物業(yè)公司半年度工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間：2025-03-23

物業(yè)公司半年度工作總結(jié)（精選5篇）

物業(yè)公司半年度工作總結(jié) 篇1

　　時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了20__年下半年。在這半年的時(shí)間里，我們物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和成就。以下是我們半年度工作總結(jié)的詳細(xì)內(nèi)容：

　　1. 服務(wù)質(zhì)量提升

　　在過(guò)去的半年里，我們物業(yè)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)質(zhì)量上取得了顯著的進(jìn)步。我們不斷優(yōu)化了服務(wù)流程，加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，確保每一位居民都能夠享受到高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)引入新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶反饋機(jī)制，我們及時(shí)響應(yīng)和解決了居民的問(wèn)題和需求，提升了居民滿意度。

　　2. 設(shè)施管理與維護(hù)

　　我們高度重視物業(yè)設(shè)施的管理和維護(hù)工作。通過(guò)定期的設(shè)施檢查和保養(yǎng)計(jì)劃，我們有效地預(yù)防了設(shè)施故障和安全隱患。在設(shè)備維修方面，我們建立了緊急響應(yīng)機(jī)制，確保設(shè)施問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決，保障了居民的生活質(zhì)量和安全。

　　3. 財(cái)務(wù)管理與成本控制

　　在財(cái)務(wù)管理方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理制度，合理配置經(jīng)費(fèi)，精確核算每一筆支出。通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)流程和談判策略，我們有效控制了運(yùn)營(yíng)成本，提升了物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4. 社區(qū)活動(dòng)與文化建設(shè)

　　為了增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和居民的歸屬感，我們舉辦了一系列豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅豐富了居民的業(yè)余生活，也促進(jìn)了社區(qū)居民之間的`交流與互動(dòng)。同時(shí)，我們注重文化建設(shè)，通過(guò)藝術(shù)展覽、講座等形式，豐富了社區(qū)文化內(nèi)涵，提升了社區(qū)的文化品位。

　　5. 綠化環(huán)境與生態(tài)保護(hù)

　　作為物業(yè)管理者，我們深知綠化環(huán)境對(duì)居民生活質(zhì)量的重要影響。因此，我們加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)綠化的管理與維護(hù)，推廣了綠色環(huán)保理念，積極參與了各項(xiàng)生態(tài)保護(hù)活動(dòng)，致力于打造一個(gè)宜居宜業(yè)的社區(qū)環(huán)境。

　　6. 信息化建設(shè)與技術(shù)創(chuàng)新

　　在信息化建設(shè)方面，我們不斷引入先進(jìn)的物業(yè)管理系統(tǒng)和技術(shù)工具，提升了管理效率和服務(wù)水平。通過(guò)智能化設(shè)備的應(yīng)用，我們實(shí)現(xiàn)了設(shè)施的遠(yuǎn)程監(jiān)控和故障預(yù)警，為管理工作提供了科技支撐。

　　7. 客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)措施

　　為了全面了解居民對(duì)我們服務(wù)的評(píng)價(jià)和需求，我們定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。通過(guò)分析調(diào)查結(jié)果，我們及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，改進(jìn)服務(wù)不足之處，努力提升客戶滿意度和口碑。

　　8. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培訓(xùn)

　　在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn)方面，我們注重員工的職業(yè)發(fā)展和能力提升。通過(guò)組織各類培訓(xùn)課程和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，我們?cè)鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，激勵(lì)員工積極投入到工作中，共同追求物業(yè)管理的卓越。

　　9. 社會(huì)責(zé)任與公益活動(dòng)

　　作為社區(qū)的一部分，我們不僅履行了基本的物業(yè)管理職責(zé)，還積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。通過(guò)捐助、志愿者服務(wù)等方式，我們關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，傳遞正能量，為社區(qū)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)了力量。

　　10. 展望未來(lái)

