法律實習工作心得體會(精選31篇)
法律實習工作心得體會 篇1
一個月間,我嚴格要求自己,虛心向律師事務所工作人員求教,認真學習黨和國家的政策,學習法律、法規,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固了自己在學校所學到的知識,始終保持謙虛謹慎、落落大方,始終以學習的態度做人做事,我的工作得到了社會實踐單位充分的肯定和較好的評價。
在實習過程中,我參加了一次案件的開庭審理,到中山市人民法院觀摩庭審,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了行政訴訟活動的全過程及法庭庭審的各環節,認真觀摩了庭審的舉證、質證、認證、辯論過程,并掌握了一些法律適用問題,真正了解和熟悉了我國行政訴訟的程序及法庭的作用和職能,同時還配合律師做好庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實習期間,珠海市東部蚊尾洲測繪有限公司王律師的指導下,我能夠虛心向他人求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往。這段時間所學到的經驗和知識大多來自王律師的教導,這是我一生中難得的寶貴財富。這次社會實踐讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理。如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。
在短暫而充實的實習過程中,我深深地感到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。在學校總以為自己學得不錯,一旦接觸實際,才發現自己知道的是多么少。同時,我感覺到我們的法學教育和實踐的確有一段距離。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發展是在實踐中完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模式。大學的法學院應當與公安、檢察院、法院、律師事務所等部門建立良好的關系,定期安排學生見習,讓學生更好地消化所學的知識,培養學生對法學的興趣,盡量避免畢業后出現眼高手低的現象,向社會輸送全面、合格、優秀的高素質法學人才。
在實習過程中,我發現法律普及非常重要。我國為推進法治建設所進行的多年的普法宣傳教育活動,取得了很大成就,人們的法治觀念、法律意識有了很大的提高。但在普法的深度與廣度上還存在一些不足。普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正地讓人們了解法律、法規的含義,并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律的神圣地位。只有這樣,法治建設才有希望。
期間,我參加了很多實務性活動,接觸到許多公司經濟案件,學到許多活知識,而從庭審觀摩和典型案例中獲益最多,是對法學專業知識的再學習和再認識。
x有限公司,經常會就疑難案件進行討論,有時候是很正式的全事務所討論形成結論,但更多的時候是平時很隨意的探討。我從中獲益匪淺,很多的法學專業知識拿到實踐操作領域來討論,又可以有更深入的理解。而一個多月來的鍛煉,無論從程序上還是從法律實體問題上,我的收獲是可以和兩年的專業學習所得相媲美的,這也是我在畢業社會實踐中最大的財富。在一個月的社會實踐期間,我基本上學會案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節,在實踐中鞏固了一些司法文書的書寫,進一步鞏固了一些具體的司法程序知識。另有一點很值得一提的是,以前在學校學習時,說中國的司法系統只重實體,不重程序,以至于對犯罪嫌疑人的權利保護不夠。通過社會實踐我發現,這個問題確實存在也不可回避。但讓人欣慰的是,程序問題已經得到了很大的重視,這僅從我們要完成的大量程序性文書就可以看出來,這個問題遠沒有像以前在學校里想象的那般嚴重。
都說大學生對社會的認識不夠,所學到的知識實踐性不強,這回的畢業社會實踐讓我對這些說法有了足夠的認識。在社會實踐的日子里,我逐漸認識到扎實的專業基本功的重要性,認識只有學好專業知識才能不斷的進步。這次社會實踐是我第一次真正面對案例,還沒有來得及大展拳腳的時候就這樣結束了,難免有一些不舍和遺憾。
法律實習工作心得體會 篇2
大學的最后一個學期,我去某縣檢察院實習,時間是從20xx年2月20日至3月30日。實習期間,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和檢察人員交辦的工作。
此次實習的崗位是在偵查監督科,以前在學校時對檢察院的部門并沒有多少了解,當我第一天來到這的時候,我主動要到業務部門去鍛煉自己,想讓自己有更多的提高。于是我來到偵監科,起初我并不知道科室的主要職能是什么,但每天都跟隨檢察人員學習的過程中,我逐漸明白,偵監科是要決定公安機關提請逮捕的犯罪嫌疑人是否夠逮捕條件,以及對偵查機關進行監督,包括立案監督和偵查監督。明白了這些,我更加珍惜自己這次實習的機會。
在實習期間,我陪同公訴科室的檢察人員參加了幾起案件的開庭審理,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環節,認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。當我坐在法庭上的時候,雖然很緊張,但不知不覺就產生一種責任感和使命感,讓我不得不正襟危坐,仔細聆聽著法庭上的一切。
在基層檢察院中,由于案件多,人員少,我作為一名實習生,做的最多的就是跟隨檢察干警提審,與犯罪嫌疑人面對面的核實犯罪事實,并通過對話探詢其犯罪的心理、動機。
以前我并沒有感受到談話的作用,但當犯罪嫌疑人開始并不承認犯罪行為,卻因為檢察人員的訊問技巧而露出馬腳不得不承認罪行的時候,我總是羨慕不已,事后向檢察官學習經驗的時候,他告訴我這不僅是一次談話,更是一場心理博弈,要攻破犯罪嫌疑人的防線,必須要知道他在想些什么,有什么顧慮,或是有什么僥幸心理,這樣才能有的放矢的訊問。我聽了這番話后,覺得肅然起敬,沒想到小小的訊問也有這么大的學問,于是我在心中暗暗告誡自己一定要好好努力,學習各方面的知識。雖然看守所的條件并不是很好,但看到檢察人員都在負責任地辦理案件,我也沒有了怨言。
在平時接觸案件中,我覺得有很多的青少年犯罪案件,他們很多都是16、17歲的青少年,本應該在學校里接受知識,卻失足變成了犯罪的人。盜竊、搶劫這
些事對他們來說并沒那么嚴重,這讓我感到很憂慮,反思是什么讓這些年輕的孩子變成了這樣,我想原因是多方面的,有社會不良風氣的因素也有家庭教育的缺失,但不管怎樣,我們意識到問題后就應該解決問題。對于這些已經犯罪的青少年,我們更多的應該做出努力挽救。
在我實習期間,我就很高興的看到,檢察人員正在做著這些事情,他們對犯罪的青少年進行教育,讓他們理解犯罪對他們自身和家庭、社會的危害,并且找到這些孩子的監護人,對其進行談話,告誡他們要好好盡好自己作為父母的責任。對于犯罪青少年有悔改,父母也表示會加強管教的提捕案件,檢察人員一般都是會盡可能的對他們不予批準逮捕,因為逮捕是最嚴厲的強制措施,多給犯罪青少年一次機會,就是給我們社會的未來一次機會。可我覺得,要挽救這些容易走上犯罪道路以及已經犯罪的青少年,不僅需要在檢察院的干警做出努力,更是需要社會、家庭的共同教育。
到了月末的時候,我就會幫著科里的內勤人員整理卷宗,雖然事情很單一,但我覺得這是真正了解和熟悉了我國的批捕和公訴程序的機會,可以知道一個案件需要經過哪些程序,需要哪些文書,文書是什么樣的格式等。另外,在整理的過程中看到有自己感興趣的案件,也可以拿來學習和參考,所以我很喜歡案卷的裝訂歸檔工作。
在實習期間,我也很幸運的參與了院里舉辦的崗位練兵活動,讓我印象深刻的是辯論比賽。以前雖然在電視里看過,但真正參與其中才能體會到唇槍舌戰的感覺。這次是院里面組織偵監科和公訴科的干警一起參與的,我既在比賽前做些準備工作,也會時不時參加到他們的討論中去。在現場的時候,各方勢均力敵,都為了自己的觀點辯駁,有時也會有些幽默的地方,讓我們哈哈大笑。
這次實習對我來說是難得的機會,可以努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和檢察干警求教,認真學習法律、法規等知識,并利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為自己以后真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
法律實習工作心得體會 篇3
長期以來,我校食堂工作秉承“公益性”“服務性”“安全性”原則,抓平時、重細節,為 “辦人民滿意學校”發揮重要作用。為學校管理進一步提高我校食堂建設和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據湖北省教育廳《關于九年義務教育中小學食堂財務管理意見》、十堰市教育局《關于學校食堂財務管理意見》等文件精神及《食品衛生法》《學校衛生工作條例》等法規條例。現結合我校實際情況對學校食堂工作展開了全面、認真自檢自查現將工作總結情況報告如下:
一、領導重視,周密布署
每學期初,學校都會專門召開食堂工作會議,明確職責和具體分工,成立以校長為首、學校食堂工作領導小組統籌各項工作,針對各項具體工作制定計劃、明確責任,讓食堂全面工作制度化、規范化后勤處負責具體落實,從人員、調入、設備、采購、保管、加工、出售等所有管理環節,進行了細化并狠抓落實并定期召開食堂工作專門會議,學習上級文件,研究各階段,落實措施,校級領導每天輪流到學生餐廳巡視,以便隨時解決問題,及時給予指導立即進行改進。
二、確保衛生,有效監督
食品安全衛生工作是食堂工作重中之重,為確保無一例食物中毒發生,主要采取了以下措施:
1.食堂都能嚴格執行國家《食品衛生法》,有各項衛生安全制度和措施并做到了有檢查、有記錄、有突出事件應急措施,工作人員能自覺按要求上崗,和操作其它各項衛生措施和規定能落實到位。
2.采購做好驗收工作。加工作到燒熟,煮透做好食品,留樣工作,嚴格把好食品進貨關。
3.每次用餐后所有餐具、用具都高溫蒸汽消毒,健康衛生。
4.建全各類安全衛生制度以及進、出貨招標、檢查、驗收、登記、簽字制度。
5.建立群眾監督機制,讓大家共同把好食品安全衛生關,成立了由校工會干部、教師代表、學生代表等組成膳管會,定期舉行碰頭會監督,以收費標準、成本利潤控制、飯菜質量、開支結構為重點行使對食堂監督、檢查等職能。
三、保證伙食,以人為本
為維護師生合法利益和身心健康,我校堅持“公益性”原則,按照“非營利性”要求進行食堂成本單獨核算,以保證食堂日常運轉,經費收支平衡為目標,合理確定供餐價格。
1.按照學校要求后勤處,定期或不定期地組織人員對食堂工作,進行檢查和考核,在考核中把食品、菜肴價格、質量、數量作為重點。
2.由于食品價格上漲,學校采取部分補貼辦法,以保證學生不因價格上漲而影響伙食質量。
3.保證飯菜數量和質量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學生身體健康成長需要。
4.就餐價格實行最高限價,確保期末結余或虧損控制在學期營業額4%以內。
四、師生共建 文明食堂
1.充分調動學生積極性,把與學生聯系形成一項制度定期和不定期與學生伙管會、學生代表進行座談、溝通聽取意見并做到有反饋有措施有改進。
2.為家庭經濟困難學生提供“愛心營養餐”,解決后顧之憂幫助他們安心學習。
3.學校每天在用餐安排教師義務帶隊,和進行用餐管理督促學生文明用餐,定期評選“用餐文明班級”。
