個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文(精選28篇)
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇1
時(shí)光流逝,光陰似箭,20__年就這樣飛速的走過,迎接的將是嶄新的__。回顧過去一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,我不僅順利的完成了自己所做的工作,而且對(duì)所做的概預(yù)算和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)專業(yè)有了更深入的學(xué)習(xí)和熟練的運(yùn)用,也使我更近一步的了解了設(shè)計(jì)的工作流程。讓我有更充分的信心去挑戰(zhàn)來年的工作任務(wù)。
一、20__年工作情況總結(jié)
為了更好的做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:20__年初時(shí),公司的項(xiàng)目并不是很多,我參加的主要項(xiàng)目有__電站的調(diào)整概算,__的水保概算,__人飲工程的估算和經(jīng)評(píng),__水電站的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)等。利用空余的時(shí)間我看了一些有關(guān)造價(jià)和經(jīng)評(píng)有關(guān)的書籍,對(duì)有些模糊的知識(shí)點(diǎn)從學(xué)習(xí)到了解再到運(yùn)用的過程,我覺得對(duì)自己來說是一個(gè)很大的進(jìn)步。
從年中開始一直到年末,任務(wù)就特別多了,一個(gè)接著一個(gè),而且時(shí)間也很緊湊,從六月份開始為了趕__的幾個(gè)報(bào)告幾乎就要天天加班,說實(shí)話確實(shí)是很辛苦,但在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下我們能按時(shí)按質(zhì)地完成任務(wù),說明我們還是在努力并且有實(shí)力去接受挑戰(zhàn)。年中到年末我參加的主要項(xiàng)目有__工程、__工程等等。
要敢于嘗試才能有進(jìn)步!20__年對(duì)我來說是一個(gè)既充實(shí)又充滿挑戰(zhàn)的一年。的挑戰(zhàn)還是編制《____方案報(bào)告》,剛開始編寫時(shí),感覺找不到方向也不知道如何下手,但我敢于去嘗試,經(jīng)過不斷地思考,不斷地收集資料,不斷地向領(lǐng)導(dǎo)和師兄們請(qǐng)教,報(bào)告還是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。雖然報(bào)告做的不是非常完美,但我覺得我是竟全力去完成了。相信有了這次嘗試,在以后的工作中我都能很快的上手。
二、20__年工作計(jì)劃
20__年自己在進(jìn)步的同時(shí)也有一些不足的地方,現(xiàn)將其總結(jié)為兩點(diǎn)作為下一年改進(jìn)的計(jì)劃:
書到用時(shí)方恨少。進(jìn)過這一年的磨練,首先我感覺自己的知識(shí)還很欠缺,我覺得要做好設(shè)計(jì)工作,不光是自己的專業(yè)精通了就行,各個(gè)專業(yè)之間都是相輔相成的,涉及到的其他專業(yè)都要有所了解才能形成一個(gè)整體的框架,從而自己所做的才能夠更好地為下一個(gè)專業(yè)服務(wù)。學(xué)習(xí)是一個(gè)日積月累的過程,也是一個(gè)不斷求知探索的過程,因此,不斷地給自己充電是新的一年里的首要計(jì)劃。
其次,我覺得設(shè)計(jì)就是一個(gè)團(tuán)體合作的過程,不是各搞各的,也不是那個(gè)專業(yè)做的好,就說這個(gè)報(bào)告完美了,而是各個(gè)專業(yè)之間要相互溝通、相互配合才能堪稱這個(gè)設(shè)計(jì)合作的過程。希望在新的一年里各個(gè)專業(yè)之間能默契的配合,也希望在下一年度領(lǐng)導(dǎo)能加大這方面的管理。
20__年已接近尾聲,20__年正向我們奔來,在新的'一年里可能還有更多的困難和挑戰(zhàn)在等著我們,但我已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備,因?yàn)槟贻p就是我現(xiàn)在的資本,再苦再累,我也愿意去拼。在新年的鐘聲敲響之前,我祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在新的一年里:身體健康!龍騰虎躍!也祝愿公司在新的一年里能蒸蒸日上!
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇2
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半 年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面 做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì) 名,其中包括 區(qū)域經(jīng)理 名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購員、行政主管、人 力資源主管、pcb 布板人員各名,生產(chǎn)技工72 名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn) 任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多 手段及時(shí)補(bǔ)充 32 人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。 另外,我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)辭退了部分不合格人員。在 “寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了 公司的成本。
2、考核。今年 4 月份對(duì) 52 名車間員工,2 名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通 過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性,而且 提高了工作質(zhì)量和工作效率。 另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了 大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定,對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年 4 月份對(duì)各部門 74 崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動(dòng) 等, 我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、 人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查, 并完善形成 《崗 位說明書》,為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的 查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過 gdp 換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報(bào) 告》。通過了解市場(chǎng)薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。 另外,通過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過 15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《 年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%,數(shù)據(jù)表明我公 司人工成本太高,在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴(yán)重。 由此得出, 若想進(jìn)行薪酬改革, 必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理, 裁掉不必要的崗位, 真正實(shí)現(xiàn)減員增效、 優(yōu)化配置。 在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí), 對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析,并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決 策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服 務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性,與各部門商量 討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的入職、 離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng) 服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了 16 場(chǎng),包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論 壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯 計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。 今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采用了互動(dòng)的座談方式, 讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意 識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。 為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系 列光盤培訓(xùn)中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人 都談自己的收獲等等。 總之,我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明,此 方式是有效的,因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評(píng)估,員工的評(píng)價(jià)較高。
(二)行政管理工作。 今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí),改變?cè)械?思維和工作的方式、方法,對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,不再依賴于原來的供應(yīng)商、服 務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制 為主線。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管 理,真正做好物品登記,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。
1、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下,名片價(jià)格由 15 元/盒降至 12 元/盒,耿 總提出可以不使用該效果的名片,那么價(jià)格還可以下調(diào)至少 2 元/盒;通過 200 元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約 2 萬余元;通過一系列的斗志 斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi) 3000 余元;通過談判,僅用了 2800 元為公 司購買了一套辦公家具;在九月份超過 6000 余元電話費(fèi)的情況下,通過一些辦 法,使得十月份話費(fèi)降至 4000 余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用 2040 元, 在申報(bào)資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),為公司 節(jié)約 80 余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),為避免原來的一家 壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節(jié)約了 800 余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī) 有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí),是否需要全 部更換, 雖然有時(shí)耽擱了大家的使用, 但對(duì)公司來說是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍, 對(duì)我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,確實(shí)需要勇氣。
辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要, 保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔 案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上 傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工 作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備 工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,做好車輛調(diào)度,并做 好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。
(3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
(4)本著“服務(wù)”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信 件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊 更換,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部提供一個(gè)舒適整潔 的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。
(5)其他工作: ①成功策劃組織了 年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期《三龍人》。 ②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。 ③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品 ——熱量表資料的申報(bào)、換證。 ④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,為公司籌集了 發(fā)展基金。 ⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、濟(jì)南市信 息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲 批,分別得到 35 萬元的無償支持、400 萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲 批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點(diǎn)子” 工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。 ⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增 強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。 總之,今年因?yàn)樾问阶兓^大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),對(duì)各崗位及人員 進(jìn)行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。 如:
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),保證這項(xiàng)工 作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層,我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。
3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理,進(jìn)行有策略有步 驟的價(jià)格談判。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對(duì)明 年的大客戶年,我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇3
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的xx大精神,適應(yīng)新時(shí)期稅收工作形勢(shì)與任務(wù)的發(fā)展要求,局黨組提出了“以人為本,關(guān)心群眾生活,深入開展‘文化、文體、文娛’建設(shè)(簡稱‘三文’建設(shè))”,促進(jìn)我局稅務(wù)文化建設(shè),全面提升干部職工的綜合素質(zhì),推進(jìn)我局各項(xiàng)工作的深入開展的總體要求。為此,局工會(huì)以稅收工作為中心,以“三文建設(shè)”為載體,在切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益,增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力和凝聚力方面開展了一些工作。具體工作如下:
一、深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持用正確的思想理論指導(dǎo)工會(huì)工作。
1、加強(qiáng)基層工會(huì)干部自身素質(zhì)建設(shè),不斷提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。在基層工會(huì)干部中倡導(dǎo)刻苦學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的良好風(fēng)氣,利用工會(huì)例會(huì)組織基層工會(huì)干部學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》等上級(jí)工會(huì)的有關(guān)文件 ,努力提高基層工會(huì)干部的思想政治水平和實(shí)際工作能力,使工會(huì)干部切實(shí)當(dāng)好廣大會(huì)員的貼心人,充分發(fā)揮廣大會(huì)員與黨組織聯(lián)系的紐帶和橋梁作用。
2、切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)的組織建設(shè)。增強(qiáng)工會(huì)工作的科學(xué)性、規(guī)范性和系統(tǒng)性。根據(jù)行政信用等級(jí)考核和目標(biāo)管理的有關(guān)要求,進(jìn)一步建立健全了工會(huì)各項(xiàng)工作的規(guī)程和考核辦法,使工會(huì)工作更加規(guī)范化、制度化。
3、根據(jù)局黨組要求,擬定了《x區(qū)稅務(wù)局x年“三文”建設(shè)實(shí)施意見》,以此促進(jìn)我局稅務(wù)文化建設(shè),全面提升干部職工的綜合素質(zhì),推進(jìn)我局各項(xiàng)工作的深入開展。
4、深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的要求,廣泛開展以爭先創(chuàng)優(yōu)等文明創(chuàng)建活動(dòng),積極弘揚(yáng)先進(jìn),增強(qiáng)廣大會(huì)員對(duì)工會(huì)工作的積極性,使工會(huì)工作更好的服務(wù)于稅收中心工作。積極參與區(qū)總開展的評(píng)先工作,第二稅務(wù)所獲得“上海市文明班組”。
5、加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理,完善財(cái)務(wù)管理制度,增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的透明度。嚴(yán)格執(zhí)行局工會(huì)制定的《工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》;認(rèn)真做好一年兩次經(jīng)費(fèi)審查工作,并在工會(huì)工作會(huì)議上公布經(jīng)費(fèi)審查結(jié)果。本局工會(huì)的財(cái)務(wù)、經(jīng)審工作得到區(qū)總經(jīng)審委的好評(píng)。
6、選舉產(chǎn)生了杜棣華等五位代表,參加了上海市稅務(wù)系統(tǒng)第一屆工會(huì)委員會(huì)代表大會(huì)。
7、做好工會(huì)年度文史檔案及歷年獲得的各類獎(jiǎng)牌歸檔工作。
二、圍繞稅收中心積極開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)。
為鼓勵(lì)窗口人員愛崗敬業(yè),加強(qiáng)窗口形象建設(shè),深化窗口文明創(chuàng)建,建立一個(gè)和諧、高效、便捷的辦稅服務(wù)大廳,局工會(huì)積極配合行政做好辦稅服務(wù)廳競賽評(píng)比工作,開展了爭創(chuàng)星級(jí)辦稅員活動(dòng),以此來進(jìn)一步規(guī)范稅收征收行為,進(jìn)一步提高納稅服務(wù)水平,樹立本局文明服務(wù)的新形象。
三、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)文化建設(shè),開展以 “三文建設(shè)”為載體的各項(xiàng)活動(dòng),全面提升干部職工的綜合素質(zhì)。
1、年初,進(jìn)行了一次職工興趣愛好調(diào)查摸底,并請(qǐng)職工對(duì)工會(huì)開展的各類文體活動(dòng)提出建議,以便在今后的工會(huì)活動(dòng)安排中更貼切干部職工的需求,吸引更多的干部職工參與。
2、以“讀書修德、以德律己”為宗旨,進(jìn)一步搞好圖書閱覽室內(nèi)部管理工作,健全管理制度,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的環(huán)境為宗旨,以盡最大的可能來滿足每一位干部職工文化需求,開展我喜歡的書和影片推薦活動(dòng),有的防矢地購買藏書及碟片,使閱覽室真正成為廣大干部職工喜歡的文化園地。目前,閱覽室共有各類圖書2244冊(cè)、碟片1733套,到目前為止借閱流通量為30921人次,其中:影像資料流通率為:50.2%;圖書流通率為49.8%。
3、近年,隨著工作壓力越來越大,職工身體素質(zhì)、心理素質(zhì)遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。今年局工會(huì)組織了全體職工健康普查。并開展了“健康伴我行”健康咨詢活動(dòng)。
4、為慶祝“六一”國際兒童節(jié),局工會(huì)購買了一批兒童書籍發(fā)放給本局十四周歲以下的職工子女。
5、積極參與上海市稅務(wù)系統(tǒng)慶祝建國60周年文藝匯演,組織編排了歌舞《祝福祖國》,獲得了較好成績。
6、組隊(duì)參加了上海市稅務(wù)系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓比賽及領(lǐng)導(dǎo)干部乒乓比賽,許利獲得女子單打亞軍。
7、開展了跳繩、撲克牌、廣播操等普及性較高的體育健身運(yùn)動(dòng)并每季開展一次全局性比賽,提倡干部職工積極參加并堅(jiān)持日常鍛煉,熱愛生命、關(guān)愛健康,奉獻(xiàn)社會(huì)。舉辦了一次歌唱比賽.使干部職工的各種特長有所展示,才華和價(jià)值得到認(rèn)可。
四、堅(jiān)持依法維權(quán),切實(shí)履行維護(hù)基本職能,積極主動(dòng)為干部職工辦事實(shí)。
堅(jiān)持了部門工會(huì)主席季度例會(huì)制度。通過多種途徑,及時(shí)掌握廣大會(huì)員的思想脈搏,有針對(duì)性地開展思想政治工作,并使他們合情合理的所求、所盼、所望在可能情況下得以實(shí)現(xiàn),充分調(diào)動(dòng)他們工作、學(xué)習(xí)的積極性。
五、繼續(xù)開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。
1、組織開展了“人道•博愛•和諧”為主題的無償獻(xiàn)血活動(dòng)。鼓勵(lì)職工用善良與愛,用鮮血與熱情,關(guān)愛身邊人。
2、年初,響應(yīng)市府號(hào)召,在全局職工中組織開展了“藍(lán)天下的至愛”“一日捐”活動(dòng)。全局460人參加了捐款,捐款額為:26,950.00元。
3、繼續(xù)開展了互助互濟(jì)保障活動(dòng),擬定了《x區(qū)稅務(wù)局職工互助愛心基金實(shí)施辦法》,開展了“關(guān)心身邊人,獻(xiàn)愛心”活動(dòng),局工會(huì)對(duì)長病假職工進(jìn)行了慰問。
六、搞好工會(huì)日常工作,為干部職工辦實(shí)事。
