關于個人總結（精選32篇）

關于個人總結 篇1

　　XX年是我加入公司團隊的第一年，因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間，感覺就像與大家一起奮斗了一整年;XX年也是我加入公司團隊的第一年，因為這才將是我與阿斯蘭共同成長進步的完整的第一年。

　　XX年的工作掐指算來正好4個月整。

　　9月份，那是一段輕松地入門培訓時期，每天都有很多新的知識要學習，同時當天剛學完的內容，第二天就要馬上實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個，計算機操作的速度也相當的緩慢，自己越是追求速度，犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率，我也想了一些有效或者無效的辦法，比如：上班之前先復習一下以前的學習筆記，溫故而知新;在圖書館借了本關于excel操作教程的書，想看看有什么內容可以運用到了我平時的工作中，以減少我的人工篩選的時間;下班回家路上我還會時不時地回顧一下一天的工作和自己學習的新知識。

　　10月份，對我最大的挑戰就是客服電話，特別是第一次撥打客戶的電話。還記得每次我在撥號之前，總是有些如坐針氈，在腦袋里反復默念著培訓中的對話內容，并且自己預想著可能出現的問題，以及對策。于是就導致了電話過程中往往流于形式，而忘了客服電話的本質與目的，因此電話也就失去了效果。后來，我開始留意有經驗的同事們的客服電話內容，同時他們對我也進行了幫助和指導，把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨著客服電話越打越多，我也變得越來越熟練起來，但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的一天道路要走的。

　　11月份，我正式轉為了市場部的銷售助理，第一項負責的內容就是典型客戶計劃，那是一個看似十分簡單，但操作起來確實頗為負責的項目。上至網頁后臺設計，下至客服短信，都是我必須考慮完整的。剛開始的計劃雛形可以說是漏洞百出，感覺就像是一件破破爛爛的衣服，經過了多次的修改和大伙兒的群策群力，這才是有了一點雛形。“創業容易守業難”說的也就是這個道理，終于建立好了完整的計劃方案，本以為已經是百密而無遺漏的方案了，可是沒想到在執行的過程中還是遇到了這樣和那樣的問題。每個細節都是因為之前沒有考慮到而導致后期的執行變得很緩慢和艱難。幸而我還有我們團隊的支持和鼓勵。第二個負責執行的常規項目就是常規宣傳。這部分的工作最然已經有了一個十分固定的模式，和后臺工作分配體制，但這些機械的內容對于宣傳工作時遠遠不夠的。我時常覺得網絡另一端的客戶的心就像海底針一樣難以捉摸，而且現在的信息源越來越多，客戶的眼光也變得越來越挑剔，一成不變就是死路一條。當工作的投入得不到回報的時候，有些心灰意冷的我，面對問題沒有尋求積極的解決方法而是沉浸在消極的情緒中，對數據的反饋太乏感應，對工作的態度缺少堅持。

　　12月份，我學到了很多，特別是如何培養自己的執行力這一點。眾所周知，年底是工作匯報的大年，在部門會議中，大家各自總結了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作內容之后，突然發現自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態度和方式，并且產生一股由衷的悔意，但渺小的人類只擁有改變當下的權限，所以讓自己不再重蹈覆轍，才能變得強大成熟起來。

關于個人總結 篇2

　　嚴于律已，刻苦學習政治理論。

　　一、不斷提高個人修養和思想政治素質。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想；在工作之余通過新聞、報紙、網絡等各種渠道及時了解黨和國家的各項政策法規。通過學習，在充分領會黨和國家各項政策法規的重要意義的同時，使自己的政治水平得到了提高。

　　二、認真學習法律、法規，努力鉆研業務知識。認真學習《預算法》、《會計法》和《會計基礎工作規范》以及鄉黨委、政府做出的關于財政財務的有關批示和決定，搞好鄉鎮會計工作；加強對《財政違法行為處罰處分條例》和紀律、政策、廉潔從政等有關法律法規的學習。按照效能建設的要求，努力轉變思想作風、工作作風和工作態度，樹立為黨委、政府當家理財和全心全意為人民服務的宗旨意識；加強財務管理，規范財務行為，努力增收節支；并與各部門通力合作，盡心盡力，盡職盡責，全面服從服務于黨委、政府的中心工作；以"敬業愛崗、熟悉法規、依法辦事、客觀公正、搞好服務、保守秘密"為原則，認真搞好各項財政財務工作。

　　三、嚴格遵守各項工作紀律。服從分工，聽從安排；團結同志，遵紀守法。與同事之間坦誠相待、融洽相處、相互信任、相互配合、相互支持、相互學習、共同提高、共同維護和諧的工作環境。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。

關于個人總結 篇3

　　1、為實現公司的方針、目標，理論實踐相結合、加強計算機信息系統治理，使之具體化、規范化和現代化，達到為超市經營活動全面服務的目的，成功升級為v71系統，以適應本超市經營發展

　　開業期間我們用的_進銷存系統雖然運行了一段時間，但在我們實際的應用當中，發現_進銷存系統對本超市的經營有很多的不足及問題，尤其是軟件本身架構不合理，隨著經營發展商品不斷地增加數據庫空間明顯不足，使軟件在查詢數據當中速度特別慢。經過公司領導研究決定必須對系統進行升級，全體財務人員連續加班加點錄入所有供應商及商品信息，為了保證升級成功，我們有時連續工作30多個小時沒休息將庫存商品導入新系統，最后終于成功的完成了升級，為_以后新建大型連鎖超市機構積累了寶貴的經驗。升級成功后又結合本超市的經營思想、經營理念對系統報表等進行修改，通過上網查資料，與其他超市財務人員溝通請教，對商業電腦公司提需求、談問題，經過我們認真的調整和鉆研，終于使_系統適應了我們超市的經營發展。

　　2、調動供應商參與管理的積極性，在_系統之上安裝scm供應鏈管理系統

　　在完善×_系統提高經營管理的同時，為了更好的服務于供應商，讓供應商更直觀的管理自己的商品，并且通過雙方的緊密配合，提高雙方工作效率，降低溝通成本，又把_系統和scm供應鏈管理系統連接起來，經過兩個月份的初始化、測試，終于在年底成功的實現了scm供應鏈管理系統，為了保證這一系統的正常運行，我們手把手的教會供應商怎樣操作查詢，使供應商們真正的掌握了通過網絡管理自己的商品，受到了廣大供應商的一致好評。

　　3、及時總結經驗、修正不足、發布各項規章制度，提高公司競爭實力、促進公司跨越發展

　　財務部全體員工及時總結經驗、修正不足，發布了各項財務規章制度，如：《費用結算管理制度》及流程、《供應商結算管理制度》及流程、《負庫存、負毛利管理制度》等提高了資金使用效益，真實反映了經營結果。

　　4、加強庫房管理，實行庫房科學的記賬制度

　　我們根據庫房工作的各個環節，經過調查討論研究找到切實可行的庫房管理辦法，把收貨、存放、出庫、退庫、退廠的程序制度化并系統地、有條理地整理出來，做好各種單據登記入帳等工作，月底庫房進行全面歸納、盤點，實行科學的記帳制度。

　　5、加強員工培訓，組織大家學習業務知識、財務知識、微機技能、商品知識等

　　除了讓大家學習業務知識、財務知識、微機技能、商品知識外，工作的責任心、事業心、業務能力也是非常重要的。按公司的發展步伐，要有一個跨越式的飛躍，就要加強不斷的學習，我們通過學習使全體人員增強了業務知識、增強了對企業的歸屬感和主人翁責任感，我們把學到的知識真正運用到公司的發展中，做好公司的各項工作。

　　在這一年忙碌的工作中，我深深感受到企業制度規范化、業務流程化的重要性，在今后的工作中財務部要密切配合營運部、采購部、防損部及各業務部門規范企業制度、完善業務流程的工作。進一步完善庫房管理，實現超市庫店合一商品快速流通的需求模式。進一步完善scm供應鏈管理系統，在供應商通過網絡管理自己商品的同時，實現網上對帳、結算功能。加強對財務、業務人員系統知識、財務知識的培訓，真正的能夠通過系統分析、財務分析實現對超市發展決策提供有利的數據支持。

關于個人總結 篇4

　　時光飛逝，又是一年就這樣過去了，回想起這一年來的工作，成功與失敗并存，興奮與沮喪同在，但不管怎么說，在這一年里我完成了公司下發的任務，也完成了這一年的工作計劃，收獲巨大。下面是我一面以來的工作總結：

　　一、學習與提高

　　作為一名銷售，時時刻刻需要學習，學習公司新的產品，新的用途，這是一方面;學習不同的銷售技巧，永遠只有一個說辭是說服不了很多人的，只有不斷從書本中找到方法，從前輩那里感受到他的優秀之處，才能不斷提升自己。實踐的過程也是對自己學習的一個檢驗，你學到的東西有多少，業績將答案呈現在大家眼前。只有學習與實踐相結合，提高自身素質、個人修養，才能造就成功。

　　二、感想與體會

　　這一年多以來，緊跟公司的發展。在面對日益激烈的市場，尤其是在開放的大環境下，勇于創新，對公司的發展提出自己的建議。對于充滿競爭力的市場，我們公司的產品在質量上不輸任何人，但是在新意上，可能沒有太多的變化，從這一點出發，我向客戶提的最多就是使用年限，有著優良的品質，是一個口碑至上的公司。在客戶這一方面，我聽從前輩的建議，在根據自己對于產品的理解，鎖定的一部分人群中，比之之前的銷售有所提升。

　　三、不足之處

　　1、對于銷售，口齒伶俐，能說會道這一點我還沒有達到要求。

　　2、對自己的反思不夠，并不擅長自我總結，總是要同事來提醒哪里做的不好和不對。

　　3、工作態度有時候不夠端正，思想認識需要加強。

　　4、和客戶的溝通不夠深入，停留在表面，并且對于客戶的具體需求不甚明了。

關于個人總結 篇5

　　在成熟和迷惘的交織中，時間悄然流逝了。在我眼里，設計室也是一個沒有硝煙的戰場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業務素質能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，作為一名建筑專業設計人員，業務能力的提高是重中之重。以下是我今年的工作總結。

　　一、設計工作的認識

　　通過大量的施工圖繪制，我對建筑設計的流程，方法等有了較深的認識，對建筑標準也有了一定的了解。今年年初，我給自己制定的目標是大致具備能獨立操作一個一般工程的能力，包括它的總平規劃，方案設計，效果圖表現，以及后期施工圖的設計。能力來源于實踐，實踐檢驗能力;一年來，我按照自己既定的目標一步一步地腳踏實地走過來，有些可能到達了，而有些可能離目標還有一定地差距。

　　二、總平規劃能力

　　通過對總平規劃，我對規劃方面的知識有了較為深刻的理解，具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地了解房地產開發的動態和走向，用心揣測開發商的商業目的，努力尋求設計師與開發商完美的結合點。根本柱網確實定，消防通道與小區路網的貫穿，建筑風格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意這些問題，并妥善處理，遇到難題時就虛心請教，取得了較好的效果，積累了不少珍貴的經驗。

　　三、效果圖的表現

　　效果圖作為一種表現手段，是建筑設計作品直觀的表達方式，它決定著建筑的整體風格，也是決定開發商取舍整套方案的一個很重要的原因，所以我認為效果圖的表現是建筑設計前期相當重要的組成局部，也使我必須掌握的一項根本技能。一年來，我能熟練的掌握多種設計軟件，加以自己對建筑形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于大型的商業建筑和小區的鳥瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學習和實踐。

關于個人總結 篇6

　　我是出生在**縣并受**人民長期培養的一名基層干部，參加工作三十多年來，在黨和人民的關懷和培養下，我在職務不斷提升的同時，自認為更多的是鍛煉了黨性，加強了修養，增長了知識，提高了能力，積累了經驗，形成了良好的工作作風。主要表現在以下五個方面：

　　一、具有較強的領導能力和分析判斷能力。

　　多年的基層領導工作經歷使我深切感到，自己的黨性修養得到了不斷的鍛煉和提高，在思想上、政治上、行動上能始終同縣委、政府保持高度的一致，想問題、辦事情、作決策始終能以大局為重，以群眾的利益為根本，冷靜全面地分析問題、解決問題。在事關全局的重大問題上，是非分明，立場堅定。近年來，圍繞發展和穩定這一主題，我曾反復分析了縣情現狀，積極向縣委、政府諫言獻策，為經濟社會的持續快速健康發展，盡到了自己的職責和義務。

　　二、具有較強的綜合協調能力。

　　我曾擔任過縣委、政府兩辦主任，一直十分注重協調縣委、政府與幾大班子、縣直各單位、各蘇木鄉鎮、各農場的關系，保持各級班子之間的協調配合和政令暢通，保證了縣委、政府工作的高效運行。近幾年全縣的*節、*奠基、接待上級領導視察等重大活動都籌辦的井然有序、獨具特色，給外界留下十分好的印象。同時，注重協調各分管協調部門與部門之間、部門與上級部門之間的關系，形成合力，共促經濟社會快速發展。根據“一大”一“斜的縣情，我積極協調市、縣兩級財政、國稅、地稅部門的關系，努力爭取上級部門在政策、資金上的支持，切實解決財政運行中的困難。積極協調區、市、縣三級國土資源部門，及時開展了*土地清理工作，進一步規范了土地管理秩序，實現了土地的合理、規范、科學使用，并順利通過了*地質公園的驗收。積極協調區、市、縣三級信訪部門之間的關系，統一答復口徑，變群眾上訪為干部下訪，群體訪為干部領訪，實現了由無序上訪向有序、規范上訪的轉變。

　　三、具有較強的管理經濟的能力。

　　多年分管經濟工作的實踐使我深深感到，必須掌握一定的政策理論知識和經濟管理知識，才能切實做好經濟工作。**年分管工作以來，我認真研究國家的大政方針政策、產業政策和入世后中國的經濟發展政策，努力學習各類經濟管理知識，不斷提高了自己的政策理論水平和經濟管理水平，為管理經濟工作打下了其實的基矗*年初，在引進時，面對眾多的競爭對手，我XX縣委、政府主要領導進行了認真分析，認為引進利大于弊，使縣委、政府最終下定決心，承諾投資**萬元，終使落戶。現在看來，分公司已成為全縣產值第一、稅收第二的支柱企業，預計到*年底，分公司將累計向**縣繳納稅金近*萬元。同時，在分管經濟工作時，我從經濟發展的現狀出發，認真摸清了全縣企業的家底和所有的稅源，分析研究了制約財政增收的難點突破口，內挖潛力、外引稅源，年爭取財政部貧困旗縣補貼款*萬元，主持修改完善了，推行了財政包干制度，使財政收入總量、質量和經濟總量有了大幅度提高。

