95598個人總結（通用29篇）

95598個人總結 篇1

　　當我學會把時間當成我的朋友之后，我意識到我的工作越來越使我有成就感，每一月都有成長，每一年更是大有收獲。在這個一年又快到頭的時候，我來總結一下我個人的工作以及展望一下未來的工作：

　　一、心態變好了

　　在公司待了兩年后，這一年的心態已經變得不再像剛來的那一年那么不穩定了。那會兒常常擔心自己做不好事情怎么辦，現在再也不會有這樣的擔心了。現在我會想“與其擔心這些，還不如想辦法去把事情做好！”就是在這樣的想法下，我的心態越來越好了，甚至受到了領導和同事們的一致表揚，說我的心態是做大事的心態，拿得起也放得下。每次聽大家這么說的時候，只是我自己知道，我的好心態也是一點一點改變過來的。

　　二、做事效率了

　　過去做事很慢，是我留給絕大多數人的印象。就連我的家人都認為我做事情都是慢慢的。在這里工作了一年又一年后，我發現我現在做事有效率多了，不僅工作上的事情能夠快速有效的完成，而且生活上的事情也沒有再有過拖延。現在的我不再是那個拖拖拉拉、猶猶豫豫的人了，任何時候我都可以干脆利落的做決定與行動了。我知道這些都有賴于我的工作，是我這份工作的不容我瞎琢磨讓我不再犯“想太多”的毛病。

　　三、性格隨和了

　　在這里工作了兩年后，連我父母也認為我的性格變好了，變得隨和了。過去我常常脾氣又倔強又暴躁，稍不留神就要跟別人杠起來，現在好了，凡事都能忍一忍，忍一忍就過去了，甚至本來會因此吵架的事情，讓我和另一位當事人能夠因此成為朋友。我知道這隨和了的性格，都是多虧了我在工作上的磨礪。是客戶把我的棱角磨掉了，是客戶讓我性格變隨和了，是客戶讓我變強大變溫柔了。

　　四、也有新期待

　　總結完這些工作之后，我也還想展望一下我的未來，說一說我在工作上的新期待！我期望接下來的工作也能夠順利完成，我也期待在未來的工作中我學到更多的經驗與知識，讓自己能夠成為更加出色的自己。如果有可能，我也希望在公司里可以幫助其他同事，讓公司變得更加出眾！我希望通過自己與同事的合作可以實現這一愿望。和公司共同成長，打造出色的平臺！

95598個人總結 篇2

　　運營轉型自開展以來我參與了蒸汽價值流能耗組的TIPS執行，以及OEE小組關于運行鍋爐數據收集、原因分析以及判斷，并制定了提高鍋爐OEE的整體TIPS計劃。

　　在整個參與過程中首先是自己又學習了一門新知識，參與到了一個新課題，認識到了一個新理論，思想認識達到了一個更新的高度。運行轉型將自己原有的理論架構完成了一個有效的統一，并得到了合理的梳理和調整。它所包含的各種小工具可以在我的工作方方面面進行綜合指導，從而切實提高我的工作效率。

　　其次，運營轉型這顆頭腦風暴的炸彈徹底將我以前所擁有的理論體系進行了全方位的重新構架。從現場實際情況出發，以收益為最終目標，以運營轉型為抓手，收到了令人意想不到的效果。如能耗組計算結果原來我們一個鍋爐車間存在消耗就在幾千萬之多，造成如此浪費就是由于我們的不精心、不經濟以及思想存在問題的情況造成的。并計算出我們的設備運行情況不經濟，從而指導我們在現場作業中的一些方向和措施。

　　最后，由于我們在運行轉型中大力投入并受到了這其中帶來的快樂和利益，從而激發員工更深層次去挖掘流程中的浪費。如每次車間召開的業績對話會，收到了意想不到的效果，所有參與人員“斤斤計較”、“針鋒相對”為了生產流程中某一指標的繼續優化相互辯論，只為得到一個最佳的結果。私下里也是自己計算四個運行班組的指標情況，針對自己的劣勢項目或指標進行摸索和查找。只有依靠廣大員工的集體智慧，只有得到全體員工的支持，所有的工作才能往良性方向發展，才能逐步實現指標的持續優化。

　　“乘峰破浪會有時，直掛云帆濟滄海”目前中州企業面對著有史以來最大的生死存亡的挑戰，只有依靠運營轉型才能使企業走出泥淖、跳出困境，重塑中州昨日的輝煌！

95598個人總結 篇3

　　已經身處大三下學期了，轉瞬間，即將度過大學生活了，此時，我不由得思緒萬千，若有所思。

　　在過去的三年里，我的最大的感受就是成長。的確，與剛入校門懵懂的自己相比，無論在生活、學習，還是在思想、人際交往等方面，自己都有進步。生活上，我很好的融入到宿舍集體生活中，和室友關系比較融洽，基本養成了良好的生活習慣。學習上，我漸漸地掌握了自主性學習方法，能夠自我學習、自主學習。這種學習能力對于我今后的學習、生活而言都具有重要的意義。思想上，進入大學以來我一直以成為一名黨員為目標，積極學習先進的思想，努力踐行自己，已成為一名入黨積極分子。人際交往上，我學到了許多交往知識，一改大學前忽視人際交往的狀況，積極同他人交往，建立良好的人際關系。

　　展望未來三年，日前的我在復習準備參加研究生的考試，爭取成為一名碩士生，以接受專業上更深一步的教育，努力提升自己的理論知識與專業技能，以為后來的工作準好準備。此后的近一年里，我會全身心地投入到考研復習中，爭分奪秒，為考研打下夯實的基礎。同時我也會積極關注就業信息，了解今后就業的一些情況，以有方向、有目的的提升自己，有則改之無則加勉，因為，我始終要走上就業的道路。之后，若我能進入碩士階段的學習，必定會勤勤勉勉，認真做學問、做研究，完成學習任務。若沒能考研成功，我則會進入工作崗位，從小做起，踏踏實實工作，慢慢學習，慢慢鍛煉，增加經驗，力求在工作上做出優異的成績。源091班姜繼杰

95598個人總結 篇4

　　時間總是在我們不經意間流逝，我們的頂崗實習生活馬上就要結束了。現在我想格外珍惜在這里的每一天，因為實習的這四個多月中的每一天對于我來說都是意義非凡的，在威縣一中實習的日子里微笑和眼淚伴隨著我成長。從這里我們由青澀走向成熟，由成熟走向精彩。

　　從思想政治方面來看，我時刻謹記自己是一名黨員。黨員同志本身就應該具有先進性，所以在實習的這四個多月中，我一直努力發揮自己的先鋒模范作用。在頂崗實習之前，我重溫了“黨章”，尤其是入黨誓詞讓我更加明白自己身上所肩負的重任，每一句話都在催促我不斷前進。當然所以在實習期間，我不斷嚴格要求自己，我總覺得只有自己做好了才能要求別人，否則自己都會覺得心里上沒底氣。頂崗實習是一座大熔爐，對我們每個人來說都是極大的考驗，而我身為威縣一中實習分隊的小組長更需要接受很大的挑戰。在這里不同專業的同學聚在一起就是緣分，所以我努力團結組內成員，讓大家增強集體意識，為我們的團體的榮譽而努力。我覺得黨員的先進行不僅體現在理論上，更多的上在行動上，所以我將會一如既往的實行自己最初的承諾。

　　從教學實習方面來看，這也是我頂崗實習最大的收獲。首先作為一名師范生，在學校中學到的教學理論還有待運用到實踐中去，所以頂崗實習是給我提供了一個極好的展示舞臺。在實習之前得知自己將會教高一學生，所以我從心理上和知識上都做了較充足的準備，所以來到實習基地后自己較為自信。但初登講臺，面對五十多位學生還是有些緊張，但是面對孩子們渴求的眼睛之后我就定下心來。慢慢的自己開始適應了三尺講臺，甚至愛上了在上邊講課的感覺。我覺得一名老師最主要的工作就是投入到自己的教育事業中去，教學包括很多方面，首先有課前備課，不僅要學會單獨備課，而且還要善于和其他組內老師集體備課，從他們身上多學習一下教學經驗。其次還有上課中需要注意的一些方面，這也是最大的挑戰。

　　例如課堂氣氛，課堂管理，課堂提問，課堂運用多媒體技術和板書要求，有時甚至還會應對一些突發事件等等。每一方面都會讓我得到鍛煉。所以我來淺談一下自己在教學技能上的收獲。第一在教學設計方面。師大指導老師也跟我們強調過教學設計是是教師搞好教學的重要保證，所以我把重點放在設計教學方法上，讓學生由學會到會學，因為授之魚不如授之以漁。第二在語言表達方面。通過這幾個月的鍛煉，我的口語表達能力比之前有了很大程度的提高。另外我也學會要在不同班級，不同時間和場合講不同種類的語言。第三課堂管理方面。因為好的課堂管理是課堂是可以能順利進行下去的保證。通過這些日子的摸索，我也掌握了一些管理技巧和方法。首先一個老師要有自己的授課風格，而我對自己的要去就是“柔中帶嚴”。另外我學會了怎樣合適的使用“冷處理”和“熱處理”。第四運用多媒體和板書方面。這兩種方式只有相互結合，那樣會得出更好的教學效果。教學能力是一個人最大的資本，所以我努力提高自己的教學水平，我也相信這四個多月的實習會讓我終身受益。

　　從班主任工作方面來看，我把它當成提升自己能力的平臺。我一直堅信愛的教育意義深遠，所以在班主任工作中我也盡力將愛的含義升華。從九月一號到現在我一直擔任著高一十班的見習班主任。一個學期的頂崗實習讓我明白了當老師的不易，而班主任更是非常辛苦，當然我也認識了許多高中的優秀班主任，并且親眼看到了他們在班級管理中的藝術性。但更重要的是我在這短短的幾個月中也積累了一些班主任工作的經驗。在我眼中，班主任就是一個班級的直接領導者，是學生健康成長的引路人，是聯系任課教師的紐帶，也是溝通學校和家庭的橋梁，所以班主任工作對一個學校的發展有著重要作用。在實習期間，我爭取配合原班主任的工作，并努力發揮實習班主任在班級工作的作用，我想這也是我頂崗實習中非常有意義的事情。首先我學會用“新”創造優秀集體。

　　我覺得一個班級應當有自己的特色，那樣才能在眾多班級中脫穎而出。所以在擔任班主任期間內，我就一直在摸索著怎樣當一位好班主任。我通過觀察班內的學習氛圍和生活壞境，我試著制定出適合自己班級的管理方法。首先我把智育教育放在首位，所以我和柴老師商量后在班級內制訂了小組成員互補方案。其次在德育方面，我努力通過班會和日常的行為來影響學生，使自己成為他們的教育者、生活的導師和道德的引路人。另外在組織活動方面，我本著鍛煉每一位學生的原則，為他們的以后寫下奠基。

　　這樣通過一些集體活動也增強班級凝聚力，我也努力抓住每一次機會讓孩子們學會團結的重要力量和珍惜奮斗的過程。二用“勤”管理班級瑣事。班主任就是凡事都得當事的老師，所以這注定了班主任工作也是教育一線中最累的工作。而我經常把忙碌當成一中享受，因為我知道“喜歡就別說累”。三用“心”關愛每一個學生。我一直深信愛的教育具有重要的意義，我也明白也只有通過激發學生去進行自我教育，才是真正的教育。而在擔當實習班主任的這段時間內，我學著和學生用心交流。我覺得愛能讓人心靈溫暖，我希望他們能感覺得到。

　　在教育調查和研究方面，我和兩位學英語的同事做了一次關于新課標改革下高中生怎樣更好的記憶單詞調查研究。在欣欣向榮的教改形式之下，在英語教學中怎么幫助學生高效率的學習英語，這又是給高中英語教師提出一大挑戰，教師要用更好的，高效率的記憶方法應該幫助學生擴大詞匯量，并應用于教學中去。只有在單位時間內最高效率的牢牢記住所學的詞匯，才能既減輕學生的負擔，又能提高教學質量。通過這次調研我學會了要用科學的方法進行教育，另外我也希望它能讓更多學生受益。

　　在黨團活動方面，我作為黨小組的宣傳委員，努力配合帶隊老師的工作。我們曾集體學習過溫總理在教師節的講話，另外還動員大家團結起來為頂崗支教做貢獻。而作為團支部書記，我也組織過大家集體聽評課，參觀過威縣的趙三多愛國主義基地，而且還進行過體育活動來鍛煉大家身體，增強集體的凝聚力。

　　實習生活即將結束，我將會繼續探索自己的教育之路，并且努力走下去。

95598個人總結 篇5

　　轉眼間到了年末，自20xx年八月進入公司以來已有將近四個月的時間，在此期間我學到了很多也收獲很多。行政工作是加強基礎管理，為領導和員工創造一個良好的工作環境。數月來本人結合工作實際，認真履行工作職責。盡量使行政部相關工作達到優質、高效，為公司各項工作的開展盡量創造良好條件。

　　作為一名新員工，在過去的近四個月里，盡管我付出了百分之百的用心與努力，但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導的參謀助手作用發揮不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

　　一、加強基礎管理，要做到員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、等工作的清晰明確，嚴格規范；要做到收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到及時處理，不拖拉；要做到辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。要做到活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面要做到盡職盡責，為公司樹立了良好形象，要起到窗口作用。

95598個人總結 篇6

　　即將到來，作為在這個行業從事導游工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看，確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?