1、關(guān)心干部職工的工作和生活。為每位干部職工送去生日賀卡;看望重病的干部職工,干部職工的父母去世前往悼念,把組織的溫暖和關(guān)懷及時(shí)送到干部職工的心坎上。
2、搞好職工福利。每逢重大節(jié)日,局工會(huì)都及時(shí)組織好節(jié)日慰問工作等。
一年來,局工會(huì)在在工會(huì)委員和各部門工會(huì)負(fù)責(zé)人的全力配合和全體會(huì)員的積極參與下,做了很多工作,也取得了不少的成績,但我們清醒地認(rèn)識(shí)到還存在許多不足之處。在新的一年里,我們將更加努力,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)行探索和創(chuàng)新,把分局工會(huì)工作開展得更加活躍、更加有特色,最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大會(huì)員的積極性和創(chuàng)造性,使工會(huì)這個(gè)群眾組織真正成為大家溫暖之家。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇4
201x年團(tuán)風(fēng)縣工商局工商所依照《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《個(gè)體工商戶驗(yàn)照辦法》等法律法規(guī)規(guī)定和團(tuán)風(fēng)縣工商局的安排部署,結(jié)合實(shí)際,突出服務(wù)科學(xué)發(fā)展主題,堅(jiān)持“兩個(gè)第一”、落實(shí)“五個(gè)更加”,深入實(shí)施“市場(chǎng)主體增量”,加快推進(jìn)傳統(tǒng)粗放型管理向現(xiàn)代高效管理型升級(jí),探索監(jiān)管服務(wù)新方式,較好地完成了20xx年度個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作。
x鎮(zhèn)轄區(qū)共有個(gè)體工商戶1202戶,(有個(gè)體工商戶215戶)其中查無下落個(gè)體工商戶283戶,辦理注銷登記87戶,應(yīng)驗(yàn)照832戶,已驗(yàn)照607戶,驗(yàn)照率73%,比上一年度提高了5.07%。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全面推進(jìn)驗(yàn)照工作。
為做好201x年度個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作,工商所在20xx年1月組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《個(gè)體工商戶驗(yàn)照辦法》等法律法規(guī),詹應(yīng)華同志召開專題會(huì)議,進(jìn)一步增強(qiáng)個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作必要性。工商所把個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作作為工商部門為經(jīng)營戶集中提供服務(wù)的過程,作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法、完善服務(wù)環(huán)境、提高辦事效率的過程,不斷提高驗(yàn)照率和亮照率;工商所成立領(lǐng)導(dǎo)小組,由詹應(yīng)華所長負(fù)總責(zé),副所長親自抓,各組監(jiān)管人具體抓,注冊(cè)室抓落實(shí)和各組協(xié)調(diào)配合的工作模式,采取自上而下“逐級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,穩(wěn)定有序地開展了個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作
(二)創(chuàng)新服務(wù)方式,樹立工商部門形象。
1、加強(qiáng)宣傳方式,為個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作營造良好的輿論氛圍。團(tuán)風(fēng)縣工商局工商所向轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶發(fā)出了一封溫馨的提示信,告知個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作的時(shí)間、需要提交的材料,以及注意事項(xiàng),以人性化的管理來促進(jìn)今年的個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作。在個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作即將結(jié)束時(shí),對(duì)沒有及時(shí)參加驗(yàn)照的經(jīng)營戶,組織力量挨門逐戶進(jìn)行檢查督促,查找未按時(shí)參加驗(yàn)照的原因,下發(fā)催促驗(yàn)照通知,督促盡快辦理驗(yàn)照手續(xù),確保驗(yàn)照工作按期完成。
2、轉(zhuǎn)變驗(yàn)照方式,落實(shí)工作考核機(jī)制。工商所加強(qiáng)工作指導(dǎo)的同時(shí),各監(jiān)管組采取有力措施提高效率,最大限度的方便經(jīng)營戶驗(yàn)照;結(jié)合實(shí)際,采取公開驗(yàn)照事項(xiàng)、落實(shí)驗(yàn)照工作責(zé)任到人,使驗(yàn)照工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,加強(qiáng)對(duì)驗(yàn)照工作的督促和監(jiān)督,保證驗(yàn)照工作順利開展。
3、加強(qiáng)效能建設(shè),提高驗(yàn)照效率。工商所各組在驗(yàn)照工作中強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度規(guī)定和驗(yàn)照程序規(guī)定,遵守國家局六項(xiàng)禁令和省局八項(xiàng)禁令規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行首問首辦責(zé)任制、預(yù)約服務(wù)制、上門驗(yàn)照、當(dāng)場(chǎng)辦理等工作制度,堅(jiān)持落實(shí)咨詢解答“一口清”;對(duì)鄉(xiāng)下偏遠(yuǎn)、交通不便和驗(yàn)照有困難的上門服務(wù);充分發(fā)揮“綠色通道”作用,對(duì)大學(xué)生、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、下崗職工、退役軍人及特困戶、殘疾人優(yōu)先受理,通過多層次、多渠道的驗(yàn)照服務(wù),極大地方便了群眾,提高了驗(yàn)照效率。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法,確保驗(yàn)照質(zhì)量。
1、嚴(yán)格審查,確保驗(yàn)照質(zhì)量。團(tuán)風(fēng)縣工商局工商所在驗(yàn)照工作中加大對(duì)經(jīng)營戶的審查力度,一是通過驗(yàn)照進(jìn)行“三看”:看前置許可是否真實(shí)有效、看經(jīng)營者主體是否發(fā)生改變、看經(jīng)營場(chǎng)所是否發(fā)生變化;二是對(duì)正在處理之中和這次驗(yàn)照中發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營行為的個(gè)體工商戶,暫不通過驗(yàn)照;三是建立違法經(jīng)營戶的檔案,實(shí)行公開處罰。在驗(yàn)照中查處擅自改變登記注冊(cè)事項(xiàng)的76戶,前置許可到期64戶,責(zé)令改正64戶,批評(píng)教育12戶,建議縣局向發(fā)證機(jī)關(guān)發(fā)送《行政建議書》59戶。
2、緊抓五個(gè)結(jié)合,努力做到監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一。一是把驗(yàn)照同法律、法規(guī)宣傳工作相結(jié)合。結(jié)合年檢驗(yàn)照,開展了《行政許可法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《個(gè)體工商戶驗(yàn)照辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,發(fā)放法律法規(guī)宣傳材料300余份,不斷增強(qiáng)市場(chǎng)主體的法律意識(shí)。二是把驗(yàn)照同市場(chǎng)巡查相結(jié)合。工商所實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管,加大市場(chǎng)巡查力度,結(jié)合各項(xiàng)專項(xiàng)整治,督促經(jīng)營戶按期參加驗(yàn)照和“亮照”經(jīng)營;三是把驗(yàn)照同經(jīng)營戶信用分類及分層分類登記相結(jié)合。通過驗(yàn)照進(jìn)一步補(bǔ)充、完善了經(jīng)營戶的書式、電子數(shù)據(jù)檔案。利用信息化手段,依法對(duì)經(jīng)營戶的市場(chǎng)準(zhǔn)入、經(jīng)營行為、市場(chǎng)退出等信息進(jìn)行錄入和信用評(píng)價(jià)分類;四是把驗(yàn)照同無照經(jīng)營查處取締工作結(jié)合起來。截止目前,分局檢查各類市場(chǎng)主體923個(gè),查處無照經(jīng)營26戶,補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照19戶,依法取締7戶,罰沒款1.8萬元。五是把驗(yàn)照工作與食品安全專項(xiàng)整治工作相結(jié)合。對(duì)轄區(qū)食品經(jīng)營戶全部登記造冊(cè),前置審批證件備案存檔,強(qiáng)化索證索票臺(tái)帳的建立工作。
三、影響驗(yàn)照率的原因
(一)法律意識(shí)淡薄,直接影響驗(yàn)照率。個(gè)別經(jīng)營者缺乏依法、按時(shí)、主動(dòng)驗(yàn)照的意識(shí);經(jīng)營戶在未及時(shí)辦理注銷或歇業(yè)手續(xù)就退出市場(chǎng),給監(jiān)管工作帶來一定的難度;現(xiàn)行法規(guī)對(duì)逾期未辦理驗(yàn)照手續(xù)的個(gè)體工商戶處罰依據(jù)不足等問題都是影響個(gè)體工商戶監(jiān)管工作的因素。
(二)前置許可期限不一致:部分行業(yè)行政許可的年審時(shí)間與驗(yàn)照時(shí)間不一致,致使影響正常辦理驗(yàn)照手續(xù)。
(三)流動(dòng)經(jīng)營戶的影響:個(gè)別行業(yè)的個(gè)體戶由于流動(dòng)性強(qiáng),監(jiān)管難度大,致使這一行業(yè)的驗(yàn)照率較低。
(四)x鎮(zhèn)x鄉(xiāng)監(jiān)管人一直沒有到崗,個(gè)體工商戶監(jiān)管出現(xiàn)真空,也是影響驗(yàn)照率的直接原因之一。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇5
本人于**年畢業(yè)進(jìn)入臨床,xx年晉升為主治醫(yī)師,回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實(shí)和自豪。現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下:晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始,為迅速提高本身的診療技術(shù),前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,堅(jiān)持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡本身最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時(shí)我也希望本身有所創(chuàng)新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理治愈率低,申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù),在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好,但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究,采取踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢,并且取得較好療效,經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,但治療腦卒中是一項(xiàng)長期工作,希望在今后的工作中有更多建樹。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇6
今年以來,我縣的扶貧工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)扶貧部門的重視支持下,深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,圍繞我縣第十二次黨代會(huì)提出的“加速轉(zhuǎn)型跨越、優(yōu)先富民惠民、建設(shè)宜居和諧幸福新沁源”的宏偉藍(lán)圖,緊緊圍繞增加貧困農(nóng)民收入,減少貧困人口的總體目標(biāo),全力實(shí)施扶貧“四大工程”,開創(chuàng)了新階段扶貧開發(fā)工作的新局面,扶貧工作成效顯著,并且越來越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全社會(huì)的重視。6月26日,省政協(xié)副主席李雁紅在我縣就扶貧開發(fā)工作進(jìn)行調(diào)研,他對(duì)我縣扶貧開發(fā)工作給予充分肯定,認(rèn)為發(fā)展思路好、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高,成績喜人。并對(duì)進(jìn)一步提高扶貧開發(fā)的實(shí)效性提出了具體要求和殷切希望。
一、全年項(xiàng)目爭取和資金到位情況
20_年,省、市共下達(dá)我縣項(xiàng)目總數(shù) 5個(gè),資金602萬元。其中:①移民搬遷項(xiàng)目資金到位460萬元;②勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目到位資金21萬元;③科技培訓(xùn)項(xiàng)目到位資金9萬元;④教育扶貧項(xiàng)目到位資金8萬元;⑤種草養(yǎng)畜項(xiàng)目到位資金104萬元。其中;省級(jí)55萬元,市級(jí)39萬元。通過項(xiàng)目的實(shí)施,全年減少貧困人口3283人。
二、扶貧移民搬遷20_ 年,我縣移民搬遷任務(wù)涉及3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)行政村、288戶、1000口人。其中郭道鎮(zhèn)閻家莊村整體搬遷680人,與我縣重點(diǎn)工程永和水庫修建同步進(jìn)行,目前選址,土地都已落實(shí),移民工程“三通一平”工作也已完成,移民房屋修建隨工程進(jìn)度推進(jìn)。中峪村和李家莊村320人的建房工程正在實(shí)施,明年5月份主體工程可全部完工。
三、“雨露計(jì)劃”開展勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)我縣的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地職業(yè)中學(xué),今年共培訓(xùn)3期次,受訓(xùn)人數(shù)421人。占年計(jì)劃420人的100%。通過計(jì)算機(jī)、環(huán)衛(wèi),莊園經(jīng)濟(jì)等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使受訓(xùn)人員掌握了專業(yè)技術(shù),學(xué)到了致富的本領(lǐng),走上了就業(yè)之路。
四、科技培訓(xùn)年初我們制定了培訓(xùn)計(jì)劃,分7期次完成科技培訓(xùn)1050人。涉及各種實(shí)用技術(shù)和干部培訓(xùn)。現(xiàn)已完成6期950人。主要培訓(xùn)科技知識(shí),小雜糧種植,中藥材和蔬菜種植項(xiàng)目。另外,我們還借省扶貧辦為我縣提供價(jià)值20萬元“那氏778”植物生長誘導(dǎo)劑的契機(jī),組織了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)科員以及種植大戶參加了農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班。
五、教育扶貧通過申報(bào)考察等嚴(yán)格的程序資助了16名貧困大學(xué)生,資金已全額發(fā)放到位。解決了貧困家庭的后顧之憂,家長懷著對(duì)黨和政府的感激把子女送進(jìn)學(xué)校繼續(xù)深造。
六、種草養(yǎng)畜資金20_年種草養(yǎng)畜資金省、市下達(dá)我縣104萬元,現(xiàn)在已實(shí)施完成通過驗(yàn)收的項(xiàng)目達(dá)80%.
二、主要工作措施
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確是搞好扶貧工作的基礎(chǔ)。
縣委、縣政府十分重視扶貧開發(fā)工作,把扶貧工作擺在了重要位置,列入議事日程,我們經(jīng)常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),書記、縣長多次召集會(huì)議研究工作中存在的問題,分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入項(xiàng)目實(shí)施地檢查指導(dǎo)工作,極大地調(diào)動(dòng)了各項(xiàng)目實(shí)施單位和廣大干部群眾的積極性,為推進(jìn)扶貧工作提供了強(qiáng)有力的保證。各項(xiàng)目所涉鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)配合,大力支持扶貧開發(fā)工作,嚴(yán)格履行項(xiàng)目責(zé)任書的要求,保證了項(xiàng)目的順利進(jìn)展。扶貧辦機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,身先士卒,不僅是組織者,而且是具體操作者,為項(xiàng)目的實(shí)施和百姓的脫貧致富傾注了大量的心血,付出了艱辛努力。方方面面的重視與合力推動(dòng)了扶貧工作的健康發(fā)展。
2、科學(xué)規(guī)劃,群眾參與是搞好扶貧開發(fā)工作的關(guān)鍵。
現(xiàn)階段的扶貧開發(fā)工作,主要體現(xiàn)在群眾參與上,因而,在制定扶貧項(xiàng)目規(guī)劃時(shí),我們緊緊圍繞“兩項(xiàng)制度”銜接識(shí)別出的貧困村,因地制宜搞規(guī)劃,群眾參與搞規(guī)劃,確保了規(guī)劃的可行和將帶來的實(shí)效。在移民搬遷中,首先規(guī)劃生存條件惡劣,生活極為困難的山莊窩鋪實(shí)行整體搬遷,改變環(huán)境。從選擇項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目、管理項(xiàng)目、監(jiān)督項(xiàng)目到資金發(fā)放都有項(xiàng)目村的群眾全程參與,體現(xiàn)了公開、公平、公正,消除了群眾的疑慮,增強(qiáng)了干部的責(zé)任,從而出現(xiàn)了干群同心脫貧致富的喜人局面。
3、健全制度,規(guī)范管理是搞好扶貧工作的保證。
為了確保每個(gè)扶貧項(xiàng)目都取得實(shí)實(shí)在在的效果,我們對(duì)于實(shí)施扶貧項(xiàng)目都有一套完善的操作規(guī)程,并按照國家和省的有關(guān)政策規(guī)定,制訂出臺(tái)了《_縣扶貧項(xiàng)目管理辦法》、《_縣財(cái)政扶貧資金報(bào)帳制管理辦法》、《扶貧項(xiàng)目實(shí)行公告公示辦法》等一系列操作性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)的制度和辦法,規(guī)范管理。從執(zhí)行情況看,無論是實(shí)施整村推進(jìn)還是扶貧移民的項(xiàng)目單位都基本做到了資料齊全、程序嚴(yán)密、群眾滿意、
三、存在的主要問題
1、貧困群眾穩(wěn)定脫貧問題仍未能根本解決。經(jīng)過多年努力,雖然有些昔日的貧困村和貧困人口已脫離貧困線,但有些過去并不貧困的村卻因?yàn)?zāi)、因病、因教、因家庭變故等原因陷入貧困,而且剛剛越過溫飽線的群眾一旦遇到疾病和自然災(zāi)害也很容易返貧。特別是有煤炭資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村農(nóng)民主要靠煤礦企業(yè)勞動(dòng)獲得收入,一旦因?yàn)槟挲g,企業(yè)效益等問題不能繼續(xù)從事井下工作,那么就失去了經(jīng)濟(jì)來源陷入貧困。
2、貧困群眾的自我發(fā)展能力有限,自我管理水平不高。受自然條件、生產(chǎn)條件和生產(chǎn)啟動(dòng)資金的限制,貧困農(nóng)民普遍缺乏自我發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,生產(chǎn)長期處于靠天吃飯的狀態(tài),思維單一,缺乏開拓創(chuàng)新精神。沒有發(fā)展項(xiàng)目觀念,不去主動(dòng)尋求發(fā)展機(jī)會(huì),即使是爭取點(diǎn)扶持資金也是有多少錢辦多少事,甚至辦不好事,致使有限的資金不能發(fā)揮“星星之火”的作用。同時(shí),貧困地區(qū)勞動(dòng)力素質(zhì)普遍偏低,思想觀念較為保守,缺文化、缺技術(shù),缺乏一技之長。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇7
本學(xué)期我們將以嶄新的面貌迎接新寶寶們?nèi)雸@。開學(xué)初,我們的班級(jí)工作重點(diǎn)堅(jiān)持以新綱要為指南,以解讀為指導(dǎo),樹立服務(wù)意識(shí),抓好常規(guī)訓(xùn)練的培養(yǎng),重視教育教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè),注重幼兒良好生活、衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。
愉快的寒假生活結(jié)束了,新的學(xué)期開始了,我們寶寶班迎來了21位可愛的小寶寶,其中女孩15名、男孩16名。對(duì)于寶寶們的個(gè)性、有些幼兒生活習(xí)慣通過上半個(gè)學(xué)期的接觸我們都基本了解。今年我們還有更多新入園的幼兒要去了解,大部分孩子的生活均不能自理,只能初步建立了良好的行為習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣,說話口齒不是很清晰,大部分幼兒只能簡單的表達(dá)自己的想法,有些新入園的幼兒對(duì)幼兒園的感到陌生,哭鬧現(xiàn)象較多,本學(xué)期大部分是新幼兒,在此,需要我們慢慢地與孩子們溝通,盡快了解他們的生活習(xí)慣、個(gè)性特點(diǎn),以便讓孩子們盡快適應(yīng)集體生活。
本學(xué)期我們將以嶄新的面貌迎接小班的寶寶們?nèi)雸@。開學(xué)初,我們的班級(jí)工作重點(diǎn)堅(jiān)持以新綱要為指南,以解讀為指導(dǎo),樹立服務(wù)意識(shí),抓好常規(guī)訓(xùn)練的培養(yǎng),重視教育教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè),注重幼兒良好生活、衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。因此,本學(xué)期我班將從常規(guī)訓(xùn)練;生活、衛(wèi)生習(xí)慣;家長工作和安全工作幾個(gè)方面去開展工作。
一、生活管理方面:
小班的孩子們由于年齡小,大部分幼兒生活不能自理,這樣無形中我們的工作壓力就特別大。因此,我們?cè)谂囵B(yǎng)幼兒生活習(xí)慣方面,就要加強(qiáng)日常生活習(xí)慣的培養(yǎng),做到不辭辛苦,反復(fù)訓(xùn)練幼兒定時(shí)拉尿,拉屎:如自己穿脫衣褲,有尿、有屎、會(huì)及時(shí)告訴老師,并在老師的幫助下,學(xué)習(xí)正確地拉尿、拉屎的方法。如果有個(gè)別幼兒拉在身上,老師必須做到立即給幼兒換上干凈的衣褲,并及時(shí)把臟的衣褲洗小班的小朋友在吃飯的時(shí)候,情緒也特別不穩(wěn)定。有的幼兒以為吃了飯,爸爸、媽媽就會(huì)來接。因此,一想到自己的爸爸,媽媽、難免又會(huì)傷心地哭了起來,這時(shí)候小朋友吃起飯來就很困難。老師在午飯期間必須做到保證每個(gè)小朋友都要進(jìn)食一定的飯量,讓他們?cè)诎察o聲中愉快的進(jìn)餐。并逐漸培養(yǎng)幼兒自己獨(dú)立進(jìn)餐用鼓勵(lì)的語言。
睡覺的時(shí)候做到安撫每一位哭鬧的幼兒使他們都能安靜地入睡。
二、常規(guī)訓(xùn)練方面:
常規(guī)訓(xùn)練是我們小班本學(xué)期的主要任務(wù)。幼兒進(jìn)院年齡小,加上在家有家長包辦,幼兒的生活自理很差。因此,我們要把幼兒良好的生活習(xí)慣、文明行為的培養(yǎng),貫穿在幼兒一日生活當(dāng)中,教育他們遵守日常行為規(guī)范:知道聽鈴鼓聲上位,休息;集體上廁所、喝水;飯前要洗手,午睡前上廁所;愛惜玩具,不亂扔,知道物歸原處;與同伴友好相處,不爭奪、獨(dú)占玩具、不把保育院的玩具帶回家;有禮貌地向老師問早、再見;學(xué)習(xí)做力所能及的事,培養(yǎng)幼兒愛勞動(dòng)的習(xí)慣;在共同活動(dòng)中要聽指揮守紀(jì)律、戶外活動(dòng)時(shí)不亂跑,避免事故的發(fā)生。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇8