　　四、具有求真務實的工作作風。

　　多年的工作實踐，使我養成了辦事注重效率、求真務實的工作作風。一是言必行、行必果。**年初，按照縣委、政府的要求，我組織政府辦公室、財政局、招商局、國土資源分局等部門，開始修編，歷時半年多，多次討論，幾易其稿，終于形成了一個可操作性強的優惠政策，為加速推進全縣招商引資工作奠定了基矗二期精煉油項目，*年就提到了議事日程上，經過三年多的數次協調，最終決定實施，并建立基地。二是調查研究注重實際。在財稅工作調研中，我根據各蘇木鎮財稅工作的實際情況，該表揚的表揚、該批評的批評、該懲罰的懲罰。對確實因客觀原因不能完成既定任務的，及時進行調整，力爭符合實際。三是以人為本，真心辦事。分管信訪工作期間，對歷年積案，分門別類、區別對待，及時化解。對縣里面能夠解決的，按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，責成相關部門，予以及時解決，一些群體訪、陳年訪、越級訪、疑難訪得到了有效解決。對縣里面不能解決的，積極創造條件，予以解決;實在解決不了的，在講清政策的同時，采取領訪的方式，逐級向上反映，力爭早日解決。

　　五、具有較強的勤政廉潔的宗旨意識。

　　作為受黨和人民培養的基層領導干部，我始終把為群眾服務作為永恒的追求，時時用和黨的各項紀律法規嚴格要求自己，扎扎實實為人民辦實事、做好事。在工作上，講求實效，力求儉樸，輕車簡從，下基層調研或落實工作時盡量不帶或少帶人，不安排記者，不宣傳報道自己;特別是在分管財政、計劃、招商、國土資源工作時，接觸的項目和工程比較多，但在工程和項目建設中，能堅持執行有關規定，從不插手建設工程的招投標，也不介紹任何單位和施工隊伍。在公務接待上，能省則省，不講排常在生活上，認真管好自己的親屬和身邊的工作人員，經常教育他們遵紀守法，自重、自警、自盛自勵。幾年來，我還積極參與了向非典康復患者捐款、向縣人民教育基金會捐資、向印度洋地區海嘯地震災民捐款捐物及向縣內貧困人員和弱勢群體等捐款等獻愛心活動。

　　人無完人、金無足赤。盡管在多年的工作中，我得到了各方面的鍛煉和提高，自身綜合素質得到了加強。但我也清楚的認識到，自身還存在許多缺點和不足。特別是距離黨和人民的期望和要求還有一定的差距。主要表現在以下幾個方面：

　　一是在解放思想和開拓創新方面做得不夠，應進一步加大解放思想、開拓創新的勇氣和力度，力爭把工作做的更具超前性，更具創造性。

　　二是理論學習還不夠深入，理論思考和科學實踐水平、知識積累有待進一步提高。

　　三是在深入基層，聯系群眾方面做得很不夠。由于近幾年工作繁雜，到基層和群眾中調查研究的次數少了，有時決策某些問題時，與基層和群眾的要求有一定的差距。今后將多深入基層，及時傾聽群眾的呼聲，努力為群眾辦實事、解難事、做好事。

　　總之，作為一名黨員領導干部，我將倍加珍惜黨和人民賦予的權利，不斷提高領導水平和工作能力，全心全意為人民服務，為黨和人民的事業貢獻自己的一切力量

關于個人總結 篇7

　　新學期開始，我們迎來了大三的第二個學期。為了培養教師的授課能力和基本功，班上開展了第二次的試講學習活動，我們小組上學期試講活動開展的基礎上，繼續開展第二次的試講活動。程老師給每個小組都請來了一位指導老師，我們覺得時隔一個假期，對于試講都有些生疏，于是決定先自己講一次，先自己挑出毛病，改正了，在請老師過來指導。

　　剛開始，雖然我們的小組成員很積極的參與試講，但總會有一些小問題，例如，站上講臺后就比較緊張、板書格式不正確、教態刻板、知識點抓不透等。但后來經過幾次的試講之后，因為熟悉了，在總體上都有了很大的改觀。大家每次的試講都積極參與，除了個別有一些特殊情況不能參加外，每一次的試講都很人齊。而且，我也看到大家都是很積極地去準備每一次的試講，有時候在圖書館看見我們小組一些人在找資料，我知識隨口問了一句：“哎，在找什么資料啊？”她笑吟吟地回答：“下一次輪到我試講啊，我要準備了。”有時候在課間休息是，我們也會聚在一堆討論：“我那天看了一個例子，你幫我看一下是不適合？”“我覺得你的這個點這樣講會更清楚些”等等。看來我們大家都希望得到進步，期間，即使要考普通話，要考英語，還有許多許多的作業要做，但大家還是能以積極的態度來珍惜每一次的試講機會，積極鍛煉。而且在過程中，大家也都很積極配合我的工作，很多時候都很難找教室，可是大家還是陪著我一起在樓上樓下來回跑動，在這里我很感謝我們小組的人，在這請允許我真心對他們說聲“謝謝你們！”

　　通過試講，我們小組也暴露了一些問題，也得到一些啟示和體會，以下就是一些總結：

　　（1） 角色的轉換不到位

　　在試講中，這一角色包括教師角色和學生角色。在試講中我們的學生應該配合站在講臺上的學生，并且適當的模擬課堂氣氛；而在講臺上的學生也要進入角色，扮演好教師的角色，這樣才可以使得課堂順利地進行。可是在實踐操作中，我們的組員都很難做到這一點。在教師角度上看，因為缺乏經驗，而且放不開，因而在實際的課堂操作上缺乏了一個教師的感染力，教師“入戲”不到位，整個課堂看齊來還是比較像大家一起在討論，沒有上課的感覺。因而就沒有達到預期的效果。不同年級的學生的心理特點、年齡愛好都不一樣，我們都學過教育心理學，都知道這些，可是在結合實踐時就很難做到位，或者說是忘記了，也也暴露了我們知識的把握還是停留在應付考試上。

　　（2） 全方位規劃好試講的內容

　　在試講中，我們在教學內容的選取上，都偏好選擇一些故事性強的，有趣、生動、好講的課文去上，這樣一來，在幾次的試講中都是大同小異，沒有突破，沒有改進。在意識到這個問題時，我們小組就建議，對于以后有從事教師工作意向的同學，在試講內容的選取上應當廣泛些，除了準備驗收的科目外，多了解其他教材內容，例如：文化生活、哲學生活等等。這樣試講的范圍才不會顯得狹窄，我們聽課的學生才不會覺得沒有新意，才不會犯困。而且這樣一來，我們才可以針對不同年級的學生采用不同的叫法，有使得教學內容豐富多彩，也同時掌握了不同內容的教學方法。

　　（3） 評課能力欠缺

　　在試講中，我們小組出現了一個比較突出的問題：評課能力欠缺。同學上完課，特別是說課完了之后，同學們都很難做到科學、專業的評點。都是很概括、很籠統地點了一下，而且在評點的用語上面顯得很稚氣，沒有專業的評課用語。在這一點上我們是優待改進、有待提高的。所以我們一直都先自己講一遍，小組成員先評價，改正，再請指導老師過來，進行深一步的評價。

　　下面是我個人在講課方面的心得體會，之前對教材不夠熟悉，所以教案寫的很詳細，試講時沒有脫稿，但在后來換新的課目時把教案簡化了，就發現組織語言比較困難，有些語無倫次，所以每次我都把要說的話，先寫下來，練習熟悉后脫稿試講。其次是對知識點的把握，《貨幣的本質》這一目有與講了老教材才講的新教材，就比較熟悉知識點也比較透徹，但是《新時代的勞動者》這一目，我總覺得有很多想講的內容，卻覺得時間不夠，最后我聽了其他組和我講一樣課目的同學的試講，綜合我的指導老師和其他組指導老師

　　對他們的評課，以及我們小組同學的建議后，終于能夠很好的把握這一目，而且也將這一目作為了我的驗收課目。最后一個問題就是說課，之前一直沒有接觸過，再看了書有上網學習了網上的說課稿之后，才寫出一份，但是卻還是有很多毛病，在一遍遍的修改中差點喪失信心，不過之后的修改終于也的到了老師的肯定。

　　我們這一學期的試講活動是結束了，可是我們還是要繼續努力，繼續提高的，希望在以后我們還是可以繼續交流，相互學習，相互探索，以求共同進步。實踐出真知，確實是如此。希望我們在試講結束后還是可以繼續探究，繼續學習，不斷提高我們的從師任教能力。

　　這次的試講，我們的指導老師真的很辛苦，要抽出休息時間來給聽我們試講，一聽就是幾個小時，還要予以評價，驗收的時候我們小組的劉老師因為出差，說以我們小組分成兩部分進行。雖然驗收有一點點緊張，但是我對于自己的表現還是很滿意的。

　　最后我謹代表我們小組向老師們道一句：“您辛苦了！”

關于個人總結 篇8

　　20xx年3月1日我懷著激動的心情來到南水北調十二標，到現在已經將近一年半的時間了，在這一年多的工作中項目領導、同事們給了我莫大的支持和幫助，使我受益匪淺、感受頗深，使我在工作中不斷學習、進步，逐步提高自己的各方面的素質與才能。在工作過程中積極履行了自己的崗位職責，并注意理論與實踐的結合，理論指導實踐，不斷提高自己的業務能力，圓滿完成了各項工作任務。

　　在一年多的工作中，我先后從事測量、報送調度報表、編寫交底及方案、管片廠駐場、盾構掘進值班等工作，經歷了從項目進場到掘進完成的全部工序。特別是在盾構掘進值班過程中通過理論與實踐的學習，對掘進施工過程中各技術參數控制、管片選型等有系統了解。現將一年多的工作情況總結如下：

　　思想：

　　在思想上嚴格要求自己，為項目建設盡心盡力、努力工作。積極主動地完成領導交給的任務，并在做好本職工作地基礎上，不斷提高自己地業務水平；同時自覺加強理論學習，提高個人素質。

　　工作：

　　調度報表的報送關鍵點一是準確，二是及時，準確說的是每份報表數據準確無誤，前后閉合，真實的反映施工進度；及時說的是調度報表要按要求及時上交，不能延誤。

　　在管片廠駐場期間主要控制材料進場質量，鋼筋使用有無偷工減料，鋼筋籠尺寸是否滿足圖紙規范要求，混凝土各試驗參數是否達標，管片出場檢查等。

關于個人總結 篇9

　　我于20xx年9月4號加入保山市民生安全評價有限公司，并進入危化工貿部。轉眼5個月過去了，回顧這5個月的點點滴滴，讓我的工作能力和個人價值觀有了很大的提升。在各位領導的關懷，師傅教導以及同事的幫助下，經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結：

　　一、工作態度、思想工作。

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己,遵守各項制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自己，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術！

　　二、努力工作，積累經驗。

　　著過去的幾個月里，總共出差14次，參與了16項評價任務，其中協助項目13項，自己承接并完成了3項評價任務。在這16項評價任務中，加油站的評價任務共10項，農藥的安全評價1項，硅廠的標準化共3項，分別是云南省保山市科源硅電有限公司，保山順和硅業有限公司以及龍陵縣龍山硅有限公司的安全標準化。還有1項保山五星電極有限公司級1項甲醛廠安全標準化的評價任務。我承接的3項評價任務1項是昌寧縣九甲加油站的.安全驗收評價。另外兩項分別是中石化城北加油站和中石化永樂加油站的標準化考評。這3項評價任務都已完成，收獲很多。

　　三、認清不足，虛心學習。

　　這5個月來，我雖然有了極大的進步，但還是存在的很多的問題。其中大的問題是對安全評價有關的知識了解不夠，缺乏工作經驗。作為安全評價人員學要有扎實的安全評價理論基礎以及相關的評價學科的專業知識，同時評價又有極強的實踐性。光靠看書學理論知識是不夠的，做安全評價需要在實踐中不斷學習、思考和總結并多想向同事學習請教，才能夠不斷地提高自己的安全評價水平及工作能力。

　　與此同時，我也要注重提高個人修養，彌補自身社會經驗不足的缺陷，以快、好的方式去適應現代社會。多向同事、前輩們學習為人處世法則，增強自身團隊意識及保持積極樂觀的工作態度。總結這5個月的工作，主要存在以下問題：

　　第一、對安全評價的相關知識掌握不足，導致在現場勘查和編寫報告過程中出現很多問題及疏漏。

　　第二、在工作中不夠積極主動，很多不懂的問題不敢主動詢問同事及師傅。

　　第三、在思想上還未徹底從學校生活狀態轉到作為工作這狀態上來，工作、學習上都存在誤區。

　　第四、沒有形成一套完整、合理的工作計劃。工作和學習都很被動。

　　根據以上不足，我做出了以下計劃：

　　第一、認真學習相關的安全評價知識，不斷提高自己的專業知識。

　　第二、在以后無論工作還是生活上都要放開心態，積極主動向前輩學習、請教。

　　第三、在思想上要轉變，認清現實現狀。

　　第四、制定一套適合自己的工作計劃，尋找適合自己的工作方法。

　　四、回顧過去，展望未來。

　　對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，這幾個月工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。這幾個月來我做得雖然還不夠好，但我相信在今后工作中，我還會繼續不斷努力下去，只要我在崗位上一天，我就會做出自己大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

關于個人總結 篇10

　　20xx年，學校開展"藍青結對"活動，我很榮幸成為了吳建國老師的徒弟，藍青結對活動個人總結。吳建國老師有著豐富的教學經驗，扎實的教學功底和前沿的教學理念，工作態度端正嚴謹，待人接物謙虛和藹，是一位優秀的老師、杰出的師傅。他在職業道德、教學方法、治理學生方面都盡不保存地給了我很多的指導和幫助，真正發揮了"傳、幫、帶"的作用，使我在各方面有了較大的進步。作為徒弟，我成為了師徒藍青結對活動的一名受益者。

　　我在大學所學的專業是英語教育，后來從事的也是英語教學。研究生階段才開始學習歷史專業，20xx年從南昌大學畢業，來到豐城二中，擔任高一歷史教學。在這以前，我從未進行過歷史課堂教學，對歷史教學是一片空缺。接手高一歷史教學任務，我心里忐忑不安，擔心歷史教不好，誤人子弟。心里的困惑使我在教學方面縮手縮腳，不敢隨意發揮，完全根據教材與參考資料，按部就班進行。效果可想而知，非常不理想。