　　展望未來(lái)，我們將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上，質(zhì)量第一”的原則，不斷提升管理水平和服務(wù)品質(zhì)。我們將繼續(xù)探索創(chuàng)新，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，以更加精細(xì)化和個(gè)性化的服務(wù)滿足居民多樣化的需求，為打造更加宜居的社區(qū)環(huán)境而努力。

　　在這半年的工作中，感謝全體員工的辛勤付出和團(tuán)隊(duì)的密切配合，也感謝居民和業(yè)主對(duì)我們工作的理解和支持。讓我們攜手并肩，共同迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇！

物業(yè)公司半年度工作總結(jié) 篇2

　　時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間又到了回顧和總結(jié)的時(shí)刻。在過(guò)去的半年里，我有幸作為物業(yè)公司的一員，參與并見(jiàn)證了公司各個(gè)方面的發(fā)展和進(jìn)步。以下是對(duì)這半年工作的總結(jié)與反思：

　　1. 客戶服務(wù)與滿意度提升

　　作為物業(yè)公司，客戶服務(wù)是我們工作的核心。在這半年里，我們不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí)，通過(guò)建立客戶反饋渠道和定期調(diào)查，收集并分析客戶的意見(jiàn)和建議。針對(duì)客戶反饋，我們及時(shí)調(diào)整工作流程和服務(wù)方式，有效提升了客戶滿意度。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)居民的溝通與交流，解決了許多日常問(wèn)題，增強(qiáng)了小區(qū)居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的信任感和滿意度。

　　2. 設(shè)施管理與維護(hù)

　　物業(yè)管理的重要組成部分是對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)。在過(guò)去半年里，我們加強(qiáng)了設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù)工作，制定了詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案。通過(guò)及時(shí)的維修和更新，保證了小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，提高了小區(qū)居民的生活質(zhì)量和居住舒適度。

　　3. 安全管理與應(yīng)急響應(yīng)

　　安全是小區(qū)居民生活的重中之重。我們加強(qiáng)了小區(qū)安全管理措施，提升了安保力量和技術(shù)設(shè)備投入。通過(guò)定期安全演練和應(yīng)急預(yù)案的制定，有效應(yīng)對(duì)了各類突發(fā)事件，保障了小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

　　4. 成本控制與財(cái)務(wù)管理

　　在物業(yè)管理中，合理的成本控制和財(cái)務(wù)管理是公司穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。在過(guò)去半年里，我們優(yōu)化了采購(gòu)管理流程，降低了運(yùn)營(yíng)成本，并且嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制，確保各項(xiàng)支出都在預(yù)算范圍內(nèi)。通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化財(cái)務(wù)策略，保證了公司財(cái)務(wù)運(yùn)作的穩(wěn)健和透明。

　　5. 綠化環(huán)境與社區(qū)建設(shè)

　　作為物業(yè)公司，我們積極推動(dòng)綠化環(huán)境建設(shè)和社區(qū)文化活動(dòng)。我們投入了大量資源和精力，加強(qiáng)了小區(qū)綠化和環(huán)境治理工作，美化了小區(qū)環(huán)境，提升了居民的生活品質(zhì)。同時(shí)，組織了多種多樣的社區(qū)活動(dòng)和文化交流活動(dòng)，增強(qiáng)了小區(qū)居民的歸屬感和社區(qū)凝聚力。

　　6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培訓(xùn)

　　團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的專業(yè)素養(yǎng)對(duì)于物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量至關(guān)重要。在過(guò)去半年里，我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)課程和技能競(jìng)賽，提升了員工的`專業(yè)知識(shí)和服務(wù)能力。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制和崗位晉升，增強(qiáng)了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

　　7. 社會(huì)責(zé)任與公共關(guān)系

　　作為物業(yè)公司，我們積極履行社會(huì)責(zé)任，參與社區(qū)公益活動(dòng)和慈善事業(yè)，為社區(qū)居民提供愛(ài)心服務(wù)和幫助。通過(guò)與媒體的合作和公關(guān)活動(dòng)，提升了公司在地方社區(qū)的形象和知名度，建立了良好的社會(huì)信譽(yù)和品牌形象。

