導游培訓工作總結（精選3篇）
導游培訓工作總結 篇1
導游實訓尚未開始之前，報考導游證的每位可以說是如無頭蒼蠅一般亂。對于作為一個導游他所具備的知識和能力等方面都沒有系統的了解。特別是即臨的實地考試部分，相關的講解內容以及講解方法可以說是一概不知。所以，這一次的實地培訓就尤顯得重要。當然，實訓后的感想和得出來的經驗小結驗證了本次活動的成功。
首先，是對于景點的了解。這是作為導游要掌握最最基本的一點。也可以說是做導游必備的資格和前提。經過一星期的時間，我們游覽了蘭亭，魯迅故里，鏡湖濕地以及柯巖風景區。在導游柴老師的指點教授和講解幫助下，我們熟悉和了解了幾乎所有的景點，并且掌握了相關的導游詞內容。其中感想頗多。作為一個導游，他的知識涵蓋量和對景點的熟悉程度要達到的要求和水準是不容小視的！
其二，導游的職業道德和職業要求。強烈的責任感和服務熱情是對于合格導游的一個不可忽視的評比標準。我們都知道，導游工作是一項腦體高度結合的服務工作，所謂態度決定行動，擁有強烈的'責任心，才可以在實際工作中投入滿腔的工作熱情。這一點在我們柴老師身上就體現的淋漓盡致。雖然培訓那幾日高溫不下，但她對于工作的熱情和負責的態度讓我們真正體驗到什么叫盡責！也為我們在以后的帶團中起到榜樣和督促警示作用。作為一名導游，我們都知道，在帶團過程中，我們不僅僅是一名講解員，事實意義上還是一個＂大保姆＂。客人事無巨細可能都需要我們導游為其操心。比如我們隨時的安全提醒，對游客的餐飲安排服務及遇到緊急或特殊意外情況的處理等等。這是對導游工作的要求同時更是一種責任！
作為導游的另外一個要求就是語言講解的清晰準確和講解的生動性。只有語言表達正確清晰，才能向游客傳播我們中華文化和文明，讓客人了解自己的觀點，同時也充分了解客人的需求，及時為游客提供服務。此外，生動活潑的講解還會使美麗風光錦上添花，會使沉睡的古跡死而復活，優雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。同時，自己的講解和表達溝通能力也在其中得到不斷的練習和升華。
此外，導游還要具備相應的旅行常識與專業知識.在帶團過程中，團隊隨時可能出現不可預料的問題，導游具有相應的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。要有廣博文化知識面.導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，合格的導游就應該做一個雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。組織協調應變能力也是比不可少的重要一點。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持，任何一個環節出現偏差，都會令導游服務黯然失色，因此一個合格導游員要頭腦清晰，有交情組織協調應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。
此外，還有很多我們作為導游身份要注意的細節。導游形象像穿著，服務禮儀等等。總而言之，導游是一個綜合素質能力要求較高的職業。成為一名合格的導游人員需要的標準也相對較高。但相信通過不斷的知識學習提升和相應的實地導游培訓，我們必能達到職業要求和標準，成為一名真正意義上的合格導游！
導游培訓工作總結 篇2
轉眼間，我們又迎來了今年的研修盛宴，我們都很珍惜參加這次培訓學習的機會，如果說昨天還處于研修第一天的緊張興奮狀態，今天則更能靜下心來細心聆聽專家的精彩講座，看著視頻中一日活動環節講解，仿佛回到自己的工作場景中，這次的培訓充實而意義非凡，使我們受益匪淺，讓我們如幼苗般得到了滋養，體會到我們教師自身需要不斷充實和提高教育技能，才能不斷適應社會飛速發展提出的新要求。
1、通過學習反思了自己以往教學中的不足，同時，通過與各位專家以及廣大幼兒教師的網上探討，讓我們更進一步認識到幼兒教師的大智慧，在與他們的交流中尋找到了思想上的沉淀和共鳴。
2、在此次學習中，我們認真地吸收課程專家的精彩講述和智慧點撥，在課程簡報、作業賞析、在線研討、研修感言、學員評論等欄目中流連徜徉，體會著新課程的理念、理論、方法，享受了知識和精神的豐盛大餐。各位專家、各位教師在線研討的暢所欲言、不吝賜教，使我們獲益頗多。
3、在研修過程中，認真觀看各個專家的視頻錄像，通過學習，解決了我們在實際教學中遇到的很多疑難問題，使自己在師德修養、教育理念、教學方法、等各方面有了很大的提升。駕馭課堂、把握教材、交流溝通、教學設計、班級管理、教學反思的技能也有了很大的提高，同時更新了教育理論，豐富了教學經驗，為今后從事教學和班級管理工作，進一步提高課堂教學效益打下了良好的基礎。同時也結識了許多優秀的教師，開闊了視野，充實了自己。
相信以后幾天的學習會更加精彩，在以后的教學過程中，不斷完善自我，加強自己的專業素養，豐富自己的實踐經驗，爭做一名優秀的智慧型幼兒教師。
導游培訓工作總結 篇3
