松工作,工作效率有待進一步提高。
2.有些工作做得不夠細致,比如飯前飯后的檢查,吃飯時的監督,硬件設施的維護,衛生檢查,這些都不到位。
四,自己的收獲
我的理論水平不算太高,對中餐業務的知識和服務技巧也不精。經過各位同事的共同努力,下半年的工作做得很好,總結一下還是挺有收獲的:
1.能夠協助領導做好餐廳的日常工作。
2、合理安排值班工作,全面協調、管理和檢查。
3、配合領導做好接待和安排工作,妥善處理工作中的問題和客人投訴,并及時向領導匯報疑難問題。
4.做好餐廳的安全、節能、衛生工作。
5、以身作則,監督檢查服務人員做好服務工作。
6.在做好服務的同時做好思想工作,這樣才能團結友愛朋友,互相幫助,共同進步。
7、認真履行職責,認真完成上級交辦的其他工作。
五、明年的工作計劃
由于一年到西餐廳工作,西餐服務對我來說不是一個陌生的工作,但對我來說從中餐有轉到西餐就猶如到了一個新的工作環境。接下來的工作應該是從零開始的,需要盡快的上手,理順工作重點。要更加的努力。
故明年的工作計劃如下:
1、積極認真配合領導,搞好餐廳日常的管理工作。
2、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。
3、加強對硬件設施的維護及衛生檢查上,給客人舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規范,在服務過程中現場糾正指導,多培訓演練,提高員工的業務水平。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇8
三個多月以來,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學到了很多東西,下面將以前的工作總結如下:
還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被逼上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應,別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是拒絕,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:一個人不追求進步的同時就是在原地踏步!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質的問題細節在生活中也是經常發生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮定的穩住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情,當然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
為今后做個打算,不能和以前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什么樣的結果,在此一定明確了:至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同學一個榜樣,給家里一個交待,能讓所有關心自己的人放心,會認為我過的很好就ok了!
20xx年已成為過去,勇敢來挑戰一一年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇9
一、二季度檢查整體狀況(一)好的方面各站隊嚴格執行公司和采氣廠各項管理規定基礎,結合自身實際多渠道開展活動,透過管理創新提高基層建設管理水平。
1、狠抓基礎管理,領導班子對基層建設的重視程度普遍提高
基層班子高度重視基層基礎工作,處處以身作則。在安全管理中,各單位普遍做到安全教育到位,安全監督考核真實具體,員工對《hse管理原則》和《六條禁令》的掌握有所加強。機關車隊、撈油隊均能定期開展車輛專項檢查,油氣處理站、采油測試隊、長嶺采氣隊的安全風險識別工作做的很好,切合實際。
采油二隊圍繞原油產量采取各項有效措施,精細管理到每口井,奪取原油超產主動權,5月份超產原油46噸,6月份超產原油154噸,目前日產水平持續在110噸以上運行。
各單位普遍重視現場規格化建設,用心開展環保治理活動,加強對作業現場的監督管理,清潔生產工作逐步改善,設備清潔,井場規范,標識齊全醒目,閥門保養到位。
培訓工作水平有較大的提高,組織嚴密、制度健全、計劃合理。采油二隊培訓計劃和培訓項目設置詳細,實用性強;采油測試隊培訓總結詳實具體,并能對問題進行剖析和采取有效整改措施。培訓形式多樣,采油一隊采取多媒體教學,形象直觀易于理解,效果良好;采油四隊建立實操訓練場,促進特殊工種員工操作水平的提高。“三級”培訓上,長嶺采氣隊、油氣處理站教案資料涉及面廣,實用性強,學習資料與實際生產相符。萬寶采氣隊為每個員工設立培訓檔案,培訓狀況一目了然。長嶺采氣隊在培訓過程中采取重獎重罰的措施,極大促進和調動了的員工培訓學習的用心性,學習型班組建設情較一季度有很大進步。
各隊均能按照要求及時、工整填寫各種資料。長嶺采氣隊報表填寫十分工整,報表填寫較為規范。
測試隊建立了問題井測調試的檔案,提高了測試資料的準確性;水嘴活動周期和層間輪注井的調試執行較好;新井跟蹤測試和老井方案落實及時到位;有效注水合格率到達85。7%,連續三年持續公司考核指標85%以上,行業領先優勢明顯。
萬寶采氣隊隊干部全程跟蹤氣井各項工藝措施,確保工作質量、措施效果及現場安全。
長嶺采氣隊各項工作嚴格執行標準化管理,工作推進有條不紊。
維修隊每月召開一次考核會議制度,研究全月考核狀況,分析解決存在問題,同時部署下一步工作重點,在把握關鍵業績指標、實施細節考核上更規范、更有效。
治安防范工作整體狀況良好。采油一隊定期對員工進行治安工作審查,掌握員工狀況,及時把不適合的人員從重點崗位上調整下去,二季度調整1人,避免發生治安事件。長嶺采氣隊突出重點要害部位的管理,主動與施工單位聯系,簽定治安職責書,把外來施工人員逐一登記,進行治安教育,規定出入行走路線和施工區域,做到了嚴格管理。
2、采取有效措施,員工隊伍綜合素質顯著增強
各單位對基層建設重要性和“六好”站隊、“五型班組”建立活動的認識大為提高,從領導到員工普遍提高了加強基層基礎建設的認知程度和用心性,各單位的《基層建設實施方案》詳實具體,“保示范、爭標桿”的目標明確、措施具體、考核清晰,六好共建、五型同創的氛圍逐步構成。
以學習實踐科學發展觀為核心的黨的建設和班子建設在各單位扎實開展,支部活動開展合理有序,充分利用黨員崗位承諾和立功競賽活動,突出發揮黨員的先鋒模范作用,用龍頭建設帶動整體發展,精神面貌煥然一新。
采油二隊、采油測試隊和采油一隊的“六好站隊”、“五型班組”建設方案深入人心,員工熟知基層建設的基本概念和應知應會,對崗位職責、操作規程和基層建設實施細則掌握透徹。油氣處理站用心探索“五型班組”建立的新途徑,從實施方案、單臺設備運行消耗、崗位創新等13個方面為每個班組建立了“五型班組”建設檔案,做法值得推廣。采油測試隊全體員工以爭創公司“標桿站隊”為目標,已打造第一測試隊為己任,努力建立和諧氛圍,加強現場管理和崗位練兵,透過員工提素和規范管理,隊伍建設扎實推進。長嶺采氣隊結合天然氣生產實際制定的突發事故應急預案,針對性強,容易操作,透過不定期開展應急演練,員工應急處置潛力和快速反應潛力得到極大提高,從根本上保證了天然氣生產安全。
各站隊崗位員工能立足本崗實際,工作用心主動,熟知本崗工藝流程,工藝參數控制合理,對提出的問題對答如流。
各站隊資料員能熟練掌握資料錄取標準,并按照標準進行資料錄取。采油二隊24#資料員標準掌握十分清楚,資料錄取規范。
各站隊員工的安全操作技能明顯提高。萬寶采氣隊從隊干部到普通員工都能講解典型案例,來警醒與指導生產實踐。
(二)存在問題
各單位在整體水平上升的同時,由于傳統觀念的束縛、規章制度的粗放和體系建設的不健全,導致一些共性問題依然存在,制約了基層建設的快速整體推進,主要體此刻:
1、工作標準化程度不高
機關職能部門對公司“六好站隊”和“五型班組”的檢查細則還沒有結合采氣廠實際最終修訂完善,這是目前急需解決的最大的標準化問題,直接導致個別部門,在這次班組檢查中沒有從嚴從細,打分分差較小,好差區別不明顯。
