最新辦公室工作總結(精選31篇)
最新辦公室工作總結 篇1
尊敬的各位領導、尊敬的各位同事們:
大家下午好!一年一度的公司總結年會又與我們相邀而至,再一次感覺到時光如匆匆的流水,光陰易逝,豈容我待。然而值得慶幸是,我和行政辦公室全體成員在過去的一年中相互幫助,共同勉勵和進步,圍繞行政辦的部門職責,全心全意奉獻,為公司的生產經營努力流下我們的汗水,做出我們自己應有的貢獻。下面我代表行政辦公室的同事們,對20xx年行政辦全年的工作總結如下:
20xx年度主要工作回顧
一、做好日常工作:
包括:印鑒管理工作、合同管理工作、辦公用品的采購、分發,復印紙的控制使用,打印機的維修及耗材配置。
公司院內及公共區域的環境衛生保潔,公司水、電、暖線路的維修安排;
組織人員進行冬季院落積雪和屋頂的清雪工作等。冬夏兩季換季時節,負責做好二樓冷風機的保養與維護管理。
做好公司固定資產管理工作,11月下旬,下發《關于開展固定資產設備盤點的通知》,在全公司范圍內進行固定資產設備、材料、低值易耗品的盤點工作,針對損壞的辦公設備,追查落實清楚,登記詳細,確保企業資產帳目和物品相符。
做好車輛管理工作,燃料、材料的使用與控制,及時做好雙排車的二級保養維護手續等;今年以來,公務小車安全行駛23000公里,雙排車安全行駛13700公里。同時,司機萬里同志還經常協助經營管理部、財務部等部門工作人員,參加投標和去相關部門辦理手續等。雙排車貨運蘆道林師傅也能在現場人手不夠的情況下,幫助施工現場裝卸材料、設備等。
二、圓滿完成生態工程的園林綠化企業資質延期年審工作,為企業開展正常的生產經營夯實基礎。
三、20xx年開春以來,根據建筑業協會的安排部署,組織各類培訓活動。
年初,共為7名員工報名參加20xx年度各類崗位證的繼續教育培訓。
4月份,為16名持A、B、C類三類人員安全生產考核證的'人員辦理了繼續教育報名手續。
開春,陸續為8名壹級、貳級建造師報名參加了各專業建造師繼續教育培訓;
11月底,為公司20余名《崗位證》到期人員辦理了繼續教育報名手續。
四、20xx年度,共為公司6名二級建造師辦理了初始注冊手續,為6名調出人員辦理調出變更等手續。目前,公司共有一、二級建造師34人,房建專業18個,市政專業26個,公路專業4個,水利水電專業2個。
五、完成公司員工職稱評定上報工作。
七、每個季度末,及時完成沙區統計局季度報表上報工作,以及國家統計局烏市統計大隊的《固定資產投入產出報表》的上報。
八、1-5月份,配合工程項目部做好人員招聘工作。今年以來,招聘面試了30余名應聘人員,為20余人辦理了入職和離職手續。
九、做好人事、勞資工作。每月及時做好員工考勤公示、工資表造發、社保繳納、人員報表;對新入職員工和臨時人員及時簽定《勞動合同書》,對于合同到期人員續簽合同,確保企業勞動關系等基礎性管理工作穩妥。
十、及時完成各類臨時性工作安排,如:根據公司領導的安排,做好了半年工作總結大會的會務組織召集,以及員工聚餐活動的食品采購、組織安排等。
20xx年工作中存在的不足。
回顧20xx年,行政辦做了大量工作,但仍存在一些不足。
繁雜瑣碎、事無巨細是行政工作的特點,在紛繁的事務中,時刻保持清醒的狀態,力求使各項工作做到百密無一疏,疏而不漏,則是做好行政辦各項工作的最高境界。為此,要求從事行政工作的人員必須具備對工作負責、細心、周到、敬業的工作素養,高效、簡潔的工作流程。
20xx年工作計劃。
行政辦的工作千頭成緒,做為企業的行政運轉樞紐,不能有一絲一毫的"差錯,稍一馬虎,就會給企業造成不可挽回的損失。20xx年,行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦,努力提高服務質量,加強業務技能與素養,為沖鋒在施工一線的戰友們提供更好的后勤保障。
第一、嚴格規范和落實企業各項規章制度,加強愛崗、愛企的宣傳教育。大力弘揚企業好人好事,樹新風,展現勝天工程員工的精神風貌。
第二、理順各項事務辦事流程,繼續做好日常辦公事務管理,對企業各種日常事務進行計劃、組織、協調和控制等管理工作。
第三、繼續做好資質管理方面工作。如企業資質、《安全生產許可證》、員工職稱證、建造師證、三類人員安全生產考核證、員工各類崗位證的管理,為公司能夠開展正常的生產經營保駕護航。20xx年,建設部下發了《建筑施工企業新資質標準》,加強對建筑業企業進行管理規范,勝天工程公司和勝天生態工程公司將會按照建設廳、市建委的新資質要求,隨時做好各類證照的備檔。
第四、做好文書、合同、檔案、印章管理。
第五、做好人事、勞資管理。開春,協助工程項目部做好人員招聘、培訓工作。
第六、做好其他事務管理,包括企業固定資產、設備、車輛、員工考勤、安全、衛生等工作。
第七、繼續大力做好勤儉節約、節能降耗的宣傳教育,號召廣大員工盡力節約紙張、油材料和其它各項費用開支。
第八、利用下個年度開春前和冬休的短暫休整時間,開展企業員工的職業規范培訓、溝通培訓、團隊建設方面的培訓,提高企業員工的職業素養和團隊精神。
感謝公司領導和公司各部門對我們行政辦的大力支持,以及對我們工作的理解、幫助和協作配合。在新的一年里,希望公司各部門全力以赴,繼續團結協作,為勝天工程的發展進步貢獻自己的一份力量。
最新辦公室工作總結 篇2
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續\產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,\又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
最新辦公室工作總結 篇3
一、工作總結
(一)秘書室
1、完成區委常委(擴大)會議、區委中心組“三嚴三實”專題教育第三專題第二次集中學習研討、全區林水會戰暨農村環境綜合整治推進會議等4次重要會議(活動)的組織籌備協調工作。
2、完成省委副書記龔正,省委常委、統戰部部長吳翠云,省委辦公廳老干部考察團來沾調研考察和區委領導重陽節走訪慰問、到泰安市寧陽縣考察學習等活動的組織協調工作。
3、辦理各級來文58個文號152份,印發區委、區委辦公室文件39個文號268份、各類簡報3期90份。
4、召開工作總結2次,對近期重點工作和注意事項進行了安排部署。
5、完成閱覽室書籍報刊日常維護管理等工作,新增干部教育類圖書3冊,文摘薈萃類圖書3冊。
6、完成區委領導辦公室和718會議室、702接待室的衛生清理、保持工作。
小結:
(1)值班過程中與常委部門做好溝通聯系,及時掌握常委活動安排情況和其他重要會議活動。
(2)對近期重點工作早調度、早規劃,及時掌握最新情況進展,提前做好相關準備工作。
(二)政研室
1、起草了賈書記、李巖書記基層黨建工作調研報告、基層大調研問題臺賬。
2、起草了“三嚴三實”專題教育第三專題第二次集中學習研討主持詞和賈書記、李巖書記、王志剛書記發言提綱。
3、起草了賈書記全市基層黨建工作會議發言提綱。
4、起草了賈書記全區林水會戰動員暨農村環境綜合整治推進會議主持講話。
5、起草了李巖書記冀魯五市關工委特色工作經驗交流會發言。
6、起草了李巖書記山東理工大學化工學院來沾考察見面會主持詞。
7、起草了李巖書記全區“牽手關愛行動”啟動暨結對儀式講話。
8、起草了全面深化改革工作自查報告。
9、完成了區委、區委辦公室文件的文字把關工作。
小結:
(1)加強與有關單位對接交流,及時調度相關工作情況,確保文字材料內容詳實、數據準確、論證有力。
(2)及時了解會議、活動的日程安排、參加范圍及講話、文件的有關要求,掌握工作主動。
(三)信息室
1、撰寫上報黨委綜合信息6篇。
2、編輯印發《沾化信息(下發版)》1期、《沾化信息(每月要事)》1期。
3、起草上報關于十九屆五中全會閉幕、農村旱廁改造、風電產業發展等方面的基層反映6篇。
4、參與起草了李巖書記基層黨建工作調研報告、“三嚴三實”專題教育第三專題第二次集中學習發言提綱。
小結:
(1)密切關注省、市用稿導向,提高稿件采用率。
(2)了解掌握全區日常工作、重大活動安排部署和進展情況,及時報送有關信息。
(3)嚴格檢查校對,保證文稿質量。
(四)農工辦
1、征集各鄉鎮(街道)三年農村環境綜合整治工作成果圖片,并選取優秀圖片上報市指揮部。
2、進一步做好農村環境綜合整治“三化”建設收尾工作,做好農村環境綜合整治工作考核驗收的相關準備。
3、起草《全區今冬明春林水會戰工作意見》和《關于表彰20xx—度全區林水會戰先進鄉鎮(街道)、先進單位和先進個人的通報》等文件。
4、籌備召開全區林水會戰暨農村環境綜合整治推進會議。
5、起草《全區秋冬林水會戰實施方案》。
6、在有關鄉鎮(街道)認真準備林水會戰現場,順利迎接市林水會戰督導組的現場督導。
7、健全長效機制,督促鄉鎮(街道)和沾美環衛形成工作合力,鞏固城鄉環衛一體化工作成果。
8、迎接國家“十部委”的暗訪驗收。
9、參與農村土地承包經營權確權登記頒證試點工作領導小組辦公室日常工作。
小結:
區林水會戰指揮部辦公室、區農村環境綜合整治工作領導小組辦公室在合署辦公工作機制上更加理順。重點做好三方面:一是與上級指揮部、領導小組和業務主管部門積極搞好對接,準確掌握上級工作部署和精神要求;二是對區直相關業務部門搞好牽頭和協調,扎實推進有關工作開展;三是進一步理順工作程序,做到規范化運作,在文件起草、文件格式和辦文辦會方面取得新進展。
(五)督查局
1、調度督查、匯總上報市委、市政府重大決策部署第三季度進展情況,密切關注在線審核情況。
2、召開督查與考核信息化系統操作員培訓會議。
3、籌備全市科學發展第二次現場觀摩會議。
4、籌備全區科學發展第二次現場觀摩會議。
5、匯總上報市級領導帶隊督查發現問題整改落實情況。
6、調度上報市政府的工作報告重點工作9月份進展情況。
7、督查1—全區重點工作進展情況。
8、上榜公示、全區通報區級班子領導聯系鄉鎮(街道)重點工作9月份進展情況。
9、督辦市領導批示件1件。
10、迎接全市農村旱廁改造和棚戶區改造督查調研。
11、參與籌備全區林水會戰暨農村環境綜合整治推進會議。
12、督查“平安行·你我他”行動暨黃標車淘汰治理工作推進情況。
小結:
(1)督查要及時。密切關注市委、市政府重大決策部署第三季度進展情況審核平臺,保持與市委督查室聯系,發現問題積極協調解決,及時把審核情況反饋給有關部門、單位。
(2)督查要到位。全力以赴做好迎查、會議準備的基礎性工作,精心籌備,做到方案細致到位,加強溝通協調,及時發現并果斷處理可能出現的紕漏。
(3)督查要創新。督查要堅持“督”、“研”結合,既注意找問題,又注重研究解決問題的對策,確保督查一件協調解決一件,既能扎實推進工作,又能增加督查權威。
(六)保密局
1、參加全市保密業務知識培訓會議。
2、研究制定機關、單位違規外聯和互聯網門戶網站監控軟件安裝指南。
3、整理保密檔案資料,匯總20xx全國保密普查數據。
4、制定《機關、單位保密自查自評工作規劃(試行)》工作實施方案。
(七)維穩辦
1、組織安排重大不穩定因素排查和社會穩定形勢分析研判會議,上報研判報告,形成不穩定問題清單及時交辦,每周調度,限期解決。
2、做好國慶節、冬棗節和十九屆五中全會期間的值班備勤和維穩信息“零報告”、“日報告”、周調度、月研判、日常督導等工作。
3、抓好特殊利益群體串聯進京上訪的排查穩控勸返和市交辦重點信訪案件的化解穩控和督導調度。
4、做好市委駐我區信訪穩定工作督導組督導檢查的各項溝通聯系和督導匯報工作。
5、指導社區(村居)和部門試點開展社會穩定風險評估工作,推動穩評工作全面拓展延伸。
6、做好市維穩協調處和區委領導交辦的其他工作。
小結:
(1)維穩重點時期加強情況調度,每天兩調度按時上報,搞好值班備勤,確保信息早掌握,工作抓主動,情況快處理,做到及時準確得當。
(2)加強與市委駐我區信訪穩定工作督導組的工作聯系,認真做好督導檢查的各項工作。
(3)強化維穩信息會商研判,及時上報和交辦重大不穩定因素清單。
(八)行政室
1、總結第xx屆沾化冬棗節接待工作,對接待工作中出現的問題和想要出現的問題進行分析和總結,并橫向延伸到日常接待工作中。
2、整理20xx年終決算賬目,對賬目進行梳理和規范。
3、完成省委龔正書記、省社科院、省委辦公廳等領導到沾化調研的接待工作。
4、完成社會購買服務工作的申報工作。
二、工作計劃
(一)秘書室
1、做好區委常委(擴大)會議、全市科學發展第二次現場觀摩、全區科學發展第二次現場觀摩會議等活動的組織聯絡協調工作。
2、做好各級領導來沾參觀考察接待工作。
3、嚴格公文格式,做好區委、區委辦公室文件和各類信息簡報的校印工作。
4、做好辦公室值班工作。24小時密不離人,確保信息暢通;及時關閉門窗和各類辦公設備,確保安全。
5、做好閱覽室書籍報刊的日常管理和圖書借閱工作。
6、做好領導辦公室、會議室、接待室衛生清理、保持等常規工作。
(二)政研室
1、起草賈書記全區政協工作會議講話。
2、準備全市、全區科學發展現場觀摩相關材料。
3、起草全市黨辦系統第二屆工作創新活動相關材料。
4、起草全區相關會議活動材料。
5、做好區委、區委辦公室文件把關工作。
(三)信息室
1、撰寫上報省委辦公廳、市委辦公室黨委綜合信息和基層反映,達到上報要求20篇以上。
2、編輯全區重點工作動態《沾化信息(每月要事)》,月底前編輯完成。
3、編輯黨委綜合信息《沾化信息》,至少編輯2期。
4、做好緊急信息的收集、調度、報送,定期調度信訪、公安、安監、交通等相關部門,及時掌握苗頭性穩定隱患;緊急事件發生后,第一時間準確掌握全面信息,力爭半小時內上報區領導,并按區領導要求上報市委辦公室。
5、參與政研室綜合材料起草。
(四)農工辦
1、組織交通、住建、城管執法局等部門對8個鄉鎮(街道)、83個村的“三化”工作進行驗收。
2、迎接市農村環境綜合整治指揮部對我區農村環境綜合整治工作的考核驗收。
3、根據全市農村旱廁改造“百村示范工程”的統一部署,積極推進11個省級生態文明村的農村旱廁改造工作。
4、在完成濱海鎮村莊地名標志設立試點工作的基礎上,完成剩余村莊的地名標志設立。
5、根據《全區秋冬林水會戰實施方案》,加強對各鄉鎮(街道)林水會戰工作的督導檢查。
6、從林業、水利和開發等相關部門抽調分管負責人和專職工作人員充實區林水會戰指揮部辦公室,實行集中辦公。
7、加大林水會戰的宣傳力度,積極營造良好的輿論氛圍,發動全民積極關注、支持、參與林水會戰。
8、擬于11月上中旬,組織一次由區級有關領導、各鄉鎮(街道、海防)和區直有關部門(單位)主要負責人參加的秋冬林水會戰現場推進會議,迅速全面掀起會戰高潮
9、11月下旬組織區林水會戰指揮部成員單位實地督導各鄉鎮(街道、海防)林水會戰重點項目工程建設,促工作進度,抓標準質量。
10、組織對永館路、新海路路域水系暢通治理工程的驗收并兌現獎補。
11、健全長效機制,防止工作反彈;加大明查暗訪力度,督促鄉鎮、街道和沾美環衛形成工作合力,鞏固城鄉環衛一體化工作成果。
12、參與農村土地承包經營權確權登記頒證試點工作領導小組辦公室日常工作。
(五)督查局
1、迎接市委、市政府重大決策部署第三季度進展情況審核工作。
2、迎接全市度科學發展第二次現場觀摩會議。
3、組織好全區科學發展第二次現場觀摩會議。
4、調度上報市政府的工作報告重點工作進展情況。
5、督查通報1—11月份全區重點工作進展情況。
6、上榜公示、全區通報區級班子領導聯系鄉鎮(街道)重點工作進展情況。
7、對被征地農民社會養老保險工作進行專項督查。
(六)保密局
1、召開全區保密業務知識培訓會議,安排部署《機關、單位保密自查自評工作規則(試行)》工作開展。
2、結合中孚公司技術力量,在全區機關單位辦公電腦和門戶網站安裝監控軟件。
3、結合保密軟件安裝和自查自評工作,開展一次保密檢查。
(七)維穩辦
1、做好重點時期的值班備勤和維穩信息“零報告”和“日報告”等工作。
2、組織安排11月份重大不穩定因素排查和社會穩定形勢分析研判會議,上報研判報告,形成不穩定問題清單及時交辦,每周調度,限期解決。
3、繼續抓好特殊利益群體的穩控和市交辦重點信訪案件的化解穩控和督導調度。
4、召開穩評工作現場觀摩會議,指導社區(村居)和部門開展社會穩定風險評估工作,推動穩評工作全面拓展延伸。
(八)行政室
1、在區政府門戶網站,做好20xx年度財政決算的公示工作。
2、對車輛、采購、通訊、維修、保險等行政工作再進行細化、規范和程序化運行思考,制定一系列的細化規范和表格。
3、做好行政、后勤、人事、黨員、編制等資料整理工作。
4、做好辦公室日常的后勤服務工作。
最新辦公室工作總結 篇4
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔的培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,后來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度:要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作:①維護好辦公室的`干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發工作;④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力:①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協作能力。
六、總結
感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信北三的明天會更好。
最新辦公室工作總結 篇5
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室的核心。在一定程度上說,服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。
近年來,市委辦公室從四個方面入手,努力做活服務文章,取得了較好的成效。
一、強化服務意識,實現思想認識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質,決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞,辦公室工作的核心就是服務。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手,通過學習、健全制度等措施,使全辦上下自覺認識到:
服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務,辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業所求,寓服務于工作,寓工作于服務,不斷提高服務水平。
服務是方向。隨著政府職能的轉變,打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協調左右的綜合部門,理應順時應勢,把優化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優質服務的理念,努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。
服務是形象。辦公室是人民群眾的“紐帶”,是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,我們要求每個工作人員要靠服務樹形象,要靠服務贏認同,通過優良的服務創樹良好的形象。
二、創新服務理念,實現工作方式的新突破。
辦公室的服務同樣存在一個不斷創新的問題。近年來我們根據新的形勢和要求,致力創新服務理念,積極創新服務方法,大力推行“三個轉變”,實現了工作方式的新突破。
一是由注重日常事務服務向服務大局轉變。發展是第一要務,也是辦公室服務的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來,把主要精力和時間集中在服務發展大局上,放在為領導決策出謀劃策上,放在重大問題的協調解決上,放在政府重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平,贏得了領導的充分肯定。
二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領導的要求,充分發揮主觀能動性,努力超前思考運籌,正確預測發展趨勢,緊貼領導求主動,圍繞大局謀主動,尊重規律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權,逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。
三是由務虛服務向務實服務轉變。我們從改革會議、精減文件入手,力改過去務虛多、務實少的工作方式,少蹲機關、多下基層,少開會、多調研,少發文、多抓落實,力戒形式主義和官僚主義,潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創造性地開展工作。
三、把握服務重心,實現職能發揮的新突破。
辦公室是綜合部門,工作紛繁復雜。要提高服務水平,必須抓住關鍵,把握重點,才能取得事半功倍的效果。在實際工作中,我們著重把握了四個方面:
第一,捕捉信息,當好“耳目”。辦公室就是為領導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”,我們堅持把信息工作擺在重要位子。
一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報信息的習慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發展服務上來,把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產業政策上,對外延伸到搜集發達地區的先進上,對下涵蓋到的縣域發展、穩定、群眾生活等方方面面上來,從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。
二是健全機制集。近年來,我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉鎮、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統年度考評信息一票否決制度,并以市委辦信息科為中心,為依托,縣直單位、鄉鎮辦公室為骨架,基層信息員為基礎,構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網絡。近三年,我辦信息工作連續穩居全市先進行列。×年,我辦上報信息多條,被國、省、市、辦采用×余條,上報量和采用率均居全煙臺市第一。
三是深入挖掘。在實際工作中,我們并不滿足于單純的信息收集和編報,而是更注重信息的深度開發和提煉加工,使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,進行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規律性的東西,經驗及時推廣。
第二,高效辦事 kickover,當好“管家”。近年來,我們按照規范化、制度化、科學化的要求,在辦文中狠抓收發、閱辦、歸檔三個環節,確保公文快速有序地流轉;在發文中嚴格程序,嚴格審核,嚴把質量,有效地杜絕了不規范文件,精簡了文件數量,提高了文件質量。
在辦會中,對大型會議活動建立了審批制度,通過統籌考慮,合理安排,從嚴控制,講求時效,盡可能地減少了會議,并加大了協調力度,提高了會務服務質量。
在日常工作中,堅持從工作的大局考慮每一個細小問題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細致,處理得更完善,堅持高效率、快節奏,雷厲風行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。
