2024年員工個人總結(通用30篇)
2024年員工個人總結 篇1
時光荏苒,轉眼間來到浙江交工路橋建設x公司已經有三個月的時間了。猶記得,八月五日到公司報道,八月二十一日公司迎新會,八月二十三日趕赴杭金衢9標項目部工作,這些值得紀念的日子仍歷歷在目,不能忘懷,而如今,金秋十月也即將過去,回首這匆忙遠去的三個月時光,在公司及項目部的各位領導和同事的幫助下,以及師父陸人章的耐心教導下,我對于自己的崗位項目出納,有了更為深刻的理解與認識,現對這三個月的工作做一個簡單的總結。
一、獨自面對新的城市,新的工作,一切都是新的開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程。萬事開頭難,一個良好的心態是干好一切工作的根本。剛開始工作的這段時期是職業生涯的關鍵時期,于是我努力把心態調整到,以適應新的環境,應對新的挑戰。
二、在這段時期內,我主要做了以下幾項具體工作。
、眹栏癜凑肇攧罩贫鹊囊,處理款項的收付工作。
、矅栏駥徍嗽紤{證,發現問題即使處理,并向領導匯報。
、臣皶r登記現金、銀行日記賬,月末做好銀行對賬工作。
、窗磿r發放職工工資及資金款項。
、低瓿韶攧湛崎L、項目領導布置的其他工作。
出納的工作看似簡單,做起來難,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開師父和領導的耐心教誨和無形的身教。三個月的崗位實戰練兵,使我的財務水平又向前推進了一大步。
三、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:首先要學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。其次要學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。同時出納人員要恪守良好的職業道德,要有較強的安全意識。最后是要有很好的溝通能力,特別是和銀行、稅務、協作單位的溝通能力。
2024年員工個人總結 篇2
尊敬的公司領導:
我叫,今年23歲,是XX公司家電部商場店一樓的一名員工。今年12月份通過層層選拔與嚴格的考核,我非常榮幸成為了一名XX公司的員工。在我的心目中一直是我們區域仍致在整個四川家電行業中的佼佼者,同時也是一個規模化、集團化的大公司中,能夠成為這樣一個大家庭中的一員我感到非常的驕傲和自豪。
進入公司后,在公司的人性化的管理制度下,我很很快的就適應了自己的工作崗位。非常感謝公司為我提供了這樣好的一個發展空間與工作平臺,在這樣的學習型工作環境中我少了幾許工作的壓力,多了幾分工作的樂趣。從我進入公司以來在領導的關心、同事們的幫助、以及師傅的耐心教導下我正在從一個對家電行業不了解的門外漢逐步向一個合格的家電營售人員所轉變。同時我也在不斷的努力學習并嚴格要求自己,現在我已基本掌握了作為一個家電銷售人員必備的銷售技能和技巧,能夠獨立完成某品牌或某產品的銷售工作。從這短短的一個多月的銷售成績來看,我所銷售產品的數量是以從無到有、從少到多的形勢在增長的,當然;在眾多老師傅面前我那點數量根本算不得什么,更不敢妄談什么銷售業績,這只是我把所學到的專業知識運用實際工作當中所取得的一點小小收獲而已,證明我所做出的努力是有回報的。我想只要有毅力并加以持之以恒就一定會有更大的回報。
總結這段時間以來的工作我覺得有兩點至關重要:其一是任何產品都有自身的優點所在,關鍵是我們要善于發現和挖掘它。只有充分了解并掌握了自己所銷售產品的品牌、價格、功能、質量等優勢后才能選其突出找準著力點向顧客推銷,其二是要了解顧客的購物心理和購物需求,盡量向顧客介紹他所理想當中的產品或者接近的產品,設身處地地為顧客著想。我們要有這樣的觀念:我們銷售的不只是產品本身還有我們的服務,這才是與我們公司的營銷理念相吻合的。也只有這樣我們才能羸得更多的顧客。這些不是什么大道理,而是在我們工作中必須去做到的,只有把公司先進的營銷理念切實運用到我們平時的工作當中了我們才能做出更好的成績。
短短一個多月的時間我能總結的東西并不是很多,我想我更應該多寫的是如何規劃好下一步的工作。
我覺得在下一步的工作中我們要繼續保持現在中低端產品走勢,并且加大對高端產品的宣傳和推廣力度。長時間以來高端產品銷售量一直上不去,大部分顧客對產品的價格是相當敏感的,這可能是受我們當地的經濟發展以及生活水平制約有關。但并不是說這部分產品現在在我們當地就沒有市場,只是市場需求相對較小而已,這也是我現在在工作中所遇到的問題所在。我們現在要做的就是要積極主動的去發現和吸引那部分潛在的'對高端產品有需求的消費群。我們只有在這方面多做工作、做好工作才能
拓展高檔電器在本土的銷路。其次:就是我們還要認識到自身的不促之處,應多多與國美、蘇寧這樣的老大哥找差距。取長補短方能練好內功。就我個人來說更應加強學習多向老員工請教,更加主動熱情的接近顧客,那怕明知今天這位顧客并沒有一點購買意向,但是他可能是我明天或者后天的顧客,所以我也一定要認真對待絕不能繁衍了事。
另外:我覺得現在公司所推行的多勞多得制度非常好,希望公司能對我們廣大新員工也能一視同仁,盡快實行按勞分配的原則,這樣以來更能激發大家的工作熱情,提高大家的工作積極性,為自己也為公司創造更多價值。
在當前家電行業競爭日趨激烈,又恬逢數十年不遇的全球性金融危機下我們的燕君依然經受住了考驗,還括大了經營新增了數家分店且業績節節攀升,這是跟公司的英明領導以及我們廣大員工不懈努力分不開的。面對未來我們充滿信心?赡芮懊娴牡缆凡皇瞧教沟模窍嘈胖灰覀儓F結一致齊心協力就一定能戰勝這些所謂的困難。最后的勝利一定是屬于我們有準備的XX人。
家電部員工:
20xx年xx月xx日
2024年員工個人總結 篇3
來到公司三個月了,我一直在努力的工作,我把在這里的三個月時間看做是一個突破期,為的就是在今天這個日子里好好的工作努力,快速的適應,在接下來的生活中能夠更好的為公司工作,現在試用期結束,我是有進步的,這種改變很是明顯,不能說自己在這么一個過程中沒有什么明顯的進步,只是我覺得這是一個過程,一個讓自己變強的過程,對于這三個月的經歷我感受到了工作快樂,也感受到了公司的強大,還有同事們的熱情,我是很想讓自己優秀起來在xx公司有一個不錯的價值,現對這幾個月工作總結一番。
一、挑戰自我,突破自我
在工作當中把一切的事情當作一場磨礪,不管是什么工作我都會用心的對待,不應該工作輕松就不認真,不應為完成一件事情交傲慢,我也會把握祝工作當中每一個機會這樣的機會不是說自己能夠做成多么了不起的事情,我覺得是通過一件事情能夠看到自身的成長,機會不是浪費的,我意識把工作看做自己的一個態度,其實這幾個月來我看到了很多鍛煉的機會,我是想快速的適應這里,讓自具備在工公司繼續發展的能力,因為來到公司的時候我就已經是下定了決心,不把一件小事輕松化,我會主動地去鉆研工作,因為工作是自己的事情,不會有人來監督,這是一定的,小監督的一定不適合在這里工作,也不會有成長,主動自覺是基本的原則。
二、工作經過
完成好工作是第一,每次有什么工作我都會認真的完成,其實自己不是什么都知道,有一些業務是比較陌生的,我覺得自己需要學習,一個陌生的工作擺在面前不應該就失措,應該知道自己要做什么,我明確工作反向,本著認真細致的原則,上級下達的工作,按照原則好好的完成,公司一直講究工作態度,我也覺得這是很關鍵的,工作的態度就決定著接下來自己的表現在工作當中有的不應該僅僅只有努力,態度也是一點,端正不好態度,做什么都是沒有用的,我不會像完成任務一樣的去工作,這是我在來到公司的第一天就決定的,這也是一個原則問題,我覺得完成任務式的工作一定是毫無用處,毫無效率的,我記住了這些,在工作中不能有這樣的心態。
三、自身不足
我不覺得自己工作有什么問題是可以忽視的,一件工作小馬虎也是問題,我在工作的時候容易以自我為中心,容易忽視他人的意見,我知道這會在今后的工在中造成一些沒必要的問題,我一定會糾正自己的。
2024年員工個人總結 篇4
時間過的真快啊,眨眼間一年的時間過去了,在這辭舊迎新之際結合一年的工作,對這一年的總結和對新一年的工作做下奠定基礎。
一、一年的工作順利完成了,沒有出現大的差錯,以高度的責任感做好本職工作,在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己自覺學習業務知識,不斷提高自身素質,作為押運中心的一名業務員,時刻牢記肩負的重任,在押運途中時刻保持高度的警惕性,并嚴格遵守中心制度的各項規章制度,在平時工作中認真學習各項制度,提高業務水平,提高工作效率,減少差錯,彌補不足之處。
二、中心是準軍事化管理,我自覺遵守作息時間,嚴格堅持一日生活制度,在工作中聽從指揮服從命令,以服從命令為天職,作到一切行動聽指揮,在押運途中嚴格執行本職工作操作程序,對客戶文明講話,聽從領導的安排,完成領導交給的各項工作任務。
三、統一思想查找不足,認真學習金融方面的知識,在工作中款箱輕裝輕卸,保密中心的行車路線,做好本職工作,關心集體,維護集體榮譽,心往一起想,勁往一處使,切實樹立中心員工的形象。
在過去的一年里,認真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進步,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著一年的教訓,對業務知識活學活用,在新的一年里彌補去年的不足之處,全面提高自身素質業務水平,服務質量,為中心做出應有的貢獻我要接受這份工作,在以后的工作中有不足之處請領導批評指出,為中心作出一點點貢獻、
2024年員工個人總結 篇5
自XX年6月進入公司以來,截止現在已經在鑫易工作三年多,進入公司時做PE技術工作,之后得公司領導栽培與信任負責QC工作,目前已經2年多的時間。在這段時間認真學習并遵守公司的各項規章制度,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作,并能熟練處理工作中的問題。目前是公司質量方面的負責主管,在工作中能嚴格要求自己,帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。對如何提高質量監管這一問題,能夠有針對性地提出合理化建議或組織QC攻關活動,解決技術問題,提高各個系列產品的完成質量。
在質量部門主要負責工作為質量目標的分解和控制工作、物料供應的質量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質量情況的調查處理工作、質量數據分析處理工作、質量改進控制工作、質量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作,這些工作直接關系到我公司產品質量水平的穩定和提升。值得欣慰的是,這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了,沒有辜負領導重托和廣大員工的期望,我對此
深感自豪。除此之外,我還承擔了品質部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質量體系運行良好,產品的質量水平有了明顯提高,員工質量意識有了明顯增強,質量管理水平上了一個新臺階,總結經驗,我做到了以下幾點:
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標
作為一名質量管理者必須承受來自于不同方面的壓力,解決下屬常發的牢騷(始終只有“過”而沒有“功”,還得經常做些吃力不討好的事,一擔出現產品質量問題,首先被批評的總是我)。質量保障部門是公司的重要組成部分,它的發展水平代表了企業的整體質量水平。
二、鉆研業務、增進才干、活學活用、講求方法、保持先進
1、遵循上下級關系進行開展工作。接受上級的指導、指令和監視,工作中及時跟上級領導進行請示、匯報和溝通,并努力完成領導下達的工作。
2、按PDCA“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領導下達的要求,結合自身的工作實際,對生產中的問題進行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3,發現問題、分析問題、解決問題時運用8D思維方法(解決問題的8大步驟)進行;運用QC七大手法去發現、分析問題;目前運用還缺少融會貫通,后續重點進行學習運用;