　　今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規則的帶領下，哪里公平?沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧!

　　說說我的帶團經歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧!從xx年拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。

　　我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。

95598個人總結 篇7

　　我于20xx年到X有限公司工作，擔任鍋爐運行操作工作，熱源廠安裝了兩臺75噸大型流化床鍋爐，裝有自動化程度非常高的集控操作系統，對操作管理人員的技術業務素質要求也非常高，在這幾年里，在公司領導和同志們的幫助下，通過自己的一定努力，在工作中做出了一定成績，總結如下：

　　一、積極參加并認真落實了公司安評復查整改工作和公司運行規程審核修訂的工作。

　　在總工、技術部的領導下，參與組織了鍋爐運行的燃燒調整工作，主管統計相關數據并進行認真分析研究，制定了合理高效的運行方案。針對往年運行中出現噴燃器燒損問題，今年加強了這方面的工作，分析、研究、總結了以往的現象、原因、措施，分別從煤質方面、一次風風速、一次風風溫和噴燃器構造等方面著手，采取了相應的措施，確保了今年未出現噴燃器燒損現象的發生。

　　二、在今年未因撈渣機故障造成機組降負荷甚至被迫停爐的事故的發生。

　　針對脫水倉經常出現溢流問題，組織了除灰專業進行了分析，通過零米與回水泵兩崗位之間反復調試，在目前設備狀況下（灰管路積灰，流通面積變窄），在保證除灰、除渣系統正常的情況下，在保證撈渣機、渣泵正常運行的前提下，控制額外用水量，多用回水，減少溢流情況的發生。

　　三、經濟運行方面按照公司的月度指標計劃。

　　認真執行并加以落實，首先確保每月集中供熱任務的完成，沒有因鍋爐專業問題造成機組出力受阻。針對2#爐排煙溫度偏高，進行了專項試驗工作，組織運行各值燃燒調整試驗工作，分析了影響排煙溫度的每項因素，如一次風風速的高低的影響，一次風風溫高低的影響，二次風配風的影響，爐膛氧量的影響，不同媒質的影響，控制排煙溫度比去年同負荷下要降低10℃左右。

　　四、飛灰現象直接影響鍋爐的.效率。

　　我和同志們組織了多次針對鍋爐飛灰的幾次專題分析，對飛灰出現異常時進行了跟蹤調查、統計，找出了影響飛灰的因素，制定了降低飛灰可燃物的措施，鍋爐運行人員班班注意飛灰的變化，根據媒質、負荷情況，合理控制爐膛氧量，加強燃燒調整，提高了鍋爐效率。

　　五、加強鍋爐運行的水耗分析根據公司用水水源情況及費用分析。

　　進行了全廠用水情況的摸底調整工作，在保證安全的前提下，對轉動設備的冷卻水進行限量控制，對撈渣機鍋爐冷灰斗水封用水進行了調整，對停用的渣泵、灰漿泵射水、軸封水關閉或調小，減少了工業水的用量，多用回水及循環水，降低了用水量。

　　雖然在這幾年做了許多工作，取得了一定的成績，但離公司的要求還有一定距離，自己在工作中還有不足之處，主要在以下幾個方面。年內出現了幾次爐內掉焦，造成鍋爐保護動作鍋爐熄火的事故，雖然制定有防結焦燃燒調整的措施，有后夜負荷波動的制度等，說明在防止鍋爐結焦掉焦滅火方面工作還有待進一步加強和摸索。在對新人員培訓方面工作還不到位。對于燃機在做定期設備輪換，做給水泵倒換工作時，因水位低燃機跳機事故，說明在運行管理，在規范現場操作方面還有漏洞。因此要吸取以前工作中好的經驗，改進工作中不足，并有能力去面對新的形勢和新的任務。

95598個人總結 篇8

　　憑著一股執著的信念，在這一年的時間里，我們始終堅持用摯愛實踐教育理想，用心靈塑造師德群體，用智慧打造教育品牌。

　　一、工作思路：堅持以師幼發展為根本，以優質保教為中心，以科學管理為保障，認真落實上級工作指示，規范與發展并舉，不斷提高幼兒園辦園質量和服務水平。

　　二、主要成績：集體榮譽有海安縣文明單位、海安縣質量優等幼兒園、南通市優秀家長學校、南通市綠色學校、南通市最安全學校等。個人獲教玩具制作獲縣二等獎，保健教師技能比賽縣二等獎，課件研制92分，發表文章2篇(省級刊物)，另有5篇論文在市級以上評比中獲獎。

　　三、日常工作中的亮點和主要做法：

　　——筑起安全防線，嚴格衛生保健，營造規范和諧校園。 ——在完善教育現代化設施的同時，雖然經濟拮據，仍注重創設良好的教育環境，全體師生齊動手，精心創設環境，做到讓每一面墻都說話，讓每一個空間都發揮它應有的價值。

　　——有效利用資源，及時更新文化長廊，更好地服務于廣大師生和家長，形成我園一道靚麗的風景線。

　　——把握慶“六.一”的活動契機，周密準備，精心策劃，活動組織嚴謹，準備充分，安排合理，得到廣泛好評。

　　——密切家園聯系，利用家長資源，在家長協助、監督、合作、溝通中形成有效的家園合力。……

　　回顧過去，有收獲，也有遺憾，但我們沒有什么后悔的，因為我們一直在進行盡力地去完善和改進幼兒園的工作。展望未來，我們充滿了憧憬和希望，我們將繼續總結經驗，找準前進的目標，不斷開拓進取，使幼兒園向更高目標發展。

95598個人總結 篇9

　　1、為實現公司的方針、目標，理論實踐相結合、加強計算機信息系統治理，使之具體化、規范化和現代化，達到為超市經營活動全面服務的目的，成功升級為v71系統，以適應本超市經營發展

　　開業期間我們用的_進銷存系統雖然運行了一段時間，但在我們實際的應用當中，發現_進銷存系統對本超市的經營有很多的不足及問題，尤其是軟件本身架構不合理，隨著經營發展商品不斷地增加數據庫空間明顯不足，使軟件在查詢數據當中速度特別慢。經過公司領導研究決定必須對系統進行升級，全體財務人員連續加班加點錄入所有供應商及商品信息，為了保證升級成功，我們有時連續工作30多個小時沒休息將庫存商品導入新系統，最后終于成功的完成了升級，為_以后新建大型連鎖超市機構積累了寶貴的經驗。升級成功后又結合本超市的經營思想、經營理念對系統報表等進行修改，通過上網查資料，與其他超市財務人員溝通請教，對商業電腦公司提需求、談問題，經過我們認真的調整和鉆研，終于使_系統適應了我們超市的經營發展。

　　2、調動供應商參與管理的積極性，在_系統之上安裝scm供應鏈管理系統

　　在完善×_系統提高經營管理的同時，為了更好的服務于供應商，讓供應商更直觀的管理自己的商品，并且通過雙方的緊密配合，提高雙方工作效率，降低溝通成本，又把_系統和scm供應鏈管理系統連接起來，經過兩個月份的初始化、測試，終于在年底成功的實現了scm供應鏈管理系統，為了保證這一系統的正常運行，我們手把手的教會供應商怎樣操作查詢，使供應商們真正的掌握了通過網絡管理自己的商品，受到了廣大供應商的一致好評。

　　3、及時總結經驗、修正不足、發布各項規章制度，提高公司競爭實力、促進公司跨越發展

　　財務部全體員工及時總結經驗、修正不足，發布了各項財務規章制度，如：《費用結算管理制度》及流程、《供應商結算管理制度》及流程、《負庫存、負毛利管理制度》等提高了資金使用效益，真實反映了經營結果。

　　4、加強庫房管理，實行庫房科學的記賬制度

　　我們根據庫房工作的各個環節，經過調查討論研究找到切實可行的庫房管理辦法，把收貨、存放、出庫、退庫、退廠的程序制度化并系統地、有條理地整理出來，做好各種單據登記入帳等工作，月底庫房進行全面歸納、盤點，實行科學的記帳制度。

　　5、加強員工培訓，組織大家學習業務知識、財務知識、微機技能、商品知識等

　　除了讓大家學習業務知識、財務知識、微機技能、商品知識外，工作的責任心、事業心、業務能力也是非常重要的。按公司的發展步伐，要有一個跨越式的飛躍，就要加強不斷的學習，我們通過學習使全體人員增強了業務知識、增強了對企業的歸屬感和主人翁責任感，我們把學到的知識真正運用到公司的發展中，做好公司的各項工作。

　　在這一年忙碌的工作中，我深深感受到企業制度規范化、業務流程化的重要性，在今后的工作中財務部要密切配合營運部、采購部、防損部及各業務部門規范企業制度、完善業務流程的工作。進一步完善庫房管理，實現超市庫店合一商品快速流通的需求模式。進一步完善scm供應鏈管理系統，在供應商通過網絡管理自己商品的同時，實現網上對帳、結算功能。加強對財務、業務人員系統知識、財務知識的培訓，真正的能夠通過系統分析、財務分析實現對超市發展決策提供有利的數據支持。

95598個人總結 篇10

　　各位領導、同事：

　　20_年即將過去，回顧一年來的工作，在各位領導、同事的幫助下，通過自己的辛勤努力取得了較好的成績，現將一年來的工作匯報如下：

　　一、加強政策學習、緊跟形式發展：隨著煙草行業的發展，對客戶經理崗位的要求逐漸嚴格。今年來，隨著市公司考核力度的加大、我認真學習相關政策，領悟政策精神，嚴格要求自己，緊跟發展形式，不掉隊，不拉同事后腿。

　　二、團結同事、爭先創優：一年來，我積極團結同事，本著三人行必有我師的原則，在工作上多向同事學習、請教，努力提升自己的工作能力。我知道我不是最優秀的，但是我希望我是最優秀的。在領導的指點下，我發現了自己的不足，努力客服自己缺點、不足，提升自己的整體素質，為取得更好的工作成績而努力。在我做好自己工作的同時，還用我熟悉的電腦知識來幫助其他同事，同事們電腦有了什么問題，只要我會，我有時間，我都會耐心的予以處理。

　　三、加強業務知識學習，積極投身卷煙營銷工作：在工作中，積極參加了公司組織的營銷學習，認真學習卷煙營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能。身為一名客戶經理，如何做好營銷工作、與客戶建立良好的合作關系是工作的主要職能。在工作中從客戶角度出發，以提升客戶利潤為目標，

　　增強與客戶聯系，提升客戶服務滿意度。截至20_年12月，我片區零售戶174戶，其中，網上訂貨戶_戶，城網_戶，農網_戶，達到了公司要求的城網%，農網10%的目標。

　　四、配合領導工作，提高執行力：作為一名客戶經理，端正態度，認真履行本職工作，積極配合領導指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執行力。

　　最后，在新的一年里，我將一如既往，努力使自己成為一名優秀的客戶經理。做好本職工作，與全體員工一起，團結一致，為固陽卷煙營銷部作出自己應有的貢獻。

　　客戶經理：王福龍

　　個人總結篇五

　　一年的時間很快過去了，在這一年時間里，我在各位領導及同事的關心和幫忙下，完成了自我的各項工作，在工作本事、心態思想與同事協作方面有了更進一步的提高，現將12年度工作總結

　　1、思想政治表現，品德修養和職業道德

　　愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，進取主動的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。同時，嚴格遵守黨和國家的方針政策，按照公司的規范章程來約束自我的行為，并進取的申請加入中國共產黨。

　　2、專業知識，工作心態及具體工作本事

　　自__年10月調到結算工作以來，由于對人員不熟悉，為了做好工作，保證客戶賬款的準確性，在__年旺季時我一人承擔結算的全部工作，加班加點，力求當天的任務在當天完成。

　　12年初，走過了旺季的緊張忙碌，我開始在工作中總結我平時遇到的問題，力求經過更為簡便的方法來解決它們。5月，結算增派人員，我又開始專門學習我司商超系統的具體工作。起初，商超對我來說僅是一個模糊的概念，僅明白它的表面卻不了解它的內涵，我每一天都是上商超系統自我研究，上網搜索，給商超總部打電話，然后就是向武漢吳會計學習，也多虧了吳會計的幫忙，讓我對商超的工作流程有了進一步的了解，明白自我應當做什么樣的前期工作，才能到達我后期想要的結果。

　　在學習的同時，我們也在進行所有客戶的對賬工作，從中我們學到了不少的東西，增長了很多經驗。工作的同時，我也沒有忘記專業知識的學習，每一天空閑的時候，晚上的時候就拿出課本看，最終考過了會計證，提高了自我的本事。

　　以前的時候很急躁，很容易發脾氣，可是到結算工作的日子里，讓我懂得了很多做人、做事的道理：做人要謙虛、從容豁達、懂得感恩、心態平和、不急不躁，做事要認真、進取、負責。也許我們沒有很強的本事，但我們應當有足夠高的素質。

