績效考核總結（精選34篇）
績效考核總結 篇1
為進一步調動醫(yī)院職工的工作進取性，切實提高員工規(guī)范服務的自覺性，促進各項業(yè)務的穩(wěn)步增長，并協(xié)助提高醫(yī)院院長的管理質量，在院內各崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：
一、指導原則堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對象：本辦法的考核對象為醫(yī)院的臨床、護理、藥房、醫(yī)技及后勤、領導崗位的工作人員。
三、考核資料：實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹鳎帧暗隆⒛堋⑶凇⒖儭彼膫�部分。“德”占20分，指工作紀律、服務質量及服務態(tài)度、醫(yī)風醫(yī)德、病歷和交接班記錄書寫質量與管理、環(huán)境衛(wèi)生以及領導在執(zhí)行規(guī)章制度不公正時所承擔的處罰等。“能”占20分，指職工工作本事、專業(yè)知識臨床運用本事、疾病治愈率、患者評價程度、在國家或省級醫(yī)學專業(yè)雜志上發(fā)表的醫(yī)學論文質量和數(shù)量、在領導崗位上的人員的組織協(xié)調本事及執(zhí)行規(guī)章中的公平合理性等。“勤”占40分，指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領導崗位上的人員擅離職守等。“績”占20分，指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。
四、考核方式：醫(yī)院內部成立考核領導小組。
組長：院長。
副組長：副院長。
成員：醫(yī)院管理委員會成員。
考核小組負責對考核資料進行檢查和核實，每月根據(jù)檢查、核實結果進行獎懲，并理解全體職工組成的醫(yī)院監(jiān)督委員會的監(jiān)督，組長代表醫(yī)院管理委員會每月定期向醫(yī)院監(jiān)督委員會匯報考核結果并提請審議投票表決經(jīng)過后執(zhí)行，醫(yī)院監(jiān)督委員會如對組長的考核結果有異議，必須經(jīng)全體成員23票數(shù)經(jīng)過才可否決組長的報告，并責令組長重新考核并將結果提交醫(yī)院監(jiān)督委員會審議經(jīng)過。同時扣除醫(yī)院考核領導小組全體成員“德、能”積分各1分，以警醒他們公正執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章。
五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案，處罰等級分為四級：
即：(1)A級警告;(2)B級警告;(3)C級警告;(4)報辦公室處罰。
1、處罰條件：
(1)A級警告
①上班遲到、早退。
②擅自離崗。
③上班時間玩電腦或看電視。
④上班無視患者疾苦打電話聊天。
⑤服務態(tài)度及工作質量差，病人不滿意并向醫(yī)院領導投訴。
⑦帶小孩上班。
⑧理解病人吃請或理解病人紅包。
⑨在規(guī)定的時間內，因采購不及時影響病人治療，或由于計劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。
⑩醫(yī)療文書不按時書寫或書寫不規(guī)范的。
(2)B級警告
①理解病人吃請或收受病人紅包、禮物。
②有關人員私收、私吞、私分各種回扣。
③冒名頂替或搭車開藥，采取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。
④科室或個人收取不開發(fā)票的醫(yī)療費用和各種檢查費，或未經(jīng)收費，擅自給病人做檢查、治療。
⑤擅自介紹病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。
⑥工作職責心不強，給病人發(fā)錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。
⑦在貨物訂購中由于工作失誤，藥品中有假藥、劣藥進入臨床，引起糾紛或被有關部門查處。器材型號、規(guī)格訂錯，品名不符，造成浪費和損失。
⑧損壞醫(yī)療設備或其他設備，價值在200元以上，500元以下者。
(3)C級警告
①嚴重違反勞動紀律，擅自離崗，超休假達3天以上。
②違反技術操作規(guī)程，損壞設備、工具，浪費原材料，經(jīng)濟損失達500元以上。
③服務態(tài)度差，經(jīng)常吵架，引起醫(yī)療糾紛或頂撞領導，影響正常工作秩序。
④消極怠工，出工不出力，經(jīng)常發(fā)牢騷，講怪話，影響醫(yī)院形象，給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失和負面影響。
⑤工作極不負責，延誤病人治療，造成不良后果或發(fā)生嚴重差錯。
(4)報辦公室處罰。
①嚴重違反勞動紀律，連續(xù)超休假5天以上，或累計超休假超過7天。
②一個月內連續(xù)2次C級警告。
③私拿私分公家財物、藥品、設備，造成不良影響。
④參與不法活動，受到公安機關傳訊、拘留或受到醫(yī)療行政部門通報批評。
⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。
⑥工作職責心極差，違反技術操作規(guī)程或醫(yī)療規(guī)章制度，發(fā)生嚴重差錯，給病人造成嚴重效果，給醫(yī)院造成不良影響。
3、處罰標準
依據(jù)醫(yī)院積分實施細則的規(guī)定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分，B級警告中違反一項扣2分;C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。
六、醫(yī)院不實行浮動工資制，以減輕醫(yī)生的工作壓力，從根源上祛除醫(yī)生為了完成工作任務而出現(xiàn)的“大處方、亂開藥、亂檢查”等不正之風。但對于違紀行為必須加大處罰力度，以端正執(zhí)業(yè)行為，提高服務質量。
七、醫(yī)院可根據(jù)上一年度的門診、住院、輔助檢查、護理、合作醫(yī)療服務人次確定不一樣職稱職工的工作任務，并列入“績”的考核范疇。實行獎勵。獎勵金數(shù)目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。
八、為了加強醫(yī)院的科學管理，充分調動全院職工的進取性，提高工作效率和工作質量，保證以醫(yī)療為中心的各項工作正常慣性運行，進一步實現(xiàn)“以人為本，誠信服務”的建院宗旨，制定本管理規(guī)定以一次性獎勵優(yōu)秀職工。
績效考核總結 篇2
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，促進醫(yī)患關系和-諧發(fā)展。一、考核機構及職責分工：(一)考核小組：組長：___副組長：___成員：李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正領導小組下設績效考核辦，考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協(xié)調工作。(二)績效考核對象及日常安排1)、醫(yī)療、醫(yī)技：考核人員：趙曉斌周艷華魏立考核時間：次月8日-13日內完成，考核周期為上月1日-31日。(三)職責：行政管理：由分管院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織;醫(yī)療質量：主要由業(yè)務院長會同醫(yī)務科、護理部組織考核;財務指標：由財務院長會同財務科考核，由財務科組織;科室管理：主要由業(yè)務院長、醫(yī)務科、護理部、績效辦考核，由醫(yī)務科組織;患者滿意度：主要由醫(yī)務科、護理部、績效辦考核，由院辦組織。繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務科、科教科、護理部等部門科室考核，由科教科組織。二、考核依據(jù)：國家政府相關法規(guī);醫(yī)院各項管理制度;各科室崗位職責和工作流程;各部門職責目標和經(jīng)濟指標等。三、業(yè)績指標考核與獎勵：以醫(yī)院20_年度綜合目標管理實施方
案為標準，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰。(一)、臨床科室：工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù))，門診和住院業(yè)務收入等資料。20_年業(yè)務收入總體目標18500萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：詳見20_年度預算。按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務目標超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：臨床科室按科室毛收入超額部分的2%，心B超按科室毛收入超額部分的1、5%，磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%，放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%，獎勵給科室。1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標人次，全年收住院目標人次，門診每增一人次獎2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎50元，未完成月預算每人次扣50元，扣罰獎勵金額到零為止。2、科室獎勵分配原則：A、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放;B、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發(fā)放部分獎金，其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù)，個人系數(shù)即是按個人職稱職務而確定的分配基數(shù)。3、各科室年度目標：4、各科室目標
：說明：A)門診收入以門診收費室實收金額計算;B)住院收入以月結算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月31日未結算的費用不計入當月收入;C)結算單以當月31日前到帳的金額計算。(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放，科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85_個人系數(shù)+質量考核結果。四、質量指標考核：質量考核總配分100分。績效工資=財務指標_個人系數(shù)+質量考核結果。即1分=10元(或對應業(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數(shù)。當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。(一)行政管理：配分：100分1、堅決服從上級指示，服從領導安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分;2、遵守醫(yī)院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分;3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分;4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分，否則扣25分。5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。(二)醫(yī)療質量：基本配分：100分按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質量考核方案(細分科室)執(zhí)行!在醫(yī)療質量方面出現(xiàn)嚴重問題的，將
根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還可追究其它職責。(三)、科室管理：配分：100分(1)工作計劃：每月每周有計劃，有任務分解，有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分;(2)登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分;(3)會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分;(4)安全管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。(5)團結合作：科室內外關系融洽，協(xié)作良好，團隊意識強。否則扣20分。(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。否則扣10分(7)勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理，并每次加扣20分。(四)、醫(yī)患關系：基本配分：100分醫(yī)患關系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務全過程的質量，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務全過程的質量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關系的融洽程度及狀態(tài)。(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服，戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。(2)服務態(tài)度：說話和藹、舉止禮貌，待人熱情大方，努力為患者著想，盡量使病人滿意。否則扣10分。(3)服務技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決病人的需求
。否則扣10分。(4)服務及時：對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分，情景嚴重的另外追究職責。(5)對于得到病人的感激信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎勵。(6)病人滿意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是理解病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還將追究其它職責。五、考核方法與結果1、績效工資=業(yè)績指標提成_個人系數(shù)+質量考核獎懲結果2、如果醫(yī)療質量和病人關系中出現(xiàn)嚴重問題的，能夠一票否決，即扣除全部績效工資，并追究其他職責。3、本考核方案一般針對科室，科室執(zhí)行二級考核分配。各科室可在必須的原則下制定更細致的考核細則，但需要經(jīng)過醫(yī)院批準執(zhí)行。4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進行考核。5、采取日常考核和以月集中考核相結合的形式，獎懲及時兌現(xiàn)。月考核中的先進單位和個人另外給予獎勵6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
醫(yī)院績效考核的標準
效率指標包括:平均住院日，床位使用率，病床周轉率，每醫(yī)生年門診人次，人均業(yè)務工作量等;消耗指標包括:平均每門診人次費用，平均每住院病人費用，藥費占醫(yī)療收入的比例，萬元醫(yī)療收入衛(wèi)生材料支出等;質量指標包括:院內感染發(fā)生率，術后感染率，入院三日確診率，出入院診斷貼合率，危重病人搶救成功率，基礎護理合格率，治愈率，醫(yī)生占衛(wèi)技人員比例，醫(yī)護比等;醫(yī)院經(jīng)營狀況指標包括:人均業(yè)務收入，人均人員經(jīng)費，人員經(jīng)費占業(yè)務支出比，業(yè)務支出與業(yè)務收入比，資產負債率，藥品周轉天數(shù)等。
醫(yī)院績效考核的方法
1、圖尺度評價法在確定績效構成要素和規(guī)定績效等級的基礎上，針對員工從每一項評價要素中找出與實際績效相符的分數(shù)，然后對所得分數(shù)加總就是最終的評價結果。2、交替排序法將所有被評價者的名字列出，根據(jù)績效評價要素先選取一個績效最好的員工出來，再選取一個績效最差的員工出來，然后再繼續(xù)按這種方式排序，直到排完為止。比如某科室共有10名員工，按照給定的績效評價要素綜合評價后排序3、配比較較法將每一位員工按照所確定的評價要素與其他員工進行比較，比如，對科室的10位員工協(xié)作本事進行評價，就需要將所有員工姓名按橫向和縱向列出，然后用“+”(好)和“-”(差)標明誰好一些，誰差一些，然后將每一位員工的“+”(好)和“-”(差)相加，“+”(好)越多，說明協(xié)作本事越強。4、強制分布法在績效標準確定以后，按照必須的分配比例將被評價者分布到每一個績效等級上去，醫(yī)院管理培訓比如，規(guī)定優(yōu)秀比例為20%，良好比例為30%，合格比例為40%，不合格比例為10%。5、關鍵事件法考核者將每一位員工在工作績效中所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀行為和不良行為進行記錄，在必須的時間內根據(jù)記錄來與員工討論工作績效。6、目標管理法在工作計劃實施前或者實施時就與員工確定一個雙方互相認同的績效評價標準，然后再定期
檢查和考核工作目標的完成情景。該方法的實施可分為明確醫(yī)院目標、討論和確定科室目標、確定員工個人目標、進行工作績效評價以及供給反饋和溝通五個步驟。
績效考核總結 篇3
20_年，根據(jù)《連云港市公務員績效考核辦法(試行)》的通知，鎮(zhèn)領導高度重視此項工作的開展，召開了專題會議進行安排和布署，成立了某某鎮(zhèn)公務員績效考核委員會專門負責此項工作開展，并根據(jù)考核辦法擬定了我鎮(zhèn)的《公務員績效考核實施細則》。經(jīng)過前一段時間的實踐，取得了比較好的效果。
堅持“四個結合”，確保考核工作的全面提升：
一是日常考核與年終考核相結合。為避免出現(xiàn)歲尾年初各項評定工作齊上陣，“一票定勝負”從而產生考評結果隨機性和不公正性的問題，某某鎮(zhèn)黨委政府強化了對日常工作的考核，平時考核通過日常工作的完成情況或半年考核的形式進行，為年度考核積累資料，提供依據(jù)。