設備運轉記錄和技術檔案還有填寫不齊全和不標準的現象。個別抽油機清潔不徹底,輕微滲漏的還有50臺左右。電機維護保養較差。電機接線盒損壞和抽油機底座懸空現象還有存在。
在處理異常井測調試方面,采油隊和測試隊配合上還需進一步加強。
部分單位日報填寫不規范,不寫仿宋字,日期不填寫,本崗資料放在其它崗,崗位流程圖沒有及時更新,不能與現場持續一致。各崗位普遍沒有建立閥門、設備維護保養清檢記錄等。
一些員工連廠報警電話都不明白,員工對本崗位的相關法制常識了解甚少。
培訓設施缺乏是整體現象,造成培訓方法單一,制約員工多樣化培訓工作的開展。廠內兼職教師的自身素質與授課潛力有待進一步提高。
采油四隊、雙坨子采氣隊班組現場檢查表流于形式,不能起到檢查的作用,現場問題不能充分體現。
班組對上級文件精神及會議精神落實不好,如“十防”工作安排,采油一隊部分員工掌握不清楚。
還有部分抽油機剎車、配電箱、電纜等不夠規范,
2、工作效率較低
報表臺帳還存在勾抹、填錯、漏填、不及時、不對扣的狀況,如油氣處理站化驗崗生產日報內生產記事存在填寫不詳、撈油隊撈油周期與計劃不對扣。
節能節水統計分析太籠統,不具體,沒有實用性。各單位對節水工作重視不夠,表此刻水表不齊全,用水量單憑估算。
物資交舊的意識和用心性需要提高。
個別站隊未簽訂保密協議,衛生存在一些死角,所有站隊建立的保密組織職責分工不明確,文件丟失問題嚴重。
單元資產核算工作的主要不足是季度分析需要認真對待、細心剖析、科學分解、全面總結,不能停留在對費用金額的分析上,這項工作急需得到基層隊領導的高度重視。
采油隊的跑冒滴漏狀況仍然存在,泥漿無害化治理現場問題較為突出。
公傷事故較同期有所增加,反映出管理存在薄弱環節。
二、基層建設下步重點工作
針對我廠基層基礎管理現狀,下一步要集中精力,以建立“六好站隊”和“五型班組”活動為核心,夯實基礎管理,建立健全體制,突出重點工作,完善標準體系,實現我廠基層建設工作整體快速推進的目標。
1、深刻領會公司領導關于基層建設的講話精神
按照公司領導的部署和要求,下一步我廠的基層建設工作首先要從加強領導、提高認識入手,狠抓機關部門和基層領導對基層建設的認識和重視程度,對意識模糊、敏感度差的進行培訓和談話,并組織學習進行提高。二是強化專業部門的督導與管理職能。機關各部門要把夯實基層基礎管理工作當成頭等大事,重點思考,經常性深入基層,切實發揮專業科室的服務、指導作用。三是繼續修訂、完善已有的各項規章制度和崗位職責,尤其是六好站隊和五型班組檢查考核細則,減輕基層站隊負擔,規范各項工作流程和操作規程,使檢查和考核更多地用來指導員工和服務員工。四是持續規范專業管理工作,各專業要繼續深入基層用心開展調研、指導,以班組建設為重點,落實專業管理資料,明確專業管理要求、統一專業管理標準,狠抓資料打假活動,保證基層基礎資料的真實、準確,切實提高基層站隊管理水平。五是各站隊要大力開展富有本單位生產和生活特色的基層文化建設活動,要立足實際、多動腦筋,透過各種活動鼓舞員工工作士氣,豐富員工業余生活。
2、嚴格落實我廠基層建設實施方案
《松原采氣廠XX年基層建設實施方案》目標明確,指導清晰,措施具體,考核全面,但從目前各部門、各單位方案的落實狀況來看,一些部門和單位在工作上還存在著很大偏差。有的單位落實工作敷衍了事,很多有效的措施和手段根本沒有實施;個別單位方案沒有進行層層傳遞,班組和員工不清楚如何開展工作、更談不上深入開展各項建立活動,一套很好的方案被束之高閣。下步工作中,各單位要深入認真學習方案,強化方案的執行力度,層層分解方案目標、層層落實方案資料,確保基層建設工作按照總體規劃正點運行。在三季度崗檢中,對于沒有得到有效落實的方案,將視為假資料處理,按照公司領導的講話要求,“資料打假”活動必須在“真功實效”上下功夫,絕不搞姑息遷就,出現假資料的“六好”站隊首先在廠內摘牌。個別部門的服務基層和指導基層作用不力,在五型班組和六好站隊建立上熱情不高,方法欠缺,思想疲軟,行動遲緩,嚴重影響機關形象,影響我廠基層建設水平的快速提升。對這樣的部門,如果在今后工作中沒有較大的改變、不投入更多的精力,基層建設委員會將予以嚴肅的考核。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇10
人總是在嘗試中成長,在這一年里我嘗試了許多以前沒有過的事情,自己各方面潛力都有所提高。從剛開學時的懵懂青澀到此刻已經能夠獨立熟練處理部里的工作,我清晰的感受到了自己的變化。這種變化就是我一年來不斷努力、認真學習所換來的成長。
回想起自己參加學生會納新時,應對學生會十多個不同部門,我毫不猶豫的選取了信宣部,是因為自己對畫畫的喜好,也因為自己活潑開朗的性格適合這個立足于為大家服務的部門。
那時的自己空有滿腔熱血,自以為比較豐富的電腦知識也漸漸的在日后的工作中顯得匱乏起來。部里的日常工作,一是為各個活動拍攝照片,二是為每個活動做宣傳海報,三是為系里各個活動的開展帶給電腦方面的技術支持。剛進去的時候,不明白在忙什么,總是弄東西弄的號遲。在部長老大的保護下我們茁壯成長;在部長老大的領導下,我們齊心協力完成一件又一件的事情;在部長老大的教導下,我學會了很多以前不曾掌握的功能性軟件的使用。從PS到電子報刊的制作軟件,從辯論賽軟件到影子系統裝機保護,許多許多知識的增長讓我獲益匪淺。這一年總結下來,我進步最明顯的,大概就是PS的應用和PPT的制作了。這兩項潛力的提升會對我將來的工作起到巨大的幫忙作用。
做為學生干事,我們也有我們的職責,首先我們應當以身作則,只有自己做好了他人才能信服,自然而然就會跟著我們去做,從而改變不良行為。在學校我們是校園的先鋒,我們的一舉一動更加受到學校的領導和學生的觀注,因此我們要做好榜樣,盡自己所能認真完成上級布置的任務,認真處理好每一件事。在社會上,我們是學校的“代言人”,要從言行舉止中體現學校的教育水平,維護學校的利益。
做為學生干事就應具備各種素質和潛力,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務同學。任務,認真處理好每一件事。在社會上,我們是學校的“代言人”,要從言行舉止中體現學校的教育水平,維護學校的利益。
做為學生干事就應具備各種素質和潛力,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務同學。在同學之中我們沒有什么值得夸耀的,但是我們就應具備良好的心態,想做大事就務必知從小事做起,要懂得和他人合作,相互幫忙,相互促進。
各個部門都會有許多的活動,舉行一個活動就務必要有一份策劃書和一張完美的海報,一個良好的開端是成功的一半,有一份好的策劃書才能讓這個活動舉辦的更加完美。結合“三個和尚”這個故事我得出了一些結論,首先策劃一個活動方案時,我們要以學校和學生的利益為重,并且盡可能讓更多的同學參與到這個活動中。第二,遇到困難時要努力克服困難、堅持不懈。第三,要注重人們的心里,讓他們有很想參加這個活動的想法。寫策劃書有許多注意的地方,策劃書要有新穎的標題題、明確的時間地點、資料、精確的經費計算。首先,舉辦一個活動要有場地,場地需要經過復雜的審批過程。第二,做好活動宣傳,如獨特的海報、到班級宣傳的形式等,對于有重大影響的事還應登報或透過媒體報到。宣傳很重要,宣傳的好與否決定活動舉辦的成功不成功。記得自己以前為了海報,弄到凌晨半夜了。第三,這是一項十分重要的事,活動經費的預算,沒有這個經費活動根本辦不起來,我們要將各個項目的經費算出來,然后在精確算出總計費用,同時候要調配好人力、物力、財力。第四,對于參加活動的勝出者我們要給予必須的獎勵和小禮物等等。第五,大活動包含小活動時要確定好時間和地點,負責人的分工明確。寫明參與對象,承辦方,運用圖片
、圖表等生動形象的展現出活動規則,讓參與者一目了然。第六,活動完成時要及時活動總節、簡報。明確活動的目的、好處、目標。策劃好活動后,要組織好人員安排,大家相互協調、相互合作。各個干事做到盡職盡責,提高自己,鍛煉自己、服務同學,做一位出色的學生干事。一學期來的學生會經歷使我對學生會對信宣部產生了極深的感情。衷心期望學生會會一帆風順的奮斗下去,信宣部會發揚光大,每一位學生會成員都能在學生會獲得自己的成功!