第三,精于調研,當好“外腦”。調研是領導決策和指導工作的基礎和依據,是“謀事之道,成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領導搞調研,服務決策謀大事”的思路,及時捕捉領導的思想火花,捕捉發展中的和難點問題,經過篩選,形成一些貼近實際、針對性強的調研題目。并堅持做到撲下身子,沉到基層,摸實情、講真話,較好地掌握了第一手資料,及時發現問題,揭示事物本質,為領導提供了大量的問題性、預測性、超前性調研。同時,為大興調研之風,我們采取調研征文競賽、調研報告講評等形式,規定每個辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調研文章,在全辦形成了“人人想調研、個個搞調研”的濃厚氛圍。近幾年,我辦每年集中開展的調研課題在××個以上,被上級報刊雜志采用的調研文章在××篇以上,每年都有××個以上調研成果被市委、市政府決策時采納。
第四,督查落實,當好“欽差”。按照“有作為,有力度,有權威”的“三有”目標,我們創造性地開展督查工作,有效地推動了全縣工作的落實。
一是樹立督查權威。在一定意義上說,督促檢查一個重要的領導環節和領導方法。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與,才會有威、有力、有效。為此,我們在爭取領導重視的基礎上,每年由督查室牽頭,組織政府領導帶隊開展幾次高規格的督查活動,形成了領導抓督查、促落實的工作格局,樹立了督查工作的權威。
二是突出督查重點。在范圍上,適應經濟發展的需要,把督查重心放在優化經濟、為企業排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎上,我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業等督查,都取得了較好地效果。在內容上,突出抓了《工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,有效地推動了工作的落實和問題的解決。
三是創新督查方式。為提高督查工作效果,在實際工作中,我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結合起來,把催辦轉辦與直督直查結合起來,把日常督查與明察暗訪結合起來,探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務要素,實現隊伍建設的新突破,做活服務文章關鍵在人。
為此,必須把隊伍建設擺在突出位置,通過全面提升素質,激發全員活力,為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在中勵煉成長;在環境上,努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本,領導上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠相處;生活上,友愛互助,互相關照,充分體現辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當的待遇留人”。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據辦公室工作的實際,進一步完善了目標考核制度,按照因事設崗、因崗訂責的原則,將全辦工作分解到×個工作崗位,并將指標細化量化到崗到人,年末組織個人,集體評分,公布排名,并與年終獎金、評優評先、提拔任用掛鉤。
最新辦公室工作總結 篇6
四季度,辦公室將繼續緊緊圍繞年初簽訂的目標責任書要求,切實加強綜合文字處理、新聞宣傳和檔案管理等工作,提高辦文、辦事、辦會的水平。進一步做好后勤服務工作。重點做好領導干部下鄉、公務接待、會議安排、車輛管理等服務工作。辦公室將認真做好以下幾項工作:
一、強化管理,提高服務質量。
加強對辦公室工作人員的教育和管理,牢固樹立“辦公室工作就是服務”的`思想。加強政治業務學習,要求辦公室人員模范遵守單位的各項規章制度,堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫。
二、優化手段,推進規范管理
建立健全各項規章制度,將現代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學習,節省資源,提高工作效率。
三、協調關系,使我局全面工作順利開展
在做好對外接待、收發文管理、計劃生育、信訪維穩、綜合治理等一系列工作的同時,發揮好樞紐作用,積極協調配合各部門認真完成各種臨時性工作。
辦公室將具體做好以下幾方面工作:
一、及時收發文件,并交主要領導審閱,根據審閱意見,轉達給分管領導及相關人員辦理。認真做好公文起草工作,努力確保公文質量,保證公文及時、準確、安全運轉。
二、及時做好單位工作安排通知、節假日放假安排通知、政務值班安排等事宜。
三、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
四、繼續做好社會治安綜合治理、信訪維穩、人口和計劃生育、安全生產等各項工作目標落實,及時反饋民情快車、信訪件回復上報。
五、配合各科室做好政務公開和檔案管理工作。
最新辦公室工作總結 篇7
綜合辦公室工作總結
綜合辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、人事、文秘、后勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下:
一、20xx年綜合辦公室工作總結
(一)加強學習,提高素質,團結協作,搞好服務 做好辦公室工作,爭創一流服務,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習,利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規,及時了解、把握國家的政策新動向、新經驗,不斷提高了辦公室人員的理論水平、業務素質和工作能力。樹立高度的服務意識,為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。
(二)分工明確,密切配合,突出重點,工作到位 綜合公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20xx年的工作中,我們加強了辦公的規范化程序化工作,在文件的收發、打印、復印、車輛調用、物品的領用、人事管理、食堂管理等方面都強調了程序和規范。
1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關,力求達到傳達信息準確、格式規范、準確及時。
2、加強固定資產治理,控制消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產的基礎上,對公司固定資產進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量,認真統計辦公用品日常領用情況并核定使用量;勞保用品按季度進行采買,共計發放4次。辦公室始終奉行節約,作好管家,節省一張紙、一支筆,用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理,確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育,實現了全年安全用車,員工的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。20xx年較好地養護了車輛,為公司輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。
4、各種資質證書及印章的管理有序到位。20xx年按時完成了企業營業執照和組織機構代碼證的年檢及更換,保證了這些證件的有效性和及時性。印章使用均做到了有效登記和使用。各種資質的管理采用了使用原件、復印件必須登記。
5、籌備各項會議,并做好會議記錄。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,會后整理總結會議記錄,讓每次會議內容均可查閱,有據可依。
6、做好人事管理工作,加強考勤管理,規范請假制度;為期滿員工交納勞動保險;人員招聘保證各部門人員的充足。
7、規范食堂用餐制度,在節約成本的前提下,飯菜衛生放在第一位,嚴把質量關,保證全體員工的用餐安全。
(三)多方協調,及時督查,工作合力得到進一步增強 積極協調各部門關系,充分調動全體員工的工作積極性,為公司各項工作開展創造良好的內外部環境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發,謙虛謹慎,排難而進,較好地協調了上下和內外關系。加強與各部門的溝通協調。辦公室作為后勤服務部門,勤勉扎實做好了與各部門聯系協調工作,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實地,做好公司后勤事務的管理。 辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發文、采購、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬于常規性工作,一次次解釋、一遍遍重復,需要工作人員有較高的素質,有耐心、有信心,耐得住乏味,頂得住壓力。在今年,完成了20xx年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費、寬帶費等費用;每天負責總經理辦公室和會議室的衛生打掃工作。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來,經過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足:
(一)規章制度仍需完善、重點要加大各項規章制度的執行力,工作應當更加注重成效;
(二)辦公室人員整體素質有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;
(三)工作創新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改進,努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯系協調各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
最新辦公室工作總結 篇8
六月份我現在這個學校工作,擔任學院行政秘書一職,協助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內學院的工作已經可以掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體的文件按類別好放入貼好標簽的文件夾內,查閱文件了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發工作,年底協助好辦公室主任順利地完成了年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的`一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院及辦公室主任交辦的其它工作。
最新辦公室工作總結 篇9
20xx年在緊張的忙碌中漸進尾聲,這一年是天河的高產年、轉型年、產業擴張年。辦公室為了適應公司的發展也付出了積極的努力,主要做了一下方面的事情:
1、牽頭土建工作。從20xx年初開始辦公室先后完成了廢水處理站泥渣倉庫的建設、水化驗室改建和搬遷、二號宿舍樓內部翻新和改造、高新4號廠房內小軋機安裝基礎的澆灌等基礎性建設,始終堅持保證質量,物有所值的辦事原則,進行材料詢價,施工監理,確保了小型施工的安全順利完成。
2、后勤管理。今年來,辦公室主要食堂進行了布局調整,為方便分散的廠區員工就餐,將原奔馳食堂再度啟動。在力爭改善員工伙食的同時降低食堂虧損。上半年連續虧損多月,最多虧損6000多元。食堂分開后,從近2個月的追蹤情況看降至虧損1000元內,同時兩個食堂經營出現可比性,為進一步加強食堂管理找到突破口。
服務一線員工,促進生產提升。特別是20xx年今年7月份,在抗高溫奪高產的關鍵時期,為一線員工做好了后勤服務工作,一是及時買回冰箱配置在生產車間,為員工降溫工作提供了方便。二是牽頭采購西瓜,慰問一線員工。三是發放飲料及送棒冰到機臺。為突破20xx噸/月產起到服務性保障作用。
3、培訓工作。20xx年共開展培訓15次之多。有管理培訓、技能培訓、質檢培訓、電梯培訓、叉車培訓、行車培訓、危化品管理培訓、安全員培訓、消防培訓、健康培訓、軍標培訓,為企業管理起到有力支撐作用。帶動了廣大員工積極學習的良好氛圍,20xx年度,員工自覺參加高中學歷在讀25人、大學學歷在讀5人,學習型組織正悄然興起。20xx年度,通過培訓學習,一批技能型人才已經出爐,金開禮、顏廷漢、程振平、王錦柱都通過公司內部舉行的技能培訓并通過國家技師評審,獲得“技師”證書。通過培訓學習,員工們提升了業務素質和技能,改變了大家的人生理念與價值觀,激發了員工們以更加飽滿的熱情投入到良好的工作氛圍中。為企業運營轉型,完成宏偉戰略目標,奠定了基礎。為公司經濟發展增強實力,為適度擴張儲備了人才。
4、招聘工作。20xx年任然是用工荒,招聘難的盛行時期,針對這一現象,辦公室積極配合生產系統系統做好生產人員定崗定編工作,在保證員工總數略有下降的前提下保證了生產的正常運行。預計招聘難將會持續更長時期。為應對招工難題,辦公室與生產配合認真探索資源合理配置,從崗位工作分析著手,盡可能人盡其才,節約人力成本。做到滿足需求,保證儲備,謹慎招聘。
5、安全管理。20xx年度在全體員工的共同努力下,我公司通過國家安全生產標準化二級驗收。20xx年度辦公室配合生產系統繼續發揮優勢,以天河高新為試點,進行了為期一年的浙江省安全文化示范企業的創建工作,牽頭進行安全文化的策劃、安全制度的建立、安全管理的督導和落實,安全教育培訓的實施,使廣大員工的安全理念真正植入心始于行,從要我安全向我要安全思想轉變。20xx年度公司被評為“浙江省安全文化示范企業”,更是提高了公司公司本質安全的水平。
6、環境管理。辦公室一直配合公司做好環境管理工作,把環境管理的敏感性轉化為管理工作的重要性,督促工作現場環境衛生、檢查廢水處理規程實施情況,做好勞動紀律、安全、衛生考核及獎罰促進環境治理。對偶發事件不拖延塞責,促進了環境管理穩中有升。20xx年度公司再度評為“浙江省綠色低碳經濟標兵企業”。廣大員工重視環境的內在動力。
7、軍工認證。20xx年4月開始,公司就成立軍工辦,辦公室責無旁貸地投入到軍工創建工作。起草質量手冊、程序文件、整理工藝規程、安全操作規程,編制過程記錄表單及管理文件。大家已經知道了,我們的認證審核時間定在了20xx年1月7日,我們只有不到一周的時間了,就目前的現狀看,我們的體系運行的質量究竟能否一次通過認證審核,還要劃上一個問號。為了完成董事會今年的工作目標,辦公室在保證完成其他工作的同時經常加班加點,團隊合作,力爭一次性通過。
8、其他管理。辦公室事務繁雜,抄電表、收電費、通廁所、修水管、配鎖匙、買廢紙經常是親自上陣。統計考勤、餐費充值、辦公用品采購、車輛管理、食堂管理、宿舍管理、股權管理、檔案管理、文件管理、專利管理、工傷管理、保險管理、調解管理、綜合治理、工會管理、部分采購發票簽字以及各種政府申報和檢查、會議和接待,辦公室人員都以奮發向上的精神,積極維護好公司的內外形象。
9、不足之處。辦公室事務瑣碎,工作經常事無巨細,每件事從主觀上都希望做的更好,但由于能力有限,經常事與愿違。
10、建議:公司將“行政辦公室”與“生產辦公室”分開,特別在當下生產辦公室專心做好體系維護及招聘、考核顯得尤為重要,否則軍工質量管理體系持久性很難保證。
辦公室
20xx-12-29.
最新辦公室工作總結 篇10
20xx年我局在上級統計部門和縣委縣政府的正確領導下,以黨的十八大、十八屆三四五六中全會精神為指導,以國家統計局提出的“三個提高”為目標,全面貫徹落實縣委十三屆九次全會和全國、省市統計工作會議精神,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和省局“四三要求”(即“三基”:強基層、抓基礎、固基本;“三補”:補缺、補短、補軟;“三創”:創亮點、創精品、創典型示范;“三提升”:提升領導好評度、提升干部職工滿意度、提升社會美譽度),堅持統計改革創新,堅持夯實統計基礎,堅持建設與經濟發展新常態相適應的現代化服務型統計,著力推進統計供給側結構性改革,努力實現“十三五”統計改革發展的良好開局,為“邁上新臺階、建設新如東”提供堅強有力的統計保障。現將全年工作情況總結如下:
一、 抓常規工作不松懈
統計工作專業性強、門類多,因此抓好基礎性、常規性的業務工作至關重要,是穩定全局工作的基礎。因此,我局按照市局各專業處室制定的業務工作要求,結合本縣工作實際和政府工作目標,制定全年工作計劃,穩步推進全局的各項基礎性、常規性業務工作。
(一)統計改革穩步推進
1.核算制度改革穩步實施。根據國家統一核算方案和省市局工作要求,GDP按季核算穩步實施。
2.投資統計改革扎實推進。對投資統計改革,我們高度重視,強化業務培訓指導和督促檢查,確保投資統計“三軌”運行順暢、數據評估科學合理。
3.“三新”統計有序開展。根據上級部署,開展戰略性新興產業進度統計和電子商務平臺交易季度統計監測。開展縣城商業綜合體統計專項調查。
4.服務業統計改革按計劃推進。實施規模以上服務業企業月報制度和“四上”單位企業信息化及電子商務調查。
此外,工業統計、能源統計、貿易統計、文化產業、人口就業和城鎮化率統計、住戶調查等統計改革也按計劃有序推進。
(二)統計基礎規范化和信息化建設取得新進展
1.縣局規范化建設有新進步。根據上級統計部門新要求,進一步規范專業統計操作流程,加強內部管理和考核,修訂《如東縣統計局機關目標績效管理考核辦法》,使機關內部考核管理制度化。
2.鎮區統計基礎建設基本穩定。根據省市局基礎建設要求,制定了《如東縣統計基層基礎規范化建設工作計劃》,將規范化建設任務落實到科室。開展鎮區統計規范化工作情況回頭看,有針對性提出加強鎮區統計規范化建設意見,督促鎮區加強統計規范化建設。
3.部門統計規范化建設持續深入。對縣級部門在統計資源的整合、機構的健全,相關統計制度和統計方法的完善上進行指導,不斷加強統計力量,提高統計質量。
4.規上企業規范化建設深入推進。在對新進定報企業統計人員統計業務培訓的同時,注重規范化建設的宣傳、引導,做到業務培訓與規范化推進并駕齊驅。
5.如東統計微信公眾號進入試運行并取得良好社會影響。
(三)統計常規服務取得新成績
提高統計服務水平是統計工作永恒的主題,我局把提供優質統計服務作為全局的一項重點工作來抓。在全面完成各項統計報表任務的基礎上,充分挖掘統計數據資料,積極撰寫統計信息和分析,較好地發揮了統計數據“晴雨表”、“溫度計”作用。全年共完成統計工作信息169篇,經濟信息279篇,統計分析76篇,統計內參9期。此外,全面建成小康、農業現代化、文化產業、生態文明建設、新型工業化、節能減排、科技進步、新農村建設等重大統計監測有序進行,充分發揮好統計監測導向作用。
(四)統計數據質量有所提高
1.嚴格執行統計年、定報制度。建立數據質量內控機制,加強數據的趨勢性、匹配性和結構性審核,全面、準確反映全縣經濟社會發展情況,圓滿完成統計年定報任務。
2.積極開展統計數據調研。加強統計數據檢查監督,深入鎮區、企業,查企業臺帳,看項目現場,查數據質量,督促企業加強統計,提高上報數據的準確性、及時性、全面性。
(五)統計法制建設取得新進步
深入學習宣傳和貫徹落實《統計法》、《江蘇省統計條例》,加大普法宣傳教育和執法力度。一是開展網上直報企業數據質量“雙隨機”抽查,雙抽查企業30家。二是圍繞農業普查,開展多種形式普法宣傳。在《如東日報》開辟農業普查宣傳專版,在縣法制宣傳欄開辟農業普查宣傳欄。三是召開全縣統計法制工作會議,部署全年統計執法檢查、統計監審和統計行政指導工作。全年統計監審20家,統計行政指導30家,查處違法案件4起。
二、抓重點工作求突破
重點工作是全局性的中心工作,是集中全局人力、物力、財力必須完成的硬任務,是一把手工程,我局在抓好常規工作的同時,集中精力,按照省市局和縣委縣政府的重點工作要求,認真組織實施。
(一)第三次全國農業普查有序推進
今年是第三次全國農業普查之年,主要完成以下工作:
1.完成縣鎮區普查機構組建。根據縣政府關于農業普查工作的通知,3月底前完成了縣級普查機構組建,5月底前完成鎮(區)普查機構組建。
2.完成農業普查經費預算編制和物資籌措工作。為普查工作的順利開展創造條件。
3.完成農業普查遙感測量數據審核匯總上報。根據上級普查辦要求,完成普查遙感測量業務人員培訓、實地遙感測量檢查指導、數據審核、匯總上報工作。
4.組織派員參加省市開展的農業普查綜合試點。根據要求我縣分別選派縣普查辦和鎮區普查辦業務人員參加試點。
5.組織開展農業普查縣鎮綜合試點和專題調研。通過普查試點和調研,探索普查的組織模式,發現普查可能遇到的'問題,鍛煉和培訓普查隊伍。
6.組織鎮村普查指導員和普查員培訓。10月25-31日分三期對全縣各鎮區、村居農業普查業務負責人、普查員進行業務培訓。通過培訓,為下一步普查清查摸底和入戶調查打下良好基礎。
7.組織開展摸底調查和數據匯總。
(二)積極服務全縣重大項目建設
研究出臺縣統計局重大投資項目統計服務直通車工作方案,推出六項措施服務全縣重大項目建設。
1.建立縣重大投資項目統計服務直通車工作領導小組。
2.建立重大投資項目統計服務綠色通道制度。對縣政府列入年度重大投資項目實行動態跟蹤,第一時間實地核查、第一時間輔導項目申報統計入庫、第一時間指導項目統計上報,確保重大項目統計數據全面、準確、客觀。
3.建立重大投資項目統計服務聯系人制度。
4.建立重大投資項目統計監測聯席會議制度。按季召開重大投資項目統計監測聯席會議,分析研究重大投資項目統計監測情況。
5.建立重大投資項目統計分析報告制度。按季度形成重大投資項目情況統計分析報告,報縣相關領導閱研。
6.建立考核獎懲制度。
(三)充實統計力量
根據如東縣統計局人員不足的現狀,積極向縣委、縣政府主要領導匯報,爭取領導支持,經多方努力縣編制辦今年為縣普查中心增加2個事業編制,為統計局增加3個政府購買服務人員,縣統計局力量得到加強。
(四)強化統計培訓
1.組織統計人員去高校培訓。將統計干部培訓計劃納入全縣黨政干部培訓計劃統籌安排,今年10月在上海財經大學舉辦一期統計業務提升班,培訓課程有:大數據、云計算背景下的統計改革創新,經濟新常態與供給側改革,我國國民經濟核算改革的頂層設計和方案,統計法律解讀。全縣各鎮區、縣相關部門分管統計領導和統計人員共60人參加培訓,通過聽名家講解,開拓了鄉鎮領導和統計人員眼界,提高統計人員業務水平,鎮區統計人員反映良好。
2.組織新進定報企業統計人員業務培訓。今年8月在縣委黨校舉辦新進定報企業統計人員培訓班,培訓內容:統計法規、各專業聯網直報操作業務,培訓新進定報企業統計人員90余人。
3.定期開展專業業務培訓。有計劃組織開展鎮區統計人員業務培訓,將上級業務要求、報表制度、注意事項等要求,及時貫徹給鎮區統計人員,不斷提高統計人員業務素質。
三、抓創新工作求質效
(一)分析量質并舉。今年對機關績效考核辦法進行了完善,對統計分析和信息不僅有數量要求,更強調質量。全局緊緊圍繞全縣經濟社會發展的熱點、難點問題開展分析研究,全年完成統計工作信息169篇,其中省統計內網錄用42篇,市內網錄用119篇;經濟信息279篇,其中市內網錄用188篇;統計分析76篇,其中國家內網錄用1篇,省內網錄用10篇,市內網錄用70篇;1篇課題被省社科聯確定為20xx年度江蘇省社科應用研究精品工程市縣專項課題,1篇被縣社科聯列為年度重點課題。
(二)統計內參得到縣領導充分肯定。創辦統計內參,將統計數據情況及時向縣領導報告,今年共報送統計內參9期,其中有4期得到縣委縣政府主要領導批示,較好發揮了統計參謀助手職能,得到縣主要領導充分肯定。
(三)部門聯席會議多樣化。健全完善核算、投資監測、居民收入監測聯席會議制度。按季召開部門聯席會議,加強部門間協調、合作,數據的審核與評估,提高GDP、投資、居民收入數據與相關基礎指標的協調性和匹配性,確保全縣統計數據準確、全面。
(四)編印統計法漫畫讀本。通過漫畫形式通俗解讀統計法,發放到全縣鎮區分管領導、統計人員,“四上企業”領導和統計人員,取得良好的宣傳效果。
四、抓作風建設不動搖
