關(guān)于上半年的工作總結(jié)（精選30篇）
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇1
1、大力加強學(xué)校文化建設(shè)，努力構(gòu)建和諧校園的。
半年來，全鎮(zhèn)各校都掀起了“打造校園文化，構(gòu)建和諧校園”高潮。從學(xué)校文化建設(shè)入手，立足于學(xué)校實踐,積極構(gòu)建開放、民主、人文、和諧的學(xué)校氛圍,全面提升學(xué)校的文化品位，成為各中小學(xué)本年度最突出的工作。各校努力構(gòu)建民主科學(xué)的管理文化，學(xué)校管理人員努力提高自身的理論素養(yǎng)和管理水平，時時處處發(fā)揮表率引領(lǐng)作用;突出人文關(guān)懷，提高為師生服務(wù)的意識，實現(xiàn)從剛性管理到人性化管理的轉(zhuǎn)變，建立和諧的校園人際關(guān)系;依法民主治校，完善教代會制度，培養(yǎng)教師的主人翁精神，全面實行校務(wù)公開、民主管理。不斷創(chuàng)建了豐富高雅的校園物質(zhì)文化，各校繼續(xù)加強美化、綠化、文化校園“三化”建設(shè)，讓學(xué)校的花草樹木、建筑設(shè)施都富有獨特的風(fēng)格和文化內(nèi)涵,使整個校園充斥著濃厚的文化氣息。不斷完善了以人為本的學(xué)校制度文化，學(xué)校在日常管理中逐步建立起了科學(xué)的管理體系和現(xiàn)代學(xué)校管理制度,特別是科學(xué)的師生評價制度和教育質(zhì)量監(jiān)督、調(diào)控體系的建立。進一步凝聚了奮發(fā)進取的校園精神文化，各校結(jié)合自身發(fā)展歷史，提煉出了具有生命力和感召力的辦學(xué)理念與學(xué)校精神，加強了學(xué)校校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的“三風(fēng)”建設(shè)，使之成為師生發(fā)展的共同追求，建設(shè)出富有特色的校園文化，提高學(xué)校文化品位。各校努力營造濃厚的讀書氛圍，創(chuàng)建書香校園，建立健全教師學(xué)習(xí)考評制度，深入開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園，爭做智慧型教師”活動，全鎮(zhèn)教育戰(zhàn)線興起了全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
2、大力加強學(xué)校德育工作，努力培養(yǎng)學(xué)生品行習(xí)慣。
我們始終把德育工作放在各項教育工作的首要位置，充分發(fā)揮學(xué)校教育在未成年人思想道德建設(shè)中的主渠道、主陣地、主課堂的作用。今年以來，我們創(chuàng)新德育思路和制度，加強德育工作的針對性和實效性，著重做好了新的學(xué)生《守則》《行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)與落實，學(xué)生自我管理能力培養(yǎng)、學(xué)生學(xué)習(xí)策略的構(gòu)建、心理健康教育和心理咨詢服務(wù)等德育工作的創(chuàng)新。實行了德育首問制，家校聯(lián)系制、學(xué)科滲透制;樹立了“全員、全過程、全方位”的育人思想，充分發(fā)揮政教處、團隊組織、班主任等德育資源的作用，召開了共青團、少先隊工作現(xiàn)場會，建立健全了學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的德育網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)各校能遵循青少年學(xué)生思想道德形成的規(guī)律，大處著眼，小處入手，尤其關(guān)注潛能生、留守學(xué)生的思想教育;從學(xué)生日常行為習(xí)慣養(yǎng)成開始，培養(yǎng)學(xué)生高尚情操，健全人格，為他們的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。做到貼近學(xué)生思想實際、貼近學(xué)生生活實際、貼近時代發(fā)展環(huán)境。
各校開展了“禮儀教育”“孝敬教育”系列主題的班會競賽活動，結(jié)合學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)實際，從點滴抓起，從學(xué)生言談舉止抓起，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣;針對不同年齡學(xué)生的特點，及時充實和調(diào)整了德育內(nèi)容。學(xué)校以“新三好”評選、“晨會五步曲”、“道德銀行”、“德育套餐”、“每周一主題”、“每班一特色”“學(xué)生自主管理”等豐富多彩的教育活動和社會實踐為載體，引導(dǎo)學(xué)生體驗道德是非，幫助學(xué)生樹立正確的榮辱感，促進學(xué)生養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣;尤其是各校均開展了學(xué)生自主管理委員會活動，既培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力，又切實加強了學(xué)生的日常常規(guī)管理，培養(yǎng)了良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇2
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。關(guān)于上半年工作總結(jié)
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。關(guān)于上半年工作總結(jié)
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇3
20__年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市統(tǒng)計局認(rèn)真落實市委市政府的工作部署，現(xiàn)將上半年工作開展情況及下半年主要工作安排匯報如下：
一、各項統(tǒng)計工作完成情況
(一)夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)工作
1、著力做好“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作。扎實做好了工業(yè)、能源、科技、建筑業(yè)等12項常規(guī)統(tǒng)計專業(yè)20__年報以及20__年定報工作，納入全國“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報平臺的246家“四上”企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報率均達100%。
2、開展統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取上門指導(dǎo)、“授課”和“以會代訓(xùn)”等形式，提升企業(yè)、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)能力。組織統(tǒng)計人員參加滁州市舉辦的培訓(xùn)1次。
3、推進專項統(tǒng)計調(diào)查工作。認(rèn)真落實國家、省和滁州市布置的各項統(tǒng)計調(diào)查工作任務(wù)，做好行政區(qū)劃與城鄉(xiāng)劃分工作，及時更新維護了《統(tǒng)計用區(qū)劃代碼和城鄉(xiāng)劃分代碼庫》，按時上報數(shù)據(jù)。
(二)抓實統(tǒng)計服務(wù)提升
1、加強經(jīng)濟運行情況監(jiān)測和分析。每月7日前編印月度經(jīng)濟運行卡片，每月15日前及時完成各項主要經(jīng)濟指標(biāo)數(shù)據(jù)確認(rèn)，按時整理編發(fā)《__統(tǒng)計月報》。積極與各部門對接，月召開指標(biāo)分析會議、季度參加GDP工作會議，加強報表審核，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。1-4月，全市規(guī)模以上工業(yè)累計實現(xiàn)增加值同比增長0.7%;限額以上消費品零售額6.74元，增長17.5%;固定資產(chǎn)投資增長3.7%;財政收入累計完成6.4億元，增長15.4%。
2、《20____統(tǒng)計年鑒》編輯工作有序開展。按照序工作進度，5月中旬，召開專題會議，安排布署20__年《統(tǒng)計年鑒》編輯工作。
3、強化統(tǒng)計信息服務(wù)。圍繞市委、市政府的中心工作和群眾關(guān)心的熱點問題，組織開展調(diào)研。1-4月，共撰寫各類信息84余篇，其中，分析材料19篇、送閱材料1篇。
(三)認(rèn)真開展第四次全國經(jīng)濟普查工作。
成立了經(jīng)濟普查領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了工作經(jīng)費。經(jīng)市政府研究通過，解決我市第四次經(jīng)濟普查市本級工作經(jīng)費329.65萬元，其中20__年度132.6萬元，20__年度167.91萬元，20__年度29.14萬元，以確保我市第四次經(jīng)濟普查工作順利開展。
(四)全力做好縣域經(jīng)濟考核工作。按月組織召開目標(biāo)考核推進會，每周通報各責(zé)任單位對接上級情況、指標(biāo)完成情況，并認(rèn)真對照考核辦法，全面梳理總結(jié)形成自查報告，全面分析20__年考核指標(biāo)完成情況。同時，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展指標(biāo)考核工作，總結(jié)工作成效，牽頭整理完成支撐材料，較好的完成了年度考核工作。
(五)積極開展招商引資工作。積極開展“走出去、請進來”活動。1-4月份，外出招商1次，在明接待6次。
(六)認(rèn)真落實精準(zhǔn)扶貧工作。制定了5戶貧困戶脫貧工作計劃，每月至少開展1次走訪調(diào)研，了解扶貧戶生產(chǎn)生活情況，政策落實情況，協(xié)調(diào)解決無勞動能力貧困戶納入最低生活保障，扶貧工作初見成效。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇4
一、主要工作情況。
（1）材料，外協(xié)外購件檢查。
檢查鋼板62張，測出厚度，對應(yīng)質(zhì)保書，及時在鋼板上打上和寫上材質(zhì)編號鋼印、管板100余塊，對照圖紙檢查直徑，厚度，換熱管孔分布，螺栓孔直徑，大小和數(shù)量及密封面的直徑，凹凸面的高度、500多個法蘭尺寸檢驗，其中設(shè)備法蘭按圖紙100%檢驗，管法蘭按標(biāo)準(zhǔn)每種型號抽檢、檢驗封頭208個，測出周長和厚度、換熱管抽查1000余根，各種接管檢查10根，檢查壁厚及長度、檢驗焊材15批，分布器16個，膨脹節(jié)18個。
（2）設(shè)備制作過程檢查和控制。
下料檢查，包括筒節(jié)，封頭，分層隔板，補強圈，折流板等，并做好標(biāo)記移植、筒節(jié)在卷圓后及時做好橢圓度檢查，組對時檢查錯邊量，直線度、每天在下班前半小時統(tǒng)計當(dāng)天焊好的焊縫，進行外觀檢驗，標(biāo)記出焊縫編號，開出探傷委托單、部分設(shè)備法蘭貼面加工檢查，加工完后做好氣密試驗、筒體組對完成后開孔檢驗，每臺的管法蘭與圖紙校對，正確后組裝，組裝時檢查水平度，垂直度，伸出高度，部分焊縫要做磁粉或滲透，及時通知探傷人員，完成探傷，有補強圈的進行通氣試驗、換熱器類設(shè)備管束組裝時檢查折流板間距，U型管子彎過以后做水壓試驗，部分設(shè)備焊好后脹管檢查、管束和殼體組裝時檢查方位及防沖板、管板與殼體的鏈接焊縫的焊角高度檢查，換熱管與管板焊接完第一遍后讓員工做氣密性試驗，合格以后再焊第二遍、管箱組裝時檢查方位，一些塔器安裝設(shè)備法蘭時，檢查M和FM型法蘭的安裝位置、設(shè)備水壓前檢查探傷是否全部通過，每臺水壓試驗做好記錄，避免漏試、設(shè)備在上漆之前要求員工進行表面處理，一些凹坑補焊，飛濺焊疤磨平，銹跡拋光、不銹鋼表面酸洗鈍化和拋光檢查，反應(yīng)釜試轉(zhuǎn)檢查、在制作過程中加強巡檢，檢驗焊材使用是否正確，遇到違反工藝制作的員工進行制止和教育、等設(shè)備完工以后根據(jù)圖紙和變更單再系統(tǒng)的檢查一遍，然后制作銘牌、另外，幫助一車間放一些不規(guī)則的樣，比如，分程隔板，椎體及橢圓形補強圈，并將計算方法及畫線方法教于鉚工、之前一批設(shè)備下料沒有排版圖，當(dāng)車間主任統(tǒng)計好下料尺寸后幫其校對，封頭測出周長后計算出筒節(jié)下料尺寸，避免產(chǎn)生錯邊量、員工在圖紙上有疑惑也及時幫助解決，做到分工不分家。
（3）協(xié)助和完善設(shè)備資料。
材料、外購件質(zhì)保書回來后及時核對，填寫入庫通知單和驗收記錄，并按類存放、設(shè)備存檔資料所需的焊接工序記錄填寫，工序過程卡的.填寫、設(shè)備焊縫探傷全部通過后，整理委托單和焊縫結(jié)點圖，交于凌部長開探傷報告，每個禮拜五迎接特檢院陳所完成水壓監(jiān)檢，并與生產(chǎn)溝通，將下個禮拜所需水壓的射線底片讓陳所過目，提高監(jiān)檢效率。
二、發(fā)現(xiàn)問題及處理方法。
1、發(fā)現(xiàn)員工下料錯誤三次，其中少放10公分2次，筒節(jié)料下成平行四邊形一次、對于第一種情況，主要是卷尺前段刻度磨損，測量時從100刻度開始，而另一名畫線員工的未注意到，所以要求員工在畫線時可以從刻度100以保證準(zhǔn)確度，但切割之前必須不放余量再量一遍，只要接近準(zhǔn)確數(shù)據(jù)即可、第二種情況則是板材不規(guī)則，要求員工在下筒節(jié)料前利用勾股定理檢查板材是否為直角，避免返工；
2、發(fā)現(xiàn)不明材質(zhì)封頭一個，我們大部分碳鋼封頭的制作為下料加工，拖出去之前我們必需打上鋼印，壓制好以后未發(fā)現(xiàn)鋼印，并且表面與其他封頭不同，厚度也偏小，判定為封頭廠進行了調(diào)換，通知采購，已經(jīng)調(diào)回；
3、發(fā)現(xiàn)11—4—24塔器兩個設(shè)備法蘭凹面密封面偏小，及時通知生產(chǎn)，并將這兩個設(shè)備法蘭裝在特定位置，減小分布器直徑，避免二次加工；
4、二車間11—10—2殼程筒節(jié)組對錯邊量超過標(biāo)準(zhǔn)、已將筒節(jié)割短，從新卷圓、5、二車間反應(yīng)釜筒節(jié)，卷好后支撐時未按不銹鋼制造工藝，直接將碳鋼焊在不銹鋼筒節(jié)上，對二車間進行罰款和教育；
6、11—4—46氨化反應(yīng)器所用89x6的不銹鋼管，壁厚偏心，后經(jīng)技術(shù)部認(rèn)可，同意繼續(xù)使用；
7、發(fā)現(xiàn)焊工領(lǐng)用焊材錯誤兩次，及時糾正，并將焊材使用條例貼于辦公室，避免領(lǐng)用錯誤；
8、一車間11—4—41管法蘭PN1、6和PN2、5的混用，已經(jīng)讓員工割掉從新焊；
9、二車間11—4—12的最大孔直徑畫線大20mm，及時改正，一車間11—5—2開孔未按新圖紙；
10、二車間塔器設(shè)備法蘭與短接焊接時，由于法蘭坡口過大，有個焊工在連接焊縫處填焊條頭，發(fā)現(xiàn)后制止并給予警告，并且讓其領(lǐng)導(dǎo)寫下保證后再讓其繼續(xù)焊接；
11、隨著氣溫的上升，環(huán)境溫度和試壓用水的溫度相差較大，導(dǎo)致水壓是筒體表面產(chǎn)生“出汗”現(xiàn)象，給觀察帶來不便，現(xiàn)在如果滿足生產(chǎn)計劃，盡量第一天放水，第二天表面干透再試壓，這樣能更準(zhǔn)確的判斷水壓試驗是否合格；
12、二車間11—3—2，反應(yīng)釜槳葉配對稱重時，發(fā)現(xiàn)5號兩只槳葉相差較大，進行重新修割、在安裝時，發(fā)現(xiàn)槳葉的一個螺絲未擰緊；
13、一車間一臺換熱器管束與殼體組裝時，方位錯誤，拉出后改正；
14、一車間10—10—3支座下料錯誤，在安裝時候才發(fā)現(xiàn)、之后，協(xié)助車間主任將圖紙簡化，并及時檢驗。
三、存在不足及改進方法。
在檢驗過程中也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，主要表現(xiàn)在一塊管板密封凸面高度偏低，未檢出，等試水壓時密封不死才發(fā)現(xiàn)；部分設(shè)備法蘭上的襯筒和密封面焊接時，焊縫高度低于母材，等客戶提出才發(fā)現(xiàn)；一塊短接筒體下料驗收錯誤；封頭上兩個液位計口開孔未做封裝，直接開孔，導(dǎo)致安裝時距離有偏差；部分設(shè)備脹管檢查力度不夠，有發(fā)生漏脹現(xiàn)象；質(zhì)保書回來后未做臺賬，對應(yīng)的質(zhì)保書找起來比較費力，影響做資料的效率等等、針對以上缺點，我將努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，加強車間巡檢，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事、檢驗成品是否合格很簡單，可以依照圖紙和標(biāo)準(zhǔn)，但是如何在制作過程中避免錯誤和不合格的發(fā)生，才是我需要學(xué)習(xí)的重點最后，希望大家能提出寶貴的意見和建議，使我在以后的工作中能懲前毖后，揚長補短，不斷改進工作方法，提高工作效率、滴水之恩，當(dāng)涌泉相報，公司給我這么好一個平臺，我將貢獻我的全部力量、
壓力容器質(zhì)檢：
20xx年7月15日
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇5
20xx上半年來在黨委和首長領(lǐng)導(dǎo)下在同志們關(guān)懷、支持和幫助下，自己注重政治學(xué)習(xí)加強世界觀改造，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，工作取得了一定成績，基本上圓滿完成了上級交給各項工作任務(wù)。
能夠加強學(xué)習(xí)堅定政治信念，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)積極。參加部里組織各類學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)、世界觀，時刻保持清醒頭腦，提高政治鑒別力，自覺抵制酒綠燈紅影響，堅決同拜金主義、享樂主義作斗爭，確保在政治上合格永遠忠誠于黨、忠誠于人民軍隊，不斷加強世界觀改造做到了在任何情況下都能聽黨話跟黨走。政治堅定旗幟鮮明，在業(yè)務(wù)上能夠按照上級領(lǐng)導(dǎo)和本職工作要求與標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重向書本學(xué)習(xí)、向同事們請教，在工作中學(xué)習(xí)堅持，在實踐中鍛煉，努力將知識轉(zhuǎn)化為能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力入手，提高思維敏銳性，善于從本職工作實際出發(fā)，吃透上情、摸準(zhǔn)下情強化為基層服務(wù)觀念，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)說兩遍不讓基層跑兩趟，樹立對工作高度負(fù)責(zé)精神，保持飽滿工作熱情和堅韌不拔毅力創(chuàng)造性地開展工作。
