2024年個人編輯的年終工作總結（精選30篇）

2024年個人編輯的年終工作總結 篇1

　　一、堅持為雜志社服務

　　整理會議記錄8篇，這半年里我能夠扎實的完成領導交代的各項任務。接待上級部門領導、全國同行單位來檢查訪問等工作200余次。起草文件100篇，嚴格按照要求整理歸檔各類收文、發文、編號文件等重要資料。下班時對辦公場所的門、窗、燈進行檢查，確保不發生任何意外事故。并切能做到上班第一個到崗，下班最后一個離開。上傳下達，信息通知方面能落實到人，辦公室是起橋梁的作用，因此確保每位員工能夠很清晰明確的解領導所下達的命令，并且把每位員工的意見與建議反饋給領導，工作中的主要任務。

　　二、堅持為部門服務

　　自己能夠很好與各個部門打交道。基本上熟悉了各個部門的工作方式與業務流程，這半年里。并能配合各部門做好服務協調工作。計劃期出樣時，自愿加班陪同各部門同志，做好加班同志的服務工作，保障他能夠一心一意審稿、校稿，確保我雜志準確無誤，順利出刊。平時的工作中也能夠配合辦公室的其他工作人員做好協調工作，確保辦公室的各項工作能夠順利的開展。

　　三、堅持為同事服務

　　保持自己的平常心。樂于幫助其他同事，自己能夠與各位同事很好的相處。基本上做到有求必應。工作中，自己負責與大廈的工作人員聯系，基本上能夠在兩個工作日內解決問題。認真負責的做好各項工作。

　　雖說都不是什么大事，辦公室的工作細小、瑣碎。但是又不能有任何的缺失。對于我來說任何細小的錯誤，都會給其他部門的不便，更會造成雜志社的損失。因此，經過這半年的鍛煉，磨練了自己的細心和耐心，確保任何事情能夠很好的完成，不給其他人帶來麻煩。這是體會到也是今后工作的準則。

　　總的來說能夠完成自己在年初制定的目標方案，以上是對我年上半年的工作進行的總結。并且能從磨練中不斷的提高自己在各個方面的能力。盡管自身還是存在一定的不足，但是自己通過自己不斷的學習，不斷努力，不斷的去適應各種環境，來完善自己。

　　能夠讓你需要你地方發揮作用。做好自己的本職工作，進入雜志社給我感受就是這是一個很好的平臺。配合好辦公室其他人員完成工作，今后工作的一個基礎。處理好各方面的關系，自己今后工作的方向，讓自己在社會的環境中不斷得到錘煉。當然自己還應該通過不斷的學習，減少工作中的失誤。不斷的加強文化知識的學習，提高自己的知識水平與文化素質，這樣才能在競爭中立于不敗之地。

　　榮幸。要把握這個難得的機會，能夠進入雜志社。不斷的改進自己，為今后的發展奠定堅實的基礎。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇2

　　時間過得飛快,轉眼間一年又過去了,來 到社里也將近一年,從心底感嘆著時間的匆 匆流過。這一年是我人生轉折的一年,從學校 走進了社會,從學生轉變為工作者,從剛開始 離開學校的不適,到現在對工作的進一步熟 悉,這期間我經歷了很多,努力了很多,收獲 了很多。同時學到了以前沒有學過的東西, 對編輯工作有了一定的認識,這是我人生中 是一個非常難得的階段,我珍惜這個階段的 每一個過程。 這一年我主要做了一些編輯的基礎工作, 一切從校對開始。

　　入職后先從理論開始學習, 通過看相關的書籍對編輯工作有了一定的 理解,同時也開始了校對的實踐,《片語悟人 生》是我接觸的第一本書,雖然校對看起來是 一個很簡單的工作,但是這里面也需要很多 的耐心、認真和責任,每一處錯誤都必須認真 的核對,同時應把該處錯誤附近的內容瀏覽 一遍,以免出現其他新的錯誤。雖然《片語悟 人生》的校對工作量不大,但那是我校對的第 一本書,所以我做的非常認真,也很緊張,惟 恐哪里出錯。后來該書出版,雖然又經歷了很多修改,但最終還是得到作者和讀者的認可。 接下來的書就是《灤州歷史文化叢書》,我做 的也是校對的工作,那里面的錯誤比較多,所 以審讀老師修改的也比較多,所以我必須非 常認真的對待每一處修改的地方,否則就會 出現紕漏,我不想在我的手下出現次品。記得 灤州的這套書,有一本最后都是七校稿了,最少的也是六校了,校對,通讀,核對每一個細 節,通過校對這本書我了解了有好些字是不 與現代一樣的,必須要注意現代電腦上打印 不出來需要拼出來的字。我們科室的每個人 都為此付出了不少,最終我們的努力沒有白 費,書在十月份出來后得到了廣泛的好評,這 可能也就是編輯得到的最高的榮譽了吧,自 己的書做的很漂亮,很有價值,很好,那么心 里自然會興奮不已的啊。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇3

　　日子如風滑過，20xx離我們而去了，有些遺憾有些無奈。

　　過去的一年，積極學習領會會議精神，嚴格遵守單位的各項規章制度基礎上，作為一名副刊編輯，我堅守著那點方寸之地，使所編輯的版面即便普通，也沒有雜草叢生，沒有荊棘擋道。

　　我的工作簡單而又繁瑣，那些文縐縐的字眼，那些讀者給予的信任，都玩轉在一念之間，有時稿子的結局不甚理想，而我也只能遺憾。

　　因為我們的花兒、文化生活等大欄目，以及名家的小欄目，我們的《民族日報》在國內有著其他媒體望塵莫及的地位，那些像雪片一樣飛來的外地稿子，都因為版面這口鍋太小而忍痛割愛，那是他們對我們《民族日報》的信任和賞識，而我只能無奈地扔進垃圾箱。

　　本地一些年輕的作者，也紛紛拿起手中的筆，在我們打造的平臺上施展手腳之余，甚至結集出版。

　　俗話說，不是一家人不進一個門。親愛的同仁們，因為有緣，我們走到一起，我們在一起的日子勝過與家人相處的時日。因為親愛的你們，因為你們的鼓勵支持，我在成長。

　　羊肉、蘿卜、芹菜、茄子、種.種，都在"花兒"點種實在不可能，洋芋蛋也會登上大雅之堂，挑挑揀揀，合理搭配，種出琳瑯滿目的作物，烹飪出滿漢全席，實屬奇跡。我只有盡力而為，可是眾口難調，每一個版，不一定都被喜歡。而我，問心無愧。

　　我們伸開我們的手掌，十指長短不一，但各有優勢，我在缺點和不足中又打發了一年。

　　親愛的領導，親愛的同事，感謝你們，你們寬容、鼓勵和支持永遠是我堅強的后盾。

　　明天的路上，我會努力，我會加油，使"花兒"開得芳香四溢，使"文化"綻放生活的芬芳和甜蜜。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇4

　　歲末年初，轉眼間來公司工作也有段時間了，由最初的斷斷續續到現在每天的按部就班，對于公司工作也越來越熟悉越來越熟練。

　　對于網站編輯這個工作并不陌生，從在學校到畢業后的這一兩年一直在做這方面的工作，雖然不同的網站有不同的要求不同的情況，但大概還是相通的。現在對今年的工作做一個總結，在文字中整理自己，清晰以后的努力方向。

　　我覺得在我們中國新聞培訓網工作的這段時間，工作屬于踏實保守型。這也是和我們網站成長的進度是一樣的吧，必須有一個踏實打基礎的過程。所以我每天做好新聞的更新，博客和論壇的監督整理以及和會員的互動，郵件推廣一類的。

　　一、關于網站新聞更新

　　每天的新聞更新并不是簡單的復制粘貼，選擇也很重要。一定要和我們網站的基調相一致，因此一些太政治或者太八卦的新聞即便再熱點我也是不會加的。另外一些對于一些不明真相太過混淆不負責人的新聞應該增加辨別力與處理能力。比如：上海電臺主播罵人事件，這是當時一個熱點，也因為和傳媒有關的，所以必須要加這條新聞的。

　　各大網站也有轉載，但是細看會發現單是罵人主播“曉君”的性別各大網站都沒搞清楚，有的網站甚至有一篇新聞里“曉君”是男主持羅列出男主持的照片以及學歷等資料而緊接著一篇卻又把女主持當成“曉君”列出女主持的照片。這就是嚴重的不負責任，在搜索引擎查到什么帖子就發什么，造成了嚴重的誤導和混淆。

　　匯總網上的帖子仔細辨別的話是很容易知道男女主持人當中哪個是“曉君”的，這個不是重點。重點的是作為網站編輯要有一定的判斷力，取舍能力，對于不確定的新聞可以忽略，比如這個新聞如果不確定就可以不放照片。一定不可以犯一些低級錯誤，更不可以讓假新聞不斷地從自己手中得到傳播。對于熱點新聞可以從不同的角度選擇，但對于內容相近的新聞只能選擇一篇避免重復。

　　我們是新聞寫作攝影方面的專業網站，因此我們有一些固定的用戶群，因此這些用戶所關心的重要新聞是不可以遺漏的，如一些攝影比賽賽事的消息進程，這種情況下要不斷的關注不斷的充實網頁，提供周到的新聞服務。對于一些時效性強的新聞，一定要及時發布，縮短與事件發生的時差。我們網站除了對于我們自己的培訓以外很多情況下需要緊緊跟進大的門戶網站以及人民網新華網等，一定保證時效性。

　　關于新聞的信息源，為了避免不必要的麻煩，信息源作者我都標注的很清楚。

　　對于新聞圖片進行必要的處理，處理大小，處理清晰度，保證圖片不變形。

　　二、關于論壇博客

　　論壇和博客的稿件一般選擇可讀性強有知識性、實用性、趣味性的。論壇會定期的對一些熱點事件組織進行討論(但是做的不多效果還不是很好)。博客隨意些，可以寫寫心情發些圖片，隨時關注用戶的更新，及時給與關注。博客和論壇就是為了和用戶更好的互動，留住老用戶吸引增加新用戶。這一點上博客比論壇做的好一些，互動要多一些。現在博客固定用戶不斷增加，并且更新的頻率也很快，這一點還是不錯的。以后也要吸引他們常駐論壇。

　　三、關于推廣

　　推廣方面我沒有做太多，關于網站的推廣活動的推廣主要是別的同事在做。我主要是在做一些郵件推廣，用新聞郵件的方式(有新培訓或者網站有新的動態時發郵件通知)、定向電子郵件的方式(例如有新聞攝影的活動時定向的向影友發郵件)、偶爾的時候會去互動社區發帖。

　　過去的工作是比較踏實的保守的也算是打基礎的吧，并沒有太多的創新與提高。未來一年的工作我希望能有所提高，努力往一名高級網站編輯發展。

　　四、以下是我未來努力的幾個方面

　　1 對于網站方面

　　1、內容上　我希望除了及時準確的選擇更新之外，要學會組織和解讀，提高自己的策劃能力能夠規劃出好的專題，為網站讀者提供他們感興趣有用的信息。

　　2、版面上　我希望未來美工方面的技術提高些，可以能做出自己專題適合的版面，能夠更醒目的突出專題，更吸引人。

　　3、以后要學會自己做標題，改標題。做更利于搜索引擎查找的關鍵字做標題導語。這樣被搜索的機率就越高。

　　4、做好新聞推薦圖片推薦。

　　5、時間允許的話，最好能夠堅持寫編輯日志。

　　2 關于博客論壇

　　希望能夠搞一些互動活動，可以增加親切感，在短時間內增加注冊用戶。其實每次培訓活動就是很好的機會，有條件的話會議期間就為學員開通博客把博客地址告訴他們，讓他們把照片發上去。這方面好好利用的話應該比現在還要好許多。也可以搞一些有獎征文，有獎競猜活動。

　　3 關于推廣

　　在做好郵件推廣的同時，我希望今后自己也多做一些搜索引擎的推廣群組的推廣，也要多去一些相關的活躍社區。

　　總之過去的工作比較踏實保守，希望以后的自己通過努力可以有一個好的提高，不管是文字、編輯還是技術上都能有很大的提升，能夠逐漸的成長為一名高級網站編輯，更好的為網站服務。最后希望我們的公司、網站能越辦越好，新的一年有新的成長有新的成績。

　　讓我們一起過有目標的美好生活，明天會更好!