自從某某來到某某單位工作以來,已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這一年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作的`需要,經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了某某某這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會(huì)都說:“固步自封,夜郎自大”這個(gè)成語,雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇9
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、**年計(jì)劃
根據(jù)部門x年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事總務(wù)部在x年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布,通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇10
xx年,本人局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的配合下,通過大隊(duì)工作人員的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到局黨組和自治區(qū)工商局市場(chǎng)處、公平交易局的充分肯定。借此機(jī)會(huì),向關(guān)心支持我的州局領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及其他科室領(lǐng)導(dǎo),及工作人員表示誠摯的感謝。回顧一年來的工作具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重提高工作水平和強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)
一、政治思想方面。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、及“”重要思想的論述和xx屆五中全會(huì)精神,能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程,學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī),始終能與黨中央在思想上、行動(dòng)上保持高度一致,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策,在大是大非面前是非分明,旗幟鮮明地反對(duì)民族分裂主義和非法宗教活動(dòng),維護(hù)民族團(tuán)結(jié),能夠和各民族同志一道積極工作,能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守黨的紀(jì)律和國家法律,遵守局機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到令行禁止。能積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在工作、學(xué)習(xí)和生活中能積極按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用,在辦案過程中嚴(yán)格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法,廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
二、工作和生活方面。在工作和生活中,能樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,能積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,盡心盡責(zé),任勞任怨;能正確處理國家、集體、個(gè)人三者利益之間的關(guān)系,做到個(gè)人利益服從黨和人民的利益。
(一)、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與副隊(duì)長認(rèn)真研究,不斷磋商,加強(qiáng)溝通,共同努力,狠抓案件的查辦力度,以查處違法違章案件為重點(diǎn),以打假、“紅盾護(hù)農(nóng)”為中心,以關(guān)心人民生產(chǎn)、生活安全的商品為切入點(diǎn),深化市場(chǎng)巡查制與“片區(qū)管理”相結(jié)合的動(dòng)態(tài)監(jiān)管方式,認(rèn)真組織開展各項(xiàng)專項(xiàng)治理35項(xiàng)。
截止目前,大隊(duì)共辦理各類案件7,結(jié)案6,案值371。x元,罰沒款35。8x元。萬元以上的案件4。(全州共查處違法違章案件88,案值7765。x元,罰沒款110.3x元,入庫85.4x元。其中:萬元以上大要案32,占案件總數(shù)的37.1)。
1、加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)檢查。加大對(duì)三節(jié)市場(chǎng)的整治力度,嚴(yán)厲打擊不法經(jīng)營行為,經(jīng)過全系統(tǒng)兩個(gè)多月的整治,我州節(jié)日市場(chǎng)繁榮、穩(wěn)定。其中查處制售假冒“五糧液”、“小白楊”酒窩點(diǎn)2處、侵犯“五糧液”商標(biāo)系列案1,查處侵犯農(nóng)產(chǎn)品、地理標(biāo)志商標(biāo)專用權(quán)案件,食品商標(biāo)專用權(quán)案件,其他案件。沒收假冒“五糧液”351瓶,假冒精品“伊力特”74瓶、假冒“伊力老窖”30瓶、假冒“小白楊”146箱、“白楊特曲”等16箱,假冒“中華”香煙、假冒“一支筆”香煙52條
2、積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、確保市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定。自烏魯木齊、和田等地發(fā)生高致病性禽流感疫情后,我們迅速下發(fā)了博州工商[](125)號(hào)《關(guān)于認(rèn)真做好市場(chǎng)防控高致病性禽流感工作的緊急通知》,制定應(yīng)急預(yù)案,積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備,完善信息報(bào)告制度,突出信息預(yù)警作用,實(shí)行“零”報(bào)告制度。截止目前我州現(xiàn)有綜合市場(chǎng)、集貿(mào)點(diǎn)(有禽類及其產(chǎn)品交易)3,全州現(xiàn)有禽類零售經(jīng)營個(gè)體工商戶7,養(yǎng)殖經(jīng)營戶12。目前XX市個(gè)別市場(chǎng)因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項(xiàng)檢查工作中,我局共出動(dòng)檢查車輛136車次,執(zhí)法人員20xxxx次,檢查市場(chǎng)3,經(jīng)營戶86x次,檢查活禽交易量只,蛋類6832公斤,金額13。6x元。未發(fā)現(xiàn)禽流感疫情,無假冒偽劣禽流感疫苗。
3、認(rèn)真開展“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”。加大了市場(chǎng)巡查力度和密度,認(rèn)真受理農(nóng)民和企業(yè)的投訴與舉報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在問題,消除坑農(nóng)害農(nóng)隱患,對(duì)市場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)和消費(fèi)者舉報(bào)的大要案件線索,按照“五不放過”的原則,從源頭上加大對(duì)制售假冒偽劣農(nóng)資的打擊力度,據(jù)統(tǒng)計(jì),在今年春季“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”中,僅大隊(duì)就下鄉(xiāng)12,查處農(nóng)資違法案件1。(全州檢查農(nóng)資經(jīng)營戶52(次),檢查化肥98002.3噸、種子20xx噸。查處農(nóng)資案件4,案值310.5x元,罰沒款26.4x元。搗毀制售假種子窩點(diǎn),查處假小麥種子41.3噸、偽造種子標(biāo)簽棉種46噸、玉米種子5噸、無標(biāo)識(shí)袋裝小麥種子1.4噸,查處不合格“阿獅牌”磷酸三銨復(fù)合肥60噸,無標(biāo)識(shí)袋裝小麥種子1噸。)假冒農(nóng)藥1020箱,取締無照經(jīng)營農(nóng)資案,對(duì)無分銷代理證的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)予以取締。沒收冒用他人廠名、廠址的飛鈴牌4乙烯利水劑1592瓶,依法查處加工和銷售未經(jīng)檢驗(yàn)拖拉機(jī)牽引拖斗,對(duì)1無危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證的農(nóng)藥經(jīng)營戶和1管理不規(guī)范、無明碼標(biāo)價(jià)的農(nóng)機(jī)配件經(jīng)營戶提出預(yù)警。同時(shí),在法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)的配合下,組織縣市局對(duì)8農(nóng)資經(jīng)營單位銷售的種子、化肥和農(nóng)機(jī)進(jìn)行了監(jiān)測(cè),抽檢化肥批次,種子樣品6、農(nóng)用地膜批次,對(duì)3份不合格樣品進(jìn)行了立案查處,并在新聞媒體予以曝光,震懾了不法分子,樹立了工商機(jī)關(guān)“紅盾護(hù)農(nóng)”的良好形象,得到社會(huì)各界好評(píng)。
4、嚴(yán)厲打擊非法傳銷活動(dòng)。繼續(xù)開展打擊傳銷和變相傳銷工作,針對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群的問題,特別是當(dāng)前學(xué)生、下崗職工受騙參與傳銷活動(dòng)增多的新情況,會(huì)同公安、教育等有關(guān)部門進(jìn)行研究和布置。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)誘騙學(xué)生、下崗職工等群體參與傳銷和變相傳銷案件的打擊、防范工作,深挖傳銷和變相傳銷組織,嚴(yán)懲組織者和骨干分子。1-8月我系統(tǒng)查獲從事“安利”產(chǎn)品及利用“互聯(lián)網(wǎng)”采取多層次網(wǎng)絡(luò)方式營銷產(chǎn)品的傳銷案件,對(duì)涉案的當(dāng)事人作出了責(zé)令改正及罰款人民幣2956的行政處罰。制止非法傳銷集會(huì),遣散人員8x次。
5、充分履行職責(zé)強(qiáng)化鹽業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管。在當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由工商部門負(fù)責(zé)牽頭、相關(guān)部門互相協(xié)作,明確重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)地區(qū)和階段性重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊私鹽販賣活動(dòng),堅(jiān)決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前,全州工商系統(tǒng)共散發(fā)宣傳材料5000份,通過各級(jí)電臺(tái)、電視臺(tái)及報(bào)刊宣傳鹽業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)2。出動(dòng)各級(jí)工商、衛(wèi)生、公安等部門執(zhí)法人員70x人次,檢查市場(chǎng)1,各類鹽業(yè)經(jīng)營主體66,鹽業(yè)生產(chǎn)企業(yè),用鹽單位8,檢查食用鹽21。79噸、工業(yè)鹽350公斤、畜牧鹽449。5噸、腌菜鹽2噸。查扣工業(yè)鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤;立案查處,罰沒款140,其中:查處私鹽案,無照經(jīng)營案、非食用鹽案一起;共沒收違法鹽產(chǎn)品16.52噸。對(duì)1無證從事食鹽零售的個(gè)體經(jīng)營戶發(fā)放了《限期整改通知書》。
6、開展運(yùn)輸市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。近年來,博州交通運(yùn)輸市場(chǎng)發(fā)展迅速,從事個(gè)體運(yùn)輸行業(yè)的人員、車輛迅猛激增。今年,加大對(duì)交通運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管,實(shí)行一車一照及“照費(fèi)驗(yàn)訖”標(biāo)志管理。一車一照,即對(duì)各類從事個(gè)體營運(yùn)車輛實(shí)行單車辦照辦證;“照費(fèi)驗(yàn)訖”標(biāo)志管理,即對(duì)已辦照辦證繳費(fèi)的車輛發(fā)放“照費(fèi)驗(yàn)訖”標(biāo)志,在工商行政管理部門監(jiān)督下,由經(jīng)營者將其貼在營運(yùn)車輛前擋風(fēng)玻璃的右上方,縮小了監(jiān)管對(duì)象的范圍,有效地節(jié)省了人力、物力,從而使交通運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管工作更具針對(duì)性,減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛(其中客運(yùn)車輛976輛,貨運(yùn)車輛3288輛),出租車449輛,人力三輪車550輛。已規(guī)范登記注冊(cè)的個(gè)體運(yùn)輸車輛總數(shù)為1116輛,從業(yè)人114。下崗人員從事運(yùn)輸24,減免管理費(fèi)14508,減免登記費(fèi)480。xx年收取個(gè)體運(yùn)輸管理費(fèi)65。1x元。查處無照經(jīng)營運(yùn)輸案,案值30。x元,罰沒款717。同時(shí),組織相關(guān)人員寫出調(diào)研文章一篇。
7、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理,凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)工商局新工商傳發(fā)〔〕52號(hào)《關(guān)于做好“五。一”旅游黃金周市場(chǎng)監(jiān)管工作的緊急通知》的具體要求,按照標(biāo)本兼治的方針,強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法與加強(qiáng)建章立制相結(jié)合的原則,博州工商局根據(jù)我州節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)管工作特點(diǎn),下發(fā)了博州工商[]43號(hào)《關(guān)于做好“五。一”旅游黃金周市場(chǎng)監(jiān)管工作的通知》,集中時(shí)間和力量開展了旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作。工商系統(tǒng)共出動(dòng)車輛28車次,出動(dòng)人員10x次,共檢查從事賓館、商場(chǎng)等經(jīng)營主體。旅游經(jīng)營單位1,檢查市場(chǎng),對(duì)3無證照擅自從事照經(jīng)營經(jīng)營的攤位責(zé)令整改,對(duì)衛(wèi)生較差豆腐加工點(diǎn)責(zé)令其停業(yè)整頓,對(duì)存在消防隱患的經(jīng)營戶下發(fā)限期整改通知書,對(duì)無證照從事娛樂服務(wù)經(jīng)營者下發(fā)了限期辦照通知,檢查過期食品2種,價(jià)值30,對(duì)擅自涂改食品出廠日期行為立案查處。
8、認(rèn)真開展打擊走私販私工作。根據(jù)自治區(qū)工商局公平交易局{}4號(hào)《關(guān)于開展走私販私綜合治理調(diào)研工作的通知》精神,博州工商系統(tǒng)對(duì)全州從事經(jīng)銷進(jìn)口商品企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行逐一檢查,認(rèn)真核查經(jīng)營單位的經(jīng)營主體資格,特別是對(duì)大型商場(chǎng)內(nèi)從事經(jīng)銷進(jìn)口商品(照相機(jī))經(jīng)營戶進(jìn)行登記造冊(cè),同時(shí)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行了專門的清理檢查。此次專項(xiàng)整治共出板報(bào)3期,張貼標(biāo)語30條,散發(fā)宣傳材料30份,利用3期個(gè)私協(xié)例會(huì)宣傳教育會(huì)員21x人。出動(dòng)執(zhí)法人員26x次,出動(dòng)車輛88輛次,檢查各類企業(yè)和個(gè)體工商戶73,查處無合法進(jìn)口手續(xù)照相機(jī)案件,沒收走私照相機(jī)13部。價(jià)值35,沒收無合法進(jìn)口手續(xù)刀片26盒價(jià)值28。,通過此次檢查進(jìn)一步提高了全民對(duì)反走私販私意識(shí),規(guī)范了經(jīng)營者的經(jīng)營行為。
10、開展整治醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)檢查
為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)工商公字[]第64號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步做好糾正醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作有關(guān)問題的通知》的通知精神,博州工商局結(jié)合我州實(shí)際情況,對(duì)全州醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,此次專項(xiàng)檢查出動(dòng)檢查人員9x次,出動(dòng)檢查車次數(shù)29輛次,共檢查藥品經(jīng)營單位11,其中:檢查各類藥品經(jīng)營戶5,醫(yī)院1,對(duì)美容院使用絕對(duì)化用語發(fā)布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當(dāng)場(chǎng)拆出廣告處理,XX縣工商局對(duì)重點(diǎn)醫(yī)療單位發(fā)放了“不正當(dāng)競爭行為調(diào)查表”,要求其對(duì)自身經(jīng)營中是否存在違法違章行為進(jìn)行認(rèn)真自查。在整頓和規(guī)范醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療購銷中商業(yè)賄賂及利用廣告等手段進(jìn)行虛假宣傳等違法違章行為。
11、加大對(duì)印刷復(fù)制業(yè)、文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。根據(jù)新出聯(lián)〔〕159號(hào)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于印發(fā)印刷復(fù)制業(yè)專項(xiàng)整治方案的通知》的要求,今年我局多次與文化、公安、宣傳等部門密切配合,先后組織開展了對(duì)娛樂服務(wù)、電子游戲、印刷復(fù)制業(yè)、音像制品、網(wǎng)吧等經(jīng)營場(chǎng)所的清理整頓。在此專項(xiàng)檢查中,共出動(dòng)執(zhí)法車輛30輛次,執(zhí)法人員11x次,檢查音像制品、書刊出租經(jīng)營戶18,檢查各類從事印刷復(fù)制業(yè)經(jīng)營主體8(其中:印刷廠1、打字復(fù)印店6、電腦刻繪),網(wǎng)絡(luò)工作室1,集貿(mào)市場(chǎng)。查處無照經(jīng)營音像制品戶,案值300,罰沒款25。超范圍從事影碟經(jīng)營戶,依法查扣盜版光碟4840盤,淫穢光碟782張,罰沒款821。6。阿拉山口工商分局吊銷x個(gè)體戶容留介紹婦女賣淫的工商營業(yè)執(zhí)照,立案查處無照經(jīng)營酒吧案,案值1x元,罰款250,查處“黑網(wǎng)吧”,沒收電腦5臺(tái)、罰款592。查扣盜版圖書5本(由文化部門處理),責(zé)令改正。
12、開展二手車交易市場(chǎng)和汽車摩托車配件市場(chǎng)專項(xiàng)整治。根據(jù)自治區(qū)工商局轉(zhuǎn)發(fā)國家工商總局公平交易局《關(guān)于開展二手車交易市場(chǎng)和汽車摩托車配件市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作的通知》的通知(新工商〔〕58號(hào))精神,結(jié)合我州實(shí)際,積極行動(dòng),認(rèn)真部署,全面開展工作,此次專項(xiàng)整治工作,共出動(dòng)檢查人員8x次,出動(dòng)執(zhí)法車輛24輛次,檢查二手車交易市場(chǎng),舊機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估中介機(jī)構(gòu);汽車(摩托車)零配件經(jīng)營戶9。對(duì)超范圍(無照)從事汽車(摩托車)零配件經(jīng)營戶發(fā)放了《預(yù)警警示通知書》。博州工商局經(jīng)檢大隊(duì)根據(jù)線索,在XX市健康路北二區(qū)查處一銷售假冒摩托車經(jīng)窩點(diǎn)。暫扣其庫房內(nèi)放置的大量散裝摩托車整車零部件(發(fā)動(dòng)機(jī)、后壓包、鋼圈等零部件)24,“雙慶”摩托車合格證18份,空白摩托車合格證6份,價(jià)值x余元。沒收假冒“雙慶”摩托車6輛,罰沒款1535。xx年7月26日,XX縣工商局查處一起超范圍經(jīng)營摩托車案件,案值2265,罰沒款6084。。
(二)分片包干,精準(zhǔn)定位,建立監(jiān)管責(zé)任機(jī)制。在系統(tǒng)全面推行分片包干目標(biāo)管理責(zé)任制,建立了四級(jí)責(zé)任體系,在基層普遍實(shí)行目標(biāo)管理崗位責(zé)任制,把工作任務(wù)定位到崗,落實(shí)到人。一是做到分片包干、定崗定責(zé),明確任務(wù)、明確監(jiān)管對(duì)象和范圍。二是細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),明確工作目標(biāo),把各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)細(xì)化分解,使片區(qū)員做到熟悉崗位職責(zé),熟悉具體情況,隨時(shí)掌握監(jiān)管對(duì)象動(dòng)態(tài)。三是實(shí)行量化考核,獎(jiǎng)懲掛鉤、獎(jiǎng)罰分明,做到每月一評(píng),每季一考,以工作業(yè)績?cè)u(píng)先定優(yōu),增強(qiáng)了考核的針對(duì)性和實(shí)效性,提高干部工作責(zé)任心。XX市工商局對(duì)基層工商所干部實(shí)行了百分制量化考核,加大分片包干目標(biāo)管理任務(wù)完成情況在考核中的分值,拉大了獎(jiǎng)金差距,季度最高獎(jiǎng)與最低獎(jiǎng)相差75,充分調(diào)動(dòng)了干部積極性。
三、深入基層調(diào)研,指導(dǎo)基層辦案工作
一年來,在抓好大隊(duì)工作的同時(shí),與副隊(duì)長積極深入基層縣市局、工商所指導(dǎo)案件的查辦工作。今年以來各縣市局、工商所查辦案件的深度和廣度,得到進(jìn)一步拓展。一是采取跟班上崗形式,指導(dǎo)各縣市局采取“以案說法”、“案情分析“等形式,加大工商所辦案人員的法律法規(guī)知識(shí)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。強(qiáng)化理論與實(shí)踐緊密聯(lián)系的可操作性。二是親自參與辦案。與工商所同志加班加點(diǎn),蹲坑挖源,加大查辦案件力度。并且在案件質(zhì)量、案件類型上都有實(shí)質(zhì)性突破。
xx年各項(xiàng)工作雖然已全部完成,并取得了一定成績,但離黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,還存在很多方面的不足,如在學(xué)習(xí)方面還不夠深入,理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。因此,本人在今后的工作中,要不斷提高自身修養(yǎng),進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,更好地為中國特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步規(guī)范做出貢獻(xiàn)。把學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)xx大精神當(dāng)前首要任務(wù),把思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到xx大精神上來,扎實(shí)工作,奮發(fā)進(jìn)取,開創(chuàng)市場(chǎng)管理和經(jīng)濟(jì)檢查工作新局面。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇11
在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、等,使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):
1.銷售人員工作的積極性不高,
缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng) 。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))