　　總結一年的工作，盡管有必須的成績和提高，但在一此方面還存在著不足。專業的知識有限，一此工作還做的不夠完善有待于在以后的工作中加以改善。在新的一年里，我將繼續嚴格要求自我，認真做好本職工作，努力提高自我的專業水平，工作本事為公司的發展做出自我一份貢獻。

95598個人總結 篇11

　　20xx即將悄然離去，20xx步入了我們的視野，回顧20xx工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我進的公司一向到此刻，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。可是整體來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結工作不足之處：

　　一：溝通技巧不具備。

　　每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。

　　二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。

　　看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是十分的不成熟，之后經過幾個月的工作，再加上x總和經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，可是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續給公司創造利潤，也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。

　　三：客戶報表沒有做很好的整理。

　　對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自我用心的去經營，否則怎樣結出勝利的果實呢。領導僅有經過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

　　四：開拓新客戶量少。

　　今年我合作成功的客戶主要是經過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，所以大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自我聯系上的意向客戶。而自我今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改善，并且明年訂好一個計劃，讓自我的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。

　　五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。

　　綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自我的優點。

　　今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是經過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司經過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每一天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，可是實際上工作量還是有的，每一天要跟不一樣的客戶打交道，并且一時間經過自身的語言來留給客戶一個十分好的`印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說一時間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

　　20xx年以來，在同事們的幫忙下，自我在電銷方面學到了很多東西，下頭將以前的工作總結如下：還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自我的一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不明白自我要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，之后就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到此刻想想，那時真的是很傻的。

　　做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。可是自我必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自我看成逼上梁山的好漢，每一天都在打電話，打好多的電話讓自我遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才慢慢的適應，別人能夠做到，為什么我就不能夠

　　作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當應對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時，當應對完不成銷售任務的沮喪時，當應對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每一天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵自我，不能互相激勵，那我們可能每一天都會愁云罩面，每一天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

　　在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，可是大部分的人，他都以往遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自我當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自我一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：一個人不追求提高的同時就是在原地踏步！

　　此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最終還是滿天去借，此等性質的問題細節在生活中也是經常發生；打電話的時候還是不能夠獨立應對問題，在客戶遇到問題的時候自我容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，此刻做的十分不好，包括打回訪自我都不會去打，此刻剛來了不到一個月的新人都能夠自我應對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后必須要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自我解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心境也有時導致一天的心境，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心境就直接決定能否有回執來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自我給自我調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。必須要找比自我成功的人，比自我愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

　　為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不明白要有什么樣的結果，在此必須明確了：至少一場會堅持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自我來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自我的努力中能夠充實自我，給自我的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自我的人放心，會認為我過的很好就ok了！20xx年已成為過去，勇敢來挑戰一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！

95598個人總結 篇12

　　色及色彩

　　色彩三要素

　　不論任何色彩，皆具備三個基本的重要性質：色名，明度，彩度，一般稱為色彩三要素或色彩三屬性。

　　色名(色彩)

　　色名（色彩，簡稱為H；或譯為色相）及是區分色彩的名稱，也就是色彩的名子，就如同人的姓名一般，用來辨別不同的人。

　　明度(價值)

　　明度（價值，簡稱V）光線強時，感覺比較亮，光線若時感覺比較暗，色彩的明暗強度就是所謂的明度，明度高是指色彩較明亮，而相對的明度低，就是色彩較灰暗。

　　彩度(濃度)

　　彩度（濃度，簡稱C）是指色彩的純度，通常以某彩色的的同色名純色所占的比例，來分辨彩度的高低，純色比例高為彩度高，純色比例低為彩度低，在色彩鮮艷狀況下，我們通常很容易感覺高彩度，但有時不易作出正確的判斷，因為容易受到明度得影響，譬如大家最容易誤會的是，黑白灰是屬於無彩度的，他們只有明度。

　　色環

　　由于色環并不容易解說，所以請翻閱其他書籍或詢問專業美工或教師。

　　配色的基本概念

　　配色的基本概念，這是我們在做圖時常常預見的問題，若能將這些概念了解，在顏色的搭配上自然比較占優勢。

　　色名對比

　　將相同的橙色，放在紅色或黃色上，我們將會發現，在紅色上的橙色會有偏黃的感覺，因為橙色是由紅色和黃色調成的，當他和紅色并列時，相同的成份被調和而相異部份被增強，所以看起來比單獨時偏黃，以其他色彩比較也會有這種現象，我們稱為色名對比。

　　除了色感偏移之外， 對比的兩色， 有時會發生互相色滲的現象， 而影響相隔界線的視覺效果， 當對比的兩色，

　　具有相同的彩度和明度時， 對比的效果越明顯， 兩色越接近補色， 對比效果越強烈。

　　明度對比

　　將相同的色彩，放在黑色和白色上，比較色彩的感覺，會發現黑色上的色彩感覺比較亮，放在白色上的色彩感覺比較暗，明暗的對比效果非常強烈明顯，對配色結果產生的影響，明度差異很大的對比，

　　會讓人有不安的感覺。

　　彩度對比

　　色彩和另一彩度較高的色彩并列時，會覺得本身彩度變低，而和另一個彩度較低的色彩時，會覺得彩度變高，這種現象稱為彩度對比。

　　色彩的物理屬性

　　不論藝術家是否用顏料、染料還是墨水來工作，每一種被使用的顏色都必須根據顏色的三種物理屬性來描述:色相、明暗和純度。

　　色相 色相是一般的色彩名稱 紅、藍、綠，等等--用來稱謂對在可視光線中能辨別的每種波長范圍的'視覺反應。色相指示了一種顏色在色譜或色輪中的位置。每一種顏色實際上存在著很多微妙的變化，盡管它們都始終使用簡單的色彩名稱。例如，很多紅色在性質上與純粹的紅色大不相同，但我們仍然以紅的色相來識別它們。此外，把一種顏色添加到另一種顏色會改變這種顏色的色相;這實際上改變了光的波長。任何兩種顏色的混合可以創造出無限的層次(變體)--例如，黃色與綠色之間。為了概念的清晰，藝術家一般把色相放在十二個層次的色輪上來確定(辨別或命名)色相。

　　明暗 一個人的色調范圍可以通過把黑色或白色增加在色相上來產生。這說明色彩有不同于色相的特性。被稱為明暗的色彩特性對色彩的明和暗，或一種顏色反射的光量進行區分。在最亮與最暗之間存在著很多明暗層次。要改變一種顏色的明暗，我們必須把它與另一種更亮或更暗的顏色相調和。不會改變色相的亮色與暗色只有黑色和白色。

　　每種顏色都反射不同的光的數量和不同的波長。大量的光是從黃色反射出來的，而少量的光則是從紫色反射出來的。每種顏色在其最強的純度上都有指示著它所反射光的數量的標準明暗。為了更有效地使用色彩，我們應該知道每種顏色的標準明暗。這種標準明暗在色輪上看得最清楚，色輪上的顏色按照中性明暗的水平從黑到白依次排列。在這種比例上(及在色輪上)，所有高于中間灰色的顏色都稱為高調色。所有低于中間灰色的額色則足低調色，一種顏色是否高調或低調取決于藝術家，眾所周知，一種低調的紫色可以通過白色來提亮。那種調整是按照中性色水平提高紫色的明暗水平，直到它與灰色的明暗水平相一致;通過檢查標準的灰色，可以使紫色在明暗上與黃-橙色的明暗相等。同樣，象黃色邪樣的高調色也可以通過很黑的顏色來調整，直到它成為低調色。

　　純度 色彩的第二種特性，純度(亦稱飽和度)涉及在一種色彩中光的性質。我們使用純度一詞來區分同一色相中較明亮或較渾濁的色調;即區分一種顏色的飽和程度或出自灰色和中性色的顏色的強度。飽和的程度或最純的顏色，實際上可以從透過三棱鏡的光柱的色譜中看到。但是，最接近并類似光譜中的色彩的藝術家用顏色被認乃是最純的顏色。從顏色中反射的光波的純度產生色彩的亮度或濁度的各種變化。例如，只反射紅色光波的顏色是一種純紅的顏色，但如果任何互補的綠色光波也被反射了，紅色的亮度就會減弱或變灰，加果綠色和紅色的光波被反射的表面均勻吸收，其色調就是中性的灰色。沒有純度的顏色就接近灰色。

　　有一些方法改變色彩的純度。常見的方法是將一種顏色與其補色并置，這樣會增加頓色的純度。另一種改變純度的方法是將顏色進行調和，這將自動地降低被調和色的純度。增加中性色(黑色、白色或灰色)會導致顏色的變動。當白色調和到任何顏色中時，會使顏色變淺，但也會失去其亮度或純度。同樣，把黑色調和到某種顏色中，當顏色變暗時也減弱了純度。我們不可能在不改變純度的情況下改變深淺，盡管這兩種特性不是同一回事，一種純度的變比是通過一種相同明暗的中性灰色來調和顏色而產生出來的。調和的結果是純度發生變比而深淺沒有變化。顏色在加入灰色后會

　　失去純度，但在色調上不會變深或變淺。改變任何顏色的純度的最有效的方法是增加補色。把色輪上完全對立的兩種顏色調和在-起，如紅與綠、藍與橙、黃與紫，實際上就是三原色的平均調和。這將產生中性的灰色，這是因為經調

　　和的顏色已經不純，沒有能力吸收所有的反射光波，也可以視為一種較淺的黑色形式。在比例不相等的調和中，兩種互補顏色的調和將會使量多的顏色產生特殊的性質。量少的補色，不是純粹的灰色，是量多的補色的灰色或中性色形式。當兩種二次色與一種普通色調和產生三次色時，也會發生這種中性化。當一種顏色通過其中性化而產生出那些顏色時，它們都具有同樣的特性和外表。三次色的位置在色輪的內圈，如褐色(橙色的中性化)、橄攬綠(綠色的中性化)，等等。它們以低純度和色相的中性化為特征。一種二次色與一種原色相調和時，其結果不會出現在色輪的外圈。

　　補色與分離補色 色彩的結構依賴于色相的最大對比，這些對比發生在色輪上直接相對的兩種顏色并置在一起的時候。這是因為較強的對比將產生興奮的情緒。每種顏色都有明顯增強另一種顏色純度的傾向，當兩種所用顏色的份量相等時，每一種顏色都不可能被長時間地觀看。可以通過縮小一種顏色的比例，或改變其中一種顏色的純度或深淺來克服這種困難。一種具有輕度對比的微妙變化是"分離補色"系統，這個系統是一種顏色與其補色兩邊的兩種顏色的組合。這種顏色配置比直接補色系統有更多的變化，因為顏色的對比是通過一種顏色與其補色最接近的兩種顏色體現出來的。甚至更大的變化和趣味也可以運用這個色彩系統中的任何顏色的全部色階的純度變化和色調選擇來實現。

　　暖色與冷色 色彩的"溫度"可以視為組織色彩系統的另一種方式。所有的顏色都可以劃分為"暖色"與"冷色"。紅色、橙色和黃色被聯想到太陽或火，因而被認為是暖的。任何包含了藍色的顏色，如綠色、紫色或藍-綠色(青色)，被聯想到空氣、天空和水;它們被稱為冷色。這種在色彩上的暖與冷的性質可以被其周邊或鄰近的顏色所改變或影響。例加，紅色的暖，如其純度一洋，可以被它相鄰的一塊補色，即綠色所增強。

95598個人總結 篇13

　　教師是個需要不斷學習、不斷更新自己知識儲備和專業素養的職業，根據學校的工作安排，本人特制20__學年個人素質提升暨校本培訓自培計劃。

　　一、加強自身師德修養

　　老師一定要有良好的師德，在教育教學工作中，真正為學生的終身發展負責，不要讓孩子在成長的過程中因為遇到了你而留下任何遺憾。

　　二、不斷提高個人素質

　　教師的工作就是教書育人，所以，我要在教育教學上，不斷提高個人的素質。目前進行的新課改對我來說是一種挑戰，同時也是一次難得的鍛煉機會，為了進一步做好自己的工作，我給自己提出了如下的要求。

　　1、多讀書，勤做筆記，用先進的教育理論指導自己的工作

　　2、虛心請教，取人之長，補己之短。

　　作為一名教師，我要積極向同伴學習，多走進同組教師和優秀教師的課堂，多向大家學習。

　　3、加強教育教學研究，做創新型的教師。

　　教師教學生學，學生的學習興趣不高，而且不能充分培養學生的探究能力。所以在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法，來激發學生的學習興趣。在教學工作中積極做到"三認真"：認真備課、認真上課、認真反思。特別是在教學設計方面認真鉆研，對教材認真分析，認真設計每一節課，并及時進行課后反思，認真分析課堂和班級管理中出現的問題，及時做好反思記錄，爭取一學期下來能有一篇質量較高的反思和教學設計，以此爭取不斷提高自己的教學水平。