在平時注重強化作風(fēng)紀(jì)律，觀念從嚴(yán)自我要求能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，自身要求比較嚴(yán)格始，終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和提高堅持從小事做起從我做起，持之以恒地把強制性地規(guī)定、被動式服從變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示，完成任務(wù)有匯報，踏踏實實一步一個腳印提高自控能力，嚴(yán)守保密規(guī)定，時刻警惕杜絕發(fā)生失泄密現(xiàn)象，適時糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不正規(guī)、不規(guī)范個人行為偏差，促進行為素質(zhì)，不斷提高樹立良好機關(guān)干部形象具體表現(xiàn)在以下四個方面：
政治方面：認(rèn)清形勢與時俱進在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)提高政治敏感性，堅持從自身做起從嚴(yán)要求自己從端正思想認(rèn)識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種學(xué)習(xí)，做到不缺課、不早退認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記寫體會、談感受、說想法從思想深處認(rèn)識到學(xué)習(xí)重要性，理想信念得到了進一步加強。
學(xué)習(xí)方面：堅持學(xué)以致用，不斷提高工作水平。由于自己剛剛從別部隊調(diào)來，在業(yè)務(wù)上和工作中不很熟悉，但我能得利用一定時間加強學(xué)習(xí)不斷充實完善自己努力使自己成為工作明白人。隨著形勢發(fā)展預(yù)備役工作在新形勢下不斷出現(xiàn)新情況、新問題如何在新時期把民兵預(yù)備役工作干好必須不斷加強學(xué)習(xí)，不斷充實完善自己，自己深深感到學(xué)習(xí)問題“一個干到老學(xué)到老”問題，學(xué)習(xí)永無止境，只有不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)形勢變化，勇于面對問題，勇于探索才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍，通過讀書學(xué)習(xí)，觀看錄像輔導(dǎo)座談交流體會加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內(nèi)容黨性黨風(fēng)教育重要性和必要性認(rèn)識，通過學(xué)習(xí)民兵預(yù)備役工作條例、文件、《中國民兵》、《黃河民兵》等資料刊物不斷提高理論水平
工作方面：加強責(zé)任心，完成好各項工作任務(wù)。在上半年部首長機關(guān)訓(xùn)練中，能夠撲下身子，不恥下問，向大家學(xué)習(xí)請教，在訓(xùn)練方面及時掌握訓(xùn)練情況，根據(jù)訓(xùn)練進度制定各期訓(xùn)練計劃，協(xié)助訓(xùn)練基地完成上半年訓(xùn)練工作并做好各類資料積累工作。
組織紀(jì)律方面：自律意識強爭做合格軍人認(rèn)真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度嚴(yán)格請銷假制度公私分明不假公濟私以公為私在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時做到以集體利益為重在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊紀(jì)律維護軍人形象在團結(jié)同志中講民主重團結(jié)與別人發(fā)生矛盾、誤會時不背后私下議論人認(rèn)真開展批評與敞開思想暢所欲言地與對方談心交心從中達到更好地團結(jié)人。
回顧20xx上半年來工作雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一學(xué)習(xí)積極性不夠滿足于現(xiàn)有理論水平缺乏向理論探索意識事業(yè)心、責(zé)任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高習(xí)慣于已有經(jīng)驗、熟悉套路辦事工作一般化只求過得去不求過得硬由于工作頭緒多、任務(wù)重個人工作壓力大往往存在顧此失彼現(xiàn)象。
下一步工作打算：
加強學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì);，注重團結(jié)協(xié)作，從嚴(yán)要求自己，始終堅持工作高標(biāo)準(zhǔn)，堅持和發(fā)揚良好工作作風(fēng)，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準(zhǔn)、細、嚴(yán)、實工作作風(fēng);實事求緊緊圍繞黨委開展工作扎扎實實做好自己本職工作。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇6
一個學(xué)期已過去，新的學(xué)期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上學(xué)期的工作作一總結(jié)，為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
1、在思想上，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策;不斷學(xué)習(xí)黨的各項理論知識，積極參與黨組織的各項活動，堅決服從組織安排。
2、提高認(rèn)識，增強緊迫感、時代感、責(zé)任感，適應(yīng)發(fā)展要求，強化“六個意識”：第一，強化自我充電意識;第二，強化科研意識;第三，強化信息網(wǎng)絡(luò)意識;第四，強化合作意識;第五，強化創(chuàng)新意識;第六，強化服務(wù)意識。
3、在工作中轉(zhuǎn)變觀念，增強了為人民、為黨、為社會服務(wù)的意識。明確為孩子服務(wù)的意識和教育為孩子服務(wù)的指導(dǎo)思想，一切從孩子的實際出發(fā)，一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā)，滿腔熱憂，全心全意為少年兒童服務(wù);從根本上轉(zhuǎn)變教育工作多年來形成的一些痛疾，如形式主義、包辦代替、行政命令式領(lǐng)導(dǎo)等，代之以現(xiàn)代社會組織運作及工作的科學(xué)方法;加強對少年兒童實際狀況，特別是對他們思想狀況的調(diào)查研究，努力使教學(xué)組織的活動符合他們的需求。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，做好學(xué)校交給的各項任務(wù)，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好后勤工作，使工作有所開拓，有所進取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇7
半年來，全鎮(zhèn)各校都掀起了“打造校園文化，構(gòu)建和諧校園”高潮。從學(xué)校文化建設(shè)入手，立足于學(xué)校實踐,積極構(gòu)建開放、民主、人文、和諧的學(xué)校氛圍,全面提升學(xué)校的文化品位，成為各中小學(xué)本年度最突出的工作。各校努力構(gòu)建民主科學(xué)的管理文化，學(xué)校管理人員努力提高自身的理論素養(yǎng)和管理水平，時時處處發(fā)揮表率引領(lǐng)作用;突出人文關(guān)懷，提高為師生服務(wù)的意識，實現(xiàn)從剛性管理到人性化管理的轉(zhuǎn)變，建立和諧的校園人際關(guān)系;依法民主治校，完善教代會制度，培養(yǎng)教師的主人翁精神，全面實行校務(wù)公開、民主管理。不斷創(chuàng)建了豐富高雅的校園物質(zhì)文化，各校繼續(xù)加強美化、綠化、文化校園“三化”建設(shè)，讓學(xué)校的花草樹木、建筑設(shè)施都富有獨特的風(fēng)格和文化內(nèi)涵,使整個校園充斥著濃厚的文化氣息。不斷完善了以人為本的學(xué)校制度文化，學(xué)校在日常管理中逐步建立起了科學(xué)的管理體系和現(xiàn)代學(xué)校管理制度,特別是科學(xué)的師生評價制度和教育質(zhì)量監(jiān)督、調(diào)控體系的建立。進一步凝聚了奮發(fā)進取的校園精神文化，各校結(jié)合自身發(fā)展歷史，提煉出了具有生命力和感召力的辦學(xué)理念與學(xué)校精神，加強了學(xué)校校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的“三風(fēng)”建設(shè)，使之成為師生發(fā)展的共同追求，建設(shè)出富有特色的校園文化，提高學(xué)校文化品位。各校努力營造濃厚的讀書氛圍，創(chuàng)建書香校園，建立健全教師學(xué)習(xí)考評制度，深入開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園，爭做智慧型教師”活動，全鎮(zhèn)教育戰(zhàn)線興起了全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
2、大力加強學(xué)校德育工作，努力培養(yǎng)學(xué)生品行習(xí)慣。
我們始終把德育工作放在各項教育工作的首要位置，充分發(fā)揮學(xué)校教育在未成年人思想道德建設(shè)中的主渠道、主陣地、主課堂的作用。今年以來，我們創(chuàng)新德育思路和制度，加強德育工作的針對性和實效性，著重做好了新的學(xué)生《守則》《行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)與落實，學(xué)生自我管理能力培養(yǎng)、學(xué)生學(xué)習(xí)策略的構(gòu)建、心理健康教育和心理咨詢服務(wù)等德育工作的創(chuàng)新。實行了德育首問制，家校聯(lián)系制、學(xué)科滲透制;樹立了“全員、全過程、全方位”的育人思想，充分發(fā)揮政教處、團隊組織、班主任等德育資源的作用，召開了共青團、少先隊工作現(xiàn)場會，建立健全了學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的德育網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)各校能遵循青少年學(xué)生思想道德形成的規(guī)律，大處著眼，小處入手，尤其關(guān)注潛能生、留守學(xué)生的思想教育;從學(xué)生日常行為習(xí)慣養(yǎng)成開始，培養(yǎng)學(xué)生高尚情操，健全人格，為他們的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。做到貼近學(xué)生思想實際、貼近學(xué)生生活實際、貼近時代發(fā)展環(huán)境。
各校開展了“禮儀教育”“孝敬教育”系列主題的班會競賽活動，結(jié)合學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)實際，從點滴抓起，從學(xué)生言談舉止抓起，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣;針對不同年齡學(xué)生的特點，及時充實和調(diào)整了德育內(nèi)容。學(xué)校以“新三好”評選、“晨會五步曲”、“道德銀行”、“德育套餐”、“每周一主題”、“每班一特色”“學(xué)生自主管理”等豐富多彩的教育活動和社會實踐為載體，引導(dǎo)學(xué)生體驗道德是非，幫助學(xué)生樹立正確的榮辱感，促進學(xué)生養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣;尤其是各校均開展了學(xué)生自主管理委員會活動，既培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力，又切實加強了學(xué)生的日常常規(guī)管理，培養(yǎng)了良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇8
今年上半年，安監(jiān)科在公司黨、政、工的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司全年工作總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和集團公司的方針政策，狠抓落實加強管理，積極開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)工作和企業(yè)安全文化建設(shè)工作。加大安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度，以系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式推進安全生產(chǎn)工作，不斷提高公司的本質(zhì)化安全水平，把公司安全生產(chǎn)工作推向一個新高度。
一、安全工作的措施
為了實現(xiàn)公司全年的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，安監(jiān)科結(jié)合公司的實際情況，明確工作重點，強化工作措施，分別制定了《龍力水泥公司20-年度安全隱患排查計劃》;《龍力水泥公司20-年度應(yīng)急演練計劃》;《龍力水泥公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》;《龍力水泥公司獎懲制度》。并負(fù)責(zé)組織公司和各部門、車間簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。此外安監(jiān)科加強現(xiàn)場管理，嚴(yán)格堅持安全周檢制度，先后開展了各種專項安全檢查，針對性強，覆蓋面廣。特別是對重點部位和以前沒有檢查到的薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)縱向到底、橫向到邊，不留任何死角，確保檢查質(zhì)量和效果，實現(xiàn)了安全隱患閉環(huán)管理。對生產(chǎn)中的“三違”現(xiàn)象，安監(jiān)科從不手軟，做到“鐵面孔”對安全、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全，行動上做到真抓、真管、真干、真落實。安監(jiān)員對現(xiàn)場實行24小時值班制，他們戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑，任勞任怨，有效的控制了事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門、車間的配合下，公司上半年基本杜絕了輕傷事故，查處“三違”現(xiàn)象58人次;安全問題49項，安全隱患9項，下發(fā)整改指令58份，
檢查記錄206份，消除安全問題46處，安全隱患9處，整改到位率達98%。“三違”現(xiàn)象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%。
二、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作取得重大進展
自公司開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化公司以來，安監(jiān)科克服種種困難，強力推動安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。完善了公司各項安全管理制度，初步建立起公司安全管理體系，實現(xiàn)了安全責(zé)任到人，改善了公司的安全生產(chǎn)環(huán)境。通過不斷努力，公司在四月十三號被河南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局授予“國家二級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)”。這不但是公司的巨大榮譽，更是對安監(jiān)科在安全工作中的肯定。
三、加強安監(jiān)科內(nèi)部管理
安全工作重于泰山，安監(jiān)科每位職工都明白自身工作的重要性。在公司主管安全的副總秦總的要求下，安監(jiān)科制定了詳細的工作計劃和內(nèi)部考核方案，明確責(zé)任，做到“正人先要正己”。同時安監(jiān)科積極組織全體科員學(xué)習(xí)各種安全知識和國家各項安全法律法規(guī)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，為今后的工作打下了堅實的工作基礎(chǔ)。
四、加強安全宣傳教育工作，增強職工安全生產(chǎn)意識
安監(jiān)科每月組織生產(chǎn)一線人員進行學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)集團公司和公司各項安全管理制度，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理知識，學(xué)習(xí)應(yīng)急處置預(yù)案，學(xué)習(xí)災(zāi)害預(yù)防和處理計劃，學(xué)習(xí)事故預(yù)防的一般常識，進行事故案例分析，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)。協(xié)助勞動社保科搞好全公司職工的安全培訓(xùn)工作。并以“安全生產(chǎn)月”為契機，先后發(fā)放宣傳彩頁500張，制作宣傳標(biāo)語200塊，安全宣傳條幅5條，舉辦各項安全宣傳活動，并對職工進行安全講座，形成人人關(guān)注安全的濃厚氛圍，極大地增強了公司廣大職工的安全生產(chǎn)意識。
五、切實加強特種設(shè)備的監(jiān)督管理。
今年上半年對全公司的特種設(shè)備操作人員持證情況開展了專項檢查，及時查處了幾次無證操作特種設(shè)備情況，對一批老證將到期的，協(xié)助其到培訓(xùn)班進行復(fù)訓(xùn)。同時協(xié)助技術(shù)科按時定檢鍋爐2臺、壓力容器23臺、起重機械30臺，確保設(shè)備安全運行。下階段將根據(jù)集團公司要求，對特種設(shè)備開展分類分級監(jiān)管，確保特種設(shè)備的安全運行。
六、組織安全應(yīng)急演練，提升公司應(yīng)急能力