一.市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后,在做出每一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展,
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇12
時(shí)間過的很快,轉(zhuǎn)眼20xx年又要到年尾了,來廣播電臺(tái)也有兩年的時(shí)間了。可是每到年終總結(jié)的時(shí)候,卻總是發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步那么少,值得反思。
首先從節(jié)目方面。一月到四月,工作日就是大晚班,小晚班。上班的時(shí)候和小丁負(fù)責(zé)《信息直通車》、《千千靜聽》、《青春在線》和《美麗星空》四個(gè)直播節(jié)目,還有外采的《健康時(shí)間》節(jié)目。對(duì)于《青春在線》一直很苦惱,一直調(diào)動(dòng)不起聽眾參與的積極性,調(diào)查后發(fā)現(xiàn)聽節(jié)目的不少,網(wǎng)上參與討論的也不少,但是熱線卻極少,最后我把節(jié)目目標(biāo)定位為給大家提供有營養(yǎng)的節(jié)目,不管有沒有參與的,聽了我們的節(jié)目能學(xué)到東西,引起思索和討論就可以了,相信久了自然會(huì)有人參與。對(duì)于《千千靜聽》,這是一檔很簡單的點(diǎn)歌節(jié)目,但是卻很容易做出成就感,因?yàn)橐郧懊刻靺⑴c的一般都是一兩條短信,當(dāng)我們慢慢把它做成每天參與到五六條信息并且還會(huì)增長的時(shí)候就很開心,越是簡單的節(jié)目越要用心做,把自己融入到音樂當(dāng)中,給大家推薦真正好聽的歌曲,自然參與的就多了。
從五一開始,節(jié)目調(diào)整,負(fù)責(zé)的節(jié)目變成了《天天美食》、《淑女大講堂》和《健康時(shí)間》。天天美食是一檔很有調(diào)整性的節(jié)目,并且能夠直接接觸到市場(chǎng),兩個(gè)搭檔對(duì)節(jié)目已經(jīng)算
得上駕輕就熟了,所以我融入的也快,外景數(shù)量一直是我們的軟肋,往往很多時(shí)候節(jié)目馬上就要開始了,結(jié)果飯店不做了,還是我們準(zhǔn)備的不夠,前期溝通有問題。無外景的時(shí)候節(jié)目也要力爭做到好聽,新鮮,我們?cè)囘^連線飯店廚師教大家做菜,走進(jìn)家庭廚房,效果還可以,以后可以繼續(xù)豐富節(jié)目內(nèi)容。白吃團(tuán)活動(dòng)兩周一次,前期招募工作很好做,但是對(duì)于人員素質(zhì)是我們不好控制的內(nèi)容,所以導(dǎo)致有幾次招募的人員可能會(huì)對(duì)我們的形象造成影響,以后要加強(qiáng)把關(guān)。《淑女大講堂》節(jié)目,鹿姐說當(dāng)初創(chuàng)建這個(gè)節(jié)目時(shí)候是想做成有專家有外景的節(jié)目,結(jié)果被我們給上成這樣,所以一直想要改變一些,爭取以后開始請(qǐng)嘉賓進(jìn)直播間。 其次在廣告創(chuàng)收方面,今年的廣告任務(wù)是 4萬元,可是我卻沒有一點(diǎn)收入。每次開會(huì)都會(huì)很忐忑,很怕領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提到廣告創(chuàng)收的話題,可是,我知道這是我不得不面對(duì)的問題,從進(jìn)廣播電臺(tái)的第一次例會(huì)就知道了,業(yè)績第一,業(yè)績第一,這里的業(yè)績,說的就是廣告創(chuàng)收,可是我的廣告任務(wù)卻一直是亮紅燈,一直是我工作中的軟肋。讓我自己覺得很愧疚,來電臺(tái)這么久了,一直就是拖后腿的那一個(gè),也沒為電臺(tái)做出點(diǎn)成績。
分析自己沒有廣告創(chuàng)收的原因,張主任說的對(duì),惰性。每天上午都要在直播間值班,下午還有節(jié)目,每周二周四上午我會(huì)有兩個(gè)半小時(shí)的時(shí)間可以出去,但是這時(shí)候自己往往很迷茫,不知道去哪。拉廣告必須要了解電臺(tái),依托我們的節(jié)目,我覺得自己對(duì)節(jié)目還是摸不透,思維不夠開闊,很多可以有廣告的點(diǎn)我都想不到,創(chuàng)意不足,只會(huì)按部就班,所以就顯得很被動(dòng),有時(shí)候連活動(dòng)內(nèi)容都沒吃透就匆匆忙忙出去拉展位了,生怕出去晚了都被別人去過了,但是去得早不一定成功率高,對(duì)活動(dòng)吃不透,很多客戶提出的問題和質(zhì)疑就不能很好在第一時(shí)間給他們解答,就會(huì)耽誤很多的時(shí)機(jī)。失敗率就高,失敗率高了,心理受打擊就不愿意再出去了,變得懶惰甚至是逃避跑廣告,給自己找各種理由,比如還沒跟客戶深入交談就自以為是的肯定人家肯定不會(huì)做。越是拉不到廣告越不愿意出去,形成了惡性循環(huán)。 以后要給自己信心,多學(xué)習(xí)竅門,多關(guān)注市場(chǎng)。不卑不亢,保持一個(gè)好的心態(tài),才能有好的開始。
20xx年電臺(tái)的進(jìn)步很大,而我卻沒有進(jìn)步,如果在這樣下去,就會(huì)被這個(gè)集體遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面了。所以,必須反思,沉靜,學(xué)習(xí),進(jìn)步,走出去.
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇13
從畢業(yè)到今天已有三個(gè)月了,總體而言還是有些懷念校園生活的。來廣西工作已有一個(gè)月,恰逢中秋佳節(jié),一人獨(dú)自在外工作還是有些孤單,我們項(xiàng)目部人少,更顯得有些寂寥。
一個(gè)月前我?guī)е鴿M懷激情來到工作地,同時(shí)也是帶著懵懂來參加工作。剛開始的第一周我面對(duì)從未接觸的工作內(nèi)容感到迷惑,我不知道工作內(nèi)容,我不知道該怎么開展,我什么也不會(huì)。中間有著無奈和迷茫。
后來得到同事們的幫助,教我該怎么學(xué)習(xí),該怎么做,逐漸的我開始對(duì)機(jī)電安裝工作有了認(rèn)識(shí),慢慢地開始了解,掌握一些基本的項(xiàng)目工作內(nèi)容。
每天在工地聞著泥土的氣息,摸著水泥的剛硬,拿著規(guī)則的管道,拿著沒用過的大卷尺去量管子的大小,去測(cè)電井和水井的深度,有時(shí)也是一種樂趣。
這段時(shí)間工期很趕,幾乎每天都要加班,天氣又不是很給力,導(dǎo)致后面工作十分緊,但每天也很充實(shí)。
總體而言個(gè)人感覺還是好的,已經(jīng)開始慢慢地適應(yīng)的新的工作環(huán)境。同時(shí)也感謝公司給了我這么優(yōu)秀的工作平臺(tái),讓我得到了鍛煉,收獲了成長。我更要加倍努力,爭取早日把本領(lǐng)學(xué)好、學(xué)精,為自己,為公司而努力。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇14
我叫,1989年7月畢業(yè)于西北大學(xué)石油地質(zhì)專業(yè),同期分配到采油八隊(duì)任見習(xí)技術(shù)員;90年1月到采油一礦地質(zhì)組;94年3月任地質(zhì)組長,6月任礦生產(chǎn)辦付主任,同年被評(píng)為工程師;
95年8月調(diào)到地質(zhì)所三采室任付主任;現(xiàn)任地質(zhì)所開發(fā)一室付主任。自94年晉升為工程師以來,本人牢固樹立“科技興油”意識(shí),刻苦鉆研、努力進(jìn)取,不斷探索孤島油田“三次采油”的新途徑,取得了一定成績。目前,孤島采油廠的注聚驅(qū)三次采油已發(fā)展到一定規(guī)模,為全局最大的注聚區(qū),聚合物累計(jì)增油已達(dá)206萬噸,年產(chǎn)油量卻占了采油廠的41%左右。截止目前,共參與國家級(jí)科研項(xiàng)目2項(xiàng),局級(jí)科研項(xiàng)目11項(xiàng),廠級(jí)科研項(xiàng)目5項(xiàng),合理化建議12項(xiàng)。并有3項(xiàng)榮獲管理局優(yōu)秀開發(fā)方案1等獎(jiǎng),2項(xiàng)QC成果榮獲采油廠3等獎(jiǎng),7項(xiàng)現(xiàn)代化管理成果榮獲廠級(jí)1、2、3等獎(jiǎng),1項(xiàng)合理化建議榮獲廠級(jí)1等獎(jiǎng),2項(xiàng)獲二等獎(jiǎng),3項(xiàng)獲三等獎(jiǎng),在省級(jí)以上科技會(huì)議發(fā)表論文5篇,在局級(jí)以上科技會(huì)議發(fā)表論文2篇,在廠級(jí)以上科技會(huì)議發(fā)表論文2篇,編寫了《化學(xué)驅(qū)礦場(chǎng)試驗(yàn)設(shè)計(jì)及技術(shù)要求》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。連年被評(píng)為采油廠雙文明先進(jìn)個(gè)人,96年被評(píng)為“采油廠雙文明標(biāo)兵”。
一、立足于理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),為保持采油一礦原油超產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)做出了積極的貢獻(xiàn)
1994年在采油一礦任地質(zhì)組長。地質(zhì)作為開發(fā)的龍頭,我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),積極組織開展了各項(xiàng)地質(zhì)研究與生產(chǎn)運(yùn)行及各項(xiàng)開發(fā)指標(biāo)的控制,采油一礦的各項(xiàng)地質(zhì)工作水平一直保持在采油廠前列。同時(shí),工作過程中非常注重運(yùn)用新理論新工藝新方法,如94年與石油大學(xué)合作對(duì)西區(qū)開展了《非均質(zhì)研究》工作,為西區(qū)各項(xiàng)上產(chǎn)措施的提出提供了可靠的依據(jù)。勤于動(dòng)腦,善于動(dòng)腦,為保證原油生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成,狠打聰明措施,在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上,每月提出各類有效上產(chǎn)措施30余項(xiàng)。勤于總結(jié),善于總結(jié),在總結(jié)中尋找探索油田生產(chǎn)的規(guī)律,在總結(jié)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕馭知識(shí)的能力。在95年采油廠春季和上半年采油廠開發(fā)技術(shù)座談會(huì)上的發(fā)言均獲得了2等獎(jiǎng)的好成績。94年6月至95年8月?lián)纹鹆瞬捎鸵坏V生產(chǎn)辦副主任的職務(wù),在抓好地質(zhì)工作的同時(shí),不斷強(qiáng)化協(xié)調(diào)運(yùn)行好生產(chǎn)、狠抓生產(chǎn)管理。同時(shí),充分利用業(yè)余時(shí)間先后系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了油田生產(chǎn)、管理方面的理論知識(shí),虛心向老師傅學(xué)習(xí),深入現(xiàn)場(chǎng)施工一線,注重在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)和吸收教訓(xùn),很快就適應(yīng)了工作,成為了領(lǐng)導(dǎo)指揮生產(chǎn)的先行官,在為一礦的原油上產(chǎn)中發(fā)揮了積極的作用。
二、立足于增加可采儲(chǔ)量和提高采收率,大力推廣應(yīng)用注聚驅(qū)三次采油技術(shù),為采油廠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)
1995年8月,因工作需要我被調(diào)到地質(zhì)研究所任三次室副主任,主要從事三次采油技術(shù)推廣與研究工作。由于聚合物驅(qū)是一項(xiàng)高新技術(shù),采油廠正處于先導(dǎo)試驗(yàn)和擴(kuò)大試驗(yàn)階段,國內(nèi)外可借鑒的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)不多,試驗(yàn)為常規(guī)井網(wǎng)污水注入,加之孤島油田處于特高含水后期開發(fā),油稠、高溫、高鹽,聚合物試驗(yàn)的條件較苛刻,工作難度非常大,注入管理、開發(fā)規(guī)律的認(rèn)識(shí)等等國內(nèi)外更無可借鑒資料,一切工作從零開始,摸著石頭過河,這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作。工作一上手,我注重從基礎(chǔ)理論入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒了國內(nèi)外注聚方面的一些規(guī)律,查閱了大慶油田關(guān)于注聚驅(qū)增油方面的有關(guān)資料,同時(shí)結(jié)合孤島油田注聚開發(fā)的實(shí)際,不斷探索、不斷總結(jié),在學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識(shí),在總結(jié)中積累經(jīng)驗(yàn),使采油廠的注聚開發(fā)效果逐年好轉(zhuǎn)。為了增強(qiáng)注聚開發(fā)工作的針對(duì)性、眷屬、和科學(xué)性,與石油大學(xué)合作進(jìn)行了《孤島油田中一區(qū)Ng3-4油藏精細(xì)描述》工作,對(duì)有針對(duì)性地進(jìn)行注聚單元整體調(diào)配和提出科學(xué)合理的措施方案提供了有力的依據(jù)。該項(xiàng)成果同時(shí)獲得管理局科技進(jìn)步成果一等獎(jiǎng)。
由于三次采油技術(shù)關(guān)系到孤島的開發(fā)方向,關(guān)系到采油廠生存發(fā)展的出路,同時(shí)其又具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的特點(diǎn),因此,管理局和采油廠領(lǐng)導(dǎo)極為重視,采油廠每月召開一次三次例會(huì),自己都針對(duì)注入動(dòng)態(tài),開發(fā)規(guī)律的認(rèn)識(shí)及調(diào)整措施作重點(diǎn)發(fā)言匯報(bào),并且在每季度一次的管理局三次例會(huì)上也作重點(diǎn)發(fā)言匯報(bào)。經(jīng)過全廠上上下下注聚工作者的共同努力,注聚增油工作取得了明顯的效果,受到國內(nèi)外同等的青睞,總公司領(lǐng)導(dǎo)、全國其他油田同行前來考察、參觀學(xué)習(xí)的絡(luò)繹不決,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)按排自己都向他們作一詳細(xì)匯報(bào),這樣一年匯報(bào)次數(shù)約30余次,而每次匯報(bào)都需要加班加點(diǎn),精雕細(xì)刻。通過一次次的匯報(bào)、分析和總結(jié),使自己對(duì)注聚開發(fā)規(guī)律的認(rèn)識(shí)不斷提高,業(yè)務(wù)水平和分析問題、解決問題的能力明顯增強(qiáng),并用于指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn),采油廠的注聚開發(fā)效果越來越顯著。特別是20xx年的注聚效果達(dá)到了歷史最好水平,有效地緩解了采油廠產(chǎn)量接替不足的矛盾。每次匯報(bào)都有新的收獲,尤其是在SPE年會(huì)上宣讀論文,在全國石油學(xué)會(huì)組織的提高采收率會(huì)議上的發(fā)言并獲得優(yōu)秀證書,在集團(tuán)公司的“三次采油發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)”和“三次采油技術(shù)座談會(huì)”上的發(fā)言等,都受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家的一致好評(píng)。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇15
我園的計(jì)劃生育工作,把服務(wù)重點(diǎn)放在提高育齡群眾的生活質(zhì)量,生育質(zhì)量上,以宣傳教育為主,堅(jiān)持黨政一把手親自抓,負(fù)總責(zé),強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,切實(shí)把人口與計(jì)劃生育目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處。
一、加強(qiáng)和健全了計(jì)生工作機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度
⒈、加強(qiáng)計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo),由校長親自抓計(jì)生小組,副校長、辦公室主任抓計(jì)協(xié),并且把計(jì)生工作納入學(xué)校工作計(jì)劃,納入議事日程,建立了以黨支部為核心的宣傳網(wǎng),進(jìn)一步鞏固了三優(yōu)學(xué)校和計(jì)生協(xié)會(huì)。
⒉、保證計(jì)劃生育宣傳、服務(wù)、管理工作所需各項(xiàng)費(fèi)用的投入。
二、常抓基礎(chǔ)工作,認(rèn)真落實(shí)人口與計(jì)劃生育管理目標(biāo)
1、加強(qiáng)計(jì)生陣地建設(shè)、宣傳氛圍濃,計(jì)劃生育辦事公開。
2、計(jì)生專干要經(jīng)常了解情況,及時(shí)掌握全園所有人員的異動(dòng)情況、育齡人員婚育狀況的變化及教職工家庭成員的變化,對(duì)育齡婦女進(jìn)行及時(shí)管理和服務(wù)、防止出現(xiàn)漏管對(duì)象。
3、按照人口與計(jì)劃生育管理目標(biāo),我園做到了:計(jì)劃生育率100%;晚婚、晚育率100%;獨(dú)生子女領(lǐng)證率100%;避孕措施知情選擇率100%;藥具發(fā)放到位率100%;統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確報(bào)表及時(shí)率100%。采取綜合措施,預(yù)防已婚育齡婦女非意愿妊娠,將已婚婦女非意愿妊娠發(fā)生率控制在1%以下,禁止非醫(yī)學(xué)原因流引產(chǎn),確保婦女生殖健康。
三、倡導(dǎo)新的生育文化觀,開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)
利用多媒體,開展計(jì)劃生育婚育文化宣傳,學(xué)習(xí)人口理論知識(shí)和國家政策,使之樹立正確的人生觀、婚戀觀。
及時(shí)對(duì)幼兒園未婚教職工進(jìn)行計(jì)劃生育政策宣傳,及時(shí)管理和服務(wù)。利用大小會(huì)議向廣大教職工宣傳計(jì)劃生育方針、政策。對(duì)育齡婦女進(jìn)行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”的宣傳和避孕節(jié)育知識(shí)宣傳;對(duì)更年期婦女給予衛(wèi)生保健指導(dǎo),使每個(gè)更年期婦女都能以良好的心態(tài)度過這一人生的多事之秋。
四、充分發(fā)揮計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)作用、寓宣傳教育和服務(wù)于各項(xiàng)活動(dòng)之中
協(xié)助園工會(huì)組織好“三·八”婦女節(jié)活動(dòng)。定于今年四月份組織一次已婚女職工生殖健康檢查,并做好隨訪服務(wù)工作。為女職工辦好防癌保險(xiǎn)工作。對(duì)生活困難的教職工采取扶貧幫困措施;組織女職工開展各種有益身心健康的文體活動(dòng),并保存好各種活動(dòng)資料及圖片、活動(dòng)記錄。做好教職工子女慶祝“六·一”兒童節(jié)活動(dòng),進(jìn)行獨(dú)生子女評(píng)優(yōu)表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作。給14歲以下獨(dú)生子女辦好安康保險(xiǎn)工作,做好獨(dú)生子女費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、托幼費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)的發(fā)放工作。
五、加強(qiáng)法制觀念,堅(jiān)持依法行政
堅(jiān)決貫徹《中華人民共和國與計(jì)劃生育法》及《人口與計(jì)劃生育條例》,組織教職工進(jìn)行一次《條例》的學(xué)習(xí),并將其中重要條款釋義發(fā)放到每個(gè)教職工手中,使黨的政策深入人心,使人真正感受到實(shí)行計(jì)劃生育是利國利民利家的大好事,也是每個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任,讓實(shí)行計(jì)劃生育成為人們的一種自覺行動(dòng),從而失去國家計(jì)劃生育事業(yè)的整體發(fā)展。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇16
又是一年的工作總結(jié),來zk已經(jīng)有20個(gè)月了,回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵,感慨一年,時(shí)光飛逝。
一、工作崗位
做為倉庫文員,我的本職工作是出庫跟單、車費(fèi)跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認(rèn)為我的工作比較繁雜、瑣碎,任務(wù)比較多。
二、工作內(nèi)容
出庫跟單:定時(shí)更新銷售出庫報(bào)表,及時(shí)了解貨品進(jìn)出情況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況,做好記錄,及時(shí)跟蹤采購部貨品情況,不能及時(shí)出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個(gè)跟蹤貨品過程井然有序,出貨時(shí)候提前做好出庫記錄,什么品種,什么規(guī)格,爭取做到零錯(cuò)誤。不過在這跟單過程中,很多的心酸感覺不被人理解,那種不被理解的滋味很苦澀。我明白,這也是成長中的一個(gè)過程,所以當(dāng)感覺自己不被理解時(shí),我想的是要學(xué)會(huì)理解他人。
車費(fèi)跟蹤:老實(shí)說在這個(gè)方面我的粗心讓自己吃了很大虧,剛開始由于管理方法不對(duì),支出的錢沒有按時(shí)記錄,甚至數(shù)錯(cuò)錢,沒辦法,到核對(duì)時(shí)候,錢對(duì)不上數(shù),只能自己補(bǔ)錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個(gè)過程需要自己克服,得到教訓(xùn)之后進(jìn)出的每筆錢我都有一個(gè)完整的記錄,每天清楚自己身上放了多少公款,寫每份報(bào)銷核對(duì)好每份金額。
貨款追蹤:按時(shí)收回私人貨款,做好系統(tǒng)記錄,避免忙中出錯(cuò)。
退貨處理:清楚客戶退貨屬性,退貨數(shù)量,提醒倉庫及時(shí)處理。
業(yè)務(wù)禮品:隨著公司的發(fā)展,送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應(yīng)手,積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊(cè)需重新訂做,還有希望每次出的高級(jí)貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品,發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時(shí)決定,并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長蟲的,像雪菊很容易長蟲,而且損耗又大。
樣板管理:這塊管理是我這一年工作中存在的不足點(diǎn),這個(gè)問題始終還是沒一個(gè)完善的制度,倉庫還是沒一個(gè)習(xí)性去配合好這關(guān),始終都是認(rèn)為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個(gè)人去叮囑去留底,不然都是于事無補(bǔ)。我個(gè)人還是認(rèn)為留底這塊還是劃分給倉庫某個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)管理,不用經(jīng)過文員。
二、個(gè)人年終評(píng)價(jià)
對(duì)比去年,這一年得到的的是歷練。在倉庫,藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個(gè)字,我克服了怕臟、怕累的精神,這一年,倉庫人員流動(dòng)幅度較大,有時(shí)候生產(chǎn)力趕不上。老實(shí)說,我今年至少都撿了半年單了,我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單,幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午,所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是,不管再忙,都會(huì)分清主次,沒有去年的盲目,下班前都會(huì)先回想今天的工作是否全部完成,今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會(huì)浮現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮?duì)我說的一句話:今日事今日畢!這一年,我覺得無論是處事方面還是面對(duì)倉庫管理問題,都比去年進(jìn)步很多,成熟很多。本年度,開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面,彌補(bǔ)了XX年的遺憾。XX年,關(guān)于責(zé)任心這詞,我重新的理解了,也去向這方面努力去做,去拼搏!
