運營個人工作總結心得（通用34篇）

運營個人工作總結心得 篇1

　　一、認真學習，提高自身素質。

　　我認真學習和熟悉公司的各項規章制度與工作流程;了解公司公司文化建設，以此提高自身素質。在實際工作中，我圍繞工作目標任務，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，力爭更快更好地完成各項工作任務。

　　二、努力工作，完成項目工作任務。

　　1、按照金葉都市美鄰項目銷售時間節點進度，我參與項目示范區、銷售中心及樣板房的專題討論會三次并形成會議紀要;

　　2、參與設計部的設計溝通會、方案設計評審會;

　　3、配合銷售代理公司形成項目示范區看房通道包裝方案建議、項目示范區包裝建議、項目精裝房建議、示范區導示系統布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議，并將這些建議上報總部。

　　四、努力學習，積極撰寫各類文稿。

　　1、為了解全國及市房地產新政情況，掌握市房地產現狀，分析未來發展趨勢;

　　2、我堅持定期考察學習市高端樓盤及精裝樓盤，及時寫出考察報告;

　　3、參觀20_年秋季房地產交易會后，撰寫房地產交易會情況簡報;供大家交流參考;

　　4、我積極參加公司組織的拓展訓練和園林、景觀、電腦操作、應用文寫作、門窗選型、工作制度、呈文流程等十幾余次培訓，提高自己的工作技能。

　　五、存在不足問題。

　　20_年下半年，我認真努力工作，雖然按工作計劃完成了各項工作，取得一定成績，但還是存在一些不足的地方，主要是工作計劃的連續性執行得不夠，房地產營銷專業水平還有待提高，這些存在的不足問題，需要在今后的工作中切實加以改進和提高。

　　六、20_年工作計劃。

　　20_年，我要認清自已的工作定位和工作目標，明確工作思路和工作理念，振奮工作精神，鼓足工作干勁，促進工作提速高效。要加強營銷專業知識、營銷管理及客戶管理等相關知識的培訓與學習，學習行業中標桿企業工作模式和標準，建立各種工作模版和資料庫并運用到實際工作中，切實提高房地產銷售策劃水平，管理好銷售代理公司，提高部門日常工作效率與工作質量，力爭取得比20_年更好的成績。

運營個人工作總結心得 篇2

　　隨著時間的流逝，一個學期即將結束了，學習了一個學期的電子商務，或多或少我們都學到不少的知識，電子商務這門課雖然是專業任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。或許還沒有學習這門課時，我們已經接觸到了電子商務了，對電子商務有一定的了解，但還是有很多知識值得我們學習的。那就讓我來分享一下我這個學期以來我們學到的有關知識吧!

　　一、課堂簡述

　　本學期老師主要教了我們如何開設網店，了解一些網店知識和建立網站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關電子商務網站，例如淘寶、京東、麥包包等，還有自建網站的域名，服務器，網站頁面，看似很簡單的內容，但其包含了很多知識，而且也有很多不懂的知識，雖然我們帶對淘寶、京東不陌生，但一些獨立出來的品牌網站我們有些并不了解，如麥包包，在還沒有上這門課之前，自己有很多網站不了解，作為一個學物流管理專業的學生，我認為我們應該多了解電子商務網站，因為這些網站跟我們的物流息息相關，電子商務行業大多離不開物流，例如運輸、倉儲、供應鏈等等。每個電子商務網站都會隱藏著許多物流項目，從這些潛在的物流項目挖掘出，也將成為一個很好的行業。

　　二、建立淘寶網店的過程

　　在老師的教導和督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西——開網店，真的對于我們來說是很受用的，因為我們可以用我們的業余時間去建立一個網店了來充實我們的業余時間。在課程中，老師教我們建立店鋪，店鋪模板的選擇及裝修，如何找貨源以及如何運用淘寶助手進行貨物上架，如何怎么搜索網店資料以及網店工具的運用等等。雖然老師教了我們很多有關淘寶的運用知識，但在這個過程中我們遇到了很多問題，如一件代發需要押金，我們一擔心自己還是個學生，沒有那么大的資本，二是擔心我們交了哪些押金我們會不會拿到貨，經過老師的教導，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金，又能夠很好的提供貨源，還有物流有關方面，還有被舉報盜圖，剛剛開始我們都很擔心，但經過我們的努力，以及請教老師和一些有開過網店經驗的同學，這些問題都得到很好的解決。

　　三、建立淘寶網店的心得

　　在開網店這課程的過程中，在剛開始，我主要是開論壇里面的一些店鋪建立的出現的問題，我們建立店鋪好了，我們主要是找貨源，所以都會利用一些課外業余時間找貨源，聯系賣家，和賣家交流有關貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具，并布置了營銷和數據工具的分析，在這份作業中我也找了很多的工具，最終結合小組成員一起定下了我們的第一份作業。在這課程中我還了解了淘寶網店的整體結構，一個完整的淘寶網店的交易系統必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個學期的時間不可能對這些方面都學得很深入。想做好一個很好的網站，我們不僅要大量的利用業余時間去了解網站的工具、數據、功能，而且也要不斷的積累淘寶知識并且充分利用這些知識進行實踐參與，積累實踐經驗。同時還要多了解有關電子商務的其他知識。光說不做不練也沒用。要做要練，比如我們在業余時間多進一進淘寶，多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇，多到論壇參與討論、問淘寶比較有經驗人士等等，在參與中體會淘寶論壇對我們店鋪有哪些優勢和影響。學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。這樣我們才能學到更多有關淘寶的知識。不僅淘寶網站是如此，其他網站或學習也是如此。

　　四、撰寫建立網站方案的過程

　　老師還教我們如何建立網站，網站建立需要哪些模塊及建立網站的最基本的要求，通過老師布置了一份網站設計方案，剛剛開始我們都很渺茫，經過老師的講解以及我網上搜索了一些建立網站的文獻，再加上萬網網站的建立模塊使得我們組對方案有了一定的想法。老師給了我們三周的時間寫，但我們組還充分利用了課余時間去完成了，在這份網站建立方案中我主要是查找網上建立網站的文獻，提取一些有用的文獻，并參考這些文獻得一順利的完成，還有網站模塊的查找和預算的結算。

　　五、撰寫建立網站方案的體會

　　在這份方案中我明白了想建立一個網站的話，首先應該考慮網站的內容，包括網站功能和你的用戶需要什么。你的整個設計都應該圍繞這些方面來進行。還有網站的介紹，我們應當建一個清晰的網站介紹，告訴用戶，我們的網站能提供些什么服務，或者那些信息，還有如果用戶不能夠迅速地進入到我們的網站，或操作不便捷，網站設計就是失敗的等等。

　　六、結束語

　　總之，就我個人而言，在電子商務這門選修課中，我認為我學到了很多和我們生活息息相關的知識，電子商務在今后的我們每個人都會接觸到的事情，相信我們這學期所學到的知識在今后也會給我們帶來好處。在此我也感到很慶幸，因為我們的團隊都很積極，每次作業都能及時完成，盡管我們的組作業可能寫得不是那么完美，但我認為那是知識的有限。在此，我感謝我們組的所有成員，也感謝我們的劉琳老師，她教會了我很多知識，讓我的知識更加豐富多彩。

運營個人工作總結心得 篇3

　　本人自4月中旬份加入到_精英部落，融為這個大集體以來，本著對服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事，做好這個直營運營管理工作，充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。

　　(一)強化品牌形象，提高業務素質

　　直營部工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，堅持奉獻、誠實敬業，細心學習他人長處，并能很好的虛心向領導、同事學習關于精英部落品牌文化，在不斷學習中使自身的專業素質有所提高。

