年度工作總結合集（精選30篇）

年度工作總結合集 篇1

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　值此新春佳節之際，我們歡聚一堂，我代表采購供應部向各位領導和同事做關于“十三五”時期的工作總結和“十四五”工作思路、重點工作的匯報，請各位領導審議。

　　一、“十四五”規劃主要目標：

　　（一）達到“3個一流”。員工隊伍一流、員工素質一流、員工收入一流（工作地同行業中等以上水平）。

　　（二）建立并完善公司合格供應商庫

　　（三）建立公司電商采購供應平臺

　　二、“十四五”期間的主要工作思路、重點工作

　　1、強力推行陽光采購，要把陽光采購作為項目采購的主要形式，杜絕暗箱操作，邀請公司代表和監察組人員監督采購全過程。鼓勵公平競爭，倡導程序正義。陽光采購的全過程要留存影像資料，公司管理部門將不定期抽查。

　　2、為保證工期，縮短采供周期，簡化施工項目的各項采購程序，對單次采購金額在元以下且無供應商庫并能即時結清的非重復性零星采購，可由項目物資設備部從市場經詢價（或詢比）后通過公司對公轉賬的方式采購，并留存完整的詢價（詢比）資料備查。項目部成立物資設備管理部門，組織專職材料采供人員持證上崗或項目部成立之初，以項目部施工項目需求招聘材料采供管理人員。通過市場詢價比對的方式對所需的物資等供方進行采購，詢價比對不得少于3家，并按公司采供部的要求留存詢價比對資料、記錄，選擇最適合項目所需的供應商作為中選供應商，簽訂公司經律師審核后的制式模板合同后進入公司財務報銷流程。項目采購資料整理組卷后交公司采供部備案。

　　3、實行工程項目物資、勞務、工程分包采購計劃管理制度，工程項目施工前，由公司工程核算部、公司財務部對施工項目進行項目運營成本分析和稅務統籌計劃。公司工程核算部配合項目部按工程施工進度編制所需材料采購計劃、勞務、分包工程采購計劃和成本分析，確保采購合同簽訂價格低于預算成本價格。做到工程項目采購有據可依，票物相符，嚴禁年底集中報票。

　　4、通過公開招標，逐步建立公司工程項目主要物資、工程分包方合格供應商庫，淘汰以前的供應商選擇和采購機制，做到各種采購盡量從合格供應商庫中公開、透明、集中采買，最大程度上節約采購成本，實現采購利潤最大化。供應商庫建庫招標工作由公司采購管理辦公室統一組織，確保采購招標工作更加明朗化。

　　5、對于工程造價在300萬元以下且工程所在地為呼市以外的工程項目可不建立合格供應商庫，但必須按照《公司采購管理辦法》要求的采購程序執行。

　　6、實行“誰使用、誰驗收、誰負責”的質量管理原則，把物資采購供應的質量管理職責落實到具體人員，使公司、項目部每一個采購人員都對自己負責采買的物資質量負責。

　　7、建立嚴格的項目物資驗收管理制度、倉庫管理制度、施工現場材料管理制度、物資發放管理制度、分包隊材料管理制度、成品保護管理制度、周轉料管理制度和處罰規定、物資內業管理制度、材料核算管理制度并推進落實。

　　8、根據公司的規模和發展，適時的.引入并建立公司電商采購供應平臺，利用集中采購平臺統籌采購計劃、采購合同、詢價采購、采購尋源、招標采購、采購需求、競價采購、供應商管理、協議采購、評標專家等，采購實現在線采購交易、物流發貨、對賬結算，結合供應鏈金融、內部管理系統，同時對采購管理進行組織架構和流程的優化。

　　9、加強采供部門業務培訓，提高采供人員業務素質，健全人才引進機制，采供部要積極拓寬人才引進渠道，實施本土化用人戰略，結合校招、社招兩種途徑招聘業務人員，為采供部注入有專業素養的新生力量。提升隊伍整體能力，秣馬厲兵，做好培訓事業。建立分層次特色化教育培訓體系，實行有針對性的分級培養，通過“師帶徒”、素質拓展、培訓觀摩、對標學習等內部交流方式，提升采供部員工綜合業務能力，組織職業資格考試培訓、業務系統培訓、交流拓展培訓等各類培訓活動，積極參加協會及政府組織的培訓、觀摩活動，進一步融入了行業發展環境。

　　目前，公司所面臨的困難與挑戰是前所未有的，在企業面臨諸多困難的情況下，我們要想企業之所想、急企業之所急。服從領導，服從組織安排，爬過這道坡、邁過這道坎，同舟共濟，共渡難關！我堅信，在公司各級領導的正確領導下，在全體干部職工群眾的共同努力下，一定能攻堅克難，順利實現公司的“十四五”規劃目標。

年度工作總結合集 篇2

　　今年我們工區在上級領導的幫助指導下，盯問題，強化安全管理；盯重點，強化設備整修；盯班組，強化基礎建設。認真落實上級的各項工作要求，較好完成了全年各項工作，實現了整體工作全面提高。

　　一、緊盯問題，強化安全管理。

　　安全是我們鐵路運輸企業生存的基礎，是提高經濟效益的必要保證，是進步和發展的前提。然而，04年的安全工作對于我們車間來說卻是值得認真反思的一年，6月2日寶坻站四道的脫線事故發生，使我們處于了近二十年安全工作的最低谷時期，同時也暴露了安全管理方面的諸多問題。強化安全管理，扭轉被動局面，實現安全管理的全面提高是我們過來一年工作的重點。

　　1、正視問題，提高認識。

　　6.2事故不但暴露我們在安全管理方面存在的問題，反映了當時設備安全管理現狀，同時也嚴重挫傷了全車間干部職工搞好安全生產的積極性。面對問題和困難以及安全生產的被動局面。我們統一思想，提高認識，組織全體干部職工積極開展了安全大檢查、大討論活動。

　　一是，深入查擺了安全方面的主要問題，特別是設備管理方面存在的問題。車間、班組在組織認真檢查、查擺安全和設備問題的基礎上，進行系統歸納整理，客觀分析了安全管理現狀及原因，向全體職工通報了安全方面的主要問題，引導大家以嚴肅的態度正視問題，以負責的態度整改問題，以積極的態度解決問題。

　　二是，抓討論，提高認識。組織職工深入開展了以“珍惜崗位”為主體的安全大討論，講事故教訓、論違章危害，教育職工保安全就是保崗位，保安全就是保效益，保安全就是保平安。引導職工愛崗敬業，樹立主人翁意識。幫助職工理清自己在安全生產中所處的位置，理順了自身工作與安全管理的關系，消除了部分職工安全管理是干部和工班長的事與自己關系不大，自己只要干好活就行了的錯誤想法。一些在討論中認識比較深刻的職工還談到，“我們生產一線職工是安全管理的重點，一切安全活動和生產活動都是由我們生產一線職工來實施和完成的，我們安全思想意識的強弱，行為的規范與否直接關系到企業安全生產的好壞和成敗，那個崗位出了問題，這個崗位的一線職工差不多就是第一責任者，如果簍子捅大了給國家和人民生命財產造成損失不說，還要負刑事責任那才叫害人害己，決不能把安全當兒戲，必須把安全放在各項工作首位。”大討論統一思想，端正認識，為強化安全管理掃清了思想障礙。

　　2、緊盯問題，狠抓整改。

　　安全大檢查、大討論活動使我們找準了問題，看清了車間、班組安全管理現狀，清醒了頭腦，認識到了差距很大與當前安全生產形勢很不協調，必須提高標準下力量抓好整改，為此我們采取了以下措施：

　　第一、言傳身教，干部帶頭遵章守紀。具體做到“三堅持、一杜絕”。

　　一是堅持重點施工盯崗到位。也就是說凡事要求車間干部參加施工作業，如工區插短軌，翻修道口等作業，車間干部保證及時到崗，決不出現以低職代高職的問題。

　　二是堅持要點施工和車間組織會戰施工、細定安全組織措施。開工前組織職工認真學習，施工中抓好組織落實和環節控制。

　　三是堅持對重點施工全過程的安全控制，例如在9、10月份的換軌施工中，我們從施工要點、現場防護、到施工前準備，作業中的安全控制以及施工后的質量回檢，每個環節都有專人負責，保證了在兩個月換軌施工會戰安全質量沒有大的問題。一杜絕是，堅決杜絕違章指揮問題發生，又如，在10月份更換寶坻站7#道岔枕木和配件施工中，有的工班長和職工為了搶進度，向車間施工領導建議，車少又有坐臺防護的，可以連續多抽幾根枕木，施工領導及時糾正了這種錯誤想法，并當場進行了嚴肅地批評和教育。車間領導在施工中環節控制的轉變和堅持原則態度，在職工反響很大，也就是說我們車間干部用實際行動告訴了職工必須遵章守紀。

　　第二、開展兩紀大整頓，形成嚴的氣氛。

　　要求各班組重點盯住慣性違章問題工時利用低的問題，完善制度，規范管理，從嚴考核。在認真搞好思想分析的基礎上，對重點人實行骨干專人包保。對易發生的慣性違章問題指派專人提示監控，現場狠抓自互控開展，積極推行質量控制記名修。嚴格作業時間管理，車間統一規范作業一桿亮的項目、區段、時間作為日常卡控的重點納入考核。同時注意加強對邊查邊犯問題的控制，一經發現嚴格處理決不手軟，堅決抑制了違章為題的發生。第

　　三、開展設備大整修，消除隱患問題。

　　通過檢查分析我們認為，設備老69型混凝土枕裂紋失效多，道床板結翻漿冒泥嚴重，部分道口枕木失效鋪面不良，線路空吊板多三積分居高不下，是制約設備質量提高主要隱患問題。為此我們提出了以重點整治這幾項病害為內容的大整修活動，要求各工區集中力量加強突擊整治。在活動中各工區對全部設備進行平推檢查、找準問題、制定計劃，積極組織職工清翻漿、換枕木、修道口、搞補修，工班長骨干帶頭苦干，大部分職工放棄了休班時間，車間干部也是經常深入現場組織指導，只7、8兩個月全車間就清挖翻漿5000余空，翻修道口9處，更換軌枕500余根，經過一段時間努力實現了道口病害消滅，線路翻漿冒泥、三級病害逐步減少，設備質量逐步提高。

年度工作總結合集 篇3

　　20xx年，我縣電保工作繼續堅持“預防為主，防治結合，綜合治理”的原則，強化各部門的職能作用，突出重點，持續推進電保工作有效開展。現將我縣20xx年度電保工作開展情況總結如下：

　　（一）、加強領導，明確職責

　　我縣電保辦自成立以來，加強了組織領導工作。從工作需要出發，今年6月份，我縣調整了電保工作領導小組，并將電保工作納入縣績效考核范圍內。同時，電保網絡向鄉鎮延伸，聘請了全縣15個鄉鎮供電所長、國土所長為電保網絡監督員，對57個重點村通過與村（居）協調，確定一名電力線路義務巡視員，發現有可能危及線路和電力設施的行為，及時向縣電保辦報告，電保辦根據掌握的情況，迅速派員，到場處理。領導小組成員單位的調整及監督網絡的成立，進一步明確了各部門職責，形成了覆蓋到邊的各行業、各領域的責任體系，使我縣電力行政執法工作實現了部門主導、多方聯動的工作格局。

　　（二）、提高素質，規范執法

　　縣經信委十分重視電保專業人才的培養工作。今年2月份根據縣法制辦《關于開展20xx年度行政執法人員依法行政知識考核和行政執法證件年審工作通知》要求，電保辦對電力行政執法持證人員（10人）進行了依法行政知識考核，平均成績在94分以上，同時完成了行政執法證年審工作。通過專業的培訓，增強了電力執法隊伍力量。在行使行政管理職權，依法對違反電力法律法規的行為實施行政處罰，做到依法行政、嚴格執法、程序正當，進一步規范了電力行政執法。7月份縣電保辦按照省、市電保辦對電力設施保護區安全隱患排查治理專項行動的通知精神，下發了《關于開展縣電力設施保護區內“三線同桿”安全隱患排查治理專項行動的通知》，目前正在清理上報階段。同時對35kV及以下電力線路下魚塘安全隱患治理工作，進一步進行了梳理和統計，對全縣電力線路下416口魚塘，建立了一塘一檔工作，全部制做了“禁止高壓線下釣魚”的標樁。

　　今年，縣經信委與供電公司對往年遺留的安全隱患開展“回頭看”活動，如：根據縣政府掛牌督辦的110KV東河變35KV東城308線、太集307線出線樹障的清除問題的要求，元月8日，由經信委牽頭會同縣安監局綜合辦、鎮及村、縣供電公司共同協作，對樹障的相關人員進行了電力設施保護知識的宣傳，并責成相關人員配合解決樹障問題，經過多次協調，終于在元月23日與村白露組達成協議，妥善解決。3月上旬，鎮村組村民在110KV花龍415線18-19#桿塔保護區風違章堆土；鎮村分水組村民在110KV石河443線84-85#、87-88#桿塔保護區內違章堆土；7月中旬，處理了10KV火車站線桐山街支線05號電桿和06號電桿線路保護區擴建房屋造成的重大安全隱患，對該戶下達了停電通知，遏制了安全事故發生；9月初，建設單位飛人制衣公司擴建廠房，其承建單位將砼礶車泵管跨越35KV小池309線和10KV09線路保護區內違章作業。上述四處安全隱患經電保辦牽頭，安監、林業、供電、水利及相關鄉鎮部門多次召開協調會，制訂合理方案，落實責任單位，全部限期整改完畢。

　　（三）、規范流程，尋求突破

　　經電保辦與縣政府匯報溝通，將電力行政許可及非煤礦山用電列入我縣行政審批范圍。根據縣政府政務服務中心標準化要求，報送了我縣可能危及電力設施安全的作業行政許可服務規范、時間責任矩陣追溯流程。7月15日，在縣供電公司安全工作會議上，對電力行政許可的辦理流程，需要提供的材料進行了宣講，并就開展電力行政許可工作進行了布置。現已辦結電力行政許可文書共四起，正在辦理之中的五起。為擴大執法范圍，加大執法力度，電保辦以城區建筑行業電力行政許可為突破口，要求城區內凡建筑項目，在取得施工許可證前，必須將電力行政許可作為前置審批條件，現已開始試點。待取得經驗、條件成熟后，向全縣推廣，并向其他行業逐步延伸。