2024年個人編輯的年終工作總結 篇5

　　本學期我園狠抓教學常規管理，以促進保教質量提高為重點，全面提升教師的整體素質，取得了一定的成績。在總結經驗和積累整改當中，特將本學年的教育教學工作總結如下：

　　一、加強教學常規管理。

　　1.強化教師的備課、上課。

　　為了提高教師對教案的再研究再探索，介于很多老師在電子備課中存在的依賴、懶散的心理，本學期經園長要求，我園的電子備課一段時間內以恢復手動備課為主，但是禁止照抄照搬，并要求教師對每一節活動都要形成自己的反思。同時堅持隨堂聽課制度，以保證課堂教學的質量。

　　2.強化晨間活動有室內外游戲活動的管理。

　　要求各班根據幼兒的年齡特點，創設豐富的區域活動環境，鑒于今年教育局組織區角比賽，正好給全園來了一次區角游戲設計大練兵。小班的區角游戲的設計獲得了市二等獎。為了提高晨間活動的質量，我園要求各班不斷豐富晨間活動的材料和內容，同時要求各班制定好每周的晨間活動計劃，有目標、有準備、有檢查。

　　二、勤于學習，充實自我。

　　“問渠哪得清如水，唯有源頭活水來”作為一所正在不斷成長中的省優質園，只有不斷改變觀念，革新理念，才能適應幼教新形勢的發展;作為一名優質園的教師，更需要不斷的學習、不斷地充電，不斷的汲取先進的、前沿的教育理念，蓄積深厚的文化底蘊。才能讓幼兒園的“優質教育”落到實處。所以本學年我們特別重視教師的學習，著重從以下幾個方面進行。

　　1.加強業務學習。

　　每周的周四分別為政治業務學習時間，要求教師們認真記好筆記，加強交流，特別是業務學習的內容我們根據每一個階段在教學中所呈現出來的問題，找出相關的資料，讓教師們學有所獲;針對每個階段我園所要開展的活動，找些對教師來說實用價值較大、能促進教師思考、對其有促進價值的材料，進行學習。讓教師們在開展活動的時候，不會再出現無從下手的情形。

　　2.積極鼓勵教師參加自學。

　　本學我園教師的學習勁頭很濃，大部分中青年教師都在參加本科進修，我園還有本學期還有幾名教師通過了，幼兒教師資格證的考試、計算機等級考試。教師們平常還自訂幼教刊物，有《幼兒教育》、《山東教育》、《早期教育》、《學前教育》、《幼教博覽》等。大家互相借閱，形成了很好的學習風氣。

　　三、勇于創新，追求高效的工作質量。

　　幼兒園要想發展得好，吸引更多的生源。就離不開創新，而這里的創新不單單是指硬件上的，更重要的取決于軟件上的創新。所以在教學上，我們要求的創新主要體現在：

　　1.管理模式的創新。

　　幼兒園的教育教學工作，由三個教科室主任蹲點在中大小班，嚴把教學質量關。要求年級主任必須對整個年級的教學、日常活動有自己的思考，要多和年級組成員溝通、交流，要保證每一節活動的質量。這樣的模式對幼兒園的整體教學現狀有了很大的推動。

　　2.備課模式、讀書筆記形式的再創新。

　　恢復手寫備課，或許只是短時間的一種手段，但真正的目的是為了，讓大家能自覺的提高備課的質量，而讀書筆記的創新，卻是為了提高大家閱讀質量的一種方法。我們要求教師不在停留于以往單純的摘抄，要在讀后形成自己的思考。這使得大家從中不僅收獲了很多同行們的經驗。而且大家讀書筆記在質量上有了質的飛躍。

　　2.課堂、隨堂聽課模式的創新

　　課堂是孩子們的課堂，我們要求教師，要努力踐行將課堂還給孩子這一理念，課堂上當好一個合作者。所以課堂的形式不再是老是單純的說教，而是有了孩子們的積極參與。課堂形式也多以游戲形式為主，突出了幼兒的主體性。同時鼓勵教師參加普通話的二甲考核，在課堂上，要求教師一律說普通話，青年教師必須說，老教師要學著說，讓整個園形成一個人人說普通話的氛圍。從而影響我們的孩子，養成用普通話與人交流的習慣。而隨堂聽課，不再是園長的專利，很多時候我在一線的老師也加入到了這一行列中，他們常常去很多有經驗老師的課堂上去取經，去學習，以此來提高自己聽課和評課的能力。

　　3.組織活動上的創新

　　本續期我園組織了幼兒早操比賽，并邀請了部分家長擔任評委，首次舉行這樣的活動，老師們都很用心的對孩子們進行強化訓練，反響很不錯。這也使我園的早操質量有了很大的提高。

　　4.特色活動的開展

　　我園的水墨畫特色這學期在人員的有機協調下得以正常開展了，幼兒參與的積極性比較高，孩子的繪畫水平也有了很大的提高。當然我們正在思考怎么才能發揮我們其他教學能手的潛能，開展新的特色活動。

　　總之，在本學期我園的各項教育教學工作開展的還是比較有序，成績也是可喜的。接下來的幼兒園教學工作，我們需要在原有的基礎上多思考、多創新，在最短的時間嘗試最新的突破，使我園真正成為社會認可、家長滿意、孩子歡心的優質幼兒園。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇6

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

　　2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;

　　3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

　　4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

　　2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

　　3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

　　對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

　　在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

　　責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

　　四、下年規劃

　　1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

　　3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

　　4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇7

　　年初，證券提出了集中交易的需求，在北京實現三家營業部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易，更談不上經驗了。當時只能一邊實施，一邊摸索經驗。往返于三家營業部之間，搭建測試環境，仔細的測試，在測試中發現問題，解決問題。歷時一個多月的時間，系統終于順利上線。在此次工程中，學到了不少東西，也積累了不少經驗，為做以后的集中交易奠定了基礎。之后，負責中關村證券B股集中交易，因為以前做過好幾個類似工程，所以做起來比較得心應手。用了兩周時間，十幾家營業部全部上線，系統運行正常。

　　從前年開始，公司意識到我們柜臺軟件版本不統一，給升級和維護造成很大的麻煩。總公司決定對柜臺的版本進行統一。我負責做了國都阜外營業部，中信白家莊營業部，金信北京營業部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區柜臺軟件的版本的統一。

　　由于券商的需要，公司適時推出了針對區域集中的產品KB32柜臺軟件系統。三月份，我負責證券的區域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區域集中項目。我主要負責證券的區域集中項目。先后完成了南京營業部，蚌埠營業部，湛江營業部(兩家營業部，四家服務部)，茂名營業部，佛山營業部的區域集中。工作中比較仔細，使得系統上線都比較順利，沒有什么問題，也得到了證券總部的認可。八月份調回北京負責日常維護工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份證券也開始做區域集中。先給天津石家莊營業部升級到KB32。然后實施北京三家營業部(北京月壇營業部，北京天壇營業部，北京西直門營業部)的區域集中。做完北京地區的區域集中后，公司派我到天津實施天津地區三家營業部(云景營業部，天津大連道營業部，黑龍江路營業部)的區域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。

　　在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售后服務工作，增加了很多經驗，證券行業的實時性很強，需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態度和良好的心態。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機，不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務，和客戶的關系相處的很融洽，得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神，協助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發事件的能力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學習，提高技術和業務水平，更好的服務于客戶，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會更好。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇8

　　一、作業站的平時保護作業

　　剛一開始接手作業的時分，發現公司絕大部分作業站都沒有裝置安全防護軟件和晉級體系補丁;職工隨意裝置體系及應用軟件，致使公司局域網內病毒眾多、作業站作業不安穩和潰散，作業次序被打亂，為此公司和自個作業常常受到影響。關于這種狀況，我采取了以下辦法：

　　1、先恢復杰出的次序。各作業站運用時如發現毛病和需更改設置，必須先陳述公司it人員，由it人員來進行專業及關于化的操作，自個不能私自進行改動，進行這么做的意圖避免由于人為的盲目操作使某一臺作業站的毛病影響全部局域網內的其它作業站，使毛病擴大化，并延長了處理疑問的周期。

　　2、使職工運用一致的、通過安全測驗的體系及應用軟件，裝置、設置一致的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且通過努力實習，戰勝了單機版不能在局域網內晉級的弊端。并在每臺機器上設定了主動體系補丁晉級及定時查殺規矩。

　　3、關于自個的關鍵性數據資料、郵件進行途徑搬運備份，使這些數據遠離風險毛病點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作體系進行慣例定時備份，便于過后的還原。

　　通過一段時刻的遵循和辛苦作業，從前的紊亂現象得到有用操控，現公司的四十多臺作業站，作業狀況安穩，沒有呈現大面積的體系潰散和毛病。

　　二、網絡的平時保護

　　路由器及交換機的保護辦理，保證公司網絡運轉正常，職工正常運用網絡資本。幾個月里戰勝現存數據資料的缺乏，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，而且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規矩設置，優化外網接口，使公司內外網安穩有用地作業。

　　8月底的時分，集團的有關領導十分重視it的建設，為了標準職工的上彀行動和辦理操控，特意購置了網絡監控設備，上海也被惠及，在設備剛啟用的運用，許多職工都有些不太習氣，畢竟要改動多年的上彀習氣，自由度下降。可是通過公司領導的勸導和自個的耐心作業，職工逐漸接受了這個新事務，這一起也給自個帶來新的應戰，怎么把這個設備充分發揮作用，帶來成效呢?于是我活躍鉆研設備的原理構造和技術參數，每逢技術上遇到困難的時分，誨人不倦的堅持與廠商的溝通和溝通，對產品的特性、設置逐漸通曉起來。現在依據公司實踐的上彀狀況和網絡運轉狀況，在設備擬定了幾十條規矩及策略，真正的發揮了設備的作用，網絡資本被亂用狀況顯著得到改進。

　　三、服務器的平時保護

　　在剛開始作業的頭一個多月里，服務器常常不安穩，首要是機器內病毒和木馬暴虐，幾個月都沒晉級的老版別殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，決斷換上了新版別的mcafee殺毒軟件和防火墻，而且在此期間及時處理了寧波搭檔常常反映登入不了上海的文件服務器的毛病，恢復了ftp服務器的設置。前一陣子還合作了市場部測驗、發布了公司的新網站。

　　四、電話體系的調試與保護

　　首要作業為平時電話體系毛病的掃除，新職工電話分機的裝置注冊。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識掛號也沒有，我隨即擬定了改造計劃，為了不影響公司平時的辦公，拋棄雙休日的時刻加班改造，按照電信局專業標準制作了電話配線架，使一切的電話線走向整齊劃一，制作了一切分機號的對應表，現在公司一切電話號碼運用、擱置狀況一覽無遺。而且運用技術手段把公司研發部們的電話座機制止播打外線。從而根絕了由于私用所帶來的巨額遠程話費。

　　五、公司靈敏數據的防護

　　在公司司理和司理的倡議和大力支持下，依據公司本身性質的特點，在it運用范圍內擬定了一些規章準則，關于研發部還擬定了專門關于性的辦法：

　　1、依據作業性質不同，使不需外網的職工制止拜訪外網。

　　2、把研發部的一切電腦的usb口禁用，避免公司核心技術外泄。

　　3、為研發部部門擬定了服務器電腦文檔辦理計劃，使各開發小組的文檔存檔標準有序，一起根絕了一部分文檔缺失形成全部開發的進展。

　　4、關于公司的聊天記錄和郵件收發進行定時存檔，設置靈敏字段進行過濾審查。

　　六、公司it準則的完善

　　這又得從剛來公司的時分說起了，那時公司以前雖然有一份所謂的網絡規章準則，可是跟著公司的開展和變化，已經顯得不是十分適宜、完善，職工的履行狀況也不盡人意。為了加強規章準則的履行力度和補充。我和孫司理修改了一些不適合、遺漏的準則，以布告和郵件的方式，重申了準則的必要性和內容。現在履行力度明顯前進，職工們根本都能遵公司的it擬定，使之變成一種作業習氣。一起我發現公司的it財物辦理及平時的文書表格十分紊亂和環節上的缺失。為此特別制作了一批表格、掛號請求單及統計表。使得it財物和資本得到有用的辦理和操控，根絕辦理上的失控和財物丟失。現在運用次序、請求手續整齊有用，

　　數據清楚。

　　總結一年的作業，盡管有了必定的前進和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比如：有時考慮疑問太多、太復雜，下降了作業效率，延誤了規則的完結時刻;遇到困難的時分與領導溝通不行等等，這都有待于在往后的作業中加以改進。

　　在新的一年里，將再接再厲，更進一步，XX年的大致作業計劃為：

　　1、處理公司的網絡接口瓶頸疑問，爭奪把公司現在的帶寬晉級至光纖接入。

　　2、運用it資本增加視頻會議體系，使集團與公司之間溝通更為方便方便。

　　3、在公司內部開發運用一種簡潔、有用的作業渠道，使之便于公司一切職工的溝通探討，發布公共信息。

　　4、進一步增強it體系和網絡體系的安穩性和辦理，運用更為高效的域操控體系來替代現在的局域網，在資金答應的前提下擴置安全防護體系。

　　XX年，是全新的一年，也是自我應戰的一年，我將努力改正過去一年作業中的缺乏，強化理論和業務學習，不斷前進本身歸納本質，把新一年的作業做好，為公司非常好的開展盡一份力!