　　(二)嚴于律已

　　從進了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則，在工作中，以制度、流程規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，主動接受來自各方面的意見，積極維護公司良好形象。

　　(三)強化運營工作職能

　　工作中，注重團隊建設等工作，在這短短幾個月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　通過領導的培養與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個月以來自己的營運工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成績得到了領導的肯定，在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職，這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養，對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰，對于下半年的工作，我羅列了以下的工作計劃及安排：

　　1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、認真協助營運總監工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;

　　3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決;

　　4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養高度的責任感和工作熱情。

　　5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領;

　　6、不定時巡視各崗位，指導本組員工工作并督促完成;

　　7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力;

　　8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告;在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲備。

　　9、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節，對員工能采用不同的領導方式和督導方式;

　　10、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;

　　11、主持本組會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標;

　　12、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象;

　　13、分配區域的招商，收費及創收任務，以及各種指標，隨時關注各種指標的完成情況;

　　14、完成上級領導下達的其他工作任務;

　　公司領導讓我擔任一組代組長，這不是權力的象征，而是賦予我一種責任。因此，這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的關心，我一定虛心學習，認真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重，但我將始終嚴格要求自己，始終以高度的責任感，保持銳意進取、勇于創新、與時俱進的精神狀態，挑戰風險、迎難而上、勤奮敬業，為_的未來，奉獻自己的力量。

運營個人工作總結心得 篇4

　　時光荏苒，歲月如梭，一轉眼三個月客服的實習期已經過去了。回首這三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子，有很多的成長和進步，也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實習期工作總結。

　　一、專業知識的培養

　　作為一名客服，當然是要對自家公司里的產品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月，我就一直在熟悉產品，和參加客服的專業培訓。在培訓里，我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作，還提升了關于客服崗位的專業知識。除此之外，我還在空閑的時間里，做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業技巧與我們公司電商運營的拓展知識。

　　二、服務意識的培養

　　作為一名客服，不僅要求自己的專業知識過硬，還要擁有一個良好的服務意識。有很多客戶，其實他們在看產品的同時，也是在看我們客服人員的一個服務和態度。如果我們家的產品好，有客戶過來咨詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態度惡劣這種情況，那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等一系列的問題。所以，客服人員的服務態度其實是非常重要的。而在我實習期的時候，就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶，還是面對很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務，貼心服務。

　　三、有待加強的地方

　　在過去的實習期里，我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子里，我已經和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進行相處，和同事之間多加強溝通和聯系。

　　實習期已經過去了，面對我以后未來的職業發展，我也已經有了一個清晰的方向，也已經做好了在公司里長期做下去的準備，相信我能夠越來越優秀，越來越努力。

運營個人工作總結心得 篇5

　　現在玩微博的人越來越多了，很多企業也都以微博進行營銷，主要是在于它的傳播速度夠快，傳播范圍也夠大。而微博營銷也必然成為企業營銷的一部分。因為隨著微博的火熱，每一個粉絲都成為了營銷對象，利用140字向網友傳播企業或者產品的信息，樹立良好的企業形象或者產品形象，每天更新內容就可以跟大家交流或者提供大家感興趣的話題，這樣就可以達到營銷目的，何樂而不為呢。同樣個人微博也一樣。下面講得我自己個人微博的經歷，希望對大家有所幫助。

　　新浪微博運營之細節決定成敗

　　其實，微博其實和網站是一樣的，一個微博相當于一個小型網站。名字即網站名稱，標簽即網站關鍵詞，介紹就是描述，而且現在已經有個性域名了，那就相當于自己的網站地址，還可以設置自己喜歡的背景。因此這些細節問題一定要做好。

　　首先是定位問題。做事情之前都有一個目標，這將決定著最終的成敗。在微博上定位的時候還是建議把品牌考慮進去，就是說做口碑營銷，對以后培養有效粉絲有很大的幫助。然后是名字，定位之后給自己起一個響亮的名字，讓別人一看就知道你是做什么內容的。這樣他們看了之后緊接著看你的內容怎樣才會關注。

　　最后就是其他資料了，包括：標簽、介紹、域名、背景等。大家應該知道關鍵詞在網站中的作用，微博中的標簽也是如此，別人在搜索的時候也會通過標簽搜索，這樣的粉絲就是在找明確的目標，質量很高的。介紹就是讓別人更加信任你，一句好的介紹很可能讓他立馬關注你。個性域名這一塊，要注意的就是一旦改好將不能修改，因此要慎重。一個好的背景也是粉絲關注你的關鍵，因為也許粉絲進入你的微博，從背景可以看你是不是很有品味，另一點就是增加可信度。最后其他資料也要完善，便于別人聯系我們增加可信度和互動機會。新浪微博運營之堅持很重要

　　任何事情都需要堅持，總之記住，堅持就是勝利。微博運營中前期要堅持的就是粉絲，內容和互動。

　　一、首先說粉絲。

　　在前期你想自然增加粉絲那肯定是不可能的，除非你是名人。那怎樣才能有了粉絲呢?下面給大家介紹幾種方法。

　　1：進出微群

　　進出微群的意思就是退群加群，大家應該都知道微群中有個板塊是歡迎新人。大部分人在微群中會看新人這些，有喜歡的就會關注你，特別是互粉群中，因為他們也想得到粉絲，因此就回先關注你，互粉群更是如此。

　　那什么時間進出最好呢?通過四個月的實驗，大概可以分為這幾個時間段早上8點9點半(人們都剛上班，玩的人多)中午11點半12點半(快下班和吃飯時間)晚上5點6點(將要下班時間)。提醒一下：每天退群和進群的次數是有限的，因此要適當分開。

　　2：互粉

　　讓別人關注你首先要關注別人，再次提醒，除非是名人，在互粉的事都我們要注意哪些呢?注意符合這些情況的人不加：

　　(1)關注的人太多，而粉絲太少的不粉。

　　(2)粉絲太少的人不粉

　　(3)沒有頭像的不粉

　　(4)已經關注到兩千人的不粉

　　(5)粉絲很多，關注的人太少的不粉

　　二、然后說內容。

　　微博運營的最終目的是什么?是粉絲么?當然不是，是轉發和評論嘍。要想有轉發和評論，高質量的內容是必須的。網站中內容為王，微博中亦是如此。有很多人通過上面的方法，拼命的加粉，好不容易有點粉絲了，但是很快又沒有了，發了微博感覺還不錯，但是還是沒有轉發和評論。原因就是內容質量和互動。

　　在定位的時候就應該考慮內容了，是娛樂八卦的，_語錄的，搞笑的，還是愛情的等等。做好一方面，粉絲才會忠你。因此內容是微博運營中必要的考慮之一。提醒一下幾點，會有很好的效果。

　　(1)：有爭議性的內容

　　(2)：找人

　　(3)：社會輿論

　　(4)：問答的

　　(5)：愛心

　　要提醒的的是，給內容加個對應的圖片，可以放視頻的放上視頻，可能有意想不到的效果。而且要注意，一天發的不要太多，會讓粉絲反感，也不要太少，會讓粉絲忘記你。在這再說一下發布內容的黃金時段：早上10：30—11：30，下午3：30—5：30，晚上8：30—10：30。在黃金時段發布推廣信息，能引起更多目標用戶的關注!如果嫌麻煩，微博上有定時發布內容工具，做好定時，這樣可以節約很多時間。

　　三、最后說互動。

　　其實互動來說就容易一點，看看粉絲們發的什么，轉發一下，評論一下。評論要評論點有質量的，這樣會讓粉絲記住你，或者你的評論讓別人看到，別人就會來關注你。讓粉絲記住你，他們也會經常轉發你的，評論你的內容的。最后總結一下新浪微博運營要點。