　　在今后的工作中，我們還要進一步加強與縣各職能部門橫向聯系，加強合力，疏通辦公渠道，理順執法程序，形成聯合執法，為電網的安全穩定運行及縣域經濟的高速發展做出努力。

　　（四）、加大宣傳，營造氛圍

　　6月16日在縣人民路舉行的以“強化紅線意識，促進安全發展”為主題的安全生產月宣傳現場，縣電保辦執法人員向廣大群眾發放了《省電力設施和電能保護條例》、《縣電力行政許可審批辦理須知》、《保護電力設施，構建和諧社會》、《涉電施工作業安全培訓手冊》等宣傳圖冊以及“依法保護電力設施，攜手共建和諧社會”手提袋600余份。11月13日，縣經信委、供電公司在山里郞大酒店四樓會議室舉辦本縣范圍內規模以上企業、非煤礦山企業、“兩化融合”示范企業涉電作業培訓班，參加培訓班的企業130多家，經信委分管領導對舉辦本期培訓班做了強調，縣電保辦對電力設施和電能保護工作的法律法規，可能危及電力設施安全作業的行政許可辦理流程、需要提供的材料進行了宣傳，布置了下步工作的重點，特別是“三線同桿”安全隱患排查治理專項行動。培訓班上發放申請辦理電力行政許可需要提供的材料等宣傳資料150余份。同時在電視臺、經信委網站上發出了《在電力設施保護區內進行可能危及電力設施安全作業的通知》，進一步提高公眾維護電力設施安全的自覺性和主動性。我縣積極組織排查35kV電力設施保護區內的樹障隱患，今年線路掃障共清除樹1500余棵，竹2200余棵，制止違章建筑18起，有效地保證了電網安全穩定運行。同時積極參加全國安全宣傳月活動，發放安全用電、執法用電宣傳單等20xx余份，促進了電力安全群防群治作用，達到了良好的宣傳效果，確保了縣域電網安全穩定運行。

　　在下一步的工作中，我們將進一步加強輿論引導，對盜竊、破壞電力設施等危害電力設施安全的典型案件在媒體上進行曝光，遏制電力違法犯罪行為，確保電力設施安全和社會穩定。

年度工作總結合集 篇4

　　20xx年即將過去，回顧自己一年來的工作，是一個從新認識自我的一年，回顧自己的工作歷程，我感到的是充實和受益匪淺。同時這一年也是理清工作思路，切實轉換角色，成功由業務新手向合格的財務人員蛻變的一年。在頻譜所各級領導的關心支持下，我按照所在崗位職責要求，自覺服從組織各項安排，努力學習，扎實工作，開拓創新，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

　　（一）在不同工作層次間，切實轉變角色

　　大學畢業來到頻譜所已經兩年，隨著自身學習不斷加強，業務技能的逐漸熟練，我所接觸的工作內容也愈加深入，我也面臨著業務新手向科室骨干蛻變。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現不同工作層次的角色轉變，這也是所里領導一直強調和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下兩點：

　　一是迅速適應從局部到全局的變化。新的定位要求更高的工作標準。在財務處工作的這一年期間，它要求我把握住整個頻譜所發展情況來開展自身的工作；要求我全面深刻地了解自己的工作意義和內容；要求我站在全局的高度來把握自身工作的重心和中心。二是盡快明確職責，準確進入崗位。只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。在日常工作中，我堅持記錄現金日記帳，定期進行現金盤點，填寫現金盤點表，及時與會計核對現金賬目，如發現現金金額不符，做到及時處理找出原因，防止現金出現盈虧，保證庫存現金的完整及安全；堅持嚴格審核有關原始單據，遵守每筆業務的支付程序，防止差錯；堅持財務手續完備，相關單據齊全，完整相關財務資料的保存；這些良好的工作習慣大大提高了工作效率，有效減少了失誤，同時也使我由一個業務新手逐漸成為一個成熟的財務工作者。

　　（二）在實踐操作中，主動加強學習

　　俗話說“活到老，學到老”，學習是一個永恒的課題，更是我面臨的主要任務。要做好財務工作，就必須主動加強學習，提高自身素質，不斷適應新形勢、新任務下的新要求。

　　一是主動加強業務知識學習。在這一年中，我堅持努力學習財務會計的基本理論、學習財務規章制度、現金管理和結算制度，學習財務法律法規等相關業務知識。在這過程中，我注重把以前學過的專業知識和實際工作進行有機的對接，認真領會理論在實際中的指導作用及其現實工作的核心所在，收到了事半功倍的.效果，取得了較好的收獲。在基本掌握本職業務的同時，還順利通過了會計從業資格考試拿到了的相關證書，成為一名真正的財務工作者。二是切實提高實際操作能力。出納工作看瑣碎且責任重大，它是財務工作的第一線，是財務收支的關口，占有重要的地位。它要求我在加強理論學習的同時還要切實提高操作能力：

　　在銀行方面，我要求自己能夠及時傳遞銀行原始單據和收付單據，按月認真核對銀行往來賬目，做好銀企對賬工作，編制銀行存款余額調節表。

　　在資金預算方面，我嚴格執行集團資金預算管理暫行辦法，認真執行資金預算，加強資金預算的準確性，合理調配使用資金，并努力做到及時和可執行。由于周資金預算實行滾動編制，我堅持做到每周三上報下周資金預算及上一周預算執行數據，跟蹤分析本單位資金預算的執行情況，實時監測資金運行，做好于集團資金部的及時溝通并在其指導下解決預算執行中出現的問題。

　　此外，為配合集團資金集中管理升級的要求，頻譜所實行收支雙線管理模式，將現有賬戶進行清理。我先后與招商銀行、中國建設銀行、中國銀行為單位簽署了相關賬戶授權協議，以確保資金管理工作順利進行。如遇緊急情況，我能夠做到及時向集團上報，與集團資金運營部溝通，臨時申請資金撥付，確保相關工作的順利進行。

　　（三）在工作學習中，妥善處理各種關系

　　實踐證明，謙虛謹慎，善借外智，才能不斷提高。在本科室內，作為年齡最小的年輕人，我本著尊重、學習的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，經常與他們一起出主意、想辦法，盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎。

　　在科室之間，樹立財務為生產科研服務的思想的同時要求自己嚴格遵守財務制度。財務工作既有獨立工作的一面，又有為生產科研服務的職能，還要有必不可少的原則性。尤其是出納工作，堅持原則遵守制度更顯得重要！這方面我們部門的同事們給我樹立了好榜樣：真誠對待每一位來辦理業務的人，力爭服務于生產科研，使我們的財務工作在服務中體現效益，同時，嚴格執行財務制度，杜絕違反財務制度的現象發生，為我所把好現金支付關。

　　與此同時，我要求自己堅持保持不驕不躁的工作作風，及時反思自身行為和不足。孔子說過“吾日三省吾身”，就是要我學會反思，知錯，改錯。也讓我認識到一個學會自我反思的新同志才能得到進步。

　　回顧20xx年，在這一年的工作中，我有過得到所里領導表揚的興奮，也有過工作出現失誤后的沮喪，每次在事情過后靜下心來總結反省，使得我對財務工作理解更加深入，自身也愈加成熟。路漫漫其修遠，吾將上下而求索，展望20xx年，相信在我今后的工作中，只要不斷的努力，自己可以做得更好，力爭早日實現“揮灑青春，建功有為”的奮斗目標，20xx年我會更努力！

　　20xx年12月9日

年度工作總結合集 篇5

　　一年的時間又飛逝而過，這一年雖然很忙碌，但更多的是體會到了自己成長的欣喜、體會到了收獲的快樂。

　　1、激發了我們青年教師愛崗敬業的精神。

　　通過這一年的研修活動，激發了我的工作潛能，增強了團隊意識和精神，激發了成員愛崗敬業精神。我們青年教師之間討論工作的話題多了，研究教學的時間多了，對學生的關愛多了，教書育人的責任心增強了。工作中能靜下心來讀書，能靜下心來教書，能潛下心來育人，能潛下心來進行課題研究，與同事團結協作，為學校發展努力工作。

　　2、促進了自身專業化成長。

　　工作室充分自己的特長，有的放矢地去影響和引領我們青年教師，充分發揮傳、幫、帶的作用，根據每位學員的特長，幫助學員確立教學風格和個人教學特色，并制定計劃幫助他們朝著自己的教學風格和特色開展活動，提供學習機會，定期和不定期地幫助學員打磨教學特色研究課，在尊重學員的同時幫助大家把握大方向，提出建設性的意見和建議，爭取讓學員在自己的教學領域中脫穎而出，早出成效，早日成長，全面促進年青教師的專業成長。

　　3、主要研修成果。

　　通過今年的研修，我的成長可以說是有目共睹：20xx年5月指導學生馬在xx區20xx年“清潔城鄉美化家園”專項活動之“春色滿園我能行”征文比賽中榮獲中學組二等獎，20xx年2月22日開設區級公開課《牧童》，20xx年10月課例《我最好的老師》獲市級“一師一優課”，20xx年11月獲“區骨干教師”的榮譽稱號。這些都離不開梁老師的悉心指導和工作室同仁的熱情幫助和大力支持。

　　回首一年來走過的道路，我深感充實與快樂，在今后的工作中，我將繼續扎實地學習，認真地反思、踐行，向著“上好一節語文課、做一名優秀的語文老師、成為一名語文名師”的目標努力，沿著“學無止境、教無止境”的方向前行，用勇于創新樹一面旗幟，用自強不息樹一個榜樣，用勤勉自律樹一個形象。積極參與，虛心學習，主動成長。

年度工作總結合集 篇6

　　在20xx年度工作中，我部認真貫徹上級領導的指示精神和具體要求，繼續發揚創業時艱苦奮斗的精神，加強團隊建設，做好市場營銷，確保安全質量，增收節支，大膽開拓，取得了較好的成績。

　　作為一個社會新人，我知道自己要學的東西很多，對即將踏入的工作太陌生太神秘。在這種矛盾心理的推動下，我對迎接它充滿了信心和期待。

　　在工作中，雖然我只是充當一個普通而重要的出納。在這一段時間的工作中，我發現我們應該能夠自如地做好工作，無論工作繁重、忙碌還是空閑，我們都應該以積極的心態完成每一項工作，而不是因為工作量的比例而抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更應該做的是不要把事情想得太壞，而是保持一個良好的態度，面對每一天。因為快樂的心態會讓我們在工作中感到疲憊和無趣。

　　一、20xx公司經營概況

　　今年，我部緊緊圍繞“規范管理、塑造形象、強化營銷、增加效益”的工作方針，以市場為導向，樹立“三個意識”，即全員營銷意識、全面成本意識和全過程質量意識。“三化”即程序化、規范化、數字化管理的實施，通過酒店全體員工的共同努力，取得了良好的效果。以下是我這一年的工作總結。

　　二、20xx工作總結

　　(1)安全創造穩定。酒店通過制定“安全第一、質量第一”等安全計劃，做到了防火、防盜等日常“六防”，全年幾乎沒有發生意外安全事故。在酒店總經理的關懷和指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況，提出要求。安保部安排干部員工加班加點，勤巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控確保了所有活動和繁忙酒店的安全穩定。

　　(2)實施品牌管理，酒店重點做好八大工作。

　　1.以效益為目標，做好銷售。

　　2.以改革為動力，做好餐飲。

　　3.以客戶為中心，做好物業管理。

　　4.在質量的前提下，抓好客房工作。

　　5.以“六防”為內容，做好安全工作。

　　6.以降耗為核心，做好維護工作。

　　7.本著能者多勞的原則，做好人事工作。

　　8.以《準則》為參考，搞好培訓。

　　(3)員工是酒店的領導者。

　　1.為了全面了解我酒店的市場情況，組織多次營銷會議，結合酒店顧客消費現狀，調查分析顧客消費水平，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務，注重服務形象和外觀，熱情周到，最大限度滿足顧客要求。我們嚴格控制管理費。大多數行政人員身兼數職。業務招待費方面，采取花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。

　　2.酒店的任何一個角落都有彬彬有禮的服務人員。規范的操作，專業的微笑，禮貌的舉止，讓客人時刻受到禮儀文化的影響。社會中的個人總是受到周圍人的'影響。所謂人以群分。禮儀文化不僅提高了酒店人的素質，而且有益地影響了客人，促進了整個社會的素質和修養。

　　3.對待員工的傳統態度應該改變。人是管理中的主體，所有管理者都是渺小的，都應該把握。管理中的上下級關系只是分工，不是支配與被支配的關系；相反，現代管理理念告訴我們，管理是一種特殊的服務。管理者只有做好對下屬的服務，幫助下屬在工作中做出突出的成績，管理者才有自己的管理業績。

　　三、感應

　　酒店缺乏能夠凝聚人心的精神酒店文化。一個民族有自己的民族文化，一個酒店也需要自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存和發展的必要條件。當酒店面臨各種挑戰時，需要酒店所有人齊心協力，團結一致，共度難關。

　　20xx即將成為過去，過去的成功和失敗已經成為過去。我們不應該炫耀，也不應該為他們悲傷，而是要調整心態，迎接未來的挑戰，面對即將到來的問題。生活中需要學習的知識很多，我們所學的遠遠不夠，要為下一階段的實習做好準備。如果我們從一個目標開始，我們會用努力來收獲，播下種子，我們必須勤奮地培養和培養，這樣我們才會有大豐收。

　　以上是我對這份工作的一些感受和想法。作為一種感覺，可能有很多主觀痕跡，但只有員工才能真正感受到這種感覺。所以我希望管理者在做決定之前，除了酒店的利益之外，能多為員工考慮。只有這樣的決定才能得到更多員工的支持。最后感謝酒店提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助。祝酒店能越做越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多實力很強的酒店，但是除了我們，沒有一家能超過他們。

年度工作總結合集 篇7

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬間又將成為歷史，20xx年即將過去，迎來的是新的起點以及新的一年對工作的目標和挑戰，我“決心再接再厲，更上一層樓”，堅信自己會打開一個新的工作局面，出色的完成領導交給的`工作，揚長避短，回守一年的工作有成績也有不足之處，因本人從事綜合工作，固工作內容復雜多樣化，管理全面類別不同，可分幾大項進行匯報總結：

　　一、財務報賬管理：

　　共23筆

　　（1）差旅類：2筆

　　（2）借款類：1筆

　　（3）還款類：1筆

　　（4）日常及其他費用類：15筆

　　（5）非采購訂單類：4筆

　　財務報賬是一項認真細致工作，根據財務20xx年新管理辦法，公司嚴格要求按票據粘貼辦法進行粘貼以及到各省、市地稅和國稅網站查詢真偽，細致準確按報賬系統進行錄入，前期錄入報賬，后期審批跟蹤，全程環節直到賬款全部落實到個人和商戶手中，能做到及時準確無誤。

　　二、辦公用品、低值易耗品需求和固定資產盤點管理：

　　因太和分公司所轄營業廳和外包廳范圍廣，所以上半年辦公用品和低值易耗品需求量很大，統計和整理起來較繁瑣，需仔細認真進行統計申報需求并及時發放到個人，5月份因工作變動固定資產管理工作由本人負責，正值財務有始以來第一次全面系統的進行固定資產盤點，此項工作時間緊任務重，但因盤點工作從未操作過，需本人從頭到尾系統全面的學習和應用，邊學習邊總結經驗，從7月份開始先進行各部分固定資產清查工作，9月份賬務部下文各部門進行全面盤點工作，太和分公司所轄資產共203戶，固定資產工作因歷史遺留問題較嚴重，清查起來難度很大，需要與各部門協調查找和與相關人員核實，最后無法查找到的自行與各營業廳和相關廠家聯系，歸屬客戶服務中心、銷售中心、開發區分公司3個部門分期分批進行調撥：最終將所轄固定資產全部盤點完畢，由最初的盤點率21%盤到100%按公司要求進度全部盤點工作圓滿完成，對于盤點后固定資產未粘貼的標簽重新補打，做到賬、物、標簽相符，以便日后查找有據可查，將固定資產系統全面的管理完善。