2024年個人編輯的年終工作總結 篇9

　　一、認真學習,提高思想認識,樹立新的理念

　　1、堅持每周的政治學習和業務學習,緊緊圍繞學習新課程,構建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰,又是機遇。將理論聯系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

　　2、通過學習新的《課程標準》,使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養與發揮,收到了良好的效果。

　　教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規律,充分運用學校現有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現在:

　　(一)發揮教師為主導的作用

　　1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結經驗教訓。

　　2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點, 突破難點。

　　3、堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后生物課該怎么教和怎么講。

　　4、在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。

　　(二)調動學生的積極性。

　　在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式,變“要我學”為“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。

　　(三)做好后進生轉化工作

　　作為教師,應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面,對優生的優點是顯而易見的,對后進生則易于發現其缺點,尤其是在學習上后進的學生,往往得不到老師的肯定,而后進生轉化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作:

　　1、用發展的觀點看學生。應當縱向地看到:后進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應相信他的明天會比今天好。

　　2、因勢利導,化消極因素為積極因素。首先 幫助后進生找到優、缺點,以發揚優點,克服缺點。其次以平常的心態對待:后進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。

　　3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生發現“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學生的眼睛看事物。

　　因為做到了以上幾點,所以我在后進生轉化工作上,效果還是明顯的

2024年個人編輯的年終工作總結 篇10

　　在本年度的教育教學與訓練的工作中，忠于黨的教育事業，熱愛教師工作，模范履行義務，具有良好的職業道德，全面貫徹教育方針，教育思想端正，為人師表，教書育人。能夠兢兢業業干好自己的本職工作和學校及組里交給的每一項工作，支持領導工作，團結和幫助同事。能夠有效利用課余時間，積極主動地加強業務學習，充實自我。

　　一、教育教學方面

　　本學年我擔任車二年級和高一年級的體育教學工作，周課時15節。我與徒弟趙俊龍老師對他們進行嚴格的集合整隊的隊列素質訓練，以及進行我倆新編《身體姿態操》的培訓普及活動，并進行班級比賽，有力地提高了新高一年級的做操意識和做操質量，同時也鍛煉和凝聚了高一年級的團隊意識和班級凝聚力。學校安排我協助管理高一年級，我與鄭可珍主任和閆振年級組長積極配合，對高一年級的上下操及體育課、課外體育活動的日常管理下了很多功夫，收到了顯著效果，受到了校領導的多次鼓勵和表揚。新高為進一步做好我校作為北京市棒球傳統項目學校的引領作用，我在所擔任的初二年級和高一年級教學中繼續開展“軟式壘球”的普及教學工作，為我校的棒壘球奠定了良好的群眾基礎。我在高一年級的模塊教學中，將我自創的校本課程軟式壘球和毽球項目對學生進行科學系統地教學，收到了良好的教學效果。同時我對初二的背越式、跨越式跳高、雙杠等教學，也收到了良好的教學效果。

　　二、科研方面

　　由于多年來一直堅持學習和實踐新課改的理論，形成了自己獨特的教學風格。積極撰寫論文和教學體會，先后有《長跑測試項目中巧用編隊跑集體戰術》發表在《體育教學》20__年第12期。該文先后在20某某年2月本校13-14學年度論文評選獲得一等獎，20某某年3月獲北京市13-14學年度基礎教育科學研究優秀論文三等獎;《我對快速跑概念的辨析》即將在《體育教學》發表。20某某年10月，被評為海淀區體育學科骨干教師，任期從13、12、1---14、3、31、20某某年12月14日參加“20某某年度中國教育學會體育新課程研訓工程學術論文和優秀教案評審活動”《軟式壘球》課時計劃榮獲一等獎。20某某年3月我的課例《立定跳遠的預備姿勢和起跳》參加由教育部基礎教育課程教材發展中心組織的“菁華杯”首屆全國新課程中學優秀課例評選和優秀教學設計評選。

　　三、課余訓練方面

　　多年來我一直堅持課外體育運動隊的訓練和比賽，甚至寒暑假、“五一”和“十一”以及周六，我們都克服自身家庭的困難，加班加點地給學生訓練。20某某年3月，在09年海淀區中學秋季田徑運動會上，我校又獲得空前的好成績，初一組榮獲B組第一名，AB組大排名第四，初中甲組榮獲B組第二名，AB組大排名第七名，初中組榮獲B組第一名，AB組大排名第四的優異成績。短短三個學期我們就取得了如此輝煌的成績，這些成績的取得，與學校領導的支持分不開，與沈淑蘭組長的英明領導分不開，與我和同事們的協同配合分不開。

　　我所帶的運動員李晨榮獲初甲男子組標槍第二，鐵餅第四;董梓年榮獲初一男子乙組鐵餅第一名，鉛球第四;張保民榮獲初一男子乙組標槍3第二，鐵餅第四名;莊藝涵榮獲初一女子乙組跳高第五;劉子哲榮獲初一男子乙組全能第一名;李子義榮獲初一男子乙組跳高第五名;孫耽榮獲初一男子乙組跳高第九。

　　20某某年3月的海淀區中學春季田徑運動會上，我校代表隊又獲得了驕人的戰績，繼續譜寫著育新學校體育堅實的篇章。

　　本學年度，我積極參與棒壘球的訓練和教學工作，在初二和新高一年級繼續普及開展了軟式壘球教學探索實踐工作，收到了良好的教學效果，為我校承擔北京市重點課題“基于《體育與健康課程標準》指導下的軟式壘球在中、小學體育教學中的普及與研究”的子課題的研究工作進行有益的探索研究工作。

　　20某某年4月，學校任命我擔任校棒球隊的日常管理和輔助訓練等相關工作。我同體育組長沈淑蘭老師共同研究策劃棒球隊的日常管理和訓練事宜，先后制定了《育新學校棒球隊管理規章制度》，并進行嚴格的考勤制度和定期反饋制度，及時聯系年級組長和班主任，共同做好棒球運動員的日常學習和行為表現，及時發現問題及時解決問題，管理初見成效，受到各個方面的好評。20某某年4月是海淀區和北京市棒球比賽的比賽月，所有比賽都在周末舉行，我克服自身的困難，和沈淑蘭老師請自帶隊參加比賽，比賽取得了良好的成績。

　　一年一度的體育節，在德育處和體育組老師們的精心準備下，今年早早設計體育節比賽項目，周密策劃實施方案，如青龍胡的越野比賽，學校運動會的單項和集體項目的預賽以及運動會比賽日的裁判組織工作，都開展的有聲有色，有條不紊。同時我們體育組作為承辦單位成功組織了教工運動會和迎新春晚會的裁判工作。

　　回顧我的教育教學工作，我認為在育新學校有我很大的專業發展空間，我會繼續努力學習和工作，在體育教書育人的實踐過程中發揮長處、改正不足，把工作做得更好更出色，為學校的發展增添光彩。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇11

　　時間過得很快，轉眼間，20xx年已經接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領導的正確領導下，認真組織學習貫徹黨的十九大精神，自身的思想素質、業務能力和綜合素質都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發展和巨大的收獲。

　　作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經驗，潛心鉆研新的業務技能，為我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：

　　一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。

　　學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。

　　我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習黨的基本路線、方針政策、*理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的十九大精神等。

　　通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

　　二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。

　　自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。

　　(一)兢兢業業，恪盡職守。

　　平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關業務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務，提高自己的業務素質。

　　通過平時的積累，我在調離原來的儲蓄柜臺，換做對公業務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。現在以后的工作中，我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識，同時虛心的像其他同事請教經驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。

　　(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領導開展各項工作。

　　認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理，搞好團結，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責，充分發揮龍頭柜員的作用。

　　首先是要合理安排臨柜人員現金業務，充份調動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍，組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業務素質。

　　(三)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。

　　銀行結算業務是一個高風險的部位，結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管，發現問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監管輔導。

　　(四)提升服務理念，全面提高規范化服務水平。

　　服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量，可以為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

　　總之，以上就是20xx年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協調好各個方面關系，發揮自己的工作潛能。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇12

　　20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結：

　　一、根據本職工作，這一年的工作情況

　　這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業及招聘工作。

　　日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化，協助x經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。

　　二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因并改正

　　這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

　　三、在工作中有成長

　　在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

　　在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!

2024年個人編輯的年終工作總結 篇13

　　20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結：

　　公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。

　　一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度

　　主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。

　　一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

　　針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

　　20xx年x月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員x人參加，合格x人，持證率達x%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。

　　二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展

　　為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

　　三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合

　　我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

　　四、從服務的本身出發，“一切為了客戶著想”，不斷創新服務內容

　　1、積極配合分公司做好vip客戶工作

　　為了進一步構建公司vip客戶服務體系，為vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區vip客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

　　2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。

　　繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合20xx年的工作如何進行改進做如下安排：

　　1、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。

　　針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，20xx年，我部將繼續采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對于相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業道德教育，有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓，對于分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。

　　2、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。

　　3、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋國壽“1+n”服務

　　配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。

　　總之，客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強柜面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，積極推進柜面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

　　客戶服務工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節，我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來，全員服務，營造良好的服務氛圍，

　　國壽“1+n”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋，良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!

　　記得有一位實戰培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家;重復的事情快樂做，你就是羸家”。客戶服務工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。

　　商場客服的年終工作總結精選范文3

　　客服是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。

　　在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論是在線或都其它狀態，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。

　　在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。

　　話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應該說，什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。

　　一、不要與客戶爭辯

　　銷售中，我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。

　　即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。

　　二、不要直接質問客戶

　　與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的產品?您為什么不信任我們?您憑什么認為我們的產品不是正品?諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。

　　三、推銷要有互動性，避免單方面推銷

　　什么樣的銷售才是最成功的?我認為實現雙贏的銷售才是最成功的。實現雙贏，就是客戶購買了我們的產品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優秀的客服。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇14

　　20__年轉眼即逝，匆匆而過又是一年，在這一年的時間里，自己學習到了很多的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

　　一、工作總結

　　略略估算下來我做餐飲這行也已經很多年了，從最初到現在，也經歷了很多，自己也在不斷的總結積累廚房的經驗和知識，但是仍然做的還不夠好。20__年我們有做的很好的地方也有不足之處，廚房一直是我們餐飲行業的重中之重，抓住顧客味蕾的最重要一環，想要把這塊做好則需要我們整個餐廳的協助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強調的問題，但是取得的結果卻還不是很好，特別到了高峰期，比如說我們金山店，有的時候出菜就會變得很慢，特別是炒盤菜。

　　我覺得原因可能是以下幾點：

　　1、站貨數不足。也就是鍋不足，我們餐廳只有三口鍋，高峰期時又要撈菜又過水，顯得不夠用。

　　2、后廚人員配合度不夠。人員沒有達到一個很好的契合度，我們后廚的團隊默契力不夠，導致高峰期時大家手忙腳亂不知道該如何下手，也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。

　　3、熱菜炒盤數量有點多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快，一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚，人手是一定的這就導致了我們人手分配不足，高峰期容易導致一人三職甚至四職，同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數量減半，把不好賣的去掉，留下精品，那么會不會更好呢?我覺得他可能會更好，上菜速度也會相應提高，菜品浪費耗損也會相應減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

　　三、工作目標

　　在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格 要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

　　隨著我們餐飲店發展越來越快，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。

　　希望我的20__更加美好快樂著!

　　謝謝大家!

2024年個人編輯的年終工作總結 篇15

　　總結20xx年的工作，我心中常在反思：我在學校教育教學工作中應該做些什么?怎樣才能做的更好?有了這些追問，才覺得自己的工作更有意義，全身心地投入教育工作才能享受工作的快樂。因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。

　　一、關注學生的發展，對學生負責。

　　從執教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規范，做好教師角色，做好表率，盡到教書育人的職責。要求自己不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面。不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力和工作效率。這一年來，我始終堅持到的比學生早，走的比學生晚。我相信，只要樂崗敬業，定會有所收獲。

　　二、組織學校的校本教研活動，組織實施課題組實踐活動。

　　新課程對教師提出了更高的要求，學校要發展教師的教學素質必須不斷提高。在校長室的指導下，精心制定了以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學研究活動，通過集體備課-上課-聽課-沙龍式研討等多種形式的教研活動，增強了教研的實效性，提高了教師的課堂教學水平。積極宣傳發動廣大教師撰寫論文，每學期組織開展教師練兵。貫徹上級的有關教師培訓精神，能認真布置，及時宣傳，使廣大教師能及時領會，并能通過校培、自培、應用達到熟練掌握運用于教學，服務教學，讓教學受益，學生受益。

　　20xx年2月，我校向省教育廳課題組申報課題成功。作為課題組組長的我，認真組織開展課題組的各項實踐活動并做好活動記錄，撰寫開題報告和課題組階段性小結，并為我校課題研究工作貢獻自己的力量和智慧。

　　三、加強服務意識，對學校負責。

　　作為教導主任，能正確定位，努力做好校長的助手。協調好教導處成員，做好以下幾方面的工作：

　　1、在校長室的指導下，和教導處其他成員研討，制訂好學校的教育教學工作計劃、青年教師培訓計劃并組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗。

　　2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的常規檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學校考評教師提供依據。

　　3、組織、指導各年級教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，組織學校教育教學研究和經驗交流，組織檢測試題及質量分析，指導教研組工作。

　　4、關心全體學生的全面發展，安排好興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。

　　5、組織好備課、聽課、評課工作，負責指導數學學科教研組工作，審查教學計劃，組織好教研活動。協調解決教師在教育教學中的疑難。

　　6、組織教導處人員完成“雙基”資料的收集、整理工作，順利通過省雙基工作組的復查驗收。

　　7、協助開展遠程教育的培訓。強化教師對現代教育技術在教學中的應用，并確保教育教學資料、設施、設備在教學中發揮更大的作用。

　　總之，20xx年是忙碌的一年，也是我校教育教學工作持續發展的一年，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力之后，奠定了學校發展的基礎。我的工作我的付出只是全校教師工作的一個縮影，我只是盡了自己的微薄之力。在這里，再次感謝各位領導、各位老師一年來對教導處以及我本人工作的理解、支持和幫助。謝謝大家!