4、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核與績效相掛鉤”的方法進行管理,制定了相應的崗位職責、考核規定、考核辦法等。
5、與各部門之間做到相互促進,相互制約,共同進步;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創新、創建和諧團隊
我從事的工作,技術性較強,并且隨著一些新職能及新產品的不斷拓展,有些工作先前從未接觸過,得花費很大精力,由于時間太緊迫,根本沒有時間對人員進行培訓,因此大部分最主要的工作必須由我自己來完成。在這樣的工作壓力面前,我沒有退縮,憑著頑強的毅力,攻破了一個又一個難關。工作中我深切的認識到,作為一個質量管理人員,要想將質量管理做好必須要有一個強大和諧的團隊,質量管理團隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發展才是硬道理,工作和學習一樣,就如同逆水行舟,不進
則退,只有不斷創新,與時俱進,不斷增加投入,拓展知識,才能在今后的競爭中站穩腳跟,目前團隊中經培訓與實踐均能勝任本職工作,大大擴充了質量管理的基礎實力,為質量保障機構的發展奠定了堅實的基礎。
四、甘愿奉獻、做出成績、再攀高峰
工作期間通過對品質進行體系建設、內部審核、質量信息匯總分析和質量目標計劃設定與追蹤、品質可持續改善、
質量專項整頓、推行全面質量管理等方面開展工作;進行團隊建設及人員培養;確保生產出的產品品質滿足客戶要求;
1、建立鑫易電聲品質管理系統和完善品質激勵細則;完善品質相關記錄表單;建立了品
質考核激勵制度;
2、組織品質進行內部審核和定期檢查,建立了內部審核流程;減少了重大異常的發生;
3、每周、每月對品質信息進行匯總,并組織進行會議檢討;制定周目標、月目標并進行會議檢討與追蹤,通過周目標、月目標進行分解提升產品品質及降低客退率;
4、建立產品品質履歷檔案,對出現的問題進行臨時對策和永久對策放置問題再發,便于查檔;實行品質改善激勵制度,與提案改善條例并軌,在品質方面做出提升的`進行獎勵;
5、成立了QC專項小組,對出現的重大問題進行重點整頓;并督促其徹底改善,并進行標準化;做到可持續改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問題;
6、培訓產線作業人員的品質意識,共培訓150多課時;提升了作業人員品質意識,目前產線員工均能做到自檢互檢;
今后,我將倍加努力,百尺竿頭更進一步,老老實實做事,踏踏實實做人,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
2024年員工個人總結 篇6
年底的到來讓我不禁回想起這一年在前臺工作中的表現,我明白做好前臺工作是自己的職責所在自然要予以重視才行,因此我能夠認真做好這份工作并時刻反思自身的不足之處,憑借著對工作的嚴謹態度讓我從中取得了不少進展,但我也明白自己在工作中存在著需要改進的不足之處,因此我認真總結了這一年前臺工作中的得失并希望能夠在今后做得更好。
認真接待來訪客戶并進行相應的登記,有客戶來訪的時候我會根據預約情況及時通知領導,而且也會安排人員對會議室進行清理從而進行相應的接待,對于會議過程中所需的茶水以及文件資料也會進行準備,但在領導的日程排滿的.情況下只能夠先做好登記并向客戶致歉,只不過我會記錄好客戶來訪的原因并在下班之前反饋給領導,這樣的話也便于領導進行決策從而做好相應的管理。至少我在接待客戶的時候能夠做好溝通工作從而幫助對方解答疑慮,因此客戶在等待的過程中也能夠理解前臺人員的做法。
負責公司的各類雜務并從中積累不少經驗,事實上前臺人員的工作內容是比較繁瑣的,無論是修理設備還是交納水電費都需要自己去進行處理,因此我能夠認真做好傳真之類信息的收發工作,而且對于重要的信息則會及時通知給領導并等待下一步的指示,當辦公物資用完以后則會聯系后勤人員進行采購,而且在飲水問題上也會及時購買桶裝水并進行付賬,每個月初都會交納好公司的水電費以及網絡通訊之類的費用,在節假日到來之際也會負責部分禮品的采購與包裝方面的工作。
在接聽電話的過程中記錄重要信息并負責和物業進行聯絡,每當接聽電話的時候我都會詢問對方的來意,而且對于重要信息也能夠及時記錄下來并在下班前反饋給部門領導,在這之中我會通過禮貌性的言語來體現出前臺人員的服務性,由于前臺代表著企業形象導致我十分注重自身的服務能力,而且在接聽過程中也會甄別對方的身份并進行相應的處理,對于銷售類電話則會拒絕轉接的請求以免浪費領導的時間。當公司出現停電或者斷網等現象則會聯絡物業相關人員進行處理。
前臺工作的結束讓我在這一年積累不少經驗,我也能夠在工作中牢記自己的職責并獲得了領導的認可,接下來我要繼續履行好前臺人員的職責從而認真做好自身的工作。
2024年員工個人總結 篇7
今年年初,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
人事員工個人總結6
春逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,20xx年過去了,20xx年來了。行政人事部門在諸位同事的支持下,運轉順利,現將一年來的工作情況作如下總結:
一、20xx年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重;
在20xx年,公司制造部員工由20xx年12月末的__人下降到了__人,因此,員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年,人事行政管理工作緊隨著公司地發展,結合人力資源管理專業知識,積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20xx年工作計劃
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新,持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年,行政人事部認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中。
2024年員工個人總結 篇8
一、重視寬帶業務,努力做好市場調查
xx年5月份,針對電信對移動寬帶的優惠政策,他們根據不同的角度搶我們的客戶。這一消息傳開后,我積極的做好了市場調查,并且寫出了市場報告,征求市場部的意見,并且得到了分公司領導的高度重視。我利用業余時間,主動幫助他們解決難題,讓他們的損失達到最小,上網速度達到最快。并且聯系到市公司相關維護人員,對傳輸機房的交換機進行升級,讓下載速度達到3m/s。讓上網速度達到最快。對于刁鉆的用戶,我總是最先站出來,從不同的方面解決他們提出的問題,反復解釋。讓用戶滿意,服務態度做到第一。
并且利用各種渠道宣傳移動寬帶業務,擴大用戶面。存在的主要問題是,寬帶業務不能局部安裝,這是我們減少用戶流的主要原因。
二、做好本職工作,刻苦鉆研業余知識
在辦公室里,我每天很早來,積極做好衛生工作。接待各種客人,態度熱情周到。對于我的本職工作,就是對檔案進行很好的整理,配合其它部門查詢各種資料。對于文件,按密級分為密、一般存放。對于合同,先填寫好合同審批單,得到公司領導同意后才存檔和發放。對于公章,認真遵循管理手冊上面的條文管理,填寫好用印審批單。在業余時間里,我能從不同資料上面學習到有關移動方面的知識。比如上網、學習全球通資料等等。
三、積極配合公司其它部門工作,學習好管理提升
對于公司領導的不同要求,方方面面的問題,我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦,不怕累,能按照領導的要求做好工作。
對于管理提升,認真做好筆記,對于不懂的問題能主動提出,刻苦鉆研。
總之,在下月里我會盡最大努力彌補不足,做好自己的工作。
2024年員工個人總結 篇9
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫谷樂,來自天津市政三公司六分公司。現擔任外環線東北部調線工程第7標段任試驗負責人。
時光荏苒,不知不覺,我與六分公司在工程建設的腳步中國共產黨同走過了1*年的歷程。1*年的工作生活讓我學會了進步,1*年的工作生活讓我懂得了努力,1*年的工作生活使我快速的成長。這一切都與公司各級領導的關懷以及同事們的支持、幫助都是不可分割的。
剛剛參加工作時,為了使自己盡快融入施工一線、更多地了解現場,使所學知識與實踐相結合,打牢基礎,我積極參與到精軋螺紋鋼張拉、吊桿封錨、導行棧橋拼裝搭設、主塔混凝土澆筑、鋼結構拼裝等施工中去。在實際工作中,我發現自己對施工材料的質量控制以及施工過程的質量檢測產生了深厚的興趣,我主動向有經驗的老師傅學習請教,積極研究,認真專研,幾乎每天都要施工一線尋找與試驗有關數據、參數,課余實踐學習各種技術標準和規范,我認為,我找到了自己的工作定位,那就是成為一名優秀的實驗人員!有了這樣目標,我更加努力,有了扎實的現場知識和施工經驗后,在領導信任關心和幫助下,開始獨自負責施工建設中的試驗任務,在緊張而忙碌的工作中,我也深有感悟:
一、鉆研專業、苦練內功
試驗工作是工程建設的重中之重,是檢測工程質量的唯一手段, 一切試驗工作都圍繞著國家有關標準化、質量監督檢驗管理體系進行。基于此,在工作中,我認真學習閱讀質量、試驗規范,讓自己成為一個精通標準和規范的人,很好的指導了項目的試驗工作。在專業知識學習中,我積極研究設備儀器的構造原理、性能和使用方法,不懂不明白的地方,把握先自己摸索后求人指教的原則,最大范圍的豐富自己的專業知識,提高自己的業務水平。平時,我對文化知識學習也毫不放松,通過自學考試提高自己的學歷水平,以提高自己綜合素養,使自己能夠有更多的機會去為工程建設服務。
二、端正態度、立足本崗
試驗員在工程建設中重要和辛苦是相互伴隨的,從一開始立足這一崗位,我就明白這一點,但是,我認為,要想成長為一名有優秀的市政建設者,必須有踏實的工作作風,吃苦耐勞的精神,端正的工作態度,立足本職崗位,恪守職業操守,快速成長進步。在赤峰橋、愛迪生橋、保定東風橋等重點工程建設中,夜半時分,我也許還堅守在現場,認真地做著灌注樁塌落度試驗;盛夏酷暑,我也許還駐守在試驗室,努力制作混凝土試件;隆冬嚴寒,我仍然會恪守職責,奔波在現場到試驗室送檢的路上
我始終相信,一份耕耘,一份收獲。平日里,我除了按部就班地做好本職工作外,領導交辦的各項臨時任務我也都能出色的完成。從身邊的小事做起,腳踏實地的做好各項工作而不懈努力。
三、嚴格要求、爭做先進
現在,我已經成為一名試驗骨干人員,擔任外環線東北部調線工程第7標段任試驗負責人。外環7標工程建設正在如火如荼的進行當中,作為天津市的重點工程,業主和監理單位都有更高的要求,這要求試驗工作必須精益求精,要求我們實驗室必須以更高的業務水平去配合。
我組織人員認真抓好現場施工配比,礦料級配,控制水泥劑量、含水量,完成分部驗收檢查工作;按規范要求進行檢測及資料整理,做好委托單接受,項目檢驗、反饋及跟蹤臺賬等工作,以一套完整的試驗檢測體系去配合整體的施工進程,保證工程檢驗環節暢通;積極對進場使用的原材進行復試抽檢,把控抽檢頻率,快速有效地完成工作任務。積極配合監理抽檢取樣工作,積極配合資料和經營計量等相關工作。協助現場人員針對進場原材進行質量控制,把握好施工質量的第一道關卡,在7標建設中,我拓寬了知識面,提高了工作效率和統籌規劃的能力,為優化工程質量、提高工程進度做出了自己的貢獻。
我的成長進步,與領導的關心指導分不開,與老師傅的悉心教誨分不開,在此,我衷心的感謝他們,感謝企業給我提供成長成才的舞臺,在以后的工作中,我將進一步努力學習,認真工作,爭取使思想覺悟和工作能力、工作效率提升一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻!