　　三、努力抓好德育教育，做好副班主任工作

　　結合學生的年齡特點和實際情況，我將從多方面對學生進行德育教育，我希望學生能成為對生活充滿希望和信心的人。

95598個人總結 篇14

　　眼前的一切對于我來說都是嶄新的，和以前的生活環境截然不同，無論是教學施舍，還是教學方式都是新的，對于我來說是一個新的開使，都需要我去適應去學習，缺乏教師和幼兒之間的溝通。

　　記得剛跨進中（2）班，幼兒看到了又一位新的教師這里，幼兒似乎不愿意接受我，在教學生活中，我利用晨間活動和離園的時間和幼兒進行溝通，主動去接近他們，關心他們，了解他們的心理，分享他們的快樂和悲傷。讓我感覺孩子也是要我們去尊重的，他們也有自尊心，有上進心，有些幼兒是需要教師給他們肯定，所以在對于這些幼兒他們有進步我就會及時鼓勵他們。平時有空我會去親近他們，哪怕是一句小小的問候，還是一個微笑。久而久之，讓幼兒感受和老師做朋友的快樂，這樣教師和幼兒能更融洽的相處。

　　在教學方面，我認真地備課，提前準備好所需的材料，保持教學的質量。遇到不懂的問題，我會請教老師，并從中吸收好的教育方法，以及管理措施，如常規，要緊抓。中班幼兒的自我控制能力還不是很好，所以要經常提醒才能順利抓好常規，還要和搭班老師緊密配合好工作，這樣才能帶好一個班級。

　　在家長工作方面，我利用家長接送幼兒的時間，主動和幼兒家長交流溝通，向家長了解幼兒在家里的情況。同時也把幼兒在園的表現情況及時反饋給家長。做到家園互動，平時幼兒如果發生意外，如：幼兒發生了矛盾，導致幼兒受傷。如：手咬破，臉抓傷等，我會及時的給以處理，家長來接的時候，和他們解釋清楚，取得家長的諒解。

　　由于我是一個新的教師，教學經驗有限，處事能力欠佳。還需要不斷的去充實自己，虛心的去學習來彌補自己的不足之處。

　　最后我希望領導能給我多提些意見，讓我及時得以改正，做的更好。

95598個人總結 篇15

　　時光過的飛快，____年公司的工作已經結束了，可以說，在____年的工作中，我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務審計部門的工作當然也是在發展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發展的成果，相信我們一定能夠做好!

　　____年是集團公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年，也是財務審計部創新思路，規范管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業發展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經驗教訓，更好的完成__年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的工作作出總結如下：

　　一、____年財務審計工作的簡要回顧

　　(一)財務方面的工作

　　1、增強財務服務意識

　　____年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。

　　為了適應新形勢下的發展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由于公司的性質發生改變，要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局(公司)的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務制度。

　　為了更好的發揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規范力度，提高會計

　　信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。

　　2、預算管理得到穩步推進

　　一是細化預算內容。根據各分、子公司____年及____年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況，按科目進行了分類統計，為各分、子公司的____年全面預算奠定基礎;

　　二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整后，經總經理審議通過后形成正式文件下發至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;

　　三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析后，按規定的程序批準后執行。一年以來，預算的總體執行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好____年全面預算工作積累了經驗。

　　3、充分利用稅收政策

　　充分利用國家對企業的各項稅收優惠政策，我部積極辦理了__物流公司、__運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務局準予__物流公司、__運輸公司減免____年度企業所得稅合計177.29萬元、營業稅29.48萬元的稅收優惠政策的批復以及____年度__物流公司、__運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實質性經濟收益。

　　4、切實加強財務管理

　　根據集團公司規范財務管理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計

95598個人總結 篇16

　　想做這個總結已經很久了，再不做可能就變成了年度總結。但上半年的經歷，注定不是全年的寫照，或者與全年不會有太多關系。或者，只是一些歧路。但歧路也是有意義的，比正常的坦途更有意義。

　　曾經對新工作很是期望

　　上半年都干了什么？這個問題比往年都很好回答。那就是工作，絕大部分時間。去年年底，很幸運地換了一份工作。其實真的要感謝我那位同事，如果沒有這份新工作，我年底回家的勇氣要大打折扣；沒有這份新工作，我可能沒有勇氣向父母承諾什么。總之，他讓很順利、很愉快地度過了兔年春節。因為，在2月份以前，我是享受的，樂觀的，積極的，充滿期望的。

　　新工作給了我很多新的經歷。比如匯報個人總結，比如在舞臺上表演節目，比如很享受地聽到同事們的親切稱呼，等等。而這些并不是全部，也不是最關鍵的因素。最關鍵的在于我認為我可以在這里實現自我價值，和公司共同成長，成為一家著名公司的創業元勛。所以，我很努力，不在乎工作有多累。

　　情形急轉直下

　　但一切在2月份之后發生了改變。我不再被信任，或許從來沒有被信任過。而除了質疑之外，還有就是不斷地遭受打壓。公司領導怕我會突然辭職，甚至都找好了備份。可有趣的是，那個備份只干了一天就離開了。離開時，他還問我，“你覺得我們積累的學識和經驗在這里能用得上嗎？”我沒有回答，因為我也沒有了答案。

　　3月到6月，對于我來說，其實就是在煎熬中渡過的。但有一點我自認為還是很聰明的，那就是讓工作充滿每天的日程，沒有時間或者盡量不去想煎熬的事兒。還記得那位在汶川地震中失去孩子的女警官嗎，她知道消息后就不停地忙著工作。當工作結束時，她就無法再控制自己了。在任何困境下，人都有選擇最舒服的生活方式的'權利。因此，必須要想辦法讓自己過得舒服一些。

　　還是說說為什么情形會急轉直下吧。第一個原因是一個客戶停止了我們的服務，而這個服務是由我來負責。雖然我多次解釋原因，但實際上并未得到認可。在這一點上，我對領導期望確實過高。一波未平，一波又起。由于這項業務停止后，就開始介入另一項新業務。但對于新業務的前期情況并不了解，而我介入時恰是正被客戶質疑時。但客戶質疑什么，我們這邊也未搞清楚。于是，在這里我來了一次創新，恰被老板抓個正著并強烈質疑。沒有到客戶那里，就被扼殺了。接下來我又不合時宜地在與幾位領導在報告的一些細節方面，堅持了自己的意見而略有爭執，而這被認為是挑戰了他們的權威。我在汽車行業干了八年，他們中有的連豐田、本田都沒有搞清楚。但專業在領導面前，就是那么一文不值。嘿嘿！三個事情趕到了一起，麻煩大了，我的專業、我的能力甚至我的人品都遭受了懷疑。

　　消極應對+積極工作

　　對于現狀，我也很快有了清晰的認識。一方面選擇逃避，不去解釋什么，直覺告訴我解釋已經毫無意義。另一方面，也開始積極逃離，去聯系曾經被我拒絕過的機會。

　　等待是最煎熬的，而為了等待，我幾乎放棄了在這里本應該得到的一切。但我的付出卻是加倍了，我想讓這種煎熬好過一些。而現狀也很湊巧，偏偏同組的同事們又不很給力，所幸我就盡可能地擔待下來。“我不入地獄，誰入地獄”，誰叫咱選擇了煎熬呢？

　　想想那段時間經歷的瘋狂，會覺得很有意思。夸張的時候，一周會加六天班。每天晚上12點左右離開辦公室，但第二天早晨8點半之前必須要到辦公室。僅一個月的打車次數，就超過了我過去二十多年的打車次數。更有意思的是，上半年讓我成功渡過了沒有電視、沒有網絡的生活。現代社會，做到這一點不容易吧！

　　扛下來的結果倒是出人意料的。畢竟，工作的熱情和完成的工作是有目共睹的。在提出辭職后，老板提出了挽留，據說是很少見的情況。這時我發現，他們對我的看法確實有所轉變。或許，事實就是這樣，只要你努力工作，哪怕你努力的目的并不是老板想到的那些。但老板們肯定會認為，你努力的目的就是那些。

　　是否有更好的應對方法

　　從最開始的滿懷期望到最終的黯然離去，我一直在考慮為什么會走到這一步。我依然還記得，在年會上我的莊嚴承諾。現在看來，卻成了一個笑話。

　　我錯在與老板溝通不多，我還是喜歡循規蹈矩地、逐級去表達自己的想法。在這樣的一個小公司，如果有什么好想法或者成熟的意見，最好還是直接跟老板去溝通。而且，最好在開始時就和老板溝通，展現出你的專業才能。遇到問題后，或許讓老板了解自己的想法和進行必要的解釋，是個不錯的選擇。但，確實要分人。

　　社會很現實，公司更現實。你為公司付出的努力，應該說出來，讓老板知道。因為，老板很忙，并沒有只盯著你一個人。自己的正當權益也必須要積極維護，不要因為自己的私心或理所當然的想法，而去放棄什么。在一切還沒有成為既定事實之前，如果你還在盡心竭力地為公司工作，就應該去享受公司的一切。

　　存在的不足

　　溝通不足和爭取自己的利益不足，上面已經提到。其實為什么未被認可，還有一個最大的原因，就是口才太差。這個一直是長期以來的問題。口才，在越來越多的公司，變得非常重要。口才好幾乎等同于能力高。雖然這并非事實，但現狀就是如此。所以，有機會還是要提升這方面的技能。說服老板，可能就需要那么幾次會議。但做服老板，至少要三個月以上時間，我還是屬于幸運的。

　　專業知識不足。確實有很多不懂的相對專業的一些知識，包括汽車專業知識和與工作相關的其它專業知識，比如這一次集中暴露的媒體專業知識，英語專業知識等。專業知識不足的一個最明顯表現就是，無法讓相關人員信服，誰都可以挑戰你的專業水平。

　　積累不夠，一言以蔽之！

　　收獲

　　但任何一段經歷都會給人以收獲，我的收獲最大一點就是進一步成熟。人要有肚量，要會寬容，更要懂得忍耐，還要學會一種自我娛樂的精神，等等。所有的這些，在上半年的工作中都得到了歷練。

　　當然，還收獲了一些朋友。每個人都希望真誠待人，同時也希望別人對自己真誠。但現實生活中，確實很難做到。還好，很多同事看出了我的真誠，為我的堅持所感動，都或多或少地給我以幫助。從傻（2），實在，再到真誠，經歷了這樣的一個過程。他們知道我是一個可以交心的人，這讓我很欣慰。

　　最后，還是感謝這段經歷，感謝給我這次機會的那個朋友。人生漫長，花上6個月時間去感受一些完全不同的事情，其實還是件蠻有趣的事兒。也很慶幸工作十年來，自己在最基本的做人原則上變化不大，沒有變得那么世故而令人討厭。這種堅持，實際上遠比上半年那短暫的幾個月的堅持更難。

95598個人總結 篇17

　　主要負責室內設計工作，一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這一年的學習、工作情況等作如下匯報：

　　加強學習，兢兢業業，提升工作業績

　　扎實勤奮工作，提高工作業績、堅持學習業務知識，提升自身業務素質

　　為了更好地適應人才工作的新形勢要求，體現全面貫徹落實科學發展觀的要求，這一年來我還是緊抓業務學習，認真學習了與工作相關的勞動人事新政策法規，向領導前輩們學習他們好的經驗，好的方法，進一步提高自身的業務知識能力水平。片面的掌握自己的工作業務是不夠的，平時我也注重向其他業務往來單位學習熟悉了解各種工作流程，在多學習、多接觸中提升了自己的業務水平，提高了辦事效率，也使自己更好地服務企業、服務群眾。

　　堅持熱情細致服務，認真完成各項工作

　　在中心日常工作期間，我能嚴格遵守中心的各項規章制度，認真完成上級、領導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨，做到禮貌待人、熱情服務，耐心細致。我主要負責的是

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在公司工作并不是那樣簡單的，我只好做到我能夠做到的一切，我知道我的能力還是不夠，但是誰也不能做到完美，我應該繼續的工作下去，不是一步就能走到盡頭的，在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的。

　　在接下來的一年中，我還是會繼續努力的

95598個人總結 篇18

　　按照工程處統一安排，自20xx年1月8日至20xx年1月16日，先后到三一重工、中鐵五局石家莊地鐵1號線工程開始了從理論知識到盾構施工現場的學習。經過九天的學習，本人對土壓平衡盾構機構造，施工原理，操作規范等方面有了基本的了解，現簡要匯報如下。

　　一、理論知識培訓

　　1月9日、10日兩天，在三一重工各專業人士的講解下，對盾構有了一定的理解。現將土壓平衡盾構簡單介紹一下：

　　（一）盾構機的工作原理

　　土壓平衡盾構機簡稱EPB盾構機，是在盾構主機的前部設置隔板形成土倉，在刀盤的旋轉作用下刀具切削開挖面的泥土，破碎的泥土通過刀盤開口進入土倉，使土倉和排土用的螺旋輸送機內充滿切削下來的泥土，依靠盾構機推進油缸的推力通過隔板給土倉內的泥土加壓，使土倉內的土壓作用于開挖面以平衡開挖面的水壓和土壓，達到較為穩定的動態壓力平衡狀態，在此壓力平衡狀態下，進行土體開挖、土碴排運、整機推進和管片安裝等作業，使隧道一次成形的機械設備。

