2024年年終工作總結(通用22篇)
2024年年終工作總結 篇1
現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的.開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
2024年年終工作總結 篇2
XX年,鎮工會的工作做到了突出重點,兼顧全面。重點為二個方面,一是組織建設,二是工資協商,鎮工會花了較大的精力狠抓了一下,取得了預期的效果。
一、工會組織建設方面,著重做好了三個方面的工作。
1、圓滿完成了村、企工會的全面換屆工作。
XX年年度,全鎮共有83個企業單獨進行了換屆選舉,有16個村、中心直屬工會包含391個企業進行了換屆選舉。全鎮涉及換屆的企業總數達到477個,涉及職工7488人。
上半年,10個村、鎮農業服務中心也分別召開工會代表大會,選舉產生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個特點:一是程序規范,二是班子配強,三是領導重視。鎮工會參加了所有的村級工會代表大會,并作講話,各村黨支部、村委領導也都參加會議并講話,本屆的工會主席按照選優配強的原則,作了全面調整,以副書記兼職為主,個別為副經理兼職,**村設了專職工會主席。10個村有8個村的主席為新當選。質量上是配強了,工作上卻都是新手了。
2、選舉產生了鎮工會代表大會的代表。
按照《工會法》的規定,鎮工會任期屆滿必須進行換屆,鎮工會向黨委報告批準后,組織基層進行了宣傳、部署,并結合基層換屆,選舉產生了出席鎮工會代表大會的代表。鎮工會以換屆為契機,進一步宣傳了工會,擴大工會影響。
3、組織了評先進、樹典型活動。
為表彰先進,樹立典型,進一步激勵廣大工會工作者與時俱進、開拓進取,推動工會工作的創新發展,鎮工會組織了-XX年年度的先進集體和先進個人評比,共評出先進村工會5個,先進企業工會18個,各類先進個人56個。
二、職工維權方面
1、抓了工資協議簽訂的早落實、廣覆蓋。
按照工資協議一年一訂的要求,我們在春節前就發動、部署,春節前后基層就開始協商簽訂,于3月份全面結束,有459個企業簽訂。時間比上年提早2個月,簽訂企業增加124個。
2、抓了-XX年年工資協議執行情況的檢查。
我鎮工資協商從XX年全面推開,逐步突現了全覆蓋,鎮工會組織基層工會花了三個月時間,調查了-XX年年工資協議執行情況的檢查。根據檢查匯總的 436個企業分析,XX年實際收入水平高于協議水平20%以上的企業有33個,高10%-20%的有40個企業,高10%以下的有357個企業,低于協議水平的有6個企業,僅占1.3%。收入水平超2萬元的2個,超1.5萬元的5個,1.2-1.5萬元的28個,1-1.2萬元的83個,0.8-1萬元的 222個,0.6-0.8萬元的110個。檢查結果反映,工資協議執行情況較好,實際分配普遍高于協議水平,但也可看到,總體分配水平還不高,有相當部分小企業的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近,有待進一步引導提高。
三、其他工作
1、組織了職工變動情況的調查,調整了企業工會經費收取的依據。
2、組織了“關愛員工、實現雙贏”活動的開展,評選出了“關愛員工優秀民營企業家”和“熱愛企業優秀員工”各4名。
3、組織了區“五一”文藝會演節目,獲二等獎。
4、組織了勞動保護法律、法規落實情況檢查。
5、組織了參加中華全國總工會成立80周年知識競賽答題活動。
6、進行了困難職工的慰問和勞模慰問。
7、落實了今年創建“五星級”企業和星級達標企業的創建單位,落實了學習型企業和班組的創建。對已創建“班級”企業部署了回頭看。
2024年年終工作總結 篇3
20xx年,干事培訓中心主要完成總結以下,分別為:
第一,完成了部門工作調查及其總結,并在一周之內分批對全院所有干事進行了培訓。本次調查結果反映出的許多問題一方面在我院網站上做了公布,另一方面在干部的例會上也被提了出來。而本次干事的分批培訓會以座談的方式開展,著重對干事的一些要求作了解釋和說明。
第二,與素拓部一起策劃并組織了有全院干事參加的戶外素質拓展活動,取得了交好的效果。本次素質拓展活動在星期六舉行,所有干事同學都表現出了極大的熱情。積極參加到活動中,在團隊精神和合作意識方面有了大的提高。
第三,正在進行的是把我院分團委學生會的工作制度化,即整理編輯我院分團委學生會的工作手冊。以讓我院分團委學生會的工作更加正規化,程序化。
2024年年終工作總結 篇4
開頭:回想近一年自己所做的一些工作,在這一年里我踏實工作,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現優秀,得到了大家的認可和好評。一年來,我和科室同事一起,在院領導和科主任的指導下,按時按質地完成工作中的每項任務,在不斷的總結中成長,在不斷的完善自己。現將年工作總結如下:
一、思想方面:
以病人為中心,從醫院利益出發,在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位,并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務,針對自身崗位,學習有關醫院文件報告和資料,深刻領會其精神實質,把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面:
我主要從事計算機軟硬件維護,及網絡與安全管理、醫院電子信息系統保障工作,工作上一直兢兢業業,對待工作一絲不茍,堅決服從院領導給予的指示,明確責任,并科學合理有效的完成任務,同時加大日常維護工作量,提高對突發事件響應迅速能力。在所有設備管理上,認真做好記帳、驗收、維修登記,達到資源的合理優化,定期進行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證了長周期運行。在保障軟硬件安全管理上,做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文件,實時優化網絡資源,定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況。
在強化安全管理上,在主管領導下針對機房安全管理制度,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實加強了科室設備安全管理,堅持預防為主、防治結合的原則,間接的.增加了安全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。上述是我一年來所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:同時擔負醫院安全監控信息的職責,在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責,全面、終合的考慮,完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,繼續完善,強化專業技能。
一年來,在領導的指導和幫助下,雖然作出了點點成績,但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足,需要改善,在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色,本人制定工作學習目標,加強個人技術理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經驗,爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
2024年年終工作總結 篇5
客服中心:
認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業主和往來單位;認真、耐心地辦理業主的入伙手續67戶和裝修手續40戶;配合業主入住,對房屋進行嚴格的驗房,發現問題及時電話及書面報給開發商進行整改并不斷地追蹤。
嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調試有問題,導致二次供水不能正常供應。客服中心及時制定緊急方案,一邊解決業主二次供水問題,一邊督促和協助外來單位調試水泵房變壓器,電工班員工連續加班協助調試并學習相關技能;在大家的共同努力下,小區二次供水得以正常運行。
公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業主,特別是老人和婦女解決了生活中的難題,深得業主的好評。
堅持每日嚴抓裝修管理,保安部上門勤檢查,保潔班監督,發現違規裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