　　展望未來(lái)

　　過(guò)去半年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也意識(shí)到在服務(wù)質(zhì)量提升、成本控制和社區(qū)建設(shè)等方面還有進(jìn)一步提升的空間。未來(lái)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)至上、質(zhì)量第一”的理念，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，為小區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的物業(yè)管理服務(wù)。

　　在這里，我要特別感謝全體同事的辛勤付出和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。希望在未來(lái)的工作中，我們能夠攜手共進(jìn)，共同創(chuàng)造更加美好的明天！

物業(yè)公司半年度工作總結(jié) 篇3

　　一、引言

　　時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼間半年已過(guò)。在過(guò)去的半年里，物業(yè)公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一心，努力工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)舒適、安全、和諧的居住和工作環(huán)境。現(xiàn)將物業(yè)公司半年度工作情況總結(jié)如下：

　　二、工作回顧

　　（一）基礎(chǔ)服務(wù)工作

　　維修保養(yǎng)

　　共處理各類維修工單件，包括水電維修、房屋修繕等，維修及時(shí)率達(dá)到%。

　　定期對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。

　　環(huán)境衛(wèi)生

　　加強(qiáng)了小區(qū)的日常保潔工作，增加了清掃頻次，保持小區(qū)環(huán)境整潔。

　　組織了多次大規(guī)模的環(huán)境整治活動(dòng)，清理衛(wèi)生死角和雜物。

　　綠化養(yǎng)護(hù)

　　完成了小區(qū)綠化的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，綠化覆蓋率保持在%以上。

　　（二）安全管理工作

　　人員出入管理

　　嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員登記制度，有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出。

　　巡邏監(jiān)控

　　加強(qiáng)了小區(qū)的巡邏力度，增加了巡邏頻次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。

　　監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行良好，共協(xié)助處理了起突發(fā)事件。

　　（三）客戶服務(wù)工作

　　投訴處理

　　共受理業(yè)主投訴件，處理完成率達(dá)到%，業(yè)主滿意度有所提升。

　　溝通協(xié)調(diào)

　　定期組織業(yè)主座談會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通和交流。

　　（四）社區(qū)文化建設(shè)

　　活動(dòng)組織

　　舉辦了xx次社區(qū)文化活動(dòng)，如春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)、端午節(jié)包粽子比賽等，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。

　　宣傳工作

　　通過(guò)小區(qū)公告欄、微信公眾號(hào)等渠道，及時(shí)向業(yè)主發(fā)布各類通知和信息，加強(qiáng)了與業(yè)主的信息共享。

　　三、工作亮點(diǎn)

　　引入智能化物業(yè)管理系統(tǒng)，提高了工作效率和管理水平。

　　成立了應(yīng)急救援小組，有效應(yīng)對(duì)了，保障了業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　四、存在的問(wèn)題

　　部分員工服務(wù)意識(shí)有待提高，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和教育。

　　小區(qū)停車位緊張，車輛管理難度較大。

　　部分設(shè)施設(shè)備老化，維修成本較高。

　　五、下半年工作計(jì)劃

　　加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。

　　優(yōu)化車輛管理制度，合理規(guī)劃停車位。

　　制定設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃，逐步解決設(shè)施設(shè)備老化問(wèn)題。

　　繼續(xù)開(kāi)展豐富多樣的社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造和諧的'社區(qū)氛圍。

　　六、結(jié)語(yǔ)

　　過(guò)去的半年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在下半年的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)工作，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。

物業(yè)公司半年度工作總結(jié) 篇4

　　一、引言

　　時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間 20__ 年上半年已悄然過(guò)去。在這半年里，物業(yè)公司在全體員工的共同努力和廣大業(yè)主的支持配合下，秉持著“服務(wù)至上，品質(zhì)優(yōu)先”的理念，不斷提升服務(wù)水平，完善管理機(jī)制，為小區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展付出了辛勤的努力。以下是對(duì)這半年工作的詳細(xì)總結(jié)。