　　（二）盾構的結構及作用

　　盾構機集機、電、液、氣、自動控制于一身。

　　土壓平衡盾構機主要分為主機和后配套兩大結構。

　　主機：刀盤、主驅動（主軸承、主軸承密封、減速機、電機/液壓馬達等）、盾體（前盾、中盾、中折盾、后盾）、螺旋輸送機、管片拼裝機、整圓器、推進油缸、鉸接油缸、人倉、工作平臺等。

　　1刀盤是盾構機最關鍵的核心部件之一，決定盾構機施工的成功與否，其具有三大主要功能：開挖土體、穩定開挖面、攪拌土倉土體。

　　2盾體主要由前、中、后三盾組成。其主要作用有：

　　（1）作為各種機內設備(主驅動、工作平臺、管片拼裝機、人倉、鉸接油缸、推進油缸、螺旋輸送機等)的安裝支承；

　　（2）對挖掘出的但還未襯砌的隧道起臨時支護作用，承受周圍地層的土壓和地下水的水壓，將地下水擋在盾殼外面；

　　（3）掩護掘進、排土、襯砌等作業過程。

　　3螺旋輸送機主要作用是排除土倉渣土和穩定土倉壓力。

　　4拼裝機主要由支撐架，大梁，旋轉架，拼裝頭組成。拼裝機可以采用手動或無線遙控裝置操作。一環管片由六塊組成，三塊標準塊，二塊鄰接塊，一塊封頂。

　　后配套系統：后配套系統的主要作用是為主機提供施工支持，包括動力提供、材料供給、物料運輸、掘進控制和輔助等。主要包括牽引裝置、管片運輸系統、出渣系統、動力系統、液壓系統、電氣控制系統、同步注漿系統、潤滑系統、注脂系統、泥水泡沫系統、冷卻系統、通風系統、導向系統、數據采集和控制系統等。

　　1、盾構機液壓系統的作用可概括為：將電動機輸出的機械能傳遞給刀盤驅動裝置、推進油缸、鉸接油缸、螺旋輸送機、拼裝機等執行結構，并在傳遞的過程中進行能量控制，以實現盾構機所需要的各種動作功能。

　　2、同步注漿系統是在盾構機推進的同時向盾尾后部地層與管片間的間隙注入漿液，填充間隙以穩定管片并防止地層沉降的一種系統。

　　目前主要有單A液注漿和A、B雙液混合注漿兩種方式。A液主要成分是水泥，B液主要成分是水玻璃(硅酸鈉)，根據實際情況加入其他添加劑。加入B液的目的是使注漿液快速凝固，但有可能導致注漿液凝固過快，填充不夠充分或堵塞管道等問題。

　　（三）盾構的選型

　　1、選型原則

　　盾構選型總的原則是地質適應性第一，以確保盾構法施工的安全可靠；在安全可靠

　　的情況下再考慮技術的先進性，即技術先進性第二位；然后再考慮盾構的價格，即經濟性第三位。具體原則如下：

　　2、選型方法

　　（1）根據地層滲透系數選擇。通常，當地層的滲透系數小于10-7m/s時，可以選用土壓平衡盾構；當地層的滲透系數在10-7m/s和10-4m/s之間時，既可以選用土壓平衡盾構也可以選用泥水式盾構；當地層的透水系數大于10-4m/s時，宜選用泥水盾構。

　　（2）根據地層的顆粒級配進行選型。粘土、淤泥質土區，適用土壓平衡盾構，礫石粗砂區，適用泥水盾構，粗砂、細砂區，即可使用泥水盾構，也可經土質改良后使用土壓平衡盾構。一般來說，當巖土中的粉粒和粘粒的總量達到40%以上時，通常會選用土壓平衡盾構，相反的情況選擇泥水盾構比較合適。粉粒的絕對大小通常以0.075mm為界。

　　（3）根據水壓進行選型。當水壓大于0.3MPa時，適宜采用泥水盾構。當水壓大于0.3MPa時，如因地質原因需采用土壓平衡盾構，則需增大螺旋輸送機的長度，或采用二級螺旋輸送機。

　　二、施工現場實習

　　20xx年1月12日至16日，到中鐵五局石家莊地鐵1號線工程現場參觀了盾構施工現場。主要有以下幾方面：

　　（一）盾構始發技術

　　由于到達施工現場時，始發已經完畢，沒有看到，只是拍攝了一些圖片經與中鐵五局技術人員交流得知：

　　1.始發設備

　　始發設備包括始發基座、反力架、臨時拼裝負環管片等。始發基座根據盾構機設置的位置(高度、方向)和盾構機的重量、盾構機械組裝作業的施工順序等來確定，用工字鋼和鋼軌等材料安裝而成。反力架和臨時拼裝管片是根據管片的運進和出碴空間等來確定形狀，同時必須注意要根據正線管片開始襯砌的位置來確定臨時負環管片、反力架的位置。

　　始發用反力架需經過計算推力、扭矩來設計。

　　（1）盾構掘進機的推力由盾構掘進機的外殼與土體之間的摩擦阻力、刀盤承受的主動水平壓力引起的推力、土的粘結力引起的刀盤推力、盾尾與管片之間的摩擦阻力幾部分組成。在曲線段推進時，盾構機的推力為正常推進時的1.5倍。還有一種計算總推力的經驗公式F=aπ/4D2式中：a為推力系數，取70～100t/m2。

　　（2）盾構掘進機在推進時的扭矩包含切削扭矩、刀盤的旋轉阻力矩、刀盤所受推力荷載產生的反力矩、密封裝置所產生的摩擦力矩、刀盤的前端面的摩擦力矩、刀盤后面的摩擦力矩、刀盤開口的剪切力矩、土壓腔內的攪動力矩等。

　　2.洞口密封裝置

　　洞口密封裝置由洞口防滲材料（簾布橡膠）、防止土層反轉的壓板（扇形壓板）及固定它們的鐵件（墊片和螺栓）構成。

　　3.盾構機始發的注意事項

　　（1）始發前檢查地層加固的質量，確保加固土體強度和滲透性符合要求；

　　（2）始發基座導軌必須順直，嚴格控制其標高及中心軸線，由于始發時盾構機與地層間摩擦力很小，盾構易旋轉，可以在盾構機兩側盾殼焊接兩排鋼塊作為防扭裝置，用來卡住始發臺，防止盾構機旋轉。同時應加強盾構機姿態的測量，如發現盾構有較大轉角，可以采用大刀盤正反轉的措施進行調整，同時推進速度要慢；

　　（3）在拼裝第一環負環管片時，為防止兩塊鄰接塊失穩，可在管片抓取頭歸位之前，在盾殼內與負環管片之間焊接一根槽鋼以扶住鄰接塊。

　　（4）始發前在刀頭和密封裝置上涂抹油脂，避免刀盤上刀頭損壞洞門密封裝置；

　　（5）及時封堵洞圈，以防洞口漏失泥水和所注漿液；

　　（6）嚴格控制盾構機操作，調節好盾構推進千斤頂的壓力差，防止盾構發生旋轉、上飄或叩頭；

　　（7）完畢之后，始發臺的端部與洞口圍巖還有一定的距離。為保證盾構機在始發時不至于因刀盤懸空而造成盾構機“叩頭”，可在始發洞口內安設一段型鋼作為始發導軌，同時應注意，在導軌末端與洞口圍巖之間，應留出刀盤的位置，以保證始發時，盾構機刀盤可以正常旋轉；

　　（8）始發前應在基座軌道上涂抹潤滑油膏，減少盾構推進阻力。

　　（9）始發前應在刀頭和密封裝置上涂抹油脂，避免刀盤上刀頭損壞洞門密封裝置。

　　（10）及時封堵洞圈，防止洞圈漏漿。

　　（11）調整盾構的初始姿態。通常盾構的中心線要比隧道中心線高20mm左右，以防止始發時盾構磕頭。

　　（二）試掘進

　　試掘進根據規范要求確定為50-100米，通過試驗段掘進熟練掌握盾構機操作、在不同地層中盾構推進各項參數的調節控制方法；熟練掌握管片拼裝工藝、防水施工工藝、環形間隙注漿工藝；測試地表隆陷、地中位移、管片受力等。當盾構機的刀盤部分切入簾布橡膠板并抵達掌子面時，人工將預制好的粘土土胚加入刀盤后的土倉內，以便盾構機在掘進時形成一定的土壓。在確認洞門混凝土的鋼筋已經割除完畢以后，進行盾構機的試運轉。由于盾構機沒有進洞后周圍巖土側壓力的磨擦作用，且盾構油缸的推力和掌子面通過刀盤的反力都很小，所以，在試運轉時應使刀盤慢速旋轉，且要正、反向旋轉，使盾構姿態正確。進洞后，盾構機刀盤切削并穿越洞門端頭加固區時，土壓設定值應略小于理論值且推進速度不宜過快，盾構機坡度略大于設計坡度，待盾構機出加固區之后，為防止因正面土壓變化而造成盾構機突然“低頭”，可將混合倉的土壓力的值設定成略高于理論值，并將下部推進油缸的推力稍稍調高一些。當盾尾進入洞門后，及時調整扇形壓板的位置將洞門封堵嚴實，以防洞口漏泥水、漏漿。在掘進過程中，根據情況在盾構機正面及混合倉內加入泡沫劑、膨潤土、泥漿等添加劑以改善碴土性能。在施工過程中，應根據監測信息對土壓設定值以及推進速度等施工參數作及時的調整。

　　（三）正常掘進

　　1.確定土倉壓力值。

　　在選擇掘進土壓力時主要考慮地層土壓，地下水壓（孔隙水壓），預先考慮的預備壓力。

　　2.盾構糾偏

　　（1）滾動糾偏：翻轉刀盤；在盾體（前盾、中盾）增加配重；在推進油缸后放置鋼楔塊；伸出防扭油缸。若發生滾動偏差，應控制在4°內，3°時就開始調整。

　　（2）方向糾偏：切忌出現偏差就猛糾猛調。調整千斤頂分區的推力；利用管片姿態調整。

　　3.注漿

　　漿液的壓入時間應與管片脫開盾尾同步為宜，勻量注入的時間應與推進一環的時間相同。

95598個人總結 篇19

　　20__年的第一學期即將過去，在這將近半年的時間中，我通過領導、同事的幫助，自己的學習，也有了一點收獲。臨近期末，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在吸取教訓，提高自己，以致于把工作做得更好，自己有信心也有決心把未來的工作做得更好。下面我對一學期的工作簡要的總結。

　　一、主要工作和成績

　　我始終按照語文學科管理制度嚴格管理學生，注意培養學生養成良好的學習習慣。在教學中，始終以一個新教師的身份要求自己，虛心向有經驗的教師學習，切實做好一切教學常規工作，并堅持做好培優扶差工作，每期常規檢查都得到肯定。

　　1、做好備課工作。

　　在教學中，我始終堅持預先備好課，課前再重新復習一遍教案的做法。在教學中我歸納了以下幾點備課原則：扣大綱，抓重點;備教材、備學生、備教法;能圍繞本課時教學目的、要求，根據學生的實際情況，把復雜的內容進行變換，取其精華，有取有舍;環節齊，有后記等等。

　　2、上好每一節課。

　　課堂教學能做到：教學目的明確，能認真鉆研教材，了解學生，研究教法，突破重難點，善于創設學習情境，激發學習熱情，能有序地開展教學活動，體現分層教學，各類學生主動地發展。嚴把課堂教學質量關等。

　　3、作業布置做到合理。

　　習題精練，有代表性和啟發性，注重學生創新能力的培養，重復死板的作業少做，能及時批改作業，字跡工整，并做好成績登記。

　　4、抓好培優扶差工作。

　　我認識到要想提高教學質量，培優扶差工作至關重要，只有把優生培養好了，優秀率才能升高，班級才有榜樣;也只有把差生的轉化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學風的形成。因此，我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導、有鼓勵、努力提高合格率和優秀率。

　　二、存在不足與今后打算：

　　1、班級發展不平衡，我班的學法指導工作還有待進一步加強。

　　2、教學以傳統方法為主缺少創新意識，學生的學習習慣的養成教育不夠成功。培優扶差工作做得不夠扎實，培優目標不明確，時常有變更;

　　3、繼續更新觀念，努力實踐主體教學;積極運用多媒體電化教學手段，提高教學質量;加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質量的教學論文;繼續加強業務學習，提高自身的業務素質。

　　一學期來，工作有得有失，今后我一定會取長補短，爭取做到。

95598個人總結 篇20

　　今年5月份，我有幸被選派到征安辦參與房屋拆遷工作，在徐主任領導下的第二組，負責農機公司區域和西街家族小區的拆遷工作，這是組織對我的關懷和信任，給了我一次難得的鍛煉機會。通過這幾個月的鍛煉，我的個人能力得到了很大提高，并為以后的工作積累了寶貴的財富，現將我這段時間的工作和體會匯報如下：

　　一、 目前工作進展情況

　　農機公司區域進展情況：張貼了征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估、簽訂補償協議等一系列工作流程都已完成，經多次協商還有4戶未達成協議，已下達補償決定書。