2024年個人編輯的年終工作總結 篇16

　　一年來，在領導的指導和同志們的關懷、支持幫助下，自己注重政治學習，不斷提高專業能力嚴格落實各項規章制度，工作取得了一定成績，基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務。其主要情況總結如下：

　　一、政治方面

　　認清形式與時俱進在思想上、行動上努力與黨保持一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴格要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織的各種活動和學習，做到認真寫體會，談感受，從思想深處認識到學習的重要性，理想和信念得到進一步的加強。

　　二、學習方面

　　學以致用，不斷提高專業水平，不斷充實完善自己，努力使自己成為工作明白人，隨著形勢發展，準備工作在新形式下不斷出現新情況、新問題，如何在新時期把準備工作干好，必須不斷加強學習，不斷充實完善自己，讓自己深深感到學習問題是一個學到老的問題，學習永無止境，只有不斷學習適應形式變化，勇于面對和探索問題，才能使自己適應工作。

　　三、工作方面

　　加強責任心，完成好各項工作，在上半年的訓練中能夠做到堅持‘嚴’字，按照‘學有所思，思有所悟，悟有所行，行有所果’的思想來要求學員，必須堅持‘三常’常學：在艱苦的訓練中務實自己的職責，常思：努力在理性思考中提高判斷問題，籌劃工作的綜合能力，常用：在工作中，用新思路、新方法、解決新問題，求得新成效，使學員成為知識型、務實型、開拓型的復合型人才，并自覺要求學員必須具備良好的政治思想。

　　四、作風紀律方面

　　自侓意識強，爭做合格軍人，認真落實《條例》《條令》和部里規章制度，嚴格遵守請銷假制度，公私分明，不假公濟私，在集體利益與個人利益發生矛盾時做到以集體利益為重，在于地方人員交往中，嚴格遵守軍隊紀侓，維護軍人形象，在團結同志中講民主重團結，在于別人發生矛盾、誤會后，不背后私下議論人，認真開展批評和自我批評，敞開思想、暢所欲言，與別人談心，交心中達到更好的團結人。

　　回顧一年的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在著一些問題，主要體現在一下兩個方面：

　　1.學習方面

　　自我感覺學習缺乏系統性。其次是同與時俱進的思想有差距，創新意識不足。最后是與‘務實高效’的工作作風有差距，在快、深、嚴、實、韌，這幾個字體現的還不夠。

　　2.工作方面

　　有時存在著不扎實、不細致、不深入的問題，在日常工作中存在著滿足于現狀，上面布置什么就干什么，工作方法平平塌塌，有照抄照搬的現象，工作不夠深入，精力沒有百分之百的發揮，四個“勤”做的不好。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇17

　　回顧20_年培訓工作，我們某某某持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的后勁，是員工的福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：

　　一、培訓工作情況

　　20_年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業技能培訓占50%，規章制度與職業道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。

　　培訓課程主要集中為以下幾類：

　　1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度。

　　2、重點培訓：軟件測試、開發及管理、CMMI3。

　　3、新員工崗前培訓。

　　二、培訓費用

　　20_年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。

　　三、培訓工作分析

　　(一)取得的成績：

　　1、20_年度的培訓工作與20_度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

　　2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力，在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

　　3、在20_年公司通過ISO9001：20__標準認證和CMM認證的基礎上，引入ISO10015、GB/T19025-20__和MQMS體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

　　4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

　　(二)存在的問題和不足

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

　　2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

　　4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20_年去大力改善。

　　5、內部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

　　四、改進措施

　　(一)有利條件

　　1、公司改制后，改制企業的機構、人員做完調整后，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。

　　2、隨著MQMS體系《培訓管理程序文件》的發布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

　　(二)具體措施

　　1、作好培訓基礎工作

　　《培訓管理程序文件》雖已發布，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。

　　2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。

　　公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態信息，并橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協議。

　　3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊

　　培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇18

　　在鄉黨委、政府的正確領導下，在上級民政部門的具體指導和有關部門的大力支持配合下，鄉民政辦緊緊圍繞鄉黨委、政府的中心工作，堅持“以民為本、為民服務、為民解困”的工作理念，全面落實民政政策，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，在保障困難群眾基本生活上辦實事，在基層民主政治建設上求實效，在社會事務管理上創實績，認真做好各項民政工作，按時完成了全年工作任務。現總結如下：

　　一、社會救助工作逐步完善。

　　1、城鄉居民最低生活保障政策進一步落實。

　　規范了低保申報程序，強化了民主評議，創新民政專干評議模式，實施分類施保、三榜公示制度，進一步貫徹落實《最低生活保障審核審批辦法(試行)》;完善管理措施，建立健全低保信息網絡化管理機制，加強動態管理，健全(半)年審核機制，加強督查。應保盡保，應退盡退，陽光施保，低保政策全面落實。

　　20__年，全鄉新增城市低保22戶33人、停止33戶62人、動態調整5戶4人;截至12月底，享受城市低保人數454戶819人;全年發放低保金(含補助金)共計10020人次3639104元。

　　進一步加大了對城市“三無”人員供養工作的投入。鄉敬老院現集中供養人員達13人;著力加強鄉敬老院的日常管理，做好“三節”慰問，著力強化防暑降溫措施，改善供養條件，提高在院老人的生活水平，爭取民生工程資金8萬元對院內養老設施進行修繕;加快敬老院移址重建項目報批建設進度。特事特辦，用心應對解決歷史遺留徐世田問題。

　　2、城鄉醫療救助服務進一步優化。

　　嚴格貫徹落實城鄉醫療救助政策，“一站式”醫療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統平臺維護及時、準確;重特大病醫療手工救助工作深入開展，切實解決對象戶生活困難;各類醫療救助信息檔案規范、完整。用心做好與城鄉居民醫療保險、臨時救助等政策的銜接。

　　某某某某年，全鄉有26人次手工申報大病醫療救助，救助金額61976。39元;開展臨時救助11人次，救助金額17000元。

　　3、災害救濟工作進一步深入。

　　用心開展5月12日全國防災減災日等宣傳活動，加強災害天氣值班，及時有效報災核災、開展救災工作。社會化發放冬春荒等救災資金6萬元;開展危房改造2戶。紅旗社區20__年3月榮獲“全省綜合減災示范社區”榮譽。

　　4、生活無著人員救助服務進一步展開。

　　建立完善流浪乞討人員救助管理工作體系，進一步完善龍獅橋鄉流浪乞討人員救助點建設，強化救助工作信息員制度，加強信息員的培訓和工作督查。透過設立流浪乞討人員救助工作宣傳站、宣傳車、宣傳墻報等方式，進一步加大流浪乞討人員救助工作宣傳，用心開展為流浪乞討人員救助“送清涼”、“送食品”等救助活動，救助資金6815元。

　　進一步貫徹落實孤兒基本生活保障制度，做好全鄉孤兒的摸底、救助，全鄉4名孤兒生活穩定。

　　5、殯葬改革進一步推進。

　　深入宣傳殯葬改革政策，推行遺體火化、改革土葬、整治亂埋亂葬，建立殯葬惠民制度、樹立殯葬禮貌新風，堅定不移地推動殯葬改革，樹立殯葬改革新風。殯葬改革平穩順利，工作取得階段性成效。自實施殯葬改革以來，處置棺木548口，死亡人員58人，全部火化，火化率達100%。

　　二、基層政權和社區建設逐步加強。

　　1、基層民主政治建設穩步推進。

　　規范社區居委會建設。用心完善居民議事會等相關配套制度，提高群眾對本社區重大事務的知曉率，深化了基層民主自治程度;全面開展居委會規范化建設工作，用心提高居委會工作效率和業務水平，更好地為社區群眾服務。加強新成立社居委的培訓工作，雨潤社區居民委員會成立后，一方面加強學習培訓，一方面用心開展社會事務管理各項社區工作。創新思路，用心配合區民政局籌建碧桂園大社區。

　　2、社區建設工作取得進展。

　　在區委、政府的高度重視下，我鄉社區建設和管理工作得了規范發展，逐步完善。社區全部成立了社區黨(總)支部，加強了黨在社區建設工作中的領導。完善新建小區命名，落實命名協議相關事項。為加強新建小區的社會事務管理，更好地為居民做好服務工作，結合實際狀況，我鄉出臺新的代管機制，即在新的社區未成立之前，新建小區過渡期按“屬地管理，就近劃片”的原則，將社區原行政區劃范圍內的新建開發小區及小規模居民區、居民樓，分別納入紅旗、前進、長青、機場、任店社區代為管理。

　　三、雙擁優撫和維穩體系建設進一步鞏固。

　　1、落實重點優撫對象優待政策。

　　全鄉共有重點優撫對象50人。及時發放在鄉老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人、病故軍人遺屬等優撫對象定期補助資金、現役軍人優待金和60周歲農村退役士兵生活補助資金等，建立人員溝通平臺制度，認真落實優撫政策。

　　2、開展優撫安置宣傳、慰問工作。

　　用心宣傳落實優撫對象撫恤補助相關政策。完善重點優撫對象信息系統錄入工作，著力解決重點優撫對象醫療保障，解決了他們看病難、醫療難的問題;集中組織參試人員進行體檢。繼續完善優撫政務公開制度，確保優撫各項資金發放狀況的透明度，有利于優撫工作的更好開展。雙擁建立活動扎實開展，重點優撫對象群體穩定。繼續做好春節、八一節期間退役軍人、現役軍人家屬等各類優撫群體的慰問工作，發放新年年畫，密切加深了軍民關系。

　　四、養老服務體系建設進一步推進。

　　1、推進養老服務機構建設。加快龍獅敬老院移址重建項目建設進度，創新余橋社區居家養老服務站管理機制，用心籌建雨潤社區居家養老服務站。

　　2、落實政策，用心開展高齡津貼發放、老年證辦理、購買服務、銀齡安康保險等為老幫扶、慰問工作。

　　3、大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節日慰問等活動，營造全社會尊老敬老的良好氛圍。

　　五、殘聯工作扎實開展。

　　1、宣傳殘疾人政策，做好殘疾人服務。

　　用心參加市殘聯第五次代表大會，認真宣傳落實會議精神。進一步加強殘聯民生工程等各項殘疾人政策的宣傳，認真開展殘疾人就業、殘疾人危房改造、殘疾人醫保、殘疾證辦理等各項殘疾人服務工作。

　　2、落實殘疾人民生工程。

　　貧困殘疾人生活個性救助。對貼合政策規定的一、二級殘疾人和三級殘疾人，每人每年分別補助800元、400元。20__年全鄉貼合條件殘疾人共216人，發放救助資金159600元，資金于6月底全部打卡發放到救助對象。

　　貧困殘疾人康復工程。完成貧困白內障患者免費復明手術對象摸底，全鄉共32人;經市立醫院體檢篩選、審核，5名對象戶貼合免費進行手術治療條件，其中2名對象戶實施免費手術。對貧困精神殘疾每人每年帶給1000元基本精神藥物治療費用補助，經申報、審核、審批，全鄉貧困精神病殘疾人藥物補助對象17人;補助資金17000元于7月底透過“一卡通”足額打卡發放到戶。貧困殘疾兒童搶救性康復救助項目各社區深入開展宣傳，前進社區一殘疾兒童到沐陽之家康復中心進行免費康復訓練、余橋社區一名殘疾對象安裝了助聽輔助器，為全鄉7名低視力殘疾人發放15件低視力輔助器。

　　六、其他工作

　　1、住房保障工作深入開展。

　　加強政策宣傳，用心為貼合條件的低收入家庭辦理廉租房補助、實物配租和經濟適用房申報，對象戶資格審查工作扎實開展，著力推進保障住房工作。

　　2、用心開展婚姻登記協助工作，做好婚姻檔案查證;用心辦理貧困大學生核實工作，為貧困大學生出具證明。

　　3、用心辦理來信來訪工作，20__年妥善處理來訪12件次。

　　4、用心參加重點工程工作，全力投入到南風地塊棚戶區改造項目、新河整治項目、順安路還建點等征遷工作中。嚴格按照黨委政府、上級民政部門要求，開展各項臨時性工作。

　　七、民政隊伍自身建設進一步擴大。

　　1、民政信息化建設步伐明顯加快。鄉、居民政部門用心組織計算機專業知識培訓，民政干部計算機應用水平不斷提高。

　　2、工作作風建設不斷改善，民政隊伍建設不斷加強。用心開展黨的群眾路線教育實踐活動，民政系統行風建設取得了階段性成效。不斷加大工作力度，建立完善各項規章制度，服務質量明顯提高，行業風氣明顯好轉，業務建設明顯加快。各社區進一步充實了民政工作者隊伍。

　　八、民政工作某某某某年工作思路。

　　1、進一步規范城市低保工作，“應保盡保”、“動態調整”，確保低保工作“公開、公正、公平”。

　　2、落實城鄉醫療救助制度，推進“一站式”救助服務工作，切實解決大病患者生活困難。

　　3、加強敬老院的管理，加快項目移址重建進度。

　　4、推進惠殘民生工程落實，做好殘疾人服務工作，切實保障殘疾人的合法權益。

　　5、加強災害應急處置，及時開展救災救濟工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活;做好危房戶的上報重建工作;加大因病因災家庭的摸排梳理，做好大病(災)貧困家庭臨時救濟(助)工作。

　　6、加強新建小區的命名、辦公用房移交管理，探索建立完善城市社區新機制，創新社區管理新模式，完善社區辦公基礎設施，著力推進基層民主政治建設，全面完成社居委換屆工作。

　　7、開展擁軍慰問活動，規范優待金發放程序，加大優撫對象的幫扶，推進優撫安置工作。

　　8、著力推進養老服務體系建設。完善社區居家養老基礎實施，創新為老服務新思路，努力做好老齡證辦理、高齡老人津貼等各項為老服務工作。

　　9、深入開展生活無著人員救助工作，關注轄區流浪乞討人員、孤兒的動態，及時開展救助活動。加強孤兒申報和管理。

　　10、加強貫徹執行黨和國家有關住房保障的政策、法規，加強申報、審核工作，著力推進住房保障工作。

　　11、強化自身，加強作風和民政隊伍建設。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇19

　　曾經做班主任時心中有個理想要當教育家，這個定位是高了點，但自己一直在努力。今天當上了教導主任，不敢有這樣的奢望，但希望自己的學校充滿生機，走出自己的特色，辦成百姓滿意學校。為此，從步入教導處以來一直都在虛心學習，踏實工作，探尋求索，不斷反思，在工作中歷練自己、在學習中提升自己。一年來，我擔任教導處的副主任職務，并根據學校需要隨時兼課，這一年中覺得自己的進步還是突飛猛進的，發現自己在不斷地成熟，不斷地進步。所以每當這時，我都想說一句，感謝我的校長，感謝周圍關心幫助我的同事。