二是部門考核與個人考核相結合。在公務員考核工作中，某某鎮(zhèn)黨委政府把對公務員的個人考核與部門的工作目標完成情況相掛鉤。根據(jù)目標管理責任狀，對全鎮(zhèn)干部職工任務完成情況認真開展“回頭看”只有所在部門圓滿完成了年初工作目標，才能對該部門的公務員予以“優(yōu)秀”等次評定，從而激發(fā)干部的團隊精神和愛崗敬業(yè)精神。任務完成情況，崗位履職情況，使考核更有效。
三是群眾考核與領導評議相結合。為體現(xiàn)公平民主的原則，某某鎮(zhèn)黨委政府一改以往只本文來源：對下、不對上的單邊評定方式，開展部門領導和所在部門干部的雙向評價，讓群眾擁有同樣的表決權，從而促進機關工作作風的轉變，服務水平的提高和工作任務的完成。原則上規(guī)定在半年或年
度考核評議中，測評位于靠后的部門或個人，其部門和部門成員不予評先評優(yōu)。
四是工作目標考核、工作評價與工作考勤相結合。在強化工作目標考核和工作評價基礎上，把干部職工紀律和日常考勤也作為績效考核的重要依據(jù)之一。在具體操作中，局班子制定了《工作紀律和日常考勤管理辦法》，開展了指紋簽到簽退制度。確保了工作時間內人人在崗、各司其職，較好地體現(xiàn)了務實、勤政、高效的工作作風，也確保了各項工作目標的順利完成和社會各界對黨委政府的良好評價。
績效考核總結 篇4
一、總則
1、績效考核管理制度針對我院員工的工作態(tài)度、工作成績和工作本事等方面進行客觀和公正的評價，并運用評價結果，對我院人力資源進行更好的分配與調整，進一步提高我院的凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強我院的綜合實力和核心競爭力
2、本制度適用于我院所有在職正式員工
二、分配原則
1、“三公”原則，即：“公平、公正、公開”，績效管理各環(huán)節(jié)目標公正，過程公開，評價公平
2、客觀性原則：考評被考核對象要以日常管理中的觀察、記錄為基礎，以各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客觀事實為基礎，避免個人主觀因素影響考核結果的客觀性
3、按照“分類管理、質量掛鉤、兼顧公平”的原則
4、總量控制，原則上各科室每月績效獎金從該科室實際收益中提取(收益好科室要與收益差的科室拉開必須差距)
5、績效考核實行逐級考核，綜合評定
三、績效考核工作領導小組成員名單
組長：___院長
副組長：___副院長
___副院長
___副院長
成員：___、___、___、___
___、___、___、___
四、分配方案
(一)基本工資組成
1、職務：院長、副院長、各科室主任護士長
2、職稱
高級副高中級初級士級無證
3、工齡
不足一年(50%)一年以上三年以下(70%)三年以上五年以下(90%)五年以上(100%)
4、學歷
5、崗位：醫(yī)生、護士、行政后勤人員
(二)績效獎金分配
1、分配原則
(1)實行院科兩級分配原則
(2)實行崗位技能、勞動數(shù)量、服務質量、成本效益相結合的科室績效考核辦法
(3)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則2、考核資料
醫(yī)療質量(病歷規(guī)范書寫藥占比抗生素使用情景十六項核心制度落實情景等)醫(yī)風醫(yī)德工作本事學習本事工作態(tài)度工作業(yè)績日常考勤
其中醫(yī)療治療考核占總體考核的80%，其他考核資料占20%。詳見附表1、2、33、分配方案(1)一次分配
①每月20日前由考核小組對各科室進行考核，考核結果于2個工作日內進行公示
②考核結果與科室績效獎金掛鉤，換算成百分比確定當月科室績效獎金
③科室績效獎金=(科室收入-科室支出)_考核百分比科室收入包括檢查費、治療費、手術費等
科室支出包括材料費、醫(yī)療欠費、供應消耗、維修費等(2)二次分配
①科室應按照各自的工作特點和性質，參考個人工作量、創(chuàng)造的效益因素，本著向高技術、高風險、高強度、職責重的崗位傾斜的
原則，進行績效工資的二次分配，二次分配要拉開差距，兼顧公平，按照個人系數(shù)進行再次分配，具體系數(shù)如下：
②方案一：科室主任護士長不參與獎金分配
方案二：科室主任護士長績效獎金=(科室績效獎金÷醫(yī)生護士總系數(shù))_科室主任護士長個人系數(shù)
③科室每月從獎金中提取%作為個人績效考核獎，對當月考核成績優(yōu)秀的職工進行獎勵
(3)行財后人員獎金參考臨床醫(yī)技科室平均績效
方案一：行財后人員獎金=(臨床醫(yī)技科室平均績效÷考核人數(shù))_個人系數(shù)+考核獎
方案二：行財后人員獎金=臨床醫(yī)技科室平均績效÷考核人數(shù)+考核獎
4、考核評判
(1)考評成績匯總后對被考核人員分別進行正態(tài)分布和排序：分為優(yōu)、良、差
(2)每月考核成績優(yōu)秀的職工進入人才儲備庫，作為優(yōu)先升職、提薪、年度評優(yōu)的首選對象，連續(xù)兩個月考核成績差的職工作為調崗、減薪、辭退的對象
(3)對于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定供給虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照考核制度的相關規(guī)定懲罰。
(4)其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。(5)考核評分每月一次，每月20日前完成上月考評工作。
五、其他實施細則
1、經(jīng)批準安排的公休假、放射勞保休養(yǎng)，因工負傷休養(yǎng)及貼合《貴州省人口與計劃生育條例》規(guī)定的婚假、產假、計生假及其他公務人員，其外出期間，享受本人核定的勞務費，不享受績效工資、
2、當月離職人員不參與當月績效考核，亦不領取當月績效獎金
3、本文未涉及的特殊非在崗期間績效工資的發(fā)放，醫(yī)院另行規(guī)定處理
4、本方案由醫(yī)院績效管理領導小組、院長辦公會負責解釋
績效考核總結 篇5
1、實驗小學運動場改造工程
上街實驗小學是我區(qū)一所寄宿制小學。該校于20_
年建成并投入使用，其運動場一直未進行塑膠化改造。20_年，區(qū)政府將實驗小學運動場改造項目列為區(qū)政府投資項目，對其進行升級改造，按照標準化操場進行設計。施工區(qū)域：長191寬103，設計為標準400米跑道，6條塑膠跑道，場地中間一個標準化足球場(108米_64米)。南北兩側分別設置鉛球、三級跳、標槍區(qū)。投資概算468萬元。
該項目正在鋪設塑膠和人工草坪。年底前竣工。
2、開工建設一的標準化幼兒園
峽窩鎮(zhèn)幼兒園新建工程，是我區(qū)20_年度政府投資項目，也是《鄭州市上街區(qū)擴大學前教育資源規(guī)劃》的實施項目。該項目在峽窩鎮(zhèn)選址新建一所公辦幼兒園，12個教學班規(guī)模，凈占地面積約9.7畝，建設三層綜合教學樓一棟，建筑面積約3392.72㎡，資金概算約837.5萬元。
20_年9月13日該項目開工。校園土地平整、校園圍墻已經(jīng)完成，該項目綜合樓工程基礎施工已經(jīng)完成，正在進行二層施工。截至現(xiàn)在，完成投資600萬元。已完成年初制定目標的400%。
4、中小學、幼兒園“冬季取暖、夏季降溫”工程。
20_年6月通過公開招標，為實驗初中、廿里鋪小學、朱寨小學、實驗小學采購259臺空調。解決了在校學生“冬季取暖、夏季降溫”問題。
目前已全部安裝到位。
績效考核總結 篇6
在全體銀行員工同努力下，我們xx銀行順利到達了這一年的工作目標，我身為銀行里面的客戶經(jīng)理在此時自然也是感到格外地振奮，能取得這么好的成績自然是得好好感激一下諸位領導的指點，不然我們哪能在工作的時候找到一條適合自我的道路呢。回首全年的客戶服務工作，我覺得自我在這個崗位上已經(jīng)漸漸地承擔起了自我應盡的職責，工作業(yè)績相比去年得到了不小的提升，趁著新年來臨前夕，我特將一年的工作情景總結如下：
我們銀行的位置雖然沒有處于市里，可是每一天要應對的群眾還是不少的，這也就要求我大力發(fā)展?jié)撛诘膬?yōu)質客戶，如何發(fā)展客戶人群是我工作中的難點以及重點。這份工作要求我必須擁有較高的銀行業(yè)務知識以及良好的工作態(tài)度，我很清楚想要把自我工作做好的前提就是要融入群眾之中，去感受客戶們的需求，去了解他們的真實想法，然后按照需求為他們供給、推薦不一樣的服務。這一年下來，我前后為一千多名客戶供給了專業(yè)的服務，其中包括存儲方面的介紹、基金的購買以及防詐騙方面的知識，此刻大家對于錢其實都挺看重的，可是如何合理地把錢給安全合理地運轉起來依然還是一個難題，所以我身上的職責還是比較重的，要是能把這一方面的工作給做到位的話，那么我的個人業(yè)績必須能得到巨大的提升。
這一年里，我嚴格按照銀行的規(guī)章制度辦事，遵守各項要求，在工作中從未發(fā)生過重大失誤事件，我把大部分的精力都放在了發(fā)展客戶這一塊，我不僅僅加強了對銀行老客戶的聯(lián)系，還對發(fā)展了不少有潛力的客戶，經(jīng)過我的.努力，我成功讓更多的人選擇了我們的銀行，并讓客戶們愿意把更多的資金交給我行進行管理和支配。雖然我在工作業(yè)績這一塊取得了較為明顯的提高，可是我深知自我是萬萬不能驕躁的，所以我時刻都在注重自我思想這一塊的磨練。由于我在工作的時候較為盡職盡責，所以全年我都沒有收到客戶們對我的投訴，這在往年中是很難看到的，或許這也證明了我的工作的確有了不小的改善。
在新的一年里，我會繼續(xù)堅持好目前的工作狀態(tài)，將更多的心思投入到服務民眾之中，爭取讓更多的人選擇我們銀行，信任我們銀行！
績效考核總結 篇7
20xx年彈指間已過。總結我這一年來的日常工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的日常工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的日常工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職日常工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待日常工作，就不能在日常工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。 只有熱愛自己的本職日常工作，才能把日常工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對日常工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職日常工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在日常工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。日常工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把日常工作圓滿完成。
三、存在不足
日常工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把日常工作干好。
(一)、強化自制力。 日常工作中無論你做什么事，都要對自己的日常工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。 同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證日常工作質量，提高日常工作效率，日常工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后日常工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。 積累日常工作經(jīng)驗，改進日常工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，日常工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的日常工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在日常工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項日常工作!
績效考核總結 篇8
20__年一直秉持著綠葉機構“立足社區(qū)、以人為本、助人自助、專業(yè)服務、共建和諧”的機構理念，以需求為導向，借助完善的服務設施和多方鏈接的資源，為社區(qū)居民提供豐富多樣的服務內容和服務形式。通過打造穩(wěn)定的社區(qū)服務隊伍參與社區(qū)服務并增加居民的社區(qū)參與度，從而逐步完善社區(qū)文化培育平臺，以期打造“文化社區(qū)”的服務形象。
整體運營情況
通過結合中心發(fā)展趨勢及期望，以居民及社區(qū)需求為導向，因需制宜，結合社區(qū)等多方利益相關方投入程度、資源鏈接情況、社區(qū)服務隊伍發(fā)展情況等，設定中心目標，運用專業(yè)工作手法為社區(qū)居民提供服務。
一、專業(yè)服務開展情況
社區(qū)綜合服務中心于20__年11月-20__年10月共開展主題活動50場，常規(guī)活動8個，小組13個，新增注冊志愿者150名，功能室登記服務量約6926人次 。
二、基礎性服務常規(guī)化
中心在基礎服務方面將已形成的三個基礎項目繼續(xù)持續(xù)穩(wěn)定地推進，包括“健康同行”殘疾人血壓義診常規(guī)化探訪服務，“暖心關懷”社區(qū)老人探訪服務及“童伴同行”兒青興趣班服務。并且通過鏈接社區(qū)婦聯(lián)、殘聯(lián)、黃江鎮(zhèn)慈善會、黃江鎮(zhèn)雙百工程等多方資源，為有需要的服務對象提供及時的幫助。通過常規(guī)化開展基礎性服務，能夠很好地保證中心服務的持續(xù)性和提高服務知曉度，為中心其他類服務打下基礎，與居民建立一定的服務關系；同時能夠透過持續(xù)開展基礎性服務了解居民、社區(qū)的階段性需求，拉進居民之間的距離，提升居民對社區(qū)的歸屬感和參與度。
三、年度服務工作重點
1、服務領域分明，側重發(fā)展：
中心繼續(xù)開展包括家庭領域、青少年領域、殘康領域、長者領域及志愿者領域五大群體的服務，讓服務走進社區(qū)，走進居民家庭。并根據(jù)服務群體進行分類，以家庭領域及青少年領域作為擴大中心服務覆蓋面的主要切入點，聯(lián)動家庭中的婦女力量、親子力量及青少年力量，帶動身邊家人參與，從而帶動社區(qū)內每家每戶受益于中心的服務。
此外，中心加強對領域的深入了解和分析，定調領域的發(fā)展重點，制定領域的服務側重點：重點發(fā)展家庭及青少年領域，通過開展豐富多彩的小組及系列活動，吸引家庭成員參與；重點發(fā)掘長者領域、殘康領域、青少年領域中有需要的對象開展個案服務，以優(yōu)勢視角與案主同行，幫助案主渡過難關，適應回原有的生活。重點發(fā)展志愿者領域協(xié)助推動各領域服務，發(fā)掘并管理好志愿者，為其他領域提供后方保障。
2、特色項目、亮點服務的研究及推廣：
本中心在過往這一年度積極結合社區(qū)現(xiàn)狀及需求、各領域服務情況、社工本人工作特色等，同時結合20__年服務計劃，策劃出帶有本社區(qū)特色的特色項目及亮點服務。重點突出長者領域、家庭領域、志愿者領域的服務優(yōu)勢，開展能滿足居民需求的常規(guī)及亮點服務，并積極倡導全民公益服務意識，增加居民互動和志愿服務機會，提高社區(qū)整體公益服務意識，同時推動社區(qū)“社工+義工”公益聯(lián)動。
家庭領域
本年度家庭領域為社區(qū)家庭及兒童提供了兒童托管、親子互動等綜合性服務服務人數(shù)421人，服務人次達20__人次。
針對不同群體居民的不同要求，社工根據(jù)居民需要提供了不同的服務，不斷組織開展定期與不定期的各類服務。兒童方面主要以周末開展持續(xù)性、發(fā)展性常規(guī)服務，寒暑假低償興趣班服務為主；家庭方面主要以開展親子閱讀類、成長類服務為主。
據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)的家長認為照顧孩子的壓力較重，低償或無償?shù)耐泄芊⻊栈蛘哌B續(xù)性的服務能緩解他們的照顧壓力。為此開展了“童伴同行”暑期夏令營系列活動、兒童興趣類周末常規(guī)班、科普宣傳等兒童類服務，并邀請專業(yè)老師指導，為兒童提供低償或無償?shù)呐d趣類培訓、技能培訓等課程，在提高兒童綜合素質的同時緩解家庭對兒童的照顧壓力，得到家長們的一致好評。另外，疫情期間也多次向孩子們宣傳教育“疫情防控，人人有責”安全教育等科普知識，提高兒童自我保護意識和愛護環(huán)境意識。
家庭方面主要通過“愛我家”親子互動計劃，為家長與孩子提供親子互動交流的機會。今年東莞市“黨群公益匯”項目創(chuàng)投活動開始，中心積極參與，其中“玉蘭花開，愉閱東莞”社區(qū)讀書計劃有幸入選，同時還得到了社區(qū)婦聯(lián)的大力支持和指導。項目通過挖掘社區(qū)資源，邀請到社區(qū)有經(jīng)驗的老師為有志成為早期閱讀推廣人的家長授課，提供專業(yè)培訓及輔導，提高他們的親子共讀能力，孵化并組成早期閱讀推廣人團隊，在整個社區(qū)范圍內推廣早期親子共讀。目前，社區(qū)讀書計劃已經(jīng)初有成效，故事會已經(jīng)開展到第十二期，通過親子故事會增進親子間的溝通，提升親子的溝通技巧，同時搭建起相互分享交流的平臺，促進親子之間、家庭與家庭之間的交流，讓社區(qū)變得更加的和睦有愛。
青少年領域
今年中心在青少年領域前期的需求調研中得出，社區(qū)青少年存在培養(yǎng)興趣娛樂的需求以及緩解壓力的需求。根據(jù)前期需求調研得出以下的總目標：
（1）以收集青少年的興趣為依據(jù)提供服務，培養(yǎng)青少年良好的`興趣愛好。
（2）開展人際交往等服務釋放或減輕青少年的壓力。中心積極整合資源，發(fā)揮中心社會職能，以加強青少年素質教育為主線，以開展豐富多彩的主題教育實踐活動為載體，為社區(qū)青少年開展了一系列的活動。
針對青少年的興趣愛好培養(yǎng)的需求，青少年領域在平日的周末以及暑假開展一系列豐富多彩的興趣常規(guī)班和知識學習類小組，如國畫班、吉他班、書法班、科學小課堂、趣味語法班等等，為青少年提供一個興趣培養(yǎng)、展現(xiàn)自我的平臺，豐富青少年的假期生活。今年度，青少年領域共開展了7個青少年興趣常規(guī)班，3個知識學習類小組，直接服務約到3500人次。
通過舉行“植樹節(jié)環(huán)保手工DIY活動”、“回味無窮”青少年月餅DIY活動”等手工制作類活動，鍛煉了青少年的動手能力和想象力，讓他們在活動中體驗動手的樂趣，感受創(chuàng)作的快樂，從而緩解壓力。另外，青少年領域還通過戶外探訪等形式的活動，拉近青少年和外界的距離，增加青少年與外界的交流，緩解青少年人際交往壓力，營造良好的人際交往氛圍。同時，還通過一系列的主題宣傳教育活動，如：防溺水宣傳、消防安全知識宣傳活動等，向社區(qū)的青少年傳授相關安全知識和技能，不斷加強社區(qū)青少年安全意識和自我保護意識，提高避險防災和自救能力，嚴防意外事故的發(fā)生。活動直接服務人次約420人次。
