旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文(精選30篇)
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇1
20xx年第一季度我局以創(chuàng)建陜西省旅游示范區(qū)為主線,以行業(yè)規(guī)范管理、誠信服務(wù)和構(gòu)筑和諧旅游環(huán)境為核心,不斷創(chuàng)新工作思路,從加強(qiáng)宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、凈化景區(qū)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化內(nèi)部管理等方面著手,狠抓工作落實(shí),有效地促進(jìn)了旅游業(yè)健康、和諧發(fā)展。
一、旅游接待情況
20xx年第一季度,全區(qū)各旅游景區(qū)(點(diǎn))累計(jì)接待游客281萬人次,其中海外游客21萬人次,創(chuàng)旅游直接收入3.5億元,分別完成全年計(jì)劃指標(biāo)的26.46%、29.58%及47%。
二、主要工作開展情況
1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)水平。
年初從法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、禮節(jié)禮儀等方面對(duì)全區(qū)1060名導(dǎo)游人員在區(qū)劇院進(jìn)行了年審培訓(xùn),提高了導(dǎo)游人員綜合素質(zhì)。
2、整治旅游市場,狠抓行業(yè)安全。
一是開展了為期一月的旅游市場專項(xiàng)整治活動(dòng),制定了我局《20xx年度規(guī)范旅游市場秩序提升旅游環(huán)境質(zhì)量工作方案》。一季度出動(dòng)車輛40臺(tái)次,人員210人次,檢查規(guī)范導(dǎo)游200人次,查處違規(guī)導(dǎo)游3人,暫扣“黑車”6臺(tái),"野導(dǎo)”8人次,沒收假證5個(gè),暫扣營運(yùn)手續(xù)不全的車輛手續(xù)3套。
二是妥善處理游客投訴,注重排查化解矛盾糾紛,一季度共接到旅游咨詢電話60起,投訴電話20余件,受理18余件,轉(zhuǎn)相關(guān)部門兩起,其余案件已立案辦結(jié),結(jié)案率達(dá)100%,給游客直接挽回經(jīng)濟(jì)損失15000余元,并對(duì)涉訴單位進(jìn)行了處罰。
三是以節(jié)假日為重點(diǎn),從防爆、防火、防盜、防食物中毒、電路隱患以及車場安全防護(hù)等方面,先后對(duì)游客密集場所進(jìn)行安全檢查六次,共檢查景區(qū)(點(diǎn))8個(gè),旅游飯店15個(gè),購物點(diǎn)12個(gè),查處問題20余條,下發(fā)整改通知書2份,確保假日期間旅游市場安全有序。
3、強(qiáng)化景區(qū)監(jiān)管,修編景區(qū)規(guī)劃。
一是加強(qiáng)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》宣傳貫徹力度,不斷完善景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目審核工作。審核咨詢了東花園二期工程項(xiàng)目、秦陵街道辦楊家村新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、西安曲江臨潼國家休閑度假區(qū)管理委員會(huì)大唐華清城項(xiàng)目等。
二是對(duì)《驪山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》文本征求意見稿進(jìn)行研讀、再調(diào)研,將將疑誤處和建議轉(zhuǎn)中規(guī)院專家參考校正。
4、豐富宣傳資料,加大促銷力度。
一是完成了《臨潼旅游指南》的印制工作,其中分6次點(diǎn)驗(yàn)收存了5萬冊(cè)《臨潼旅游指南》,并及時(shí)安排了旅游指南的分發(fā)工作。
二是制定下發(fā)了《關(guān)于做好春節(jié)黃金周旅游工作的通知》、《關(guān)于做好清明節(jié)、西洽會(huì)、五一期間旅游工作的通知》,完成了假日期間旅游信息的收集整理及報(bào)送工作。
三是圍繞建設(shè)全省旅游示范縣驗(yàn)收工作的開展,加大宣傳力度,聯(lián)系中國旅游報(bào)、華商報(bào)、陜西旅游、騰訊網(wǎng)等媒體集中開展臨潼旅游宣傳。并為創(chuàng)建辦收集整理近三年旅游宣傳工作圖片、文字、影音以及旅游規(guī)劃等相關(guān)資料100余份。
5、規(guī)范農(nóng)家樂管理,推動(dòng)鄉(xiāng)村游發(fā)展。
一是為了確保農(nóng)家樂旅游安全、規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)農(nóng)家樂進(jìn)行逐戶檢查,對(duì)農(nóng)家樂聚集區(qū)進(jìn)行了防汛、防火安全檢查,全力保障游客安全。
二是按照陜西省旅游局、陜西省財(cái)政廳下發(fā)的關(guān)于《20xx年鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目申報(bào)指南的通知》文件要求,經(jīng)過嚴(yán)格篩選,將我區(qū)秦陵街辦下和村停車場擴(kuò)建項(xiàng)目上報(bào)市旅游局,為我區(qū)爭取鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目扶持資金。
6、科學(xué)安排部署,推進(jìn)假日旅游。
假日期間來我區(qū)旅游的人多車多,景區(qū)旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施倍受考驗(yàn),做好假日旅游工作意義重大。對(duì)此,我局積極發(fā)揮假日辦綜合協(xié)調(diào)職能,調(diào)整工作思路,根據(jù)我區(qū)旅游市場實(shí)際情況,對(duì)春節(jié)、清明等假日旅游接待工作重新進(jìn)行了周密的安排部署,制定了科學(xué)細(xì)致的接待方案,并認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí),努力營造安全有序的旅游環(huán)境,確保假日旅游接待工作安全度汛。
7、依托資源優(yōu)勢,加快旅游發(fā)展。
一是積極配合臨潼國家旅游休閑度假區(qū)建設(shè)工作。掌握工作動(dòng)態(tài),配合做好國家旅游度假區(qū)的區(qū)域策劃、規(guī)劃工作,并根據(jù)項(xiàng)目需要扎實(shí)做好政策引導(dǎo)、資料提供、信息報(bào)送、宣傳報(bào)道、氛圍營造等方面工作。
二是全面開展建設(shè)旅游示范縣工作。積極籌備,迎接省創(chuàng)建辦驗(yàn)收。
三、下一步工作設(shè)想
后三季度,我局將進(jìn)一步加強(qiáng)旅游項(xiàng)目策劃、開發(fā)力度,完善服務(wù)功能,深化行業(yè)管理,提升服務(wù)水平,推動(dòng)國家旅游休閑度假區(qū)建設(shè)進(jìn)度,確保陜西省旅游示范區(qū)順利通過驗(yàn)收。主要做好以下八個(gè)方面工作:
1、圍繞建設(shè)臨潼國家旅游休閑度假區(qū)工作,加強(qiáng)與度假區(qū)建設(shè)指揮部、曲江新區(qū)管委會(huì)的溝通協(xié)作,配合做好度假區(qū)規(guī)劃及項(xiàng)目招商引資、建設(shè)協(xié)調(diào)管理工作,推動(dòng)度假區(qū)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。
2、完善旅游綜合服務(wù)中心的內(nèi)部管理制度和對(duì)外服務(wù)功能,加大旅游市場整治力度,不斷凈化旅游市場,營造和諧的景區(qū)環(huán)境,同時(shí)突出作好旅游安全工作,認(rèn)真落實(shí)旅游景區(qū)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度,將安全工作常抓不懈。
3、繼續(xù)加大《風(fēng)景名勝區(qū)條例》宣傳貫徹力度,加強(qiáng)景區(qū)檢查力度,完善景區(qū)監(jiān)管系統(tǒng),不斷規(guī)范景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目審核工作,完成《驪山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》的編制工作。
4、嚴(yán)格旅游景區(qū)(點(diǎn))的A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理,對(duì)A級(jí)旅游景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行復(fù)核。加快賓館酒店業(yè)發(fā)展,廣泛開展星級(jí)評(píng)審工作,規(guī)范酒店業(yè)管理,提升服務(wù)檔次。同時(shí)在全行業(yè)繼續(xù)開展甲、乙級(jí)旅游服務(wù)接待單位評(píng)定和規(guī)范活動(dòng),進(jìn)一步提升旅游行業(yè)管理水平。
5、大力開展宣傳促銷,完善網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),創(chuàng)新宣傳方式,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳平臺(tái),豐富旅游宣傳用品,組織旅游單位積極參加有影響的旅游宣傳活動(dòng),開展20xx健康快樂游主題宣傳活動(dòng)。
6、強(qiáng)化行業(yè)培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。啟動(dòng)全區(qū)上崗導(dǎo)游、旅游購場所從業(yè)人員、賓館飯店、農(nóng)家樂從業(yè)人員及旅行社管理人員培訓(xùn)工作,提升旅游業(yè)管理、服務(wù)及經(jīng)營水平。
7、以《臨潼區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo),加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游的扶持、指導(dǎo)和規(guī)范力度,著力挖掘民俗文化、土特產(chǎn)資源及農(nóng)事參與活動(dòng),深化和拓展農(nóng)家樂休閑旅游活動(dòng)內(nèi)容,利用地方特色提升影響力,加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇2
xx縣旅游事業(yè)局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市旅游局的關(guān)心、支持和幫助下,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,結(jié)合本局的客觀實(shí)際,認(rèn)真開展了旅游資源調(diào)研、安全生產(chǎn)、旅游營銷等一系列工作,現(xiàn)將上半年開展的工作總結(jié)如下:
一、上半年工作完成情況
1、安全工作。
一是在年初與各景點(diǎn)、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)(包保)目標(biāo)管理責(zé)任書,對(duì)各景點(diǎn)、旅游公司在開展旅游工作中的安全責(zé)任提出了明確的要求。
二是在“五一”黃金周來臨之際,對(duì)全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進(jìn)行了一次排查,并在黃金周期間,本單位全體干部職工除了堅(jiān)持正常上班外,還實(shí)行了24小時(shí)值班制度,確保了在“五一”期間無一例安全事故發(fā)生。
三是6月11日,在城南新天廣場參加了“6月法制宣傳月”活動(dòng),對(duì)旅游安全管理等法律法規(guī)知識(shí)作了宣傳,共發(fā)放宣傳資料500余份。
四是加強(qiáng)了對(duì)清溪河漂流的安全管理工作,并在5月中旬協(xié)助市、縣相關(guān)部門完成了對(duì)清溪河漂流的安全評(píng)估。上半年,我縣無一例旅游安全事故發(fā)生。
2、培訓(xùn)工作。
4月24日至5月10日,為規(guī)范我縣服務(wù)行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務(wù)質(zhì)量,我局協(xié)助縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、勞動(dòng)就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務(wù)工人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)涉及客房、餐飲、家政、商品營業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車修理等六個(gè)行業(yè)八個(gè)專業(yè),參訓(xùn)人員共450人。這是歷史以來對(duì)服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)中規(guī)模較大、質(zhì)量最高、效果最明顯的、短期培訓(xùn)中歷時(shí)較長的一次,培訓(xùn)結(jié)束后,還對(duì)參考合格人員辦理相應(yīng)的職業(yè)資格證書,為推行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度奠定了基礎(chǔ),對(duì)我縣旅游工作的發(fā)展起了推進(jìn)作用。
3、調(diào)研工作。
為更好地開發(fā)、利用好我縣的旅游資源,我局抽調(diào)了專門人員配合縣政協(xié),從3月20—4月20日對(duì)全縣的旅游資源進(jìn)行了調(diào)研,深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地踏看,調(diào)查了解、攝影錄像,并對(duì)全縣景點(diǎn)景觀中具一定開發(fā)價(jià)值的旅游資源制作成了光盤,較為全面、系統(tǒng)地掌握了旅游資源的第一手資料,為旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
二是多次邀請(qǐng)、陪同縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)深入樊村、白水、涼風(fēng)洞、穿洞等極具開發(fā)價(jià)值的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行了考察、調(diào)研,通過實(shí)地察看,了解情況,爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視。
5、旅游營銷、信息報(bào)送工作。在旅游促銷和信息報(bào)送方面,我們制定了切實(shí)可行的工作方案。
一是聘請(qǐng)中央電視臺(tái)農(nóng)業(yè)綜合頻道到我縣白水景點(diǎn)、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進(jìn)行報(bào)道、攝影采風(fēng),分別制作了光碟,在電視臺(tái)播出,進(jìn)行宣傳。
二是在《xx縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了“旅游頻道”,通過“風(fēng)光美圖”、“景點(diǎn)推薦”和“特色美食”三大板塊,采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色,引起了全人民的的廣泛關(guān)注并贏得了高度的贊譽(yù)。
三是及時(shí)上報(bào)信息。半年來,我們不僅按照省、市縣的要求及時(shí)報(bào)送各段時(shí)間所要求填報(bào)的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息,還對(duì)開展的其它工作以簡報(bào)的形式進(jìn)行了報(bào)道,半年共編制《簡報(bào)》五期,簡訊一則,在《xx縣人民政府政府信息網(wǎng)上》發(fā)表了四期,信息一則,通過這一平臺(tái),讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作,關(guān)注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽合作,開發(fā)遵義—綏陽水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線路,取得初步成效。
為了優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境,我們開展了以下工作:一是制作了旅游資源光盤,在《xx縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了“旅游頻道”,為我縣旅游資源廣泛宣傳,增強(qiáng)干部群眾的知曉度和關(guān)注程度;二是加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè),加大整治力度,規(guī)范旅游市場;三是加強(qiáng)了對(duì)清溪河漂流和遵義旅行社駐xx辦事處的管理,對(duì)非法在我縣境內(nèi)從事旅游活動(dòng)的行為進(jìn)行了制止,規(guī)范了旅游市場,確保了旅游者的權(quán)益;四是落實(shí)了安全責(zé)任制,對(duì)清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅游安全責(zé)任書,把安全落實(shí)到單位具體責(zé)任人;五是整治了景區(qū)的臟亂差,為游客提供了清潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。
二、xx年旅游業(yè)重點(diǎn)工作的完成情況
按照《市人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真抓好xx年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作的通知》(遵府辦發(fā)[]67號(hào)文件)要求,我縣xx年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作任務(wù)主要有三件:
一是申報(bào)評(píng)定二星級(jí)賓館一家和申報(bào)評(píng)定國家2a級(jí)旅游景區(qū)一個(gè),要求在6月底以前完成,目前已完成考察和定點(diǎn),正在完善相關(guān)的要求和編制材料,可望按時(shí)完。
二是與遵義、道真、重慶聯(lián)合打造跨區(qū)域旅游線,要求在10底以前完成,我縣縣委四家班子及相關(guān)成員單位已于5月份與重慶南川區(qū)的四家班子及成員單位在我縣召開了了一次會(huì)議,在共同發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、聯(lián)合打造旅游線路方面已達(dá)成共識(shí);
三是完成xx縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制,要求在10底以前完成,現(xiàn)已與多家單位聯(lián)系,現(xiàn)正在籌備之中,可望按時(shí)完成。
三、存在的問題及下步努力的方向
我縣旅游資料極為豐富,但卻深藏閨中,開發(fā)利用得非常少,沒有形成旅游的大氣候。目前存在的主要問題有以下幾方面:
一是缺乏對(duì)外宣傳,沒有造成強(qiáng)大的宣傳聲勢。
二是生態(tài)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),現(xiàn)在資源破壞嚴(yán)重。
三是已開發(fā)的景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施落后,配套設(shè)施不健全,相關(guān)服務(wù)跟不上。四是旅游人才匱乏,旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)較低,旅游管理人才缺乏,相關(guān)行業(yè)服務(wù)跟不上。
四是全縣沒有形成旅游開發(fā)的合力,“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的開發(fā)機(jī)制沒有落到實(shí)處,全縣缺乏宏觀指導(dǎo)旅游開發(fā)的大政策,沒有把旅游業(yè)作為我縣一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的亮點(diǎn)來抓。五是沒有工作經(jīng)費(fèi),各項(xiàng)工作難以開展。
針對(duì)以上情況,下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開展:
一是完成全縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制。
二是加大宣傳力度,通過圖片、資料、標(biāo)語等方式將美麗風(fēng)光展示出來,讓更多的了解,關(guān)注旅游。
三是著力對(duì)現(xiàn)有旅游資源加強(qiáng)保護(hù),出臺(tái)相關(guān)文件,制止人為性破壞。
四是協(xié)助制定旅游開發(fā)相關(guān)優(yōu)先優(yōu)惠政策,加大招商引資力度。
總之,旅游工作,在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,經(jīng)全局干部職工的精心努力,取得了一定成績,但也存在很多問題,我們會(huì)在今后的工作中進(jìn)一步的開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為,為我縣旅游業(yè)又快又好發(fā)展而奮斗。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇3
今年是中國共產(chǎn)黨成立__周年,也是“__”規(guī)劃的開局之年。作為新近合并單位,我局始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的安全意識(shí),及時(shí)安排專人對(duì)行業(yè)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面的排查、治理整頓。現(xiàn)將__年上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)相關(guān)情況總結(jié)
一、提高認(rèn)識(shí)、落實(shí)責(zé)任
(一)成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
為確保行動(dòng)有成效,提供強(qiáng)有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長,分管副局長為副組長,各涉及部門主要負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級(jí)抓一級(jí),層級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制。“一把手”為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人,負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任掛鉤制度
對(duì)照前期排查的各種安全隱患,明確分解限時(shí)、按質(zhì)治理任務(wù)、目標(biāo),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書記、副局長、工會(huì)主席分片、分部門包干,在簽訂專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任書的同時(shí),人均交納5000元風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金,并與晉升、考核掛鉤,實(shí)行嚴(yán)厲的行政問責(zé)制度,實(shí)行一票否決制。
二、加強(qiáng)宣傳,營造氛圍
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳,切實(shí)提高廣大人民群眾的安全防范意識(shí),加大安全宣傳教育力度,按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件的要求,緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為宣傳主題,利用會(huì)議、廣播、標(biāo)語、宣傳畫、黑板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳,營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會(huì)議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)議4次、安全生產(chǎn)專題會(huì)議4次;每月召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強(qiáng)農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測預(yù)報(bào)的緊急通知》25份;三是廣播宣傳。縣電視臺(tái)、廣播電臺(tái)利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
三、突出重點(diǎn),整改隱患
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展,重點(diǎn)對(duì)鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查中,對(duì)存在安全隱患的,發(fā)放整改通知書,限期整改,并安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)。目前,已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費(fèi)2.5萬元,發(fā)放整改通知書10份,整改率達(dá)100%,全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊,噴涂安全警示標(biāo)語4條。組織人力對(duì)鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進(jìn)行監(jiān)管,安全隱患得到有效整改,女兒湖游客危險(xiǎn)地段安排專人負(fù)責(zé)看守,游船接送游客嚴(yán)格按照核定人數(shù)乘座,確保游客安全。
2、旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū),針對(duì)存在峽谷瀏覽片區(qū)時(shí)有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生的情況,在投資400余萬元完成災(zāi)害地質(zhì)處理的基礎(chǔ)上,先后組織200余人次進(jìn)行了重點(diǎn)地段重點(diǎn)清理;針對(duì)英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不健全的問題,已完成整體性標(biāo)識(shí)標(biāo)牌系統(tǒng)設(shè)計(jì),游客中心、松林小屋等景點(diǎn)標(biāo)識(shí)安裝已全部完成;
3、涉旅企業(yè),已制定并完善檢查考核標(biāo)準(zhǔn),督促全面整改,賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營場所得到進(jìn)一步規(guī)范。
4、是針對(duì)8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi),造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀,已投入資金近100萬元,安排施工隊(duì)進(jìn)行全面維修,目前包括一號(hào)、二號(hào)大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點(diǎn)整治網(wǎng)吧、文藝演出市場
(1)文化稽查隊(duì)先后三次對(duì)縣內(nèi)所有網(wǎng)吧,進(jìn)行無證清查、取締;對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境優(yōu)化整治,特別是對(duì)未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧,國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對(duì)娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理,涉及盜版等侵權(quán)行為,無證經(jīng)營、演出行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
6、重點(diǎn)抓好了廣電環(huán)境整治
(1)開展清屏行動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境,規(guī)范電視、電臺(tái)廣告節(jié)目。
(2)嚴(yán)厲打擊干擾電視、電臺(tái)信號(hào)的非法行為,確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報(bào)告)
7、強(qiáng)力規(guī)范旅游市場秩序
協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組,對(duì)旅行社、星級(jí)賓館、酒店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點(diǎn)打擊“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等非法組團(tuán)行為,非法掛靠、無證、無登記備案企業(yè);重點(diǎn)整治違反食品安全、經(jīng)營環(huán)境不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境,樹立師宗旅游形象。
8、切實(shí)抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)工作,嚴(yán)格督促按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
四、取得成績
在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的共同努力下,各部門所、緊密配合,始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的決心,狠抓安全生產(chǎn)工作,在全局營造安全氛圍,存在的各類安全隱患得到有效整改,確保無重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會(huì)環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。
五、存在問題
雖然高度重視安全生產(chǎn)工作,以及各部門的緊密配合,并且采取了一系列的有效措施,取得了一定成績,但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足,全鄉(xiāng)安全形式依然嚴(yán)峻。
一是廣大在職人員的安全生產(chǎn)意識(shí)低。
二是我局安全管理范圍廣、設(shè)計(jì)行業(yè)眾多,管理難度大;旅游景區(qū)線路長、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂場所眾多,范圍廣,在統(tǒng)一管理上存在難度。
三是消防體系建設(shè)不到位。邀請(qǐng)縣武警消防中隊(duì)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),已進(jìn)行了系統(tǒng)性整改,進(jìn)入組織驗(yàn)收階段。
六、下步打算
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育力度,充分發(fā)揮社會(huì)輿論宣傳作用,及時(shí)查處群眾舉報(bào)的安全問題。
(二)強(qiáng)化安全培訓(xùn),建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度,完善救援體系。