謝謝!
2024年員工個人總結 篇10
自今年7月入職至現在,我一直在__縣分輪崗,至今已有三個多月。首先,我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下,團隊眾成員團結合作,齊心奮戰,紅九月校園營銷、雙節營銷、百日沖刺,我們以嶄新的姿態、飽滿的精神為提__縣分業績沖鋒陷陣。雖只有三個月,但通過與各位領導和前輩交流學習,我受益匪淺。
今天,我特將這三個月來的所學所感,進行一次小結,并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務
客服室,實際是營銷服務室。每天,服務經理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍?梢姡⻊帐嵌嗝粗匾。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,讓客戶滿意和認可企業,是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是的。簡而言之,就是讓服務更顯個性。作為服務經理,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。
打破框架,創新服務。
二、考核
考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發文件對服務經理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設置合適的考核指標?h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎,設置自己的考核標準。指標設置必須得當,指標太高,員工經常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團隊建設
創建一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗,才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發揮團隊的戰斗力。
總之,領導對員工的關心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
2024年員工個人總結 篇11
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并助領導,社區工作站,維護好現場,并得到領導的表揚。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢。所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在如下:
1.堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5.堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
2024年員工個人總結 篇12
首先非常榮幸能夠評為本車間的優秀員工,這是領導和同仁對我工作的支持和肯定,在這里,我要對他們說聲:謝謝!
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20xx年年末,回首這一年來,不禁感慨萬千,在這一年中,我在車間主任及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的學習與工作,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的信任,現將本年度的主要工作情況總結如下:
一、遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。
20xx年度在車間主任的領導下,工藝員的指導下,我帶領本班組和其他同事共同參與并生產了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試,合格率達到100%。我除了寫實際記錄外還負責參與編寫了45批GMP主記錄及相關輔助記錄。在生產以上這些批丹參提取液中,我已經熟練掌握了生產工藝流程及設備操作技能。
二、 積極配合領導、團結同事、相互學習
尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗;ゲ⒓绶鰯y著。從我個人而言,在工作的過程中我受益非淺,從做事、到做人;
1、參加生產部組織學習的7S現場管理,通過對“7S管理的學習我深刻地認識到,必須努力提高自身素養,規范自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養成按規定行事的良好工作習慣,達到7S現場管理要求。
2、組織本班組學習了《GMP藥品生產質量管理規范》及參與修改《崗位SOP》相關知識,同時還參加了《GMP藥品生產質量管理規范》相關知識的考試,通過學習和考試本班組人員對GMP知識及崗位SOP有了進一步的認識和提高。同時我自己也對GMP知識及 、崗位SOP有了更深層次的認識和提高。
三、其他方面
在這一年里,我參加了公司組織的趣味運動會、籃球比賽、四環新廠建設奠基儀式以及現在建造的新制劑車間和化驗室的開工典禮。同時還有公司領導體恤我們職工工作辛苦,特意組織了春游,在春游中還安排了集體活動,并且在參加集體活動的游戲中取得了很好的`成績。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和提高,但在一些方面也存在著不足和需要改進,有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領導能夠給予外派學習的機會,以便提高個人本身素質及更好的創新。
在以后的工作中,我將努力提高工作質量和效率,進一步提高自身的素質、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的進步。我會帶領本班組做好公司領導和車間主任交給的每一項工作任務,同時對本班組人員加強管理和學習《GMP藥品生產質量管理規范》、潔凈區相關知識及車間相關文件的培訓。
2024年員工個人總結 篇13
為了讓新員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在8月3號進行了為期兩天的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。
這一次培訓的主要內容是介紹公司的基本情況,讓新員工之間彼此認識,使新員工在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀和戰略規劃。
雖然是培訓,但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。
培訓的項目有:
2、新員工學習晚宴,晚宴主題“自己動手,豐衣足食”,將舉行廚藝大比拼,所有員工兩人一組(男女各一人,男女搭配,干活不累),每小組在辦公室提供的.原料中自選,選原料原則為先到先選,遲到者那就剩什么要什么了,每小組各出一道菜,參加廚藝大比拼,最終投票選出本次活動的最佳廚藝獎、最佳人氣獎、最佳組合獎、最佳搞笑獎、最佳難吃獎。
3、趣味游戲,大家可以選擇游戲。目的在于讓大家互相溝通,互相了解,更好的在日后工作中配合。
4、全體新員工學習大會,讓新員工更好的了解公司,了解專業,更好的配合完成工作。
這次培訓,領導讓新員工對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?粗氐,領導們也做了很多的準備,讓新員工在兩天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦積極,也讓新員工在未來的工作中端正心態、更加努力!
2024年員工個人總結 篇14
在工作期間,因為未知,我有過恐懼和畏縮,但這是一時的,之后的日子里我不斷地為自己加油打氣,在自我鼓勵下不斷地進步,鼓勵自己自信的和他人交談,鼓起勇氣去問詢做事的方法,在今天能夠自豪的說一句,我也是xx公司一名合格的員工了。前進的道路永遠不會是一片坦途,挫折和困難可以磨練我面對事情的應變能力、鍛煉我的心理素質,同時也拓展了我的知識范圍,開闊了我的眼界,讓我在工作上游刃有余。
在工作中我轉變最多的就是在思想上,在學校里我不是特別的積極,做事也比較拖拉,學習不同的知識也沒什么太大的興趣,對待生活就是渾渾噩噩的一天輕易的過去。但是在公司里不一樣,沒有人會照顧一個小小實習生的想法,工作不允許偷懶,沒有按時的'完成更是要挨批,按照自己的勞動來獲取報酬,而不是懶惰。在這里我度過的每一天都是新鮮的,都是充實的,對于挑戰自己有了更高的興趣,面對未知也充滿了自信。
要說我完全在工作上不需要幫助肯定是不行的,但是大局部的問題我已經能夠自己來解決,三個月的時間足夠讓我適應我的本職工作,完成職責范圍內的事情,在其他一些方面,對于公司內部的細節不夠了解,不能全面的融入進來,也不能將問題考慮到位。但是其他人也是從一名新員工一步步走到今天,為公司效力,做出優秀的成績,我也能做到這樣的程度,不斷地提升自身各方面的能力,和公司共同進步,共同開展。
2024年員工個人總結 篇15
尊敬的領導:
本人徐,自20xx年8月1號到杭州三匯數字信息技術有限公司工程部報道,正式成為三匯公司一員已走過6個年頭,在這六年的美好時光里,平凡的工作崗位上,我踏踏實實、勤勤肯肯的做好本職工作,以嚴謹的工作態度來對待每一件事。(自薦信)我學到的不僅僅是專業上的技能,更多的是我學到了很多為人處世的道理,與同事領導的溝通與協作當中,深感自已日益成熟與進步。
在這六年時光里,得到了很多同事在工作上以及生活上給予我很大的'幫助,在個人工作中遇到困難的時候,總能有同事、領導給予我指導,幫助我將本職工作做好,公司同事的優秀品格也深深的影響了我,教育了我如何做人,使我在工作中無論在專業知識上,與人相處上都能得心應手。在公司工作的六年中,對領導交辦的任務都能及時完成,與客戶的溝通中也能及時的發現問題,積極與客戶溝通解決潛在的問題,特別是在業務數據越來越重要的今天,當工程任務下達后快速到達客戶現場,積極了解客戶目前數據的備份方式,對目前客戶的重要數據做備份,對早期SQL數據庫無法異地備份問題,自己也能通過互聯網學習找到關于SQL異地備份的方法,更好的為客戶解決重要數據備份方法。
對于領導交辦的任務,即使工程任務繁重,任務量大,條件艱苦的情況下也能毫無怨言。主動承擔西藏地區多項工程任務并能夠積極配合公司其他部門做一些力所能及的工作,例如西藏530工程談判會。協調公司各個部門共同完成任務。雖然有些工作非本部門職責范圍,但作為三匯公司的一員,代表三匯公司的形象,盡量協調公司其他部門及時完成工作任務。對于工期較為緊張工程任務都能主動的加班加點,將工作任務保質保量提前完成。每次完成的工程任務都能做到數據備份,應用程序備份,對客戶提出的需求及時提交給相關部門,并對該項需求的后續工作及時回復客戶,對本次工程任務的情況編寫工程文檔備案。
公司新開發的程序或者程序延續性開發方面,總能提出自己的想法,與客戶面對面的情況較多,也比較了解客戶的真正需求,對程序不合理的應用界面上能及時的與相關開發人員溝通,使相關開發人員了解業務流程,加快程序完善速度(綜合平臺關于偵控系統方面)。每次新安裝的系統,出現的問題均能作出總結,編寫文檔,回公司后提交給相關開發人員,使以后不會再次出現同樣的問題,提升公司的形象。
在公司能遵守公司各項規章制度,對新進員工在技術上和業務上也能經常交流,無論晚上還是休息時間,對新員工在工程任務中遇到的問題也能積極幫忙處理。平時休息時間或者晚上也能耐心的幫助客戶分析問題,解決問題。
最后,希望在今后工作中,能一如既往地得到各同事領導的支持各肯定。在此很感謝我部門的經理在工作中給了我諸多的指導與幫助, 還有我的同事們,感謝他們在工作中給我的鼓勵和協作。
2024年員工個人總結 篇16
20__年7月初我來到了公司,經過行政經理和部門經理、袁總的面試以后,最終我進入到了最高領導的辦公室。我記得他問過我:為什么會離開以前的公司?當時我是這么回答的:一年半的時間,已經讓我走過了隔三差五換公司,胡亂選擇的時候,現在我需要的是尋找到一個好的`值的我堅持的地方,認認真真,踏踏實實的奮斗三年,五年,甚至更長。很容幸,我留了下來,并且堅持到了現在。在過去的幾個月里,我從了解公司的產品特征,服務內容和對像,從害怕面對客戶問題,接到電話卻不知所措到能一個人面對聊天室里眾多的客戶,都離不開我點點滴滴的學習和努力!
