理發店的工作總結（精選3篇）

理發店的工作總結 篇1

　　下面帶來兩篇理發店月總結報告。

　　一篇主實戰，一篇主銷售，都有很大的參考價值：本人為xx美發店中的一位師傅，現將工作心得做如下總結：

　　開業前期發宣傳單，必須培訓員工的銷售話術，要信的過的人親自帶隊發，必須發到位。開業第一天：

　　1做生意，必須要維護好自己的親朋好友，最先靠親朋好友的支持，方能走得更長遠。2金字塔銷售模式，親朋好友，發展親朋好友，無限循環。

　　3做美發技術活，靠的就是技術與服務，方能走的更長遠，如果不能將親朋好友都服務不好，就不要談以后如何生存發展了。4收銀系統要完善。

　　5一個新店開業，最初的人員一般不穩定，如何維系他們，就是讓他們掙更多錢，發揮自己的價值。一個老板真正意義上的關心員工。而不是小幫小派。

　　6二樓經營美發店的優勢，環境好，房租便宜。但劣勢是：生客就相對少了。所以必須要走精品，走質量，價格優惠，洗頭洗到位，發型師做頭發做到位。

　　7技術層面，生客要溝通好，溝通占百分之八十，技術占百分之十，其他占百分之十。

　　回顧這一個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高美發銷售工作的方法技能與業務水平。

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

　　作為一名美發銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的.心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的

　　銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們妮薇雅美發店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們的優質服務品牌。

　　最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

　　總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以美發店的經營理念為坐標，將自己的工作能力和美發店的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!

理發店的工作總結 篇2

　　以往在理發店前臺工作中的努力讓我成長了不少，作為前臺人員的我在理發店工作中能夠履行好自身的職責，而且對于理發店店長布置的任務也能認真完成，畢竟工作中任何機遇都需要自己去積極爭取，這也意味著任何經驗的積累都能讓自身獲得能力的提升，現對自己在理發店前臺崗位上的表現進行簡要總結。

　　認真接待前來理發店的顧客并為對方提供良好服務，我深知每個前來消費的顧客都能為自身積累不少人脈，所以我得積極發掘并做好前臺人員的本職工作，每當顧客前來的時候都會積極向對方宣傳理發店業務，而且我也會用心聽取顧客的需求并做到真誠待人，彰顯本店的誠信服務也是我在工作中需要做到的，用心為顧客服務并讓對方感到滿意，長時間的積累讓我獲得了不少顧客的信任與理解，另外對于顧客在理發店業務中的需求也會盡量滿足，而且我也能正確認識自身的能力并及時向店長進行反饋，即對于自身權限不夠的領域能夠積極向店長請教，而且我也能認真記錄顧客對理發店的建議并反饋給店長。

　　努力宣傳理發店業務從而讓更多顧客辦理本店的會員，通過辦理會員的方式來提升理發店的利潤是很重要的，所以我會咨詢每個前來理發店的顧客是否需要辦理會員，向對方介紹辦理會員的好處并努力讓顧客辦理，而且我也能夠把控好顧客的心理需求從而不會引起對方的反感，在我看來過度的宣傳只會讓顧客對此產生反感，所以我很重視推銷的技巧從而讓顧客愿意聽從自己的講解，而且在辦理會員業務的過程中也會做到盡職盡責。

　　積極做好收銀工作并致力于工作效率的提升，由于理發店規模較小的緣故導致我也會兼任收銀員工作，這也意味著自身職責十分重要從而需要提升工作效率，因此我會認真做好收銀工作并強化對自身職責的理解，既要確保收銀工作順利完成又要努力提升自身的效率，這方面的努力也是為了避免顧客在等待的過程中產生厭煩的情緒，而且我也會注重環境的營造從而讓顧客能夠耐心等待，至少在比較忙碌的時候能夠讓顧客沉浸在本店的電視節目或者音樂之中，而且對顧客給手機充電或者詢問wifi密碼的需求也會盡量滿足。

　　能夠做好前臺工作也是得益于我對各方面細節的重視，所以今后我也會盡量做好本職工作并提升自身的服務水平，期待在往后的前臺工作中能夠為理發店帶來更多的效益。

理發店的工作總結 篇3

　　一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。對與每個月的新發型更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的工作流程及基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在理發店工作了一年以上了，對理發店也是比較認可的。以下是我今年的工作總結。

　　1、管理模式的學習

　　回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝理發店給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的理發店發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

　　通過今年來不斷與理發店管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做理發店店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長的能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。

　　2、工作中存在的問題

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，理發店工作最基本的顧客維護量太少。我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑慮沒能及時給予完美的解答。

　　3、個人能力的不足

　　工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，理發店工作處于放任自流的狀態，從而引發理發店工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。