(一)扎實開展“兩學一做”。根據要求扎實推進機關黨員“兩學一做”,深入開展專題討論,不斷鞏固拓展黨員“兩學一做”活動成果。馳而不息糾正“四風”,以釘釘子精神抓整改,防止“四風”問題反彈回潮。深入落實中央八項規定精神,全面貫徹《黨政機關厲行節約反對浪費條例》要求,厲行勤儉節約。
(二)全面落實黨風廉政建設“兩個責任清單”。嚴格落實黨組主體責任,與班子成員、科室負責人簽訂責任書落實一崗雙職責任清單及其責任分解,形成上下貫通、層層負責的完整鏈條,切實將黨風廉政建設、統計行風建設與統計業務工作同部署、同檢查、同落實。嚴格執行政治紀律,遵守政治規矩,堅決與黨中央保持高度一致,堅決貫徹落實中央和縣委縣政府各項決策部署。
(三)修訂完善規章制度。修訂黨組“三重一大”事項集體決策制度,堅決貫徹民主集中制,嚴格遵守黨組議事規則。印發《縣統計局關于進一步加強財務結報管理的通知》,進一步加強內部管理、規范財務結報工作。
(四)扶弱濟困,取得新成績。認真做好掛鉤幫扶和“三解三促”工作。根據縣委縣政府的文件要求,“三解三促”與洋口鎮三江口村進行結對,主要領導高度重視,率領相關人員多次到村調研,了解村里情況,支持村資金2萬元,承諾為村辦五件實事均一一得到落實。扶貧幫困大豫鎮鞏王村8戶,機關人員2至3人結對幫扶1戶,定期上門走訪慰問送溫暖,得到幫扶對象充分肯定。
此外,文明創建、法治綜治、平安創建、檔案、工青婦工作也取得新成績。
最新辦公室工作總結 篇11
20xx年上半年,我移民局辦公室堅持準確把握災后重建形勢和縣委決策部署,做到統一認識,集聚力量,挖掘潛力,圍繞重點項目和年度目標抓落實,圓滿完成了上半年工作。現總結如下。
一、災后重建項目進展順利
(一)中央基金項目全面開工
按照縣重建委安排,我辦負責承建中央基金災后重建項目沙州廣福溝車行
橋和木魚柏樹壩大橋,一是黨組召開會議落實了項目分管領導和聯系干部,實行倒排工期抓時間節點、促項目開工。二是項目分管領導加強監管,聯系干部駐地敦促建設進度和工程質量。沙州廣福溝大橋于3月29日開工建設,現已完成4個橋拱座基礎開挖等工作,已投資520萬元。木魚柏樹壩大橋工程項目已于4月29日開工建設,完成投資330萬元。
(二)常規項目建設有序推進
1、完成常規項目掃尾工作共85個項目。其中,基礎設施類62個,產業類23個,補助投入200萬元。
(三)職工住房保障工作全面落實
因地震損毀職工住房2幢,需重建30戶,在原址聯建24戶。3月29日,移民辦職工住房聯建工程由四川什強建筑工程有限公司承建,現已完成主體工程3層。并將房屋樓層落實到戶。
(四)配合縣農業局完成農業大廈建設的相關工作。
二、重點工作目標完成情況
(一)資金爭取和使用工作
1、上報了20xx年青川縣移民后期扶持項目資料,全面完成項目庫建設。因省市機構改革影響,年內項目資金尚未全面啟動,但已爭取移民項目資金620萬元。同時爭取到位中央基金3100萬元。移民后扶直補資金470.31萬元。
2、固定資產投資完成1363萬元(其中移民資金613萬元),占目標任務44%。
(二)失地農民安置工作
1、組織開展了青川地震失地農民就近就地安置調查,形成了《青川縣因災失地農民就近就地安置成功實踐》文章。調查核實了紅光鄉、觀音店鄉鄉內安置人員,統計并配合縣財政完成全縣因災失地農民安置資金兌現。并協助36個鄉鎮完成災民7016戶24346人(含政府統一安置)安置工作。
2、加強了地震災民安置政策宣傳,調研并代縣政府草擬向省人民政府、省公安廳、省國地資源廳上報解決我縣在縣外安置災民戶籍落實問題文件。全力做好失地農民安置信訪工作,共接待80余人次,回復6件。
3、配合縣公安局完成我縣集中安置在劍閣縣、元壩區和邛崍市災民上戶工作。
(三)移民后期扶持工作
1、我縣按照移民后期扶持政策和資金管理辦法,一是加強后扶資金直補人數管理,我縣享受直補政策的15973人,已核減325人(其中,今年核減6人)。二是加強直補資金管理,按照“資金一戶(縣財政)管、服務一站(縣移民部門)辦、補貼一卡(信用卡)發”的辦法,組織2個工作組于今年5月15日至30日對全縣后扶人口進行了再次清理。三是按時足額發放移民后扶直補資金,今年已安全發放470.31萬元。
2、突出特色產業恢復發展。一是山珍方面發展袋料食用菌3000萬袋,段木木耳4000萬棒,竹蓀500畝。二是油橄欖產業的科學管理,1858畝油橄欖技改達60%,掛果率65%。三是發展生態立體養魚3000個網箱,恢復1000箱,投放銀魚卵6575萬粒;增殖放流草魚、鯉魚、鯽魚等65萬尾。四是建集中養豬小區5個,年出欄13000頭;建養雞小區5個,年出欄46萬只。
3、加強移民培訓力度。一是組織縣內培訓3期900余人。二是組織移民參加省上技能培訓1期12人。三是組織移民干部到汶川縣、北川縣學習災后重建經驗,提升了移民干部工作能力,推動了移民區災后重建步伐。
(四)幫扶工作
1、聯系幫扶沙州鎮江邊村工作
制定了《青川縣移民辦幫扶江邊村方案》,落實了項目、資金和幫扶隊伍。組織職工捐款1900元,為貧困戶建房給予幫助,投入補助資金50萬元,解決了江邊村四組聯戶路40戶、一三四組果樹管理,發展食用菌60萬袋,生豬園區1個50戶。
2、聯系幫扶幸福村、南豐村工作
制定了《青川縣移民辦幫扶幸福村、南豐村方案》,落實了項目、資金和幫扶隊伍。
(五)全面完成了縣領導交辦工作
三、保證工作目標
按我辦與縣政府簽訂的年度工作目標任務,黨組召開會議專題研究,分別成立了領導小組、制定了年度工作計劃,并做到各項目標工作與重點工作同布置、同落實、同檢查、同考核。特別加強了黨風廉政建設、機關效能建設和組織人才等工作,確保了各項工作有序推進。
四、存在的問題和困難
(一)因縣重建工作需要,抽調我單位5人到其他部門工作,導致我辦工作人手緊缺,可否盡快歸位。
(二)工作經費緊張。因災后重建工作大局,我辦較過去幾倍的常規工作,加之承擔了全縣36個鄉鎮災民安置工作,差旅費、油修費開支很大。其次,為支持縣地震展覽館及職工住房聯建工作,多次挪騰臨時辦公區,搬遷、租房費用高,公靠常規經費支撐,外債較大,請政府酌情增加辦公經費。
五、工作措施和打算
(一)加強項目管理推進工作
。要繼續按照災后重建政策、要求和移民后期扶持政策,加強領導,落實責任,按倒排工期抓好落實。按照青委辦發〔20xx〕8號文件,抓好中央基金項目進度,沙州廣福溝車行橋完成工程量的60%,木魚柏樹壩大橋完成60%。并協助鄉鎮人民政府科學組織實施基礎設施項目,不斷完善移民區基礎設施,不斷提升庫區群眾生活幸福指數,支持配合鄉鎮人民政府如期建成庫區沙州鎮江邊村、營盤鄉江岸村、木魚鎮文武村等3個示范村;建成沙州鎮幸福村、營盤鄉永紅村、姚渡鎮青元村、木魚鎮文武村等4個重點村;建成沙州鎮三堆村、營盤鄉新南村等2個一般村。同時,加強職工住房聯建監管,在8月底前完成主體工程。配合做好辦公樓建設相關工作。
(二)加大常規項目資金爭取工作。要抓住省市機改完結全面啟動項目有利時機,積極匯報,高效快速爭取項目資金到位800萬元。
(三)繼續加強移民技能培訓。著力解決民生問題。要繼續加強與省市移民部門聯系,爭取得到上級的支持和項目資金的傾斜,解決好移民增收和民生問題。
(四)強化幫扶工作。要按照制定的幫扶方案,主動與被幫扶村銜接,做好項目建設和貧困戶增收幫扶。
(五)加強機關建設。繼續加強政治學習、黨風廉政建設、效能建設,加強內部管理和潛力挖掘,把全體移民干部的認識統一到縣委、縣政府的決策上來,凝聚到我辦中心工作上來,扎實做好節點工作,全面完成工作目標。
最新辦公室工作總結 篇12
在學校黨支部、校委會的領導下,對照學校《實驗中學20xx-20__學年度工作要點》和《實驗中學20xx-20__學年度上學期辦公室工作計劃》,辦公室有步驟,節奏比較明晰地完成本學期工作。堅決落實“堅持、落實、創新、特色”這一學校工作要點的關鍵詞。以服從和服務教育教學為工作重點,以協調各處室高效完成學校中心工作為目的,為把我校打造成為“人文氣息濃郁,校園環境優雅,教育質量一流,辦學特色鮮明”的知名品牌學校而努力。現總結如下:
一、做好接待,強化服務意識
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求辦公室的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協調能力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調,明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各處室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后組織教師觀看了全省20xx年秋季開學工作視頻會議、迎接義務教育均衡國家驗收檢查、市文明單位檢查等,在此期間,學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調,承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識,工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績,關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作
甘于奉獻,誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性,經常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過學習先進使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業,不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經校長同意簽字后交辦公室存檔,然后通知教務處調整該老師的課程。學校辦公室隨時向領導提供教職工的考勤情況并納入教師績效考核。
4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內文件簽閱制,做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校宣傳櫥窗等,對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
創新的思維加強宣傳工作,提高校園網站水平。改進了校園網版面有內容,大力宣傳學校辦學思想,培育學校精神,營造和諧健康、積極向上的氛圍,多利圖片、視頻的形式宣傳優秀學生和教師風采,使校園成為師生的精神家園,校園網站榮獲“20xx年度湖北省最佳校園網”。加強與新聞媒體的聯系與溝通,捕捉學校工作的亮點,及時予以宣傳報道。本學期,在各類報刊發表1學校新聞,通過教育宣傳擴大學校在社會上的影響力,提升學校品牌,讓社會和家長了解學校并參與監督。
7、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好計劃生育工作;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中要在學校領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究,加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力,為學校跨越式發展做出更大的貢獻。
下學期工作思路
盡管我們處室全體人員做了很大的努力,本學期工作開展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強學習,拓展工作思路,瞻前性組織協調學校工作。
1、更加深刻地理解學校整體發展思路,加深對學校領導工作思路的理解,組織協調落實好學校各項重要方針政策,科學安排處室工作。
2、針對辦公室工作的難點,探尋突破口。
在提高宣傳數量的基礎上,力求提高宣傳檔次。
3、厲行節約,繼續堅持原則,規范用車、招待管理環節。
最新辦公室工作總結 篇13
一、20x年工作成績與不足
(一)基本情況匯報
20x年全年共計安排學生就業人,占畢業人數的53.1%,按所在企業生產類型;外貿企業推薦人數211人,占計劃推薦人數的7.6%,內銷企業推薦人數181人,占計劃推薦人數的56.2%,自主品牌企業人數48人,占計劃推薦人數的29.9%,其他企業人數9人,占計劃推薦人數的6.2%;從事就業崗位來看;推薦制版崗位11人,服裝平面設計崗位84人,服裝樣衣崗位21人,qc跟單崗位23人,ie管理崗位37人,一線車工崗位132人,銷售崗位95人。
(二)利用多種渠道,開拓就業市場
今年全國高校有611萬大學畢業生,相對我院的畢業生來講,優勢比較弱,為了更好將畢業生推薦出去,就業辦利用新華人才網、各行業網站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息,另外與合作單位、班主任、已就業學生、兄弟院校的溝通、介紹,深挖就業市場內部資源,采集大量的崗位信息,積極聯系企業、實地考察、洽談合作,拓寬就業市場;先后與50余家招聘企業(公司)建立合作關系,尤其是今年我們借助教育集團公司的就業網平臺,幫助學生熟悉網上就業流程、制作簡歷,上傳簡歷,推薦優秀學員,手把手的教學生網上求職,幫助學生完成網上求職,自主就業率達31.6%;切實提高了就業工作效率。
目前我院與智聯招聘網、新華人才頻道、新華就業網開展合作,20xx年畢業生首先將實施網絡就業,為畢業生創造了更多的就業機會。
(三)集中優勢全面報道就業情況
就業辦利用現有資源積極做好就業宣傳工作,全校現有對外宣傳欄8個,就業辦長期使用其中的5個專欄,全年更換就業新聞7次,調研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業回訪、招聘信息等相關內容做了及時的報道,利用教育集團網站、新華就業網、新華人才頻道、兄弟院校就業板塊等相關網絡,及時更新我院相關就業內容;營造良好校園氛圍,增加學生對學校的歸屬感,提高在校生的就業信心。目前就業辦正著手搜集成功學子素材,制做《東方巴黎故事》宣傳冊。
(四)及時反饋促進教學管理的
就業辦每個月對合作單位,通過上門訪問、電話回訪、邀請企業領導到校等多種方式,收集到就業單位對我院畢業生的評價,就業單位對我院教學、學生管理、就業工作的意見和建議,另外,也了解到畢業生對所學專業、課程設置、教學管理、就業服務等情況;并將回訪信息月末以就業工作報表(電子稿)的形式,及時反饋到相關部門,今年共計發送就業工作報表電子郵件9次,促進了部門工作質量的提高。
(五)實施就業教育加強創業指導
09年,我院就業指導中心重新整理規劃了就業指導課程體系,自編《當前就業形式分析》、《事業職業就業》、《就業指導》、《高效人士的7搞好習慣》等x余篇課件,結合教務部門安排的職素課,對在校生實行一切以就業為導向的職素教育,讓學生認識學校、認識自己、認識工作崗位;通過4個階段24個課時的就業引導,幫助畢業生分析就業形勢和就業政策,引導學生樹立正確的擇業觀,幫助學生正確定位;克服好高騖遠、不切實際的思想,消除灰心喪氣,萎靡不振等思想,鼓勵畢業生以積極健康的心態面對就業,幫助學生清晰定位、明確目標、增強學習方法、提高學習能力以及就業綜合能力,全面提升了我院畢業生的競爭力,提高院校整體就業水平。
(六)完善制度保障就業工作順利開展
就業辦自x年著手整理部門相關材料,通過09年的補充和完善,已經初步建立了就業指導中心日常工作各項材料,制定了部門規章制度、部門員工崗位職責、績效考核制度,促使就業指導工作系統化、規范化;搜集整理了已就業學生信息、在校學生信息、成功學子信息等并登記造冊,全面把控就業工作;建立了學生推薦材料、就業宣傳材料、專場招聘會材料、就業回訪材料等一系列材料、工具,進一步健全部門檔案、材料,全面促進就業工作規范化。日常的部門工作管理嚴格按照院校工作計劃執行,建立工作日清制度,制定合理工作計劃,嚴格按照月度工作計劃、周工作計劃,實行就業工作月清、周清、日清制度,實現當日事當日畢;部門定期召開總結會議,及時總結工作中的經驗和教訓,在總結中提高;積極參與集團公司和學院提供的各種學習和培訓班,利用外部優質資源,學習他人先進經驗,通過各種方式全面提高部門員工的工作能力;加強了部門聯動,積極協調、溝通工作事宜,保障了就業工作順利開展。
(七)做好服務配合其他部門工作
就業指導中心全體員工以主人翁的責任感,以校為家,積極參與院校各項工作,響應各部門號召。在春秋招生高峰期,在保證部門工作的同時,不遺余力的加入到招生大軍中,為學院的招生工作付出自己的全部力量;9月份院校迎來搬遷之喜,就業指導中心再次發揚主人翁精神,奮斗在工作第一線,頂烈日、戰酷暑,為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力;11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇,與會的各級領導、負責人、企業領導、其他院校的同行、服裝界精英們都對這次會議的組織、召開及會議的精神給與了高度的評價,進一步提升了東方巴黎服裝學院在安徽服裝界的影響力。
二、工作中的不足
20x年受國際金融危機影響,就業崗位有所萎縮,我院全體員工在院長的帶領下,各部門的積極配合下,群策、群力,就業辦交了一份合格的答卷,但是工作中還存在一些不足;
三、20x年工作計劃
新的一年即將到來,讓我們振奮精神,扎實工作,發揚團結務實開拓奉獻的企業精神,與時俱進,進一步落實“以人為本”的服務理念,在集團公司的指導下,在東方巴黎院務會的正確領導下,為構建和諧社會做出積極的貢獻,取得更輝煌的成績。
最新辦公室工作總結 篇14
一年來,辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮助手作用,認真協調各部門間的工作關系,進一步強化內務管理和后勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將辦公室工作總結如下:
一、加強部門管理,落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》,并印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去2名司機和1名門衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風
今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在12萬元左右,對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節余,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規范,文句精煉,打印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中,由于有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協調比較被動。
3、因為忙于日常事務,下基層了解各企業情況不多,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。
二OOx年度工作的初步設想
二OO六年,辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準,充分履行部門職能,發揮“助手”作用,嚴格落實各項規章制度,積極協調部門工作,切實加強內務管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
一、創收任務:全年完成5000元部門創收任務。
二、經費管理:
各項經費控制在26.7萬元以內,其中:
1、辦公經費控制在15.2萬元,包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在10萬元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養、過橋過路以及其它規費等。
3、水電費控制在1.5萬元以內。
三、內務管理:
1、嚴格落實上、下班考勤和衛生考勤制度。由第一副主任執行考勤。
2、嚴格請銷假制度,建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任執行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發,因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任執行辦公物品購置、消耗及領用登記。
4、加強公章管理,完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任把關。
5、材料打印:以管理局、黨委、集團公司紅頭文件印發或上報的文件材料,職能部門開具的行政執法文書,向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料,向平級或下級發出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現金收訖帳目,實行當即收費。由打字員執行帳目登記,收取現金交副主任管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關院內的衛生管理和環保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任執行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規定》,進一步規范和加強車輛管理,實行用車和派車制度,嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴格控制業務招待經費,實行就餐申請制度,因工作需要就餐時,必須填寫就餐申請單,注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內容,交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作,定期到基層單位了解和掌握基本情況,為領導決策搜集和提供有價值的信息和情況,出謀劃策,充分發揮好助手和參謀作用。
最新辦公室工作總結 篇15
一、協調各部門,完成好各項工作。
對于學校重大會議、活動的組織和協調,辦公室都必須作到超前的工作原則,尤其要注意活動的細致性、周到性和實效性,根據學校規定和工作需要,協助校長組織安排行政會、教師會和年級組長會,作好統籌協調工作。
(一)確保會議質量,提高辦事效率。
這學期學校的部門會議相對于上期來說,效率提高了一些。除行政會以外,有些涉及各自部門的會議分別都在校長、書記、副校長的帶領下召開,實行層層負責制,有些大一點的事情或各部門不能定奪的事情交行政會討論,而有的會議則在各部門商討完畢的基礎上再拿到行政會上討論、通過,大大節約了時間,從而提高了行政會的效率。另外,周一的教師會我也會協調相關部門、相關發言人提前作好準備,有計劃、有準備地給老師們進行政治、業務上的培訓或布置一些與教育教學相關的事情。
(二)負責校園網《年級新聞》版塊的工作:
本學期,通過宣傳和教師們認識的逐漸加強,各年級越來越積極地把各自開展的一些活動,用照片加簡單文字介紹的形式,上交到辦公室,然后經審查修改后上傳到學校網站。隨著需要上傳的材料越來越多,這一塊工作也越來越重。老師們上傳上來的照片有些沒有進行修改,有些沒有文字介紹,而有一些照片質量有些欠缺。所以,每次上重新修改、篩選、再配上文字,看似簡單的工作往往要做上好半天。付出了時間和精力,也收到了良好的效果,后來,教師們反映,家長有更多的人開始關注學校的網站了,學生們在網上在看到自己的活動和照片,也更加激起了他們參加各種活動的主動性和積極性。
(三)配合各部門,完成好學校的中心工作。
本學期學校開展了“班級自治”活動、“讀書活動”、“科技月活動”等等,辦公室的主要任務是為每一項活動作好他們的后勤服務工作和環境布置、美化等工作。當每一項活動方案一敲定,辦公室便著手為他們設計漂亮的海報、制作標語和各種具有濃厚書香氣息的字牌,張貼在校園的四周,讓同學們近距離地了解學校的活動。對于學校開展的所有活動,辦公室都盡力從外觀上去美化他們,達到宣傳的作用。