為了減少公司的安全事故，消除安全隱患，貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。在公司安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，安監(jiān)科于20-年6月26日、28日組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門、車間進行了“安全應(yīng)急救援演練”活動。這次演練指導(dǎo)思想明確，組織工作嚴(yán)密，準(zhǔn)備工作充分，程序設(shè)置合理，安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性;鍛煉了隊伍;增強了所有人員的憂患意識，普及了防災(zāi)減災(zāi)知識和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預(yù)定的任務(wù)。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇9
今年以來，我局圍繞全縣“三年振興，五年崛起”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為已任，加快職能轉(zhuǎn)變，全體干部職工團結(jié)奮進，創(chuàng)先爭優(yōu)，推動了交通工作再上新臺階
一、圍繞服務(wù)“三年振興、五年崛起”所做的工作
我局把項目建設(shè)作為推動全縣“三年振興、五年崛起”的切入點，對全縣公路網(wǎng)進行了科學(xué)謀劃，制定了詳細的管護方案，同時對已審批的項目做到早準(zhǔn)備早開工;對已達成意向的項目做好早批復(fù)早立項;對謀劃中的項目做到早安排早跑辦，確保了項目建設(shè)的盡快落實。一是積極跑辦收費站搬遷項目，為了促進縣域經(jīng)濟快速健康發(fā)展，我局把收費站搬遷項目確定為“一把手”工程，面對跑辦難度大的實際情況，堅持一把手親自組織，親自協(xié)調(diào)，親自跑辦，經(jīng)過積極努力，目前該項目已經(jīng)省交通廳高速公路管理局批準(zhǔn)，并報省公路局和省交通廳批復(fù)。二是抓好衡德路提升改造項目。衡德路在我縣境內(nèi)長12.3公里，寬7米，擬改建方案：清涼店以西按一級路雙向四車道進行建設(shè)，清涼店以東按一般二級路改造，寬12米，該項目工期為兩年，今年完成路基工程。目前市局正準(zhǔn)備進行招投標(biāo)，我局已做好施工準(zhǔn)備工作。三是大力跑辦武清路大修項目。武清路長18.6公里，寬9米，今年我們明確局長主抓，分管局長具體抓，加大跑辦力度，目前已與市交通局和省交通廳達成建設(shè)意向，省交通廳現(xiàn)正在對全省農(nóng)村公路項目進行審定，我們也在積極爭齲四是抓好劉辛莊大橋重建項目。該項目投資241萬元，目前市水務(wù)部門已完成防汛評估，我們正組織工程招投標(biāo)。五是抓好農(nóng)村公路建設(shè)。目前已完成農(nóng)村公路建設(shè)13.3公里。六是認(rèn)真組織建設(shè)路拓寬工程。目前施工前的人員培訓(xùn)及施工機械已準(zhǔn)備就緒，待清場完畢，馬上進場施工。另外我們抓了公路養(yǎng)護、水毀修復(fù)、公路兩側(cè)綠化美化等工作，確保了公路的暢潔綠美。
二、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓開展情況
一是堅持思想作風(fēng)紀(jì)律整頓與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)相結(jié)合，深入開展強素質(zhì)、提形象、做貢獻、創(chuàng)建學(xué)習(xí)服務(wù)型機關(guān)活動，每月都有重點有針對性地進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員模范干部的先進事跡，啟發(fā)教育干部職工樹立正確的人生觀、價值觀，要求每名黨員干部做學(xué)習(xí)的模范，團結(jié)的模范，工作的模范，同時開展“三年振興、五年崛起我該如何做”、“打造新交通我應(yīng)怎樣辦”的大討論，營造了講團結(jié)、講學(xué)習(xí)、講工作、求上進的良好氛圍。二是認(rèn)真治理行政不作為、亂作為及冷橫硬、吃拿卡要行為，重點解決作風(fēng)不實、素質(zhì)不高、效率低下等問題，一方面開展以六查六看為主要內(nèi)容的自查自糾活動，印發(fā)了500份征求意見卡，廣泛征求單位部門和社會各界的意見建議，對征集到的意見建議，逐項制定整改措施，并將整改目標(biāo)落實到人，確保了整改效果。另一方面完善各項規(guī)章制度，推行違規(guī)離崗制、違紀(jì)下崗制、投訴待崗制，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，狠剎歪風(fēng)，弘揚了正氣。三是對在崗情況、衛(wèi)生情況、著裝情況、精神狀態(tài)、言行舉止定期進行明查暗訪，嚴(yán)厲治理上網(wǎng)玩游戲、中午飲酒、進出娛樂場所等行為，同時每季對各站室工作開展情況進行一次檢查測評，以檢查促落實，以考核促規(guī)范，以獎懲促干勁，對評比落后的站室及下屬單位，局長及分管局長親自過問、親自督辦，加壓力施動力抓好落實，有效調(diào)動了各站室及下屬單位的工作積極性，增強了隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
三、在嚴(yán)格執(zhí)法和治理公路“三亂”方面采取的措施
公路“三亂”不僅影響著交通形象，而且直接影響著經(jīng)濟發(fā)展。最近中央電視臺在“今日觀察”節(jié)目反復(fù)播出了“聚焦物流之頑癥”，對某些地方的公路“三亂”予以曝光，我們對此高度重視，組織執(zhí)法人員進行了收聽收看，對執(zhí)法人員進行教育培訓(xùn)，層層簽訂了治理公路“三亂”目標(biāo)責(zé)任狀。并重點抓好以下方面：一是對執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、執(zhí)法行為進行了規(guī)范，強調(diào)執(zhí)法人員一律實行持證掛牌上崗，在執(zhí)法中嚴(yán)格按執(zhí)法程序執(zhí)法，案件處理要做到事實清楚，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，杜絕了隨意執(zhí)法行為。二是認(rèn)真執(zhí)行市局制定的上路稽查時間和“五禁兩不三注意”、“八不準(zhǔn)三注意”等有關(guān)規(guī)章，違者按公路“三亂”嚴(yán)肅處理。三是認(rèn)真落實行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，并聘請了21名社會監(jiān)督員，接受群眾監(jiān)督，有效杜絕了執(zhí)法過錯和公路“三亂”行為的發(fā)生。
四、在為群眾實事辦好事方面做法
我們把群眾是否滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的難點熱點問題，注重抓了以下方面：一是窗口單位開展“擦亮服務(wù)窗口”活動和“黨員先鋒崗”活動，推行首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制，向社會進行公開承諾，承諾內(nèi)容公開上墻，并開展“辦好每件事、服務(wù)于群眾、奉獻在崗位、滿意在交通”活動，要求工作人員恪守“十個不讓”，努力做到一張笑臉，一片熱心，認(rèn)真做好每件事。同時每個窗口單位都確定了50戶服務(wù)對象，建立了服務(wù)臺帳。在此基礎(chǔ)上，我局開通了交通服務(wù)熱線，每天安排一名局級干部帶班，24小時接待群眾來信來電和群眾來訪，對群眾反映的問題當(dāng)天能辦的馬上辦，當(dāng)天不能辦的限期辦，給群眾一個滿意答復(fù)，做到件件有答復(fù)，事事有回音，今年以來，共處理群眾反映的各類問題和人大、政協(xié)提案16件，全部達到群眾滿意。同時對行政許可審批項目推行免收工本費制度，今年以來，共辦理行政許可審批事項113件，免收工本費多元，贏得了社會各界一致好評。在此基礎(chǔ)上，我們嚴(yán)厲打擊黑出租、無證經(jīng)營、爭客、搶客、甩客等不法行為，維護了群眾利益。
下一步工作思路
一是圍繞“三年振興、五年崛起”的工作目標(biāo)，大力度抓好項目建設(shè)，科學(xué)謀劃公路網(wǎng)，抓好工程質(zhì)量，把每項工程都建成群眾滿意的放心工程。
二是創(chuàng)新服務(wù)理念，強化服務(wù)措施，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的難點問題，把各項工作往深里做，往細里做，往實里做，力爭取得新突破。
三是繼續(xù)深入扎實開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，抓好隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平，樹好交通形象，開創(chuàng)交通新局面。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇10
我公司在20xx年為更好的服務(wù)于XX縣的經(jīng)濟建設(shè)，更好的貫徹落實縣委縣政府以及上級公司立足公益企業(yè)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點，特此總結(jié)部署。
一、上半年總結(jié)。
在過去的上半年中，公司自始至終貫徹落實有關(guān)規(guī)定，在按照省、市關(guān)于開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”XX縣委提出的“提高悟性，增強自覺性”的目標(biāo)要求，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，大力解決妨礙發(fā)展的突出問題，確保生產(chǎn)要素進入武邑?zé)o障礙，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，加快職能轉(zhuǎn)變，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為此，我公司身為服務(wù)業(yè)的一員，在20xx年上半年著力加大服務(wù)的力度，將“踐行科學(xué)發(fā)展觀，滿意服務(wù)在基層”活動落到實處。
（一）優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了服務(wù)效率；依據(jù)總公司有關(guān)文件規(guī)定及實務(wù)要求，進行綜合分析判斷，減少不合理或不必要的環(huán)節(jié)，減輕基層人員的工作壓力；
（二）多措并舉，提高服務(wù)時效。
1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下，1-2個工作日內(nèi)予以處理，遇緊急情況，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后應(yīng)立即給予處理。特殊或疑難案件，一般在5個工作日內(nèi)予以處理，遇客觀原因或特殊情況不能按時處理的，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意可適當(dāng)延長處理時限，但最長不超過15個工作日。對于需提交總部審批的，手續(xù)齊備的在3個工作日內(nèi)上報總部。
2、超權(quán)限理賠上報案件，屬于業(yè)務(wù)管理中心審批權(quán)限內(nèi)的，資料齊全、無需進行再調(diào)查的情況下，應(yīng)在2-4個工作日內(nèi)予以處理。對于資料不全或需要再調(diào)查的上報案件，不能及時得到處理的，保證在1-2天內(nèi)將情況反饋給分公司。
3、obps系統(tǒng)正常件補錄處理時限。需上報省公司審批的正常補錄件，省公司應(yīng)在收到上報資料后，對于資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務(wù)3個工作日內(nèi)予以批復(fù)或答復(fù)處理意見，需補充、完善資料的，省公司應(yīng)在1個工作日內(nèi)告知上報單位補充、完善資料。
（三）推行“業(yè)務(wù)高峰期應(yīng)急預(yù)案”。業(yè)務(wù)高峰期間，將保證日清日結(jié)，不積壓，不拖沓，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供可靠后援支持。
（四）推行首問負(fù)責(zé)制，及時答復(fù)。接到業(yè)務(wù)咨詢和請示的電話和郵件時，規(guī)定由第一位接收人答復(fù)或聯(lián)系相關(guān)部門予以答復(fù)。第一接收人可以立即答復(fù)的問題應(yīng)當(dāng)即答復(fù)；對于需要協(xié)商其他人員或業(yè)管中心其他部門的問題，應(yīng)在1個工作日內(nèi)完成協(xié)商并答復(fù)；對于涉及多個處室（部門）的業(yè)務(wù)，應(yīng)在2個工作日內(nèi)進行溝通，并將結(jié)果或情況反饋客戶。
（五）加強培訓(xùn)，搭建學(xué)習(xí)的平臺，提高素質(zhì)；加強對公司柜面人員及銷售人員的培訓(xùn)力度，不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容。，加強柜面人員操作技能，將擇期以視頻培訓(xùn)形式。
二、下半年的工作安排。
堅持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委__屆三次全會和上級公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，按照縣委縣政府的有關(guān)部署，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展和公司全面建設(shè)為中心，以誠信建設(shè)為主題，以服務(wù)客戶為重點，著力解決經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的保險服務(wù)，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進全縣經(jīng)濟建設(shè)、維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧武邑做出新的更大貢獻。把下半年的工作重點放在：
（一）加強教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。在銷售隊伍中繼續(xù)開展“誠信我為先”主題活動，進行誠信意識和職業(yè)道德方面的教育。對柜面人員進行職業(yè)技能的分級培訓(xùn)和考核。
（二）落實各項制度，保證服務(wù)質(zhì)量。進一步完善和嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”。充分利用督察、客戶回訪、服務(wù)熱線等渠道發(fā)現(xiàn)不實宣傳、誤導(dǎo)、代簽字等違規(guī)銷售行為并按照有關(guān)規(guī)定進行處罰。
（三）抓好相關(guān)工作，提升服務(wù)水平。增強理賠（給付）工作主動性，協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)資料，為及時快速理賠（給付）創(chuàng)造條件。加大回訪面，提高回訪率。加大“1＋n”服務(wù)廣度和深度。進一步推進標(biāo)準(zhǔn)化柜面建設(shè)。
總之，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下半年的工作，在縣委縣政府高度關(guān)注下， 加大宣傳工作力度，提升國壽品牌，樹立良好的企業(yè)形象，促進公司全面建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇11
20__年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市統(tǒng)計局認(rèn)真落實市委市政府的工作部署，現(xiàn)將上半年工作開展情況及下半年主要工作安排匯報如下：
一、各項統(tǒng)計工作完成情況
(一)夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)工作
1、著力做好“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作。扎實做好了工業(yè)、能源、科技、建筑業(yè)等12項常規(guī)統(tǒng)計專業(yè)20__年報以及20__年定報工作，納入全國“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報平臺的246家“四上”企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報率均達100%。
2、開展統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取上門指導(dǎo)、“授課”和“以會代訓(xùn)”等形式，提升企業(yè)、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)能力。組織統(tǒng)計人員參加滁州市舉辦的培訓(xùn)1次。
3、推進專項統(tǒng)計調(diào)查工作。認(rèn)真落實國家、省和滁州市布置的各項統(tǒng)計調(diào)查工作任務(wù)，做好行政區(qū)劃與城鄉(xiāng)劃分工作，及時更新維護了《統(tǒng)計用區(qū)劃代碼和城鄉(xiāng)劃分代碼庫》，按時上報數(shù)據(jù)。
(二)抓實統(tǒng)計服務(wù)提升
1、加強經(jīng)濟運行情況監(jiān)測和分析。每月7日前編印月度經(jīng)濟運行卡片，每月15日前及時完成各項主要經(jīng)濟指標(biāo)數(shù)據(jù)確認(rèn)，按時整理編發(fā)《__統(tǒng)計月報》。積極與各部門對接，月召開指標(biāo)分析會議、季度參加GDP工作會議，加強報表審核，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。1-4月，全市規(guī)模以上工業(yè)累計實現(xiàn)增加值同比增長0.7%;限額以上消費品零售額6.74元，增長17.5%;固定資產(chǎn)投資增長3.7%;財政收入累計完成6.4億元，增長15.4%。
2、《20____統(tǒng)計年鑒》編輯工作有序開展。按照序工作進度，5月中旬，召開專題會議，安排布署20__年《統(tǒng)計年鑒》編輯工作。
3、強化統(tǒng)計信息服務(wù)。圍繞市委、市政府的中心工作和群眾關(guān)心的熱點問題，組織開展調(diào)研。1-4月，共撰寫各類信息84余篇，其中，分析材料19篇、送閱材料1篇。
(三)認(rèn)真開展第四次全國經(jīng)濟普查工作。