　　就在我感到困惑之時，作為教研組組長的吳建國老師還有其他同行向我伸出了援助之手。他們積極認真地聽、評我的課，在鼓勵我的同時，也指出了我的很多不足之處，并熱心幫我解決，使我很快適應了正常的歷史教學。從此在課堂上，不再困惑，不再拘束，漸漸地能做到自由發揮，教學效果有了明顯進步。

　　當時，學校固然還沒有要求我參加藍青結對活動，但是吳建國老師早就成為了我的師傅。所以在后來的藍青結對活動中，我盡不猶豫地選擇了吳建國老師作為我的師傅。藍青結對活動開展之后，在校領導的真誠關懷下，在吳建國老師的無私幫助下，我認真做好了以下幾件事情：

　　一是積極學習，努力進步自己的專業素養和教學教研水平。作為一名青年教師，只有不斷學習，才能在專業成長方面進步更快，才能使自己跟上課改的步伐，才能做到與時俱進。校領導周校長和熊書記每次利用各種大會，號召我們青年教師要努力學習，不斷進步。吳建國老師也經常教育我，要多學習，向領導學習，向同行學習。此外還要多閱讀，廣泛閱讀歷史教學，歷史研究，心理學，教育學等方面的專業雜志和書籍。

　　在校領導的鞭策和吳建國老師的督促下，教學方面，我做到認真備課，鉆研教材，吃透教材，碰到教學中的難點疑點，積極向同行尤其是吳建國老師請教，并虛心接受他們的建議，彌補不足，進步教學能力；閱讀方面，我訂閱了好幾本與專業有關的雜志，如《史學理論研究》《中國歷史研究動態》《歷史研究》《中國經濟史研究》《中學歷史教學參考》和《國外教育研究》等，同時購買了如《做好歷史教師的條件》《學會教學》《教學不孤獨》以及150多本的歷史專業方面的書籍等。利用業余時間，仔細認真閱讀這些專業雜志和書籍，從中汲取了大量的專業營養，為我專業素養和教學教研的進步打下了堅實的理論基礎。

　　二是努力實踐，將所學理論知識運用于實際教學教研中。學以致用，這是學習的目的，也是學習的價值所在。只學不用，即是沒學；只用不學，難以進步。

　　因此，校領導周校長、熊書記和吳建國老師非常夸大學習必須與實踐相結合。廣泛閱讀專業書籍和雜志，可以接觸到前沿的教育教學理論知識。但是僅僅停留在廣泛閱讀的層次上，還遠遠不夠。因此我養成了經常寫總結寫反思的習慣，只要讀到與教育教學緊密相關的文章，或有很大的教學實踐指導意義的理論文章，我常以"讀后感"的形式記錄下來，并且不斷地把這些理論知識試著運用到實際教學之中，從而達到進步專業素質，促進日常教學的目的，工作總結《藍青結對活動個人總結》。

　　同時，我積極參加學校、市、省組織的優質課評選和論文參評活動，以此加深對新課改的理解和把握。再有，我在網易、新浪，中國江西和中國教育在線等網站開設博客，經常在博客中發表文章，一方面鍛煉自己的文筆，另一方面利用這個平臺和很多同仁共同探討教育教學，以期相互促進、共同進步。此外，積極參與"中學歷史教學園地網"開展的活動，與網站站長以及國內諸多特級名師建立了友好關系，積極向他們求學請教，并且也經常上傳一些自己原創的課件、論文、教學反思等，以此促進自己在專業方面的快速成長。

　　三是深進班級，著力加強班級治理工作。周校長和熊書記經常要求我們班主任要多接觸學生，多了解他們的思想動態，并及時幫助他們解決生活學習方面的困難，從而培養他們以十足的信心和高昂的斗志往迎接高考。

　　本學期，在周校長和熊書記的鼓勵與督導之下，在吳建國老師的幫助之下，我加大了與學生交流的頻度和力度，堅持天天晨讀找學生談心，主動往了解他們的思想，聆聽他們的心聲，幫助他們解決所面臨的困難，使他們全力以赴投進到學習中往。每個學生都希看自己能得到老師的重視和鼓勵。

　　因此我捉住學生的這一心理，努力往發現他們的優點，并與各任課老師溝通，從任課老師那多獲取表現好的同學以及他們的先進事跡，適宜地在班級公然表揚，肯定他們的做法。與此同時，對于那些做得不夠好的，在班級內委婉地指出來，并對此類學生寄予厚看，希看他們改掉缺點，積極向優秀同學學習。這樣，懲"惡"揚善，賞"罰"分明，不僅在我自己的課堂上，在各任課老師的課堂上，也都形成了一股求上進、爭先進的良好氛圍。

　　天天找學生談心，究竟數目有限，為了全面、及時了解到每一位學生的狀況，我要求同學們每周寫反思交給我。學生有什么困惑，有什么難處，都會傾訴在反思中。反思交上來了以后，我要求自己在一兩天內看完，并且給每一篇反思寫上鼓勵性的評語。在反思中發現題目，立即找到學生，幫他們分析題目，共同探討解決的辦法，并不斷地鼓勵他們，使他們能及時走出陰影，重新投進到學習中往。經過努力，在本學期，我班的班風學風有了明顯好轉，并且仍在不斷進步提升之中。

　　在總結自己的小小成績時，也發現了自己存在著諸多的不足：

　　一是學習過程中仍存在著懶惰浮躁的思想。面對著浩瀚的書籍和網絡知識，有時心情難免感覺浮躁，束手無策，無從下手，不能做到腳踏實地，一步一個腳印往認真學習消化。對于某些質量好的文章，會用囫圇吞棗的方式解決。結果耗費了時間，卻沒有取得實際效果。

　　二是對新課改的理解還不夠深進，對新課改的理念還不能真正把握。接觸新課改也有這么長時間了，但是在平時似乎還難以找到將新課改理念運用到教學實踐中往的切進點，因此日常教學仍多用傳統的填鴨式的灌輸方式，結果導致學習與實踐成了兩張皮。

　　三是班級治理還存在著某些漏洞。有些學生，上課仍會打瞌睡覺；也有一部分學生由于成績差，對高考和未來失往信心，因此經常坐在教室內發呆；對于個別學生，尤其是學體育的學生，治理還不到位，遲到缺課時有發生。

　　四是班級成績在同類班級排名中還處于中下水平，優生率不高，各科成績偏差。

　　針對以上題目，我將從以下幾個方面嚴格要求自己，鼓足干勁，力爭上游，多快好省地發展自己，建設班級，提升成績：

　　一是加強學習，制定科學公道的學習計劃，并嚴格按照計劃實行；同時克服懶惰浮躁的心理，積極做到認真做人，做認真人，踏實做事，做踏實事。

　　二是深化對新課改的理解和把握，不斷學習，大膽創新，克服困難，將所學理論知識積極運用到教學實踐中往，使新課改理念與教學實踐緊密結合，從而促進自己教學改革的進行。

　　三是加大對班級的治理力度，使班級治理工作更上一個臺階。采用抓兩頭、重中間的方式，一方面積極關注優生的學習狀況，著力解決差生的轉化工作，另一方面也要重視中間部分學生的學習情況和思想動態，鼓勵他們不斷向前靠攏。

　　四是重點放在解決班級學習困難、進步班級學習成績方面，力爭每次考試都有進步。

　　五是不斷反思，反思教學治理中存在的題目，并積極向領導、吳建國老師、同行學習，全面進步自身的專業素質和教學治理水平，爭做一名合格的人民教師。

關于個人總結 篇11

　　期中考試過后，當我聽到我很不理想的成績后，覺得自己很不好，因此我煩死了好久，回顧當天晚上我并沒有好好復習。這個教訓我永遠記在心中。這個教訓就像刀割一樣，落在了我的身上，給我帶上了深深的傷痕。

　　這是老師進了教室，原來的喧嘩的教室一下子變得安靜起來了。老師原來慈祥的目光不見了而我們看見的是一雙憤怒的眼睛。而我們知道老師是因為我們考的成績不好而生氣的。

　　回到家里，我一句話都沒有說，默默的醫生不吭地走進了屋里，我覺得我很對不起我的爸爸合我的媽媽，覺得他們言語了我整整十幾年，我卻還給他們不是很理想的成績。我媽媽就在這時見來了我告訴她的成績時。我媽媽的連側沉了下了.

　　通過這些我覺得還不夠，所以我覺得我還有敢于超目標的決心，由此，我的目標是：一直沖向終點，不落后，不踏步，只有進取。還要有趕超對象的優點，如果我看到一個有優點的人，我就去學，這樣可以揚長補短。

　　，會讓老師批評，讓媽媽失望。考卷終于發下來了。語文考了87.5分，數學考了94分。雖然老師給我寫了優，但我對成績還是不滿意。因為考題很簡單，以我的能力是可以取得更好的成績。唉

　　經過一番認真的反思，我發現這次期中考考砸的原因如下：第一，知識學的不扎實，例如，“懷疑”的“疑”寫錯了。這個字寫過好幾遍了，我還是沒寫對。第二，粗心大意不認真，例如，“響亮的叫聲”寫成了“明亮的叫聲”，鬧了一個大笑話，真是不應該。第三，書寫太糊涂，例如，我把“瓦片”的“片”字寫成了“斤”，白白讓老師扣了3分，真是太可惜了。

　　我一定要改掉馬虎的壞毛病，因為這樣的壞習慣會伴隨著一生的。另外在下次期末考的時候要認真對待，爭取得到好成績來報答老師，報的父母。

關于個人總結 篇12

　　我是####學院###。女，中共預備黨員，任班級組織委員。入校以來，嚴格遵守學院的各項規章制度，做好模范帶頭作用，妥善處理好班級工作與個人學習之間，同學們以及老師之間的關系。學習成績優秀，連續兩次榮獲"學習標兵"、"三好學生"榮譽稱號，連續兩次獲得一等獎學金，國家勵志獎學金，并通過了英語四級考試，####省計算機二級考試，全國計算機二級考試，獲得辦公自動化證書。在思想、學習、工作、生活等方面取得較大的進步。現將我的學年個人總結如下。-，思想方面我積極向上，團結同學，樂于助人，也得到了同學們的肯定和支持。除了智育，我高度重視自身的德育，力求全面發展。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想以及科學發展觀，不斷提高自身政治修養。入校后就向黨組織遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，定期向黨組織匯報思想，處處以黨員的標準來嚴格要求自己。

　　201x年11月1日被確定為入黨積極分子，201x年12月光榮的加入了中國共產黨，成為一名中共預備黨員。入黨后更加嚴格要求自己并寫學習心得體會。除了在課堂上學習政治理論知識外，在課外通過閱讀相關著作，報紙各種形式來拓展和鞏固理論知識。作為一名預備黨員，我時刻牢記要保持自身的先進性，不斷進步，虛心向他人請教，接受同學監督。二，學習方面21世紀的人才是復合型人才，要有著廣闊的知識面和完善的知識結構，所以一進大學校門我作好了學習計劃，合理安排了時間，嚴格要求了自己，運用了科學的學習方法，往往可以事半功倍，這也是我學習的方法和竅門吧。把這兩者較好的結合，就一定能取得好成績。在加強第一范文網專業學習的同時，還注重計算機和英語的學習，以及吸收其他課外知識。終于功夫不負而有心人，大二上學期通過了黑龍江省計算機二級考試，大二下學期順利地通過了全國計算機二級考試，全國大學英語四級考試，自學辦公自動化，并通過考試獲得證書。我將繼續努力通過英語六級考試。大學快過了四分之三，我的成績一直在班級及專業里名列前茅，學年平均成績91.4分。連續兩年里榮獲"學習標兵"、"三好學生"榮譽稱號，連續兩次獲得一等獎學金，國家勵志獎學金。三，工作方面我一直嚴格要求自己，積極為同學們服務，主動關心幫助同學，與同學保持良好的關系。通過努力，在班級同學中有很好的評價。同時，我還是老師的得力助手，及時將同學們的意見向老師反饋，努力做好同學們思想工作，起到了老師與同學們的橋梁作用。擔任班級組織委員，工作中能以身作則，講原則，講方法有很強的組織協調能力和團結合作精神。我帶領全班同學樹立優良的學風、班風。四，生活方面我來自農村，十分了解家長承擔大學的學費是多么的不容易。但是我并沒有因此而放松自己的學習，為了能自己完成大學學業,利用周六，日，寒、暑假在外面打工做家教，加上自己得的獎學金為自己解決生活費和部分學費問題。在打工的過程中，我不僅掙到了錢，還鍛煉了自己的社會適應能力，為畢業后的實踐工作奠定了基礎。在生活上,我始終堅持勤儉樸素,不追求生活享受,愛惜公共財產。自覺做到節約用水用電,每次看到有的教室沒有關燈,我總是自覺關燈,反對浪費學校的一水一電。從小就樹立了節約光榮浪費可恥的思想。大學就是人生的一個課堂，在這個課堂上我們都要慢慢的長大成人，這個過程是非常艱辛的，只要不迷失自己的人生航向，終究會駛向彼岸的。我堅信陽光總在風雨后！以上就是我的事跡材料，仍有不足和欠缺尚待發展，還需努力。個人總結3時間過得真快，轉眼間又快到這個學期的最后階段了。

　　回顧一下過去，剛來到佛山大學報到的那一天還歷歷在目，怪不得人們常說日月如梳！總結一下這個學期的各方面情況，大概可以歸納以下幾個要點。一、在學習上，比起第一學期有了很大的進步，各次測驗的成績也明顯比以前有所提高。上個學期由于是剛來到嶄新的大學校園，對這里的情況很不熟悉，特別是這里的上課時間，每節課是五十分鐘，挺不習慣，經常坐不住，弄到每節課的.最后幾分鐘都不自覺地分神，浪費了不少時間。經過上個學期的適應，這個學期基本上都可以習慣了這個學習時間制度，保證每堂課都認真聽好聽足。還有在閱讀課外書的數量上有了大大的增多，不但堅持每個星期看至少兩本專業書以上，還堅持每次看完之后就寫下讀后感，將重要的知識點記下來，使自己以后有時間就經常打開來看看。在做作業上，我每次都是自己的作業就自己做，不抄襲不作弊，至于寫論文的作業就借助課外資料，希望以此可以提高自己的寫作能力。