　　西街家族小區進展情況：張貼征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估的工作流程已完成，目前正在簽訂補償協議階段，由于離金月湖畔很近（僅一道之隔），被征收人的攀比心里很嚴重，對工作人員還存在排斥心里，工作非常難開展，但是工作人員克服重重困難積極做被征收人的思想工作，并針對這片區域違建房特別多的問題，征安辦的朱局長、徐主任多次協調城管局、規劃局等單位，一起對這一區域的房屋進行認定，并準備在認定后對違建房屋下發拆遷決定，以清除違建房這一障礙。

　　二、拆遷工作的心得體會

　　一要學習好政策，做好充分準備。我們這些后備干部都是從機關直接到一線作戰，以前沒有拆遷工作經驗，所以必須掌握國家和我縣的拆遷政策，通過征安辦的集中學習和自學，把國務院頒布第590號令《國有土地上房屋征收與補償條例》、昌圖縣人民政府9號文件《昌圖縣國有土地上房屋征收與補償實施辦法（試行）》、《昌圖縣國有土地上房屋征收與補償工作流程》、被征收區域房屋征收補償方案等方方面面的文件要吃透弄懂，只有這樣在做被征收人工作的時候才能有理有據，工作才能順利開展。

　　二要學會換位思考，從被征收人的角度考慮問題。被征收人的居住條件相對都較差，大多經濟條件不是很好，因此有很多被征收人想借此改善一下居住條件，提出的條件大都很高，我縣的政策和他們的心理預期差距大，因此對我們工作人員的態度很冷淡。我們只要從被征收人的角度考慮問題，真誠的和他們溝通交流，才能逐漸的轉變被征收人的態度，對我們由拒絕到接受。在農機公司區域征收時，有一名80多歲的老干部劉廷文，患有心臟病、高血壓等多種疾病，家庭條件不是很好，大兒子前幾年因為患病去世，小兒子在外地打工，全家兩代人擠在僅有30平方米的房子里，要求我們給予照顧，換一所更大的房子，但是我縣現有政策沒有照顧的依據，因此全家人對我們很排斥，不愿和我們交流，

　　要求我們不能敲門、不能打電話、不能擅自拜訪，負責老人犯病了，后果由我們負責，當時的工作真的很難開展，但是我們想盡各種辦法，并及時的把這種情況向徐主任做了匯報，在征安辦領導對開發商的協調下，為劉大爺安排了滿意的`住所，劉大爺看到了我們的付出和努力，對我們的工作予以高度肯定，還邀請我們以后常去他新家做客。看到劉大爺臉上的笑容，我們真的很欣慰，通過我們的付出和努力，換來了被征收人的理解和支持。我體會到做為機關工作人員在為群眾辦事時，只有轉換思維方式，換位思考，想他們之所想，及他們之所急，才能讓群眾滿意，當好人民公仆。

　　三要動真情，以情感人。平時的機關工作根本沒有機會和群眾正面接觸，所以我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道，是非常珍惜的，和他們聊家常，耐心向他們解釋我縣城鎮建設牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不拆遷的嚴重后果，排除被拆遷人思想障礙和對立情緒，讓被拆遷人全面了解情況，理解政府工作，以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，讓他們真正從感情上接受與認可我們，不覺得我們是征安辦的工作人員，而是他們的朋友，這樣工作就好開展多了。

　　四要有耐心，多用心。在拆遷工作中，往往被征收人在簽訂協議時常常搖擺不定，有時前一天談的好好的，第二天不知道什么原因就改變主意了，遇到這種情況時，我們從沒

　　有灰心過，而是積

95598個人總結 篇21

　　平凡的崗位不平凡的事業--優秀教師個人工作總結

　　時間在不經意間流逝，一年前我還是一名普通的在校大學生，轉眼間已經成為了教師隊伍的一員，每天站在教室的講臺上，總是有說不完的話，做不完的瑣事。提起筆來總結，似乎有些筆塞。一學期來，沒有轟動的大事，也沒有令人忽然亮眼的軌跡。平凡的生活給予我的是更多的思考!

　　我喜歡孩子，喜歡每一個學生，但不是所有的時候喜歡所有的學生。我熱愛工作，但不是所有的時候熱愛所有的工作。幸好，我是一個敢于承擔責任的人。我自認為我有著優良的品質：自主、自律、自強。班級管理及教學的事，我能自主完成;學校常規的事，我能自律做好;自己人生的事，我追求自強不息。我自豪地說：我做到了!

　　一、班級管理及教學

　　在班級管理工作中，我始終秉承：

　　1、以身作則，為人師表。教師的一舉一動、一言一行都直接對學生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強調身教勝于言教，要求學生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學生樹立榜樣。尤其是班主任，他的世界觀、他的品德、他的行為、他對每一現象的態度，都這樣或那樣地影響著全體學生。車爾尼雪夫斯基說：“教師把學生造成什么人，自己就應當是這種人。”我希望我的學生成為積極向上、勇于創新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和責任感、盡力做好任何事情，有一定心理承受力的全面發展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。

　　學生是具有模仿力的一個群體，他們時時刻刻觀察著老師的一舉一動，并在某些方面進行模仿，所以老師在學生面前必須有模范的作用。記得在一次大掃除中，為了使每位同學都能認真、負責地完成任務，我首先拿起一塊抹布，帶頭擦玻璃，并力求擦的干干凈凈。行動是無聲的語言，不需要任何鼓動性的語言，就已充分調動起學生的勞動積極性，都自覺地按照老師的分工，熱火朝天地干起來，并且在質量要求上還與老師比一比，看誰干的又快又好。

　　事實證明，在教育工作中要努力做到：正人先正己，時時事事做學生的表率。如：教育學生遵紀守法，教師就不能有違法亂紀行為;教育學生不怕臟、不怕累，教師就必須做到親自動手，吃苦在前，做好學生的帶頭人，否則，即使你說的天花亂墜，頭頭是道，而不注意自身修養，也不會得到滿意的效果。

　　2、善于思考、積極探索、勇于實踐。

　　在我任班主任這一年的班主任管理工作實踐中，我通過總結發現班里的干部只是全班同學的少數，針對有許多學生當不上干部，其能力也勢必得不到培養的情況。為此，我廣泛聽取意見和討論后，在班干部會議上鄭重提議：是否能實行“輪換制”制度，讓每一位同學都有機會。這個活動引起了學生廣泛參與班級管理的積極性，一時間，班級氣氛一下子活躍了起來，學習、紀律、各項活動都有了嶄新的面貌。就這樣，班級里幾乎每位學生都當過干部，不僅培養了全體同學的能力，也使同學們認識到“干部”的真正含義。通過這項活動，同學之間的凝聚力大大增強，集體榮譽感也大大增強。

　　同時，這也是對后進生最好的獎勵。一位合格的班主任不僅能做好優秀生的工作，而且更應該做好后進生的轉化工作。而這是恰恰一種非常好的方式，他們會努力在班務管理工作中證明自己的能力。

　　3、信任學生，尊重學生。

　　渴望理解，渴望信任是人們的一種正常需要。對于少年兒童來說，信任更是推動其上進的力量。班上也有幾位同學在學習上有些困難，很多留守同學是因為學習目的不明確，再加上自己貪玩，家長外出，自我封閉，造成了學習成績及各方面都比較差，常受到同學們的鄙視。通過一段時間的觀察，我掌握了該生的一些基本狀況，與他們單獨交談，讓他明確了學習的目標，學習成績也有了明顯的進步。再如有的同學是因為思想懶惰、不認真聽講、作業不按時完成，學習習慣較差，造成成績上不去。面對這種情況，我幫助他克服了懶惰心理，校正了學習習慣，讓他變的愛學習了。作為班主任，我對于這些特殊學生，首先親近他們，尊重他們，在學習上耐心引導，生活中熱心關懷，經常同他們交談，了解思想狀況，抓住時機，盡量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高學習成績!

　　教學工作，我立足課堂。為了更好地在課堂陣地上發揮最大的功效，我努力學習。由于工作的繁瑣，經常去閱覽室，因特網上看看，我自己掏錢買書、訂報刊雜志，如比較受歡迎的《語文報》，《作文與考試》以及一些教輔資料等。睡覺前，總要翻閱翻閱。學校給我的學習機會，我也總能好好把握。通過學習，我不斷充實自己，樹立新的教學觀念。為了更好地在課堂陣地上發揮最大的功效，我推廣已有的教學成果，積極探索新的教學路子。

　　在語文教學中，作文是一個重點，也是一個難點;就學生來說，它是一個學生綜合能力的表現，也是學生倍感頭疼的事;就教師來說，它是一個老師耗時最多，收效最慢的事，也是教師倍感頭疼的事。我在教學中做了這樣的嘗試：學校要求的周記，我改稱隨筆。開學第一周，我不管學生寫什么、怎么寫，只要求找到寫作材料(最怎樣的事情)后“迅速而自然地寫”。事前，我還專門上了一堂作文指導課，專門講怎樣寫“最怎樣的事情”，如：寫成有趣的小故事;可以只寫一兩句，但必須讓別人看得懂;一天寫不完，可分成幾天寫成一組;寫一行、空一行，以便改正錯別字或修改;給每篇隨筆取標題。一周后，我隨學生自愿選擇交作業的時間，什么時候寫好什么時候交。為了提高學生的積極性，為了督促學習不自覺的學生，我規定每兩周統一收繳一次，評出優秀作業若干名展出。除此之外，我還讓學生參與點評。首先，作文前明確習作要求，作文寫完后要寫一篇“寫作后記”。“寫作后記”要寫清：為什么要寫這些內容;為什么要這樣寫;哪些地方想寫沒寫出來;哪些地方是自己最得意之處;哪些地方寫得不順手或不知該怎樣寫......然后由教師瀏覽作文，講評重在對學生思維堵塞處進行指導和方法指點，下發修改。接下去修改后的作文按4人小組交流，互相評判。評判要具體：精彩處予以肯定、贊揚，不足處予以修改。不會修改處提出商榷意見。總評要指出作文的至少兩條優點和一條缺點。最后，教師評價。同意學生的評判，只在認可處畫浪線即可，否認處，繼續發表意見，作文不理想的面批5-10分鐘，只要有進步

　　，就給好分數，保護積極性。一學期下來，明顯感到：學生的作文興趣濃了，題材廣了，字里行間多了一些真情流露，表達也順暢多了(因為是用自己的話說平常的事)。

　　二、學校常規

　　常規，就是經常實行的規矩。應該說它是工作的最低要求。只有超越常規，工作才有可能主動、創新。我是這樣理解的，也是這樣要求自己的。首先遵守學校的各種規章制度，認真扎實地做好教學常規工作，在落實常規中尋求突破。學期初制定教學計劃并按時上交。平時能根據教材和學生實際制定教學目標。由于這學期我們七年級各學科實行提前備課，在上課前，我會對教學方法進行廣泛搜集，汲取精華應用到我的教學中。上課時能根據學生的實際反饋情況及時調控，面向全體學生，好、中、差兼顧，發揮學生的主體性，體現創新精神。課后自行設計實踐性強，盡可能提高學生綜合能力的作業。如：根據課文內容續寫《丑小鴨》。扶優補差工作能從幫助學生更好地掌握語文知識、提高語文技能的基礎上聯系心理知識，講究策略，取得了以往所沒有的效果。

　　總之，我將永遠忠誠于黨的教育事業，能全面貫徹教育方針。愛崗敬業，工作專心致志。工作求真、求實、求新。

95598個人總結 篇22

　　20__年，計財(審計)科在教育局的領導下，在局屬各單位、機關各科室支持配合下，全體同志共同努力，如期完成了各項工作任務，現就全年工作簡要總結如下：

　　一.合理安排收支預算，嚴格預算管理

　　做好教育系統的收支預算，按照“一要吃飯、二要建設”和“量入為出、量力而行”的原則，嚴格按照預算執行，充分發揮了資金的使用效益，確保各項工作的順利完成。

　　二.加強財務收支管理

　　收支管理是財務管理工作的重中之重。為了加強這一管理，教育局今年制定了《關于進一步加強__區教育系統單位財務管理工作的意見》，使財務工作做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。要求局屬單位嚴格落實執行財務制度，既保證了教學業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益。

　　三.加強教育收費的管理

　　按照義務教育階段“一費制”收費辦法，加強教育收費管理，加強教育收費公示。根據省教育廳、省財政廳《關于進一步明確中小學實行微機收費有關問題的通知》(教計[20__]24號)文件精神，為了進一步提高學校收費工作效率，規范收費行為，加強票據管理，20__年春季開學時，教育局舉辦了中小學電腦收費培訓班，對中小學財會人員進行培訓，掌握了電腦收費軟件的各項功能及操作方法。自20__年春季開始，城區中小學全部實施微機收費。

　　四.加強固定資產的管理

　　為進一步加強固定資產管理，要求局屬各單位健全資產管理規章制度，在每學年對固定資產清查盤點，保證賬、卡、物相符。對于盤盈、盤虧的固定資產，要查明原因，分清責任，及時上報處理。對固定資產使用要重視提高效益，避免重復購置和閑置浪費的現象，防止國有資產流失。