到公司的時候,剛好是開始客服部新的輪班制度,早中晚三班倒。而以前我的客服工作從來沒有上過晚班,因此并不知道晚班實際會有多辛苦,多無趣。白班也換成只有一個人工作,剛開始我幾乎每個白班都是手忙腳亂的,從上班開始到下班結束,我都沒有機會離開自已的座位;而上完一個晚班下來,會讓我筋疲力盡到公交車上也能睡著,看著自已越來越濃的黑眼圈,那份挫敗感真的很強烈。說真的,因為生活變得亂七八糟,黑白顛倒,起初我不喜歡這份工作,可是后來習慣了,接收了也就沒覺得沒有什么不對,但還是希望有機會能夠恢復正常的生活做習。從大三署假接觸客服開始,我就喜歡上了這個職業,其實每個客戶都值得體諒,無論他態度怎么樣無非也只是想解決自已的問題,可是我發現自已的心態調整的還不夠好,常常因為他們的態度和自已的心情影響工作。我需要加強自我心理的調整!
時間長了,我會不會覺得客服的工作乏味枯燥?每天都是相同的問題,遇到心情不好時更有可能引起客戶更大的投訴。做一名合格的客服人員,我想僅做好業務工作是遠遠不夠的如何保持一慣活躍的心態,一顆冷靜客觀的心態,將是我除了加固業務知識以外最重要的事情!
因為來到這里我才有機會重新了解新的行業,才能夠有機會認識這么多的新同事。在我的眼里每一位同事都是那么可愛,關愛是相互的,幫助是相互的,當遇到問題時大家也是討論著解決的。我們必須承認各體的差異性,優秀的我們可以繼續,欠缺的就學習彌補,這本是一個年輕的團隊,成長的團隊,協作的團隊!
咱們的客服部可謂是個多功能的客服部:接聽電話,管理聊天室,回復crm系統,qq在線咨詢。這些可能在其它的公司都會被羅例成不同部門的工作,在這里卻是體現在一個客服部門。所以我們更需要有效的配合和相應的制度來完善我們的工作,如何做到高效率處理問題,增強團隊協作能力,我想這應該是擺在咱們面前最值得關注的話題。
從選擇好一家公司,到最后依然認為這家公司適合自已,能成為自已與之奮斗和共同經歷的對像,需要一份勇氣,更需要一份堅持。我是客服部的一名普通員工,我有責任盡職盡責地做好我自己的本職工作,以滿意的服務態度、優質高效的工作效率竭誠為廣大顧客提供滿意的服務,為公司創造輝煌奉獻自己一份力。如今20__年即將過去,我們滿懷期望的迎接20__年,期盼收獲!服務創新,永無止境!
2024年員工個人總結 篇17
作為XX酒店中餐廳的一名普通員工,我很榮幸能夠站在競選“半年度優秀員工”的平臺上。在此要感謝香茗酒店為我提供這個平臺,讓我充分發揮自己的能力;其次要感謝酒店領導,感謝你們給予我的關懷與栽培;再次要感謝我的同事,感謝你們對我的幫助與支持。
我所擔任的工作一部分是之前所沒有從事過的酒店服務行業。初來香茗,對這個行業很陌生,但是,在上級領導的關心和同事的幫助下讓我進步很大,使我逐步成長為一名合格的服務人員。我以我自己能做一名專業的服務人員而驕傲,雖然我的工作很普通,但我從不覺得它卑微。因為賓客從我這里得到滿意的服務,我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足、找到快樂,專業技能與經驗也從中得到提升。
我的另一部分工作是最基本的餐飲文職類工作,特點是很雜頂及零碎的東西。我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,稍有不慎,直接關系到客戶的切身利益,也將會給酒店造成無法挽回的損失。從中我認為讓我學會最重要的一點就是--讓我知道如何統籌安排時間,合理規劃工作進度,以及溝通協調的能力。其間從事的通訊員一職,不僅培養了我的能力,而且也鍛煉了我的意志與韌勁。
其實我認為無論是做什么樣的工作,我們都要盡自己所能地努力完成它,不要把它當成一種負擔,保持良好、積極向上的心態,相信我們工作起來一定很開心,一定會有所收獲。正是企業給我帶來的這種思想激勵,使我感到青春、主動、熱情、進取,并對事認真、對人感恩、對物珍惜。
我相信,我們沒有成功與失敗,只有進步與退步。在接下來的日子里,我和我的同事們必定勤勞職守,為我們酒店輝煌的明天添一絲絲色彩。我更相信,X年XX酒店一定會在酒店上級領導的領導下,我們大家的共同努力下,節節攀升,響譽黃山、響譽安徽、響譽全國!
2024年員工個人總結 篇18
走出大學校園,首先面臨的問題就是就業。遇上“難就業季”的我,找工作成為了讓全家人頭疼的一件大事。經過幾次應聘的失敗,我還是毅然決然的報考了農村信用社的招聘考試。經過筆試、面試、體檢等一系列的環節,我終幸運的成為了**縣銀定圖信用社的一名員工。
20xx年9月我正式進入銀定圖信用社。帶著對未來工作的憧憬和對新環境些許的不適應踏入了農信社的大門。首先認識了銀定圖信用社的領導楊主任,經過簡單的交流,讓我感覺到楊主任是位親和且認真的領導,心里不自覺的高興了起來。隨后來到了營業廳,經過楊主任的介紹,認識了即將要在一起工作的同事們,短暫的問候和了解,就讓我感到與他們相處原來是件非常輕松的事情,這讓我對新環境的不適應削減了許多。
在龐杰師傅的指導下,我順利的完成了三天的柜臺工作。操作程序和注意事項在我的腦海中從無到有,從陌生到慢慢熟練,讓我對這份工作從喜歡上升到迷戀?吹酱巴庖粡垙垬銓嵉拿婵祝麄儧]有因為笨手笨腳的我而產生不滿,沒有因為等待時長而產生抱怨。有這樣的師傅和顧客,讓我覺得我是一個幸運的新手。這份工作讓我感受深的一點就是,柜臺員工必須具備認真、細心、不慌不忙、鎮定自若等良好的素質,只有這樣才能把我們的犯錯概率降到低。
除了學習柜臺工作,我還參與了金融知識宣傳活動,為農民宣傳講解存款貸款知識,并為他們發放實用禮品。農民們帶著滿意的微笑離開,我們也帶著滿足的心情收了工。此外,我們還進行了安全保衛防報演練。為提高我們的安全保護意識,鍛煉緊急情況下的心理素質與應對技巧,模擬了歹徒搶劫銀行的現場,讓我深感防范風險的重要性。
工作任務豐富多彩,相應的對員工的各項能力與素質要求也就隨之提高,所以老員工們都在不斷的學習,參與頻繁的考試,都在向著自己的目標努力奮斗著。我喜歡這樣的工作氛圍,積極進取、精誠團結、共同前進、但是我已經感受到工作的壓力與競爭力,我認為壓力與動力是成正比的。有一句話說的好,“有壓力才會有動力”.所以我會在壓力的存在下激發自己不斷前進的動力,不斷的為自己充電,提升自己的業務技能,專業水平和綜合素質。為以后成為農信社一名優秀的員工打下堅實的基礎。
2024年員工個人總結 篇19
20__年,按照黨委政府的工作安排,我主要是抽調到征地拆遷工作組,和同志們一起開展重大項目建設的征地拆遷工作。一年時間以來,經過同志們的共同努力,工作取了一定的成績,征地任務基本完成,拆遷安置工作也完成過半。但同時,不足之處也十分明顯,如工作時間拖得太長,拆遷安置工作不是十分的理想,F將一年的工作總結如下:
1.取得的成績
1)、完成征地任務。重大項目的建設,共而要征用土地10000畝。
2)、拆遷安置工作完成過半。重大項目建設,需要安征的群眾共有340多戶。目前,340多套簽安置房已經全部建好,訂了拆遷安置調協的群眾已經達到82%,搬到安置新房居住的群眾已經達到32%。
2.我們的做法
(一)健全工作機構,保證人力物力財力
1)、成立指揮部。為了使整個工作指揮有度,黨委政府成立了重大項目建設指揮部,總指揮由主要領導擔任,成員由相關領導組成,從而從機構上保征了工作的開展。
2)、組成工作隊,從而保證了事情有人去做。針對群眾居住地方和管理方式的不同,黨委政府從各單位抽調了幾十個工作人員,并將工作人員組成12個工作小組,明確了正正副組長,每一個工作組負責若干戶群眾的工作,一包到尾,從人員上保證了工作上有人去做。
3)、落實工作組長負責制。為了充分調動工作組長的積極性,確保工作的順利進行,黨委政府給予了工作組長一定的權力,一是對各工作級工作經費的開支權,二是對工作隊員去留的裁定權,即對于工作不負責不認真的隊員,工作隊長可以建議將其調離。
4)、從各單位抽調車輛,保證了工作上的交通工具。為了保證工作的順利開展,黨委政府從各單位抽調了10多輛工作用車,充實到每一個工作組支,確保做到工作隊交通工具的配備。
5)、落實工作經費。為確保工作的順利進行,黨委政府每個月都安排了工作經費到各個工作隊,保證了工作經費,使各個工作隊能夠安心工作。
(二)多種方式開展工作
1)、定期召開工作研討會。為了掌握工作情況和進度,指揮部每周召開一次工作隊長會議,聽取工作開展情況匯報,研究和部署下步工作。
2)、深入群眾開展工作。各工作組深入到群眾中去開展工作,了解群眾的實際情況和想法,向群眾宣傳解釋工作方針和政策。
3)、利用多種渠道進行宣傳。如組織宣傳車,拉橫額,貼標語,發小冊子,召開會議會議等。
4)、指揮部前移。為了便于掌握工作情況,及時協調有關工作,指揮部前移到群眾所在地,指揮長親自坐鎮。
5)、成立維穩隊,專門處置破壞征地拆遷工作中的破壞份子。
(三)、抓好安置新居的建設。安置新居的建設,是征地拆遷工作的一個非常重要的硬件建設,經過一年多時間的建議,已經全部完成。
3.主要經驗
與群眾做好溝通工,才能推進我們的工作。
一年來,我們在與群眾的溝通過程中,群眾的態度起了巨大的變化,從開開始時不搭理我們,不讓我們進門,不與我們說話,不聽我們解釋,到后來的慢慢配合,到后來的倒茶給我們喝,再到后來的和我們一起吃白飯。正是在這此態度的變化過程中,我們的工作才能得以推進。
因此,我們的一條很寶貴的經驗,就是開始工作前,不要先急著做工作,要先作調查研究,先與群眾打好感情基礎。
4.存在的問題
1)、工作前沒有深入抽查研究。沒有調查研究,就沒有發言權。這是我們眾所周知的名言,也是我們應該掌握的工作方法。但是,我們的工作歷時二年多時間,進度很慢,工作很難打進,其中一個重要的原因,就是我們在事先沒有進行充分的調查研究,導致我們所制定出來的一此安置方案存在著很大的問題。
2)、沒有充分發揮群眾當家作主的作用。我們所制定的很多安置方案,在很大程度來說,都是一廂情愿,沒有充分征求群眾的意見,沒有發揮別他們主觀能動的作用。