4.食堂工作人員每年都進行體檢和衛生培訓,按要求持證上崗,熱情服務,文明用語,做到服務程序化、操作規范化,平時積極配合、主動接受衛生行政部門監督與指導。
5.建立食堂財務和菜譜公開財務制度,實行每月一公示財務實行每周一公示菜譜。
五、規范支出,完善機制
我校食堂實行包餐制供應,向學生收取伙食費嚴格按上級規定實行學期初預收、月末結轉,確認伙食收入、期末結算方法,多退少補,每月末食堂以當月供應就餐次數、就餐人數、伙食標準為依據,在預收款中結轉確認當月伙食收入預收伙食費時,我校向學生和家長公布伙食費收取標準和計劃就餐次數;學期末以學生實際就餐次數和學期初就餐次數差額為依據,向學生結算伙食費,我校定期將結算訂單在公示欄向學生和家長公布,在食堂就餐學生按月收取據實結算。
規范使用食堂結余款,只用于改善學生伙食和食堂設施設備,而非用于學校發放教職工福利或以其它方式轉由學校用于非食堂經營服務支出。
六、存在問題 亟待改進
因經費不足師,生用餐環境有待改進。
法律實習工作心得體會 篇4
人力資源實習報告
一、工作資料
在這____月中我的主要工作是協助各部門做好各項人事工作,在這一過程中我初步了解了____人力資源的簡單業務知識和程序,首先總結一下我的工作資料:
1、發布招聘信息,電話通知各貼合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
2、協助做好新員工的入職培訓工作
3、整理以及保管請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔
4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協助其他員工做好新進人員的入職、離職和調職手續
6、計算管理人員考勤,并將明細送至各部門核對、簽字
7、簽發各部門獎、罰單,并保存留檔
8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統計月報和勞動合同
9、領導安排的其他工作
二、實習體會
在____食品飲料人力資源部開始了我的實習之旅,其實那里的人并沒有要求實習生能幫忙他們完成什么任務,而真正學到多少寶貴知識,是要靠實習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為那里實習生的一個座右銘。無論前路有多困難,既然選取了遠方,便只顧風雨兼程。
我風雨兼程的起點便是____人力資源市場服務中心,那里的人都很友善,很幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業、解惑。
裝訂、打碼、復印成為實習生的必經程序,而事實上實習生要學的遠遠不只如此,實習生真正要學的是什么呢?那里的工作程序,那里的工作氛圍,那里的人際關系無一不透現著實習生就應努力追趕的方向。
萬事開頭難,充實而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個“黃金周”經已過去,逐漸熟悉那里的人和物,花和草,天與地。每一天我們都準時到達工作地點,認真完成每一件事,期望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔。就這樣,由最初初來報到的陌生感,到之后的逐漸熟知,再到此刻的不舍,就是這樣一個過程,能夠展示了我們實習的整個歷程。
我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發現,就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有必須的規律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態度,就是要用心主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,務必先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實習的基本宗旨。在實習期里,我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位,堅持自學,也是我在那里實習的一個重要宗旨,不論領導們在不在辦公室,他們所下發的命令和任務,都堅持完成,沒有任務時,便堅持學習檔案里的勞動保障基礎知識,自學,不但是單純地接授式學習,還要在各種實習工作中,從小事中,從細節中,自我尋找學習機會,自我尋找學習點,“學而思”,“思而學”,“學而時習之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我師焉”,是我在實習過程中努力做到的又幾個重要宗旨。
在那里實習學到的知識真的多不勝數,有些更是無法用言語能夠表達的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實習,倒不如說我們是去學習,是離開課堂的學習。人際關系加強了,認識了幾個朋友,每一天一齊上班,和同事們聊聊天,用心融入一個大家庭中,工作的累一霎那消失了。每一天都是累并快樂著。工作經驗的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強實踐。一旦投入工作,我就就應自覺進行主角轉化,用該工作應有的態度來應對問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我開始發布招聘信息,電話通知,組織面試,透過幾次招聘,我發現很多看似簡單的東西做起來并不容易,尤其是干人事,辦事之前就應把事情從前到后思考周全,預想可能發生的各種突發狀況。怎樣安排能夠避免這些狀況的發生。記得第一次出差,我準備好了一切需要的資料,向公司申請派車,也許是因為當時公司公司缺車,領導不批,由于沒有經驗很多事情不明白怎樣處理,之后經理告訴我關于出差申請單填制,派車單費用報銷單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。
之后沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復印件、畢業證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作,有沒有技術含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導,說這些事情雖然看似簡單,但是關系重大,對以后的工作會有很大的幫忙,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個星期的時間才整理好,我將這些東西等電子臺帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真,我感到很幸福很興奮。
三、實習收獲
在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是____食品飲料有限公司,是一家私企。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。此刻在辦公室,有閑的時候就會看一些其他方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得就應多學點,有幾個技能在以后找工作也能夠給自己我幾個選取。我此刻上班3個多月了,在這短短3個多月中,也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就就應踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我此刻的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎樣說話、態度及其處事。由于經驗少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要應對這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫忙。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔恰。感覺此刻的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,能夠好好工作,學習。先就業,后擇業。
我此刻要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,此刻當然是把磨練自己放在第一位,更何況此刻的待遇還不錯。在這3個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,但是剛開始有時還做不好。此刻做事,不僅僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。此刻,我工作的時間雖然不久,但是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
法律實習工作心得體會 篇5
在這兩個多月的實習期間,我以一種特殊的方式在公司中實習。每天像一名正式員工一樣,過著朝八晚六的生活。實習期間,我既能夠實際參與工作,也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會,又冷眼觀察。通過這一段時間的實習,我了解到了一個公司從起步到發展壯大所經歷的艱辛歷程;看到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關系最為有利;感受到了自己身上的許多優點和不足之處。
最后,我想一個人實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這兩個多月的實習期生活中,用心體會之后,我得到了自己該得到的。
20xx年8月10日,踏著對夢想追求的信念,我來到了臨縣xx小學進行應聘,8月20日正式開始上班。20xx年1月28日抱著滿載的成果結束了我的實習生涯。
我在xx小學進行了為期5個月的學校實習生活。在實習的21周中,除了進行教學我還擔任了三二班的實習班主任。擔任班主任工作雖然非常辛苦,但卻也是受益匪淺。下面我將實習期間擔任班主任工作的情況全面進行一下總結。
我所帶的班級是學校新招的班,一開始我非常擔心自己不能勝任這個班的老師,認為他們是好學生,而且是三年級了,我一個未畢業的實習老師怎么能在他們那里建立威信呢?但是經過一段時間的相處后,我發覺自己的擔憂是多余的。因為全班學生都非常地自覺,他們能夠體會實習老師的艱辛,總把我當成姐姐來看待,除了尊敬之外還多了一份親切。和他們在一起,我學習到了很多東西。
尊敬學生,一視同仁。在實習期間,我和學生建立了良好的師生感情。我很尊敬他們,對他們一視同仁。學生都是勤奮好學的好學生,雖然有個別同學的成績不夠好,有時也不按時交作業,但是我能夠發現他們的亮點,對他們進行表揚,重拾他們的自信心。學生都喜歡老師的表揚,畢竟他們還是個孩子,適時的贊揚能夠激勵他們向前走。由于我對他們一視同仁,很多學生對我都愛戴有加,他們都喜歡向我傾吐他們的苦悶,希望得到我的鼓勵。從學生的訴說中,我懂得了教師不但要充當指導者、領導者的身份,也要充當他們的朋友,扮演父母的角色。要成為優秀的班主任,就要尊敬學生,維護他們的人格成為他們的良師益友。
主題班會。主題班會是班主任的一項重要工作。在最后一周的實習中,我和令外兩位老師一起籌劃了"我的生活,我的夢想"的主題班會。通過這次班會,學生更加明確了自己的奮斗目標。他們對這個主題班會很感興趣,積極地展開了夢想告白和夢想策劃,我覺得這次主題班會是很成功的,至少對學生起了激勵的作用。但愿他們努力朝著自己的目標奮勇前進!