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇11
我們班是一個活潑向上的集體,在集體中53位小精靈,都有著其獨具的特點。聰明活潑的某某,頑皮好動的ss,他們的一舉一動無時不刻不在牽引老師的目光,孩子們一天天成長,一天天的進步,我們三位老師感到無比的欣慰、自豪。有過辛勤的汗水,才會有收獲的喜悅。
本學期,我和馮老師以新《綱要》為指導,積極配合,科學施教,圍繞園務工作及班級實際開展一系列生動、活潑的教育活動,有利的促進幼兒綜合素質發展,特總結如下:
一、加強幼兒日常生活、常規及自我保護教育
幼兒在幼兒園生活的愉快、舒適、才能令家長滿意放心。我們的工作方能順利實施。為了讓孩子有一個合格、健康的體格。我們老師相互配合,合理安排幼兒戶外活動的時間和內容,保證每天2小時的戶外活動時間。并努力創造條件,開展豐富多彩的戶外體育游戲活動,如:開展跳繩、拍球等活動。為了讓幼兒對天氣的變化有初步的感受,并學會主動增減衣物,隔毛巾、照顧自己。
培養幼兒良好的常規習慣,就是讓幼兒學會自律。教師榜樣作用尤為重要,日常里,我們堅持說普通話,與幼兒交談時主動使用文明語言,注重儀表整潔、文明舉止。教師的互助、禮讓都給幼兒以深刻積極的影響。同時,組織 “我為集體爭榮譽”的談話,開展了以小組為單位的評比活動,使幼兒認識到自己言行直接影響著本組的榮譽,因而約束自己的行為。并在獎勵方法上也作了改變,從傳遞送小紅花變成了幼兒喜歡的粘貼畫和小印章,孩子們被這些美麗的圖案吸引了、興趣更濃了。幼兒行為習慣有了很大的改變,收到了較好的效果。 幼兒將逐步走出幼兒園,走向社會,社會中隱形的危險因素勢必對幼兒造成傷害。為了減少、防止傷害,我們對幼兒進行安全防范教育:如結合“幼兒追跑、推拉”現象展開現場討論,進行了“我該怎么辦”“滅火好方法”等談話活動,時刻提醒幼兒意外就在身邊,將自我保護注入到幼兒生活經驗中,為今后學習生活打下良好基礎。
二、大膽嘗試探索,引導幼兒生動活潑,主動學習
教育就是向幼兒施加積極的影響,在開展各類教學實際工作中,我們注重突出重點,以人為本、充分發展幼兒感官,在做中學、在玩中學,在游戲性體驗中獲得發展。
在全面學習和貫徹新綱要實踐主題探究課程中,我們積極嘗試將重心移向了“如何在科學活動中培養幼兒探索能力”的研究。根據幼兒的發展需要,興趣愛好不斷生成出新的教學內容,如汪老師開展的《小小工具用處大》,陳老師接待“區網片”活動《奇妙的云》及區“雙優” 評比活動《燃燒的秘密》等為幼兒創造了廣闊的探索空間,充分尊重幼兒,鼓勵幼兒,有效的提高了幼兒科學探索的興趣和能力,深受幼兒的喜歡,我們將再接再厲,不斷實踐積累經驗。
早期閱讀一般是指未入學的兒童憑借變化著的色彩、圖像、文字或憑借成人形象、生動的讀、講來理解讀物的活動過程。由于本班幼兒即將面臨進入小學,進行早期閱讀是非常必要的。在全班開展了“如何創設閱讀情趣,激發幼兒閱讀興趣” 的個人專題研究。從創設良好的閱讀環境、變幼兒被動學為主動學,充分發揮師生互動作用、開展多側面的活動形式三方面入手通過一學期嘗試,幼兒對早期閱讀有了較為濃厚的興趣,閱讀能力有了很大的提高。在學期觀摩活動中幼兒大膽表述、豐富的詞匯、完整的語言給老師們留下了深刻的印象。
在美術活動中,我們將訓練的目光從簡單的構圖、著色轉化成幼兒自主想象。在教學上打破了以往步驟、示范教學法,讓幼兒自主去觀察,教師只是一個引導者鼓勵幼兒大膽的進行構圖,對于幼兒的作品經常給予肯定。在這種氛圍下,孩子們的繪畫的技能技巧及色彩的運用有著很大的進步。在本次“六一”親子作品畫比賽中我班有十一個幼兒取得了較好的成績。通過對《主題課程》學習、嘗試,讓我對“如何讓幼兒在支持中學習、探究”有了更多的理解。“如何讓幼兒主動發現問題”引起了我的思考。幼兒的學習是在主動與環境互動中構建的,教師要努力轉變角色定位,做幼兒學習活動的支持者,合作者引導者。
三、架起家園合作教育的橋梁
幼兒園教育是基礎教育的重要組成部分,是我國學校教育和終生教育的奠基階段,家庭作為兒童教育過程中的特殊力量,更是受到人們的重視。我國著名的教育家陳鶴琴先生說過:“幼稚教育是一種很復雜的事情,不是家庭一方面可以單獨勝任的,也不是幼稚園一方面能單獨勝任的,必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。”新《綱要》也明確指出:“家庭是幼兒遠重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力。”由此可見,家長工作是非常重要的。
我們利用《家長園地》有效陣地,除了向家長介紹幼兒園教育的主要任務、要求和內容,宣傳育兒知識;還向家長展示近期主題網絡圖,每周還在《家長園地》中留有一席之地,帖上一張小帖士,在上面有本周需要家長配合的一些事項。如親愛的爸爸媽媽本月主題,“吃的學問多”,我們班將增設一個“食品店”進行角色游戲,請您幫助我們收集了食品袋、水果及干果。這樣一來變成了一張充滿親切話語的小貼士,貼近了家長的心,許多家長都會在百忙之中樂于滿足孩子的要求。
針對幼兒出現新情況、家長的疑慮,我們進行家訪和定期預約談話,爭取家長的積極配合。如我班幼兒杜金宇上學期是一個愛學習、有禮貌的孩子,但是這段時間退步很大,上課注意力不集中、喜歡瘋鬧、對老師也沒有禮貌。我們便與孩子母親進行了一次預約談話。通過交談我們交換了彼此的看法,同時共同商量解決辦法,最終找出了孩子的原因。被醫院確診過敏性弱聽,也就是對分貝高的聲音聽不見。我們針對孩子的情況,為孩子調整了座位,并給予特殊照顧。家長對我們的工作表示了深深的感激。
為了及時準確的促進家園互動、溝通,我們堅持使用“家園聯系本”,上面記載了幼兒表述每日所學的內容及幼兒在家表現。對有針對性的問題我們及時進行反饋,并以此為依據,加強個別教育,這項工作受到了家長的重視和歡迎,片片言語拉近了我們之間的距離。常常有家長在本中寫到:“幸虧有了這個本子,使我們看到了孩子進步,孩子真的長大了……
四、 注重個體發展,因材施教
教師工作的原則就是平等的對待每一位孩子,并不斷的尋找、發掘孩子身上的“閃光點”,促幼兒在自身水平上得到發展。
藍潘雅怡是從大二班轉到我們班的,剛來時膽子很小、性格內向,不愿與小朋友交往,家長為此非常著急。盡管老師用了很多辦法親近、并幫助他,但是收效不是很大。在一次珠心算活動中,我驚喜的發現孩子在珠心算上有一定基礎,于是我們抓住孩子的特點,平時對于孩子的珠心算常給予肯定,增強了孩子的自信心。并推薦孩子比賽,使能力得到了鍛煉。通過我們的努力,孩子變的活潑、開朗了。家長在家園聯系中包含深情地說:“豆豆的進步,是兩位老師辛勤培育的結果,太感謝了……
但仍有不足之處,我班一幼兒在馮老師的不注意之下受了點傷。且未能及時將情況告知園領導,而造成嚴重后果,也使得了我們兩位老師做一次深刻檢討。
一學期轉眼即逝、回顧過去,我們感慨萬千。在繁忙緊張的工作中,幼兒的各方面能力得到了提高,教師水平也得到了新的錘煉。在我們班3位老師的愉快協助下,班級的工作開展的有聲有色。今后我們將繼續努力改進工作中的不足,加大家長的工作和幼兒常規工作的力度,注重個別轉化教育,大膽實踐探索新的教育模式,用新型教育理念指導實踐,促進孩子健康、和諧的發展!