(四)負責全校教職工考勤工作。根據老師當月工作情況和各部門考核結果,將各辦公室教師的考勤情況、請假情況一一匯總,及時填寫教師月考表等事務工作,嚴格按照x小學20xx年48、49號文件精神執行。
二、認真進行文件的管理、分發工作。(這一工作總體感覺做得較好,需繼續努力)
(一)定期在校園網上發布周工作安排并及時下發到各年級組辦公室,讓老師們提前知道下周學校的工作重點以及教育教學的常規要求,每周行政會完畢,我都會及時與各部門聯系,將下周要做的工作一字不漏地布置在周工作安排上,確保學校工作的正常進行,給老師們提供方便。
(二)收發郵件已成為辦公室每天的“必修課”,早上一到辦公室,打開電腦,我就“直奔”郵箱,看看屬于那個部門的事情。及時收接學校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關人員處。同時建立郵件交接登記、督辦制度,各部門再把相關的工作交給具體經辦的老師負責完成,形成層層督辦、層層負責。
(三)作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。學校所有的獲獎證書、獎牌、獎杯都交到學校行政辦公室保管,每學期完畢,我都會將全校老師、學生的獲獎情況進行一一登記、匯總,為各部門提供數據,以備學校上報所用。
最新辦公室工作總結 篇16
今年以來,在鎮_委、政府的正確領導下,在辦公室同事們的悉心幫助下,我以把自己培養成為政治素質好、業務能力強的辦公室工作人員為目標,認真學習,扎實工作,較好的完成了各項工作任務。現就20__年的工作情況總結如下:
一、勤奮學習,努力提高工作能力和水平
自覺加強政治理論學習,提高_性修養。始終堅持把政治理論學習放在頭等位臵,作為豐富工作經驗,提高工作能力的有效措施來抓。認真學習了市、縣兩級各項會議精神。利用工作和業余時間全面系統地對相關理論知識和業務知識進行了深入細致的學習,不僅從書本、網絡上汲取養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,逐步強化了自身的素質。系統的學習了《公文寫作》、信息寫作、等業務知識,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。全年共撰寫工作學習筆記2萬余字。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力做好各項工作。無論是宣傳報道工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到。
一是積極參與全鎮重點工作。年初,配合農業工作隊,全面完成了王寨千畝核桃基地建設和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務。
二是加強宣傳報道工作,全年共報送宣傳信息100余篇。
二三是協助完成了辦公室安排組織召開的各種會議的會務工作和重要活動的保障工作。
四是協助完成了鄉鎮__換屆工作和__換屆工作。
五是協助完成了全年各項工作檢查時的版面設計和制做工作。
六是做好機關電腦、網絡維護工作。
七是做好機關大灶管理工作和各項檢查接待工作。
八是協助完成機關后勤管理和采購工作。
九是認真完成了領導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的不足和問題
雖然我在一年來的工作中作出了不懈努力,但是與組織對我的要求和同事們的期望相比,還存在諸多問題和不足,通過深刻反省,我認為主要表現在以下幾個方面:
一是政治理論素養依然欠缺。由于現在網絡發達、信息暢通,自身的學習內容有很大一部分來自網絡,在這種模式下,雖然可以隨時了解國家和中央以及省市縣的新政策、新方針,但是在閱讀的過程中,常常是以“獵奇”的心態去瀏覽,這樣日子久了,就形成了一種什么事情都曉得,但是什么事情都不懂的狀態,導致了在寫材料時引文據點十分困難,成文思想相_限,工作目標難于實現。
二是繁忙工作中精神時有松懈。一年以來,有的時候,心情舒暢,工作認真,加班加點,保質保量,但有的時候,情緒低落,態度浮躁,人浮于事,支差應付,這就是容易把個人情緒帶到工作中,導致工作紀律松懈,持之以恒的精神和對待工作的緊迫感時有不足。
三是工作的動性還不夠。要干某件事情的時候,往往都是等著領導、主任去安排,領導不安排我就視而不見;有些本屬于自己工作范圍以內的事情,甚至是每月每周重復性的工作,但是當有臨時性的工作時往往會擱臵一邊,工作的主動性還不夠,缺乏對工作的預見性。
四是組織協調能力不足,突發事件應變能力不強。在鄉鎮工作,尤其在辦公室工作,組織協調能力和應急處變能力顯得越來越重要,面對各項工作檢查和考核,我常常感覺無所適從,難以分清輕重緩急,往往表現為得過且過、疲于應付,組織協調能力和隨機應變能力需要全面提高。
四、今后的努力方向
針對自身存在的問題,我今后將從以下幾個方面努力改進:一是要加強學習,提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。因此,加強學習是途徑,只有經過學習,我的政治理論修養和崗位知識才能有進一步的提高。
二是要勤于動筆,增強文字寫作功底。辦公室工作要求要有很強的文字表達能力,但我在這方面還十分欠缺,往往顯得捉襟見肘,只有依靠網絡下載,但是有時候很不切合實際。為了提高自己的寫作能力,我將從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和同事幫把關,提出意見和建議,逐步提高。
三是要擺正位臵,端正工作態度。工作中,我將隨時提醒自己擺正位臵,不斷提高為領導、為同事服務的質量,努力做好領導的助手、同事的幫手。對于工作中存在的問題,積極動腦筋、想辦法,獻計獻策,充分發揮助手和參謀作用。
四是團結同事,努力工作。在工作中,要做到團結同事,寬以待人,不計較個人得失,任勞任怨,努力做好自己的工作。嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。
總之,辦公室工作紛繁、瑣碎,但是,辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。注意細節,講求質量,戒驕戒躁,努力工作,為西華鎮的社會經濟發展奉獻自己的一份綿薄之力。
最新辦公室工作總結 篇17
一個學期已經結束,辦公室在團書記蘭晶晶老師,學生會指導老師宣銀老師以及各位主席團的指導和帶領下,在各部長相互扶持共同努力下,基本出色的完成本學期的工作任務,發揮了自身的工作職能和組織協調能力,為其他部門活動的順利進行提供了堅強后盾和后勤保障,完成了學期初的工作計劃。
一、組織協調
辦公室作為學生會的橋梁,部門在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的作用,得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。并且辦公室在學期初制定各部門職責,使各部門清楚自己的職責所在,從而使活動有序進行。并且辦公室制定團總支學生會通訊錄及藝術院班委通訊錄加強部門之間聯系,方便團總支學生會與班級之間進行信息交流,使團總支學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。
二、物質保障
另一方面,辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統,及時按量的完成了任務。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強烈的責任感,克服了大量的困難,保證了團總支學生會一切活動的順利開展和進行。
辦公室在本學期能夠及時地為各部門的各種活動提供相應的物品,保證了各部門活動的順利開展。同時,通過一學期的工作,也發現了一定的問題,如物品的存放較為混亂,監督機制不夠完善,責任到人沒有體現,分類不夠系統等問題,這也是辦公室下一階段工作重點改進的地方。
三、辦公室特色活動的開展
自第二屆團總支學生會成立以來,辦公室承辦了藝術院第二屆團總支學生會成立大會以及院慶暨元旦晚會的頒獎環節,并且為突出部門特色,辦公室承辦學生干部培訓系列活動的辦公軟件培訓,為同學們講授了office軟件中word以及ppt的基本操作和使用,為大一新生的計算機基礎課程打下良好基礎,并為其今后的軟件操作提供知識依據。
四、值班制度
辦公室繼續完善值班制度,規范值班人員的言行,如每次例會提前遞交給各部長一分會議記錄表,值班期間要做好物品借還記錄,隨時清點辦公室用品等等,體現了良好的精神風貌。
五、禮儀風采
在藝術院第二屆團總支學生會成立大會、班風學風交流會、院慶暨元旦晚會主持人選拔、藝術院院慶暨元旦晚會等一系列活動中,辦公室下屬隊伍禮儀隊的姑娘們不畏寒冷堅持完成全場的禮儀工作,用獨有的氣質展現了藝術院禮儀的風采。
六、后勤工作
辦公室人員在本學期中完成一系列瑣碎的后勤事務,如分發工作證、分發信息資料表以備留檔,制作組織結構圖、會議記錄表等等,并且在每場活動中辦公要及時申請所需物品,如主持人選拔活動中辦公室要申請話筒,在班風學風建設交流會中辦公室要申請假花,在一二九活動中要申請秒表等等。除了這些辦公室還要負責一些人員安排問題,如創新杯科技活動、一二九展板展示辦公室負責安排看守展板值班人員。總而言之,辦公室的后勤工作瑣碎而繁重,但我們用我們樂觀的心態積極去完成每次上級安排的任務。
七、主任工作總結
本學期以辦公室主任的身份為團總支學生會繼續工作,感到壓力大了、責任也重了。我本著“全心全意為同學”服務的團總支學生會根本宗旨,帶領辦公室干事全身心地投入各項活動之中。在辦公室內部,通過開展豐富的活動、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機會,以及加強辦公室成員感情等多種舉措,維持干事的積極性和熱情,培養他們的工作能力和責任感,并著力在維護干事的利益不受到損害,使辦公室成為了一個有凝聚力、有戰斗力的團體。當然,在一學期的工作之中還是發現在我自身的很多問題。
首先,在領導辦公室的方面上。我實行了“競爭制度”,希望在有任務和工作的時候能夠讓干事自己把握、爭取機會。雖然初衷是好的,但是效果并不理想,最終一些外向、勇于嘗試的同學得到了很多的鍛煉機會,而另外一些干事則沒能得到太多鍛煉的機會。產生了一些消極情緒。
另一方面,辦公室本學期的工作并沒有為每一位干事提供適合他們特長的鍛煉機會,作為主任我在安排和協調上負有一定責任。此外,在一些大型活動上,也有一些細節上的失誤,比如院慶暨元旦晚會,由于我本人安排工作失誤,細心度不夠,造成一些物品的丟失。但我相信,工作經驗的積累以及我個人追求更好的行事準則,這些問題都會盡快的得到解決,我也會在一次次歷練之中成長起來。
下學期辦公室會繼續努力,盡職盡責完成上級交給的各項任務,我相信我們辦公室會成為第二屆團總支學生會一道亮麗的風景!
最新辦公室工作總結 篇18
二оо二年,__市聯社人秘科在聯社黨組和省聯社辦公室的直接領導下,緊緊圍繞聯社中心工作,在辦公室的公文處理、綜合反映、宣傳報道、調查研究、催辦查辦、組織協調、文檔保密等方面做了一些工作,取得了較好的成績。現將一年來的工作情況總結如下:
一、發揮參謀助手作用,協助聯社領導推動全市信用社中心工作的開展
給領導當好參謀是辦公室最重要的工作。一年來,為當好參謀,我們求真務實,吃透上級的精神,摸清本地的實際情況,在發揮助手作用方面主要做了以下幾個方面的工作。一是組織推動了聯社中心工作的開展。緊緊圍繞每個時期的中心工作,準確地把握領導的決策意圖,通過起草文件、講話以及日常辦文、辦會、辦事,協助聯社領導安排好一個時期的工作部署,組織綜合市聯社每個月的工作計劃,對指導全市工作發揮了重要作用。年初成功地組織召開了全市信用社工作會議、_屆_次社員代表大會等一系列全市農村信用社會議,以及主任辦公會、社務會、機關干部職工大會等重要會議的文件起草和會務工作,使上級部門和本級聯社領導的工作意圖、重要指示都能及時傳達、貫徹、分解到有關職能部門和基層機構。二是積極開展調研活動。通過開展調查研究,發現問題,分析問題,解決問題,總結經驗,樹立典型,綜合分析出了一些帶有傾向性、苗頭性和典型性的問題,為領導正確決策提供了一定參考。三是做好信息宣傳工作。充分利用《__信合動態》等內部信息刊物,圍繞聯社各個時期的中心工作,及時、準確地反映各社在改革和發展中的新情況、新問題、新經驗,既為全市信合員工展現信用社風貌和職工風采提供了一個寫作窗口,又為聯社領導提供了大量富有價值的工作信息,推動了各項工作的開展。同時,向黨政部門反饋了__聯社的重要情況,為領導科學決策,為黨政部門了解農村信用社、支持農村信用社、樹立農村信用社的良好形象起到了積極作用。
二、加大宣傳工作力度,努力擴大農村信用社的社會知名度和影響力
做好宣傳工作是辦公室的一項重要職能。為努力塑造農村信用社的良好社會形象,我們一是加強信息報道工作。按照省聯社辦公室考核辦法要求,采取了不少措施,調動業余通訊報道人員撰稿投稿積極性。至11月底止共上報信息271篇(條),被《__信合動態》錄用信息35篇(條),《__日報》等市級報刊錄用27篇(條),省級刊物錄用13篇(條)。二是加大宣傳力度。利用今年全轄全面推廣農戶小額信用貸款的契機,通過上門上戶散發宣傳單、書寫墻體廣告標語、在交通要道、信用社門前懸掛宣傳橫幅、在街道旁制作燈箱廣告等方式等群眾喜聞樂見的方式,積極宣傳農村信用社業務以及農村信用社的服務宗旨和取得的豐碩成果。三是和新聞單位保持密切聯系。每次我們有什么大的活動,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,從而使新聞宣傳成為辦公室工作的主要喉舌。如今年我市農信社開展“____”活動期間,就有5條相關新聞在市電視臺新聞節目中播出。一年來,通過宣傳工作的有效開展,農村信用社在促進地方農村經濟發展、提高農民生活水平的作用越來越被人們所認可,“農村信用社是農村金融的主力軍”、“農村信用社是聯系農民最好的金融紐帶”等詞句在人民腦海中也越來越根深蒂固,信用社的社會知名度和影響力進一步擴大。
三、強化督查督辦職能,認真完成上級部門和聯社領導交辦的各項工作
督查督辦是辦公室的一項基本職責。督查督辦工作搞得好與壞,直接影響到辦事效率和辦事質量的高與低,關系到上級部門方針、政策、措施是否能真正落到實處。一年來,人秘科認真履行好自身職責,在督查督辦工作方面做了大量的、卓有成效的工作。
一是完善制度建設,狠抓制度落實。根據聯社布置,今年是我市農信社規范管理年。為落實這一決定,我們將狠抓制度的落實、實現規范化管理作為人秘科督查的重點。一年來,制定完善了《__年度工效掛鉤考核辦法》、《督促檢查工作制度》等管理辦法十余個,并將市
聯社下發的和本聯社制定的一系列制度編印成《制度匯編》,下發至各縣聯社和機關科室。在日常督查過程中根據制度逐項檢查,使員工執行有依據、聯社考核有標準,實現了各項工作的制度化、規范化。二是做到查辦有力。認真做好市聯社重要會議安排、部署的有關事項的催辦工作,屬自身職責的主動催辦,屬其他科室的積極協調,不推諉、不拖拉。每次召開相關會議后,都及時組織人員到基層信用社檢查會議貫徹落實情況,對貫徹落實好的給予通報表揚,未及時貫徹執行的社進行通報批評并限期整改,避免了布置多、檢查少,光打雷不下雨的形式主義,確保了上下一致、政令暢通。三是做到反饋及時。注意將聯社對每個時期的工作部署,以及領導交辦的各類事項,迅速傳達貫徹到各個職能部門,并且對每個時期的工作進展情況,以及重要工作的完成情況認真督辦查辦,對督辦查辦過程中發現的問題及時向聯社領導反饋,使領導對全市信用社工作的開展情況和重大問題都能及時、準確地了解、掌握。
四、嚴格后勤工作管理,促使辦公室服務水平和管理水平進一步提高
做好后勤服務是辦公室的一項基本工作。今年以來,我們把“讓領導滿意、讓基層滿意、讓職工滿意”作為辦公室后勤服務的工作目標,千方百計為全體干部職工提供良好的生活和工作條件,解決干部職工的后顧之憂,得到了領導和員工的一致好評。
一是開展文明單位創建活動,優化服務環境。環境美,不但能給人以舒適的生活工作條件,而且能陶冶人的情操,凈化人的思想。為此,辦公室一方面按照“少花錢、多辦事、辦好事”的原則,加大“軟件”設施建設,盡可能地為職工創造優美、整潔、衛生、安全的工作環境;另一方面,以各種精神文明創建活動為載體,提出“外樹形象、內強素質”的口號,開展文明單位創建活動,今年有多個單位被市文明辦評為文明衛生先進單位。二是及時準確地做好上傳下達工作,建立完善收、發文及電話通知等登記簿,按要求完成聯社公文和綜合性材料的起草工作,作好各類會務安排。三是做好后勤管理及接待工作,制定完善了《辦公用品購買、領用制度》、《機關車輛使用制度》等一系列聯社機關管理制度,加強了對衛生、財產、車輛、食堂、招待所的管理,本著熱情、節儉的原則,認真做好來客接待,基本做到在食堂就餐,盡量令領導放心、職工稱心。
過去的一年,在聯社領導的重視和指導下,得到了各縣聯社和機關各職能科室的大力協助,辦公室克服人少事多的困難,在辦公室工作方面做了大量的工作,也取得了一定的成績,但工作中仍存在著很多的不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是工作上常常事無巨細,重點工作不突出,有些工作處于被動應付狀態,不求過得硬,只求過得去。二是參謀助手作用發揮不夠。雖然下基層的時間不少,但工作不夠深入,掌握典型情況不夠多,掌握真實情況不夠全面,對存在的問題有些把握不夠準確。三是督辦查辦作用發揮不夠,力度不大。雖然認識到督查工作的重要性,但在實際操作中存在怕困難、怕得罪人現象,主動抓落實的少,往往是領導安排一件,才過問一件,工作缺乏深度,缺乏主動性;四是關心同志不夠。在安排起草領導講話、辦事、辦會等工作任務時,強調按時完成任務的多,體諒困難的少,出了問題批評別人的多,自我批評的少,容易挫傷同志們的積極性。
__年就要過去,新的一年即將到來。在新的一年里,我們決心揚長避短,促使辦公室工作再上一個新臺階。一是克服缺點,改進方法,努力調動廣大員工的工作積極性;二是加強宣傳報道工作,認真總結和反映農信社的各項工作,利用各類報刊和電視媒體加大宣傳力度,樹立農村信用社良好社會形象;三是盡可能多地深入基層調查研究,掌握實情,發現問題,分析問題,提出合理建議,供領導決策參考,當好參謀;四是協調好方方面面的關系,為農村信用社提供良好的工作秩序和發展環境;五是主動搞好督查工作,提高全轄規范化管理水平,為我市農村信用合作事業的健康快速發展作出更大的貢獻。
最新辦公室工作總結 篇19
辦公室文秘工作表面上看來中規中矩,略顯枯燥,實際上卻是處處都充滿了挑戰。文秘工作對行文的規范性和文字功夫的要求非常高,這與我原先在學校中寫文章的要求相差很大,因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。另外,社會經驗和工作經驗的缺乏,也為我盡快適應工作帶來了許多困難。我剛剛畢業,與社會接觸較少,在待人接物、言談舉止、處理問題等方面都還有很多內容需要不斷學習,充實提高。與此同時,這些問題對我來說也是一筆的財富,我相信在剛剛參加工作時所遇到的問題會為我今后的工作積累下寶貴的經驗。
在今后的工作中,我將在以下幾下方面繼續努力:
一、努力樹立對總臺和總臺領導的服務意識,把工作當成一種服務。站在總臺和總臺領導的角度看問題,審時度勢,全力以赴,為領導服務,替領導分憂,讓領導滿意。
二、在今后的工作中,要在學習適應的基礎上,加強工作的主動性,積極主動地在自己的工作范圍內多為領導和辦公室工作進行一些開創性的工作。辦公室文秘工作總結
三、努力擺脫學校生活所帶來的不利影響,包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等,使自己能夠盡快適應辦公室的工作需要。對工作要有充分的自信,但不能驕傲,不要看重自己的學歷,需要學習的東西還有很多很多。
四、文秘科的許多工作直接涉及到臺和臺領導的相關事務,這需要養成對領導不亂說,對同事不多說,對外界不能說的工作習慣。
五、要繼續保持在學校時的鉆研狀態,認真學習廣電業務知識和文秘工作,要把廣電業務知識同文秘工作,尤其是辦公室信息工作結合起來。
辦公室文秘科是個團結奮進的集體,是一個朝氣蓬勃的集體,感謝各級領導對我的關懷和鼓勵,感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助,在今后的工作中,我要努力調整自己的工作狀態和工作方法,以飽滿的精神狀態和扎實的工作作風,做好自己的本職工作,為總臺的改革和發展多做貢獻。
最新辦公室工作總結 篇20
20xx年以來,廠辦公室在廠長的直接領導下,由于辦公室全體工作人員的艱苦努力、默默無聞、忘我工作,按照省電力公司總經部關于創建一流辦公室工作標準,充分發揮參與政務、管理事務、搞好服務三項職能,圍繞全廠中心工作,加強督辦與協調,全面完成了全年工作任務。
一、圍繞中心,加強督辦與協調
今年以來,廠辦全體人員緊緊圍繞全廠中心工作,充分發揮辦公室綜合職能作用,緊緊抓住年初七屆二次職代會提出的四大目標和八項重點工作,狠抓督辦與協調,保證了全年各項行政工作的順利完成。年初職代會一結束,我們就將全年要完成的重點工作進行歸集,分解到各部門和單位,明確責任單位和責任人、完成時間,每月同月度計劃同檢查、同考核,截止月,全廠重點工作完成情況較好,完成率%。
二、精益求精,辦文辦事無差錯
辦公室作為機關工作的樞紐,承擔了大量的機關日常工作,從公文的辦理、運轉、歸檔到會議管理、機關日常事務、領導臨時交辦的任務,瑣碎、復雜、凌亂,針對辦公室工作的這種特殊性,我們主要從兩方面入手:
一是加強制度建設,對一些經常出現的程序性的工作制定制度,明確責任人,我們按照“同樣類似的事情發生三次以上即應有制度予以規范”的管理思想,對辦公室發生的一些日常程序性工作逐步建立了制度規范,既保證了工作的程序性又提高了工作的效率。
二是對辦公室工作人員加強責任心教育和職業道德教育,辦公室工作是一項默默無聞、為人作嫁衣的工作,沒有強烈的責任心和對辦公室工作的熱愛,不可能安心辦公室工作。針對辦公室人員的思想動態,我們一方面提高人員的責任心和崗位意識,在辦公室人員中牢固樹立“辦公室工作無小事”的工作責任觀,提倡“做人謙虛謹慎、辦事精益求精”,甘當孺子牛、甘做綠葉襯紅花。另一方面,在辦公室人員中,樹立一種把辦公室工作當作一種事業來對待,努力為辦公室人員創造一種良好的工作環境、學習環境,樹立良好的團隊精神。
三、分工合作,隊伍建設得到加強
針對辦公室工作特點,今年我們進一步加強了辦公室隊伍的建設,按照分工不分家的原則,制定了辦公室工作分工制度及替代制度,對接待工作實行了首問負責制,由于辦公室工作人員工作的流動性較強,臨時性任務較多,因此,辦公室工作制定建立在分工基礎上的替代制度十分必要,只有這樣,才能保證辦公室隨時隨地地為機關工作服務,才能保證辦公室不斷人、能辦事。同時,加強集體榮譽教育和團隊學習,加強辦公室隊伍的思想學習、業務學習和作風建設,今年,我們除完成各項思想政治學習外,還開展了新公文處理辦法、標準、第五項修煉、計算機知識、合同法知識等專業學習,提高了辦公室人員的思想政治修養和業務知識面。
四、安全第一,小車管理成績顯著
今年以來,小車隊在人員減少、車輛不變、出車任務繁重的情況下,狠抓安全管理和安全教育工作,對用車制度進行了改革,安全行車狀況繼續保持較好水平,全年未發生交通事故,駕駛人員的工作作風和服務態度有了較大改觀,圓滿完成了廠部下達的各項出車任務。
五、依法維權,法律顧問工作得到加強
隨著電力體制改革的逐步深入,發電企業正在被一步一步推向市場,企業的對外經濟活動愈來愈頻繁,如何在市場競爭和經濟交往中做到依法經營、合法維權將成為我們經營工作的重要方面,法律顧問工作愈來愈顯重要。在廠領導的直接領導下,今年我廠法律顧問工作取得了很大成績,為維護企業合法權益,促進廣大職工特別是廣大經營管理干部法律意識、合同意識的提高做出了貢獻。全年共起草、修改、審查合同多份、參與招標幾十起、法律知識講課課時、代理民事訴訟近十件、出具法律意見書近十份、為廠部、中層干部和職工提供了大量法律咨詢服務。
六、檔案管理實現國家一級認定
今年一月日,我廠檔案管理工作經過幾個月的.艱苦努力,以分的成績,通過了國家一級目標認定。
年即將過去,在新的一年里,加強政治理論和業務知識的學習,進一步加強職工隊伍建設,進一步發揚辦公室人員特別能吃苦、特別能戰斗的精神,團結協作,扎實工作,發揮辦公室工作的三個職能,為領導工作服務、為機關工作服務、為職工群眾服務,以優異的成績,迎接電力體制改革的到來!
