實(shí)踐總結(jié)-實(shí)踐總結(jié)（精選3篇）
實(shí)踐總結(jié)-實(shí)踐總結(jié) 篇1
20__年5月，我在帶隊(duì)老師的帶領(lǐng)下在喀什銀瑞林國(guó)際大酒店實(shí)習(xí)，在5個(gè)月的時(shí)間里，我深深的體會(huì)到服務(wù)工作的辛苦，也了解了一些做酒店服務(wù)工作的要領(lǐng)，也仿佛成熟了許多，知道了珍惜，學(xué)會(huì)了忍讓、寬容，懂得生活，了解了艱難。在酒店里很多人一眼就能看出我還是一名在校的學(xué)生，有人說從臉上就能看出來(lái)，就是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)還不夠，才會(huì)表現(xiàn)出些許稚嫩吧!
我在酒店的工作很雜，早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)點(diǎn)半，下午三點(diǎn)半到晚上十二點(diǎn)，晚上十二點(diǎn)到次日早晨九點(diǎn)，在這期間，有打掃衛(wèi)生，有擺會(huì)場(chǎng)，有接待會(huì)議，有沖洗花，有搬花，有洗地毯，有吸地毯，有墻面補(bǔ)縫，有大理石磨光，有開荒，還有幫忙中餐傳菜。雖然時(shí)間有些長(zhǎng)，但是，熱情而年輕的我沒有因此而懈怠。因?yàn)槲艺J(rèn)為這是一種激勵(lì)，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會(huì)，了解了未來(lái)。在學(xué)校，也許會(huì)有人告訴我們?nèi)プ鍪裁矗趺醋觥Ｈ欢@里卻不是，一切都是由自己去做，并且要很努力的去做，一項(xiàng)工作的效率就會(huì)得到不同人的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，對(duì)于不怎么表現(xiàn)的我來(lái)說就只有學(xué)習(xí)的氛圍了，為了取得更好的成績(jī)而努力。在這里，大家都是為了取得更好的報(bào)酬而努力。其實(shí)這也是一種學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)看是做事，隨機(jī)應(yīng)變。
剛開始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候,還是會(huì)緊張.有時(shí)都不敢看客人的眼睛,倒茶水幾乎都是無(wú)聲服務(wù),后來(lái),漸漸對(duì)一切都熟悉起來(lái),做服務(wù)時(shí)膽子也變大了,可以回答客人會(huì)議過程中遇到的問題了,在同事不會(huì)調(diào)投影儀和話筒時(shí)去幫忙了,在服務(wù)過程中我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表?yè)P(yáng),也因?yàn)榉⻊?wù)時(shí)操作錯(cuò)誤,受到過經(jīng)理的批評(píng).
通過實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力，堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想，加深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí);切身了解社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況，為將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。熟悉酒店服務(wù)環(huán)境，服務(wù)模式，為將來(lái)全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。 通過自己親身體會(huì)，以及領(lǐng)導(dǎo)們的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。酒店實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使自己的動(dòng)手能力得到提高。通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人，增加自己的社會(huì)交際能力。 學(xué)習(xí)到一定的管理能力，俗話說“知人善用，此乃王道”。學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系，尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系，才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境，也能讓自己得到很多人的幫助。