　　在課余時間，我還充分利用學校的圖書館資源，抓緊時間閱讀各方面的書本知識，以求提高自己的知識面，拓寬自己思考問題的角度，從而多方面的考慮問題，避免片面看問題，養成不好的思考習慣。還有要說的一點就是選修課，這個學期我選修了房地產管理這門課程，這門課程屬于經濟管理系的內容，但由于我對這方面的興趣比較濃，因此就報了來讀。通過這個選修課，我大概了解到我國目前房地產的形勢和基本的房地產知識，有一個比較概括的認識。我想這對我以后出來工作是有一定幫助的，畢竟在現代這個社會，掌握一定的經濟知識是很必要的，房地產所介紹推銷技巧，對于各個行業都是有用的。即使我以后不從事這個行業，我相信我都可以從這里得到一定的啟發，起碼在如何與人打交道上能夠有個了解。

　　在學習上，我認為還有一樣東西是非常重要的，那就是學習態度！我以前對學習的態度不是很端正，常常都是"得過扯過"，不過現在好多了，我開始養成一種謙虛、勤問的學習態度。因為我知道學習上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂！要想在學問上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學習態度才行。所以，我一有問題就問同學和老師，直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣，因為孔夫子說過"三人行，必有我師"，我想道理就在這里。二、在生活上，我基本上都可以和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。

　　宿舍是一個大集體，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學習創造一個良好的學習和休息環境。這個方面我們宿舍就做得比較好。我初中就已經到外面讀書，因此很早就過著一種集體生活，所以我比較會理解別人，當然，我們宿舍的融洽和諧關系還很大歸屬于我們每一個宿友。可是最我我覺得自豪的是，進大學以來，我從來沒有一次光顧洗衣部，即使是在寒冷的冬天，我也堅持自己洗衣服，不給自己偷懶的機會。因為我知道惰性這樣東西是培養出來的，只要不給它一次機會，它就永遠沒有可能成為現實中的東西了。還有的是，我在生活中，始終保持干凈的作風，做到勤清潔，勤洗手，養成良好的衛生習慣。三、在娛樂上，我覺得我收獲最大就是學會了游泳，其次就是在娛樂的基礎上增強了體質。這個學期學校規定要進行游泳考試，這對于我來說無疑是一個大挑戰。

關于個人總結 篇13

　　客戶服務中心擔負著城鄉居民生活用電的服務工作。中心設有客戶信息部、用電業務辦理、用電業務咨詢。近年來，客戶服務中心積極開展誠信服務、塑造文明窗口，為廣大群眾提供“優質、方便、規范、真誠”的服務，使客服中心成為規范、務實、高效的基層服務窗口。下面，我就客戶服務中心窗口建設工作向大家作一簡要匯報。

　　一、深化窗口硬件建設，營造賓至如歸的服務環境。

　　1、引進信息技術、改進服務手段。業擴報裝聯動服務，將客戶的辦理周期縮短到最短，提高了效率。在客戶服務中心建立了12398系統，架設了與客戶之間的連心橋。為方便客戶交納電費，我們從電費核計票出來后，第一時間通知客戶，為客戶縮短了時間。

　　2、優化服務設施、美化服務環境。公司投入大量人力物力，建設嶄新的營業場所。客服中心營業大廳采用敞式服務，大廳內服務項目、工作流程都上墻公布，大廳內還細心地為客戶提供純凈水、雨傘、針線、老花鏡等便民用具。整個營業廳定為“無煙區”，制定了衛生責任制度，設置了衛生監督員，為客戶營造了一個優雅舒適的環境。

　　3、建立監督機制、提高服務質量。我們客戶服務中心設立了監督電話和舉報箱、意見簿，聘請了120名行風監督員，并定期召開監督會議，研究如何改進自身不足，更好地做好優質服務工作，最大限度地追求客戶滿意。

　　二、強化窗口隊伍建設，建立一流的服務隊伍。

　　1、加強培訓，提升員工素質。窗口人員統一使用文明用語，統一制作了崗位胸卡，統一服裝。向客服中心等窗口單位下發了《安澤分公司員工工作禮儀規范》，并組織開展學習。

　　三、推廣特色服務，培育精品服務文化。

　　1、堅持“首問負責制”，實行一站式服務。我們在公司范圍內均實行“一口對外”制度，嚴格貫徹執行“首問負責制”，堅持公司提出的“三個十條”規定，快速處理客戶投訴和咨詢及業務受理等，做到“內轉外不轉”，客戶只要“進一個門，找一個人”，就能在公司供電服務“十項承諾”規定的時限內辦完一切用電手續。

　　篇四：電力公司客戶服務分中心半年工作總結

　　半年來，客戶服務分中心的全體干部員工在上級部門的大力支持下，在公司黨委的正確領導下，針對新的管理模式，不斷調整和適應新的營銷形勢，緊緊圍繞公司年度奮斗目標，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線，不斷加強服務隊伍素質的培養，積極提升服務水平，為廣大客戶提供“優質、快捷、方便、真誠”的服務，樹立了良好的企業形象。下面就20xx年半年度工作匯報如下：

　　一、20xx年半年度指標完成情況

　　售電量：完成x萬kwh萬千瓦時，同比增加x萬千瓦時，增幅x%。

　　售電均價：完成x元/千千瓦時，同比增加x元/千千瓦時。

　　電費回收率：x%。

　　綜合線損率：x%。

　　優質服務：優質服務承諾兌現率x%、承諾服務履行率和投訴舉報限時辦結回復率%、客戶滿意度指數：x%。

　　“95598”遠程工作服務站：“95598”遠程工作服務站截止5月31日，共受理工單x起較20xx年x起增加x起，其中：業務咨詢x起，信息查詢x起，故障報修x起，客戶投訴x起，舉報x起，綜合業務x起，工單完成率為100%。真正做到了事事有回音，件件有落實。

　　業擴報裝：嚴格報裝手續，無違規調整電價、私自為用戶報裝接電現象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶x戶，總容量59005KVA。其中受理315KVA及以上用戶x戶，總容量xKVA;新增低壓報裝用戶x戶。供電方案按期答復率100%，按期送電率100%，用戶報裝回訪率100%。

　　二、半年度主要工作開展情況

　　一是加強黨建工作，注重思想教育。以深入開展“規范化管理年活動”為龍頭，以加強“紅領工程”為主線，以開展創先爭優活動為重點，強化機制建設，狠抓基礎管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委20xx年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創先爭優活動，制定了活動方案，開展“公開承諾”活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認真開展紅色先鋒工程活動。制定了20xx年黨支部工作計劃及學習計劃;黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》，全員簽訂《行風建設責任狀》。啟動了創先爭優活動和創文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設總結表彰工作會上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初，組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則，將“示范崗”、“責任區”、“突擊隊”落實到人，明確活動內容及責任目標。期間，每個黨員義務進行了“四個一”活動：一次線路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”的。 三是全面開展“規范化管理年活動”，學習公司了規范化管理年工作會議精神，結合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風廉政建設，加強黨風廉政建設教育，將活動不流于形式，扎實開展各項工作。

　　(二)搶抓安全管理、落實責任到位

　　一是抓安全生產管理工作，扎實地開展安全活動日活動，加強安全規章制度的執行，進一步規范兩票與派工單管理，明確思想加強學習，安全工作規范化管理。根據公司開展的“我要安全，幸福平安”安全年活動，組織中心全體職工學習領會，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月制定計劃。每月開展了x次安全活動日活動，1-5月份組織學習安全活動x次，學習安規x次、兩票x次，學習中互相討論交流心得，達到以學促管。組織全體職工學習《關于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規范化管理年推進會，并取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確保活動取得實效細化活動方案和具體措施，將活動內容及重點措施明確到班組，落實到個人，形成一級抓一級，層層抓落實，確保活動取得實效進一步強化安全責任體系，成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產責任狀，班員與班員之間簽訂了互保協議，明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作，促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計查處違章2次、經濟處罰x元，有效地遏止了現場違章行為。通過強化安全生產舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患x處。對查出的安全隱患，分中心領導高度重視對安全隱患的整改，親自監督，及時組織相關人員，落實整改工作措施，把問題分解到班組，落實到人，規定了完成時間。五是加強設備管理，提高供電質量。分中心與維護班簽訂線路、設備維護責任狀，落實工作范圍，明確了職責，將生產指標分解到班組，細分到人，狠抓線路設備巡視檢查工作，及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約x條次，開展特殊巡視7條次，夜間巡視21條次;加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護班、搶修班對所轄勝15、勝16、勝17、供電區內xKV及380/220V高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障560余棵，提高線路運行水平，為迎峰度夏線路安全穩定運行夯實了基礎。六是積極完成電網申報儲備項目建設。

　　中心經過實地認真勘測申報電網儲備項目x個。

　　(三)加強營銷管理，提升服務質效

　　一是抓用電營銷工作，規范農電管理工作，大力推進電費綠卡村批扣工作，加大電費防范風險，確保電費按時結零率x%。二是加強線損管理，通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措并舉，以高損臺區清理為切入點，對高損臺區進行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計劃，通過對x名臺區管理員所管轄所有臺區跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發現臺區管理上存在的問題，共計糾錯51起(安全隱患1起、表計故意4起、表碼不符1起、抄表不到位1起、串冊17起、電價執行不到位7起、農排2起、竊電1起、違約用電1起、銷戶5起、有表無戶x起)。使我中心的線損基礎得到進一步的鞏固，指標可控在控。

　　(四)加強優質服務管理，提高服務水平

　　一是加強營業窗口標準化的建設，規范員工窗口服務行為，營造一個良好的營業窗口環境，分中心對營業窗口環境衛生區域進行了劃分，加大窗口人員勞動紀律、著裝服務態度的考核力度。保證了客戶高興而來，滿意而歸。二是加強行風建設，不斷地更新服務觀念，改進工作作風，虛心接受社會監督，開展“3、15”系列活動，深入用戶，聽取意見，采納建議，發放征求意見書x份。三是加強“四級客戶服務體系建設”，落實供電服務責任，更好地服務用電客戶，分中心根據員工各自崗位職責，與員工簽訂了《供電服務“零投訴”單位責任書》;建立服務電話公示制度。在每一供電臺區人流量較大且醒目位置，設立一至二塊《供電服務信息公示牌》，公示客戶經理、供電營業所、縣公司客戶供電服務和監督電話，方便客戶聯系與溝通。建立客戶經理聯系機制，按供電臺區、專變設立客戶經理，即：臺區管理員就是該臺區的所有客戶經理，專變管理員就是該用戶的客戶經理;統一設計印制《客戶經理供電服務名片》，組織員工走村入戶及時將《客戶經理供電服務名片》全部發放到發放到每一個用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電信息發布管理，通過短信平臺將停電信息及時地向各級用戶告知(縣委領導、公司領導、黨政、村書記、各單位員工);理順停電信息發布工作流程，得到了用戶好評，提高了社會的美譽度。

　　(五)工作中存在的困難和建議

　　存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應安全生產的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強，習慣性違章現象時有發生。二是因電壓質量問題造成群眾上訪和投訴事件時有發生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區電網下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長，客戶意見大，影響單位工作效率。

　　建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進行。二是電器燒壞經現場核實明確是供電公司責任后，需完善有關手續，根據實際情況先登記后安排指定維修點維修，縮短賠付時限。

　　(六)后段工作重點及舉措

　　一是抓員工的思想教育，提高隊伍的整體素質。為適應新形式下的管理要求，建設一支高素質的隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養高，富有創新精神和進取心，技術業務能力強的對伍。二是抓安全生產，防范事故發生。加強安全管理，強化安全教育，堅持計劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周開展一次安全教育活動，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高員工的技術素質和安全意識;2、抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，開展線路設備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實施計劃，及時消除隱患;3、抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;4、開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織評比、有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發展。三是狠抓優質服務，推進行風建設，大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務意識，提升優質服務水平，首先要縮短業擴報裝流程和加強故障搶修管理時限，實現早供多供電量;2、加強行風建設，進一步開展走百村，進千家，訪萬戶活動，主動征求客戶意見，及時改進工作作風，提高服務質量;四是狠抓好降損節能和電費回收，以獲得最佳經濟效益。每月及時召開營銷分析會，對各班組的指標完成情況進行總結和考核，認真尋找差距和不足，制定有針對性的措施，真正做到營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實;3、定期進行線損分析和理論計算，開展各種降損節能活動，技術上要充分利用在線路和配變加裝無功補償;4、管理上一要加強關口表計和抄表率的管理，推行臺區考核，落實到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費回收工作，強化責任制，落實措施，及時結算。要加大電費風險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作，下半年力爭完成綠卡村批扣用戶x%，批扣率x%以上。五是狠抓黨組織建設工作，努力爭創紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅持以創先爭優精神推進“紅領工程”建設，積極開展 “規范化管理年”活動，進一步夯實基礎、定期組織黨員生活，增強黨組織的活力，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用，從基礎入手，完善資料、健全制度、規范流程。建設以“創先爭優”為載體，大力開展：

　　“舉紅旗, 爭先鋒, 我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動”開展以職工自學為基礎的學習型支部、班子、班組、員工多層次推進的學習型企業創建系統，確保人人學有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強組織影響力，形成黨員間“比、學、趕、超”的良好局面。

　　半年的時間已過去，總結半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績，但是仍存在許多困難和問題，客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難，有信心全面完成公司年度目標工作任務。

關于個人總結 篇14

　　年電力公司提出了求嚴務實、精細管理，全面完成“三項責任制”的要求，提出了“一強三優”、“三抓一創”加強內質外形建設的奮斗目標，對安全生產、資產經營、精神文明建設等方面做了詳細的部署和安排，我們根據公司實際情況，結合電力公司的要求，制定了“嚴抓細管、多供少損”的工作思路，在生產管理、預算管理、人事管理及降損工作等方面開放思維，不斷創新管理機制，促進了各方面工作的順利開展。尤其是今年夏季，我們在水力發電遇到前所未有的困難，電力供應明顯不足的關鍵時期，本著全力以赴保障供電的決心，果斷采取柴油調峰，最大限度利用水力資源，爭取縣委縣人民政府的支持，在縣廣播電視臺與用電居民進行勾通，各部門職工堅守工作崗位，公司領導深入現場指揮等方式，圓滿完成了保電任務，確保了資產增值。

　　年生產經營情況

　　年至月份公司實際完成發電量萬度，較上年同期的萬度，多發萬度，其中：水電萬度，較上年的萬度，多發萬度，火電萬度，較上年的萬度，多發萬度。 實際完成銷售收入萬元(不含稅)，較上年同期的萬元多收萬元。