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇12
我已經來公司快一個多月了。剛來的時候還擔心無法把工作做好,不明白該怎樣和同事和睦相處。一個月來,公司融洽和睦的工作環境,上司悉心關懷,同事友好相處,讓我覺得很溫馨。
在我工作經歷中,我十分感謝公司給我這樣一個施展自己才能的機會。與以往的工作經歷不同的是,那里給人一種完全放松的工作氛圍,沒有因為測試出的BUG和無法按時提交的軟件模塊功能而心懷忐忑,人際交往也不再局限于技術人員,在那里我學到很多以前不曾接處的東西,人際交往的潛力,說話的技巧,處事的心態等。在此對一個月的工作和生活做一下總結,發現缺點、不足,在日后的工作中加強改善,以提高自己的工作水平。
這一個月,我都在盡心盡力地做好自己的工作,認真地完成領導交代的每一項任務。當然我在工作中還存在必須的問題和不足,比如:應對同事找不到交談的話題,工作經驗方面有待提高;對旅游行業相關知識狀況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己,讓工作潛力進一步提高。也期望請領導和同事對我多提要求,多提推薦,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
剛剛入職不到一個月,對于旅游這一行業,如何運作,操作,知之甚少。但在這一個月里,我漸漸對旅游行業發生了濃厚興趣。同事們在處事上八面玲瓏,圓滑,談笑風生值我學習。公司基本沒有物資儲備,也沒有生產過程,卻能創造出利潤,贏得財富,對于我十分感興趣,公司到底是如何經營的
在此我定下了明年的工作目標。了解公司的操作過程,運營方式,雖然我是公司的IT技術人員,對于學習這些知識表面上看似無任何關聯,我只要按公司給的需求開發出相應的系統即可。但我認為,最好的項目是最適合顧客體驗的,要想做出受顧客歡迎的網站,要站在顧客角度上思考。因此要融入到旅游行業,身處其境,才能做得更好。我跟華哥聊過公司的網絡發展,華哥的目標是明年使至尊網成為華南最大的旅游網,使至尊網成為一個品牌。這是我們網絡部的目標,也是我的目標。配合好華哥的工作,使網站能按時上線。與網絡部的同事一齊努力,把網絡推廣做到最好。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭,更加迫切的實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我必須會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一齊展望完美的未來!
我已經在公司工作將近1個月了。剛來的時候還擔心無法把工作做好,不明白如何與同事共處。但經過這一個月以來,公司寬松融洽的工作氛圍,上司悉心關懷,同事友好相處,讓我覺得很溫馨。
在我工作經歷中,讓我感到幸運的就是公司給我這一次就業機會。與以往的工作經歷不同的是,那里給人一種完全放松的工作氛圍,沒有因為測試出的BUG和不能按時提交的軟件模塊功能而心懷忐忑,接觸的人際關系也不再是有限的技術人員,在那里我學到很多以前不曾接處的東西,處理人際關系的潛力,會不會說讓人喜歡的話,處事的心態等。在此對一個月的工作和生活做一下總結,從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改善,以提高自己的工作水平。
在這一個月的工作和生活中,盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在必須的問題和不足,比如:應對同事找不到交談的話題,工作經驗方面有待提高;對旅游行業相關知識狀況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己,讓工作潛力進一步提高。也期望請領導和同事對我多提要求,多提推薦,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
剛剛入職不到一個月,對于旅游這一行業,如何運作,操作,知之甚少。但在這一個月里,我漸漸對旅游行業發生了濃厚興趣。同事們在處事上八面玲瓏,圓滑,談笑風生值我學習。公司基本沒有物資儲備,也沒有生產過程,卻能創造出利潤,贏得財富,對于我十分感興趣,公司到底是如何經營的
在此我定下了明年的工作目標。了解公司的操作過程,運營方式,雖然我是公司的IT技術人員,對于學習這些知識表面上看似無任何關聯,我只要按公司給的需求開發出相應的系統即可。但我認為,最好的項目是最適合顧客體驗的,要想做出受顧客歡迎的網站,要站在顧客角度上思考。因此要融入到旅游行業,身處其境,才能做得更好。我跟華哥聊過公司的網絡發展,華哥的目標是明年使至尊網成為華南最大的旅游網,使至尊網成為一個品牌。這是我們網絡部的目標,也是我的目標。配合好華哥的工作,使網站能按時上線。與網絡部的同事一齊努力,把網絡推廣做到最好。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭,更加迫切的實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我必須會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一齊展望完美的未來!
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇13
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到xx公司是一個大企業有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟xx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之后,在20xx年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:
第一:每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結,每月一大結。這樣工作起來有目標,不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領導和同事請教,并且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二:每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結,并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。
第三:每周給自己訂一個目標:爭取每天至少聯系一個意向強烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。
第四:加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。
另外我計劃在臨近春節的時候,已經合作的客戶或者年前聯系意向好的客戶紛紛打電話或者發短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對公司的一些建議:
第一:為了讓員工更加了解到防偽標簽這一行業,對防偽標簽產品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓,為了讓員工成長的更快,那么將會給公司帶來更大的效益。
第二:建議公司網絡電話能夠保持穩定。做為電話銷售員的我每天到9:30撥打通客戶的電話。往往打到一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音,而且也有一些客戶建議我不要用網絡電話打,而且每次跟客戶溝通完電話,客戶都不知道我們公司的電話,每次用網絡電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣,有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況,我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調整和升級。
第三:建議員工在工作之余比如節假日,公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業余生活,同時也能夠增強員工之間的凝聚力。增強了團隊精神。
綜上所述,以上是我的20xx年工作計劃和建議,有什么不當的地方還得請領導指正。在新的年里,我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標能夠按時按質的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來,公司將會發展的更好、更快!
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇14
我出生X年X月,于19xx年XX月參加工作,生后在宜章六中,教師進修學校擔任學校后勤管理從事食堂烹調工作。由于本人烹調技術和各方面表現好,199X年X月調入宜章縣教育局工作,主管局機關食堂工作,1998年12月通過考核評定為中式烹調師高級工。199X年X月赴長沙參加省烹調師考試獲中一級烹調師。回顧過去,工作總結如下:
一、政治思想上。我認真學習黨的路線方針、政策,鄧小平理論,黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規不斷提高自己的思想素質和政治理論水平。向來堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行從不講價錢,雖然自己是工人,我從不認為自己低人一等,總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉。
二、工作上,我擔任局機關食堂主管兼食堂烹調工作。首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索,根據湖南和粵北地區的飲食愛好,不斷提高自己的刀功和烹調技術,配制有多套特色的菜譜,讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿意,生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環節。一是把好食堂原料進貨關,我不怕遠路,進市場,貨比多家,選購各種營養豐富的食品原料,保證物美價廉,讓干部職工吃得好,花錢少。二是當好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛,不變質,不浪費,節省食堂開支,近五年來,為局機關節省招待費20多萬元。三是保證按時開餐,保證開水正常供應,平時我起早貪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤準備工作,自1992年以來,每年由教育局主持召開的教育行政工作會議,每月教育行政例會,每年的教職工、中學生籃球運動會和上、下級來往的有關工作人員的開餐和接待工作,都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累,也不失職失誤。由于食堂工作有特色,深受市、縣領導及其他部門的好評,保證了局機關工作的正常運轉。在1999年至xx年度考核評比中,被教育局評為先進工作者。
我在搞好本職工作的同時,我又積極參加縣教育局各項中心工作,歷年的高考、成招、中考、自考等考務工作,每年的“五一”、“十一”春節長假,包括今年“非典”期間值夜班我都主動參加,不辭勞苦,任勞任怨,深受同志們好評。
三、注重學習,養成讀書看報的良好習慣。關心時事政治,關注國家大事,做到頭腦清醒,不落后于形勢。
四、遵守勞動紀律,不缺勤,不曠工。今年來,我都是出滿勤,甚至超滿勤,做了些份外勤雜工作。
總之,近幾年來,我忠于職守愛崗敬業,遵紀守法,廉潔奉公,取得了很好的成績。為教育事業作出了自己的貢獻。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇15
機會往往總是在無所準備的時候突然到來,盡管沒有任何準備,可是也要抓好機會,用心的迎接它,在我接手第一批新聞稿件時,心里有些忐忑不安,措手不及的感覺。我便暗自對自我說,沒什么大不了的,你能夠完成。然后我憑著自我學過的知識及經驗審稿,修改。在這過程中遇到的問題,我都會虛心的向同事們請教,學習。他們也能夠放下手中的工作耐心的為我解答,給我傳授很多經驗和知識。經過幾次審稿,我發現,新聞工作者除了掌握好專業知識外,還要有很寬的知識面。因為新聞本身就會涉及到生產生活的各個方面。經過接觸到實際,才發現自我明白的是多么少,
這時才真正領悟到“學無止境”的含義。認識到自我的不足,每一天實習回家后,顧不上一身的疲憊,我就鉆進房間,把自我所有的戲劇影視文學的專業書全都翻出來,重新溫習和學習有關新聞修改的知識。
與此同時,我還堅持每一天閱讀必須量的新聞及報刊雜志,拓寬自我的知識面。功夫不負有心人,憑著我對這份工作的熱情和堅持,我學到了不少知識,同時也幫忙新聞部的記者們修改了很多稿子。當我聽到修改部的主任對我的夸贊時,心里美滋滋的,因為我的努力和自信,換來了他們對我辛勤工作的肯定。我看到了自我的價值,使我更加努力地投身于這份工作中。
我遵守組織紀律和單位規章制度,做人處事的基本原則都在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識,這是我一筆寶貴的財富。在工作中和同事堅持良好的關系。同時也明白到做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的教師,正所謂“三人行,必有我師”,我們能夠向他們學習很多知識、道理。
在工作中,我認真負責,努力刻苦,能有效率的完成上級安排的任務,從不遲到早退。踏踏實實的做好本分工作,工作始終以“熱心、細心”為準則。
簡短而又充實的實習,我覺得對我走向社會起到了一個橋梁的作用,是我的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。總的來說受益匪淺對以后的學習有很大的幫忙,同時經過了這么一段時間的工作也明白了實踐的重要性,要更好的在以后的工作中發揮自我的水平,那么僅有不斷的增加自我的理論知識,更有利于靈活應用到自我未來的工作中!