(三)重點(diǎn)排查、清理11條安全隱患:一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū),存在峽谷瀏覽片區(qū)時(shí)有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生,英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設(shè)不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應(yīng)急燈沒有插上電源;消防應(yīng)急燈失效;滅火器放置地方不正確,有需要時(shí)很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè),如賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營場所有待進(jìn)一步規(guī)范等。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇4
20_年是世博旅游年,也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我市旅游行業(yè)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為不竭動(dòng)力,緊緊圍繞“對(duì)接世博、融入世博、共享世博、服務(wù)世博”的要求,遠(yuǎn)謀規(guī)劃,近抓市場,外樹形象,內(nèi)促提升,旅游業(yè)發(fā)展成果喜人,預(yù)計(jì)全年旅游接待人次將突破1500萬人次,旅游收入將超過150億元,比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實(shí)全市旅游工作會(huì)議精神,進(jìn)一步完善旅游業(yè)發(fā)展機(jī)制。
一是研究起草《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》。在充分調(diào)研、充分聽取旅游行業(yè)、相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)及部門意見的基礎(chǔ)上,研究起草了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,對(duì)旅游業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)、總體布局、發(fā)展重點(diǎn)等進(jìn)行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的政策和物質(zhì)基礎(chǔ)。
二是有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下,按照“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”的要求,廣開言路,借助外腦,有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編和“十二五”旅游專項(xiàng)規(guī)劃的制訂工作,目前,《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編成果已征求各相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)、部門意見并呈報(bào)市委、市政府,旅游業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學(xué)。
三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導(dǎo)資金管理辦法》。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的使用范圍和操作規(guī)程,力求以“統(tǒng)籌安排,相對(duì)集中,突出重點(diǎn),扶優(yōu)扶強(qiáng)”為原則,充分發(fā)揮財(cái)政專項(xiàng)資金對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。
2、大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
加大旅游項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)力度,積極構(gòu)建多元化、復(fù)合型產(chǎn)品格局。
一是重點(diǎn)建設(shè)迎世博專項(xiàng)改造項(xiàng)目。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游、南湖休閑片區(qū)、陽澄湖拓展基地等9個(gè) “迎世博專項(xiàng)建設(shè)改造項(xiàng)目”在世博開幕前全面完工,總投資9110萬元,為景區(qū)注入了生機(jī)和活力。
二是推進(jìn)旅游項(xiàng)目庫建設(shè)。20__年,我市共實(shí)施16個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,總投資額52.4億元,今年完成投資額15.1億元,創(chuàng)歷史新高。錦溪旅游服務(wù)中心、環(huán)巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項(xiàng)目有序推進(jìn)。
三是加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)進(jìn)度。星期九農(nóng)莊被省旅游局評(píng)定為首批四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和 “江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”,千燈金谷農(nóng)莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目加緊建設(shè),昆山旅游新看點(diǎn)、新亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。與此同時(shí),康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實(shí)力型企業(yè)先后進(jìn)入昆山,進(jìn)一步提升了昆山旅游產(chǎn)品的整體層級(jí)。
3、加大宣傳推廣力度,進(jìn)一步提升昆山旅游影響力。
以上海為重心,長三角為重點(diǎn),圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題,掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛(wèi)視、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動(dòng)車組唯一半月刊讀物《旅客報(bào)》和蘇州《城市商報(bào)》共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)媒體開設(shè)專題報(bào)道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,在上海地鐵1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)、5號(hào)、9號(hào)線發(fā)布內(nèi)包車廣告,在人民廣場等主要樞紐站點(diǎn)設(shè)立大幅PDF;在世博園重要場館發(fā)放近20萬份昆山旅游宣傳資料,在上海《地鐵快線》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導(dǎo)覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告。同時(shí),緊扣世博主題,以重大活動(dòng)強(qiáng)化聚焦效應(yīng)。作為唯一一個(gè)縣級(jí)城市參與舉辦上海世博會(huì)昆山“友誼日”活動(dòng)并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題,成功舉辦20__中國昆山國際文化旅游節(jié);周莊國際旅游節(jié)將舞臺(tái)搭進(jìn)世博園區(qū),進(jìn)一步向世界展示了中國的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關(guān)部門圓滿完成上海世博會(huì)昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網(wǎng)上世博”等展示活動(dòng),多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象,昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅游年契機(jī),進(jìn)一步拓展旅游市場。
穩(wěn)步實(shí)施“立足華東,面向全國,走向世界”的市場營銷戰(zhàn)略,不斷開拓客源市場。開通昆山“世博直通車”,為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”,累計(jì)發(fā)送游客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”,赴南京、揚(yáng)州、寧波、湖州等地進(jìn)行業(yè)內(nèi)推介,推動(dòng)緊密的客源合作。與中國臺(tái)灣觀光協(xié)會(huì)、香港旅游業(yè)議會(huì)建立合作機(jī)制,實(shí)施昆臺(tái)旅游雙向交流計(jì)劃。以赴韓參加友城活動(dòng)為契機(jī),組織景區(qū)(點(diǎn))開展昆山旅游宣傳推廣活動(dòng),引起熱烈反響。各旅游企業(yè)主動(dòng)出擊,積極拓展地接業(yè)務(wù)。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)”為契機(jī),進(jìn)一步深化與旅行社的對(duì)接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會(huì)訂房體系,全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統(tǒng),21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”,5家飯店納入上海旅游集散中心產(chǎn)品線路。在前期促銷和世博效應(yīng)的雙重作用下,昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會(huì)舉行的184天里,昆山僅三大古鎮(zhèn)就接待游客541.09萬人次,門票收入12338.05萬元,同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對(duì)接世博、提升旅游”活動(dòng)為抓手,進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境。
一是服務(wù)體系日臻完善。在各景區(qū)樹立大幅的全市旅游景點(diǎn)分布和交通示意圖,對(duì)全市旅游交通標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行新一輪補(bǔ)充完善,旅游交通便利性進(jìn)一步提高;新設(shè)一處旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),結(jié)合各景區(qū)游客中心建設(shè),覆蓋全市的旅游咨詢服務(wù)體系初步形成;設(shè)計(jì)制作了一批昆山特色旅游商品,設(shè)立了一批旅游商品銷售網(wǎng)點(diǎn),旅游商品開發(fā)、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”,建立起優(yōu)質(zhì)高效的旅游接待聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
二是服務(wù)水平顯著提升。全面實(shí)施旅游行業(yè)“雙十佳”評(píng)選,以量化標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化服務(wù),深化管理。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個(gè)類別的旅游行業(yè)全員培訓(xùn)計(jì)劃,成功舉辦旅游飯店技能大賽,全市導(dǎo)游(講解員)服務(wù)技能大賽和飯店員工英語服務(wù)技能大賽。今年以來,我市獲蘇州市明星導(dǎo)游員1人,優(yōu)秀導(dǎo)游員1人,蘇州市旅游飯店服務(wù)技能大賽一等獎(jiǎng)1人、二等獎(jiǎng)2人,金牌導(dǎo)游員3人,銀牌導(dǎo)游員5人,獲獎(jiǎng)質(zhì)量和人數(shù)在各縣市中處于領(lǐng)先。
三是旅游市場安全有序。多次組織專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查,確保良好的市場秩序,確保全市未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故和重大旅游投訴。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇5
按照局黨組分工,我協(xié)助“一把手”分管旅游宣傳推介、機(jī)關(guān)支部與隊(duì)伍建設(shè)、旅游部分綜合業(yè)務(wù)和全局文字的綜合把關(guān)。主要工作
一、抓宣傳,提高旅游域外宣傳力度
一是統(tǒng)編和策劃兩期《__X旅游》雜志和長__X旅游畫冊(cè)。二是受王局長委托,與市文聯(lián)合作整理出版了《解說__X》一書,對(duì)提高_(dá)_X旅游知名度,提升文化品位奠定了基礎(chǔ)。三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,已經(jīng)為市領(lǐng)導(dǎo)提供了20多篇我市紅色旅游發(fā)展信息。
二、抓規(guī)劃,規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
20xx年年初至年年底,市政府根據(jù)__X經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個(gè)產(chǎn)業(yè)組。其中,旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI(lǐng)局開發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經(jīng)常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經(jīng)過半年多時(shí)間的艱辛努力,先后出臺(tái)了《__X市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《__X市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《__X市紅色旅游發(fā)展綱要》,在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
三、抓綜合,提高全局業(yè)務(wù)能力
按照王局長意見,由我負(fù)責(zé)全局文字綜合的“把關(guān)”工作。從20__年3月起,在全局開展了文字水平提高活動(dòng)。指導(dǎo)辦公室及開發(fā)科起草了20xx年工作計(jì)劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及許多臨時(shí)所需材料(包括工作匯報(bào))和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見,先后起草了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游文化的建設(shè)與發(fā)展”、“__X市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題及對(duì)策”、“開展三爭活動(dòng)努力爭當(dāng)好班長”、“關(guān)于__X市域外旅游宣傳的幾點(diǎn)思考”、“抓好機(jī)關(guān)文化建設(shè),促進(jìn)__X旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章,在省市有關(guān)報(bào)刊雜志上發(fā)表。同時(shí),與市委政研室共同撰寫了xx期間__X旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考等文章。
四、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制,為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業(yè),__x年因管理和經(jīng)營不善,先后關(guān)停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒有為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)而辦不了退休,30多名職工進(jìn)不了社保,企業(yè)職工生活困難,經(jīng)常上訪,在社會(huì)上造成一定的影響。為了解決這個(gè)難題,受局黨組委托,由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從20xx年5月份開始,經(jīng)過與勞動(dòng)、社保、財(cái)政、就業(yè)等部門的反復(fù)協(xié)商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點(diǎn)”行列。到8月30日止,先后為2名老同志辦理了退休手續(xù),其余職工都進(jìn)入了社會(huì)保險(xiǎn),解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設(shè),目標(biāo)責(zé)任制工作出現(xiàn)突破
協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動(dòng)”和組織大家學(xué)習(xí),干部素質(zhì)有了一定提高。20xx年開展的調(diào)研活動(dòng)中,全局共撰寫調(diào)研文章6篇,其中選3篇在“長__X日?qǐng)?bào)”和有關(guān)刊物上發(fā)表。根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長辦公會(huì)研究制定了32項(xiàng)工作制度,并匯編成冊(cè)。20xx年,由我主抓的目標(biāo)責(zé)任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評(píng)為一類單位和全市第一名。
六、抓先進(jìn)性教育,圓滿完成工作任務(wù)
在20xx年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中,受局黨組委托,由我兼任局先進(jìn)性教育辦主任,帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動(dòng)中,由于大膽工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心安排,多次受到市委督導(dǎo)組表揚(yáng)。市社、文化局、計(jì)生局、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)中,經(jīng)常加班加點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質(zhì)量,受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣為稱贊。
七、抓自身學(xué)習(xí),不斷充實(shí)新的知識(shí)
給自己定計(jì)劃,堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)。強(qiáng)化“充電”意識(shí),對(duì)報(bào)刊上一些新知識(shí)、新觀點(diǎn)進(jìn)行摘抄,對(duì)新的理論進(jìn)行認(rèn)真專研探索。我本人撰寫的“__X旅_業(yè)軟環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展”、“關(guān)于用工業(yè)化思路謀劃農(nóng)業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考”、“對(duì)我市國有企業(yè)改革的幾點(diǎn)建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報(bào)、__X調(diào)研等刊物上發(fā)表,工作能力有所提高。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇6
在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我局精誠團(tuán)結(jié),迎難而上,真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃,旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭。現(xiàn)將去年主要工作總結(jié)
一、去年全市旅游業(yè)基本情況
去年,我市旅游業(yè)經(jīng)受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴(yán)峻考驗(yàn),取得了比預(yù)期要好得多的成績。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),去年全市接待游客萬人次,比去年增長;實(shí)現(xiàn)旅游總收入,萬元,比去年增長。游客構(gòu)成情況與往年相比也有較大改進(jìn):過夜游客萬人次,一日游客萬人次,接待國外游客萬人次。花池溫泉、古海底迷宮等重點(diǎn)景區(qū)、景點(diǎn)接待游客萬人次,比去年增長,為區(qū)旅游局年初下達(dá)給我市的年目標(biāo)任務(wù)數(shù)萬人次的。
二、一年來開展的主要工作
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)
⒈加強(qiáng)干部職工理論學(xué)習(xí)。全年共組織干部職工學(xué)習(xí)黨的xx大知識(shí)、保持黨的先進(jìn)性理論和科學(xué)發(fā)展觀理論、“四五”普法知識(shí)、知識(shí)學(xué)習(xí)共次;同時(shí)干部職工也自覺利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí),參加各種技能培訓(xùn)班、堅(jiān)持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報(bào)黨刊,利用黨報(bào)黨刊先進(jìn)的知識(shí)理念武裝自己的頭腦,豐富自己的知識(shí),開拓自己的視野。
⒉開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),改良和創(chuàng)新局務(wù)環(huán)境。我局響應(yīng)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)號(hào)召,在全局開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),建立和實(shí)施崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、辦結(jié)制等基本制度,使機(jī)關(guān)效能建設(shè)觀念深入人心,機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn),強(qiáng)化了部門的職責(zé)和干部的責(zé)任感,變被動(dòng)為主動(dòng),工作質(zhì)量和工作效率明顯提高,局務(wù)環(huán)境更加優(yōu)良。
⒊精神文明建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)。一年來,我局在聯(lián)系點(diǎn)仙村鎮(zhèn)花池村委、皇妙鄉(xiāng)大梭村委推廣蓮米種植,取得了豐富的成果;依法行政水平進(jìn)一步提高,廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);加強(qiáng)旅_業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作,為市樹立了良好的窗口形象。
(二)旅游招商引資工作成效顯著
去年是我市招商引資力度非常大的一年,我局在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真策劃好旅游招商項(xiàng)目,積極組織專業(yè)人士策劃、撰寫旅游項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目建議書和可行性報(bào)告。今年月,我局認(rèn)真組織宣傳圖片、項(xiàng)目建議書,隨市委、市人民政府組織的招商團(tuán)到廣東東莞等城市進(jìn)行宣傳、推介,達(dá)到了增進(jìn)了解、促進(jìn)交流的目的。
⒈完成旅游項(xiàng)目招商引資工作。今年,我市引進(jìn)爾海公司投資多萬元開發(fā)大梭生態(tài)峽谷群旅游項(xiàng)目,該項(xiàng)目已和業(yè)主簽訂合同;引進(jìn)廣東老板投資萬元開發(fā)運(yùn)河古鎮(zhèn),已簽訂合同;引進(jìn)南海孟家德等業(yè)主投資多萬元,建設(shè)中平落沙孟氏山莊,已簽訂投資合同;溫泉大酒店二號(hào)樓工程投資多萬元,已經(jīng)全面完工,元旦可以接待游客;其他景區(qū)也正在積極進(jìn)行招商引資。
⒉認(rèn)真做好旅游招商項(xiàng)目的前期規(guī)劃工作。今年,我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括小谷故居、溫泉高效農(nóng)業(yè)觀光園、大梭生態(tài)峽谷群、馬平三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)、九龍湖、中平孟氏山莊等旅游招商項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告或項(xiàng)目建議書;請(qǐng)專業(yè)旅游設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)運(yùn)河古鎮(zhèn)、皇妙大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷宮進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),目前運(yùn)河古鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃、中平孟氏山莊詳細(xì)規(guī)劃已完成,大梭生態(tài)峽谷群控制性詳細(xì)規(guī)劃也于月底前完成了初稿,古海底迷宮詳細(xì)規(guī)劃也將于月底前完成初稿,月上旬已經(jīng)開工建設(shè)。
⒊繼續(xù)深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)對(duì)全市旅游資源進(jìn)行細(xì)化、深化普查,重點(diǎn)對(duì)那些品位高、不可替代、開發(fā)價(jià)值大的旅游資源進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,截止去年月,我局共開展了次大規(guī)模、有組織的普查工作,拍攝資料照片近張,刻錄光盤張。月日日,我市還邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)旅游業(yè)界的精英、專家學(xué)者對(duì)我市重點(diǎn)旅游資源、景區(qū)進(jìn)行考察、調(diào)研,并在月日召開旅游發(fā)展研討會(huì),會(huì)上有關(guān)專家、學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我市旅游資源、客源市場開拓、旅游產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行了科學(xué)分析。
(三)旅游投資建設(shè)項(xiàng)目情況
⒈花池山溫泉療養(yǎng)度假村一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作(景區(qū)主干道、土建工程等)已順利完成,二期工程截止月份已完成投資多萬元。
⒉溫泉大酒店號(hào)服務(wù)樓建設(shè)目前已完成投資萬元,預(yù)計(jì)月底前建成并投入使用。
⒊馬坪三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目一期景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已完成預(yù)定投資,二期景點(diǎn)建設(shè)工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段。
⒋旅行社發(fā)展迅速。今年月份,市汽車總站向我局申請(qǐng)成立“市交通旅行社”,月份自治區(qū)旅游局下發(fā)批文,同意成立“交通旅行社”,這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資多萬元,它的成立標(biāo)志著我市旅游業(yè)已形成了旅游交通、旅游飯店、旅行社三大旅游支柱齊頭并進(jìn)的良好局面,旅游業(yè)逐漸成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)體系。
(四)業(yè)務(wù)工作開展情況
⒈按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門的要求,每月按時(shí)按質(zhì)完成日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國、全區(qū)、全市開展的年度國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查工作。
⒉加大行政執(zhí)法力度,整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序,爭創(chuàng)行業(yè)管理先進(jìn)單位。今年,我局按照有關(guān)部門的要求,先后多次與公安、消防、衛(wèi)生工商等部門組成聯(lián)合檢查組,對(duì)全市旅游市場特別是溫泉旅游度假區(qū)進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查,重點(diǎn)整頓黃、賭、毒等違法行為,取締無證經(jīng)營、地下經(jīng)營等違法經(jīng)營行為,杜絕電線_露、消防設(shè)施不全等安全隱患,為游客營造安全、舒適、清潔的旅游環(huán)境,讓他們來得高興、走得舒服,心里滿意。
⒊做好日常事務(wù)工作。一年來,我局堅(jiān)持按時(shí)參加上級(jí)部門召開的會(huì)議;組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動(dòng),特別是參加旅游展銷會(huì)、博覽會(huì);按時(shí)按質(zhì)上報(bào)有關(guān)材料。
⒋加強(qiáng)旅游信息化建設(shè)。某年,我局建立了“市旅游”網(wǎng)站,將我市旅游招商項(xiàng)目、政策、景區(qū)介紹、票價(jià)、旅游動(dòng)態(tài)等信息在網(wǎng)站上公布,這是我市第一個(gè)市級(jí)旅游局設(shè)立的旅游網(wǎng)站。我局配備了專用電腦,能夠小時(shí)全天候高速上網(wǎng),能夠正常通過“市旅游在線”接待各類游客預(yù)訂票,接收、上報(bào)各種資料、文件。
⒌加強(qiáng)重點(diǎn)旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作。加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)保護(hù)工作,重要的是建章立制,明確有關(guān)各方的權(quán)利、責(zé)任。月份,我局撰寫出《關(guān)于溫泉旅游度假區(qū)地?zé)崴Y源暨環(huán)境保護(hù)的通告》報(bào)市人民政府審批,經(jīng)征求有關(guān)部門的意見后進(jìn)一步修改完善,月日市領(lǐng)導(dǎo)簽批同意發(fā)文,這為加強(qiáng)度假區(qū)管理、保護(hù)有限的地?zé)崴Y源、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展開啟了新的篇章,《通告》必將在今后的實(shí)踐中日益顯示出重要性。在去年將溫泉、古海底迷宮劃為市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的基礎(chǔ)上,我們還擴(kuò)大市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)范圍,擬將大梭峽谷、運(yùn)河古鎮(zhèn)、七星古榕等列入市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇7