目前，酒店事業(yè)發(fā)展的越來(lái)越快，酒店管理也越來(lái)越受到重視。談到酒店管理我們很容易想到服務(wù)質(zhì)量，酒店服務(wù)員是直接和顧客接觸的重要環(huán)節(jié)，服務(wù)員的服務(wù)水平常常是許多顧客選擇酒店的一把重要篩子。以下是我對(duì)于這個(gè)五月酒店實(shí)習(xí)的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
(一)、素質(zhì)篇
作為服務(wù)員首先應(yīng)該具備有真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、周到、耐心等等一些基本的素質(zhì)，我認(rèn)為還應(yīng)該有細(xì)心，認(rèn)真觀察顧客的一言一行，不通的人表現(xiàn)的動(dòng)作神態(tài)不一樣，從這些神態(tài)中可以得出不同的個(gè)性喜好
(二)、效率篇
做任何事都要講究效率，效率對(duì)辦事效果具有重大的影響，當(dāng)然服務(wù)工作也不例外。服務(wù)的效率高低直接關(guān)系到營(yíng)業(yè)的好壞，效率高意味著時(shí)間成本、資金成本等都得到了的發(fā)揮，從而使得營(yíng)業(yè)的效益增加。對(duì)于服務(wù)員來(lái)講就是應(yīng)該準(zhǔn)確的記住顧客的需要，并保質(zhì)保量、準(zhǔn)時(shí)的滿足顧客需要。在此過程中出現(xiàn)各種各樣的變化也是避免不了的，
(三)、技能篇
服務(wù)應(yīng)該注意流程順序清晰，服務(wù)流暢，無(wú)論是倒茶還是擺場(chǎng)都要?jiǎng)幼饕?guī)范。不能忘記“熱情服務(wù)，微笑服務(wù)”這一理念，有的員工在開始的時(shí)候很注意，到后面就開始松懈了，所以說服務(wù)質(zhì)量對(duì)酒店的營(yíng)業(yè)質(zhì)量是具有深刻影響的，要嚴(yán)格把關(guān)才是。一方面，服務(wù)員的技能應(yīng)該在正式上崗之前就先培訓(xùn)好，通過了考核才允許上崗;另一方面，服務(wù)工作的質(zhì)量還應(yīng)該在工作過程中不斷提高，不能一成不變，而應(yīng)該按照顧客的要求做出相應(yīng)的改變。
作為一名服務(wù)性質(zhì)的工作人員，我想學(xué)習(xí)工作的目的不在于通過業(yè)務(wù)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在工作中學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
實(shí)踐總結(jié)-實(shí)踐總結(jié) 篇2
為了保證綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的實(shí)施，本學(xué)期，我組根據(jù)教師發(fā)展中心和學(xué)校安排，我們綜合實(shí)踐活動(dòng)教研組的活動(dòng)是有序而精彩，獲得了龍灣區(qū)綜合實(shí)踐優(yōu)秀特色校，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
本學(xué)期教研組以區(qū)教師發(fā)展中心的《溫州市龍灣區(qū)義務(wù)教育階段綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施指導(dǎo)意見》為指導(dǎo)，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)綜合實(shí)踐活動(dòng)方面的理論《國(guó)家九年義務(wù)教育課程綜合實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)綱要（3-6年級(jí)）》、《溫州市龍灣區(qū)義務(wù)教育階段綜合實(shí)踐活動(dòng)等級(jí)評(píng)估辦法》，以及學(xué)習(xí)書籍《小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程開發(fā)與案例》，做到讀有所記，隨時(shí)感悟。同時(shí)我們還要求組員特別關(guān)注中國(guó)綜合實(shí)踐活動(dòng)網(wǎng)，要求從網(wǎng)上不斷學(xué)習(xí)新的最前沿的理論知識(shí)。