　　1、做好定位，完善資料，注意到細節;

　　2、進出微群，謹慎互粉，堅持而不懈;

　　3、做好內容，保持互動，粉絲是朋友;

　　4、不斷創新，不斷努力，成功不會遠。

運營個人工作總結心得 篇6

　　本學期我擔任四年級、五年級分別兩個班級的信息技術教學，一年級四個班級的品德與生活教學，管理專用教室微機室四。回顧本學期的工作，有辛勤過后的快樂，也有耕耘過后的收獲，現在做以下總結：

　　一、思想方面

　　在思想上積極要求進步，忠誠黨的教育事業，服從領導的分配，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志，教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦;為人師表，有奉獻精神。

　　二、教學工作

　　這學年擔任了信息技術教學工作、品德與生活的教學工作。在教學過程中，我始終要求自己做到：課前精心準備、課堂認真教學、課后細細反思，并結合學校信息技術教學設施的實際情況，針對性地選擇教學內容對學生進行教學。具體總結如下：

　　1、備課

　　開學初，積極參加中心教研組組織的教研活動，根據要求，提前兩周備好課，寫好教案。備課時認真鉆研教材、教參，學習好課程標準，虛心向有經驗老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。自己的備課也受到高度的評價。為了上好一節課，我查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，把教給學生的技巧、步驟多次在自己的電腦中練習，尋找捷徑，常常把工作帶到家里。讓學生能更直觀地感受所學的知識內容。

　　2、上課

　　上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性創造性思維，培養學生自學能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。同時課堂上我還發動學生教學生，這種兵教兵的方法，提高了教學效率。本學期在每人一節課中，自己執教的五年級信息技術《自然美景》一課，受到領導的好評，并向同學科的老師進行了展示。

　　3、輔導

　　我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會操作就手把手地教，及時查缺補漏。積極開展興趣小組活動，與家中有電腦的家長聯系，配合家長培養特長生。培養學生操作能力，提高學生學習電腦的興趣，以點帶面，促進學生操作水平的提高。

　　三、微機室管理工作

　　本學期，學校微機室正在建設中，開學初我帶病收拾衛生，親手擦電腦、擦桌子、擦地面、擦窗戶;另外，我的微機室是三個人上課我一個人管理，室內衛生很難保持，我就臟了就掃。本學期又給微機室布網線，我又親手組裝機器、調試機器、維護機器、給機器做系統等。另外由于種種原因電腦潮濕，為此我每天早晨開窗透風傍晚關窗，從不怠慢。11月中旬怕暖氣跑水澆到機器，我就經常呆在微機室，一有情況就及時報告。我們知道信息技術學科存在著太多的不穩定因素，電腦設備也不斷的出現各種故障，一旦電腦出現故障，學生急、老師急，一周的信息技術課起不到好的教學效果。為了保障上課，我每天早晨把電送上，對機房電腦進行檢查，發現問題不厭其煩一遍一遍維修維修，力保電腦穩定工作，不耽誤學生上課。每天第七節課結束我收拾好衛生，關閉電源方才離開，做到人走電斷……總之，在我的管理和維護下，現在機器的使用情況還算良好能夠滿足上課和老師工作的需要。在老師和學生的學習中起著不小的作用。只要用得上微機室就會提供最好的機會和服務發揮它最大的作用。

　　四、研修學習

　　本學期，自己積極參加研修學習，并做好筆記。認真參加十二五繼續教育，自覺參加大連教師在線學習，學習任務達到了82%，成績只能代表過去，我要更加努力，完善自己服務他人。

　　五、努力的方向

　　反思本學期的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1、有時對于教學由于有一定的思路，所以思考的少了一些，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標，出現了一些倦怠。

　　2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　　以上是我本學期的工作總結，在以后的工作中發揚優點，彌補不足，取得更大的進步。

運營個人工作總結心得 篇7

　　這次實驗雖然只有短短的兩個星期，但是實驗內容特別豐富，而且通過這個實習我們都得到了知識上的復習和外貿能力上的提高。國際貿易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學。它涉及國際貿易理論與政策，國際金融，國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識運用，它要求我們把各門知識綜合運用起來。正是因為通過simtrade實習，我們才提高了自己做國際貿易的能力，同時有了具體的國際貿易的經驗，才能在明年找工作的時候有的放矢。通過這次實習，我們都提高了自己的填單能力，這也為未來工作的需要奠定了很好的基礎。

　　綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的業務能力和水平，對貿易流程有了更深刻的理解，發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。雖然真正的貿易不會像這樣順利，但我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實習，使我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。

運營個人工作總結心得 篇8

　　時間飛逝,我來到**鄉工作已有三個月了,在組織部領導的關心指導下,在鄉黨委政府的正確領導下,我堅定信念,服務基層;努力工作,提高自己;虛心學習,認真鍛煉;通過多類別多崗位的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經驗, 加深了自己對基層工作的認識,現總結如下:

　　一、立足本職工作,做好領導助手,腳踏實地為基層服務.

　　按照組織部安排,我主要從事負責多種經營方面的工作.在三個月中,我緊緊圍繞鄉中心工作,以服務基層為宗旨,在實踐中求思求變求發展,力爭務實穩重高效的工作.

　　(一) 在蘆筍產業結構調整的開展中,全心投入

　　蘆筍被譽為“百蔬之王”,是今年我鄉多種經營產業的重點,蘆筍種植業的興起,是農村產業結構的又一次飛躍。然而面對這一新興的產業，廣大的農民群眾感到很陌生。傳統的思想觀念和習慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態度;技術領域的創新和改革能否替代老式種植方法的發展，促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執行、全面帶動和發展這一產業，在鄉黨委副書記李樹玲和副鄉長王學生的指引下，我們深入各個村莊切實切地的布署工作，號召發動群眾力量，督查落實到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關鍵時期，按照黨委政府的安排，我和農機助理朱國利深入田間，統計每日各村移栽面積、督促和解決突發問題并及時向鄉黨委政府匯報。在全鄉上下共同努力下，我鄉成功舉行了蘆筍大田移栽現場大會，從而使我鄉的農業產業結構調整取得了階段性的勝利。

　　(二)為蘇太豬擴繁基地項目建設，盡心盡力

　　宿豫區歷來是一個畜禽養殖大區、養豬大區。而我鄉的養豬業由于分散養殖、規模小等實際因素，造成經濟效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面，在王學生副鄉長和獸醫站管守德站長的帶領下，我們深入鄉華夏種豬場、新大種豬場以及全鄉10個養豬大戶進行實地研究、考察，充分掌握了全鄉養豬產業的具體實際情況。全鄉現有育仔母豬1240頭，商品豬6720頭，其中長白豬20xx多頭，蘇太豬1000多頭，雜交約克豬近4000頭，以規模養殖和分散養殖相結合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良，飼養不規范，疫病防治能力差，經營成本高，銷售體系不健全，導致廣大農民養殖的積極性不高。為此，我們采取有效措施對癥下藥，努力改善養殖的軟環境建設，為我鄉的養殖業能訊速發展創造了良好的條件。

　　(三)開拓思路，引進技術，促進生產力的發展。

　　今年10月14日，省農林廳領導班子一行來我鄉視察定點工作，認定了我鄉具備優越的養殖條件，并引進蘇州創元集團和蘇太集團這兩大企業作為扶持我鄉擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進行，我隨從區人大副主任周業春、區農林局局長助理葉敬禮、鄉黨委書記丁必煜前去省農林廳匯報情況，爭取政策支持。同時，我們積極尋求技術指導，前往母校南農大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鄉實地考察論證，保證了此項目的順利實施。