最新辦公室工作總結 篇21
在辦公室全體人員團結一致的良好基礎上,20xx年7月,作為企業一名新人的我克服環境、情況、人員不熟悉的種種困難,順利完成了接手辦公室第一個月的工作。領導和同事對辦公室的工作給予了充分的理解,使各項具體工作按計劃推進、各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現發揮了積極作用。現將辦公室7月份工作總結如下:
一、行政工作情況
1:辦公室人員結構現狀
辦公室目前有6人,其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門衛2人。目前的人員編制相對合理,基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能,
2:辦公室的日常工作管理
(1)印鑒管理
按照集團的要求,加強了印鑒管理。印章由辦公室管理,各部門人員用印前,明確用印的內容和目的,在用印本上逐項登記,未發生因為用印不當引發的責任事故。
(2)檔案管理
將公司在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。包括收(發)文件、會議文件、內部文件、會議紀要等等。本人接手辦公室工作時,對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案目錄。隨著檔案數量增多,有些檔案失去保存價值,也會對檔案按相關規定和流程及時進行處理。
(3)公文管理
對于集團及相關部門下發的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發文能做到按權限簽批后按流程傳遞。
(4)會議管理
為了保證各類會議的順利進行,積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。每次會議辦公室都有會議紀要,對領導交代的各類事項,一一記錄,并督辦完成。
(5)安全管理
為了維護公司的正常工作秩序,保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境。將修訂《突發安全事故應急預案實施細則》,下發給各個部門,組織學習,貫徹落實。還將不定期的會同各部門一道檢查生產作業過程中可能存在的安全隱患,及時發現,及時糾正。
二、工作完成情況
1、接待工作
七月份完成兩次接待任務,分別是:6月29日由劉福濤副總帶領的山西、陜西醫藥界專家長白山一行,白山晚宴的安排工作;6月30日浙江衛生廳組織的醫療系統領導長白山旅游,二道白河晚宴接待工作。接到任務通知時首先根據客人的要求、身份、喜好,作好詳細周密的接待方案,在方案中體現“全、密、實、早”四個字,即:即“全“方位考慮接待工作,住宿、用餐問題合理安排;突出“密”字,接待要注重保密工作的落實,做到不該問的不問,不該說的不說;重點突出“實”字,工作一旦確定,必須落實到位;體現“早”字,做到早介入、早準備、早安排、早到位。同時,嚴格按照接待預算方案執行,專款專用,做到精打細算,堅持“從簡、從細、從嚴”六字方針搞好接待工作,既節約了開支,又讓來賓們滿意。接待劉福濤副總一行時,原定白山市食上樓酒店在營業高峰期出現了液化氣爆炸事件,但我們及時調整到鴨綠江野味園飯店,從而更好的完成了接待任務,真正體現了接待是生產力,接待工作無小事,為宣傳白山、宣傳企業起到了積極作用,取得了良好的效果。
2、光纖改造
7月初,在基地領導的指導下,積極與新聯通公司取得聯系,因改造而損壞的線路使公司固話無法使用,對工作開展造成影響,經過多次交涉,最終將辦公區所有固定電話一部部更改完畢,至本月底已全部改成光纖,困擾了公司一個多月的問題終于得到了解決。
3、制度建設
為不斷適應公司發展需要,隨著時間的變化,將對公司制度作出調整。通過制度建設,規范員工的行為,為員工的行為選擇提供依據。在集團公司原制訂的各項規章制度上,逐步完善了實施細則,本月已經先后修訂、下發了《門衛管理制度》、《員工臨時外出登記》一系列的規章制度。不但狠抓制度的學習,也狠抓制度的落實執行。在執行過程中有什么疑問,及時向領導、各部門請教、反饋。
三、工作不足情況
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性,決定了工作很難達到完美,也留下了很多不足和遺憾,主要表現在以下兩個方面:
1、員工宿舍的環境衛生時好時壞,不能有效、持續的保持良好的環境衛生,是管理沒有到位。我們將持續關注宿舍環境衛生保持狀況,適當改善員工居住條件,加大管理力度和處罰措施;在宿舍門禁、會客規定、宿舍安全等方面,對員工加強管理。
2、目前的監控系統由于老化等原因,存在隱患,有些監控攝像頭已經沒有維修價值,失去效用,安全管理方面存在隱患。本著節約費用的原則,近期內能維修的設備以維修為主,對的確沒有維修價值的設備,采取比較采購方式,更換新的設備。
四、工作計劃情況
辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益,但它擔負著企業行政管理的組織實施、具體操作,是行政管理工作中的一個重要環節。所以,辦公室為達成年度工作目標將遵循以下原則:
1、加大辦公成本控制力度,使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處,創新辦公成本管理辦法。要嚴格遵守勤儉辦事的原則,控制公務招待費用。要減少開支,節約辦公經費,逐步推廣、利用辦公自動化,倡導節約型辦公和生活方式。節約用電、節約用油、節約用水,從嚴從緊配辦公設備,提倡修舊利廢,節約用紙、墨盒等耗材;
2、建立健全和認真執行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起良好的工作秩序;
3、合理調配公司的人力、物力、財力等資源,調動員工的積極性、主動性。
4、將同財務部對公司各個辦公室的固定資產進行登記。通過盤點,建立起《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》,對新購的固定資產,及時辦理入庫、出庫手續,并明確資產的維護責任人。公司的固定資產做到領用到人,責任到人。
綜上所述,在集團公司的正確指揮下,我們取得了一些成績,交了一份滿意的答卷,也更有理由相信,全體員工上下一心,同心同德,集團將會取得更好的成績。
最新辦公室工作總結 篇22
忙碌中的即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。經過一年來的學習、工作,使自我慢慢成長和完善,使自我的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行供給著保障和支持。現將一年來的'工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告份;整理對外發文份;整理外部收文份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情景修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,xx月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于xx月xx日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于xx月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。于xx月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
初,遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;xx月,組織各項目員工開展從細節入手,提高服務質量大討論活動。xx月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于xx月xx日完成公司在《物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的主角,在總經理室總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在大項目、小公司的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承把工作當成學習,把學習當成工作的信念,努力在日常工作中不斷學習。經過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;經過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以經過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表此刻:
1、綜合協調本事方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時研究問題。
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯系,創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,見賢思齊,見不賢而內自省。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一齊成長!
最新辦公室工作總結 篇23
鐵路工程建設進入決戰沖刺階段,工程施工進入關鍵時期。隨著工程建設逐漸接近尾聲,協調服務工作難度進一步加大,面臨更尖銳的矛盾和更嚴重的困難,縣鐵路辦堅持在縣委縣政府的堅強領導下,在州鐵路辦的指導下,加大力度,強化措施,扎實工作,盡職盡責,切實搞好支持鐵路建設協調服務工作,努力為鐵路建設營造良好環境。
一、主要工作情況
(一)全年工作早安排、早部署
一是及時召開全縣協調工作會議。春節剛過,縣人民政府于2月11日在野三關召開了全縣“兩路”建設協調服務工作會議。縣政府領導在會上對全縣支持服務“兩路”建設提出了明確的要求,縣鐵路辦在會上總結了過去五年的工作情況,對工作重點進行了部署安排。二是及時下發了工作要點。縣鐵路辦下發了工作要點,對全年工作進行了安排部署,使全年工作任務具體,目標明確,重點突出,有的放矢。
(二)切實做好矛盾化解和維護穩定工作
工程后期,一些深層次的矛盾和比較復雜的問題逐漸凸顯,特別是涉及到群眾利益的一些問題比較多,解決起來難度大,往往要做大量的`工作,而且更多的主要是解釋、說服和疏導工作。
一是關于失地農戶問題。截止底,鐵路巴東段完全失地農民29戶102人;人平不足0.3畝的失地農民10戶37人。失地農戶的問題是一個很現實的問題,也是一個目前還沒有很好的辦法解決的問題。此前,我們努力地做了一些穩控工作,保證了施工的正常進行。在4月進行了調查摸底,向縣政府上報了方案,主要有實行農轉非,享受城市低保,扶貧異地搬遷,勞動力轉移培訓,小額貼息貸款等,但因我縣國家重點工程建設項目多,類似情況普遍,加之政策性強,未能有效實施;今年2月代縣政府向州政府上報了解決失地戶生活保障的請示,主要是參照我縣經濟開發區的模式提出了建議。截至目前,一直還沒有明確的政策出臺,面對要求解決問題的群眾我們只有詳細的解釋,耐心的疏導,繼續盡全力做好穩控工作。
二是臨時用地復墾問題。我縣境內鐵路臨時用地共350畝,臨時用地補償資金由施工單位支付。我縣臨時用地復墾退地嚴格按照縣政府辦巴政辦發〔〕97號、縣林業局巴林函〔〕13號文件執行,基本都是采用貨幣補償方式,目前已退地結束。耕地是按主線征地補償標準扣除原在使用期每年已補償的部分后,一次性給農戶補償;林地施工單位使用結束后,退還給農戶。但現農戶要求林地亦按主線標準補償,與縣林業局巴林函〔〕13號文不相符,同時施工單位原已繳納森林植被恢復費。現還在做解釋疏導工作。
三是炮損問題。炮損是指“兩路”在施工期間進行爆破作業時,對周圍農戶的房屋有一定震動,帶來一定損失。到目前為止,大多數施工單位已進行處理,委托房管部門進行鑒定,估價部門估價,然后對農戶進行補償。中鐵十六局施工地段待爆破作業結束后開展上述工作。但現在的問題是部分原已鑒定并補償維修費的農戶要求進行二次鑒定補償,施工單位難以接受,且第一次補償后農戶是否維修,無法界定。此問題尤以中隧集團二處所涉地段最突出,已向縣、州有關領導信訪。目前也還在進一步做解釋疏導工作。
四是日常的矛盾糾紛調解處理和上訪群眾的接待工作。在具體問題處理上做到既堅持原則,嚴肅政策,又因地制宜,從實際出發,能靈活的靈活,能變通的變通,具體問題具體分析,具體情況具體對待,力求圓滿解決問題。同時始終堅持熱情服務,注意工作方法。即使是對纏訪滋事的人,也堅持做耐心細致的規勸解釋工作,想盡千方百計,道盡千言萬語,循循善誘,苦口婆心,以誠心換取誠服。
(三)認真完成上級交辦的任務
一是對取土棄渣場的驗收移交工作及時向縣政府匯報,并爭取縣直有關部門的支持配合,提出了意見和建議,縣政府辦公室下發專門文件進行了安排,縣鐵路辦召開專題會議進行了部署;二是完成了邊(夾)角地的調查;三是協調有關單位協助鐵路建設業主重新選定了牽引變電所地址;四是向州鐵路辦上報了我縣因鐵路建設的失地農戶情況。
二、當前主要問題
(一)失地農戶的后續生活保障問題。失地農戶生活保障問題由來已久,是一個必須解決而又難以解決的問題,鄂政辦發〔〕39號文件出臺后,此問題更加突出,現已成為一個重大的不穩定因素。雖然過去各級都做過一些調查研究,但至今尚無具體政策出臺。
(二)協調工作難點問題。鐵路工程接近尾聲,協調工作面臨的難度逐漸加大,一些棘手的問題難以解決。一是臨時用地中的林地補償問題,農戶要求按主線標準補償,但與相關政策不符,施工單位難以接受,但大部分林地無法恢復,至少在短時間內不能使用也是客觀事實,國家、集體、個人三者利益難以統一;二是部分農戶要求進行二次炮損鑒定補償,施工單位不接受,有無損失、損失程度認定難,且牽一發動全身,容易引起全線反彈。
(三)牽引變電所征地標準問題。牽引變電所將征地27畝,現在再用原來的補償標準農戶肯定不會同意。一是有新的土地征用補償政策;二是在用地村所涉的其它項目補償標準都高于鐵路原補償標準。
(四)縣鐵路辦經費嚴重緊缺。鐵路建設五年之久,縣鐵路辦只有州鐵路辦下撥的20萬元經費,嚴重的入不敷出,運轉艱難。
最新辦公室工作總結 篇24
首先對公司領導、總部其他部門、事業部、二級集團給予董事會辦公室的大力支持和幫助表示衷心的感謝!
20xx年是“中國建筑”發展史上的里程碑,7月29日,隨著國資委邵寧副主任和孫文杰董事長共同敲響開市鑼聲,“中國建筑”敲開了期盼已久的資本市場的大門,幾代中建人的夢想終于成為了現實。作為伴隨中建股份公司改制上市而新成立的部門董事會辦公室,我們經歷了這一艱辛的奮斗過程,也共同見證了這一激動人心的歷史時刻。公司上市以后,董辦立即全力投入到資本市場的運作中,憑借充分的思想準備和工作準備,快速適應了上市后的各種新情況、新要求,努力維護了公司股價的穩定,在投資者當中很快樹立了良好的口碑,較好地完成了上市公司董辦的各項年度任務。“中國建筑”也以其在資本市場的突出表現和評價,作為大盤藍籌的代表,上市后僅4個月就榮獲了中國證券市場20xx年年會頒發的“上市公司金鼎獎”。
一年來,董辦在各位董事的指導和支持下,按照上市公司的要求,結合公司實際,既規范運作又積極探索創新,主要圍繞推進公司上市和應對資本市場兩個中心工作,在以下五個方面開展了日常業務。
一、推動并實現公司成功上市
對于公司上市工作來講,20xx年是壓力更沉重的一年。本來應在20xx年完成的各項工作,都壓到了20xx年,而且必須完成,沒有退路。三年的整體重組改制,已給公司的各項工作帶來了諸多困難,也產生了更多希望。但是,我國資本市場能否恢復股市融資功能,不是一家公司的力量所能左右的。對于董辦來講,新的上市工作第一個目標就是,期盼IPO重啟的同時,做好自身各項準備工作。
(一)恢復IPO前的各項工作
1.完善上報文件
20xx年是公司整體上市的決戰年。董辦針對公司的財務及生產經營情況,牽頭組織對招股說明書等申報上市需要的所有文件進行了梳理和補充。按照證監會要求,董辦組織中介機構及時完成了《關于房地產業務相關存貨減值準備計提情況的意見》、《公司股東無外資背景、募投無境外投資計劃、公司外幣債券及外資銀行借款等情況說明》、《“中國建筑”及其關聯方、保薦人中金公司及其關聯方的關聯關系的說明》等上報文件。董秘還組織中介機構,會同其他部門相關領導召開專門會議,研究公司通過發審會審核后的期后監管及封卷工作。
按照上報上市文件的規定程序,董辦還細致策劃并準備董事會和股東大會,使公司財務報表于3月28日通過董事會審計委員會的審核,3月29日公司董事會、監事會審議通過,4月2日股東大會審議通過。4月3日,公司全套上市申報文件重新上報證監會。
2.繼續做好對接證監會的工作
20xx年對接證監會的工作很困難,大勢壓人。20xx年更難,與其說對接證監會,不如說是影響證監會,我們在工作中感到大市很難回到3000點,也就是股市停發的點位,如果回不到這個點位,恢復IPO就缺乏依據。這樣我們對證監會的工作重點就是做說服工作,在修改發行制度方面下功夫。無論是對處長、處員,還是對發行部主任、副主任,我們都非常耐心地說明道理:發行制度不改革,就找不到重啟IPO的理由;發行制度不改革,停發前的中國股市各種弊端就不可能從根本上解決。這方面董秘組織中金從專業服務的角度發揮了很大的作用。
重大的轉變是在兩會期間,總理工作報告對資本市場提出明確要求:推進資本市場改革。主席也在兩會期間首次提出,實行發行制度改革,堅持市場化定價機制,防止二級市場過渡炒作和維護小股民利益的問題。
3.及時處理上市道路上的各種障礙
第一個障礙是,中期票據發行以后,需按要求進行信息披露,而按上市申報要求,公司處于靜默期,不能對外披露任何信息。我們通過做證監會業務負責人的工作,增進了他們的理解,使兩項工作并行不悖。
第二個障礙是,世行由于菲律賓項目糾紛制裁中建總公司一事,給公司造成的負面影響不僅是在國內資本市場,而且是國際性的負面影響。孫總1月16日及時召開會議,董辦按照要求,首先在資本市場做好各項解釋工作,清除世行一事的負面影響。
第三個障礙是,證監會擔心大盤股拖累市場走勢。為此,我們積極為證監會提供各種分析材料,充分論證、說明大盤上市的積極作用。4月21日董辦經辦了孫總就此專題向證監主席的致信,表明中建的行業特性,以及中國建筑作為大盤藍籌,對新股發行重啟的正面作用。
(二)發行上市準備工作
20xx年兩會以后,證監會經過一段時間的準備,于5月底、6月初推出《關于進一步改革和完善新股發行體制的指導意見(征求意見稿)》,6月10日正式實施,與此同時,我們發揮自身力量,與潤言一道為股市發行制度改革增加輿論氣氛。6月18日開啟新股發行制度改革后A股市場IPO第一單,“中國建筑”終于撥云見日,上市工作進入各項實戰準備階段。我們對上市前期工作進行了周密安排,董辦設立以來的各項準備工作也在股份公司上市實戰的整個過程中經受了全面的檢驗。
1.路演材料的準備
針對證監會推出的《關于進一步改革和完善新股發行體制的指導意見(征求意見稿)》,董辦組織中介機構進行了深入研究,進而完善了公司上市發行方案。董辦對路演PPT演示稿、路演宣傳片解說詞、路演演講詞、路演推介內容和公司投資價值報告等路演材料又全面進行了修改和完善,為上市路演做好了充分準備。董秘為路演工作還專門準備了“路演活動若干疑難問題”簡要答題。5月22日,孫總主持召開上市工作會議,研究落實上市發行方案、投價報告、路演講稿、宣傳短片等內容。同時,5月25日,召開總公司上市領導小組會議,匯報工作,落實發行制度改革后的各項任務,孫總親自修改文稿、參加彩排、分析研究路演方案等。
6月份的一個月時間里,上市辦共召開了6次會議,反復認真研究路演模擬問答、路演數據表、投價報告修改等內容。
2.針對資本市場的準備
6月19日,國家出臺了國有股轉持方案。董辦立即啟動工作機制。根據有關規定,股份公司發行A股并上市后,中建總公司以及其他三家發起人股東按各自比例共劃轉發行總股數120億股的10%,即12億股給全國社會保障基金理事會。董辦牽頭以最快的時間在登記公司辦理完成劃轉社保基金股份的事宜,得到了證監會等監管部門的好評。
董辦和中介機構人員還專程赴上海,與上交所上市發行部相關領導進行會談,討論公司發行上市的前期準備工作。董秘帶領董辦人員數次通過多種渠道,了解基金公司、證券公司等機構投資者對股份公司上市有關情況的看法,為上市推介做好準備。
3.路演后勤工作的準備
在做好上市實戰各項準備的同時,董辦多次派人前往上海、深圳,對路演場所、酒店進行仔細考察和選擇,檢查有關設施,對三隊路演人員的行程和住宿做出具體安排,并與潤言一起認真做好各項后勤工作,包括路演人員安排,團隊編制,宣傳資料準備,慶祝活動與各種儀式的程序安排,新聞發布會以及媒體宣傳如何配合上市節奏等事項,保證了上市路演推介的各項工作有序地向前推進。
實戰的另外兩個準備工作為:一是高層活動,孫總藉工作匯報等機會,向國務院張德江副總理、副總理匯報公司上市情況,董辦經辦了孫總于5月底向兩位副總理的親筆信,請求支持中建早日獲得上市發行的批準。孫總、郭書記及時向國資委李榮融主任、賈福興書記匯報,向國務院國企監事會反映情況,向中紀委中組部第三企業金融巡視組匯報,董辦提供了相關材料并經辦了公司呈報國資委的《關于“中國建筑”整體上市有關情況的匯報》等文件。所有這些一再的向上反應,均得到了各位領導的關心和關注。
二是做好新聞媒體的各項工作,創造了良好的輿論氛圍,董辦與企業文化部一道積極聯系各大財經媒體、網站、新聞評論人士,做好溝通工作。董秘親自與證券時報、上海證券報、中證網等領導會面,會同企業文化部與人民網、新華網高層會面,孫總親自與幾大財經媒體領導召開見面會,就上市期間媒體合作事宜展開交流。 中國建筑的誠意得到了財經社會媒介的理解與支持。陸續出現了一些“市場呼喚大盤股,中國建筑是小紅籌回歸,中國建筑上市是資金向實業流動的標志”等正面聲音,為中國建筑閃亮登場建立了良好的環境。
(三)發行上市實戰
1.獲得發行批文
公司于7月10日晚5點獲得發行批文,批文號為證監許可[20xx]627號。內容要點為,核準中國建筑公開發行不超過120億股,有效期為自7月10日起6個月內,按規定要求實施發行。董辦為做好實戰階段的各項工作,繪制了路演事項和工作責任明細表,將拿到批文后到掛牌上市20天的工作內容進行每日工作安排,并將工作責任一一落實到中金、潤言、董辦以及相關部門,力求穩步扎實推進上市推介工作,不留漏洞,全體路演人員和后勤人員按照這個詳盡安排,確保了工作程序清晰、職責到位、井然有序。
2.路演推介
7月13日開始,公司領導層分為董事長隊、紅隊和藍隊,共40余人在深圳、廣州、上海和北京對機構投資者進行了為期三天半的詢價路演推介,共舉行了34個“一對一”會議(包括1場午餐會),4個團體推介會(包括1個針對QFII的電話會議),與180家詢價對象進行了充分的交流和溝通;除此之外,管理層還于7月21日與非詢價投資者舉行了一場團體路演,并于當天下午通過網上路演形式與廣大中小投資者進行了溝通。董秘組織中金公司成功地舉辦了分析師大會,分析師預路演與130家機構投資者見面。在路演活動中,“中國建筑”三支路演團隊人員積極解答機構投資者各類提問,公司高管團隊踏實穩健的態度和積極進取的精神給投資者留下深刻印象。“中國建筑”的整體路演活動盛況空前,這種高規格、大密度的整體路演活動,是近年來中國資本市場舉辦的最高效率、最大規模的投資者推介活動。