　　三、集團禮品、促銷品、辦公用品實物管理：

　　由于工作原因5月份開始接手倉庫管理工作，全面徹底的將一樓和四樓倉庫全面清查并按類別分門別類的整理并歸檔，做好出、入庫登記，截止到11月份據統計入庫共20筆，出庫11筆，隨時為大家領取集團和辦公用品，做到及時有效、合理發放。

　　四、考勤、值班、加班、職位、話費變動等申報以及物品發放等臨時性工作

　　每月的考勤以及節假日排班，申報加班表都能夠及時準確上報給上級部門，從不延誤和拖欠上報時間，公司發放的物品都會在第一時間發放到個人手中，享受公司帶給員工的福利待遇。

　　五、安全生產、消防、空調、房屋故障維修申請和協調管理：

　　對于營業廳空調，房屋維修故障是日常生活瑣事，但落實問題確很重要，有故障申報我都會第一時間上報故障并多次與相關部門催辦，空調報障單3筆，房屋維修故障單20筆都及時妥善解決。

　　安全生產、消防是一項容易被人忽視的工作，但它確與員工人身安全起到至關重要的作用，省公司安全檢查組于20xx年7月18日-19日對公司進行安全檢查，涉及到太和分公司的有幾項需要配合整改：

　　1、太和綜合樓消防監控室，白班一人值班和夜間無人值守（整改結果已上報市公司綜合部處理）

　　2、太和綜合樓5樓機房內有金屬架梯（金屬架梯容易引起火災，已通知相關部門收回倉庫保管）

　　3、太和綜合樓四、五、六、七樓棚頂設有消防氣滅噴頭（整改結果四樓已關閉，其他5、6、7樓機房已上報市公司將進行分區控制）

　　消防安保廠家從1樓到7僂共安裝應急照明108個，安全出口牌8個，由本人隨同廠家共同驗收，市公司綜合辦領導8月份到太和分公司檢查安全生產整改工作，對于太和安全生產匯報情況給予高度肯定。

　　六、車輛調度、衛生以及食堂管理：

　　太和分公司區域性廣，用車輛較大，集團、營業、渠道、綜合用車輛頻繁，在車少人多的情況下能合理安排車輛運行，保證無事故發生，做到安全上、下班。對于保潔衛生管理本人至少每月檢查一次，每月開一個小會，對于隨時發現問題隨時解決，使整個太和綜合樓環境干凈明亮，給大家一個很好的辦公環境，在做好本職工作之外，配合市公司管理好食堂管理工作。

　　七、領導交辦的臨時性工作

　　綜合工作是動態的，無法用數字來量化，但對于領導臨時性交辦工作能夠做到及時，有效合理去完成。積極配合領導工作，認真完成領導交待的各項任務，能夠起到提醒領導一些臨時性事務及時處理。

　　以上是本人一年來工作中的一點小成績，下面本人將工作中的不足和日后工作中提出的小建議：

　　一、固定資產管理較亂，原因是歷史遺留問題，沒有原始臺賬，故造成管理

　　上的困難，盤點工作難度加大，賬、物無法識別，需要重新建立臺賬管理，下一步打算將固定資產進一步細分，建立建全臺賬管理，做好賬，物相符，同時給市公司提出合理化建議，采購部門能否將固定資產照片進行拍照傳給相關采購單位管理員進行管理，以便及時準確有效的保管，這樣可以減少日后盤點工作帶來的種種不便。

　　二、集團各種禮品、充值卡領取同時，請集團管理員和相關人員與賬、務管

　　理員做好登記手續，配合做好出、入庫臺賬，以便省公司審記時惡補，給我們賬、物工作代來不便，使臺賬登記時間順序錯誤，造成書面涂改問題嚴重，影響工作時效和重復工作，希望集團協調好此項工作。

　　三、日后在日常管理和協調問題上自己再全面、細心把每項目工作做好。

　　以上是本人一年來的工作總結，在新的一年中，我會繼續努力，將我的

　　工作能力提高到一個新檔次，不辜負領導對我的期望，我會盡我的所能，做好領導的好幫手，我相信移動公司在領導正確領導下明天會更美好！

年度工作總結合集 篇8

　　自從成為團組織其中一員以來，我從這個組織里學會了許多東西，逐步的使自己完善，特別是每次分廠團書記李非常信任的把工作交給我去完成時，我更加覺得應該好好去完成！當然，并不只是因為他們對我的信任，的是既然進入了團隊這個大家庭就應該去好好的表現自己，盡量讓自己的才華得到體現！

　　在團組織的工作上多花一點心思，爭取把我們燃氣分廠的團組織辦的更好！其實這也不是什么回報，我們辦好了，最大的獲益者還是我們自己！這些只不過是我個人的一些小小的看法，我希望我們成員都能夠緊密聯合，打造出屬于我們燃氣人團隊自己的品牌！在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了XX年度工作目標。現將有關XX年度第四季度中的本人工作情況作了如下總結：

　　熟悉了解公司各項規章制度為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。以踏實的工作態度，適應團隊工作特點 盡心盡責，做好本職工作。

　　1、在這個季度的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的

　　2、工作的每一步都要精準細致，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來，使我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少。時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算。遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

　　3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工藝上爐子每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對工藝流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者對工作的流程不能很好的表達的原因，而造成損失。

　　在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了了自己的工藝的質量、成本、責任意識。與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

　　4、工作教訓。

　　經過不斷的工作與學習，我也發現了自己離一個職業化的燃氣人還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　（1）工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。

　　（2）對流程不夠熟悉。

　　（3）工作不夠精細化。

　　（4）工作方式不夠靈活。

　　（5）缺乏工作經驗，尤其是出現事故是得應急處理。

　　（6）缺少平時工作的知識總結。

　　（7）做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。

　　在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成為一名優秀的共青團員，成長為一名公司優秀的職業化人才。

年度工作總結合集 篇9

　　近年來，我縣衛生人才工作在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以人為本、黨管人才的原則，大力實施“科教興醫”、“人才強醫”戰略，以引進高層次衛生人才、培養實用型衛生人才、管理好衛生技術人才為重點，加強衛生人才隊伍建設，推動衛生科技進步，衛生科技總體水平不斷提高，促進了全縣衛生事業快速健康發展。

　　一、主要工作情況

　　（一）人才培養機制不斷健全完善。一是注重加強對人才工作的領導，明確了分管領導和責任科室，落實了責任。完善了衛生系統專業技術人才信息庫，提高了管理水平和工作效率。二是大力實施“科教興醫”、“人才強醫”戰略，并強化措施，認真抓好落實。對事業心強、具有一定臨床經驗的業務骨干進行重點培養，選派到上級知名度高的醫院進修學習。三是切實抓好“XX縣名醫、名護”的管理工作。通過加強宣傳，大張旗鼓的表彰學科帶頭人、名醫、名護，積極營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍。四是認真落實相關待遇，對市、縣級名醫、名護優先安排參加上級部門組織的學術交流、學習培訓和考察活動，認真落實工資、福利待遇，對名醫、名護及副高級以上職稱的專業技術人員每年進行一次健康查體。五是為促進“科教興醫”戰略的實施，不斷推進醫學科技進步，提高醫療技術水平，縣衛生局印發了《科教興醫獎勵辦法》和《專業技術人員就讀碩士研究生獎勵辦法》，并得到了實施。

　　截止目前，全系統已有1名市級“名醫”； 20名縣級“名醫”；10名縣級“名護”。

　　（二）衛生科技隊伍素質明顯提高。一是建立了上下貫通的領導工作機制。把人才培養教育列入年度衛生工作考核的重要內容，實行一票否決制。二是建立了任務目標落實機制。對確定的工作目標，分解了任務、落實了責任、強化了監督，保證了人才工作計劃的落實。三是建立了行之有效的激勵制約機制。體現了“一流人才、一流業績、一流報酬”，使優秀人才有地位、有待遇、有作為。近三年來，全系統有80名專業技術人員通過自學、函授等方式取得了本科以上學歷，聘請150多名（次）專家學者前來授課、現場指導手術，開辦各類學術講座120期，選派120名業務骨干到上級醫院進修學習。同時，獲得市、縣自然科學進步獎92項，發表醫學科技論文250余篇，開展新技術、新項目150余個。圓滿完成了濰坊醫學院在職研究生課程進修班高青教學點的學習工作，現有2名學員取得了碩士學位證書，13名學員獲得了結業證書，醫學科技含量明顯提升。每年組織1300余人次參加了XX省繼續醫學教育公共課程考試，全縣繼續醫學教育覆蓋率達100%。為提高全縣衛生系統管理人員的綜合素質和職業素養，局黨委積極向縣政府爭取，利用一年左右的時間，舉辦十期全縣衛生系統管理人員培訓班，共投資20萬元。由于縣政府的大力支持，現已舉辦七期，共培訓350人，取得了滿意的效果。

　　（三）學習氛圍更加濃厚。積極開展了爭創“學習型單位、學習型科室、學習型個人”和學習一本書《工作中無小事》活動，調動了全體衛生技術人員學習新知識、鉆研新技術、掌握新技能的積極性，“學習光榮，不學習可恥”蔚然成風。認真組織開展了全縣衛生系統技術大比武活動，共有15個專業類別、1044名衛生專業技術人員和鄉村醫生參加了該項活動。實施過程中，統一標準，統一要求，統一試題，將理論知識和業務技能考試成績在全系統內部通報，成績優勝者給予表彰獎勵。技術大比武活動的順利開展，激發了廣大醫務人員學技術、強業務的熱情和工作積極性，整體業務素質和醫學科技創新能力得到提高。我縣每位市、縣級名醫都確定了一項主攻課題，定期為全縣衛生技術人員進行了授課。

　　二、明年工作計劃及具體措施

　　（一）加快人才培養和引進步伐。建設一支思想端正、業務過硬、作風扎實、愛崗敬業的醫療衛生隊伍，為全縣衛生事業發展提供強大的智力支持和人才保證。把培養的重點放在現有人才的素質提高上，放在緊缺專業崗位和優秀中青年業務骨干培養上，培養一批具有一定影響的學科帶頭人。制定規劃，搭建平臺，有效推進，為此，重點繼續辦好全縣衛生系統管理人員培訓班，按結構比例引進各類緊缺的人才，爭取通過宣傳、制定優惠政策，引進一批適應學科發展需求的高級人才。在縣級醫療衛生單位開辦各類學術講座，聘請專家、學者前來授課、現場指導開展業務工作。有計劃的選派專業技術人員到上級醫療衛生單位進修學習，拓寬知識面，提高業務技能。鼓勵衛生技術人員創新科研成果，大力推廣新技術、新療法，增強醫學科技創新能力，提高醫療衛生服務水平。繼續實施“三名”戰略，開展全縣第三批名醫評選，落實各項激勵保障措施。

　　（二）繼續開展好技術大比武活動。在全縣衛生系統重點突出“三基三嚴”（基礎知識、基本理論、基本技能、嚴密、嚴肅、嚴謹）的考核。通過技術大比武活動的開展，鼓勵和引導全體醫務工作者學習新知識、鉆研新技術、掌握新技能，營造良好的學習氛圍。注重總結好的經驗、好的做法，完善獎懲措施，鼓勵專業技術人員學理論、學技術、學技能，促進醫療技術水平的不斷提高。同時，將技術比武基礎知識考試成績作為年終考核、評選名醫（名護）的重要條件。

　　（三）大力開展繼續醫學教育。完善以學分制考核為主要內容的繼續醫學教育管理制度，年內參加繼續醫學教育公共課程考試人員合格率爭取達到100％。同時，積極拓寬繼續醫學教育途徑和渠道，鼓勵醫務人員通過自學、函授等方式獲得繼續醫學教育學分，年終學分達不到要求的，按有關規定，在醫師、護士注冊方面實行“一票否決”。

　　（四）繼續組織開展爭創“學習型單位、學習型科室、學習型個人”活動。激發醫務人員勤奮學習的熱情，大力營造“學習光榮、不學習可恥”的氛圍，努力提高醫療技術水平。年終根據各單位技術比武基礎知識考試等情況，評選出“學習型單位”、“學習型科室”、“學習型個人”，進行表彰獎勵。

　　（五）抓好農村衛生人才培養。一是幫助鎮衛生院提高業務技術水平，縣級各醫療機構免費為其培訓專業技術人員，做好對口支援、衛生支農工作；二是繼續搞好鄉村醫生的在崗知識集中培訓，按時完成規定的學時，加快知識更新的速度，滿足農村群眾的基本醫療需求。

　　（六）加強領導，狠抓落實。加強對衛生人才工作的領導，大力實施“人才工程”，建立健全規章制度，保證各項措施落到實處。實行人才培養工作責任追究制，落實獎懲措施，加強調度與督導，責任到人，一級抓一級，一級對一級負責，嚴格考核，確保我縣衛生人才工作取得明顯成效。

年度工作總結合集 篇10

　　開頭：轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

　　一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。

　　二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

　　三、由于自己專業水平的局限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

　　四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。

　　五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進。

　　以下為下半年我決心做好的幾個方面：

　　一、遵守廠紀廠規，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

　　二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。

　　三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。

　　四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。

　　五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

　　以上為個人20xx上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正。

年度工作總結合集 篇11

　　20xx年，在局黨組的正確領導下，本科室全體職員上下一致、共同努力，順利完成了各項工作任務，現總結如下：

　　一、一月，安排組織了全盟氣象工作會議。二月，組織了節前全盟安全生產大檢查。收集整理了局務公開內容，并予以公開。 二、三月，組織實施全盟安全生產檢查，并于27日完成全部檢查內容。

　　精神文明建設方教育，認真貫徹落實《中國氣象文化建設綱要》和氣象文化建設發展規劃，大力推進具有時代特征、氣象特色的和諧文化建設。積極參與感動內蒙古人物評選活動，積極組稿，參與協調。對地震災區分兩次組織了捐款。

　　四、根據區局要求，草擬盟局辦公室08年重點工作安排。并逐步組織實施。

　　五、為貫徹“以人為本”的理念，體現盟局黨組對廣大干部職工的關心，五月份由工會牽頭組織全局女職工進行身體檢查。

　　六、完成了汛期安全生產檢查前期工作報送了總結。強調了安全生產工作的落實及信息反饋問題，規定了不定期實地檢查的事項。征集全盟加強基層工作建議，形成具體方案上報區局。組織一次安全生產知識競賽。