　　二、經受磨練，刻苦鉆研，努力提高各方面的才干

　　從事多種經營工作的同時，我努力的在工作中學習、實踐中提升，多研究多總結，力求每做一件事，每一項工作，能夠更好的完成。

　　(一)注重總結，力求盡快提高文字水平

　　農村工作，千頭萬緒，業務多專業性強，搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認真學習黨和政府的有關方針、政策以及農村經濟工作的有關理論，還要不斷掌握和了解基層的新問題、新情況，采集相關信息，深入田間地頭調研。三個月中，我共完成各類文稿46篇20余萬字，并編輯和出版了《蘆筍簡報》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平，我認真學習報刊上的一些理論性文章，學習其中的謀篇布局和觀點提煉，不斷豐富自己的思想內涵。同時，認真學習領導的講話、報告，對于一些綜合性的會議(工作會議、專題會議)我都會積極的參與，仔細記錄內容，認真的學習揣摩，以便在實踐中能更好的運用。

　　(二)做好宣傳，提升時效，受益菲淺

　　我們**鄉是全國重點城鄉，小城鄉“三整一創”整治管理、蘆筍產業結構調整、上海綠源江蘇工業園建設以及多種經營產業的并向發展一直倍受各級政府和外界的關注，來我鄉參觀、學習、視察的各界人士越漸頻繁，加之我鄉自身求發展，大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中，我努力搞好鄉網站建設，不斷優化網站結構，及時豐富網站內容，做好網站的管理維護，使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅持網站管理的人性化，結構布局的合理化;堅持信息的及時更新，新聞報道的快速上傳，保證網絡運作的時效性。尤其是在熱點新聞上，我用心捕捉消息來源，迅速采集報道，提升時效，精益求精，力爭準確精彩。通過自己不斷的充電，在努力做好網管的同時，也增長了知識，受益菲淺。

　　(三)工作決策，積極參與，努力在日常工作中積累經驗

　　為了能盡快進入工作角色，不斷積累經驗，增長自己的才干，在日常工作中，我積極協助同事開展工作。在小城鄉“三整一創”活動中，我協助城管人員負責鄉東方大道衛生整治的督察，并在鄉長助理趙新民的指導下制定了《鄉容鄉貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設過程中，我經常隨從鄉黨委丁書記到施工現場，了解工程進度，解決施工困難，督察建設質量，保證了工程的順利進行。在社會治安綜合整治過程中，鄉人大張允華主席帶領我們進行調查和評比，將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點地區，并研究制定了《社會治安重點地區整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》，明確責任分工，開展各村(居)10戶一組聯防和夜間義務巡邏打更活動。同時為了強化落實，我隨從鄉黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進行督察，確保了我鄉的平安創建。日常工作中的積極參與和努力實踐，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經驗。

　　三、深入基層，貼近群眾，為民辦實事

　　我國的三農問題，一直都是眾人矚目的焦點。自基層鍛煉以來，我切實的感受到了農民生活的現實狀況。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人，外出打工409人，其中低保家庭45戶131人。通過與村民的交流和多方面的搜集資料，使我了解到他們當中46.7的人患病、43.3的人殘疾、83的家庭受災、30的家庭無勞動力，生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔憂，我清晰的記得當我將政府救濟款送到五保戶葉志佩手中時，他激動得緊緊握著我的手說不出話來，這讓我深深地感受到作為國家公務人員的責任重大，農民要想脫貧致富必須用市場化的理念和先進的技術來指導勞動生產。由于傳統的養蠶技術和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此，在盧集村支部書記許定群的協助下，我們走家串戶，引導發動群眾，并請來鄉蠶桑指導站人員進行技術指導，取得了顯著的效果。村民高紅梅說：“有了方格簇營繭，省工省時，過去我家4個人一天才干完擺蠶繭簇的活，現在，只是我一個人干二十多分鐘就行了，提高功率45倍。” 方格簇的推廣提高了蠶繭質量，增加了村民收入。

　　基層的鍛煉是成長的必須，了解百姓所想、所思、所需才是整個社會的精神實質所在。為此，我會繼續加強以下幾點：

　　一、深刻認識選調的意義，堅定信念，好好工作

　　我知道在基層鍛煉是成長的必修課。鄉鄉是整個社會的縮影。通過鄉鄉工作可以了解和熟悉社會，掌握生存和發展的能力。只有在基層，切實了解百姓的所思、所需，將來工作才能少走彎路，少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇，努力增加本領，通過實際工作來鍛煉自己的意志，磨煉自己的品行，堅定信念，好好工作。我深知：只有面對著社會的驚濤駭浪，體味過生活的酸甜苦辣才能培養出過人的體能、堅毅的品格，培養出周到細致的辦事能力和遇難則上的精神面貌，才有可能更好的為人民服務。

　　二、以苦為樂，甘于寂寞，發展和提高自己

　　來到新的環境，清苦和寂寞總是難免的。“孤獨刺痛心靈的同時，常常會引發思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼，往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進行思考的最佳時期，是一個人在認識上、習慣上發生蛻變與進步的關鍵時刻。對這種關鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會，也許花幾倍時間都無法領悟。我會好好珍惜這大好時間，以苦為樂，與寂寞為伴，多思考、多充電，不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時，多讀書、讀好書，加強自身的業務水平學習，努力掌握行政公文的寫作要領，不斷豐富和發屗自己的知識結構體系。現在，每天的報紙和新聞財經，成了我的必修課，國家的最新決策，市、區的最新政策成了我的關注對象。我會繼續堅持下去，努力加強自身的政治修養，不斷提高服務本領，快速的成熟起來。

　　三、注重細節，腳踏實地，務實高效的去工作

　　態度決定命運，細節決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深，他說過:“展示完美的自己很難，需要每個細節都完美，但毀壞自己很容易，只要一個細節沒注意到，就會給你帶來難以挽回的影響。” 的確，人與人之間往往只有很小的差異，但這種小的差異卻往往造成巨大的差異，小的差異就是態度上的積極和消極，巨大的差異就是成功與失敗。現今社會上普通存在著一種浮躁現象，由于浮躁，使人覺得自己是做大事者，而不屑于去做小事，由于浮躁，就不能冷靜下來考慮一些細節問題，就不可能將工作提升上層次，工作質量也無法保證。細微之處見精神，我要以《把信送給加西亞》中的那個偉大的羅文上尉為榜樣，咬定青山不放松，在工作中，拒絕浮躁，排除干擾，將細節的理念銘記于心，認認真真的做好本職工作，踏踏實實的完成領導布置的任務，講究方法，提高工作效率，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。同時，虛心向他人學習，總結經驗和教訓。少說話，多做事，切實為基層農民服務。

　　三個月中，多類別、多崗位的實踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閱歷淺、經驗薄，還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體，用堅定的信心當航標，以實干的激情作動力，腳踏實地的好好鍛煉。不斷學習，不斷實踐，不斷進取，自強不息，奮斗不止，努力使自己快速成熟起來，做一個合格的選調生。

運營個人工作總結心得 篇9

　　一、對20xx年度畢業的醫師進行了為期兩周的崗前培訓。培訓內容包括醫德醫風、醫院各項主要規章制度、抗菌素的規范使用、病歷的書寫要求、12項醫療法律法規和14項醫療核心制度、門診病歷的書寫、處方管理規定、科研和發表論文的有關規定、教學要求、醫患溝通、醫院繼續醫學教育和住院醫師培訓的有關文件規定。崗前培訓結束后，要求每人書寫心得體會、進行培訓考核。