　　一、思想上不斷成熟，提升了對事業的熱愛

　　周圍的黨員、領導不但從自身的人格魅力影響著我，還經常通過思想交流使我不斷進步。這一年來我由一名入黨積極分子光榮地通過了黨組織的考核，成為了一名正式黨員，原來對這個詞沒有什么理解，但今天真為自己成為黨員而驕傲了。看問題能站在一定高度了，想問題能全面考慮了，做事情能以大局為重了。因而在工作中也能夠做到不計較個人得失，把學校的事看成是自己的事，把學校的責任當成自己的責任。

　　按照學校的制度與安排，每周我都有一次清晨站崗的機會。開始還覺得很辛苦，可不知從什么時候起，我已愛上了這一天。喜歡看老師們穿著整潔精神抖擻地步入學校，喜歡看學生們歡快雀躍地踏入校門，喜歡看家長們滿懷期望地目送自己的孩子，喜歡聽老師們溫暖地問候一聲天冷了要多穿點，喜歡聽學生們仰著可愛的笑臉說老師早上好，喜歡聽家長們在孩子離開前一句又一句的囑咐。因為有全心的愛的付出所以同樣也獲得了來自方方面面的收獲，從而發現自己對教育事業的這份熱愛更提升了高度。

　　二、實踐中提高業務，讀懂了自己的責任

　　從進入教導處的第一天起，我就意識到了自己責任的重要，作教導主任教什么，導什么，作為學校教學的骨干怎樣起到引領作用?因而當走出自己的課堂后我便會虛心地踏入老師們的課堂，從老師們的課堂走出后我又會帶著問題步入自己的課堂，在這樣周而復始的上課、聽課、評課中，自己的業務也在不斷提升。課堂上會不斷有創新的火花產生;聽課中會為失敗的課堂而深思，為精彩的課堂而激動;聽課后與老師們的切磋交流中，更是提升了彼此間的教學水平。在不斷地理論與實踐相結合中，在不斷地互相促進中，發現自己的業務也在不斷地在提高。

　　因為深感肩上的責任之重，我還常上網點擊名家名師博客，學習他們的經驗，了解最新的動態，并期盼著與他們在網上交流，通過網絡走進他們的教育世界。如果說原來是個教書匠，那現在正向教研匠發展。原來走進辦公室手中拿的是一本書一本教參，現在又多了課標、多了教科研雜志。回想當班主任時想到的更多的是自己怎么教，我的學生怎么學。現在我更多關注的是教育的最新動態，想到的更多的是老師們缺少什么，怎樣能讓老師們得到更多;學生們需要的是什么，怎樣能讓學生收獲得更多;家長們想的是什么，怎樣能讓家長更滿意。是的，在工作中我漸漸讀懂了，這就是自己的責任。

　　三、工作中鍛煉能力，樹立了服務的意識

　　因為走出了班主任的工作，接觸了許多新的工作任務，這些工作鍛煉了我的能力，同時也樹立了要為大家服務的意識。

　　1、做好學校常規管理的監督檢查工作。從早自習的檢查到每月教師教案、本簿的檢查;從組織全校每月的月考到組織教師的每月自評考核;從組織全校的期中測試到期末的終結性考核。由于工作中能一步一個腳印，因而學校的教學工作在有序進行，各班的教學質量在不斷提升。我校的早自習從新聞發布會到數學思維訓練，從古詩文積累、美文欣賞到走進英語世界已逐步形成了自己的特色。教師的個性化教案設計已形成自己的風格，突顯了教案的實效性。每月的本簿檢查已成了大家互相學習、取長補短的最佳時機，學期末各種本簿的展示，不僅展示了孩子一學期的收獲與成績也書寫了教師的辛勞與汗水。

　　2、組織學校的校本教研活動。在校長的指導下，調研、計劃并組織學校每學期的校本教研活動。上半年組織了實效教學評優課大賽活動，經過全體教師的講課、聽課、評課，評審組按語文組、數學組、專科組分別評出了特等獎、一等獎、優秀獎。下半年根據學校的現狀，根據教師評課存在的問題，組織開展了層次性、遞進式的“實效教學，評課研討”教研活動。各組通過集體備課-上課-聽課-評課研討的形式進行，活動重在評課，通過評課這一手段增強教師的業務能力，提高教師的教研能力。教研活動，讓更多的教師參與到教學研討活動中來，提高了教師的課堂教學水平。課堂教學中，他們大膽嘗試，有思想，有觀點，對別人存在的問題毫無保留地真誠地指出，也對別人提出的不同意見和建議也非常樂意接受。在這樣一個良好的學術氛圍中，老師們認識問題、發現問題和解決問題的能力提高了，教研活動的實效性也漸漸提高，尤其是本學期開展的專題研究活動，提高了老師們針對一個專題進行探索和研究的能力。

　　3、抓好教師的培訓提高工作。在校長的指導下每周組織教師進行集體備課，備課中或找一節課或針對一個問題展開研討，使學校內形成了濃厚的教研氛圍。組織教師參加網聯學習，隨時幫助教師解決網絡中出現的各種問題。每月組織教師自評，協助校長完成每月對教師的考評。

　　4、積極協助做好學校的各項臨時工作。從迎接學校的依法治校現場會到迎接區督導的各項檢查;從教師職稱評定的數據統計到教師補發工資的統計報表;從各項教學活動初的調查規劃到活動結束后的搜集、總結、整理。哪里需要我，我便會毫不猶豫的出現在哪里。第一范文網

　　由于工作的勤懇，我發現自己的能力在不斷地提高，而對老師們的服務意識越來越強，對學校的這份愛也越來越深。

　　四、反思自身的不足，促進自己再提高

　　自身存在的問題：

　　學習觀念還是不足，科研能力還是不夠，作為學校主抓教學的，應該把學習、鉆研作為工作中最重要的一部分，只有思想成熟了，業務精通了，理念領先了才能充分發揮自己在這一職務上的作用。

　　改進措施：

　　多讀書，在了解教育科研動態的同時自己也撰稿投稿。

　　多交流，通過網絡與教育名師名家交流。

　　多聽課，通過聽課了解教育最前沿的情況，幫助教師成長，促進學校穩步發展。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇20

　　一年來，在局黨組的統一領導下和全局職工的關心、支持和幫助下，按照市環境監察支隊內設機構職能分工的要求，結合自身實際，圍繞年度環保中心工作和環境監察支隊的各項任務，認真履職，抓好落實，較好地完成了各項工作任務。

　　一、年度的思想、學習和工作情況

　　(一)不斷加強思想作風建設，思想政治覺悟得到提高

　　一是在政治上頭腦清醒，始終堅持與黨的組織保持高度一致，理想信念堅定，政治紀律嚴明。二是在思想上不斷加強世界觀和人生觀的改造，思想覺悟和黨性修養得到了鍛煉，思想穩定，作風扎實。三是在紀律上不斷加強自身約束，始終把作風建設放在首位，堅持做到有損于環保形象的事不做，有損于環保形象的話不說，自覺維護環保部門在人民群眾中的整體形象。

　　(二)不斷加強業務學習，業務能力得到提高

　　第一、結合自身實際，按計劃抓好理論學習。一是把鄧小平理論作為學習的重點，始終堅持把學習鄧小平理論與當前環境保護工作的目標和任務結合起來，在學習和領會解放思想、實事求是，開拓創新、力求實效上下功夫，在運用科學理論指導實際工作，解決實際問題上找差距。二是把黨的xx屆五中全會精神和“三個代表”重要思想作為學習的核心，按照全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求，正確運用新思想、新觀點、新論斷加強自身理論水平的提高，增強運用理論解決實際問題的能力。三是把環境監察業務書籍和環境保護法律、法規作為學習的主要教材，重點學習了《中華人民共和國環境影響評價法》、《中華人民共和國行政許可法》、《排污費征收使用管理條例》等業務書籍和法規性文件，從理論上武裝了自己，為開展好各項工作夯實了基礎。四是把參加業務培訓作為提高業務能力的主要渠道，參加了行政執法、輻射管理及電子政務培訓，為熟練掌握業務創造了有利條件。

　　第二、學用結合，成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高，法律意識得到了增強，環境執法文書的擬定得到進一步規范，辦理群眾環境信訪案件的能力得到了加強。二是日常事務處理能力得到了提高，公文擬定、情況收集、報表統計更進一步規范。三是環保宣傳意識明顯增強，宣傳效果明顯提高。年初以來，被國家環保網采用信息篇，省局采用信息篇，昭通日報采用新聞稿件篇，市局采用信息篇。通過媒體，較好地向全社會反映了我市的環保工作。

　　(三)認真履職，抓好工作落實

　　一是按照市局領導的安排，負責起草市政府領導在全市環保工作會議上的講話稿，協助辦公室認真抓好年度全市環保工作會議在水富召開期間的各項保障工作。

　　二是積極主動配合其他人員認真抓好年度排污申報登記與核定和全市排污費征收工作，督促指導縣區按時上報各季度報表，以《我市排污費征收刷新歷史記錄》為新聞題材，通過國家局、省局環保網和昭通日報等新聞媒體，向社會反映了全市排污費征收工作情況。

　　三是積極主動參加整治環境違法行為，協助抓好違法排污企業的現場環境監察。在市局分管領導的帶領下，先后對昭待、水麻高速公路環保“三同時”執行情況進行了現場監察;對大關錦坤鑄造有限公司、昭通圣源酒廠、昭陽威力淀粉廠、黃磷廠等環境違法企業進行現場環境監察，并負責草擬監察報告。配合省局工作組完成了對昭通漁洞水庫、大龍洞水源地現場環境執法檢查和對華新水泥廠環保“三同時”執行情況的現場監察。按照市局領導的安排，參與完成了金沙江向家壩水電站建設期間環保“三同時”的執行情況的首次執法檢查。

　　四是負責指導完成全市環保專項整治行動期間的報表統計上報、資料收集匯總、規章制度擬定及信息上報工作。專項行動期間，督促指導縣區落實和完成了集中整治威脅飲用水源安全的污染和隱患問題;集中整治工業集中區和工業園區的環境違法問題;集中整治建設項目環境違法問題;集中整治公路沿線環境污染問題;集中檢查各地及重點企業突發環境事件應急預案的制定和落實情況以及掛牌督辦事項完成情況等個方面的工作。進一步規范和完善了聯席會議制度、案件移交移送制度、行政過錯責任追究制度。督促指導專項行動期間的宣傳工作，及時上報各階段工作簡報期，其中，國家局采用期;省局采用期，昭通日報采用期，較好地完成了各項工作任務。

　　五是按照市局領導的安排，督促指導縣區認真抓好了全市整頓和規范礦產資源開發秩序工作和礦山采選尾礦庫環境安全隱患排查工作，負責擬定下發了整治方案，按時收集、整理和匯總上報了各類相關資料、統計報表及信息工作。

　　六是認真做好群眾來信來訪工作，妥善解決好各類環境污染案件。全年共經辦轉處了各類信訪案件件，辦理及回復省局轉處信訪件件，辦理及回復市長熱線辦轉處環境信訪案件件，辦理和接待群眾來訪批/次。在市局辦公室相關人員的配合下，協調相關部門統一開通了環保熱線，環境信訪案件的受理率得到了有效提高。

　　二、存在的主要問題

　　一是思想覺悟還有待進一步加強，思想上有松懈和對自身約束和管理不夠嚴格的現象。

　　二是理論學習制度還不夠堅持。一方面是在堅持學習制度上還做得不夠好，自我要求還不夠嚴格，理解和領會所學理論文章的實質還不夠深入、全面和規范，學用結合把握得還不夠好。二方面是在學習上還有滿足于現狀的思想傾象，進取意識還不夠強，既便在學習中，也還有存在坐不住、聽不進、靜不下的現象，學習計劃抓得還不夠緊，理論水平提高慢。

　　三是工作落實上還存在有抓得不夠徹底和不夠到位的現象。主要是對完成工作質量要求還不夠高，在協調配合上做得還不夠好，對環保監察工作的研究還不夠深入，給工作帶來一定影響。

　　三、改進措施

　　一是要注重加強理論學習，努力提高自身理論水平和業務技能，從而克服學習制度堅持得不夠好，理論水平提高慢等問題。

　　二是要加強思想覺悟和自身黨性修養的鍛煉，用一個共產黨員的標準嚴格要求自己，勤奮工作，踏實做人，真正達到思想上有明顯進步，政治上有明顯提高，作風上有明顯

　　轉變，紀律上有明顯增強。

　　三是要注重改進工作思路和工作方法，認真履行好自己的崗位職責，努力學習新知識，吸收新思想，克服知識不全面，思想觀念陳舊和工作方法不夠靈活的現象，克服遇事不冷靜，易急燥的問題，主動理順同事與同事之間的工作關系，發揮好自己的長處，力爭把各項工作做得更好。

　　四是要擺正位置，端正工作姿態，樹立良好的機關作風，做到遇事多請示、多匯報，同事之間相互溝通、相互信任、相互理解，同時，還要注重加強自身約束和管理，遵守各項規章制度。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇21

　　根據《中共XX縣委辦公室、XX縣人民政府辦公室關于報送20xx年工作總結和20xx年工作打算的通知》(開江委〔20xx〕176號)要求，現將縣人社局20xx年工作總結暨20xx年工作打算報告如下。