　　七、協助相關科室進行了盟委組織的反恐工作檢查中相關教育的提供工作。

　　八、督查、督辦工作方教育：年初，對全盟氣象局長工作會議精神的貫徹落實情況進行督查，使會議內容及會議制定的方針政策得到了很好的傳達、貫徹，通過對各局站會后總結的歸納匯總，及時了解會議效果，為盟局黨組了解下情指導局站工作提供了決策依據。為督促各局站、局機關各科室上半年各項工作的完成，盟局辦公室下發“關于上報20xx年上半年工作總結及目標考核情況的督察通知”。20xx年上半年對相關重點工作共進行了6次督查督辦。下半年，對奧運期間安全穩定工作進行安排督察，對不穩定因素進行分析，并采取安撫教育措施。對安全生產百日督察專項行動進行全程督察督辦。對全年目標任務完成情況進行全程督察督辦。神七發射期間，動員全盟氣象相關單位暢通信息，及時報道。

　　九、協調組織召開一次局站長研討會。完成區局下達的各項上稿任務。發簡訊19期。

　　十、綜合協調和決策咨詢工作進一步加強，圍繞盟局中心工作，對領導決策、會議和大型活動、重要事項落實進行綜合協調，并做到統籌兼顧、周到細致。

　　公文運轉規范，按照主動、及時、快速、準確的原則傳遞各類公文；嚴格規范公文制發和擬辦工作。認真執行了《內蒙古自治區氣象局公文處理實施辦法》，并對公文起草的政策依據、內容、程序、體例等進行了把關，促進了公文質量和辦文效率的提高。及時撰寫有關報告、講話、匯報、計劃、紀要等教育，起草了各類綜合性的文件，做好了盟局領導的參謀助手角色。

　　十一、社會治安綜合治理相關工作進展順利，通過年中檢查。維穩工作情況上報及時，無漏報。按有關規定進行了政務公開工作。

　　20xx年，辦公室工作總體來看較為順利，但還存在一定差距，主要表現，督察督辦的深度和廣度不夠，工作落實信息反饋有不到位的情況發生。我們將在今后的工作中加以改善。通過協調各方，辦公室為領導決策咨詢的工作也要有所加強，要積極主動為領導出主意、提建議、保證領導集中精力做好建設、服務和管理工作。

　　**年辦公室重點工作方向：

　　**年我們的工作重點，依然放在積極配合盟局黨組重點工作方面，完成辦公室承擔的相應工作。并加大宣傳力度，同時協調相關單位和局站，積極加大對安全生產工作的落實力度，對此項工作進行實時督查，及時反饋信息。圍繞目標任務進展情況進行階段性督察，同時，力求各種工作信息的暢通。

年度工作總結合集 篇12

　　職業生涯的一個重要起點，因為今年我從事了自己畢業以來的第一份正式的工作，我也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位，企業管理部門工作總結。通過一年來的不斷努力學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年個人工作總結如下：

　　一、以踏實的態度做好企業管理部的各項工作

　　企業管理部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

　　二、20xx年所完成的企業管理部各項工作

　　1、統計報表的填寫及上報

　　我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。

　　2、保險柜文件的管理

　　此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。

　　3、公司各項費用報銷單的審核

　　首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企業管理部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務，工作總結《企業管理部門工作總結》。

　　4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊

　　(1)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。

　　(2)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

　　5、外賓的接待

　　公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。

　　6、公司印信的保管及用印情況的登記

　　各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。

　　7、人員的招聘

　　辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。

　　8、部門內部電話傳真的接收

　　對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。

　　9、有關政府性文件、事項的處理

　　今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。

　　三、工作中存在的不足

　　工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對于要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。

　　四、20xx年的規劃

　　每一年都是一個新的起點，20xx年對我來說面臨著新的挑戰、新的目標。只要沿著明確的目標，做好詳細的規劃，加倍的努力，一定會完善我企業管理部的工作。

年度工作總結合集 篇13

　　20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各工程標任務作出積極奉獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的缺乏，現將今年的工作做如下簡要回憶和總結：

　　　　一、人事管理方面

　　根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。標準了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務工作方面

　　本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改良。搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的缺乏，iso的'覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　順應市場的開展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

　　加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。搞好明年的高質量、高效率、確保平安生產，減少安全事故發生。充分引導員工勇于承當責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承當責任。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達〞。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

　　五、工作中存在的缺乏

　　由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠，公司事物繁雜，根本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作方案中會根據以前工作中存在的缺乏，不斷改良，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說今年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的缺乏，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我們工作的支持。在下一年，我們會做得更好，發揮得更加出色!

年度工作總結合集 篇14

　　一、思想建設方面

　　在思想的建設方面，我積極吸取了領導和護士長思想指點，在工作中以__醫院護士人員的角度建立了自身的思想和工作態度。在工作中學會以“熱情、愛心、服務”為病人們帶來“關心、細心、耐心”。將自己負責的每個病人照顧好，并嚴格執行“三查七對”絕不讓工作出現漏洞。

　　此外，我還一直在加強個人思想建設，提高個人的思想調整能力，能在工作中穩固自身的態度，不會因為一些打擊輕易的倒下。并且我也一直致力于團隊努力，在自己力所能力的范圍內也一直在鼓勵同事，照顧新人。

　　二、工作成長和提升

　　工作方面，我過去主要是根據護士長的教導去完善自己的工作。但在20__年里，我擴展了自身的學習渠道。通過日常空閑中對書籍的鉆研，以及和同事們的討論，我吸收了更多關于護理工作的經驗和知識。當然，我并不會輕易的將這些不熟悉的知識用到臨床工作上，而是通過知識去完善現有的工作基礎，并一步步的加深了解，嚴格的把控自己的工作責任，遵守醫院的工作要求。

　　三、服務方面

　　作為一名護士，我們也同樣是服務人員。為了能更好的照顧病人情況，我在工作外也抽出時間加強了自我的服務能力。如在行為上、交談上以及思想上，我都進行了一定的學習。尤其是溝通上，我大大改善了自己的交流能力，提升了與病人的溝通能力。這不僅讓我的工作更加順利，也更好的展現了我們___醫院的護理服務，讓病人滿意，讓家屬放心。

　　一年的工作輪回不止，我在崗位上也會不斷的照顧病人，并讓自己的工作更加完善。今后，我一定會更加積極奮斗，出色的展現作為__醫院護士的能力與責任!

年度工作總結合集 篇15

　　XX年已經過去一大半了，這是一篇關于銷售人員的個人工作總結的范文，可以提供大家借鑒！

　　XX年的上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

　　在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

　　（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

　　（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

　　（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

　　（四）保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

　　(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　（六）團結、協作，好的團隊所必需的。

　　自己也還存在一些需要改進之處：

　　一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

　　二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

　　現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

　　在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

　　家具銷售人員個人工作總結20xx銷售人員個人工作總結（2）

　　在家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

　　銷售心得：

　　1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

　　2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

　　3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

　　4、知已知彼，揚長避短。

　　做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

　　5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

　　6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

　　7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

　　8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

　　9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

　　11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

　　12、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

　　13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

　　14、學會“進退戰略”。

　　工作總結：

　　一、認真學習，努力提高

　　因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、存在問題

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

　　總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

　　回首,展望!祝家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!

　　精選銷售人員個人年終工作總結20xx銷售人員個人工作總結（3）

　　自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：

　　平時公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

　　2經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

　　3確度，仔細審核;

　　4物的及時處理;

　　5的維系，并不斷開發新的客戶。

　　6每一件事情，堅持再堅持!

　　最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。

　　1的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

　　2回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

　　3購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

　　4應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

　　5門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　6及派車問題。

　　7品開發速度太慢。

　　值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

　　銷售人員個人年度工作總結范文20xx銷售人員個人工作總結（4）

　　初到公司時，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下，了解公司的發展和學習地產知識。作為營銷部的一員，自己的一言一行也同時代表著企業的形象。所以要提高自身的素質，高標準的要求自己。加強自己的知識積累和專業技能。

　　下面我對xx年的工作進行總結：

　　一、客戶接待

　　xx年6月-12月共接待146組客戶，

　　本地93組客戶，占總客戶的63.6%。

　　本地以北地區28組，占總客戶的19.19%。

　　本地以南地區13組，占總客戶的8.9%。

　　其他地區8組，占客戶的5.4%。

　　外地客戶5組，占總客戶的3.4%。

　　二、面積選擇

　　50㎡-60㎡，占總客戶的20%。

　　70㎡-80㎡，占總客戶的50%

　　90㎡-100㎡總客戶的20%，

　　100㎡以上占總客戶的10%。

　　三、購買方式

　　購房占客戶的70%，一次性購房占總客戶的30%。

　　四、購買人群

　　來訪客戶年齡：25-50歲，

　　主力購買人群：30-40歲。

　　青年人占來訪人群的70%。

　　五、購房需求

　　(1)婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。

　　(2)客戶理想的戶型：90㎡-100㎡三室一廳、明廳的戶型，

　　(3)項目優勢：位置的優越性，配套齊全、優質建材、房屋質量。

　　六、銷售情況

　　成交2組：一次性付款1組，按揭1組。

　　總房款：316365元

　　七、未成交原因

　　1、價格因素：

　　(1)價格偏高：部分客戶對于銷售價格和心里價位有出入，首付比例高也是客戶在購房時考慮的主要因素。

　　(2)客戶認知度：

　　部分客戶對項目不夠了解，對開發實力有所顧慮雖已進行宣傳客戶對項目認知度比較模糊。

　　(3)客戶方面：

　　①購買習慣：當地人的購房習慣，以樓房開工到完工期間為銷售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤售完。

　　②主觀意識強對待新鮮事物反應慢，客戶優先考慮銷售價格，不注重房屋質量。對房屋產權的法律意識薄弱。

　　③客戶回訪：前期積累客戶等待時間過長購買欲望減弱或已購房,未購房者在回訪過程中未有看房時強烈購買意識。

　　客戶接待經驗總結：

　　一、在接待過程中，始終要保持熱情。抓住切入點，更好的與客戶溝通，了解客戶性格和購買意向對癥下藥。

　　二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息姓名、性別、來訪人數、客戶特征、聯系電話、意向戶型、認知途徑、意向價格、客戶來源等;記錄洽談經過，將與客戶的洽談過程詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況;建立聯系通道。通過電話回訪等方式掌握客戶動態，記錄客戶成交與未成交原因。總結經驗改進工作方法。

　　三、提高業務水平，學習地產知識了解市場動態。知己知彼百戰不殆，樹立專業性，已專業的角度為客戶提供選擇。從而促進銷售。

　　四、市場調研了解其它項目的銷售情況、樓盤價格、開發進度、要求(包括首付比例、手續辦理、條件)、交房日期、房屋質量、建材品牌。總結樓盤優勢和劣勢，相同品質樓盤銷售情況，調研完成后總結數據以書面形式上報。以備公司制定銷售政策和宣傳方案時作為參考依據。

　　總結半年來的工作，工作中仍存在問題和不足，在工作方法和銷售接待仍需學習，總結經驗在xx年基礎上取長補短，在新的一中年更好的完成工作。

　　五、工作中的不足：

　　1、工作經驗不足，在工作中細節考慮不周全。

　　2、業務知識和銷售技巧，仍需學習掌握。

　　3、應變能力有待提高.

　　根據xx年的工作情況，制定xx年的工作計劃

　　(一)挖掘潛在客戶通過項目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式擴大銷售渠道。

　　(二)、增強自己服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。

　　(三)、學習業務知識、銷售技巧在銷售實戰中總結經驗，理論與實踐相結合更好運用在工作中。

　　(四)、市場調研了解其他項目銷售情況，銷售政策，積極搜集信息并及時匯總。

　　，更多的挑戰在等著我，我已經做好準備了。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待。在新的一年，我相信我能夠做的更好。在不斷的學習中，我的知識和業務水平也會得到進步。，我一直在期待!我也會更加努力的去工作，交出自己滿意的成績單。

年度工作總結合集 篇16

　　本期我擔任高三，兩班化學教學工作，高三化學總復習是中學化學學習非常重要的時期，也是鞏固基儲優化思維、提高能力的重要階段，高三化學總復習的效果將直接影響高考成績。為了今后更好的工作我把本學期的教學工作總結如下。

　　一年的時間就像是流水一般，流逝的悄無聲息，流逝的毫無痕跡。現在又到了我們要做年度考核的時期，回顧我作為幼兒教師的一年，說平淡也不平淡，說曲折也不曲折，總之沒有大多的大風大浪，但是也有一些小波小浪，它們值得我去總結，值得我去從中領悟出一些成長的道理。接下來，既是為了完成我年度考核的任務，也是為了記錄我過去的一年，讓自己更加的清楚未來的方向和目標，我做了如下關于20xx年在x幼兒園工作的總結。

　　在過去的一年里，我作為一名幼兒園的教師，我以身作則的教導孩子們各種禮儀知識，教導孩子們怎么去成為一名懂禮貌有禮儀的小朋友。盡自己的努力，幫助孩子們樹立一個個對待事物正確的觀點，引領孩子們走向一正確的道路。從小養成他們優秀的品質，養成一個良好的生活習慣。教師個人年度工作總告訴他們要勤儉節約，告訴他們要獨立自主，告訴他們要愛護大自然環境，告訴他們要有愛心，要懂得互幫互助，懂得相互分享。比如，小朋友們帶了玩具到學校里玩，我一邊都是告訴他們有好東西要和好朋友一起分享，他們在玩的過程中，就會懂得分享的樂趣，而且也不會為了搶東西而發生爭吵。而且有些時候，很多小伙伴們從家里帶了好吃的過來，第一時間就是想到要跟我一起分享，這讓我既是欣慰，又是感動。覺得他們真的是一群聽話又可愛的孩子。

　　除了培養他們良好的品質，我還對他們的學習成績付出了很大的努力。在過去的一年里，我帶的是小班的同學，這個年紀的孩子，接受起知識更加的困難。所以我想盡了辦法，來讓他們更快的融入到我的課堂中，結7篇（個人通用）來讓他們更輕松和更容易的吸取到我教給他們的知識。這其中，我就發現了一個很好的技巧。那就是把教學和游戲融入到一起，這樣產生出來的效果會更好。我會在課堂里，先用幾個小游戲來跟小朋友們進行互動，讓他們產生興趣后，再帶入他們進入到教學中，讓他們在游戲中學習知識，讓他們在學習知識中體驗到樂趣。這就樣，通過一年的指導和親力親為，我們__小班成為了我們學校里面進步的一個班級。

　　現在一年的時間已過，面對接下來一年的考驗，我會更加的珍惜和小朋友的相處時間，會更加的注重對孩子們的教育，希望下一年，我能和孩子們一起共同成長，共同進步。

年度工作總結合集 篇17

　　x年6月30日下午，集團上半年安全生產總結暨xx年三季度安全生產工作會議在總部小會議室召開。會議由集團安全生產領導小組副組長主持，領導小組全體成員參加了會議。會議聽取了各單位xx年上半年安全生產工作情況及xx年三季度安全生產工作安排，集團領導就xx年三季度安全生產工作提出了要求，現將有關會議事項紀要如下：