認真做好住戶的投訴登記工作,并派人進行調查、核實、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。
在以李頎總經理為首的各級領導的支持和關愛下,在戴總的精心指導帶領下,以及全體員工共同努力下,岳陽物業公司已基本完成20xx年的工作計劃。
2024年年終工作總結 篇6
溫故而知新,前行回望更知曲折。20xx年悄無聲息的過去,但是作為一個銳意進取的人來說,過去不是結束而是新起點爆發力的積蓄。在辭舊迎新之際展翅欲飛之時,打下結實的基礎是我新一年的目標。
回顧20xx年,做總結如下:
一、年初x投標
年初在公司與同事一起參與到x項目投標的工作中,在前幾次的投標中積累的經驗也使我對標書的制作和概念有了更加清晰的思路,工作起來不會有以前那種模糊的感覺,希望接下來能更多的參與到項目的投標方案制作中去更好的歷練自己。
二、x鋼科技大廈的商務標二標段
x項目告一段落之后。我便與行政部的同事一起制作x鋼科技大廈的商務標段,在制作標書的時候發現商務標與技術標之間都存在一些共通,需要我們嚴格按照招標文件的格式以及內容去完成。總體感覺擁有固定的模式,認真細心的去做就能做好商務標。
三、x局、x保險、x新區等項目的收尾工作
x局、x保險、x新區等項目的收尾工作中我都有參與,去到現場處理問題的時候體會到,在現場會不斷的遇到一些小問題,一些簡單的小事卻也繁瑣做起來需耗費人力物力。
四、x項目
從x項目的前期投標到開始施工我都有參與。最主要的還是進入x項目以后在施工中能體會到做工程更多的不容易與艱辛,但也能學到更多的東西。在現場的工作中,對此次x所涉及到的弱點系統:基礎網絡、視頻監控系統、周界防范報警系統、門禁、巡查系統及安檢系統、監聽對講及報警系統、緊急報警系統電子巡更系統、機房建設及防雷接地系統、移動通信設備信號屏蔽系統等,有了更多的認識。對于硬件很直觀的看到摸到,這些都比起在公司能夠更好的去形象化的學習。通過這次在楊林監獄項目上的學習,對做項目也有了一定的理念。希望接下來能夠更多的參與到項目中去,去學習、去深入的做好工作勝任工作。
五、結束語
回顧這一年,總的來講。付出的艱辛總會與收獲成正比的,我在對工作的態度、思想都成熟和提高了不少。接下來我會不斷的學習提高自己的工作能力為公司的發展貢獻自己更多的力量。
在此感謝x總、x總、x經理、x經理以及公司所有同事在這一年中對我的幫助與支持,希望在新的一年里公司能發展的更加穩定。
2024年年終工作總結 篇7
進入公司至今,已有X個多月的時間,回首20xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將本年度個人工作總結報告如下:
一、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會做好20xx個人工作計劃,在這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
2024年年終工作總結 篇8
今年我辦在市委、市政府的領導下,認真貫徹市委全體(擴大)會議精神,以科學發展觀為領導,緊緊圍繞保穩定這條主線,以掌握信息為切入點,以責任落施為關健點,按照市綜治委的工作安排和要求,結合施紀,在抓好本職業務工作的同時,不忘抓穩定工作,樹立以穩定求發展,主要開展了如下工作:
一、思想上組織上重視政法綜治工作。
1、把綜治工作作為一項主要工作來抓。年初即對綜治維穩工作進行方案和安排,明確主要領導掛帥,方案一名副職詳細分管落施。在機關內設置專門科室,裝備專人,各所屬單位也方案了專人負責綜治維穩工作。
2、認真積極地開展社會治安綜合治理宣講月活動。3月中旬召開了商業系統關于開展《20xx年社會治安綜合治理宣講月》活動動員會,要求各公司按照市綜治委的要求和方案,明確開展綜治宣講月活動的意義,結合各單位施紀情況,用墻報、宣講欄、宣講標語等形式,把宣講月搞的有聲有色。
3、認真貫徹20xx年全市綜治工作會議精神。4月中旬召開了全系統綜治工作會議,傳達全市綜治工作會議精神,研究討論20xx年商業系統政法綜治工作安排。
4、制定并下發《20xx年商管辦社會治安綜合治理工作要點》到各所屬單位,以此為基礎與所屬5個單位簽訂了社會治安綜合治理責任書。
5、認真開展調處矛盾糾紛,排查整治治安亂點和突出治安難題,排查治理公共安全隱患個集中行動,制定了實施方案。采用平時注意保持上下聯絡,重要時期進一步一線認真排查的工作方法,發現矛盾糾紛立即處理,不拖延,不上交,能夠按時上報矛盾糾紛排查調處情況月報表,做到有事立即排查處置,無事報平安;盡力做好維穩信息的上傳下達,便各方面能入時掌握維穩工作情況。
二、加大綜治維穩工作力度,防止發生不穩定事件。
1、積極開展爭創和諧平安單位活動,全部貫徹社會治安綜合治理措施,樹立“誰主管、誰經營、誰負責”的原則,實現“管好自己的人、看好自己的門、做好自己的事”的工作要求,全年實現無刑事案件、無治安案件、無職工犯罪、無重大治安災害事故的“四無”目的。
2、積極開展防范處理工作。加大對原x人員的管理和控制以及教育轉化工作,督促下屬單位實在做五個“嚴防”。經各單位排查摸底,未發現新的組織和人員,沒有新增x人員,也沒有原x人員滋事上訪現象。
3、加大控訪工作,努力減少上訪現象。在重大節日,重要時期做到上下齊動,嚴密監控一些異常動向。一年來,有些改制企業的職工因退休、養老、醫療保險等政策總是來辦咨詢上訪,辦領導及相關人員對其來訪做到熱情接待和耐心解釋,根據相關政策規定,盡量給予圓滿答復,大大減少了上訪事件。
三、認真搞好綜治工作標準化創立。
綜治干部裝備到位,綜治經常性的工作運行良好,如:上傳下達做到立即傳遞,檔案管理盡力按要求做好,檔薄記載詳細齊全。
四、認真做好綜治維穩各項工作。
1、認真抓好安全防范工作措施的落施,加大重要時期的值班工作。
一是從各單位辦公室到各經營網點按不同情況安裝防盜門窗等物防設備,重要經營場所還安裝了視頻監控等技防設備;
二是所有經營網點不論規模大小都裝備了相應的消防設備;
三是在重大節假日和重要時期,全系統上下都能樹立值班制度;
四是樹立按時和重要時期在系統內開展“四防”安全檢查。上全年共組織“四防”安全檢查4次,查出一般性安全隱患11處,下發整改意見書6份,督促各單位對檢查出的難題都立即進行了整改。這些工作對確保安全起到了促進作用。
2024年年終工作總結 篇9
做秘書是我的第一份工作。我是學金融專業的,不是研究生。之所以看起來比較穩重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時,覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學習、鍛煉機會,我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書,首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人,比如部門老總、下屬各營業部、基層職員,也就是很好地做到上情下達。另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報,這可以說是下情上達吧。
做總裁秘書的再一個素質就是嚴謹、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時候,我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中,最重要是善于學習。培養敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學習得來的。
我就經常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,并不因為我是總裁秘書,就傻地認為有多了不起,因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的,而且我的同事,領導們的經驗,為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在的工作沒有直接的聯系,也許他們當年走過彎路,但是我通過向他們學習、向他們請教,可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實,做事情比較本分,向他們學習讓我可以避免浮躁。
秘書工作中棘手的事情確實很多,可以說突發事件有時都意想不到,包括業務方面的,待人接事方面的,老總的日常事務方面的。剛畢業的時候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好。現在我就知道,遇到突發事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發生,這樣發生有什么后果,有沒有辦法來彌補,我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所說的“利潤最大化,損失最小化”吧!