二、積極參加培訓(xùn)
我校從不讓教師輕易放棄任何一次培訓(xùn)活動(dòng)，在這每一次的培訓(xùn)活動(dòng)中，除了要求組員認(rèn)真參加培訓(xùn)活動(dòng)以外，還要求能將學(xué)到的知識(shí)與自己的教學(xué)活動(dòng)相結(jié)合，不斷進(jìn)行反思，取長(zhǎng)補(bǔ)短，認(rèn)真寫好每一次的培訓(xùn)感受與收獲，為自己更好地開展教學(xué)工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。陳瓊瑜老師參加了溫州市綜合實(shí)踐研修班學(xué)習(xí)。陳瓊瑜、陳月紅、王愛萍等3位老師參加區(qū)綜合實(shí)踐24學(xué)時(shí)培訓(xùn)。
三、加強(qiáng)教研組建設(shè)
1、為推進(jìn)第7片區(qū)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程常態(tài)化實(shí)施，全面提高實(shí)施綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的水平，現(xiàn)具體參照《溫州市龍灣區(qū)義務(wù)教育階段綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施指導(dǎo)意見》、《溫州市龍灣區(qū)義務(wù)教育階段綜合實(shí)踐活動(dòng)等級(jí)評(píng)估辦法》、《溫州市龍灣區(qū)教師發(fā)展中心關(guān)于成立中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)片區(qū)科研訓(xùn)中心組的通知》，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，成立第7片區(qū)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程教研組。
2、開展龍灣區(qū)綜合實(shí)踐第七片區(qū)中心教研組活動(dòng)。
20xx年10月27日 ，龍灣區(qū)綜合實(shí)踐第七片區(qū)中心教研組活動(dòng)在沙城一小五樓會(huì)議室舉行本學(xué)期的第一次研訓(xùn)活動(dòng)。
會(huì)上，首先由中心組組長(zhǎng)陳瓊瑜老師組織老師學(xué)習(xí)《溫州市龍灣區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施評(píng)估細(xì)則(試行)》，并就學(xué)校創(chuàng)建工作作了分工。接著各綜合實(shí)踐指導(dǎo)師開展了如何更好地制作“綜合實(shí)踐檔案袋”的討論，活動(dòng)中，老師們紛紛發(fā)言，對(duì)于“綜合實(shí)踐檔案袋”制作提出了自己的意見和建議。最后，全體綜合實(shí)踐指導(dǎo)師觀看了視頻成果展示課《走進(jìn)端午》。教師們暢所欲言，就課堂活動(dòng)怎樣科學(xué)、有效地開展；希望每一次的教研活動(dòng)都能收到實(shí)效展開熱烈的討論。
3、20xx年12月9日，龍灣區(qū)綜合實(shí)踐第七片區(qū)中心教研組活動(dòng)在沙城一小五樓會(huì)議室舉行本學(xué)期的第二次研訓(xùn)活動(dòng)。
本次教研活動(dòng)主要以“高效課堂”的為主題，沙城一小項(xiàng)飛云老師上了一堂專題研討課“遨游漢字王國(guó)”--成果匯報(bào)課 。課堂上五（4）班4個(gè)小組學(xué)生參與“遨游漢字王國(guó)”主題活動(dòng)的實(shí)踐成果匯報(bào)，各組學(xué)生采用了上網(wǎng)收集相關(guān)資料圖片等學(xué)習(xí)方式，通過書法、成語(yǔ)、諧音、歇后語(yǔ)等各種豐富多彩的精彩匯報(bào)展示，獲得聽課教師的陣陣掌聲。聽完課，老師們針對(duì)這堂課展開了研討。
四、 組織好每一個(gè)活動(dòng)