長者領域
通過所得數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)戶籍60歲以上長者有429人，根據(jù)年度調研得出本社區(qū)長者在健康管理和娛樂方面需求比較突出，為了回應長者的服務需求，在20__年度長者領域共開展了11場活動、2個常規(guī)性服務，1個小組，3個個案，服務人次約為1716人次。
為了滿足社區(qū)長者的健康管理需求，長者領域開展了“社區(qū)盲人按摩活動”、“三減三健”健康宣傳活動、“世界預防中風日”健康講座等系列活動，通過參與活動，長者慢慢認識到慢性病帶來危害，盡量做到規(guī)律運動，飲食均衡，以降低三高對身體影響，同時提高了健康管理的意識。
在這一年來，除了健康問題外，社區(qū)也十分關注長者的心理變化需求，逢年過節(jié)，家庭團聚對于普通家庭來說是一件非常簡單的事情，但是，對于獨居長者而言卻是件“困難事”，因長者親屬常年外出不在身邊陪伴。為此，長者領域開展了“溫馨陪伴、共用午餐”長者慶元旦探訪活動，為獨居老人煮一餐充滿家庭味道的家常飯，讓他們感受社區(qū)關懷和節(jié)日的氛圍。另外，長者領域還定期開展關愛長者探訪活動，如“關愛長者、喜迎新春”探訪活動、“敬老月”探訪活動等，通過入戶探訪的形式，關注長者的身心健康，為長者送去溫暖，提升長者對社區(qū)的歸屬感。
中國人有節(jié)日團聚的傳統(tǒng)，長者領域在不同的節(jié)日以不同的形式將轄區(qū)內來自五湖四海長者相聚一起，開展了“冬至福餃”包餃子活動、“生日同慶，歡樂共享”慶生日活動、“喜迎中秋、情系長者”社區(qū)長者制作月餅活動等系列活動，讓長者進行節(jié)日文化交流，分享美食，閑話家常。
通過服務，長者的日常生活與健康得到改善，同時認識到更多同齡人朋友，一起玩游，探討人生樂趣，促進長者老有所學，老人所樂，老有所為。
殘康領域
社區(qū)現(xiàn)共有在冊殘疾人78人，比去年新增了16人，本年度開展活動4場，個案開展9個，服務人數(shù)78人，服務人次約294人次。
由于今年的疫情仍在不時地爆發(fā)，加上殘康人士有在黃江鎮(zhèn)分布廣泛分散的特點，因此20__年的殘康領域服務以入戶探訪的形式為主，通過探訪了解殘康人士的生活近況和健康狀況，宣傳相關的政策資訊，及時給予支持。
在探訪過程中，對有個案跟進需求的殘康對象提供個案服務，其中有一名聽力障礙的女童，父母因疫情導致失業(yè)，同時成為了離婚的導火索，經(jīng)濟上遇到了極大的困難，殘疾人家屬求助后，社工作為一個資源鏈接者的角色，為他們提供了政策幫助，得到社區(qū)的低保援助，困難得以緩解，并通過與殘聯(lián)工作人員的溝通，為其申請到了幼兒園的學位名額，解決了入學的問題。
另外，殘康領域還與衛(wèi)生站合作，為社區(qū)的在冊精神殘康人士提供了醫(yī)生1對1的專業(yè)面訪服務，在面訪的過程中了解他們的精神近況，做好清晰記錄，通過評估，為有需要的精康人士提供針對性服務。
同時，通過與培訓機構協(xié)商，為殘康兒童和青少年開放了少量的公益暑期班名額，豐富他們的暑期生活，也為殘康家庭減輕經(jīng)濟和照顧壓力，感受到社區(qū)的關懷與支持。
志愿者領域
通過前期的調查了解，志愿者有參與志愿服務與提升志愿服務能力的需求。為此，本年度提供了多種類型的志愿服務機會，開展了不同主題的志愿者培訓以及有趣的團建活動，提升志愿者的社區(qū)歸屬感和自豪感，增強志愿者的服務能力，形成積極向上的“志愿者”形象。今年度新增在冊志愿者150人，組織開展了104場志愿服務活動，8場志愿者基礎知識及崗前培訓，服務人次約16709人次，志愿服務時長達1261.5小時。
在志愿服務方面，開展了各種形式的志愿活動，包括有節(jié)日探訪、班級助教、攤位活動宣傳、疫苗接種協(xié)助、核酸采樣協(xié)助、衛(wèi)生清潔、前臺值日、其他領域活動協(xié)助等志愿服務形式，為志愿者提供參與機會和平臺，幾乎有活動的地方就有“綠馬甲”的身影。相比其他志愿活動，防疫類的志愿活動最累，也最有挑戰(zhàn)性。但是每場防疫類的志愿活動卻總能看到熟悉的志愿者身影，每次發(fā)布招募，他們都踴躍報名，還總會對社工說：“自己社區(qū)有需要，而我們有協(xié)助防疫的志愿服務經(jīng)驗，更應該報名，支持我們的社區(qū)！”有這樣一位位熱愛生活、熱愛自己家園的志愿者，相信會有更多的居民主動加入到志愿服務中來。
在提升志愿者志愿服務能力方面，通過開展志愿者基礎知識、探訪知識、崗位培訓等培訓類型，拓寬志愿者知識量，提升志愿服務能力，增加自我認識，幫助志愿者更專業(yè)地投入到志愿服務中。
小愛集大愛，讓社區(qū)成為更加宜居的社區(qū)，吸引更多居民參與到志愿服務。
服務展望
1、活動微信交流群及公眾號運營
中心現(xiàn)已有微信公眾號及微信交流群用于更新活動內容及與居民交流活動信息等作用，保證中心與居民的互動。微信交流群主要用作活動宣傳及日常工作解答之用，公眾號主要用于發(fā)布最新活動及最新資訊。經(jīng)過中心的積極管理與合理的運營，微信交流群已經(jīng)成為很多居民的信息咨詢群，幫助居民解答日常疑問，公眾號的閱讀量與傳播量也得到提升。但公眾號的新用戶量提升較慢，未來一年計劃通過開通視頻號、提升公眾號發(fā)布頻率和質量等方式，增加公眾號的關注量。
2、加強與小區(qū)的服務連接
中心目前的服務主要以社區(qū)為主，較少進入到小區(qū)內提供服務。未來一年計劃增加與小區(qū)物業(yè)的合作，選一到幾個小區(qū)作為服務試點，將服務帶入到小區(qū)內，讓更多小區(qū)住戶能夠在家門口就享受到中心的服務，也同時提升中心的知曉度和服務覆蓋度。
3、推廣社區(qū)特色項目
社區(qū)作為一個新型社區(qū)，以小區(qū)量多，新莞人人口龐大，與其它社區(qū)相比歷史文化沉淀較短，根據(jù)特點，“造節(jié)”和“營造文化”是中心中長期同的主要任務，未來一年，中心將繼續(xù)以“幼兒早期閱讀”、“長者玩轉手機”等項目為載體，營造社區(qū)自身文化，打造一個富有特色的“文化”。
績效考核總結 篇9
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)
上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標，員工當月工作計劃、任務，考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績應與本人見面，將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前，員工編寫當月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等，其它類屬領導臨時交辦的工作任務;
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔，月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字
說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準：優(yōu)85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成：
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別：
1、考勤計分：當月事假1天扣2分，以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%，累計5天扣績效工資3%;
2、培訓計分：參加培訓一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%，累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內考核為合格的員工，其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。
5、獎懲計分：
(1)季度內嘉獎一次加績效工資2% 、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
七、附件
工作績效考核表、員工考核表(半年)、員工互評表、部門評議表。
績效考核總結 篇10
為了做好集團的績效考核工作，特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核，對素質和能力已超過所在職位的要求的人員，應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位;對用非所長的，則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結合的原則，對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況;
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
(1)領導能力
(2)部屬培育
(3)士氣
(4)目標達成
(5)責任感
(6)自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內容
(1)德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能：專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力
(3)勤：責任心、工作態(tài)度、出勤
(4)績：工作質和量、效率、創(chuàng)新成果等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團成立績效考核委員會，對績效考核工作進行組織、部署，委員會構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述，內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素，再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分，乘以相應權重，最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結合的原則”，員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應該按一定比例計入年度考核結果分數(shù)中，具體各考核周期考核結果分數(shù)計算公式如下：
第一季度考核結果分數(shù)=(一月份考核分數(shù)+二月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第二季度考核結果分數(shù)=(四月份考核分數(shù)+五月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第三季度考核結果分數(shù)=(七月份考核分數(shù)+八月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
年度考核結果分數(shù)=(第一季度考核結果分數(shù)+第二季度考核結果分數(shù)+第三季度考核結果分數(shù))×5%+(十月份考核分數(shù)+十一月份考核分數(shù))×5%+年度考核分數(shù)×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數(shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結果的具體情況，聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進行匯總、分析，并與各公司部門領導協(xié)調，根據(jù)考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升降等問題進行調整。
1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領導根據(jù)考核結果確定發(fā)放標準，但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整，由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定，并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實施，望有關部門努力做好各項工作，扎扎實實的將績效考核工作開展好。
績效考核總結 篇11
根據(jù)路橋建設集團《員工績效考核管理制度》規(guī)定，結合集團關于“20xx年工作表彰會暨20xx年開工動員大會”《通知》精神，我公司于20xx年2月26日召開了全體職工民主測評會。此次會議堅持“公開、公平、公正”的原則，對全體員工進行客觀、全面的總結、考核和評議。考核情況如下：
一、考核范圍及依據(jù)
考核范圍：項目經(jīng)理、各科室負責人及在崗員工。
考核依據(jù)：《崗位職責權限匯編》、《20xx年凱業(yè)公司目標分解表》
二、考核內容
要從本崗位工作職責、工作態(tài)度、目標完成情況、教育培訓、業(yè)務能力以及群眾滿意度等德、能、勤、績各個方面進行考核。中層管理人員、項目經(jīng)理撰寫個人述職報告。報告要實事求是，簡明扼要。其他各崗職工都要求寫個人工作總結。
三、考核小組組長：張鈺副組長：吳占國
成員：席照鵬、張霖、李建海、施昌龍、劉洋
四、測評及評價
公司召開員工民主評議會，職工遞交個人工作總結，由公司考核小組進行評測打分。績效考核采取百分制評價方式，考核分數(shù)如下：
1、90分以上有3個為優(yōu)秀；
2、70至89分有18個為合格；
3、60分以下沒有。
五、考核結果
進過公平公正的民主評議最后確定如下3名優(yōu)秀員工：施昌龍、李建海、劉洋
此次考核是對員工的全面客觀公正的綜合評價，公司會根據(jù)績效考核結果對崗位設置、薪酬、特長發(fā)揮等方面進行相應的調整，同時每一位員工也對自己一年來的表現(xiàn)有新的認識，意識到相互之間的差距，互相激勵、互幫互助爭取每一位員工都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，爭做優(yōu)秀員工。
張家口路橋建設集團凱業(yè)工程有限公司20xx年2月27日
績效考核總結 篇12
俗話說：“成績不說沒不了，問題不說不得了”。在20xx年的工作中我還存在著諸多的問題與不足。
一、缺乏前瞻性和創(chuàng)新能力。
總結過去的一年，因我剛涉及管理，經(jīng)驗嚴重不足，面對突發(fā)事件時，缺乏決策力害怕承擔責任，內外協(xié)調及工作主動性不夠，缺乏全局意識；對發(fā)生的問題缺乏前瞻性，缺乏學習能力及創(chuàng)新能力。
二、落實制度缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力。
根據(jù)上一年度所發(fā)生的問題，我對自身缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力的問題深有感觸。比如說：表彰會時，我因個人私利而未聽從領導指揮，擅自上臺表演節(jié)目。此種舉動嚴重的干擾了大會的正常進行，并使大會因此延誤了15分鐘，造成了極其惡劣的影響，我對此深感悔恨。
再如：外網(wǎng)施工安全防護問題、溝內作業(yè)安全帽問題、勞動紀律問題等，雖然問題的責任人都及時的受到了懲處，但是違反制度的現(xiàn)象依然屢禁不止。所以我還要繼續(xù)加大監(jiān)督及查處力度，形成一種互相監(jiān)督的管理模式。
回首20xx年，我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂，我在累中體會自身價值的意義。酷署中有我施工的身影，冰雪中留下了我搶險的足跡，我用真誠來丈量無數(shù)個夜晚的漫長，在親人的期待里，我把自己奉獻給了一個個需要我?guī)椭挠脩簟?/p>
展望20xx年我一定會認真踐行“責任”二字，把董事長的“四十字”方略牢記心中，把閆總關于“責任”的定義落實到各項工作中，改正自身存在的問題，逐漸形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素質，不斷提升服務意識和業(yè)務技能，為熱力事業(yè)的蓬勃發(fā)展付出自己的一份努力，為保證集團久遠、安全的發(fā)展貢獻出自己的全部力量。
績效考核總結 篇13
各位領導大家好！我是，主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務，支持、服務公司主流程的高效運行，我把20xx年的工作簡要梳理，分六部分向大家匯報，不到之處請大家給予指正。
一、崗位描述：
在后勤主管的直接領導下：監(jiān)督制度落實，驗證目標任務完成結果，組織績效考核與分析，客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展，為主流程運行提供支持與服務。
二、崗位職責（任務清單）
1、負責監(jiān)督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系，起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果，并監(jiān)督績效考核結果的應用。
5、負責組織績效分析，匯總評價結果；根據(jù)績效分析評價結果，對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證，促進工作的持續(xù)改進。
6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。
7、負責監(jiān)督各項基建工程的過程監(jiān)督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產經(jīng)營運行總結。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單；審核獎罰和匯總獎罰數(shù)據(jù)。
10、負責組織監(jiān)事工作會并編寫監(jiān)事工作總結。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。
三、完成目標
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數(shù)據(jù)核對無差錯。
四、完成目標任務采取的措施（分6部分）：
一）加強自身學習并應用。首先要透徹領會公司的管理理念，與公司的管理理念保持一致，發(fā)揮橋梁的作用，做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規(guī)章制度，利用各項管理工具，熟練的開展工作，提高工作效率，避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律，處處做好表率，避免破窗效應的產生。