　　一、總結了上半年安全生產工作整體成果

　　xx年上半年，集團認真貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，上半年無重大安全生產事故。

　　二、剖析了上半年安全生產存在的問題，并對下半年安全生產工作進行了部署

　　三、集團領導對上半年安全生產工作進行了點評，并對三季度安全生產工作提出要求

　　(一)要做到心中有數，各條線應對自己所管轄的范圍，在各個時間段存在哪些安全生產危險源要十分了解。

　　(二)責任要上肩，各崗位人員必須各司其職。

　　(三)安全生產應急預案必須要落地。

　　(四)安全生產必須常抓不放。

　　四、集團領導對上半年安全生產工作進行了點評，并對三季度安全生產工作提出要求

　　(一)項目工程建設的安全、質量、進度之間是息息相關的，任何一個環節都不能忽視。

　　(二)要高度重視高溫季節的安全生產，特別是工地上面的防暑降溫措施、夏季食堂食品衛生等。

　　(三)下半年應加強對在建項目現場質量、安全的督查與考核。

　　(四)注意直管公房的防火以及存在安全隱患的`房屋的維護。

　　(五)物業公司必須嚴格按照消防要求接收房屋，同時注視小區設備的檢查與維護。篇二：2104年上半年工程部工作總結會議紀要

年度工作總結合集 篇18

　　10月至12月，在xx公司做業務員。經過近一年的工作，我對電話接線員的工作有了必要的了解。現在，我將自己對運營商工作的感受和理解總結如下:

　　1.電話接線員基本功和素質要求:電話接線員所要求的基本功需要具備良好的服務精神、良好的溝通能力、流利的普通話、工作認真細致、良好的團隊精神和合作意識、較強的紀律性和良好的態度。

　　2.作為操作員，您需要具備必要的技能:

　　(1)學會忍耐和寬容。耐心和寬容是對付不講道理的客戶的法寶，是一種美德，需要寬容和理解客戶。客戶有不同的性格，不同的人生觀，世界觀，價值觀，所以客戶服務就是根據客戶自己的喜好來滿足客戶。

　　(2)不要輕易承諾，說到做到。客服人員不要輕易承諾，只承諾客戶會怎么做，會對工作造成被動。但是客服人員一定要注意自己的承諾。一旦他們答應了顧客，就必須盡力去做。xx公司做運營商期間，公司規定接到客戶投訴后，48小時內做好源頭管理，這是信譽的體現，也是對客戶服務的基本要求。

　　(3)勇于承擔責任。客服人員往往要承擔各種責任和錯誤。當出現問題時，同事們經常推卸責任。客服是企業的服務窗口，要容納整個企業給客戶造成的所有損失。所以在客服部門，不能說這是那個部門的責任。所有責任都需要客服人員來解決，需要勇于承擔責任。

　　3.作為一名操作員，您需要具備必要的技能和素質:

　　(1)良好的語言能力。在與客戶溝通的過程中，普通話流利，語速適中，用詞得當，禮貌自信。

　　(2)豐富的行業知識和經驗。豐富的行業知識和經驗是解決客戶問題的必備武器。無論從事什么行業，都需要有扎實的專業知識和經驗。不僅能和客戶溝通，道歉，還應該是這項服務的'專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客服人員不能成為專業人士，有些問題可能解決不了。作為客戶，你最期待的是服務人員的幫助。所以客服人員要有豐富的行業知識和經驗。

　　(3)要學會換位思考，在研究自己利益的同時，也要為客戶著想。這是保護和留住我們客戶的最好和最有力的方法。如果能對客戶的抱怨感同身受，就能平衡工作情緒，提高自身素質。

年度工作總結合集 篇19

　　20xx年已經過去，20xx年業已到來，下面我將20xx年一年來得工作學習情況做以下匯報：

　　一、20xx年的工作內容

　　20xx年3月我到本單位任副廠長，負責生產、安全、設備及材料管理等工作。

　　二、各項工作的完成情況

　　1、生產任務完成情況

　　本人到配件廠以后，將原來的生產流程進行了進一步的完善，按照本單位的具體情況將部分生產人員重新進行組合，形成了比較規范的生產管理體系，制定出生產管理辦法和切合實際的生產流程。將原來的幾臺大的閑置設備重新進行了檢修并聯系好了活源，為本單位增添了新的經濟增長點。本人能夠堅持按計劃指揮生產，全年共完成產值820多萬元，保證了工作量的順利完成，使出口產品、野外施工等項目都達到了用戶要求，較好的完成了任務。

　　2、安全生產的落實情況

　　本人根據公司安全環保部的總體要求，組織制定了本單位的安全考核細則，從查隱患入手，把安全基礎工作放在首位，堅決做到不安全不生產，對單位現有的5臺起重吊車請專業人員進行了檢修，基本上達到了安全要求。同時檢查出的安全隱患及時進行了整改。同時本人還組織了廠房圍欄的安裝，屋面防水和廠房周圍地面的清整工作，使整個工廠的廠容廠貌得到了改善，今年本單位基本上沒有發生任何安全事故，達到了預期安全生產目標的要求。

　　3、設備運轉管理工作

　　今年由于原廠房危房的停產給本單位的生產帶來了許多困難，本人能夠從實際出發，組織有關人員進行了設備搬遷工作，在保證生產的前提下，按照邊搬遷邊生產的原則，將50多臺設備進行了重新安裝測試，盡量使其布局合理，在9月份前已經達到了正常生產要求，沒有因為搬遷造成任何設備損壞和人員傷亡，本人還從抓基礎工作入手，制定了設備保養及檢修管理辦法，較好的改變了原來設備管理上落后的局面，保證了設備正常運轉和生產任務的完成。

　　4、材料管理方面

　　本人在材料管理方面按照公司要求制定了本單位材料管理細則，規范了材料管理流程，使原來的許多不規范現象有了改善。在材料的發放上采取了由專人領取，并嚴格按程序辦事，避免了材料的浪費。在工、卡、量具的使用上建立了嚴格的原材料出入庫制度，余量和殘料的再利用管理辦法。基本上達到了產品單項成本核算的要求。積極組織人員進行了查庫，使許多閑置材料得到了合理利用，降低了材料的庫存。

　　三、在政治學習方面

　　本人能夠積極參加上級組織各項理論學習，能夠按照公司要求認真學習局《二次創業指導綱要》，認真領會其精神實質。通過學習使我對集團的戰略布置有了更進一步的了解，對自身的.責任有了更清醒的認識，對本企業的發展方向更加明確，對企業的發展充滿了信心。在領導干部的“六不”現象在自己身上進行了查找，在自己本身活多或少有所存在。通過學習使我更加認真感到自身存在的缺點及不足，特別是在解放思想上認識不足，與“綱要”的要求有些差距。

　　四、工作中存在不足

　　1、在學習上又是疏于形式，對有些問題存在模糊認識。又被動學習的現象。現在比較情形認識到這樣下去會出現錯誤，會偏離方向。因此本人應繼續學習鉆研理論知識，看清發展方向，這樣才能做好本職工作。

　　2、在工作中有時因自己管理的不到位，有時造成影響生產的不協調現象；有時急于生產進度對安全有忽視現象，對現場的管理有一些不到位，工件有磕拉碰傷現象，這就需要進一步加強管理。

　　3、由于急于生產對質量控制的不夠，有時出現一點質量問題，對設備運行保養的監查力度不夠，就需要我在今后工作中加以改進。

　　五、20xx年的工作計劃

　　在新的一年中，我將從以下幾點做出努力，做好工作。

　　1、加強業務知識學習，繼續提高管理水平，抓好自己分管的各項工作，進一步制定出合理的切合實際的管理辦法，使管理上有新的提高。

　　2、加大廠里的考核力度，拉開前后線的收入檔次，做到分配合理，提高一線生產人員的積極性，創在更好的效益。

　　3、繼續開發市場，爭取開發新的產品，為用戶做好服務，進一步擴大市場份額，為企業增加新的經濟增長點

　　4、積極學習其他單位好的經驗和管理辦法，做到揚長避短，進一步提高認識，開拓視野，用自己的全部精力，完成上級交給的各項生產任務。

　　以上是自己的工作和學習總結，不當之處，請領導和同志們批評指正。

年度工作總結合集 篇20

　　轉眼間，一學期的工作結束了，緊張、愉快、忙碌、充實，充滿了機遇和挑戰。很感謝各位老師給予我的指導和幫助，使我盡快地適應了新的工作環境。下面，我從以下幾個方面加以總結：

　　一、享受生活，享受教育。

　　開學初的那段日子，從悠閑的學生到一個擁有位學生的老師，所有的工作如同一張白紙，感覺好苦。面對每天早出晚歸的生活，面對那一群調皮的學生，我常常自問：這就是我選擇的工作嗎？這樣的日子持續了好一段時間，偶然的一瞬感悟，我開始換一種角度思考工作所給予我的。于是我開始從孩子們的身上，從工作中獲得感動、獲得快樂，有時候這樣的感覺常常會包圍我整個的心靈，盡管還是早出晚歸，可是心情已經不一樣了。就像在忙客在線上看到的一段話中所說的：我們應該珍惜：因為孩子使我們擁有了幸運，才成為了師長；我們應該感激：因為孩子使我們能共享歡樂，才理解了生活。讓我們滿懷著珍惜和感激來學會傾聽、學會溝通，以幸福與好奇的心情，小心坦然地到孩子發現的新大陸來吧，一起分享同孩子共同成長的欣悅和驚喜；相信我們會在這無比美好的時光里，看到孩子們燦爛的笑臉，感到自己的進步，體驗到人生真正的幸福。

　　積極參加新教師的進修學習，利用課余時間到書店買書，到學校圖書館借書看，到網絡上學習新的知識，指導自己的教學工作，這個學期讀了所著的《健康課堂管理》和朱永新等主編的系列叢書《細數陽光》、《呵護生命》。

　　徐特立老先生曾說過：教師要有兩種人格，一種是教師，是教學問的，一種是人師，是教行為的。如何完善這兩種人格？我一直在深深思索。因為德高為師，因為身正為范，因為不要愧對學生那一雙雙天真而渴望的眼睛，所以必須努力。

　　二、教育教學工作認真負責，勤懇踏實

　　開學伊始，我便在學校青年教師拜師大會上，拜湯老師為師，在工作中主動向湯老師及辦公室的其他老師請教學習。主動去聽湯老師和其他老師的課，不管是同年段的還是不同年段的。每一位老師都以其自身獨特的魅力影響著我，啟發著我。對一個新教師來說，堅持聽課，可使自己盡快成長。聽課，不僅開闊了思路，為備課過程積累了豐富的素材，同時他們積累多年豐富的教學經驗也從另一個側面為自己的教學積累經驗。

　　平時教學在課前認真作好充分準備，做到提前一周備課，在備課時認真鉆研教材，備好每一堂課，遇到有疑惑的地方勤向師傅和辦公室里的其他老師請教。在課前作好充分準備的基礎上，認真上好每一堂課，盡可能完成教學目標，做到當堂內容當堂完成，在課堂上，為了提高課堂效率，我嘗試用“發光的星星”、“最佳小組獎”、“節節高”等形式開展小組之間的競賽。

　　三、扎扎實實做好班主任工作

　　有人說班主任是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻特別多、特別細，大至教育教育學工作，小至掃把、粉筆之類雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心。我是一名新教師，第一次做班主任工作，缺乏做好班主任工作的經歷和經驗，只有勤向師傅和其他老師請教，工作中在勤和細上做文章。衛生、兩操、文明禮儀、路隊等四項競賽得分開學初和其他班級相差甚遠，于是細心觀察，找原因想對策進步非常明顯，還有廣播站投稿也一樣。積極組織學生參加學校開展的各種活動，并認真指導學生參加各種比賽，如運動會，藝術節等等。

年度工作總結合集 篇21

　　X年已經即將過去了，回顧過去，在公司領導的正確指導下，在其他部門的大力配合和積極支持下，通過我們工程部門全體員工的共同努力，圓滿地完成了公司下達的各項任務，以及其他的各種臨時工作。

　　在這里先向大家就本部門主要完成了的和正在進行中的工作做一個簡要的通報：

　　一、公司現狀。

　　針對我司產線直通率較低的現狀，我們工程部主導并提出了從源頭控制品質，減少不良率的產生。經過同品質等部門的共同努力，現在的SMT來料不良已經由9月份前的持續徘徊在18%左右，降低到了目前的4%左右。這一點，從我們的QC報表已經可以看出明顯的變化，而我們身處第一線的維修們就更是最有切身體會的啦。

　　二、針對現行辦法的更新。

　　1、嚴格、規范了送檢樣品的檢測確認把關，盡全力守好公司產品生產的第一個關口。

　　2、積極聽取生產、品質等第一線員工反饋的各種意見，并綜合分析，快速反應，確定了536機的花屏故障以及軟排線整改方案及實施計劃，目前已經解決了云臺轉動所造成FPC排線損壞的問題，在春節前有望拿出徹底解決目前排線問題的優化方案來，如果我們的工程測試通過，將會廢棄以前的兩條FPC排線，而使用一條20拼的屏蔽排線插上即可，這樣既可以提高產品可靠性，保障該產品品質，更可以方便員工生產操作，直接降低生產人工成本和BOM成本。相信我們生產線的員工是第一個會感到開心的，因為操作簡單輕松了，效率就會提高了，他們明年的績效獎也就可以拿得更多啦。

　　3、對我司以前所有機型都在使用的自恢復保險絲(0.35元左右)的實際功能作用提出了質疑，并經過仔細的測試驗證了質疑的合理性。現已經將其更換為保險絲電阻(0.08左右)，使公司產品在可靠性提高的同時，也降低了BOM成本。

　　4、制定了我們第一份《慧眼視訊IQC來料檢驗規范標準(試行版)》，并在唐總的直接支持下，推動了品質部來料檢測室的搭建，以及組織了對品質相關人員的技能培訓。不過，由于來料檢驗室尚未完全正常運轉起來，部分設備、制具也還未能完全到位，我培訓的內容可能大家已經忘記得差不多了吧？不過，真要忘了這也沒關系，只要你肯學習，我們工程部在X年里仍將繼續分步展開，根據需要安排工程師對大家分期培訓，不斷加強和完善，協助品質部提高管控能力。

　　5、本部門自我檢查，組織清理更正了許多遺留問題，更新了BOM的詳細描述和準確度，建立了樣品確認的唯一性和嚴謹性等硬性規定(例如，540D03的天線墊片以前就出現了同一個料號，卻有兩個不同的實物)，這里，可以肯定地告訴大家，這種類似的情況在今后是絕不可能再次發生的了。

　　6、建立了工程部ECN等相關文件的發放、簽收登記確認制度，做到有據可查，有效預防了各部門之間的相互扯皮和推脫事件的發生率，減少了時間浪費，提高了辦事效率。

　　7、完成了520、新款樣機的制作以及試產的指導跟蹤。521黑武士的樣機制作以及最新款的（機型待定）樣機開發目前也正在進行之中。

　　8、目前市場業務人員所最關心的532、536等機型IRCUT效果問題，晚上跑焦，和鏡頭座絲牙不滿造成震動后鏡頭晃動聚焦不良等問題，目前已經取得初步根治進展，新尋找的供應商已經修改模具，所送初樣在536百萬像素機子上測試已經取得不錯效果，現在供應商正在開發配合532等機型使用的CS接口的IRCUT，預計在元月月3號可送樣檢測。力爭這幾款機型明年能讓我們的業務同事們都樂呵呵地去大膽接單和銷售。