　　二、為了不斷加強醫師的理論學習，提升醫師專業理論素養和實踐技能，醫務處自今年4月份至10月份利用每周三下午對全院臨床醫師進行醫學基礎理論與實踐技能的培訓。本次培訓授課共26次，52學時。今年培訓的重點內容是心電圖、X光片、CT、MRI、檢查報告單的有關知識和判讀技能，以及診斷癥狀學的有關理論。

　　三、加強醫師培訓工作，舉辦多種培訓和學術活動。

　　今年舉辦院內學術活動和培訓講座26次，其中重要的培訓和講座有：

　　1、舉辦了四大穿刺培訓、心肺復蘇培訓、“講病”競賽。

　　2、組織外國專家來院講學、手術示教4次。

　　3、舉辦外出進修、歸國人員匯報評議會6次，有25名醫師在全院做了國外見聞和本學科最新學術進展的報告。

　　四、對住院醫師12月份進行了大內科、大外科出科考核。全部通過考試。

　　五、上半年和下半年分兩次召開各科室主任會議，聽取住院醫師規范化培訓期間發現的問題、研究解決的辦法。

　　六、上半年和下半年分兩次召開培訓基地指導老師會議，聽取各科室住院醫師規培匯報，布置新的工作任務。

　　七、上半年和下半年分兩次召開輪轉住院醫師會議，就半年來檢查培訓情況和醫務處組織的考試考核情況進行通報，聽取住院醫師培訓期間出現的問題，提出的建議，對住院醫師工作提出新的要求。

運營個人工作總結心得 篇10

　　一、開展律師業務的情況

　　1、思想道德方面。

　　在工作和學習期間，我可以以積極的態度參加我們研究所組織的所有活動，檢查我的工作，寫我的學習經歷。是我強化了我的目標：全心全意為人民服務。

　　2、業務處理。三年來，先后辦理民事案件、刑事代理(辯護)案件、行政案件、非訴訟案件、法律援助案件、咨詢單位等。同時辦案方式也有很大的突破。通過非訴訟方式解決訴訟問題，不僅可以減輕當事人的訴訟負擔，還可以妥善解決社會矛盾，及時解決糾紛，促進當事人的和解與團結。本人積極探索案源，努力運用自己的法律專業知識和技能為當事人服務，取得了良好的經濟效益和社會效益。

　　3、在我的律師執業過程中，我的執業觀點一直是正確的，我始終自覺遵守“忠于法律，誠實守信，勤勉盡責，公平競爭，嚴格自律”的原則。到目前為止，沒有發生違反職業道德和執業紀律的行為，到目前為止，個人也沒有收到過一次針對我的投訴。我習慣于站在維護當事人利益的角度思考問題，把自己放在當事人的利益上，在不損害行業整體利益甚至國家利益的前提下，盡力維護當事人的合法權益。本人從未打著代理的幌子從事過法律法規禁止的行為。我可以說是一個優秀的律師，作為一個模范領導，我起到了非常好的作用。

　　二、《律師遵守律師職業道德執業紀律保證承諾書》的實現

　　在執業過程中，忠于憲法和法律，為民執業，維護委托人的合法權益;認真遵守《律師事務所內部管理規則》及院內各項管理制度，積極參與制度修訂并提出建議;明確告知委托人權利和風險，不得為謀求業務而誤導當事人或作出虛假承諾;不存在私自接受委托和費用，收取額外報酬的行為;沒有向我們隱瞞或少付代理費的行為;未以貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行商業競爭(嚴格按照商業經營規則，不損害國家社會和當事人合法權益;在與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員的關系中，不存在在非工作場所開會的行為，不存在邀請客人送禮、指示當事人送禮或者行賄的行為，不存在以他人名義要求當事人理財的行為;沒有向司法機關展示虛擬。

運營個人工作總結心得 篇11

　　20__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

　　一、生產和產量方面

　　在過去的1月至8月由于訂單的不穩定，導致員工隊伍不太穩定，人員流失大，但從9月份開始至今，訂單的急速上升，給車間管理帶來極大壓力，新招聘員工多，共有五六批次的新員工進入到車間的各生產崗位，就在這樣的壓力推動下，我同各車間管理還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任各自的崗位工作，按時完成當月值。

　　二、產品質量方面

　　在完成上述產量的同時，我們生產部也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用生產部會議、生產線會議及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。

　　三、人員管理方面

　　因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在各拉長的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

　　四、安全生產方面

　　在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。但是在10月29日仍然發生了沖壓車間員工杜勛林因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產

　　部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的處罰和批評警告。

　　生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

　　(一)生產現場管理方面

　　各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至各線拉長換材質換規格的清場意識薄弱。

　　(二)人員管理方面

　　由于生產部絕大部分員工都是外來農民工，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的要求。

　　(三)生產現場的設備維護

　　在過去的一年內，各線的原材料損耗大，具體原因有2點：

　　1、過半數以上的材料損耗是由于現場的設備性能不穩定，當設備出現故障不能及時得到很好的維修及保養;

　　2、現場管理人員管理松懈和員工缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。

　　面對到來的20__年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，重點放在提高產品質量，控制生產成本，減少材料浪費，并抓好安全生產，為公司的發展盡我們的努力!

運營個人工作總結心得 篇12

　　記得上月末，上級通知我們，2月份轉正考試前，每個試用期員工上交工作總結一篇，兩千字左右，心中徒增了件事情。感嘆，時光荏苒，稍縱即逝，短短的三個月實習期轉眼結束，在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回，接觸不太熟悉的燃氣設備，學習不太明白的專業詞匯，感觸很深，收獲頗豐。

　　儼然，適應全新的工作，適應全新的生活，決不是件簡單輕松的事情，而是需要我們時刻留心學習，盡快掌握專業知識并進入工作角色。實踐是檢驗真理的唯一標準，實習過程中，大部分時間需要我們在施工場地上觀察、提問、接觸，原先文字上學習到的點滴，只有通過工作環境中的檢驗，才能勝任以后工作中細致入微的運用。從書面的理論知識到工作中的實際操作，從最直觀的視覺感觸到大腦中的認識成熟，其實，像這般鍛煉、進步的過程中，收獲最大的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個月的時間，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，可以說，安吉管道燃氣公司這個優秀的平臺給予了我們新進員工完備的系統，讓我們深入了解了公司的企業文化、組織結構、管理方式，讓我們清楚體會了人生難得的經驗和道理，學習到了很多只有在工作和實踐中才能領悟的知識。

　　11月19日那天，我非常榮幸得加入到安吉管道燃氣有限公司這個大家庭，“安管燃氣”分屬于“浙江城燃”，作為安吉天燃氣事業的領軍者，“安管燃氣”有著朝陽般的精神，有著廣闊的發展前景。剛進公司，我們試用期員工最先做的是學習燃氣相關的專業知識，之后是三級教育、燃氣基礎知識的培訓和考試。我個人是首次近距離接觸城市燃氣這個既陌生又熟悉的行業，陌生是因為以前沒有真正接觸過他，只是看過相關的介紹，熟悉是因為他在我們日常的生活中越來越重要，與我們的聯系也愈來愈緊密。近年來，隨著社會對清潔能源需求不斷擴大，天然氣經濟、清潔、環保的特點逐漸突出，在得到了人們青睞的同時也得到了極大的推廣。專家指出，當前對于城市燃氣而言是一個很有意義的時期，天然氣領域擁有巨大的市場前景，恰恰城市燃氣就是天然氣消費領域的重要部分，而國家提出的“”規劃更是推波助瀾，起

　　到了極好地促進作用。隨著天然氣走進工廠企業，走進千家萬戶，城鎮的用氣量必定將有一定程度的上升，“安管燃氣”在20xx年完成天燃氣置換后迅速發展，引來越來越多的有識之士矚目，未來能有幸成為一個正式的“安管燃氣”員工，這些是我感到驕傲、自豪的!