二）完善支撐措施。完善績效考核體系，設定考核周期、量化考核細則，分系統(tǒng)（物供、物管、生產、銷售、發(fā)展、財務、后勤保障），分層次（高層、系統(tǒng)、車間部室、班組）進行考核。各單位依照考核方案和考核分數(shù)造當月工資和獎金，結果由考核辦監(jiān)督，審核率達到100%。
三）工作務實、堅持原則。重過程，工作過程控制中的細節(jié)決定著目標任務完成的最終結果。根據(jù)事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序，通過數(shù)據(jù)核對、實地查看、實物驗證等方法，對公司購進的原輔料；生產過程的控制；入庫產品的保管；各類產品的銷售；財務管理工作等進行跟蹤驗證。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司高層反饋，并參跟蹤整改效果的驗證，促進持續(xù)改進。盯結果，目標任務完成的結果，是驗證一個人工作能力的高與低，每月組織考評組認真考評，考評過程實事求是，堅持客觀、公平、公正的原則，精心核對、匯總每一個數(shù)據(jù)，做到忙而有序，確保數(shù)據(jù)無差錯。
四）深入實際、高效溝通。無論哪個崗位，工作質量的好與壞完全取決于人的思想認識，用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作，得出的結果截然不同。要多深入，采取多種形式和各級人員真誠溝通，互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題，耐心解答員工的提出的疑問，問題在自己職權范圍的，及時處理并反饋。換位思考很關鍵，由于工作崗位不同，所以個人的出發(fā)點也不同，有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題，真誠的和別人溝通交流，統(tǒng)一思想和認識，促進工作的持續(xù)改進。
五）學習流程管理，樹立客戶意識，提供服務與支持。結合實際參與流程管理，樹立以客戶為中心的理念，流程與績效考核有機的結合，滿足流程運行的需要，全力支持、服務運營主流程。
六）善于總結，確保持續(xù)改進。按時組織績效分析與評價，匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題，跟蹤、驗證整改結果，促進工作持續(xù)改進。
五、績效考核及結果的運用
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標（財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標）。組織考核主要是考核目標任務完成結果。
結果的運用：考核就是促進工作和持續(xù)改進的輔助手段。
（1）考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤；
（2）為公司生產運營效果評價提供客觀材料；
（3）堅持持續(xù)改進：組織月績效分析，解決流程管理中出現(xiàn)的問題，分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內容，固化優(yōu)點，查找不足，對缺陷部分針對性的制定整改措施，以此促進各項工作持續(xù)改進及良性循環(huán)。
六、對接內容
1、與集團標準化專員對接：對新出現(xiàn)的問題及時溝通，固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接：集團推進的績效管理方案，對實施的效果及出現(xiàn)的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務部監(jiān)察專員對接：公司發(fā)生的重大問題，管理人員受到的處理，獎罰數(shù)據(jù)向集團法務監(jiān)察專員匯報。
4、與內部對接：在流程運行中，出現(xiàn)問題與公司各部門及時溝通，并提供優(yōu)質的服務和支持。
以上是我的工作匯報，完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。
謝謝！
20xx—1—28
績效考核總結 篇14
轉眼間，實施績效考核已經(jīng)三年了，績效考核社會關注程序高，政策性強，是廣大教職工來比較關心的一件大事。我校為深化教育人事制度改革，推進學校績效工資制度順利實施，加強教師隊伍建設，促進教育事業(yè)科學發(fā)展，根據(jù)國家、省、市、縣關于實施學校教師績效考核工作的有關精神，從指導學校全面工作上臺階的高度和出發(fā)點，認真學習研究政策，制訂了一系列量化考核體系，為績效考核工作的順利推進提供了有力的保障。為了更好的做好今后績效工資考核發(fā)放工作，現(xiàn)對近幾年來教師績效工資發(fā)放工作總結如下：經(jīng)驗與成績：
一、成立組織，領會精神。
學校成立了以一把手校長為組長，其他校級班子成員為成員的學校績效考核領導機構，同時還成立績效考核工作小組，負責考核分配的具體工作，工作小組由學校領導、中層干部和教職工代表組成。工作機構全體人員認真學習縣局關于績效考核相關文件，以及相關會議精神，充分領會文件精神，認真思考與學校工作結合和操作的實施辦法。全體考核組成員在考核中都能嚴格執(zhí)行考核規(guī)定，認真進行考核。
二、加強宣傳，確保穩(wěn)定。
學校將《響水縣教職工績效考核指導意見》張貼到學校公示欄，利用集體會議學習績效工資相關文件精神，充分征求廣大教師的意見和建議，讓每一位教師都能領會文件精神并指導自己的工作。針對我校在考核中可能出現(xiàn)的現(xiàn)象，學校利用周例會和各年級組會議進行宣傳教育，利用宣傳欄及時宣傳;利用工會人員深入基層年級組做好政策解釋工作;廣開言路，讓廣大教師通過學校途徑咨詢疑問和反映要求，學校很好的化解了一些不穩(wěn)定因素。在績效工資實施期間，我校沒有出現(xiàn)負面影響的事件。
同時，針對我校小學、初中并存的實際情況，積極做好廣大教師
的思想教育工作，保證績效考核公平、公正、公開，讓他們能安心投入到正常的工作中。
三、研究校情，制訂方案。
我們本著指導實際工作的原則，從實施績效考核以來，開展多次調研，召開各層次的研討會議，制訂了《響水縣海安集實驗學校教職工績效考核實施方案》。近幾年來，每學期開學前都根據(jù)學校實際情況對績效考核方案進行完善，根據(jù)考核方案，學校還推行了教師教育教學工作量化細則和班級管理量化細則，將這兩個細則作為績效考核的主要依據(jù)，推行取得了扭轉作風和促進工作的目的，更好地我校為教育教學工作服務。
學校績效考核方案的制定，首先是發(fā)放征求意見稿，人手一份，廣泛征求各同志的意見和建議，然后再進行修訂公示，最終在教代會上通過績效考核實施方案。
四、公開實施，接受監(jiān)督。
我校教師績效考核的內容主要包括職業(yè)道德、工作表現(xiàn)、工作量和工作實績等方面，其中職業(yè)道德、工作表現(xiàn)各15分，工作量30分，工作實績40分。嚴格按照績效考核方案進行實施，重點體現(xiàn)在工作量和工作實績上。每學期放假前，根據(jù)考核實施方案的要求，由各科室對教師一學期來的各項工作進行量化積分，各項量化分數(shù)再匯總到辦公室，公示無異議后進行匯總上報。到年底，學校再將兩學期的考核積分進行匯總，形成一年的考核積分，公示后上報縣局。最終根據(jù)縣局劃分的績效工資總額，核算出每位教職工的績效工資，再進行公示無誤后，由全體考核領導小組人員簽字后上報縣局發(fā)放。
五、總結及時，指導今后。
每一年的績效考核后，我們都進行了及時的總結反思，及時修訂了績效考核實施細則，期更能方便操作，更具科學。我們根據(jù)總結反思的體會，完善下一年的績效工資實施方案及相關的考核細則，以期
更好的指導今后的工作。
存在問題：
1.部分老教師對30%績效部分的理解存在疑義。認為老教師年齡大、工齡長、職稱高，只要自己能保質保量地完成學校規(guī)定的工作量，就應該全額享受自己的30%部分，而不應該扣除其它的單項津貼;還有個別教師在工作量與績效工資發(fā)放額度上產生了矛盾。
2.發(fā)過期的績效錢多作用小。發(fā)過去的獎勵性績效工資似乎對現(xiàn)在工作的推動作用較小，建議能夠按照學期或者月及時發(fā)放; 今后工作：
實行績效工資制度，在很大程度上調動了教職工的工作積極性，增強了教師的工作責任感，同時又提高了教師的工資待遇，贏得了廣大教師的贊許。但在實際操作中，我們也感覺到要想把這一惠民工程做實做好，必須遵循以人為本、客觀公正、優(yōu)績優(yōu)酬等原則，正確處理好干多與干少、干壞與干好的關系，既要體現(xiàn)多勞多得，又要搞好和諧;既要體現(xiàn)公平，又要激勵先進。爭取以后的《方案》更加完善、合理。同時也有利于我們在今后的工作中進一步加強學校規(guī)范管理，分析教師在績效工資逐步規(guī)范的新形勢下產生的一些新的思想意識。我們要不斷調節(jié)好教師的工作狀態(tài)，既鼓勵教師之間的競爭，又增強教師之間的信任和團隊精神。讓績效工資制度真正促進學校和諧發(fā)展。
績效考核總結 篇15
今年以來，xx街道長沙門社區(qū)堅持黨建引領，聚焦治理難點，以健全黨的組織體系為重點，以陣地建設為抓手，以群眾需求為導向，凝聚市區(qū)共建單位、社工委、熱心居民及黨員等力量，提質增效為民服務，不斷夯實基層治理體系的底盤，奏響社區(qū)治理的新樂章。
工作匯報
社區(qū)黨委副書記王通過ppt的方式，以圖文并茂的形式圍繞基層黨建、民生保障、疫情防控等方面工作，就全年任務完成情況向街道考核組進行了全面匯報，并對20__年工作進行了展望。
民主測評
隨后發(fā)放了民主測評表，與會人員對社區(qū)兩委班子從大局意識、團結協(xié)作、工作落實、促進發(fā)展、改善民生、維護穩(wěn)定、行政效能、黨風廉政建設責任落實等八個方面進行了測評；并對班子成員從德、能、勤、績、廉、學等六個方面進行打分。黨員代表對社區(qū)兩委班子成員提出了寶貴的意見與建議。
談心談話
街道考核組分兩組與黨員代表、居民代表以及工作人員代表19名進行談心談話，傾聽民意，了解民聲，聽取意見建議。
領導點評
街道人大工委主任劉對社區(qū)20__年度的工作給予充分肯定，并對20__年工作提出意見建議：一是工作標準再提高；二是工作方式多創(chuàng)新；三是工作作風再務實。
星漢燦爛，洪波涌流，新的一年，長沙門社區(qū)全體工作人員，將以“咬定青山不放松”的韌勁，“不破樓蘭終不還”的拼勁，以實干為舟、奮斗作槳，奮力開啟時代的巨輪，駛向20__成功的彼岸！
績效考核總結 篇16
集團各單位、各部門的KPI從設計到推行，再到與工資掛鉤進行結果應用，考核體系已步入正常運作軌道，基本貫徹了PDCA的總體思路，其中績效改進是最重要的一環(huán)。剛才幾個小時的報告會議，聽了昆山廠十幾位部門主管的績效改進報告，五月份的報告總體感覺比前幾次有很大進步，格式統(tǒng)一了，思路也清晰了。但有三點仍需加強：
一、趕。這次的績效改進報告，從制作日期上看，很多部門仍然是趕出來的，今天下午會議前，仍然個別部門在制作報告，很多部門是頭一天做好的。我認為這方面大家要向采購部經(jīng)理、筆芯部協(xié)理學習，二位的績效報告在十幾號便出來了。我認為，每天十號左右KPI考核分值出來后，各位主管便應該核對確認數(shù)據(jù)，找出原因，著手撰寫改進措施報告，要變成每月頭的一個例行工作，形成習慣，千成不要趕，“趕”是做不出好東西的。
二、對考核要有大度、超然的態(tài)度。各考核部門與數(shù)據(jù)提供部門，要充分發(fā)揮“執(zhí)行、監(jiān)督、檢查”的三個功能，既互相牽制，又不為庇護，既不能因為考核而傷害了部門之間特別是主管之間的感情，又不能為了做好好人，而喪失了提供數(shù)據(jù)的唯真性原則。各位主管針對相關部門的考核改進報告，要互相提意見，要勇于PK，被質詢部門主管更要有大度、超然的態(tài)度來樂于接受和消化，而不是憤于拒絕對方的建議，否則將不會得到進步。
三、忙而不亂，緊張有序。現(xiàn)在工廠正值旺季，新工人多，訂單追得急，我希望各位主管帶領部門員工打好旺季這場勝仗。但怎樣才能打好這場勝仗呢？我歸納起來，就是管理上要做到：忙而不亂，緊張有序。這非常重要，我巡視車間時發(fā)現(xiàn)，個別車間班組管理人員忙得屁顛屁顛，但統(tǒng)計工人的生產效率卻很低。這就說明，忙得無章，忙而無效，在安排時不夠有序，沒有駕馭全盤。其實任何一個管理工作，不管團隊的人數(shù)有多少，都必須精心組織，周密計劃，最終做到“忙而不亂，緊張有序”。
績效考核總結 篇17
20xx年我校以縣教育局《大通縣中小學（職業(yè)學校、幼兒園）20xx年度績效考核考評體系》為指導，部署全年教育教學工作，實行精細化管理，工作取得了明顯成績，現(xiàn)就我校的教育工作目標完成情況簡單匯報如下：
一、主要工作及取得的成績
（一）學校管理
1、辦學思想
我校堅持正確的辦學思想，依據(jù)實際制定了石山鄉(xiāng)《中心學校三年發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)范辦學行為，實行校長負責、中層參與、分級管理、教師監(jiān)督的民主治校體制，實行校委會議事制度，集體研究、集體決策，保證了學校工作的透明與科學。發(fā)揮了黨組織政治核心作用和工會的監(jiān)督保證作用，堅持了校務公開制度，公開的內容涉及到學校工作的方方面面，對教師關注的焦點、熱點問題都做到了公開及時，教師的知情權得到了保障，有力推動了學校各項工作全面有序的開展。
2、領導班子素質
為加強領導班子隊伍，調整了學校及中層領導班子，結合當前開展的黨的群眾路線教育實踐活動，按照“學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制”的三個工作環(huán)節(jié)，完成了活動中的規(guī)定動作和自選動作，大力開展了“四風建設”的教育活動，有效加強了領導班子的組織建設、思想建設和作風建設，充分發(fā)揮領導班子的示范帶頭作用，營造了一種愛崗敬業(yè)、樹立形象的良好氛圍。
3、制度建設
為使我校學校管理工作進一步走上規(guī)范化、制度化的軌道，結合黨的群眾路線教育實踐活動中的建章立制工作，修訂完善了各項管理制度，充分發(fā)揮工會組織的職能作用，就學校的改革發(fā)展廣泛征求意見，對不完善的制度和條例進行討論、征求意見、修改完善。如《教師考勤制度》、《績效工資考核細則》、《教師職稱評聘考核個性部分細則》等，充分體現(xiàn)了集思廣益、以人為本、民主管理的管理理念。
（二）教育教學管理
1、教師專業(yè)發(fā)展
一年來，我校結合實際，在教師中開展“創(chuàng)建民族團結進步示范校”活動，組織教師學習有關的教育法律法規(guī)，進一步貫徹落實好教育局黨委確定的“十個一”工程，結合學校實際，深入推進民族團結進步示范校建設的工作，細化工作任務，落實責任到人，確保了示范校建設真正落到實處、取得了實效。使教師學有內容、行有榜樣，有力地促使教師思想素質的不斷提高，其精神面貌發(fā)生了可喜的變化，涌現(xiàn)出一批典型的先進代表。為了更好地促進教師的專業(yè)成長，我校想方設法竭力為教師提供更多的學習機會，組織體育、音樂、美術教師走出去，到北京等地聽課取經(jīng)學習，注重發(fā)揮學校教研組的作用，有計劃地組織語文、數(shù)學和英語科集體備課45人次，組織中青年教師到互助參加教學教研聯(lián)誼活動，觀摩市、縣語文、數(shù)學教師名師展示課，組織130人次參加省、市、縣各項學習
培訓，106名教師參加網(wǎng)絡培訓。實施青藍、幫帶、結對工程，大膽使用一大批年輕教師，給他們壓擔子放在重要的工作崗位上磨練，使不少年輕教師脫穎而出成為教學新秀。由于我們不失時機地為教師的學習培訓提供了空間和機會，使廣大教師不斷走向成熟，為學校全面課改工作提供了保證，教師的教育教學工作得到了學生的普遍贊許。
2、德育工作
（1）學校德育常規(guī)工作有計劃，團（隊）各班主任德育工作計劃切實可行，措施具體，科任教師根據(jù)教材內容確定德育目標，滲透德育教育。學校致力于德育評價體系的研究，建立學生成長激勵機制，對學生進行以人為本的星級管理與評價，每周開展“星級三好”學生和“文明班級”評定，將傳統(tǒng)的班級、學生評價內容科學細化，制定出具體的考核細則和評價方法，針對不同年齡的學生提出不同的要求，增強評價的科學性、操作性和實效性，強調過程管理和評價的多元化、發(fā)展性，使評價成為推動學生健康成長的催化劑和主動發(fā)展的強心針。通過“學生互評”、“班級綜合評價”、“政務處考核認定”的評價網(wǎng)絡，每月對班級和學生綜合考評一次，健全學生成長記錄，對三好學生進行表彰獎勵，“文明班級”發(fā)放流動紅旗，從而形成了強烈的教育和感染氛圍，為創(chuàng)建“紅領巾”示范學校奠定了基礎。
（2）創(chuàng)新教育載體，將民族教育落到實處。我校以“豐富師生校園文化生活”為載體，將民族教育落到實處：一是以班級為單位，舉辦了以“民族教育”、“民族精神代代傳”為主題的黑板報、剪紙、繪畫和手抄報展示。二是學校通過“校園之聲”廣播站，播
放民族教育歌曲，師生學唱民族歌曲。三是積極進行民族教育的校本教材開發(fā)，組織回族教師收集資料編寫了校本教材《石山風情》，該教材在我校三至九年級開設試教，進行民族教育，普及民族知識，突出民族教育特色，引導學生全面了解回族的特點、禮儀、文化和風俗習慣。四是全校師生開展讀書活動，通讀了《格薩爾王》等弘揚民族精神題材的好書，觀看了《馬本齋》等反映少數(shù)民族英雄人物的影片，舉行了一次以“唱響民族團結曲，舞動民族互助綢”為主題的手拉手文藝匯演。五是以校刊《山麓》為依托，編印了以民族團結為主題的專刊，編寫了一篇民族團結《三字歌》，讓學生傳誦，并在教學樓道內開辟了民族團結教育文化長廊，陶冶學生的民族情感。六是組織師生代表到大通縣城關鎮(zhèn)烈士陵園緬懷革命烈士進行祭奠掃墓活動。七是舉行座談會，探討民族團結教育工作的好經(jīng)驗、好做法，積極化解存在影響民族團結的矛盾，維護學校團結穩(wěn)定。這些內容豐富多彩、生動活潑的民族教育活動，既豐富了學生的課余文化生活，又創(chuàng)設了濃厚的校園民族文化氛圍，給民族教育活動賦予了活力。
（3）實施扶困工程。使貧困、學貧、問題生幫扶得到妥善解決。
一是大通民營企業(yè)家趙啟成先生為962名學生捐贈校服，價值7萬余元。從外事辦爭取到部分彩虹計劃資助名額，對我校10名家庭貧困中小學生進行資助，每年每生250元。上海東方航空公司和西寧市紅十字會捐助牛津英語詞典100本。愛心人士孔玉玨女士捐贈棉鞋50雙，棉襪80雙。二是班級為學困生建立學習檔案，對學困生制定轉化措施，每位教師對學困生都有輔導記錄。三是對違規(guī)
違紀，言行缺陷的學生，堅持“曉之以理，導之以情”的教育原則，嚴禁任何人對違紀違規(guī)、言行缺陷學生實施體罰和變相體罰，對學生實行停課等處罰行為，學生操行評語要求人本化，多發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，多用激勵性語言。