—、落實(shí)責(zé)任
堅(jiān)持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的方針,以加強(qiáng)黨建工作為重點(diǎn),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)工作上新臺(tái)階;以爭創(chuàng)優(yōu)秀黨支部和群眾滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo),深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng);以加快推進(jìn)海峽綠色腹地旅游建設(shè)為中心,不斷增強(qiáng)我局支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、支部與各科室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,把黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作與本單位、本部門的業(yè)務(wù)工作一起落實(shí)到位;
2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把握好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)重要環(huán)節(jié),不斷強(qiáng)化黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí),形成反腐敗的整體合力,推動(dòng)反腐倡廉工作深入開展。
二、強(qiáng)化措施
堅(jiān)持立足全局,著眼防范,標(biāo)本兼治,綜合治理,集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作原則,著力抓好以下幾方面工作:
1、認(rèn)清形勢,從多個(gè)環(huán)節(jié)抓好反腐敗工作。一是加強(qiáng)工作的透明度,從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治。三是著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,迎難而上,自覺進(jìn)行專項(xiàng)治理,著力糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),以思想建設(shè)促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)中央、省、市、區(qū)紀(jì)委全會(huì)精神。二是開展專題調(diào)研,積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤,做好機(jī)關(guān)干部職工的思想工作。四是落實(shí)民主集中制,認(rèn)真開展反腐倡廉工作。
3、加強(qiáng)宗旨責(zé)任意識(shí),扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在保發(fā)展上抓落實(shí),在保穩(wěn)定上抓落實(shí),在保民生上有突破。二是以民為本,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,著力保證科學(xué)發(fā)展貫徹落實(shí)。三是認(rèn)真落實(shí)覺廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入整體工作格局。
具體措施是:
(一)加強(qiáng)廉潔從政學(xué)習(xí)教育
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》。為深入貫徹落實(shí)好中央、省委、市委、區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政的部署,我局黨支部認(rèn)真組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》全文,做到熟知《廉政準(zhǔn)則》的主要內(nèi)容,掌握《廉政準(zhǔn)則》的精神實(shí)質(zhì),并結(jié)合貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的__大、__屆四中全會(huì)精神,進(jìn)一步強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識(shí)。局支部集中時(shí)間專題學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,要求局班子成員要發(fā)揮在學(xué)習(xí)中的表率作用,帶頭遵守并貫徹《廉政準(zhǔn)則》,維護(hù)其嚴(yán)肅性和執(zhí)行力,在全局黨員干部中樹立榜樣。同時(shí),還分別組織股級(jí)以上干部參加工委舉行的貫徹《廉政準(zhǔn)則》輔導(dǎo)、全體黨員干部共同學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》。
2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強(qiáng)調(diào):就機(jī)關(guān)黨員干部就如何學(xué)好、用好《廉政準(zhǔn)則》講了一堂黨課,使廣大黨員干部切實(shí)弄清新形勢下學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的重大意義和目的要求。
3、組織《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)測試。5月27日科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)參加區(qū)紀(jì)委組織的貫徹《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)測試以后,6月7日,我局又組織全局黨員干部進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》及黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)知識(shí)測試。測試以《廉政準(zhǔn)則》為重點(diǎn),包括懲防體系建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等,做到真學(xué)真考,不走過場。
4、組織一次警示教育活動(dòng)。認(rèn)真組織全局黨員干部觀看了反腐倡廉警示教育片,增強(qiáng)了廉政意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)
1、堅(jiān)持以人為本,把教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作抓,加強(qiáng)政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),防微杜漸,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善教育管理機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì);
2、深入、廣泛開展“風(fēng)正、業(yè)強(qiáng)”作風(fēng)整頓活動(dòng),不斷提高執(zhí)法人員理論、政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;
3、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,牢固樹立旅游執(zhí)法部門“公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象。
(三)加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)
對(duì)局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度重新進(jìn)行了修訂,建章立制,堵塞漏洞,一是建立起學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的長效機(jī)制;二是建立《區(qū)旅游局干部廉政檔案》,并將廉政、勤政和實(shí)績結(jié)合,發(fā)揮廉政檔案作用;三是嚴(yán)格黨內(nèi)生活,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉和干部職工自查自糾制度;四是繼續(xù)推行干部廉潔自律誡勉談話制度;五是健全和落實(shí)崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、過錯(cuò)責(zé)任追究制等規(guī)章制度,并形成長效機(jī)制。
(四)深化科學(xué)民主管理
1、認(rèn)真開展自評(píng)自查,檢查政務(wù)公開工作的落實(shí)情況,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為;
2、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員和監(jiān)督員,進(jìn)一步拓寬來信來訪渠道,做到行政公開透明。
3、健全黨內(nèi)情況通報(bào)制度,增強(qiáng)常務(wù)工作的透明度。
三、主要成效
(一)通過學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。通過對(duì)廉政準(zhǔn)則及相關(guān)文件的學(xué)習(xí),我局全體黨員、干部提高了思想認(rèn)識(shí),局領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人能按照文件精神,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,從源頭上防止了奢侈浪費(fèi)行為發(fā)生。同時(shí)我們還向社會(huì)公布了監(jiān)督電話,強(qiáng)化多途徑監(jiān)督。
(二)常抓不懈,自查自糾。局支部定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件,專項(xiàng)研究部署廉潔自律工作。并制定了《區(qū)旅游局年度廉政建設(shè)工作方案》并下發(fā)至各科室,要求各科室組織學(xué)習(xí),認(rèn)真開展并及時(shí)上報(bào)貫徹情況。同時(shí),在機(jī)關(guān)管理上,把有關(guān)活動(dòng)和接待通過事前報(bào)告,強(qiáng)化審批,財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格控制報(bào)賬等方式,做到從源頭解決實(shí)際問題,共謀發(fā)展大計(jì)。
(三)盡職盡責(zé),促進(jìn)發(fā)展。
2、努力創(chuàng)建國家4A級(jí)旅游景區(qū)。今年以來我局指派專人跟蹤、指導(dǎo),集中精力抓景區(qū)創(chuàng)建工作,嚴(yán)格按照4A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)號(hào)入座,力爭年底前完成申報(bào)工作。同時(shí)引導(dǎo)景區(qū)“大干150天”,抓住契機(jī),用好救災(zāi)資金,精品復(fù)建,提升檔次,實(shí)現(xiàn)新一輪發(fā)展,把建成名符其實(shí)的省鄉(xiāng)村游示范點(diǎn),旅游富民的典范。
3、積極引進(jìn)區(qū)湖豪華游船項(xiàng)目。一是進(jìn)一步加強(qiáng)與市國資委的合作力度,推動(dòng)南商集團(tuán)有限公司投資開發(fā)區(qū)湖豪華游船等水上旅游項(xiàng)目。二是在考察學(xué)習(xí)浙江等地區(qū)游船項(xiàng)目先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,積極推動(dòng)市政府及有關(guān)部門盡快重新編制完善《區(qū)湖旅游總體規(guī)劃》和《區(qū)湖旅游碼頭修建性詳規(guī)》,出臺(tái)系列優(yōu)惠政策,大力扶持區(qū)湖豪華游船等水上娛樂項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)。三是積極促進(jìn)“九峰號(hào)”游船加強(qiáng)安全、環(huán)保、衛(wèi)生管理,力求游船經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)效益并舉。
4、力爭災(zāi)后科學(xué)復(fù)建旅游景區(qū)。一是多渠道籌資重振三千八百坎閩贛古道雄風(fēng)。采取面向社會(huì)尋找“新世紀(jì)王堂選”和爭取省以上部門支持投入復(fù)建古道等舉措,力求通過兩年左右時(shí)間,修復(fù)古道——三千八百坎受損路段。二是策劃新穎獨(dú)特的旅游招商項(xiàng)目。從石佛山災(zāi)毀現(xiàn)狀的實(shí)際出發(fā),科學(xué)策劃、規(guī)劃,擬將石佛山作為“華東泥石流大觀園”進(jìn)行包裝策劃。
(四)量力而行,關(guān)注民生。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇8
按照縣委、縣政府提出的把我縣打造成烏江中下游山水旅游城市的目標(biāo)要求。為著力提升我縣旅游從業(yè)人員服務(wù)素質(zhì),樹立品牌旅游形象,20xx年9月13日——14日我局組織全縣旅游星級(jí)賓館、酒店和旅游定點(diǎn)接待單位舉辦了一期旅游從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括賓館、酒店服務(wù)知識(shí)、顧客投訴處理辦法及消防、安全方面的相關(guān)知識(shí)。現(xiàn)就其工作的開展情況總結(jié)如下:
一、精心組織、著力宣傳
為讓這次培訓(xùn)工作取得實(shí)效,我局就該項(xiàng)工作專門召開了一次局務(wù)會(huì),會(huì)上就如何做好這次培訓(xùn)工作進(jìn)行討論,安排部署。制定并向各賓館、酒店和旅游定點(diǎn)接待單位下發(fā)了《旅游從業(yè)人員培訓(xùn)通知書》,要求各接待單位認(rèn)真對(duì)待,高度重視,積極參與。會(huì)后,我局派出工作組深入各賓館、酒店、旅游定點(diǎn)接待單位廣泛宣傳、動(dòng)員,向他們宣傳講解培訓(xùn)工作的重要性。工作組指出一個(gè)單位特別是服務(wù)單位形象的好壞是看我們有沒有一個(gè)讓客人滿意、周到、滿意的服務(wù),有沒有樹立一種客人是我們的衣食父母,客人是我們上帝的服務(wù)意識(shí),通過周到宣傳、細(xì)致講解,我局的培訓(xùn)工作得到了各賓館、酒店、旅游定點(diǎn)接待單位的大力支持,先后有遠(yuǎn)航大酒店、白鷺洲賓館、電力賓館、夢君酒樓、美廉食府、天澤園賓館等單位80多人報(bào)名參加這次培訓(xùn)。
二、爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,提升培訓(xùn)品位
為把這次培訓(xùn)班辦得有聲有色,增大影響力度,在9月13日的開班儀式上我局邀請(qǐng)了縣委、副縣長周慈,縣委、宣傳部長高世娟,縣政協(xié)副主席邢華等縣領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)并作重要指示。副縣長周慈在開班儀式上就為什么搞這次培訓(xùn)班和怎樣做好培訓(xùn)向全體學(xué)員作了熱情洋溢的講話,并闡明了縣委、縣政府做好旅游產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)和任務(wù),信心和決心,要求學(xué)員們一定要認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)工作,切實(shí)提升自身素質(zhì)和服務(wù)水平,腳踏實(shí)地,盡心盡職做好本職工作,為思南旅游事業(yè)的振興做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為讓學(xué)員們?nèi)媪私馕铱h豐富、獨(dú)特的旅游資源,豐富培訓(xùn)內(nèi)涵。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇9
抓好我縣旅游市場安全生產(chǎn)工作,為深入貫徹落實(shí)此項(xiàng)工作,旅發(fā)委認(rèn)真組織,精心籌備,成立了《__縣旅游發(fā)展委員會(huì)20__年“安全生產(chǎn)月”旅游安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案》,根據(jù)該方案、協(xié)調(diào)縣安監(jiān)局、消防隊(duì)、文廣局、國土、住建局等19個(gè)安委會(huì)成員單位,在新廣場組織實(shí)施共同參與6.16全國“全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”主題宣傳活動(dòng),在各旅游企業(yè)和群眾的積極參與配合及其共同努力下,活動(dòng)取得了預(yù)期效果,為旅游安全生產(chǎn)工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心籌備、認(rèn)真組織,確保活動(dòng)取得成效
為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)市、縣“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)方案的部署和要求,我委班子組織成立了由局長擔(dān)任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定了旅_業(yè)“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)工作方案,切實(shí)要求各旅游企業(yè)相應(yīng)研究制定活動(dòng)月的實(shí)施方案,并組織實(shí)施。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,活動(dòng)開展有條不紊,效果良好。
二、廣泛宣傳,營造積極的活動(dòng)氛圍
為切實(shí)推動(dòng)旅_業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識(shí)和安全生產(chǎn)行為,營造“全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”的活動(dòng)主題氛圍,各旅游企業(yè)根據(jù)縣旅發(fā)委的要求,在經(jīng)營場所張貼標(biāo)語,發(fā)放安全宣傳資料,大造活動(dòng)聲勢。
通過組織學(xué)習(xí)和開展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)工作意識(shí),增強(qiáng)了從業(yè)者的責(zé)任感和緊迫感。活動(dòng)期間我委通過懸掛布標(biāo),現(xiàn)場宣講、發(fā)放宣傳資料等方式,從旅游安全的意義、旅游法規(guī)內(nèi)容、旅游安全事故的危害和教訓(xùn),以及如何做安全文明旅游的實(shí)踐者,進(jìn)行了旅游安全宣傳,并對(duì)學(xué)生和廣場群眾進(jìn)行重點(diǎn)教育并認(rèn)真答復(fù)旅游從業(yè)人員及游客咨詢的問題,宣傳咨詢?nèi)請(qǐng)雒鏌崃矣行颉9舶l(fā)放宣傳資料650余份,接受群眾咨詢100余人次,受到了廣大群眾的熱烈歡迎。
三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制度,規(guī)范旅_業(yè)的安全管理
為規(guī)范旅游安全管理,在宣傳活動(dòng)中,我們還著重檢查了《旅游安全工作職責(zé)》、《旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作制度》的落實(shí)情況,督促旅游企業(yè)完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)檔案管理,使我縣旅_業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化。
結(jié)合全縣旅游市場整治工作等內(nèi)容,聯(lián)合市場監(jiān)監(jiān)督管理局、公安、消防、運(yùn)政開展聯(lián)合檢查,指導(dǎo)轄區(qū)旅游經(jīng)營單位針對(duì)旅游旺季、汛期以及自身的實(shí)際,排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。
一是重拳出擊,嚴(yán)厲整治旅游市場秩序,確保旅游安全生產(chǎn)工作。截止目前,工作組共出動(dòng)執(zhí)法人員394人次,出動(dòng)執(zhí)法車輛84臺(tái)次,檢查車輛11817臺(tái)次。查獲非法營運(yùn)車輛80輛,其中扣車52輛(無營運(yùn)資質(zhì)非法運(yùn)輸),扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況),已對(duì)35輛非法營運(yùn)車輛進(jìn)行了罰款處罰,共計(jì)罰款19萬元。
二是嚴(yán)厲查驗(yàn)旅游團(tuán)隊(duì)1723團(tuán),查獲旅行社、導(dǎo)游人員涉嫌不規(guī)范經(jīng)營從事旅游服務(wù)8起,涉及縣屬旅行社1家(__旅行社)和縣外7家,全部移交旅發(fā)委作進(jìn)一步調(diào)查、取證和處理。目前,已處理__旅行社、__旅行社等4家旅行社違規(guī)經(jīng)營行為,處罰金額共計(jì)28000元,約談了涉事旅行社法人代表,責(zé)成立即整改,旅行社法人代表均已簽書面承諾。
三是深入公路沿線和景區(qū)的購物店進(jìn)行明察暗訪,依法取締4家黑店。其中__二級(jí)路上取締3家違規(guī)銷售中藥材購物店,景區(qū)1家違規(guī)銷售銀器的家訪點(diǎn),做到游客投訴退款退貨,共計(jì)退款11萬元。
總之,借助“安全生產(chǎn)月”為契機(jī),旅發(fā)委切實(shí)按照市縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求部署,精心組織、積極發(fā)動(dòng),使該活動(dòng)取得預(yù)期效果,宣傳弘揚(yáng)了安全生產(chǎn)發(fā)展理念,切實(shí)推動(dòng)了企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步提高了企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)者的安全生產(chǎn)素質(zhì),筑牢了安全生產(chǎn)主體責(zé)任制,為有效遏制和預(yù)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ),為迎接黨的十x大勝利召開創(chuàng)造了穩(wěn)定安全的生產(chǎn)環(huán)境。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇10
今年,我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊(duì)的指導(dǎo)下,認(rèn)真開展旅游市場綜合治理,狠抓旅游安全,積極受理旅游投訴,做好旅游統(tǒng)計(jì),深入推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。現(xiàn)就年我市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作如下:
一、加強(qiáng)監(jiān)督管理,規(guī)范旅游市場
為更好地理順市、區(qū)(縣)旅x政主管部門對(duì)旅x業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系,積極推進(jìn)行政效能建設(shè),建立健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動(dòng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,我局專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號(hào)),進(jìn)一步完善旅x政執(zhí)法責(zé)任制。
1、加大行業(yè)管理力度。對(duì)全市20家旅行社進(jìn)行年檢,1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^;對(duì)9名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢,其中95名導(dǎo)游通過年審,暫緩?fù)ㄟ^導(dǎo)游年審11人,不予通過導(dǎo)游年審17人;對(duì)5家冒用飯店稱謂的社會(huì)賓館責(zé)令改正。
2、積極開展、“十·一”和“九·一”、“中秋節(jié)”小長假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對(duì)全市20家旅行社、19家賓館以及部分農(nóng)家樂依法進(jìn)行了檢查,出動(dòng)檢查人員550余人次,向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅x政處罰案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅x政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》,從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。
二、認(rèn)真受理旅游投訴,繼續(xù)完善旅游投訴體系
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》,嚴(yán)格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》,依法、及時(shí)、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件,辦結(jié)1件,妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制。對(duì)全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),把20名質(zhì)監(jiān)員分為飯店、A級(jí)景區(qū)、旅行社三個(gè)小組,從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。
3、堅(jiān)持旅游投訴電話(96927)24小時(shí)暢通,及時(shí)處理旅游投訴和游客信訪工作,確保所有投訴第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理。
三、狠抓旅游安全工作,確保萬無一失
1、年初,與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責(zé)任書》,印發(fā)了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認(rèn)真貫徹《省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》。
2、組織7個(gè)區(qū)(縣)、5個(gè)市級(jí)部門重點(diǎn)開展、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)以及百日安全督查行動(dòng),對(duì)全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查,參加檢查的人員378人次,發(fā)出書面整改意見和建議140余條,提出整改安全隱患27個(gè),提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次,發(fā)放宣傳資料上千份。
3、即時(shí)向省旅游局上報(bào)汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況。做好了奧運(yùn)期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施,積極開展安全生產(chǎn)隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí),安全投入有保障,安全生產(chǎn)基本條件具備,特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識(shí)教育面均應(yīng)達(dá)到0%。
4、督查各區(qū)(縣)旅x政主管部門在所轄范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”工作,要求強(qiáng)化日常安全監(jiān)管,層層明確責(zé)任,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格實(shí)行每日24小時(shí)值班制度,確保信息暢通。
四、積極開展行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
1、積極宣貫省旅x業(yè)年廉政文化建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施工作;組織召開全市賓館、旅x風(fēng)監(jiān)督員開展“思想大解放,加快建設(shè)中心,旅游大發(fā)展”專題討論活動(dòng)。
2、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強(qiáng)市旅x業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的通知》,我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級(jí)“文明旅行社”的創(chuàng)建活動(dòng),在活動(dòng)期間,我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會(huì)。
3、積極宣貫《省旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定試行標(biāo)準(zhǔn)》,按照全省統(tǒng)一部署和工作要求,組織召開了我市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)會(huì)議,全市共評(píng)定出首批6家2級(jí)旅行社。
4、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期,參加培訓(xùn)人員60余人。重新聘任市級(jí)星評(píng)員22人,新評(píng)定1家二飯店、1家綠色旅游飯店、1家三飯店,對(duì)6家賓館飯店進(jìn)行了創(chuàng)星工作指導(dǎo)。
五、認(rèn)真做好旅游統(tǒng)計(jì)工作
1、1-9月我市實(shí)現(xiàn)旅游總收入34.87億元,接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬人次。
2、對(duì)區(qū)(縣)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),完成了、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告工作,同時(shí)完成了省上布置的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份。
3、組織全市旅x業(yè)開展全國第二次經(jīng)濟(jì)普查和旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇11