比如昨天,我們老總去上海拜會一位客人,她已經到了機場了,突然發現包里的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對于我們來說,這是一件大事,因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候,都有一個禮節性的程序,就是相互交換名片。這是表示對對方尊重,也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給上海營業部,告訴他們無論花什么代價,一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質,就是在堅持原則的前提下,委婉地靈活應變的素質。
比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你,他來找老總有什么事情。
如果老總正在開會,你就要根據他所要談的業務性質,是跟投資業務有關,還是跟研究業務有關,告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業務的副總。當然也有客人情緒比較激動,架子比較大,直接要見老總。這時候,作為秘書,態度一定要好,不管客人做得多么不對,都不是他的錯,你的態度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應接不暇,現在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去,因為作為秘書,你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個人故意刁難誰,而是這樣對老總有好處,對公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發展。
做秘書的工作,很難象業務部的那樣,拉一兩個主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時候,我也加班是我作為秘書應該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來的時候,我有時餓得想哭,因為那種饑餓的感覺,對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性,女性的優點就在于她除了個人的魅力和威望之外,她有女性比較細膩的特點,對下屬特別體貼。她經常下了班還在這里加班,但是告訴我可以先走了,讓人感覺特別好。
2024年年終工作總結 篇10
本學期里,我們在校長室和上級教育科研部門的領導和指導下,扎實開展教育科研工作,為創出鮮明的辦學特色,全面提升學校的辦學水平作出一定的貢獻。現從五個方面進行總結。
一、大力執行教科研制度,強化課題管理
1、本學期,每位教師認真填寫了《教科研個人計劃表》,對自己在一學期里的研究重點、步驟、預期成果等作了安排,使其研究避免了盲目性。各課題組長認真撰寫了課題研究學期實施計劃,加強教科研與教學研究的整合工作。期末,由教科室對照他們的研究計劃對課題組、教師進行了考核,保證了研究過程、結果與計劃的一致性。
2、為了進一步推動學校教育科研工作的深入開展,形成良好的教育科研網絡,學校聘任了兼職教科員。對在平時的教育教科研方面積極參與的教師,評出了一批教科研骨干教師,讓他們真正履行好職責,帶領全體教師積極投身于學校教育科研,提高我校的教科研質量。
二、規范、完善課題的管理工作
1、抓日常課題管理,注意調控。教科室在平時認真記載好工作臺帳,按部就班開展課題研究工作,注意課題研究過程化。主持好學校主課題研究工作,指導督促各子課題開展情況。
2、加強教科研資料積累。各課題組對資料積累工作更加重視,除了專人整理外,還進行了檢查、改進。
三、重視學習課改理論,加強教研科研整合
1、引導教師學習課改理論。
(1)開展校本培訓。組織獲獎教師上臺交流獲獎論文等學科課改培訓。
(2)加強業務培訓。學校加強教育科研與教研的整合力度。除了平時的自學外,學校規定固定的時間進行業務學習和課題組研討活動,讓教師圍繞課題研討展開討論,真正讓大家做到有話可講,有論有據。
2、積極參與課題組活動。本學期參加了區、市級課題培訓。
四、積極開展課題研究,強化校本研究
針對課程改革的新形勢,本學期教科室按學校規劃的要求,對照課題研究的規劃,組織了研討活動。
五、指導教師認真總結反思撰寫教學論文隨筆
學校倡導教師立足于每一天的教育、學習生活,撰寫教育隨筆,體驗生活,反思自己,促進教師超越自我。鼓勵教師在和“教育”發表教育隨筆等。
回顧一學期來的工作,每一項工作都是扎扎實實、一步一步地按照我們的理念和方法去完成,是全體教師共同努力的結果,面對下學期的工作,充滿機遇和挑戰,在上級教育部門和學校領導的帶領下緊抓機遇,上下一心,迎難而上,銳意進取、開拓創新,力爭在新的一學期中有更大的突破。
2024年年終工作總結 篇11
一年的工作在忙碌中結束了,為了能在新的一年里,有新的成長,特做了以下的總結:
一、政治思想方面:
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業:做好政治學習筆記、寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中,并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業務,毫不保留自己的觀點,實話實說,互相學習,共同提高教學水平;能夠顧全大局,團結協作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更快地適應教育發展的形勢。
二、教育教學工作:
首先,能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度,幫助學生拓展思路,從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系,達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。
第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養,在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當的問題,鼓勵他們大膽探索,共同提高。
三、其他方面:
每學期根據學校實際認真制定學校工作計劃并督促實施,撰寫學校工作總結,突出反映學校師生成果;統籌安排學校的教學工作,注重通過組織業務學習、開展校本教研、進行業務競賽、組織外出學習等途徑抓好教師隊伍建設,促進教師專業成長;能認真參加市小學校長高級研修班的學習,每次學習都能提前安排好工作,做到學習、工作兩不誤;創建博客,把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享,豐富業余生活,記錄教育人生;個人撰寫的《數據的力量》發表于《小學數學教學》、九年級(上)《解決問題的策略教學設計》發表于《小學教學設計》。
四、努力方向:
在新的一年里,我還會繼續努力,爭取把工作做得更好。在教學的同時,還會繼續努力學習。
2024年年終工作總結 篇12
在健之佳任營養師工作以來,經過同事的幫助,加上每月定期參加與營養師相關的知識技能培訓,通過自己不斷的努力學習,在進一步對藥店的人員結構,軟硬件設施及幾千種零售藥品有了了解的前提下,為使自己加快進入角色,投入到自己熱愛的工作崗位上,在工作中,我還對藥店工作中保健藥品有待改善的一些銷售環節作了調查研究,并向店長提出來一些合理化建議,在征得店長的同意后和大家一起,具體行動積極改善,對藥店的發展貢獻了自身的`力量。
去年,由于我工作努力,加上藥店領導對我的信任,委以重任,把營養師這一重擔交給了我。我再接再厲又進一步把這項工作,做細,做實,我主要作了以下幾方面的工作:
一、仔細觀察,研究我們的顧客,了解他們對健康方面的要求,并記錄下他們的聯系地址。此外還對顧客進行不定期的回訪,爭取把得到的關于顧客的第一手信息收集、整理分類,為日后營養師工作的改善和提高打下基礎。
二、針對不同消費者不同的體質特征,提供免費健康咨詢,并指導顧客使用相關保健藥品,做到讓顧客進店放心,出店滿意。
三、對全店員工就行嚴格的保健藥品知識培訓,做到讓所有店員知藥,懂藥,不留藥品知識盲點。
四、監督店員,規范操作,杜絕一切與消費者健康不符的行為產生。保障消費者的最大權利。
由于目標明確,隨著工作的穩步踏實推進,我任營養師以來的各項相關工作進行的有條不紊,并逐一得到實現。
回顧,是我當上營養師后,成長的一年,是有進步,有收獲的一年。但我仍然清楚的認識到,金無足赤,我還有諸多不足。雖然經過這么多年的摸爬滾打,我已經算是一名藥店的老員工了,但在全球經濟一體化的今天,仍需要不斷的督促自己,不斷的鞭策自己,才能使自己分外的保持清醒,跟上時代的潮流,同時只有更嚴格的要求自己,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,才能使自己成為一名新時代的工作者,所以無論是現在還是今后,我都會一如既往,高標準,高效率的要求自己,不止做好的工作,還要做好的工作。爭取在來年百尺竿頭更進一步。
2024年年終工作總結 篇13
我們都習慣用一眨眼的功夫來形容時間的飛逝。轉眼冬天來了,新年又到了。一年忙到頭,付出的是什么,收獲的又是什么呢?還是仔細地回顧一學期的工作吧!