成立了經(jīng)濟普查領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了工作經(jīng)費。經(jīng)市政府研究通過，解決我市第四次經(jīng)濟普查市本級工作經(jīng)費329.65萬元，其中20__年度132.6萬元，20__年度167.91萬元，20__年度29.14萬元，以確保我市第四次經(jīng)濟普查工作順利開展。
(四)全力做好縣域經(jīng)濟考核工作。按月組織召開目標(biāo)考核推進會，每周通報各責(zé)任單位對接上級情況、指標(biāo)完成情況，并認(rèn)真對照考核辦法，全面梳理總結(jié)形成自查報告，全面分析20__年考核指標(biāo)完成情況。同時，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展指標(biāo)考核工作，總結(jié)工作成效，牽頭整理完成支撐材料，較好的完成了年度考核工作。
(五)積極開展招商引資工作。積極開展“走出去、請進來”活動。1-4月份，外出招商1次，在明接待6次。
(六)認(rèn)真落實精準(zhǔn)扶貧工作。制定了5戶貧困戶脫貧工作計劃，每月至少開展1次走訪調(diào)研，了解扶貧戶生產(chǎn)生活情況，政策落實情況，協(xié)調(diào)解決無勞動能力貧困戶納入最低生活保障，扶貧工作初見成效。
二、存在問題
今年以來，全市統(tǒng)計工作成效顯著，但仍然存在一些不足:一是統(tǒng)計工作量逐年增加，技術(shù)要求也越來越高，但調(diào)查對象配合程度降低，統(tǒng)計難度越來越大。二是統(tǒng)計創(chuàng)新不足，統(tǒng)計產(chǎn)品精品不多，統(tǒng)計服務(wù)水平還有待進一步提高。三是統(tǒng)計法制意識淡薄、統(tǒng)計執(zhí)法難度大。個別單位領(lǐng)導(dǎo)重視不到位，特別是一些個體經(jīng)營戶、私營業(yè)主法制意識淡薄，一定程度上存在統(tǒng)計違法現(xiàn)象。
三、20__年工作安排
(一)做好常規(guī)性統(tǒng)計工作。執(zhí)行統(tǒng)計調(diào)查制度，組織實施好工業(yè)、批零住餐、房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)，能源、投資、住戶一體化、人口勞動和科技等領(lǐng)域統(tǒng)計調(diào)查工作，確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。配合有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街鎮(zhèn))積極摸排擬申報“四上”企業(yè)，指導(dǎo)幫助企業(yè)整理上報審核資料，使我市新增“四上”企業(yè)及時入庫，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。
(二)做好四經(jīng)普工作。嚴(yán)格按照省、市普查的統(tǒng)一部署和要求，圍繞第四次全國經(jīng)濟普查的總體目標(biāo)，精心組織，周密部署，依法普查，認(rèn)真落實好普查各個階段的工作任務(wù)。
(三)加強經(jīng)濟運行情況監(jiān)測預(yù)警。緊盯全年經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)，積極開展月度、季度經(jīng)濟運行監(jiān)測，并配合相關(guān)部門完成前三季度和全年目標(biāo)任務(wù)測算，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)，各項指標(biāo)實現(xiàn)爭先進位。
(四)繼續(xù)做好招商引資和扶貧工作。開展多種形式招商引資工作。繼續(xù)開展精準(zhǔn)扶貧工作，落實好扶貧政策，著眼長遠“搖錢樹”產(chǎn)業(yè)，杜絕“短平快”項目，切實幫助貧困戶實現(xiàn)脫貧。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇12
一、加強信訪維穩(wěn)工作，切實維護社會和諧穩(wěn)定
（一）規(guī)范信訪辦理流程，提高辦結(jié)率
（二）堅持實施矛盾糾紛無縫排查機制
（三）強化源頭防控，著力化解積案、難案
（四）強化預(yù)警預(yù)案，全力做好重要時段、敏感時期信訪維穩(wěn)工作
（五）強化快速反應(yīng)，妥處各類
二、加強社會治理，切實構(gòu)建平安區(qū)
（一）扎實構(gòu)建社會治安綜合治理體系
（二）切實開展_依法治理工作
（三）切實開展禁毒和特殊人群管理服務(wù)工作
三、狠抓應(yīng)急管理，切實加強風(fēng)險防控
（一）強化宣傳貫徹，牢固樹立安全發(fā)展理念
（二）強化指導(dǎo)服務(wù)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)
（三）強化風(fēng)險管控和隱患排查，把牢安全生產(chǎn)基本盤
（四）強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，持續(xù)推進兩個《導(dǎo)則》治理工作
（五）強化安全責(zé)任落實，積極推進安全生產(chǎn)清單制工作
（六）強化目標(biāo)考核，適時開展綜合督促檢查
四、下半年重點工作
（一）信訪維穩(wěn)工作方面
（二）社會治理工作方面
（三）應(yīng)急管理方面
（四）支部建設(shè)方面
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇13
上半年以來，我校教科室工作認(rèn)真遵循學(xué)校“質(zhì)量立校、文化理校、科研興校、特色強校”的發(fā)展思路和教科室職能工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實《_省減輕中小學(xué)生課余負(fù)擔(dān)增強青少年體質(zhì)的規(guī)定》，及省、市、區(qū)相關(guān)減負(fù)文件精神，繼續(xù)以課程改革為中心，課堂教學(xué)改革為重點，開展以校為本的教育科研活動，促進教師專業(yè)化發(fā)展和學(xué)生終身發(fā)展，努力提高新形勢下我校教科研工作水平。回顧半年來的工作，我校全體教師滿腔熱情，眾志成城，以創(chuàng)新的思路，強烈的競爭意識，扎實的工作作風(fēng)，深入開展各項教科研工作，現(xiàn)將上半年教育科研工作小結(jié)如下：
一、常規(guī)教研工作方面
1、教科研工作落實到位
上半年我校教研工作仍然分為年級教研組和分校教研組，各教研組根據(jù)中心學(xué)校教科研工作計劃，開展了扎實而富有成效的教研活動，每個教研組做到計劃具體、目標(biāo)明確、責(zé)任落實，年級教研組開展活動平均達_次以上，分校教研組活動開展達_次以上，全校教師參加教研活動的出勤率達_%，聽課達_節(jié)。
2、繼續(xù)堅持了教師公開課制度
根據(jù)四項達標(biāo)要求，我校要求各個分校教研組要利用教研活動時間由每個教師開出一節(jié)公開課，并進行聽課活動，為教師的專業(yè)成長搭建平臺，通過長期堅持，我校在優(yōu)化課堂教學(xué)，引領(lǐng)青年教師，提高課堂教學(xué)質(zhì)量方面產(chǎn)生了積極的作用。
二、中心學(xué)校組織的教育科研工作
1、課題研究
半年以來，我校各年級組開始進行課題研究初步探索工作，主要圍繞本年級組教學(xué)中產(chǎn)生的問題而定，各個年級組均已制定了課題，如《怎樣提高小學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣》、《如何提高語言第二課時的教學(xué)效率》等，并開展了研究工作，每次活動均做到了有記錄、有反思，有階段總結(jié)。
2、繼續(xù)加強區(qū)級骨干教師和教研骨干的培養(yǎng)工作
根據(jù)區(qū)教科所的安排，上半年我校繼續(xù)選派了__共4名優(yōu)秀教師參加了_區(qū)骨干教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在“_區(qū)__年第一期教研組長培訓(xùn)”中，我校的四位年級組長參加了培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)將進一步增強我校的師資力量和教研力量。到目前為止，我校已有區(qū)級骨干教師_名、區(qū)級學(xué)科帶頭人_名，教壇新秀_名，明年在數(shù)量上還將繼續(xù)增加。
3、積極開展主題教研活動
為加強學(xué)校教研文化建設(shè)，推動校本教研工作的健康、可持續(xù)發(fā)展，我校結(jié)合教科中心的“教研員下校聽課”工作，于_月_日開展了以“關(guān)注課堂教學(xué)活動提高課堂教學(xué)效率”為主題的校本教研活動，在本次活動中提供課堂教學(xué)案例的是我校四位參加骨干教師培訓(xùn)班的教師，他們的課經(jīng)過“同伴互助”式的打磨后，課堂教學(xué)質(zhì)量有了明顯的提高。本次活動還邀請到_區(qū)名師工作室的___老師，她不僅為本次活動帶來了一節(jié)精彩的語文課，還為參加本次教研活動的分校教研組長、各年級組長作了“緊扣教材，有效設(shè)計”的專題講座，使我們參加本次活動的教師受到了極大的啟發(fā)和教育。
4、鼓勵青年教師參加教學(xué)大獎賽
在上半年_區(qū)組織的“教壇新秀”評選活動中，我校有兩位老師報名參賽，均取得了可喜的成績。在“_市第七屆學(xué)科帶頭人骨干教師評選活動”中，我校有一名教師報名參賽，成績并不一定是最重要的，通過這些競賽活動，將為我校培養(yǎng)和鍛煉出更多的優(yōu)秀教師。
5、積極探索網(wǎng)絡(luò)視頻教研活動
為進一步探索在網(wǎng)絡(luò)條件下如何提高學(xué)校教研活動的效益，更方便、更快捷的促進不同地區(qū)、不同學(xué)校之間教學(xué)研究與交流，在_區(qū)教科所的安排和主持下，_月_日上午，___中心學(xué)校數(shù)學(xué)教研組與___中心學(xué)校數(shù)學(xué)教研組開展了一次網(wǎng)絡(luò)視頻教研活動。兩位老師均以《兩位數(shù)加兩位數(shù)的口算》為題為本次教研活動提供了精彩的案例。在評課的環(huán)節(jié)中，兩校均采用了_學(xué)校的“七色花”評課模式，使每一位參加活動的教師都達到了有所思、有所想、有所獲的教研目的。
三、加強了學(xué)校教科室建設(shè)
1、重組教研組，把原來的七個教研組合并成四個教研組，建立了教研組長為教學(xué)研究的第一責(zé)任人制度。
2、繼續(xù)協(xié)助教務(wù)處做好教學(xué)考核工作，為幫助教師調(diào)整和改進教學(xué)以及評價教師工作提供了最基本的依據(jù)。
3、教科室認(rèn)真制訂每學(xué)期的教科研計劃，各年級組根據(jù)教科室工作計劃，再結(jié)合本年級組情況制定出分計劃，并按照計劃開展教研活動。
4、規(guī)范了記錄表。我校各教研組統(tǒng)一使用由_區(qū)教科中心統(tǒng)一制定的教研活動記錄表和課題研究記錄表，并及時下發(fā)到各個負(fù)責(zé)人，要求每次記錄均要及時、真實、完整的進行填寫。
四、取得的成效
1、教研組活動正常化，各教研組能按質(zhì)、按量的完成工作任務(wù)。
2、教師教育教學(xué)水平逐步提高，理念、方法得到較大更新。
3、各校點切實做好了“減負(fù)”與“提質(zhì)”的工作，教育教學(xué)秩序正常，無教學(xué)事故發(fā)生。
4、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量明顯提高，在_區(qū)期末考核中平均分居_學(xué)區(qū)中心學(xué)校第一名。
5、課題研究工作初步展開。
五、今后尚需努力的方向
1、成立課題研究中心組，做到課題由專人負(fù)責(zé)，通過課題的確立，引領(lǐng)我校今后一段時期的教研活動方向，促進我校教研水平的進一步提高。
2、加強對網(wǎng)絡(luò)視頻教研活動的探索，利用網(wǎng)絡(luò)視頻進行聽、評課，集體務(wù)課等，有效提高教研活動的效率。
3、積極開展各種學(xué)生學(xué)習(xí)競賽活動。在今后的教學(xué)中，我校將適時的開展一些以分校或年級為單位的學(xué)生學(xué)習(xí)競賽活動，如：作文團體比賽、應(yīng)用題解答比賽、口算、計算比賽、聽寫比賽等，以此來促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
4、積極開展教師教學(xué)競賽活動。如：板書比賽、課件制作比賽、青年教師教學(xué)大獎賽、朗讀比賽、教案設(shè)計比賽等。
總之，半年以來，我校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校的教研工作高度重視，在抓好常規(guī)工作的同時，加強對青年骨干力量的培養(yǎng)，并取得了顯著的成效，然而也存在著教研形式單一，課題研究難以開展等一些問題，今后，我校教科室將加強組織和指導(dǎo)，促進我校教科研的進一步發(fā)展和提高。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇14
光陰似箭，_年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，回顧一下上半年的工作情況，自感汗顏，愧對各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望。在這半年的管理工作中，使我獲得了一定的管理經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的諸多問題。
一、我項目部承建的__工程
我有過喜悅，也經(jīng)歷過痛苦。自認(rèn)為經(jīng)過多年的現(xiàn)場經(jīng)驗，工作起來會游刃有余。實踐證明，要真真正正的去做好一個工程，光憑老的經(jīng)驗或過時的管理辦法來領(lǐng)導(dǎo)好一個團隊是遠遠不夠的。例：在工程開工前，即根據(jù)經(jīng)驗制定了一套自認(rèn)為可行的安全、質(zhì)量及形象進度管理辦法，但在實際工作中卻處處受挫，工程進度一拖再拖。究其原因，我認(rèn)為：第一，首先要從勞務(wù)隊伍的選用上下工夫，建筑行業(yè)這一行，除了有一個好的管理班子外，職工的技術(shù)素質(zhì)也對該工程的質(zhì)量起到了不可忽視的作用。第二：要有一個好的管理班子，大家要心往一處想，勁往一處使，分工明確，責(zé)任到人。做到獎罰分明。第三：過程控制力和制度持久力。如某個單項達不到細則標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)后，也能夠制定出有效的整改措施。但是過不了幾天，同樣的問題，又會重犯。此類問題，應(yīng)該是我們項目部的通病。當(dāng)然，主要責(zé)任在我本人，沒有給大家?guī)�好頭，往往考慮到種.種原因，有些事情睜一只眼閉一只眼，得過且過，顧人情，看面子，有布置，無檢查，這是導(dǎo)致制度執(zhí)行力度差的主要原因。今后項目部也要實行紅線制《管理細則》，即視為紅線，任何人不得逾越。反之就會受到嚴(yán)懲重罰。過程控制方面，要有布置，勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。等到木已成舟，再逼著工人去拆去改，既浪費了材料，也容易造成職工與管理人員之間的矛盾，是管理者與職工形成對立面，嚴(yán)重影響了后期工作的進展。第四，人性化管理。一個合格的管理者，首先要和工人打成一片，急工人所急，想工人所想，和他們真心相交，才能更好地開展工作。本人最大的缺點是遇事粗暴武斷，不考慮別人感受。常此以往，就會與職工產(chǎn)生隔閡，形成對立面，使工作難以開展。第五：作為一個管理者，每做一個單項前，首先要制定詳細預(yù)案，明確的目標(biāo)，才能做到有條不紊。而在上半年的工作當(dāng)中，往往缺失的就是干前沒有詳盡的預(yù)案，更沒有明確的目標(biāo)，致使很多工作亂而無序，事倍功半。第六：要想有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，首先要從自身做起，以身作則，樹立好榜樣，并且要善于溝通，了解每一個人的內(nèi)心世界，特別在培養(yǎng)大學(xué)生方面，更要做到言傳身教，才能真正的和他們打成一片。在前期的工作中，由于和他們溝通的太少，不了解他們的真實思想和真實的業(yè)務(wù)水平，走了不少的彎路。
在最近一段時間里，由于項目部的管理不善，致使從安全到現(xiàn)場文明出現(xiàn)了較大的漏洞，達不到現(xiàn)場文明施工的標(biāo)準(zhǔn)，在這里，首先向各位領(lǐng)導(dǎo)說一聲：對不起!!!通過這件事，也使我深深明白，不管任何時候，安全生產(chǎn)這根弦一刻也不能松，并以此為教訓(xùn)，舉一反三，事無二犯。
二、下半年的工作計劃及目標(biāo)
1、首先要牢固樹立“安全是企業(yè)生命，質(zhì)量是生命的延續(xù)”，安全與現(xiàn)場文明工作無處不在，無時不在。只要有人在工作，就存在安全隱患，這就要求我們時刻裝著安全與現(xiàn)場文明，項目部要認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到責(zé)任到人，分工明確，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，做到及時發(fā)現(xiàn)危險源，定期進行安全文明檢查，認(rèn)真做好三級教育，提高操作工人素質(zhì)及安全意識，切實做到安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的安全管理方針，確保安全及現(xiàn)場文明時刻處于“在控制和可控狀態(tài)”，杜絕重大事故的發(fā)生，首先要從外架的搭設(shè)入手，嚴(yán)格按照管理公司的管理細則進行要求，重點檢查臨邊防護及樓內(nèi)的洞口防護，絕不放過每個隱患源頭，教育工人，特別是管理人員，切實做到人人都是安全員。
2、現(xiàn)場文明施工方面。做好施工現(xiàn)場的總體規(guī)劃，避免中途修改與更改，也就是說事先要做好施工現(xiàn)場的設(shè)計工作，對于關(guān)鍵設(shè)施，必須一步到位，不能省的堅決不省，以往在沒有外部條件的催促下，為了節(jié)省成本，能省就省，現(xiàn)在看來，要確實改變這種觀念，因為不是一次性規(guī)劃出來的布局，在后期再進行修改或增加，會從整體上造成不合理，形成“亂”的布局，影響企業(yè)形象。