四、對(duì)其他部門建議
生產(chǎn)部:廠長需花多點(diǎn)時(shí)間在管理上面,按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格,花時(shí)間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有培養(yǎng)新員工認(rèn)識(shí)貨品的屬性,員工認(rèn)識(shí)貨品,了解貨的性質(zhì),可以減少廠長自身的工作量。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇17
一、學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹“一法三規(guī)”
上半年,我鎮(zhèn)計(jì)生辦把宣傳計(jì)劃生育“一法三規(guī)”列為全
年工作的重要內(nèi)容,統(tǒng)一組織,統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一檢查。
一是宣傳《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》重在家
喻戶曉,對(duì)全鎮(zhèn)10個(gè)村,1個(gè)社區(qū)書寫了14幅墻標(biāo),書寫小幅標(biāo)語1470條。
二是宣傳《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》重在規(guī)范服務(wù)。
結(jié)合學(xué)習(xí)、宣傳《人口與計(jì)劃生育法》,我鎮(zhèn)計(jì)生辦集中開
展了學(xué)習(xí)、貫徹《條例》活動(dòng),充分認(rèn)識(shí)了計(jì)劃生育技術(shù)服
務(wù)機(jī)構(gòu)的法律地位,明確了服務(wù)工作的主體和基本服務(wù)范圍,
在具體的服務(wù)工作中,自覺地用《條例》規(guī)范服務(wù)行為,提高
服務(wù)水平。
三是宣傳《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》重在提高依法行政水平。《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》公布后,我鎮(zhèn)立即組織計(jì)生戰(zhàn)線全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),廣泛宣傳,狠抓落實(shí)。廣大群眾和計(jì)劃生育執(zhí)法工作人員充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)是違反法律、法規(guī)生育子女的公民對(duì)社會(huì)相應(yīng)增加的公共投入進(jìn)行補(bǔ)償?shù)男姓允召M(fèi),是從經(jīng)濟(jì)上承擔(dān)的法律責(zé)任。是對(duì)違法違規(guī)生育行為給予的經(jīng)濟(jì)限制,更是推進(jìn)計(jì)劃生育基本國策的重要措施。在具體的行政執(zhí)法中,嚴(yán)格按《管理辦法》規(guī)定程序依法行政。
四是宣傳《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》重在規(guī)范流動(dòng)人口生育行為。結(jié)合《人口與計(jì)劃生育法》,統(tǒng)一編印入戶宣傳品2600余份。
二、突出宣傳教育的中心任務(wù)
1、繼續(xù)大力開展落實(shí)"獎(jiǎng)勵(lì)扶助"政策的宣傳。一是制定好宣傳計(jì)劃,根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策實(shí)施的不同階段,開展宣傳教育;二是加大新聞媒體的宣傳力度和進(jìn)村入戶的宣傳力度,使獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策家喻戶曉,使"計(jì)劃生育好,政府幫養(yǎng)老"的口號(hào)深入人心;三是舉辦好獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策兌現(xiàn),營造計(jì)劃生育光榮的社會(huì)氛圍。同時(shí),還要積極宣傳各級(jí)關(guān)愛計(jì)生困難家庭的各項(xiàng)優(yōu)惠政策、補(bǔ)貼政策和減免政策等,大力促進(jìn)有利于計(jì)劃生育的社會(huì)保障機(jī)制形成。在3月對(duì)全鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母重殘死亡家庭進(jìn)行了摸底、走訪、調(diào)查,3月30日最后確定有15戶進(jìn)入獨(dú)生子女重殘死亡的扶助名額,已通知在3月30日前領(lǐng)取每人扶助金600元,直至老死。堅(jiān)持每村每月召開一次村級(jí)例會(huì),鎮(zhèn)上對(duì)每個(gè)村補(bǔ)貼會(huì)務(wù)費(fèi)200元,現(xiàn)已對(duì)5個(gè)村召開了村級(jí)例會(huì),對(duì)5個(gè)村的村組干部、黨員、群眾代表進(jìn)行了計(jì)生法律法規(guī)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn),明確了組長在計(jì)劃生育工作中的責(zé)任。
2、加大對(duì)18周歲以下獨(dú)生子女父母的宣傳力度。
3、深入開展"婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)"。在宣傳中,要繼續(xù)積極協(xié)調(diào)社會(huì)新聞媒體、相關(guān)部門和團(tuán)體,利用元旦、春節(jié)、"5·29"、等紀(jì)念日和“三下鄉(xiāng)"等活動(dòng)進(jìn)行了4次口服葉酸片的知識(shí)培訓(xùn),大力營造人口與計(jì)劃生育工作的社會(huì)環(huán)境。一是拓展宣傳教育內(nèi)容。各區(qū)縣要在堅(jiān)持常規(guī)宣傳教育的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際,繼續(xù)有重點(diǎn)地拓展宣傳教育內(nèi)容,如科學(xué)文明進(jìn)步的婚育觀念、法律法規(guī)、依法行政、獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度、生殖健康知識(shí)、預(yù)防性病和艾滋病知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)與就業(yè)技術(shù)、婦女兒童權(quán)利維護(hù)、提高家庭生活質(zhì)量、社會(huì)公德和家庭美德等內(nèi)容。二是拓展宣傳服務(wù)的對(duì)象。由側(cè)重于已婚育齡婦女,向全體人群拓展和延伸。同時(shí),要進(jìn)一步重視青少年、流動(dòng)人口和男性等特定對(duì)象的宣傳服務(wù)。
三、以技術(shù)服務(wù)為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高到了一個(gè)新水平
人口與計(jì)劃生育工作轉(zhuǎn)換工作思路,轉(zhuǎn)變工作方法,最終要體現(xiàn)在不斷弱化管理,強(qiáng)化服務(wù)上。一是健全了基層優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制;二是健全了免費(fèi)的計(jì)劃生育基本項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)機(jī)制。
今年的工作雖然取得了一定的成績,但還存在一些不足和問題,我們將在以后的工作不斷完善,使此項(xiàng)更上一個(gè)臺(tái)階。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇18
上半年,我局工會(huì)在市總工會(huì)、市局工會(huì)和__林業(yè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局行政的大力支持下,根據(jù)年初工作安排及開展“交友幫扶”活動(dòng)的通知要求,深入基層摸實(shí)情,結(jié)合實(shí)際定措施,真情幫扶促和諧,全心全意抓民生,將扶貧幫困、扶貧幫醫(yī)、扶貧幫學(xué)活動(dòng)搞的有聲有色,開創(chuàng)了我局扶貧幫困工作的新局面。
一、幫扶方式
1、“一對(duì)一包扶:一名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包扶一名困難職工。
2、項(xiàng)目幫扶:對(duì)有一定勞動(dòng)技能申請(qǐng)創(chuàng)辦第二產(chǎn)業(yè)的困難職工,發(fā)放一定數(shù)額的扶貧幫困周轉(zhuǎn)金。
3、一次性救助:對(duì)因天災(zāi)人禍、子女上大學(xué)等特殊原因致困的特困職工給予扶貧幫困基金一次性救助。
二、主要幫扶措施
1、制定了我局扶貧幫困工作制度,建立了幫扶長效機(jī)制。
2、設(shè)立了__林業(yè)局扶貧幫困基金,成立了扶貧幫困基金領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺(tái)了幫扶基金審批、使用、管理辦法。
3、深入調(diào)研,摸清底數(shù)。對(duì)全局分流職工基本情況、職工子女待業(yè)情況、困難職工子女入學(xué)情況、特困職工致困原因等進(jìn)行了深入細(xì)致的摸底調(diào)查,建立了困難職工、職工待業(yè)子女、職工子女就學(xué)情況電子檔案,做到了困難職工人數(shù)清、致困原因清、困難程度清;技能特長清、就業(yè)需求清。
4、認(rèn)真分析,理清思路。通過對(duì)全局困難職工致困原因、困難程度、技能特長、就業(yè)需求等的分析研究,分別制定出了不同的幫扶方案,因人制宜采取不同方式進(jìn)行幫扶。
5、實(shí)行“交友幫扶”活動(dòng)獎(jiǎng)懲制度。對(duì)“交友幫扶”活動(dòng)成效顯著的單位和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。凡“交友幫扶”活動(dòng)整體工作開展情況良好,能夠在全局發(fā)揮榜樣示范作用的單位,獎(jiǎng)給班子成員正職現(xiàn)金1000元,副職現(xiàn)金各500元。凡被包扶對(duì)象率先脫貧,年自營純收入達(dá)萬元以上的獎(jiǎng)勵(lì)幫扶人現(xiàn)金1000元。反之,進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。包扶困難職工工作兩年不見成效,包扶領(lǐng)導(dǎo)不得被評(píng)為先進(jìn),應(yīng)繼續(xù)幫扶直至收到明顯成效或徹底脫貧。
6.加大了扶貧幫困信息反饋工作,要求各級(jí)工會(huì)隨時(shí)掌握和上報(bào)困難職工的現(xiàn)狀和存在的問題,真實(shí)上報(bào)年度困難職工脫貧情況。
三、幫扶內(nèi)容
1、幫思想。即真心與困難職工交朋友,傾真情了解困難職工的思想狀況,幫助困難職工更新觀念,轉(zhuǎn)變思想,提高認(rèn)識(shí),樹立搞好本職工作、克服困難的堅(jiān)定信念和決心。
2、幫創(chuàng)收。即幫助困難職工在圓滿完成工作任務(wù)的前提下,利用林區(qū)的有利條件搞產(chǎn)業(yè)開發(fā),或者通過其它合法途徑增加自營收入,走勤勞致富之路。
3、幫信息和技術(shù)。積極熱情主動(dòng)地向困難職工提供脫貧致富的信息和技術(shù)幫助,竭誠為他們排擾解難。
4、幫資金。當(dāng)困難職工在產(chǎn)業(yè)開發(fā)或生活中遇到困難時(shí),要伸出熱情之手,千方百計(jì)幫助他們解決資金難題,使其渡過難關(guān)。
5、幫子女入學(xué)與就業(yè)。在困難職工子女入學(xué)遇到困難時(shí),要想法設(shè)法幫助其解決子女入學(xué)上的困難,保證困難職工子女能按時(shí)入學(xué)。同時(shí)要及時(shí)收集就業(yè)信息,多方尋找就業(yè)門路積極幫助困難職工解決子女就業(yè)問題。
6、幫就醫(yī)。即在困難職工及其家庭成員就醫(yī)遇到突出困難時(shí),要盡最大努力給予幫助,以便使其病有所醫(yī)。
四、幫扶成效
1、拓寬了幫扶渠道,建立了我局城鎮(zhèn)居民最低生活保障機(jī)制,使100名困難職工及其親屬年享受低保金額達(dá)28萬多元,解決了大部分困難職工的溫飽問題,使我局困難職工達(dá)到了應(yīng)保盡保。
2、多方籌措資金,使各項(xiàng)幫扶工作取得了顯著成效。從市總工會(huì)為__、__等7名特困職工爭取到一次性救助金7000元,為__,__等三名困難職工發(fā)放扶貧幫困金2500元,為__、__、__等6名大病職工發(fā)放大病慰問金5500元。從市總工會(huì)為__,__等10名困難職工子女上大學(xué)爭取到助學(xué)金20000元,又從市民政局為__,__,__三名低保戶子女上大學(xué)爭取到助學(xué)金6000元,獎(jiǎng)勵(lì)考上大學(xué)本科以上的職工家庭8900元,為減少女職工婦科病多發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),減輕女職工肩負(fù)工作與家庭雙重壓力,在“三八”期間為女工進(jìn)行了婦女病普查。
3、制定了 “三必訪”制度,即遇婚喪嫁娶必訪、職工生病住院必訪、家庭出現(xiàn)矛盾糾紛必訪。半年來看望生病職工20多人、解決家,庭紛爭5起,成立婚喪事理事會(huì)12個(gè),幫助職工解決婚喪嫁娶中的具體事宜。使職工切實(shí)感受到了黨的關(guān)懷和溫暖,增強(qiáng)了工會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、為全局914名在冊(cè)職工(包括離退休職工)進(jìn)行了一次全面的健康體檢,建立了全局職工健康情況電子檔案。
5、廣泛開展了“送招工信息、送專業(yè)技能、送就業(yè)崗位”等活動(dòng),結(jié)成“一對(duì)一 ”幫扶對(duì)子42對(duì),為困難職工過“雙節(jié)”捐款1518元。春節(jié)期間走訪、慰問困難職工50多人,發(fā)放慰問金17500元,寄發(fā)慰問信200多份。選送了一名困難職工子女進(jìn)行了駕駛技能培訓(xùn)。為263名職工興辦了職工互助合作保險(xiǎn),筑起了抵御風(fēng)險(xiǎn)的第二防線。
6、不斷提高困難職工的勞動(dòng)技能,實(shí)現(xiàn)分流職工的再就業(yè)。協(xié)助有關(guān)科室進(jìn)行了各項(xiàng)勞動(dòng)技能培訓(xùn),累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班20期次,參加培訓(xùn)人員累計(jì)達(dá)400多人次,使238名分流職工中有112人從事二、三產(chǎn)業(yè),8人一次性安置,118人投身于養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)中。項(xiàng)目幫扶分流職工37名,發(fā)放幫扶周轉(zhuǎn)金累計(jì)達(dá)82500多元,幫扶脫貧率達(dá)到40%以上。
雖然我局扶貧幫困工作取了一定的成績,但仍存在一些問題與不足,扶貧幫困的力度還有待進(jìn)一步提高,扶貧的具體措施、方法還需進(jìn)一步完善。相信在我局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局的扶貧幫困工作一定會(huì)取得新的提高與突破。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇19
大學(xué)畢業(yè)前,經(jīng)過精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動(dòng)公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,內(nèi)蒙移動(dòng),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動(dòng)從1999年9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到20xx年,交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到1500萬門,基站超過6000個(gè),客戶總數(shù)突破1000萬戶,與185個(gè)國家和地區(qū)的440個(gè)運(yùn)營公司開通了GSM的國際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與120個(gè)國家和地區(qū)的244個(gè)運(yùn)營商開通了GPRS國際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),國際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá)206個(gè)國家和地區(qū)的271家運(yùn)營商,彩信通達(dá)42個(gè)國家和地區(qū)的51家運(yùn)營商。同時(shí),建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
20xx年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會(huì),會(huì)上把公司總體情況做了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會(huì)后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機(jī),從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從7月17日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實(shí)習(xí),因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號(hào)、國際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個(gè)問題解決了基層將會(huì)很“暢通”。
9月下旬到08年3月,我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用BOSS系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月,學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營銷政策的落實(shí)及反饋,所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識(shí)。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志,他教會(huì)了我不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。
最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補(bǔ)課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí),并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
08年3月初到4月下旬,我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),為的是全面了解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間,我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì),還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合,不管做什么都要嚴(yán)格遵守SOX和財(cái)務(wù)法律法規(guī),做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是,我也有點(diǎn)小建議,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
08年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3G、4G時(shí)代的到來,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來市場(chǎng)競爭的核心,沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開站后的測(cè)試驗(yàn)收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì):
第一點(diǎn):真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點(diǎn):溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點(diǎn):激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn):細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點(diǎn):“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
總之,在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來,你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇20