1、在綜合實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生是課程資源開發(fā)的主體。我們經(jīng)常性地收集學(xué)生的意見和要求。我們開發(fā)的校本課程資源，正是來(lái)自于學(xué)生的興趣和需要，因此學(xué)生才能積極投入。如：我們對(duì)學(xué)生進(jìn)行了“走進(jìn)傳統(tǒng)節(jié)日”問卷調(diào)查，從而誕生了《中秋節(jié)文化研究》、《清明節(jié)文化研究》、《端午節(jié)文化研究》、《冬至文化研究》等一系列主題活動(dòng)。
2、五、六年級(jí)學(xué)生“參觀區(qū)商業(yè)基地”綜合實(shí)踐活動(dòng)。為了增進(jìn)學(xué)校與社會(huì)的密切聯(lián)系，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感。9月29日下午，沙城一小六年級(jí)全體師生分班級(jí)二批赴溫州文化用品市場(chǎng)參加校外綜合實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)回來(lái)后，每位孩子都寫了活動(dòng)感想或建議書等，
在該校指導(dǎo)師的精心安排和組織下，同學(xué)們精神飽滿，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄，取得了良好的實(shí)踐教育效果。“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行！”只有實(shí)踐，才更懂得生活，學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中鍛煉著，快樂著，收獲著。本次活動(dòng)，達(dá)到參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)，也展示了該校學(xué)子文明的風(fēng)范。
3、四年級(jí)段學(xué)生參觀農(nóng)業(yè)實(shí)踐基地。10月27日上午，沙城一小四年級(jí)段全體師生乘坐旅游車來(lái)到靈昆，興高采烈地參觀了龍灣區(qū)實(shí)踐學(xué)校的農(nóng)業(yè)綜合實(shí)踐基地。
全體師生到達(dá)后，首先由農(nóng)業(yè)實(shí)踐基地的葉老師介紹情況并分配帶隊(duì)工作。在參觀活動(dòng)中，講解員老師深入淺出的介紹了種植蔬菜的方法和采摘毛豆的技巧，激起了同學(xué)們濃厚的興趣，他們認(rèn)真的記、不停的問，并親身經(jīng)歷了種大蒜和采摘毛豆的過程，令人難以忘懷。最后我們還參觀了西紅柿和芹菜的大棚種植區(qū)。
通過本次實(shí)踐活動(dòng)，不僅增強(qiáng)了學(xué)生探究意識(shí)，而且培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)新精神，同時(shí)也讓學(xué)生體驗(yàn)了一次農(nóng)間勞作的過程。
4、三年級(jí)參觀區(qū)綜合實(shí)踐素質(zhì)基地活動(dòng)。為了培養(yǎng)學(xué)生的自理能力，提高他們的動(dòng)手操作能力等綜合實(shí)踐能力，近日，我們?nèi)昙?jí)段在瑤溪二小素質(zhì)實(shí)踐活動(dòng)中心開展了綜合實(shí)踐課活動(dòng)。
在為時(shí)2小時(shí)的實(shí)踐活動(dòng)中，他們參與了軟陶手工、繪制臉譜、開關(guān)裝搭、手工串珠這幾項(xiàng)課程，極大地開闊了學(xué)生的視野，豐富了他們的課外知識(shí)。
通過此次活動(dòng)，學(xué)生的各方面綜合實(shí)踐能力都能到了有效鍛煉，同時(shí)給學(xué)校的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程注入了新的活力！
我校通過密切學(xué)生與生活的聯(lián)系、學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系，幫助學(xué)生獲得親身參與實(shí)踐的積極體驗(yàn)和豐富經(jīng)驗(yàn)；提高學(xué)生對(duì)自然、社會(huì)和自我之內(nèi)在聯(lián)系的整體認(rèn)識(shí)，發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)責(zé)任感以及良好的個(gè)性品質(zhì)。
五、扎實(shí)開展課題研究。