3、“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己今后質(zhì)量工作追求的目標(biāo)。在今后的質(zhì)量管理工作中，首先要改變項目部所有管理人員的質(zhì)量認(rèn)識態(tài)度，杜絕班組那種蒙混過關(guān)的心態(tài)，明確項目部的質(zhì)量管理目標(biāo)，嚴(yán)格做到過程控制，對質(zhì)量不合格的班組或個人，必須做到嚴(yán)懲重罰，絕不姑息，對質(zhì)量意識不強的管理者，必須讓他們承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，讓每個管理者養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。確保質(zhì)量的措施是提高監(jiān)督到位。在施工每個單項工程前，首先要求管理者熟悉規(guī)范與規(guī)程及主管部門提出的特殊要求，堅持做好各項技術(shù)交底，做到樣板先行，以技術(shù)交底和樣板去指導(dǎo)生產(chǎn)。對于重點部位，要重點監(jiān)控，對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，現(xiàn)場經(jīng)理要及時組織棟號長及質(zhì)檢員進行現(xiàn)場測量檢查，并做事前、事中、事后監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、在培養(yǎng)大學(xué)生方面，作為一個項目主管，首先要提高認(rèn)識，因為大學(xué)生是企業(yè)的后備主力軍，是企業(yè)未來的希望，要在最短的時間內(nèi)，讓他們盡快適應(yīng)從學(xué)校到社會的角色轉(zhuǎn)換，經(jīng)常找他們溝通談心，了解他們的想法，了解他們的難處，指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)方向，有針對性的考察他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力，對其做得好的方面要多加贊揚和鼓勵，提高他們的自信心，根據(jù)個人能力讓他們分管相應(yīng)的工作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，“強迫”他們?nèi)ス堋Ｒ坏┓止艿墓ぷ鞒霈F(xiàn)了問題，便于針對性的去指導(dǎo)他們，培養(yǎng)他們獨立工作的能力，不能事事去靠別人去指導(dǎo)工作，遇到問題“逼”著他們自己想辦法解決，以免形成依賴思想，在工作上要對他們嚴(yán)，但在生活上要對他們進行事無巨細的照顧和關(guān)懷，讓他們覺著來到__是他們一生無悔的選擇。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇15
一、上半年的工作情況和取得的成效：
〈一〉 經(jīng)濟發(fā)展情況：
（1）農(nóng)業(yè)發(fā)展情況：根據(jù)我村實際，因地制宜，大力調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，針對村民長期種植韭黃造成品種單一，土壤板結(jié)硬快，地力下降，經(jīng)濟下滑。在區(qū)委、區(qū)辦事處的指導(dǎo)下，通過創(chuàng)建“三高”農(nóng)業(yè)示范區(qū)，引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變耕種觀念，積極引進名優(yōu)蔬菜種子等辦法，有效地調(diào)整了我村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高了農(nóng)民的收入，又改善了土壤質(zhì)量。
（2）工業(yè)發(fā)展情況：繼續(xù)加大招商引資力度，采取優(yōu)惠政策，努力改善工業(yè)投資環(huán)境，200x年上半年共引進三家企業(yè)，從村小組征用開發(fā)的土地已基本開發(fā)完畢。本年上半年我村工業(yè)總產(chǎn)值為12279萬元，比去年同期增長25.9%。
〈二〉 基礎(chǔ)設(shè)施變化情況：
為了美化我村生活的環(huán)境，完善工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施配套，我村先后投入資金累計達57.50萬元用于工業(yè)投資環(huán)境和村綠化美化改造。其中工業(yè)區(qū)填土、鋪設(shè)水管工程投入41萬元；修復(fù)橋梁工程3萬元；架設(shè)的路燈工程9萬元；修輯幼兒園工程0.5萬元；美化村內(nèi)環(huán)境4萬元。各項基建、綠化工程的順利完成，有效地美化、綠化村內(nèi)環(huán)境和改善了村工業(yè)投資環(huán)境，為我村有效推進兩個精神文明建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
〈三〉 村務(wù)、黨建工作情況：
（1）充分發(fā)揮我村基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，為解決好現(xiàn)實群眾關(guān)心的熱點，難點問題，促進干群關(guān)系，維護農(nóng)村的發(fā)展和穩(wěn)定，成立了xx村推行農(nóng)村黨員、干部聯(lián)系村務(wù)、聯(lián)系群眾工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組。
（2）加強村委會領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團結(jié)，積極開展批評和自我批評教育，樹立全心全意為村民服務(wù)的觀念。定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部會議和民主生活會，廣集各方意見，力求把工作做細、做好。
（3）增加村務(wù)工作的透明度，財務(wù)方面接受民主理財小組監(jiān)督和上級主管部門檢查，及時在公布欄反映當(dāng)月收支情況，重要決策需召開群眾代表大會審議通過方可實施。
二、存在問題：
〈一〉村內(nèi)個別企業(yè)消防安全、環(huán)境意識不高，導(dǎo)致了因企業(yè)內(nèi)部員工操作失當(dāng)而引發(fā)了兩起安全事故，同時，少數(shù)企業(yè)沒有注意廠內(nèi)廢水的過濾處理，造成了養(yǎng)殖戶的魚塘受到污染。
〈二〉土地資源的調(diào)配使用受制約，目前xx村已開發(fā)使用的土地約180畝，可開發(fā)使用的耕地約有2760畝，但由于不能辦土地批文（即不能改變耕地用途），使許多想前往投資設(shè)廠的企業(yè)主望而卻步。
〈三〉對租包欠款的追收工作有一定難度，由于開始的時候?qū)ψ獍畹氖绽U不夠重視，對租包欠款者未能采取有效措施，致使有部分租包款未能及時收繳。
〈四〉由于我村領(lǐng)導(dǎo)班子在工作上不夠大膽創(chuàng)新，在協(xié)調(diào)方面還存在一定困難，害怕得失群眾影響自己，而形成思想上，工作上的相對滯后。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇16
在這辭舊迎新的時刻里，我們即將有了新的開始。在新的一年里我將圍繞公司總部的大方針方向在領(lǐng)導(dǎo)王主管的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作克服缺點，改進方法，根據(jù)現(xiàn)場實際情況改進服務(wù)，加強管理，使我們客服部在新的一年里再上一個新臺階。
在過去的一年里我的不足是對員工的把握程度不是掌握的很好。我需要加強溝通做到：以理服人，以德育人，以信誠人，以情感人，以智醒人，以路明人，以心交人，共進共退。做一個標(biāo)桿毅力不倒，做好一個前進的舵把帶領(lǐng)方向。
在過去的一年里是苦的是累的，但都是情理之中的萬事開頭難。人員的磨合、工作的思緒事事都必須親力親為，因為只有我把路給趟過了，我才清楚知道要如何讓我的組員走。我走過的彎路總結(jié)，必須讓我的組員都可以輕車熟路執(zhí)行下去。提高工作的完善性。基礎(chǔ)打得好樓才能蓋得高，因此流程真的很重要。為了在工作中不出差錯，很多企業(yè)都是靠流程來避免一些不必要的損失。我也同樣重視流程，并不斷得修改流程，使之達到完善。
培訓(xùn)工作為了提高員工的素質(zhì)，更好的配合公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)給我的工作要求及目標(biāo)，我進行了多次培訓(xùn)，但由于人員流動性大，付出的培訓(xùn)成果都付之東流了。接下來我的培訓(xùn)計劃還是會像以前一樣從三個方面進行：
1、樹立良好的風(fēng)氣加強思想道德培訓(xùn)。
2、提高服務(wù)品質(zhì)加強工作流程及方法，專業(yè)技能形體的培訓(xùn)。
3、提高員工紀(jì)律的直覺性加強員工對公司的了解對公司管理獎懲的高度重視。
一個團隊不是我的單打獨斗的個人主義，需要大家的智慧和力量。積極向上。先成人再成才不是人的別進來。如果大家的目標(biāo)不統(tǒng)一各懷私心，我們這個團隊就是一灘散沙終將一事無成。每個人的目標(biāo)很重要，正因為我們的目標(biāo)相同，才鑄就了我們是一個團隊。我們還很年輕還有很長的路要走，社會競爭如此激烈的今天，我們每個人都要為你自己今天的行為負(fù)責(zé)。我應(yīng)該認(rèn)真傾聽組員每個人的目標(biāo)，針對我組員的目標(biāo)，幫助順利完成組員的目標(biāo)，同時完成我的目標(biāo)，才是我真正需要做的。
現(xiàn)在案場的物資、人員、工作內(nèi)容，都已經(jīng)基本穩(wěn)定。平時的工作都是發(fā)現(xiàn)問題解決問題，將問題解決在萌芽的狀態(tài)下的科學(xué)管理。我希望在20xx年的每一天一天比一天好，希望能有更多人的支持與認(rèn)可，希望我的工作能以優(yōu)異的成績完成各項工作。我對20xx充滿了期待，期待著它是我人生的美好懷念，對得起自己的一生，為自己加油！即使無人為我加油我也會為我自己吶喊！加油！加油！
當(dāng)季節(jié)開始進入酷暑之際，我們客戶服務(wù)部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，客戶服務(wù)部較好的完成了上半年各項工作，取得了一定成績。回顧半年來的工作，我們主要做了以下幾點：
一、管理精細化
理賠工作在保險業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)保險公司自身的經(jīng)濟效益和發(fā)展，也影響到保險職能作用的'發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中，本著各自的工作崗位和分工，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細’‘微’管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責(zé)到人，獎罰到人。在理賠數(shù)據(jù)管理中，嚴(yán)抓落實，保證了數(shù)據(jù)的真實性、一致性、正確性、及時性和規(guī)范性，使理賠管理工作，達到了上級公司的要求。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化
理賠工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則，狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，進一步提高了服務(wù)水平；加大了考核力度；積極做好防災(zāi)防損工作，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風(fēng)險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓理賠管理，加快理賠速度，加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實擠壓理賠水分，實現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項理賠指標(biāo)。
三、服務(wù)規(guī)范化
保險市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把理賠服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性，扎扎實實抓好客戶服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù)；能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。
流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們?nèi)吮９镜母黜椆ぷ魉剑诎l(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇17
我只是一個銷售，一個想做SUPERSLAES的業(yè)務(wù)員，喜歡刺激和殘酷。
這一年我和我的團隊就像嚴(yán)冬里裸露在外的手和臉：
承擔(dān)大部分戶外作業(yè)和外聯(lián)類作業(yè)，零距離直面來自網(wǎng)友和客戶的考驗。這張臉是否面色紅潤，這雙手是否溫暖而有力，如果面色臘黃，雙手冰涼，只能傳遞一個信息，這個人身體孱弱，健康不佳。這不是給臉美白和給手帶手套就能解決的問題，洞其緣由，是不是身體的營養(yǎng)供給有問題，是否貧血。捫心自問：20__年我和我們管理團隊和產(chǎn)品本身是否能提供給新注入的銷售力量以強健的體魄和健康而自信的形象。不畏不懼地跟狹路相逢的對手過招，跟業(yè)界精英比美，太難了。我真不想讓我的團隊人員像多年前的自己一樣去走那樣的路，去一次次面對客戶的冷臉，拒絕和譏諷。可我卻沒有捷徑，很慶幸他們跟我一路走過，不拋棄，不放棄。
這一年太過繁忙，進醫(yī)院的次數(shù)比過去的25年都多，近幾個月身體總在抗拒大腦的指令，會忘記帶手機，會崩盤，會死機。活動扎堆，小姑娘們很辛苦，我從頭到尾除落了兩場活動外都到場，為的是給他們鼓勵，讓她們看到起碼還有我。
我是個不善人際管理的人，不懂手腕和管理藝術(shù)，我知道我要什么便會講什么，而不懂應(yīng)該先講我不要A，C不太好，D也不行，所以呢你要……。我堅持銷售和客戶類團隊只有兩種人能領(lǐng)導(dǎo)，SUPERSLAES和專業(yè)尖子。我以我只能按自己的能力先照著這兩樣做，保證自己業(yè)績，專業(yè)，市場最精。
銷售團隊不像客服團隊如此穩(wěn)定，今年折騰得比較厲害，雖然我愛折騰，可卻不喜歡這類活動。我的原因，公司原因，調(diào)整很大，分分合合去去留留，制度定了改改了定，我逃不了干系，只能人動我不動，人鬧我干活。今年浪費了太多的時間在很多無謂的事情，錯過了重要優(yōu)質(zhì)客戶的簽約時機，損失巨大，無法彌補，這是我今年最悔恨的事情，我應(yīng)該更強勢的以簡單直接的辦法達成目標(biāo)，起碼我不會面對年終數(shù)字的時候望零興嘆。
銷售人員半年的辛酸辛苦，只能靠最后的幾個數(shù)字來慰藉，其它的一切都無法彌補它所帶來的經(jīng)濟和精神損失。20__，應(yīng)該更純粹，更簡單，目標(biāo)感更強，不擇手段，不顧后果，只有這樣才可能成就企業(yè)，慰藉自己。
之前膽怯的拿著公司資料去找原本很相熟的客戶洽談卻仍然心里沒譜，憂心忡忡的日子還歷歷在目。我還記得年初我咬牙閉眼向多年的朋友乞討3500塊廣告支持時，心中的窘迫，我暗自發(fā)下的誓言，我一定會以全新的姿態(tài)回來在合約后加兩個0。我相信這一定不只是誓言。
我曾一度懷疑自己是否有人格分裂的征狀，我對自己的生活甚至一切都可以湊和，無度的隨意，而面對客戶的要求我會變得無比苛刻，沒有人比我知道，我有多渴望客戶給一個認(rèn)可，我有多渴望那合約上的一枚紅章。簽約的興奮，像一樣，讓我愿意在不出賣肉體和人格的底線下，不惜一切代價，甚至犧牲健康，家人，時間，同事和朋友，我沒有選擇，也我根本沒有愿賭服輸?shù)臍馄牵覜Q不允許自己在市場上輸?shù)簦谕欣镙數(shù)簟?/p>
我的偏執(zhí)導(dǎo)致我在內(nèi)部溝通會存在一些不必要的障礙，這是我以前所不必考慮的事情。這給我?guī)砹撕芏嗬щy和麻煩，八前年我像安妮海瑟薇一樣懵懂空白的進入銷售行業(yè)，我的直接領(lǐng)導(dǎo)從店長，經(jīng)理，總監(jiān)，變?yōu)榭偨?jīng)理，老板，有趣的是他們都是女性，每個階段的我，都覺得他們都是穿PRADA有女魔頭，可時過境遷，當(dāng)我逐漸成長，卻也在每個職業(yè)階段都希望自己像他們一樣成功。我習(xí)慣了女性管理的感性細致，溝通方法，也耳濡目染了些工作方法和職業(yè)習(xí)慣。然而企業(yè)風(fēng)格就是老板風(fēng)格這的確沒錯。__就之于管理者風(fēng)格一樣大氣，不拘小節(jié)，不拘一格，重義氣，講感情，更重語氣和表達方式，重創(chuàng)意，輕利益，重NB，輕實效。我在努力改變我過去8年受過的教育，去習(xí)慣和適應(yīng)這種氣氛。這一年成效有一些但不夠顯著。我會愿意承認(rèn)錯誤了，很輕__愿意，但其實我很享受在經(jīng)歷矛盾和爭執(zhí)的過程里產(chǎn)生的快感，甚至上癮的喜歡自己的偏執(zhí)和強勢，這種快感給我力量和鼓勵，能夠快速而高效刺激我達成目標(biāo)，很明顯，對一個銷售來講再沒有什么比目標(biāo)重要了。
任何一個沒有成功堅持從事過銷售工作的人，根本無法理解做銷售的艱難，和市場的殘酷。更無從知道客戶體驗和市場需求。銷售人員獨自在外面對客戶在刁難有多么孤獨和無助，怎樣能讓他對面坐的客戶都能感受到在他背后有一個強大而專業(yè)的團隊，他不是一個人不是笑話。業(yè)務(wù)員之于企業(yè)和客戶的關(guān)系不應(yīng)該像男人之于正妻和情婦，在糾纏中生存，苦不堪言，卻又情非得已缺一不可。利益共同體的達成要靠健康的體系，強有力的支持，利益的捆綁。
最近幾周我最常被業(yè)內(nèi)問到的是你們今年多少營業(yè)額，沒有人問企業(yè)的管理細節(jié)，人力資源，流量谷峰。年終對決時，化繁為簡，數(shù)字說話。20__上半年究于本性，我是墮落的，放棄興趣，放棄旅行，放棄自由和自我，化妝品和新衣服。究于數(shù)字，25場活動，5場房展會，13個簽約客戶，年終簽約近60萬，還勉強能抬起起點頭找些尊嚴(yán)，因為在這個時間空間里如果沒有這個數(shù)字，我便一無所有。究于成長，被成熟，被進步而以。雖然步伐緩慢，但仍離不開團隊的力量和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
關(guān)于20__下半年的期待：
1、要有更多的客戶來公司造訪洽談，我希望映入眼簾的，應(yīng)該是一塵不染的辦公室，我不愿再尷尬的引領(lǐng)客戶進門后很不好意思的解釋，對不起剛搬公司太亂了。公司和家不一樣，我和大家一樣享受家里的原生態(tài)氛圍，但公司應(yīng)該有個樣子。無序混亂塵土滿布的陳列，也同樣證明了管理的無序和混亂和粗枝大葉。第一印象的機會只有一次，我們都不愿給來面試的人，洽談的客戶，甚至送水工不恰當(dāng)判斷公司的實力、品質(zhì)和管理。
2、服務(wù)意識還是管理意識。盛聯(lián)陽辦公室，放假的最后一天，造訪丁總，丁總首先道歉說秘書已經(jīng)下班了，所以可能沒人泡茶了，話音剛落一個方案姑娘跑過來問，丁總客人要咖啡還是茶水?在我們公司呢?我們能不能也把服務(wù)意識當(dāng)成企業(yè)文化?如果行政或客服務(wù)人員不在，會不會有人接替或承擔(dān)，客戶是公司的客戶，是公司每一個人的上帝。因人員問題把事情落空的情況是否存在?我們能否改進?