在區(qū)委組織部的積極指導(dǎo)下,我局認(rèn)真落實(shí)區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作的部署和要求,堅(jiān)持以黨的精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),不斷強(qiáng)化干部教育這項(xiàng)黨的建設(shè)的基礎(chǔ)性工程,取得了明顯成效。現(xiàn)將20xx年干部教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下。
一、認(rèn)真開展主題教育實(shí)踐活動(dòng),不斷夯實(shí)思想政治素養(yǎng)
一年來,全局深入實(shí)施理論武裝創(chuàng)新行動(dòng),著力抓好中國特色社會(huì)主義理論教育,認(rèn)真制定年度黨組中心組理論學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持干部政治學(xué)習(xí)制度。
一是深化創(chuàng)先爭優(yōu)實(shí)踐活動(dòng)。按照今年的“三爭一創(chuàng)”教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),我們注重結(jié)合思想政治建設(shè),引導(dǎo)和教育黨員領(lǐng)導(dǎo)干部繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),維護(hù)黨的政治紀(jì)律,不斷增強(qiáng)黨的宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn),把提高履行職責(zé)能力和增強(qiáng)服務(wù)群眾能力統(tǒng)一起來。堅(jiān)持以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部為抓手,提出了晉位升級(jí)和“三爭一創(chuàng)”目標(biāo),并在黨員個(gè)人認(rèn)真檢查自己履行承諾的基礎(chǔ)上,對(duì)每名黨員進(jìn)行點(diǎn)評(píng),指出了存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),明確整改要求。圍繞轉(zhuǎn)變思想觀念、提升工作水平、改進(jìn)工作作風(fēng)、深化為民服務(wù)等方面開展普遍點(diǎn)評(píng)、公開承諾、推進(jìn)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。同時(shí),堅(jiān)持認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中央和省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和黨的精神。通過領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)、專題輔導(dǎo)引學(xué)、典型案例導(dǎo)學(xué)、堅(jiān)持集中常學(xué)等形式,掀起全局理論學(xué)習(xí)的新高潮。在重點(diǎn)抓好集中學(xué)習(xí)的同時(shí),借助“讀書月”活動(dòng),向黨員干部推薦好書、號(hào)召黨員向大家推薦好書。通過開展讀書競賽、崗位業(yè)務(wù)競賽和工作推進(jìn)力競賽活動(dòng),促使全局干部在解放思想上有新提高,在爭先進(jìn)位上有新跨越,在促進(jìn)和諧上有新進(jìn)展,在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上有新成效。
二是持續(xù)開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動(dòng)。我們始終把加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)持廉潔從政作為黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動(dòng)的主題,重點(diǎn)加強(qiáng)黨員干部反腐倡廉、勤政廉政教育和崗位職責(zé)等教育,通過廉政教育片、圖片展,深化學(xué)習(xí)效果增強(qiáng)全體黨員干部的黨性修養(yǎng)和廉潔從政意識(shí)。為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),結(jié)合實(shí)際,制定了加強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案,專門將中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省市區(qū)有關(guān)規(guī)定匯編并印發(fā)每一名黨員,要求黨員干部嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。在領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)上,將落實(shí)反對(duì)“四風(fēng)”及中央和省市區(qū)有關(guān)規(guī)定的情況作為報(bào)告的一項(xiàng)重要內(nèi)容,并接受群眾監(jiān)督。
三是認(rèn)真開展學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中精神專題教育活動(dòng)。我們結(jié)合國際、國內(nèi)形勢教育,認(rèn)真組織開展了學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神,特別是的一系列重要指示和省市區(qū)委書記的重要講話精神,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和區(qū)委的決策部署上來。在準(zhǔn)確把握新形勢下加強(qiáng)黨建工作的新任務(wù)和新要求基礎(chǔ)上,進(jìn)一步理清工作思路,全面貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的決策部署,打下解放思想謀發(fā)展、爭先進(jìn)位勇跨越和與南京同步率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的思想基礎(chǔ),為推動(dòng)旅游事業(yè)的發(fā)展提供了理論動(dòng)力支持。
四是認(rèn)真開展普法教育實(shí)踐活動(dòng)。我局組織黨員干部積極投入綜治、平安、法治六合的創(chuàng)建活動(dòng)中,扎實(shí)進(jìn)行普法宣傳工作,組織干部學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《旅游法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)及網(wǎng)上答題、法制宣傳月學(xué)法知法用法活動(dòng),強(qiáng)化了理論根基,也為深化綜治、法治六合、平安六合創(chuàng)建和文明城市創(chuàng)建實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真開展崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提升工作能力和水平
一是認(rèn)真組織開展公務(wù)員能力培訓(xùn)工作。我們?cè)谡J(rèn)真堅(jiān)持“三課一會(huì)”制度的同時(shí),積極組織全局公務(wù)員參加了區(qū)委組織部、區(qū)公務(wù)員局組織的公務(wù)員能力工程培訓(xùn),抓好公務(wù)員法律知識(shí)、業(yè)務(wù)技能知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。我們還堅(jiān)持把在職學(xué)習(xí)作為黨員干部素質(zhì)提升的主要途徑,以XX市公務(wù)員學(xué)習(xí)網(wǎng)和XX市干部在線學(xué)習(xí)中心兩個(gè)載體為抓手,認(rèn)真抓好全區(qū)公務(wù)員和處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部在職學(xué)習(xí),通過學(xué)分手冊(cè)登記等形式,推動(dòng)在線學(xué)習(xí)任務(wù)的圓滿完成。從優(yōu)化干部隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)出發(fā),支持和鼓勵(lì)干部參加在職學(xué)歷教育。鼓勵(lì)廣大黨員干部根據(jù)工作需要,加強(qiáng)理論、業(yè)務(wù)和技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力
二是抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的崗位培訓(xùn)。我們一如既往地認(rèn)真抓好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育,及時(shí)組織專業(yè)技術(shù)人員參加省、市關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)和公共知識(shí)的培訓(xùn),使他們及時(shí)掌握專業(yè)新知識(shí),提高依法行政等業(yè)務(wù)技能和服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的能力。同時(shí),我們組織黨員干部參加市、區(qū)業(yè)務(wù)部門要求的法律知識(shí)網(wǎng)上知識(shí)答題活動(dòng)。
三是組織領(lǐng)導(dǎo)班子開展輪訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們通過中心組理論學(xué)習(xí)和定期學(xué)習(xí)例會(huì)制度,開展樹立科學(xué)發(fā)展觀、黨的精神解讀等方面專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí),在提高黨政領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平上下功夫,提高發(fā)展能力、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新能力,提高建設(shè)先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧事業(yè)、加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的能力。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照要求,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部“雙提升”主題輪訓(xùn),參加領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)高校自主選學(xué)班、區(qū)管正職干部進(jìn)黨校專題進(jìn)修班。今年以來,我們還相繼組織干部參加全區(qū)新聞發(fā)言人和發(fā)言人助理培訓(xùn)及人事、財(cái)務(wù)、檔案、保密、黨務(wù)等多門類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四是認(rèn)真抓好局機(jī)關(guān)中層干部的教育培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高機(jī)關(guān)中層干部的政治素養(yǎng),我局在扎實(shí)開展旅游系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)述職評(píng)議活動(dòng)的同時(shí),在人員少、工作任務(wù)重的情況下,確保中層干部按時(shí)參加區(qū)委組織部舉辦的培訓(xùn)班,鼓勵(lì)中層在職學(xué)歷升級(jí),使他們進(jìn)一步掌握創(chuàng)新的政治理論基礎(chǔ)和現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展知識(shí),以更好地適應(yīng)新形勢、新任務(wù)。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇12
為期三天的江蘇省鄉(xiāng)村旅游管理培訓(xùn)包括兩天的講座培訓(xùn)和一天的現(xiàn)場考察培訓(xùn)。講座內(nèi)容包括鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的背景、案例與運(yùn)營模式,鄉(xiāng)村民宿和客棧的開發(fā)與經(jīng)營管理,鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)新開發(fā)與可持續(xù)發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游餐飲與客房服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。幾位專家將豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與淵博的理論知識(shí)結(jié)合,以平實(shí)易懂而又風(fēng)趣幽默的語言娓娓道來,讓人印象深刻。講課綱要和大概內(nèi)容在課件中都有體現(xiàn)。現(xiàn)場培訓(xùn)考察了南京市江寧區(qū)的四個(gè)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),雖然時(shí)間緊迫,走馬觀花,但也有些許收獲。
江寧區(qū)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)由政府主導(dǎo)出資進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè),統(tǒng)一外觀風(fēng)格,由村民自主經(jīng)營餐飲、民宿、商店等。湯山街道的湯家家溫泉村,依托湯山的溫泉資源,在普通的農(nóng)家樂基礎(chǔ)上,加入溫泉元素,如免費(fèi)的公共溫泉泡腳池,民宿中建有露天或室內(nèi)溫泉池,售賣溫泉配套產(chǎn)品等;谷里街道的大塘金是面積較大的丘陵山地,分為7個(gè)功能區(qū),以其中400畝薰衣草為招牌,推出休閑養(yǎng)生養(yǎng)心游等;江寧街道的黃龍峴茶文化村,以當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)黃龍峴綠茶為主打,挖掘當(dāng)?shù)貧v史文化,滿足旅游者休閑度假需求;橫溪街道的石塘竹海除連片翠竹之外,還有一條各色各香的商業(yè)街很有特色,街道石板路的中間有一條人工溪流,沿著山坡石階潺潺而下,給原本靜止凝滯的街道點(diǎn)上了靈動(dòng)自然的一筆。
江寧區(qū)近年來著力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,先后推出“五朵金花”和“新五朵金花”,重點(diǎn)打造幾個(gè)有特色的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),美其名曰“一村一世界,十村十畫卷”。每一個(gè)村落以一種花為象征,并挖掘其文化內(nèi)涵,統(tǒng)一包裝宣傳。整個(gè)江寧區(qū)由政府統(tǒng)籌布局,同中求異,追求自然美,個(gè)性美,整體美,形成風(fēng)格統(tǒng)一而又各具特色的鄉(xiāng)村旅游鏈。
作為鄉(xiāng)村旅游,江寧旅游發(fā)展中的一些不足之處也值得我們參考借鑒。首先是人員。當(dāng)?shù)氐穆糜螐臉I(yè)人員基本都是本地農(nóng)民,管理人員的專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)人員的服務(wù)素質(zhì)不高,把鄉(xiāng)村旅游的整體形象和檔次拉了下來。單純依靠當(dāng)?shù)刈匀痪坝^、民俗文化、特色產(chǎn)品等吸引游客,不能給人留下深刻的印象,到此一游的新鮮過后很難有回頭客。而鄉(xiāng)村旅游不同于名山大川古跡名勝,從世界各地遠(yuǎn)道而來的游客幾乎沒有,其客源市場以周邊一兩個(gè)小時(shí)車程內(nèi)的城市為主,要想保持景點(diǎn)的活力必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓游客真正體會(huì)到度假休閑的放松和愉悅,并長期固定地前來消費(fèi)。江寧區(qū)旅游局也意識(shí)到了這一點(diǎn),通過定期舉辦各種專業(yè)培訓(xùn)、技能比賽等活動(dòng)來提高整體服務(wù)水平。這一點(diǎn)咱們景區(qū)也正在做,但問題千頭萬緒,道路還比較漫長。第二點(diǎn)是旅游商品未進(jìn)行開發(fā)。目前江寧鄉(xiāng)村旅游的口號(hào)是“吃農(nóng)家飯,流農(nóng)家汗,睡農(nóng)家炕”,即重點(diǎn)放在餐飲、農(nóng)俗體驗(yàn)、住宿等方面,而所謂的旅游商品多為農(nóng)副土特產(chǎn)品,不是真正意義上的旅游商品,沒有品牌,沒有專利,包裝簡易,附加值不高。第三點(diǎn)是交通。江寧區(qū)旅游局設(shè)計(jì)了旅游線路,把各個(gè)村連結(jié)起來,由于公共交通不便,旅游局專門開辟了幾條旅游專線運(yùn)送市區(qū)游客。但通過與旅游局工作人員的交談,得知這些旅游專線效果不佳,因其成本較高導(dǎo)致車票相對(duì)公交要貴而不易被游客接受。實(shí)際上,鄉(xiāng)村旅游首先應(yīng)該把目標(biāo)客戶定位準(zhǔn)確。想要在休息日到鄉(xiāng)村度假且舍得花錢的客人一般都有自駕車,反過來如果是擠地鐵擠公交輾轉(zhuǎn)來到景區(qū),放松休閑的目標(biāo)也很難達(dá)到了,而且購買旅游產(chǎn)品時(shí)也會(huì)因?yàn)閾?dān)心攜帶而顧慮重重。所以我覺得景區(qū)在交通改善方面的注意力應(yīng)該更傾向于道路的修繕、標(biāo)牌的指引、停車的管理等。如果必須要的話,旅游專線設(shè)置一兩條即可。
總體而言,江寧鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展因地制宜,規(guī)劃合理,為南京市區(qū)及周邊城市的市民提供了一個(gè)不錯(cuò)的周末休閑之處。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇13
今年,是禮州鎮(zhèn)旅游發(fā)展極為豐收的一年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一年來,我們始終把經(jīng)濟(jì)發(fā)展與推進(jìn)旅游有機(jī)結(jié)合,較好實(shí)現(xiàn)了年初人代會(huì)提出的建設(shè)目標(biāo),據(jù)統(tǒng)計(jì),年禮州鎮(zhèn)接待游客總量達(dá)到萬余人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入達(dá)到余萬元,將本鎮(zhèn)旅游工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化黨委對(duì)旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制
鎮(zhèn)黨委政府一直重視禮州古鎮(zhèn)旅游工作,年初領(lǐng)導(dǎo)分工時(shí)專門明確了主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),積極挖掘禮州旅游發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、禮州概況
禮州自西漢武帝起就設(shè)蘇縣,距今已有2120__年的歷史。它是古代南方絲綢之路上的一大驛站,是紅軍走過的地方。經(jīng)過__多年的歷史洗禮,古鎮(zhèn)沉淀了悠久的歷史文化。1995年,禮州鎮(zhèn)被列為“省歷史文化名鎮(zhèn)”。
現(xiàn)存文物古跡有:①禮州文昌宮:位于禮州城外南街,建于清光緒甲申年(1884年)。坐東向西,宮宇氣勢輝宏,布局嚴(yán)謹(jǐn),工藝講究。縱三院,橫三排,紅墻筒瓦,古色古香。院中原修建有大理石鑲嵌的“拜閱臺(tái)”,左面鐘樓閣下為“誦經(jīng)廳”,右面鼓樓下為“習(xí)作室”,清末曾于此開辦“亮善書院”。②西禪寺:是一組具有明代風(fēng)格的建筑,山門、天王殿、觀音殿、佛祖殿、地藏王殿、藏經(jīng)樓等建筑就境而建、錯(cuò)落有致。西禪寺有4大看點(diǎn):南絲綢之路遺跡——天燈閣、長征時(shí)周恩來同志下塌辦公處、明清家具器物、特色素齋飯。③禮州會(huì)議遺址:1935年5月19日,中央紅軍領(lǐng)導(dǎo)人居住在禮州土官莊(今田壩村七組)邊家四合院,至今紅軍留下的標(biāo)語依稀可見。5月21日,在禮州土官莊邊家祠內(nèi)召開了著名的禮州會(huì)議。會(huì)后,軍委于當(dāng)日下午18時(shí)發(fā)出“萬萬火急”的改道電令,正式確定了北上陜北的長征路線。正是在這次會(huì)議之后,具有重大歷史意義的“長征”一詞開始出現(xiàn)在紅軍的文件和宣傳標(biāo)語中。
三、以硬件投入帶來旅游變化
在市委、市政府的大力支持下,積極爭取資金對(duì)禮州西街和益民南街、益民北街的立面風(fēng)貌進(jìn)行改造,禮州古鎮(zhèn)休閑文化廣場修葺一新,為群眾提供了休閑娛樂的場所。新建一個(gè)生態(tài)停車場。
四、開展旅游文化活動(dòng),豐富群眾文化生活
1、在春節(jié)成功舉辦“到禮州逛廟會(huì),過年味最濃的春節(jié)”為主題的廟會(huì)。將立足禮州古鎮(zhèn)特點(diǎn),通過春節(jié)年俗商品展銷、風(fēng)味十足的廟會(huì)小吃、別具一格的傳統(tǒng)文藝、傳統(tǒng)民俗表演和互動(dòng)參與的益智游戲。用群眾喜聞樂見、豐富多彩的形式,滿足群眾的文化需求,傳承宗教文化、弘揚(yáng)民族文化、打造文化品牌,增添百姓生活新視點(diǎn),讓人民群眾歡度祥和、快樂、喜慶的新春佳節(jié)。《駝背拜年》代表禮州鎮(zhèn)參加了市春節(jié)民俗表演。
2、積極組織隊(duì)伍參加市舉辦的端午節(jié)龍舟賽。
3、以弘揚(yáng)古鎮(zhèn)文化為主線,以展示民俗風(fēng)情為依托,緊貼古鎮(zhèn)的傳統(tǒng)特點(diǎn),突出古鎮(zhèn)民風(fēng)、民俗的豐富內(nèi)涵,營造喜慶、歡樂、祥和的節(jié)日氣氛,豐富群眾文化生活,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。以“訪千年禮州,覽民俗風(fēng)情,品古鎮(zhèn)文化”為主題,在市財(cái)政局、旅游局、宣傳部、衛(wèi)生局、文體局、文管所、市農(nóng)業(yè)局等單位的大力支持下,禮州鎮(zhèn)成功舉辦第三屆中國名城古鎮(zhèn)文化旅游節(jié)分會(huì)場活動(dòng)。開展了民風(fēng)民俗表演、古建筑古家具展示、旅游產(chǎn)品展銷、特色小吃展示、啤酒競飲活動(dòng)、方言評(píng)書等活動(dòng),受到了當(dāng)?shù)厝罕姾陀慰偷囊恢潞迷u(píng)。
一年來,我鎮(zhèn)旅游工作雖然取得了一些成績,但也還存在一些亟待解決的問題。
主要表現(xiàn)為:一是旅游開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、風(fēng)景區(qū)的力量是莫及的。二是市、鎮(zhèn)兩級(jí)部門對(duì)旅游的支持、協(xié)作需要加強(qiáng)。
明年工作打算:辦好禮州古鎮(zhèn)廟會(huì)慶典活動(dòng),繼續(xù)做好禮州古鎮(zhèn)的宣傳和打造以及利用紅軍軍事會(huì)議遺址的優(yōu)勢進(jìn)行紅色旅游的宣傳。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇14
今年以來,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級(jí)、節(jié)慶品牌打造、項(xiàng)目招商引資等任務(wù),有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)工作,按序時(shí)進(jìn)度較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)。現(xiàn)將我局20xx年工作情況和20xx年工作打算匯報(bào)如下:
一、旅游工作總結(jié)
今年以來,全市旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化,基礎(chǔ)和配套投入逐步加大,旅游產(chǎn)品體系趨于豐富,品牌宣傳成果卓著,先后獲得長三角優(yōu)秀自駕游魅力大獎(jiǎng)、長三角自駕游十大特色節(jié)慶活動(dòng)等榮譽(yù),旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)逐步壯大、后勁增強(qiáng)、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì),我市全年共計(jì)接待游客410萬人次,同比增長17%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入27億元,同比增長28%,實(shí)現(xiàn)了旅游工作的新躍升。
(一)始終堅(jiān)持規(guī)劃指引,明確發(fā)展路徑。
今年以來,積極推進(jìn)旅游發(fā)展規(guī)劃編制,修編《全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,編制完成了《興化市旅游產(chǎn)業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》,為我市旅游業(yè)“十三五”期間又好又快發(fā)展奠定了規(guī)劃基礎(chǔ)。同時(shí),市委、市政府出臺(tái)了《興化旅游三年行動(dòng)計(jì)劃(20xx-20xx年)》,明確了下一步興化旅游業(yè)發(fā)展的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)。編制《千垛景區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《烏巾蕩省級(jí)旅游度假區(qū)專項(xiàng)規(guī)劃》等規(guī)劃項(xiàng)目,為更好地打造千垛景區(qū)擴(kuò)容提升項(xiàng)目、創(chuàng)建烏巾蕩風(fēng)景區(qū)為為省級(jí)旅游度假區(qū)打好了基礎(chǔ)。與新華社聯(lián)合發(fā)布了《興化“新華·長三角自駕游發(fā)展指數(shù)城市單行本”》,大力推進(jìn)我市自駕游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(二)全力做好項(xiàng)目招引上爭,打造旗艦項(xiàng)目。
堅(jiān)持大項(xiàng)目帶動(dòng)大發(fā)展的理念,積極跟進(jìn)、服務(wù)得勝湖、平旺湖旅游大項(xiàng)目招商引資,先后趕赴北京、北京、黑龍江、山東、廣東等地開展項(xiàng)目對(duì)接、談判,取得了重大突破。一是與香港愛家金融集團(tuán)有限公司簽訂了合作框架協(xié)議,以“圓夢”為主題,共同打造千垛景區(qū)擴(kuò)容提升項(xiàng)目,該項(xiàng)目投資額度預(yù)計(jì)達(dá)20億元。二是與上海普世南山旅游開發(fā)有限公司共同打造得勝湖財(cái)富文化旅游綜合產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總建設(shè)規(guī)劃面積約為16.9平方公里,總投資110億元,建成后將實(shí)現(xiàn)年接待游客量達(dá)500萬人次以上,成為國內(nèi)極富影響力的大型旅游目的地。目前,得勝湖項(xiàng)目已經(jīng)正式動(dòng)工。三是成功招引萬畝荷塘景區(qū),并于夏季正式開放,積極招引動(dòng)力三角翼、直升機(jī)等項(xiàng)目開展低空游覽服務(wù)。同時(shí),積極協(xié)助我市旅游企業(yè)爭取政策扶持,成功上爭江蘇省旅游也發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金共計(jì)190萬元。
(三)大力開展品牌創(chuàng)建,提升發(fā)展質(zhì)態(tài)。
積極貫徹落實(shí)國家旅游局關(guān)于開展“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作要求,對(duì)照各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)積極上爭創(chuàng)建資質(zhì),成功入選全省7家創(chuàng)建單位之一上報(bào)國家旅游局。由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)組織召開了首批“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì),要求國內(nèi)知名旅游專家開展“全域旅游目的地”建設(shè)主題講座,出臺(tái)《“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建的實(shí)施意見》,成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴推進(jìn)創(chuàng)建工作有序開展。
今年以來,先后組織施耐庵文化園、烏巾蕩濕地公園、千垛景區(qū)、烏巾蕩風(fēng)景區(qū)、裕華花園酒店開展國家A級(jí)景區(qū)、省級(jí)旅游度假區(qū)和星級(jí)飯店創(chuàng)建工作,計(jì)劃利用兩年時(shí)間力爭創(chuàng)建成功。目前,施耐庵文化園已創(chuàng)成國家3A級(jí)旅游景區(qū),張郭晨秀園、板橋林園成功獲評(píng)國家2A級(jí)景區(qū)。萬畝荷塘、千萃源休閑度假農(nóng)莊成功獲評(píng)省三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。
(四)精心開展節(jié)慶活動(dòng),豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài)。
成功舉辦20xx中國·興化千垛菜花旅游節(jié)和品蟹賞菊旅游季,進(jìn)一步做大做強(qiáng)我市春、秋節(jié)慶旅游品牌。其中,菜花節(jié)期間共計(jì)接待游客120萬人次,同比增長43%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入7.2億元,同比增長44%,千垛景區(qū)門票收入2200余萬元,同比增長83%。品蟹賞菊旅游季共接待游客81萬人次,與20xx年相比,同比增長9.5%,帶動(dòng)的全市餐飲、住宿、購物等旅游總收入4.05億元,同比增長35%。同時(shí),開拓了千垛景區(qū)水上深度游線路,舉辦了首屆萬畝荷塘荷花節(jié)、李中紅杉節(jié)等活動(dòng),進(jìn)一步豐富四季旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。
(五)強(qiáng)化節(jié)慶宣傳推介,樹立品牌形象。
相繼亮相央視、《揚(yáng)子晚報(bào)》、江蘇交廣網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等高端媒體,借勢社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了節(jié)慶影響力,著力打造微博和微信兩大平臺(tái)。成功舉辦上海春、秋旅游推介會(huì)和春、秋旅游產(chǎn)品推介暨答謝會(huì),加強(qiáng)與專業(yè)營銷機(jī)構(gòu)的合作,將品牌宣傳最終落地到客源地市場,開通了賞花旅游專列和30多個(gè)地級(jí)市賞花直通車,并首次接待廣東游客旅游包機(jī)。
(六)發(fā)揮部門職能作用,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
進(jìn)一步完善旅游廁所、交通指示牌、停車場等配套設(shè)施,優(yōu)化景區(qū)游覽環(huán)境,提高景區(qū)管理和服務(wù)水平。依據(jù)《旅游法》加大旅游執(zhí)法檢查力度,強(qiáng)化依法治旅,建立長效機(jī)制,組織相關(guān)部門開展旅游執(zhí)法綜合檢查和整治。大力開展旅游安全監(jiān)管,建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制,將日常安全監(jiān)管和節(jié)假日安全檢查相結(jié)合,確保旅游行業(yè)安全穩(wěn)定。20xx年,李中水上森林景區(qū)、鄭板橋·范仲淹紀(jì)念館、沙溝古鎮(zhèn)被授予“平安景區(qū)”稱號(hào)。
二、旅游業(yè)發(fā)展面臨的問題