3、教學工作與質量
一年來，我校針對教學工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從管理、教師和學生三方面找原因，找出存在問題，召開教學質量分析會，研究解決問題的對策，在教學管理中加強對教師教學的過程性管理，開展教學示范課、診斷課、評價課活動，實現(xiàn)了教學常規(guī)工作“六認真”。同時，結合教育局《教學常規(guī)管理細則》的`要求，嚴格落實新的課程方案，開齊課程，上足課時，認真落實《國家學生體質健康標準》，保證學生每天鍛煉1小時，使學生體質標準良好率達到80%以上。保證每周1節(jié)健康教育課，使學生健康知識知曉率達到90%以上，規(guī)范開展學生健康體健工作，為學生建立健康檔案。中小學教學質量在原有的基礎上得到了進一步的提升，特別是初三畢業(yè)生的教學質量在全縣33所學校中位于第5名。
4、普及程度及招生
（1）小學入學率99.88%，初中入學率89.29%；小學輟學率1.86%，初中輟學率5.71%。
（2）認真貫徹義務教育階段小學就近面試入學制度，初中招生111名，一年級招生138名，完成招生任務，編班實施隨機、常態(tài)編班，小學班額平均46.12人，初中班額平均42人。
5、教育科研
學校高度重視校本教研工作，繼續(xù)深入研究三段式教學模式。
績效考核總結 篇18
一年來，本人在思想上嚴于律己，時時以一個人民教師的身份來約束自己，鞭策自己，熱愛黨，熱 愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學生，教書育人，為人師表，重視學生 的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力。我還積極參加各種業(yè)務培訓學習，努力提高自己的綜合素質。服從 領導安排，積極配合學校各種工作，按時完成學校安排的各項任務。
一、教育教學工作：
在學校教務的工作安排下，按照課程標準要求，認真專研教材，認真?zhèn)湔n，把課標、教參與實際操 作能力有機結合，按時完成了規(guī)定的教育教學任務，并確立“以學生為主體”，全面提高學生的知識和技能 ，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，從而使學生在基礎知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高 。
認真制定教學工作計劃和撰寫工作總結，積極參加學校組織的師德、校本教研、新課標、教育技術 培訓、科學發(fā)展觀知識等培訓學習，每次學習都能提前。安排好工作，做到學習、工作兩不誤。
此外，在教學中我非常注重與學生之間的情感交流，尊重學生的學習熱情和認知能力，引導學生認 識本民族文化，鼓勵他們大膽探索和創(chuàng)新，并結合本民族文化內容進行文學創(chuàng)作，取得很好的效果。
二、其他方面：
在課余時間里，我不斷加強理論研究，撰寫教育教學論文，還創(chuàng)建了個人博客，把平時的教育工作 、教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享、共同進步，還豐富了 業(yè)余生活。
三、努力方向：
在新的一年中，加強自身政治學習、業(yè)務錘煉，不斷提高教育教學水平，為學校的發(fā)展作出自己的 貢獻。
績效考核總結 篇19
20xx年以來，本人堅持認真學習，踏實做事，清白為人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，認真履行職責，完成了各項工作任務。現(xiàn)作如下總結：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。認真學習了《公務員法》、《行政處罰法》等法律知識，較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀。始終以一個優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，為人口和計劃生育工作的發(fā)展盡職盡責。
二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力
自己在系統(tǒng)已工作了10年，經(jīng)過不斷學習、積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。在基層工作期間，我做到統(tǒng)計數(shù)據(jù)清晰可靠，分析報告詳盡有有條理，對下級單位業(yè)務指導細致有針對性，并圓滿完成各項目標任務。
三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展
作為一名黨員干部，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真遵守機關制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效
率和工作質量，服務群眾，指導基層，保證了計生工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上。
四、盡職盡責，扎實工作，不斷取得新成效
20xx年本人具體負責的工作在領導的指導和同事的協(xié)助下，注重實用和創(chuàng)新，通過不斷提升基礎應用水平，于20__年被定為全省應用試點區(qū)后，不斷完善管理模式，多次接待廣西、北京、大連等外省市參觀學習，為我區(qū)全年工作取得優(yōu)異成績作出了貢獻。
五、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律
在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，堅決做到立黨為公，執(zhí)政為民。
本人工作中還有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
績效考核總結 篇20
按照鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署，城東村積極穩(wěn)妥做好第八屆村兩委班子換屆選舉工作，及早研究，周密部署，廣泛宣傳，精心組織，自XX年3月下旬開始至XX年4月底，村兩委班子換屆選舉工作全部結束，在這次選舉中，村兩委班子積極配合，做好先鋒帶頭作用，選委會工作人員認真負責，使這次換屆選舉工作順利圓滿的完成，真正做到了公開、公平、公正。
換屆之后，村級領導班子結構得到了進一步改善。新一屆村兩委會班子成員人數(shù)為5名，其中新一屆村委會成員3名，高雪珍、沈華珍、楊雄偉；黨支部成員3名，俞伯林、高雪珍、沈獻平。新一屆村兩委班子還選舉產生了經(jīng)濟合作社社長包榮然。班子成員中有2名為40歲以下的年輕干部，占到總數(shù)的40％。村干部隊伍整體素質得到了進一步提高。新一屆村委會成員中黨員數(shù)4名，占到總數(shù)的80％。整個村委會換屆選舉工作達到預期的目標和效果。
第八屆村兩委班子換屆選舉工作開始以來，我村把作為這項工作作為一項重要的政治任務來抓，工作中重點堅持了以下幾點：
一、堅持認識到位。
做好第八屆村兩委會換屆選舉工作是構建和諧農村的基礎性工作，是黨的執(zhí)政能力建設的重要方面，是強化農村基層組織的客觀需要。為了做到了家喻戶曉，人人皆知，我村利用墻報和宣傳資料等形式進行廣泛宣傳。
二、堅持領導到位。
在工作上不能有半點松懈。3月14號魏塘鎮(zhèn)第八屆村級組織換屆選舉工作動員會召開后，我村迅速成立了第八屆村級組織換屆選舉工作領導組，召開了換屆動員大會。
三、堅持規(guī)范到位。
明確了此次換屆選舉的程序，如選民登記程序、推選候選人程序、選舉程序；明確了重點把握的環(huán)節(jié)，確定了選舉方式。全面做好換屆選舉工作，使整個換屆選舉工作有秩序、有計劃、有步驟地順利進行。
這次村兩委班子換屆選舉工作，總的可以概括為“全過程地加強了黨的領導，全過程地依法進行了選舉，全過程地發(fā)揚了民主，選舉結果真正地達到了群眾滿意、組織滿意”。 通過這次換屆，達到了提高黨的執(zhí)政能力，鞏固黨的執(zhí)政基礎的要求，切實加強了我村基層黨組織建設，為實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展，構建和諧，文明社會提供了堅強的組織保證。
績效考核總結 篇21
一、八月份業(yè)績總結分析：
1、八月份計劃及各店任務
2、各店八月份實際完成情況
二、八月份具體事務總結分析
1、參加20xx年中國婦幼嬰童國際展會現(xiàn)場咨詢和節(jié)目任務。
A：八月份參加了展會，承擔了現(xiàn)場咨詢和節(jié)目任務
B：參加此次任務的有，周麗萍、肖瑤、張煒、陶文娟、佟立超、大家都很辛苦，都很好的完成了任務，并有一些小收獲。
2、老師帶學生出去買鋼琴的現(xiàn)象怎么控制？A：這是教學部會議上提出來的，希望公司也能有一些明確的教師購琴政策，各店統(tǒng)一。
B：希望在教師入職時也能有一個系統(tǒng)的培訓，把所有教學部的教師制度以及購琴要求流程都培訓一下。
3、設一個全勤寶寶獎
A：需要市場部協(xié)助完成
B：還沒有具體實施，九月份還需要具體實施
4、龍德的《親親童樂》集體
A：8月28日第一次試聽課開課，9月4日第二次試聽課B：招生情況并不是很好，要求雪瑩那邊做一個分析報告
5、通知各店VIP卡有效期縮短到半年
6、制定電鼓招生方案
方案還在制定中，九月份還需繼續(xù)制定
7、制定9月1日9月3日培訓內容制定ppt
A：北方部教務文員培訓很成功，參加人：肖瑤、周麗萍、張瑩、李兆航B：各地區(qū)教務需要電子版《教務管理手冊》各管理制度，需要申請由吳經(jīng)理簽字確認才可以發(fā)放，這個具體流程需要北方部規(guī)范。8、整理制定下半年招生方案
以完成下半年招生方案，以電子郵件形式發(fā)給吳經(jīng)理了。
9、制作九月份員工培訓ppt
A：制定每周五上午新員工培訓
B：培訓內容：教務、咨詢工作流程、工作制度、績效考核標準、咨詢技巧、咨詢練習、時間管理、有效溝通、團隊協(xié)作等
C：員工培訓課件還有一部分沒有準備好，九月份還需繼續(xù)完成
跟蹤長江杯比賽報名情況（還在跟蹤）跟蹤葉子鋼琴獨奏會，售票情況（還在售票中）咨詢師、教務績效考核標準的制定（以完成）
三、九月工作計劃
1、做光榮榜：考級通過的學員和社會上參加比賽獲獎的學員張貼出來。
2、制定《全勤寶寶》方案
3、制定艾毅幼兒園試聽課時間安排與宣傳方案
4、天通苑《親親童樂》課定于10月9日正式開班事宜，和試聽課具體安排
5、制作員工培訓ppt6、制定電鼓招生方案
7、教務、文員績效考核標準培訓，工作流程培訓
8、督促教務系統(tǒng)的使用
9、重點管理燕莎店，培養(yǎng)王曉娟的管理能力
10、繼續(xù)跟蹤洽談和中國舞協(xié)合作事項
績效考核總結 篇22
xx年年，本人自覺加強理論學習，認真學習黨的xx大報告，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)將個人工作總結如下：
一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學，增強自己實踐 “三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《x區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。
同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。 在過去的xx年年中我認真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進步，也得到了領導的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點，我想在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，為人民的社會發(fā)展做出自己的貢獻。
績效考核總結 篇23
在20--年度里，我本人能夠擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，認真學習各項規(guī)章制度，遵守國家的各項規(guī)章制度，在工作中做到刻苦耐勞，任勞任怨，按時完成領導布置的各項任務，能夠團結同事之間的關系，在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。原則性強，積極肯干，認真負責，有較強的進取心。處理故障時有條不紊，辦事利落，準確;有整體觀念，能團結同事，共同完成任務。在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。
我在20--年主要工作有：
1、努力學習新業(yè)務知識，在鞏固原有知識的基礎上，通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能，務求清晰所有系統(tǒng)的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統(tǒng)的完美，除國際業(yè)務的黃金買賣外，其他的如fmis,cms，人事管理系統(tǒng)，工會財務系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已經(jīng)換成網(wǎng)頁版，每更新一個系統(tǒng)，都會主動了解相關操作及技術情況，通過不斷的學習和虛心請教，使自己永不落后。
2、處理好同事之間關系，做到用最快的速度去解決故障，如一時去不到，會說明原因，所有故障盡量在兩個工作日內解決，特別是重要部門，比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦，都是有故障做到馬上解決。平時經(jīng)常提醒同事及時備份，重要文件一定要存放在非系統(tǒng)盤，并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想，急同事所急，通過耐心細致的工作，既贏得了同事的認同也提高了科技部在機關中地位。
3、遇到硬件損壞的電腦，及時通知廠家更換設備，分行現(xiàn)時大部分電腦都較新，還沒有過保修期，期間當有壞件時，及時通過800電話通知廠家過來更換零件，保障了系統(tǒng)的正常運作。
4、理清各科室的設備，將淘汰和不用的舊電腦上收：各科室現(xiàn)時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放，除留下少量配置較高的作為備份機外，把沒有用的舊電腦全部上收，使之后的資產清理減少很多工作。
5、 管理逐步規(guī)范化：現(xiàn)時分行大部分電腦都是dell和聯(lián)想，還有少量方正。
dell中的520和320都配備了系統(tǒng)光碟，當這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時，用隨機光碟恢復正版win--p系統(tǒng)。
6、重視計算機安全運行環(huán)境，分行現(xiàn)有超過200套計算機，每臺機都有自己的相關專業(yè)軟件，為保證每個系統(tǒng)正常工作，每臺機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件，為了防止木馬傳播，在pc cillen的基礎上加裝360安全衛(wèi)士等安全軟件。
7、分營的維持工作，分營在分行大樓下，除接待普通客戶外，機關所有員工業(yè)務都在此辦事，有時兩層樓的工作量甚至比整個分行還要多，包括了互聯(lián)網(wǎng)，辦公網(wǎng)與生產網(wǎng)，由于高度集中，網(wǎng)與網(wǎng)之間的暢通成了最主要的工作，其次是各個設備的正常動作，比如影像支票系統(tǒng)，支票打印系統(tǒng)，種類業(yè)務的查詢等，為保證對外對內的正常業(yè)務進行，經(jīng)常是加班加點排除故障。
績效考核總結 篇24
為使公司績效管理工作更有效、扎實得開展，充分發(fā)揮績效管理工作得作用，結合實際情況，擬定近期績管理工作計劃，內容如下：
一、制定計劃得依據(jù)和背景：
（一）依據(jù)：本人11月2日入職以來，查閱了公司員工以往得考核表和工作計劃表，學習和掌握了公司相關考核制度，并于11月13日、11月16-17日，對公司財務部、審計部、總工辦等9個部門得中層領導及部分員工，以及分（子）公司綜合部主任進行績效工作訪談，初步掌握公司績效管理工作得現(xiàn)狀，從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。根據(jù)本人掌握得信息，制定近期績效工作計劃。
（二）背景：公司考核工作已實施多年，形成固定得模式。員工已基本適應目前得考核方式，近期內不宜對績效考核體系做重大調整，可以針對目前績效考核中存在得問題進行微調。
二、計劃得具體內容：
（一）繼續(xù)深入績效工作訪談
1、目標：11月份進行得績效工作訪談不包括公司高管，本次訪談計劃對公司部分高管進行訪談，繼續(xù)深入對公司績效考核工作現(xiàn)狀得了解。同時征求他們對公司績效管理工作得意見。
2、實施方案：
（1）提煉好訪談提綱，制定訪談方案，報部門領導審批。
（2）訪談對象：工程總監(jiān)、財務副總監(jiān)、投資副總監(jiān)、營銷總監(jiān)助理（人員可適當調整）。
（3）形成訪談報告，針對報告中提出得問題進行整改。
（4）計劃實施時間：20xx年12月6、7日完成。
（二）嚴格執(zhí)行當前績效考核制度，認真、細致地完成績效考核工作
1、針對工作計劃表填寫不規(guī)范等問題，制定工作計劃表填寫說明。
（1）目標：作為員工填寫工作計劃表得參考性文件。
（2）做法：明確《員工月度工作計劃表》中工作事項、預期結果描述、預期完成起止日期、效果評估得填寫要求，其中：
①“工作事項”得填寫必須依據(jù)員工崗位職責、《部門月度工作計劃表》。崗位職責是員工開展日常工作得依據(jù)，部門負責人根據(jù)《部門月度工作計劃表》將部門工作任務進行分解和分配。如此制定工作事項，有利于個人工作目標和部門目標得實現(xiàn)，促進員工突破挑戰(zhàn)性工作。描述必須清晰、簡明。
②“預期效果得描述”。即員工對制定得“工作事項”如何完成、完成到什么程度得描述。
③預期完成得起止日期。即完成工作事項所需時間。要求填寫時必須明確工作事項得時效。
④“效果評估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評估為工作事項得評分標準，要求員工與部門負責人協(xié)商填寫。
（3）計劃完成時間：20xx年12月7日。
2、做好績效考核結果反饋
（1）目標及依據(jù)：幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫，或描述含糊。有員工先簽字確認，再提交部門領導打分。有部門領導也沒有反饋分數(shù)，這不利于改善員工工作績效。要求必須指出員工不足之處和改進建議，肯定員工做得好得方面。必須認真填寫，重點突出。