一、政治思想方面
本人遵守園內紀律,團結同事,態度端正,刻苦勤奮;班級工作認真負責,愛集體,服從分配,用愛心愛護每一位孩子。
二、保教工作
(一)、扎實抓好教育教學工作
1、積極組織并實施園本教研活動,以新《綱要》為指導,貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒園感興趣的事物和問題,制定出切實可行的周計劃,并認真組織好半日活動。在活動中,能恰當地選擇和使用教具,重視教學內容的趣味性,增加幼兒的實踐操作活動,以游戲為基本活動,使幼兒由被動學習轉化為主動學習。
2、在教學中,我還不斷地對自己的教育實踐進行反思,找出問題的癥結,改進教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
(二)、全身心地投入,保教結合,熱愛尊重理解幼兒
本學期我擔任中(2)班班主任,共有37名幼兒,女生居多,因此班里的幼兒顯得較為活躍。抓好幼兒各項活動的常規就成了我們的首要任務。只有在建立良好常規的基礎上,才能更好地有目的、有計劃、有組織地開展各項活動。經過一個學期的鍛煉,我班幼兒在各方面的常規已經有了較大的提高。孩子的健康狀況也比較好,出勤率一直較高,身高、體重、血色素達標在85%以上。
2024年年終工作總結 篇14
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20xx年年,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學到了很多東西,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現將本年度的工作總結如下:
一、恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規章制度,愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、努力學習,不斷提升業務水平
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。利用業余時間參加高等教育自學考試,并于今年7月份拿下本科畢業證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
三、樹立工作目標,創品牌服務形象
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業務發展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優質熱忱的服務。在20xx年這一年里,經本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為20xx年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業貢獻自己的一份力量,為我們的企業樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
2024年年終工作總結 篇15
一、加強領導、精心組織
為確保專項檢查順利開展,抽調縣經貿局、發改局(物價)、工商局、糧油營運中心工作人員各一名組成了互助縣食用油市場專項檢查工作組,并由經貿局主管市場工作的領導擔任組長。領導小組成立后,及時組織檢查工作人員召開專題會議,進一步明確了檢查的主要目的,檢查的主要內容,檢查的方式以及工作要求,為深入有序開展全縣食用油市場專項檢查奠定了堅實的基礎。
二、扎實工作,力求實效
為了將食用油專項檢查工作落到實處,縣整規領導小組專門下發《關于開展食用油市場秩序專項檢查的緊急通知》互整規辦(20__)1號。專項檢查突出了維護市場秩序,保障市場供應的目的,檢查重點放在了食用油生產、加工、批發環節上。大檢查中共檢查食用油生產加工企業24家,(其中個體加工戶21家),糧油直銷點17家,超市5家,調查消費戶(餐飲經營戶)22家,檢查涉及全縣19個鄉鎮以及縣城。在整個大檢查中,未發現有生產、經營和使用劣質食用油的情況,以及囤積居奇、哄抬價格、缺斤少兩,以次充好等違法現象。
三、注重宣傳,增強意識
檢查組在積極開展專項檢查的同時,把宣傳和檢查有機結合起來,通過檢查和宣傳,增強了人民群眾的食品安全意識,積極引導食用油生產、加工、批發、零售企業依法生產經營,消費用戶明白消費,營造公平、競爭、秩序良好的市場環境,使專項整治工作深入人心。
四、理順關系,強化監督
此次抽調參加檢查的工商、發改(物價)糧油營運中心等單位的工作人員都能恪盡職守,認真工作,發揮各自的優勢,采取靈活多樣的工作方式,做到了密切配合,形成了合力,為順利完成這次的檢查工作任務提供了有力的保障,亦為今后食用油監管工作持續有效的開展下去,保障人民群眾的身體健康和生命安全提供了可靠的保證。
五、存在的問題
1、個體生產加工企業把握市場能力不強,信息不暢,突出表現在購進盲目,價低賤賣,“谷賤傷農”。
2、市場波動,價格不穩。
3、市場監管力度需進一步加大。
4、拓展年終工作總結
2024年年終工作總結 篇16
此次的實習,意味著我大學的生活即將結束。通過這次實習,讓我看清自己需要什么,想要什么。回顧這半年,從開始時的機修崗位調到服務顧問崗位,一開始對工作還無從下手,不知道保養項目,不知道配件價格,不知道客戶車輛有故障怎樣應付,不知道客戶有抱怨怎樣處理。幸虧我的領導和同事都很熱心的教導我,讓我慢慢的熟悉各項工作。讓我融入到售后這個團隊中去。
首先,在我做服務顧問的這半年里,我學到了很多,也經歷了很多。我接觸到了各種各樣的人,學會了怎樣去與人相處,與不同的人相處,怎樣去工作,去做好工作。在鍛煉了我交際能力的同時也為我以后的發展打下了基礎。隨著工作時間的深入,我覺得自己越來越適應服務顧問這個工作了。從戰戰兢兢的實習生漸漸的成長到現在,雖然犯過不少錯誤,但是我一直在學習、改進,我相信總有一天我會成為一個能獨當一面的服務顧問。
其次,我覺得在實踐中從事與我所學專業相關的實際工作,既增強了我的專業應用技能,也鍛煉了我運用所學基礎理論去獨立分析和解決問題的能力。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接挑戰。
最后,真心感謝領導對我工作的支持,引領,讓我有足夠的信心做好這份工作,也真心的感謝同事們對我的耐心指導和幫助,讓我盡最快速度熟悉工作流程和專業知識。
下半年的工作計劃:
1. 時刻保持工作的積極性,每天都要有好的心態迎接每一天的工作。多向同事
虛心請教自己不懂的問題。讓自己成為一名專業的汽車售后服務人員。
2. 客戶至上,穩抓一大把老客戶,開發一批優質新客戶。
3. 售后是一個團體,加強與車間和倉庫的溝通,給客戶一個最滿意的辦事效率。
總而言之,我相信在大家的共同努力下,我們**公司會更上一個大臺階,給上級領導一份滿意的答卷!