20xx年,我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,旅游經(jīng)濟(jì)正向良性方向邁進(jìn),加速發(fā)展的勢頭強(qiáng)勁。但目前一些問題和不足。
1、重點(diǎn)項(xiàng)目管理體制亟待完善。千垛景區(qū)提升擴(kuò)容項(xiàng)目、得勝湖財(cái)富文化旅游綜合產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目即將進(jìn)入全面開發(fā)建設(shè)階段,亟需完善的管理體制為項(xiàng)目提供強(qiáng)有力的行政推動(dòng)力。
2、全域旅游管理機(jī)制有待建立。我市已經(jīng)全面啟動(dòng)“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建,而“全域旅游目的地”的建設(shè)需要全部門的積極參與。目前,我市還缺乏多部門綜合聯(lián)動(dòng)、跨行業(yè)協(xié)調(diào)管理的強(qiáng)力機(jī)制推動(dòng)。
3、旅游城市發(fā)展政策出臺(tái)滯后。目前,我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,隨著“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作啟動(dòng)以及得勝湖、平旺湖項(xiàng)目開發(fā),我市將有望成為國內(nèi)一流旅游目的地。當(dāng)前,我市城市公共服務(wù)發(fā)展滯后,接待能力和水平較差,亟待出臺(tái)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,進(jìn)一步扶持涉旅產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
三、旅游工作計(jì)劃
20xx年是十三五發(fā)展規(guī)劃的起始年,是我市“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建和重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)的關(guān)鍵時(shí)期,我局將進(jìn)一步順應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展趨勢,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,著力抓好以下四個(gè)方面工作。
1、全力開展創(chuàng)建、打造旗艦產(chǎn)品。貫徹實(shí)施好《興化旅游三年行動(dòng)計(jì)劃》和《“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作實(shí)施意見》,緊緊圍繞“全域旅游目的地建設(shè)”開展課題研究,進(jìn)一步明確“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建和發(fā)展路徑。全力推動(dòng)和服務(wù)千垛景區(qū)擴(kuò)容提升、得勝湖財(cái)富文化旅游綜合產(chǎn)業(yè)等旗艦旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè),打造成為國內(nèi)乃至國際性的標(biāo)志性旅游項(xiàng)目。對(duì)照“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建指標(biāo),配合相關(guān)部門認(rèn)真做好環(huán)境優(yōu)化、硬件提升等工作,腳踏實(shí)地做好迎檢工作,確保“國家全域旅游示范區(qū)”金字招牌落戶興化。
2、挖掘特色資源,打造旅游精品。進(jìn)一步圍繞我市特色資源和優(yōu)勢,加大宣傳推介,精心包裝項(xiàng)目,強(qiáng)化招商引資,鍥而不舍做大做強(qiáng)興化旅游品牌。一是辦好節(jié)慶活動(dòng)。認(rèn)真辦好春季千垛菜花旅游節(jié)、夏季萬畝荷塘荷花節(jié)、秋季品蟹賞菊旅游季等花海水鄉(xiāng)旅游節(jié)慶活動(dòng),優(yōu)化景區(qū)環(huán)境,著力改進(jìn)和做好旅游安全、游覽環(huán)境、交通疏導(dǎo)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。二是強(qiáng)化宣傳推介。加強(qiáng)旅游城市氛圍營造,在車站、酒店等公共場所和城市主出入口、干道加大旅游元素展示,提升城市旅游形象。強(qiáng)化興化四季旅游品牌打造,加快“智慧的旅游”建設(shè),與泰州景區(qū)合作聯(lián)合在中央電視臺(tái)開展常態(tài)化品牌宣傳,加大重點(diǎn)城市和媒體的投放力度,力求在主流媒體上有聲音,在重大區(qū)域有形象。深耕微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)集聚人氣。強(qiáng)化旅游專業(yè)營銷,加大與各地旅游機(jī)構(gòu)深度合作,廣泛開通旅游直通車、專列。三是豐富發(fā)展業(yè)態(tài)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)旅游特色村、生態(tài)農(nóng)園等業(yè)態(tài)發(fā)展,繼續(xù)完善沙溝古鎮(zhèn)、萬畝荷塘、永豐品蟹特色街區(qū)、施耐庵文化園、華夏仙草園等景點(diǎn)配套設(shè)施。
3、提升旅游質(zhì)態(tài),推動(dòng)跨越發(fā)展。堅(jiān)持把旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)來培育壯大,多措并舉,形成合力,努力推動(dòng)我市旅游業(yè)量質(zhì)并舉、跨越發(fā)展。一是加大扶持力度。充分利用特色景區(qū)的優(yōu)勢資源包裝項(xiàng)目、上爭資金,扶持和促進(jìn)景區(qū)加快發(fā)展。爭取制定旅游發(fā)展專項(xiàng)政策,積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)和扶持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、市場營銷、品牌推廣、人才隊(duì)伍等工作。二是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌。舉全市之力開展千垛景區(qū)創(chuàng)建國家4A級(jí)旅游景區(qū)工作,推進(jìn)烏巾蕩風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建省級(jí)旅游度假區(qū)。加大西北部地區(qū)濕地保護(hù)力度,力爭將李中建成國家級(jí)濕地公園。三是優(yōu)化市場環(huán)境。依據(jù)《旅游法》,加強(qiáng)《江蘇省旅游條例》學(xué)習(xí),堅(jiān)持依法治旅,加大市場環(huán)境整治和旅游安全管理,為旅游業(yè)躍升提速提供良好的發(fā)展環(huán)境。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇15
我局社會(huì)治安綜合治理工作在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)下,舉全局干部職工之力,加強(qiáng)綜治維穩(wěn)工作,使我市旅游系統(tǒng)的綜治維穩(wěn)工作有了一定的進(jìn)展,_地完成了綜治委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將綜治維穩(wěn)工作基本情況報(bào)告如下。
一、綜合治理工作
一是加強(qiáng)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)。市旅游局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜治工作高度重視,嚴(yán)格實(shí)行綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把綜治工作當(dāng)作一項(xiàng)中心工作來抓。先后召開了兩次綜治工作專項(xiàng)會(huì)議,具體研究部署綜治工作,健全和完善了領(lǐng)導(dǎo)綜治維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任制。落實(shí)了綜治機(jī)構(gòu)人員。由秘書科和旅游客共同負(fù)責(zé)綜治工作。綜治人員通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)自身建設(shè),按行業(yè)要求,依法行政,民主決策,規(guī)范管理,法治觀念和依法行政能力有了很大的提高。并加強(qiáng)和規(guī)范了旅游市場的管理,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。由于綜治人員堅(jiān)持不懈地努力工作,使旅游市場秩序良好,沒有非法經(jīng)營、行業(yè)欺詐等行為,從而促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
二是加強(qiáng)綜治管理。在旅_業(yè)管理中,突出加強(qiáng)旅游設(shè)施和旅游場所的管理,防止發(fā)生危害公共安全、破壞治安秩序等違法犯罪活動(dòng),配合公安機(jī)關(guān)防范和查禁__娼、吸毒賭博等社會(huì)丑惡現(xiàn)象,旅游系統(tǒng)未發(fā)生發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為。根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的綜治工作原則,從發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的角度出發(fā),并定期不定期對(duì)我市的賓館、招旅社和景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行檢查,同時(shí)加強(qiáng)要害部位和事故易發(fā)部位的監(jiān)督管理,把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài),促進(jìn)了我市旅游產(chǎn)業(yè)安全可持續(xù)發(fā)展。通過不同形式的培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)全市旅游從業(yè)人員的政治素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育,加強(qiáng)全市旅游系統(tǒng)的群防群治隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮他們?cè)诰C治工作中的中堅(jiān)作用,確保全市旅游服務(wù)行業(yè)安全經(jīng)營、安全服務(wù),使顧客和游客有安全感和舒適感。并通過建立健全市場監(jiān)管體系、旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、旅游投訴體系,維護(hù)了游客合法權(quán)益。
三是做好旅游安全工作。今年以來,我們始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,遵循“沒有安全就沒有旅游”的宗旨。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理,誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,加大對(duì)各旅游企業(yè)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查力度,做到完善制度,堵塞漏洞,消除隱患,堅(jiān)決杜絕了重特大旅游安全事故的發(fā)生。為了更加有效地抓好旅游安全工作,我們從健全旅游安全規(guī)章制度入手,力求從源頭上杜絕旅游安全事故的發(fā)生。為全面加強(qiáng)旅游安全監(jiān)督管理,防范旅游安全事故發(fā)生,保障旅游者和旅游從業(yè)人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展,積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的重特大旅游安全事故,高效、有序地組織事故應(yīng)急救援及演練,力求限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。今年4月,同各縣市區(qū)旅游局(外旅僑辦)、衡水湖管委會(huì)、市直各旅游企事業(yè)單位一把手簽訂了旅游安全目標(biāo)管理責(zé)任書,并大力加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。要求旅游企事業(yè)單位組建應(yīng)急救援隊(duì)伍并定期組織演練。結(jié)合春節(jié)、暑期、十一等旅游旺季,我局多次進(jìn)行旅游安全大檢查,重點(diǎn)檢查各重點(diǎn)部位的安全工作落實(shí)情況。從源頭上消除了交通安全事故的發(fā)生。全年違反生旅游安全生產(chǎn)事故。
二、創(chuàng)建工作
一是摸清底數(shù),強(qiáng)化組織。我局主管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員多次深入到所包村西宅子,了解情況。在摸清村子基本情況的前提下,和村兩委班子確定了平安建設(shè)“創(chuàng)建”和新民居建設(shè)結(jié)合起來,以新民居建設(shè)促進(jìn)平安建設(shè),以平安建設(shè)“創(chuàng)建”保障新民居建設(shè)。在工作中,以支部生活會(huì)、村民代表會(huì)等形式幫助該村把“創(chuàng)建”納入黨支部、村委會(huì)工作的重要議事日程。建立健全了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和村治保委會(huì)、民調(diào)會(huì)及相關(guān)組織,確保有了矛盾有人調(diào)解,有了事件有人報(bào)告,使各項(xiàng)制度措施落到實(shí)處。現(xiàn)該村已建立5人的綜治工作小組,配備5人的治保會(huì),5人的民調(diào)會(huì),5人的村巡防隊(duì),6人的紅白理事會(huì)。一年來,社會(huì)治安穩(wěn)定,無刑事案件,無到縣市以上上訪者,達(dá)到了“四好四無”的標(biāo)準(zhǔn)。
二是建設(shè)陣地,促進(jìn)創(chuàng)建。按照上級(jí)關(guān)于“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心,村級(jí)綜治工作站”規(guī)范化建設(shè)的統(tǒng)一要求,督促該村逐步建立了平安家庭“擂臺(tái)賽”動(dòng)態(tài)考核圖、平安村(居)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)牌、“十戶五聯(lián)”小組名單標(biāo)牌、“十戶五聯(lián)”小組胡同口標(biāo)牌、建立完善了創(chuàng)建活動(dòng)兩套檔案。在加強(qiáng)平安村陣地建設(shè)方面,以建設(shè)村,爭創(chuàng)“三好三無”家庭為突破點(diǎn),進(jìn)一步開擴(kuò)思路,細(xì)化“奪旗”“爭星”標(biāo)準(zhǔn)。我們利用多種形式和時(shí)機(jī)向群眾宣傳創(chuàng)建的方式方法和獎(jiǎng)勵(lì)措施,使這項(xiàng)工作做到家喻戶曉。工作人員每周與所包村聯(lián)系一到兩次,有事說事,沒事報(bào)平安。村干部或村情聯(lián)絡(luò)員能隨時(shí)與我們保持聯(lián)系,通報(bào)情況。經(jīng)過細(xì)致篩選,現(xiàn)在全村評(píng)比“平安家庭”132戶、養(yǎng)老孝戶10戶。
三是幫助發(fā)展,促進(jìn)平安。我局根據(jù)村子被劃入工業(yè)園區(qū)和新民居建設(shè)之際,調(diào)整幫建工作思路,確定了新的幫建思路。第一是和縣旅游局、鄉(xiāng)黨委政府共同協(xié)助村兩委班子做好村平安建設(shè)“創(chuàng)建”工作。第二是和縣旅游局聯(lián)合幫助鄉(xiāng)政府四酒店建設(shè)。第三是在搬遷村民失地后再就業(yè)培訓(xùn)中發(fā)揮積極作用。
三、下一步工作打算
一是強(qiáng)化綜治、“平安旅游”責(zé)任意識(shí),把機(jī)關(guān)干部抓綜治工作的實(shí)績列入干部年度考核和述職報(bào)告內(nèi)容。
二是進(jìn)一步加大旅游系統(tǒng)綜治工作的宣傳力度,提高旅游系統(tǒng)干部職工的法制觀念和參與創(chuàng)安工作的自覺性。
三是加強(qiáng)防患工作基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)密防范和杜絕各類案件及災(zāi)害事故發(fā)生,積極支持和參與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治安綜合治理工作。
四是進(jìn)一步做好聯(lián)系村平安建設(shè)“創(chuàng)建”工作。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇16
一年來,縣旅游安全生產(chǎn)工作認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆_精神,緊緊圍繞20__年全縣旅游重點(diǎn)工作,按照國家和省、市、縣各級(jí)政府關(guān)于開展安全工作的總體要求和階段部署,本著對(duì)工作求真務(wù)實(shí)的精神,對(duì)人民群眾的生命和利益高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面、深入、細(xì)致地開展了安全生產(chǎn)工作,一年來全縣未發(fā)生旅游安全事故。年初1號(hào)文件下發(fā)了《_縣縣旅游局20__年旅游安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)意見》,明確了全年旅游工作的任務(wù)、重點(diǎn)及要求,現(xiàn)就一年來安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)。
一、高度重視 精心組織
安全是旅游業(yè)的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業(yè)發(fā)展的首要位置。將對(duì)旅游安全的重視體現(xiàn)在不折不扣地執(zhí)行縣委、縣政府和市旅游局對(duì)安全生產(chǎn)工作的指示精神上,始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,通過制定切實(shí)可行的措施,實(shí)現(xiàn)了我縣良好的旅游安全態(tài)勢。
二、強(qiáng)化管理 定期檢查
根據(jù)全縣安全生產(chǎn)形勢,針對(duì)旅游行業(yè)的特點(diǎn),我局20__年重點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū)、旅游飯店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)安全管理等旅游行業(yè)中重點(diǎn)問題進(jìn)行了排查、整改,全年共進(jìn)行六次大范圍的安全和質(zhì)量檢查。同時(shí),在全旅游行業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)。通過張貼懸掛宣傳標(biāo)語、安全生產(chǎn)大檢查、開展現(xiàn)場旅游安全咨詢等多種形式的活動(dòng),進(jìn)一步提高了旅游從業(yè)人員和游客的旅游安全意識(shí)及安全防范能力。為使旅游安全生產(chǎn)管理工作不流于形式,我局在每個(gè)旅游黃金周到來前都進(jìn)行全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作。檢查工作組由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))及鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、飯店等旅游企業(yè)進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)督導(dǎo)。通過督導(dǎo)檢查,強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識(shí),及時(shí)查找及消除安全隱患,保證旅游市場的健康、安全。此外,我局還積極配合、聯(lián)合有關(guān)部門和單位組織的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作,共同促進(jìn)旅游安全形勢的平穩(wěn)發(fā)展。
三、部門聯(lián)動(dòng) 共同監(jiān)督
旅游業(yè)是個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè),涉及部門眾多。要從源頭上保證旅游市場的安全,必須分工負(fù)責(zé)、齊抓共管。20__年,我局進(jìn)一步加強(qiáng)了與有關(guān)部門和單位的聯(lián)系,采取了一系列措施,加強(qiáng)對(duì)(!)旅游安全的管理。如針對(duì)全縣旅游安全新的形勢,為加強(qiáng)全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,我局會(huì)同縣安監(jiān)局、縣公安局、縣工商局等部門共同進(jìn)行聯(lián)合檢查。
四、落實(shí)任務(wù),開展專項(xiàng)工作
1.與安全檢查相結(jié)合,抓好安檢環(huán)節(jié)
旅游需要安全,安全是旅游的生命,旅游作為人員密集型行業(yè),易出現(xiàn)各種突發(fā)事件,安全檢查對(duì)安全工作的促進(jìn)作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅游企業(yè)在安全檢查時(shí)突擊布置,應(yīng)付檢查的現(xiàn)象,我局除定期檢查外,還進(jìn)行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組、行業(yè)管理相關(guān)組不進(jìn)行任何通知,也不要基層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人陪同,直接檢查,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,收到了較好效果。
2.與隱患整改相結(jié)合,抓好整改環(huán)節(jié)
安全隱患整改是安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是安全檢查的落腳點(diǎn)。如果安全檢查出來的隱患得不到及時(shí)整改,那么安全檢查就是虛的,就是走過程。安全隱患整改涉及到一個(gè)重要問題,就是整改資金的籌措和使用,如果沒有各級(jí)單位“一把手”的重視,沒有落實(shí)有效的資金投入,那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業(yè)主管部門,在很多問題上只是服務(wù),提出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營,沒有讓哪家企業(yè)停業(yè)整頓等方面的權(quán)力。在處理整改的問題只是積極與企業(yè)協(xié)調(diào),講明安全和產(chǎn)生的利害關(guān)系,提高重視安全隱患的整改工作,在力所能及的情況下,配套資金整改隱患。安全生產(chǎn),企業(yè)是主體,旅游局作為行業(yè)主管部門,堅(jiān)持經(jīng)常檢查督辦,在安全生產(chǎn)這個(gè)問題上始終堅(jiān)持要反復(fù)抓、抓反復(fù),警鐘長鳴,抓好整改的每個(gè)環(huán)節(jié)。
安全工作關(guān)系到人們的生命安全和切身利益,旅游系統(tǒng)一定以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),加強(qiáng)對(duì)安全檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,做到守土有責(zé),確保一方平安。
在今后的工作中,我們?nèi)詫⒁蝗缂韧馗叨戎匾暵糜伟踩ぷ鳎瑢踩灤┑铰糜螛I(yè)發(fā)展的始終,按照縣委、政府及市旅游局的部署,不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí);采取過硬的措施,加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控,治理和消除事故隱患,堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生;切實(shí)防范和妥善處理可能發(fā)生的各種公共突發(fā)事件,進(jìn)一步完善防控預(yù)案;要嚴(yán)防各類疫情通過旅游途徑傳播或擴(kuò)散,加強(qiáng)預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急和報(bào)告制度;不斷探索新形勢下安全工作的新途徑,真正做到“與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新”,促進(jìn)我縣旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇17
在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市_的法律監(jiān)督和市政協(xié)的民主監(jiān)督下,市旅游局班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工,以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,扎實(shí)推進(jìn)市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略,以“精品景區(qū)、休閑城市、魅力鄉(xiāng)村、和諧旅游”為切入點(diǎn),以“做旺__x,做大中心城”為重點(diǎn),攻堅(jiān)克難,開拓進(jìn)取,著力整合旅游資源,強(qiáng)力推進(jìn)旅游招商,不斷強(qiáng)化市場促銷,切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理,努力提高服務(wù)水平,較好地完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
截止到20__年4月底,我市旅行社由__年初的18家發(fā)展到46家;賓館由8家發(fā)展到22家,旅游賓館共34家;導(dǎo)游員由200多人發(fā)展到800多人;旅游直接從業(yè)人員由6000多人發(fā)展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業(yè)旅游車隊(duì)1個(gè)。20__年,市旅游局榮獲“全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作先進(jìn)單位”,位列全省旅游系統(tǒng)第一名;被市政府評(píng)為“全市新農(nóng)村建設(shè)工作先進(jìn)單位”。
市旅游局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰(zhàn)略部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo),堅(jiān)持把加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行重點(diǎn)突破。
(一)科學(xué)謀劃旅游發(fā)展思路,進(jìn)一步明確發(fā)展方向
市旅游局班子在科學(xué)分析當(dāng)前國際金融危機(jī)形勢的基礎(chǔ)上,充分調(diào)研,主動(dòng)思謀,為市委、市政府作出“旅游發(fā)展年”科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手。提出了圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)歷史性突破”,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,找準(zhǔn)“四個(gè)切入點(diǎn)”,完成“五大任務(wù)”的工作思路。
(二)加快旅游規(guī)劃建設(shè)步伐,進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施
完成了《__市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《__五湖、__景區(qū)規(guī)劃》編制;開展了《__x坪畬族文化風(fēng)情旅游規(guī)劃》和《__白鶴湖景區(qū)旅游規(guī)劃》編制;__景區(qū)完成了《__風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編,全市已基本形成較為完善的旅游規(guī)劃體系。圍繞完善城市旅游功能,成立了__市旅游散客接待中心,開工建設(shè)了一批高賓館,完善了一批旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。大力開展品牌創(chuàng)建活動(dòng),積極申報(bào)__x世界自然遺產(chǎn)和創(chuàng)建“國家5_旅游區(qū)”,__x游客服務(wù)中心及景觀工程建設(shè)進(jìn)展順利;__x旅游新線路已經(jīng)貫通,新景觀工程正在抓緊建設(shè);__數(shù)字化景區(qū)建設(shè)(!)有望6月底前完工;無蚊村旅游產(chǎn)品設(shè)置、水滸城旅游產(chǎn)品包裝、升棺表演項(xiàng)目的改造升級(jí)有序推進(jìn);景區(qū)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)展順利。
(三)加大旅游宣傳促銷力度,進(jìn)一步拓展客源市場
堅(jiān)持“立足華東、對(duì)接長珠閩,輻射全國;鞏固港澳臺(tái),拓展東南亞,做大入境游”的營銷方針,加強(qiáng)媒體宣傳,搞活公眾營銷,創(chuàng)新業(yè)內(nèi)促銷。媒體宣傳方面,加大了在央視、省級(jí)衛(wèi)視和報(bào)刊雜志等重要媒體旅游宣傳的力度。產(chǎn)品營銷方面,加大了對(duì)浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點(diǎn)客源地的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的__x旅游產(chǎn)品和線路的營銷。
公眾宣傳方面,設(shè)置了高速公路沿線和城區(qū)一系列戶外大型旅游公益廣告宣傳牌和指示牌,完成了__旅游信息網(wǎng)和__旅游散客接待中心網(wǎng)站的建設(shè)升級(jí),增強(qiáng)了服務(wù)功能。宣傳品制作方面,繼續(xù)開展了旅游宣傳品“十個(gè)一”工程建設(shè),制作發(fā)行了兩版旅游宣傳畫冊(cè)和旅游服務(wù)指南,編輯出版了《走進(jìn)__》和《__旅游》等介紹__市情和旅游資源的書籍。業(yè)內(nèi)促銷方面,開行了旅游“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡回推介;參加了國家旅游局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內(nèi)旅游交易會(huì)和重要投資洽談會(huì),組織了多場次的__x旅游專場推介會(huì)。旅游節(jié)慶活動(dòng)方面,開展了“愛我家鄉(xiāng),十萬青少年暢游__x”活動(dòng),舉辦了“__x戶外帳篷節(jié)”、“__x鸕鶿捕魚表演大賽”、“__x宋代風(fēng)情萬人交友賞春大會(huì)”等系列活動(dòng)。區(qū)域合作方面,全面融入環(huán)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū),與其他兄弟地市一道打造環(huán)鄱陽湖生態(tài)旅游精品線路;加入了中國旅游霞客聯(lián)盟和海峽西岸旅游區(qū)域合作聯(lián)盟,攜手共創(chuàng)區(qū)域合作品牌;加強(qiáng)了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協(xié)作區(qū)的合作,與二十多個(gè)重點(diǎn)客源城市旅游局分別簽署了《旅游合作協(xié)議書》,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同繁榮。