　　公司財務總支出萬元，較上年同期的萬元，多支出萬元，其中：生產成本萬元，較上年的萬元多支出萬元，其中，供電成本萬元，占總成本的，發電成本萬元，占總成本的。管理費用萬元，較上年同期的萬元多支出萬元。

　　年至月份公司實際盈利萬元，較上年的虧損萬元，增盈萬元。

　　三、現階段公司存在的問題

　　⒈安全生產任務艱巨。年月日時左右，山口電站在進行排沙工作中發生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問題，主要表現在現場監護不到位，違章作業未能及時制止;職工安全防范和自我保護意識差;工作現場危險點分析不到位，危險點分析中沒有分析控制措施;部分設施存在一定缺陷等等。事故發生后，我公司按照“四不放過”的原則，對本次事故責任人進行了處理，但是造成的嚴重后果卻無法挽回，令人深省。

　　⒉托欠電費問題嚴重，今年，我縣公益企業及行政撥款單位共托欠電費己達多萬元，給我公司的經濟運營造成了很大的困難。

　　⒊山口電站移交我公司統一管理之后，相應承擔了萬元的銀行貸款及萬元的工程欠款，增加了財務費用，給公司的生產經營造成了很大的壓力。

　　⒋由于若羌河來水量不穩定，水量減少，水質較差，水電出力有所下降，而用于調峰的柴油發電機組，由于年久老化，出力不能保證。入夏以來，隨著我縣農區水土開發用電及各項工程的開工和夏季空調負荷的猛增，電力供應日趨緊張，供需矛盾日益突出，在兩鄉農區限電的情況下，用電負荷仍然增長了，日最大用電負荷達到千瓦時，平均發電負荷達到千瓦時，用電高峰缺口在千瓦時以上，均突破歷史最高紀錄。為了緩解電力供求矛盾，我公司正在積極配合有關部門力促若羌河梯級電站開發、燃氣站建設和庫爾勒至若羌電力聯網的各項前期工作，努力解決電力制約“瓶徑”。

　　⒌上半年全縣平均線損率較高，原因大致有以下幾點：一是我縣所有用戶均為低壓計量，線損和變損全部由我公司承擔，且農網改造許多新裝計量表表計偏大，負荷較小，計量失準;二是線路點多面廣，分支較長，農網改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多，且經常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大;三是廊道清理不徹底，跑冒滴漏現象的查處不得力等等，影響了公司經濟效益的提高。

　　年的主要工作目標

　　不發生人身死亡和重傷一般事故，不發生特大事故和有人員責任的重大設備事故，不發生各類惡性誤操作事故，不發生電網瓦解、大面積停電事故，不發生本單位負同等及以上責任的員工重傷、死亡事故，不發生重大火災事故，完成電力公司下達的各項安全考核指標。

　　完成發電量萬千瓦時，實現銷售收入萬元，完成縣人民政府及電力公司下達的利潤指標。

　　年的任務各項工作仍然十分艱巨，為此，我們必須做好以下幾個方面的工作，確保上述目標的實現：

　　(一)加強安全生產管理，嚴格落實安全生產責任制

　　認真吸取事故教訓，加強職工崗位培訓，逐步將各生產崗位的職工培養成為能夠獨當一面，具有較高反事故能力的專業技術工人，同時，要嚴查設備和設施缺陷，及時進行整改，以優秀技工管理優良設備和設施，達到職工和設備、設施的最佳結合，預防事故的發生。

　　嚴格落實主管領導和班組負責人安全生產責任制指標，認真簽訂安全生產責任書，以照重獎重罰的原則，一旦發生安全事故，主管領導和班組負責人要負相應責任，主管領導和班組負責人要堅持經常深入生產第一線，對重大設備檢修和運行操作，主管領導必須現場指揮，協調解決各種問題。同時，做好可預測安全事故的防范工作，對查找出的問題，能當時解決的當時解決，不能當時解決的，要做好安全防范措施并及時報公司解決。

　　要高度重視安全生產基礎管理，嚴格執行崗位責任制，堅持開展“五個一”活動，認真執行“兩票三制”，堅決杜絕習慣性違章和現場作業的隨意性。要加大生產技術管理和設備維護、檢修力度，年內完成龍口電站水電設備全面技術改造工作，對己經技改的一、二級水電站和運行狀況較好的山口水電站，要制定出維護、檢修計劃，以保證公司財務預算的準確性和所需備品備件的及時采購。入冬以前要完成火電機組大修，以保證我縣居民冬季用電需求。此外，各生產部門要經常性開展設備維護工作，使公司所有生產設備始終保持優良狀態。

　　(二)全面加強財務管理，確保資產經營責任制指標的完成

　　強化財務預算管理，堅持預算從緊、量入為出、突出重點、效益優先、目標控制、分級實施的原則，對技術改造，用電營業，教育培訓，福利設施等項目資金全部納入財務預算管理，公司領導班子集體決策，建立科學、高效、有序的預算管理體系。加強成本管理，及時審核公司原材料、設備、產品的進出情況，對重大項目進行成本預算，編制項目成本計劃。加強資金使用方面的監督和管理，規范資金開支行為，保障資金安全、穩定、高效、有序的運作，防范經營風險，確保資產經營責任制指標的完成。

關于個人總結 篇15

　　今年以來，緊緊圍繞省委“1236”扶貧攻堅行動、州委“4XX5”扶貧攻堅行動計劃和縣委“12138”精準扶貧總體工作思路，積極學習借鑒關卜“梅灘模式”，按照縣委趙家溝村位于百和鄉西部，屬典型的干旱山區，屬漢族、東鄉族聚居的少數民族貧困村。全村有179戶、932人，其中：篩選出貧困戶39戶，貧困面覆蓋率22%，已全部建檔立卡。全村耕地面積XX84.4畝，人均占有耕地1.7畝。全村草原總面積4713畝，草畜平衡1279畝，羊存欄達699只，出欄XX65只，牛存欄233頭;全村共有勞力352名，其中勞務輸出200人。

　　何閆家村位于百和鄉北部，屬典型的干旱山區，是屬東鄉族聚居的少數民族貧困村。全村有XX2戶、745人，篩選出貧困戶xx戶，已全部建檔立卡。全村耕地面積XX58畝，人均占有2畝。羊存欄達699只，出欄XX65只，牛存欄233頭;全村共有勞力352名，其中勞務輸出200人。經濟以養殖、勞務輸出為主，

　　二、所做的工作

　　一是加強組織領導，提高思想認識。根據縣委、縣政府的總體安排部署，縣x班子高度重視，把精準扶貧工作作為一項重要政治任務，成立了雙聯扶貧黨建“三位一體”精準扶貧幫扶工作隊，抽調了xx名專職工作人員，駐村開展精準扶貧幫扶工作。緊緊圍繞實現脫貧和實現小康兩大目標，按照“一村一規劃、一戶一計劃、增收有路子、脫貧有目標”的要求，研究制定了切合實際的一年扶貧工作方案、精準扶貧三年發展規劃和五年奮斗目標，進一步把減貧目標和脫貧時間細化，做到村有發展目標，戶有致富項目，為全面開展好此項工作指明了方向。

　　二是嚴格工作程序，做到對象精準。趙家溝村、何閆家村兩村群眾貧困面大，貧困程度深。按照精準扶貧核心要求，為進一步摸清扶貧工作底數，全面了解群眾在吃水、行路、住房、上學、就醫、增收等方面的困難，嚴格規范對象識別程序，我局組織全體干部職工，集中利用2周的時間，逐門逐戶對貧困農戶基本情況進行了詳細的摸底，將貧困戶人口信息、住房、羊圈等基本信息以文本和圖片等形進行了歸檔整理，并認真組織開展了“回頭看”工作，全面完成了兩個村258戶、XX32人的建檔立卡工作，真正做到了貧困數據清，貧困底子明，為下一步全面落實好扶貧項目提供了詳實準確的數據資料。

　　三是培育富民產業，增加群眾收入。認真落實促農增收“七個一”工程，以產業培育、富民增收為核心，全面完成了xx畝旱作農業推廣種植任務，舉辦農業實用技術培訓班xx期、多人次，發放良種羊只，修建暖棚xx個，擴大了養殖效益。組織引導輸轉農村剩余勞動力多人次，繼續加大在外枸杞種植面積，今年又在青海諾木洪、格爾木等地在原有的種植基礎上，進一步擴大種植面積近xx畝，進一步增加了勞務創收。

　　四是關注民生困難，夯實發展基礎。牢固樹立“發展抓項目”的工作理念，認真謀劃，向省財政廳爭取的總投資700萬元的百和鄉趙家溝、何閆家等三個村高標準基本農田整理項目已下達，項目建設規模426.5公頃。項目實施后，新增耕地面積13.65公頃。通過農、田、水、路、林工程的實施，實現“田塊平整化、排水溝永久化、道路網絡化”，逐步完善百和鄉趙家溝、何閆家等村農業生產基礎條件、保證土地可持續利用和提高農業生產收入。

　　在下一步的.工作中，我們將認真貫徹落實好這次會議精神，按照精確識別、精細管理、精準幫扶的工作要求，

　　一是全力實施好“六個一”到村到戶幫扶措施，真正把扶貧攻堅任務落實到每一個貧困村、每一個貧困戶，每一個貧困人口身上，集中精力，抓好各項幫扶措施的落實。

　　二是加大基礎項目爭取實施力度。針對兩個貧困村缺乏的基礎所需，進一步加大匯報銜接和爭取力度，千方百計實施一批道路硬化、飲水、醫療、住房、荒山造林等項目，幫助兩個村進一步改善基礎條件、人居環境。

　　三是著力加大產業培育力度。積極向省州部門的匯報爭取，千方百計發動、組織、引導群眾發展規模養殖、藥材種植，鼓勵更多的能人發展清真餐飲業。進一步加強與縣勞務部門和雙聯幫扶單位的銜接聯系，及時掌握并提供各類用工信息，進一步擴大勞務輸轉規模，努力增加農民收入。

關于個人總結 篇16

　　監理工作總結報告

　　一、工程概況

　　（一）建設單位名稱：蘭州市城市軌道交通有限公司

　　（二）監理項目名稱：蘭州市城市軌道交通1號線一期工程世紀大道~迎門灘試驗段盾構區間

　　（三）建設地點：蘭州市安寧區銀安路敷設

　　（四）監理項目所在地周邊場地較為空曠，多為農戶區及砂石場，現狀道路寬50米，結合全線工程籌劃，區間采用盾構法施工，以R=450m的曲線向東南偏轉，由世紀大道站始發，延道路下方敷設，最后進入迎門灘站接收。

　　（五）區間設計里程為：ZDK12+266.247~ZDK12+907.896（長鏈11.174m），YDK12+333.247~YDK12+907.896，左線長652.823m，右線長574.649m。

　　二、合理的盾構機選型

　　盾構機的選型主要包括：盾構類型的選擇，如泥水平衡盾構還是土壓平衡盾構；盾構機具體結構的選擇，如刀盤型式、刀具配置、開口位置及開口率、推進千斤頂行程等。盾構機的選型不僅直接關系到設備的購置費，更與造價的合理性有關。不合理的選型，一方面會因為設備的預留儲備過多，設備的利用率低，從而造成設備購置費用占整個工程造價的比重過高，形成不必要的浪費；另一方面，如果所選盾構不具有很好的地層適應性，不僅會造成高能耗低產出，而且會造成工期的延遲，從而最終導致工程造價的劇增。因此，合理而科學

　　的盾構選型應結合擬建隧道的功能、總長度、埋深、地質條件，沿線地面建筑物、地下構筑物和管線等環境條件，以及對地表變形的控制要求等做綜合的分析后決定，從而使得所選盾構產生最大的費效比。

　　三、監理工作成效

　　1、盾構始發準備工作

　　（1）、施工準備工作

　　盾構始發階段是控制盾構掘進施工的首要環節。監理要求施工單位編制專項盾構區間實施性施工組織設計，嚴格審查后方可實施；在盾構始發前各項準備工作中監理監督施工單位做好充分的技術、人員、材料、設備準備，并對盾構是否具備出洞條件予以審查，確保盾構在安全可靠的前提下能順利出洞。

　　（2）、盾構始發基座設置

　　盾構始發前需將盾構機準確的擱置在符合設計軸線的始發基座上，待所有準備工作就緒后，沿設計軸線向地層內掘進施工。因此，盾構出洞前盾構始發基座定位的準確與否，直接影響到盾構機始發姿態好壞。監理在檢查盾構始發基座時，重點復核了以下內容：

　　①洞門位置及尺寸

　　在基座設置前，測量監理工程師對洞口實際的凈尺寸、直徑、洞門中心的平面位置及高程進行復核。

　　②盾構始發基座位置

　　盾構始發基座的設置依據不僅包括洞門中心的位置、還包括設計坡度與平面方向。在始發基座設置完畢，為確保盾構機能以最佳的

　　姿態掘進，監理人員應復核基座頂部導向軌的位置（平面位置及高程），確保盾構擱置位置和方向滿足設計軸線的要求。

　　（3）盾構機及后配套設備井下驗收

　　盾構法隧道施工主要依靠盾構掘進機及后配套設備完成掘進任務，由于受工作井內空間限制，需將盾構機及后配套臺車分節吊裝運至井下，并在井下安裝、調試和試運轉。土壓平衡式盾構機及后配套設備構成主要由刀盤、前盾、中盾、后盾、推進系統、拼裝系統、油脂潤滑系統、監控系統等組成。監理在井下驗收時對盾構機及后配套設備主要部件和系統檢查和核對，并對試運轉情況進行見證，在驗收合格前提下可批準盾構機及配套設備投入使用。

　　盾構前進的動力是通過千斤頂來提供，而盾構始發時千斤頂頂力是作用在后盾支撐系統之上。一般后盾支撐體系是由鋼反力架、鋼支撐、臨時襯砌（負環管片）等組成，監理監督后盾支撐系統是否與施工方案相吻合并且滿足其技術要求，即后盾支撐系統必須有足夠的強度、剛度和穩定性，確保在頂力作用下不發生變形。

　　（4）洞門圍護結構鑿除（出洞側）

　　盾構在始發前需對洞口基面進行鑿除，一方面將始發洞門基面鑿平整清除障礙；另一方面避免了掘進過程中刀具的磨損，直觀的觀察其效果。監理在始發前對其后土體自穩性、滲漏等情況進行觀察，確保盾構安全掘進的要求，監理重點對簾布橡膠板上所開螺栓孔位置、尺寸進行復核。