3)、工作沒有統籌安排。作為一個指揮部,一個指揮官,不能見子打子,見一步,才行一步。要對整個工作有全局觀,知道那些是主要矛盾,那些是次要矛盾;知道什么時候做什么工作。導致了一些工作隊在很長的一段時間里,沒有工作可做。
4)、對工作缺少敏感性。比如,在很早以前,就發現了群眾有違章搶建的現象,但我們沒有引起足夠的重視,沒有組織國土、城建等管理部門,對違章搶建現象進行查處,沒有依法要好筆錄材料,導致了在今后對違章搶建房,帶來很大的問題。
5)、沒有造勢。工作的氛圍是十分重要的,但是,在很長的一段時間里,正因為我們的勢沒有造起來,導致很多群眾采取觀望的態度,我們的工作推進得很慢。
6)、領導變換頻繁。在一年多的時間時,指揮部的領導曾幾度變換,而每變換一次,都會帶來一段很長時間的工作的停滯。
總結經驗教訓,是為了在今后的工作中少走彎路,多出成績。發揚所得的一個寶貴經驗,克服所存在的七個問題,將給我們帶來更大的成績。
2024年員工個人總結 篇20
他沒有驚天動地的壯舉,可他有的是踏實肯干的心態和默默無聞的服務精神。作為一名老員工作為一名黨員,他一直在默默的用實際行動在工作上起到模范作用。
一、勤勤懇懇,任勞任怨,兢兢業業
就是這樣一個看上去是那么普通、老實厚道的一個人,卻始終以無私奉獻作為自己的座右銘,他積極肯干,樂于奉獻,凡事能站在別人的角度設身處地為別人著想,由于工作的特殊性質,他的工作時間沒有規律性,白天做好日常工作以外晚上遇到單位同事加班電腦等辦公設備或應用系統遇到問題還要經常提供電話支持,甚至還要經常被叫到辦公室加班,經常遇到這樣的情況,同事打來電話說今天晚上加班明天早上就要報材料給上級單位等等,遇到這種事他向老婆孩子笑笑說我還要去一會馬上就能回來,說完這句話他心里充滿的是再次撒謊帶來的愧疚因為他有看到需要解決的問題就這樣答應經常帶來的是不能答應的事不能兌現,在妻子和孩子那里他已經失去了信譽,每次聽到女兒奶聲奶氣地責備他說你老實加班老加班,晚上別回來了。聽到這里看到可愛的女兒他有些高興當關上門下樓時他也有些心酸。
20xx年XX月XX日,當大多數同事正為晚上下班回家和家人團聚一起去市里慶祝而高興的時候,想到生產管理信息系統數據庫運行硬件平臺IBM小型機3處硬件故障報警,他心里惴惴不安,因為一旦IBM小型機停運,將會影響到生產消缺和運行交接班日志等工作正常進行,這將意味著生產消缺和運行交接班日志和生產早會上的缺陷等等一系列工作將不能正常進行,作為一名網絡管理人員他深深地知道這是多么嚴重的事情……最后他一直忙到了凌晨5點多IBM小型機3處硬件報警全部消除終于把問題解決了。當拖著疲憊的身體走在靜悄悄的回家路上,他一顆懸著的心終于落下了,他心里想的不是自己有多累,而是為沒有因為設備故障而影響廠內正常工作而欣喜。
二、刻苦學習,提高工作技能
作為一名年輕的工人,他深知要想不被飛速發展的高科技時代淘汰,只有不斷地學習,不斷地進步,用知識不斷武裝自己,他不放過每個學習的機會,每一次的網絡故障都是他學習的好機會,每一次的外出學習更是他儲備崗位技能的大好時機。
三、嚴于律己、寬以待人, 團結同事、樂于助人
對工作一絲不茍的他,生活中也嚴于律己,謙虛謹慎,工作中他尊重同事,利益上他謙讓同事。他始終要求自己以一顆感恩之心和寬容之心與同事相處,用他自己的話說有緣相聚王曲,就要珍惜這份緣分。
四、堅定的政治信念和超強的服務意識
作為一名黨員,他時時用黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨員的宗旨,自覺維護黨的利益,保持了一個共產黨員的浩然正氣和奉獻精神。
終生學習是提高自身素質的重要手段,也是成為一名優秀的電力工作者和做好本職服務工作的必備條件,然而他對工作的巨大責任心正是激勵他不斷學習提高的無窮動力。"
2024年員工個人總結 篇21
新年的鐘聲已經敲響,在人們還來不及回味它的賜予與祝福聲中,它便以輕盈歡快的腳步,又開始了新的征程與輪回。
回顧XX年,本人各項工作都有了長足發展與進步。對本職工作除了兢兢業業,恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領導和同事們交代的工作外,并能主動加以自身學習與提高。歲末年初,現梳理過去一年工作,總結經驗教訓,期待新的一年工作、學習都有一個新的提升。
一、積極參加業務培訓學習,加強自身業務技能,提高安全防患意識
年初,本人參加了由市公司組織的模擬仿真機培訓,觸電急救、和《安規》知識的調考。在歷次學習培訓中,本人都以虛心好學、不恥下問的學習態度,積極主動請教指導老師,加以苦練基本功,淬煉自身業務,從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產工作付出,就是對自己人身安全負責”,這也令我在提高安全生產意識的同時,運行工作中也多了一道安全保障。
二、積極做好本職工作,防范發生變電站安全生產責任事故
在過去的一年工作中,本人除了保持優雅舒適的變電站環境衛生的清潔,更是和同事們一道在加強變電站運行主設備的巡視、加強“抓執行、抓過程、建機制”安全風險管控活動中積極巡查,在巡視中清除主變風機上的鳥巢和對110千伏624壽孟支線b相避雷器指示器斷線、ct油位超高等安全生產潛在隱患的發現。同時,在工區領導的指導下,開展了對我站安全隱患進行檢查:檢查冷卻系統是否處于正確設置、風機是否異物卡阻、是否可以正常啟動,有載調壓開關是否閉鎖、有無跳檔的危險,瓦斯繼電器是否充滿油。
我深刻意識到安全生產工作無小事,一旦安全工作出現任何的疏忽,所有的`工作都是白做了;要想把變電站的安全生產工作做好,必須要在任何情況下都不能慌亂,不能亂了自己的思維,不能錯判故障現象,要給大腦一個清晰正確的認識!生產工作,有時經驗往往比口若懸河,夸夸其談更靠譜;而這一點,卻也是不斷學習安全生產知識和提高自身技能所積累的果。為此,每當站內需要操作設備的時候,我總結是在操作前細致快速的默想著操作的整個環節,在操作中小心翼翼勾畫操作條次,并考慮著每一步的對錯,生怕操作中出現任何紕漏,有負各級領導的重托。
三、積極參加公司迎峰度夏、迎峰度冬保供電,圓滿完成秋季雙檢工作
每年的酷暑寒冬,都是供電企業最為緊張繁忙的時候,高溫天氣不單是考驗著供電人為社會服務的意志,更是考驗著高溫下超負荷的電網安全與堅強。而生產第一線的變電站,安全生產的重要性,更是突兀顯現。七月,是整個夏季以來最熱的月份。在公司三令五申“迎峰度夏”保供電的關鍵鍵月份中,忽然間的天氣突變,強對流天氣頻發的情況,總結會令我們班組焦灼不安。清晰的記得每次在設備出現信號或者動作后,我們便迅速與地調取得聯系,按照調度員的命令,切、投開關的重合閘壓板、保持設備即時運行狀態;一面核對并恢復設備信號,一面幫助故障線路有關人員分析查找動作原因,同時穩妥處理因線路跳閘后無功負荷倒送中的電容器;及時提高了運行線路的無功補償率和對用戶及時供電的可靠率。
秋日霪雨霏霏,霧氣中多了幾絲無名的清愁。伴隨著公司秋季“雙檢”和“兩抓一建”活動的督查落幕,迎峰度冬的工作,已在我站悄然開展起來。首先是根據工區工作安排,積極對安全規章抽考制度進行學習,按變電工作性質,理解掌握《安規》相關部分內容,作為做好本職各項工作的依據和指針,充分理解安規在實際生產中的指導意義,特別是對電氣工作人員“具備必要的安全生產知識,學會緊急救護法,特別要學會觸電急救。”三個方面章節進行細致的研讀,提升安全規章制度的執行力,把各項人身事故防范措施落到實處。同時,按照工區“三防“工作部署,及時發現問題及時匯報,完成了對站內充油充氣設備的自查工作和以機構箱、端子箱、支柱絕緣子、開關、互感器瓷套等重點部位的密封、保溫和防凍情況進行巡視排查工作。
四、積極學習安全生產事故案例和組織開展班組安全活動會,時刻警醒自己,防患安全生產事故與未然
在過去的一年中,承蒙各級領導與同事們對我的厚愛,讓我我配合班組開展并組織每月4期的安全活動會。這其間,有我工作的付出與努力,更有我收獲安全生產的心得體會與快樂。在每一個血淋淋事故案例中,事故的受害者也許僅是沒有遵守規程操作步驟,卻要付出自己生命的代價;或者僅是沒有按照《安規》要求對設備巡視,也許就將造成主變的跳閘,丟失負荷;一方面會影響公司良好的聲譽,一方面也會造成對社會民眾生活不便和心理上的恐慌。
任何企業生產第一線的員工,都是企業蓬勃發展的新鮮血液,也是支持企業生存的基礎,更是企業做大、做強的基石。而作為電力企業一分子的我們,自身就要自覺的加入到對企業負責、社會負責、自己負責中來。
2024年員工個人總結 篇22
為認真貫徹落實公司及黨委《20xx年全員培訓》精神,全面提升員工的整體素質,確保實現全年的各項目標和任務,我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓,大力弘揚“完善自我,追求卓越”的企業精神。通過半年制度化、系統化的培訓,分公司員工的職業道德、職業技能、職業紀律和職業責任得到了進一步加強,現將分公司全員培訓的主要如下:
一、領導重視,組織健全,是全員培訓取得成功的保證
全員培訓作為公司開展“創建學習型組織”活動的一個重要組成部分,是早日實現公司“三贏”和“五個一流”目標的重要手段。分公司領導對培訓工作非常重視,專門召開了各線路負責人會議,制定了和具體實施計劃,成立了由分公司黨支部書記為培訓領導小組組長,各線路負責人及分公司相關管理人員為組員的全員培訓工作領導小組。要求各線路積極配合培訓工作的展開,督促線路員工參加培訓,責任到人,培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎,整個培訓過程中,員工積極響應,培訓熱情很高。分公司共有22個小隊,成立了5個學習小組。今年分公司的全員培訓主要由、等五位教員負責。按照公司培訓要求,我們認真編寫了8篇教案,培訓采取集中培訓和自學相結合的形式,管理人員集中培訓時間為25個課時,員工培訓過程共開展了20場培訓課,共60課時的課程,共有362名員工參加,參訓人數達到了在崗人數的100%。
二、培訓內容實在,形式多樣,突出線路特點