路演過程中,投資者普遍對公司為地產、建筑綜合,中海地產利潤貢獻,中建地產發展前景等問題給予正面評價。對公司20xx年業績和20xx年盈利預測,中海地產的競爭比較優勢,中建地產與中海地產的定位等問題高度關注。
機遇總是給有準備的人,這是本次發行上市成功之后,贊揚聲中最多的一句話,我們就是因為準備到位,才有路演的成功。突出有兩點:
一是路演文件準備詳盡。經過反復推敲和修改,實用性很強,本次路演中95%以上的問題,對路演人員是有準備的,特別是在路演起步的關頭,孫總帶領大家一道對市場特別關注的問題作了充分準備,起到至關重要的作用。不打無準備之仗,不打無把握之仗,這是一句老話,但在今天仍有新意,不能無準備的面對機遇,否則機遇總是擦肩而過。
二是路演行程安排準備詳盡。董辦對本次路演后勤工作安排在先,有條不紊,從會場到住地,從車輛到人手,每一地、每一次活動都有詳盡的安排。這從操作層面保證了路演工作的順利而有序,也提高了路演團隊的士氣。
另外,為及時準確地披露公司有關上市信息,董辦還組織中介機構做好對外公告文稿的校對、排版工作,并與相關部門協調,做好股份公司網站及平臺的信息發布工作。路演期間,共對外發布公告13篇,做到了準確、及時、廣泛,體現了路演發行工作嚴謹的作風。
3.定價發行
共有196家詢價對象下屬的565家配售對象參與對中國建筑的報價。全部配售對象累計申購股數1,998億股,相當于網下初始發行規模的41.6倍;最終確定本次A股發行的價格區間為人民幣3.96元/股--4.18元/股,對應20xx年預測市盈率為26.4倍--27.8倍,對應20xx年市盈率為48.6--51.3倍。
最終定價時,我們最后最難的一關是20xx年盈利太低,證監會也作了最大限度的讓步:不強制壓價、但不承認20xx年市盈率的說法;要求增加定價透明度、向社會交待;在特別公告中增加風險提示內容;做好輿論引導,但不同意公布20xx年財務數據;自行承擔責任,但不同意講不破發等。
定價結束以后,中國建筑進入了申購階段,按網下發行40%、網上發行60%的比例公布,共凍結資金18,570億元,認購倍數為37倍。回撥機制啟動以后,網下、網上發行各占總發行量的50%,網下配售比例為2.61%、網上中簽率為2.83%,最終募集資金總額為501.6億元。
4.掛牌上市
中國建筑成功發行上市,并創造了多個紀錄,其中:發行之日IPO規模位列20xx年全球之首,列20__年以來全球建筑、地產行業之首,是A股市場第四大IPO,上市后總市值位居全球建筑地產上市公司首位。同時,中國建筑網下發行多項指標居首,網上申購戶數排名第一。
上市10日后,中國建筑被計入包括上證綜指等指數,市值占滬市市值的權重約為1.02%,也就是說每漲跌5%,將帶動上證指數波動約1.66點左右,對資本市場的影響舉足輕重。9月21日,中國建筑被計入了具有國際影響力的道中88指數。
日前從資本市場獲悉,從20xx年1月4日起,中國建筑將全面進入被31只指數基金跟蹤的滬深300、上證180、上證50和中證100等重要指數,按照資本市場規則,這些指數基金的被動配臵行為將對未來中國建筑股價的平穩運行起到中流砥柱的作用。
作為新股發行制度改革后首個大盤藍籌股,中國建筑IPO在國內資本市場獲得廣泛熱烈的關注。發行的成功得益于中國經濟早于世界經濟回暖,股市穩步回升,發行制度改革,地產和建筑業受追捧,以及中國建筑多年來的業績和成就積累,中國建筑領導、相關工作人員和中介機構的努力等諸多因素。凡事走在前面一步,這是公司上市后我們體會最深的。中國建筑上市,曾飽受媒體非議,這次我們絕地反擊,凡事有策劃、有安排、有操作,效果就很不一樣。證監會對中國建筑的信心,也有一部分來自于我們對媒體的掌控能力。我們的做法是,不僅在路演前廣泛接觸有影響力的各界財經媒體,更主要的是我們在路演前已將二十個活動日期內,每天發表什么樣的文章都作了準備,確保社會每一個關注點,我們都有幾篇文章引導輿論,并利用各種鏈接體系廣泛發布,占領輿論的制高點,使主流聲音主導中國建筑的路演活動和掛牌上市。在此期間,共主動發表文章30余篇。
二、規范運作董事會事務
保證股東大會、董事會的規范運作,是建立現代企業制度的要求,更是上市公司治理的重要手段。一年來,公司股東大會、董事會很好地履行了其應盡的職責。
第一,股東大會、董事會信息暢通,務實高效,規范運行。
20xx年,董辦按照規定要求,認真組織召開了8次董事會,共審議了43項議案,否定了1項議案,延遲審議1項議案,共有包括北京市朝陽區奧運南區房地產開發項目等7項投資議案提交董事會審議;召開專門委員會會議7次,審議了16項議案;召開年度股東大會1次,審議了9項議案。在年初第一次董事會上,公司首次進行了高管領導向董事會述職,在啟動這項工作之前,董辦首先認真把握了現代企業制度以及中組部、國資委的制度依據和政策要求,先就“公司高級管理人員向董事會作年度工作述職和董事會對高管進行業績和薪酬考核”事宜起草了建議報告,得到了公司三位主要領導的批準。孟慶禹董秘還分別聽取了各位董事的意見,并多次組織人力資源部制定高管人員薪酬考核的具體安排。目前看來,此項工作實現了與國資委考核企業領導人員有關要求的有效銜接,對公司治理結構的完善必將起到重要的作用。
在7月28日公司上市開鑼前一天,我們在上海組織召開了第一屆董事會第十二次會議,會上董事會聽取了上市有關情況及戰略研討會準備情況的匯報,以及上半年人事任命、機構整合情況的匯報,與會董事還對募集資金投放的大方向提出了相關意見。此次會議,從最高決策層面上,開啟了股份公司的新紀元。在實踐中,我們從實際情況需要出發,對董事會適量地選擇和采用了以書面通訊的方式召開。會前,董辦將議案提前呈報各位董事,認真征求外部董事意見,多與各位董事進行當面匯報和溝通,目的是使各位決策者深入了解相關議案的具體內容。從執行的結果看,這種董事會會議方式效果很好。11月30日,公司為競拍奧運南區地塊,需要對外提供該事項的董事會決議,董辦在短短半天的時間內,及時聯系各位外部董事,進行了詳實的說明,得到了各位董事的充分理解和大力支持,使第一屆董事會第十七次會議以書面形式順利召開,公司全體董事審議并一致通過《關于中國建筑股份有限公司房地產事業部北京市朝陽區奧運南區房地產開發項目的議案》,保證了公司按時參與競拍。
為從程序上解決董事會與高管層的信息溝通,使高管層能夠了解董事會的意見和建議并制定具體落實時間表、責任人、責任部門,董事會能夠對高管層是否落實進行檢查和監督,董辦一直都在努力探索和創新一種合規、見成效的方式,我們對董事會審計委員會第五次會議形成的會議紀要,在經董事長、副董事長審閱后,轉呈總經理批示給高管層執行。在12月20日召開的第十八次董事會上,其中一項議題就是安排高管層對董事會審計委員會第五次會議提出意見落實情況向全體董事做匯報。從運行看,公司董事會自成立以來對公司的內部管理水平提升起到了至關重要的作用。
第二,董事會研討會議的形式受到廣泛認可。
上市后,我們第一時間組織召開了發展戰略專題研討會,專題研討股份公司上市后的發展戰略。會議邀請寶鋼集團介紹了戰略規劃管理的經驗和體會,對股份公司的戰略管理提供了可以借鑒的模式;會議還邀請中金公司作了專題發言,介紹了國內外可比公司的發展路徑,對股份公司發展戰略的制定提出了很好的建議。部分與會二級單位、總部部門、高管領導結合各自業務,提出了對股份公司未來發展戰略的總體構想以及各自業務的發展思路。全體董事均在會上發言,闡述了發展戰略的內涵和外延,以及制定和調整發展戰略的重要意義,從戰略層面為中國建筑的發展指明了方向。會前董辦做了大量細致的工作,認真對上市公司發展戰略進行研究;組織中金公司完成了“中國建筑發展戰略建議”的專題報告;組織22家二級公司、事業部和總部部門匯報材料,逐一審改并反饋修改意見;自行撰寫了關于上市公司市值管理的專題材料提交大會參考;向會議提交了3份文件匯編。這種具有前瞻性、實用性和引導性的分析和研究工作受到與會人員的普遍歡迎。會后董辦還整理出講話匯編(文件匯編之四),發給各位與會人員作為參考,具有很好的指導意義和參考價值。董事會對“中國建筑”上市后的改革發展進行深入的研討,為制定公司20xx-20xx發展戰略規劃作了充分的思想準備和理論鋪墊,進而啟動了股份公司總體戰略發展規劃草案的編制工作。同時,在這次會議上,也首次提出了市值管理的概念,上市公司市值管理將作為國企領導者的主要政績考核指標,公司也將盡快建立健全市值管理的體系和機制,使市值、利潤、營業收入成為今后公司簡單而量化的考核指標,樹立人人關心公司市值、維護公司股價的責任意識,出色地抓好市值管理這項新任務。
第三,繼續發揮董事長辦公會議的作用。
上市后,為加快公司業務運行,提高辦事效率,對研究投資項目和收購重組等事宜,更多地采取了董事長辦公會議的辦公形式。一年來,公司共召開了14次董事長辦公會議,審議了86項議題,否定了1項投資項目。會后,董辦或直接起草,或由業務部門起草、董辦進行修改,均形成了會議紀要。用實際效果檢驗,董事長辦公會對迅速解決公司較為重大的問題,特別是為中建地產的投資決策建立了有效途徑,目前大家已普遍認同了這種議事和決策方式。
三、及時合規地做好信息披露工作
信息披露工作是公司與資本市場進行溝通的主要渠道,也是公司向資本市場展示投資價值的有效途徑。做好這項工作,既能實現投資者的知情權,又能促進公司規范運作。公司信息披露的具體操作和運行,是從上市以后開始的。截至20xx年底,公司對外披露定期報告、臨時報告和制度性文件共34份,以及其他主動披露的信息,平均下來基本上是每周披露兩個信息。
一是高效高質完成兩個定期報告的編制與披露工作。
1、中期報告。公司上市的時間為7月29日,按照上交所規定,每年6月30日前上市的公司,應于8月31日前按標準文本內容披露公司中報,因此公司本不需要披露20xx年中期報告(半年度報告)。但從維護投資者利益、適時體現公司成長價值的角度出發,公司決定主動編制中報并按時披露。經與上交所協商,確定“中國建筑”中報內容可適當從簡,時間亦不受8月31日限制。公司中期報告第一個特點是編制時間短,但信息量大,證監會和上交所有嚴格的內容和格式要求。公司董秘親自對證監會規定的58條內容進行了逐一分解,并組織專門協調會,安排部署中期報告需要準備的各項基礎材料。中期報告第二個特點是報告編制時點在公司上市之前,有多項內容無法滿足規定需要。董秘帶領公司保薦人及董辦人員前往上海,與上交所公司管理部領導就十多項具體問題進行溝通,并將溝通結果報公司領導知曉及發送相關部門準備資料參考,有效解決了可能遇到的各種問題。第三是需要協調“中國建筑”與中海兩紅籌中報披露的關系。經與上交所、中海集團商討確定,不要求三方同時在兩地披露中報,如果中海兩紅籌披露在先,“中國建筑”可以發布公告,作提示性說明及信息聯接。8月17日,中海兩紅籌分別在香港聯交所披露中報,同時,“中國建筑”則在上交所和四家法定媒體刊登公告。實踐證明這樣安排運行順暢。第四是積極協調相關部門,嚴格按照確定的時間點,相繼完成中報資料匯總、中報編制、征求相關部門及中介機構意見等工作,最終在20余天的時間里全部編制定稿,經提交董事會審議通過后,搶在8月31日之前并對外披露,得到了上交所和廣大投資者的高度評價。
2、第三季度報告。與中期報告比,20xx年第三季度報告的編制工作相對簡單,內容主要涉及會計數據和財務指標、公司股東情況、重要事項和會計報表四部分。具體工作基本上是兩條線齊頭并進:一是季度報告的整體撰寫和編制工作,由董辦負責。報告編制過程中,涉及需要相關部門提供數據和材料的,由董辦直接溝通,避免來回反復。二是公司第三季度財務報告,由財務部負責。財務報告編制完成后,由財務部提交公司高管層、董事會審計委員會審議通過,再并入第三季度報告,統一提交董事會審議。第三季度報告選擇在10月28日對外披露,主要考慮是10月29日公司網下配售的60億股將解禁,我們認為公司1-9月歸屬股份公司股東凈利潤為36.7億元,年化后凈利潤為48.9億元,超過公司發行上市時中金研究報告預測的45億元,也超公司中期報告路演時向投資者披露的年中利潤(23.5億元)年化后的47億元,因此在解禁之前披露三季度報告,將有利于避免資本市場對公司盈利的各種猜測,防止公司股價大幅波動。
二是有效利用現有信息渠道,及時做好各種臨時公告的披露工作。
臨時公告的首要特點是信息披露要具有很高的及時性和準確性。公司上市后,我們從公司實情出發,抓住幾個現有的信息池獲取信息,這種做法的好處是充分利用現有資源,能立即開展相關工作,成效快。目前,已與財務部、市場與項目管理部、各事業部及中海集團建立了有效的信息溝通機制,實現了重大項目(包括房建、海外、基建、房地產、設計、科技等六類項目)、重大戰略協議、重大兼并收購等事項的及時報告和披露機制。臨時公告的第二個特點是時間短、環節多,需要在一天時間內完成十多個環節的事項,而且一環扣一環,一個傳真沒有及時確認都可能影響公告正常出臺,快功的同時還需要出細活。為確保每個環節不出漏洞,我們堅持的仍是表格化管理,每完成一個環節就畫一個鉤,鉤打完了披露工作也就全部完成了。
三是適應資本市場需要,創新信息披露的形式和內容。截止目前,董辦在信息披露工作中主要有以下創新:第一,堅持信息公開透明原則,學習萬科等地產公司做法,從9月份開始每月12號左右對外披露一次公司經營情況簡報,簡報顯示公司新簽合同額、新開工面積、營業收入都比去年同期有較大幅度增長,土地儲備已達4,032萬平米,大項目比較多,購臵土地上也頗有斬獲,這些成績都對支撐股份公司的股價平穩起到了積極的作用,大家都欣喜地看到9月14日中國建筑實現了上市以來的首個漲停,并帶動了地產和建筑兩個板塊的普漲。發布經營快報這種做法在建筑行業上市公司中是第一家,既符合公司上市后公開透明的態度,也有利于防止公司重要財務信息通過其他途徑泄露,導致股價異常波動。第二,在運行中根據公司的實際情況,確定信息披露的具體標準和披露方式:如達到披露標準的,以公告的形式對外披露;未達到披露標準但公司認為重大的,采取直接掛公司外網的形式對外披露。第三,建立重大信息群發機制,這種方式可以使信息直通公司主要投資者和分析師,真正做到信息的有效披露和公司投資價值的及時傳播,起到維護股價穩定的重要作用。針對A股市場對房地產業務信息披露的特殊性要求,以及香港市場對中海688地產業務披露的要求,董辦多次與上交所進行商談,為做好下一步公司房地產業務信息披露工作,董辦也組織中金公司及0688就做好內地與香港房地產企業信息披露要求的差異進行對比分析,并將報告遞交上交所公司監管員。
創新和挖掘公司有利信息,并以合理的形式傳達給廣大投資者,將是今后信息披露工作的重中之重。經過近半年的信息披露實踐,我們認為像中國建筑這樣規模大、業務多元的大公司,本身即蘊含著各種非常有價值的信息,有待不斷提煉和總結,這不僅是體現公司價值的有效途徑,也是公司進行日常管理的需要。
四是做好危機應急處理工作,有效避免危機事件對公司形象的影響。
20xx年以來,公司已經發生多項危機事件,如世界銀行投標違規、中海重慶項目滲水、八局東莞項目安全事故、迪拜債務危機等。面對危機,董辦都在第一時間了解實情的基礎上,采取匯報解釋、媒體宣傳、澄清公告等多種組合方式,與監管部門和投資者進行溝通和引導,有效降低了危機事件對公司的影響。如11月27日,針對國內部分媒體以“中國建筑在迪拜有很多大型項目”等標題進行報道,董辦向公司海外業務線和香港3311了解情況,并對資本市場進行宣解:一是給各大機構以電子郵件的形式進行了有關情況說明,二是對國內主流財經網進行正面解釋;三是與上交所溝通協商,以公告的形式進行了澄清。并將以上情況向公司董事、監事以及高管領導匯報,統一對外口徑。又比如,9月18日(周五)中央電視臺二臺經濟半小時欄目以《地王遭遇“房斑斑”》為題報道了中海地產重慶公司北濱一號維拉公館滲水事件。為避免該報道產生更大的社會影響,董辦、總辦、企業文化部、潤言財經公關公司立即聯合啟動應急機制,連夜與各大主流財經媒體和網站負責人,進行大密度的危機公關,力爭在較短的時間內控制局面。經過周末的繼續努力,取得了良好的結果,主要為:
1、從當天的股價表現看,三家上市公司均未受到影響;
2、上交所同意公司不發布事件公告說明;
3、國內主流財經報紙、網站不做轉載,已登出的少數不極端文章也被撤掉。
五是做好中期票據等相關信息披露工作。
中期票據信息披露的要求低于公司上市后的信息披露要求。公司上市后,中期票據的信息披露由董辦負責通過保薦人在中國債券信息網及中國貨幣網發布。董辦做好了與保薦人的信息對接工作,多次主動并及時地在中期票據的指定網站披露公司重大信息,受到了交易商協會后督中心的表揚。
六是通過信息披露規范公司運作。
每項工作、每項分析,都應該回饋公司管理,提高公司效益。信息披露工作對公司管理的回饋就是要求公司規范運作,滿足資本市場需要。上市前,公司的業務主要圍繞建筑業和房地產業兩大市場;上市后,公司就身處資本市場之中,因此,對公司上市前的各種慣常做法,如果與資本市場不一致、不合拍的,我們通過協調溝通,力爭做到規范,使資本市場易于理解、易于接受。半年來,我們與相關部門一道,對董事會會議議案、中建地產新購臵土地儲備、房地產業務月度銷售及區域分布、建筑業務合同額等事項進行了規范或者統一了標準。
四、全方位打造投資者關系管理工作
上市公司的投資者關系管理工作是一項戰略管理行為,需要通過充分的信息披露與交流,加強公司與投資者及潛在投資者之間的溝通,促進投資者對公司的了解和認同,提升公司治理水平,從而實現公司整體利益最大化和保護投資者特別是社會公眾投資者的合法權益。公司上市后,我們與各類投資者頻頻進行點對點和點對面的接觸,一直保持著主動、開放的工作姿態,投資者關系管理工作得到了證監會、投資機構乃至普通個人投資者的一致好評。
第一,在20xx年度中期業績公布后,組織了路演推介活動。
為策劃好公司中期業績路演,董辦較早就做了周密的安排,組建由孫文杰董事長、曾肇河副總和孟慶禹董秘以及財務、地產部、中海地產、中金公司等有關人員組成的一支路演團隊,確定了網上路演、北京-上海-深圳三地一對一和團體推介的路演形式。準備了詳細的路演PPT等推介材料,對每日的路演行程、拜訪機構、責任分工等都清晰列表,保證了整個路演活動的順利完成。公司于8月28日公布了中期業績,9月3日下午16:30-18:00在新浪網成功舉行了中期業績網上路演,孫文杰董事長、曾肇河副總和孟慶禹董秘參加了本次路演。持續一個半個小時的網上路演受到大量投資者的關注和參與,吸引了近300位投資者在線跟帖提問。參與網上路演的投資者紛紛表示,中國建筑來到新浪網進行中期業績推介,是公司重視投資者關系管理的一個證明,尤其是公司重視廣大中小股東知情權的一個證明。路演交流中,公司領導和廣大投資者就公司的發展戰略、財務狀況、新簽合同額和募集資金投向等重點問題進行了深入的交流。對于公司上市后首次與投資者進行業績推介,孫文杰董事長表示,“在新浪網進行業績路演,表明中國建筑是一家非常開放、非常透明的企業,不僅中國建筑的經營業務內容公開透明,公司的決策程序、經營成果也公開透明”,“公司整體上市以后成為公眾公司,我們會更加開放,這樣做不只是讓股民朋友們知情,更重要的是希望大家參與中國建筑的改革與發展,為中國建筑的事業提出有價值的意見和建議,將企業做得更好。”董事長的表態,為股份公司的投資者關系管理工作確定了基調。
9月5日至8日進行了中期業績推介路演。本次路演對泰康資產、太平洋資產、博時基金、南方基金、嘉實基金、上投摩根等6大股東進行了登門拜訪;舉行了三場團體推介會,吸引近100家機構參與,參加人員積極踴躍。每到一處,投資者都表示中國建筑在詢價路演后的一個月又再次親自登門路演,對這種高密度的與資本市場對接、維護投資者利益的高度負責精神深感由衷的欽佩。路演過程中,有的大股東提出今后將與“中國建筑”在實業上進行合作,有的股東和機構還對公司發展及內部管理工作提出了很好的意見和建議。通過這種近距離接觸和溝通,使更多股東和機構深入了解了“中國建筑”,他們均表示對公司今后的健康發展充滿信心。
第二,接待投資者來訪和主動登門拜訪重要投資者。上市以來,我們先后接待了來訪的易方達基金公司、國信證券、香港上海匯豐銀行有限公司等50個機構的分析師、研究員、基金經理等110人次,有的由郭書記、易總出來接待,有的由孟慶禹董秘接待,就幾百個問題進行了回答。為做好股東管理工作,董辦編制了前100家大股東名冊,并提出前15家大股東由公司主要領導帶隊拜訪,第16-30家大股東由董秘帶隊拜訪,第31-50家股東由董辦專人拜訪,其余50家在日常工作中重點關注的總體安排。孫總在上海對申銀萬國組織的基金團隊、華安基金等機構進行了現場長時間的溝通,機構反響很好。孟董秘在年底參加了主要券商的年度策略會,并在深圳舉行了小型交流推介會,使機構投資者認識到了公司潛在的投資價值。
為與主要投資者建立溝通聯系機制,董辦對中國建筑前50名流通股股東逐一進行了重點關注并做了預約排期。年底前,孟慶禹董秘及董辦工作人員已拜訪了包括全國社保基金理事會、中國人壽資產管理有限公司、建信基金等在內的18家大股東。董辦還特別制作了《公司與機構投資者溝通情況表》,對機構名稱及背景、溝通的時間地點和人員、交流內容及關鍵問題等都進行了詳細統計,使機構投資者溝通聯系工作一目了然,清晰明確。
第三,建立機構投資者管理數據庫。
董辦將公司成立以來接觸過的所有機構人員的名片、IPO和中期路演現場登記信息等都分門別類、登記造冊,建立起了機構投資者數據庫。據統計,目前已有6大類200個機構的近600位投資者在冊。董辦還設專門人員負責維護數據庫,用郵件與行業分析師、研究員保持溝通,直接將重要消息及時提供給機構掌握,便于他們組織文章,對公司股票進行評價,經主動與行業分析師、研究員溝通,全年共有21家證券機構向資本市場發布了35篇關于中國建筑的研究報告,全部為積極評價,給予推薦、強烈推薦評級。
為做好公司股東名冊管理,完成安裝PROP系統,隨時申請查詢公司股東名冊及其變動,并進行不定期的公司股東名冊分析,呈報公司領導審閱。
第四,通過接聽投資者熱線、管理IR信箱、媒體監控與新聞發布等方式,密切關注個人投資者,廣泛宣傳公司業績,立體打造公司形象。
董辦設立的投資者熱線一直是公司與個人投資者溝通的重要渠道,自開通以來一直熱線不斷,董辦有兩名員工專門負責接聽,自上市以來,共接到投資者熱線電話500余個,回答問題超過1,500個,每個電話都有詳細的通話記錄,包括來電人電話、姓名、通話時長、詢問問題與解答情況等。每月都要結合媒體監控情況進行一次梳理分析,形成投資者關系管理的信息月報;處理IR信箱日常郵件,有效地增進了個人投資者對公司情況的了解,對疏導不良情緒、增強投資者信心起到了重要的作用。
第五,自行組織宣傳文章,引導主流財經媒體和機構投資者。
董辦通過潤言財經公關公司就媒體報道中國建筑及下屬公司的情況進行時時監控,每天提交一次監控報告,以便掌握公司在投資者心目中的整體形象。在公司限售股解禁日的特殊時點、迪拜世界債務危機爆發以及公司發生對股價有較重大的利好消息等,董辦都及時通過潤言向媒體投放自主組織的宣傳文章,全年累計近50篇,媒體刊登達171篇次,并被新浪財經、搜狐財經、網易財經、金融界、東方財富網、和訊網、證券之星、中金在線、百度和訊全財經網等財經網絡廣泛轉載,如《中國建筑靜候A股重新開閘或將成20xx年融資額最高IPO》、《中國建筑啟動發行A股市場充滿期待》、《中國建筑拔得全球建筑股總市值頭籌》、《中國建筑高端原創設計又創佳績》、《中國建筑著力打造綜合性城市開發建設商》、《中國建筑在美國屢創佳績》、《中國建筑經營狀況正常與迪拜世界集團不存在業務關系》、《中國建筑承建松原大橋日前通車基建業務蓬勃發展》、《中國建筑珠海地產項目積極開拓港澳市場》、《中國建筑全面調入各類股票指數》、《中國建筑新加坡項目獲政府大獎》等等,從實際效果看,的確對引導資本市場正面輿論以及上市后公司當天的股價起到了重要的穩定和提振作用。
五、部門建設工作