　　2、盾構掘進階段監理工作

　　掘進階段，監理可以通過觀察盾構機控制室和監控室內電腦顯示的數據了解盾構掘進過程中參數的變化，監督施工單位通過監測數據分析隧道及地面沉降情況等手段進行動態監控，及時掌握和分析施工技術參數變化，確保盾構掘進施工質量和周邊環境的安全，檢查盾構掘進中的姿態、管片拼裝的質量、注漿作業的效果等。

　　在該項目施工過程中，監理采取巡視、旁站、平行檢查等方法，及時發現問題及時給施工單位指出并督促落實整改，必要時下發監理工程師通知單，確保該項目中施工過程中的質量和安全。

　　監理單位堅持工地會議制度，把工地會議作為一種非常有效的管理方式，使履約的各方可以形成決議，研討工地出現的計劃、安全、進度、質量等諸多核心問題，每次會議所確定的內容進行及督促落實。

　　（1）盾構機施工參數管理

　　土壓平衡式盾構機掘進時人為可以控制其刀盤轉速、盾構推進速度及前進方向，并及時反映掘進中的施工參數。這些施工參數的確定是根據地質條件情況、環境監測情況，進行反復量測、調整和優化的過程，若發現異常需及時調整。因此，對盾構施工參數的管理應貫穿于盾構掘進過程的始終。監理在監督過程中可通過檢查施工單位掘進時的原始記錄，及時收集和分析有關施工參數和信息，通過信息反饋，動態掌握施工參數的變化。盾構機監控系統能反映的施工參數很多（如土倉壓力、刀盤扭矩、推力、油缸形成、液壓油箱溫度等），對于這些施工參數的管理監理在工作中應重點關注以下幾項：

　　①土壓力

　　土壓平衡式盾構機掘進的原理是建立開挖面前后水土壓力平衡。在盾構掘進不同階段，盾構機工作情況是從非土壓平衡通過在初始出洞階段逐步過渡到土壓平衡，再到進洞階段由土壓平衡逐步過度到非土壓平衡，即土壓力設定是變化的（在理論數值上它與土體容重、覆土深度、側向土壓力系數有關），施工中需要不斷通過不同的土質、覆土厚度、結合環境監測的數據進行調整。因此，平衡土壓值的設定是土壓平衡式盾構施工關鍵，對此監理進行全過程監督，并通過計算理論土壓力與實際設定土壓力進行比較，判斷實際設定土壓力是否滿足施工的需要。

　　②出土量

　　土壓平衡式盾構是以切口環作為密閉土倉，盾構推進中切削后土體進入密閉土倉，隨著進土量增加建立一定的土壓力，再通過螺旋輸送機完成排土，而土倉壓力值是通過出土量來控制的。因此，出土量的多少、快慢與設定的土壓力值密切相關，監理人員通過計算每環理論出土量與實際每環出土量相比較，判斷出土量是否正常；如有異常監理督促施工單位加強地面監控量測，發生地表預警時盡快在相應環位置打孔檢查是否有空洞現象，如有及時進行灌注混凝土進行填充。

　　③掘進速度

　　盾構掘進的速度主要受盾構設備進、出土速度的限制，若進出土速度不協調，極易出現正面土體失穩和地表沉降等不良現象。因此，監理檢查施工單位均衡連續組織掘進作業，當出現異常情況時（如遇

關于個人總結 篇17

　　回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、加強自身學習，不斷提高業務水平

　　在平時的工作中要不斷的學習、不斷的積累，能夠以正確的態度對待領導交給的各項工作任務，熱愛本職工作，有效率利用工作時間認真完成好倉庫的管理工作，愛崗敬業。

　　二、積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量

　　在物品的統計方面做到準確統計，及時做好出庫、入庫的記錄工作，按時完成各項報表，定期向領導進行匯報總結。注意倉庫中各種物品的擺放，倉庫要整潔有序，賬面數字清晰準確。不斷加強倉庫的管理工作，特別是倉庫的防火工作，一定要放在工作的首位，每天都要認真的檢查做到萬無一失。

　　三、存在的問題

　　一年來，本人能夠敬業愛崗，很好的完成了本職工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，由于自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。

　　第二，在賬目方面，有時會因為出庫的任務比較緊急，就沒能做到及時的進行出庫、入庫記錄，這一方面一定要提高認識，因為只有做好了每天的出庫、入庫的臺賬數據，才能讓月報表中的數量基本準確無誤。

　　20__年的工作即將開始，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到好，我相信在領導和同事的幫助與支持下，在新的一年里一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名優秀的倉庫管員。

關于個人總結 篇18

　　20__年，是我從事會計工作的第__年。一年來，本人在領導及同事們的幫忙指導下，經過自身的努力，由一名初涉會計行業，沒有任何經驗的新人，轉變為會計的行家里手，個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作本事上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，并取得了必須的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情景總結如下：

　　1、加強政治學習，注重提升個人修養。

　　經過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央堅持高度一致的自覺性，提高了對發展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性，為做好會計工作打下了堅實基礎。

　　2、加強業務學習，提高工作本事。

　　我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員，我深知會計是一項專業性相當強的工作，在這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我進取向上的動力，任何一項業務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我師”，取別人之長，補已之短。同時，為了能熟練應用會計電算化，利用業余時間自學了《財務管理與會計核算辦法》、《現代營銷學》、《計算機會計學》等書籍，提高了自我的業務水平，豐富了自我的營銷理論知識，為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎。

　　3、勤奮敬業，熱情服務。

　　在會計工作中，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。應對工作量大、結算復雜的情景，嚴格按照財務管理辦法的規定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發票的開具，一般納稅人專用發票的開具，辦理納稅上報以及其他與發票管理有關的工作，銀行賬目的核對，用戶現匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入數據，建立客戶檔案，做好客戶信息調查，了解客戶的基本情景。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密，決不泄漏。進取協調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作關系。工作上隨叫隨到，堅持高度的自覺性，及時為客戶辦理業務，從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優質禮貌的服務贏得了客戶的信任和贊揚。

　　4、工作敢于創新，提高工作效率。

　　本人進取探索會計的新思路、新方法。不斷規范財務工作程序，簡化各種手續。例如：以前開具增值稅發票時，一個訂單一開，費時費力，發票使用很多，并且不易查找，本人和同事進取探索新的工作方法，按廠家、品種將發票合開，然后再打好明細附在上方，既節省了發票的使用張數，又提高了工作效率并且方便了查找。經過工作創新限度的給用戶供給方便，提高了工作效率。

關于個人總結 篇19

　　一學期來，我認真備課、上課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。下面是本人的教學經驗及教訓。

　　1、要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　⑴課前準備：備好課。

　　①認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　②了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。為教好每一節課，我在課堂教學方法的使用上下大功夫和力度，盡量讓每一節課都能充分調動學生學習的積極性。我在教學方法的采用上，不千篇一律，根據不同的教學內容靈活采用不同的教學方法，在課堂導入時我采用了多種形式：如講生命寶貴這一課時，引用汪國真的詩，使學生一開始對生命就有一種感性的認識，大大提高了學生學習的興趣。

　　在講自我保護這一課時，我采用了圖片導入的形式，給學生出示了幾幅火災場景的圖片，引發了學生的共鳴，使學生都能深深地認真思考假設自己身處火災現場時該怎么辦這一問題；在講違法犯罪這一課時，我采用了案例導入的方法，讓學生觸目驚心，激起學生學習法律知識的興趣。在課堂小結上同樣用盡心思，才用多種方法，力求有余音未了的效果。

　　⑵課堂上的情況。

　　組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

　　及時處理好課堂突發事件。我十分清楚七年級學生的特點，他們都是半大小孩，課堂上坐不住，多動這是在所難免的，因此，對于一些違反課堂紀律的同學，我從不在課堂上輕易發脾氣當眾批評他們，而是及時指正提醒，課后耐心做好思想工作，因此，我深受同學的喜歡。我從不怕突發事故，作為思想品德教師，我能很好地把課堂突發事故當做一種思想品德教育的素材，變被動為主動，使違反紀律的同學自己感到不好意思，主動承認錯誤，使其他同學又能得到一次思想教育。

　　2、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，初中的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

　　思想品德知識的掌握重在運用，因此，我多強調學生實踐能力的提高，經常布置一些實踐作業，讓學生多觀察發生在自己身邊的事情，用在課堂上學到的知識去解決問題，思考問題，從而極大的提高了學生理論聯系實際的能力。

　　3、培養多種興趣愛好，到網絡書店中博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。為讓自己知識水平不斷的提高，我不滿足于自己現在的知識水平，利用時間自學，不斷地更新和補充自己的專業知識。

　　新時代里社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

關于個人總結 篇20

　　軍訓生活已近尾聲，很多酸甜苦辣會聚成心中的感念，猶如這斑斕的顏色。

　　紅色----熱鬧的紅色，能夠激發起無限潛力與活力。在火紅的烈日下我們堅持訓練，鏗鏘的方號喊起來，整齊的步伐踏起來，堅強的面龐抬起來，指導急躁的教官教師與仔細操練的同學們心中布滿了奮進與盼望。陽光愈烈，斗志愈昂揚。

　　黑色----黑色予以恐驚之感，讓人壓抑后冷靜。軍訓永久是艱辛的過程，腿疼—灌了鉛般的痛，腳麻—如踏針氈般的痛，頭脹—暴曬后無比的痛，連汗水也痛著。但在一番磨礪之后，我們不再懼怕困難，而是更加渴望成功和光明，因此奮勇向前。

　　綠色----生氣勃勃之色，亦為軍旅的代言。我們高一新生代表著學校與家長的共同期望，也是祖國將來;而作為國家安全維護者，武警 官兵自然是任重道遠。綠色的軍訓讓我們領會了軍隊的嚴謹作風，更是我們感到身上沉甸甸的責任。

　　粉色----溫情而體恤的顏色，讓人心存感謝。其次天站警姿的時候，驕陽似火。班主任見我們揮汗如雨，便拿出紙巾一個個的擦汗。雖然天氣炎熱難耐，但教師的關懷已經讓我們感到無比感動，若一絲清泉流淌心中。

　　藍色----海的顏色，博大而容萬物。軍訓中我們不僅提高自我，還與同學相互熟識時培育默契。隊列中，一個人失誤往往導致全體錯誤，我們要積極協作，嚴以律己，為班級爭取最高榮譽。正所謂“團結產生力氣，分散誕生盼望“，團隊精神會得到更多成功。

　　軍訓真的'很累，卻馬上與我們告辭。留在我們心底的，有苦痛，有歡快，而更多的是感謝。感謝學校給與熬煉的時機，感謝教官不知疲乏的教育，感謝教師同學的關心，感謝五彩斑斕的跌宕人生。

關于個人總結 篇21

　　對于SRT，剛開始的我或許并不了解到底是要做什么，可能完全是沖著好奇心去的，總覺得在大學里做一個項目是很有趣的。那時候我們剛剛才開始接觸專業課，所以對于SRT，我依舊是一臉茫然，不知為何物。后來經過大二一些專業課的學習，稍微了解了一些和本專業相關的知識，我們也向比我們大一兩屆，SRT做得比較好的學長學姐取了一些經驗，大概了解SRT是一個鍛煉實踐的機會。也許是平時我比較注重個人實踐能力的培養，所以也沒有多想，只是希望花了時間做了事情可以讓自己的能有所提高，在經驗和知識方面有所收獲，因此就決定參加一個SRT項目來充實和鍛煉自己。

　　從我們申請立項到現在結題已經歷經了一年的時間，回想起那些討論，交流，實地考察，查文獻，搜資料，寫論文的日子，雖然很累，但真的很讓人懷念，對于這次的SRT項目，我們組員都很認真的對待，付出了不少努和汗水，在整個過程中也嘗盡了酸甜苦辣，不僅僅學到很多，也留下了美好的回憶。在SRT的過程中，我們也會遇到困難，我們研究的方向也曾經遭到過老師的否定，我們也曾經覺得沒有頭緒，也會思考是不是我們做的項目真的沒有研究的意義。但是我們小組的5個人都沒有放棄，老師說我們研究農產品成本這個方向太大，我們就從農產品的與我們切實相關的一種農產品大米出發，進行研究。鑒于我們所做的項目主要就是要通過調查來獲得數據，所以我們在這段時間走訪了南京江寧的物流園和南京下關糧油批發市場，我們認真的對待每一個問題，對待每一張問卷上的答案，希望能對我們研究大米倉儲成本過高的最主要的原因。

　　在這一年的過程中，我們并不是一帆風順的，的確我曾想過放棄，也想過是否當初我滿懷熱情的想要參與這個項目是錯誤的。但是我還是堅持走到了今天，或許說我們的項目沒有別人做的，也沒有他們用很多工具和專業的理論方法來分析、在這條道路上，我不怕失敗，因為我們的努力是不會失敗的。我們完成的不僅僅是對我們這個項目調查研究所得出來的一個結論，我們更是在其中收獲了很多對我們來說意義重大的東西，我花了的時間，盡了的努力，做了的事情，我會十分享受在其中，收獲著點點滴滴的感受。這個項目也告訴我遇到挫折不要氣餒，更不要放棄，把它當做一種激勵，讓我們去更加完美的完成我們要做的事。

　　到了現在，我們為期一年的SRT項目已經結束，但是在以后的日子里，我也不會忘記那個過程，在這段過程中，我收獲了很好的經驗，在以后的日子了也會給我一些啟發。我相信以后也會時常想起那一段我曾經想要放棄不走而又堅持走下來的和我的隊友一起奮斗的美好的日子。

關于個人總結 篇22

　　一直以為上課是一件很輕松的事情，但是當我真正著手準備上一節課的時候，才發現不是我想象的那么容易。分析教材、安排教學步驟、寫教案、準備教具，一直到試講，每個環節都要經過反復的思考和精心的設計。

　　雖然自己感覺教案寫的不錯，但是老師還是不太滿意，因為我們雖然教案寫出來了，但我們不會講，只會按照教案上的念，也許是我們太過于緊張了。 試講還算順利，很感謝積極配合的同學們和提出改進意見的方老師。一節課下來，初上講臺的我感觸頗深。

　　一是，不是不講難點，而是要把難點講簡單。

　　指導老師再給我們作評價時總說我們沒抓住重點、難點，在剛開始備課的時候我將比較難的部分都略去，不放入課堂。后來我在安排教學步驟時發現，如果只是一味地只講簡單的，學生就吸收不到新的知識，我們的教學也就沒辦法達到提高學生新知識的獲得。講得簡單，并不是不講難點，而是用最簡單的語言將難點解釋清楚，讓學生聽懂并學會運用。