2024年年終工作總結 篇17
今年,隨著全國文化體制改革工作的不斷深入,我區文化系統經營性事業單位轉企改制和公益性事業單位內部改革工作正式啟動,廣電局臺分開,原區文化局和區廣電局兩局合一,籌建新的區文廣局,跨出了我區文廣事業發展具有里程碑意義的一步。在此特殊時期,區文廣局在區委、區政府的正確領導下,按照常規工作認真抓,重點工作精心抓,創新工作大膽抓的思路,秉承率先發展、科學發展、和諧發展的理念,各項工作穩步推進,成效顯著。
一、以科學發展為目標,積極穩妥推進體制改革。
x月x日,全區深化文化體制改革工作會議召開之后,區文廣局籌建組按照此次會議制定的時間表和路線圖迅速行動起來,于x月xx日前平穩完成了原文化、廣電兩局行政機關工作人員合署辦公工作。x月xx日,我局正式啟動區xx公司、影劇院、錫劇團三家經營性文化事業單位轉企改制工作。為此,我們專門成立三個工作組,在各部門的大力支持和配合下,按照先易后難、重點突破、有序推進、促進發展的工作方針,通過廣泛動員、深入調研、清產核資、資源整合、職工安置、產權改革等步驟,積極穩妥推進此項工作。同時,公益性文化事業單位內部改革工作也同步進行。我們以區文化館為試點,通過引入競爭和激勵機制,進一步激發其內在活力,以促進員工素質的提升和公共文化服務水平的提高。目前,各項改革工作氛圍良好、進展順利、推進有序。
二、以文化惠民為己任,精心開展各類群眾活動。
按照水上舞臺周周演、流動舞臺村村演、傳統舞臺定時演、節慶舞臺高端演的思路,在全區范圍內精心開展各類群眾文化活動。
今年,周末文藝匯演的場次增加到了場,且全市各轄市區都以為范本開展周末文藝演出。區文廣局一如既往地全力投入,與區委宣傳部一起,聯合各鎮和區級機關各部門,為城區群眾奉上了多場精彩的演出,全年觀眾超xx萬人次,品牌效應不斷擴大。
先進文化進百村活動是今年新推出的文化惠民舉措。該活動以唱響新、唱響新農村為宗旨,由新成立的百興藝術團負責實施。自x月x日開始以來,已分赴全區各地為老百姓奉上了場精彩的綜藝演出,受益群眾達xx萬人次以上。在活動開展期間,我局還與區委組織部、區紀委、春暉乳業等部門和企業合作,推出了一大批弘揚主旋律、群眾喜聞樂見的節目,受到了廣大基層群眾的熱烈歡迎。此外,送戲場下鄉活動也已圓滿完成,觀眾超xx萬人次。
今年恰逢祖國六十x,區文廣局也開展了一系列全區性大型文化活動,向祖國獻禮。先后舉辦了慶祝建國xx周年明都房產杯卡拉OK大獎賽、萬人歌唱祖國歌詠比賽、香巴拉并不遙遠袁志山、敬庭堯西部作品展、翰墨頌盛世,文化耀百米長卷書寫活動、慶祝建國xx周年城管杯花鳥畫作品展等活動,xx公司和影劇院還專門組織了專題影片集中放映活動,掀起了國慶慶祝活動的高潮,受到社會、群眾和領導的一致好評。
三、以城鄉一體為策略,全面推動文化陣地建設。
在城區陣地建設方面,今年x月x日起,區圖書館、博物館和名人館正式免費對社會開放。開放后,三館人流量均大幅度增加,已接待社會各界人士達xx萬人次以上,其中區博物館參觀人數最高達每天x人次以上,收獲了良好的社會效益。在堅持不減服務質量和項目的基礎上,區圖書館和博物館還通過挖掘陣地潛力,不斷創新思路,拓展內涵。區圖書館依托館內報告廳的硬件優勢,效仿百家講壇的形式,推出陽湖大講堂這一全新的惠民舉措,邀請知名專家、學者前來講課,并免費向群眾開放,目前已舉辦了x場講座。區博物館精心研發了一批高品位旅游紀念品,探索利用免費開放后的客流優勢創造經濟收益。此外,我局在區圖書館建成了全國文化信息資源共享工程支中心,各鎮建成xx個基層點,各行政村建成x個基層點,實現區鎮村三級網絡全覆蓋。在農村陣地建設方面,今年,農家書屋建設也被列入我區件為民辦實事項目,要求實現各行政村農家書屋全覆蓋。在深入開展調研的基礎上,我局積極向上爭取專項經費,與區級機關工委聯合開展愛心系民生、書香進農村圖書捐贈活動,并召開了全區推進農家書屋工程建設工作會議,全方位推進此項建設。目前,全區x個行政村已全面完成了農家書屋布點工作。x月xx日,x清琪雅苑藝術館正式開館,總投資達多萬,該館由x有限公司董事長李琪明出資建造,成為我區企業家參與文化建設的又一壯舉。藝術館融文博藝術品收藏、展示、鑒賞、交易、拍賣、學術交流等功能為一體,館內現有文博精品千余件,堪稱蔚為大觀,嘆為觀止。
2024年年終工作總結 篇18
在過去的201#年里,我院在董事會及武穴市衛生局的正確領導下,緊緊圍繞“以市場為導向,創新經營思路及經營理念,主動適應醫療市場需求,力求科學定位市場,堅持以人為本,著力推進規范創院、人才強院戰略,轉變觀念,樹立“品牌”意識,有效地增強醫院綜合實力”的總體思路,以發展為主題,以改善經營模式、改革創新為動力,突出服務,突出質量,突出重點,突出特色,不斷調整思路,全體員工團結協作,奮力拼搏,較好地完成了全年的工作任務,醫院整體水平邁上了一個新的臺階。現將過去一年的主要工作總結如下:
一、把“口牌、規范”叫響、積極打造品牌醫院。
按照省衛生廳、市衛生局的部署,今年以來全院以打造“規范”醫院、在群眾中樹口牌”活動為契機,圍繞提升醫療質量和服務水平開展工作:
1、狠下功夫,努力提高醫療質量,形成了“質量興院”的良好氛圍。
醫療質量關系到病人的生命安全和身體健康,是醫院發展的根本。我們把市衛生局年初部署的“醫療質量管理年”活動內容融入到創建“群眾滿意醫院”活動當中,把提高醫院醫療質量放在突出的位置。醫院先后出臺了一系列管理措施,確保醫療質量和醫療安全,有效杜絕了醫療事故和醫療糾紛的發生。
(1)健全和完善醫院必備質量管理組織。根據創建活動考評標準,建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織,對“醫療質量、病歷管理、藥事管理、醫院感染管理、輸血管理”等專業委員會的人員組成進行了調整和補充,完善了各委員會的工作制度,使各自的職責與權限范圍進一步得到清晰。
(2)完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。對照創建“規范醫院”活動考評標準,根據有關的法律法規,結合我院實際情況,完善有關的管理規定和制度。制定了《突發公共衛生事件應急處理預案》、《醫療糾紛處理預案》、《導診崗位服務規范》等一系列制度及措施。
(3)加強了法律法規的學習和教育。今年全院共組織了醫護人員300多人次參加有關醫療糾紛防范與處理的學習班,廣泛開展《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規范》等法律法規的學習和教育,并對全院醫務人員進行了多次相關法律法規的培訓和考試。
(4)進一步規范醫療文書的書寫質量,認真貫徹落實衛生部的《病歷書寫基本規范(試行)》和湖北省出臺的《病歷書寫基本規范(試行)實施細則》,醫院加強了對病歷質量的檢查工作:一是院領導經常不定期抽查運行病歷和門診病歷,多次組織本院檢查組督查病歷質量,對不合格的病歷通報批評,并責令重新改寫,直至合格為止。二是科室主任對住院病歷進行經常性的檢查,及時糾正病歷質量問題。三是質控科對每份歸檔病歷進行每月終末質量檢查,每月對病歷質量情況進行小結并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度,針對病歷質量存在的問題進行專題討論,制定了整改措施,督促及時整改。201#年共檢查病歷665份,其中甲級質量病歷659份,有6份為乙級病歷,未發現丙級病歷,病歷甲級率為99.1%。全年病歷質量較好的科室有內科、婦科、外科、受到市局醫療檢查組的肯定。201#年全院書寫病歷數最多的前兩名醫生分別是:內科的饒水廉、婦科的柯麗娟。
(5)認真落實三級醫師查房制度。三級醫師查房的質量,與醫院整體醫療水平息息相關,只有三級醫師查房質量的不斷提高,才能保證醫院整體醫療水平的發揮,減少醫療糾紛,促進醫院醫療工作的健康發展。根據有關規范要求,結合我院實際情況,今年重新制定了三級醫師查房制度,落實的督查力度,有效地提高了我院的診療水平。