3、公司是不是可以一起把產(chǎn)品的品質(zhì)要求和贏利要求一樣，以類似同樣的比例和速度提升和進步。以滿足市場和客戶的需求，讓銷售人員的市場生存環(huán)境稍有改善。
4、20__下半年銷售和客服人員不應(yīng)該只是食物鏈的末梢組織，領(lǐng)導(dǎo)不能只管來要業(yè)績來要結(jié)果便罷，銷售而更應(yīng)該是公司生產(chǎn)的風(fēng)向標(biāo)和指揮官，甚至價值衡量。
5、公司是不是可以把每個月的管理改進成績公布給大家看，讓大家知道管理層在做什么，讓員工清楚管理者對他們的關(guān)心，也讓大家更好的理解和配合。
6、打開部門隔閡，全體員工每個人的本職就是服務(wù)于客戶，市場，也就是服務(wù)公司的盈利，只是分工不同罷了，并不是服務(wù)銷售，這種認(rèn)識太狹隘了，公司管理者應(yīng)正確引導(dǎo)，以方便開展工作，提升業(yè)績。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇18
20xx年這上半年以來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的`發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇19
20xx年度，車隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，突出以安全生產(chǎn)為核心，以抓好車輛技術(shù)保障和駕駛員隊伍建設(shè)為重點，將車輛管理工作管細、管實、管好。全年完成混凝土運輸量萬多立方，車輛累計行程多萬公里;車隊共有車輛部，20xx年全部辦理了車輛年檢手續(xù)，全年辦理車輛變更手續(xù)部，辦理新車入戶掛牌手續(xù)部(其中小車2部);車隊現(xiàn)有駕駛員名，在抓好駕駛員隊伍建設(shè)中，全年共新招駕駛員人，辭退人，開除人。全年處理大小交通事故起，其中，處理重大事故一起。在全隊人員的共同努力下，出色地完成了20xx年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況報告如下：
一、科學(xué)安排，合理調(diào)度，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。
完成混凝土運輸，是公司重要的生產(chǎn)任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車輛管理的核心任務(wù)。20xx年，公司業(yè)務(wù)不斷擴大，車輛也在不斷增加，特別是下半年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，生產(chǎn)任務(wù)不斷增加，但駕駛?cè)藛T卻缺員嚴(yán)重，為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車隊通過科學(xué)安排，合理調(diào)度車輛運行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
二、加強安全管理，抓好駕駛?cè)藛T隊伍建設(shè)
車隊在管理過程中，努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系，既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，又要防范事故發(fā)生。既要反對為了生不顧安全，讓全體駕駛?cè)藛T明確，安全也出效益;同時也要反對為了安全，降低效率，安全生產(chǎn)零公里的想法。為此，車隊在抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的同時，認(rèn)真抓好駕駛?cè)藛T隊伍的管理和安全教育：
一是經(jīng)常對駕駛?cè)藛T進行安全教育，組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》，增強司機的安全意識。并經(jīng)常天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實際情況，及時通過黑板寫安全提示、書面發(fā)安全提示或電話通知等辦法，提醒駕駛?cè)藛T注意交通安全，全年向駕駛?cè)藛T作安全提醒60多次。
二是要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路;駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保行車安全。
三是組織駕駛?cè)藛T認(rèn)真分析本公司發(fā)生的每起交通事故的原因，引導(dǎo)駕駛?cè)藛T從中吸取教訓(xùn)，做到安全駕駛。
四是加強對新招駕駛員的考核把關(guān)，全年共新招駕駛員人，對新招駕駛員逐個進行面試面談和技術(shù)考核，把好入隊駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。
五是嚴(yán)肅公司的規(guī)章制度和紀(jì)律，對嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開除處理，對技術(shù)不夠熟練或行為不能達到公司要求的駕駛?cè)藛T，及時予以辭退處理，從而不斷提高司機隊伍的素質(zhì)。
三、認(rèn)真抓好車輛技術(shù)保障管理
車隊能認(rèn)真按規(guī)定對車輛進行保養(yǎng)、年審年檢和二保工作，建立車輛行駛里程記錄及維修檔案，詳細填寫各類報表，全年共年辦理車輛年檢25部。同時，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況交接制度關(guān)，駕駛員在交接車輛時，必須檢查各自的車輛情況，察看車輛車況是否完好，確定無磕碰掛擦和丟損等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告車隊和機修人員，否則發(fā)現(xiàn)損壞由當(dāng)值駕駛員承擔(dān)。三是完善車輛管理檔案，新購車輛、過戶車輛及時辦理入戶(變更)手續(xù)，全年辦理新車入戶掛牌手續(xù)部(其中小車2部)辦理車輛變更手續(xù)部，保證車輛手續(xù)合法完整。
四、努力做好交通事故處理工作
公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，車輛增加快，車輛運輸任務(wù)重，難免發(fā)生一些交通事故，車隊在加強安全管理，努力降低事故發(fā)生率的同時，努力做好每個交通事故的處理工作。20xx年發(fā)生的起大小交通事故，在全隊人員的共同努力下，都較好地得到處理，特別是對20xx年2月6日駕駛員發(fā)生的一起重大交通事故的處理，車隊負(fù)責(zé)人能從維護公司利益出發(fā)，處處以公司利益為重，通過努力加強與交警、法院、保險等部門的協(xié)調(diào)，順利處理了這一事故，最大限度地維護了公司利益，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
五、存在問題
一是車輛快速增加的同時，駕駛員增加快，由于各種因素造成駕駛員隊伍的素質(zhì)參差不齊，20xx年度雖然花費大量精力抓安全管理，但發(fā)生的交通事故較多，特別是發(fā)生了一起重大交通事故。
二是管理力量較為薄弱，車隊現(xiàn)有車輛部，駕駛員名，且隨著業(yè)務(wù)的擴大，還將繼續(xù)增加，車隊實際現(xiàn)有車輛管理人員只有一人，許多工作做得不夠細，許多工作顯得力不從心。
20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷下，較好的完成了各項工作任務(wù)，新的一年，我們將再接再厲，認(rèn)真抓好車隊的各項管理工作，既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展，也不斷提高安全管理水平，為公司創(chuàng)造更大效益。
車隊年終總結(jié)范文二20xx年是開局之年，能否做好各項工作對運輸公司分公司的長遠發(fā)展至關(guān)重要。今年，我們在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心、支持和幫助下，在各分公司的團結(jié)協(xié)作、密切配合下，克服了運輸路線長、運輸任務(wù)繁重、路面路況復(fù)雜等困難，緊密結(jié)合實際開源挖潛、開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實、團結(jié)奮進，通過不懈努力，圓滿完成了年度運輸任務(wù)，為保證集團公司各項中心工作落實盡到了份內(nèi)之責(zé)。現(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)
一、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，狠抓隊伍思想教育，強化愛崗敬業(yè)精神
運輸作為特種運輸企業(yè)，承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)，如果政治敏感性弱、思想意識不過硬，就會導(dǎo)致對這項工作的復(fù)雜性、艱巨性認(rèn)識不足，就難于完成各級組織和領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)，甚至可能出現(xiàn)更大的偏差。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)特別重視全體員工的思想政治教育，無論運輸任務(wù)多么繁重、業(yè)務(wù)工作多么繁忙，都堅持采取專題學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、重點幫助等方式，定期不定期組織開展思想政治教育，及時學(xué)習(xí)時事政治和國家大政方針，結(jié)合集團公司各項規(guī)章制度，對照現(xiàn)實找差距。我們還通過開展“和革命前輩比奉獻、和先進典型比技能、和下崗工人比待遇，我們還有哪些不足”討論活動等生動活潑的形式，深入扎實開展教育，幫助全體員工澄清了一些模糊認(rèn)識，自覺樹立起“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”意識，進一步強化了愛崗敬業(yè)精神。
二、狠抓行政管理，強化安全意識，確保安全生產(chǎn)
公司今年按照集團安全管理要求，制定并嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全教育放在各項工作重中之重的位置。今年，運輸公司進一步建立健全了《風(fēng)險金管理辦法》、《事故應(yīng)急預(yù)案》、《安全工作流程》等一系列安全制度，通過同交管部門、駕駛員之間簽定安全責(zé)任書，將責(zé)任層層落實，細化到具體責(zé)任人。平時工作中，我們堅持教育為先、預(yù)防為主，提倡警覺性駕駛，堅定了“抓生產(chǎn)從安全入手，抓安全從思想出發(fā)”的工作理念，及時規(guī)范和完善安全基礎(chǔ)資料，廣泛宣傳交通安全知識，加強安全監(jiān)督檢查，加大考核力度，逐步形成了安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。我們經(jīng)常利用各種時機開展安全教育，根據(jù)天氣情況、行車路線等動態(tài)情況適時調(diào)整工作安排，定期召開安全例會，組織觀看交通部門發(fā)放的安全警示宣傳片。通過行之有效的方式，做到警鐘長鳴，使全體駕駛員都能及時汲取引發(fā)事故的教訓(xùn)，自覺做到每天出車前、行車休息時、完工收車后都進行安全檢查，徹底杜絕安全隱患，保障行車絕對安全。
三、樹立熱情服務(wù)意識，千方百計提高運輸質(zhì)量
今年在新的民爆條例實施后，公司產(chǎn)品銷量的逐步增長使運輸量也同步增長。經(jīng)常由于產(chǎn)品生產(chǎn)出來時間較晚，第二天清早又必須要將產(chǎn)品運送到客戶手中，這就要求駕駛員晚上才裝車。由于通常運輸路線長、時間緊、任務(wù)重，為了向客戶優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又要防止駕駛員疲勞駕駛，運輸公司在人手十分緊張的情況下，及時采取措施配備了機動駕駛員。在日常工作中，盡量做到科學(xué)安排、合理統(tǒng)籌，通盤安排車輛和人員調(diào)度，調(diào)整任務(wù)分工。由于每天貨物多，有些車輛需要往返運輸2至3趟短途，就優(yōu)先安排距離近、用戶催得較急的產(chǎn)品。同時，合理安排機動駕駛員，在保障行車安全的情況下，有效提高了行車效率和運輸質(zhì)量。今年，我們?yōu)榈却笮蛧宜こ虦?zhǔn)時正點將產(chǎn)品送達目的地，受到了用戶的好評，也為集團公司贏得了聲譽。
四、存在的不足及明年的奮斗目標(biāo)
通過一年的努力，我們通過辛苦努力，圓滿完成了工作任務(wù)，盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，但對照上級要求和其他單位取得的成績，還存在一定的差距。當(dāng)前面臨工作上的困難主要有以下兩點：一是運輸公司分公司從成立至今，主要的產(chǎn)品運輸車以欄板車為主，按照行業(yè)要求，運輸車輛必須是廂式貨車，但如果更換則需要大筆費用。目前公司正處于發(fā)展階段，流動資金少，只能立足現(xiàn)有條件，逐步更換車輛。二是現(xiàn)在車輛逐年增加，但運輸公司現(xiàn)有場地較小，致使部分車輛歸隊后不能有序擺放。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇20
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到酒店半年了，在上半年的時間里我在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下不斷成長，在思想覺悟、工作技能、為人處世方面都有了進一步的提高。收銀員工作是一個需要仔細認(rèn)真的工作，是酒店的一個重要崗位，我們酒店需要處理好餐廳預(yù)定、餐廳收銀的工作，工作雖繁忙，但很充實。接下來將上半年的工作總結(jié)一下：
1、不斷加強自身的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一個合格的收銀員，我們應(yīng)該及時的注意商品的變化，了解工作的內(nèi)容，不斷充實自己的專業(yè)知識，這樣才能在遇到顧客的問題時，及時解決、準(zhǔn)確無誤。在遇到不動不會的地方就要積極虛心的向老同志請教，要通過自身不斷地努力，將自己的工作努力做好。
2、愛崗敬業(yè)，不斷加強各個人能力素質(zhì)。單位現(xiàn)在正在推行七常管理法，這是一個先進的管理思想，酒店在七常的推動下也取得了長足的進步，但是自身還需要進一步的消化與理解，努力領(lǐng)會七常精神不斷推進自己的個人能力素質(zhì)，與酒店一同進步。
3、嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度。在平時的工作中，我能夠按照出國酒店的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，做到不早退、不遲到，嚴(yán)格落實財務(wù)制度，按照職責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
4、團結(jié)同志、服從管理、樂于助人。作為一名員工，積極主動配合好酒店的各項活動，認(rèn)真完成工作，團結(jié)同志，當(dāng)身邊同志遇到困難需要幫助時，自己一定盡自己所能幫。
5、注意言行、樹立文明、健康、良好的員工形象。作為一名直接面對顧客的人員，我們要時刻保持良好的工作態(tài)度，熱情待客，要了解顧客的需求，為顧客營造一個良好的環(huán)境，保持酒店的形象，為顧客提供最滿意的服務(wù)。
雖然有進步但是自己還有很多不足，在下半年里，我還要再接再厲，向先進的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素質(zhì)。最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新，我還要努力盡快的熟悉，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平，向業(yè)務(wù)精湛的同志學(xué)習(xí)，做到用心工作，少出錯、零失誤。
2、貫徹執(zhí)行酒店的七常推進，努力領(lǐng)會七常內(nèi)涵，爭取先進，提升自身的同時，多為酒店做貢獻。
3、嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真實行貫徹財務(wù)制度，多請示匯報，多詢問學(xué)習(xí)，工作多溝通，讓自己的工作更上一層樓。
在單位的這半年，我學(xué)到的很多的知識和本領(lǐng)，在下半年，我將繼續(xù)保持優(yōu)點，克服不足，不斷進步，為酒店的建設(shè)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇21
上半年的時間感覺過的從匆匆，感覺從家里到崗位上沒有工作幾天就已經(jīng)過去一半了，時間過的真快，在上半年工作中我們也取得了好成績，銷售業(yè)績都已經(jīng)達標(biāo)。
在工作中我一直都堅定的做到一點服從命令，永遠都不會忘記一點，就是學(xué)習(xí)，在崗位上班，邊學(xué)習(xí)，因為自己的能力還有些差，所以需要學(xué)習(xí)的還比較多，雖然我已經(jīng)來到公司已經(jīng)快兩年了但是需要學(xué)習(xí)的地方從來就沒有少過，每天堅定的學(xué)習(xí)下去，只要堅定的學(xué)號，才能夠在崗位上做好，每天都記得自己的任務(wù)。
為了完成任務(wù)，我一直都在做著一件事情，就是把自己的銷售工作當(dāng)做第一位，每天都給自己的任務(wù)找目標(biāo)，一天的任務(wù)不完成，我不會輕易的下班，只要有任何用一點機會我都會掌握好，抓住，保證自己可以爭取到著一絲的機會，作為一個充滿信心的人從不在乎失敗，哪怕一天沒有一次成功我也從來不放棄，一直堅持到低，永遠的堅定的做到一點，不完成工作不下班。
因為我我付出的多，在半年過去，我的成績業(yè)績也是斐然的，得到了很多客戶的任何，讓我發(fā)現(xiàn)很多客戶都喜歡由上進心的人，我的積極熱情感染了其他人讓他們愿意和我努力更是同意一直工作下去。不管有多好，有多難我都會記住一點，那就是集中集團的力量。
我們公司的能力很強，想要獲得客戶的認(rèn)可就必須要做到讓客戶認(rèn)可，讓客戶相信，如何讓客戶相信，這就要靠我們每個人堅持做到一點，就是不斷的提高自己的能力，用自己的真誠去獲得承認(rèn)，同時把我們工作作為背景，及時借勢，及時完成自己的任務(wù)。讓客戶看到了我們公司的實力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時間獲得其他人的認(rèn)可。
當(dāng)然銷售過程中，更多的.是要靠著我們自己一點點的堅定做到努力和自信，因為我們這行最多的就是失敗，一次失敗，可以接受，但是經(jīng)常失敗卻是要靠著我們自己來努力，相信自己認(rèn)可自己，永遠不要忘記自己能夠完成任務(wù)，畢竟一次的失敗會對人打擊很大，我們要學(xué)會看淡失敗，要學(xué)會自己堅持，不管如何失敗重要記住一點，就是把任務(wù)綁在第一。
同樣在部門里面合作是重要的工作方式，每天都要靠著我們自己來堅定的做好自己的任務(wù)，不要輕易的放棄工作也不要忘記學(xué)習(xí)。同時同事有難需要我們及時解決，畢竟我們都在一個部門一個部門是一個整體，所以必須要注意集體工作的任務(wù)，及時完成。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
你們好!我叫，現(xiàn)任醫(yī)科大學(xué)附屬xx醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近x萬元。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個兒科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的.常見兒科疾病知識進行培訓(xùn)，對兒科護理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn)，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的“三級醫(yī)院”建設(shè)做出自己新的貢獻。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇23
今年以來，我縣的扶貧工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級扶貧部門的重視支持下，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我縣第十二次黨代會提出的“加速轉(zhuǎn)型跨越、優(yōu)先富民惠民、建設(shè)宜居和諧幸福新沁源”的宏偉藍圖，緊緊圍繞增加貧困農(nóng)民收入，減少貧困人口的總體目標(biāo)，全力實施扶貧“四大工程”，開創(chuàng)了新階段扶貧開發(fā)工作的新局面，扶貧工作成效顯著，并且越來越受到各級領(lǐng)導(dǎo)和全社會的重視。6月26日，省政協(xié)副主席李雁紅在我縣就扶貧開發(fā)工作進行調(diào)研，他對我縣扶貧開發(fā)工作給予充分肯定，認(rèn)為發(fā)展思路好、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高，成績喜人。并對進一步提高扶貧開發(fā)的實效性提出了具體要求和殷切希望。
一、全年項目爭取和資金到位情況
20xx年，省、市共下達我縣項目總數(shù) 5個，資金602萬元。其中：①移民搬遷項目資金到位460萬元;②勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項目到位資金21萬元;③科技培訓(xùn)項目到位資金9萬元;④教育扶貧項目到位資金8萬元;⑤種草養(yǎng)畜項目到位資金104萬元。其中;省級55萬元，市級39萬元。通過項目的實施，全年減少貧困人口3283人。
二、扶貧移民搬遷20xx 年，我縣移民搬遷任務(wù)涉及3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個行政村、288戶、1000口人。其中郭道鎮(zhèn)閻家莊村整體搬遷680人，與我縣重點工程永和水庫修建同步進行，目前選址，土地都已落實，移民工程“三通一平”工作也已完成，移民房屋修建隨工程進度推進。中峪村和李家莊村320人的建房工程正在實施，明年5月份主體工程可全部完工。
三、“雨露計劃”開展勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)我縣的勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地職業(yè)中學(xué)，今年共培訓(xùn)3期次，受訓(xùn)人數(shù)421人。占年計劃420人的100%。通過計算機、環(huán)衛(wèi)，莊園經(jīng)濟等專業(yè)知識培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員掌握了專業(yè)技術(shù)，學(xué)到了致富的本領(lǐng)，走上了就業(yè)之路。
四、科技培訓(xùn)年初我們制定了培訓(xùn)計劃，分7期次完成科技培訓(xùn)1050人。涉及各種實用技術(shù)和干部培訓(xùn)。現(xiàn)已完成6期950人。主要培訓(xùn)科技知識，小雜糧種植，中藥材和蔬菜種植項目。另外，我們還借省扶貧辦為我縣提供價值20萬元“那氏778”植物生長誘導(dǎo)劑的契機，組織了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)科員以及種植大戶參加了農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)班。
五、教育扶貧通過申報考察等嚴(yán)格的程序資助了16名貧困大學(xué)生，資金已全額發(fā)放到位。解決了貧困家庭的后顧之憂，家長懷著對黨和政府的感激把子女送進學(xué)校繼續(xù)深造。
六、種草養(yǎng)畜資金20xx年種草養(yǎng)畜資金省、市下達我縣104萬元，現(xiàn)在已實施完成通過驗收的項目達80%.