　　9、對生產線的工藝制程、故障機的疑難雜癥，品質部的工程協助要求等，都已基本做到了及時、準確和有效地處理。

　　三、總結經驗，持續改進，鞏固成果。

　　雖然本部門取得了這么一點點的成績，但仍然有以下的幾個問題需要在新的一年里，持續地改進和加強提高：

　　1、開發設計的周密性、嚴謹性、快捷性和前瞻性都有待提高，以達到縮短產品推廣周期，提高產品市場競爭的能力。

　　2、各種工程變更文件、BOM清單的制作質量有待提高，特別是關鍵、特殊物料的編碼，描述等方面必須準確、詳細和清楚。雖說面對如此龐大的數據，沒有失誤是不可能的。但我們將會拿出百分之兩百的細致和耐心，把我們的失誤降低到最低的限度。

　　3、逐步完善新產品的試產流程，盡可能按照正規的工程樣機、評審、試產、小批量，再到定型投產的過程操作，改變以前的貿然上線習慣，降低不必要的市場風險。

　　4、生產線的不良分析和臨時對策的迅捷、有效程度仍需要大力提高和加強。

　　5、同其他各相關部門的溝通和合作也有待加強。

　　6、PCB制板工廠、SMT貼片工廠的制程能力和技術水準，以及對模具跟蹤的能力等方面都極需加強，(目前已經在申請新增加一名結構工程師)。

　　在新的一年里，我們要做到快速、準確、簡明扼要地控制住目前的長期、大量來料不良、特別是外殼的修修補補、挑選、特采使用的現狀。今后牽涉到技術問題這塊的，我們工程部將會勇敢挑起這付重擔，糾正目前的由采購主導的非專業對口現狀。扭轉耗費公司大量人力資源卻達不到預期效果的不利局面。例如，這次的540D03移模具后跟一次模具就花費了采購、品質和工程3個人員26、27號整整兩天的時間，28號我們的采購黎主管又親自會同品質部人員前往工廠督陣，到30號我們品質部員工還堅守在那里呢。可效果呢？仍達不到滿意的要求。相信在X年里，像這種技術類的活兒，公司只需要派出一名專業對口的工程師負責跟蹤就完全可以解決了。

年度工作總結合集 篇22

　　本學期我班的家教指導工作在園領導的指導和幫助下，在家委會成員的協助下，在每位家長的密切配合下，較好地完成了各項工作，使家園共育真正成為促進幼兒全面發展的有效途徑。現對本學期工作做如下小結：

　　一、認真做好各項常規工作

　　1、定期與家委會委員溝通

　　家委會是幼兒園家教指導工作的有力保證，為了更好地發揮家委會的橋梁作用。學期初我們推選了班級家委會成員，同時鼓勵家委會成員向班級其他家長介紹本學期的家長重點工作，如各年齡段幼兒家長學校的內容、親子游的目的地、如何結合節日開展親子活動等工作。一年來通過成員們不間斷地參與幼兒園和班級的日常管理，為我班提供許多寶貴的意見和建議，真正發揮了家委會的橋梁作用。學期結束時，我們的家委會代表獲得了班級好家長的稱號。

　　2、根據家長需求舉辦家長學校

　　本學期在舉辦家長學校之前，我們先傾聽了家委會成員的意見，針對不同階段的家長開展不同的家長學校。如，小班上學期家長需要了解培養行為習慣方面的知識，我就針對班級孩子情況通過錄像和照片的形式開展了"如何培養幼兒良好行為習慣"的專題講座；小班下學期家長需要了解如何在家庭中營造一些學習氛圍方面的知識，于是由姚老師為家長作了"如何創設良好地家庭學習氛圍"的專題講座。講座精彩、事例生動，獲得家長的一致好評。

　　3、家長會

　　做好家園聯系的第一步工作，就是密切與家長的溝通。上學期初，針對新生家長召開了新生家長會；同時結合每學期的教學重點召開了期初家長會，使家長明確了本學期家長需要配合的事宜，有效推進幼兒園工作的開展。

　　4、向家長開放半日活動，有效促進家園一致教育。

　　本學期，我們兩位老師除了通過日常聯系、家園之窗、班級網站等多種形式與家長聯系外，還結合迎世博600天行動向家長開放半日活動，如：我與海寶手拉手。在半日活動中，讓家長參與幼兒園的活動，進一步了解自己孩子在幼兒園的表現，教師也積極向家長宣傳幼兒園教育、科學育兒知識等等，有效促進家園一致教育。

　　5、鼓勵家長參與園組織的各項親子活動

　　每當幼兒園組織親子活動時，我們都會主動向家長介紹活動意義，鼓勵家長積極帶孩子來園參加活動。如:"迎世博親子詩歌比賽"開展初期很多家長為沒有能力自編詩歌而煩惱。于是我們老師借來了圖書和報紙，甚至將編好的詩歌分發給家長，讓家長在家準備。臨近比賽時，很多家長又糾結于沒有道具和配樂歌曲求助到我們老師，于是我們雙休日，幫助家長制作了各種符合詩歌主題內容的道具，下載各種適合詩歌意境的配樂曲。在我們和家長的共同努力下，我班一名幼兒獲一等獎，兩名幼兒獲二等獎，其他9名幼兒獲鼓勵獎。

　　二、利用網絡家園互動

　　1、成立家長自愿者隊伍

　　我們班級幾位家長（唐一鳴家長和孫保康家長）的計算機水平很高，于是我們抓住這一優勢，邀請兩位家長成為我們班級網絡知識自愿者，為其他家長上網了解班級動態、上傳信息提供服務。

　　2、開展形式多樣的活動

　　本學期我們充分借助"家校互動網"和"age06網"兩個平臺，與幼兒家長溝通。利用"家校互動網"定期向班級所有幼兒家長群發關于"保健保育"、"主題配合"以及"班級事務"等方面的短訊，讓家長在第一時間了解班級動態。同時通過"相冊視頻"的方式讓家長了解孩子的在園情況，更加直觀地看到自己的孩子在園表現。最后，通過論壇形式，建立"叮叮每日生活"和"叮叮博客"的方式將幼兒在園的每一天生活內容，教師的教學內容，放在網上讓家長共享。在學期結束時，我們還評選了班級內的"家校互動積極獎"來鼓勵那些支持我們開展工作的家長，同

　　時也是激勵其他家長加入我們的網絡互動。通過我們和家長的努力，我們的網頁和論壇每天都得到更新，老師與家長之間建立了很強的默契。

　　三、本學期的亮點工作

　　（一）充分利用家長資源，開創家園互動合作共育的新局面。

　　家園溝通的根本目的在于充分利用家長資源，實現家園互動合作共育。在家長工作中，以前很多教師抱怨家長不配合、不支持幼兒園工作。仔細分析，原因出在我們教師身上。是我們對家庭教育資源中的潛在因素發掘不到位，沒有針對每個幼兒家長的個性特點、職業特點、家庭背景有的放矢地開展個別溝通、對話、交流工作。這就要求我們工作更細致、更精心、更扎實。我們兩位老師在調查研究的基礎上，為每個幼兒家庭建立聯系檔案，注重發揮家長獨特的教育優勢，動員他們參與幼兒園教育活動，并及時給予肯定、鼓勵、贊揚。我們本學年就很好地利用了家長資源，讓家長參與教育活動，協助完成教學任務。

　　（二）指導家長科學育兒，使家園教育進一步形成合力。

　　傳播科學育兒知識、幫助家長提高家庭教育能力是幼兒園義不容辭的責任，也是幼兒園家長工作的核心內容之一。為了做好這項工作，我們主要利用"家園聯系欄"和園報。在"家園聯系"專欄中，我們時時以新引人，如創新欄目、更新版面、增加互動內容等等。其中"教您幾招"主要是針對性地將家長的一些疑問進行解答同時加入一些節日的介紹豐富家長和幼兒的知識。學期結束時將班級"親子共閱家庭"和"學習型家庭"的經驗文章張貼在聯系欄中，讓班級所以家長共享，實現家長教育家長的目的。

　　（三）平等對話、真誠溝通，這是做好家長工作的基礎。

　　讓家長了解幼兒園教育目標，這是體現家長在幼兒教育中的主體地位，實現家園溝通，達到同步教育的基本條件。為了讓家長及時全面地了解幼兒園教育目標，配合幼兒園教育，我們做到了"四公布"：開學初公布學期幼兒培養目標；在家園聯系欄里每月公布月工作目標；每周公布一周活動安排和計劃；在開展新的主題活動之前，首先把主題教學的計劃和網絡圖醒目地展示在主題墻壁上，讓家長和孩子先有目的地進行關注，同時通過"請您配合"一項，請家長協助完成目標。積極借鑒成功經驗。真正把家長工作作為幼兒園工作的重要組成部分，高度重視，堅決抓好落實。

年度工作總結合集 篇23

　　高要求高標準要求自己，這是我工作的方針，因為我們公司的工作相對寬松，每天完成任務指標就可以說基本完成了任務，但是我卻給自己更高的工作要求，更高的工作任務，要我自己去完成更多的工作，除了公司推出了完成指定的基本工作，之后的工作可以從中獲得更大的利益之外，更是我想要朝著其他同事趕超，我喜歡奔跑，同樣也喜歡在工作中快速提升，想要提升的快，就要比別人做的多，做的好，用其他人休息的時間去默默努力用別人睡覺的時間奮力追趕，對待錯誤我都是要求盡快解決，不希望紕漏多，因為如果太多的錯誤，就會影響到工作的質量，也會影響到工作的速度，所以在基礎的工作中我喜歡謀而后動，先做好工作規劃，做好工作的一些防范措施，保證自己在工作中少犯錯，多提升，讓自己有更大的成長空間為之，盡量提升自己盡量給自己更多的幫助。付出的水最終都會回報給自己的，對于自己的成長也是大有裨益，我因為對自己這樣的要求讓我在工作時慢慢的超越對手，有了更高的成長，節省了大量的時間。

　　時刻牢記自己的責任，工作不能為了完成工作而工作，我覺得工作應該要重視自己的責任，要重視自己的工作任務，做好自己的工作，就要把責任扛在自己的肩上，就要給自己更多的動力和幫助去完成去做好自己的工作，每天工作我都會做好因為這是我對公司的承諾也是我對自己的要求，不希望自己成為一個只知道工作而工作的機器人，當遇到事情卻不愿意承擔，當犯下錯誤卻不愿意去改正，這在我認為這是沒有責任的表現，公司給了我機會也給了我成長的空間，我要做的就是給我們公司更多的回報，因為心中一直存在這對公司的一份感恩。對公司的感謝，讓我時刻牢記自己的使命，自己的責任。

　　在工作中不急于求成，很多時候我更注重點滴的積累，更注重日常的總結，人不可能一口氣就吃成一個大胖子，工作也不可能以下子就完成，不管自己有沒有急事我總是一工作為中，不著急處理，因為我知道越急越容易犯錯，越急越做不好事情，想要做好工作就只有默默的仔細的工作，認真把控好每一個份工作，做到問心無愧。

年度工作總結合集 篇24

　　轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個較場，競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，小小上百家企業都在搶人才，搶市場，家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。

　　一、任務完成情況

　　今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。

　　球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

　　總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

　　二、客戶映較多的情況

　　對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯就是紙上談兵。

　　1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

　　2、細節注意不夠：如塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

　　3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

　　4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

　　5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

　　6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、客戶體會不到公司的照顧與優惠。

　　三、銷售中的問題

　　經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業務比較熟練，都能當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光，但問題方面也不少。

　　1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

　　2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

　　3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

　　4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

　　5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

　　6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

　　7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重的損失。

年度工作總結合集 篇25

　　人們常說，機會總是照顧那些有準備的人，越努力越幸運。很遺憾，我并沒有為這次競選校長做太多的努力。不同于別人特別強的成功意念，我更多的只是把這次競選當做人生的一次經歷。也許是性格使然吧，一直以來自己都是個與世無爭，淡泊名利的人。再加上自己成長于一個特別苛刻嚴厲的家庭，以至于自己的心理素質總是特別差，導致在公眾面前我總是不能正常發揮出自己的水平。

　　促使我參加這次競選的另外一個原因就是，我對栗家溝村有著特別深厚的感情。我童年的大部分時光是外婆陪我在栗家溝度過的，所以總感覺自己心靈的故土是屬于這里的。就好像我第一次來到栗家溝學校，就有種似曾見過的感覺。從20xx年到栗家溝，期間也曾因支教等原因，到最后總是還會回到栗家溝。如果算上這次支教兩天的小插曲，我已經是第三次進栗家溝學校了。是的，我屬于這個村子，我屬于這個學校，我屬于這一個山溝溝。從教十七年我在栗家溝村已整整十年。在栗家溝，我的心里分外踏實，分外安寧！我愿意為栗家溝做更多的貢獻，奉獻自己的光和熱！栗家溝對我有恩，它曾是養我的地方，培養我的地方，成就我的地方！栗家溝村支書栗書記的思想一直在感動影響著我，自我認識他以來，他的一句話始終打動著我，他說：如果栗家溝村可以培養出一個國家干部，這將會帶動當地，乃至于整個縣、市多少方面的發展啊！這句高瞻遠矚，著眼未來，造福后代的話，無時不觸動著我的心！

　　是的，做人就應當如此，正如父親對我的教導，做人就要做有利于社會、有利于國家、有利于人類發展的人，做對社會有價值的人。我，可以做個小學教師，用自己的思想影響更多的孩子做正直善良、積極向上、有抱負的人，我可以以自己的言行做影響孩子們一生的好老師！但是我權衡再三，我認為一個好校長也許能影響到更多的人！像蘇霍姆林斯基那樣，他也是從小學校長做起，但他扎根于平凡的教育，這源自于他內心對孩子們深深的熱愛！所以他，一個校長，他的教育理念卻影響了整個世界。

　　一個好校長就是一個好學校。其實我想說的是，一個好校長豈止是一所好學校，你的.思想，你的理念，你的言行，不止會影響到每一位老師，每一位學生，還會影響到社會的各個角落，各個行業，乃至整個社會、整個國家！好的教育理念，可以讓人受益終生，改變命運。也許我的抱負我無法實現，但是我可以通過我的理念讓更多的人幫我實現！

　　在我看來，一個好校長并不是只有滿腹經綸，口若懸河就可以。一個好校長首先是一個有教育信仰的人。他知道他的信仰是什么，并愿意為此燃燒自己。

　　我想，如果我是一名校長，我一定會以我的大愛與整個國家和整個社會的利益緊密相連，我要培養出更多有遠大志向的孩子，而不是只為了將來有個好的歸宿。

　　如果我是一名校長，我將會充分尊重生命，尊重每個個體的充分發展，面對每個孩子一生的發展，而不是只關注小學教育或者眼前的應試教育。

　　如果我是一名小學校長，我將以包容的心態，接納的胸懷，不斷學習，不斷成長，以身作則，讓老師學生把終身學習當成一種快樂！

　　如果我是一名小學校長，我會格外重視創新能力的培養！因為我深知，千百年來中國應試教育至上的理念，尋求標準答案的模式已經深入人心。所以，我們中國的孩子向來都缺乏創新能力。放眼世界，有多少高端產品以及軍事武器是我們自發研制的，不是仿造就是臨摹，我們熟知的中國高鐵技術在世界數一數二，也是借鑒了日本德國的技術。小至一個圓珠筆芯都要靠進口。

　　所以，我希望我們每一位小學教師必須把培養創新能力的孩子當做自己的責任，才會在教學活動中自發地培養孩子們的創新能力。而許多教師也許缺少的正是一個支持鼓勵堅定他們信念的帶頭人，我想每一個校長應當有這樣的民族使命！

　　如果我是小學校長，我愿意為每個老師每個孩子提供最大的發展空間。

　　如果我是小學校長，我將始終堅持人文管理，著眼每個教師和孩子一生的發展。把德育放在首位，重視品德教育的培養！但是教育的前提是，我要讓每個老師，每個孩子都把學校當做最樂意去的地方，讓他們樂教樂學。充分為每個老師提供更大的發展空間，充分為每個孩子的終身發展提供最大的可能性。讓每位教師做最幸福的教師，每個孩子做最幸福的孩子！

年度工作總結合集 篇26

　　一、經濟效益完成情況

　　1、供電量完成萬kwh，超年控計劃萬kwh，與去年同期增加%。

　　2、售電量完成萬kwh，超年控計劃萬kwh，與去年同期上升%。

　　3、線損率：低壓綜合線損率為%，與年控計劃%，下降百分點。與去年同期的%，下降了%.