(6)加強護理質量控制,提高了臨床護理質量。一是注重發揮科室質控小組的作用,明確了科室護理質控小組的職責和工作方法,每月進行信息交流,提高了護士參與質量管理的意識,對抓好環節質量控制起到了促進作用。二是嚴格執行等級護理制度及考評標準,按等級護理要求落實病人的護理措施,重點加強了新入病人及重病人的日、夜間巡視工作。三是加強護理文書的規范書寫,認真執行《省病歷書寫基本規范(實施細則)》,明確住院護理病歷的質控護士,加強對護理記錄的環節質控,及時糾正護士不正確、不規范的書寫,提高了護理文書的內涵質量,201#年護理質量較好的同志分別是:李蘭蘭、陳星,張鳳華、韓麗娟、徐超英。四是堅持護理質量考評,采取隨機與定期相結合,每季組織各科室護士長屈萬珍要進行一次全院護理質量大檢查,每月抽查,每周交叉性小檢查,對檢查結果進行分析點評,發現問題及時提出整改措施,并在每周早會上點評。由于全院護理人員的辛勤付出,我院的護理工作在“規范醫院”邁上一大步。在市局檢查驗收中受到充分的肯定。
全年護理住院病人665人,實現我院建以來零的突破,其中病危病人5人;一級護理29天次,急診5人次,搶救危重病人3人次,執行輸液9490人次,大手術護理12人次,各種治療4043人次,其中住院治療201#人次,門診病人治療1940人次,書寫護理病歷665份。全年未發生護理差錯事故。
(7)加強醫院感染管理工作,有效預防和控制了醫院感染。各科均能按醫院要求嚴格執行院內感染管理規范,按時做好院內感染監測工作并按規定及時上報傳染病疫情。2、積極倡導人性化服務,想方設法提供便民措施。
為了給患者提供良好的就醫環境,使他們感受到人性化服務的溫暖,全院員工展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發,想方設法為病人提供最溫馨的服務,全院先后推行了19條便民服務管理措施,將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程,受到患者及其家屬的廣泛好評,全年醫院投訴明顯減少,群眾表揚明顯增多。
3、優化就醫環境,營造花園式醫院。
為進一步改善就醫環境,醫院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金,對院內及院周邊環境進行了整治,完善了院內外責任區的衛生基礎設施,同時在各辦公區放置鮮花盆景等,從而改善了醫療環境,緩解了患者就醫的緊張情緒。
4、強化措施,進一步調整醫院收入結構,控制藥品收入比例。
嚴格控制藥品在醫療業務收入中的比例,提高收入含金量,增加醫院可持續發展能力及抗風險能力,使患者以最低的費用享受到質的服務是近年來醫院收入結構調整的主要目的。一年來,通過新農合的開展、有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格。同時堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開檢查、開大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,有效控制了藥品費用的不合理增長,社會對醫院價格的日漸趨于好感。
5、鐵心硬手,抓好醫院行風建設。
按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求,完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務人員的工資、和評先評優掛鉤,對群眾投訴醫德醫風存在問題的,實行“一次投訴待崗”制度。建立了醫療服務信息公示制度,自覺接受社會監督,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行,醫院便及時調查處理及組織整改。全年醫院共處理了3起違規違紀的人和事,其中有2人次受到退崗處理。
二、量化考評,積極推進人事制度改革,
我院人事分配制度改革經過近一年時間的實施,已經取得了一定的成績和經驗,但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評標準過于籠統,有的針對性不很強,有的不便操作等。我們對考評方案進一步進行了修訂,使考評工作中難以操作的條款得到進一步細化、量化,力求使其更科學、合理。為了促進服務效率和服務質量的提高,主要內容有醫德醫風、工作質量及勞動紀律等方面,對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者,醫院給予停崗、待崗或轉崗的處理。
三、突出重點,積極實施科技興院戰略。
1、加強學科建設,逐步完善我院人才結構。
抓好學科建設是提高醫療質量的基礎,是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范,專科優勢和特色尚不明顯,人才出現斷檔的現象,目前,醫院正籌備恢復婦產科。通過對醫院現有資源的整合,實現科有重點,人有專長的格局。
2、積極開展中醫診療新技術,提高醫院技術水平。今年我們派員去599醫院、鄂洲愛民醫院、其中小針治療腰惟間盤突出、陳舊性腰椎骨質增生應用、獲得良好效果,填補了我市空白。許多科室不斷拓展技術領域,通過提高醫療質量和服務水平,逐步形成自身的特色,如急診科對陶主任對腦中風、心梗等危重疾病的救治技術,有獨到之處,常受到病人及家屬的贊揚,在城內有一定的聲譽。放射科拍片670多張、胃腸鋇歺造影120人次、輸卵管造影11人次、體檢220人次,并想方設法為醫院排憂解難。B超檢查2334人次,心電圖879人次。化驗室完成4556人次、其中體檢義診1300人次、生化810人次、專科檢查1727人次。
3、加強繼續醫學教育,努力提高醫務人員業務素質。派人赴河南洛河參加“小針刀”培訓學習,為提高醫務人員的業務素質和診療水平,醫院十分重視繼續醫學教育和專業人員的業務培訓。采取請進來,派出去及遠程醫學教育等形式抓好繼續醫學教育。對導醫及其它新進員工進行培訓,請上級醫院專家來我院會診、開展不孕不肓新技術,對我院新技術新業務的開展,人才培養起到了積極的促進作用。
5、想方設法籌措資金,改善醫院的硬件設施。醫院在財力緊張情況下,為滿足臨床醫療的需要,今年投資30余萬元,購進病床40張、被服50套,安裝丨傳呼系統,下排氣式新型消毒鍋,手術整體無影燈等,便攜式B超機,新增6臺電腦和4打印機,碎紙機、使醫院的服務質量得到進一步提升。
四、營造安全穩定環境、積極抓好醫院的綜合治理工作。
今年醫院認真貫徹落實市、政法委綜治工作會議精神及綜治工作各項措施,綜合治理工作取得明顯成效。一是領導重視,組織健全。醫院把社會治安綜合治理工作擺到重要議事日程,綜治領導小組每季召開一次會議,研究綜治工作的問題。二是目標明確,責任到人。為實現全年綜治工作達到“十個堅決防止”的目標,今年年初醫院與科室簽訂了社會治安綜合治理責任狀。三是強化檢查監督,防范案件的發生。為使各項制度有效落實,對全院實行24小時監控,保安人員巡查、堅持了每周一次安全大檢查,加大對重點科室的巡查力度,對檢查出的問題及時提出整改意見,一年來醫院的公共秩序、社會治安較有明顯改觀,為醫院的發展營造了和諧穩定的社會環境。
五、重視環保、積極枛好醫療廢物的管理工作
保潔工作受到了全體員工和社會的肯定,根據《醫療廢物管理條例》,建立健全了醫療廢物管理的規章制度,認真做好醫療廢物的分類、收集工作,并統一送到市環保部門許可的醫療廢物集中處置單位進行集中處置,杜絕了單位或個人買賣、丟棄醫療廢物和回收利用醫療廢物的現象,確保了醫療廢物的安全、有序管理。
六、調動員工的潛力、積極引領醫院“文化”建設,