　　今年以來，我局在縣委、縣政府的堅強領導和市人社局的科學指導下，深入貫徹落實科學發展觀，始終堅持“民生為本，人才優先”工作主線，大力開展“雙年三創”實踐活動，繼續擴大和穩定就業，不斷完善社會保障體系建設，積極推進人事制度改革，努力構建和諧勞動關系，有力地促進了人力資源社會保障事業持續健康發展。

　　(一)以拓寬就業渠道為手段，就業形勢日趨穩定

　　始終把就業再就業這項民生工程放在首位，深入實施更加積極的就業政策，就業形勢基本穩定。20xx年，實現城鎮新增就業3813人,失業人員再就業934人，其中，就業困難對象再就業282人，分別完成目標任務的 112.15%、133.43%、112.80%;城鎮新增就業人數同比增長14.75%。為富士康成都項目部成功招募1858人，全面完成目標任務。 “零就業”家庭實現了動態清零，城鎮登記失業率控制在3.98%以內，全面完成市上4.1%的目標任務。

　　1.落實就業政策推動就業。認真落實小額擔保貸款和特困城鄉失業人員救助等各項就業再就業優惠政策，為132名城鄉失業人員和創業人員辦理小額擔保貸款660萬元，完成目標任務的120%，救助特困城鄉失業人員7人，發放救助金3500元。

　　2.搭建就業平臺推動就業。積極開展春風行動、民營企業招聘周、大學畢業生就業服務援助月、就業困難群體援助月等活動，舉辦大型現場招聘會4場，發放宣傳資料10萬余份，開發企業就業崗位20xx個，社區就業崗位506個，公益性就業崗位153個。

　　3.依托就業培訓推動就業。積極健全培訓體系，加大培訓設施設備、師資力量的投入，大力開展創業、農村勞動力技能等培訓工作，農村勞動力技能培訓 1958人，農民工在崗培訓1856人，品牌培訓100人，分別完成目標任務的130.53%、123.73%、100%;創業培訓348人，完成目標任務的217.50%，培訓合格率達90%以上，創業成功率達55%以上。加大勞務開發，完成勞務輸轉18萬人，實現勞務收入14億元。

　　4.力促高校畢業生創業推動就業。積極宣傳創業優惠政策，加強實習基地建設，為高校畢業生提供創業機會和就業實踐，促進高校畢業生實現創業13人，引導高校畢業生參加就業見習40人，全面完成市上下達的目標任務。

　　(二)以完善社保體系為目標，社保覆蓋面不斷擴大

　　深入貫徹落實各項社保政策，逐步提高社會保險覆蓋率，不斷提高社會保障水平，進一步完善統籌城鄉社會保障體系。20xx年，城鎮基本養老保險參保人數 52859人，完成目標任務的112.07%;城鄉居民社會養老保險參保人數225000人，完成目標任務的160.71%，其中，60周歲以上享受待遇 69700人，新增參保繳費43200人;醫療保險參保人數71129人，完成目標任務的101.53%;失業保險參保人數11515人，全面完成目標任務;工傷保險參保人數9186人，同比增加2236人，完成目標任務的133.13%;生育保險參保人數7172人，同比增加995人，完成目標任務的 117.57%。

　　1.養老保險工作。解決失地農民參保遺留問題，集中辦理了達萬高速公路、達萬鐵路、萬年廟收費站、寶城電站、110變電站、垃圾處理廠、工業園區、政務中心等新老被征地農民參加社會養老保險10664人，其中，在職人員4838人，領取養老金待遇5826人。為提高企業化管理事業單位人員養老保險待遇，將其養老保險關系統一轉移到縣社保局管理的企業職工養老保險，共轉移1249人(其中退休人員611人)，養老金待遇人均增加 814元。全力開展關閉破產企業養老保險欠費核銷工作，首批三家核銷企業財務資料已基本完成。

　　2.醫療保險工作。從“兩定”機構服務質量著手，做好所管轄的21家定點醫療機構、51家定點醫療藥店的服務管理和指導工作，健全完善醫療保險政策宣傳機制，擴大醫療保險影響。健全日常就醫管理，加強醫療審核、稽查力度，定期深入定點醫療機構、藥店核查。

　　3.城鄉居民社會養老保險試點工作。堅持人人享有基本養老保障工作目標，采取多種方式宣傳參保政策，增強城鄉居民參保意識，進一步擴大城鄉居民社會養老保險覆蓋面。20xx年，新增參保人數9886人，超額完成目標任務。

　　(三)以公共服務管理為抓手，單位活力得到激發

　　1.加強公務員隊伍管理。完成20xx年公開招錄的21名公務員(參照管理工作人員)錄用工作，完成20xx年下半年公招公務員計劃招錄10名鄉鎮公務員和4名鄉鎮司法助理員的資格初審工作。承辦縣政府任命的領導職務89人，免職38人;領導職務試用期滿考核合格正式任職的10人;提交縣人大會任免議案中任職33人、免職5人。對部分行政機關和參照管理事業單位中層干部進行職務任免，任職10人，免職7人。對國資辦、普查中心14名參照公務員法管理工作人員進行了登記;完成了56名成建制劃轉為行政公務員的登記上報工作。

　　2.抓好事業單位人事管理。始終堅持公開、公平、公正、擇優的原則，面向全國招聘事業單位工作人員。20xx年，公開招聘中小學教師118人，其中，對專業對口的研究生直接考核聘用1人。完成城普緊缺科目教師選調工作，在全縣范圍內選調在編在崗教師30人。完成“三支一扶”人員服務期滿考核聘用16人。擬招聘衛生事業單位和其他事業單位工作人員119人，目前正在編制招聘方案，明年1月底前完成招聘工作。辦理事業單位人員調動15人，借調5人，辭聘、解聘3人。新接收學生報到1154人，累計接收學生報到4996 人，學生檔案 4296個，推薦到縣內民營企業就業 17 人。

　　3.加強專業技術人才隊伍建設。全面啟動事業單位崗位設置管理工作，對全縣 4000余名事業單位工作人員進行崗位級別聘任。對288名新評定職稱人員進行了資格認定，其中高級74人、中級15人、初級199人，轉評職稱23人。審核上報高級、中級職稱評審資料146份。

　　4.有序開展工資福利工作。完成事業單位崗位設置后崗位工資變動工作和對公共衛生、義務教育、其他事業單位獎勵性績效工資的審批工作。294名機關公務員(參照管理)正常晉升級別工資，月增資總額9408元。1967名機關(參照管理)單位工作人員按年度考核結果晉升級別(崗位)工資檔次，月增資總額83900元。6201名事業單位工作人員正常晉升薪級工資，月增資總額158072元。辦理正常退休 157人、提前退休111人。辦理死亡職工撫恤金、喪葬費82人，遺屬生活困難補助79人，落實工齡19人。

　　5.提高行政審批效率。按照兩集中兩到位要求，行政審批事項納入政務中心人社窗口統一辦理，受理、辦結審批事項376件，其中，企業職工正常退休審批225件，企業職工特殊工種退休 118件，企業職工工齡認定33件;對審查不符合條件的15件作出退檔處理，并一次性告知其所需要提交的資料和退檔的原因，群眾滿意率達100%。

　　6.規范職工檔案管理。妥善保管干部職工個人檔案12883份，其中在職人員檔案9723份，退休人員檔案3160份;接待查閱檔案740人次，借閱檔案47人次，傳遞檔案62人次。

　　(四)以健全維權機制為重點，勞動關系穩定和諧

　　牢固樹立以人為本的理念，建立監察、仲裁、工傷“三位一體”的運行機制，暢通投訴、舉報、仲裁、工傷的維權渠道，大力開展針對性的維權活動，提供全方位維權服務，切實發揮勞動行政工作“穩定器”的作用。

　　1.加強法律法規宣傳教育。加大對《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》等法律法規的宣傳力度，進一步提高用人單位和勞動者的守法意識。在縣電視臺制作政策法規宣傳專欄4期，開展普法宣傳活動3次，印發宣傳手冊、宣傳單5000余份。

　　2.加大爭議仲裁維權力度。簡化程序，壓縮時限，對投訴案件當場受理，及時調解裁決，切實維護投訴者的合法權益。全年共受理勞動爭議案件43件，結案處理43件，結案率100%，其中調解35件，仲裁8件。接待上訪群眾400余人次，信訪件83件，回復83件，回復率100%。受理工傷認定申請136人次，作出工傷認定133人次，不予認定為工傷的3人次。在不予認定工傷中，1人申請行政復議，1人提起行政訴訟，1人提出上訴，均維持了我局作出不予認定工傷的決定;受理勞動能力鑒定或傷殘等級鑒定申請86人次，全部作出鑒定結論。

　　3.強化勞動保障執法監察。通過專項監察、日常巡查和舉報專查，著力打擊和糾正非法用工行為，營造良好用工環境。主動監察用人單位503戶，涉及勞動者5947人，補簽勞動合同813人，審查用人單位建立的規章制度347件，糾正用人單位違法規章制度54件。受群眾舉報投訴案件33件，結案33件，投訴舉報結案率100%。追發勞動者工資及待遇82.5萬元，涉及勞動者172人，其中，農民工工資76.4萬元，涉及農民工157人。督促73戶用人單位按時繳納社會保險費90.2萬元，涉及勞動者360人;督促35 戶用人單位進行社保登記，涉及勞動者271人。責令改正58家違法用工單位，查處使用童工案件2件，行政處罰案件2件。

　　4.積極開展企業誠信評價活動。在全縣范圍內開展企業信用評級活動，建立企業誠信檔案，探索實施失信違諾懲戒機制，引導企業誠信合法經營。深入企業宣傳政策法規200余次，下發誠信評價活動宣傳資料5000余份;全縣中小型企業勞動用工23000余人，勞動合同簽訂率達99.13%，集體合同簽訂率達94%。

　　(五)以基層組織建設年活動為載體，自身建設逐步加強

　　1.加強機關效能建設。以“雙年三創”實踐活動為抓手，深入開展創先爭優活動，進一步優化工作流程，壓縮辦事時限，積極營造“一日事一日畢”的服務環境。實施黨務政務公開，修改完善首問負責、限時辦結、責任追究等制度，積極開展創建“優質服務窗口”、“崗位先鋒”等競賽活動，加強干部隊伍建設和機關效能建設，轉變工作作風，提升服務水平，得到社會各界的廣泛贊譽和高度評價。

　　2.加強黨風廉政建設。以黨風廉政建設主題實踐活動為契機，加強黨風廉政教育，不斷提高黨員干部廉潔自律意識、責任意識、法制意識。完善黨風廉政建設制度，加大對人事招考和財務管理兩個廉政風險點防范管理力度。加強對全局干部職工的監督管理，形成“手莫伸”、“伸手必被捉的反腐倡廉工作格局。

　　3.加強機構平臺建設。經積極爭取，依托縣級公共就業和社會保障服務中心項目，建設XX縣社會保障經辦機構綜合辦公大樓，目前，該項目已進入招標階段，即將開工建設。項目建成后，將為廣大干部群眾提供更加規范、便捷、高效的人力資源社會保障公共服務。加快金保工程建設，完成包括除農保外的五大保險數據整理，待與市級信息庫聯網后，即可上傳數據。根據上級要求，成立了勞動人事爭議仲裁院，擬將公招人員充實隊伍。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇22

　　時光如梭，不知不覺中來工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又

　　漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過一年來的工作

　　和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

　　下面是我這一年來的主要工作內容

　　一、立足本職，愛崗敬業

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁

　　雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學習，與時俱進理論是行動的先導

　　作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

　　三、工作生活中體會到了細節的重要性

　　細節因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性; 對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

　　四、多與各位領導、同事們溝通學習

　　取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐

　　很幸運可以加入客服部這個可愛而優秀的團隊，文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!

