什么是公關技巧和公關技能
公關的具體工作內容：好多人所理解的公關總被認為是陪喝喝酒，吃吃飯，走后門，拉關系。實際上這是狹義的，甚至是歪曲的公關行為，實際上廣義上來講，公關的工作內容要從公關行為的定義來決定，塑造形象，平衡利益，協調關系，影響公眾。從這個定義廣義上使廣告宣傳人員、談判代表、形象代言人都是瓤擴在公關這個職業里面了。
舉個例子來說，曾經有個非常有名的美國醫藥公司出產的阿斯匹林在進行臨床醫療使用的時候出現了問題，并導致了病人的死亡，這件事情被媒體報道后致使該公司的市場占有率直線下降，于是該公司馬上就進行了一長聲勢浩大的公關行動，1、首先他們請權威機構對這起醫療事故進行全面調查，得出事故報告，最后得出事故是由醫生的不規范藥劑用量導致的。他們馬上通過各種平面，廣播，電視媒體發布公告，公布事故報告，對整個事故進行澄清。2、在媒體上宣傳該公司曾經生產過的影響深遠，具有代表性的藥品。3、降低該公司旗下所有藥品的價格。經過一段時間努力后，該公司的品牌在消費者的信任度又上升到事故錢水平，一場公關危機就這樣消除了。這一系列的活動總的來說都可以統稱為公關活動。
現在你知道公關到底是什么東西了吧 簡單的說 公關就是維護品牌 維護信任
我國對公關人員的職業定義是：專門從事組織機構公眾信息傳播、關系協調與形象管理事務的調查、咨詢、策劃和實施的人員。公關人員也稱為公關員。在歐、美國家，對公關人員的稱呼有pr practitioner(公共關系從業人員)、pr man(公關人員)、pr officer(公關官員)。
公共關系是一門職業，公共關系的職業化道路是發展公共關系事業的必由之路。據中國國際公關協會的行業調查報告顯示，至XX年止，從事公共關系的專業人員已近10萬人，公關行業存在著潛在的巨大市場。1995年5月，我國勞動部與社會保障部正式將"公共關系"作為一項職業納入國家職業分類的大典中。XX年3月被國家列入90個持證上崗的職業。XX年11月起，在全國開始了每年兩次的全國公關員職業資格統一考試。在全國32各省市自治區設立了近60個培訓中心，負責職業資格的初、中、高三級培訓。至XX年已進行了全國統一鑒定的人數近三萬人，其中包括許多著名專業公關公司總經理，并有許多人獲得了相應級別的公關員資格。
由于公共關系活動的復雜性、廣泛性、創造性、和靈活性，需要公關人員具有良好的職業素質。公關人員應具備的基本職業素質應包括廣泛的學科知識、較高的思想政策水平、較合理的能力結構、健康良好的心理素質等四個方面。
1. 較高的思想政策水平。思想政策水平決定著公關活動的方向和質量。它包括：
(1) 思想覺悟。即要有明確的政治方向和高度的政治覺悟，善于分析形勢，把握社會環境的變化發展的趨勢。能從普通的資料和數據中看出趨勢，從平靜的表象中看出潛伏的危機，幫助組織把握時機，運籌帷幄，做出科學決策。
(2) 政策水平。即要熟悉掌握黨和政府的各項政策、法規、法律，及與本組織相關的政策法令。使公關活動用對政策、用好政策、用活政策。
2. 廣泛的學科知識。現代公共關系是一種復雜的活動，必須以科學的理論和方法為指導。它具體有：