作為上市公司,董辦的工作職責有其規定性要求,一般來說最基本的是三項職能:董事會事務、投資者關系管理和信息披露。同時還應遵循股份公司內部管理規定,完成好相關職責和工作任務。董辦在經辦各項業務的同時,還特別注重基礎性建設工作的打造。上市后馬上編制了《股份公司上市后董辦對接資本市場主要工作表》,相關工作清晰有序、一目了然;對《投資者問答(400問)》的撰寫和更新,足以覆蓋與所有投資者溝通的全過程;董辦還編制了《董事會會議議題和執行情況一覽表》、《董事長辦公會議議題和執行情況一覽表》等,有利于隨時掌握審議議題的內容、要點、評審結果以及參會人員等全面信息,目的是促進會議決定的落實和檢查。正是有了這些基礎性工作的支撐,董辦才能在上市后迅速就位,較快地實現了與資本市場的全面對接。20xx年,貫穿全年的基礎性建設工作有:
第一,對健全和完善公司內部制度以及管理工作提出建議董辦的制度建設主要分兩個方面,一方面是有參照的,按照公司法、證券法和監管機構的要求,在中介機構的輔導下,隨著上市工作,完成了一些制度,董辦發揮了重要作用;另一方面是沒有輔導、沒有經驗,隨著工作實踐和內部管理的需要,必須要制定的業務制度。
股份公司運行近兩年時間了,公司治理的制度性文件亦經過了近兩年的實踐檢驗。加之,當初為滿足上市要求而制作的文件內容,確實有一些欠討論、欠研究的地方。我們認為有必要進行一次修改、完善和增補。但是,制度性文件內容的修改既有系統性問題,又有程序性問題。因此,董秘提出了三個建議方案,其中第二項建議方案得到了三位主要領導的認同和批示,即對個別文件個別內容進行修改。考慮到修改整體制度性文件,涉及面寬、耗費時間長,也有一定難度,所以建議僅對迫切性強的部分文件和內容進行修改。這樣影響面不會太寬,盡量避免涉及《公司章程》的內容。主要需修改的有《董事會議事規則》、《總經理工作制度》、《投資管理制度》等文件的部分內容,將功夫花在制定董事會授權規則和監督執行方面,是一種比較適宜的做法。
董辦按照上市公司信息披露制度要求,提出《公司網站信息披露原則》供公司網站管理部門工作中參考,并對其他部門制定的《會議管理制度》等5個制度性文件提出了修改建議。
德勤每年在公司的年度財務決算報告中,都提出了很清晰、很深刻的“管理層建議”,我們感到這些建議應該回饋于強化公司的內部管理,今年4月9日,董秘與德勤相關業務人員進入了座談,尋求落實德勤提出的“管理層建議”的有效渠道,以幫助公司改進管理。
第二,注重加強和保持與各個方面的溝通
其一是加強與監管層面的溝通。同外部監管機構等政府部門的溝通是董辦工作的重要內容之一。上市成功后,孟慶禹董秘聯系安排并陪同孫文杰董事長赴證監會和國資委進行了答謝;就國際金融危機對企業的影響、央視配樓大火與公司的關系等事宜及時向證監會和交易商協會匯報;9月14日,孫文杰董事長、易軍總裁、曾肇河副總裁、孟慶禹董秘在董辦的安排下前往北京證監局,進行上市公司首次約見談話,正式建立起北京證監局對中國建筑的監管關系。此后按照北京證監局的工作要求,董辦完成了回答問訊函、公司內部控制情況調查問卷答復、公司介紹和公司董監高人員持有本公司股票變動情況自查及整改情況統計、對10月已經核查的董監高人員持有本公司股票情況形成正式自查報告并經公司董事簽署、從9月15日-10月15日國慶、中秋期間公司維穩情況每日零風險報告等,都按時報送了北京證監局。上市后,董辦經過申請,中國建筑現已成為北京市上市公司協會會員。孟慶禹董秘數次前往上交所,拜會發行上市部巢克儉總監、公司監管部史多麗總監等相關領導,與他們溝通上市前的發行事宜和上市后的信息披露監管事宜,就公司各項業務的具體披露方式進行有益商討,為公司爭取了相對寬松的監管環境。
其二是加強與股東、董事和高管的溝通。在做好董事會事務的同時,董辦還呈送征求意見、匯報和通報等事項達110余項,主要包括發行上市期間董監高申購新股有關事宜、上市情況通報、董事長辦公會研究討論的投資項目及說明性文件、上報國資委《20xx年全面風險管理報告》、二級單位董事和監事會主席調整、總經理辦公會議紀要、董事長辦公會議紀要、中海中標上海長風地塊以及央視配樓著火事件、中海地產重慶項目滲水事件、八局東莞安全事故、迪拜危機等等,并將“董監高買賣本公司股票的相關規定”匯編成冊,呈報各位領導在工作中參考。經過溝通和匯報,股東單位、外部董事和監事對公司一年來發生的重大事項了如指掌。董辦還非常重視外部董事調研工作,年初王文澤、車書劍董事在公司王祥明副總裁、孟慶禹董秘的陪同下參觀了央視新址項目;4月14-19日,鐘瑞明董事在美國公務期間,專門到中建美國有限公司進行工作考察,聽取了美國公司負責人的工作匯報,并參觀了部分在施項目;利用公司上市掛牌契機,董辦安排各位董事參觀了上海環球金融中心;9月26至27日,王文澤、鐘瑞明董事在公司副總裁邵繼江、董秘孟慶禹的陪同下,前往公司哈大項目視察,并親切慰問廣大一線員工,送上節日禮物。
其三是加強與部門、二級單位的溝通。董辦在做好自身工作的同時,時刻在加強與其他部門的配合工作。本年度,先后派員參與了學習實踐科學發展觀活動、上市儀式、上市總結大會和慶典活動籌備工作、《內部控制手冊》業務流程編制工作等。孟慶禹董秘還應邀赴五局、七局、八局介紹了市值管理、上市公司運行、公司治理結構等有關情況。董辦各項工作的開展,得益于公司領導的正確指導,更得益于總部部門、事業部和各下屬單位的大力支持,在此,我們表示最誠摯的感謝!
第三,加強研究和分析,為領導決策提供參考
加強對資本市場的研究、隨時掌握政策動向,是董辦的工作任務之一。今年以來,董辦總計完成了100多項分析研究工作。其中,常規成果有每月股東名冊變化情況分析、股價波動超過3%的市場分析、同行業上市公司對比等。重點成果有:起草了《站在戰略的高度上認識市值管理》,作為董事會發展戰略專題研討會的會議文件印發;《資本市場對公司20xx年、10年業績的預期分析》孫總指示呈報董監高參閱;對所有上市公司分紅的總體情況,對建筑、地產行業上市公司的分紅情況分別進行研究分析,為公司管理層制定公司的年度分紅方案提供決策參考。
同時,董辦還每日呈報董事、監事、高管領導“媒體監測報告”;每周呈報“資本市場周報”;每月呈報“工作簡報”等。
第四,積極進行業務培訓,注重對資本市場規則的學習董辦的基本業務都需要面對資本市場,董事會事務、投資者關系管理和信息披露等主要職能工作要按照上市規則規范化運作。董辦人員積極努力,不斷增加對上市公司董辦業務的學習和儲備。主要包括:董辦為股份公司20xx年領導人員培訓班邀請了全部講課老師,對課程培訓進行了細致安排,包括孫總親自聽取德勤的授課思路匯報并指示明確的講課內容;孟慶禹董秘多次與中國市值管理中心施光耀主任、上交所的兩位授課人員、中金講課人員進行授課內容的溝通,審改授課課件,董辦還承擔了授課老師的接待和服務工作,從培訓班的反映看,對這次培訓老師的講課水平和授課內容的實用性都給予了高度評價;按照上交所的要求,董辦工作人員前往上海,參加立信思銳內控培訓機構組織的內部控制培訓班,進一步提高對公司治理的理解和掌握;組織參加上交所舉辦的上市公司業務培訓;組織參加證監會北京監管局舉辦的上市公司董事業務培訓;參加資本市場論壇、證券公司年終投資策略報告會、證券市場年會等。
可以說,董辦的各項工作都是在摸索中前行的,一年來,董辦工作取得了超預期的成果,我們感到主要取決于三個因素:
第一,充分的準備。公司上市工作的推遲,為董辦各項工作提供了充足的準備時間。一是聘請專家,為公司高管人員及部門領導進行培訓,熟悉公司上市后的法律法規體系。二是組織部門業務人員前往上交所、證監局舉辦的培訓班學習,掌握上市公司的規則和要求。三是走訪、學習和借鑒寶鋼股份、上海建工、中國中鐵等優秀上市公司的成功經驗和做法。這些工作為我們推進公司成功上市、迅速開展公司上市后的信息披露和投資者關系管理工作都做了很好的思想準備、知識儲備和實戰準備。
第二,各部門的配合。董辦的董事會運作、信息披露和投資者關系管理工作,均需要各部門及時有效的支持和協作。一年來董辦工作的順利開展,已經充分證明這種配合的有效性和默契。比如,信息披露工作就涉及多個部門、多個層級,各方面的大力配合與支持,是信息披露工作的基石,但在該業務起步還未完全定型之前,我們始終堅持不發紅頭文的做法,因此,經常并有效的溝通,成為部門間合作的常態。
第三,持續學習改進。從制度規范到模仿、到真正付諸實施,董辦的各項業務都經過了這樣一個過程。面對資本市場的全新領域、承載著中國建筑的歷史重任,我們不敢有一絲的懈怠,更不敢有一點兒的僥幸,上市半年,我們已經深深的體會到:資本市場是講規則的,資本市場是沒有朋友的,中國建筑必須明明白白做事、清清楚楚地說事。每一項新的業務,我們都是不斷的向監管部門、兄弟單位業務人員及中介機構學習和請教。干中學,是董辦所有員工一年來遵循的做事原則。
最新辦公室工作總結 篇25
轉眼間20xx年過去了,全公司在沈總領導下,緊緊圍繞公司發展目標,團結協作,發揮綜合辦事、溝通協調、后勤保障的職能作用,為領導服務、為各部門服務,為實現公司的戰略發展目標服務。20xx年辦公室從加強內部建設著手,做了很多工作,取得了一些成績,但也存在著一些不足,現將20xx年工作總結和20xx年計劃匯報如下:
一、日常工作:
1、較好地完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態和嚴謹的工作作風,在通知、請示、報告的編寫上,認真推敲,力求不留下一字一點的差錯,保證了文件的質量;在日常信息的報送上,堅持重要情況及時、準確、全面報送,做到喜憂兼報,為上級領導決策提供了有效服務。
2、盡可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、復印、編排、裝訂等工作。
3、做好日常來客的接待和處理工作。
4、對公司所有物業項目的資料重新進行了分類、編號和整理,在原有基礎上建立了各項規章制度,整理匯編了全部文件,分類成冊,查閱方便。
二、人力資源工作,培養造就一支素質好的員工隊伍:
人力資源是公司發展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、項目上人員集中招聘的壓力,辦公室在人員的招聘和錄用工作上認真對待,嚴格為公司把關,吸收了具有一定崗位技能的新員工,基本地完成了公司的任務。
目前,公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有具有專業能力、綜合能力知識面寬、擅長協同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責的員工等。人力資源的建設為公司的長足發展提供了保證。多渠道培養引進人才,一個木桶能裝多少水,取決于最短的那塊木板,也取決于木板之間的縫隙的配合,管理處與管理處、部門之間,要注重團隊的配合,適應企業發展的需要。
三、弘揚企業文化、樹立優秀企業品牌:
公司的企業文化是:厚德載物,源遠流長。打造百年企業。
(一)企業使命
嘉宏物業人的使命:注重細節,提升品質,為業主、客戶提供高品質的物業服務。樹立物業管理的優秀品牌。
公司領導層視品質為企業的生命一樣重要,以高效規范的原則,對公司機構進行改革,凸顯公司品牌戰略和行業特色的主題:注重細節、品質管理、品質服務,由內至外。為員工提供施展才能的平臺:提升員工的工人價值。
提高員工的生活質量,為員工創造成長發展的空間。
讓每個員工都有施展才能的機會,與企業共同進步,以個人的命運融入企業的命運,從而產生強大的企業凝聚力。
(二)形成企業信仰
嘉宏物業人要樹立與時俱進,追求卓越,規范化、標準化,注重業主主觀感受的企業信仰,讓每一位員工深刻認識“不進則退”的道理。物業管理行業已進入競爭的年代,如有松懈,將在競爭的“激流”中落伍,所以,我們的每一位員工,必須與時俱進,歷練意志,高標準,嚴要求,在實際工作中,務真求實,杜絕眼高手低,講求高品質的服務,不斷提高服務技能,創出嘉宏物業特色品牌。
(三)形成企業的價值觀
嘉宏物業人的價值觀:用每一個細節,提升我們的服務品質,追求業主、客戶的最大滿意。
企業的價值觀是企業文化的基礎。注重服務品質,追求業主、客戶的最大滿意,才能使企業健康發展壯大。
嘉宏物業人走過了一條孜孜不倦,以人為本,艱苦奮斗的創業之路至形成“真誠、合作、關愛、溝通”的企業理念,與不斷強化服務意識,力爭追求業主、客戶最大滿意是密不可分的,所以企業價值觀的形成,必須從上到下,至下而上地在不斷改進的實踐中認識、強化、體現。
(四)彰顯企業管理理念
嘉宏物業在企業管理上,必須突破目前存在的瓶頸問題,弘揚有令必行,有禁必止,確保執行力的企業管理理念。
企業的規章制度如果貫徹不力,再好的制度也是一紙空文,并將成為一堆美麗的謊言,確保執行力才能使制度生效,才能使企業規范發展。
20xx年嘉宏物業必須形成完善的企業機制,日常檢查,定期檢查,管理目標考核。服務質量內審與外審等一系列措施。從上至下在企業中形成確保執行力氛圍與格局。
四、完善各項制度,規范物業操作
辦公室以夯實基礎、建立完整的檔案資料為目標,為明年全面走向市場打下堅實的基礎。借助ISO900認證體系,把工程部、綜合部、市場部、客服部等方面的制度進行了整理,對今后規范實施ISO9000認證體系打下了一定的基礎。
五、加強員工培訓
現代企業的競爭就是人才的競爭,而人才的競爭是通過培訓的競爭來體現的,管理水平的高低取決于企業是否有專業的物業管理人才和高素質的員工隊伍。
這些都是企業發展壯大的先決條件,20xx年嘉宏物業要把培訓當作重中之重的工作來對待。
1、制定培訓計劃,并按期實施,注重高層次、多方位的實效培訓,旨在提高員工的綜合素質。一是注重綜合素質培訓,利用有效的知識、技能、心理等綜合素質的培訓,提高員工知識、技能以及心理素質,使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓,對管理處、部門以上領導人員實行。
2、學習考試培訓:業務能力、領導能力的學習培訓,法律法規、崗位職責、決策能力等廣泛內容的培訓考試;
3、參觀取經:學習不恥下問,取經不厭其煩,公司管理部門各管理處要形成相互學習的氣氛,要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者,學習先進的管理經驗和做法,對照自己的實際情況加以改進應用。
我們雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在著差距和不足。有應付瑣碎性事務多、下基礎項目調查研究少的問題,有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題,有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在,不同程度地影響著我們的工作。今后,我們將堅決加以糾正和改進,積極做好辦公室工作,樹立良好的形象,開創辦公室工作新局面。對此,對于20xx年的工作做了如下幾點計劃:
一、繼續完善制度建設,形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
二、加強各項管理的宏觀控制,進一步加強對各管理處的服務力度、更好、更快、更專業的服務于管理處。
三、勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制,為實現合理有效的績效考核打下基礎。同時要提升管理水平,加強宏觀分析,完善人事檔案管理,特別是電子檔案的管理,從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。
四、繼續做好宣傳工作,加大力度,擴大宣傳工作的影響面。
五、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度,如《效績考核》的檢查、監督等做的都不到位,需在今后的工作中加強。
綜上所述,辦公室工作任重道遠,我們將在工作中不斷吸取有效的、先進的理念,為公司的目標而奮斗、努力。
最新辦公室工作總結 篇26
辦公室工作總結近年來,我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署,大力踐行“三個代表”重要思想,本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則,充分發揮辦公室的職能作用,較好……
近年來,我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署,大力踐行“三個代表”重要思想,本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則,充分發揮辦公室的職能作用,較好地完成了各項工作任務。在具體工作中,我們主要有三個方面的做法和體會。
一、圍繞中心工作 搞好全方位服務
搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務,我們找準工作的著力點,努力為公司黨委提供優質高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署,積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署,我們聯系企業實際,列出工作重點,及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上,我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性,進而把企業廣大干部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅游城市的總體規劃”上來;在檢查上,我們堅持實事求是的原則,做到件件有著落,事事有回音,保證了工作的有效進行;在落實上,我們著重在服務、幫助上下功夫,進行廣泛深入的調研,摸實情,查癥結,指出企業存在的問題,明確發展方向,當好向導,確保企業各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心,做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手,確保優質高效的服務。我們想領導之所想,針對企業改革發展過程當中的“急、難、險、重”問題,做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需,經常深入一線,加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究,做到底數清、情況明,切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程當中,我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況,從服務于黨委的大局出發,以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神,保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上,我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念,八小時以外仍在工作,雙休日照樣加班,從而使得“保先教育”圓滿結束。
二、做好日常工作 樹立良好形象 開創辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環節,是承上啟下,聯系左右,協調內外的樞紐。辦公室的一文一會,一言一行,一舉一動,都影響著全系統的工作,影響著黨委在職工心中的形象。為此,我們從作好日常工作做起,做到思想統一,目標同向,相互協作,樂于奉獻,形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現:
一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中,在通知、請示、報告的編寫上,堅持反復研究,認真推敲,不放過一絲一毫的疑點,不留下一字一點的差錯,保證了文件的質量;在日常信息的報送上,堅持重要情況及時、準確、全面報送,做到喜憂兼報,每年上報各類信息40多條,為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上,我們從前期準備,到現場服務,直至會后落實,每一件事情、每一個環節都考慮周到,安排妥當,確保了會議、活動的高質量進行。
二是文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事,我們以高度負責的精神,做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上,我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,從而使得文件收發工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上,我們建立健全了各項規章制度,配齊了檔案設施,整理匯編了全部文件,做到會議、活動一起結束,相關材料就加以匯總、立卷歸檔,保證查有出處、拿有記錄。同時,我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習,進一步增強了檔案人員的業務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業完成了檔案聯查工作,受到了有關領導的好評;充分發揮檔案資源優勢,為企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前,我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
最新辦公室工作總結 篇27
XX年度,集鎮管理辦公室圍繞年初制定的工作目標任務以及管理職能,在街道黨工委、辦事處的領導下,團結奮進、努力拼搏,較好地全面完成了各項工作,在各方面取得了令人滿意的成績。
一、農村生活垃圾收運工作
為加強農村環境保護,改善農村環境衛生狀況,建設和諧社會和構建社會主義新農村,根據上級關于垃圾集中收集處理的要求,結合我街道實際,在XX年就建立完善了村街垃圾集中收運處理系統:街辦現有10個村(居委),30個自然村落,常住人口3.85萬,流動人口0.65萬;目前已設置農村垃圾箱(桶)2151只,配備村級拖拉機2輛,村二級中轉庫6只,板車47輛,保潔人員186人。
(一)加強組織領導,街辦成立以主任為負責人的領導班子,以分管領導為組長的工作班子;由集鎮管理辦公室抓整個工作的推進。目前辦公室配備二名同志專門負責這一工作。
(二)建立健全環境衛生保潔隊伍。由各村(居)委負責,建立村組環境衛生保潔隊伍,落實村組區域內生活垃圾收集和道路、通道、水域、綠化內的日常清掃保潔工作。
(三)建立健全生活垃圾收集運輸隊伍。由各村(居)委負責,按照“村組收集、街辦運輸”的模式,建立村組生活垃圾收集運輸隊伍,對農戶的生活垃圾實行統一收集、定時清理、集中運輸。今年平均每天運送到城東壓縮式中轉站超過15噸。全面完成了上級下達給街道的垃圾收運量。
(四)合理配備環衛設施設備。由各村(居)委負責,按照實際需求,建造固定式垃圾箱、放置垃圾桶,同時配備相應的收集垃圾板車47輛,拖拉機2輛。
(五)建立村組環境衛生管理長效機制。由各村(居)委負責,落實各村(居)自治管理職能,排查環境污染隱患,完善垃圾清運的管理、考核制度,同時辦公室每月對各村的收運情況實行考評,開展日常化的管理。
二、街區管理工作