2024年個人編輯的年終工作總結 篇23

　　在新的一年中，將總結19年婦女工作經驗，繼往開來，堅持以科學發展觀為指導，認真學習貫徹黨的方針政策精神，圍繞黨的中心，結合本社區的實際情況，堅持以人為本的原則，全面提高婦女的整體素質，維護婦女兒童的合法權益，以嶄新的面貌全面推進婦女工作。在19年我們主要抓好以下幾個方面的工作：

　　一、加強理論研究，增強工作指導性

　　加強對婦女工作的理論研究。圍繞新形勢下制約婦女兒童發展新情況、新問題和婦聯組織自身建設中存在的突出問題開展研究，加強對婦聯工作新觀點、新思路、新舉措的研究和探討，探索和把握婦女工作的前瞻性和科學性，創新工作方法，增強工作指導性、針對性和實效性，充分調動和發揮廣大婦女群眾能動性，扎實推進婦聯組織在新農村建設中的獨特優勢，在服務大局、服務婦女兒童事業中建功立業。

　　二、以創先爭優活動為結合點，促進婦女就業、參與社區活動

　　某某年，某某社區婦聯將要進一步提高統籌協調能力，圍繞解決廣大婦女的各類實際問題，緊緊抓住維護婦女職工合法權益、幫助待業、失業婦女就業、促進社區下崗失業婦女創業與再就業等重點工作，積極擴大服務領域，創新工作機制，切實為廣大婦女群眾辦實事、辦好事。

　　1、積極幫助失業及待崗婦女，提供各方面就業信息的同時幫助她們提高自身素質、為其成長發展創造條件。引導她們在自謀職業、靈活就業和自主創業領域中開辟更加廣闊的發展空間。創建“巾幗文明崗”，鼓勵更多的婦女就業、創業，參與到哈南新城的建設之中。

　　2、加強和落實社區各階層的婦聯組織建設，擴大組織覆蓋，深入到企業和流動人口當中，加企業職工婦女和流動婦女群眾與社區婦聯的聯系，定期召開婦女代表會議，把握不同婦女群體最迫切的發展愿望，把婦女的呼聲和建議“送上去”。

　　三、以創建平安和諧家庭為主導，大力推進和諧文化建設

　　家庭是婦聯的傳統工作領域，在構建社會主義社會的新時期，家庭作為社會的細胞，肩負著不可替代的作用。某某年，我社區婦聯組織要緊緊圍繞構建和諧社會這一主線，不斷拓展思路，創新方式，使“家庭文化建設”活動常辦常新。積極培育家庭文明建設精品。要以“平安和諧家庭”為主題，進一步豐富和拓展五好文明家庭、學習型家庭、綠色家庭、誠信家庭等各類特色家庭創建內涵，不斷提升家庭文明建設水平，促進家庭與社會的平安和諧。

　　四、加強宣傳教育活動，促進和諧社區建設

　　1、某某年，我們將繼續認真搞好“三八”節慶祝活動，突出我社區婦女工作的發展進程和在經濟建設、政治建設、文化建設和生態文明建設中涌現出來先進人物和集體。大力表彰一批先進個人、先進集體和文明家庭，弘揚正氣樹新風，努力營造學先進、比先進、趕超先進的良好氛圍。

　　2、深入開展“孝敬長輩、創建和諧家庭”系列活動。以感恩母愛、孝敬長輩為基點，弘揚中華民族的傳統美德，以孝心促大愛，激發人們愛人、愛家、愛崗、到愛社區、愛黨、愛國的大愛情懷，為“超越自我，建設新哈南”宏偉目標的實現，營造和諧社會氛圍。

　　五、開展婦聯維權活動，增強婦女的法制觀念和法制意識

　　1、開展慶“三八”婦女維權周活動，以開展法律宣傳、法律服務、法律援助等形式，切實維護婦女的合法權益。加強婦女維權服務，建立社區服務站，大力宣傳《婚姻法》、《婦女權益保障法》等有關婦女的法律法規，要以社區文化活動和宣傳欄為依托大力宣傳法律知識，讓社區婦女知法懂法，積極維護自己的合法權益，舉辦婦女衛生健康知識講座，開展婦女常見疾病義診、咨詢和普查等工作，鼓勵婦女積極參與、增加健康保障。形成人人知法、懂法、守法的良好社會氛圍，逐步形成法律知識進家門，法律求助在社區的互助機制。

　　2、進一步建立健全婦女兒童權益保障機制。要積極參與黨政府主導的維護群眾權益制建設，密切與公檢法司等部門的聯系，整合社會資源，使社會化維權機制發揮整體效應。要把“平安和諧家庭”與創建“無家庭暴力社區”、“不讓進我家”、“拒絕黃賭毒、遠離艾滋病”等主題特色活動融為一體，有效保障婦女兒童的平安和諧。

　　某某年，某某社區婦聯在街婦聯的領導下，將繼續深入貫徹落實科學發展觀和創先爭優活動，圍繞中心、服務大局，面向基層、服務婦女，辦好實事、力求實效，團結帶領社區內廣大婦女為實現社會和諧目標而努力奮斗，共同推進婦女事業的發展。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇24

　　從本學期開始我首次接觸高三的教學工作.這對剛剛執教不久的我來說是一個不小的挑戰!期間幸得趙會慈老師的熱情指導,使得我的教學工作得以順利進行.

　　在我所執教班級學生人數僅為22人,人數雖少但大家的目標卻是非常明確和一致------對口升學.但他們個人能力的高低卻與其他班級是一致的,所以教學的難度并沒因人數的減少而降低.我的教學工作具體從以下幾個方面展開:

　　首先,激發學生的上課熱情.剛開始上課時班中氣氛非常沉悶,往往一節課老師口若懸河、滔滔不絕而學生卻不動聲色,沒有響應!針對于此我調整了原來的授課方式，摒棄了大篇幅的板書和滿口的專業術語。引入許多生活、學習中的例子來進行講解，而且每節必幽幾默以活躍課堂氣氛。

　　其次，授學生以漁，培養學生獨立解決問題的能力。在日常的教學工作中，不可避免地學生會產生許多的問題。在指導學生解決問題時，我并不直接說出我的思路，而是詢問學生的思路助其思考思路阻塞的癥結所在。使學生在問題的解決過程中，始終處于一種主動的思考狀態，而教師則始終作為一個思維引導者，產生一個啟發學生的作用。雖然是學生在請教問題，但是我們并不能直接解答而草草了事，而要逐漸向學生揭示隱藏在紛繁的問題背后的樸素而單一的解決方法。

　　第三，提倡智力共享，實踐小組學習。當今社會是一個信息科技高度發達的時代，單憑一個人的能力很難處理將來工作中的問題，往往需要幾個人親密合作共同來完成。這就是團隊協作。作為新時代的學生，團隊協作能力不可或缺。在basic編程課中，關于“日期差”問題的編程，我就將全班22名學生分為5個小組。每個小組內成員來承擔程序的某個模塊，而程序中模塊的劃分以及接口規則的制定則由組長來制定和協調。學生的學習熱情十分高漲，討論問題也由無到有，從課上延及課下。

　　第四，善于總結，溫故而知新。在平時的學習中，學生往往只盯著當前講授的內容，甚至傾其所有時間來完成老師每日布置的作業。而無暇顧及剛剛學過的知識沒學好舊的知識全忘掉.

　　最后,搭建服務器,促進資源共享與教學便利.由于專業性質的緣故,學生的上機時間很多,有很多的學習需要通過計算機來完成.由于校園網內病毒橫行,使學生機中的文件存儲極不安全,學生的一些學習文件經常被破壞甚至丟失.而且學生機共享文件夾,由于權限設置問題,使得病毒傳播更加猖獗.服務器的搭建使得上述問題迎刃而解.而且老師在教學過程中用到電子資源也能夠很便捷的進行發布和推廣.

　　未來的路還很長,我的教師生涯剛處于起點.我會始終如一,為此神圣的職業奉獻我的全部!

2024年個人編輯的年終工作總結 篇25

　　xx年xx月我榮幸的成為的員工。在這一年中，很感謝單位領導不斷給我學習歷練的機會，使我從一個剛走出校園的學生慢慢掌握學習實踐經驗和知識。同時在同事的幫助關懷下，也使我更快的融入了風景名勝區這個大集體。現將一年的工作做一個簡要總結。

　　剛到景區的第一天，是很炎熱的一天。在領導的帶領下我來到了景區游客服務中心，我光榮的成為了一名景區導游員。導游的主要職責是安排游覽活動。根據旅游接待計劃合理安排團隊在景區游覽活動。做好接待工作。具體落實團隊在當地的食、住、行、游、購。娛等各項服務。最重要的就是導游講解。負責團隊在景區參觀游覽中的導游講解。所以作為一名導游首先就是要熟悉景區的概況，領導和同事為我找來了景區的簡介和導游詞，但由于當時對景區的印象還停留在學生時代的游玩印象，第二天我就按照同事說的方法拿著導游詞在景區里面熟悉每一個景點，同時結合導游詞更深一步的了解各個景點。用這種方法很快了解了游覽景區的路線，導游詞也記住了大部分。第二個月我就開始單獨接待導游，當然剛開始導游還是很緊張也出了很多的小錯誤，不過在實踐中尋找不足、在實踐中不斷學習。慢慢的我也成為了景區一名合格的導游員。

　　xx年xx月中旬，管委會領導為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓練活動，這次的拓展訓練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當中。同時通過拓展我也學到了很多平時接觸不到的知識。同時我也被抽調到考核培訓組協助收集整理關于景區的考核培訓手冊。在這期間我的寫作能力大大提升，同時也學到了很多關于文字整理的技巧和寶貴經驗。

　　xx年對我是一個跨越的一年，由于景區的體制改革和人事變動，我從游客服務中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負責的旅行社和媒體記者聯系的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機會當然我的交際能力也得到了很大的提升。

　　在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。做事情之前學會分析，在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。雖然在這一年的工作中我學到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇26

　　我是來自于第二中學的一名英語教師，現任初一年級四班班主任，英語教研組組長。十幾年來，我只是盡了一名教師應盡的義務，但黨和人民卻給了我很高的榮譽。近三年來，我先后被授予省級骨干教師，市級先進工作者、先進個人，市英語學科帶頭人，縣級優秀教師等光榮稱號。這些榮譽的取得，是和領導的幫助、同志們的支持分不開的，也是我多年忠誠于黨的教育事業、爭做新時期科研型與創造型教師、勤奮工作的結果。

　　愛心—育德

　　年我擔任初一年級班主任時，通過開學前連續一個月的家訪，我了解到班上名學生中，竟有名來自單親家庭，還有名學生的父母正在鬧離婚。家庭的變故使這些學生或疏于管教，或心情憂郁，甚至有的自暴自棄，在學業、心理、品行等方面都較其他學生更易出現問題。

　　有一次，一個平日少言寡語的學生來到學校，見到我就放聲大哭，原來今天是她的生日，但她的繼母送給她的“生日禮物”卻是一記耳光。孩子的眼淚和哭訴，讓我心痛不已。于是放學后，我為她補辦了生日，買來了蛋糕、水果和生日蠟燭，讓同學們為她唱起了生日歌。第一范文網從此，那些特殊家庭的孩子們的生日就記在了我的心里。每逢他們的生日，我就請他們到家里包餃子、炒菜，為他們慶祝。就在許多與這類似的點滴小事中，孩子們漸漸對我產生了親近與依賴之情，有了心里話也向我訴說，因為喜歡我開始喜歡上學習，我的教育，他們也比較信服、聽從。

　　為了做好單親學生的教育工作，我還把工作做到了學生的家里，甚至家長的單位里。有一個學生的父母三進法院要離婚，我多次家訪做他們的工作，最后終于讓他們握手言和。這個學生的父親說，“您是我兒子的班主任，也是我的老師，是您使我明白了如何做一個有責任感的丈夫和父親。”另一個學生的父母離異后，還經常為孩子教育問題吵鬧，在孩子的建議下，他們找到了我，經過深入細致的工作，使他們第一次平心靜氣地坐在一起交流教育兒子的方法。

　　匠心—教改

　　為推進英語新教程的實施，幾年來，我始終認真學習黨的教育方針和教育理論，積極投身教學改革，更新教育觀念，在英語教學中不斷嘗試運用“精講精練”教學策略，形成激趣~導學式教學，解決英語教育教學中的難點： 即用精練的語言，準確地揭示教學內容的本質特征和知識間的內在聯系，教給學生認識規律和解決問題的方法，以便在課內留出足夠的時間，讓學生進行語言實踐活動和完成老師布置的適量的作業;正確處理語言和言語的辨證關系，讓學生即通過言語學語言，又利用語言學言語，如此相互推進，直到自覺地、完善地掌握外語;揭示措施與效果之間的通道，從被教對象的角度，使教案設計得最巧妙，語言最精煉，尋求點→線→面教學效果的有效途徑;暢通信息交流網絡，優化外語教學中師生之間的雙邊活動，使它們互相影響，彼此依存，從不同的側面共同作用于教學過程;精選少而精的例題、習題，指導學生通過多種途徑進行主動性訓練活動，深入理解知識，掌握技能技巧，發展智力，提高能力。辛勤的汗水培育出了較為豐碩的果實。綜觀近三年來的實踐，我所指導的學生在全國英語能力競賽中取得了一定的成績.同時，我與英語教研組全體教師共同努力，落實教學常規，堅持做到細備課、常聽課、常評課，抓好教學研究，提高課堂教學質量，連續幾年我校在全縣英語中考成績都名列前茅，被授予“市三星級英語教研組”的光榮稱號。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇27

　　我局在縣綜治辦和上級有關部門的正確領導睛，以黨的精神為指導，深入貫徹各級政法工作會議精神，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與精神文明建設有機結合，以基層基礎建設為重點，加大教育管理力度，夯實工作基礎，做到了思想重視，組織得力，措施有效，效果顯著，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進單位”，帶動了我局兩個文明建設的順利開展。稅收收入一年一大步，二年翻一番，今年1--9月份，為地方經濟的發展與振興做出了積極的貢獻。現將我局創建安全文明單位的工作匯報如下：

　　一、加強領導，健全機構，夯實基礎，為創建安全文明單位創造良好的工作氛圍

　　我局把創建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開黨組會議，專門研究制定了創建安全文明單位工作方案，全面完善領導負責制，加強了對創安活動的組織領導，成立了一把手為組長，各股室長、各基層所長為成員的創安活動領導小組，下設普法、調解、幫教、巡邏、治保五支隊伍，做到了人員、機構、資金、精力四到位。同時，基層單位也相應成立了領導機構，定期召開會議，分析形勢，制定措施，在全縣范圍內形成了上下貫通，橫到邊、縱到底的綜合治理網絡體系，保證了創安措施制度的貫徹落實。同時，嚴格落實創安工作目標責任制，明確責任，實行一票否決，采取按季考核與不定期檢查相結合的方式，對各征收單位開展的創安活動進行檢查、督導、落實，確保了該項活動的順利開展。

　　二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開展創安活動

　　我局始終把創建安全文明單位工作同組織稅收收入相結合，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，統籌安排，合理部署。