了解學生,溝通交流。作為班主任,必須要了解學生的個性特點和學習情況和思想情況,才能"因材施教"有的不矢地開展教育活動。實習期間,我積極主動地向原班主任了解班集體的基本情況,并通過語文老師的介紹初步了解學生的整體情況。在整體了解的基礎上,再通過細心的觀察,熟悉每個學生的姓名,了解學生的個性特點和思想情況。每天提前到教室,監督學生做操、晨讀、課間眼保健操和自修情況,<蓮 山 課 件>確保班秩序有條不紊地進行。通過修改學生的作業,試卷和課間跟學生的交流,我了解了學生的心理問題和成績情況,并及時對他們進行心理輔導和悉心指導,引導他們積極健康地成長。通過和學生的交流,我的實習班主任工作開展得很好,深得學生的喜愛和原班主任的贊揚。
半年的實習生活雖然短暫,但是我得到了一次全面、系統的鍛煉機會。作為實習班主任,我認識到了班主任對一個班級的重要性。班主任是一個班集體的領導核心,必須為學生營造一個健康的成長環境,使學生能夠健康快樂地成長。在實習中,我也認識到自己在班主任工作方面的欠缺,但我以后一定會努力克服自己的缺點,爭取成為一名優秀的班主任。
法律實習工作心得體會 篇6
為期兩周的金工實習結束了,同學們都表現得很賣力,因為都想多學些課本以外的知識。下面就金工實習做一簡單的總結。
金工實習是一門實踐基礎課,是機械類各專業學生學習工程材料及機械制造基礎等課程必不可少的先修課,是非機類有關專業教學計劃中重要的實踐教學環節。它對于培養我們的動手能力有很大的意義。而且可以使我們了解傳統的機械制造工藝和現代機械制造技術。
作為自動化專業的一名學生,學好理論知識固然重要,但動手能力也是至關重要,現在的很多大學生,特別是來自城市的同學,平時自己動手的機會少,動手的能力差,很難適應以后社會對全面人才的需求。而金工實習課程為我們這些理工科的學生帶來了實際鍛煉的機會,讓我們走出課堂,在各種各樣的工件和機器的車間里,自己動手,親身體驗,這些對我們的幫助是巨大的。感謝學校為我們提供這樣的機會,同時也感謝辛苦帶領和指導我們學習的老師們。
再一次穿上軍服的我們,成為校區里的一道亮麗的風景,還記得第一次,我們帶者好奇而興奮的心情,向著工專金工實習基地進發,想象著自己親手完成工件加工的快樂。然而,時間過的真快,轉眼間,短學期兩周的18個學時的金工實習已經結束了,在當藍領的日子里,我們有過艱辛,有過畏懼,但我們收獲更多的是快樂和寶貴的動手經驗。和老師,同學們聚集在車間里的那種親切,那種體驗,將是我人生里永恒的回憶。
在實習期間,我先后參加了車工,焊接,,鉗工,銑工,從中我學到了很多寶貴的東西,它讓我學到了書本上學不到的東西,增強自己的動手能力。
法律實習工作心得體會 篇7
這一周我們的工作比較忙,大部分的時間里我們都是在加班。加班的時間多了工人的工資也就比較高了。雖然很累但是大部分的員工還是很高興,也許對于我們這些剛出社會的人來說不太能夠理解。在加班的過程中和一位老員工閑聊,在閑聊的過程中我得知原來他已經在這個廠里面工作了7、8年。我很冒昧的問了他一個問題:為什么,在這里工作了那么多年還是一個普通員工。他沒有責備我如此唐突。而是跟我說:那也沒辦法大字都不認識幾個呢,怎么能去做那些工作呢?我突然覺得知識是多么的重要,雖然我們不能說一個人的學時就代表了一個人的能力,但是在如此功力、競爭如此大的社會。在一定的程度上一個人的學歷代表著一個人的水平。因為沒有企業有時間、而且愿意花時間去驗證你到底有沒有能力。所以只能通過一個人的學歷來判斷了。第一次覺得原來知識是那么的重要。
法律實習工作心得體會 篇8
隨著時間的流逝,加入公司已經一年了,總結20__年的工作以予在20__年中更好的發現自我,完善自我。20__年過去了,在這一年里經過領導和各位同事對我的幫忙和關心,讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,__年的工作做出以下總結:
一、工作總結:
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規定認真收取營業款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據,及時收回現金存入銀行。
4、嚴格執行借款手續,按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。
5、堅持以財務的規章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
6、根據總部會計供給的依據,確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7、堅持每日進行庫存現金盤點,嚴格保證現金的安全,防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每一天核對現金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、20__年的工作計劃
1、吸取__遺憾與不足及收獲的經驗,來進一步完善自我的工作。
2、嚴格執行本職崗位工作制度,發揮財務控制、監督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自我的業務水平和知識技能。
4、加強與上級領導溝通,把分內的工作做好。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20__將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感激!
法律實習工作心得體會 篇9
一轉眼我的實習期也是即將結束了,在這段時間里我得到了很大的收獲,我知道了作為一名公司的員工應該做到的是那些,也明白了自己身上不足的哪些地方,也知道應該怎么樣去彌補自己的哪些短板了。我想我的收獲還是很大的,除了這些之外最大的還是自己心智上的成長,開始明白了哪些長輩以前和我們講過得道理,當時對其嗤之以鼻覺得啰嗦,現在想想確實是真理。有些事情如果不是自己輕松經歷過,哪怕是等到七老八十了也不會理解,所以我很感謝學校的推薦和公司的接納讓我有了這么一個了解的機會。雖然我只是一名實習生但我也沒有在我工作的時候有過任何的懈怠一直努力的工作,只是為了能夠在實習的時候學習到更多的東西,有更大的成長。而我的努力也并沒有白費,在我實習的期間也得到了同事們的一致好評和領導的注意。
現在回想以前的自己確實非常不懂事,總覺得自己的父母一直管著我,約束著我不讓我做我喜歡的事。但那個時候的我又喜歡什么呢,打游戲,和朋友一起出去玩,這對于我都不是什么有好處的事情。所以我也很感謝父母當初沒有因為我的吵鬧容忍我,而是對我更加嚴格的管教,讓我能夠來到這所學校,能夠在實習時來到這家公司。如果當初的我真的就放縱自己每天玩樂,去當個小流氓肯定不會有現在的成績。當時的我雖然也總是聽父母說錢要省著點花,賺錢沒有那么容易,雖然也能夠理解,但真的沒什么感覺,所以花起來的時候并不心痛也不會覺得有什么。但現在真的理解了,每個月自己這么努力的工作,工資也就只能勉強讓自己生活下去,還要存錢面對那些隨時有可能發生的意外。我們永遠不會知道明天和意外哪個會先來來臨,我們能做的只有做好應急的措施,讓自己在意外來臨的時候不會顯得那樣的手足無措。
真正工作之后確實為自己當初的哪些行為感到深深的抱歉,也會因為自己年少無知時犯下的哪些錯誤,傷害的那些人感到自責。但哪些也都過去了,人還是要把握當下,我現在也站在畢業的檔口,未來還有很多的事情等待著我,我還需要更加努力的去學習,才能讓自己跟得上這個時代的步伐。
法律實習工作心得體會 篇10
作為一名移動工作人員,長假基本沒有休息,奔波于大街小巷,忙碌于各個客戶門店。我服務,我奉獻,我快樂!因為我看見了消費者愉悅的表情,看見了零售戶點鈔票的笑容;因為我為祖國六十華誕也獻上了一份綿薄的禮物!
我是一個客服新兵,在將近一年的時間里,每當夜深人靜,我翻開工作筆記本的時候,回想起與客戶交流情景的時候,興奮之情油然而生。我深深地感到,客戶在我心中,是多么的充實和快樂!
公司是樹,客戶是根,服務是本。客戶成功了,公司才能成功,宜春煙草的品牌形象才能樹立起來。客戶經理傳遞的不僅僅是卷煙,更是對客戶的關心。“以客戶為中心”的宗旨,我們要時刻牢記!
客戶在我心中,就是要堅持“以人為本”,把客戶當作自己的朋友,做到人性化服務。不僅僅是多一點微笑,多一點熱情,不僅僅是宣傳政策和法規,還要傾聽他們的訴說,想客戶所想,急客戶所急。在日常拜訪過程中,積極地了解客戶情況,包括他們的個人志趣、愛好、重要紀念日等等,以便更好地與零售戶溝通,并及時送上節日喜慶的祝福。零售戶有困難時,我們可以量力為客戶解決。
客戶在我心中,就要做到即是全過程的又體現差異化的周到服務。細致的調查研究是基本功,是優質服務的重要基礎。客戶的零售業態、經營規模、庫存情況、需求數量以及守法狀況等等,我們都要盡可能地了解,做到分類服務,增強服務的針對性和有效性,包括為客戶提供商情信息,協助他們擬定銷售計劃,理清庫存,引導他們轉變經營理念,調整品牌結構,努力為他們提供更多的,可供選擇的貨源,幫助他們提高經濟效益。
客戶在我心中,就要加強歷練,刻苦學習,虛心拜師,努力提高服務本領。從訂貨服務、貨源信息提供到投訴咨詢、新戶培訓,從網絡技術的熟練到同客戶溝通的藝術,從售前服務、售中服務到售后服務,從營銷學到心理學等等,是一個系統工程。我作為一個新兵,全面提高自身素質任重而道遠。回顧近一年來的歷程,從陌生、擔憂到熱愛和逐步入門,每一步都離不開領導和同事們的關心、培養和耐心指教,客戶在我心中,領導和同事們也在我心中!
客戶在我心中,是責任、是效率!我將不懈努力,做到愛崗敬業,吃苦耐勞,遵紀守法,爭做一名合格的客戶經理!
謝謝大家!
法律實習工作心得體會 篇11
實習就像是一次實踐的體會,但作為一名學生而言,過去的十多年里我們一直都在校園的“象牙塔”內過著“紙上談兵”的生活,一時間突然到實際的社會環境下去,不少的同學也都沒能較好的適應,反而在社會中遇到了不少的困難。
而我在這次的耳實習中,雖然算不上特別的困難,但也遇上了不少的麻煩和挫折。但有了這些經歷,反而更加充實了我的實習生活,給我帶來了更多的成長和進步。以下是我的實習體會:
一、對社會的心得
在來到了這個陌生的社會環境后,我充分體會到了自己的“無知”和不足。過去對于社會,我總以為不過是一個大一些的“校園”,以為自己在大學階段的生活中早已經習慣了這樣的獨立生活。
但在真正的進入了社會之后我才感受到,這里和校園雖然很相似,但其實又有很多的不同。尤其是工作方面,更是讓一開始的我摸不著頭腦。這也讓我在最開始的實習中遇上了不少麻煩和問題。但對我而言,這也算是一次難得的體會和經歷,它讓我更加充分的認識到了自己的未來方向,對今后的發展也有了更明確的目標。
二、在工作的感受
工作方面,我在來到了工作的崗位后,深刻的感受到了工作的辛苦和復雜。在外的工作不比學校的學習測驗。學習錯了可以重新來過,但工作錯了就會造成嚴重的損失!為此,我在工作中也一直保持嚴謹和仔細,讓自己能在工作中時刻警惕。
但即使是如此,面對許多的新知識,新技巧,我還是不小心犯下了許多的錯誤。但在領導的教導下,這些錯誤也都變成了我的經驗和心得。并協助我在后來的工作中不斷的改進,不斷的完善自己,讓自己在工作中取得了更好的成績!
三、生活里的體會
在社會生活中,我通過大學階段對自己的獨立鍛煉,較好的適應了在外的獨立生活。雖然也遇上了許多不清楚、不了解的社會事情。但通過自我的摸索和與朋友們的交流,我也學會了適應生活,鍛煉了自己的能力。
四、今后未來計劃
如今,實習已經結束了,但未來的道路才剛剛開始,我也還有許多的事情沒能搞懂。
為此,在今后的時間里,我會繼續探索和鉆研工作和專業知識,努力提高個人技能,鍛煉自己的技巧和能力,爭取在今后的工作中取得更大的成功!