二、主要工作措施
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確是搞好扶貧工作的基礎(chǔ)。
縣委、縣政府十分重視扶貧開發(fā)工作，把扶貧工作擺在了重要位置，列入議事日程，我們經(jīng)常主動向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，書記、縣長多次召集會議研究工作中存在的問題，分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入項目實施地檢查指導(dǎo)工作，極大地調(diào)動了各項目實施單位和廣大干部群眾的積極性，為推進扶貧工作提供了強有力的保證。各項目所涉鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)主動配合，大力支持扶貧開發(fā)工作，嚴(yán)格履行項目責(zé)任書的要求，保證了項目的順利進展。扶貧辦機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，身先士卒，不僅是組織者，而且是具體操作者，為項目的實施和百姓的脫貧致富傾注了大量的心血，付出了艱辛努力。方方面面的重視與合力推動了扶貧工作的健康發(fā)展。
2、科學(xué)規(guī)劃，群眾參與是搞好扶貧開發(fā)工作的關(guān)鍵。
現(xiàn)階段的扶貧開發(fā)工作，主要體現(xiàn)在群眾參與上，因而，在制定扶貧項目規(guī)劃時，我們緊緊圍繞“兩項制度”銜接識別出的貧困村，因地制宜搞規(guī)劃，群眾參與搞規(guī)劃，確保了規(guī)劃的可行和將帶來的實效。在移民搬遷中，首先規(guī)劃生存條件惡劣，生活極為困難的山莊窩鋪實行整體搬遷，改變環(huán)境。從選擇項目、實施項目、管理項目、監(jiān)督項目到資金發(fā)放都有項目村的群眾全程參與，體現(xiàn)了公開、公平、公正，消除了群眾的疑慮，增強了干部的責(zé)任，從而出現(xiàn)了干群同心脫貧致富的喜人局面。
3、健全制度，規(guī)范管理是搞好扶貧工作的保證。
為了確保每個扶貧項目都取得實實在在的效果，我們對于實施扶貧項目都有一套完善的操作規(guī)程，并按照國家和省的有關(guān)政策規(guī)定，制訂出臺了《XX縣扶貧項目管理辦法》、《XX縣財政扶貧資金報帳制管理辦法》、《扶貧項目實行公告公示辦法》等一系列操作性強、實用性強的制度和辦法，規(guī)范管理。從執(zhí)行情況看，無論是實施整村推進還是扶貧移民的項目單位都基本做到了資料齊全、程序嚴(yán)密、群眾滿意、
三、存在的主要問題
1、貧困群眾穩(wěn)定脫貧問題仍未能根本解決。經(jīng)過多年努力，雖然有些昔日的貧困村和貧困人口已脫離貧困線，但有些過去并不貧困的村卻因災(zāi)、因病、因教、因家庭變故等原因陷入貧困，而且剛剛越過溫飽線的群眾一旦遇到疾病和自然災(zāi)害也很容易返貧。特別是有煤炭資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村農(nóng)民主要靠煤礦企業(yè)勞動獲得收入，一旦因為年齡，企業(yè)效益等問題不能繼續(xù)從事井下工作，那么就失去了經(jīng)濟來源陷入貧困。
2、貧困群眾的自我發(fā)展能力有限，自我管理水平不高。受自然條件、生產(chǎn)條件和生產(chǎn)啟動資金的限制，貧困農(nóng)民普遍缺乏自我發(fā)展的內(nèi)在動力，生產(chǎn)長期處于靠天吃飯的狀態(tài)，思維單一，缺乏開拓創(chuàng)新精神。沒有發(fā)展項目觀念，不去主動尋求發(fā)展機會，即使是爭取點扶持資金也是有多少錢辦多少事，甚至辦不好事，致使有限的資金不能發(fā)揮“星星之火”的作用。同時，貧困地區(qū)勞動力素質(zhì)普遍偏低，思想觀念較為保守，缺文化、缺技術(shù)，缺乏一技之長。
3、扶貧項目資金和其他項目資金難形成合力。為促進農(nóng)村發(fā)展，增加農(nóng)民收入，國家投入了大量的支農(nóng)資金，除扶貧資金外，還有水利建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、村村通、農(nóng)村改廁、村級衛(wèi)生所建設(shè)等資金，但資金管理權(quán)分散在各主管部門，資金使用分散，形不成合力。在現(xiàn)行體制下，扶貧資金除扶貧項目外，水利、交通等部門也有部分相類似性質(zhì)的資金。因管理的部門不同，投資的重點和服務(wù)對象也就不同，難以捆綁使用，整體效益就不明顯。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇24
2臺大型多功能垃圾車根本不能適應(yīng)日產(chǎn)垃圾150噸的需要;灑水車2臺，1臺報廢、1臺嚴(yán)重老化;全城130個小型垃圾斗破爛不堪，致使清運造成2次污染，同時也嚴(yán)重影響市容市貌。還有公廁、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等公用設(shè)施都沒有，嚴(yán)重影響了我縣創(chuàng)衛(wèi)，優(yōu)環(huán)工作及環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展和居民生活。環(huán)衛(wèi)工人的工資，福利等待遇較差，----年環(huán)衛(wèi)改革后，環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了改觀，但環(huán)衛(wèi)工人的工資只有400元，再無其它任何的補貼。環(huán)衛(wèi)工作是苦、臟、累的體力勞動，工資待遇應(yīng)提高，以充分體現(xiàn)社會主義按勞分配的原則。環(huán)衛(wèi)工人的`醫(yī)療保障金，養(yǎng)老保險金及住房公積金應(yīng)妥善解決六是市民環(huán)衛(wèi)意識高低不一，環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費收費難度大，亂丟、亂扔現(xiàn)象嚴(yán)重。
深化環(huán)衛(wèi)事業(yè)改革，推進環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展>----年我處以創(chuàng)省級文明衛(wèi)生縣城為目標(biāo)，進一步深化環(huán)衛(wèi)改革。一是進一步爭取政府重視。加強對環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，增加垃圾車、灑水車，在縣城主要街道設(shè)置果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，召集在城單位會議，籌資配備新垃圾箱。二是充分調(diào)動職工積極性，在保質(zhì)保量完成各項工作的同時，不斷加大宣傳力度，擴大環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)的深度和廣度。三是逐步取消各公共場所的垃圾箱，把上門收集袋袋垃圾這一服務(wù)工作深入開展。>四是積極配合政府為垃圾場選址，并認(rèn)真做好垃圾場建場、立項等各種準(zhǔn)備工作。>在今年的下半年，我處全體干部職工有信心，在縣委、縣政府及縣---局的領(lǐng)導(dǎo)下，為宜章環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)建省級文明為我縣城而努力奮。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇25
時間飛逝，不知不覺20xx已經(jīng)過半，上半年人力資源管理工作在進一步做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作的前提下，對人員定崗定編、人力資源綜合系統(tǒng)信息及相關(guān)制度進行了修訂、更新和完善，同時，做好員工勞動關(guān)系管理、加大人員招聘的宣傳力度，及時掌握新員工的思想動態(tài)，了解離職人員的離職原因，最大限度保證員工隊伍的穩(wěn)定，為公司正常生產(chǎn)提供充足的人力資源保障，下面就將上半年的工作總結(jié)如下：
一、公司編制及人力資源配置狀況
年初，對公司的定員定崗定編情況進行梳理，并對人員配置不合理的崗位重新規(guī)劃，同時人事部配合各部門制訂出公司XX年的定員定崗定編方案并上報領(lǐng)導(dǎo)進行審核批準(zhǔn)。
1、定崗定編：截止至XX年6月核定的編制人數(shù)為59人。
2、人員流失情況：截止6月底，公司共流失人員：9人，其中：流失正式員工：7人，試用期間流失2人；人員流失比例占總?cè)藬?shù)的15.2%，流失在正常范圍之內(nèi)。
二、人力資源管理工作
1、招聘工作
年初根據(jù)公司崗位定編和實際在崗人員狀況，在對缺編人員進行招聘補充的同時加大招聘儲備的力度，印發(fā)了大量的招聘宣傳資料對儲備人員進行招聘，上半年參加了市勞動局、市人才招聘會及職業(yè)技術(shù)學(xué)校的招聘共10余場，印發(fā)招聘宣傳資料300多份，通過努力上半年共招聘各類人員11人。
2、新員工管理工作
對符合應(yīng)聘條件的應(yīng)聘人員將資料整理填報領(lǐng)導(dǎo)簽字后上報總經(jīng)理申請試用，批準(zhǔn)試用的員工經(jīng)過入司培訓(xùn)后，根據(jù)所學(xué)專業(yè)及本人的實際情況分配到各部門進行試用，同時要求各部門確定并制定部門培訓(xùn)計劃以便對員工試用情況進行考核，試用人員入司之日起符合公司錄用條件確認(rèn)函公司將與其簽訂勞動合同，繳納社會保險。
針對新員工的管理，通過到各部門、電話以及和其周圍員工的溝通進行了解他們的思想動態(tài)，及時協(xié)助解決試用人員提出的工作、生活上的問題，使每位新員工都能感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和關(guān)注，增加他們對公司的凝聚力、歸屬感。
3、人事異動的管理工作
對于公司內(nèi)部人員的異動，及時開具調(diào)動通知單，安排人員按規(guī)定的時間到崗，截止6月底，共對3人根據(jù)崗位的需要進行了調(diào)配并辦理相關(guān)手續(xù)。
三、員工勞動關(guān)系管理
1、為了保證給公司的正常生產(chǎn)提供一個和諧、順暢的人力資源環(huán)境，公司在員工招聘和錄用過程中嚴(yán)格執(zhí)行國家的相關(guān)法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度，并與新招聘的員工及時簽訂勞動用工合同，加強對新員工上崗前相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到事先告知，避免出現(xiàn)問題處理時員工不知情的矛盾；按時為新員工繳納相關(guān)的社會保險，避免因勞動糾紛給勞資雙方造成不必要的損失；對于辭職人員，要求寫出書面的辭職報告，并按規(guī)定的時間及時與他們辦理解除勞動關(guān)系相關(guān)手續(xù)；
2、員工合同的簽訂、續(xù)訂工作
每年年初對員工勞動合同的簽訂情況進行全面的梳理，合同到期人員按勞動法規(guī)定及時進行合同的續(xù)簽，對新招聘的人員按規(guī)定在1個月內(nèi)簽訂用工合同，合同簽訂完畢后，對所有的合同進行登記備案。
四、各項報表的報送
完成了20xx保險基數(shù)核定的報送工作；月度保險報表及用工退工續(xù)訂報表的報送。
五、其他工作
整理、收集新招人員的合同、戶口本、身份證、畢業(yè)證等資料，按勞動局要求統(tǒng)一辦理就失業(yè)登記證；為應(yīng)屆畢業(yè)生辦理三方協(xié)議、轉(zhuǎn)正定級手續(xù)。
與此同時，在工作中也存在著很多的不足之處，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。在以后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)別人的長處，彌補自己的短處，圍繞公司發(fā)展的思路和框架，轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新方法，在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實現(xiàn)新提高，在工作績效和成果上實現(xiàn)新跨越，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇26
上半年以來，公司工會根據(jù)經(jīng)理部工會全年總體工作部署，結(jié)合公司實際，在公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營、安全生產(chǎn)，確保工會工作順利進行和員工隊伍穩(wěn)定，為公司各項工作順利進行，發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。回顧半年的工會工作，主要做了以下工作：
一、加強學(xué)習(xí)，提高工會成員的整體素質(zhì)
今年我公司工會按照上級要求，積極組織會員開展以學(xué)習(xí)東方公司和經(jīng)理部職代會精神等一系列文件為主要內(nèi)容的.學(xué)習(xí)，積極開展了“形勢、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任”主題教育，統(tǒng)一思想，凝聚力量。
二、發(fā)揮工會職能，齊心協(xié)力為公司分憂
按照東方公司要求和主業(yè)專業(yè)化發(fā)展需要，公司年底前關(guān)閉。面對新的形勢，工會積極配合公司黨政領(lǐng)導(dǎo)，努力做好關(guān)閉前各項工作的穩(wěn)定，繼續(xù)做好該做好的工作。
一是繼續(xù)開展好修舊利廢的工作。公司工作量逐漸減少，不必要的投入也要嚴(yán)格控制，要保障現(xiàn)有工作正常進行，必須加大修舊利廢力度，降低支出。
二是配合生產(chǎn)開展好安全管理，杜絕事故發(fā)生。對員工進行安全培訓(xùn)教育并和職工簽訂了“不違章承諾書”；堅持開展安全經(jīng)驗分享、工作安全分析會、安全例會等活動。按時召開HSE委員會和工會聯(lián)席會，及時采集員工意見和建議。
三、積極開展職工文體活動和送溫暖活動
一是響應(yīng)經(jīng)理部工會的號召，組織員工開展迎春觀影活動，組織員工五一期間郊游活動
二是堅持大力開展“送溫暖”活動。今年，春節(jié)、三八節(jié)等公司進行了慰問，平時關(guān)心職工的疾苦，職工生病住院進行探望、慰問等使員工切實感受到了公司的溫暖，進一步增強員工團隊意識和凝聚力。
四、積極配合公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，做好公司穩(wěn)定工作
公司即將關(guān)閉，工會及時做好員工教育工作，正確引導(dǎo)員工，及時掌握員工的思想動態(tài)，引導(dǎo)教育他們做好自己應(yīng)該做好的工作。確保各項工作善始善終，工會組織員工為玉樹災(zāi)區(qū)捐款。這些工作為維護穩(wěn)定起到了積極的促進作用。
總之，半年來，我公司工會堅持發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)，為員工服務(wù)，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。下半年，我們將再接再厲，確保工會工作順利開展，為公司各項工作提供好服務(wù)保障。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇27
半年的時間還是一晃而過，我在公司擔(dān)任財務(wù)的時間在慢慢的增加，來到了公司一年時間了，財務(wù)工作一直是我無法掌握透的工作，來到公司之前我就覺得財務(wù)工作我能夠快速的掌握，包括我們的工公司的一些業(yè)務(wù)劉成財務(wù)流程，這對于我來說似乎就是一個很簡單的事情，我從來都帶著信心在做每一件事情，這半年的工作確實我自己感覺學(xué)到了，也經(jīng)歷了公司的一些財務(wù)流程，但是其實離更深層次的還是比較遠的，我總是在這么一個環(huán)境下強烈的在要求著自己學(xué)習(xí)，上半年過去對出納工作總結(jié)一下。
一、遵守公司各項規(guī)定，不斷鉆研出納知識
來到公司的那一天起，我自己就自覺地規(guī)范自己，公司的各項規(guī)定我謹(jǐn)記在心，不敢忘記領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，還有公司出納方面的一些規(guī)定，我一定會嚴(yán)格執(zhí)行，不做有違反出納工作的規(guī)定，做出納工作我只要自覺是一個好習(xí)慣，公平公正也是一個好習(xí)慣，半年來我打磨著心態(tài)，其實也是為了讓自己成為一名優(yōu)秀的出納。