這次培訓的教材以公司下發的《基礎知識讀本》為主,針對不同的崗位講授不同的內容,各取所需。同時結合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補充教材,對員工進行職業道德、職業紀律、職業技能的培訓,進行政策法規的學習,豐富教學的內容。另外結合“小隊評比”“百日安競賽”“文明創建”等一系列安全生產活動,為營造良好的活動氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報,很好的.宣傳安全生產意識,讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓授課中,教員還買來電教碟片,通過生動的畫面,詳細的介紹交通法規,講究職業道德,提高服務質量,并結合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家規范行車,減少事故和違章的發生。、路是分公司所屬的兩條文明創建線路,為更好地服務于乘客,提高員工的職業道德,繼續落實和深化公交文明創建,“五一”節前,分公司特邀路行風評議員、市委黨校教授來到會議室,為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務技巧培訓課。x教授采用以身說法的形式,將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務現象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為,作了深入淺出的分析,同時針對分公司所屬的空調車線路遇到的一些新情況,他從服務者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法,讓司機們大受裨益。課后嚴教授還與駕駛員進行了互動交流,現場回答司機們的提問,收得了很好的效果。
三、嚴格考核,結合文明創建工作檢驗培訓成果
半年的培訓過程中,分公司培訓領導小組不定期的對各線路的培訓工作進行考核,抽查員工的學習筆記及學習效果。培訓結束后,6月初我們開始進行全員培訓考試。我們將考試時間定在6月7、8號兩天分上下午進行,做到緊張有序。理論考試分為公共知識部分和專業知識部分,理論考試統一使用集團教育培訓中心擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,這次培訓考試的參考率及合格率均達到100%。在理論考試中,有幾名員工的試卷在論述題的回答上,通過詳實、客觀的語言闡述了自己的思想,獲得了滿分的好成績。分公司在考試結束后,從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。通過全員培訓的學習,員工在職業道德,職業技能、職業紀律和職業責任四個方面有了很大的進步,在培訓的半年中,分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。路以小隊競賽為契機,以安全生產為目的,每個小隊長自發地向其他小隊發起挑戰書和,形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號”司機和還在公司組織的技術比武中分獲綜合成績第一、二名。路結合文明創建工作,積極做好車廂文化,他們收集一些警句格言,做成標語,固定在車廂內醒目的位置,營造良好的文化氛圍,突出路校園文化共建線的這一特點。、等線路結合全員培訓,在線路員工中開展職工籃球、足球對抗賽,卡拉ok比賽等一系列文體活動,通過活動的開展,加強了企業員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養了員工敬業愛崗的精神。
四、存在的問題和建議
本次培訓工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次全員培訓工作中,主要存在的問題如下:
1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距。
2、培訓對象的針對性不強,內容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓的意義認識不足,對培訓重視不夠。建議在今后的全員培訓中,增強對創新精神和敬業精神的培養,增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性,強化培訓紀律要求。加強各個分公司在培訓工作中的經驗交流,可以實行換教制度,各個分公司的教員可以到不同的分公司任教,實現資源共享,限度的發揮人才優勢。全員培訓工作是一項長期、艱巨的任務,關系到公司未來的發展,任重而道遠,今后分公司全體員工應發揚與時俱進、務實創新的精神,進一步做好此項工作,使分公司的全員培訓工作再上新臺階。
2024年員工個人總結 篇23
撰寫人:
日期:
我算是咱們車間里面的老人了,所以我也知道自己在工作中應該做好表率,給大家起一個良好的帶頭作用,這一年里面,我極少出現上班遲到、缺勤的情況,這已經比大多數員工都要做的好了,我之所以能堅持做好這件事,是因為我已經下定了決心并端正了自己的工作態度,我要為咱們車間做出更多的貢獻,所以我必須先把這些小事情給處理好。除了這方面,我在工作的時候也始終讓自己的狀態保持在一個較好地水平,這從平日的工作中也能看出來,我的工作效率一直都是在車間里排的上前幾名的,而且產出質量也比較高。此外我很少在干活的時候和身邊人閑聊,更不會在車間里與他人開玩笑、打鬧,我始終把車間的工作制度牢記心間,爭取讓自己的工作效率維持在較高的水準并減少工作中的失誤率,只有把這些事情給處理好了,那么我就難以發生一些安全事故了。
工作了這么久,我發現自己對于工廠里面的業務還需要加強了解,以我目前的水準來看,我還是達不到車間組長的水平的,但是我始終沒有放棄自己在工作方面的學習,我很多時間都在磨練自己的工作技能,只為早日達到領導們的要求,然后獲得更大的發展空間,這是我一直以來的心愿,也是我努力的方向。為了更好更快的實現這個目標,我會在新的一年里多多參加一些廠里面技能培訓活動,要是有機會去大工廠學習的話,那么我也不會放過,此外我其實要多和身邊的同事們進行溝通交流,我把太多的心思都放在了車間工作上,這樣導致了我和身邊同事關系一般般,這也令我在生活中少了一絲絲樂趣。
總之,我會嚴格按照廠領導的要求干活,爭取在新的一年里多多發揮一些個人的能力,又快又好地完成領導交付給咱們車間的任務,另外我會帶領好車間里的新人,多傳授一些經驗教訓給他們,讓他們早日能成為一名合格乃至優秀的車間工人。
2024年員工個人總結 篇24
回顧20__,從入職的3月至今已足足半年。在這里,我從一個校園學生踏上了正式的工作崗位成為一名員工,也開始了我嶄新的北漂生活。首先要感謝領導給了我這個平臺,其次要謝謝同事對我工作的配合與協助,讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。
在工作中我學到了更多的知識技能,同時也有不斷加強提升完備自我修養,當然我的工作也有很多地方存在不足,需要不斷加強改進,希望領導能給與支持。以下是我對這半年來工作的總結:
一、前臺日常工作
前臺工作紛繁復雜,也相對瑣碎,它包括了前臺接待工作,日常衛生的維護,水、電、電話話費的定期檢查存繳,日報取,郵件、傳真的收發,辦公用品的采購以及派發,固定資產的定期盤點以及報銷,辦公設備的維護以及訂水、訂報、訂票,植被的綠化等。剛接觸這工作的時候,有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁,所以處理問題也沒那么得心應手和效率的提高,也忽略掉了很多的細節工作,但在經過一段時間的適應以及領導和同時的幫助,我已經逐漸摸索出了屬于自己的工作細則,即將工作細節化、條理化、規范化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業性,在將來的日子里我將繼續保持,繼續努力學習。
二、文秘工作
1、基本事務的處理。定期考勤記錄的上交領導,日志、電力電網新聞視頻信息的整理與發送,文檔的規整以及常態的招聘工作,每周二工作例會會議提前通知,會場布臵、以及會議記錄和會后紀要的整理分發。
2、臨時事務的派發。這些工作大多是突發事件,例如需配合中心發送臨時會議通知,需在短信平臺為同事送上生日祝福,需配合領導外出辦理某些業務(辦理會員卡、取回款單、參加接待工作),需在領導的指派下定時定點完成某項工作(銀行對賬、文檔的編寫),需與同事配合盡快完成某些工作(各類調研報告、招投標書的撰寫)等。保持良好的工作狀態,機動靈活,善于溝通并勤于溝通,注重團隊協作精神,是高質量完成工作的關鍵。
三、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
四、下半年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,也忽略掉了很多的細節工作,但在經過一段時間的適應以及領導和同時的幫助,我已經逐漸摸索出了屬于自己的工作細則,即將工作細節化、條理化、規范化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業性,在將來的日子里我將繼續保持,繼續努力學習。
2024年員工個人總結 篇25
廣電維護人員個人工作總結
隨著我國廣電事業的快速發展,廣電工作發生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網絡維護管理人員,我牢記服務宗旨,圍繞本職工作,突出重點,狠抓落實,用自己的實際行動踐行科學發展觀,圓滿完成了領導交付的各項任務。同時,我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間,主要聆聽了市科聯韋主席給我們全面講解的《市規劃推薦和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網絡技術走向及云媒體業務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、個性是公司吳總最后的總結讓我進一步全面系統地了解相關業務知識,工作視野得到拓展,業務水平也有了質的飛躍。透過本次培訓,使我受到了極大的啟發,受益匪淺。