XX年,社區(qū)人口與計(jì)劃生育工作在繼續(xù)貫徹市委、區(qū)、街人口計(jì)生工作為中心的前提下,圍繞鞏固人口計(jì)劃生育管理工作和“和諧社區(qū)”的創(chuàng)建,加快計(jì)生綜合改革步伐,深化和完善了“依法管理、居民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”五個(gè)方面的計(jì)劃生育工作新機(jī)制,夯實(shí)社區(qū)計(jì)生工作基礎(chǔ)、深化居民自治、完善利益導(dǎo)向、開展生殖保健綜合服務(wù),努力開創(chuàng)計(jì)生工作新局面,為“和諧社區(qū)”創(chuàng)建,營造良好的人口環(huán)境。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和重要思想、科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育基本國策,加快工作思路與工作方法的轉(zhuǎn)變,建立和完善與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的城市社區(qū)計(jì)劃生育管理機(jī)制,穩(wěn)定低生育水平,最大限度地滿足社區(qū)居民在計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育和生殖保健等方面日益增長的需求,促進(jìn)社區(qū)人口、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,為社區(qū)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
二、主要目標(biāo)
全面建立屬地管理、單位負(fù)責(zé)、居民自治、社區(qū)服務(wù)的社區(qū)人口與計(jì)劃生育管理機(jī)制,建立健全社區(qū)計(jì)劃生育工作機(jī)構(gòu),建立資源共享的計(jì)劃生育服務(wù)體系,建設(shè)新型生育文化,逐步形成少生優(yōu)育、男女平等、尊老愛幼、家庭和睦的良好風(fēng)氣和新型社區(qū)人際關(guān)系。并以擴(kuò)展藥具社會(huì)營銷體系和增加社區(qū)銷售網(wǎng)點(diǎn)、加強(qiáng)宣傳計(jì)劃生育藥具和預(yù)防性病、艾滋病知識(shí)、深入推進(jìn)計(jì)劃生育居民自治工作為特色目標(biāo)。
三、具體措施
1、深化計(jì)劃生育居民自治。為了真正實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育居民自治突出居民主人翁地位,社區(qū)以實(shí)際出發(fā)密切聯(lián)系群眾,分別在轄區(qū)散居樓院成立居民自治小組、計(jì)生協(xié)會(huì)。并通過以上組織對(duì)居民進(jìn)行計(jì)劃生育權(quán)利與義務(wù)的宣傳,從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)居民對(duì)婚姻、生育、節(jié)育等婚育行為的“自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督”。
2、深化宣傳教育,全面推廣典型項(xiàng)目建設(shè)。推進(jìn)宣傳內(nèi)容和方式的改革創(chuàng)新,努力在宣傳教育社會(huì)化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化方面有新的突破。繼續(xù)加大“一法三規(guī)”和《條例》等法律法規(guī)的宣傳貫徹力度,深入開展“關(guān)愛女孩行動(dòng)”,使計(jì)劃生育政策法規(guī)深入人心。認(rèn)真組織開展“《決定》、《意見》、9.25公開信”的學(xué)習(xí)、計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、“5.29”協(xié)會(huì)活動(dòng)日、第四屆人口節(jié)等重大宣傳活動(dòng)。充分利用社區(qū)資源通過社區(qū)網(wǎng)站、社區(qū)環(huán)島互動(dòng)通訊、黑板報(bào)、在居民樓院進(jìn)行的計(jì)劃生育宣傳等,引導(dǎo)群眾加強(qiáng)對(duì)計(jì)生的認(rèn)識(shí),加大計(jì)生工作的影響范圍。今年通過對(duì)“五好家庭”、“好媳婦”、“好婆婆”、“巾本幗建功”等評(píng)選活動(dòng),實(shí)現(xiàn)育齡群眾生育意愿價(jià)值取向的轉(zhuǎn)變。
3、推進(jìn)新型生育文化建設(shè)。加快生育文化小區(qū)建設(shè),加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作,擴(kuò)大社區(qū)人口計(jì)生科普進(jìn)社區(qū)的影響;今年元旦、春節(jié)、五一、國慶、中秋社區(qū)分別在大正小區(qū)、基良小區(qū)、恒濱小區(qū)、海客贏洲小區(qū)進(jìn)行了人口計(jì)生文藝演出及宣傳。
4、開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)”與“育齡群眾服務(wù)月活動(dòng)”。把重點(diǎn)放在提供實(shí)實(shí)在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面推進(jìn)流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理工作,社區(qū)配有專職計(jì)生信息員,入戶進(jìn)行人口的登記工作,由于本社區(qū)處在繁華的商業(yè)區(qū),流動(dòng)人口占全街的55,且流動(dòng)人口流動(dòng)性大,素質(zhì)參差不齊,對(duì)社區(qū)的人口管理工作不理解,不配合,難度大.為此社區(qū)樹立“以人為本”的工作理念,變單純的管理為“服務(wù)與管理并重、注重搞好服務(wù)”,并針對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口服務(wù)管理存在的問題進(jìn)行分析,提出流動(dòng)人口服務(wù)管理的方案與建議,來加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理.繼續(xù)做好對(duì)產(chǎn)后40天家庭送藥具、慰問品的工作。同時(shí)開展生殖保健服務(wù),定期免費(fèi)為育齡婦女進(jìn)行健康檢查和孕檢,健全出生缺陷干預(yù)機(jī)制。
5、深入開展計(jì)劃生育家庭特別扶助活動(dòng),社區(qū)今年在元旦、春節(jié)召開特別扶助家庭座談會(huì)并進(jìn)行慰問,在三八婦女節(jié),組織轄區(qū)特別扶助家庭春游南山、依托“愛心車隊(duì)”的愛心活動(dòng),在母親節(jié)暢游巴國城和在國慶節(jié)前夕參觀渣滓洞、白公館,社區(qū)自籌資金為每戶家庭購買了慰問品,讓特別扶助家庭感到政府的關(guān)懷時(shí)刻在身邊.
6、繼續(xù)探索計(jì)劃生育藥具社會(huì)營銷試點(diǎn)工作。增加社區(qū)銷售網(wǎng)點(diǎn),制作正確使用藥具的宣傳材料,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)營銷骨干的培訓(xùn),提高目標(biāo)人群對(duì)藥具社會(huì)營銷產(chǎn)品的知曉率和使用率。落實(shí)避孕藥具便民“一卡通”服務(wù),積極探索避孕藥具新的社會(huì)營銷模式。
拓寬避孕藥具發(fā)放渠道,把流動(dòng)人口納入避孕藥具免費(fèi)發(fā)放范圍,繼續(xù)推廣避孕藥具樓道自助服務(wù)的形式,分別在散居樓院、物業(yè)小區(qū)設(shè)立避孕藥具免費(fèi)領(lǐng)取點(diǎn),并積極探索藥具發(fā)放與科普宣傳同步服務(wù)的新方式。主動(dòng)做好避孕藥具和科普宣傳品的發(fā)放及需求信息的收集、反饋工作,讓常住人口、流動(dòng)人口等所有現(xiàn)居住地居民都能方便的得到避孕藥具等多項(xiàng)服務(wù)。
7、繼續(xù)抓好基層協(xié)會(huì)會(huì)組織建設(shè),特別是加強(qiáng)了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)組織建設(shè)。擴(kuò)大協(xié)會(huì)志愿者隊(duì)伍,增強(qiáng)人口計(jì)生工作群眾基礎(chǔ)。深入開展“青春健康”的培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)群眾進(jìn)行預(yù)防艾滋病和生殖保健的宣傳,今年按要求已完成500人次的培訓(xùn)工作.
8、加強(qiáng)計(jì)劃生育規(guī)范化管理。通過加大對(duì)計(jì)生人員的教育培訓(xùn),推進(jìn)工作規(guī)范化。進(jìn)一步完善各種帳、表、卡,及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),不出現(xiàn)差錯(cuò),做到情況明、底子清、數(shù)據(jù)準(zhǔn)。
四、保障措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),保證投入。社區(qū)計(jì)劃生育工作直接關(guān)系到基本國策的落實(shí),關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的深化。社區(qū)黨政一把手對(duì)社區(qū)計(jì)劃生育工作要親自抓、負(fù)總責(zé),將其列入社區(qū)工作重要議事日程,定期召開會(huì)議,研究解決社區(qū)計(jì)劃生育工作遇到的困難和問題,確保全面落實(shí)社區(qū)計(jì)劃生育工作任務(wù)。各有關(guān)部門、單位要根據(jù)工作需要對(duì)社區(qū)計(jì)劃生育工作給予人、財(cái)、物支持。
2、抓好宣傳,穩(wěn)步發(fā)展。繼續(xù)抓好各種大型集中型宣傳活動(dòng),開展關(guān)愛、扶助活動(dòng),重點(diǎn)落實(shí)對(duì)獨(dú)生子女意外傷殘家庭的關(guān)愛行動(dòng)。廣泛開展社區(qū)計(jì)劃生育“十佳”創(chuàng)建活動(dòng),培育、總結(jié)社區(qū)計(jì)生各個(gè)層面的先進(jìn)典型,以點(diǎn)帶面,樹標(biāo)引路,強(qiáng)化示范效應(yīng)和競爭意識(shí),完善激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)全區(qū)社區(qū)計(jì)生工作穩(wěn)步發(fā)展。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇21
20xx年,是我在急診科工作的第五年,也是我們?cè)诩痹\小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境和條件將會(huì)有很大的改觀,科室業(yè)務(wù)工作將會(huì)有更快的發(fā)展。
做為一名急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站 “綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強(qiáng)思想政治教育,營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力
急診科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率 100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
四、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。“120”是救死扶傷的生命救護(hù)者,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,做為一名急診科護(hù)士,代表著醫(yī)院的形象,我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。
五、實(shí)踐與思考并重,20xx年度工作反思
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提高,要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機(jī)、除顫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對(duì)昏迷患者,第一時(shí)間開放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí),及時(shí)通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對(duì)光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6.注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),以便及時(shí)觀察和急救。
7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
回顧過去,展望未來,我會(huì)繼續(xù)在醫(yī)院里努力工作,為醫(yī)院作出最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇22
__總或者_(dá)_部門__:
我于20__年11月進(jìn)入公司__部進(jìn)行工作,經(jīng)過近3個(gè)月的工作開展,業(yè)務(wù)兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé),和公司同事之間關(guān)系相處融洽,配合各部門及時(shí)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下也取得了一定的進(jìn)步。同時(shí)也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入“安捷”這個(gè)大家庭是正確的,我一定會(huì)擁有更美好的明天。
在這三個(gè)多月里,我跟4s店的各部門工作人員由陌生人變成了朋友,她們平常給了我很大的幫助,我用自己的實(shí)際行動(dòng)讓他們看到了我的真誠!光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是低下的。出單員得工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都還必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單!
經(jīng)過近三個(gè)月的4s車險(xiǎn)銷售,自己細(xì)心總結(jié)以下幾點(diǎn),在今后的工作中能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,完成銷售目標(biāo)。
1、 我們要把低端的客戶當(dāng)成高端客戶來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)客戶,多一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì);
2、對(duì)潛在客戶做到每周二次的拜訪。我認(rèn)為攻下客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二個(gè)客戶上。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),盡快提高自己的銷售技能。
3、 業(yè)務(wù)上,了解客戶的需求、車險(xiǎn)購買渠道、講解在4s購買車險(xiǎn)的好處等,挖掘潛在客戶,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。
4、 意識(shí)上:無論在銷售還是車險(xiǎn)理賠知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處!同時(shí)在如何保證4s店續(xù)保車險(xiǎn)穩(wěn)定增長這一問題時(shí),積極學(xué)習(xí)總結(jié)其它公司經(jīng)驗(yàn),在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí),主動(dòng)說明、解釋在4s進(jìn)行購買車險(xiǎn)和續(xù)保車險(xiǎn)的各種好處和對(duì)比,達(dá)到客戶滿意。比如:
1、客戶問:4s店保險(xiǎn)怎么這么貴?答:因?yàn)殡U(xiǎn)種齊全,保障全面,價(jià)格自然就高了。您可以刪減去掉您所不需要的險(xiǎn)種價(jià)格自然就下來了。來我給您介紹介紹這些險(xiǎn)種。您自己來選擇決定。
2、 電話投保好像便宜很多吧。 答:電話投保是保險(xiǎn)公司爭對(duì)低
端客戶設(shè)置的投保方式,它把所有的售后服務(wù)和協(xié)議保險(xiǎn)全都去掉了,所以價(jià)格自然便宜點(diǎn),如果您購買電話投保,將享受不到一系列4s店與保險(xiǎn)公司簽定的協(xié)議和售后服務(wù)。比如,以后出險(xiǎn)了?定損價(jià)格上就有所區(qū)別。在4s店購
買的保險(xiǎn)能夠按4s店要求價(jià)格定損,而電銷就不可以了。保險(xiǎn)是一個(gè)大件商品,能一味的只看價(jià)格。您買的就是個(gè)未來。難道您愿意買份縮水保險(xiǎn)嗎。
3、我有個(gè)朋友做保險(xiǎn),我找他買。答:哦,是這樣啊。其實(shí)買保險(xiǎn),我個(gè)人感覺還是不找熟人的好。找一個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu)買比找熟人好。出險(xiǎn)了去麻煩熟人還要欠人家人情,這社會(huì)最怕欠的就是人情債。在4s店購買,售后服務(wù)是我們應(yīng)做的,您可以安心享受我們的服務(wù)。我們有專業(yè)的車險(xiǎn)管家為您24小時(shí)服務(wù)。
做到主動(dòng)給講解客戶在4s店買車險(xiǎn)所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在4s店新購保險(xiǎn)和續(xù)保。其實(shí)客戶買保險(xiǎn)說到底買的還是一種保障,這種保障只有通過有價(jià)值的服務(wù)才能體現(xiàn)出來。而服務(wù)的價(jià)值也只有當(dāng)事故發(fā)生時(shí)車主才能體會(huì)得到。在4s店買保險(xiǎn),店方向車主提供的是涵蓋投保續(xù)保、緊急救援、事故定損、事故維修以及索賠在內(nèi)的全流程“管家式”保險(xiǎn)服務(wù)。即意味著投保方便、保費(fèi)合理、事故救援、專業(yè)維修、純正配件、異地理賠、理賠快捷等一系列服務(wù)保障和便利。對(duì)比價(jià)格,現(xiàn)在的價(jià)格都比較透明化,因此也貴不到哪里去,但保險(xiǎn)不同于一般的普通商品,選擇保險(xiǎn)更重要的是看服務(wù)所體現(xiàn)出來的價(jià)值。同時(shí),在4s店買保險(xiǎn),其實(shí)傳遞給投保車主的是一份安心及省心。因?yàn)楸kU(xiǎn)服務(wù)對(duì)于4s店來講,是一種延伸的服務(wù)。4s店這么大的一家店,肯定希望服務(wù)好車主,
從而帶動(dòng)新車的持續(xù)銷售。
到4s店投保優(yōu)點(diǎn):
■1、省心劃算。這主要是從出險(xiǎn)后理賠的角度來講。一方面,投保人車輛出險(xiǎn)后車主不用四處奔波,不涉及第三方索賠時(shí),報(bào)險(xiǎn)后可直接到4s店內(nèi)定損、理賠及修理,節(jié)省了時(shí)間。?一方面,由于4s店在修理技術(shù)上都很過硬,無須為修理的質(zhì)量擔(dān)憂。所以?從方便快捷和省心的角度來講,在4s店投保更劃算。另外,到4s店續(xù)保,定損、維修都在4s店里完成,定損價(jià)和修車價(jià)格是一致的,車主無需額外付出修車差價(jià)。
■2、在4s店投保的好處是售后服務(wù)沒的說。出險(xiǎn)后的理賠都不用投保人操心,配件也是原廠的,質(zhì)量上有保證。同樣事故車可以得到完善的修理保障。消費(fèi)者自行購買車險(xiǎn)可以便宜幾十塊錢,但保險(xiǎn)公司推薦的綜合維修站、零部件品質(zhì)難以保證。
■3、對(duì)于可修可換的件,4s店都會(huì)選擇換件而不是修理,至于定損員那邊,它有辦法搞定。從保險(xiǎn)公司的角度上講,它寧愿能修就修能補(bǔ)就補(bǔ)。換新件自然是對(duì)咱的愛車是百利而無一害。
■4、4s店的服務(wù)客戶相對(duì)于保險(xiǎn)公司要少得多,客戶去保險(xiǎn)公司理賠往往要排隊(duì)等很久,而4s店是一對(duì)一管家式服務(wù),保證更加細(xì)致的為您服務(wù)。
到保險(xiǎn)公司投保的缺點(diǎn):
■1、在保險(xiǎn)公司投保,到出險(xiǎn)理賠的時(shí)候往往比較麻煩,無論是定損、理賠等都需要花費(fèi)比較多的時(shí)間,需將車開到指定的地點(diǎn)定
損、維修。
■2、到保險(xiǎn)公司投保,出險(xiǎn)之后定損往往價(jià)格偏低?汽修廠修車的價(jià)格一般要比定損價(jià)高?車主往往要自己掏腰包補(bǔ)上差額?有的時(shí)候這個(gè)差額要比定損價(jià)高好幾倍。
經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)后,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步,相信自己一定會(huì)做好。我一定不會(huì)在公司的發(fā)展中迷失自己的方向,逐漸的發(fā)展,為安捷貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。感謝安捷各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。
以上總結(jié),是本人在安捷車業(yè)工作的一些總結(jié),再次,感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,也感謝領(lǐng)導(dǎo)這些日子的栽培!