重視和加強對醫院工作的領導,注意發揮青年和女員工在醫院建設中的作用,利用每周一早會唱“感恩的心”、和“仁愛永恒”院歌,激發全體員工干好本職的熱情,利用3.8婦女、5.12國際護士節、端午節、中秋節物質的發放,等主要節日組織開展多彩文化的活動,人管人氣死了人,制管人累死人、文化管人才管住了魂,既活躍了職工的文化生活,又凝聚了人心,樹立了醫院的新形象。
(七)做好臺脹、積極抓好計劃生育各項制度的落實,去年在這方做了“非法終止終娠”,今年以來我院痛政前非、痛定思痛,切實做好計劃生育各項工作。按照上級部署,今年所有職工都與醫院簽訂了“計劃生育管理合同書”,確保了我院計育率和計劃生育有關規章的落實。
(八)利用資源、積極探索醫療市場可行性。
201#年主動與各鄉鎮衛生院衡接,免費為鄉村醫生培訓衛技人員兩場共計140人次。建立轉診平臺、開展義診咨詢活動13次,免費為農村村民,邊遠山區,留守兒童,婦女、老年進行疾病普查23次,檢查了880人次。全年進行健康體檢1300余人次。
以上成績的取得,是董事會和市衛生局正確領導的結果,是全院員工共同努力的結果,在此,我代表醫院領導向全體員工、表示最誠摯的敬意和衷心的感謝。
過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們應該清醒地看到自己的不足,特別是與強勢醫院相比,在人才建設、科技發展上還有較大的差距;醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要;門診業務量提升不明顯,醫院改革的步伐還不大;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象,制約醫院快速發展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫療質量還有薄弱環節,在開展組織的例行檢查中,多次發現病歷書寫不規范、不及時、缺項漏項等情況。
3、醫院的發展不夠平衡,經營模式有待于進一步完善,醫療市場有待于進一步脫展,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創新動力,風險意識不強。
4、人才結構不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫、名科帶動效益缺乏。院內學術氛圍不夠濃厚,專業技術人員的業務素質有待提高,學科帶頭人尚顯貧乏,人才斷檔現象存在。
5、少數員工事業心意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要,面對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經常有個別人不在工作狀態,經營意識、危機意識缺乏,與形勢發展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規章制度辦事的自覺性,在履行經營崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發生責任性醫療事故,但醫療隱患苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
新的一年里,我們要認真學習貫徹落實黨的xx屆三中全會重要精神,緊緊圍繞董事會提出的發展戰略,加強學科建設和人才隊伍建設,提高服務質量和服務水平,提高醫院管理質量和管理水平,深化醫院改革,依靠衛生局的正確領導和董事會大力支持,依托醫保和產科的支撐,全面提升醫院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創新優勢,實現醫院發展新突破,再鑄新輝煌。
2024年年終工作總結 篇19
20xx年仍是充滿挑戰,充滿壓力的一年。尤其對房地產行業更是一個新的考驗。面對市場房價不穩和購房者人心惶惶的形勢下,希望公司在全體同事的努力下,仍然能夠頑強不息,在困難面前堅強自信,不怕挫敗,努力做到最好,依然在嘉峪關做到客戶資源最多,房子賣得最好的驚人佳績,在房地產行業中獨領風騷。
在上一年的工作中做的也不是很到位,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現過失誤,在以后的工作中我會克服這些缺點,努力讓領導放心。其次,在業務水平和辦事能力上還有待于進一步提高;應把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題,為領導排憂解難,做到讓領導省心、公司放心。
在下一年的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作和技能方面的經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。在今后的工作中無論遇到多大的困難都要迎刃而上,忍受壓力,自我調節,自我激勵。對同事團結友愛,互敬互助,對生活積極向上,充滿信心,與部門同事團隊作戰,盡我自己最大的努力做好本職工作,積極配和各部門做好按揭工作,和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達的任務,為公司的業務目標和飛速發展做出自己應有的貢獻。
2024年年終工作總結 篇20
伴隨著20xx年的腳步慢慢的走遠,本學期的教學工作接近尾聲,回顧即將過去的一學期,在本學期的教學工作計劃指導下,我進行了踏實、努力、認真的工作,主要做了如下工作:
1、鉆研教材更新教法:俗話說“常教常新、教無定法”,在多年的知識積累和教學經驗的基礎上,每次備課都認真研究教材,挖掘教材的深度和拓展知識的廣度,鉆研了適合每個班級學情的教法,真正做到了“因材施教”,教學效果比較顯著。
2、認真務實業務學習:每周利用一定的時間看一些對自己業務有益的書籍,從中汲取一些重要的精髓,幫助了我的教學工作,使我更加豐富了教學經驗。
3、積極參與了各項活動:通過認真準備,積極參與了校第xx屆理科“四杯賽”活動,在此次活動中獲得一些寶貴的經驗;還積極參與學校組織的各項活動,提高了業務水平和能力。
4、開展地理知識競賽活動:在學期末開展了地理知識競賽,增強了學生的學習興趣。
總之,在努力的工作中獲得著經驗,在忙碌中獲取工作的樂趣。
2024年年終工作總結 篇21
進入公司已經有一年的時間,在公司領導強有力的領導以及關心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。20xx年匆匆結束了,回首過去一年的工作,本人在工作過程中,較好地完成了20xx年年度工作目標。有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經臨近。可以說20xx年是公司組建機構、完善制度、拓展市場、持續發展的關鍵年。也是我伴隨公司一起成長的一年,現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規章制度并嚴格遵守執行
我于20xx年8月1日進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在公司工作的一年中,嚴格遵守公司的各項規章制度,無遲到、請假、曠工及其它嚴重違反公司規章制度的情況,同時在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉工作流程,努力完成公司領導交付的工作任務
在設計工作中,努力提高自己的設計技術,在公司工作一年中,先后完成了公司企業上墻文化的設計工作、企業畫冊、員工培訓幻燈片的制作、華宇豐新報的設計、生日卡、賀卡設計。同時參與了公司VI設計制作,東大梁項目、科藝達、昌吉聾啞學校、金美達、克拉瑪依彩虹苑、米泉等項目的LOGO設計及提案幻燈片的設計。