　　百分點，單臺線損達標率%，與年控計劃%，上升 %，與去年同期%上升xx個百分點。

　　4 、售電均價：綜合售電均價為0/千瓦時。

　　5、營業普查，共計普查約1016戶，其中重新核比x戶，平均每月合理增收約x萬元，為公司追回損失約xx萬元。

　　6、多經收入：共計完成多經產值x萬元。

　　7、電費回收100%。

　　二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

　　本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脫產，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。

　　三、狠抓安全，夯實安全生產基礎

　　安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為分同比增長%，我們的具體做法是：

　　1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。

　　2、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨后在機關部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關部門。

　　3、春、秋季分別對轄區內10kv線路進行了逐桿檢查、清理。

　　4、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

　　5、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的.臺區進行了草圖繪制，制度了整改方案。

　　6、有計劃的完成“兩措”計劃。

　　四、狠抓用電管理，大力降低線損

　　自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84元，查出表計燒壞x戶，查出部分未整改臺區非標表計約x戶(暫我所無力實施更換)，對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件，己上報公司，為減小技術損耗，每個臺為每月不少于1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點，比去年同期低1.22個百分點。

　　五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電

　　用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬。

年度工作總結合集 篇27

　　我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著，同時也收獲著，新的學年即將開始，我們在制定宏偉藍圖的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把本年度的工作做簡要的匯報總結。

　　一思想政治方面

　　在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業。積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，以積極的態度參加教育活動，認真記讀書筆記，并結合自己的實際，做出深刻剖析，所寫材料受到局領導和同志們的好評。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際關系融洽。

　　二師德方面

　　在德育工作方面，我認為，什么樣的教育，出什么樣的人才。在教育改革的潮流中，我認為：教書育人首先是育人，然后才是教書。作為音樂教師首先是教師，然后才是音樂。而音樂教育是通過音樂的手段去塑照人、培養人、造就人的教育。所以音樂是手段，育人才是目的。關心、熱愛，做孩子們的好朋友。記得有一位老教師曾經對我說過：雖然你面對的是四、五十個孩子，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量!我認她的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經常聽孩子們說：老師，如果能每一天每一節課都是你給我們上課那該多好呀!聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!

　　三教育教學方面

　　抓好課堂教學，提高課堂效益.音樂課的內容是豐富多彩的，它的最大特點就是通過藝術活動來調動人的興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征，新標準把情感態度與價值觀放在課程目標的首位。可是在現實音樂教學中，也有對它興趣索然。藝術教育對于提高的全面素質有著其她教學不可替代的特殊作用，音樂教育屬于藝術教育的范疇，是學校進行藝術教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質教育中發揮積極主動的作用，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學，提高教學效益這是重中之重。為此本學期來，我進一步貫徹落實新的課程改革標準，深入鉆研教育教學大綱，訂閱大量與自己教育教學相關的報刊雜志，認真細致地備好每一堂課。本學期我所承擔的是五年級和二年級的音樂教學課程，根據不同年級的不同特點進行教學。如二年級由于年齡較小，新課程教材內容靈活、涉及面廣，如果教師不進行有效篩選的.話，本學期教學時間這么短，肯定不能完成。于是我充分聽取的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然后進行討論，最后由教師根據教材特點，重點定下來本學期所需學習的內容，刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內容。低年級由于年齡較小、好動，在備課時，我盡可能的設計出符合他們特點的方案。比如在新授歌曲時，本屆二年級靈性較好，音樂水平不錯，一首新歌用不了幾分鐘就能學會。未了更好的讓他們理解歌詞，感受歌曲情緒，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學的非常輕松。同時在讓動腦筋，編動作、節奏的過程中，還充分發揮了他們的想象力，極大的激發了們創新思維的火花。五年級的，仍然形象思維活動為主，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動，其音樂學習領域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識也需要增加內容。在教學中我盡量采取新穎的教學手段來培養其音樂興趣，我曾以節奏為主題讓們來到操場上開展--節奏接龍的音樂活動，實踐中展現自己的個性在教師的鼓勵下用不同的節奏表達，敢于對已有知識提出質疑和修改，從而引導創新思維的發展。每堂課安排5分鐘的時間進行節奏問好及練習，這個項目非常喜歡。我總在出示節奏類型后，請嘗試拍打節奏，親身感受節奏帶來的美感，再由互相啟發評價，最后由教師講解，授以正確的做法。這個看似簡單的節奏練習一旦融入思維的過程，就變得其樂無窮了。介紹樂理小常識。在歌曲教學中，常會遇到一些標記，如：反復記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它們的作用對于小來說比較深，我常用漂亮的小卡片寫上符號與同學交朋友，以形象的富有童趣的語言來表達符號的用法，學起來就不會如食雞肋一般索然無味。在教學中融入其它學科的教學方法。在教學中我首先讓整體感知樂曲，說說聽后的感受，你最喜歡哪一個樂句?找出相同的樂句。在此基礎上進行試唱、視唱、哼唱，以及歌曲的教學，在教學時有針對性，學習的難度降低了，效率提高了，興趣更濃厚了。在教學過程中，既要通過音樂達到教人的目的，又要通過教人來更好地學習音樂。

　　四教科研繼續教育

　　我經常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓適當地接觸一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學習。如：參加市里的音樂教研活動;練習專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志;上英特網里上的教育工作站與各地的中小學教師進行交流

　　五其它及獎懲情況

　　合唱教學仍舊是本學年的工作重點.為了讓合唱隊的孩子能夠學到更多、更新的知識，我放棄個人休息時間外出進修，這樣的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子，孩子們在我的課堂上學到的合唱知識不會是過時的，我也不是在吃自己的老底兒，而是把新鮮的果實摘給孩子們，讓活力和激情在合唱的課堂上涌動。

　　我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。走過的這一年是幸福的，因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著，在即將到來的新學年,我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。

　　光陰似箭，日月如梭，時間過得真快，轉眼間，20xx年即將來臨，在過去的一年當中忙碌、充實并快樂著，同時也收獲了很多。舊的學年已將結束，新的學年即將開始，在制定新學年的教學計劃之前，我先來回顧參加工作一年多以來的酸甜苦辣，并以此來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我把本年度的工作簡要匯報如下。

　　一、堅持以正確的思想為指導

　　在這一學年里，我積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，以積極的態度參加教育活動，認真記讀書筆記，并結合自己的實際，做出深刻剖析，所寫材料受到局領導和同志們的好評。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。服從學校安排，人際關系融洽。

　　二、修師德、練師功、鑄師魂

　　在德育工作方面，我認為，你做了什么樣的教育，就會出什么樣的人才。在教育改革的潮流中，教書育人首先是育人，然后才是教書。作為音樂教師首先是教師，然后才是音樂。而音樂教育是通過音樂的手段去塑照人、培養人、造就人。所以音樂是手段，育人才是目的。關心學生、熱愛學生，做學生們的好朋友。記得有一位老教師曾經對我說過：雖然你面對的是四、五十個學生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量!。我始終以這位老師的話為旗幟，在日常工作中對所有學生都一視同仁，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，

　　三、抓好課堂教學，向四十五分鐘要質量

　　抓好課堂教學，提高課堂效益.音樂課的內容是豐富多彩的，它的最大特點就是通過藝術活動來調動人的興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征，新標準把情感態度與價值觀放在課程目標的首位。可是在現實音樂教學中，也有對它興趣索然。藝術教育對于提高的全面素質有著其她教學不可替代的特殊作用，音樂教育屬于藝術教育的范疇，是學校進行藝術教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質教育中發揮積極主動的作用，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學，提高教學效益這是重中之重。為此本學期來，我進一步貫徹落實新的課程改革標準，深入鉆研教育教學大綱，訂閱大量與自己教育教學相關的報刊雜志，認真細致地備好每一堂課。本學期我所承擔的是高二和高三的音樂教學課程，根據不同年級的不同特點進行教學。對于高二年級，新課程教材內容靈活、涉及面廣，如果教師不進行有效篩選的話，本學期教學時間又短，肯定不能完成。于是我充分聽取的韓立英老師的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然后進行討論，最后由教師根據教材特點，重點定下來本學期所需學習的`內容，刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內容。在備課時，我盡可能的設計出符合他們特點的方案。比如在新授歌曲時，本屆高二年級靈性較好，音樂水平不錯，一首新歌用不了幾分鐘就能學會。為了更好的讓他們理解歌詞，感受歌曲情緒，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學的非常輕松。同時在讓動腦筋，編動作、節奏的過程中，還充分發揮了他們的想象力，極大的激發了們創新思維的火花。對于高三年級，仍然形象思維活動為主，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動，其音樂學習領域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識也需要增加內容。在教學中我盡量采取新穎的教學手段來培養其音樂興趣，每堂課安排5分鐘的時間進行節奏問好及練習，這個項目非常喜歡。我總在出示節奏類型后，請嘗試拍打節奏，親身感受節奏帶來的美感，再由互相啟發評價，最后由教師講解，授以正確的做法。這個看似簡單的節奏練習一旦融入思維的過程，就變得其樂無窮了。介紹樂理小常識。在歌曲教學中，常會遇到一些標記，如：反復記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它們的作用對于小來說比較深，我常用漂亮的小卡片寫上符號與同學交朋友，以形象的富有童趣的語言來表達符號的用法，學起來就不會如食雞肋一般索然無味。在教學中融入其它學科的教學方法。在教學中我首先讓整體感知樂曲，說說聽后的感受，你最喜歡哪一個樂句?找出相同的樂句。在此基礎上進行試唱、視唱、哼唱，以及歌曲的教學，在教學時有針對性，學習的難度降低了，效率提高了，興趣更濃厚了。在教學過程中，既要通過音樂達到教人的目的，又要通過教人來更好地學習音樂。

　　四、問渠那那得清如許，為有源頭活水來，積極教科研繼續教育

　　我經常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓適當地接觸一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學習。如：參加市里的音樂教研活動;練習專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志;上英特網里上的教育工作站與各地的高中教師進行交流。

　　我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。走過的這一年是幸福的，因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著，在即將到來的新學年,我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。

　　五、其它及獎懲情況

　　我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。走過的這幾年是幸福的，因為在這幾年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著，在即將到來的新學年,我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。

年度工作總結合集 篇28

　　春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，20xx年過去了，20xx年來了。在xx科技一年的工作中，我很興奮相識了各位同事，也獲得了許多閱歷教訓，感謝x總給了我成長的空間、志氣和信念及對我的培育教化。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足。現將一年來的工作狀況作如下總結：

　　一、20xx年的工作回顧

　　1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注意與各部門的協作協作。

　　2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，仔細做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；剛好傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

　　3、在原制訂的.各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及依據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的須要。

　　4、根據公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

　　5、依據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

　　6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創建的源泉和發展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的聘請、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發展，結合人力資源管理專業學問，主動進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員聘請配置、培訓開發、工作酬勞、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。

　　二、工作中存在的主要問題

　　回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有肯定的創新，也取得了一些成果，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有肯定距離；對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注意對下屬的培育和管理上的進一步加強。

　　三、20xx年工作安排

　　充溢希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，仔細提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力氣，努力做到：

　　1、加強學習，拓寬學問面。努力學習專業學問和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對四周環境和同行業的了解、學習。為領導的決策供應肯定的依據和參考。

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。剛好了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題剛好反饋給行政總監和總經理。

　　3、注意部門工作作風建設，加強管理，團結一樣，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、在工作中堅持以專心服務為宗旨，強化后勤人員素養，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，給予辦公室工作新內涵，持續改進人事行政部對其他部門的支持實力和服務水平。

　　5、全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

　　6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，主動為公司創建更高價值。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要仔細總結閱歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成果。以嶄新的工作風貌、更昂揚的工作熱忱和更敬業的工作看法投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推動公司的發展供應基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。

年度工作總結合集 篇29

　　這一學期，我作為一名新人進入了南安財經學校任教，從那時候，我就開始相信一句老話：萬事開頭難。在工作的初期，我確實感到了很大的困難。那時候，剛剛走出大學校門的我除了在大學時期進行過半年形式主義的實習之外，可以說毫無工作經驗。面對新接手的工作，面對三個班的學生，我覺得毫無頭緒，不知工作應該從哪里下手（第一次上講臺我是硬著頭皮上去的），經過幾次之后，我的緊張的心理才逐漸褪去。

　　這還只是工作的第一步。新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不知道應該怎樣上課。對此，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。所以，我每次都很認真的備課。

　　聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是其他老師的課。這一學期，我聽了十多節課，聽了其他老師的課，我的收獲很大，逐步掌握了一些課堂教學的技巧。聽完課之后，把老教師上課時講到的記在筆記本上，然后對我自己的教學過程進行修改，將老教師很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去。

　　除了聽課之外，平時我也經常向其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經驗不會自己從天上掉下來，必須發揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進的東西，才能提高自己的水平。

　　我認為，做為一個人民教師，有強烈的責任心是最基本的，這種責任心主要體現在以下幾個方面：

　　一、對全體學生負責。教師教書育人應是面對全體學生。我們當教師一踏進校門的那一天起，便對每一位學生負起責任，必須關愛學生，尊重學生人格，促進他們在品德、智力、體質各方面都得到發展。