　　五.做好20__年免除農村義務教育雜費和貧困生資助工作

　　根據《關于推進義務教育均衡發展的若干意見》和《__區免除農村義務教育雜費實施細則》的文件規定，從20__年春季開始，我區在全省率先實行免除農村義務教育雜費。全年共有8841名學生免除雜費和享受政府資助，其中：小學5263人，初中3578人。減免和資助資金總額80.81萬元，其中：雜費75.69萬元，書本費5.12萬元。

　　六.參與各項招投標工程及政府采購

　　隨著教育改革的迅速發展，加強內部管理，強化內部監督機制就顯得尤為重要。我們協助區政府采購辦參與、制定、管理學校采購工作的相關規定并監督實施。在招投標工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。半年來，共參與招投標項目及采購項目百余項，涉及金額近348萬元，為學校節約資金近30萬元，規范了政府采購行為，維護了學校的經濟利益。

　　七.加強財務集中核算

　　今年，大楊鎮和三十崗鄉學校財務進入會計核算中心，全區教育系統45家單位已全部實行財務集中核算。為進一步促進了會計基礎工作的規范化，核算中心在工作量加大，人員緊張的情況下，一如既往嚴格執行財務管理制度，加強對學校財務收支審批以及財產物資登記的審核，規范學校的財務管理和支出行為。

　　八.加強內部審計

　　內部審計工作遵循“依法審計、熱情服務”的工作思路，以學校教育工作為中心，結合內審工作實際，圍繞學校熱點、重點、難點問題開展審計工作。06年通過對五所學校原任校長離任審計工作中發現一些問題，并及時提出了整改意見，同時為教育局提供參考依據。

95598個人總結 篇23

　　新的一年就要來了，在民政局工作也已半年有余，回顧20xx年的工作，多數還是從學習開始。學習編輯地名志，學習復核低保工作表，學習婚姻數據錄入和婚姻登記等。但最多的還是學習與各種和工作相關的人打交道，處理關系；然后更加完善地完成我們的本職工作。

　　工作總結：

　　從5月21日至今，我負責過采編地名志資料的鄉鎮部分，已于十月份之前完成交稿；十月初參與低保復核工作；十一至十二月份不間斷地參與到婚姻登記工作，做婚姻數據錄入，結離婚登記；尤其是在十二月十分榮幸地趕上了三年一屆的鄉鎮換屆選舉工作，做宣傳，學習督導員的工作，做鄉鎮數據匯總，打包分析等等。

　　半年來的工作令我學到很多，但更加珍貴的就是這次鄉鎮換屆選舉的寶貴經歷和整個民政局上下融洽的工作氛圍。

　　忙碌的十二月為我帶來的是寶貴的鄉鎮學習經驗，從聽到看到，再到從自身實際出發；配合領導完成工作的整體性，也 感受到領導們工作的艱巨性，作為排頭兵的自己，確實應該一步一個腳印地往前趕，為領導出謀劃策，分憂解難。

　　自我分析：

　　雖然工作的時間不長，但上級領導在工作中也處處予以包容與關懷，使我獲益良多，讓我們這些新兵蛋子感受到了咱們民政局良好的工作氛圍，今后我們將更有信心做好今后的工作。

95598個人總結 篇24

　　又一個學期過去了，時間一切倏忽而過，從二月到七月，從寒冬到盛夏，從零下十幾度到零上三十八度，讓人來不及駐足停留，也不夠時間細細去思考得與失，在匆匆而過的記憶里留下的是自己一個一直在忙碌的身影。

　　大一下學期，我辭掉了團委宣傳部的工作，只擔任了班上宣傳委員的工作，這樣每個星期都開會見面，討論問題，一起工作的時間我就可以用來乖乖上自習，寫作業。雖然跟大家不會在想那樣經常見面了，但是我相信大家的友誼會一直存在。一年，一個部門，認識了一群朋友，足夠，這是一生受用的。

　　我最開心的事應該就是在體育的體能測試里每一項都是優秀，拿到了運動員證，這也是我最自豪的事。體育是我的強項，在夏季運動會里我獲得了女子跳高組的冠軍，也參加了學院的其他集體項目，雖然一個人力量渺小，但是也為學院獲得的不少榮譽獻上了自己的一點微薄的力量。參加的在學校組織的“五四文藝舞蹈大賽”中我們院也獲得了三等獎。

　　對于剛結束的大一生活，最不圓滿的應該就是我的學習成績了。每次，我都會想著要好好學習高數，可是，大概是我這個人天生就沒有數學細胞，中考、高考都沒及格的我，現在的高數每次都只考六十幾分，以至于大一李兩個學期的平均分都沒有上沒有資格評獎學金。

　　錯過了，便是遺憾。我知道，再怎樣，也回不到大一了。所以，只有在接下來的大二生活里努力了，拼搏了然后才會有收獲。這學期的課很多，很滿，雖然感覺被壓得有些喘不過氣來，但是我還是喜歡這種充實的感覺，仿佛回到了高中時候，每天都會有不同的知識等著我。總結了上學期的學習經驗：學習，光靠自習還是不夠的，上課認真聽才是王道（雖然某些課真的沒必要聽）。學習不需要每分每秒都在學，但必須保證學習的每分每秒都是有效的。我會改正我的學習方法的，讓今后的學習都有效率，特別在期末復習的時候。

　　只有自己知道，自己經歷過什么，豐盛的，充盈的，在其中多多少少的收獲。哪怕這些收獲微小的讓我感受不到，哪怕一些收獲是要以更大的失去作為代價的，我仍然懷著一顆感恩的心，感謝所有讓我成長的收獲。我相信以后往回看，這些戰戰兢兢走出的一步步，雖然看似混亂，但都隱藏著通向光明的方向。而讓我們現在惴惴不安的未來，也一定會是燦爛的！

　　未來的路還很長，相信希望就在前方！

95598個人總結 篇25

　　學校生活即將結束，回顧一學年的學習和工作，作為一名團員，深覺在團組織的培育下，自我在思想和工作兩方面都有很大提高，為了進一步提高思想熟悉，為了今后的工作再上新臺階，現將xx期間的團員個人總結如下：

　　一、學習上：

　　我深知學習的重要性。應對二十一世紀這個知識的時代，應對知識就是力量，科學技術是第一生產力的科學論斷，我認為離開了知識將是一個一無是處的廢人。大學時代是學習現代科學知識的黃金時代，我應當抓住這個有利的時機，用知識來武裝自我的頭腦。首先，合理安排時間，調整好作息時間，分配好學習、工作、娛樂的時間。其次，要保質保量的完成教師布置的作業，教師布置的作業一般是他(她)多年教學經驗的總結，具有很高的價值，應認真完成。認真對待考試，考前認真復習。另外，進取閱讀有關書籍和資料，擴大自我的知識面;常常提出問題，與同學討論，向教師請教;搞好師生關系，師生相處得融洽和睦;抓住點滴時間學習一些其它專業領域的知識，儲備知識總是有用的。

　　二、思想上：

　　中國共產主義是廣大青年在實踐中學習共產主義的學校。這一年來，我經過對團知識的學習和進取的參與團內的各項活動，讓我更深刻的了解到作為一個共青團員的光榮和職責的重大。我認識到團員負擔著為實現我們黨推進現代化建設、完成祖國統一、維護世界和平和促進共同發展的三大歷史任務，要實現這些任務，目前的階段主要做的事情是努力學習，積累更多的知識以便將來的運用。

　　三、工作上：

　　為了使自我成為一個全面發展的高素質大學生，為了從各個方面鍛煉和提高自我，為了在將來激烈的社會競爭中立于不敗之地，我在院團委修改部記者團擔任記者一職，并多次在學院創辦的院報上發表文章。同時我也是班里的組織委員，在過去的一年中，因為我工作上的良好表現，我被評為“優秀學生干部”，另外，由于去年我在院團委宣傳部工作表現優秀，被評為“先進工作個人”。當然了，學校一向鼓勵貧困學生奮發自強，并且給予了很多的幫忙，我也在去年獲得了“陽光”助學三等獎學金，這些都激勵著我繼承努力，用自我的勤勉回報學校、回報黨、回報全社會!

　　四、生活上：

　　盡量與舍友、同班同學搞好關系。廣交朋友，結識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學習、工作、生活上的問題。因家庭原因，為了減輕父母的負擔，不讓辛苦父母繼續為我的學費、生活費發愁，不再為了我節衣縮食，我做過很多的兼職工作，包括在網通公司做數據核對、在超市做收銀員、為話機世界發傳單等。做兼職既能夠增加經濟收入，又能接觸社會，大大開闊了我的視野，鍛煉了我的交際本事、團隊協作本事，也讓我更自信了。

　　以上所有成績的取得都離不開團組織的準確領導和悉心培育。當然，人無完人，在我的學習和生活中總會存在許多的不足之處。所以，我還須加倍努力，才無愧于作為一個真正的共青團員。

95598個人總結 篇26

　　在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致游客的不滿。

　　以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性;責任心，努力提高工作效率及工作質量。

　　在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

　　在新的一年里，我決心認真提高業務工作水平，為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：

　　1、加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅游專業知識以及相關常識。

　　2、關注本地旅游業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以

　　調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

95598個人總結 篇27

　　懶懶散散的復試已經過去了這么長的時間，總想找些時間寫寫這一年多的感受，但卻不知道從何說起，去得瑟自己最后的結果，好像沒有這個結果沒有任何值得炫耀的，而知道結果也沒有以前想象中的那么興奮，有的只是一種平淡，一種坦然，而讓自己忘不了的是走過這一路所伴隨的，心酸，欣喜，失望，期望，自信，挫敗后所帶來的那些感受，這應該算是最大的收獲。

　　1.目標的正確性才是成功的基礎

　　自從決定考研，彼此見面談論最多的就是目標是什么，以前的情況是怎樣，成功的幾率是多少，說實話當面臨選擇的時候我們都不是那么堅定，猶豫，顧慮，雄心壯志，這一切也使我迷失在選擇的海洋里，不知何去何從，想選一個可以讓自己一鳴驚人的學校，以此來洗刷生活中的陰霾。太多的因素影響了正確的判斷，成功的光環總使邁出理想的腳步，慶幸的是當看投光環下的汗水，很快明白了，十年寒窗無人識，一朝成名天下知的含義，相信自己只是一個普通人，并不會是令人羨慕的黑馬，回到現實之中，明白了想要的是什么：一所學校的證書，一個學歷，今年可以穩穩的走的學校。放棄了無謂的學校的對比，做出一個不會后悔的選擇。努力使建立在正確的目標之上的，這樣才會有它的意義。

　　2.最后的結果才是對你正確的評價

　　當確定學校的時候別人總會談起這個話題，談論的結果無非是倆個，一是這所學校不好考，二是這所學校不好考。而我不幸的是屬于后者，前半年的時間這給我帶來了太多的壓力，如何面對別人的看法，一直的糾結，還好最后沒有因此而動搖。一年的時間說長也長，說短也短，長的是當初的糾結，懷疑，短的是過去以后的態度。后期的糾結，懷疑，打擊，挫敗感，尤其是看到別人的自信，再和自己的現實相比留下的只是對自己的懷疑，每天帶著郁悶糾結，對自己的生活的意義的懷疑和對明天的那一絲美好的幻想睡去，而第二天卻是在負罪感和內疚感中醒來。來自內心的壓力，外界的壓力，留下的只是挫敗感，失敗感，還有那一絲的不甘心，而這種感覺在考試之中也一直充斥著整個生活，考完英語后的懷疑，否定，曾使產生放棄的心理。但初試結果出來后一掃往日的糾結，不管以前是怎樣過來，這才是對你的評價。我所做的就是堅持把這段時間走完。

　　3.既然選擇了就要盡力把它做好

　　就算付出百分百的努力只能增加百分之一的機會也是值得的。我選擇的目標并不是很難，按照以往幾年只要能過線就可以了，這樣應有的想法就是已經很穩了，不用努力就可以了，所以很多人會認為我是最輕松的，但往往所謂的旁觀者清只是因為不了解真正的情節。我并沒有因為這而放松，每天和別人一樣花不少時間去學習，只是為了使機會增加一些，用這個去爭取復試的公平。一切都在變化，去年的情況并不能說明今年的情況，自己能做的就是盡力使機會變大罷了，而最后的事實也說明了這個情況，不止這一所學校是這樣的，不少專業的復試的分數提到的370，按照以前的是很穩了，但是現在只能進復試線。信心來自自己的努力，而不是自己的推測。以為不能輸所以我不會去那它當做一場游戲去賭。