為更好的進(jìn)行課程研究、開發(fā)、實(shí)施，我校在進(jìn)行課程實(shí)施的同時(shí)又進(jìn)行課題研究，本學(xué)期成立課題《學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體構(gòu)建立體型綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施策略的研究》，同時(shí)申報(bào)區(qū)級(jí)課題立項(xiàng)，實(shí)施一年多后，這學(xué)期順利結(jié)題了。
六、積極參與創(chuàng)建工作
本學(xué)期根據(jù)《溫州市龍灣區(qū)義務(wù)教育階段綜合實(shí)踐活動(dòng)等級(jí)評(píng)估辦法》，我校參加區(qū)義務(wù)教育階段綜合實(shí)踐活動(dòng)等級(jí)評(píng)估創(chuàng)建，積極整理資料參與創(chuàng)建，獲得了龍灣區(qū)綜合實(shí)踐優(yōu)秀特色校。
七、取得家長(zhǎng)支持。
由于小學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)范圍、經(jīng)驗(yàn)和能力相對(duì)不足，而綜合實(shí)踐活動(dòng)要求走出校園、走入社區(qū)、走向社會(huì)。家長(zhǎng)不僅要帶領(lǐng)孩子安全地開展調(diào)查、采訪、資料收集、整理等活動(dòng)，同時(shí)要與老師和孩子一起，共同挖掘家庭蘊(yùn)藏的課程資源。如：“傳統(tǒng)節(jié)日文化研究”、參觀區(qū)素質(zhì)教育勞動(dòng)基地活動(dòng)、冬至做湯圓等，就是在家長(zhǎng)參與下完成的。
八、養(yǎng)成收集、整理資料的好習(xí)慣
要說有多少經(jīng)驗(yàn)，我們組的組員可以說是很少，但我想只要我們肯做就一定會(huì)有收獲。在教會(huì)學(xué)生收集資料、處理資料的同時(shí)，我們老師更應(yīng)靈活掌握。所以在期末我們要求教師必須整理好一學(xué)期的研究資料，包括計(jì)劃、方案、反思、學(xué)生成果展示資料等，養(yǎng)成一個(gè)良好的教育教學(xué)習(xí)慣。
九、困惑和誤區(qū)。
隨著課程的實(shí)施，存在的問題也漸漸凸現(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)在活動(dòng)中存在一些困惑和誤區(qū)，主要是教師怕上綜合實(shí)踐活動(dòng)課，原因主要有：
1、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程對(duì)教師的要求很高，我們教師的綜合素質(zhì)與該課程實(shí)施還未匹配，覺得無(wú)從著手，不知道在活動(dòng)實(shí)施過程中該如何有效指導(dǎo)、正確評(píng)價(jià)，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠。雖然我們通過各種方式加強(qiáng)師資培訓(xùn)，但缺少專家引領(lǐng)，摸索過程太過漫長(zhǎng)，對(duì)學(xué)生發(fā)展也不利。
2、綜合實(shí)踐檔案袋的管理，學(xué)生還未能養(yǎng)成收集資料的習(xí)慣。下學(xué)期還有待重點(diǎn)開展。
回顧這學(xué)期的工作，我們感到欣慰，無(wú)論是教師還是學(xué)生，在活動(dòng)中都得到了鍛煉，教師們對(duì)開設(shè)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的信心和興趣日益濃厚，我們有理由相信，隨著綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的進(jìn)一步深入開展，將有更多的教師加入進(jìn)來(lái)，將有更多的學(xué)生受益。
生活是綜合實(shí)踐活動(dòng)的大場(chǎng)所。我們要不斷挖掘自身優(yōu)勢(shì)資源，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，凸顯學(xué)校特色，前路還很漫長(zhǎng)，但我們有信心在綜合實(shí)踐活動(dòng)這塊土地上開出燦爛的花朵。
實(shí)踐總結(jié)-實(shí)踐總結(jié) 篇3
其實(shí)從懂事以來(lái)，我就一直有自己去工作賺錢的想法，想自己動(dòng)手，走進(jìn)社會(huì)感受下打工的滋味，因?yàn)樵趶奈垂ぷ鬟^的我的眼里工作是件容易的事，而且還有錢收入，所以在我眼里打工是一個(gè)美好又實(shí)在的活。