一、本次培訓的好處
有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起著十分用心的促進作用。隨著近年來,有線電視網絡的迅猛發展,對有線電視網絡工作提出了很多新要求。比如,有線電視網絡維護、安裝、搶修、雙向網改造、高清互動升級、付費節目營銷等業務工作的進一步發展,要求我們網絡管理人員務必具備扎實的通用潛力與專業潛力。這樣,才能做好本職工作,促進廣電事業發展。
我是一名鄉鎮廣電站網絡管理人員,深感自己目前的通用潛力和專業潛力與迅速發展的有線電視網絡業務相比,存在必須的不足。因此,務必加強學習,不斷提升自己的綜合業務素質。此次領導安排我參加培訓班學習,我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會,深知此次培訓學習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業潛力,以便更好地管理有線電視網絡,取得優良成績,促進有線電視事業發展。
二、認真儲備理論知識,不斷提高自身理論修養
俗話說,“德若水之源,才若水之波。”理論學習,提高個人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作,為廣大人民群眾服好務,將優秀的廣播電視節目送到千家萬戶中去。經過這次培訓,我深刻意識到時代發展的步伐日益加快,社會形勢也復雜多變。作為中青年骨干務必不斷加強政治理論知識和業務知識的學習,更好的適應社會的發展。只有作終身學習型員工,才能與時俱進、掌握扎實的專業技能,更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發,根據基層廣電站的實際狀況,開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求,要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點,要求我們務必要不斷提升自己,采用自學或培訓等多種方法提高自己的業務水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動我站廣電業務的快速發展。
三、注重業務積累,提高服務水平
扎實的專業知識,過硬的業務水平是做好鄉鎮有線電視網絡管理工作的前提,客戶服務、市場營銷和行業技術等專業潛力是每個鄉鎮廣電站網絡管理人員所務必具備的。要發展鄉鎮有線電視,擴大業務經營范圍,創造良好經濟效益,除了掌握好行業技術外,關鍵要有市場營銷技能技巧,具有全心全意為客戶服務的意識。
本次培訓活動中,我側重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想,只有掌握正確有效的市場營銷方式,再輔之優質高效的服務,才能抓住客戶,留住客戶,繼而抓住市場。因此,遇到問題,我會向老師、向學員請教,共同探討,以求得正確的答案,也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的潛力。為擴大市場營銷,增加有線電視用戶和相關業務,我特地向分公司各部門的同事及其他鄉鎮廣電站網絡管理人員取經,把他們的好經驗、好做法運用到自己今后的工作中,進一步增加有線電視用戶和相關業務,創造更好的經濟效益。在客戶服務中,我重點學習品牌服務,深刻明白品牌服務的重要性,只有為用戶帶給真正的品牌服務,才能獲得用戶的滿意,促進鄉鎮廣電業務發展,取得良好經營業績。我要透過優質服務,體現自己服務的特色,樹立自己的服務品牌,真正讓用戶滿意。還要透過品牌服務解決好用戶的投訴問題,做到減少用戶的投訴,用戶來投訴如何解決,確保讓用戶帶怨氣而來,能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓的收獲
雖然短短的幾天培訓結束了,但這幾天的所見所聞,使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”,給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位
作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員,要學好通用知識和專業知識,提高自己的通用潛力和專業潛力,增強工作業務技能,以便自己能夠全面做好工作,完成工作任務,取得良好工作成績。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。做到不管學什么,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型員工,要透過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取,盡最大潛力做好本職工作。
(二)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好
我們務必具備強烈的服務意識,想客戶之所想,急客戶之所急,做到“三聲”與“四心”服務,才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協助單位的溝通與聯系,遇到問題時要多向長輩或工作經驗豐富的老同志請教,把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領,提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理,以不動變主動,做到不管與誰溝通時,都要持續良好的心態和高度注意力,做一個好的聆聽者,盡量站在別人的立場上思考問題,讓自己更好地理解他人的想法,同時,也把自己的想法和意見及時與對方溝通,達成統一意見,這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
(三)只有突出重點,多措并舉,才能進一步推動廣電業務的發展
作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員,我要把工作精力著重放到市場營銷上,促進業務發展,取得良好經營效益。
1.用心穩妥地抓好以基本收視費發展安裝等為主的傳統業務,壯大收入總量。
2.把付費節目營銷等增值業務的開發作為今后一個時期的重要工作來抓,把高清互動電視的推廣作為當前和今后經營工作的重中之重來抓。
3.最大限度地挖掘網絡資源,把資源優勢轉化為經濟優勢,完成資源變資產,資產變資金的三資轉換,最大限度地挖掘網絡資源。
4.用心應對三網融合,在經營工作上多條腿走路,走多種經營的路子。
5.加強有線電視網絡維護、安裝、搶修等工作,個性要維護保養好網絡,確保網絡性能良好、運轉穩定,提高有線電視傳輸質量。
6.要樹立服務意識,全面為用戶做好服務工作,解決好用戶投訴問題,確保用戶滿意,提高有線電視的社會聲譽。
(四)明確目標,增強創新意識
創新是企業的靈魂,是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務,并強化創新意識,用心思索更好的工作方式方法,不斷改善和完善自己的工作水平,確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系,切實做到七大轉變:用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業化轉變;要有創新思維,做到創新管理,加強團隊協作與執行力。同時,隨時把握時機,尋找工作的突破點,迎難而上,用心完成鄉鎮廣電站網絡管理工作。這樣,用切實的行動贏得客戶的滿意與信任,進一步推動我省鄉鎮廣電事業的發展。
2024年員工個人總結 篇26
為了讓新員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在8月3號進行了為期兩天的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。
這一次培訓的主要內容是介紹公司的基本情況,讓新員工之間彼此認識,使新員工在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀和戰略規劃。
雖然是培訓,但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。培訓的項目有:
1、新員工學習晚宴,晚宴主題“自己動手,豐衣足食”,將舉行廚藝大比拼,所有員工兩人一組(男女各一人,男女搭配,干活不累),每小組在辦公室提供的原料中自選,選原料原則為先到先選,遲到者那就剩什么要什么了,每小組各出一道菜,參加廚藝大比拼,最終投票選出本次活動的最佳廚藝獎、最佳人氣獎、最佳組合獎、最佳搞笑獎、最佳難吃獎。
2、趣味游戲,大家可以選擇游戲。目的在于讓大家互相溝通,互相了解,更好的在日后工作中配合。
3、全體新員工學習大會,讓新員工更好的了解公司,了解專業,更好的配合完成工作。
這次培訓,領導讓新員工對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的,領導們也做了很多的準備,讓新員工在兩天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦用心,也讓新員工在未來的工作中端正心態、更加努力!