法律實習工作心得體會 篇12
物質是人生的基礎,而理想則是人生的靈魂。只有做一個對社會有用的人,你的人生才真正快樂! 這是我大學生頂崗實習的感悟,下面是整理的關于大學生頂崗實習心得體會范文,歡迎閱讀!
我是院藝術系音樂專業x學生,在五臺縣東雷鄉上莊小學扶貧頂崗實習支教。得知要 實習支教后,我做好了吃苦的心理準備,但來到上莊小學后,這里的貧困落后還是讓我非常震驚。
教學樓是扶貧工程建成的,外表整潔,但其余校舍都十分破舊。后面是一排土房子,校長就在一間狹小的房里居住和辦公,學校沒有任何教學器材和實驗用具。望著眼前的景象,我有點心冷,想哭,但村民的好客、學校領導和老師的熱情以及孩子們的樸實讓我忘記了哭泣,反而感覺心里暖暖的。
我代五年級的語文、自然、社會、體育、美術和全校的音樂課,并兼任五年級班主任。來到五年級教室,僅看到8張破舊的桌凳和11名學生。孩子們衣服臟破,臉和脖子都是黑黑的,但眼睛中卻閃爍著明亮而渴望的目光,笑容滿面地望著我。
3月下旬了,這里卻還是寒風凜冽,不時地下雪。跑校的孩子每天一進校門,鞋和褲角全是雪水。好多學生穿著農家做的單層鞋,濕了竟沒有多余的一雙鞋來換。最令我震驚的是三年級的張泊林和一年級的張澤林兩兄弟,他們是本村人,每天到學校后褲腳和鞋都是濕的,褂子是破爛的,有的地方地方根本無法縫補,總穿著一身臟衣服。我以為孩子們小,不懂衛生,就讓他們換上衣服后拿過來我幫洗。泊林低下頭不吭氣,弟弟說:“讓奶奶洗吧!”原來他們的母親已經去世三年,父親蒼老不堪,僅靠薄田維持生計。奶奶81歲了,卻得為一家幾口做飯洗衣,操持家務。我做好最“壞”的打算去了他們家,沒想到兩孩子竟連一件完好的換洗衣服都沒有。泊林穿了條父親的褲子,澤林則是沒穿外套跟我返校了,出門時,奶奶含淚拉著我說:“先生(當地稱“老師”為“先生”),不用您洗,我能行,不能給您添罪了。”可我怎忍心本該安度晚年的老人這樣累!望著兩兄弟冰冷的小手和臉,我把他們抱緊了,好久,好久!因為我們在這個年齡整天嬉戲,衣食無憂,而他們卻承受著這種艱辛和貧困。當我把這里的情況講給朋友、家人聽時,他們也震驚了,想象不到現在竟有沒換洗衣服的孩子,常年靠玉米面、土豆為生的家庭……這些事情打動了我的一個朋友,他決定和妻子一起資助一名貧困生。幾天后,他們來到學校,給三年級的楊艷琴帶來了學習用品、新衣服,并給她留下50元生活費,答應以后繼續供給她生活費和學習費用!這個女孩沒有父親,母親打工養活3個孩子。那一刻,母親落淚了,嘴里不停地對我朋友說:“謝謝,謝謝!”……如果人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間!
課余時間,常碰到一個頭發蓬亂的小女孩白雪莉。我摸著頭對她說:“怎么不理理發?”她哭了,說:“媽媽顧不上。”后來才得知,其父親患關節炎,失去了勞動能力,巨額醫藥費讓家庭雪上加霜。她還有一妹一弟,母親一人操持家務,還要下地干活。她和我說:“張老師,我最怕媽媽不讓我上學,回家看弟弟做家務!”我說:“不會的……”然后,我幫她理了發,她好開心,一會兒跑來給我口袋塞了兩顆糖,并在日記中寫著令我感動的話語!類似這種情況的學生還有好多……
第一堂音樂課,我搬著自己的電子琴來到五年級教室,沒想到全校的師生全到齊了,滿滿一教室,坐得整整齊齊。我有點緊張,當他們熱情的掌聲和專注的目光看著我時,我順利地完成了來這兒的第一堂音樂課。之后,幾個年級孩子們的日記中全寫的是“我的音樂老師”、“我的音樂課” ……
物質上的艱辛并沒有難倒我們四個大學生,倒是學生學習基礎太差讓我們擔心。山里孩子很苦,小學也是每天不到六點起床,除了午休、晚飯、自習和課要延續到晚上八點半,即使這樣,像東雷鄉上莊小學的農村學校,每年能考上全縣好點初中的人數幾乎為零!現實是殘酷的,有些同學因此看不到希望而放棄學習。想到這些我就想哭,有種心痛的感覺!
我們和孩子們吃住在一塊兒,課余就給他們補補功課。沒想到孩子們那么懂事!一天中午我在備課,一個學生給我端來一杯水放到了桌子上,我先是愣了,之后,激動地流下了眼淚。那一刻,我很感動,恨不得把自己所有的知識全教給學生!
最讓我欣慰的是,有些孩子學習成績有了很大提高,更多的孩子對外面的世界有了更深的認識!孩子們日記中都表達著這樣的意思:我們會盡力去學習文化知識,盡最大努力升到更高的學校。但無論如何,我們都會做個好人,做個有上進心的人,要像老師你們一樣,去幫助別人,努力改變貧困的生活和命運……張老師,謝謝您!……
每一天,我們都沉浸在這種感動當中。雖然很累,但得到了很多的回報。我學會了生火,學會了做飯,學會了許多在書本上學不到的東西,這些經歷讓我懂得什么是艱辛、感動、快樂、幸福!就是這份感動,讓我在這貧瘠的土地上充實而又愉快地生活和工作,這段 實習支教生活將會成為我一生中最豐富最有意義的片段!
現在,我們四個人仍在這里每天和孩子們共同學習、吃飯、游戲,雖然艱苦,內心卻充實快樂,我們無怨無悔。在扶貧頂崗實習支教工作中,我們自己也受到了很好的教育和鍛煉,而更多的是感動!這里四面環山,清凈安寧,是個凈化心靈的好地方。再說,只要自己心態平衡,積極工作,就會過得很快樂!
體驗農村生活,體會快樂心境!愿更多的大學生加入扶貧頂崗實習支教活動,為我們的教育事業添磚加瓦!
法律實習工作心得體會 篇13
“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會上漂泊后有深刻的認識。暑假我獨自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開始的幾天找工作讓我帶著失落的神態回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經歷讓我灰心了,我想放棄這個暑假,但我不能放棄,既然我已出來了我不甘心放棄,雖然我是無經驗無技術我做一名普通的員工難道社會不給我個機會嗎?
我告訴自己,不能放棄,我要奮斗下去,最終我通過中介所找到了一份還算滿意的工作。
工作雖然是通過中介找到的,但對于我來說,從現在開始我要奮斗了,我未曾放棄理想,只是所達到目的渠道不同而已。我獨自一個人在電子廠工作,電子廠中做那線路板對于我來說并不陌生,更別說是有壓力了。也許我是剛剛從學校出來的,也許我是受外國工人工作態度多熏陶所致,而舍棄了中國那工作時漫不經心而一味的想到自己得到了多少而不曾想過今天自己做了多少事,守望時間工作的人又有幾分心思在工作呢?那對于老員工來說是十分的普遍的,但線長只能數落新員工,每天受氣的就屬那新員工了,不過我還算幸運了未曾受氣相反我們的線長對我還是比較的關照的。后來我也不知道我們線長看中我那點讓我去修理那功能壞機,對于一名對全電路零件的布局都不熟悉,對于一個曾經未曾學過修理而無人來指導又怎能在短時間內做好那件事呢?但自己依舊勉強的答應下來了。開始的那一兩天看到這么多的功能壞機,再想想自己的無能,不知從何下手修理。看到它們我心浮氣燥,為何要我來修理那些“垃圾”呢?那刻我無助了,我要放棄了。我向線長說明了我的無能,我不能修理那壞機了,希望有更好的安排。后來線長叫個技術員來指導我修理。一塊一塊線路板在我的手中修好了,讓我感到成功的喜悅,成功的氣息帶走了先前的煩燥,帶來了自己喜歡上了修理“垃圾”的事了。接下來的日子我就是做修理工作的事了。修理不僅僅讓我學會了修機的技術,更重要的是讓我認識了今后的生活中當自己面對陌生事情時,該沉住氣,知道從那個角度來分析問題,來解決問題,來完成對陌生事物的探索,修機讓我成熟了一點。讓我體會到做事的過程是歷練自己,認識了別人,對社會深層的把握,這些都不斷讓我成熟從容,這過程中在一點一點的削減我的書生氣,在打磨我那些跟不上時代變化的書本知識,在剝離我原有的一些難以改變的觀點,在工廠的嘈雜的聲音中細細的體會這些過程是生活中極有意義的事情,這既是享受,也是折磨,更是一次歷練。
暑假社會這一游不僅僅帶給我的是金錢,更重要的是讓我對人生有了新的認識,有了新的感悟。對社會我直接接觸了消除了先前的一些偏見,又從社會上認識了自己在那些方面的不足自己還要努力的改進。先前我想從此挫學到社會上漂泊闖蕩,至于社會的辛苦我早有耳聞了,但我想的是:“每年從各高校中走出一批又一批的學生但對于他們其中又有多少學習到東西呢?又有多少可以在社會上立足呢?帶著夢想來到大學中最終自己的夢想也被彌腐的大學生活所吞噬,那與不來大學有何區別呢?社會不好生存,更別說是發展了,但我不會象那些自命為什么大學生的人而歧視職業的高低來過分的挑剔工作,我會從基層來做,從基層學習,辛苦對于我來說并不害怕。面對每年高校生失業情況,讓我不得不疑惑“知識改變命運”是否對于每個人來講都是一條公平的起跑線,疑惑的是為什么中國那么多的博士生沒有輝煌過;疑惑的是為什么每年有那么多的準博士生走上自殺之路;疑惑為什么大學生失業率依舊那么高……知識也許只是改變我們人生條件之一,但對于每日在象牙塔里面渡過的學生來說他們又擁有社會社會對其經驗、技術的需求嗎?有多少人從大學走出來可以從事自己所學的專業工作呢?一腦的書本知識;一身的書生氣質;一串的書本邏輯而未吸收社會實踐的過濾;而未經歷顛簸命運的沖洗,讓別人看起來十分的幼稚而待成長。再展望與社會上有多少人是通過社會勞動實踐來選擇自己奮斗的目標,最終有所成就,此刻我更加感覺到我們大學生目對如此競爭激烈的社會生存的危機。
法律實習工作心得體會 篇14
以前我認為組織辦是組織人們去參加活動,是一個動詞的概念,跟謝主任的交談中,我得知:組織就是黨組織,它的任務是引導村民選舉,選拔優秀的為干部,(現在很重要的一點是做好“大學生當村官”的工作),發展村民的民主意識,發揮民主的作用。第二點是為黨組織發展優人士為黨員,做好黨員的考核,民主復議,發揮黨組織在人民群眾中的先鋒模范帶頭作用,搞好優秀黨員的表彰工作。
其中我在瀏覽黨組織的文件時,看他們的民主復議時,我發現了里面的一個組織的工作信息的問題。我認為產生好信息是組織工作生命力旺盛的標志,但是我閱讀里面的文件內容時發現存在很多的問題,其中有主題不鮮明,特色不突出,給人如出一轍,似曾相識的感覺;事無巨細,面面俱到,重點不突出,針對性不強;有的表現形式單一,語言貧乏,沒有新的概括和提煉;有的理論性,原則行的東西太多,生動具體的大學少;有的觀點偏頗,不太實在;說好的是絕對的好,而對于實際工作中的問題卻避而不談。