（2）做法：
①要求考核者必須在“綜合評述”欄中，對被考核者得表現(xiàn)進行描述，指出不足之處，肯定好得發(fā)面，并針對不足之處，提改進建議。
②對考核結果為不合格級別以下得人員，必須面談反饋，深入了解原因，幫助員工改進，促進員工進步。形成《面談記錄表》（表格另制）報人資部備案。
③推行績效反饋面談及季度績效計劃。要求部門負責人每季度對員工進行至少一次績效工作面談反饋，填寫《績效反饋面談記錄表》（表格另行制定），并與員工協(xié)商下季度工作總體要求及計劃，填寫《季度績效計劃表》（表格另
行制定），明確季度重點工作目標和要求。
（3）計劃完成時間：20xx年12月8日。
3、其他要求：
（1）目前公司部門和分（子）公司均沒有制定《部門月度工作計劃及評估表》。按公司績效考核制度要求，部門每月需填寫《部門月度工作計劃及評估表》，在沒有修改公司考核制度前，各單位必須嚴格執(zhí)行。
（2）員工制定工作計劃時，除了參考《部門月度工作計劃及評估表》必須與部門負責人進行充分溝通。于月初監(jiān)督和提醒各部門負責人要按要求做好溝通工作，使他們形成習慣。
（3）認真統(tǒng)計考核結果，認真執(zhí)行考核制度中關于考核結果得運用。
4、開展培訓及制作樣表
（1）將工作計劃表和考核表填寫說明作為部門和分（子）公司月業(yè)務培訓內容之一，進行宣貫。
（2）作為新員工入職培訓得內容之一。
（3）以上各點提及得表格，均制作好樣板進行發(fā)布，作為參照。
（4）計劃完成時間：部門業(yè)務培訓由部門制定計劃，新員工培訓根據(jù)公司入職培訓計劃要求。樣表制作12月2日前完成。
（三）推動成立公司績效考核工作領導小組
（一）目標：績效管理工作如果沒有高層領導、各單位得參與和支持，單靠人資部門得推動，是無法達到預期效果得。績效管理工作得操作和執(zhí)行層面是各部門和一線單位，人資部門負責績效管理日常工作得開展，負責改進和維護并提供咨詢和幫助。成立績效考核工作領導小組，使各單位主動參與績效考核工作，提高績效管理意識，從而促進公司績效管理工作得開展。
（二）做法：
1、領導小組得作用：監(jiān)督和指導考核工作得開展，研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門得績效考核工作匯報、參與制定公司年度總體目標并將目標分解至各部門。
2、成員建議由如下人員組成：
建議組長由董事長兼任；建議常務副組長由總經(jīng)理兼任；建議副組長由：財務總監(jiān)、投資總監(jiān)、工程總監(jiān)、營銷副總監(jiān)兼任；建議組員由各部門負責人組成。績效考核工作常設機構為人力資源部，日常工作由王國頌同志負責。
3、分工：各小組成員負責監(jiān)督本系統(tǒng)、部門人員得績效管理工作。并負責執(zhí)行公司得績效管理制度及要求。
4、開展考核工作發(fā)現(xiàn)問題需整改，或制定績效考核新方案，建議召開會議討論。
5、具體方案制定時間：計劃20xx年12月10日前完成。
（四）推動各部門、分（子）公司編制崗位說明書，制定和細化工作流程或工作程序（此項工作是針對訪談中中層領導提出得考核指標難確定、評分標準難界定得問題）。
1、目標和依據(jù)：績效考核必須依據(jù)部門職責和崗位工作職責。因此，要求明確各部門職責及各崗位工作職責，合理劃分管理權限和所需資源，制定和細化工作流程或工作程序，明確各工作考核標準（另：明確部門職責和崗位職責，還可以為人員需求提供依據(jù)）。
2、做法：
（1）此項工作必須由各部門、分（子）公司來完成，只有各部門、分（子）公司了解自身崗位設置得情況及工作程序。
（2）編制部門工作職責，填寫《部門職責設置表》（表格另制），明確部門得職能、權限。
（3）制作《現(xiàn)有崗位調查表》，要求各部門、分（子）公司按要求填寫，掌握公司現(xiàn)有崗位情況，確定現(xiàn)有崗位及將要設置得崗位。
（4）制定崗位說明書模板及填寫說明，明確各崗位工作職責及每項工作得考核標準（制作好樣板后供各單位參考，公司辦公室有較好得模板，可以參考）。
（5）計劃完成時間：此項工作為基礎管理工作重要內容之一，是績效考核及人員需求得重要依據(jù)，從20xx年1月開始，考慮到節(jié)前各部門工作任務繁忙，建議節(jié)后1個月（20xx年3月31日前）內完成初稿。
（五）開展20xx年年終考核工作。
1、目得和依據(jù)：客觀考核員工一年得工作表現(xiàn)、工作業(yè)績，總結過去一年得工作，并對下年工作進行計劃，作為年終評優(yōu)依據(jù)之一。
2、做法：
方案另行制定
3、實施時間：20xx年1月。
（六）開展好績效考核日常工作
1、根據(jù)公司《員工手冊》、《人力資源工作手冊》中關于績效考核工作開展得要求，開展績效考核工作，包括：月底、次月初得考核表和工作計劃表得收集、審核、了解和咨詢、匯總統(tǒng)計和錄入、報批、歸檔、績效考核通報等。
2、績效管理工作遵循PDCA原則，沒有一成不變得管理方式，只有不斷地總結、積累，收集和完善各類績效管理數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，不斷地整改，才能使績效工作發(fā)揮更大作用。
三、綜述
績效管理工作是一個系統(tǒng)性工作，必須循環(huán)漸進得推進，必須依靠全員參與，尤其是依靠高層領導得重視和支持,一線直接領導得配合與執(zhí)行。只有提高大家對績效管理工作重要性得認識，獲得更多得認可和支持，才能更好得推動公司績效管理工作。
績效考核總結 篇25
20xx年上半年，在縣委、縣政府的正確領導和關心支持下，開慧鄉(xiāng)有幸成為長沙市城鄉(xiāng)一體化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核工作匯報。開慧鄉(xiāng)黨委、政府堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，積極抓好板倉小鎮(zhèn)建設的良好機遇，力爭打造“經(jīng)貿重鎮(zhèn)、旅游強鎮(zhèn)、文化名鎮(zhèn)、生態(tài)美鎮(zhèn)”，扎實開展兩幫兩促和創(chuàng)業(yè)富民活動，積極應對挑戰(zhàn)、開拓創(chuàng)新，全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會繼續(xù)保持了健康平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢，較好的完成了各項考核任務。
一、上半年經(jīng)濟運行進展情況
(一)經(jīng)濟健康平穩(wěn)發(fā)展
1、工業(yè)發(fā)展
今年上半年以來，我們在全力推動項目建設的同時，努力幫助企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境，將兩幫兩促和創(chuàng)業(yè)富民活動結合起來，作為一項總的工作來抓。為促進企業(yè)發(fā)展，形成規(guī)模，鄉(xiāng)黨委、政府制定了扶持私營企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和激勵措施，對全鄉(xiāng)13家企業(yè)實行黨政領導聯(lián)系企業(yè)制度，組織對每個企業(yè)的經(jīng)濟形勢進行調查分析。同時對目前存在困難的企業(yè)，鄉(xiāng)政府幫助企業(yè)排憂解難，熱情服務，主動協(xié)調各方關系。至6月底，全鄉(xiāng)規(guī)模工業(yè)企業(yè)共完成11576萬元(任務11000萬元)，全鄉(xiāng)工業(yè)共完成產值21632萬元。其中產值最高的是金山糧油，已完成7826萬元，效益最好的李氏家具，完成稅收近32萬元。
2、財政建設
上半年，我鄉(xiāng)共完成地方財政收入203萬元，地方性收入151萬元。堅持通過深化改革、科學決策、規(guī)范管理，實現(xiàn)財政資金、預算支出程序的審批規(guī)范化，確保財政經(jīng)濟的穩(wěn)健運行。致力于建設有開創(chuàng)性的構建涵蓋農村低保、農村合作醫(yī)療、貧居工程等在內的社會保障體系和社會公平發(fā)展體系。
3、招商引資
以板倉小鎮(zhèn)建設為重點，突出形象設計、項目包裝，制定優(yōu)惠政策，營造優(yōu)良投資環(huán)境。我鄉(xiāng)在京珠高速聯(lián)絡線沿線設立“板倉小鎮(zhèn)”建設宣傳牌，在開慧鄉(xiāng)政府的網(wǎng)站上建立“板倉小鎮(zhèn)”的專題，并安排專人積極更新。同時樹立全民招商意識，結合區(qū)域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，走“以資源引資，以資源利商”的路子，牢固樹立“項目是投資的載體和支撐，抓經(jīng)濟就是抓投資，抓投資就是抓項目”的思想，積極主動出擊，狠抓跟蹤落實。另外，組織招商小分隊走出去宣傳開慧，爭取每年引進1-2個企業(yè)和項目，增加全鄉(xiāng)經(jīng)濟總量。全鄉(xiāng)招商引資共引進項目75個，實際到位資金3500萬元，完成全年任務的53%，實現(xiàn)了時間過半，完成任務過半。
4、商貿流通
重點以板倉小鎮(zhèn)建設為契機，啟動相關商貿流通基礎建設。依托京港澳高速和107國道交通優(yōu)勢，以開慧紅色故里板倉小鎮(zhèn)為核心，打破行政區(qū)域界限，主動承接長株潭和武漢輻射，在湘北建立一個帶動和服務長平汨三縣的現(xiàn)代化商貿旅游精品小鎮(zhèn)，探索“農民集中居注市民下鄉(xiāng)”兩條新路，摸索三種發(fā)展模式即“遠離城市低成本實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體可復制可推廣的經(jīng)濟模式、靠生態(tài)提升品質用品質提升價值的生態(tài)模式、以紅色旅游，都市休閑，文化教育為產業(yè)方向的低碳模式”。目前，總體規(guī)劃已經(jīng)出臺，土地利用規(guī)劃已經(jīng)上報，各項基礎工作正抓緊推進。現(xiàn)在，斯洛特小鎮(zhèn)正在建設之中，相關招商活動也已經(jīng)有序啟動：由城建公司對斯洛特水街進行大型超市的招商，與專業(yè)公司合作成立物業(yè)公司、家政服務公司。
(二)公共管理到位
1、生態(tài)環(huán)境保護與建設
鄉(xiāng)政府牽頭成立專門的領導班子，生態(tài)環(huán)境管理制度化，日常化。我鄉(xiāng)以“優(yōu)化農村環(huán)境，推進城鄉(xiāng)一體化”為目標，結合鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動督查內容，大力開展農村環(huán)境衛(wèi)生整潔運動，突出重點，解決難點。通過這半年來的環(huán)境整治工作，開慧鄉(xiāng)農村環(huán)境面貌有了明顯的改變。
我鄉(xiāng)黨委政府成立了專門的領導班子、制定了詳細的環(huán)境整潔實施方案，多次帶領黨政干部、村支兩委下村督查、多次召開環(huán)境整潔專題會議，全力開展“四潔”運動，實行三天一督查、四天一總結、五天一通報、一周一講評。并且在平時逢會必講環(huán)境衛(wèi)生，使愛護環(huán)境、愛我家園的呼聲深入千家萬戶，工作匯報《鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核工作匯報》。 我鄉(xiāng)按照“六個不一樣”的標準，即“領導抓與不抓不一樣，目標明不明確不一樣，方法恰不恰當不一樣，政策配不配套不一樣，主體擺不擺正不一樣，定位準不準確不一樣”，把環(huán)境治理當作頭等大事來抓，建立一級抓一級的監(jiān)督、督查機制，要求每位干部都要樹立“沒有環(huán)保意識的干部是不稱職的干部，不抓環(huán)境治理的干部是不負責任的干部”的思想。另外，從“四治、四潔”入手，抓重點整治到位。我鄉(xiāng)的環(huán)境整治分為兩部分：一部分是針對集鎮(zhèn)街道開展的“四治”運動，治污、治臟、治亂、治差;另外一部分是針對農村環(huán)境開展的“四潔”運動，即清潔家園、清潔田園、清潔水源、清潔能源。
其次，積極爭取多方投入，抓基礎設施建設到位。針對我鄉(xiāng)經(jīng)濟薄弱、環(huán)境設施缺乏，全鄉(xiāng)大小垃圾池僅有500多個，無清潔隊伍、無環(huán)保機制的現(xiàn)狀，我鄉(xiāng)積極向上級爭取資金、項目，不斷完善基礎設施建設，一是對現(xiàn)有垃圾中轉站進行維修、維護、新安裝了卷門，并承包給環(huán)保合作社安排專人負責管理、維護和清運垃圾;二是由環(huán)保合作社添置了3臺垃圾運輸車、1臺灑水車、12臺垃圾廢品回收車，均有專人負責管理和使用，并且依靠環(huán)保合作社、長沙縣再生物資有限公司，對大部分可回收廢品進行處理，大大減少了垃圾集中處理量。三是在5月份我鄉(xiāng)建設了800個高品質的分類垃圾池，采用獨戶一個垃圾池，集居共用1個垃圾池的方式，在全鄉(xiāng)實現(xiàn)了垃圾處理、清運全覆蓋的目標、四是在改水改廁方面，我鄉(xiāng)積極向衛(wèi)生局爭取指標1200個，預計在今年使全鄉(xiāng)改水改廁率達到80%以上，五是在沼氣池建設方面，我鄉(xiāng)積極向市農辦、縣農辦爭取指標200個。六是針對養(yǎng)殖污染是農村主要污染源這一問題，我鄉(xiāng)積極和中國農業(yè)科學院銜接，依靠他們的技術優(yōu)勢，在我鄉(xiāng)啟動3戶零排放養(yǎng)殖示范戶改造、下一期完成20戶示范戶改造，積極為長沙縣在養(yǎng)殖治理方面帶好頭、作出典范，同時積極爭取日本國駐華大使館的支持，初步計劃無償支持我鄉(xiāng)環(huán)境治理資金80萬元，中國農業(yè)科學院無償支持資金20萬元，前期已經(jīng)到位10多萬元。另外我鄉(xiāng)還得到市縣各級各部門的大力支持，通過多方籌資，預計今年給予各村投入環(huán)境治理資金超過50萬元，有效的保障了環(huán)保工作的長效運行。
最后是從政府引導到村民自覺，抓運行機制到位。環(huán)境治理村、組、戶是治理主體，尊重農民的主體地位，發(fā)揮農民的主體作用，依靠農民的自身力量，政府加強宣傳、引導、指導，并配套相關鼓勵政策和基礎設施，環(huán)境治理就會立竿見影。
2、城鄉(xiāng)一體化建設管理
一是板倉小鎮(zhèn)的總體規(guī)劃基本確定。板倉小鎮(zhèn)總體規(guī)劃已于3月底評審，整個規(guī)劃以發(fā)展紅色旅游產業(yè)為主題，以完善城鎮(zhèn)基礎設施為重點，以鼓勵集中居住為核心，以吸納城市資本為動力，以因地制宜、循序漸進推進為手段，以轉移農民、致富農民為目標。鎮(zhèn)區(qū)布局結構為開慧故里、斯洛特小鎮(zhèn)、竹山新區(qū)三個中心。二是基礎工作逐步開展。飲水工程、農電改造工程和鄉(xiāng)域內路網(wǎng)工程取得一定的成效。另外，新建了可容納100人的開慧敬老院。勞務培訓工作也有序展開，免費培訓農民，提高勞務輸出能力。三是項目建設相繼啟動。科學立項，嚴格監(jiān)管，有序開發(fā)。
3、項目審批和管理
今年建設的開慧敬老院和飄峰山引水工程以即將建設的項目：葛家山河道治理工程等等都是嚴格按照項目審批制度，政府嚴格把關中進行的。
4、社會事務管理
(1)社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作。緊緊圍繞創(chuàng)建“平安開慧”為主題，堅持“打防結合，預防為主”的工作方針，著重抓好綜治維穩(wěn)工作。領導重視，責任落實，目標明確，全力維護社會穩(wěn)定，認真排查各類問題。采取認真摸查，取締邪教組織和認真抓好流動人口工作等措施，全力維持穩(wěn)定。還通過采勸嚴打”和整體聯(lián)動防范和平安創(chuàng)建工作，進一步維持穩(wěn)定。
(2)突然事件應急處理。鄉(xiāng)政府成立了突發(fā)事件應急處理領導小組，制定了相應應急突發(fā)事件的應急處理預案。
(3)明確信訪工作責任，預防為主。改善工作作風，將矛盾和問題化解在村組，消除在萌芽狀態(tài)。
(4)安全生產工作。成立了安全生產領導小組，始終將安全生產工作列入重點監(jiān)管對象。采取定期和不定期結合的方式，對全鄉(xiāng)安全生產進行大檢查，徹底消除安全生產隱患。
(5)計劃生育工作。落實國家政策，深入群眾，切實加強優(yōu)質服務，創(chuàng)新工作方法，很好的完成了各項目標任務。全鄉(xiāng)計生工作基礎牢固，計劃生育生育率97.4%，三查一治率98%。
(6)統(tǒng)計工作開展順利。各相關統(tǒng)計和鄉(xiāng)綜合統(tǒng)計工作開展得力，及時準確提供和上報相關數(shù)據(jù)。積極做好了第六次全國人口普查工作的前期準備。
(三)公共服務優(yōu)良
1、社會保障和勞動就業(yè)。
按照國家相應政策與規(guī)定，城鄉(xiāng)低保實現(xiàn)應保盡保，落實“陽光工程”。加大培訓力度，通過對農民免費培訓力度，提高勞動力輸出能力。目前已經(jīng)免費培訓500多人，舉辦了三次招聘會。
2、公共衛(wèi)生服務體系建設。
著力完善公共衛(wèi)生體系，成立了公共衛(wèi)生管理領導小組和傳染病管理領導小組，在常見的傳染疾病的預防和治療方面取得了較好的成績。鄉(xiāng)村清潔衛(wèi)生，農村改廁改水工作進展順利，垃圾分類處理有序進行，今年五月份我鄉(xiāng)建設了800個高品質的分類垃圾池。沼氣池建設也取得突破，我鄉(xiāng)向市農辦、縣農辦爭取指標200個。針對養(yǎng)殖污染問題，我鄉(xiāng)與中國農業(yè)科學院合作，積極探索養(yǎng)殖零排放之路。
3、社會事務服務。
(1)教育工作。黨委、政府高度重視教育，積極抓好中小學和幼兒園的規(guī)劃布局工作，全面完成中小學的建設任務，加大了教育資金投入，完成了中心小學新教學樓建設和開慧中學禮堂改造以及葛佳小學提質改造等相關工作。進一步完善文化站的建設，修建了門球場，組織舉辦了“板倉小鎮(zhèn)”杯籃球賽和爬山比賽。
(2)公路建設。驕陽路綠化工程基本完成，鄉(xiāng)域內路網(wǎng)全部拉通，實現(xiàn)了水泥道路硬化到組。步行街道路規(guī)劃正在設計，本月底可出施工圖，開慧達到和飄峰山道路正在出施工圖和完善毛路基工作。
(3)水利建設。引水工程建設自來水管道已經(jīng)在集鎮(zhèn)鋪設完畢，支管網(wǎng)鋪設正在進行，個別據(jù)點已投入使用。飄峰山引水工程已完成規(guī)劃設計。葛家山河道治理正在規(guī)劃設計中。
(4)農電改造工作。6個村完成了農電改造，板倉小鎮(zhèn)用電計劃已報市電業(yè)局，11萬伏安變電站已初步納入十二五發(fā)展計劃。
績效考核總結 篇26
告別20xx年，我們迎來新的開端。現(xiàn)將一年工作總結如下：
在營銷工作方面，截止，營銷pos機x臺，辦理三方存管x戶，上交信用卡x張，儲蓄存款xx元，對公存款xx萬元。