　　二是，自己明白，學生才能明白。

　　一直以為備課是備學生的，臨上講臺，才發現備課其實備的是老師。在試講過程中我們講完一節課的內容后，指導老師會提出一些新問題，讓同學回答，只要自己能深入透徹地了解一些其它的問題，解釋清楚，學生才能明白。所以我們在備課的時候一定要下功夫去了解和認識與本課有關的一些相關知識。

　　三是一句老話，“臺上一分鐘，臺下十年功”。

　　演戲如此，教學亦如此。不到20分鐘的試講，我足足準備了一周，雖然小學的課本我們已熟練掌握，但是不知道該怎樣把那些知識傳授給學生們，隊友們也是如此，對于課本的內容雖熟練，但不知道該如何傳授。在我看來，上一節課就像打一場仗一般，但這也未免有點夸張，戰場上的學生們既是配合你完成任務的戰友，又是妨礙你前進的敵人。如何在戰役中獲得主動權，帶領戰友們清除障礙、完成任務就是老師的職責。所以，“臺上一分鐘，臺下十年功”，上好一堂課，不是寫好教案就可以的，還需要你縝密的思考，正確的分析和反復的操練。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我堅信：只要超越自己，那就是勝利。

　　“臺上一分鐘，臺下十年功”，但是通過自己的努力而完成了任務，雖然不如想象中的.那么理想但你已經做到了，你的付出就有了價值，你也就有了成就感。完美是每個人都想得到的，但她好比尊重孩子的獨立人格和自我意識一樣，最重要的是自我嘗試的過程，雖然我們在其中摔過跤，受

　　過挫折但我們收獲了一份信念，盡管我受到了挫折但我還是靠自己的實力實現了目標。

　　在這次試講過程中，我收獲比較大，學會了如何寫教案，如何在講臺上講課，該獎些哪些內容，雖然講的不太理想，但是我至少努力了。在此，謝謝指導老師費心為我們組知道我們講課時的不足，也謝謝隊友們在組織試講過程中勇于提議，我看到了我們團結的一面，老師雖然嚴厲，但在是將過程中對我們的幫助很大。

　　以后我們要從事小學教育，我們把知識傳授給學生們，這是我們的職責，我會努力、認真的學習，多探索如何把知識傳授給學生們，讓他們易懂。總之，這次試講我收獲很大，我堅信，只要付出了，一定會有回報的。

關于個人總結 篇23

　　20__年的第一學期即將過去，在這將近半年的時間中，我通過領導、同事的幫助，自己的學習，也有了一點收獲。臨近期末，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在吸取教訓，提高自己，以致于把工作做得更好，自己有信心也有決心把未來的工作做得更好。下面我對一學期的工作簡要的總結。

　　一、主要工作和成績

　　我始終按照語文學科管理制度嚴格管理學生，注意培養學生養成良好的學習習慣。在教學中，始終以一個新教師的身份要求自己，虛心向有經驗的教師學習，切實做好一切教學常規工作，并堅持做好培優扶差工作，每期常規檢查都得到肯定。

　　1、做好備課工作。

　　在教學中，我始終堅持預先備好課，課前再重新復習一遍教案的做法。在教學中我歸納了以下幾點備課原則：扣大綱，抓重點;備教材、備學生、備教法;能圍繞本課時教學目的、要求，根據學生的實際情況，把復雜的內容進行變換，取其精華，有取有舍;環節齊，有后記等等。

　　2、上好每一節課。

　　課堂教學能做到：教學目的明確，能認真鉆研教材，了解學生，研究教法，突破重難點，善于創設學習情境，激發學習熱情，能有序地開展教學活動，體現分層教學，各類學生主動地發展。嚴把課堂教學質量關等。

　　3、作業布置做到合理。

　　習題精練，有代表性和啟發性，注重學生創新能力的培養，重復死板的作業少做，能及時批改作業，字跡工整，并做好成績登記。

　　4、抓好培優扶差工作。

　　我認識到要想提高教學質量，培優扶差工作至關重要，只有把優生培養好了，優秀率才能升高，班級才有榜樣;也只有把差生的轉化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學風的形成。因此，我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導、有鼓勵、努力提高合格率和優秀率。

　　二、存在不足與今后打算：

　　1、班級發展不平衡，我班的學法指導工作還有待進一步加強。

　　2、教學以傳統方法為主缺少創新意識，學生的學習習慣的養成教育不夠成功。培優扶差工作做得不夠扎實，培優目標不明確，時常有變更;

　　3、繼續更新觀念，努力實踐主體教學;積極運用多媒體電化教學手段，提高教學質量;加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質量的教學論文;繼續加強業務學習，提高自身的業務素質。

　　一學期來，工作有得有失，今后我一定會取長補短，爭取做到。

關于個人總結 篇24

　　轉眼已是20__年末，自五月份入職以來，我在遠輕已工作了八個月，作為一名出納我在不斷努力、學習和改進。回顧這大半年來的工作情況，總結如下：

　　一、現金業務

　　根據實際情況開具現金支票領取備用金，以應對員工小額度報銷以及個人借款。每周三去巴城分公司，處理分公司員工的現金報銷。當有現金收入時，填寫相關收據。每周五進行現金盤點，確保賬實平衡。

　　二、銀行業務

　　每月初需完成三項工作：第一完成網上銀行對賬，并領取相應銀行的對賬單以及回單，第二確定應付銀行承兌匯票到期日，保正賬上金額足夠，第三完成還款計劃表，確定當月借款明細，確定是續借還是還貸，并準備相關資料。每月5號左右根據采購提供的發票及合同準備相應資料，開具銀行承兌匯票。每月10號以及20號處理批量貨款支付，同時每周根據實際情況處理請款、大額度員工報銷以及零星付款。每月14號左右根據人事準備的工資資料，填寫相關支票報送銀行，并整理工資條。每月末根據人事提供的新進人員信息準備相關資料至銀行辦理開卡事宜。每月根據營業的請款支付外幣貨款。每周五查詢公司所有賬戶的余額信息，發送給黃總，以了解公司現金流動情況。才外每季度完成外籍人工工資付款，每三個月支付工會經費。

　　三、其他業務

　　每月初完成財務狀況表以及工業總產表等統計報表上報，每月10號前往住房公積金中心領取員工住房公積金卡，每周更新合同以及整理回單，每月中旬裝訂憑證。每月25號前完成固定資產完成情況表上報，每月27號左右完成能源表、價格表等的上報，每月末完成個人以及外籍人員扣款。根據通知辦理組織機構代碼年檢等事宜。

　　這大半年來學習收獲良多，但是仍有許多值得進步的空間：

　　對于支票的書寫不夠嚴謹規范，書寫存在跳號的現象;支票的存放比較混亂對于廢棄的現金支票也沒有合理存放，不便于日后查找;支票以及匯款申請書的書寫仍存在許多錯誤;現金盤點不時出現盤盈的現象;收據缺乏規范的記錄整理。對公司各個現有賬戶的余額還沒有做到心中有數。

　　在接下來的工作中我會從以下幾個方面進行改進：不同銀行的支票按照使用頻率進行分類整理，同一銀行的支票按照支票號從小到大進行排序。支票以及匯款申請書在書寫時應逐一核對金額、收款人、賬號、幣種等信息，減少錯誤的發生，提高工作的準確性。就現金盤點而言，當天發生收付行為，下班前應進行盤點，這樣可以及時發現問題并處理。同時自備一本小本子，對現金的收付及時做好記錄，以備逐一對照。對于收據按照編號、交款單位以及事由等進行電子檔的歸檔整理，以便日后查找。每天登錄網上銀行，記錄收款以及余額，以便靈活運用資金于各項付款。

　　在新的一年里，我會更加嚴格要求自己，謹慎細心，減少錯漏的發生，以更積極的態度面對工作生活。

關于個人總結 篇25

　　一、工作完成情況

　　一年來，我做這普通的工作，但是也有些小的辛苦，不過樂在其中。一年里完成了公司各設備器材的維修和換新工作，把已經損壞的設備都換成新的，供家使用，把有問題的設備進行了維修，比如電腦、空調等，全部都進行了檢修。我還完成了各項市場調研，全部都是外出做了真正的現場調研的，編寫了x份市場調研，助家了解市場的發展方向和狀況。一年里，我不斷的整理文件檔案，把家需要打印的東西打印好，把通知寫好并發布，這一年發通知有放假通知、會議通知等一共x份。

　　二、學會的新事物

　　這一年，我新學會了怎么剪輯視頻，每次公司舉辦活動的時候，我就用自己學會的視頻剪輯技能助把活動視頻進行剪輯，給家送上精確剪輯的視頻觀看。另外，還學會了使用Excel制作各樣的表格，以前就會一種，這一年，我就新增了好幾種方法，在做表的時候真的是方便很多。學會的新技能助了我很多的工作，讓我在公司也也越發有存在感了，更讓家對我的能力給出滿滿的肯定。

　　三、需要自身的地方

　　當然，工作有做的好的地方，也有做的不好的地方，比如在處理文件的時候，我記性不好，經常是會漏掉一些文件，這樣就造成工作上的麻煩了。對于這個缺點，我只能在以后把要做的事情都記在備忘錄里面，并定個鬧鐘提醒自己。此外，就是情緒控制不好，經常把情緒帶到工作上去，這也很影響正常工作，因而下一年，我必須要去控制自己的情緒，盡可能的不把情緒帶到工作中去，以免影響工作。

　　四、明年工作計劃

　　在下一年，我要更加努力的學習，把自己的新技能在增加一些，這樣我才能在公司長遠的工作，努力去進步，即使是個普通員工，我也可以把工作做的優秀的，努力去把自身的缺點都去改正，并且時常省自己，那么我相信我明年的發展一定可以更好。

關于個人總結 篇26

　　各位領導、同事：

　　20_年即將過去，回顧一年來的工作，在各位領導、同事的幫助下，通過自己的辛勤努力取得了較好的成績，現將一年來的工作匯報如下：

　　一、加強政策學習、緊跟形式發展：隨著煙草行業的發展，對客戶經理崗位的要求逐漸嚴格。今年來，隨著市公司考核力度的加大、我認真學習相關政策，領悟政策精神，嚴格要求自己，緊跟發展形式，不掉隊，不拉同事后腿。

　　二、團結同事、爭先創優：一年來，我積極團結同事，本著三人行必有我師的原則，在工作上多向同事學習、請教，努力提升自己的工作能力。我知道我不是最優秀的，但是我希望我是最優秀的。在領導的指點下，我發現了自己的不足，努力客服自己缺點、不足，提升自己的整體素質，為取得更好的工作成績而努力。在我做好自己工作的同時，還用我熟悉的電腦知識來幫助其他同事，同事們電腦有了什么問題，只要我會，我有時間，我都會耐心的予以處理。

　　三、加強業務知識學習，積極投身卷煙營銷工作：在工作中，積極參加了公司組織的營銷學習，認真學習卷煙營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能。身為一名客戶經理，如何做好營銷工作、與客戶建立良好的合作關系是工作的主要職能。在工作中從客戶角度出發，以提升客戶利潤為目標，

　　增強與客戶聯系，提升客戶服務滿意度。截至20_年12月，我片區零售戶174戶，其中，網上訂貨戶_戶，城網_戶，農網_戶，達到了公司要求的城網%，農網10%的目標。

　　四、配合領導工作，提高執行力：作為一名客戶經理，端正態度，認真履行本職工作，積極配合領導指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執行力。

　　最后，在新的一年里，我將一如既往，努力使自己成為一名優秀的客戶經理。做好本職工作，與全體員工一起，團結一致，為固陽卷煙營銷部作出自己應有的貢獻。

　　客戶經理：王福龍

　　個人總結篇五

　　一年的時間很快過去了，在這一年時間里，我在各位領導及同事的關心和幫忙下，完成了自我的各項工作，在工作本事、心態思想與同事協作方面有了更進一步的提高，現將12年度工作總結

　　1、思想政治表現，品德修養和職業道德

　　愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，進取主動的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。同時，嚴格遵守黨和國家的方針政策，按照公司的規范章程來約束自我的行為，并進取的申請加入中國共產黨。

　　2、專業知識，工作心態及具體工作本事

　　自__年10月調到結算工作以來，由于對人員不熟悉，為了做好工作，保證客戶賬款的準確性，在__年旺季時我一人承擔結算的全部工作，加班加點，力求當天的任務在當天完成。

　　12年初，走過了旺季的緊張忙碌，我開始在工作中總結我平時遇到的問題，力求經過更為簡便的方法來解決它們。5月，結算增派人員，我又開始專門學習我司商超系統的具體工作。起初，商超對我來說僅是一個模糊的概念，僅明白它的表面卻不了解它的內涵，我每一天都是上商超系統自我研究，上網搜索，給商超總部打電話，然后就是向武漢吳會計學習，也多虧了吳會計的幫忙，讓我對商超的工作流程有了進一步的了解，明白自我應當做什么樣的前期工作，才能到達我后期想要的結果。

　　在學習的同時，我們也在進行所有客戶的對賬工作，從中我們學到了不少的東西，增長了很多經驗。工作的同時，我也沒有忘記專業知識的學習，每一天空閑的時候，晚上的時候就拿出課本看，最終考過了會計證，提高了自我的本事。

　　以前的時候很急躁，很容易發脾氣，可是到結算工作的日子里，讓我懂得了很多做人、做事的道理：做人要謙虛、從容豁達、懂得感恩、心態平和、不急不躁，做事要認真、進取、負責。也許我們沒有很強的本事，但我們應當有足夠高的素質。

　　總結一年的工作，盡管有必須的成績和提高，但在一此方面還存在著不足。專業的知識有限，一此工作還做的不夠完善有待于在以后的工作中加以改善。在新的一年里，我將繼續嚴格要求自我，認真做好本職工作，努力提高自我的專業水平，工作本事為公司的發展做出自我一份貢獻。

關于個人總結 篇27

　　20__年即將過去。這是我入職一年。在公司領導的指導、關心和幫助下，我不斷提高了一名現場員工的工作能力和素質，保持了注重學習的謙虛態度，以公司利益為出發點努力工作，勤奮工作，圍繞公司的年度目標緊密合作，認真做好自己的工作。為了總結過去的經驗教訓，更好地開展今后的工作，現將具體情況介紹如下。