(四)創(chuàng)新旅_業(yè)管理,進(jìn)一步規(guī)范市場秩序
積極開展了旅_業(yè)“三創(chuàng)三爭”活動(dòng),即在旅游景區(qū)開展創(chuàng)建5_旅游區(qū)活動(dòng);在旅游賓館開展“創(chuàng)建明星飯店”活動(dòng);在全市旅行社中開展“創(chuàng)評(píng)旅行社”活動(dòng);在全市導(dǎo)游員中開展“爭當(dāng)優(yōu)秀導(dǎo)游員”活動(dòng);在旅游窗口服務(wù)員中開展“爭當(dāng)明星服務(wù)員”活動(dòng);在旅游車隊(duì)開展“爭當(dāng)安全文明駕駛員”活動(dòng)。承辦了浙贛兩省旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班,開辦了全市地方導(dǎo)游員培訓(xùn)班,舉辦了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽,提高了旅游隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)了旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,組織了幾次大規(guī)模的旅游安全檢查,開展了和諧旅游、誠信旅游活動(dòng),重點(diǎn)整治了旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、旅游飯店假冒、導(dǎo)游員索要回扣等違法違規(guī)行為,行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量不斷提升,誠信旅游和行業(yè)自律明顯加強(qiáng)。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇18
今年以來,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)法治創(chuàng)建工作部署,著力抓好班子建設(shè),注重建立完善執(zhí)法配套制度,營造良好的執(zhí)法環(huán)境,取得了一定的成效。我們將法治創(chuàng)建工作與旅游工作相結(jié)合,在工作中堅(jiān)持依法辦事,堅(jiān)持學(xué)法用法的原則,保證了全局工作的順利開展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步發(fā)揮組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用
為了積極推進(jìn)法治創(chuàng)建工作的順利開展,根據(jù)旅游工作和全局法治創(chuàng)建工作的需要,一是專門成立了法治創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,定期研究法治創(chuàng)建工作,解決發(fā)現(xiàn)的問題,并上呈下達(dá)、互通情況,使整個(gè)工作全面健康的發(fā)展;二是根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的相關(guān)文件精神,結(jié)合工作重點(diǎn)制定了《20__年法治浦口創(chuàng)建工作要點(diǎn)》,分解落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù),加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),抓好分類指導(dǎo),確保領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位。針對(duì)旅游行業(yè)的特性,加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)對(duì)本部門執(zhí)法工作的指導(dǎo)、督促、檢查,嚴(yán)格執(zhí)法行為,嚴(yán)管執(zhí)法隊(duì)伍,形成上下互動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng)的工作格局。
二、健全依法決策機(jī)制,進(jìn)一步提高依法執(zhí)政能力
我局非常重視依法行政工作,強(qiáng)化依法決策機(jī)制。局黨支部進(jìn)一步完善議事規(guī)劃,做到重大事項(xiàng)決策前進(jìn)行調(diào)研論證,并集體討論決定,深化干部人事制度改革,推進(jìn)黨務(wù)公開,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)。局黨支部對(duì)全局的依法行政活動(dòng)定期進(jìn)行視察調(diào)研,匯集社情民意,提出意見和建議,推進(jìn)工作深入開展
三、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提升法治隊(duì)伍水平
1、強(qiáng)化管理制度建設(shè),提升法治創(chuàng)建工作水平。針對(duì)以前機(jī)關(guān)工作散、亂、差的實(shí)際,倡導(dǎo)“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業(yè)績?yōu)樯稀钡娘L(fēng)氣,推行以“凝聚人、發(fā)展人、激勵(lì)人、服務(wù)人”為內(nèi)容的人本管理,形成“制度管人”理念,將管理與監(jiān)督相結(jié)合,強(qiáng)化廣大干部職工的法治創(chuàng)建意識(shí)。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升法治創(chuàng)建的綜合素質(zhì)。按照區(qū)委、區(qū)政府“的要求,我局制定了法治創(chuàng)建培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)不同崗位、不同級(jí)別的人員實(shí)習(xí)分階段、分層次的培訓(xùn)。我局將在年底法治創(chuàng)建工作結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收,對(duì)有突出成績的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰。
四、打造誠信旅游,不斷推進(jìn)旅游管理部門職能轉(zhuǎn)變
逐步建立旅游誠信體系,加強(qiáng)對(duì)旅游市場的監(jiān)督管理,不斷規(guī)范旅游市場秩序,切實(shí)保護(hù)游客權(quán)益。履行“12345”政府服務(wù)三級(jí)平臺(tái)的職責(zé),建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制,積極化解各類矛盾隱患。建立完善的公共突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防、處置及保障能力。
五、深化法制宣傳教育,進(jìn)一步弘揚(yáng)社會(huì)主義法治文化
今年以來,我局積極參與和配合區(qū)政法委的各項(xiàng)法治宣傳活動(dòng),組織開展形式多樣的法治創(chuàng)建活動(dòng),營造濃厚的法治文化輿論氛圍,多方面的開展法治創(chuàng)建宣傳工作。充分發(fā)揮新聞媒體的主渠道、主陣地作用,在依托廣播、電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體的同時(shí),用好網(wǎng)絡(luò)等新興媒體,加大法制宣傳的覆蓋面和滲透力。認(rèn)真組織、精心籌劃、廣辟渠道,及時(shí)宣傳報(bào)道我局法治建設(shè)工作,提高了人民群眾的知曉率和認(rèn)同度。通過廣泛宣傳活動(dòng),廣大人民群眾進(jìn)一步明確了法治工作的特殊性和重要性,同時(shí)也為我局各項(xiàng)工作順利開展奠定了良好的法治基礎(chǔ)。
20__年我們還將深入旅游企業(yè)進(jìn)行法制宣傳教育工作,努力提高我們旅游系統(tǒng)所有從業(yè)人員的法治能力,讓他們?cè)谑胤ǖ耐瑫r(shí)也學(xué)會(huì)用法律保護(hù)自己的權(quán)益。積極引導(dǎo)廣大人民群眾參與法治浦口建設(shè),不斷推進(jìn)法治浦口建設(shè)再上新的臺(tái)階。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇19
我局始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的安全意識(shí),及時(shí)安排專人對(duì)行業(yè)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面的排查、治理整頓。現(xiàn)將20xx年上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)相關(guān)情況總結(jié)
一、提高認(rèn)識(shí)、落實(shí)責(zé)任
(一)成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
為確保行動(dòng)有成效,提供強(qiáng)有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長,分管副局長為副組長,各涉及部門主要負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級(jí)抓一級(jí),層級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制。“一把手”為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人,負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任掛鉤制度
對(duì)照前期排查的各種安全隱患,明確分解限時(shí)、按質(zhì)治理任務(wù)、目標(biāo),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書記、副局長、工會(huì)主席分片、分部門包干,在簽訂專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任書的同時(shí),人均交納5000元風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金,并與晉升、考核掛鉤,實(shí)行嚴(yán)厲的行政問責(zé)制度,實(shí)行一票否決制。
二、加強(qiáng)宣傳,營造氛圍
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳,切實(shí)提高廣大人民群眾的安全防范意識(shí),加大安全宣傳教育力度,按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件的要求,緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為宣傳主題,利用會(huì)議、廣播、標(biāo)語、宣傳畫、黑板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳,營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會(huì)議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)議4次、安全生產(chǎn)專題會(huì)議4次;每月召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強(qiáng)農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測預(yù)報(bào)的緊急通知》25份;三是廣播宣傳。縣電視臺(tái)、廣播電臺(tái)利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
三、突出重點(diǎn),整改隱患
1、為確保XX鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展,重點(diǎn)對(duì)鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查中,對(duì)存在安全隱患的,發(fā)放整改通知書,限期整改,并安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)。目前,已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費(fèi)2.5萬元,發(fā)放整改通知書10份,整改率達(dá)100%,全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊,噴涂安全警示標(biāo)語4條。組織人力對(duì)鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進(jìn)行監(jiān)管,安全隱患得到有效整改,女兒湖游客危險(xiǎn)地段安排專人負(fù)責(zé)看守,游船接送游客嚴(yán)格按照核定人數(shù)乘座,確保游客安全。
2、旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū),針對(duì)存在峽谷瀏覽片區(qū)時(shí)有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生的情況,在投資400余萬元完成災(zāi)害地質(zhì)處理的基礎(chǔ)上,先后組織200余人次進(jìn)行了重點(diǎn)地段重點(diǎn)清理;針對(duì)英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不健全的問題,已完成整體性標(biāo)識(shí)標(biāo)牌系統(tǒng)設(shè)計(jì),游客中心、松林小屋等景點(diǎn)標(biāo)識(shí)安裝已全部完成;
3、涉旅企業(yè),已制定并完善檢查考核標(biāo)準(zhǔn),督促全面整改,賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營場所得到進(jìn)一步規(guī)范。
4、是針對(duì)8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi),造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀,已投入資金近100萬元,安排施工隊(duì)進(jìn)行全面維修,目前包括一號(hào)、二號(hào)大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點(diǎn)整治網(wǎng)吧、文藝演出市場
(1)文化稽查隊(duì)先后三次對(duì)縣內(nèi)所有網(wǎng)吧,進(jìn)行無證清查、取締;對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境優(yōu)化整治,特別是對(duì)未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧,國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對(duì)娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理,涉及盜版等侵權(quán)行為,無證經(jīng)營、演出行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
6、重點(diǎn)抓好了廣電環(huán)境整治
(1)開展清屏行動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境,規(guī)范電視、電臺(tái)廣告節(jié)目。
(2)嚴(yán)厲打擊干擾電視、電臺(tái)信號(hào)的非法行為,確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報(bào)告)
7、強(qiáng)力規(guī)范旅游市場秩序
協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組,對(duì)旅行社、星級(jí)賓館、酒店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點(diǎn)打擊“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等非法組團(tuán)行為,非法掛靠、無證、無登記備案企業(yè);重點(diǎn)整治違反食品安全、經(jīng)營環(huán)境不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境,樹立師宗旅游形象。
8、切實(shí)抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)工作,嚴(yán)格督促按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
四、取得成績
在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的共同努力下,各部門所、緊密配合,始終堅(jiān)持安全生 產(chǎn)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的決心,狠抓安全生產(chǎn)工作,在全局營造安全氛圍,存在的各類安全隱患得到有效整改,確保無重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會(huì)環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇20
一、旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
20__年11月,全市各景區(qū)及農(nóng)家樂游客人數(shù)明顯增加,據(jù)統(tǒng)計(jì),全市各景區(qū)接待游客6.12萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入2360萬元,同比分別增長8.1%和8.6%。
二、旅游業(yè)務(wù)工作開展情況
(一)紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)。民俗區(qū)標(biāo)段:完成了新建廁所、登山梯步的基礎(chǔ)工程,完成了徐公亭廣場50%的基礎(chǔ)工程。
(二)旅游規(guī)劃。11月11日,由市政府組織,在市政府九樓二會(huì)議室召開了《八臺(tái)山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級(jí)旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》征求意見會(huì),參會(huì)人員對(duì)《規(guī)劃》提出建議和意見,成軍市長就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點(diǎn)提出了修改意見。
(三)旅游業(yè)務(wù)。1.11月1日至4日,市場股組織工作人員對(duì)全市各景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)賓館、星級(jí)農(nóng)家樂等進(jìn)行了一次安全大檢查,并將檢查情況上報(bào)市政府目督辦及市安委會(huì);2.11月13日-14日在西安參加了__省“天下__ 熊貓故鄉(xiāng)”——“__好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動(dòng);3.協(xié)助__市星評(píng)委對(duì)萬源大酒店進(jìn)行了三星級(jí)年度復(fù)核。
(四)開展對(duì)外交流活動(dòng)。 1.11月23日至25日,市紀(jì)委書記袁靜,市旅游局局長任泉參加了由__省政府組織,在__市召開的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會(huì);2.11月25日至28日,市政府副市長王華平,市旅游局長任泉,參加了由中資農(nóng)業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項(xiàng)目洽談會(huì),對(duì)萬源重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目進(jìn)行了推介。
(五)旅游安全。對(duì)全市各景區(qū)、星級(jí)賓館、農(nóng)家樂的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施開展安全大檢查,對(duì)排查出來的安全隱患,要求業(yè)主及時(shí)進(jìn)行了整改,確保了本月無安全事故發(fā)生。
三、工作安排
1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程,完成新建徐公亭的基礎(chǔ)土建工程。
2.繼續(xù)完成《八臺(tái)山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級(jí)旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
3.召開全市旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會(huì)議,并對(duì)年報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4. 組織對(duì)天封苑賓館進(jìn)行二星級(jí)復(fù)核。
5.各股(室)及個(gè)人總結(jié)全年工作,安排規(guī)劃20__年度工作。
6. 全面總結(jié)20__年旅游工作.
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇21
按照縣委、縣政府突出亮點(diǎn),強(qiáng)化宣傳,推介項(xiàng)目,加強(qiáng)管理的總體安排和部署,今年旅游工作爭取多方投資,推進(jìn)鳳凰山旅游區(qū)旅游景點(diǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大宣傳和招商力度,全力打造“鳳凰”特色旅游品牌,加快推進(jìn)旅游景區(qū)鏈條的形成。全年共接待游客X萬人次,營業(yè)收入X萬元。現(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下:
一、今年工作情況
1、進(jìn)一步優(yōu)化旅游發(fā)展規(guī)劃,精心編制旅游線路。年初,借助市里編制全市旅游總體規(guī)劃的大好契機(jī),我們進(jìn)一步加大了旅游資源的整合力度,努力把鳳凰山風(fēng)景區(qū)等重點(diǎn)景區(qū)融入全市旅游整體規(guī)劃之中,加強(qiáng)與相鄰兄弟市縣的旅游合作,著眼于區(qū)域旅游的一體化聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)旅游線路建設(shè),加快旅游景區(qū)鏈條的形成,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源互享、客源互送、利益互惠,推動(dòng)我縣旅游業(yè)整體發(fā)展。
2、進(jìn)一步完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升我縣旅游品味。我局繼續(xù)以鳳凰山風(fēng)景區(qū)建設(shè)為重點(diǎn),著力打造鳳凰山品牌,完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),服務(wù)功能,提升景區(qū)的綜合實(shí)力,第一、相繼完成了鳳凰山風(fēng)景區(qū)由2A級(jí)晉升3A級(jí)、山莊由A級(jí)晉升2A級(jí)的申報(bào)及迎接省旅游局的檢查驗(yàn)收等工作,全面提升我縣旅游產(chǎn)品的等級(jí)和整體實(shí)力。第二、對(duì)濕地公園的棧道、廣場平臺(tái)、水車、涼亭等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維修保護(hù)。
3、進(jìn)一步加大對(duì)外宣傳力度,不斷提高我縣旅游的知名度。我們立足省內(nèi),面向省外,采取多種宣傳促銷渠道,全面打響“鳳凰”特色旅游品牌。①制作完成了《旅游風(fēng)光》宣傳畫冊(cè),全面展示我縣豐富的自然景觀、歷史文化和多彩的民風(fēng)民俗,全方位介紹我縣特色旅游資源和旅游產(chǎn)品。②通過參加十省市旅游交易會(huì)等參展機(jī)會(huì),展示我縣旅游資源和旅游產(chǎn)品,擴(kuò)大了我縣旅游業(yè)的社會(huì)知名度和市場占有率,吸引更多的客商參與到我縣的旅游建設(shè)事業(yè)中,真正做大做強(qiáng)我縣旅游業(yè),促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。為了適應(yīng)旅游市場的發(fā)展,滿足游客的需求,我們進(jìn)一步規(guī)范了旅游行業(yè)管理,優(yōu)化了旅游服務(wù)軟環(huán)境,使旅游業(yè)整體有了一個(gè)明顯的提升。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平。通過業(yè)務(wù)大練兵,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和行業(yè)市場規(guī)律的研究,準(zhǔn)確把握了旅游市場的脈搏,提高了行業(yè)管理自身的素質(zhì)水平。二是提高服務(wù)質(zhì)量,積極應(yīng)對(duì)旅游市場考驗(yàn)。全面貫徹實(shí)施新《旅行社條例》,完善執(zhí)法程序,增加了從業(yè)人員服務(wù)技能的交流與學(xué)習(xí),強(qiáng)化了職業(yè)道德和員工基本素質(zhì),做到誠信服務(wù)、微笑服務(wù)和細(xì)微服務(wù)。
二、明年工作安排
根據(jù)我縣旅游業(yè)發(fā)展趨勢,預(yù)計(jì)20xx年將接待游客39萬人次,旅游總收入6270萬元。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我們將突出抓好以下幾方面工作:
1、加快項(xiàng)目建設(shè),增強(qiáng)旅游發(fā)展后勁。
加快并完善重點(diǎn)景區(qū)的旅游項(xiàng)目及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升景區(qū)的競爭實(shí)力。力爭鍋盔山莊及鳳凰山風(fēng)景區(qū)分別晉級(jí)2A、3A級(jí)旅游景區(qū),完成鳳凰山風(fēng)景區(qū)游客中心的后續(xù)工程,開展旅游咨詢、導(dǎo)游服務(wù)、醫(yī)療救助、安全搶險(xiǎn)、超市購物等,提高服務(wù)水平和接待檔次。在景區(qū)管理和提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,改變景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生條件,提高接待和服務(wù)水平。
2、完善旅游城鎮(zhèn)建設(shè),開辟新的增長點(diǎn)。
按照全市旅游城鎮(zhèn)建設(shè)工作會(huì)議精神,以發(fā)展XX鄉(xiāng)和XX鎮(zhèn)XX村民俗風(fēng)情旅游為重點(diǎn),開展特色旅游城鎮(zhèn)建設(shè),進(jìn)一步拓寬我縣旅游資源開發(fā)渠道,調(diào)整和增加旅游資源開發(fā)模式,在資金投入和政策上予以重點(diǎn)傾斜,進(jìn)一步推動(dòng)旅游城鎮(zhèn)建設(shè)步伐,為我縣的旅游業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
3、統(tǒng)籌安排,加大旅游商品開發(fā)力度。
旅游搭臺(tái),經(jīng)貿(mào)唱戲,是發(fā)展旅游的目的所在,我們將瞄準(zhǔn)市場,大力開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營旅游特色商品。一是對(duì)現(xiàn)有土特產(chǎn)品改進(jìn)包裝,搞小包裝、精包裝、禮品包裝。二是注重開發(fā)。組織能工巧匠研制有特色的旅游手工藝品、紀(jì)念品等產(chǎn)品。
4、加大旅游市場監(jiān)管,推進(jìn)誠信建設(shè)。
大力推進(jìn)旅游誠信體系建設(shè),開展“誠信旅游年”活動(dòng),建立一支旅游質(zhì)監(jiān)人員的監(jiān)管隊(duì)伍,倡導(dǎo)守法經(jīng)營,引導(dǎo)明白消費(fèi)、健全旅游投訴預(yù)防、受理和快捷的處理機(jī)制,發(fā)揮行業(yè)自律作用,推進(jìn)誠信建設(shè)。
5、推進(jìn)文旅結(jié)合,打造特色旅游產(chǎn)品。
強(qiáng)力推進(jìn)文化與旅游深度結(jié)合,挖掘文化內(nèi)涵,收集整理鳳凰山景區(qū)以鳳凰和臥虎峰為主題的民間傳說、民間故事。開發(fā)族特色表演節(jié)目,提升我縣旅游業(yè)的文化檔次,豐富景區(qū)的娛樂項(xiàng)目,增加游客的參與互動(dòng)功能。進(jìn)一步探索山遺址。二戰(zhàn)日軍軍事遺址保護(hù)與開發(fā)利用模式,為紅色旅游發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
6、積極培育壯大旅游客源市場。
加強(qiáng)與各地旅游企業(yè)的溝通與聯(lián)系合作,通過各大型旅行社,積極引進(jìn)國內(nèi)外旅游客源,增加景區(qū)景點(diǎn)收入,壯大旅游企業(yè)的實(shí)力,促進(jìn)我縣旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
7、加大宣傳力度,提高我縣旅游知名度。
在制定旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游市場促銷策略,搞好宣傳促銷的基礎(chǔ)上,通過新聞宣傳、行業(yè)宣傳、社會(huì)宣傳等形式,充分利用報(bào)紙、廣播、電視、廣告、宣傳畫冊(cè)等各種宣傳手段,大力宣傳我縣旅游資源,以提高我縣旅游產(chǎn)品的知名度,擴(kuò)大客源招徠力度
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇22
20xx年以來,按照局黨組分工,我協(xié)助“一把手”分管旅游宣傳推介、機(jī)關(guān)支部與隊(duì)伍建設(shè)、旅游部分綜合業(yè)務(wù)和全局文字的綜合把關(guān)。主要工作
一、抓宣傳,提高旅游域外宣傳力度
一是統(tǒng)編和策劃兩期《旅游》雜志和長旅游畫冊(cè)。二是受王局長委托,與市文聯(lián)合作整理出版了《解說》一書,對(duì)提高旅游知名度,提升文化品位奠定了基礎(chǔ)。三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,已經(jīng)為市領(lǐng)導(dǎo)提供了20多篇我市紅色旅游發(fā)展信息。
二、抓規(guī)劃,規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
20xx年年初至年年底,市政府根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個(gè)產(chǎn)業(yè)組。其中,旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI(lǐng)局開發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經(jīng)常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經(jīng)過半年多時(shí)間的艱辛努力,先后出臺(tái)了《X市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《X市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《X市紅色旅游發(fā)展綱要》,在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
三、抓綜合,提高全局業(yè)務(wù)能力