再次面對這些數(shù)字，依然喜憂參半。喜的是經(jīng)過努力，收獲還是有的；譬如外出營銷，陌生拜訪客戶，在辦理了信用卡的同時，挖掘儲蓄多萬。憂的是，相對于一年的時間，這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當然這跟營銷的方式方法有關，也跟堅持的態(tài)度相關。在最初營銷客戶的時候，不懂得如何接近客戶，如何挖掘客戶需求，在面對不同客戶的時候，并沒有做到細分，更沒有做到精準細致化的.應對，營銷課前的準備工作做的不好，直接導致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工，說的就是這個道理吧！在今后的工作中，我會多向成熟的客戶經(jīng)理學習，加強這方面的鍛煉，真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實際情況交叉銷售，而不是簡單地推薦一張信用卡，一臺pos機。
在日常工作中，遵守行里的規(guī)章制度，通過跟客戶經(jīng)理學習對公業(yè)務，熟悉并能辦理出口押匯、進口開證等業(yè)務。在這里還要感謝每一位給予我指導和幫助的客戶經(jīng)理！同時多學習銀行產品知識，參加并通過了行里組織的崗位資格考試。20xx年x月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，20xx年x月通過經(jīng)濟師考試。我深知，只有學習，積累點滴，才能不斷進步，努力提高自身素質和營銷能力。
在社區(qū)營銷方面，自20xx年x月開始，做了近一個多月社區(qū)營銷，儲蓄存款x多萬。x月份開始老年大學營銷活動，和單位同事一起為老年大學學員發(fā)放愛心白菜，元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天，新增x多萬。存款不多，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行，比比差距，有時候想想，心里總有些失落。但我相信，有耐心，堅持做下去，終會有所收獲！
作為一名助銷經(jīng)理，主要的工作是以客戶為中心，尋找并挖掘客戶資源，維護客戶關系，并以此促進業(yè)績增長。所以，接下來的一年里，除了做好日常的本職工作，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作，尋找潛在客戶，維護好已有客戶，重點做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜儯x謝大家的理解和支持！
績效考核總結 篇27
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的我，感觸就更大了。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，是這樣想的，也是這樣做的。
一年來，我在工作中緊跟部門領導班子的步伐,圍繞部門工作重點,盡力的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
客戶在第一，存款是中心。 由于客戶政策變化因素和內部的不正當惡性競爭，致使我的存款有了很大的減少，截至現(xiàn)在，我存款任務仍然日均16000萬元，完成個人攬儲250萬元。 客戶在第一，存款是中心。 我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人。 “客戶的需求就是我的工作” 我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，盡力完成上級下達的各項工作任務，我作為客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在部門的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務，自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。 隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。 我認為作為一個客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。
今年在我的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃剂粼谖倚袔簟Ａ硗饨衲昶咴路菰谑姓髧鴰旒惺崭额A算單位賬戶和資金劃轉出商業(yè)銀行情況下，積極的上門聯(lián)系，成功留住該客戶在我行的資金。 又如以開展有益健康的健身活動為線索，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果。
今年4月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。 我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。
績效考核總結 篇28
一、考核實施概況
本次考核計劃于7月份初出臺，前期經(jīng)過公司領導班子的仔細研究，后期通過問卷調查的方式大量收集了員工對于績效考核的意見，最終于8月份正式對員工進行績效考核的實施。在各部門的全力配合下，考核計劃正在有條不紊的進行當中，員工普遍對本次考核表現(xiàn)出極高的熱情，積極配合考核人員的工作。8月份將以績效考核結果為工資發(fā)放依據(jù)。
二、考核的特點
本次考核工作的特點大致可以分為“三個特色”和“六項原則”
“三個特色”是指：
1、可操作性強：本次考核的項目可操作性強，側重實際操作;
2、計劃性：根據(jù)考核制度按年度和月度進行有計劃地開展;
3、延續(xù)性：擬訂了周密的考核程序，使制度具有延續(xù)性。
“六項原則”是指
1、量化原則：各部門的考核采取了量化的形式，分別用數(shù)字、質量、成本、時間、結果和行為等指標進行量化，考核結果更加精確。
2、公開性原則：考核標準的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考核過程是公開的、制度化的;
3、客觀性原則：用事實說話，杜絕了主觀武斷和缺乏事實依據(jù)的判斷;
4、反饋原則：考核人在對被考核人進行績效考核的過程中，把考核結果反饋給被考核者，同時聽取被考核者對考核結果的意見，對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;
5、公私分明原則：本次考核是針對員工的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進行的考核，考核人就事論事，沒有將與工作無關的因素帶入考核工作;
6、時效性原則：本次考核是對考核期內工作績效的綜合的評價，沒有將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中，也沒有取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績。
三、改正
此次考核的順利進行，源自于總公司及公司各部門的大力支持與配合，也充分展示了我們公交廣告公司團結協(xié)作的一面，同時經(jīng)過近一個月的實操和摸索，此方案還應從以下幾方面進行改正：
一、做得不好的部門應該向滿意度高的部門看齊，多學習、溝通，建立并完善部門制度，按正確的工作程序開展工作提高工作績效;
二、部門內部，員工與員工、領導與員工之間要強化團結協(xié)作意識;
三、部門領導應該盡快對于評價差異反常的員工進行相關面談，找出原因，以作指導工作;
四、各部門應繼續(xù)加強部門規(guī)章制度的完善與優(yōu)化，講究先有計劃，后有行動，以規(guī)劃來指引行動，促進工作高效高質量的完成。為公交廣告又好又快地展開工作、保質保量如期完成既定目標指標，起到良好的推動和促進作用。
績效考核總結 篇29
20__年，x社區(qū)扎實推進宣傳工作，在文明創(chuàng)建、新時代文明實踐站、移風易俗、公民道德、文明出行等方面，采取“線上+線下”“重點+日常”等方式，多措并舉，進一步提升轄區(qū)居民群眾的文化水平，營造和諧文明、氛圍濃厚的文化環(huán)境。
文明創(chuàng)建工作
這一年里，x社區(qū)攜手各小區(qū)物業(yè)積極開展交通文明勸導、垃圾分類知識科普、安全巡防、樓道堆積物清理等文明創(chuàng)建活動，致力于為居民打造一個清潔文明環(huán)境，提升居住幸福感。
新時代文明實踐
這一年里，x社區(qū)在新時代文明實踐站舉辦了多場健康講座，邀請專業(yè)的醫(yī)師為居民科普日常健康護理、養(yǎng)生知識……進而提高居民健康生活理念，提升居民群體健康水平，為健康社區(qū)發(fā)展奠定良好基礎。此外，社區(qū)還在暑期舉辦假日學校活動，讓孩子們擁有一個充實快樂的假期。
移風易俗
這一年里，x社區(qū)大力推進移風易俗工作，利用各種宣講會讓移風易俗精神深入人心，結合各項活動呼吁廣大居民群眾轉變思想觀念，形成文明、健康、科學生活方式，共同營造良好社會風氣，共同建設文明社會。
公民道德宣傳
這一年里，x社區(qū)大力宣傳社會主義核心價值觀、杭州市民公約、文明出行、垃圾分類、公筷公勺等公民道德內容，倡導居民做文明有禮蕭山人。
下一步x社區(qū)將進一步凝心聚力，以群眾喜聞樂見的形式，提高群眾參與文明行動的積極性，促進社區(qū)和諧發(fā)展。
回顧過去，展望未來，關心下一代工作任重而道遠，我們將再接再厲，務實務細地開展工作。進一步動員和依靠廣大老同志發(fā)揚奉獻精神，多方聯(lián)手共同加強對青少年學生的政治思想教育、道德品德教育、法制教育和行為規(guī)范教育，進一步加大宣傳教育力度，針對當前青少年思想狀況，進行深入調研，把握新情況，分析新問題，運用調研成果，不斷創(chuàng)新工作方法和思路，使工作再上新臺階。
績效考核總結 篇30
一、背景
湟中縣地處湟水中游，縣政府駐地魯沙爾鎮(zhèn)，距省會西寧市20公里，總面積2700平方公里。全縣轄10鎮(zhèn)5鄉(xiāng)1個街道辦事處，有393個行政村726個自然村和13個社區(qū)居委會， 人口有47。57萬人，其中農業(yè)人口占70。3%。20__年全縣地方財政公共預算收入1。36億元，農民人均純收入達8064元，是國家扶貧開發(fā)縣之一。全縣共有各級各類衛(wèi)生機構436個，其中縣級綜合醫(yī)院2所、專科醫(yī)院2所、公共衛(wèi)生服務機構3所、中心衛(wèi)生院5所、一般衛(wèi)生院10所，村級衛(wèi)生室393個，村衛(wèi)生室覆蓋率100%。
自20xx年以來，我縣各級醫(yī)療衛(wèi)生單位相繼開展了不同方式的績效考核，在具體操作運行過程中，對績效管理認識不足，考核的核心指標側重于經(jīng)濟指標。20__年全縣啟動醫(yī)改工作以來，縣委縣政府將醫(yī)療機構績效管理做為推動醫(yī)改工作的重要內容來抓，出臺了一系列績效管理的指導性文件，為績效管理的扎實推進打下了良好的基礎。我縣在實施并推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效管理中依托衛(wèi)十一項目支持，針對績效考核人員中主要是行政管理人員業(yè)務不熟悉和人員不穩(wěn)定的問題，改革績效考核方法，探索建立了“第三方監(jiān)督評價”為主的績效管理體系，覆蓋面達100%。
二、采取的措施
（一）政府重視，部門協(xié)調，政策支持。
縣委、縣政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效管理高度重視，縣政府出臺了《湟中縣公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位工作人員績效工資實施指導意見（試行）》、《湟中縣基層醫(yī)療機構績效考核實施細則（試行）》等政策。通過與財政、人事部門的協(xié)調，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行全額撥款和收支兩條線管理，為順利實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效管理提供了政策保障。
（二）強化培訓，科學組建第三方監(jiān)督評價隊伍。
一是公正、公平的組建評價隊伍。通過與省級、市級、縣級醫(yī)院和縣級公共衛(wèi)生服務機構積極溝通、協(xié)商，經(jīng)縣政府批轉組建了涵蓋管理、醫(yī)療、護理、藥學、醫(yī)技、院感和公共衛(wèi)生服務等專業(yè)，具有中級以上職稱的50名專家組成的第三方監(jiān)督評價委員會，組建的第三方監(jiān)督評價委員會獨立承擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護質量、公共衛(wèi)生服務的績效評價。對第三方監(jiān)督評價委員會的專家隊伍實施動態(tài)管理，隨機抽取。
二是強化培訓。為確保第三方監(jiān)督評價質量達到預期效果，我縣聘請績效專家對評價隊伍進行了績效管理、評價操作、指標體系設計等業(yè)務培訓。通過系統(tǒng)的業(yè)務培訓，第三方監(jiān)督評價專家隊伍在評價方案設計、績效信息收集、現(xiàn)場核查實施及評價報告撰寫等方面，得到了較系統(tǒng)的績效管理知識學習，建立了績效管理循環(huán)模式。
績效管理循環(huán)三是明確責任。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)院績效管理更好推進，切實調動專家們的積極性，制定了專家管理辦法和任務書，切實將考評任務細化、量化，進一步明確了專家的任務和責任。
（三）將“第三方監(jiān)督評價”應用績效管理循環(huán)系統(tǒng)。
從20__年起，我縣探索引入第三方績效評價機制，第三方評價組織遵循“客觀、公正、科學、規(guī)范”的原則和“績效導向、突出結果應用”的思路，按照績效管理循環(huán)的.5個環(huán)節(jié)，即制定績效計劃、績效實施、績效評價、績效反饋和績效改進的程序，采用現(xiàn)場評價、滿意度調查等方法，環(huán)環(huán)相扣，互為補充，全面、科學實施獨立的第三方監(jiān)督評價工作。
1、綜合調研，科學決策，制訂績效管理方案。
一是綜合調研，制定績效管理計劃。為了制定科學的績效管理目標，專家組與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
溝通、征求意見，并到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與職工訪談，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院之間達成共識。同時，在綜合調研的基礎上與局各科室分別溝通，專家提供指導和咨詢服務，共同制定年度績效管理計劃，經(jīng)局黨委討論通過后下發(fā)執(zhí)行。對省、市臨時安排的工作任務，隨時納入績效計劃執(zhí)行范圍。
二是認真研究，制定關鍵指標。為了制定與深化醫(yī)改相適應的績效管理體系，多次召開第三方監(jiān)督評價專家組會議，并組織專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調研整體運行情況，在分析、總結的基礎上，制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核的關鍵績效指標。關鍵指標突出質量和社會效益，并對核心指標進行排序、幷賦予分值，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效管理目標和指標體系。
三是加強績效溝通與輔導，提高認識。根據(jù)制定的績效目標和關鍵績效指標，項目辦、第三方監(jiān)督評價專家組與衛(wèi)生院院長保持持續(xù)不斷的績效溝通，對院長進行有針對性的輔導，保證了衛(wèi)生院的績效目標得以達成和超越，使院長和職工的能力在績效管理的過程中得到有效的提高，為衛(wèi)生院在下一績效周期挑戰(zhàn)更高的目標做好準備。
四是轉變理念，刷新思維，共同參與績效管理。為了改變職工消極工作心態(tài)，績效管理中順利開展“第三方監(jiān)督評價”工作，我們大膽創(chuàng)新思維、刷新觀念。首先，局領導親自參與績效管理推進工作，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，摸清現(xiàn)狀，深度與衛(wèi)生院院長溝通，引導院長和職工轉變觀念，消除抵觸情緒。其次，對衛(wèi)生院院長和職工通過開展會議、專題活動等轉變觀念。衛(wèi)生院組織召開了全體職工會議，講解實施績效管理的目的、意義、作用和考核方法等。并開展了“如何轉變職工服務理念”、“假如我是一名患者”、“假如我是一名院長”等主題活動。通過培訓等一系列活動，使得衛(wèi)生院院長和職工共同投入和參與到了績效管理之中。
2、認真落實，積極實施績效管理。
一是執(zhí)行績效管理計劃。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作根據(jù)確定的年度績效管理目標制定具體實施計劃，明確內部業(yè)務分工，落實承辦人員及其工作責任，提出工作計劃，明確時序進度和目標要求，落實工作措施，總結匯集工作成果，并記錄實施過程。
二是強化關鍵指標的監(jiān)測。對關鍵指標履職情況，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內部加強日常績效監(jiān)測工作，實行全程監(jiān)測管理。對重點工作采取由院長負總責，并與相關科室協(xié)調、配合的方式推動。
3、科學、規(guī)范的開展第三方監(jiān)督評價，提升服務質量。
監(jiān)督評價是對績效管理計劃實施的一個評定，為保證評價公平、公正，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院持續(xù)改進服務能力，我縣引入了第三方監(jiān)督評價機制。我縣實施的第三方監(jiān)督評價工作一個循環(huán)周期分為第三方監(jiān)督評價、結果反饋、整改落實和績效改進四個階段，采用現(xiàn)場評價、滿意度調查等方法，全面、科學實施第三方監(jiān)督評價。
一是第三方監(jiān)督評價階段。利用衛(wèi)十一項目支持，每季度對全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展1次第三方監(jiān)督評價工作，評價指標體系基本涵蓋了機構管理、服務質量、合理用藥、基本公共衛(wèi)生服務和群眾滿意度等，可全面反映衛(wèi)生院的社會效益及可持續(xù)性等績效情況。在績效評價周期結束的時候，依據(jù)每季度預先制定好的關鍵績效指標，第三方監(jiān)督評價專家組瞄準重點內容，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施全覆蓋現(xiàn)場考評，并與院長和職工進行面對面的交談，讓他們全面了解自己取得的成績和存在問題、有待改進的方面等，并給予指導和幫助。通過第三方監(jiān)督評價專家組深入系統(tǒng)分析，形成監(jiān)督評價報告，并提交縣項目辦。縣項目辦組織相關科室和專家組對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的評價結果進行論證。