　　4.對未知的事情保持謹慎

　　復試的結果是對我很大的震驚，初試的結果是名列前茅，最后的結果竟然被逆襲，每次想起有的只是憤怒，自己暗暗的罵上幾句就算是抱怨心中的不滿了，冷靜下來想想還是主觀因素占了很大的原因，其一，自負的情趣在復試的時候占了太大的原因，感覺自己比她的優勢很大，不會出現什么大的差池。卻忘了這是第一次參加復試根本就沒有任何的經驗。英語翻譯應該是很好的，結果也是因為自己的無知而變得一團糟。其二，要根據現實制定不同的計劃，復試的時間很短，要在有限的時間充分的把你的優勢表現出來，沒有人會聽你那蹩腳的英語自我介紹，也不用等著別問去問你的優勢在哪，你所要做的就是一次把你的優勢全部敘述完，所以在第二次面試的時候果斷用中文把能說的全部說完。其三，既然準備了就一定要把它表現好。冷靜，頭腦條理的清楚，邏輯思維是面試的必須技巧。在發揮不錯的基礎上，凸顯自己的與眾不同。

　　5.未曾預料的改變未必是壞事

　　如果人生一切都按照自己的預料發展也就沒有它應有的意義。記得高考之后，從來沒有對這樣的一所學校，專業有任何的了解，但是最后卻喜歡上了這個專業，這個地方，這里的環境，而這一切都是曾沒有到過的。想想自己報考專業時候的徘徊糾結，以及自己在復試被逆轉后的失望，感覺藥學好像是自己所能從事的最好的專業一樣，其實事實并非如此，只是不能接受失敗罷了，想想大學所學的專業還不是半路出家。不能接受這一切的原因無非就是我們不愿改變罷了。自己報考的專業：專碩，自費，沒有多少生活費，有個迷茫的發展。而自己所改變的是：學碩，公費，有不菲的生活費，相對清楚的發展前途。生活的美妙就在于它的不可知性。

　　后記：陰霾的天也有那么幾天是擁有黎明的朝陽，痛苦好像也變成美好的回憶，而在你的陪伴下一起走到黎明出現的地方的時候，我卻把你弄丟了，留下的只有回憶。

95598個人總結 篇28

　　客戶服務中心擔負著城鄉居民生活用電的服務工作。中心設有客戶信息部、用電業務辦理、用電業務咨詢。近年來，客戶服務中心積極開展誠信服務、塑造文明窗口，為廣大群眾提供“優質、方便、規范、真誠”的服務，使客服中心成為規范、務實、高效的基層服務窗口。下面，我就客戶服務中心窗口建設工作向大家作一簡要匯報。

　　一、深化窗口硬件建設，營造賓至如歸的服務環境。

　　1、引進信息技術、改進服務手段。業擴報裝聯動服務，將客戶的辦理周期縮短到最短，提高了效率。在客戶服務中心建立了12398系統，架設了與客戶之間的連心橋。為方便客戶交納電費，我們從電費核計票出來后，第一時間通知客戶，為客戶縮短了時間。

　　2、優化服務設施、美化服務環境。公司投入大量人力物力，建設嶄新的營業場所。客服中心營業大廳采用敞式服務，大廳內服務項目、工作流程都上墻公布，大廳內還細心地為客戶提供純凈水、雨傘、針線、老花鏡等便民用具。整個營業廳定為“無煙區”，制定了衛生責任制度，設置了衛生監督員，為客戶營造了一個優雅舒適的環境。

　　3、建立監督機制、提高服務質量。我們客戶服務中心設立了監督電話和舉報箱、意見簿，聘請了120名行風監督員，并定期召開監督會議，研究如何改進自身不足，更好地做好優質服務工作，最大限度地追求客戶滿意。

　　二、強化窗口隊伍建設，建立一流的服務隊伍。

　　1、加強培訓，提升員工素質。窗口人員統一使用文明用語，統一制作了崗位胸卡，統一服裝。向客服中心等窗口單位下發了《安澤分公司員工工作禮儀規范》，并組織開展學習。

　　三、推廣特色服務，培育精品服務文化。

　　1、堅持“首問負責制”，實行一站式服務。我們在公司范圍內均實行“一口對外”制度，嚴格貫徹執行“首問負責制”，堅持公司提出的“三個十條”規定，快速處理客戶投訴和咨詢及業務受理等，做到“內轉外不轉”，客戶只要“進一個門，找一個人”，就能在公司供電服務“十項承諾”規定的時限內辦完一切用電手續。

　　篇四：電力公司客戶服務分中心半年工作總結

　　半年來，客戶服務分中心的全體干部員工在上級部門的大力支持下，在公司黨委的正確領導下，針對新的管理模式，不斷調整和適應新的營銷形勢，緊緊圍繞公司年度奮斗目標，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線，不斷加強服務隊伍素質的培養，積極提升服務水平，為廣大客戶提供“優質、快捷、方便、真誠”的服務，樹立了良好的企業形象。下面就20__年半年度工作匯報如下：

　　一、20__年半年度指標完成情況

　　售電量：完成_萬kwh萬千瓦時，同比增加_萬千瓦時，增幅_%。

　　售電均價：完成_元/千千瓦時，同比增加_元/千千瓦時。

　　電費回收率：_%。

　　綜合線損率：_%。

　　優質服務：優質服務承諾兌現率_%、承諾服務履行率和投訴舉報限時辦結回復率__%、客戶滿意度指數：_%。

　　“95598”遠程工作服務站：“95598”遠程工作服務站截止5月31日，共受理工單_起較20__年_起增加_起，其中：業務咨詢_起，信息查詢_起，故障報修_起，客戶投訴_起，舉報_起，綜合業務_起，工單完成率為100%。真正做到了事事有回音，件件有落實。

　　業擴報裝：嚴格報裝手續，無違規調整電價、私自為用戶報裝接電現象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶_戶，總容量59005KVA。其中受理315KVA及以上用戶_戶，總容量_KVA;新增低壓報裝用戶_戶。供電方案按期答復率100%，按期送電率100%，用戶報裝回訪率100%。

　　二、半年度主要工作開展情況

　　一是加強黨建工作，注重思想教育。以深入開展“規范化管理年活動”為龍頭，以加強“紅領工程”為主線，以開展創先爭優活動為重點，強化機制建設，狠抓基礎管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委20__年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創先爭優活動，制定了活動方案，開展“公開承諾”活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認真開展紅色先鋒工程活動。制定了20__年黨支部工作計劃及學習計劃;黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》，全員簽訂《行風建設責任狀》。啟動了創先爭優活動和創文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設總結表彰工作會上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初，組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則，將“示范崗”、“責任區”、“突擊隊”落實到人，明確活動內容及責任目標。期間，每個黨員義務進行了“四個一”活動：一次線路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”的。 三是全面開展“規范化管理年活動”，學習公司了規范化管理年工作會議精神，結合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風廉政建設，加強黨風廉政建設教育，將活動不流于形式，扎實開展各項工作。

　　(二)搶抓安全管理、落實責任到位

　　一是抓安全生產管理工作，扎實地開展安全活動日活動，加強安全規章制度的執行，進一步規范兩票與派工單管理，明確思想加強學習，安全工作規范化管理。根據公司開展的“我要安全，幸福平安”安全年活動，組織中心全體職工學習領會，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月制定計劃。每月開展了_次安全活動日活動，1-5月份組織學習安全活動_次，學習安規_次、兩票_次，學習中互相討論交流心得，達到以學促管。組織全體職工學習《關于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規范化管理年推進會，并取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確保活動取得實效細化活動方案和具體措施，將活動內容及重點措施明確到班組，落實到個人，形成一級抓一級，層層抓落實，確保活動取得實效進一步強化安全責任體系，成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產責任狀，班員與班員之間簽訂了互保協議，明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作，促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計查處違章2次、經濟處罰_元，有效地遏止了現場違章行為。通過強化安全生產舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患_處。對查出的安全隱患，分中心領導高度重視對安全隱患的整改，親自監督，及時組織相關人員，落實整改工作措施，把問題分解到班組，落實到人，規定了完成時間。五是加強設備管理，提高供電質量。分中心與維護班簽訂線路、設備維護責任狀，落實工作范圍，明確了職責，將生產指標分解到班組，細分到人，狠抓線路設備巡視檢查工作，及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約_條次，開展特殊巡視7條次，夜間巡視21條次;加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護班、搶修班對所轄勝15、勝16、勝17、供電區內_KV及380/220V高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障560余棵，提高線路運行水平，為迎峰度夏線路安全穩定運行夯實了基礎。六是積極完成電網申報儲備項目建設。

　　中心經過實地認真勘測申報電網儲備項目_個。

　　(三)加強營銷管理，提升服務質效

　　一是抓用電營銷工作，規范農電管理工作，大力推進電費綠卡村批扣工作，加大電費防范風險，確保電費按時結零率_%。二是加強線損管理，通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措并舉，以高損臺區清理為切入點，對高損臺區進行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計劃，通過對_名臺區管理員所管轄所有臺區跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發現臺區管理上存在的問題，共計糾錯51起(安全隱患1起、表計故意4起、表碼不符1起、抄表不到位1起、串冊17起、電價執行不到位7起、農排2起、竊電1起、違約用電1起、銷戶5起、有表無戶_起)。使我中心的線損基礎得到進一步的鞏固，指標可控在控。

　　(四)加強優質服務管理，提高服務水平

　　一是加強營業窗口標準化的建設，規范員工窗口服務行為，營造一個良好的營業窗口環境，分中心對營業窗口環境衛生區域進行了劃分，加大窗口人員勞動紀律、著裝服務態度的考核力度。保證了客戶高興而來，滿意而歸。二是加強行風建設，不斷地更新服務觀念，改進工作作風，虛心接受社會監督，開展“3、15”系列活動，深入用戶，聽取意見，采納建議，發放征求意見書_份。三是加強“四級客戶服務體系建設”，落實供電服務責任，更好地服務用電客戶，分中心根據員工各自崗位職責，與員工簽訂了《供電服務“零投訴”單位責任書》;建立服務電話公示制度。在每一供電臺區人流量較大且醒目位置，設立一至二塊《供電服務信息公示牌》，公示客戶經理、供電營業所、縣公司客戶供電服務和監督電話，方便客戶聯系與溝通。建立客戶經理聯系機制，按供電臺區、專變設立客戶經理，即：臺區管理員就是該臺區的所有客戶經理，專變管理員就是該用戶的客戶經理;統一設計印制《客戶經理供電服務名片》，組織員工走村入戶及時將《客戶經理供電服務名片》全部發放到發放到每一個用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電信息發布管理，通過短信平臺將停電信息及時地向各級用戶告知(縣委領導、公司領導、黨政、村書記、各單位員工);理順停電信息發布工作流程，得到了用戶好評，提高了社會的美譽度。

　　(五)工作中存在的困難和建議

　　存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應安全生產的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強，習慣性違章現象時有發生。二是因電壓質量問題造成群眾上訪和投訴事件時有發生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區電網下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長，客戶意見大，影響單位工作效率。

　　建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進行。二是電器燒壞經現場核實明確是供電公司責任后，需完善有關手續，根據實際情況先登記后安排指定維修點維修，縮短賠付時限。

　　(六)后段工作重點及舉措

　　一是抓員工的思想教育，提高隊伍的整體素質。為適應新形式下的管理要求，建設一支高素質的隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養高，富有創新精神和進取心，技術業務能力強的對伍。二是抓安全生產，防范事故發生。加強安全管理，強化安全教育，堅持計劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周開展一次安全教育活動，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高員工的技術素質和安全意識;2、抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，開展線路設備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實施計劃，及時消除隱患;3、抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;4、開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織評比、有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發展。三是狠抓優質服務，推進行風建設，大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務意識，提升優質服務水平，首先要縮短業擴報裝流程和加強故障搶修管理時限，實現早供多供電量;2、加強行風建設，進一步開展走百村，進千家，訪萬戶活動，主動征求客戶意見，及時改進工作作風，提高服務質量;四是狠抓好降損節能和電費回收，以獲得最佳經濟效益。每月及時召開營銷分析會，對各班組的指標完成情況進行總結和考核，認真尋找差距和不足，制定有針對性的措施，真正做到營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實;3、定期進行線損分析和理論計算，開展各種降損節能活動，技術上要充分利用在線路和配變加裝無功補償;4、管理上一要加強關口表計和抄表率的管理，推行臺區考核，落實到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費回收工作，強化責任制，落實措施，及時結算。要加大電費風險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作，下半年力爭完成綠卡村批扣用戶_%，批扣率_%以上。五是狠抓黨組織建設工作，努力爭創紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅持以創先爭優精神推進“紅領工程”建設，積極開展 “規范化管理年”活動，進一步夯實基礎、定期組織黨員生活，增強黨組織的活力，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用，從基礎入手，完善資料、健全制度、規范流程。建設以“創先爭優”為載體，大力開展：

　　“舉紅旗, 爭先鋒, 我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動”開展以職工自學為基礎的學習型支部、班子、班組、員工多層次推進的學習型企業創建系統，確保人人學有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強組織影響力，形成黨員間“比、學、趕、超”的良好局面。

　　半年的時間已過去，總結半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績，但是仍存在許多困難和問題，客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難，有信心全面完成公司年度目標工作任務。

95598個人總結 篇29

　　一、工作崗位

　　做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。

　　二、工作內容

　　出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。

　　車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數，只能自己補錢上去。發現做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。

　　貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統記錄，避免忙中出錯。

　　退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數量，提醒倉庫及時處理。