街區管理主要包括道路、廣場、小區、菜場的路面場地清掃,區域環境衛生整治保潔,綠化帶管護修剪,公共廁所、窨井下水道的維修等方面的工作。
目前,我們集鎮管理辦公室擔當著三個菜場(新莊東、西菜場與大塍菜場),十六個居民住宅區(新東苑、四號延伸房、東岸小區、新教工住宅區、老教工住宅區、多聯公司住宅區、礱坊場住宅區、紅梅南區、紅梅北區、澤南住宅區、三良公司住宅區、夢碧別墅區、生資小區、寶豪小區、唐角安置小區、大塍住宅區),六條主干道路(宜官公路新莊段、塍芳公路新塍段、新西路、新中路、新東路、震澤北路),一個工業集中區與一個廣場(太湖廣場)的路面清掃保潔與綠化管護修剪工作。
一年來,我們集鎮辦公室帶領全體環衛綠化工人,每天頭頂星星就開始工作,冒嚴寒、戰高溫,出色地完成了各項工作目標任務,以一個環境整潔的街區形象來迎接每一天新的開始。
在公共設施維護方面,今年我們對群眾反映比較大的西菜場公共廁所、東菜場西公共廁所、老教工住宅區的化糞池以及下水道進行了改造,同時對影響群眾出行的道路上的破損窨井蓋也進行了更換,受到了群眾的一致好評。
三、路燈管理工作
幾年來,我們街道陸續完成了宜官公路新莊段、塍芳公路新莊段、新中路、新東路、工業集中區道路的.路燈安裝亮化工程。目前屬于我們集鎮管理辦公室直接管理的有500多桿(盞)。辦公室制定了每周巡查制度、群眾來電接報制度、重大節假日前大巡查制度。配備二名管理員專職負責,確保所有路燈能夠正常運行點亮。在配合市政工程方面,辦公室對于要改變線路或者要實行加固的過路電纜提前與施工單位銜接,按照施工單位的要求請路燈公司做出改造工程量與資金預算,跟蹤管理直至施工結束;對于一般的有可能會影響到路燈電纜的市政工程,辦公室也派人在施工現場跟蹤管理,確保施工不損壞電纜。目前路燈亮化率百分之百。
四、XX年度的其他工作
1、垃圾處理費收繳:企業的垃圾費收繳是委托地稅部門在收繳,居民與店面的垃圾費城管中隊在收繳,全年大概可以收120多萬。
2、1~5月份,完成了新源物業管理有限公司的注冊與公司組建,配合規劃辦進行安置小區的領房工作,并完成了物業公司移交物業管理辦公室管理的工作。
3、在配合街道中心工作方面,我們集鎮管理辦公室每一次都能夠保質保量地完成街道各項重大活動的環境衛生保潔任務。
4、做好農村生活垃圾收運系統每年投入的統計上報工作,爭取上級資金補助。(XX年我們爭取到了太湖專項治理資金15萬元,農村生活垃圾收運以獎代補資金5萬多元,,集鎮管理辦公室被評為達標單位獎金1萬元。)
五、存在的不足與問題
1、街區的公共設施陳舊,設計能力已經滿足不了現在的使用要求,尤其是公共廁所與小區住宅的化糞池、下水道。
2、環衛與綠化工人難找而且流動性大,年齡普遍偏大。
3、作業流程落后,還是原始的工作方法,工作量大。
六、XX年工作設想
1、擬對新莊東菜場的東公共廁所與大塍菜場的公共廁所進行徹底改造,對老居民小區的化糞池、下水道做到出現問題及時改造。
2、隨著工業集中區的區域面積的擴大,針對環衛工人難找的情況,對所有的道路清掃擬采取機械化作業。
3、繼續做好農村生活垃圾收運的各項工作。
最新辦公室工作總結 篇28
公司機關辦公室年度總結
近年來,我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署,大力踐行黨的群眾路線,本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則,充分發揮辦公室的職能作用,較好地完成了各項工作任務。在具體工作中,我們主要有三個方面的做法和體會。
一、圍繞中心工作 搞好全方位服務
搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務,我們找準工作的著力點,努力為公司黨委提供優質高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署,積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署,我們聯系企業實際,列出工作重點,及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上,我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一,不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性,進而把企業廣大干部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實”和“構建中等旅游城市的總體規劃”上來;在檢查上,我們堅持實事求是的原則,做到件件有著落,事事有回音,保證了工作的有效進行;在落實上,我們著重在服務、引此文導、幫助上下功夫,進行廣泛深入的調研,摸實情,查癥結,指出企業存在的問題,明確發展方向,當好向導,確保企業各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心,做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手,確保優質高效的服務。我們想領導之所想,針對企業改革發展過程中的“急、難、險、重”問題,做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需,經常深入一線,加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究,做到底數清、情況明,切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中,我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況,從服務于黨委的大局出發,以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神,保持辦公室工作高效運轉。在 “群眾路線教育”材料的整理與打印上,我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念,八小時以外仍在工作,雙休日照樣加班,從而使得“群眾路線教育”圓滿結束。
三是圍繞企業重點難點問題,做好對基層的服務。我們積極做好好企業體制改革工作,針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業,在盤活閑置資產、安排就業、保持穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經驗的基礎上,按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規范一批、破產出讓一批”的工作思路,加快企業改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力,順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制,以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作,促進企業資產的合理流動和生產要素的優化配置,實現了體制改革的新突破。我們積極幫助企業協調解決建房問題,針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況,協助企業寫申請、打報告,找政府、跑土地局,辦理有關手續,協調各方關系,爭取優惠政策,為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外,我們認真做好來客接待工作,做到笑臉相迎,熱情相送。特別是上訪問題,我們耐心解釋,理順情緒,盡可能地化解矛盾,決不將問題直接上交給領導。
二、做好日常工作 樹立良好形象 開創辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環節,是承上啟下,聯系左右,協調內外的樞紐。辦公室的一文一會,一言一行,一舉一動,都影響著全系統的工作,影響著黨委在職工心中的形象。為此,我們從作好日常工作做起,做到思想統一,目標同向,相互協作,樂于奉獻,形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現:
一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中,在通知、請示、報告的編寫上,堅持反復研究,認真推敲,不放過一絲一毫的疑點,不留下一字一點的差錯,保證了文件的質量;在日常信息的報送上,堅持重要情況及時、準確、全面報送,做到喜憂兼報,每年上報各類信息40多條,為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上,我們從前期準備,到現場服務,直至會后落實,每一件事情、每一個環節都考慮周到,安排妥當,確保了會議、活動的高質量進行。
二是文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事,我們以高度負責的精神,做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收收發上,我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,從而使得文件收發工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上,我們建立健全了各項規章制度,配齊了檔案設施,整理匯編了全部文件,做到會議、活動一起結束,相關材料就加以匯總、立卷歸檔,保證查有出處、拿有記錄。同時,我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習,進一步增強了檔案人員的業務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業完成了檔案聯查工作,受到了有關領導的好評;充分發揮檔案資源優勢,為企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前,我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強,嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度,保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動; 門前三包制度得以全面落實,堅持周五衛生勞動日,保證了衛生區的整潔環境;全面落實廉政建設,堅持“從儉、節省”的原則,機關來客一律實行內部招待;嚴格車輛管理,確保安全運行,近年來無一重大車輛交通事故發生;物業管理工作不斷加強,按時收取水、電、暖的費用,沒有少收和多收現象的發生,對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修,做到快捷服務。
三、改善機關容貌 創造良好工作環境
我們建立健全了機關衛生責任制度,公司領導帶頭遵守落實責任制度。比如,每天衛生責任區的打掃和廁所清潔制度,機關領導和全體干部職工一樣排班落實,自覺參與,從而起到了較好的示范作用,保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造,先后投資近百萬元,改造房屋20多間,粉刷了辦公樓,各科室安裝了空調、配備了電腦,極大地改善了機關辦公條件。同時,我們積極搞好機關院內的綠化和美化,隨季節變化對花草樹木進行不同的管理和養護,做到春花、夏蔭、秋果、冬青,營造了一個優雅的工作環境。
最新辦公室工作總結 篇29
根據本部門崗位職責和學校20xx年工作重點,在其它部門的大力支持配合下,我辦完成了20xx年的工作,取得了:信息工作列全省高校第3(去年第4)、校先進基層黨組織、校“三育人”先進集體等成績。現總結匯報如下:
一、主要工作與成績
(一) 圍繞學校中心工作所做的工作
1. 更名大學工作。
在20xx年底接受教育部專家組的來校考察后,立即為通過教育部高校設置評議委員會的最后評審而努力,主要承擔了申報文本的最終修改、付印、校對等工作,整個春節、寒假都在工作,經常工作到深夜,直到3月19日上報正式申報材料;并繼續陪同書記校長走訪評審專家。
5月份批文后,立即提出更名后的12項工作及建議,并負責牽頭9項工作中的5項,如舉行揭牌儀式,組織新校標(73個方案,5輪次評選)等學校整體形象設計方案的征集、評標、印制,更換學校和各學院部門印章259枚,印發學校新通訊錄,印制學校新宣傳冊,變更公交車站名,整個材料的存檔等。
2、為20xx年底校區重心的轉移做準備。提出下沙校區辦公樓的內裝修意見;提出辦公樓報告廳功能設施設計意見;提出辦公房的分配辦法及預分方案;積極爭取將學生公寓前的社會道路改為校內道路等。
3. 參與國際經貿學院獨立注冊和更名工作。參與獨立學院申報的有關工作。牽頭獨立學院的注冊工作。
(二)督辦、督查、信訪工作
1.認真落實黨委會、校長辦公會、下沙管委員會決議。
本年度整理形成黨委會紀要138份、校長辦公會決議61份(去年為214份和53份)下沙管委會會議紀要27份,檢查、協調執行情況。
2.編制書記校長信箱網上受理系統,改進來信處理程序,計算機自動分類登記,提高了工作效率。全年教工路校區收到并處理書記校長信箱來信609件(去年377件),其中,由我辦直接網上回復的466件,占76.5%(去年69.2%),經校領導閱批和有關部門處理的143件;下沙校區收到書記校長信箱來信50多件,處理署名信件15件。
接待來訪47批次。在接待來訪和處理來件過程中,注重教育性和人性化,一方面幫助學生切實解決問題,一方面也注意加強對學生的教育、疏導。
3.堅持無報酬每周巡查制度。在下沙校區堅持每天匯總值班情況,當天發出督辦單,并在5日內反饋改進落實情況;每天匯總早自習和晚自修數據,及時發送到各學院并登記;在對學生服務的窗口統一規范管理制度和收費牌。協調有關部門解決了班車停車尾氣、自行車停放地點、食堂衛生、下沙校區運動場所等問題,緩解了校網沙龍、網速、兩個校區間通借還書等問題。
4. 與校外有關單位溝通、聯系、落實解決重要事項。如下沙校區周邊路燈長時間損壞修復問題;江堤危橋問題等。
5.參與接待、處理學生流傳“罷餐”短信、不及格學生鬧事事件、幼兒園轉制鬧事事件、博士樓分房上訪及尋找未歸學生數起。
(三)信息、宣傳工作
1.信息專報:
編發信息專報、專稿160條,其中,被省教育廳錄用61條,被省委辦公廳錄用3條,錄用率為38.13%(去年為32.34%)。編輯《浙商大風采》2期、《學校簡報》17期。
2.校網主頁信息:
中文新聞每日更新,英文新聞每周更新,全年上網新聞453條。全年處理各部門報送信息1102條(上年982條)。配合學校更名,做了大量的校園網內容和校園風光的更新工作。
3.內網信息:
制作了校園信息報送系統,5月份試運行,提高了信息報送和處理的速度和質量,信息員可隨時查閱錄用和考核情況。在信息報送系統中設置專題信息欄目,如校情內參、工作月報、工作計劃與總結、學校基本數據、人事管理、財務管理、學生信息、宿舍信息、書記校長信箱來信處理等,拓寬了校領導的信息渠道,有利于即時信息的利用,編發紙質《校情內參》3期,網上發布33條。
在校園網上開辟了“學術會議預通知”欄目,有助于學術交流活動;編輯發送內網信息963條,周訪問量達到近5000人次(去年3300人次)。每周2次內網安全檢查和有關數據備份。
4.隊伍建設:
為適應機構調整和下沙校區擴大的需要,適時調整和充實了兼職信息員隊伍,并修改了信息員考核辦法。5月份舉辦了兼職信息員的業務培訓;12月份擬訂了學院辦公室人員業務培訓交流計劃。
5.更新了學校宣傳櫥窗內容。
印制了學校宣傳品和20xx年賀卡,已向2個校外教學點的學生發放了賀卡。
(四)秘書、行政、接待工作
1.接待上級領導視察,其中1月份有盛昌黎副省長;10月份有教育部副部長張孝文、日本官員;11月份有教育部副部長袁貴仁等。接待外校來訪20批160多人次(去年96人次)。制定并執行校內邀請校領導聯系制度。
2.牽頭承擔全校性的大型會議、活動10場,
如2月份的20xx級軍訓及閱兵、年度總結報告會;
5月份的浙江工商大學揭牌儀式;
6月份的20xx屆畢業典禮、“七一”大會;
9月份的教師節大會、20xx級開學典禮、省食品安全重點實驗室成立大會;
12月份的章乃器學院成立大會、教育部高校管理科學與工程類教學指導委員會20xx年年會(接待專家50人)等。
3.協助有關學院、部門承擔的大型會議或活動24次,安排圖書館報告廳50場次(去年33場次),其中在休息日17場次。
如:
4月份教育部招生執法監察工作座談會、金融學院的中國金融業改革與發展研討會、人文學院的全國大學人文精神教學研討會和省大學語文教學研討會;5月份國家審計署高教園區建設專項檢查、學生處的校友企業招聘會;
6月份省經濟學會的浙江經濟研究回顧與展望學術研討會;
7月份的財政部實驗室專項檢查、省紀委工會的校務公開檢查、外事處的東北亞電子貿易國際研討會;
8月份的暑期中層干部學習班;
9月份工商管理學院的浙商發展論壇;
10月份的中央紀委監察部收費審計檢查、團委的德國匈牙利樂團演出、校友辦的校友懇談會;
11月份的教育部人文社科重點研究基地評審會、校運會、日語學院的中國文化對日本的影響國際學術研討會、省教育廳對重點專業及新專業的檢查評估;
12月份旅游學院的杭州國際旅游目的地管理研究研討會、學校雙代會;工商學院的3期杭州市工商管理高級總裁班和2次全省經濟管理類畢業生招聘會。
4. 落實重大活動中省廳領導的邀請任務。
起草校領導和上級領導講話14篇、賀信和感謝信文稿7件,撰寫重大活動的新聞。完成20xx年以前校領導講話錄音整理及文字成稿、存檔工作。
從20xx年起對校領導的講話錄音做到2周內整理成文字稿存檔。
5. 編印《學校工作月報》8期,定期通報工作進度和計劃,及時反映部門重點工作和創新工作,加強了督促、溝通職能。編印學校20xx年大事記。安排和落實學校每周會議及活動。
6.承擔學校黨委、行政419件行文(去年408件)的核稿、付印、存檔工作。規范減少紙質文件的印刷,同時開辟面向學生的文件公開窗口。
7. 更新辦公室網頁。整理和公布了辦公系統工作流程表。編印《校辦簡報》8期。盡可能地提供上門服務,如把通訊錄、賀年卡送到各學院、處室等。
8. 從暑期開始進行教工路校區和下沙校區12個部門行政用房的調整協調。承擔校領導辦公室的調整、用品采購、用車安排、經費報銷、電話號碼更改等工作。做好日常來電、傳真等傳遞工作。
9.獨立承擔學校教工路校區寒、暑假總值班工作。
編制下沙校區值班表13份,及時對調班人員進行調整,并及時統計匯總下沙校區值班情況。安排教工路校區集中值班71人次。
10.根據下沙校區乘車人數的變化,編制和及時調整、發布班車運行時刻表10多份。
(五)統計、機要及保密委日常工作
1.統計工作:完成學校和獨立學院20xx年教育統計工作和7份統計報表的編制上報工作及數據庫更新工作。完成省屬高校主要辦學指標的比較工作和全國經濟普查有關工作。
2.機要件的收文、傳閱、催辦工作。共收辦上級來文1181件、內部刊物1248件、內部簡報1100件。
3.承擔學校印章的管理工作,嚴格執行用印制度。主動為部門刻制公章266枚。
4.承擔學校保密委的日常工作。按規定及時銷毀各類過期文件、資料。
(六)車隊工作
1.安全行車22.5萬公里(去年14萬公里)。
2.在迎新、軍訓、接待等重大工作中,全力以赴,規范服務。雙休日、節假日加班439天(去年395天,早晚加班不計)。
3、在車輛少、人手緊的情況下,經常利用休息時間,盡量滿足各學院和部門的用車需求。
4、新購置1輛車。精打細算,節省開支,11輛車全年修理費共6.8萬元。
二、主要工作改進與創新
1.信息工作:編制校園信息報送系統,提高了信息報送的速度和質量,有利于即時信息的利用;在報送系統中設置專題欄目,拓寬了信息渠道,有利于信息報道的深度;在校園網上開辟了“學術會議預通知”欄目,有助于學術交流活動;舉辦了兼職信息員的業務培訓;擬訂了學院辦公室人員業務培訓交流計劃。
2.督查工作:編制書記校長信箱網上受理系統,改進來信處理程序,計算機自動分類登記,提高了工作效率。
3.秘書工作:規范減少紙質文件的印刷,同時開辟面向學生的文件公開窗口。
4.行政工作:整理和公布了辦公系統工作流程表。從20xx年起對校領導的講話錄音做到2周內整理成文字稿存檔。制定并執行了校內邀請校領導聯系制度。
5.提高效能:盡可能地上門服務。如把通訊錄、賀年卡送到各學院、處室。
最新辦公室工作總結 篇30
20xx年,在辦公室的下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,本著“先學一步,多學一點的原則”,主動向同事請教,一年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設計自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這一年中己一個最大的缺點就是“惰性”較強。
有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質量;有時做事會出現虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實效果不理想;對待工作中出現的問題,不能一針見血的找出問題癥結所在,缺乏理論知識學習。
在今后的工作當中:
一是要加強理論知識學習,多看一些對工作的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一稿件的基礎上,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。
二是要勤奮干事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅持做到每工作日志,并及時,找出差距與不足,及時改進。
請和同事們監督、批評、指正,我一定會用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開展做己最大的努力。
最新辦公室工作總結 篇31
在這一年中,通過各位領導和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
一、加強學習,努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同事們審查。
三、嚴于律己,不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環球創造價值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同事們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
四、明年的工作思路
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識
在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
3、進一步端正工作態度
保持樂觀的態度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態度決定一切。