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇16
20__年來,看著他們一步一個腳印的向前奮進,獲得了不同程度的進步,我感到無比的欣慰,而回顧這學期的教育歷程,我也記憶猶新。
一、政治思想
本人能積極參加政治學習,關心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守幼兒園各項規章制度,團結同事,熱心幫助他人,能明確教育目的,端正態度,工作認真負責,關心幼兒,無體罰及變相體罰幼兒,注重幼兒思想品德的培養,以身作則,為人師表,有奉獻精神。
二、教育教學工作
幼兒園大班升入小學是教育過渡的關鍵時期,具有承上起下的作用,銜接過渡的成功與否對小學教育質量影響很大,因此,在本學期教學過程中,我積極做好提前備課,寫好教案,備課時認真鉆研教材、教具,學習好大綱,虛心向有經驗的老師學習、請教。為了上好一節課,我上網查找資料,集中別人的優點,確定自己的教學思路。上課時,運用多種教學方法,從幼兒的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,更注意幼兒的游戲性,使幼兒覺得上課就是玩游戲,在玩中學,在學中玩。
作為一名幼兒教師要有一顆愛孩子的心,還要有扎扎實實的業務水平和能力。為了提高自身素質,不斷為自己充電。同時向有經驗的老教師請教,在工作中具備高度的責任感,對幼兒有愛心,細心和耐心。因材施教,使每個幼兒在原有水平上都有一定的發展。根據幼兒不同的個性與興趣,采取不同的教育方法,仔細觀察,發掘小朋友的優點。在工作中不計較個人得失,發揮“你中有我,我中有你”的團隊精神作用,團結一致地做好班級工作。在活動時,我們鼓勵幼兒踴躍發言,積極開動腦筋,繪畫、寫字時,都要求幼兒養成安靜的作業習慣,還培養幼兒能勇敢地在成人及集體面前發言、說兒歌、表演歌舞。在常規方面也培養了幼兒良好的衛生習慣,用餐習慣和良好的午睡習慣。在上課時要求幼兒有良好的坐姿和與老師同伴交流時的語言、行為習慣等等。讓幼兒養成了不打人,不罵人,有良好思想品德的好孩子。為進入小學做好準備。
三、安全及衛生保健
安全是幼兒園最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長。本學期我們重點突出了對孩子們節假日的安全教育,讓孩子們感知什么是危險,什么可以玩的意識。并且嚴格執行了晨檢制度。管理好病兒藥品,并做好幼兒的服藥記錄,避免幼兒吃錯藥。加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發生。同班教師做好交接班工作。確保了我班幼兒安全工作的萬無一失。我們也嚴格按照園里的要求做好了班級各項衛生保健工作,利用陽光、紫外線、消毒水消毒玩具、被褥等物品。讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環境中。而針對幼兒手足口病,每天都進行個別觀察,并督促幼兒勤洗手。經常對桌面,把手,柜子等幼兒經常性接觸的地方進行消毒工作。培養了幼兒良好的生活習慣、衛生習慣,重點引導幾個挑食、食欲差的幼兒改變不良的飲食習慣。
四、家長交流方面
通過學習新《綱要》,我更加深深地認識到幼兒園和家庭合作的重要性。本學期,我利用多種形式(家訪)、(電話交流)、(班級博客)、(家園聯系)與家長交流,及時反饋幼兒的發展情況,在家長開放日邀請家長觀摩教育游戲活動,認真傾聽家長的意見,及時更換家教宣傳欄,向家長宣傳科學的育兒知識,做到充分利用家長資源,鼓勵引導家長積極主動地參與到幼兒園的教育中,既調動了孩子主動參與學習的積極性,又充分發揮了家長的教育作用。
這學期,我們開展了兩個家長會,一次家長開放日的活動。我們每天利用家長接幼兒的時間和家長進行簡單的交流,交代幼兒的生活學習情況,及時反映孩子的表現和進步,使家長能隨時了解到孩子的情況。并得到了家長朋友們的一致好評。
五、其它方面
這一學期的成績是可喜的,但存在著許多的不足。作為一名年輕老師,我還有許多要學習的地方,在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質,大膽地創新教學方法,學習其他老師的教學經驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規教育,注重幼兒自身能力的培養。并與家長密切聯系,實現家園同步。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。努力把每一節課都當成鍛煉自己的課堂,學會捕捉教學契機,提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應變能力。并努力提高自己的思想及業務素質。努力使自己成為一名優秀合格、優秀、專業、創新的幼兒園教師。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇17
記得在一本書上看過:班主任在,學生能做好,是一個基本合格的班主任;班主任不在,學生能做好,是一個優秀的班主任;班主任在,學生仍不能做好,則是一個失敗的班主任。
在我接任汽營0931班以及汽營0932班的班主任以來,我一向用心思考如何做好班主任工作,期望自己成為一名智慧愛心型的優秀班主任。
下面,我就談談我的具體工作和具體做法。
一、開學三步曲
在我見同學們的第一天,我設計了三個活動:
1.自我介紹,就是首先像大家介紹我自己,讓大家認識我,和大家進行親切的互動。
2.和班委互動。和兩個班級的班委分別進行談話聊天,了解班級具體狀況,進行歸納總結,一次進行具體班級工作3.擬定班級工作目標。努力奮斗,不斷朝著既定目標發展
營造家的氛圍
1.開班會。進行每周一次的班會,進行班級互動,不僅僅是班級安排,更重要的是和大家培養感情,了解大家的心理動態。
2、安排值日生和值日組長,按時進行班級衛生檢查,為大家創造一個良好的學習環境。
3、和兩個班的同學進行每周的心里座談。在每周和兩個班的部分同學進行一次心里座談會,了解他們心中所想,以及他們對班級的意見和推薦,尊重鼓勵他們學習上進,爭取做一名優秀的學生。
爭當禮貌班級
在這一個學期,兩個班在我的帶領下先后做了以下工作,不斷爭做優秀班群眾。
0931班:依據系部開展創先爭優活動的指示,先后進行了學習型班群眾和優秀型班群眾的建設。
二.創特色班級
特色之一:明確育人的目的:正直,善良,智慧,健康。
我認為,成人比成材更重要,要培養對社會有用的人,要讓學生成為建設祖國的棟梁,務必要有強烈的社會職責感,用心向上的團隊合作精神,豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。
所以在每周的班會上我都會為大家講一些用心向上的故事,引導大家樹立正確的人生觀、價值觀。
特色之二:有較強的組織紀律性
1.規范課堂、自習紀律
課堂:上課認真聽講,尊重各科老師,不上課玩手機、不看小說或其他書籍以及不可大聲喧嘩
自習課:要求學生務必安安靜靜的上自習,不準說話,下位,開始的時候要求要到位,處理要嚴,等學生養成了好習慣就能夠放手讓值日生管理了。
總之;校組織的各種活動中,我們都力爭做到最好,同學們心里都有一個信念:我要為群眾爭光。
2、狠抓課堂紀律,養成良好的課堂習慣
要求學生“學會傾聽”,在課堂上,尊重老師的勞動,尊重知識,也遵守了紀律。
要求學生要放得開,收得住。要配合老師上好每一節課。
特色之三:注重潛力的培養和鍛煉
為兩個班的每個班委安排必須的工作,鍛煉他們的思維潛力、辦公潛力以及人際交往潛力,同時注重培養其合作的意識,用心為班級體服務。
相應下策劃的活動有:中秋節包餃子活動,讀書月讀書活動,班級主題班會,紅歌會班級大合唱等,這些活動不僅僅鍛煉了他們的組織潛力,同時也為兩個班帶來了活力,豐富了班級課間活動氣氛,位同學們帶來了無數歡樂!