按照王局長意見,由我負(fù)責(zé)全局文字綜合的“把關(guān)”工作。從20xx年3月起,在全局開展了文字水平提高活動(dòng)。指導(dǎo)辦公室及開發(fā)科起草了20xx年工作計(jì)劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及許多臨時(shí)所需材料(包括工作匯報(bào))和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見,先后起草了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游文化的建設(shè)與發(fā)展”、“X市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題及對(duì)策”、“開展三爭活動(dòng)努力爭當(dāng)好班長”、“關(guān)于X市域外旅游宣傳的幾點(diǎn)思考”、“抓好機(jī)關(guān)文化建設(shè),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章,在省市有關(guān)報(bào)刊雜志上發(fā)表。同時(shí),與市委政研室共同撰寫了xx期間旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考等文章。
四、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制,為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業(yè),x年因管理和經(jīng)營不善,先后關(guān)停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒有為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)而辦不了退休,30多名職工進(jìn)不了社保,企業(yè)職工生活困難,經(jīng)常上訪,在社會(huì)上造成一定的影響。為了解決這個(gè)難題,受局黨組委托,由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從20xx年5月份開始,經(jīng)過與勞動(dòng)、社保、財(cái)政、就業(yè)等部門的反復(fù)協(xié)商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點(diǎn)”行列。到8月30日止,先后為2名老同志辦理了退休手續(xù),其余職工都進(jìn)入了社會(huì)保險(xiǎn),解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設(shè),目標(biāo)責(zé)任制工作出現(xiàn)突破
協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動(dòng)”和組織大家學(xué)習(xí),干部素質(zhì)有了一定提高。20xx年開展的調(diào)研活動(dòng)中,全局共撰寫調(diào)研文章6篇,其中選3篇在“長X日?qǐng)?bào)”和有關(guān)刊物上發(fā)表。根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長辦公會(huì)研究制定了32項(xiàng)工作制度,并匯編成冊(cè)。20xx年,由我主抓的目標(biāo)責(zé)任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評(píng)為一類單位和全市第一名。
六、抓先進(jìn)性教育,圓滿完成工作任務(wù)
在20xx年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中,受局黨組委托,由我兼任局先進(jìn)性教育辦主任,帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動(dòng)中,由于大膽工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心安排,多次受到市委督導(dǎo)組表揚(yáng)。市社、文化局、計(jì)生局、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)中,經(jīng)常加班加點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質(zhì)量,受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣為稱贊。
七、抓自身學(xué)習(xí),不斷充實(shí)新的知識(shí)
給自己定計(jì)劃,堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)。強(qiáng)化“充電”意識(shí),對(duì)報(bào)刊上一些新知識(shí)、新觀點(diǎn)進(jìn)行摘抄,對(duì)新的理論進(jìn)行認(rèn)真專研探索。我本人撰寫的“旅游 行業(yè)軟環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展”、“關(guān)于用工業(yè)化思路謀劃農(nóng)業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考”、“對(duì)我市國有企業(yè)改革的幾點(diǎn)建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報(bào)、調(diào)研等刊物上發(fā)表,工作能力有所提高。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇23
20__年,我單位按照“市衛(wèi)生先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)”的要求,認(rèn)真開展創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的各項(xiàng)工作。幾個(gè)月以來,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、健全制度、認(rèn)真評(píng)比,扎實(shí)開展愛國衛(wèi)生宣傳活動(dòng),營造了整齊、清潔衛(wèi)生的工作、生活環(huán)境,樹立了衛(wèi)生整潔的單位形象。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全
根據(jù)愛衛(wèi)辦的要求,我們成立了"創(chuàng)衛(wèi)"領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)了創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位工作的基礎(chǔ),并扎實(shí)開展了各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的日常工作,使創(chuàng)衛(wèi)工作層層有人管,事事有人辦。
二、制定規(guī)劃,做好安排和部署
我單位制定了“愛國衛(wèi)生工作計(jì)劃”、“創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃”等規(guī)劃,對(duì)衛(wèi)生制度健全、環(huán)境衛(wèi)生的改善、衛(wèi)生工作的安排、衛(wèi)生知識(shí)的宣傳和學(xué)習(xí)等內(nèi)容都作了具體的規(guī)定和要求。
三、完善制度,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)檢查,把衛(wèi)生工作落到實(shí)處
一是健全制度。建立健全了衛(wèi)生管理制度,制定了衛(wèi)生檢查評(píng)比制度,定期組織安排專人檢查各辦公室清潔衛(wèi)生;二是落實(shí)責(zé)任。把工作和生活環(huán)境劃分了衛(wèi)生區(qū)域,確定了衛(wèi)生區(qū)域的負(fù)責(zé)人,落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任;三是堅(jiān)持檢查和評(píng)比。堅(jiān)持“一天一小掃,一周一大掃,一月一檢查”的衛(wèi)生工作制度,認(rèn)真檢查和評(píng)比,形成了制度化、常態(tài)化的衛(wèi)生工作局面。
四、大力宣傳,增強(qiáng)干部職工衛(wèi)生意識(shí)
加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、健康知識(shí)宣傳教育,增強(qiáng)干部職工的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)。一是強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)教育。組織廣大職工責(zé)任地段的衛(wèi)生清掃等活動(dòng)。二是開展身心健康教育。通過舉辦各類活動(dòng)增強(qiáng)干部健康教育意識(shí),促進(jìn)干部職工養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣,促進(jìn)干部職工身心健康發(fā)展,提高綜合素質(zhì)。三是組織衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)。通過發(fā)放中國公民健康素養(yǎng)-基本知識(shí)與技能、控?zé)煹刃麄髻Y料,在健康教育發(fā)展專欄張貼宣傳資料、照片、禁煙標(biāo)志等,形式多樣的教育干部職工增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí),自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,積極開展無煙活動(dòng),營造良好氛圍。
通過半年的治理,我單位衛(wèi)生環(huán)境得到進(jìn)一步提高,辦公物品擺放有序,室內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境清潔,玻璃明亮,四害得到了有效防治,進(jìn)一步提升了我單位環(huán)境衛(wèi)生水平,進(jìn)一步提高了文明素質(zhì)和道德修養(yǎng),為創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇24
來旅游局這一年多的時(shí)間,我自己將旅游局的工作總結(jié)為:旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)A、酒店農(nóng)家樂創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強(qiáng)、個(gè)人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計(jì)、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序、綜合治理、爭資立項(xiàng)、黨建、三萬活動(dòng)、旅游招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中。現(xiàn)將我__年的工作總結(jié)如下:
一、酒店、農(nóng)家樂創(chuàng)星
①今年,我協(xié)助_局按照《湖北省農(nóng)家樂劃分評(píng)定》要求,落實(shí)了160戶的農(nóng)家樂扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金,共發(fā)放扶持款160萬元。
②協(xié)助_局、_股長完成___
二、旅游統(tǒng)計(jì)
①負(fù)責(zé)市局旅游項(xiàng)目庫的填報(bào),填報(bào)的11個(gè)項(xiàng)目較好完成按季度及時(shí)添加信息和內(nèi)容,做到了項(xiàng)目及時(shí)更新。
②為了保證旅游六要素統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內(nèi)交通(出租車、公交車)的情況。收集到《紅安汽車站營運(yùn)班次時(shí)刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運(yùn)公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。
③7月26日,___旅游局在__召開暨旅游統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,會(huì)議上_局長和__局長的講話讓我對(duì)旅游統(tǒng)計(jì)工作有了更深入的認(rèn)識(shí),李股長和我還分別獲得“_年度旅游抽樣統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”稱號(hào)。
三、人才培訓(xùn)
①3月23日至4月3日參加了__市公務(wù)員初任培訓(xùn),結(jié)業(yè)合格。
②4月份參加了__日?qǐng)?bào)通訊員培訓(xùn)。
③9月份與_局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班
④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn)。
⑤8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作
⑥11月組織了____省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn),為考生講解《旅游法》。
四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序
全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準(zhǔn)時(shí)填報(bào)材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)三個(gè)部門。今年總共開展了6月份的“安全生產(chǎn)月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查”活動(dòng)。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺(tái)山旅行社,找主要負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
②7月8日與陳局一起到天臺(tái)山,在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下,對(duì)對(duì)天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會(huì)議,占局長明確我為安全生產(chǎn)報(bào)送信息聯(lián)絡(luò)員,每周三下午5:00,報(bào)送上一周安全檢查信息。每月28日總結(jié)這一個(gè)月的安全檢查經(jīng)驗(yàn)。另外我還負(fù)責(zé)消防安全信息報(bào)送、打非治違信息報(bào)送。截止10月上旬,共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊(duì)報(bào)送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結(jié)按照上交。這項(xiàng)工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協(xié)助_局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評(píng)選中,我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫,做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補(bǔ)充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,“五個(gè)基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補(bǔ)充。這是組織給我的任務(wù),也是組織給我的信任。我一定做到資料完備,筆記齊全,以高水準(zhǔn)完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿(無重復(fù))是83篇。
② 8月28日,在武漢東湖國際會(huì)展中心舉行的__中國
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇25
中華人民共和國國家旅游局(簡稱"國家旅游局"),是國務(wù)院主管旅游工作的直屬機(jī)構(gòu)。下面是有__年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣綜治委具體指導(dǎo)下,縣文化體育旅游局緊緊圍繞全縣工作大局,把促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為工作重點(diǎn),堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管好自己的人,看好自己的門,做好自己的事”的原則,采取一系列有效措施,加大人防、物防、技防力度。統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化整改、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)目標(biāo)管理,使全系統(tǒng)社會(huì)管理綜合治理工作得到全面落實(shí),并取得了明顯成效。
一年來,全局無重大刑事案件、無吸毒人員、無重大交通事故、無重大火災(zāi)事故、無被盜、無本單位人員在當(dāng)?shù)鼗虻酵獾胤缸铩o群眾性事件、無失密泄密事件、無危害國家安全行為、無其它重大安全事故,干部職工對(duì)本單位的管理滿意率達(dá)到100%。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化教育學(xué)習(xí),確保思想認(rèn)識(shí)到位
一是認(rèn)真組織系統(tǒng)干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想認(rèn)識(shí)到位。社會(huì)管理綜合治理工作的好壞,直接關(guān)系到國家長治久安,關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,做好單位內(nèi)部的安全防范和“綜治”工作,對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大意義。文體旅游局黨委對(duì)“綜治”工作十分重視,將社會(huì)管理綜合治理工作列入局黨委的重要議事日程,將重點(diǎn)整治工作層層分解到崗位,到人頭。納入了文旅系統(tǒng)年度工作同部署、同落實(shí)、同考核。按照縣綜治委的部署和要求,文旅局采取黨委中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)、全體干部職工集中學(xué)習(xí)、(股)室、二級(jí)單位、旅游景區(qū)分片、分組學(xué)習(xí)等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各級(jí)黨委政府關(guān)于社會(huì)管理綜合治理一系列規(guī)定要求,和以及《__年度鄖縣社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》等,并結(jié)合實(shí)際工作組織干部職工觀看了預(yù)防毒品犯罪碟片及交通、火災(zāi)、被盜等反面警示教育碟片。通過學(xué)習(xí)教育,撰寫心得體會(huì),使全體干部職工思想上有了觸動(dòng),認(rèn)識(shí)上有了較大提高。
二是全體動(dòng)員,確保干部職工人人參與。年初,文體旅游局認(rèn)真組織召開了社會(huì)管理綜合治理工作部署會(huì),在全體干部職工參加的動(dòng)員大會(huì)上,局領(lǐng)導(dǎo)充分闡述了開展社會(huì)治安綜合治理工作的極端重要性和緊迫性,分析了我局目前社會(huì)管理綜合治理工作的形勢,并對(duì)搞好社會(huì)管理綜合治理工作提出了明確具體的要求。將各項(xiàng)社會(huì)管理綜合治理工作落實(shí)到人到崗。確保了全系統(tǒng)干部職工人人參與到位,使各單位的綜治工作有條不紊地順利開展。
三是加大宣傳力度,確保干部職工支持到位。采取一季度一次情況通報(bào)、信息簡報(bào)和一月一次綜治例會(huì)等形式,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)管理綜合治理工作的宣傳。上半年全系統(tǒng)共編制情況通報(bào)2期。經(jīng)過有力宣傳,提高了干部職工的安全意識(shí),從而使干部職工大力支持本系統(tǒng)的社會(huì)管理綜合治理工作。
通過學(xué)習(xí)教育和宣傳動(dòng)員,全系統(tǒng)干部職工進(jìn)一步提高了對(duì)社會(huì)管理綜合治理工作重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和搞好綜治工作的主動(dòng)性和自覺性,實(shí)實(shí)在在把全系統(tǒng)每一位干部職工的思想統(tǒng)一到了各級(jí)綜治委的綜治工作部署上來,為開展好社會(huì)管理綜合治理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。
二、精心部署,確保整改措施到位
一是加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo),確保組織到位。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),文體旅游局成立了以局長為組長,黨委委員、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各股室、二級(jí)單位和旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人為成員的社會(huì)管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各二級(jí)單位、景區(qū)也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組及其工作機(jī)構(gòu)。目前,全系統(tǒng)已經(jīng)形成了主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,分工明確,專人負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的社會(huì)管理綜合治理工作格局。
二是精心制定實(shí)施意見,確保整改措施到位。文旅局將社會(huì)管理綜合治理工作考核內(nèi)容結(jié)合實(shí)際進(jìn)行細(xì)化量化,把綜治工作任務(wù)和整改責(zé)任分解落實(shí)到了各單位、各景區(qū)的部門領(lǐng)導(dǎo)和干部職工身上,實(shí)行轄區(qū)、股室負(fù)責(zé)制,把完成綜治目標(biāo)任務(wù)情況作為考查干部、考核工作的重要內(nèi)容。同時(shí),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員也實(shí)行了分片包干的綜治工作責(zé)任制,負(fù)責(zé)抓好所聯(lián)系的單位、景區(qū)社會(huì)管理綜合治理工作責(zé)任制的落實(shí)、督促和檢查。文體旅游局機(jī)關(guān)、各二級(jí)單位均在公共場所安裝了監(jiān)控設(shè)備,提高了技防水平。按照有關(guān)文件精神縣文化體育旅游局為每位職工購買了社會(huì)治安綜合治理保險(xiǎn)。為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)單位安全管理工作,防范和減少各類有害信息,我局按時(shí)完成互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)保護(hù)產(chǎn)品的安裝工作。通過以上舉措,強(qiáng)力推進(jìn)綜治各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三是嚴(yán)明紀(jì)律,確保責(zé)任追究到位。文旅局把社會(huì)管理綜合治理工作作為考核單位或個(gè)人的一項(xiàng)硬指標(biāo),對(duì)在社會(huì)管理綜合治理工作中發(fā)生嚴(yán)重問題的單位,對(duì)直接責(zé)任人一律給予行政和經(jīng)濟(jì)處理,對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)要追究連帶責(zé)任,對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施具體,責(zé)任明確,紀(jì)律嚴(yán)明,為搞好全系統(tǒng)社會(huì)管理綜合治理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、狠抓落實(shí),確保社會(huì)管理綜合治理工作取得實(shí)效
一是認(rèn)真落實(shí)社會(huì)管理綜合治理工作責(zé)任制。年初,局長與各二級(jí)單位、景區(qū)簽訂了《文化旅游系統(tǒng)社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》、將社會(huì)管理綜合治理工作任務(wù)及責(zé)任層層分解到下屬各股室、二級(jí)單位及景區(qū)干部職工,使全系統(tǒng)的綜治工作做到了人人負(fù)責(zé)、個(gè)個(gè)防范,形成一套符合文化旅游系統(tǒng)的綜治監(jiān)管模式。把綜治工作真正落實(shí)到具體的責(zé)任人,為全年社會(huì)管理綜合治理工作取得成效夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二是積極籌措,社會(huì)管理綜合治理工作經(jīng)費(fèi)保障有力。在全系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的情況下,各單位、景區(qū)把社會(huì)管理綜合治理工作經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算,專項(xiàng)列支,使人防、物防和技防措施落實(shí)到位。機(jī)關(guān)安裝了攝像頭、滅火器,景區(qū)還成立了專門的治安巡邏隊(duì)伍,危險(xiǎn)地段設(shè)置有防火、防滑、防事故的警示標(biāo)志。
總之,在縣綜治委的高度重視和各單位的齊抓共管下,我局社會(huì)管理綜合治理暨維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作得到了全面的發(fā)展,重點(diǎn)整治成效十分明顯,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年整治,當(dāng)年見效,當(dāng)年“脫帽”的治理效果。
__年以來,我們始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,遵循“沒有安全就沒有旅游”的宗旨。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理,誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,加大對(duì)各旅游企業(yè)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查力度,做到完善制度,堵塞漏洞,消除隱患,堅(jiān)決杜絕了重特大旅游安全事故的`發(fā)生。為了更加有效地抓好旅游安全工作,我們從健全旅游安全規(guī)章制度入手,力求從源頭上杜絕旅游安全事故的發(fā)生。為全面加強(qiáng)旅游安全監(jiān)督管理,防范旅游安全事故發(fā)生,保障旅游者和旅游從業(yè)人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展,積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的重特大旅游安全事故,高效、有序地組織事故應(yīng)急救援及演練,力求限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。今年4月,同各縣市區(qū)旅游局(外旅僑辦)、衡水湖管委會(huì)、市直各旅游企事業(yè)單位一把手簽訂了旅游安全目標(biāo)管理責(zé)任書,并大力加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。要求旅游企事業(yè)單位組建應(yīng)急救援隊(duì)伍并定期組織演練。結(jié)合春節(jié)、暑期、十一等旅游旺季,我局多次進(jìn)行旅游安全大檢查,重點(diǎn)檢查各重點(diǎn)部位的安全工作落實(shí)情況。從源頭上消除了交通安全事故的發(fā)生。全年違反生旅游安全生產(chǎn)事故。
四、創(chuàng)建工作
一是摸清底數(shù),強(qiáng)化組織。我局主管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員多次深入到所包村西宅子,了解情況。在摸清村子基本情況的前提下,和村兩委班子確定了平安建設(shè)“創(chuàng)建”和新民居建設(shè)結(jié)合起來,以新民居建設(shè)促進(jìn)平安建設(shè),以平安建設(shè)“創(chuàng)建”保障新民居建設(shè)。在工作中,以支部生活會(huì),村民代表會(huì)等形式幫助該村把“創(chuàng)建”納入黨支部、村委會(huì)工作的重要議事日程。建立健全了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和村治保委會(huì)、民調(diào)會(huì)及相關(guān)組織,確保有了矛盾有人調(diào)解,有了事件有人報(bào)告,使各項(xiàng)制度措施落到實(shí)處。現(xiàn)該村已建立5人的綜治工作小組,配備5人的治保會(huì),5人的民調(diào)會(huì),5人的村巡防隊(duì),6人的紅白理事會(huì)。一年來,社會(huì)治安穩(wěn)定,無刑事案件,無到縣市以上上訪者,達(dá)到了“四好四無”的標(biāo)準(zhǔn)。
二是建設(shè)陣地,促進(jìn)創(chuàng)建。按照上級(jí)關(guān)于“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心,村級(jí)綜治工作站”規(guī)范化建設(shè)的統(tǒng)一要求,督促該村逐步建立了平安家庭“擂臺(tái)賽”動(dòng)態(tài)考核圖、平安村(居)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)牌、“十戶五聯(lián)”小組名單標(biāo)牌、“十戶五聯(lián)”小組胡同口標(biāo)牌、建立完善了創(chuàng)建活動(dòng)兩套檔案。在加強(qiáng)平安村陣地建設(shè)方面,以建設(shè)村,爭創(chuàng)“三好三無”家庭為突破點(diǎn),進(jìn)一步開擴(kuò)思路,細(xì)化“奪旗”“爭星”標(biāo)準(zhǔn)。我們利用多種形式和時(shí)機(jī)向群眾宣傳創(chuàng)建的方式方法和獎(jiǎng)勵(lì)措施,使這項(xiàng)工作做到家喻戶曉。工作人員每周與所包村聯(lián)系一到兩次,有事說事,沒事報(bào)平安。村干部或村情聯(lián)絡(luò)員能隨時(shí)與我們保持聯(lián)系,通報(bào)情況。經(jīng)過細(xì)致篩選,現(xiàn)在全村評(píng)比“平安家庭”132戶、養(yǎng)老孝戶10戶。
三是幫助發(fā)展,促進(jìn)平安。我局根據(jù)村子被劃入工業(yè)園區(qū)和新民居建設(shè)之際,調(diào)整幫建工作思路,確定了新的幫建思路。第一是和縣旅游局、鄉(xiāng)黨委政府共同協(xié)助村兩委班子做好村平安建設(shè)“創(chuàng)建”工作。第二是和縣旅游局聯(lián)合幫助鄉(xiāng)政府四酒店建設(shè)。第三是在搬遷村民失地后再就業(yè)培訓(xùn)中發(fā)揮積極作用。
五、下一步工作打算
1、是強(qiáng)化綜治、“平安旅游”責(zé)任意識(shí),把機(jī)關(guān)干部抓綜治工作的實(shí)績列入干部年度考核和述職報(bào)告內(nèi)容。
2、是進(jìn)一步加大旅游系統(tǒng)綜治工作的宣傳力度,提高旅游系統(tǒng)干部職工的法制觀念和參與創(chuàng)安工作的自覺性。
3、是加強(qiáng)防患工作基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)密防范和杜絕各類案件及災(zāi)害事故發(fā)生,積極支持和參與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治安綜合治理工作。
4、是進(jìn)一步做好聯(lián)系村平安建設(shè)“創(chuàng)建”工作。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇26