我平時也注重自己的一些學(xué)習(xí)，出納工作其實要學(xué)習(xí)的很多，我之前總是覺得很容易上手，其實在接觸之后我月鉆研自己不知道的就越多，這就是所有行業(yè)的一個共同特征，自己在沒有了解之前還是很有信心的，覺得這不是什么難事，接觸之后自己鉆研了就會有瓶頸，我平時很注重學(xué)習(xí)的，身邊的一些老員工，優(yōu)秀的出納同事，我一直在向其請教，出納技巧還有一些必備的常識我就學(xué)習(xí)的很久，但是這不是使我停步，還有很出納知識，還有很多的業(yè)務(wù)技巧的著我去鉆研。
二、工作情況
半年來，在工作當(dāng)中我認(rèn)真的執(zhí)行每一次出納工作，對公司的一些財務(wù)出納的工作，還有平時的出納的一些問題我會提出一些合理的優(yōu)化，出納是嚴(yán)瑾的工作我一直很清楚自己的態(tài)度，為公司著想的態(tài)度非常重要，半年來統(tǒng)計個公司的各項支出，每一份流水的出處，還有報銷單的核實，保證公司出納的一個完整流程，還有有秩序的有規(guī)定的工作環(huán)境。
自己平時發(fā)現(xiàn)一些好的方式方法，也會在合適的時候提出來，優(yōu)化我們出納部門，我一直有著強烈的榮譽心，我為自己身在這里工作驕傲我，有這么一個心態(tài)我相信自己在什么時候都是能做好的，在工作的當(dāng)中在努力，學(xué)習(xí)當(dāng)中在用心，以公司榮譽為動力，打造一個優(yōu)秀的環(huán)境。
三、不足之處
我堅信在工作之中自己的一些缺點，也會影響大局，缺點是不容忽視的，我會好好改正自己的粗心大意。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇28
新興社區(qū)地處營口經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)南端，面積1.25平公里。轄區(qū)內(nèi)居民家庭5266戶，人口9756人，離崗失業(yè)人員37人，就業(yè)率達98%。
根據(jù)國家最新就業(yè)再就業(yè)政策方針，圍繞貫徹落實國家再就業(yè)工作會議精神對再就業(yè)工作的總體部署，結(jié)合我社區(qū)勞動保障站工作的實際，進一步貫徹落實“勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)和政府促進就業(yè)”的方針，以安置就業(yè)困難群體再就業(yè)、城鎮(zhèn)新增勞動力就業(yè)為重點，切實抓好再就業(yè)優(yōu)惠政策落實、開發(fā)等項工作，現(xiàn)將我社區(qū)勞動保障站半年工作情況匯報如下。
一、深入了解群眾，完善基礎(chǔ)臺帳，夯實工作基礎(chǔ)
為詳實掌握轄區(qū)內(nèi)的勞動力資源情況，我們把社區(qū)人力資源入戶調(diào)查作為上半年的工作重點，利用一個月的時間對轄區(qū)走訪調(diào)查，我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心誠懇的態(tài)度去了解居民的家庭情況，體會他們的難處，特別是對一些有困難的特殊家庭，我們進行了重點調(diào)查，明確了重點援助和服務(wù)對像。掌握了第一手材料后，我們對人力資源臺帳進行了分類造冊，建立了下崗失業(yè)人員登記臺帳，下崗失業(yè)人員就狀況臺帳等各類規(guī)范化臺帳。工作有據(jù)可依，為整個勞動保障服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。
二、把鼓勵、扶持下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)作為一項重要工作來抓，了解轄區(qū)內(nèi)家庭服務(wù)業(yè)及創(chuàng)業(yè)典型的基本情況。突出典型、有代表性的個人進行宣傳。鼓勵轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。及時宣傳政府優(yōu)惠政策，對前來咨詢小額擔(dān)保貸款的人員，認(rèn)真告知其所需準(zhǔn)備的材料及相關(guān)手續(xù)協(xié)助辦理。
三、完善服務(wù)措施，促進社區(qū)下崗失業(yè)人員就業(yè)
大力開發(fā)就業(yè)崗位，深入開展社區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)。針對求職人員的求職要求及個人特長，實行人性化服務(wù)，聯(lián)系失業(yè)人員參加技能培訓(xùn)。一時間向下崗失業(yè)人員發(fā)布招聘信息。首先，及時撐握轄區(qū)內(nèi)用人單位的空崗信息，其次是結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生清潔、公共環(huán)境綠化等公益性崗位需求，協(xié)調(diào)聯(lián)系就業(yè)渠道。把有困難人員安置到這些崗位就業(yè)，使社區(qū)公益性崗位真正地發(fā)揮作用。
四、做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的辦理工作。這是對就業(yè)人員的一項惠民政策，有助于勞動者享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策，并能全面掌握勞動者就業(yè)和失業(yè)信息。去年底起至今為轄區(qū)內(nèi)就業(yè)人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》共計1300余人。
五、為規(guī)范基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作，準(zhǔn)確掌握企業(yè)離退休人員的生存狀況，防止冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生，幫助轄區(qū)內(nèi)外來退休人口做好生存認(rèn)定調(diào)查。協(xié)助本社區(qū)內(nèi)新退休人員做好檔案登記，并記錄臺賬。
下半年工作計劃：
一、按時上報每月的工作報表。
二、實做好就業(yè)和再就業(yè)基礎(chǔ)工作。一是做好勞動保障人口信息基礎(chǔ)臺帳。認(rèn)真按照街道社區(qū)勞動保障工作平臺職責(zé)干好本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自身的素質(zhì)。二是認(rèn)真做好各項統(tǒng)計工作。建立統(tǒng)計臺帳。三是在社區(qū)開展就業(yè)服務(wù)。通過開展就業(yè)和再就業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、把下崗失業(yè)人員的事當(dāng)作自己的事來做。
三、加大宣傳力度，轉(zhuǎn)變觀念。作好就業(yè)和再就業(yè)的政策的宣傳以及創(chuàng)業(yè)典型的宣傳，積極組織社區(qū)居民開展再就業(yè)座談會，讓更多的下崗失業(yè)人員了解成功的創(chuàng)業(yè)者所走過的艱辛的創(chuàng)業(yè)之路，從而引導(dǎo)更多的下崗失業(yè)從就業(yè)、擇業(yè)的誤區(qū)走出來，真正地實現(xiàn)再就業(yè)。
四、加大培訓(xùn)宣傳力度，提高素質(zhì)。一是落實城鄉(xiāng)就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)計劃。二是積極開展技能培訓(xùn)。培訓(xùn)工作落到實處。三是大力開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。由社區(qū)勞動保障工作站推薦出綜合素質(zhì)好、具有創(chuàng)業(yè)意識和一定創(chuàng)業(yè)資金的下崗失業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，使他們實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。在社區(qū)宣傳推行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與小額擔(dān)保貸款相結(jié)合的模式，加強創(chuàng)業(yè)者之間的溝通和交流。
五、大力促進就業(yè)和再就業(yè)。一是就業(yè)和再就業(yè)任務(wù)目標(biāo)。二是以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟為根本，開發(fā)社區(qū)崗位安置就業(yè)和再就業(yè)。積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，鼓勵引導(dǎo)下崗失業(yè)人員通過從事家政、接送學(xué)生等臨時性、季節(jié)性等多樣的方式實現(xiàn)就業(yè)
六、進一步加大小額擔(dān)保貸款宣傳的力度。擔(dān)保貸款工作的指導(dǎo)力度，對辦理小額擔(dān)保貸款的人員實行動態(tài)管理，跟蹤服務(wù)。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇29
一、加強自身工作中的安全意識，切實、落實安全措施
1、晨午檢時間，配班老師要注意幼兒的健康狀況，穩(wěn)定幼兒情緒，特別是個別喜歡往外跑的小朋友，要注意不讓他們往門外跑，不讓他們離開自己的視線。要注意小朋友是否帶有危險物品，如：別針、紐扣、小刀、硬幣、鐵絲、玻璃器皿等到幼兒園。若有發(fā)現(xiàn)，教師要及時將其收藏，以免吞進肚里或傷害到其他小朋友。
2、嚴(yán)格書寫交接班記錄，及時清點人數(shù)。并將當(dāng)日主要問題和須注意的問題和接班教師交待清楚。
3、嚴(yán)格執(zhí)行接送制度，把好幼兒離園關(guān)，對不認(rèn)識或第一次來接幼兒的人，仔細問清情況或者是與孩子父母取得聯(lián)系確認(rèn)無誤后再放人。防止幼兒走失和拐騙幼兒現(xiàn)象發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，保證教室每天開窗通風(fēng)、保持干凈；保證桌椅的安全、衛(wèi)生；定期消毒玩具；保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗消毒；保證寢室干凈、并按時消毒，利用太陽無盡的能量，在天氣好的時候晾曬被褥，及時預(yù)防傳染病的發(fā)生。嚴(yán)格填寫消毒記錄，及時清點人數(shù)和物品。
5、及時排除班內(nèi)不安全隱患：要檢查教室每一個角落，將危險物品放到幼兒觸摸不到的地方。
6、戶外活動時，認(rèn)真檢查活動場地的安全性，及時排除不安全因素，確保幼兒安全，如發(fā)現(xiàn)大型玩具有松了的螺絲釘，一定報告辦公室，做到及時消滅不安全的隱患，保障幼兒安全。同時還要檢查幼兒衣著是否整齊，衣服要束在褲子里并系緊鞋帶，以防幼兒活動時摔跤。
二、把安全教育融入幼兒的日常生活和教學(xué)中
由于我班是新入園的小班幼兒，年齡基本上在3周歲左右，自我保護能力差，沒有形成初步的安全意識，沒有自我保護防范能力。因此，為了確保幼兒的安全，我根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，依據(jù)本班幼兒的年齡特點和實際情況，制訂切實可行的安全工作計劃，選擇貼近幼兒生活內(nèi)容的事件，對幼兒實施系統(tǒng)的安全教育。
1、日常生活中的安全教育。
良好的常規(guī)管理是幼兒安全活動的保障。對于幼兒我們要嚴(yán)格要求，從一點一滴開始努力。培養(yǎng)幼兒的自我保護能力，加強防范意識，讓幼兒在有安全意識的基礎(chǔ)上，時時提醒自己或他人注意安全。
①、組織幼兒活動時，密切注意幼兒的一舉一動，提醒幼兒注意安全，不推拉、不跳臺階，一個跟著一個走；玩大型玩具時，做到不推不擠，一個一個滑；不在教室里追逐打鬧、不推椅子、不跑高、不將異物放入五官；教育幼兒要互相團結(jié)，不打人、不爭搶，遇到不安全的事情要報告老師等。
②、幼兒生活活動時，一定要有保育老師跟著，以免幼兒在上廁所時滑倒摔傷；洗手時注意幼兒不要把水龍頭開的`太大，以免弄濕衣服。幼兒吃點心時，教師要教育幼兒吃東西、不可以說話，以防食物嗆入氣管；喝水時要注意開水的冷熱，避免燙傷幼兒，對自帶水杯的幼兒，要及時摸摸幼兒水杯里的水的冷熱，及時給予對調(diào)；對半托幼兒，教育他們午睡時不能蒙頭睡覺，不能玩衣物（如：扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等物品），不能吮吸手指、被角或飾物。
2、一日教學(xué)活動中的安全教育。
在每周的安全教育活動課中，我運用不同形式組織活動，激起幼兒積極參與活動興趣，提高了幼兒的安全意識，學(xué)會了一些自我保護的方法。如：安全教育活動《不跟陌生人走》，告訴幼兒不能輕信陌生人的話，不跟陌生人走，不能吃陌生人的食物等，懂得不能隨便離開家長、老師或集體，了解、掌握一些和陌生人相處的方法；通過健康活動《小手真干凈》，幫助幼兒逐步養(yǎng)成勤洗手、講衛(wèi)生、愛清潔的良好習(xí)慣；通過消防安全活動《防火安全小能手》，練習(xí)遇到火險時的自救方法，訓(xùn)練幼兒爬、跑等動作技能，初步了解消防安全知識。同時，還進行隨即安全教育，結(jié)合我們身邊有可能發(fā)生的事情，告訴幼兒一些日常生活中必須了解的電話號碼，幫助幼兒認(rèn)識求救電話119、110、120等，知道在什么情況下，怎樣撥打這些求救電話，教育幼兒知道遇到困難時如何來解決。
三、重視"傳染病"防治工作，措施到位，責(zé)任到人
本學(xué)期，我們嚴(yán)格按照園里的要求做好了班級各項衛(wèi)生保健工作，利用陽光、消毒水對教室進行消毒，讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中。
1、我們每天都認(rèn)真觀察每位孩子的身體狀況，對感冒、發(fā)燒、咳嗽的幼兒必須在家中休息，完全康復(fù)才能上學(xué)，對發(fā)燒超過38度以上的幼兒做好跟蹤服務(wù)，了解幼兒的病情，認(rèn)真填寫跟蹤服務(wù)記錄。
2、通過家園欄的宣傳，讓家長了解各種秋季疾病傳染的途徑，提高家長的防范意識，了解正確的預(yù)防措施。注重自己和幼兒良好的生活習(xí)慣、個人衛(wèi)生習(xí)慣，保持家庭干凈、整潔、常通風(fēng)。
關(guān)于上半年的工作總結(jié) 篇30
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在近江江韻園半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于上半年的工作
我是今年5月17日開始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我們重點抓了三項工作：
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設(shè)上，我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。
因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是”的大討論。
每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣撸梢哉f受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，大隊長身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。
如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。
如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心地完成各項工作任務(wù)，得到客戶單位的一致好評，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓客戶單位滿意，讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶，滿意。
以上是我們保安隊20xx年工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。