總結(jié)人:
20__.__.__
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇23
流逝的光陰,把學(xué)期末的幕布輕輕放下,一切工作接近尾聲,回顧在工作室這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我深深感到自己的任務(wù)之多,壓力之大,真是干在每一天、干好每件事,記錄成長的每一刻,求真務(wù)實(shí)、有為善為。
一、走進(jìn)書本,豐富思想
工作室成員對(duì)名著的閱讀是個(gè)人專業(yè)成長過程中必不可少的一條途徑。本學(xué)期,我閱讀了《魏書生班主任工作100例》、《學(xué)生健康成長指導(dǎo)》、《抓住學(xué)生的心理》等教育教學(xué)理論書籍。除了傳統(tǒng)的閱讀,網(wǎng)絡(luò)閱讀也成為我能力提升的一個(gè)方面,并做了相應(yīng)的讀書筆記,撰寫了讀后感。
二、融入團(tuán)隊(duì),相互學(xué)習(xí)
平時(shí)大家的工作都很忙碌,但工作室每一月都安排主題班會(huì)和專題研討會(huì)議,本學(xué)期工作室老師上了3節(jié)主題班會(huì)和2節(jié)專題研討會(huì)。在每一節(jié)主題班會(huì)中,我們成員間都經(jīng)過課前探討,上示范課,評(píng)析優(yōu)缺點(diǎn)等活動(dòng)。對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的討論學(xué)習(xí),都讓我受益匪淺。在第17周,工作室安排我主持了“如何關(guān)注中學(xué)生的心理健康”專題研討會(huì),在研討過程中,大家都積極結(jié)合自己在班級(jí)工作中的案例進(jìn)行了交流,分享工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。通過每次這種的教育實(shí)踐探討,經(jīng)驗(yàn)方法交流和總結(jié),匯聚我們集體智慧,不但對(duì)工作室成員的班主任專業(yè)能力發(fā)展起到了較大的促進(jìn)作用,還加深了工作室集體成員之間的了解。
三、立足管理,提高層次
作為班主任工作室的一員,既是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任。只有把自己的班級(jí)管理好,才能更有說服力,才能真正有為善為。為此,在班級(jí)管理中,我班實(shí)行了《學(xué)生每天情況登記表》、《學(xué)生思想動(dòng)態(tài)情況每天公布》制度,堅(jiān)持每天登記、每周公布、每月小結(jié)的做法,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正教育,做到“小犯指出批評(píng)、多錯(cuò)檢討通報(bào)、大錯(cuò)約見家長、累犯嚴(yán)肅處理”,更主要的是我能經(jīng)常性加強(qiáng)督促和引導(dǎo),充分利用主題班會(huì)、集會(huì)小結(jié)等教育方式,從情入口、感之以心。抓好班級(jí)常規(guī)管理,同時(shí)也抓好文化建設(shè),提高學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍。其次,利用競爭機(jī)制,每個(gè)成員間的競爭,小組間競爭,與平行班級(jí)的競爭等,極大地提高了學(xué)生的積極性,促進(jìn)了班級(jí)管理。再次,發(fā)揮班主任的紐帶作用,創(chuàng)建班級(jí)微信圈,把本班的每一個(gè)科任老師和學(xué)生家長,都加到微信圈中,便于及時(shí)溝通,及時(shí)了解班級(jí)動(dòng)態(tài),通過微信平臺(tái),尋求管理策略。
靜下來反思,自己的工作也存在很多不足。由于自己平時(shí)教學(xué)任務(wù)繁重,沒有足夠的時(shí)間全心投入到管理研究中,寫作能力有限,高層次的論文很難寫出。其次,對(duì)管理中的個(gè)案只滿足于當(dāng)時(shí)處理,跟蹤不夠。對(duì)教育過程中的一些德育現(xiàn)象,沒有及時(shí)記錄,整理成案例,平時(shí)只忙管理,缺乏深刻的反思和總結(jié)。在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,揚(yáng)長避短,開拓進(jìn)取,才能無愧于我們的青春芳華。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇24
時(shí)間比較短,在這一個(gè)月的時(shí)間,也不可能有太大的變化,因此,在寫月銷售工作總結(jié) 時(shí),更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
一、月銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng):
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、 意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不 到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中 的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
二、一般情況下,一個(gè)完善的月銷售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、銷售情況總結(jié): 銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括:
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對(duì)手評(píng)價(jià):主要競爭對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展 趨勢(shì)等情況分析;
(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn), 市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇25
我很榮幸加入立豐藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名營業(yè)員,營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡單。我要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價(jià)值,在這半年里,在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)理念,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置,用法用量和功能主治,這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功,作為一名合格的營業(yè)員是以微笑服務(wù)為主題。
現(xiàn)總結(jié)以下兩點(diǎn):
一、工作回顧
我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽,認(rèn)真觀察每一位顧客,認(rèn)真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對(duì)有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,而是要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)。
回顧這半年來的工作情況收獲頗多,在此感謝店長及各位同事,正是因?yàn)橛心銈兊闹С帧㈥P(guān)心和幫助下,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝立豐藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì),通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上、專業(yè)技能上都有了較大的提高,同時(shí)也鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營業(yè)工作,每天清潔貨架上藥品,與顧客交流,雖然繁瑣,但是我樂在其中,為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做一名優(yōu)秀營業(yè)人員。
二、今后工作
在今后工作中,我在全面學(xué)習(xí)同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多業(yè)務(wù)技能,在工作作風(fēng)上遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記自己的職務(wù)和義務(wù),嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成店長及領(lǐng)導(dǎo)所落實(shí)的任務(wù),最后,我將以嶄新精神狀態(tài)投入到工作中,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí),提高工作效率。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇26
一年來,在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,全處同志同心協(xié)力,認(rèn)真履行職責(zé),緊緊圍繞全省人口計(jì)生工作會(huì)議確定的目標(biāo)任務(wù),奮力開拓,扎實(shí)工作,以深化“五到家”活動(dòng)、推進(jìn)“五個(gè)一”創(chuàng)建、綜合治理出生人口性別比偏高工作為載體,全面構(gòu)建“協(xié)調(diào)有序、內(nèi)容求實(shí)、載體創(chuàng)新、資源共享、群眾參與、保障到位”的工作機(jī)制,不斷提升宣傳教育工作水平,取得了明顯成效。現(xiàn)將主要情況報(bào)告如下:
一、開展的主要工作(一)全面深化“五到家”活動(dòng)20xx年,各地以創(chuàng)新理念、突出民生,品牌引領(lǐng)、突出特色,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、突出實(shí)效為重點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)能力,拓展服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷滿足人民群眾對(duì)計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和家庭保健服務(wù)的新需求,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋面最大化。主任在全國新農(nóng)村新家庭計(jì)劃工作會(huì)上作了典型發(fā)言,副主任在全國人口計(jì)生戶外宣傳現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨人口新聞宣傳工作會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流。呂梁市以婚育新風(fēng)到家個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)人性化、科技致富多樣化、獎(jiǎng)勵(lì)扶助精細(xì)化、人文關(guān)懷親情化為著力點(diǎn),為“五到家”活動(dòng)注入新的內(nèi)涵。xx市將為全市已婚待孕婦女和懷孕個(gè)月內(nèi)的準(zhǔn)媽媽免費(fèi)發(fā)放葉酸增補(bǔ)劑列為了市政府為民辦的件實(shí)事之一,贏得了群眾廣泛贊譽(yù)。
(二)扎實(shí)推進(jìn)“五個(gè)一”創(chuàng)建與省委宣傳部、省文明辦、省教育廳等部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于“”期間(20xx年—20xx年)全面推進(jìn)婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)的意見》和《關(guān)于確定xx市xx區(qū)等個(gè)縣(市、區(qū))為全省婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)第四階段(20xx年—20xx年)示范縣(市、區(qū))的決定》。服務(wù)全省社會(huì)主義先進(jìn)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),以統(tǒng)籌解決人口問題的倡導(dǎo)和科學(xué)、文明、進(jìn)步婚育觀念的傳播為重點(diǎn),充分發(fā)揮示范縣的引領(lǐng)示范、帶動(dòng)輻射作用,面向基層、面向大眾、面向家庭,扎實(shí)推進(jìn)“五個(gè)一”創(chuàng)建。xx市圍繞增強(qiáng)家庭發(fā)展能力,提升家庭幸福指數(shù),實(shí)施了“幸福計(jì)劃”,即以健康娃娃計(jì)劃、花季青春計(jì)劃、綠色家庭計(jì)劃、和諧生活計(jì)劃、子女成才計(jì)劃、創(chuàng)業(yè)幫扶計(jì)劃、老有所養(yǎng)計(jì)劃、困難救助計(jì)劃為主要內(nèi)容,開展了執(zhí)子之手、與子偕老,孝老敬親、傳承美德,優(yōu)生優(yōu)育、健康人格,生殖健康、文明性福,以和為貴、萬事興旺,勤儉奉獻(xiàn)、綠色平安等六項(xiàng)主題活動(dòng),幫助群眾實(shí)現(xiàn)不同階段的幸福目標(biāo)。xx市開展了“十百千”創(chuàng)建活動(dòng),把人口文化與旅游文化、文化、笑文化、德孝文化、民間文化相結(jié)合,全市縣鄉(xiāng)村新建漫畫長廊個(gè),人口文化園(廣場(chǎng))個(gè),燈箱,廣告牌個(gè),營造了溫馨和諧的宣傳氛圍,形成了鮮明的地方特色。大同市制作“全家福”照片近萬張,全市計(jì)劃生育家庭基本實(shí)現(xiàn)了一戶一照片。xx縣實(shí)施了“計(jì)生家庭脫貧致富”計(jì)劃,縣鄉(xiāng)兩級(jí)政府將在三年內(nèi)幫扶每一戶計(jì)劃生育家庭上一個(gè)致富項(xiàng)目。截止目前,全省各級(jí)人口計(jì)生部門為育齡群眾免費(fèi)發(fā)放《婚育指南》、《孕期保健》、《健康手冊(cè)》等宣傳資料多萬冊(cè),方便群眾了解計(jì)生政策,掌握科學(xué)知識(shí)。“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)的扎實(shí)開展,進(jìn)一步夯實(shí)了基層人口計(jì)生宣教工作基礎(chǔ),有效提升了全省人口計(jì)生宣傳教育工作的整體水平。
(三)綜合治理出生人口性別比偏高工作1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制。 月日 ,召開省人口與計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組(擴(kuò)大)會(huì)議,對(duì)綜合治理出生人口性別比工作進(jìn)行了安排部署。副省長出席會(huì)議,并強(qiáng)調(diào)指出,各成員單位要切實(shí)帶頭履行職能,落實(shí)責(zé)任,把綜合治理出生人口性別比偏高工作作為重大民生工程,納入重要議事日程,形成全社會(huì)齊抓共管、共同參與、合力推進(jìn)的工作格局,采取有力措施,抓緊抓好,抓出成效。
省公安廳、衛(wèi)生廳等部門負(fù)責(zé)同志作了發(fā)言。 月日 ,以省計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)組文件印發(fā)了《xx省綜合治理出生人口性別比問題相關(guān)部門職責(zé)》,明確紀(jì)檢、宣傳、教育、公安、民政、衛(wèi)生等部門職責(zé)任務(wù),著力構(gòu)建黨政領(lǐng)導(dǎo)重視、部門參與、齊抓共管、綜合治理的工作新機(jī)制。
2、廣泛宣傳,營造氛圍。下發(fā)了《全面開展優(yōu)化人口計(jì)生戶外宣傳環(huán)境工作方案》,以整治、規(guī)范戶外宣傳環(huán)境為重點(diǎn),充分利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,在全社會(huì)大力宣傳生男生女一樣好、女兒也是傳后人等新型婚育觀念,營造有利于女孩成長和女性發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。朔州市組建群眾文藝宣傳隊(duì)多支,通過順口溜、快板、二人臺(tái)等形式,巡回鄉(xiāng)村進(jìn)行宣傳。
3、完善政策,利益導(dǎo)向。各地積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,在教育、醫(yī)療、就業(yè)、扶貧、社保等社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策中體現(xiàn)對(duì)女孩及其家庭的優(yōu)先優(yōu)惠,開展為貧困女孩捐贈(zèng)資助活動(dòng),幫助獨(dú)女戶、雙女戶家庭解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,讓計(jì)生女兒戶在社會(huì)上有地位、經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠。xx市舉辦了第八期“關(guān)愛女孩愛心助學(xué)金”發(fā)放儀式,為名農(nóng)村計(jì)生獨(dú)女戶和雙女戶的中小學(xué)生每人發(fā)放助學(xué)金元,為名考上大學(xué)的農(nóng)村貧困計(jì)生家庭女孩每人發(fā)放助學(xué)金元。
4、嚴(yán)格考核,定期督查。 月日 ,下發(fā)《“”期間綜合治理出生人口性別比偏高工作考核評(píng)估辦法》,對(duì)綜合治理工作的目標(biāo)任務(wù)、考核方式做出明確規(guī)定。 月日 ,制定《20xx年綜合治理出生人口性別比偏高工作職責(zé)任務(wù)分解》,對(duì)委機(jī)關(guān)各處室承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化,責(zé)任到人,狠抓落實(shí)。 月日 ,通過對(duì)20xx、兩年衛(wèi)生部門的出生登記和全員人口信息系統(tǒng)出生人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的比對(duì)、分析,對(duì)全省出生人口性別比偏高問題比較嚴(yán)重的個(gè)縣(市、區(qū))和出生人口性別比超過全省平均水平的個(gè)縣(市、區(qū))發(fā)出預(yù)警通報(bào),對(duì)工作徘徊不前的個(gè)別縣進(jìn)行了專項(xiàng)督查。
5、集中整治,嚴(yán)打“兩非”。 月日 ,聯(lián)合省公安廳、省衛(wèi)生廳、省藥監(jiān)局、省婦聯(lián)下發(fā)了《集中整治“兩非”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,自20xx年月至20xx年月,全省集中開展專項(xiàng)整治行動(dòng),堅(jiān)決遏制出生人口性別比偏高的勢(shì)頭。各地高度重視,精心組織,通過報(bào)紙、電視向社會(huì)公布有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,聯(lián)合衛(wèi)生、公安、藥監(jiān)等部門開展聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊“兩非”行為,形成高壓態(tài)勢(shì),在全社會(huì)產(chǎn)生了震懾作用。
(四)精心組織主題宣傳活動(dòng)月日 ,下發(fā)了《關(guān)于在20xx年春節(jié)元宵節(jié)期間做好文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)開展人口計(jì)生雙慰問活動(dòng)的通知》。各地積極開展慰問農(nóng)村計(jì)劃生育家庭和基層人口計(jì)生工作者的“雙慰問”活動(dòng),采取多種形式為群眾辦實(shí)事、辦好事,解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,營造了和諧穩(wěn)定、歡樂祥和的人口氛圍。
月日 ,與xx市人口計(jì)生委在xx市廣場(chǎng)共同舉辦全省人口計(jì)生系統(tǒng)紀(jì)念“·世界人口日”主題宣傳活動(dòng)。副省長出席活動(dòng)。委領(lǐng)導(dǎo),個(gè)市的人口計(jì)生委主任參加了活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我委相關(guān)直屬單位及xx市六城區(qū)人口計(jì)生局開展了宣傳咨詢服務(wù),xx市人口計(jì)生委組織了精彩的文藝表演,吸引了余名群眾駐足觀看。
(五)積極參與國家人口計(jì)生委組織的評(píng)選活動(dòng)組織參加了國家人口計(jì)生委開展的創(chuàng)先爭優(yōu)典型事例征集活動(dòng)、第二屆全國計(jì)劃生育家庭婦女創(chuàng)業(yè)之星評(píng)選活動(dòng)、第二屆“在關(guān)愛中成長—全國十佳自強(qiáng)女孩評(píng)選”活動(dòng)和人口計(jì)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)書畫比賽,按時(shí)按要求完成了參評(píng)事例、作品的推薦報(bào)送工作。與宣教中心共同完成了全國人口計(jì)生工作會(huì)現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)展覽我省展板的文字、圖片資料報(bào)送工作。省人口計(jì)生委獲得第二屆全國女孩評(píng)選活動(dòng)最佳組織獎(jiǎng),我省推薦的xx中學(xué)x同學(xué)被評(píng)為提名候選人。
(六)認(rèn)真做好新聞宣傳報(bào)道工作全省各級(jí)人口計(jì)生宣傳工作者撰寫、攝制了大量材料翔實(shí)、內(nèi)容豐富的稿件(影像),在廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各類新聞媒體發(fā)表,集中報(bào)道了我省新時(shí)期人口計(jì)生工作發(fā)生的新變化、取得的新成績,用有說服力、感人的事實(shí)展示了山西人口計(jì)生工作的新面貌、新形象。截止目前,全省在《報(bào)》發(fā)稿篇,其中一版篇。
二、存在的問題今年,人口計(jì)生宣傳教育雖然做了大量工作,取得了一定成效,但與全面做好人口工作的新要求相比,同人民群眾的新期待相比,還存在較大差距。主要表現(xiàn)為:一是宣傳教育改革創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng),工作顯得一般化、形式化,缺乏深度、高度,影響力和沖擊力達(dá)不到應(yīng)有的宣傳效果;二是缺乏針對(duì)性分級(jí)分類指導(dǎo),有些地方對(duì)上級(jí)的工作部署與結(jié)合實(shí)際貫徹實(shí)施不夠精心,照著上一級(jí)的要求喊口號(hào),宣傳要求與實(shí)際落實(shí)存在脫節(jié);三是典型宣傳和樹立不夠,使我們?cè)S多好的經(jīng)驗(yàn)和做法不能及時(shí)推廣;四是宣傳教育干部的素質(zhì)和能力還需要進(jìn)一步提高
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇27
20_年是電力有限公司不平凡的一年,一年來公司在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過克服煤價(jià)上漲、資金緊張等諸多不利因素,不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,注重安全教育和培訓(xùn),加強(qiáng)設(shè)備管理,堅(jiān)持以人為本,科學(xué)管理,在安全生產(chǎn)上下功夫,在經(jīng)營管理上做文章,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作,現(xiàn)將公司20_年的主要工作總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