按照局黨組分工,我協(xié)助“一把手”分管旅游宣傳推介、機(jī)關(guān)支部與隊(duì)伍建設(shè)、旅游部分綜合業(yè)務(wù)和全局文字的綜合把關(guān)。主要工作
一、抓宣傳,提高旅游域外宣傳力度
一是統(tǒng)編和策劃兩期《旅游》雜志和長旅游畫冊(cè)。二是受王局長委托,與市文聯(lián)合作整理出版了《解說》一書,對(duì)提高旅游知名度,提升文化品位奠定了基礎(chǔ)。三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,已經(jīng)為市領(lǐng)導(dǎo)提供了20多篇我市紅色旅游發(fā)展信息。
二、抓規(guī)劃,規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
20xx年初至xx年年底,市政府根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個(gè)產(chǎn)業(yè)組。其中,旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI(lǐng)局開發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經(jīng)常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經(jīng)過半年多時(shí)間的艱辛努力,先后出臺(tái)了《x市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《x市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《x市紅色旅游發(fā)展綱要》,在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
三、抓綜合,提高全局業(yè)務(wù)能力
按照王局長意見,由我負(fù)責(zé)全局文字綜合的“把關(guān)”工作。從20__年3月起,在全局開展了文字水平提高活動(dòng)。指導(dǎo)辦公室及開發(fā)科起草了20xx年工作計(jì)劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及許多臨時(shí)所需材料(包括工作匯報(bào))和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見,先后起草了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游文化的建設(shè)與發(fā)展”、“x市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題及對(duì)策”、“開展三爭活動(dòng)努力爭當(dāng)好班長”、“關(guān)于x市域外旅游宣傳的幾點(diǎn)思考”、“抓好機(jī)關(guān)文化建設(shè),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章,在省市有關(guān)報(bào)刊雜志上發(fā)表。同時(shí),與市委政研室共同撰寫了xx期間旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考等文章。
四、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制,為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業(yè),x年因管理和經(jīng)營不善,先后關(guān)停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒有為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)而辦不了退休,30多名職工進(jìn)不了社保,企業(yè)職工生活困難,經(jīng)常上訪,在社會(huì)上造成一定的影響。為了解決這個(gè)難題,受局黨組委托,由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從20xx年5月份開始,經(jīng)過與勞動(dòng)、社保、財(cái)政、就業(yè)等部門的反復(fù)協(xié)商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點(diǎn)”行列。到8月30日止,先后為2名老同志辦理了退休手續(xù),其余職工都進(jìn)入了社會(huì)保險(xiǎn),解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設(shè),目標(biāo)責(zé)任制工作出現(xiàn)突破
協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動(dòng)”和組織大家學(xué)習(xí),干部素質(zhì)有了一定提高。20xx年開展的'調(diào)研活動(dòng)中,全局共撰寫調(diào)研文章6篇,其中選3篇在“長x日?qǐng)?bào)”和有關(guān)刊物上發(fā)表。根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長辦公會(huì)研究制定了32項(xiàng)工作制度,并匯編成冊(cè)。20xx年,由我主抓的目標(biāo)責(zé)任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評(píng)為一類單位和全市第一名。
六、抓先進(jìn)性教育,圓滿完成工作任務(wù)
在20xx年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中,受局黨組委托,由我兼任局先進(jìn)性教育辦主任,帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動(dòng)中,由于大膽工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心安排,多次受到市委督導(dǎo)組表揚(yáng)。市社、文化局、計(jì)生局、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)中,經(jīng)常加班加點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質(zhì)量,受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣為稱贊。
七、抓自身學(xué)習(xí),不斷充實(shí)新的知識(shí)
給自己定計(jì)劃,堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)。強(qiáng)化“充電”意識(shí),對(duì)報(bào)刊上一些新知識(shí)、新觀點(diǎn)進(jìn)行摘抄,對(duì)新的理論進(jìn)行認(rèn)真專研探索。我本人撰寫的“旅x業(yè)軟環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展”、“關(guān)于用工業(yè)化思路謀劃農(nóng)業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考”、“對(duì)我市國有企業(yè)改革的幾點(diǎn)建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報(bào)、調(diào)研等刊物上發(fā)表,工作能力有所提高。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇27
在20__年下半年愛國衛(wèi)生工作中,在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,在鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)的指導(dǎo)下,我局認(rèn)真落實(shí)有關(guān)愛國衛(wèi)生工作精神,堅(jiān)持開展愛國衛(wèi)生活動(dòng),由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、措施得力,半年來我局的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較為突出的成績,現(xiàn)將我局半年來衛(wèi)生工作的主要情況總結(jié)如下。
一、從組織領(lǐng)導(dǎo)入手,明確責(zé)任
近年來,我局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作始終都極為重視,明確了各自的分工和責(zé)任,并讓全體職工加入到其中,積極負(fù)責(zé)各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作的具體落實(shí),成立了禁煙控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組、健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組、病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)把此項(xiàng)工作納入重要工作日程,與統(tǒng)計(jì)工作同布置、同檢查,強(qiáng)化了全局干部職工的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí),增強(qiáng)了搞好愛國衛(wèi)生工作的自覺性。
二、以措施作保障,確保了創(chuàng)衛(wèi)效果
我局制定了創(chuàng)衛(wèi)計(jì)劃和衛(wèi)生制度,各辦公室劃分了清潔責(zé)任區(qū),落實(shí)了責(zé)任區(qū)三包制度,要求全局干部職工每天打掃衛(wèi)生,每周一次大掃除。由辦公室輪流當(dāng)班互相檢查,局每月組織一次集中檢查,平時(shí)進(jìn)行不定期抽查。發(fā)現(xiàn)問題,立即進(jìn)行現(xiàn)場解決。
三、保證必要的創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)費(fèi),積極進(jìn)行對(duì)照整改
我局在辦公經(jīng)費(fèi)較緊的情況下,保障了創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)的開支。今年我局根據(jù)需要,購買了滅鼠藥、滅蚊藥、滅蠅藥。同時(shí),我局積極配合縣府、鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)的各次整治活動(dòng)。
總之,通過半年來我局上下的齊心協(xié)力,使我局的工作環(huán)境有了明顯的改善,衛(wèi)生狀況大為改觀,為大家提供了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇28
即將過去,回顧一年來履職履責(zé)情況報(bào)告如下:
一、思想、工作回顧
(一)思想回顧
我作為一名普通的黨員干部,時(shí)刻把服從組織安排放在第一位,迅速轉(zhuǎn)換角色,克服自己思想中的消極因素,全力投入到新的工作中去。我始終把學(xué)習(xí)作為修身、做人的頭等大事,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),積極參加旅游局組織的所有主題黨日學(xué)習(xí)活動(dòng),對(duì)接精準(zhǔn)扶貧幫扶對(duì)象,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆六中全會(huì)精神,提高思想素養(yǎng),堅(jiān)定政治方向,牢固樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。把堂堂正正做人,清清白白為政,作為自己的行為準(zhǔn)則,擺正個(gè)人與組織的關(guān)系,從大局出發(fā),凡事以大局為重。
(二)工作回顧
1、負(fù)責(zé)組織__文化節(jié)__旅游招商推介會(huì)。根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)意見,三年一屆的__文化節(jié)今年在__主辦,市旅游局由我負(fù)責(zé)節(jié)會(huì)中的__旅游招商推介會(huì)的組織工作,我?guī)ьI(lǐng)市場科及相關(guān)人員,認(rèn)真籌劃、反復(fù)研究會(huì)議方案,并與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅游局積極協(xié)調(diào)溝通,最終活動(dòng)取得圓滿成功,得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
2、組織了“千年黃州——我眼中的__”攝影大展。根據(jù)__文化節(jié)組委會(huì)安排,由我負(fù)責(zé)“千年黃州——我眼中的__”攝影大展,我組織各縣市攝影家協(xié)會(huì)主席召開專題組稿會(huì)議,動(dòng)員全市攝影家投入其中,通過近一年的組織,收到了1995幅(組)__大別山風(fēng)光攝影作品,然后我們又組織專家對(duì)作品進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審,評(píng)出了100幅(組)優(yōu)秀作品,制作了精美的展板,在遺愛湖蕓香閣前和遺愛清風(fēng)廣場進(jìn)行了為期一個(gè)月的展覽,市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長陳繼平多次帶領(lǐng)外地客人觀看,給予了高度評(píng)價(jià)。先后參觀的市民達(dá)近十萬人次。極大地宣傳了__旅游資源。
3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負(fù)責(zé)組織完成了市旅游局、市文聯(lián)、市攝影家協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的,五月份成功在十堰市人民廣場舉行。市委宣傳部副部長柳長青、市文聯(lián)主席陳訓(xùn)金、市旅游局局長鄭光文及十堰市政府和文聯(lián)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了影展啟動(dòng)儀式。
4、成功組織上海市場__旅游資源推介會(huì)。經(jīng)過近兩個(gè)月的準(zhǔn)備,通過制定計(jì)劃、報(bào)批計(jì)劃、對(duì)外招標(biāo)等程序,確定上海市__旅游資源推介會(huì)的承辦商,最后于11月12日組織__相關(guān)縣市旅游局和旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人赴上海參加推介會(huì),上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會(huì)議,上海市旅游局辦公室主任親自參加會(huì)議并致辭,媒體進(jìn)行了廣泛的報(bào)道,推介會(huì)取得了圓滿成功。
5、積極服務(wù)招商項(xiàng)目。旅游局與富金峰旅游開發(fā)有限公司簽訂了招商協(xié)議,局黨組決定由我在鄭局長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)接企業(yè)服務(wù),我多次深入企業(yè)現(xiàn)場組織路口鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和村組負(fù)責(zé)人召開協(xié)調(diào)會(huì),介紹中南財(cái)大教授鄧愛民來幫助企業(yè)進(jìn)行旅游規(guī)劃設(shè)計(jì),外出考察自駕車營地建設(shè)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)了項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。
6、開辦了《__》微信宣傳平臺(tái)。個(gè)人利用業(yè)余時(shí)間開辦了《__》微信平臺(tái),先后編發(fā)了300多條宣傳__旅游資源的攝影作品信息,全面推出了劉雪榮論__旅游系列文章,引起了很好的反響。單條信息點(diǎn)擊率達(dá)到十萬人次以上。
7、成功組織了__防洪搶險(xiǎn)攝影展。今年__遭遇特大洪澇災(zāi)害,在6月份我就通過《__》平臺(tái)和__攝影網(wǎng)向全市攝影家發(fā)出倡議,號(hào)召大家拿起手中相機(jī),深入防洪搶險(xiǎn)第一線,記錄戰(zhàn)斗在防洪搶險(xiǎn)最前沿的軍民與洪魔戰(zhàn)斗的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,后又引起了市委書記劉雪榮的重視,他親自安排在全市抗洪搶險(xiǎn)表彰大會(huì)期間組織“20__防洪搶險(xiǎn)攝影展”,并且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)觀看展覽,給予了充分肯定。
8、配合中心工作。積極參與旅游局中心工作,參加旅游局組織的漂流大賽的組織宣傳工作,我組織了四個(gè)攝影家前往__對(duì)天河漂流大賽現(xiàn)場進(jìn)行拍攝采訪,并編輯了“放歌對(duì)天河”微信信息進(jìn)行了宣傳。
9、加強(qiáng)理論研究。由于不是主要領(lǐng)導(dǎo),沒有參與黨組分工,相對(duì)工作要輕松一些,空閑時(shí)間也相對(duì)要多一些,我并沒有放松自己的學(xué)習(xí)和思考,而是更加加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)和理論研究。春節(jié)期間在家對(duì)__鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真思考,形成了長達(dá)9600字的研究報(bào)告《__市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展研究》,在湖北省社科聯(lián)機(jī)關(guān)刊物《參閱件》上發(fā)表,劉雪榮書記親自簽字要求市政府進(jìn)行研究轉(zhuǎn)化成政策和措施。
10、調(diào)動(dòng)全市攝影力量為旅游宣傳服務(wù)。我充分利用自己擔(dān)任攝協(xié)主席的有利條件,積極引導(dǎo)全市攝影家和攝影愛好者參與并宣傳__旅游。全市攝影家及攝影愛好者今年共向各類媒體及網(wǎng)站發(fā)布宣傳旅游景區(qū)的圖片據(jù)初步統(tǒng)計(jì)達(dá)20萬張以上,形成了__旅游宣傳的一支不可小視的業(yè)余啦啦隊(duì)。
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇29
六中全會(huì)和省委八屆十一次全會(huì)、福州市第十次黨代會(huì)、市十二次黨代會(huì)的精神,以文化旅游為核心,繼續(xù)加大旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)力度,推動(dòng)旅游產(chǎn)品更新,強(qiáng)化旅游人才培訓(xùn),加強(qiáng)旅游質(zhì)量監(jiān)管,同時(shí),加大宣傳促銷力度,全面提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)20xx年旅游接待人次達(dá)260萬人次,旅游行業(yè)總收入達(dá)10億元的目標(biāo)。具體做法如下:
一、強(qiáng)力推進(jìn),打響文化旅游核心品牌
1、全力打響“夢文化”核心品牌。加大夢文化挖掘與推廣力度,繼續(xù)做好、做大、做響“石竹山夢文化節(jié)”,同時(shí),繼續(xù)推進(jìn)石竹山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)工作,有序推進(jìn)石竹山景區(qū)管理體制改革。
2、大力開發(fā)溫泉與濱海旅游產(chǎn)品。以東壁島旅游度假區(qū)為核心,沿我市海岸線進(jìn)一步開發(fā)東龍灣海上溫泉、目嶼島旅游度假區(qū)和東瀚蓮峰濱海旅游度假區(qū)等旅游資源,形成集觀光、游覽、休閑以及商務(wù)旅游等內(nèi)容為一體的海上觀光旅游線路。
3、著力提升完善鄉(xiāng)村與生態(tài)旅游產(chǎn)品。認(rèn)真實(shí)施《xx省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn),以項(xiàng)目扶持、示范帶動(dòng)為抓手,從開展示范創(chuàng)建、改善設(shè)施環(huán)境、加大政策扶持力度和提升人員素質(zhì)四個(gè)方面入手,全面改善鄉(xiāng)村旅游軟硬件設(shè)施條件,大力推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量大幅提升。
二、著力提升,全面提高旅游服務(wù)品質(zhì)
1、提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。一是引導(dǎo)景區(qū)加大投入,完善提升景區(qū)軟硬件和公共服務(wù)設(shè)施;二是提高景區(qū)智能化水平,將現(xiàn)有較成熟的景區(qū)融入省、市網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)化、智能化;三是協(xié)助和指導(dǎo)現(xiàn)有A級(jí)景區(qū)完善服務(wù)設(shè)施、擴(kuò)大景區(qū)規(guī)模、豐富文化內(nèi)涵,發(fā)展體驗(yàn)型、參與型旅游項(xiàng)目,同時(shí),推動(dòng)和指導(dǎo)旅游景區(qū)(點(diǎn))創(chuàng)建A級(jí)旅游景區(qū)。
2、提升旅行社服務(wù)質(zhì)量。一是鼓勵(lì)我市旅游企業(yè)積極創(chuàng)建A級(jí)品牌;二是規(guī)范旅游服務(wù)收費(fèi),嚴(yán)厲打擊零負(fù)團(tuán)費(fèi)、欺詐旅游者、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違規(guī)行為;三是加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,不定期聯(lián)合工商等相關(guān)部門開展質(zhì)量監(jiān)督檢查工作;四是加強(qiáng)導(dǎo)游(講解員)隊(duì)伍管理,通過舉辦導(dǎo)游(講解員)培訓(xùn)與比賽等活動(dòng),幫助我市景區(qū)(點(diǎn))和旅行社培訓(xùn)講解員。
3、提升星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量。一是推進(jìn)高星級(jí)酒店建設(shè)以及現(xiàn)有星級(jí)飯店的改造提升;二是組織星級(jí)飯店高層管理人員到省內(nèi)外高星級(jí)酒店參觀考察,學(xué)習(xí)借鑒高星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn);三是健全培訓(xùn)上崗機(jī)制,加大員工崗前培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)以及服務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn);四是加大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、個(gè)性化推廣工作,在我市星級(jí)飯店從業(yè)人員中掀起鉆研業(yè)務(wù)、敬業(yè)愛崗、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的熱潮,提高行業(yè)競爭力。
三、強(qiáng)化營銷,擴(kuò)大旅游對(duì)外影響力
1、強(qiáng)化城市形象宣傳。在沈海高速路等交通要道旁設(shè)置3-5面旅游廣告牌或交通指示牌,以“中華夢鄉(xiāng)·石竹仙山”旅游品牌為核心,強(qiáng)化xx市旅游整體形象宣傳。
2、加快對(duì)臺(tái)先行先試步伐。充分發(fā)揮我市江陰港區(qū)的獨(dú)特對(duì)臺(tái)優(yōu)勢,對(duì)接福州(平潭)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè),通過舉辦石竹山“夢文化節(jié)”等大型活動(dòng),加強(qiáng)入臺(tái)旅游推介,并聯(lián)合中國臺(tái)灣旅游業(yè)者,策劃推出“海峽之旅”精品線路。
3、積極培育旅游節(jié)慶品牌。充分挖掘特色旅游資源優(yōu)勢,重點(diǎn)辦好石竹山夢文化節(jié)等系列節(jié)慶活動(dòng),同時(shí),積極促進(jìn)天生農(nóng)莊、一都后溪漂流等景區(qū)策劃具有影響力的節(jié)慶品牌,集聚人氣,拉動(dòng)市場,提升xx城市影響力。
4、加大宣傳促銷力度。制定并實(shí)施《20xx年旅游對(duì)外宣傳方案》,通過在省市主流媒體與網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳,在重點(diǎn)客源地定期或不定期舉辦專場旅游宣傳推介會(huì)以及參加各地旅游交易會(huì)等方式,實(shí)現(xiàn)資源共享、客源互送、優(yōu)勢互補(bǔ),對(duì)旅游的整體形象進(jìn)行策劃、包裝和宣傳。
四、完善配套,提高旅游行業(yè)接待能力
1、完善旅游交通設(shè)施建設(shè)。以縮短外地游客來融的旅途時(shí)間、為其提供方便、快捷、舒適的服務(wù)為主要目標(biāo),繼續(xù)推進(jìn)我市各景區(qū)(點(diǎn))之間的道路建設(shè),完善旅游交通指示牌、景點(diǎn)間往返公交線路等旅游公共交通設(shè)施,同時(shí),推進(jìn)我市旅游車隊(duì)的成立。
2、扶持旅游商品及餐飲發(fā)展。積極引導(dǎo)并扶持企業(yè)開發(fā)具有鮮明地方特色、富有心意、工藝精致、包裝精美、游客喜愛的旅游商品(包括無公害農(nóng)產(chǎn)品),鼓勵(lì)開發(fā)建設(shè)旅游商品專業(yè)大賣場,同時(shí),鼓勵(lì)發(fā)展以海鮮美食、山珍野味等為特色的旅游餐飲業(yè)。
五、加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范旅游行業(yè)經(jīng)營秩序
1、繼續(xù)強(qiáng)化旅游安全管理,確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)旅游企業(yè)開展定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查,對(duì)存在安全隱患的企業(yè)進(jìn)行整改,同時(shí),邀請(qǐng)消防或公安部門對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn),提高從業(yè)
旅游局的個(gè)人工作總結(jié)范文 篇30
一、簡歷
略
二、述職述廉內(nèi)容
20xx年,本人在政治上、思想上、行動(dòng)上能與黨中央保持高度的一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大、XX屆四中、五中全會(huì)文件精神及在閩考察時(shí)的重要講話精神,盡心盡力落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,正確看待“榮辱觀、名利觀、苦樂觀”,牢記自己是人民的公仆,做廉潔自律的表率。
(一〉盡心盡職做好本職工作
在全區(qū)樹立“沒有安全就沒有旅游”的理念,經(jīng)常對(duì)所轄的星級(jí)酒店、旅行社和景點(diǎn)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、排查并督促隱患整改,特別是在“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重要節(jié)日,進(jìn)行節(jié)前安全大檢查,大宣傳,公布旅游咨詢和投訴電話,提高了旅游服務(wù)質(zhì)量,保障了旅游者的安全。
全年組織20多人次,聯(lián)合消防、衛(wèi)生防疫等部門對(duì)全區(qū)4家旅游星級(jí)飯店、12家旅行社、2個(gè)旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了大檢查,共排查一般隱患18條。同時(shí)對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))和森林公園要求在主要路段設(shè)立防火警示牌、安全警示牌,對(duì)步游道危險(xiǎn)地段設(shè)置防護(hù)欄等防患措施,確保全區(qū)旅游安全零事故發(fā)生。今年全年實(shí)現(xiàn)了無重大旅游事故,
無火災(zāi)觸電事故,無人員意外死亡事故,無顧客中毒事故,無旅游投訴。
一是指導(dǎo)九龍谷國家森林公園創(chuàng)建平安景區(qū)工作。要求景區(qū)主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位治安保衛(wèi)工作全面負(fù)責(zé),明確各崗位安全責(zé)任人,逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度。景區(qū)治安秩序良好,無可防性刑事案件、無突出治安案件、無重大火災(zāi)事故、無重大群體性事件,游客對(duì)景區(qū)安全工作滿意率達(dá)到90^以上。
二是強(qiáng)化星級(jí)飯店的管理與評(píng)定。充分發(fā)揮我局星級(jí)飯店星評(píng)員的作用,嚴(yán)格按照國家旅游局制定的《星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》和《星級(jí)訪查制度》的各項(xiàng)規(guī)定對(duì)轄區(qū)各星級(jí)飯店進(jìn)行監(jiān)督管理,以進(jìn)一步保證星級(jí)飯店的服務(wù)、清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)質(zhì)量。
目前,西方恒豐大酒店已通過了省旅游局四星級(jí)酒店評(píng)審檢查,從而,擴(kuò)大我區(qū)星級(jí)酒店的數(shù)量,進(jìn)一步提高我區(qū)星級(jí)酒店服務(wù)質(zhì)量和接待水平。三是指導(dǎo)星級(jí)飯店消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)。要求所有星級(jí)飯店應(yīng)制定、完善滅火和疏散預(yù)案并組織演練;消控中心工作人員要取得特種職業(yè)資格證書,持證上崗;員工普遍達(dá)到“懂基本消防常識(shí)、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能、會(huì)查改火災(zāi)隱患、會(huì)撲滅初期火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散”。
四是協(xié)助假日旅行社和山水旅行社完成嫩級(jí)初級(jí)評(píng)定工作。旅行社品牌建設(shè),樹立旅行社在市場中的資質(zhì)等級(jí)形象,讓旅游消費(fèi)者對(duì)旅行社業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量資質(zhì)有直觀、可信的認(rèn)識(shí),規(guī)范旅行社經(jīng)營行為,促進(jìn)旅行社不斷提高經(jīng)營管理和服務(wù)水平,提升旅行社整體素質(zhì),促進(jìn)旅行社做大做強(qiáng)和又好又快發(fā)展。
(二〉潔身自好執(zhí)行廉政規(guī)定
能自覺地學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中央、國務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》、《關(guān)于制止黨務(wù)家機(jī)關(guān)工作人員贈(zèng)送和接受“紅包”的暫行規(guī)定》等有關(guān)文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,用黨紀(jì)國法約束自己的言論和行為,做到勤政廉政、清正廉潔,在干群中保持黨員的良好形象,以身作則,自重、自省、自警、自勵(lì),保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。牢固樹立宗旨觀念,當(dāng)好人民的公仆,服務(wù)好人民群眾,自覺抵制各種腐朽思潮的侵蝕,辦事公道,堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,從不“吃拿卡要”,顧全大局,團(tuán)結(jié)同事,時(shí)刻維護(hù)政府和領(lǐng)導(dǎo)的形象。