那么產生這些問題的原因是什么呢?我覺得首先是上級設定的工作目標趨于一致,而下級沒有創造性的抓落實,信息難免趨同;其次,信息撰寫者深入了解信息的基礎不夠,材料不豐富,信息難以生動;再次,由于思想水平,政策水平,文字綜合能力有限,對素材把握得不準,思考不夠深入。還有,由于一些地方信息員隊伍不穩定,掛職,臨時抽調的同志較多,也影響了信息的質量。
針對這些現象,我們可以采取一些措施來提升組織工作信息的質量。首先,挖掘提煉有價值的素材,只有撥響社會生活特別是工作繃得最緊的那根弦,才可能寫出好的信息來,要摸準時代的脈搏,敏銳的捕捉工作中的熱點,難點問題,選擇有特色,有個性,有信息價值的片段,要深入基層,深入實際,深入群眾,從基層黨員干部和群眾創造出來的“新鮮”經驗中汲取營養,對材料深入思考,突出特色,把握本質。二是,注重寫實,增強信息的可信度和說服力,要吹糠見米,擠干水分,用事實說話,讓主題從客觀事實中自然而然流露出來,要克服表面化,不隨意拔高或貶低,做到有真意,去粉飾,不做作,勿賣弄,三是,要提高文字水平,語言要準確,簡練,生動。樸實,多用短句,少用長句,最好有幾句特別令人難忘的鮮活語言,四要提高綜合素質,多讀,多寫,多思,吃透上級精神,領會意圖,了解動態,掌握基層情況,了解各地信息,廣泛涉獵政治,大學,大學,管理等等方面的知識,要從眾多優秀文章里面吸取養分,厚積薄發,最重要一點,好信息絕不僅僅是漂亮的文字,敏銳的嗅覺和機巧的處理,而是要一種“我為人民鼓掌和呼喚”的精神追求,有憂國憂民的情懷,這樣才能打動人,說服人。
作為一個實習生,剛開始進去的時候你覺得是興奮,慢慢的,你會覺得很無聊,幾個小時沒有讓你干什么事,如果你不自己做事。你會發現這里很無趣,所以這里我想說的一點是學會盡快進入你所要是角色,你是帶著對這個角色不懂才去那里取經的,想當年唐僧去西天取經是經過千辛萬苦才取回,真經不好取呀!你得學會如何去學習。所以在這里我想說的是學習的能力。就是如何去學習的問題。在這個知識大的時代,如何學習比學到什么東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時,你如何走出所謂的盲障區,如何在那里去取回你說要是真經是一個苦差事,是一門學問。現在你在那里,你如何去得到你的經驗呢?學習,只有學習,才可以!你得向這些有經驗的老前輩學習,你得去說,跟他們交流,從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離,從這些交流中你去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態度等等。進攻才是最好的防守,你不要以一味的在那里等待,讓他們在那里唱獨角戲,讓他們跟你說,他們不知你到底需要什么,所以她說的也是泛泛的談,沒有針對性,談一會你也沒有了。這樣不利于了解知識。所以你自己在心里要好好的想想要了解的知識,針對這些問題你去問,然后去收集你說要的知識,你通過和他的交流。你還要充分利用身邊的資料,每一個部門都會有自己的刊物,雜志,文件,報紙等等信息庫,你就得學會多多收集那里的信息,這些也是一些原始的信息,充分去利用。我在那里時,我會去看看那里的組織刊物,我從里面看到許多的我對組織的了解和一些前沿的言論,一些好的體制。一些富有創意的想法,和一些很好的實踐理論范例。
在這次實習中,我對組織辦的工作流程有了一個初步的了解,其實我在里面我更學會如何去與領導打交道,如何去學習,何如培養發現問題的能力。如何去思考。
法律實習工作心得體會 篇15
考試的時候,我結束了自己在博弈的實習,因為個人愛好的緣故,我決定暑假要去一個廣告公司實習,去check out一下到底哪個行業更適合我。于是,7月4號考試結束的這一天,我來到了廣東省廣告公司。
首先,這里的工作環境就很好,當然,業務員和創意人員的工作環境肯定不同,省廣有十五層樓,業務局和策劃局以及很多子公司分布在不同的樓層,行駛不同的職能,通過留心觀察省廣的運營模式,發現它的模式還是很有特點的,當然,這也是因為作為中國本土最大的一家廣告公司有源源不絕的訂單的關系,所以這也是策劃局存在的原因,我作為策劃局的創意及設計人員,就是要不斷的為應付不來的訂單制造“彈藥”,也就是說,策劃局實際是一個“彈藥庫”。
《我的暑期廣告實習感想》第一節結束,互聯網、廣告行業都是一個有加班文化的企業,在這些公司里面載滿了我們這些有興致的實習生,我們熱愛工作,我們熱愛打拼。下一節內容繼續講述主人公的暑期廣告實習感想,請點擊下一頁繼續閱讀。
廣告人的生活是緊張而又快樂的,在這里我親身體會了廣告人的生活節奏,以及廣告生涯的酸甜苦辣。我的組長是一個很開朗健談而且很有抱負的人,他工作一絲不茍,而且也很有創意,我覺得如果做廣告這行的話,他真是我的典范。我們第一次談話所講的東西,我覺得就很受用終身。有創意的人談話是一門“建筑學”,總覺得大家講話思路都跳來跳去的,像是很快的建起一座高塔一樣,當你遠眺到塔尖時,往往不知道塔底在哪里。組長講話的時候我一般很少插嘴,因為我想學到更多的知識和經驗,用帝王威士忌的一句廣告詞來形容組長的講的話就是“滴滴如金,言之不盡”。
除此以外,我還認識了不少廣告界的朋友,我的組長給我的指導也令我覺得收獲真的很大,在全局基本上都是學廣告和美術出身的同事里面,我以熟練的技術操作及活躍的思維和不錯的美感得到了組長的認可。他說歡迎畢業后去省廣找他,這點對我的鼓勵很大,但是我依然認識到自己的不足就是在美術功底方面,在閑暇時候,以后會多留意鍛煉的。
大四,我web開發以及廣告設計會一起抓的,太早的把路定死也許不好,如果能把這兩個比人開來水火不容的兩個行業相輔相成的結合在一起并加以調和,就能大幅提高自己的綜合實力。
法律實習工作心得體會 篇16
學習好會計工作不僅要學好書本里的各種,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一起,只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。為此,根據安排,我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習,此次實習的具體內容為:
一、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
二、根據會計憑證登記帳
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時,現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
三、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
四、根據記賬憑證及明細帳計算產品成本
根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
五、根據記賬憑證編科目匯總表
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。學會計論壇
六、根據科目匯總表登記總帳
根據得出的科目匯總表操作計算機,計算機產生出對應的總帳。
七、對帳(編試算平衡表)
對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的.所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結帳前進行。
八、根據給出的相關內容編制本月的負債表和損益表
將十二月月初數視為年初數,本月視為本年數編制會計報表。
資產負債表是反映企業在某一特定日期財務狀況的一種會計報表,它根據“資產=負債+所有者權益”的會計方程式,說明企業的財務狀況。
損益表是反映企業在一定期間內的經營成果的會計報表,損益表按照權責發生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比,從而計算出期的凈損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
法律實習工作心得體會 篇17
x月x日,在我踏進銀行的大門時,我就感覺到自己有了新的生活,對于銀行頂崗實習生活的向往不斷地促使著我在這份工作中去探索,去更多的感受不一樣的生活。在分配完指導領導時,便開始了精彩的實習生活。
在銀行工作的環境是非常的舒適,更是在領導的指導下我慢慢的修正自我,努力地以一名標準的銀行工作人員的模樣來進行自己的工作,同時也是非常努力地了解銀行的各項事務。身為實習生的我大部分的時間都是在學習,更多的去了解自己的工作,在領導工作的時候在一旁跟隨學習。在自己的學習過程中也是以非常誠懇的態度在學習,并且適當的記錄一些需要加強的點,以讓自己更好的翻看去提升自己。領導對我的教導也是非常的有用,在自己真正的展開自己一些工作中更是讓我更加地融入其中,對自己的工作有了更加深刻的了解與認識。當然在工作上我也是有非常認真的去體會與感受,同時爭取讓自己對于工作有更強的熟悉性,才做起來更加的熟練。
經歷過了這段時間的工作,我也是真正的在其中得到了較多的收獲,同時我再次在工作中感受到的工作的無邊魅力。銀行工作給我帶了的收獲是非常大的,我在其中從懵懂無知,完全不知道應該要如何著手自己的工作到現在的較為熟練,以及獲得較多的收獲,這一切都是我這段時間所得到的成長。我很是慶幸自己的這段時間有如此的工作進程,更是對銀行工作有了非常大的喜愛程度,我能夠找尋到自己心中非常喜歡的東西是我這段時間的榮幸,更是人生幸福的開始。往后在我想起這段時光之后我更是會感到相當的滿足。
在實習之后我才真正的對自己的人生有了較多的感悟,明白了生活就是需要我去花費更多的心思與努力去做好。往后的時光我都是會非常努力地去提升自己,爭取在未來的日子里都可以有最棒的收獲。在銀行實習之后我更是對自己的人生方向有了新的認知,并且這才明白往后的時間我都是會努力的去提升自我,同時我更是會爭取機會去持續地提升自己的能力,這樣才能夠更好的去融入工作中,讓領導看清我的成長,認可我的能力。
20xx個人實習工作心得體會
法律實習工作心得體會 篇18
通過學院團委的介紹,在xx區委宣傳部電視新聞中心實習已經兩個月了。在電視新聞中心的兩個月里,除了經常往外跑,見識各種各樣的人和事之外,我收獲良多,無論是為人處事還是技能訓練上都有很大的提高。