2024年員工個人總結 篇27
自從20__年進入到__個公司,這個大家庭,開始了我為這個嶄新的家建設發展壯大的努力。在廣州粵之寶___工作歷程,有樂有苦,但更多的是對今后工作的期望。
一、堅持全局觀念,做好本職工作
售后部,是公司幕后工作的靈魂,更是公司企業的保障。作為售后部經理助手,堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上,我全心全力做好一個助理的本職,積極協助售后經理管理售后部門的運轉成長,及時、準確并全面收集公司各項的銷售業務的數據和對各項售后服務數據的反饋。在自己的努力下,每月準時完成對公司各項數據的收集和整理,對公司的計劃安排有很大的幫助。積極聯系各部門展開銷售工作,對公司各項業務全面清晰,并促進售后工作的開展和總結。同時為大力推動促進公企業形象的發展,強化客戶對公司的忠實度,為公司爭取最大化的利益和聲譽盡自己的每一份力量。
二、擅長溝通交流,強于協助協調
助理,是鏈接銷售和售后工作人員與經理的聯系紐帶。我充分發揮自身的溝通交流能力,協助經理對售后工作的下達和安排。讓每一項售后工作順利開展并取得最佳的成效。同時積極并不定時在各部門的工作人員中收集各種關于售后服務共改良的政策,并及時反饋給售后經理。同時積極配合各部門工作人員的工作的展開,為他們更好完成對客戶的交流,使公司的售后工作更加的順利,從而為公司贏得更多的客戶。
三、堅持學習進步,不斷提升自我
不斷的學習才能進步。為了讓自己更好服務于這個崗位,我不斷在學習提升自我。在工作上,一方面,常常向各部門的經理吸收工作的經驗,學習他們身上優良的工作品質和工作能力。同時虛心向各部門的同事學習,并去發現自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓機會,提升自己的'崗位能力。工作之外,通過多閱讀書刊,積累各種的工作經驗和技巧。
在工作過程中,自己為公司的發展盡自己的每一份能力,過程有樂有苦,同時自己也收獲了許多,也發現自己的不足之處。在未來,一切將會變得更好的。
時間的飛速,在愉快而充滿激情的工作環境中不知不覺已經在__作2年。進入到__成為其中的一員,在這兩年,崗位從最初的車間調度員發展到預約專員,再到20__年成為售后經理助理,一路上2年的時間,在不同的崗位,讓我從一個對汽車服務行業一知半解的畢業新生慢慢的成為一位合格的服務助理。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長,培養了我對工作大局的思想,讓我擁有了耐心,堅持,敢于擔當的工作態度,發展協助,共同進步的團隊精神。這些都讓自己20__年在經理助理崗位上把工作做得更好。20114年是成長的一年,在公司的工作氣氛和團結務實的文化底蘊,尤其是在領導的關心和同事的熱心幫助下都讓我對工作充滿熱情。20__年里我的工作總結如下:
(一)大力推進售后部日常的管理制度與執行工作。
(二)全面負責售后部所有的申請、報銷、采購及工資結算等工作。
(三)及時、全面并準確完成售后部產值數據統計、分析等工作。
(四)大力協助部門經理及各部門主管的工作需要。
(五)協助售后前臺接車工作。
(六)安排和組織售后部日常的會議及活動。
(七)負責了商家各類競賽活動并進行了活動總結報告工作
在20__年中,我對公司的各項制度越來越了解,對公司的各種業務越來越熟悉,我的工作能力也得到了很大的鍛煉,工作水平也有了相應的提高。在自己的努力下,自己盡自己的最大努力做好本職工作,為公司收獲服務的果實。其中主持撰寫的關于客戶忠誠度的案例獲得了南區第二季客戶忠誠度最佳案例稱號
這次能成為優秀員工,是公司和各位同事對自己工作的認可,是對我工作的最大鼓舞。同時我也清楚離公司和領導的要求還有一定的差距,但我會不斷的總結和改進。希望明年能夠更出色的完成工作,為__集團的發展貢獻微薄之力。
2024年員工個人總結 篇28
對于__污水處理廠而言,是充滿挑戰的一年。從__三期工程建設收尾到投入試運行,從一二期提標改造到內部管理工作的不斷細化,作為一名生產主管而言,我深刻認識了自身的責任,并在廠長和副廠長的帶領下,努力做好了各項本職工作,現將全年工作總結如下:
一、加強協調溝通,促進生產穩定
由于今年廠里工作任務加重,涉及的工作協調也明顯增加,本人主要與生產技術部、維修中心協調,以及與部分外委單位銜接。為了保證生產穩定,本人充分結合本廠生產情況,合理安排和調度,在不影響正常生產的情況下,督促高效完成了一二期脫水車間管道整改及設備維修工作、二期5#池及進水泵房清淤、一二期高低配電設備、變壓器的實驗維修等工作。
此外,通過合理的人員調配,保證了中控室和脫水車間的操作人員在一二期與三期的銜接中得到了合理安排,確保了三期運行順利。
二、優化人員管理,培養技能人才
為保障__三期工程建設完成后能實現與生產的順利對接,經公司安排,從年初開始,__廠引入了一批生產技術人員還成立了__三期生產準備辦。這一年,本廠遇到了新進員工多、技術熟練度不高、崗位異動大等問題,導致的人員管理難度加大。在廠部的統一指揮下,我多次配合組織中控室、脫水車間人員開展培訓、學習和考核,使得運行和技術人員的工藝操作水平得到了提升,特別是對及時掌握一二期和三期生產工藝的`對接起到了積極作用。
三、注重工藝管理,降低成本消耗
__廠被評為全國十佳污水處理廠,在三期建設的同時,對一二期的水質水量和工藝管理要求沒有松懈。我積極從工藝、設備管理等方面入手,同時注重廠內的水、電、藥消耗量,根據實際情況對生產工藝進行適當調整。從而降低成本消耗。
四、配合綜合工作,助力內部管理
年初,我與廠部簽訂了全年工作目標責任狀,本人以目標責任為工作核心,充分執行崗位職能職責:在安全管理工作上,我根據廠部安排,及時做好所轄區域的安全管理,特別是做好危險化學品、氯氣、用電等方面管理,嚴格把關安全細節。綜合管理中,積極配合廠區6S管理工作,使得脫水車間保持了6S活動的示范效果。
總的來說,我在公司、廠部領導的正確指導下,在全廠同事們的支持下,結合個人的崗位職責和目標,圓滿的完成了的各項工作任務。同時,我也認識到了個人在工作中存在的不足:一是與領導和同事的溝通還需要進一步提升,二是在工作的具體落實中需要進一步將工作細化。,我定將不辜負領導和同事們對我的期望和信任,積極思考和改善,在今后的過程中將工作做得更好。
2024年員工個人總結 篇29
在不知不覺中,20xx年的后一個月馬上就要結束了,這意味著我的工作即將迎來一個新的局面,我身為公司里面的一名新員工,在公司里工作了幾個月以來,的的確確有在心中有了不少的感慨,趁著20xx年到來之際,我得好好地總結一下這一段時間的工作情況。
在X個月前,我來到了咱們的XX公司,那時候的我還只是一名剛出校門的大學生,身上沒什么錢,也沒多少工作經驗,所以當時的我十分渴望找一份工作來過渡一下。在我找了近兩個月的實習工作后,我終于撞上了咱們公司的招聘信息,抱著嘗試一下的態度我將簡歷投到了咱們的公司,幸運的是我很快就接到了公司人事打來的電話,隨后我也順利地通過了面試。來到公司后,我先是經過一個短期的入職培訓,然后再跟著自己的組長去學習經驗,很快我就能獨立的完成上級領導交給我的任務了。
工作的狀態和學習的狀態是不一樣的,雖然都需要保持精神的集中,但是工作的時候是要多動一點腦子的,在學校我可以被動的聽取知識,但是在公司里,我必須要學會自己去解決問題,不然不僅學不到東西,還容易被領導批評。由于我在公司里面的時間不長,所以我的肩膀上還沒有太多的責任,在平日里也只需要完成一些基本的工作,但是我并不滿足這些基本的事情,因為我十分想掌握一些專業的技能,所以我在工作的時候經常主動的去請教前輩們一些問題,這樣一來就能讓自己的基礎能力有所提升。漸漸地,我的工作效率提升了上來,相比我剛入門時的狀態,此時的我已經在效率這方面提升了幾倍,不僅能準時完成上級領導交給我的任務,還能去負責一些公司的事情,這讓我感到了歡欣,仿佛找到了自己的定位與價值。
雖然工作上的確有所進步,但是在工作的時候還是暴露了一些小問題,首先便是工作的時候容易犯一些小失誤,而且還不能及時發現并處理,其次就是在和同事們交談時,言語并不夠自信流利,所以對工作的開展或多或少有一點影響。這些問題,我會在接下來的工作生活中慢慢改正的。我相信在新的一年里,我定會從一名需要人帶的新員工成長為一名能獨當一面的老員工,這是我的目標,也是我明年的任務!
2024年員工個人總結 篇30
20__年已經過去,在過去的一年里,我的思想有了很大的改變,業務能力、溝通能力都有很大的提高。在新員工培訓工作中,我所做的工作以及心得體會主要如下:
1、對新員工入廠前進行考試,在這個過程中,監考以及批卷我都很嚴格,把不及格的人員淘汰掉,以保證所有員工能勝任公司工作。新員工入廠,對公司的實力、產品、制度、待遇等方面都會很好奇,急于了解,所以及時讓新員工了解這些方面的內容和知識,以解答他們的疑慮,穩定人心。因此,第一天發給每人一本《新員工培訓教材》,這本教材內容很詳實,包括集團簡介、合同、制度和文化以及各種安全知識、常識等等,能使新員工清楚知曉公司的基本情況。上午安排新員工自學,下午我則帶領新員工再學習一遍教材,講解教材上重點的和沒有的內容,并解答他們詢問的問題。大部分員工關心的是自己將從事的工作和待遇,也有人問及自己在公司會有什么前途和未來的走向。
2、第二天中午安排觀看勵志電影《首席執行官》并提醒其中蘊涵的道理,下午則觀看心態及禮儀方面的視頻講座。這些內容,新員工還是樂于接受的。這些培訓的作用就是讓員工放低心態,敢于吃苦,接受“好日子都是從苦日子中干出來的”的理念,以及領悟個人會隨著公司的發展而發展的道理。
3、第三天中午再學習培訓教材,下午則安排安全考試,如有考試特別差的人,就再考慮錄用他,考試的目的是激發新員工努力學好公司的制度文化和安全知識,加深他們的記憶。
我在培訓過程中,一直在思考如何才能更好的發揮新員工培訓的作用,除了基本介紹和觀看講座之外,在培訓中如果對新員工介紹時夸大了公司的現實和待遇,日后他們了解后,就會有感覺被欺騙之嫌,產生抵觸情緒,這樣培訓就產生了相反的效果;若是照實的說,又感覺并不能使新員工產生強烈的優越感和歸屬感。
我想說的是,培訓是人力資源管理體系的一部分,培訓可以起到把公司文化融入到員工思想中的作用,使員工盡快了解企業,從心里認同企業。培訓可以挽留一部分想走的員工,但是關鍵的是員工的待遇、前途和管理制度,因為現階段多數員工最關心的還是待遇。
在今年的培訓工作中,需要一提的是培訓室容量有些小,很難想象,一個擁有5000名員工的大公司卻只有一個容量50人的培訓室,在不忙時也許還能滿足需要,但在人員大量涌入的時候,就很難容納下那么多人。而且,培訓室的容量小又進一步限制了公司舉行的學習、培訓和員工活動等等,這也是影響公司整體實力的隱性因素吧。
作為新人,我還很缺乏工作經驗,需要不斷的學習,寫的這篇總結,也定有不足之處,希望能得到部長您的指導和改正。
非常感謝部長一年來對我的栽培和教育!新的一年即已開啟,祝部長在20__年身體健康,工作順心!