　　當然，能量越大責任越大，記得公司對我們進行安全和消防知識培訓的時候，我便清晰的認識到公司對于安全生產的重視程度，管道燃氣運行時要面對安全方面的問題有很多種，例如：地震、火災、腐蝕漏氣、違章施工等，所謂“安全就是生命”，同樣的，安全更是企業生存的重要需求。從公司的角度來講，在施工質量保證，日常維護得當的前提下，天然氣的安全與正常供應離不開員工們的兢兢業業，離不開員工們對安全認真負責的態度。從我個人的角度來講，從走進公司的第一天起，我便被告知今后工作的責任之重。的確，天子湖門站日常安全運行責任重大，我絕不能忘記安全這一關鍵，必須時刻培養自己的使命感、責任感還有危機感，重實效、抓細節，如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失，結果必定是不堪設想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習，記下管線走向，也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報，把安全落實到每個現實工作的環節里。

　　截止春節前夕，天子湖工業園區內以PE250管為主，共鋪設管線4000多米，門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信，未來天子湖門站的竣工驗收，為周圍幾十家企業提供清潔、便利的天然氣的同時，也會實實在在提高“安管燃氣”的經濟效益。在公司不斷發展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環境下，每一個工作人員都應該具備和本崗位專業技能相匹配的專業知識，其實，論專業知識和技能，我有太多太多需要學習，需要實踐的地方，問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業知識這門功課，不單是要落實在思想認識上，更是要平時多努力工作多看書閱讀，同事之間多互幫互學，不斷改造自己提高自己，爭取在平凡的崗位上做出優異的成績，實現人的個人的價值和社會價

　　感，重實效、抓細節，如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失，結果必定是不堪設想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習，記下管線走向，也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報，把安全落實到每個現實工作的環節里。

　　截止春節前夕，天子湖工業園區內以PE250管為主，共鋪設管線4000多米，門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信，未來天子湖門站的竣工驗收，為周圍幾十家企業提供清潔、便利的天然氣的同時，也會實實在在提高“安管燃氣”的經濟效益。在公司不斷發展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環境下，每一個工作人員都應該具備和本崗位專業技能相匹配的專業知識，其實，論專業知識和技能，我有太多太多需要學習，需要實踐的地方，問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業知識這門功課，不單是要落實在思想認識上，更是要平時多努力工作多看書閱讀，同事之間多互幫互學，不斷改造自己提高自己，爭取在平凡的崗位上做出優異的成績，實現人的個人的價值和社會價值。

　　公司領導一直高度重視我們新進員工的培訓與培養，目前，我們為期三個月的試用期即將結束，隨之而來的將是部門負責人對我們的教育和考核，離開了實習期較為寬松的環境，我們會感受到正式工作的嚴謹氛圍，會更加清醒地認識到肩負的責任。畢竟，作為新人，我們還有很長的路要走，還有許多不足之處，我會在以后的工作中多留心，多請教，多專研，做好自己本職工作的情況下，按照公司的標準和要求，努力向上積極爭取，力求早日成為一個合格的“安管燃氣”員工。

　　最后，感謝公司的各位領導，感謝公司的各位同事在這幾個月的工作和學習中，給予了我們那么多無私的幫助，一個優秀集體所擁有的價值，不僅體現在安全管理、高效運營、經營服務上，還體現在同事之間的熱情和體貼，新的一年，讓我們齊心協力，共創美好燦爛的明天!

運營個人工作總結心得 篇13

　　時光轉瞬即逝，緊張、充實的xx年即將過去。一年來我們始終以“三個代表”重要思想為指導方針，努力提高自己的政治覺悟;以組織稅收收入為中心，促進稅收增長;以加強干部隊伍建設，全面提高干部隊伍整體素質;以加強行風建設為契機，樹立窗口形象。現將今年的工作總結如下:

　　政治思想方面

　　注重政治業務知識學習，以學習提高素質。認真學習、深刻領會xx大報告及“三個代表”重要思想，全面提高政治思想素質。稅務個人年終總結。為使干部的思想盡快適應新形勢新工作的需要。我所先后組織學習了xx大報告及“三個代表”重要思想和<國家公務員行為規范>、公民道德教育及廉潔自律手冊等。將思想工作日常化，在做思想工作始終堅持以人為本、實事求是、注重實效。樹立顧全大局，團結民主，增強全所的凝聚力和戰斗。

　　組織收入方面

　　1、

　　科學合理劃分工作崗位。根據干部的各自自身特點點劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調動了干部的積極性。

　　2、

　　開展崗位技能培訓。將征管規程和軟件結合起來，按照各自的崗位職責進行模擬練習并在工作中出現的問題及時上報。現在每名干部都能獨立地完成自己崗位工作，并對操作軟件遇到常見問題能夠解決。

　　3、

　　廣范建立代收代繳關系。對稅源不宜控管采取源泉控管建立代收代繳。今年僅代收代繳組織收入60余萬元占全年稅收收入的一半。

　　4、

　　加強重點稅源的監控。經常到重點稅源企業進行輔導、了解掌握企業的銷售情況，對企業在納稅上遇到的問題給予積極答復和幫助。重點稅源企業今年比去年稅收增加50%。

　　5、

　　加強內部管理，增加納稅人的信息。對轄區個體工商戶和企業基礎資料重新進行收集、整理、裝訂。并借此對轄區納稅人進一步了解。

　　6、

　　規范發票管理。從年初到年末我一直在企業事業及184團和夏孜蓋政府宣傳發票管理辦法及稅收政策。并對重點單位進行了監控，有效促進稅收增長。

　　加強行風建設、提高服務質量

　　稅務所是窗口單位，反映稅務形象。基層一線干部的行為是否規范在很大程度上影響窗口形象是否美觀，去年納稅人對我所的服務態度滿意率不高。通過機關行風評議及和干部溝通，提高干部的服務意識今年納稅人對我所滿意率超過90%。

　　加強黨風廉政建設方面

　　全面落實黨風廉政建設責任制。把全面落實黨風廉政建設責任制貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置，推動反腐敗各項工作的落實。切實改進工作作風，糾正行業不正之風。將切實改進工作作風，糾正行業不正之風落實到每個稅收崗位。一是與干部簽定糾正行業不正之風保證書;二是組織干部學習征管規程，履行崗位職責，提高了辦事效率;三是通過自查改進工作作風，糾正行業不正之風同時對出現的不良現象及時作了糾正。四是樹立“公仆”意識中，文明執法、禮貌用語、誠信服務。加大“兩權”監督力度。強化“兩權”監督的制約，結合稅收征管規程的實施，全年各項工作圍繞稅務登記、稅款征收入庫、稅收減免、定稅評定、發票的發售、發票的使用、代開、處罰程序等，對出現的問題及時整改。