二、我們的做法
1.嚴(yán)格成本管理,提高企業(yè)效益
20_年,我們把成本管理視作生產(chǎn)經(jīng)營中各項(xiàng)工作的重中之重,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)原煤、原材料及資金方面的管理。
第一,在原煤購進(jìn)上,今年由于國家宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力進(jìn)行煤炭企業(yè)整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴(yán)峻形勢(shì),一是進(jìn)煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個(gè)礦減少到幾個(gè)礦,使公司采購渠道幾乎沒有調(diào)劑空間。二是原煤產(chǎn)量銳減,造成企業(yè)生產(chǎn)常常等米下炊,甚至無米下鍋,給企業(yè)正常生產(chǎn)造成很大被動(dòng)。三是原煤價(jià)格居高不下,與往年同期相比原煤價(jià)格上漲了200%還多,使原煤成本由過去的每月300多萬上升到目前每月1000多萬,全年原煤成本多支出近9000萬元,造成很大的資金缺口,使企業(yè)經(jīng)營舉步維艱。為此我們積極采取應(yīng)對(duì)措施,一是調(diào)選精兵強(qiáng)將,充實(shí)采購隊(duì)伍,采取激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)采購一線職工的積極性,派人員駐礦盯礦,做到儲(chǔ)煤先購,有煤即購,無煤預(yù)購。二是建立嚴(yán)格的原煤進(jìn)廠管理監(jiān)督機(jī)制,本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則,從原煤的考察選礦、到簽定進(jìn)煤合同、進(jìn)廠化驗(yàn)等環(huán)節(jié)都層層把關(guān),有效地防止了質(zhì)次價(jià)高煤的進(jìn)廠以及虧噸現(xiàn)象。另外,在保證正常生產(chǎn)的情況下,除了主要采購國營大礦原煤的同時(shí),我們積極調(diào)整進(jìn)煤渠道,盡量多進(jìn)一些小礦煤,充分利用大礦原煤和小礦原煤的價(jià)格差,把原煤成本降到最低點(diǎn)。
第二,在物資采購中,我們嚴(yán)格按照公司有關(guān)文件精神,以“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比服務(wù)”的原則,采取邀請(qǐng)招標(biāo)和公開招標(biāo)相結(jié)合的辦法,將5000元以上的大宗物資采購、重大設(shè)備購買等實(shí)行公開招標(biāo),既確保了物資供應(yīng)質(zhì)量,又降低了采購成本。同時(shí),充分利用現(xiàn)有物資,減少庫存。
第三,在材料費(fèi)用上,實(shí)行材料費(fèi)包干制度。根據(jù)年初制定的責(zé)任目標(biāo),定額各車間材料費(fèi)用。讓職工直接參與當(dāng)家理財(cái),將企業(yè)的效益與職工的收入直接掛鉤,大大增強(qiáng)了職工的節(jié)約增效意識(shí)。同時(shí),還積極開展增收節(jié)支、修舊利廢活動(dòng)。
第四,在財(cái)務(wù)管理上,一是加強(qiáng)資金的運(yùn)營管理,多方籌措資金,合理安排,統(tǒng)籌使用,提高資金的使用效率,把錢花在刀刃上;二是實(shí)行全面預(yù)算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年的開支要有預(yù)算,有計(jì)劃,確保的資金平衡;三是對(duì)于各部門的小型開支,例如:辦公費(fèi)、電話費(fèi),詳細(xì)核算,制定指標(biāo),實(shí)行包干到各部門使用。
2.狠抓安全工作,確保安全局面
安全是電力企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。今年以來我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),狠抓安全生產(chǎn)工作,緊緊圍繞“抓落實(shí)、嚴(yán)考核、重實(shí)效”的九字方針,開展了行之有效的安全管理工作。
第一,安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位。逐級(jí)簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,并健全了廠、車間、班組三級(jí)安全網(wǎng)。落實(shí)了安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核制度,安全目標(biāo)明確,責(zé)任壓力到位,對(duì)在安全上出現(xiàn)的問題堅(jiān)決不推諉、不扯皮,對(duì)違反制度造成的事故,堅(jiān)決做到不手軟,不姑息遷就,落實(shí)責(zé)任嚴(yán)肅處理,并且我公司考核辦對(duì)責(zé)任制完成情況實(shí)行隨機(jī)考核,考核結(jié)果與工資資金相掛鉤,從而提高了職工抓安全、保安全的責(zé)任心和積極性。
第二,以反習(xí)慣性違章為重點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,做好事故預(yù)想和危險(xiǎn)點(diǎn)分析,并不斷完善安全監(jiān)督約束機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,加大安全執(zhí)法力度,把“安全第一”始終貫穿于安全生產(chǎn)的全過程。第三,加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報(bào)等形式,大力開展安全教育活動(dòng),做到警鐘常鳴,提高防范意識(shí)。
3、抓好生產(chǎn)管理,努力提高設(shè)備健康運(yùn)行水平
運(yùn)行管理的好壞,對(duì)電廠來說至關(guān)重要,它對(duì)機(jī)組能否穩(wěn)定安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及節(jié)能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產(chǎn)管理科室從明確責(zé)任入手,理清思路逐月對(duì)各運(yùn)行單位進(jìn)行考核,做到獎(jiǎng)罰分明。各生產(chǎn)車間則要對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)每月進(jìn)行一次分析,值長室每月進(jìn)行一次匯總,對(duì)運(yùn)行中存在的較大問題,組織專人專題進(jìn)行討論,拿出具體措施,專人負(fù)責(zé)落實(shí)。
當(dāng)然,在生產(chǎn)中只抓運(yùn)行管理只是一個(gè)方面,設(shè)備的檢修狀況,對(duì)設(shè)備運(yùn)行的安全可靠性更是有著直接的影響。今年的設(shè)備管理中,我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項(xiàng)工作。我們嚴(yán)格要求每運(yùn)行班一班三查,安教科一天一查設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并督促處理,要求檢修人員做到大缺陷不過夜,小缺陷不過班,保證主設(shè)備消缺率100%。輔助設(shè)備消缺率98%以上。其次,我們還在檢修中嚴(yán)把檢修工藝關(guān),明確驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要求設(shè)備專責(zé)人必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解設(shè)備狀況,檢查設(shè)備檢修質(zhì)量。
4、抓好職工培訓(xùn),切實(shí)提高員工素質(zhì)
要保證安全,“人”的因素是第一位的,只有職工隊(duì)伍素質(zhì)提高了,安全工作才有可靠的保證,為此,我們始終把職工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什么,學(xué)什么,少什么,補(bǔ)什么”,“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓(xùn)原則,落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。全年共完成職工崗位培訓(xùn) 人次,技術(shù)問答 題,培訓(xùn)率100%,合格率98%,通過強(qiáng)化培訓(xùn),職工的整體素質(zhì)明顯提高。
三、加強(qiáng)管理、挖潛增效,確保生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長
管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運(yùn)行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機(jī)制,必須靠管理來保證,管理對(duì)企業(yè)來說是永恒的,為此,我公司將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn):
一是進(jìn)一步完善了全員責(zé)任目標(biāo)管理,提高企業(yè)內(nèi)部整體水平,把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)成本管理有機(jī)結(jié)合起來,全面建立起量化的責(zé)任目標(biāo)體系。
我公司制定下發(fā)了《辦公用品費(fèi)用承包實(shí)施意見》、《接待費(fèi)用管理規(guī)定》、《物資驗(yàn)收入庫及物資領(lǐng)用發(fā)放、審批制度》、《安全考核管理獎(jiǎng)懲制度》等一系列相應(yīng)的制度、措施,充分調(diào)動(dòng)了各部門各單位加強(qiáng)成本管理的積極性。
二是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,加強(qiáng)安全生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理。我公司針對(duì)過去基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)管理體系進(jìn)行了改革,重點(diǎn)強(qiáng)化了以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化安全意識(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)改進(jìn)和提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平提出了新的要求。
三是加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的管理,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,集中資金優(yōu)勢(shì),使企業(yè)資金得到有效合理的使用。
20_年工作計(jì)劃與目標(biāo)
1、資產(chǎn)經(jīng)營
(1)杜絕特大、重大事故、人身傷亡事故、重大火災(zāi)事故及企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故。杜絕習(xí)慣性違章,不發(fā)生惡性誤操作事故。
(2)實(shí)現(xiàn)三個(gè)安全生產(chǎn)100天,力爭全年無事故。
(3)全年發(fā)生事故率不超過0.5次/臺(tái).年。
(4)完成發(fā)電量計(jì)劃 萬kwh,售電量 萬kwh。
(5)廠用電率控制在 %以下。
(6)主設(shè)備完好率100%,充油設(shè)備無滲漏,充氣設(shè)備無泄漏。
(7)非計(jì)劃停運(yùn)次數(shù)定額完成率≤60%。
2.新開拓的業(yè)務(wù)收益與預(yù)測(cè)
我公司為了進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)煤、電一體化,與青陽溝煤礦共同出資建立了自己的煤礦,這樣,既為我公司提供了可靠的煤資源,同時(shí)又帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。預(yù)計(jì)年產(chǎn)煤 噸,實(shí)現(xiàn)利潤 萬元,為我公司的發(fā)展提供了最可靠的經(jīng)濟(jì)保障。
3.黨、工、青、婦組織在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮了重大作用。
20_年,我們雖然在生產(chǎn)經(jīng)營、設(shè)備管理等方面做了一些工作,但我們絲毫不敢松懈,最后一個(gè)月的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。我們只有在縣委、政府以及集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以xx大精神和xx屆四中全會(huì)的重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)加大力度,克服困難,開拓創(chuàng)新,用更加扎實(shí)的工作去迎接新的挑戰(zhàn),爭取在年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)上再上一個(gè)新的臺(tái)階,并為20_年工作奠定一個(gè)良好的開局。
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文 篇28
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大的監(jiān)督支持下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念,認(rèn)真貫徹實(shí)施環(huán)保法及相關(guān)法律、法規(guī),履行政府環(huán)保職責(zé)。現(xiàn)就我局行政執(zhí)法情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度
今年年初,我局制定了環(huán)保行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案,成立了以局長楊河清為組長;康忠榮、陳天偉、嚴(yán)興武、肖洪欽為副組長;賀占全、胡能和、慕守國、唐平月為成員的行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)環(huán)保執(zhí)法工作的組織及領(lǐng)導(dǎo)。制定了行政執(zhí)法責(zé)任制度、執(zhí)法崗位責(zé)任制度、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度等一系列規(guī)章制度,明確了行政執(zhí)法責(zé)任,規(guī)定每月至少一次研究本部門環(huán)境執(zhí)法中遇到的一些問題,對(duì)于在環(huán)境執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督中遇到的重大難點(diǎn)問題,我局都及時(shí)地召開會(huì)議進(jìn)行研究并及時(shí)同縣法制辦進(jìn)行溝通匯報(bào)。并將環(huán)保執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、辦結(jié)時(shí)限等內(nèi)容向社會(huì)公開,進(jìn)一步強(qiáng)化法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),使執(zhí)法工作切實(shí)得以落實(shí)。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),規(guī)范環(huán)境執(zhí)法程序
綏寧縣環(huán)境保護(hù)局是環(huán)保執(zhí)法的主體,決定著環(huán)保執(zhí)法在民眾中的形象,因此提高全體執(zhí)法人員的執(zhí)法工作意識(shí)尤為重要。我局對(duì)行使的各項(xiàng)法律、法規(guī)進(jìn)行了認(rèn)真的歸納、梳理。對(duì)所有行政執(zhí)法人員進(jìn)行了法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),制定了局機(jī)關(guān)政治、業(yè)務(wù)、法律培訓(xùn)計(jì)劃表,每周五下午進(jìn)行學(xué)習(xí),并于年底組織一次考試,其成績納入年度工作目標(biāo)考核,進(jìn)而增強(qiáng)了執(zhí)法人員的積極性、主動(dòng)性、自覺性。
對(duì)所有執(zhí)法人員,不僅要求嚴(yán)格按規(guī)定的程序執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為,而且強(qiáng)調(diào)執(zhí)法的方法,努力做到文明執(zhí)法,不得以權(quán)謀私,徹底杜絕不文明的執(zhí)法現(xiàn)象,努力使被執(zhí)法對(duì)象心悅誠服,真正做到依法行政,執(zhí)法到位。
三、開展環(huán)境專項(xiàng)整治,認(rèn)真解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題
一是整治企、事業(yè)單位污染源。年初對(duì)80家企、事業(yè)單位進(jìn)行排污申報(bào)登記,并對(duì)其排污情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)存在煙塵超標(biāo)排放及污染隱患的12家企業(yè)下達(dá)限期改正通知,經(jīng)過整治,部分企業(yè)已完善了治理設(shè)施,對(duì)2家污染嚴(yán)重、工藝落后企業(yè)已報(bào)請(qǐng)縣政府予以關(guān)停。
二是整治餐飲業(yè)油煙污染源。針對(duì)百姓反映強(qiáng)烈、問題較多的餐飲業(yè)油煙污染進(jìn)行了集中治理。對(duì)6家沒有專用煙道,噪聲擾民的飯店分批下達(dá)了限期治理通知單,從而使油煙擾民問題得到了有效控制。
三是整治歌廳、基建工地噪聲污染源。為了更好的對(duì)文化娛樂業(yè)及建筑施工噪聲進(jìn)行規(guī)范,減少噪聲排放,并控制音量及營業(yè)時(shí)間。對(duì)建筑工地則是嚴(yán)格控制施工時(shí)間及高噪聲的設(shè)備,減少噪聲污染。尤其在高考期間,監(jiān)察人員進(jìn)行夜間檢查,下發(fā)《高考期間加強(qiáng)噪聲管理的通知書》150份,要求縣城內(nèi)娛樂場(chǎng)所在規(guī)定時(shí)間暫停營業(yè),木材加工企業(yè)暫停生產(chǎn),建筑施工單位夜晚禁止施工。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)歌廳3家、違規(guī)建筑施工單位二家,并責(zé)令其改正違法行為。通過一段時(shí)期的檢查與整治,我縣噪聲擾民情況明顯改善,得到群眾好評(píng)與認(rèn)可。
四是嚴(yán)格檢查并取締“十五小”和“新五小”企業(yè)。我局加大了環(huán)境監(jiān)察力度,發(fā)現(xiàn)國家明令禁止的“十五小”企業(yè)堅(jiān)決取締。今年以來,我局先后責(zé)令綏寧縣楓木團(tuán)七里沖造紙廠、綏寧縣黨坪鄉(xiāng)芷坪造紙廠停止建設(shè)。
五是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批關(guān),認(rèn)真落實(shí)“三同時(shí)”制度。對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全面的清理,并逐個(gè)進(jìn)行檢查。全縣共審批建設(shè)項(xiàng)目 33 個(gè),其中省局審批的 0 個(gè),市局審批的 0 個(gè),縣局審批的 32 個(gè)。
六是強(qiáng)化排污費(fèi)征收。我局把排污費(fèi)征收工作作為重要任務(wù)來抓,把收費(fèi)任務(wù)慣穿全年工作任務(wù)中。去年申報(bào)企業(yè)80家,下發(fā)核定通知書60份,收費(fèi)通知書60份,催交通知書10份,全年征收排污費(fèi)可達(dá)80萬元。
七、開展飲用水源地專項(xiàng)檢查和整治。去年我縣下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)飲用水源水質(zhì)保護(hù)和管理的通知,要求飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁建設(shè)與供水設(shè)施無關(guān)的項(xiàng)目,對(duì)飲用水源的安全隱患進(jìn)行了排查。聽取了縣人大代表、縣政協(xié)委員對(duì)飲用水源水質(zhì)保護(hù)和管理的建議,并采取措施予以落實(shí)。今年我局已向省、市爭取立項(xiàng),把華碩化工、金寧木業(yè)、百惠板業(yè)三家公司的廢水排污管道延伸到第二自來水廠取水口下游納入省、市環(huán)保治理項(xiàng)目計(jì)劃。
四、20__實(shí)施環(huán)保法律、法規(guī)案例情況
20__年以來,我局沒有一例通過簡易程序?qū)ζ髽I(yè)及個(gè)體工商戶進(jìn)行處罰的案例。
20__年,我局對(duì)縣湘鄂鐵合金有限公司未批先建處罰五萬元,20__年下半年已執(zhí)行到位。
20__年6月,我局對(duì)綏寧縣境內(nèi)15家非法生產(chǎn)的小造紙廠下發(fā)了1、責(zé)令立即停止生產(chǎn);2、罰款五萬元的行政處罰案。后經(jīng)局黨組研究決定:1、罰款1-2萬元;2、采取強(qiáng)制斷電措施。
20__年 7月20日—7月30日,經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)指派,紀(jì)檢監(jiān)察、督查、環(huán)保、電力、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門對(duì)11家自20__年以來擅自非法生產(chǎn),沒有處理造紙廢水的生化、物化處理設(shè)施,造紙廢水不經(jīng)有效處理超標(biāo)排放的非法小造紙企業(yè)采取了強(qiáng)制下了跌落開關(guān)、剪斷變壓器調(diào)線等斷電措施。并對(duì)每家小造紙廠進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)拍照、參加人員簽字,小造紙廠企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字。縣電視臺(tái)全程跟蹤報(bào)道。
由于我局嚴(yán)格按照環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定的程序進(jìn)行,近年來未發(fā)生一例申請(qǐng)聽證程序,沒發(fā)生一例行政復(fù)議和行政敗訴案件。
回顧一年來的執(zhí)法工作,雖然取得了一定成績,但也存在一些不容忽視的問題。一是近幾年來出臺(tái)的環(huán)保法律法規(guī)較多,宣傳力度不夠,缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),執(zhí)法水平有待提高;二是由于財(cái)政困難,環(huán)保投入少,能力建設(shè)較差,給執(zhí)法帶來一定影響,三是聯(lián)合執(zhí)法不夠,部門配合要加強(qiáng)。四是環(huán)境保護(hù)意識(shí)有待提高,企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)環(huán)境保護(hù)行政執(zhí)法有抵制情緒,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)境保護(hù)行政執(zhí)法不太理解。這些問題有待于在今后的工作中加以解決,我局將進(jìn)一步提高執(zhí)法質(zhì)量,推進(jìn)依法行政。