　　二、對學生未來負責。對于教育是一個長期發展過程，同時又是環環相扣的過程。一個環節出現缺陷會給其他環節構成困難，從而影響學生的正常成長。我們教師應該立足現今，著眼未來，以苦為樂，甘于寂寞，勤勤懇懇，充當人梯，負起我們這個光榮而艱巨的任務。為后代著想，為家長負責，為學生負責，為我們祖國千秋大業負責。

　　三、對學生所授的知識負責。教師所傳授，對學生來說都是新知識，對知識的第一印象會給學生留下根深蒂固的影響。教師的教授內容必須準確科學。教書育人是一項職責重大的嚴肅工作，來不得半點虛假，敷衍和馬虎。不允許含有不清和錯誤的概念出現。要保證學生掌握真正知識，作為教師不

　　能用照本宣科，滿堂灌等方法來教學學生。這樣，就要求教師自身應當有淵博的知識，通達的學識，應當能夠對科學知識的嚴密系統有通透的理解，如此才能在教學過程中做到鉤深致遠，游刃有余，知識才能被學生所接受理解，內化為學生的知識結構，并轉化為學生解決問題的能力，才能完成了知識傳授的過程。

　　在這一學期來的教學過程中，我認識在總結成績的同時，要不斷反思教學，以科研促課改，以創新求發展,不斷地將公開課上的精華延伸運用于日常教學實踐，努力處理好數學教學與現實生活的聯系，努力處理好應用意識與解決問題的重要性，重視培養學生應用數學的意識和能力。重視培養學生的探究意識和創新能力。常思考，常研究，常總結，以科研促課改，以創新求發展,進一步轉變教育觀念，堅持“以人為本，促進學生全面發展，打好基礎，培養學生創新能力”，以“自主——創新”課堂教學模式的研究與運用為重點，努力實現教學高質量，課堂高效率。具體說來真正做到以下幾點：

　　一、認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前

　　做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。

　　二、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上數學課，就連以前極討厭上數學的學生都樂于上課了。

　　三、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

　　四、認真批改作業：布置作業做到精講精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

　　五、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

　　六、積極推進素質教

　　育。目前的考試模式仍然比較傳統，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上，為此，我在教學工作中注意了學生能力的培養，把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。

　　通過這一學期來的教學，我認識到我的教學還存在很一些問題：

　　一、教學設計、課堂組織能力尚顯得不夠成熟。缺乏總體調控能力，主要是因為閱歷尚淺，經驗不足，這一點還須向其他老師學習。

　　二、對于學生的學習能力還沒有充分的了解。尤其在0605班，絕大部分學生還是初中剛畢業，對于知識的理解能力很不是很好；一部分學生高中畢業，對于知識的理解能力相對于其他學生來說會比較商一點，這樣就出現了一部分學生反映快，一部分學生反映慢，很難達到同時掌握知識。「1」「2」「3」

年度工作總結合集 篇30

　　本人自20xx年xx月xx日入職以來，回頭看，圍繞學校的工作計劃和安排，自己兢兢業業，盡心盡職，較好的完成了各學期的各項任務。為總結經驗，找出不足，便于今后更好的工作。總結如下：

　　一、思想政治方面

　　作為一名教師，我在思想政治上，將"穩定一切"緊密貫穿于教育教學中。我積極參加學校組織的各項政治學習，思想上積極要求進步。自覺遵守學校各項規章制度，作風扎實，工作勤勤懇懇，任勞任怨。同時，嚴格要求自己，加強自己的理論學習和師德修養，并且務實地進行師德實踐。

　　二、認真教學，育人為本

　　參加工作以來，本人認真備課、上課、聽課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。

　　下面是本人的教學經驗及體會：

　　1、提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　（1）課前準備：備好課。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

　　（2）課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，課堂上講練結合。

　　2、提高教學質量，還要做好課后輔導工作。及時點評學生的課后作業，講解重點及難點。認真回答學生課后提出的問題，與學生之間做好溝通工作。

　　3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

　　聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。

　　4、培養多種興趣愛好，博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。在教給學生一瓢水的時候自已先有一桶水。通過閱讀各種書籍、資料增加自己的知識含量及深度。

　　教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。

　　三、加強學習，提高自身素質

　　隨著教育教學改革的不斷深入，時代對教師的要求越來越高，越來越嚴。要求教師終身學習，自覺進行知識與觀念的更新。增強自身修養與適應能力，不斷提升自己的綜合文化素養。作為教育的一員，要適應形勢的需要，跟上時代的步伐，認清素質教育對人才培養的時代標準，就要不斷學習，更新教育理念。因為良好的教師素質是提高教育質量的關鍵，是提高課堂效率，落實素質教育的根本。教師只有不斷學習，不斷進取，不斷完善自我，才能在課堂教學中適應教材、適應學生、適應課堂。才能在課堂教學中滲透符合時代信息的活水，才能常教常新。

　　四、務本求實，做好本職工作

　　嚴格遵守學院的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間關系，此外對于系里安排的其他工作，本人也積極主動去完成。另外，學校的中心工作是教學，課堂教學是學校教育的主渠道。而作為一線的教師，首要的任務就是備課、上課、改作業。為上好每一節課，我首先做到了認真備課，教學實踐使我深有體會，只有教師認真做好課前準備，才能上好課，備課不僅是提高教育教學質量的一個重要條件，也是教師不斷豐富自己教學經驗的必要途徑。為備好課，自己認真學習課標要求，查閱有關的參考資料，刻苦鉆研教材，結合所帶班級的實際情況，確立適合的教學目標，寫出切實可行的教案。

　　在認真備課的基礎上，選擇恰當的教學方法，精心組織課堂教學。課堂上盡量做到活、實、全。活：教學方法活和學習方法活；實：基礎知識扎實；全：即面向全體，全面提高教學質量。真正做到人人有收獲，個個有提高。在教學生掌握基礎知識的同時，注重智力的開發，能力的培養，素質的提高。并結合學科特點，向學生進行思想教育。

　　五、反思總結，爭取進步

　　總結到工作以來所做的工作，取得了一定的進步，但是仍有不足之處，主要有：

　　1、教學方法的把握還不是很成熟，仍需繼續努力并向其他教師學習。

　　2、在教學研究方面盡管讀了一些相關的書籍，有所收獲，但我深知還有很多要學。

　　3、專業知識的儲備上還稍顯不足。

　　以上是我教學工作大體情況，希望在以后的工作中領導及老教師們能多多指點及幫助，自己爭取盡到一名優秀教師應有的責任，也爭取在教學方面取得更多的進步！

　　這學期我們學校實行團隊管理，以團隊為單位開展一些工作、學習、娛樂活動，最終評比出優秀團隊。期末工作總結大會上，由團隊組長負責三分鐘述職——代表團隊總結這學期的工作、學習情況。我細心整理本學期團隊所負責工作的材料，精心收集、分類、撰寫述職報告，力求把每個人的工作亮點全部展示出來，不遺漏，不夸大，公平公正把團隊在本學期的收獲與不足展示給全校教師。以下是我述職的講稿，不足之處敬請批評指正！

　　一學期的電教教研工作即將接近尾聲。本學期中，全體電教組成員樹立服務意識，真情奉獻，密切合作，發揮集體智慧，團隊精神，積極為學校教育教學活動提供優質服務。我們微機工會小組緊密圍繞學校總的工作計劃和學期初的電教工作計劃，緊張有序地開展工作，較好地完成了學校的教育教學工作。現就將我校本學期的電教工作匯報如下：

　　在工作中，各位領導、老師給了我們有力的支持、配合和幫助，在此我們微機組全體成員表示衷心的感謝！我們有信心在后繼的電教工作中，不辜負老師和領導對微機組的關愛，出色地完成了學校分配的各項任務，再創佳績！

　　一、政治思想方面

　　牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。平時能嚴格遵守學校的各種規章制度，平時從不遲到、早退、不中途離校。嚴格遵守學校的教學管理制度，做到上課不遲到、不早退、不拖堂，嚴于律己，盡心盡責，以較高的要求來約束自己。

　　學校電教工作其核心就是服務——就是要竭盡所能為學生們服務，為老師們服務，為領導們服務。我們學校這塊人手很少，只要接到任務，總是第一時間出色完成，不計個人得失，加班加點完成，干活時都勤勤懇懇，工作態度絕對一流。用6個字概括：熱心、齊心、用心。

　　二、軟硬件建設方面

　　1、軟件建設

　　制度完善，分工明確，各司其職，責任到人，團隊合作，打造品牌

　　（1）力求做到教育現代化設備配、管、用、研（教育技術、模式的研究）、訓（師資培訓）一體，加強設備的監督、維護，用好現有設備，向設備要效率。

　　（2）加強網絡管理，用好寬帶資源，為學校教育教學服務。繼續規范網絡信息的收發，做好學校與上級領導部門的聯系和交流。

　　（3）健全學校電教管理的網絡，建立了電教工會小組、分工明確，責任到人，爭得各學科教研組通力合作，做到電教工作無小事，人人都參與，事事有人管。

　　（3）有健全的電教考核制度與監督機制，以管促用，分管領導會同電教組定期開展專

　　項自檢自查會議，自查內容包括電教器材的維護和掌握情況，教學課的內容和質量，有線電視、廣播的暢通狀況，全校教師現代教育技術技能的培訓和掌握情況等等，以掌握最新動態，及時調整工作思路，快速解決存在的問題。

　　（4）在電教教材資料建設上，我們總結以往管理工作的經驗和教訓，規范化管理，做到及時收集，及時整理，及時裝訂，建立了借還制度，資料管理有條不紊，如有損壞照價賠償，電教軟件專柜專儲，硬、軟件有防塵、防火、防霉、防高溫保護措施，設備完好率達90%以上。

　　2、硬件建設

　　只有舍得投入的學校，才能加快電教工作的發展，校領導高瞻遠矚，把電化教育作為實

　　現現代化工程的一個起點，不斷加大投入，在完善辦學條件的同時，突出電教裝備的建設。這學期學校領導籌措資金購買了農遠教育設備，新建60臺電腦的微機室；各辦公室配備辦公電腦，布線，安裝，調試，維護；微機公辦室添置激光打印機；實現網絡政務，無紙化辦公，與世界接軌。

　　三、教育教學工作方面

　　微機組全體教學人員牢固樹立以課為本的思想，一起研究，討論教學內容、教學方法和教學思路。平時重視教學方法和教學思想的探究，注重課堂教學效果，注重減輕學生負擔，注重學生學習能力和應用能力的提高。

　　1、每周每班一節微機課，盡可能將信息技術與語文、數學各學科進行整合，讓學生更全面有效地學習相關知識。

　　2、平時組織教師經常開展經驗總結、反思交流活動，這是一項經常性的工作，定期在組內交流、探討，養成從科研的角度觀察、思考問題的習慣，通過實踐、總結、多次循環，不僅把所學理論滲透、融化到了教學過程中，提高了教學質量，減輕了學生課業負擔，而且提高了自身綜合素質能力。

　　3、積極配合區主管部門，做好現代教育技術的各類評比、競賽的宣傳和組織工作。教學活動—正常教學，備課活動落到實處，克服機房條件，提高學生技能；區信息技術教師基本功；市小學信息技術首屆論論壇；區優秀教學案例、論文評選；區教師專業發展促進工程，小學信息技術學科教學研討課（曹波徐雷）；區六一希望杯小學生操作競賽競賽（優秀組織獎）

　　4、中小學信息技術與學科整合教學案例評比，特等獎，曹敏，一等獎：梁晶波，朱可，溫玉瑩。

　　5、名師培訓工程，啟動儀式，微機組曹波—6個徒弟，市綜合部名師拜師儀式；校名

　　7、組織學生繪制六一“露一手”電腦作品，繪畫作品，100多幅作品。

　　四、電教工作方面

　　1、有線電視，全校排查，順利完成全校大型活動直播；全校廣播系統，檢查，維修。

　　2、電教課題，省、市、區檢查，國家中期評估。

　　3、五樓電教室，使用率高，設備完好，保證正常使用，衛生。

　　4、錄像課錄制，編輯工作，國家級錄像課上報。

　　5、一年來學校大小活動有幾十個，每個活動都離不開電教技術保障。大型活動，學校名師啟動儀式活動；區運動會，六一金色童年晚會，六小齡童，美國友人來訪，等校內外活動照攝像，做好電教后勤保障工作。實時拍攝學校少先隊、工會、課題研究、運動會等大型活動，為學校宣傳與教育工作提供真實素材。

　　6、區電教部；中央教館第13屆全國多媒體軟件大獎賽吉林賽區選拔賽；區裝備辦：第九屆全國多媒體軟件大獎賽吉林賽區選拔賽。

　　7、每學期初認真組織電腦教師對學校所有電教設備（電視，錄音機，投影，dvd等）

　　進行檢查，有問題及時解決，特別是學校計算機都重新做系統，安裝殺毒軟件等一系列要用到的程序。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為教學服務，協助教育教學任務的完成。出現了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為學校節約不必要的開支。

　　8、每學期開學初，制定多媒體教室和微機教室的使用登記表，并擺放在各室，學期結束收回留作檔案保存。

　　9、每學期開學初，認真做好教師的電教儀器和電子電教教材借閱登記工作，學期結束做到有規律的歸還。

　　五、其它工作方面

　　1、打材料；一體機；復印機；負責指導教師打印材料。

　　2、機房機器維護，各辦公室。

　　3、課件制作，做好綠葉，組織、指導學校教師參加課件競賽。

　　4、學校網站規劃，籌備。

　　5、校報編輯工作，做好相關輔助工作。

　　6、各級各類通知（區教育信息網，網絡聯系員qq群，各郵箱）下載分發，協調—各口打印下發《各項通知在線瀏覽操作簡述》，在線辦公，在線觀看通知。

　　7、區督導檢查中完成相關電教工作材料整理，裝訂，歸檔。

　　8、全校微機培訓操作指導，網聯博客（校博客群，校骨干教師博客群，豐滿區骨干教師博客群），郵件收發等。區網聯博客管理員。

　　9、區全天侯評比，做好相關電教工作。

　　10、五樓文件共享和照片文件共享維護工作，保證全校校內網暢通，無紙化辦工。

　　11、裝備監控設備調試，維護。

　　12、聽從領導安排，隨叫隨到，在學校的各項活動（勞動實踐總校、報送材料、兒童游園）中，盡職盡責，發揮應有作用。

　　六、獲得成績

　　區第二屆希望杯中小學電腦操作技能優秀組織獎；2人優秀指導教師；3人基本功競賽獲獎；2人市優質課獲獎；3人獲省級英特爾主講教師稱號；1人國家級錄像競賽課。1人參加全國課件競賽；4人參加區市省級業務培訓。

　　七、主要存在問題

　　1、設備陳舊，更新緩慢，“巧婦難為無米之炊”。

　　2、工作還需要細化，專人專項管理，避免交叉。

　　欲窮千里目，更上一層樓，我們將繼續努力工作，使我校的電教工作再上臺階。我們將繼續努力推進信息技術與其他學科教學的整合，鼓勵在其他學科的教學中廣范應用信息技術手段并把信息技術教育融合在其他學科的學習中，努力培養學生的創新精神和實踐能力，促進教學方式的根本性變革，全面提高學生的信息素養。