新課改向我們展示的全新的理念，嶄新的課堂教學模式和新學生觀、質量關、人才觀，這就要求我們不斷的學習，樹立終身學習的意識，立足于學校加強校本培訓，使老師們盡快地轉變觀念，全身心投入課改，真正走進新課程。回顧一年來，我校加強校本培訓，取得了不少成果，現將我們學校的校本培訓總結如下：
一、加強學習，不斷培訓，自覺走進新課程。
課改是一個全新的事物，是全力推進素質教育的重要舉措，是關系到培養目標的大問題，實踐使每個教師清楚地認識到只有立足于校本培訓，不斷學習，才能盡快地轉變觀念，適應時代的要求，通過校本培訓，我們重點解決了以下問題：
1、重新認識“一桶水”和“一杯水”的關系。
歷來有個說法“教師要有一桶水，才能給學生一杯水”，隨著時代的前進，大家意識到這種說法的片面性，當前信息技術飛速發展，學生接觸面大大增加，知識更新的速度不斷加快，教師只有一桶水，遠遠滿足不了學生的需要，如今教師不再是學生心目中的“百科全書”，即使再充實，也難以滿足當今學生強烈求知需要。因此，教師的重任不再只是傳授“一杯水”的知識，而是重在教會學生去自己尋找水源，這樣才能獲取源源不斷的活水。
另外，給學生“一杯水”仍停留下把學生當成貯存知識的容器，忽視了學生的發展，沒有體現“以人為本”的理念。因而，上述說法是不可取的。通過校本培訓，達成共識，教師主動地由過去以傳授知識為主轉變為，傳授獲取知識的技能和方法，圍繞學生設計課堂教學，體現了學生是學習的主體，課堂的主人。
2、摒棄就得教學方法，把先進的教學模式引入課堂。
多年來，老師教，學生學;老師講，學生聽，這已經成為固定的教學模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學模式限制了學生的發展，壓抑了學生學習的熱情，不能煥發學生的潛能，與此同時，通過校本培訓，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。大家通過培訓認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現了以學生為本的理念，大家共同認識到，只有課改的教材，而沿用舊的教學模式，無異于是“穿新鞋，走老路”，老師自覺把新的教學模式引入課堂，改變了課堂的面貌，使課堂氣氛從來沒有如此活躍;教學從來沒有如此民主;學生的學習熱情從來沒有如此高漲;師生關系從來沒有如此融洽。
3、重新樹立新型的“人才觀”。
多年來，聽課、穩當、學習好已成為好學生的標準，這些學生受到老師的青睞，得到老師的寵愛和呵護，隨著校本培訓的深入，老師們認識到，我們培養的是有創造精神，有實踐能力的一代新人，這是時代賦予我們的重任，今后的老年歸根到底是人才的童年，誰能培養出高素質的人才，誰就掌握了主動，誰就能立于不敗之地。
有了這一認識，老師們開始厚愛有創見的學生，不再認為它們是“刺頭”，全力引導和發展學生的求異思維，活躍學生的思維，鼓勵學生的獨創，一個活躍的、開放的、民主的課堂正悄悄地出現在昆明路小學這塊育人的沃土上。
二、勇于實踐，把實踐納入校本培訓的內容。
實施素質教育，課堂教學是主陣地，同樣校本培訓也應占領這塊陣地，讓老師們特別是青年教師在游泳中學會游泳，我們引入了競爭的機制，在全校每人做課改實踐課的基礎上，每個年級、每個學科推出典型課，在全校公開上，展示課改成果，從實踐中汲取營養，去年我校推出的市區課均獲得成功。
數學年青教師穆楊做市級《圓的面積》一課，打破了過去一支粉筆一本書的傳統方式。把信息技術和課堂教學進行整合，充分發揮計算機媒體的輔助作用，化深奧為淺顯;化抽象為具體;化復雜為簡單;化枯燥為多彩斑斕。特別是學具的使用，更突顯了“合作學習”、“主動探究”的全新的教學理念。課堂中學生個個摩拳擦掌、躍躍欲試、全員參與、興奮異常，出現了從未有過的熱烈場面，受到專家的一致好評，被評為市級一等獎。
趙妍老師的綜合實踐課《頭腦運動會》更是令人耳目一新，它融多方面的知識于一體，重在培養學生勇于探索，認真實踐，大膽創新的精神，鼓勵學生的求異思維，在課堂教學中，充分體現“師生互動”、“生生互動”并對有創見的學生發給“創新獎”予以激勵，是創新有位、創新有榮、創新有獎，整個課堂中學生們動手畫、用手擺、用腦想、用筆算、用嘴說，體現了學生的參與精神，受到教研員和聽課教師的好評。
李俊英老師是僅參加工作一年的青年教師，她做的《菜園里》一節一年級課除了完成教學生認識蔬菜外，還把對孩子孩子們的語言訓練作為重點，以課本為學本，學著書上說，離開書獨立著說，互相說，大家共同說，那一雙雙高舉的小手，那一句句有組織的天真語言，無不說明老師們一旦把新的理念引入課堂，就能改變課堂的面貌，使孩子們會學了、樂學了、愛學了。
過去的一年我們還對“自然”、“勞動”、“品德與生活”等課進行了有益的實踐，為培訓教師起著巨大的作用。
過去的一年是校本培訓碩果累累的一年，但我們并不滿足已經取得的成績，新的一年為我們提出了高的要求，我們一定使校本教研搞得更加有聲有色，讓校本教研之花開得更加艷麗。