　　一、提高個人修養和正確的處事態度。

　　當我走出校園，我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關系，我始終堅持“先做人后做事”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，謙虛謹慎，接受領導的指導，不斷加強思想道德修養，端正做人做事的態度，為我各項業務工作的開展鋪平道路。

　　二、加強專業知識的學習，提高處理技術業務的能力

　　三、對待野外工作的態度

　　在近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質量，遇到問題及時與領導溝通，最終以最恰當的方式解決每一個突發情況，堅持以公司利益為出發點，以公司利益化為目標，嚴格要求自己遵守公司的規章制度。

　　四、如何提高工作責任感和工作效率

　　認識自己，建立自信。經常檢查自己的缺點和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現實中存在的巨大問題，還要看到公司的發展潛力和空間。要強化責任感、危機感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因為從進入公司的那一刻起，我就負責樹立公司形象和義務，這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司后，我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。

　　總之，一年來，我努力工作，認真學習實踐，尊重領導，團結同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠，還有很長的路要走，可能會遇到各種各樣的困難。但我相信，有領導的正確指導，有同事的支持和幫助，一切問題都會迎刃而解。當然，真心希望領導和同事能批評我的缺點。我相信，在未來，在我和每一位員工的幫助下，公司會發展得更高、更遠、更快。

關于個人總結 篇28

　　今年5月份，我有幸被選派到征安辦參與房屋拆遷工作，在徐主任領導下的第二組，負責農機公司區域和西街家族小區的拆遷工作，這是組織對我的關懷和信任，給了我一次難得的鍛煉機會。通過這幾個月的鍛煉，我的個人能力得到了很大提高，并為以后的工作積累了寶貴的財富，現將我這段時間的工作和體會匯報如下：

　　一、 目前工作進展情況

　　農機公司區域進展情況：張貼了征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估、簽訂補償協議等一系列工作流程都已完成，經多次協商還有4戶未達成協議，已下達補償決定書。

　　西街家族小區進展情況：張貼征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估的工作流程已完成，目前正在簽訂補償協議階段，由于離金月湖畔很近（僅一道之隔），被征收人的攀比心里很嚴重，對工作人員還存在排斥心里，工作非常難開展，但是工作人員克服重重困難積極做被征收人的思想工作，并針對這片區域違建房特別多的問題，征安辦的朱局長、徐主任多次協調城管局、規劃局等單位，一起對這一區域的房屋進行認定，并準備在認定后對違建房屋下發拆遷決定，以清除違建房這一障礙。

　　二、拆遷工作的心得體會

　　一要學習好政策，做好充分準備。我們這些后備干部都是從機關直接到一線作戰，以前沒有拆遷工作經驗，所以必須掌握國家和我縣的拆遷政策，通過征安辦的集中學習和自學，把國務院頒布第590號令《國有土地上房屋征收與補償條例》、昌圖縣人民政府9號文件《昌圖縣國有土地上房屋征收與補償實施辦法（試行）》、《昌圖縣國有土地上房屋征收與補償工作流程》、被征收區域房屋征收補償方案等方方面面的文件要吃透弄懂，只有這樣在做被征收人工作的時候才能有理有據，工作才能順利開展。

　　二要學會換位思考，從被征收人的角度考慮問題。被征收人的居住條件相對都較差，大多經濟條件不是很好，因此有很多被征收人想借此改善一下居住條件，提出的條件大都很高，我縣的政策和他們的心理預期差距大，因此對我們工作人員的態度很冷淡。我們只要從被征收人的角度考慮問題，真誠的和他們溝通交流，才能逐漸的轉變被征收人的態度，對我們由拒絕到接受。在農機公司區域征收時，有一名80多歲的老干部劉廷文，患有心臟病、高血壓等多種疾病，家庭條件不是很好，大兒子前幾年因為患病去世，小兒子在外地打工，全家兩代人擠在僅有30平方米的房子里，要求我們給予照顧，換一所更大的房子，但是我縣現有政策沒有照顧的依據，因此全家人對我們很排斥，不愿和我們交流，

　　要求我們不能敲門、不能打電話、不能擅自拜訪，負責老人犯病了，后果由我們負責，當時的工作真的很難開展，但是我們想盡各種辦法，并及時的把這種情況向徐主任做了匯報，在征安辦領導對開發商的協調下，為劉大爺安排了滿意的`住所，劉大爺看到了我們的付出和努力，對我們的工作予以高度肯定，還邀請我們以后常去他新家做客。看到劉大爺臉上的笑容，我們真的很欣慰，通過我們的付出和努力，換來了被征收人的理解和支持。我體會到做為機關工作人員在為群眾辦事時，只有轉換思維方式，換位思考，想他們之所想，及他們之所急，才能讓群眾滿意，當好人民公仆。

　　三要動真情，以情感人。平時的機關工作根本沒有機會和群眾正面接觸，所以我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道，是非常珍惜的，和他們聊家常，耐心向他們解釋我縣城鎮建設牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不拆遷的嚴重后果，排除被拆遷人思想障礙和對立情緒，讓被拆遷人全面了解情況，理解政府工作，以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，讓他們真正從感情上接受與認可我們，不覺得我們是征安辦的工作人員，而是他們的朋友，這樣工作就好開展多了。

　　四要有耐心，多用心。在拆遷工作中，往往被征收人在簽訂協議時常常搖擺不定，有時前一天談的好好的，第二天不知道什么原因就改變主意了，遇到這種情況時，我們從沒

　　有灰心過，而是積

關于個人總結 篇29

　　總結

　　今天只要學習了盾構機的盾體構造，其中，盾體主要包括前盾、中盾和尾盾三部分，這三部分都是管狀簡體。前盾和與之焊在一起的承壓隔板用來支撐刀盤驅動，同時使泥土倉與后面的工作空間相隔離，推力油缸的壓力可通過承壓隔板作用到開挖面上，以起到支撐和穩定開挖面的作用。承壓隔板上在不同高度處安裝有四個土壓傳感器，可以用來探測泥土倉中不同高度的土壓力。前盾的后邊是中盾， 中盾和前盾通過法蘭以螺栓連接，中盾內側的周邊位置裝有22個推進油缸，推進油缸桿上安有塑料撐靴，撐靴頂推在后面已安裝好的管片上，通過控制油缸桿向后伸出可以提供給盾構機向前的掘進力，這22個千斤頂按上下左右被分成四組，掘進過程中，在操作室中可單獨控制每一組油缸的壓力，這樣盾構機就可以實現左轉、右轉、抬頭、低頭或直行，從而可以使掘進中盾構機的軸線盡量擬合隧道設計軸線。 中盾的后邊是盾尾，盾尾有12個被動跟隨的鉸接油缸和中盾相連。這種鉸接連接可以使盾構機易于轉向。由于今天沒有帶相機，所以相片沒有拍好。

　　相片如下：

　　（推進油缸作業控制表）

　　（中盾上的推進油缸）

關于個人總結 篇30

　　20__年，計財(審計)科在教育局的領導下，在局屬各單位、機關各科室支持配合下，全體同志共同努力，如期完成了各項工作任務，現就全年工作簡要總結如下：

　　一.合理安排收支預算，嚴格預算管理

　　做好教育系統的收支預算，按照“一要吃飯、二要建設”和“量入為出、量力而行”的原則，嚴格按照預算執行，充分發揮了資金的使用效益，確保各項工作的順利完成。

　　二.加強財務收支管理

　　收支管理是財務管理工作的重中之重。為了加強這一管理，教育局今年制定了《關于進一步加強__區教育系統單位財務管理工作的意見》，使財務工作做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。要求局屬單位嚴格落實執行財務制度，既保證了教學業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益。

　　三.加強教育收費的管理

　　按照義務教育階段“一費制”收費辦法，加強教育收費管理，加強教育收費公示。根據省教育廳、省財政廳《關于進一步明確中小學實行微機收費有關問題的通知》(教計[20__]24號)文件精神，為了進一步提高學校收費工作效率，規范收費行為，加強票據管理，20__年春季開學時，教育局舉辦了中小學電腦收費培訓班，對中小學財會人員進行培訓，掌握了電腦收費軟件的各項功能及操作方法。自20__年春季開始，城區中小學全部實施微機收費。

　　四.加強固定資產的管理

　　為進一步加強固定資產管理，要求局屬各單位健全資產管理規章制度，在每學年對固定資產清查盤點，保證賬、卡、物相符。對于盤盈、盤虧的固定資產，要查明原因，分清責任，及時上報處理。對固定資產使用要重視提高效益，避免重復購置和閑置浪費的現象，防止國有資產流失。

　　五.做好20__年免除農村義務教育雜費和貧困生資助工作

　　根據《關于推進義務教育均衡發展的若干意見》和《__區免除農村義務教育雜費實施細則》的文件規定，從20__年春季開始，我區在全省率先實行免除農村義務教育雜費。全年共有8841名學生免除雜費和享受政府資助，其中：小學5263人，初中3578人。減免和資助資金總額80.81萬元，其中：雜費75.69萬元，書本費5.12萬元。

　　六.參與各項招投標工程及政府采購

　　隨著教育改革的迅速發展，加強內部管理，強化內部監督機制就顯得尤為重要。我們協助區政府采購辦參與、制定、管理學校采購工作的相關規定并監督實施。在招投標工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。半年來，共參與招投標項目及采購項目百余項，涉及金額近348萬元，為學校節約資金近30萬元，規范了政府采購行為，維護了學校的經濟利益。

　　七.加強財務集中核算

　　今年，大楊鎮和三十崗鄉學校財務進入會計核算中心，全區教育系統45家單位已全部實行財務集中核算。為進一步促進了會計基礎工作的規范化，核算中心在工作量加大，人員緊張的情況下，一如既往嚴格執行財務管理制度，加強對學校財務收支審批以及財產物資登記的審核，規范學校的財務管理和支出行為。

　　八.加強內部審計

　　內部審計工作遵循“依法審計、熱情服務”的工作思路，以學校教育工作為中心，結合內審工作實際，圍繞學校熱點、重點、難點問題開展審計工作。06年通過對五所學校原任校長離任審計工作中發現一些問題，并及時提出了整改意見，同時為教育局提供參考依據。

關于個人總結 篇31

　　20xx年就要過去了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。

　　隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在綜合柜員工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是xx銀行分行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。每天每位同志的業務平均就要達到七八十筆。接待的顧客近百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

　　xx銀行支行可以說位于城鄉結合部，有著密集的人口。在我行周圍還有好幾所醫院于企事業單位。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。行里經常會有外地來的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。

關于個人總結 篇32

　　歷史教師個人實習總結

　　眨眼功夫，實習已臨近尾聲，回想起來，很累，也很充實!想來當時選擇到梅州中學，就是想給自己多些實踐的機會，兩個月下來，老師的悉心指導加上自己的從旁體會，我確實領悟到不少東西。尤其是終于有機會把自己已知的書本理論運用到實踐當中，涉獵很多書本以外的知識和技能。下面，我就從教學、班主任工作和教育調查三個方面來做一個詳細的自我總結。

　　一、教學篇

　　1.聽課

　　實習第一周，主題就是聽課。我的指導老師是一個資深的老教師，持重、老練、張弛有度，在教學方面頗有心得。聽來看似平淡無味的課，卻總讓我回味無窮，看來還真是'姜還是老的辣'!當然，我也有去聽不少新老師的課，相比起來，無論是課堂氣氛還是課程本身都生動得多，師生互動、影視、動畫…卻大多流于形式。而且新老師都普遍存在一個問題，就是他們都想竭盡所能地把他們所知曉的東西毫無保留地教給學生，所以課堂內容都顯得相當厚實，教師語速也相對快很多。但是遺憾的是他們畢竟高估了學生們的接納能力，多反倒什么都理不清。另外，講的內容如果太泛的話，久而久之，我覺得學生反倒很難培養判斷重點難點的能力。當然，新老師帶來的一些課堂新元素還是很值得一些老教師借鑒的，只是要注意把握那個度和效。

　　國慶回來，我們大多實習生就都陸陸續續地開始講新課了。以前在學校都是聽本專業的部分同學講課，覺得也就這樣吧。實習期間，聽了其它專業實習生的課，方覺自己真的是井底之蛙。看來我們平時真的應該多去聽其他人的課，才能及時發現差距，找出緊迫感。像是義洪的課，聽完我就大感自愧不如，那個老練、激情和魄力，暫時只有艷羨的份了。另外，通過看其他實習生上課，還可以發現自己其實也存在類似這樣那樣的問題，比方說語速偏快，條理不夠清晰，過渡不夠自然等。畢竟，當局時迷，旁觀時清。

　　2.備課

　　一節好的課，課程設計很重要，所以，備課的功夫很關鍵。現在網上的教案、教件資源相當豐富，撿現成的當然不是不可以，不過要經過精心篩選，融入自己的設計，把握自己的側重，展現自身的風格。畢竟，別人的東西，你不一定適合。這是一種比較省時的選擇了，不過這樣的話，還是有可能課件做成了，你卻還不是很清楚要怎么講才更顯perfect。最好就是先讀透課本，根據自己的理解，設計自己的思路，自己制作課件。這樣，課件做完了，你也已經很清楚這節課該怎么講了。這個方法是我從義洪那里學到的，我發現真的很受用。往往我自己東拼西湊出來了課件到講課時還是很犯難，但有一次我用了義洪自己做的課件來上課，我幾乎是拿了課件就直接用，連課都不用備了。看來，以后在備課方面，我還是要多跟義洪取取經才行。

　　3.上課

　　兩個月的實習，我新課總共上了五節，另外還上了12節重復課。

　　第一次上課，我印象深刻。那節課是評講月考的歷史試卷，本來是件很輕松的活兒，在沒上課之前我也一直很平靜，很自信。可是當老師向大家介紹我是華師大某某實習生的時候，學生們不知為啥格外激動，一個勁地拍手叫好。他們的興奮反倒讓我倍感壓力，可能是怕自己等會的表現會不孚眾望吧。所以，在課開始的幾分鐘，我有點發暈，只感覺下面黑壓壓一片，根本不敢定睛看他們。后來有個學生很乖地說了句'老師不要緊張'，我才開始慢慢抬頭看下面，他們都微笑地盯著我聽我講，我自認為的緊張氣氛這才開始覺得慢慢輕松愉快了起來。放松了情緒之后，我的思維也開始活躍了起來。后來的幾節課，通過自己反復的實踐、體會、總結和改進，我對課堂的掌控在各個方面都好了很多。看來紙上談兵倒不如直接上陣磨槍，才能通過實踐發現問題，加以改進。