但我從讀大學(xué)之前，我都沒能有機(jī)會(huì)去實(shí)踐一下打工的滋味，爸爸媽媽的不允許，也許覺得我還年幼，不放心讓我一個(gè)人出去外面工作。現(xiàn)在不同了，我都已經(jīng)是大學(xué)生了，爸爸媽媽都知道大學(xué)生一定要學(xué)會(huì)自立自強(qiáng)，獨(dú)立生活，不能再做溫室里的花朵。他們知道是時(shí)候讓我學(xué)會(huì)獨(dú)立自主，自力更生了。
所以當(dāng)大一第一學(xué)期過后，學(xué)校要求我們利用寒假時(shí)間出去外面打一下工，讓我們?cè)谏鐣?huì)上鍛煉一下我們的實(shí)踐能力，讓我們體驗(yàn)一下什么是社會(huì)的時(shí)候，爸爸媽媽無(wú)條件地接受學(xué)校的安排，還非常欣喜地贊揚(yáng)學(xué)校教育的全方位。我當(dāng)然也很高興，因?yàn)槲乙恢庇凶约河H自去工作的想法，且腦子里一直認(rèn)為出去社會(huì)工作是件很好玩的事。
可是，當(dāng)我真正出到外面工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己之前的想法是多么天真，多么無(wú)知，才發(fā)現(xiàn)打工是件很不容易的事，也不是什么好玩的事，但我明白工作里所學(xué)到的會(huì)是另一種美好的形式的存在。在找工作與工作期間，我的思想有了很大的變遷，懂得了很多，也感悟了不少。下面就是我找工作，工作和工作后的經(jīng)歷與感受，這是我人生很珍貴且十分美好的財(cái)富與收獲。
所以我去應(yīng)聘了一份服務(wù)生的工作，是在酒店里端盤端菜的。一開始覺得很不習(xí)慣，覺得自己去端飯端菜給人家吃，心里覺得特別扭。當(dāng)然難免會(huì)有點(diǎn)羞澀，畢竟這是第一次。但在慢慢的工作中我知道自己會(huì)調(diào)整好心態(tài)，讓自己克服自身的心理障礙，更好地被社會(huì)接納。在酒店經(jīng)理的安排與指點(diǎn)下，我懂得了這工作也是有技巧的。我們要懂得一些基本的禮節(jié)與儀態(tài)，要懂得與賓客交流，要抱著“顧客是上帝”的服務(wù)信念，才能讓酒店的生意越來(lái)越好!信譽(yù)越來(lái)越高!所以，我從中明白酒店里的服務(wù)意識(shí)一定要強(qiáng)!為我在以后的工作道路上增加了更好的籌碼，相信不但會(huì)對(duì)自己日后的工作會(huì)有幫助，而且讓自己的社會(huì)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，這是社會(huì)需要的。我們要做社會(huì)需要的人!
在工作的前幾天，由于還不夠熟悉店里的環(huán)境與熟練地招待客人和接待盤碟，有時(shí)不小心走錯(cuò)桌位和打爛了碟碗，在眾人面前出錯(cuò)，覺得很丟臉和害怕;有時(shí)有些客人素質(zhì)不是很好，會(huì)罵人，我心里直發(fā)毛;有時(shí)由于出錯(cuò)，經(jīng)理會(huì)批評(píng)，心里不是滋味，覺得很委屈，覺得自己已經(jīng)很努力很盡力了，卻還是做不好，還是會(huì)被批評(píng)。一連串這樣的事，開始真的有點(diǎn)吃不消，心里覺得很不舒服，但慢慢地，我發(fā)現(xiàn)自己做的確實(shí)還不夠，還需好好改進(jìn)，所以在接下來(lái)的工作中，我更加努力做好，慢慢自己的熟練程度也上去了，心里也很欣慰，動(dòng)力大增，就算受批評(píng)，心里也平靜了很多，學(xué)會(huì)了接受很多，這也許就是成長(zhǎng)吧，要知道出門在外是要有好的心態(tài)接受不能接受的，要學(xué)會(huì)丟臉，這樣把臉皮磨得厚一點(diǎn)，才能更好地立足于社會(huì)!所以，我從中可以學(xué)到：我們的心里承受能力一定要增強(qiáng)，要學(xué)會(huì)抗壓與減壓，要有寬容的心態(tài)去接納挫折，克服挫折，才能讓自己的人生道路更寬闊!
在這次的工作中，我的人際交往方面有了不小的擴(kuò)展，我學(xué)會(huì)了與自己一起工作的人打交道，與他們有了不淺的交情。他們對(duì)我很照顧，在工作上幫了我很多，教會(huì)了我很多我以前都沒認(rèn)識(shí)過的東西，在工作下也教我很多出到社會(huì)要懂得的問題技巧和做人方式，與他們一起工作的日子很美好，很單純。是他們讓我懂得更多人際交往中所需要的知識(shí)，也是他們讓我懂得我們應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩。所以，無(wú)論在哪，都應(yīng)有顆感恩的心，這樣才能在人際交往中更好地交流與真實(shí)。