一、少說多做、夯實基礎。從剛剛知道我要到xx區委宣傳部電視新聞中心的時候,心里有點忐忑不安。雖然我曾經參加過“科訊杯”全國師范院校dv大賽,并從中獲得獎項。但是那是一種有預設的拍攝,跟新聞拍攝不一樣。新聞的拍攝總是稍縱即逝的,也就是說他要求的技能和技術更高,更專業。我到底能不能做好呢?同時也擔心自己只是個實習生,沒有太多的實踐經驗,去到那里到底有沒有機會去實踐,能不能學到專業知識呢?但我去到電視新聞中心的時候,出乎我意料的事情發生了。那里的主任只是問我幾個問題,叫我示范一下簡單的操作,然后跟我說幾點要求,就直接讓我下午出去拍新聞了。在我還無準備的情況下,居然這么信任我,第一天就讓我獨自拍攝新聞錄像。我就這樣跟著祥哥(負責拍照片)出去拍新聞了,終于在祥哥的指導下,兢兢業業的完成了第一次的配攝任務。在接下來的日子里,我除了出去在實踐中獲取經驗外,還仔細觀察、模仿,認真聆聽意見,盡可能的熟練機器以及拍攝技巧,把在大學學到的理論知識結合實踐來夯實基礎。
二、刻苦耐勞,提升自我。在實習的過程中,經常要往外跑,可以毫不夸張的說,現在我也成了半個通了。當然,也免不了日曬雨淋的。有時候在烈日底下曬一兩個鐘,就為了幾分鐘的鏡頭,跑上跑下,弄得滿頭大汗就為了抓拍領導,天天如此,還要保證“平、勻、穩、準”。雖然累,但也樂在其中,因為我的技術水平的的確確提高了很多。除了外出拍攝,還要剪輯視頻,本來以為很簡單的把一些素材合并就行了,但是我當做出視頻雛形的時候,自己也發現很大的問題,效果很不滿意,來來回回修改了很多次,最后還要領導修改審核才能通多的。還有很多瑣碎的工作,如把基本厚厚的dv記錄本做成電子版的,一字一字的打,還要查漏補缺,不能出錯。整整花了兩個星期才弄完,雖然麻煩,卻學到了這里做事細心嚴謹的作風。
三、總結經驗,完善自我。千里之行,始于足下。而經驗就是腳下的基石,沒有經驗,路會很崎嶇,很可能跌得頭破血流。有了經驗這鋪平道路的基石,在以后的路上,也不會怕跌倒,怕走彎路了。兩個月來,我通過多多觀察,也多得這里的領導和職工的指導和幫助。使我丟掉了幾分稚嫩,增添了幾分成熟。少了幾分沖動,多了幾分沉穩……我所學到的東西,也許現在不能立刻凸顯出來,但是一定會有它的用處的!
法律實習工作心得體會 篇19
也許每個人都有想逃避的時候,但是對于我來說,這是個幸福的時候。
大學三年讀完了,我才知道,人們所說的大學生活,可以不是睡覺睡到11點吃飯,上網打游戲。我的大學,早起6點打掃衛生,吃完上早自習。雖然上課愛打瞌睡,但是保證成績第一,這一點我做的還比較好。學到的東西不是很多,勵志獎學金拿了兩回。代表學院去北京參加金蝶比賽,咱沒想著爭什么光,只是盡力而已。培訓也好,比賽也好,也許有點不負責任的想法,我喜歡這個項目,我從頭到尾都在逼著自己去接受,而且意外的是我都能按時按點按質的接受,所以出成績了,我一點也不意外。大學三年,生活很有節奏,很少睡覺睡到9點,所以睡覺是我渴望的幸福事。很少去吃大吃大喝大玩,有過渴望,但為了我經濟計劃,我忍了。人們都說談對象是件美好的事,在我這,哼哼,也許他倒霉了。我這般要強,固執,誰和我在一起都壓抑,這我很清楚。
大學畢業了,我的艱辛,幸福的生活結束了。我心里明白,很多事需要面對了,我也有所準備,沒想到我還是準備的少了。生活帶來的壓力,家庭帶來的情緒,身體健康對我的考驗,父母,長兄長嫂他們攪和在一起的時候,我崩潰了。難道生活就是這樣?我忍了。生活對于我來說不是這樣的,我堅信。我每天像個行尸走肉似的度過了我大學畢業的第一個半年,這對于別人來說,是黃金時期啊,大學剛畢業可以去找工作,去嘗試各種崗位,體驗各種生活的時候。可是我卻躲在家里,不是我沒有勇氣去闖,而是每一個人都有一個致命的弱點,我的就是家。
在XX年3月我終于得到了解放,也許是個巧合,我在同時單位上網聊天的時候,正好一個隊長要去石家莊,這激起了我的闖蕩欲望。給家里一個電話,說是想去探探恩師。母親知道我一直在家里悶悶不樂,也就放手了。我之身一人,在坐車的途中,基本定下了一個月的行程。對于我來說,應該在我的掌控之中。一個我,一個包,一份簡歷。你也知道我想干嘛。在當天1點到達石家莊的同事我打了兩個電話,第一是給我的恩師,第二是給我值得信任的朋友。下午我和恩師討論了關于創業的事,這是她老人家一直想做的,只是我出現的有點晚。所以很多事我們達成了共識。在去看望朋友的路上我在考慮,在石家莊創業是否可行。我只有一份建議而已。與朋友碰面后,應該是放松的時候了,我們去了都很懷念的鏡泊湖。一個很小的店,但是對于我來說,很有特色,因為有回憶。一份香草肉,是我在qq上曾經寫過的心情。我總覺得每一我身邊的人對我都是那么好。我只是一時心情興起寫下:“我很懷念鏡泊湖的香草肉”。就這句話,簡單,過了兩個月,我真的做到了鏡泊湖,遲到了香草肉。覺得很是幸福。我渴望的很簡單。幸福也就是這么簡單。只是一盤菜。你也許不懂。
第二天,我到曾實習的工作單位,看望我的恩師,“一日為師終生為父”,他把我認做干女兒。所以我不得不去看望一下。也就是這一小小的舉動,我留在了會計學會工作。改變了我計劃的行程。為了能安身,我留下了。開始新的計劃。每一天都盡心盡力的工作,和同事在一起,每天除了工作就是開心。這種簡單的生活,對于我來說,很滿足了。雖然我的手續不是正式的,雖然我的工作不高,雖然在石家莊我只有幾個朋友,幾個親人,但是我過的很好,很幸福。這我很滿足了。也許你覺得我很沒出息。但是你不是我,所以你不懂。不渴望別的,不是沒出息,是不想失去,不想打破美好的幻影。因為幸福的同時,每一件事都在慢慢的改變。幸福不會是一輩子。因為時間在前進,人也再前進。
法律實習工作心得體會 篇20
到單位已經有一段時間了,但對單位的了解緊是片面還需要進一步的了解。我本是個不善于交際的人,這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長時間了,交際圈只限于我們部門,對于部門的同事也是了解得甚少,由于平時的生活除了上班和下班沒有多大的交集,因此每次一下班之后和同事之間也就沒有了什么交流。由于一些老員工彼此相處的時間比較長,對彼此也要更加的了解地多,在他們之間的友誼會比我們新來的同事要深厚,于是我明顯感覺到了新老員工之間的區別。我努力嘗試要改變這樣的狀態,但是即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個招呼,有時候我只是不知該如何開口,我做過很多這方面的努力,只是效果不佳。我希望在接下來的日子里這種狀態會有所改變。我也會更加努力的融合進這個部門 。
法律實習工作心得體會 篇21
我調任到如今財務部出納,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作,我虛心學習新的專業知識,進取配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態進入自我的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領導的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作,利用ERP使工作更加準確和快速。
其次,作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計供給的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
法律實習工作心得體會 篇22
實踐是檢驗真知的唯一標準。
通過本次實習,鞏固、擴大和加深我們從課堂上所學的理論知識,首先,我基本掌握了課堂所學的測量學知識,知道如何正確使用水準儀、經緯儀、全站儀測量距離、角度、高差等,還有學會了施工放樣及地形圖的繪制方法。既然是要測量就離不開實踐。實踐是對測量學知識的最好檢驗,只憑在課堂上的聽,我并沒有掌握很多具體知識,尤其是對儀器的使用更是一塌糊涂。當第一天開始測量的時候,我的心里還一陣的發愁:該如何把任務進行下去。當動手的時候,發現其實并不難,聽別人一說或者翻閱一下課本,然后自己動手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度,還要經常練習,這樣才能做到舉一反三。這些知識是十分重要、十分基礎的知識。從而積累了許多經驗,使我學到了很多實踐知識。
團結就是力量,紀律才是保證。
一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。這次測量實習培養了我們小組的分工協作的能力,增進了同學之間的感情。我們完成這次實習的原則也是讓每個組員都學到知識而且會實際操作,而不是搶時間,趕進度,草草了事收工。所以,我們每個組員都分別獨立的觀察,記錄每一站,并準確進行計算。做到步步有“檢核”,這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發現錯誤,更可以提高測量的效率。我們懷著嚴謹的態度,錯了就返工,決不馬虎。直至符合測量要求為止。我們深知搞工程這一行,需要的就是細心,做事嚴謹。
經過每個組員的團結工作,我們完成了側圖的工作,看到我們畫好的圖紙大家都興奮不已。在我們組的同學交流測量中的經驗時,大家感覺收獲都很多,有的說儀器的展點很重要關系到誤差的大小,有的說水準測量中點不能架設的太遠,等等吧。想想大家每天早七點多就起床背上儀器去測量,算出誤差大的大家一起討論和修改,并重新測量。有了團結的力量我們還是干的很有勁的。我也從別人那里學到了以前不是太清楚的東西,比如數據的處理、水平角的觀測以及一些作圖的疑問都在測量中得到了答案。
測量實習,讓我學到了很多實實在在的東西,對以前零零碎碎學的測量知識有了綜合應用的機會,控制測量和地形圖測繪過程有了一個良好的了解。學會了地形圖的繪制等在課堂上無法做到的東西以及更熟練的`使用水準儀,經緯儀等測量儀器與工具。很好的鞏固了理論教學知識,提高實際操作能力,同時也拓展了與同學之間的交際合作的能力。當然其中不乏老師的教誨和同學的幫助。當我們每個組都基本畫好圖后,老師每個組的檢查,出現問題就讓我們及時改正。其實想想每天校園中那些測量的我們也算是一道風景。還記得晚上七點多了,因為一個站點的錯誤我們不得不重新測量,忙了半天大家連晚飯都沒來得及吃。總之,兩周中我們也體會了不少酸甜苦辣,有的測量很順利甚至零誤差,有時測量處處碰壁,但也算過去了,完成了測量還是很高興的。雖然測量中大家也有懶的時候不想測了。