　　二、工作回顧

　　（一）基礎(chǔ)服務(wù)

　　維修維護(hù)

　　共處理各類維修工單件，涵蓋了水電、門窗、管道等方面。其中緊急維修響應(yīng)時(shí)間平均在小時(shí)內(nèi)，一般維修完成時(shí)間不超過(guò)xx個(gè)工作日。

　　定期對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢和保養(yǎng)，包括電梯、消防設(shè)備、路燈等，確保其正常運(yùn)行。

　　環(huán)境衛(wèi)生

　　增加了保潔人員和清潔頻次，小區(qū)公共區(qū)域的'清潔度得到顯著提升。

　　開(kāi)展了垃圾分類宣傳活動(dòng)，并加強(qiáng)了對(duì)垃圾分類投放點(diǎn)的監(jiān)督和管理。

　　綠化養(yǎng)護(hù)

　　完成了小區(qū)綠化的修剪、施肥、病蟲害防治等工作，新增綠化面積xx平方米。

　　（二）安全管理

　　人員與車輛管理

　　加強(qiáng)了小區(qū)出入口的管控，嚴(yán)格核實(shí)外來(lái)人員和車輛信息，登記率達(dá)到%。

　　規(guī)范了小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序，新增停車位xx個(gè)，有效緩解了停車難問(wèn)題。

　　巡邏與監(jiān)控

　　保安人員 24 小時(shí)不間斷巡邏，巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行了優(yōu)化，提高了巡邏效率。

　　監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，新增監(jiān)控?cái)z像頭xx個(gè)，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)重點(diǎn)區(qū)域的全覆蓋。

　　（三）客戶服務(wù)

　　投訴處理

　　共受理業(yè)主投訴起，主要集中在維修不及時(shí)、環(huán)境衛(wèi)生差等方面。通過(guò)建立投訴跟蹤機(jī)制，投訴解決率達(dá)到%，業(yè)主滿意度有所提高。

　　溝通與反饋

　　組織了xx次業(yè)主座談會(huì)，收集業(yè)主意見(jiàn)和建議xx條，并及時(shí)進(jìn)行了處理和回復(fù)。

　　定期發(fā)布小區(qū)公告和物業(yè)服務(wù)報(bào)告，讓業(yè)主了解物業(yè)工作的進(jìn)展和計(jì)劃。

　　（四）社區(qū)活動(dòng)

　　文化活動(dòng)

　　舉辦了“春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”“端午粽香情”等主題活動(dòng)，參與業(yè)主達(dá)到xx人次，增進(jìn)了業(yè)主之間的交流與互動(dòng)。

　　公益活動(dòng)

　　開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)孤寡老人”“環(huán)保公益行”等活動(dòng)，提升了小區(qū)的人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任感。

　　三、工作亮點(diǎn)

　　引入智能物業(yè)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了維修工單的在線提交和跟蹤、費(fèi)用繳納的便捷化等功能，提高了工作效率和服務(wù)透明度。

　　成立了“應(yīng)急救援志愿服務(wù)隊(duì)”，在突發(fā)自然災(zāi)害和緊急情況時(shí)能夠迅速響應(yīng)，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　四、存在的問(wèn)題

　　部分員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能有待提高，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和考核。

　　小區(qū)內(nèi)的一些設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重，維修成本較高，需要制定更新改造計(jì)劃。

　　與業(yè)主的溝通渠道還不夠暢通，需要進(jìn)一步創(chuàng)新溝通方式和方法。

　　五、下半年工作計(jì)劃

　　加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)課程xx次。

　　制定設(shè)施設(shè)備更新改造預(yù)算和方案，逐步推進(jìn)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的升級(jí)換代。

　　優(yōu)化溝通渠道，建立業(yè)主微信群、開(kāi)通物業(yè)服務(wù)熱線等，及時(shí)了解業(yè)主需求。

　　加強(qiáng)與社區(qū)、政府部門的合作，共同推進(jìn)小區(qū)的綜合治理和文明建設(shè)。

　　六、結(jié)語(yǔ)