　　加強干部隊伍建設，提高了整體素質

　　1、

　　組織學習xx大報告及“三個代表”重要思想，提高政治素質。

　　2、

　　強化崗位人員按照規程操作計算機的能力，提高技能素質。

　　3、

　　組織干部學習稅收、財務、及相關法律、法規，提高業務素質。

　　4、

　　對縣局制定各項管理制度的學習，使每各干部有所為，有所不為。

　　其他方面

　　1、

　　改善工作、生活環境。在局領導關心和支持下我所告別破舊不堪的平房搬進了寬敞明亮的樓房。并添置了熱水器及辦公設備，極大改善工作、生活環境。

　　2、

　　在“非典”時期每天對大廳進行一次消毒。

　　3、

　　經常與干部溝通思想，發現問題，及時解決，使干部沒有思想包袱輕裝上陣。

　　4、基本完成上級安排其他工作。

　　存在的不足

　　1、

　　沒有切實落實信息上報工作，沒有完成全年任務。

　　2、

　　工作不夠緊湊，自查不夠深入。

　　3、

　　本所所有干部寫作、計算機水平很低。

　　4、

　　所長工作缺乏主動性、積極性及責任心。

　　今后設想

　　1、

　　明年有意識加強寫作、計算機的能力。

　　2、

　　在工作方面當天的工作當天就干完，還要培養超前意識。

　　3、

　　在工作紀律方面加強自律和他律。

　　4、

　　增加日常自查次數和質量。

　　5、提高所長工作的主動性、積極性及責任心，加強思想工作從而調動全所干部工作的主動性、積極性及責任心。

運營個人工作總結心得 篇14

　　一年的時光便是在忙碌中過去了，在這一年中，我在醫院護士的崗位上也是得到了較多的收獲，同時各方面也得到了較大的成長與改變。對于這一年的工作情況，我便是做了如下的總結：

　　一、工作認真，態度良好

　　在工作上我一直都持有著自己該有的認真的態度，在自己的工作范圍之內認真地做好每一項工作，從工作中來反思自己，來促進自己更好的成長與改變。身為護士，那便是真正的服務人員，更是需要以自己最為真誠的態度來為每一位病人及其家屬帶來更好的照顧，讓他們都能夠在醫院中感受到我的溫暖，更是可以盡早的康復出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋，更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來的努力方向，也感受到了他們對我的肯定與信任。

　　二、工作中的不足

　　由于個人性格的原因，所以各方面都比較的隨性，對于很多的事情都沒有辦法做到完全的小心謹慎，甚至時常會忘記一些工作的進行，這是我個人非常不好的一點。再者就是我的個人能力稍有欠缺，還需要花費較多的時間去補充，去學習，這樣才能夠給病人帶來更好的照顧。最后便是我在值班的時候總是會犯困，對工作的重視程度還是略有不夠，是需要更多的去努力，去付出心血改變自己。

　　三、工作計劃

　　對于接下來一年的工作，我更是需要全心全意地去付出，更加努力的讓自己在工作中去成長，去更多地讓自己有更大的收獲，而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長與改變。面對接下來的工作，我還是會堅定自己的內心，努力地做好自己該做的事情，同時讓自己在工作中去成長，去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹慎，在工作進行時多加的檢查，確保一切行為的準確性。在自己的空閑時間也是需要多多的翻閱與工作相關的資料，在其中去明白更多可以改變成長的地方，及時付出更大的努力。另外就是自己犯困，這件事還需要自己努力克服，我會給自己準備較多保持清醒的東西，讓自己可以在這樣的狀態下有更棒的成長與改變。

　　面對下一年的工作，我還是會以自己的心態去面對，努力在自己的工作崗位上做好相應的工作，也請領導們可以期待我的表現，我會以自己的狀態來進行工作，讓我的各方面都得到改變，更是努力去獲得領導的肯定。

運營個人工作總結心得 篇15

　　在本學年學生會工作即將結束之際，回顧學生會一年來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開學校領導的指導，離不全體學生會干部兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。當然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結成功的經驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創新和提高。

　　—、本學年學生會成功之處。

　　1、加強學校學生會干部隊伍建設，堅持務實、高效的工作作風，基礎性工作扎實到位，做好學生會工作計劃。學生會是一個學生組織，最根本的是為同學服務，堅持正確的方針、方向和理論指導，才能在今后的工作中更好的開展工作。學生會干部是學生會中的中堅力量，是學生會能否堅實、穩定地發展的關鍵，因而，在這一學年時期里，我們著重加強了對學生會干部隊伍的建設，使人員機制更為靈活，能上能下能進能退，培養了廣大學生會干部務實、高效的工作作風，使整個工作環境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。

　　2、立足本職，倡導良好校園文化，滿足同學們多方位需求，同學是我們的選票，獲得同學們的支持，便為學生會的發展提供了廣闊的空間。學生會的天職是為同學服務，代表同學利益。而隨著社會的發展和時代的變遷，同學們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求學生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此，學生會始終緊跟時代潮流，不斷更新觀念，開展一系列活動，滿足了同學的需要，也獲得了廣大同學的支持和歡迎。

　　3、帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態投入到學校建設和發展當中，學生是學校工作的基礎，學生會要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為現實工作的一項重要任務，積極帶動廣大同學投入到學校的建設和發展中去。

　　4、宣傳工作，潛移默化的對同學們思想產生影響。本學年學生會在宣傳方面加大工作力度，充分利用海報等各種載體向同學們宣傳校內活動情況，引導廣大學生關注時事，幫助廣大同學樹立正確的世界觀。

　　5、做好了各項日常工作。作為各部門的中心樞紐，我們秉承求真務實和精益求精的工作態度，積極進取，總結前輩們的經驗，吸取前幾屆的教訓，認真完成了任務，同時又積極與學校領導溝通，認真履行了上傳下達的義務，也很好的學會了統籌帷幄的方法，對于以后的工作有很大的幫助;

　　二、在本學年學生會的工作歷程中，我們取得了值得肯定的成就，同時也留下了一些遺憾。

　　1、我們沒有完全解決“年級學生會”的遺留問題。學生會在各年級的影響力很不均勻，年級之間的鴻溝依然存在，這是制約系學生會向前發展的一大“頑疾”。

　　2、細節注重不夠。很多工作就大體上安排的很好，卻忽視了一些細小的部分，導致工作遇到一些小問題，臨陣忙手亂腳的;

　　3、積極性還有待加強。部分干部干事做事很守本分，以致太過本分，沒有什么創新，甚至還有些被動;

　　4、對同學們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴密的機制來保證反應的迅速。

　　5、最重要的一點，學生會在學生工作中，并沒有處在真正的主動位置上。“學生的事情學生做”，老師組織的活動再完美，再精彩，也不能算是真正的學生活動;學生組織的活動，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。而且，學生會正處于成長期，走彎路、遇挫折、犯錯誤，從某程度上說是必然的。沒有今天的經驗教訓的積累，我們如何期待明天的輝煌呢?

運營個人工作總結心得 篇16

　　剛補習班，在物流有限公司工作時，我在上半場的物流工作流程，結合理論知識綜合猶豫不決，我的能力的提高，在經驗方面，應該強化。我現在禮拜基本操作，相信再學改進和完善。借此機會，我前往結核病物流學半個月與需要學習，改善。有一次，我等待的下班時間大概裝卸還司機心想卸貨，得訂購第二天東南亞”事情做，第二天同事的批評和教誨，如果我被認識事態的嚴重性，應該做的事情。所以準時跟蹤、徹底的服務，在抵達目的地發送，裝卸簽團狀況的追蹤、非政府機構(ngo)“今天日相比，有今天。我覺得很簡單，無法忍受開始，之后才知道的。全體物流過程有多種學科。例如：招標中，軍隊及時通知籌措派車，客戶的要求告訴運行成本最低利益最大的客戶長期持續合作監裝分數支規格、模特、準確數、噸位等都要開，一定要仔細確認單明顯，并負責召回第二天早晨電話追蹤到裝卸簽署訂單、呼叫票注冊收回對大將團運費，追司機召回文明禮貌豐盛，熱情服務，徹底學會司機和溝通的報道，我們的工作，所以要辛苦勞動是司機和安慰慰問。