特色之四:注重師生的情感交流
沒有交流,就沒有教育,就沒有感悟,就沒有情感。
走進學生,和每一個學生成為朋友,讓他們尊重我,喜歡我,理解我。就象“班歌”里唱的那樣:處處為你用心,一向最有默契,請你相信這份感情值得感激。
心里講壇,是我和學生交流的主要渠道。我常會在課余時間和兩個班的同學進行互動交流,以此拉近和同學間的交流。
記得有這樣一首詩:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候,水也飲我……
我和學生之間,有三個共同:共同感受:感受學習的過程;感受同學的情誼,感受生活的完美;
共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;
共同成長:不停的學習新的知識,更新觀念,和時代同步和學生共同成長。
三.班主任隨想
當班主任很累,事情很多,很*心,有的時候還會很心煩,這都是免不了的,但是,當你走上講臺,看到那一雙雙求知的眼睛,當你看到你的學生在你教育下有了很大的改變,當你被學生圍著快樂的談笑,當學生把你當成最好的朋友,當家長打電話來告訴你,孩子變了,變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學生,要用自己的熱情和朝氣去感染學生,無論是服裝還是言談,都會對學生產生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰性的工作,每一個學生都是一個世界,要想成為每一個學生的朋友,要想得到每一個學生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因為,你得到的將是一個美麗的世界!
工作著是美麗的!
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇18
財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向,在為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。在20__年做了大量細致的工作:
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施某某軟件為契機,規范各項財務基礎工作用
在經過兩個月的某某項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了某某項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程,并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如:設置“存貨調價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上,將各項實物資產分為9大類,并在此基礎上,完成了某某系統庫存管理模塊的初始化工作。在某月初正式運行某某系統,并于某月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到某某系統中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業經濟責任指標,財務部對相關經濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況,每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況,協助各責任單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。
四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模
由于原材料市場的價格不穩定,銷售市場也變化不定,在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質量
財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況,為進一步規范本集團的財務工作、提高會計信息的質量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、某某管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現的問題,布置后期的主要工作,逐步規范各項財務行為,使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法規的自查活動
為了規范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內的年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的財務自查活動。聘請了稅務師事務所對20__年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力
財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會,對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座,豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案,建立集團公司全面預算管理模式
根據20__年經營目標和各項成本核算指標的實現情況,財務部提出了全面預算管理的方案,全面預算管理按照企業制定的經營目標、發展目標,層層分解于企業各個經濟責任單位,以一系列預算、控制、協調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在20__年數據和以前年度各項經營數據的基礎上制定了20__年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標,希望通過“分散權力,集中監督”來有效配置企業資源,提高管理效果,實現企業目標。
20__年,為實現本集團公司的全面預算管理和總體發展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況,監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核,按月準確及時地提供預算執行情況的匯總分析,為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇19
中職學校的班主任應對15--18歲的學生,工作更加繁重。我相信,任何一位班主任都期望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來,那么,如何開展中職學校班主任工作就至關重要。下面我談談自己這學期來工作的體會。
一、親近學生,研究學生;展現自我,樹立威望。
“誰愛孩子,孩子就會愛他,只有用愛才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子,體貼和關心學生,和他們進行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎。研究學生是教育取得成功的必要條件,最好的途徑是透過活動觀察。了解班風、學風,了解全班主要的優缺點并分析其原因所在,了解家長普遍的文化層次,找到亟待糾正的弱點;二要研究學生的個性特征(包括潛力、氣質、性格、愛好等),了解個人的生活環境,掌握哪些是用心分子,哪些是個性需要注意的學生等等。
在親近與研究學生的過程中,我們班主任要努力展現自身廣博的文化與高尚的道德情操,使學生對你既親近又崇拜,既認定你是值得信賴的老師,又把你當作好朋友,樹立起班主任崇高的威望。
那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部隊伍的組建和培養。
一個班的群眾面貌如何,很大程度上是由班干部決定的。班干部對班群眾有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用,我稱他們是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地選拔和培養干部隊伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與簡單。
當選的干部應具有較強的號召力和自我管理潛力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在,班主任務必精心培養:
其一,要大力表揚干部優點,宣傳他們的先進事跡,幫忙班干部樹立威信;
其二,在鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,要更嚴格要求干部個人在知識、潛力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;
其三,培養干部團結協作的精神,要能夠透過干部這個班群眾建立正確、健全的輿論,帶動整個班群眾開展批評與自我批評,構成群眾的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
三、以強化常規訓練帶動教育教學工作。
良好的常規是進行正常的學習和生活的保障,一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾,使整個群眾活動宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流,直接影響到班群眾的利益。因此,要扎實有效地加強一個學生的常規訓練。訓練的資料包括《中學生守則》和《中職學生日常行為規范》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、參觀常規以及路隊常規等等諸多方面。并且這學期我還根據學生的特點,結合我國古代優秀的蒙學教材《弟子規》的學習,強化學生內在。日常行為的訓練要透過群眾或個人、單項強化或全面優化相結合的方式進行(根據具體狀況選取),務必使每個學生具有“服從群眾,服從命令”的思想,具有自我約束力,構成習慣,保證整個班群眾隨時表現出“活而不亂,嚴而不死”的良好班風班貌。
四、擬定群眾與個人的遠、近期目標。
有目標才有動力。班主任要根據學校工作安排和本班實際狀況,擬定全班與小組在知識、潛力、情感等方面的遠、近期目標,讓每一個學生明確我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么,避免盲目、低效地學習和生活,從而增強群眾的凝聚力和動力。然后,要引導每一個學生擬定切實的個人遠、近期目標,將群眾的動力落實到每個學生身上,幫忙和鼓勵每一個人進步,使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。
目標的制定不是目的,如何透過努力去實現目標,提高學生的素質才是目的。因此,鑒于小學生年齡與心理特征,有兩點需注意:一是近期目標較之遠期目標更有激勵作用;二是目標的制定務必切實,要讓孩子能“跳一跳摘到蘋果”,不能好高騖遠,以免喪失孩子信心。
五、激發學生競爭意識。
競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能到達或代替的動力。班主任應在班內掀起激烈的、持久的競爭活動。務必強調,這是“互助”、“友好”的競爭而不是“敵視”和“保守”的競爭,其目的是為了取得共同的、更大的進步。
1、激發與外班學生的競爭意識:
從群眾活動的表現、班級榮譽的爭取、留給老師的印象以及個人獲將狀況等等多個方面激發全班由整體到個人的與外班的競爭意識。這也是一種群眾主義精神的培養。
2、設立定期評價制度:
以“小紅花”等相對固定的評價模式,對學生個人和小組的各種表現定期評價,使每個學生和小組明確近期優缺點何在,在班上居何位置,從而增強警惕性和進取心,培養學生的自覺性。
3、建立互助組:
以互助小組、1+1小組(一一對應的優生幫忙差生形式)、小組幫忙組員等等多種互助方式促使差生取得更大進步,共同實現個人、小組與群眾奮斗的目標。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇20
我從基層單位調到局運管處辦公室工作。新的環境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關懷下,在全處職工的幫忙下,我能恪盡值守全身心地投入到工作中去,盡自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門,對各方面的潛力和知識都要掌握。要做好本職工作就務必首先用理論武裝頭腦。我用心參加局里處里組織的形式多樣的學習教育活動,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識潛力和思想政治素質,不斷提高工作潛力,以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業務知識,提高自身的業務潛力。嚴格要求自己,用心主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻,講正氣,以誠待人。虛心向老同志學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己。各項具體工作按計劃推進,分清主次和輕重緩急,做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的工作,不拖延,不出差錯,有始有終。快速反應,各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為大家服務。和同志們的關系比較和諧,工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終持續嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心學習新知識堅持每一天閱讀各類報紙和文章學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。認真學習黨的xx大精神,努力做到融匯貫通聯系實際,在實際工作中把政治理論知識、業務知識和其它新鮮的知識結合起來,開闊視野拓寬思路豐富自己,努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
透過半年多的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協調左右的綜合部門。辦公室工作無小事,每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發揮和整體效率的實現。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示,及時反饋各種信息,做到快捷和實效保證全處上下政令暢通,做好宣傳工作。能夠說辦公室是聯系我處與外界的紐帶,是反映我處精神面貌的“窗口”。強化自身建設促進我處工作正常有序運轉是辦公室的職責所在,也是提高工作效率完成各項任務的前提,作為辦公室的工作人員我認為務必要強化服務意識,實現思想新的突破。
在新的一年里,在新的環境下我將繼續發揚戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神,為我所熱愛的這個群眾做出自己應有的貢獻!