　　上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，雖然取得了一定的成績(jī)，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到存在的不足。在下半年的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)更加舒適、安全、和諧的居住環(huán)境。

物業(yè)公司半年度工作總結(jié) 篇5

　　首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)閱讀我的總結(jié)，回顧20xx這半年來(lái)的工作。作為一名業(yè)主，我時(shí)刻謹(jǐn)記“高調(diào)工作，低調(diào)生活”的告誡。面對(duì)物業(yè)工作的瑣碎和業(yè)主性格的多元，更需要我每一項(xiàng)工作都嚴(yán)謹(jǐn)，不出差錯(cuò)，同時(shí)不斷創(chuàng)新，時(shí)刻保持熱情和激情，雷厲風(fēng)行，高效率、高質(zhì)量地做好每一個(gè)業(yè)主的服務(wù)工作和項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工作；說(shuō)到“韜光養(yǎng)晦”，我覺(jué)得一個(gè)人的力量很小，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。這在我們?nèi)ツ甑膬?yōu)秀工作中已經(jīng)深刻體會(huì)到。我們一個(gè)個(gè)克服了期初的所有困難，經(jīng)過(guò)幾輪整改，終于取得了勝利。所以在工作中要團(tuán)結(jié)同事，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，謙虛進(jìn)取。只有大家都進(jìn)步了，團(tuán)隊(duì)才能進(jìn)步，杜絕羨慕、炫耀等不正常情緒，不斷檢討自己。

　　我將過(guò)去六個(gè)月的工作總結(jié)如下:

　　(一)項(xiàng)目的基礎(chǔ)管理工作

　　一.文件管理

　　經(jīng)過(guò)去年的革新和整頓，目前的建筑工程已經(jīng)有了完善的檔案管理。本項(xiàng)目歸檔文件分為十大類:項(xiàng)目綜合管理、基礎(chǔ)設(shè)施工程、設(shè)施設(shè)備管理、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、社區(qū)文化、客戶服務(wù)、會(huì)計(jì)文件。目前建xx個(gè)文件箱，x個(gè)文件柜按年份和類別進(jìn)行分包。今年的新檔是檔。

　　為了提高檔案管理的質(zhì)量，今年年初，我們與領(lǐng)導(dǎo)合作，調(diào)整了44種常用的建筑質(zhì)量表格，統(tǒng)一了格式，并相應(yīng)地調(diào)整了內(nèi)容，使其更加實(shí)用。存檔表格的格式和內(nèi)容得到了進(jìn)一步改進(jìn)。

　　在檔案管理中，我始終把檔案的完整性和真實(shí)性考慮在內(nèi)，認(rèn)真檢查每一份檔案，及時(shí)與各部門溝通解決問(wèn)題，不斷強(qiáng)調(diào)每一份記錄表格的規(guī)范性。通過(guò)對(duì)檔案的監(jiān)管，提高了相關(guān)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，使檔案管理具有了現(xiàn)實(shí)意義。在本項(xiàng)目檔案管理的實(shí)際工作中，科學(xué)檔案管理的現(xiàn)實(shí)意義總結(jié)如下:

　　1.在相關(guān)消防、公安監(jiān)管部門檢查時(shí)，或裝修單位、物業(yè)部門查閱資料時(shí)，可根據(jù)檔案編號(hào)快速查詢檔案位置，確保相關(guān)工作順利進(jìn)行。

　　2.配合項(xiàng)目提升整體管理質(zhì)量，從檔案上監(jiān)督各部門的日常工作，如是否按時(shí)檢查，是否及時(shí)報(bào)修，是否及時(shí)回訪，監(jiān)督各項(xiàng)工作是否形成閉環(huán)，提出有效意見(jiàn)。

　　3.密切關(guān)注維修合同的簽訂時(shí)間、各種設(shè)備的檢查時(shí)間和各崗位上崗證的有效期，及時(shí)提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人續(xù)簽合同或按時(shí)檢查各種設(shè)備。