二是結果反饋階段。縣項目辦及時召開全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效評價反饋會，由專家組成員將績效評價結果逐一進行反饋和點評。會上績效評價結果優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行經(jīng)驗介紹，存在問題較多的進行情況說明，通報反饋會也是一個相互溝通、相互學習，取長補短和交流經(jīng)驗的會議。
三是整改落實階段。每季度（或全年）反饋會后，縣衛(wèi)生局批轉下發(fā)《全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院第三方監(jiān)督評價報告》，文件要求個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)限期整改。同時，積極開展“回頭看”活動，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制定詳細的整改方案，項目辦制定計劃，并以文件、通知、會議、組織專家指導等不同形式進行“回頭看”活動，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院整體醫(yī)療質量得到持續(xù)提升。
4、調整績效目標，持續(xù)改進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務能力。
每季度（或全年）評價結束后，項目辦會同專家組根據(jù)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院第三方監(jiān)督評價報告》的結果，視情況對下一季度（或年度）相關績效目標進行修正，發(fā)現(xiàn)績效管理體系當中存在的不足并加以調整，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在管理、服務、培訓等方面存在的不足制定改進計劃，放入下一PDCA循環(huán)加以改進，使之不斷得到改善和提高。
（四）強化考核結果應用，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的可持續(xù)發(fā)展
第三方監(jiān)督評價考核結果納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全年目標考核分值之中，占到目標考核總分值的60%，
結果與年度先進單位、先進個人、優(yōu)秀個人等榮譽獎勵掛鉤，也是作為個人績效工資和效益工資發(fā)放的重要依據(jù)。第三方監(jiān)督評價在結果應用上做到了四個相結合。
一是外部考核與內部考核相結合，建立系統(tǒng)的考核機制。外部考核是第三方監(jiān)督評價每季度對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行績效考核，1—4季度考核分值占績效考核總分比例分別為15%、30%、15%、40%，避免了工作靠突擊完成、閉門造車等現(xiàn)象。內部考核是衛(wèi)生院對下設的科室（崗位）人員按照服務質量、服務數(shù)量、服務效率等內容按月進行定期績效考核。
二是績效工資和效益相結合，建立激勵機制。依據(jù)縣政府出臺的績效工資實施指導意見，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工工資的60%，根據(jù)考勤等按月考核發(fā)放，職工工資的40%和衛(wèi)生院從月醫(yī)療收入中提取的5%作為職工績效工資，按月績效考核后發(fā)放。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收支結余部分的 50%做為效益工資，根據(jù)年度目標考核結果和單位年度收支結余情況由衛(wèi)生局核撥發(fā)放。衛(wèi)生院院長的績效工資和效益工資同單位績效考核結果相掛鉤，原則上不超過職工平均工資的2倍。
三是業(yè)務考核和管理考核相結合，建立績效管理業(yè)績評價機制。衛(wèi)生局對衛(wèi)生院實行目標管理責任制考核，并與第三方監(jiān)督評價考核結果掛鉤，第三方監(jiān)督評價考核分值占到綜合目標考核的60%。
四是衛(wèi)生院考核和村衛(wèi)生室管理相結合，建立轄區(qū)整體服務能力評價機制。縣第三方監(jiān)督評價專家組考核衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務等工作時，隨機抽取1—3個村衛(wèi)生室進行抽樣考核，對村衛(wèi)生室的考核結果直接納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指標中進行評價。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室實施績效管理，村醫(yī)的財政補助經(jīng)費的40%按季度考核發(fā)放，60%直接撥入個人賬戶。
三、成效
經(jīng)過三年來的實施，我縣的第三方監(jiān)督評價績效管理工作取得了“四個方面”的成效：
（一）進一步增強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效意識和責任意識。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在參與績效管理的過程中，通過制訂項目的績效目標、指標的可行性、與專家互動交流、學習培訓和專家的指導等，以及通過衛(wèi)生行政部門的績效問責，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院總結經(jīng)驗，加強管理，單位職工服務理念有了很大的轉變，更加注重服務質量，工作上有了緊迫感，積極性也有了很大的提高，從過去要我服務轉變到了我要服務。上新莊衛(wèi)生院院長說“以前的績效考核只是打勾劃分，現(xiàn)在既檢查目標的落實又進行業(yè)務培訓輔導，幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并與大家溝通，共同制定改進措施”。
績效考核總結 篇31
20xx年，我局按照《中共長沙縣委組織部、長沙縣人力資源和社會保障局〈長沙縣機關事業(yè)單位工作人員全員績效考核實施辦法〉的通號)文件精神，結合工作實際，認真制定了20xx年度全員績效考核實施方案，不斷強化工作措施，努力營造考核氛圍，基本上實現(xiàn)了考核范圍全覆蓋，有效地加強了機關作風建設，進一步提高了行政效能。
一、加強組織領導
20xx年初，局黨組高度重視，召開局黨組會議研究，成立以黨組書記任組長，局長任顧問，黨組成員任副組長的領導小組，制定了考核方案、指標和實施細則。領導小組下設辦公室，袁霞副局長任辦公室主任。考核辦負責組織實施考核，每月定期督查、匯總，及時向領導小組提交考核結果進行審定。
二、強化考核工作
局考核辦把全員績效考核的基礎分定為100分，分為履行崗位職責情況、自身建設情況、評議測評情況和其它階段性工作，其中崗位職責考核分值占45%;自身建設考核分值占15%;評議測評分值占35%;其他階段性工作分值占5%。
1、履行崗位職責考核。考核辦要求各科室長依據(jù)《20xx年度機關科室基本工作任務考核標準》，制定了各科室考核具體實施細則，組織科室長每月對科室成員的履行崗位職責逐一進行考核，科室負責人的履行崗位職責與科室的績效考核掛鉤。
2、自身素質建設考核。個人自身建設考核的參考依據(jù)是日常考核登記干部職工的政治理論學習、集體活動參與、考勤、請休假、政務信息完成等。考核辦在個人提交《自身素質建設考核自評表》和科室負責人提交《自身素質建設考核測評表》的基礎上，采取紀檢監(jiān)察、機關支部、辦公室牽頭，各科室配合，領導小組不定期抽查、督查和調研的方式，全面掌握各科室和個人工作的整體情況，從而客觀、公正地評定《自身素質建設考核匯總表》。
3、評議測評考核。20xx年年底，局機關績效考核辦組織民主評議會，要求全體干職工述職述廉，現(xiàn)場發(fā)放測評表，對所有考核人員從德、能、勤、績、廉等方面進行民主測評，評為優(yōu)秀的計100職的計90分，基本稱職計80分，不稱職計60分，并交黨組審定。
4、其他階段性工作主要指階段性中心工作或主題活動，表現(xiàn)突出的提交局黨組討論審核酌情加分，造成不良影響的酌情扣分。
三、注重方式方法
全員績效考核分為日常考核和年度考核兩部分，在日常考核中，主要進行履行崗位職責考核和自身素質建設考核。在年度考核中，主要進行評議測評考核和其他階段性工作。在方式上采取以定性考核與定量考核相結合，定量考核是以各科室業(yè)務工作任務目標、政務信息、計劃生育、新聞宣傳等可量化的任務完成情況為內容進行考核;定性考核主要從工作業(yè)績、制度落實、隊伍建設、反腐倡廉和精神文明建設等方面進行評價。20xx年12月下旬，考核辦通過綜合個人履行崗位職責工作情況、自身建設情況、評議測評情況，階段性重點工作情況，匯總計算出個人年度績效考核得分，并整理歸檔，報領導小組審定，確定考核等次。通過采取民主測評、科室互評、服務對象回訪等方法，考核辦基本上能全方位對全局干部職工的工作實績、自身建設、服務質量及社會形象做出客觀、真實地評價。
四、建立健全機制
一是采取以個人績效考核結果與年度考核等次原則上一一對應的原則，即民主測評產生的優(yōu)秀工作者，須結合個人績效考核結果，綜合評定確定等級，其結果是作為干部使用、輪崗換崗及績效獎金的梯次發(fā)放的重要依據(jù)。
二是科室工作在互評和測評中如果綜合排名不合格，將會取消本科室優(yōu)秀個人資格。
三是如果有社會治安綜合治理出現(xiàn)重大問題，計劃生育工作受到上級通報批評或處分，具體行政行為經(jīng)行政復議或行政訴訟而撤銷或改變，行政許可、行政執(zhí)法發(fā)生行政賠償，基本工作任務沒有完成，工作中造成重大失誤或不良影響的一種或幾種情形時，科室將實行一票否決。
20xx年，通過開展全員績效考核工作，我局形成了以制度約束人，以制度激勵人的有效機制，在一定程度上規(guī)范了機關行為，促進了制度落實，調動了干部職工的積極性。但在總結成績的同時，應該看到我們還需要運用更科學的方法設置考核指標，進一步改進適合不同群體的考核依據(jù)，科學運用考核結果，使干部職工自覺地把轉變工作作風，加強效能建設融入各項工作之中，確保全員績效考核真正現(xiàn)獎優(yōu)罰劣，促進工作，服務群眾。
加快推動荊州振興營造好的環(huán)境氛圍。
績效考核總結 篇32
一、工作方面
我認真的去完成科室護士長交代的任務，無論是平時日常的一個工作，或者一些緊急情況的工作，我都是認真的去對待，作為護士，我明白，我做的每一個工作都是關乎到病人的.，所以必須要認真并且嚴謹?shù)模乙彩窃诠ぷ髦锌梢愿惺艿剑龅煤昧耍∪艘彩菍ξ屹澰S有加的，特別是這一年的工作，我也是沒有出過什么差錯，而且很多時候，病人也是感謝我的照顧，在工作里頭，我也是體會到我的付出是獲得了收獲的，并且我也是明白了想要做好了這份工作，自己必須嚴謹?shù)陌凑詹僮鞯囊笕プ龊茫掠幸恍┬枰{班或者幫助的工作，我也是只要有空就會樂意的去幫助，我也是明白，當我這次幫助了同事，下次他們也是會來幫助我的，而且最后的一個工作目的也是希望病人可以早一點的康復出院的。
二、學習方面
除了做好了日常的工作，我也是積極的去參加護士長安排的一個培訓，在培訓的時候，我都是認真的聽講，不懂的地方也是會積極去問，了解清楚，將學到的一個東西通過自己的嘗試，然后運用到工作之中去，雖然說我工作也是有了一段時間，有一些的經(jīng)驗了，但是我也是知道，護理的一個知識一直都是在不斷的進步的，醫(yī)療也是有進步的，學習新的一個方法，才不會落后，并且很多時候我也是可以感受到當我將新學的運用到工作之中之后，我也是得到了進步，自己的經(jīng)驗得到了積累和成長，護理的效果也是更加的好了，同時我也是遇到一些新問題，會去問護士長，或者請教醫(yī)生，通過這些，我的護理水平在整個科室來說，都是比較優(yōu)秀的了，一些病患需要優(yōu)秀的護士的時候也是會找到我，我也是感到特別的高興，同時自己的水平也是證明得到了提高。
過去的工作做完了，但是也有一些方面還有挺大的一個進步空間，也是需要我在今后的一個工作之中繼續(xù)的努力，繼續(xù)的去提升，讓自己的護理能力變得更好，而且也是讓我的護理工作能做的更優(yōu)秀。
績效考核總結 篇33
實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施，是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要資料。我院績效工資的實施，必須與我院的人事制度改革和加強人才隊伍建設緊密相結合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內部活力，調動職工進取性，提高我院職工的收入緊密相結合;堅持績效優(yōu)先，兼顧公平，實行按勞分配、多勞多得的原則，結合我院實際情景，制定我院績效工資分配方案。
一、基礎性績效工資：
根據(jù)國家工資改革文件規(guī)定，“原津貼比例按國家規(guī)定高出30%的部分，套改后按絕對額納入單位績效工資總量，并按原先的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對額直接計入職工工資帳戶，按月發(fā)放。
二、獎勵性績效工資：
推行成本核算，堅持績效優(yōu)先，兼顧公平，實施按勞分配，多勞多得原則。由審計科制定科室效益績效分配原則，制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績效核算辦法和行政后勤科室質量考核體系。按月核算，分科室發(fā)放，每兩個月兌現(xiàn)一次獎勵。各科室制定本科室個人績效核算辦法，按個人績效核發(fā)到職工本人。
三、津貼性績效工資：
為更好地加強人才管理，有利于拔尖人才脫穎而出，構成能上能下、能進能出的人才激勵機制，我院實施了“胡蘿卜”人才激勵工程。“胡蘿卜”人才工程評選分甲、乙、丙三等，每一年考核評選一次。甲等津貼8000元月，乙等4000元月，丙等20__元月，按月計入當選人個人帳戶;
為激勵護理工作者繼承、發(fā)揚南丁格爾精神，促進護理人才隊伍的健康發(fā)展，在護理系列開展“南丁格爾”人才評選活動。“南丁格爾”人才評選分為甲、乙兩等，甲等800元月，乙等600元月。按月計入當選人個人帳戶。
為吸引人才，鼓勵職工鉆研業(yè)務，促進員工繼續(xù)教育，對取得碩士學位的職工發(fā)放碩士學位津貼，1000元月，按月計入個人帳戶。
為鼓勵職工熱愛醫(yī)院，進取參與科室管理，有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內實施中層干部聘任制，每年一考核，一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼，院級600元月、正科級500元月、副科級300元月，正護士長400元月，副護士長、技師長、干事200元月，按月計入個人帳戶。
以上津貼性績效工資不重復享受，按就高的原則執(zhí)行。
四、績效考核：
全院職工必需樹立全心全意為人民服務的思想，恪守職業(yè)道德，堅持以病人為中心，強調醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立白天使形象。嚴格遵守勞動紀律，服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認真履行職責，提高管理水平和學術水平，發(fā)揮模范帶頭作用。
績效考核總結 篇34
十月份酒店在總經(jīng)理正確領導下，結合四季度工作目標的具體要求，進一步明晰了銷售部工作任務，明確劃分了會議、團隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客戶，認真進行市場調研，極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響，加強與酒店各部門的協(xié)助，使銷售部各項團隊會議接待服務工作進展順利，現(xiàn)將十月份工作總結如下：
一、營業(yè)任務
十月份完成銷售額x元，比上月增加/減少x元。本月酒店受到修路道路難行的影響，一部分團隊會議推掉預定，導致了本月銷售額的明顯下降。
二、日常工作
1、本月按計劃完成客戶拜訪工作，客人反饋的問題仍是修路無法進入，電視不能看。拜訪新精品客戶，了解對使用情況，客戶普遍對房價比較滿意，只是道路施工未完成，進出不方便。客人有長期合作意向，但要確定道路施工完工時間，現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復。
2、團隊及會議服務，完成了本月團隊會議預定及入住的接待工作。整理規(guī)范小會議室懸掛條幅和音響的放置。領取長線插線板，將會議室已經(jīng)損壞的電源線進行更換。做好夜間會議交接工作，確保會議期間夜間總值班經(jīng)理的相關巡檢和跟蹤工作。做好會議室衛(wèi)生質檢問題整改的工作，為客戶會展創(chuàng)造便利條件，讓客戶開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調研情況及季度考核工作，對酒店周邊的企業(yè)進行摸排和信息統(tǒng)計。完成對火車站周邊酒店的市調報告。做好集團考核檢查的資料準備及銷售部相關工作。
4、完成賬目結算及本月團隊會議的對賬和結算工作。
三、市場開拓方面
本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響，我部積極開拓市場、開拓創(chuàng)新，爭取完成10月份銷售任務計劃及業(yè)績考核。我部門堅持實行工作日記志，每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
四、客戶接待方面
本月在接待團體、會議客戶方面我部熱情接待，服務周到，做到全程跟蹤服務，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作銷售市場調查報告，拜訪新老客戶，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
五、部門配合方面
銷售部與酒店客房部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與有關廣告媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過，銷售部在接下來的工作里，銷售部將繼續(xù)在酒店領導的正確領導下，圍繞經(jīng)營任務這個主題，開拓創(chuàng)新、努力拼搏，