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇21
作為酒店餐廳服務員,新的一年也有新的計劃與打算,同時也需要對即將過去的一年進行一個整體的總結與分析。20__年時間過得真快,新的20__年正在向我們邁進,我希望我們酒店餐廳服務員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個更新更好的轉變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實,我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天,我什么都不會,就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤,當時我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學校跨入社會時,有一個人曾經對我說過一句話“你是一個男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對。”
她的這句話我永遠都不會忘記,因為是她的這句話讓我重新找到了自信,我也不會忘記大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進,通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里,我發現無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時那樣累,為了營造一個溫馨的工作環境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責。最后記我們為了盛豐更輝煌的明天而加油!
新的一年即將來臨,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。
有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經歷了那么的事,我從中學到了好多,我現在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永遠都是朋友,人們說,家家有本難念的經,你們也有你們的經歷,講出來讓我們分享,我們互相學習,一起進步,未來屬于我們。
關于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓。
4、多學習其他東西,充實自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇22
做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每一天忙忙碌碌,每一天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯的,感激的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每一天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,情緒變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,立刻輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。
很快,我便意識到除了有熱情的態度之外更就應有豐富而扎實的業務知識,才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是,我養成了利用工作之余的時間來熟悉業務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時,我遭遇很多困難,不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題,甚至遭遇到客戶的投訴,我的情緒在很長一段時間內都處于最低谷。可是,我沒有所以而放棄自我,而是一向在尋找弊端,不恥下問,加強業務積累和學習,還主動利用業余時間多聽了一些優秀的錄音。經過一年的努力,我最終沒令自我失望,榮獲“優秀話務員”的稱號,得到大家的認可和贊許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話,說他家的小靈通被搶,要立刻報停,可是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕,并告知只能明天到營業廳去處理。我接到他的電話時他的情緒顯得頗為激動,顯然他是多次打入過。沒有值班長在場,怎樣辦嚴格遵守規章制度是我們的準則,但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔保”這樣的沉重的話時,我立刻說:“先生,我相信您...”并詳細記下他個人的身份證號,并告知其明天到營業辦理后續事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題,當客戶利益和公司規章制度發生矛盾時,又不損害公司利益狀況下,我們是多為用戶思考還是害怕擔當一些職責是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理,敢于承擔一些職責做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,思考周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。
所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的情緒我能理解”就能夠完成,而是需要我們具有敢于承擔職責的職責心和善于分析和處理的決定力和執行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰,然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇23
一.對學生進行思想品德教育
充分利用班會,早會對學生進行思想素質教育,如禮貌禮貌教育,心理素質教育,學習態度教育和目的教育,結合時事分析臺海關系,對學生裝進行愛國主義教育,利用課余時間跟少數學習或紀律差的學生進行談心,講道理,使學生信任教師建立了師生感情,從而方便了教師的教育工作的開展。
二.班群眾建設
接手數控(1)班后我了解到:該班學生的群眾榮譽感較差,對班上的事務不關心,班干的管理潛力差,不敢管,也懶得管,有狀況不向老師匯報。針對這些狀況,我花了許多心思調動學生的用心性,讓大家都來為這個班出一分力。首先,與學生一齊制定獎罰分明的班規,經常與學生接觸交談,了解學生狀況,發現和培養班內的用心分子,明確落實班干的職責,經常與班干部開會,了解班干的工作表現和工作上的困難,有什么不足之處就給予指導,透過以上的一系列措施,班干部的威信在班內逐漸得以樹立起來了。第二,在班內確立正確的群眾輿論。大力表揚好人好事或學習勤奮的學生。教育無小事,哪怕是把地上的一張紙撿到垃圾桶這樣的小事我也在全班表揚,不斷發掘學生的閃光點,讓這些小星星為其他同學樹立榜樣;批評抵制錯誤的思想行為和歪風邪氣,這些措施確實為許多關心班群眾的同學“壯了膽”,使用越來越多的同學敢于揭發和批評不良行為。
第三,利用班會時間開展各種活動提高學生的用心性,如利用班會開展一分鐘記憶比賽,對學生進行心理教育,教育學生做事要三思而后行,凡事想想別人,想想后果,這樣就能夠減少同學之間的矛盾。堅持每周要學生寫周記,鼓勵學生透過周記與老師談心,資料不限。
很快,老師和學生的距離很快就拉近了。此刻數控(1)的風氣在很大程度上已有了改善,但是仍須要繼續深入開展群眾榮譽感的教育。
三.指導學生學習,提高學習效率和學習成績
中職學生從上學期開始學英語,對英語都有很大的興趣,抓住這一點,我在備課方面多花心思,把學生的興趣不斷吸引到英語學習上來。在學習上我把不同層次的學生分成學習小組,同組共榮辱,同加減分,小組內要互相幫忙,想辦法共同管理。
平時不斷抓學生的朗讀和聽寫,經過師生的共同努力,數控(1)班學生在英語方面取得了可喜的成績。在上學期市統考的英語抽查中,以平均分95.8,合格率100%,優秀率93.4%的好成績取得綜合成績第二名,這對我是一個十分大的鼓舞。
取得成績是值得慶賀的,但不能在成績面前迷失了自己。回顧這一年來當班主任的工作,跟其他教師相比,我發現自己在領班工作方面還欠缺藝術。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇24
回望這上半年來走過的路程,有著太多的感慨。
公司在20__年取得了輝煌的業績,離不開領導和員工的辛勤努力。所以,餐廳部門的職責也更加的重大,作為一名餐廳的工作人員,有職責盡自我的一份力。
首先,將餐廳的衛生做好,堅持每一天一抹塵,不留死角,為大家創造一個整潔干凈的就餐環境
其次,做好餐具的消毒工作,定時將餐具分類消毒,并及時將殘缺破舊的餐具更新。
再次,微笑服務,用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。
最終,認真聽取反饋意見,并及時進行糾正,改善。
以上幾點是我對20__年工作的規整總結。對于不足的地方,在接下來的里,我必須會努力改善,爭取將自我的工作做得更好。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇25
20__年到來之際,在我們展望明年的同時,我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20__年。回顧起來這近一年的工作中了解到了很多東西,也學了不少知識;雖說還不是十分熟悉,但至少很多新的東西是從不懂到基本了解,慢慢的也積累了很多。透過工作中處理各種各樣的事情,讓自己也有了更深的認識,同時也發現了很多的不足之處。回顧過去一年,在領導的帶領下,在各位同事的大力協助下,工作上取得了些滿意的成果。
設計方面的主要工作有:
1、完成燈光照明設計方案7套;
2、完成燈光效果圖、flash動畫共16個ae動畫1個;
3、投標標書制作3套;
4、閑暇時間市場開闊;
日常配合的工作有:
1、打印出圖,尋找制作單位、審核圖紙;
2、必要的時候與客戶溝通,到實地查看項目狀況;
3、安全員培訓考試;
4、工程燈具現場安裝技術學習1次;
5、工程燈具廠家查詢;
6、其它資料配合準備;
工作上的不足和要改善的方面:
首先感謝在這段時間里公司各位領導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫忙。在領導和同事們的悉心關照和指導下,當然自身也在不段努力,使我有了很大的進步。20__年里,我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識,對行業內設計也有了必須的了解;但是還需要不斷的學習和實踐。一年來,我參與了公司的多項方案的設計,緊密配合個部門的工作,并虛心向同事請教,圓滿完成了各項工作任務。日后還須不斷提升自身潛力。
1、從設計上,自己從以往偏愛的風格到此刻多元化風格(融合主義),將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
2、學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,并用于實踐!