我很珍惜學校為我們安排實習這理論與現實連接的重要環節,謝謝學校在為促進學生實踐能力所安排的這段實習,同時多謝幾位教師仔細耐心的指導,我們有如此的成績首先要謝謝我們的指導老師,我將永遠珍惜這段經歷。同時這段實習生活也是我一生中最值得難忘的。
法律實習工作心得體會 篇23
今年,我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。
美佳物業在與業主關系管理方面,在實習中我了解到,在XX年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
四、重視物業管理的重要基礎工作――設備管理。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線――安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
法律實習工作心得體會 篇24
在這一個星期里,我們結束了我們的培訓。正式開始了我們的實習生活。我們的工作就是在基層里做一個普通的工人,起初不能理解該企業的用意。后來慢慢就想通了。只有下放到企業的最基層才能讓我們更好的去了解該企業的運作、了解該企業的企業理念。而對于我們個人來說,我們之間的大部分人都是第一次參加工作也許只有這樣才能讓我們更好的貫徹吃苦耐勞的精神。這個社會不缺少聰明的人,缺少的是能在困難中頂住壓力的人。只有在最艱苦的工作里才能培養我們的抗打擊能力,從而使我們更具社會競爭力。不過由于是我的第一份實習工作,而且是剛完成了從學生到工人角色的轉換,特別是在如此艱苦的條件下所以難免覺得有些無所適從。但是,我會盡量調整心態,希望能夠圓滿完成這次的實習工作。
法律實習工作心得體會 篇25
近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變為教學實踐,使虛擬教學變為真正的面對面的教學。近兩個月的實習,現在回想起來,短短的實習生活,感覺可以說不錯,真的很不錯。當我漫步在實習的校園里,那出自學生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好,我有時覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
我實習的班級是二年級201班,一大群八、九歲的小孩子,又可愛,又活潑,又好動,又調皮。記得我剛到課室的第一天,下午就有的同學送了自己畫的畫給我。我非常感動。
聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等等。針對出現的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案,她們沒有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學和老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養自己的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系。而且教師要把自己當成活動中的一員,是學生們的良師益友。我取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
八、九歲的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差,影響教學效果。為了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加小紅花,哪個小組認真聽課,就給哪個小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差,我喊破嗓子都沒辦法控制,現在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。
小學二年級的學生喜歡炫耀自己,于是我根據他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們說:“真好”、“真響亮”、“還不錯”等等。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,久而久之,就養成了敢于舉手回答問題的習慣了,而且,同學回答問題很好的,我就叫所有的同學用 “棒、棒、你真棒!”的激勵話語來鼓勵他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學生情緒飽滿,起到了很好的教學效果。
批改作業,糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據各個學生的情況加以勉勵之,開導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生,我在作業上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
從中我深深體會到,對那些后進生不能只是一味地訓斥,罰站,罰蹲,而要了解他們的內心世界,對癥下藥。
時間過得真快,短短的近兩個月實習生活已經結束了。這近兩個月的實習使我的教學經驗得到了一個質的飛躍,我學到了很多書本上學不到的知識。“知識是永無止境的。”在取得好成績的同時,我時刻不忘超越自己,面對教育事業的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進。
法律實習工作心得體會 篇26
幸好上次的錯誤沒有給領導留下太多的壞的印象,由于這陣子的工作完成的還算是比較好,于是領導在大家面前夸獎了我,也算是這陣子辛勤工作的回報吧。所以下班的時候覺得心情特別舒暢。我想這也許就是為什么馬斯洛把自我價值的實現放在人類需要的最頂端的原因吧。每個人都需要自身的價值被肯定,當我們的價值得到實現的時候我們就會覺得愉悅,而當我們的不能得到他人的認可的時候我們就覺得難過。雖然這只是一個小小的夸獎,但對于一個實習生來說,能在眾多的老員工之間得到夸獎也算是小有成就感吧。因為不是我們所做的努力都是能夠被人們所認可的,這就是為什么那么多人不能得志的原因。但是我相信上帝都是公平的,我們的努力一定能夠得到回報的除非我們所做的努力還不夠多。因此,不要放棄的太早不走下去你不知道你接下來遇到的是什么。
法律實習工作心得體會 篇27
二個月的實訓時間彈指一揮間就悄無聲息的流逝了,就在此需要回頭總結之際,才突然意識到日子的匆匆。我想這將會是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我的青春留下了精彩而難忘的回憶。
二個月前,我懷著對社會、對工作滿心憧憬和幾分迷惘,離開學校,走上社會,開始了實習的生活。在這段不算短的日子里,我學會了很多,懂得了很多,也明白了要更加珍惜現在擁有的生活。
記得剛到公司時,我的第一分任務是整理和制作一個小區綠化工程的竣工資料。這樣的任務對我來說既新鮮又是困難重重的。在學校時雖然也學過這方面的內容,但畢竟比較膚淺,沒有太多實踐經驗。憑著自己的執著和耐心,以及在同事的幫助下,我還是如期完成了這份任務。走上工作崗位,我認為最主要的任務就是學習,在工作中學習。也許這里的一切對我來說都是從零的開始,但我相信,不懂多問、多聽少發表議論,是一切進步取得的前提和基礎。平時,我一有時間就上網查閱各種與園林相關的資料和信息,只有不斷學習,不斷提高,不斷充實自己,才能在將來日益激烈的競爭中擁有立足之地。
在這二個月里,兢兢業業做好本職工作, 從不遲到早退,心中謹記為學校樹立良好形象、爭得榮譽的信念。工作中,時刻聽從上級領導的安排,團結同事,不斷提升自己的團隊合作精神,因為我深知我們園林的每一個工程是不可能靠一個人的力量完成的,而都是要通過大家共同的努力、默契的配合才能達到的。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據崗位職責的要求,我的主要任務是(1)負責資料的整理、開竣工資料的制作等;(2)cad制圖操作;(3)施工現場放樣、修剪;(4)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的園林工作者應當具備有良好的協調能力、圓滑的交際能力、熟練的電腦操作能力以及扎實的專業基礎。我知道自己在很多方面還不完善,在今后的工作中還需要不斷努力,提高自身素質,克服不足。
有付出就有回報。二個月的實訓結束了,真的學到了很多在學校所沒有學到的東西。如何與人溝通,如何自我學習,如何適應陌生的環境,如何克服面對一個人在外的不易。懂得了如何調整自己的心態,學會品嘗工作中的艱辛和快樂。
最后,我非常感謝在這段日子里,那些幫助過我,指導過我的人,有了你們的幫助與關心,我才能順利走完這一段路。實訓結束了,但我真正的人生才剛剛開始,我會努力的,因為明天又是新的開始!
法律實習工作心得體會 篇28
很快到公司已經1年多了,在這一年里,我受益匪淺,首先要感謝領導的鼓勵與支持,同事的幫助與積極配合,使我對自己的工作不斷的檢討和提高,同時也發現自己的缺點和不足。下面將這1年多的工作做如下個人工作總結,望領導及同事批評指正:我剛進公司最先做的就是熟悉公司產品學習流水線整個工位操作方法,及公司規章制度和車間相關的管理制度等,進而學習整個工作流程。后面在相關同事、領導的幫助下,在流水線線員工積極地配合下,我慢慢的獨立我自己的工作:主要分為以下幾點:
1、每日早晚會傳達相關信息,根據生產計劃安排工作,進行合理的人力調配,提高產線品質及效率,確保產線計劃如期完成。
2、產線設備的操作和簡單維護,使設備正常運行。
3、統計數據做生產周報表、員工出勤及離崗頂替、產品入庫及每日盤點等。
4、在生產的過程中發現問題,提出問題,配合相關同事及工程師及時處理產線各種異常問題。
5、做好整理、整頓、清掃、清潔、安全和素養,監督生產線的紀律,指導新員工工作,服從主管工作安排,處理日常其它事物。
流水線員工年終總結:通過以上工作我發現自己雖然熟知了自己的工作內容和職責,但對于人員管理和工作的綜合能力還有待提高,遇事比較被動,沒能完全主動發現問題提高自身能力,很少能做到與領導及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性。今后我會多加注意,與同事及領導及時溝通,不斷進步!