為了公司進一步的發展,公司成立了前策小組,我有幸成為前策小組的組長,由于以前對前策工作接觸較少,公司在成立前策小組后,特別是張總對我給予了深切的期望和巨大的幫助,使我在很短的時間入門,掌握了前期策劃的一些門路,在前策工作中,參與了烏魯木齊房地產市場的調查研究,使我對烏魯木齊的房地產市場有了初步的認識,同時也參與了公司其它項目的勘察、市調、策劃提案,主要是提案PPT的制作,這些工作也使我對房地產前期策劃梳理出了提案框架。
在公司其它活動中,我也盡可能積極參與,在公司對SOS村兒童村的資助活動中積極支持與配合。
3、與各相關職能部門的溝通和協調
工作的進展和完成,離不開公司各相關職能部門的參與和努力,在公司領導的大力支持和關心下,盡力建立與各相關職能部門的溝通和協調,圓滿完成公司交付的任務。
4、主要經驗和收獲
在公司工作的時間段內,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)專業技術有了一定的提高,并涉足了一塊新的領域(房地產前期策劃),對今后的個人發展又奠定了一些基礎。
(二)要加強與上級、同事的溝通協調,要與大家做好溝通才能更好的提高工作效率
(三)每個人都有自己的優點可以學習,只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態,不斷提高。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年已經結束,回想自己在公司一年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作過程中,由于缺乏溝通,又礙于面子,造成工作效率降低,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是剛剛介入前期策劃階段,由于缺乏計劃性,造成工作的效率降低。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作學習計劃,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
自己在房地產方面的專業面還比較狹窄,特別是房地產專業知識,限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強其專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、20xx年工作目標計劃與希望
1、通過學習,爭取在20xx年第一季度對房地產前期策劃達到熟悉程度,在前期策劃的每一個環節都能以專業的方式進行闡述。能夠獨立完善的完成單個前期策劃方案。
2、加強設計與前期策劃的結合,爭取找到一種適合自己特點的房地產前期策劃方案的設計方法,把軟件,技術,思想更好的融合。
3、在管理方面我希望承擔更多的責任,與公司共同成長。
4、在20xx年自身希望承載3個以上的項目,提高自己的收入、
5、希望有一次正規學習的機會,對房地產方面,特別是房地產全程營銷策劃或設計方面有一次系統正規的培訓
四、建議
為了公司的可持續性發展,我對公司一下方面提出自己的建議,望公司領導給予重視:
1、硬件設施的提升
2024年年終工作總結 篇22
今天××集團公司隆重召開××年工作會議,主要任務就是客觀總結集團公司××年工作,認真分析當前形勢,研究部署今年各項工作任務,動員公司員工進一步認清形勢、統一思想、堅定信念、規范經營、求實創新、開拓進取,為全面推進企業健康穩定快速發展而努力奮斗。
下面,我向大會做工作報告,請審議。
××年,是壓力與動力同在、挑戰與機遇并存的一年。回顧過去的一年,××集團公司全體員工在董事會的正確領導下,妥善應對市場變幻的大環境,適時調整經營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務,取得了一定成績。
(一)經營指標完成情況
全年完成經營收入萬元完成下達計劃指標萬元的%。需要說明礦業公司下達指標萬元,其經營收入未列入集團公司統計;××房地產公司因建房工程方案和時機不成熟,建房工程未啟動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿公司因先后兩次停產影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團公司××年的經營指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下,實現利潤萬元,完成下達計劃指標萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現了紅利。總之××年集團公司經濟效益總體保持了平穩增長的發展態勢。
(二)突出主營業務奮發拓展市場
突出主營業務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程
管理渠道,印制完成客戶服務宣傳手冊,建立寶雞地區大客戶通訊聯系網絡、建立信息平臺,實現信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點,結合實際工作中出現的溝通不及時、匯報不到位等問題,多方協調,積極想辦法,督促做好企業間的溝通與聯系,保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項,實現工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經驗歸結起來,核心就是高效優質服務。優質服務是我們拓展市場的法寶,是我們賴以生存和發展的生命線。施工企業引進采用先進技術和管理方法,加強工程組織管理,確保質量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障,忙乎了一個通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區的寬帶改造工程,網絡的穩定性和速度有了質的提高,家園網用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場,與市區五大電信運營商聯系商洽,簽訂個協議合同、金額達萬余元,并爭取到由省信通公司投資,自己負責施工、管理、維護的寶雞市區二期光纖環網工程。建安公司積極參與社會招投標,先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務,坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現場規范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產品制造企業加強質量體系管理,在市場營銷和售后服務上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市常并注意做好內部挖潛、節能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農網工程“回頭望”的有利時機,開足馬力連軸轉,銷售額增加,經營局面有所改觀;電力開關廠隨著大規模城農網改造結束及時調整經營思路,把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設,采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優化方案不僅保證了變壓器產品質量性能,而且大大降低了生產成本,無形中增加了利潤