3、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷熟悉業務知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能,提高方案匯報的演講潛力。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要十分細心,提高自己業務潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿職責心的一年。展望新的工作年度,期望能夠再接再礪,同時也加強自身的業務潛力,工作中與同事多溝通,多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業知識技能,用心吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇26
在朋友的介紹下我來到了____,得到要來北京學習的消息,我很高興,很珍惜這樣的機會,我學習了五年的酒店管理,都沒有怎么實踐過,我想一切從頭開始,這正是一個很好的機會,于是我懷著熱情的心來到了北京學習,剛開始是學習錦江文化和理論課程,我很接受錦江的文化,我也很樂意成為一名錦江人,在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了____店,來的第一周我被分到了客房,自認為可以吃苦的我已經做好的充分的準備,來到客房,主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經做了充分的準備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來,在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心,鼓勵自己一定要堅持,六天的客房學習中,我學會了打掃一個房間的流程,酒店內最基本的做床,衛生間清掃以及簡單的客房服務方法,使我對酒店出售
的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。實習的日子就這樣一天天結束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇27
伴隨著時鐘的步伐xx年馬上就要過去了,回首過去的一年,感謝各位領導對我工作的指導和幫助,感謝廣大同事對我工作的支持,我一定會在今后的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,做好本職工作,彌補工作中的不足,提高我的技能服務水平。
食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。加強各方面的管理,并不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了良好的基礎。我在抓好各項管理的同時,還在改變模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為大家提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺,為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對上一年的工作進行了總結。
一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習工作業務知識,重點學習飲食烹調和提高食品質量的方法研究。二是認真學習知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強黨員意識和為人民服務觀念。
二、努力工作,按時完成工作任務。
在過去的一年中,我樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班,保證按時開餐,遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度,服從工作調配,愛護集體財物,做好集體和個人衛生,努力完成本職工作。菜肴質量是廚師得以生存發展的核心競爭力,因此在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進行工作,保證安全、衛生。做到制作的主食,合乎質量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中,同時我還認真聽取就餐人員的意見,總結不足,并在下次烹調中及時改進。在服務上,我做到優質、高效,對就餐人員態度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好伙食工作。
在食品衛生上。我嚴格遵守食堂衛生制度,嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害,保障大家的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環境衛生。
食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關。為了不影響正常工作運轉,我都能夠服從領導的安排,不講條件,全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。
盡管如此,回顧過去的一年,我還存在許多不足:服務意識不強,有時也還有考慮不周,服務不到的地方;有時因急燥與個別員工發生意見沖突;節約意識還不夠強等等。
展望新的一年我會加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下盡力改正缺點,克服困難,彌補不足,做好自己的本職工作。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇28
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶,我為我有機會成為地鐵的一份子而驕傲和自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進步,現將我的工作狀況作如下匯報。
試用期資料:
一、學習通信部門各子系統的理論知識,掌握各系統的構造,工作原理,對系統在運行中經常發生的故障以及排除故障的方法進行學習總結。在試用期間,重點對時鐘系統和TETRA無線集群通信系統進行較深入的學習,透過學習系統培訓資料和竣工資料,掌握了設備的框架結構和工作原理。隨后又到中心和各車站的通信機房對設備進行實地觀察,更加直觀的了解了設備在實際工作中的狀態和和功能。采用授課式的學習方法,安排我每周在通信室例會上進行一次講課,將我每周學習的系統知識將給各主辦聽,透過這種方式與其他工程主辦構成學習互動,使我在與主辦們進行學習交流的同時增加專業知識和吸收經驗。
二、到各工區進行實地考察。在設備發生故障時,由經驗豐富的工程師的帶領進入工區參加實地的設備搶險工作,積累工作經驗。在試用期內參與一次Cellstock排故作業,一次ATM系統排故作業和一次光纖測試作業,在系統主辦的講解和指導下掌握了進行現場作業時對故障的處理步驟和注意事項,積累了現場搶險的經驗。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇29
半年的實習已經畫上句號,經過這段時間的實習,我得到了全面的鍛煉,實習的過程也使我完成了一個學生,在邁出社會時歷經的過渡,提高了自我的獨立,得到了這個方面知識的運用本事,為以后正式踏出社會奠定看扎實的基礎。
在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自我的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應當具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我十分贊同他的觀點:“服務意識不可是要求服務員有著向客人供給優質服務的觀念和愿望,同時應當對自我的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業文化,也使我慢慢地適應這個社會。
我始終以自我能夠以做一名服務人員而驕傲,因為我們每一天都在幫忙別人,而客人在我們那里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,可是我們必須不會貧窮,因為我們富有智慧、富有信息,富有職責感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構成了我們今日的生活。其實,富有的人生不難找,它就在我們為別人帶來的每一份驚喜當中。更讓我感到高興的是,酒店的員工都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通可是的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自我最能夠了解大家的心境,因為他們能站在員工自我角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”
實習是結束了,但無論是此刻的實習,還是以后的工作,我們都會為自我以往是一名服務員而驕傲,我們的精神就像是紅棉一樣綻放。
合同期內個人工作自我鑒定總結_合同期間的個人工作總結 篇30
隨著市場法規和規則的進一步建立和健全,在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規則,市場將會得到進一步規劃和凈化。中國現有的萬家餐飲企業和近5000億的營業額將會不斷增加,中國餐飲市場潛力巨大。今后餐飲業將繼續保持較快的發展勢頭,行業規模不斷擴大。同時,市場競爭也將更加激烈,市場細分化的趨勢使企業特色與個性化更加明顯,競爭焦點將更集中地表現在創新能力、經營手段、管理水平與人才保證等方面。
新華社北京3月29日商務部29日發布的數據分析顯示,20__年我國人均餐飲消費支出預計將達到915元,餐飲業市場運行將繼續以17%左右的速度高速增長,全年零售額可望達到12100億元,并呈現四大發展趨勢。
一是餐飲消費將保持旺盛的發展勢頭。目前,我國人均餐飲消費剛剛達到100美元,與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較大發展空間。
當前餐飲業的消費需求主體還是來自城鎮居民,而農村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啟動。巨大的農村餐飲市場將為我國餐飲經濟提供廣闊的發展空間。
二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來,商務交易、會展活動、居家消費、商務與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業消費需求將不斷擴大,與之相對應的消費門類將突破傳統的餐式范疇,呈現出便利化、多元化和現代化發展趨勢。
餐廳服務員個人工作總結 三是經營方式改變將激活餐飲業市場。連鎖經營、網絡營銷、集中采購、統一配送等現代經營方式將不斷在餐飲行業得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花,生意興隆。
四是服務擴展將促進餐飲消費可持續發展。餐飲業將積極調整產業和產品結構,擴大餐飲消費熱點,加強服務的人性化發展。以社區餐飲為載體,更加便民利民,大力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環保消費、科學消費、節約型消費。
所有企業的發展離不開人才的培養。好樂星長期以來注重團隊的建設,組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業心的高效學習型團隊,使好樂星的目標更為遠大,前進的步伐更為穩健,為企業的發展打下了堅實的基礎。我們好樂星團隊立下了要讓好樂星走出東營,走出山東,走向中國,走向世界的宏偉目標!
好樂星有一個強烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”,“讓世界充滿愛”,我將為這一使命奮斗終身!“一切皆有可能!”我們期待夢想的實現
經過兩年多的運作,好樂星已步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。兩年來,公司以文明規范活動為突破口,以“沒有經過培訓的員工是公司的損失”、“質量是酒店產品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準。
時間匆匆,飛快流逝,我已經在“好樂星”愉快的度過了六個月。認真工作,享受生活--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,必須掌握七大要素:
1、微笑 在好樂星日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高好樂星的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩 主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
每個職業都需要講求團隊精神,在好樂星也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。
之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務人員是微不足道的,有些人認為這個職業是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的快樂!