法律實習工作心得體會 篇29
本學期我們社科系安排了學生的認識實習,對象是我們大一的新生,意圖是讓我們更早的了解自己的工作取向,以便我們能盡早的準備和學習,我想這也是非常必要的,也是很有意義的一次活動,這對于我們今后的學習是很有幫助的,我們是行政管理專業的學生,以后工作的去向就是辦公室職員或者助理,這是很顯然的,所以的我對于系里組織的這次活動非常支持的,也希望通過這次實習能增長自己的見識和提高自己的能力。
實習的性質是認識實習,也就是最初級的,旨在于從感官上認識辦公室工作的流程的規則。我們系的80余名同學被分配到了各個其他系辦或校工會、圖書館,我和兩位女生被分到了數理系的辦公室,辦公室主任是寧老師,人非常好。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如電腦、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,特別是電腦的運用,對于我們電腦的要求不是很高,但是最常用的工具要求非常的熟悉,當然電腦技術越高越好,可以做很多很多的事情,打字的速度應該大幅提高,還要熟悉收發郵件的流程。
“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
作辦公室助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。
我所在的地方時系辦,涉及到的問題也很多,有老師的,也有很多學生的,很繁瑣。一直都是馬老師給我們安排工作,由于我們是大一的學生,懂的東西和知識儲備部多,馬老師就只給我們安排一些簡單的事情,打電話、接電話、發郵件、制作表格等。但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足,特別是辦公室禮儀方面的,實習老師也給我們將來好多,我總結了一下,一共有以下幾點:
1.電話禮儀在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯系人、通話內容等。
2.迎送禮儀當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或接待區,并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向對方說明不握手的原因。
4.名片禮儀遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
5.在辦公室工作,服飾要與之協調,以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內衣若隱若現很不雅觀。
6.在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力,叮當作響的手鐲也不宜戴。
7.在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會"之類的問候語要經常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應以姓名相稱。對上司和前輩則可以用"先生"或其職務來稱呼,最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
8.對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。
9.行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝,則應去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
10.辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。
11.要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談論薪水、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報告給頂頭上司,切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告,常會被當作不務正業,弄不好會搞掉自己的飯碗。
法律實習工作心得體會 篇30
在這段時間以來的實習當中,我真切的體會到了個人能力的不足,在學校所掌握的知識還是有限的,確實不太希望出現什么問題,這對我而言也是一個非常不錯的提高,在這樣的狀態下面,我也是能真切的體會到了自己各方面的職責,實習期間我也吸取了非常多的經,這次的實習讓我增長了很多見識,也在這樣的環境下面得到了很多鍛煉,這一點是毋庸置疑的,實習期間的點點滴滴,我感觸深刻,作為一名實習生這也是我應該要做出調整的,我一直以來都感覺自己缺少實踐的經歷,在很多方面我確實還是做的不夠好,所以有些方面確實還是應該要做出調整的。
在這里實習的幾個月來,我還是得到了很多鍛煉的,實習期間我所積累的知識一直以來都是很有意義的,按時學習一些我沒有接觸過的知識,這給我一種非常深刻的體會,我學習到了別人沒有掌握的知識,我也在這樣的環境下面,拓展了很多長處,從很多方面來講我都一直都是在朝著積極樂觀的方向發展,這也是給我一種非常直觀的感受,所以我還是應該要進一步的去落實好接下來的工作,通過學習才能夠讓自己掌握更多,積累更多,讓自己變的更加的強大,在這方面我還是應該要做出一些判斷,在這方面我也是非常充實的,希望未來能夠做出更好的成績來。
當然這次的實習工作當中,我也意識到了自己的不足,所以這也是我應該要去積累的經驗,考慮到了這些之后,我更加是需要做出更好的成績來,這對我個人能力還是很不錯的,我真切的意識到了自身各方面的職責,這也是實習期間我需要去調整的,感激這實習期間我所積累的經驗,以后的工作當中我會做的更加細心一點,這次的實習也是對未來工作打下基礎,這一點非常的重要,我相信自己可以做的更好一點,讓自己做的更加愛細心一點,以后我也一定會做出更好的成績來。
法律實習工作心得體會 篇31
1.實習企業簡介
東陽市畫航工藝品有限公司,成立于20--03-23經營范圍包括一般項目:工藝美術品及禮儀用品制造(象牙及其制品除外);珠寶首飾制造;體育用品制造;日用雜品制造;日用品生產專用設備制造;服裝制造;服飾制造;玩具制造;鞋制造;工藝美術品及收藏品批發(象牙及其制品除外);珠寶首飾批發;體育用品及器材批發;廚具衛具及日用雜品批發;服裝服飾批發;玩具、動漫及游藝用品銷售;鞋帽批發(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
2.實習工作介紹
電商客服主要做什么:電子商務客服是承載著客戶投訴、訂單業務受理(新增、補單、調換貨、撤單等)、通過各種溝通渠道獲取參與與客戶調查、與客戶直接聯系的一線業務受理人員。作為承上啟下的信息傳遞者,客服還肩負著及時將客戶的建議傳遞給其他部門的重任。
電商客服主要工作內容為:解決客人的疑問(關于商品、快遞、售后、價格、網站活動、支付方式等疑問)、處理交易中的糾紛、售后服務以及訂單出現異常或者無貨等情況時與客戶進行溝通協調。電商客服的工作內容電商客服崗位職責
1、負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案;
2、負責進行有效的客戶管理和溝通;
3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;
4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;
5、負責發展維護良好的客戶關系;
6、負責組織公司產品的售后服務工作;
7、按照要求每天填寫《網絡部客戶咨詢表》和《網絡部成交記錄表》;
8、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來;
9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言,銷售技巧);
10、工作責任心;
11、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷售目標,以便在推廣的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。主要在網絡上進行銷售,銷售平臺大多是微信平臺,然后底薪加銷售業績的提成
3.實習工作中發現的問題
一、店鋪出現延遲發貨的情況未告知買家
商家們都知道拼多多規定商家要在48小時內進行發貨(預售商品、定制商品除外),但有時也會因為特殊情況而導致商家未能準時發貨的情況(如缺貨、天氣原因等),也有買家有要求指定快遞而商家并沒有發送其指定快遞,這些種種情況都可能照成買家的不滿,所以如果發生這種事商家客服們要提前告知買家,說明原因,相信對于好態度的客服買家也是會體諒的。
二、客服不能及時回復、態度不好拼多多客服做的就是售前和售后工作,服務態度很重要,也是影響店鋪轉化的重要因素之一,而且平臺也是有一個有效回復率的,客服如果沒在指定時間內進行回復的話,是可能讓店鋪受到懲罰的;一個合格的客服是熱心、耐心的,如果客服態度不好,很容易引起買家的不滿,店鋪受到投訴也是咎由自取的了。
三、客服推脫責任
出現糾紛的的“重災區”就是處理售后的那一環,在這一環節商家很容易和買家出現糾紛,特別是退換貨運費和退款申請這兩個方面。很多買家因為產品沒有達到自己買前的需求就要進行退換貨,但又不想承擔郵費,而商家服務方面則認為產品沒有問題,拒絕買家的退款申請而導致買家投訴到平臺客服,導致客服介入,導致店鋪糾紛率介入提升,得不償失。對于這種情況,賣家可以開通退換貨包郵功能,如果遇到惡意退款的買家,我們只需要收集證據,然后向拼多多客服提起申述即可。所以,店鋪一定要做好客服的培訓,好的客服才能讓店鋪走得更遠有所保障。
4.給企業的建議
一.建平臺的目的與動機
首先關于這個問題,很多商家在在有做電商的想法時都不會考慮到這個問題,及時考慮到對于前期的目的也不是很明確。對于剛開始接觸電商或者根本不了解電商的商家前期需要思考你做電商的目的是什么?為了通過線上渠道進行產品銷售還是為了單純的品牌宣傳與提供服務,考慮清楚這個問題之后,明確目的之后接下來需要思考銷售產品有哪些產品可以進行銷售,可以提供哪些服務或者如何進行品牌宣傳。
二.產品是否適合線上平臺進行銷售
在思考這個問題之前需要先將自己的目前發展模式、產品、客戶群體挨個過一遍,為什么要先做這些呢?因為你需要了解我目前發展模式適不適合做電商平臺,假如銷售產品,我可以銷售哪些產品,我的產品適不適合通過線上平臺進行銷售,我的客戶群體是哪些,他們能否可以接受線上平臺交易。
三.如何選擇適合自己的平臺;
選擇平臺對于剛起步的電商平臺來說非常重要機遇安全因素考慮選擇平臺時需要了解該平臺的系統穩定性、平臺商戶數量、資金安全保障等因素,其次需要了解自己的銷售范圍是本地還是全國市場,最后需要對比價格、平臺功能
四.做好產品需要注意哪些問題
做好之前的三步就可以開始進行產品分析工作,你需要了解目前手頭的產品哪些可以在線上進行銷售,哪些無法通過線上平臺銷售,產品說明書、詳細資料、消費人群、產品功能、賣點、客戶需求痛點以上文件需要提前整理好為上線做充足的準備工作。另外需要了解該平臺的交易流程與交易規則,為之后平臺運營做好基礎功課。
5.工作展望
很多電商客服在進入工作崗位上之后對于個人的職業晉升路徑是迷茫的,不清楚電商客服崗位的發展方向。了解這一崗位的多維度發展通道很重要,尤其不要被所處公司的框架局限住自己的發展,因為有些電商公司的業務面有限,故而組織架構簡單緊湊。其實電商客服在職業發展中有三個方向:
一.朝管理的崗位發展,比如電商客服專員——客服組長——客服主管——客服經理;
二.朝運營的崗位發展,比如電商客服專員——運營助理——運營/策劃——運營/策劃主管——市場經理;
三.朝培訓方向發展,比如電商客服專員——客服培訓專員——客服培訓主管——客服培訓經理。
個人與崗位的匹配度
在職業規劃中,還要進行個人分析與工作分析,知悉個人興趣、能力、性格,以及不同發展方向需要具備的職業技能和職業素養,才能明確自己適合的崗位,找準方向,事半功倍。比如:朝管理崗位發展,需要個人的綜合能力比較強,有領導力、有統籌管理的觀念;朝運營崗位發展,需要個人在思維上極其活躍,對各類熱點信息有敏銳洞察力;朝培訓崗位發展,需要個人在產品、營銷、銷售上有極強的鉆研精神,并且要具備很好的表達能力。當然,個人適合發展方向并不是一開始就能明確的,需要在工作中不斷發掘自我的素質能力,才能更好地為自己匹配發展方向。
制定詳細的成長計劃
電商客服的工作剛開始接手時,需要對大量產品信息、產品收發流程、與客戶之間的固定溝通話術進行系統的學習,但在進入工作狀態,熟悉工作內容之后更多是不斷的重復,而大量的重復工作很容易讓人疲軟,喪失斗志,所以在工作之中一定要堅持不讀學習的習慣。要學習的內容是依照個人的職業路徑來制定的,明確在管理、運營、培訓這三個路徑中自己的方向之后,要制定1年、3年、5年、10年的目標。例如在管理通道中,可以制定一個10年規劃,1年晉升資深客服、3年晉升主管、5年晉升經理、10年晉升總監,并且在每個節點都明確一個可對標的人,然后分析自己與對標人之間的差距,通過學習與事件縮減差距。