　　4.在實(shí)踐中摸索檔案管理的小技巧，為創(chuàng)建國(guó)家精品、提升資質(zhì)、或接手新項(xiàng)目打下良好的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

　　二、倉(cāng)庫(kù)管理(保潔倉(cāng)庫(kù)、五金倉(cāng)庫(kù))

　　上半年倉(cāng)庫(kù)管理期間，主要負(fù)責(zé)檢查五金倉(cāng)庫(kù)物品和保潔倉(cāng)庫(kù)物品的庫(kù)存情況，掌握“購(gòu)、銷、存”的整體情況，配合工程部和保潔部制定月度采購(gòu)計(jì)劃，在保證使用的前提下控制庫(kù)存，同時(shí)，監(jiān)督廢棄物品和配件的二次利用，避免浪費(fèi)，以降低整體成本，確保倉(cāng)庫(kù)物品的入庫(kù)和報(bào)廢可追溯性，嚴(yán)格辦理入庫(kù)手續(xù)，檢查入庫(kù)物品數(shù)量。根據(jù)

　　三、藍(lán)牙智能系統(tǒng)管理

　　1.負(fù)責(zé)辦理藍(lán)牙卡的收發(fā)手續(xù)。現(xiàn)在已經(jīng)辦理了張藍(lán)牙卡，退回了張藍(lán)牙卡。所有手續(xù)都齊全了。每月及時(shí)更新車輛統(tǒng)計(jì)表，配合各部門和車主查詢車輛信息。

　　2.目前藍(lán)牙系統(tǒng)的每個(gè)出入口都有三套系統(tǒng)控制，分別是院內(nèi)系統(tǒng)、地下室系統(tǒng)和外圍系統(tǒng)。在開(kāi)始階段，由于系統(tǒng)不穩(wěn)定和缺乏管理經(jīng)驗(yàn)等因素，出現(xiàn)了一些失敗。但經(jīng)過(guò)對(duì)系統(tǒng)軟件的'深入研究，及時(shí)解決了問(wèn)題，保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　講解，回訪，耐心解釋，細(xì)心服務(wù)。現(xiàn)在大樓的智能停車場(chǎng)使用起來(lái)方便穩(wěn)定。在使用過(guò)程中，即使收到服務(wù)報(bào)告，如果能通過(guò)重新注冊(cè)或重啟解決，也可以直接解決。如出現(xiàn)無(wú)法解決的故障，及時(shí)聯(lián)系維修單位進(jìn)行維修，并配合維修人員盡快恢復(fù)正常運(yùn)行，確保不耽誤車主進(jìn)出車位。

　　在停車場(chǎng)智能化管理的過(guò)程中，可以大大提高車輛管理的效率，同時(shí)保證完整的樓宇車輛信息。如遇車輛刮蹭、忘記關(guān)燈、忘記關(guān)門、堵車等車輛問(wèn)題。可以及時(shí)提醒車主，提高服務(wù)質(zhì)量，很大程度上為廣大車主提供了方便。

　　3.文件的起草

　　1)會(huì)議紀(jì)要:組織公司每次會(huì)議的簽到，記錄會(huì)議的全部?jī)?nèi)容，整理成書面的電子版，經(jīng)主管審核，全體與會(huì)人員簽字確認(rèn)后歸檔，電子版發(fā)放給全體與會(huì)人員，幫助他們?nèi)媪私鈺?huì)議內(nèi)容。

　　現(xiàn)在我能夠按照要求完成會(huì)議記錄。為了配合領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)全方位的物業(yè)業(yè)主，從10月份開(kāi)始，我就指示其他員工準(zhǔn)備會(huì)議紀(jì)要。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，現(xiàn)在他們的員工也可以獨(dú)立準(zhǔn)備會(huì)議紀(jì)要了。

　　2)信息陳述、應(yīng)急和工作聯(lián)系單的編制。

　　四、構(gòu)建密鑰管理