　　(一)強化法制教育，提高思想認識。組織干部職工認真學習了鄧小平理論和精神及上級各部門對綜合治理和創建安全文明單位等工作的有關指示，從思想上提高廣大干部職工對創安活動重要性的認識。堅持干部培訓制度化、經常化，開展了形式多樣的普法活動，于年初、七一期間先后開展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等，提高了干部職工的法律意識和學法、用法的自覺性。同時，注意總結先進經驗，抓好典型帶動，對在創安活動中做出突出成績，涌現出來的先進單位和個人進行表彰，搞好宣傳，適時推廣，以榜樣的力量帶動全局人員創安活動的積極性。

　　(二)健全制度，明確職責。我局根據本單位實際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衛、巡邏制度、領導干部帶班制度、門衛管理制度、車輛管理制度等16項制度，對保衛科、護衛巡邏隊、門衛人員等職責均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監督。進一步充實了群防群治隊伍，做到了內部保衛人員責任明確，隊伍健全，制度完善。

　　(三)配齊硬件，完善防范措施。我局在經費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個基層單位建造了服務功能齊全、防范措施完備的辦稅服務廳，同時為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門、防盜窗、報警器，購置了保險柜，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進的報警裝置。對車輛的管理，達到了有車庫，有防盜設備，有專人管理“三有”標準。各征收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防范措施，實現了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節假日等重要節日，我們更是加強保衛力量，晝夜值班，確保上下聯系暢通。

　　(四)設立局長接訪日，成立稅務違法案件舉報中心，認真解答處理人民群眾的來信來訪，把各種有關稅收爭議解決在基層和萌芽狀態。同時制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止，已受理并查實人民來信6封，舉報電話11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實，件件有回音，至今未發生一起越級集體上訪案件。

　　(五)強化社會治安綜合治理及創安活動專項檔案管理，加強對綜治工作和創安活動的文件記錄、數據的收集和整理編排，實現了資料齊全、檔案完整、查閱快捷，為及時發現問題，加強有效管理和科學決策提供了便利條件。

　　三、大力開展稅法宣傳，優化稅收環境

　　稅法宣傳是提高公民依法納稅意識、優化稅收環境的主要手段，對于促進社會主義稅收事業和依法治稅有著深遠的意義。同時，稅收作為維護社會經濟秩序，保護市場公平競爭的杠桿，是保持社會穩定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中，加大稅法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅持多形式、多層次、多角度，做到主題鮮明，形式新穎。在今年的稅法宣傳月中，我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題，利用**大集的時機，開展了大型的集市稅法宣傳，共散發宣傳材料2萬多份，解答咨詢5000人次。與縣婦聯聯合，組織全縣婦女開展了“巾幗送稅法”活動，掀起了學稅法的高潮。同時，我們還充分發揮電視臺、報紙等新聞媒介的輿論導向作用，加大稅法宣傳力度，積極踴躍撰寫新聞搞件，提高各階層公民的納稅意識。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編發稿件400余篇，其中，省級以上60多篇，多條信息被刊物采用。為了倡樹依法納稅的良好風氣，我們在全縣范圍內組織了“十佳納稅企業”的評選表彰活動，對自覺依法納稅為國家做出突出貢獻的十戶納稅企業，進行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣領導和局領導親自為獲獎企業掛牌，在社會上引起了較大的反響，起到了良好的宣傳效果。

　　四、建立健全制約監督機制，為創安工作營造良好的內外環境

　　一是縣局與各征收單位及各股室層層簽定了綜合治理責任狀，實行創安工作連帶責任制，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責。把維護正常工作秩序，促進社會治安穩定的責任分解落實到各單位，形成齊抓共管的局面，增強全體干部職工對綜合治理及創安工作的責任感。二是在內部大力開展廉政教育，結合我局工作實際，建立了如經費報帳制度、離任審計制度、派餐單制度等一系列規章制度，全面推行禁酒令，進一步充實完善了《稅務人員十五不準》、《收受禮品登記和重大事項報告制度》等12項廉政規定，制約和規范干部行為。第三，為保證該項工作落實到位，我局把創安工作納入“雙百分”考核辦法，一季一考，對各單位按季對照創安工作目標逐項考核，考核結果同單位和個人經濟利益和政治榮譽掛鉤，并將結果列入年終總評。四是強化社會監督，完善社會監督體系，健全外部制約監督機制，聘請29名人大紀委等社會各界代表為監察員，對全縣地稅系統的綜治工作和創安工作進行監督檢查，通過走訪、信函、坐談等形式聽取他們對地稅工作的意見和建議，設立舉報箱，公布舉報電話，形成了一套防范、保證、監督、獎懲體系，有效地杜絕了各種不廉不法行為的發生。在歷年人大政協，縣糾風辦等組織的行風評議中均名列前茅。

　　五、狠抓精神文明建設，促進創安工作向縱深方向發展

　　我們始終堅持“以人為本，重在建設”的方針，從提高干部隊伍的整體素質入手，把建立一套規范科學、文明有序、高效運轉的稅收工作管理體系作為工作切入點，倡樹健康、文明、活躍的機關形象，將創安工作引向縱深。

　　(一)我們把規范化服務工作做為我局的一項形象工程常抓不懈，我們在對全局進行深入細致的調查研究，廣泛征求意見的基礎上，本著細化規范內容，量化考核標準，硬化監督措施的原則，制定了簡便、易行、操作性強的《**縣地稅局規范化服務手冊》，最終建立起了一個以制度規范行為，以標準衡量獎懲，以實績區分優劣的經常化運行機制。把各項工作納入了制度化、科學化的軌道，廣大地稅人員的服務水平和服務質量顯著提高，服務觀念和公仆意識明顯增強，精神面貌有了很大改觀。

　　(二)群眾性的精神文明創建活動是創安工作的一種有效載體。我們積極開展了爭創“青年文明號”、“優秀青年稅務工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活動，努力造就一支能征會管，敢打硬仗的地稅干部隊伍。相繼開展了評選“新風戶”、“五好家庭”等活動，夫妻關系和睦，鄰里之間融洽，尊老愛幼、遵紀守法的良好社會風尚在我局已蔚然成風。“七.一”期間，我們還開展了“心系下崗工，幫扶送溫情”活動，全局每兩名黨員干部與1名下崗工結成對子，簽訂幫扶聯系卡，向他們提供政策、資金、財務、管理等方面的支持和服務，幫助他們盡快走出困境。找到就業門路，解除后顧之憂。今年重陽節前夕，我局廣大干部職工踴躍捐款，購買了洗衣機、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對子----花園鄉幸福院的老人們，使他們充分體會到了社會主義大家庭的溫暖。

　　另外，我們還大力美化綠化環境，種植了黃楊、翠竹等十余種花卉，共1900多株，建成草坪3300平方米，占庭院面積的52%，做到了三季有花，四季常青，綠化面積達到了40%，修建了噴水池、裝飾了彩燈，建立起了整齊有序、環境優雅、清新怡人的生活辦公環境，被市委市府授予“庭園綠化先進單位”。同時我們還注重加強了流動人口的管理，成立了流動人口管理工作領導小組，建立了流動人口管理檔案，簽訂了安全保證書，管理工作疏而不漏。

　　總之，我們在上級局及當地黨委、政府的正確領導下，在兄弟單位的支持幫助下，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，認真貫徹“有法可依，執法必嚴，違法必究”的原則，堅持創安工作與稅收工作相結合，上下團結一心，開拓奮進，銳意改革，使包括創建安全文明單位在內的各項工作均取得了很大的成績，為地方經濟的繁榮與振興做出了積極的貢獻。

2024年個人編輯的年終工作總結 篇28

　　轉眼間，我來好小子公司也快7個月了，也很榮幸自己成為好小子機器人科學教育學校的一員。在公司工作大半年中，我學到了很多知識與技能，公司的經營狀況也處于良好的態勢。非常感激公司給予了我在這樣的良好環境中，工作和學習的機會。

　　我從以下各個方面總結：

　　1、工作上：從6月份中旬至6月底到深圳總校培訓，這半月可以說是一種轉變，本人一直從事教育行業，學習的模式與我學習的洪恩英語是同一種理念就是：做中學、玩中學、錯中學。培訓期間的樂寶、Power Tech五個模型，再延伸到大師的各個系列課程學習，從對好小子機器人學校的不認識到認識，我很努力的學習成為一名合格的機器人學校的老師。半個月時間的培訓，我并沒有上好一節課，正準備放棄的時候，是廖總和唐總給了我機會。讓我從7月2日開始正式開始接受上第一節課，第一節課的心情難以忘記，上完第一節課的感覺與在深圳培訓上課感覺截然不同。孩子們的喜歡，千變萬化的教具，還有面對家長的肯定，而好小子的教學模式與我所教的洪恩英語的相同，所以我很快就上手了。并覺得好小子的教育恰好彌補了傳統教育的不足，使學生充分發揮自己的想象力創造力。培養學生勤思考樂思考自己動手制作的習慣。7月底我們在這里設下了展柜，給了惠州科技館增添了多一項的參觀，并給我校帶來了較多的人流量。示范課的學員也比較多了，大大的增加了我們的學員人數。同時我也擔當起教學組長的一職，讓我更加努力的去帶領教學部一起把學員教好，令家長和領導滿意。通過培訓市場部和教學部的展柜介紹，讓他們更進一步的認識好小子，并把我所學的都交給他們。同事們的同心協力，嘗試著摸索適合適應我們好小子教育學員的教學模式。由最初的試講體驗課磨練，給他們任務寫教學方案，對應不同年齡階段、不同個性學生、單人、多人等種種上課模式調整，最終總結適合教學部的教學模式。教學部的兩位助教也能擔當示范課時，給我更大的鼓舞，進一步證明了好小子真正地在發展。因此我也更加深入的學習我們好小子的課程，教育好我們的學員。通過學習我不斷的完善著自己的教學思路方法，在不斷的變化成長。作為組長的我，不但要做好帶頭作用，且每周檢查成長檔案的簽名率，學員考勤等，讓好小子得到更大的發展。

　　2、業績上，好小子機器人教育進駐惠州科技館已有半年多，暑假期間主要以power tech暑期班和示范課、宣傳為主。剛剛進入惠州的好小子，在暑假期間有好幾個學員預訂報名，還有好幾個學員都報了體驗班，其次還有開設了power tech暑期班，9月份聯合在螞蟻館舉辦9月科普月活動，并科技館在長湖苑舉行科普日，好小子也參與其中，都以活動等方法宣傳好小子。10月份抓住國慶黃金周，我們在科技館舉行《好小子機器人第一屆Power tech競賽》活動，吸引眾多家長及學生觀看，且得到很不錯的收獲。10份我們學員陳威、毛楚元參加了南京第九屆NOC活動比賽，取得第二名的成績，雖然成績不理想，但是學員及教練員都從中學到很多經驗。11月份開始進入招生淡季，我們以派傳單為主。12月份我們舉辦了好小子“玩轉科學，歡享圣誕親子同樂會”活動，第一次舉辦圣誕活動，所以場面有點亂，時間分配也不夠理想，導致活動下來，不夠活躍氣氛。經過上面的這些活動，我們都有了很大的成長，嘗試多了，才能抓住正確的方向，適合我們好小子招生的方向。成績雖不是很理想，但取得了活動的經驗與惠州的大力度的宣傳效果。

　　3、心得與不足：我知道我自己在工作上做的并不是非常完美，圣誕節做主持人的經驗不足。教學上雖然能夠得到家長和同事們的認同，但自己還需再接再厲希望能夠有更大的突破，能夠做到市場部、教師部兩者兼得。

　　20__年工作設想及未來個人職業規劃

　　在20__年新的一年里，公司需要再進一步的宣傳。我們還需努力地向往讓科技走進校園，走進校園我們的宣傳力度才會大大加大。在工作上，我會更加嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。由于明年的2月份起，我需要更進一步的提升學習本科知識。

　　機器人的教育事業是燦爛的，崇高的，必須時刻激勵自己，盡心盡職的工作，如需走進校園的職位，我還想呆在好小子機器人教育學校。

　　以上，是我在20__年度的工作計劃，感謝領導審閱及批評指正。

　　祝惠州市好小子機器人學校在20__年里與時俱進，勇創輝煌!

2024年個人編輯的年終工作總結 篇29

　　今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

　　一、善于適應環境，做合格職業人

　　回顧20__年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區正式榮膺“國家5A級旅游景區”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。

　　來到太旅，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅游業。

　　二、敢于迎接挑戰，爭做政務導游員

　　自7月工作以來，我帶團21個，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)

　　計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。

　　游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

　　三、勇于擔責扛擔，配合組長工作

　　8月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，同城網服務臺交由我負責，主動聯系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年10月，太湖綠V站在我們游客中心正式運行。作為吳中區團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠V站被團區委授予“優秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區生態環保志愿者之星”稱號，還被團區委推薦為“蘇州市優秀青年志愿者”榮譽候選人。

　　四、樂于參加活動，提升綜合素養

　　我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先后參加了區志愿者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導游員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。

　　五、勤于學習思考，不斷夯實基礎

　　我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優秀。因此，我通過利用業余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。

　　當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之余，也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與太旅共同發展，再創佳績!

2024年個人編輯的年終工作總結 篇30

　　一年來，在各級領導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化，辦公室文員年度工作總結。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　時代是在不斷發展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。一年來，我首先是認真學習了馬列主義、*思想、鄧小平理論和江總*同志"三個代表"重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。

　　其次是認真學習黨的xx大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了"辦公室無小事"的思想，盡職盡責，努力工作。

　　首先是熟悉本職業務，進入角色。我工作的時間不太長，對金馬鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮的了解，使自己能夠做好工作。

　　其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。

　　第三是注意形象。辦公室是鎮機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。