　　面前司機追運費特別分，自己要克服卑怯的心追究責任的潛力，熱情的熱情一定能好好處理，司機傳染的友誼和司機對公司帶來了自信，重要的是司機對公司的信賴，也要善于抓住司機們的心理，并主動出擊，喜歡隨機應變收到要循序漸進，這些都是我一生受用領悟到的道理。物流的過程中，實際運營過程中，在此之前學到的書《知識和實際結合缺乏緊密結合，應用事業進行通過不斷增加見識深入到工作上，也有許多。人性的道理，檢查的知識，鍛煉自己的能力，更好地對公司業績奠定基礎的身高矗在工作中，展現出經驗不足、處理問題不成熟，所以我要在今后的學習和生活嚴格。意識到自己的自信。教科書上學的知識是基本知識，不管現實狀況如何變化，抓住了最基本的所有變數。有時候我覺得授課不上學的知識和挫折，我知道，娘家知識為基礎的書做鋪墊的應對措施，什么容易社會?我意識到這個理論知識，并支撐對好的方法并完善工作。

　　紙上談兵騎士石墨因睡覺淺躬知道絕對行事實。”我工作很深刻感受。學到的知識膚淺和實際運用中的專業知識不足。給顧客打電話時，先用筆記本”的提問，寫賬簿上遺漏點，以免再次回答墮入水的最惡劣的狀況一張嘴和反應靈敏的想法也因為時忽略清一色的記憶力。頭筆在單位爛比我在學校學了難以掌握的情況比與同事們如何好好相處的人際關系后集體病死，假如作業要觀察老人工人們如何處理和同事及上級會增加心，積極努力求教。要想不再局限于人際關系的公司職員和物流過程相關的顧客交往好，那日才的效率高的人們所說的“武器”是我們的財仁日常業務中也有一定的道理。我是天生的比較樂觀，而且在與業務的自主和同事聊聊天，不僅可以神經，如何利用并學到不少工作以外的知識工作中總會萬意想不到的問題，應該下定決心。有底

　　物流設施，逐步完善公司優雅舒適的工作環境中工作的另一半月中，不僅提高，個人能力的為人處事之道方面也漸漸隱忍成熟。今后更加努力遵守值班工作流程熟悉名聲限制公司維持公司、發揮團隊精神勉創造最大利潤棋院物流事業恭祝!同事棋院物流如期推進!

運營個人工作總結心得 篇17

　　20xx年，我們公司市場部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業績考核，到7月份為止，全市業務收入*萬元，總排名全省躍居第3位，寬帶業務增加*戶，普通電話添增**戶，取得了良好的業績，現將20xx年工作總結如下：

　　一、市場部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃， 對業務推廣有很好的指導意義。

　　二、基礎管理方面：落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料 整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。

　　從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。

　　為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

　　為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過 萬元，達到5月份的 元。

　　為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。

　　今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

　　三、績效考核方面：改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。

　　自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。

　　四、存在的問題和困難

　　1、 由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。

　　2、 由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

　　下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高：

　　一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

　　二、加強營銷策劃和業務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。

　　三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。

　　四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足并繼續改進。

運營個人工作總結心得 篇18

　　自20__年踏入__以來，轉眼已近兩年，期間與大家一起經歷了很多，學習了很多，收獲了很多，成長了很多。感謝領導給了我成長的空間、信念與指導，感謝可愛的同事們給了我成長的鼓勵、幫助與關懷。

　　在即將過去的一年里，我先后參與了1、2、3、4、5、6、7等項目。涉及商業、辦公等建筑類型。在工作中取得了一定的成果，也存在諸多不足。

　　首先，在各位同事的幫助和自己的努力下，在專業技術上有所提高，并且學習掌握了LUMION等新軟件;在工作習慣上也在不斷糾正與完善，以更適應工作需求提高工作效率。例如，我覺得自己雖然工作比較認真，但另一方面又有點死腦筋，工作方式不夠靈活;再如做事不能抓住主要矛盾，分清主次，事事作細往往會把自己拘泥于細枝末節中，陷入死角鉆牛角尖等。這些都多多少少影響我在工作中的效率，但我在不斷地努力改進和完善。

　　其次，在__的影響下，努力擺脫對電腦的依賴，通過手繪草圖來構思方案。曾經失去的尺度感和手感已逐漸在找回。但在方案能力上看到了自己明顯的差距。一方面想法過于幼稚，也不夠全面，我覺得這是缺乏經驗所造成的;另一方面，缺乏建筑邏輯、建筑思維。其實身為一個建筑專業五年畢業的人，并且對建筑飽有熱情和喜愛的人來說，意識到這一點很受打擊。沒了自信，也很著急。記得__講過建筑人初階段應該打好專業技術的基礎，之后是否能做好建筑關鍵看建筑人個人的修養，我很認同，所以我覺得自己現在不能好高騖遠，應該腳踏實地地把基礎打好。我會在今后的工作中用心積累，不斷地反思總結，在生活中也要多聽多看多想多感受，付出更多的努力，提高自己，減少因自己的不足而對工作造成的影響在正確的道路上努力才能有成效，因此方向、方法都很重要。在__的近兩年的工作中，我先后加入過__、__的團隊，12年下半年加入了__的團隊至今。不管在哪個團隊中，我都覺得__就像一個大家庭，同事們都給予了我很多的幫助、鼓勵和關懷。__的高瞻遠矚，__的經驗豐富，__的古靈精怪，__的細致耐心，還有百科全書__，軟件能手__等等，我從他們身上學到了很多很多，不僅有專業上的知識技能，工作上的方法技巧，更有生活的智慧和做人的道理。我非常感謝在我剛上路的時候有他們在身邊，讓我在正確的道路上不斷前行。

　　在新的一年里，對于工作，我希望自己的不足有所改進，有所突破，重拾自信;對于個人，我希望通過參加一級注冊建筑師考試提高自己的專業技能為工作助力，讓自己上到一個新的臺階。

運營個人工作總結心得 篇19

　　我科在X院長的領導下，結合科內的實際情況，對科內的住院醫師進行了比較規范的一系列培訓。

　　1、高尚醫德及責任意識的培養：醫德觀念模糊影響醫生的進步及行業發展，即損害了衛生行業的形象，還造成了惡劣的社會影響問題。而醫生的技術水平與其責任心呈正比，沒有責任心的醫生不可能用心觀察病人、處理病人，故其技術水平也不會很高，甚至引發醫療糾紛。我科在住院醫生培訓中強化職業道德和責任意識的培養，督促帶教老師以身作則樹榜樣，潛移默化感染規范化培訓醫師，同時帶教老師需結合工作中所遇到的具體情況有針對性的進行分析、討論，抓住典型，深入剖析，培養規范化培訓醫師抵制非道德行為的堅決性和長期性。

　　2、強化醫患溝通能力的培養：融洽的醫患關系能有效地預防和減少醫療糾紛的發生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素，也是引發醫療糾紛的潛在危險因素。因此，我們在培訓過程中提倡“多作換位思考，真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任，比如查房時與病人握握手，晚上查房時幫病人掖一下被角等。規范化培訓醫師要從細微之處體現“以人為本”的服務理念，這對提高醫患溝通能力有著巨大的推動作用。

　　3、參與臨床研究，開拓科研思維：我科在住院醫師全面素質訓練中還增加了臨床科研能力培訓和專業外語閱讀項目，要求培訓人員在接受培訓期間參加科里科研工作，從中培養研究思路和嚴謹的科學態度。目的是讓其了解本學科的發展以及新知識、新技能，跟上時代的腳步。

　　4、基礎理論培訓以集中授課為主，每月定期召開住院醫師例會，并請醫院外出進修回來的醫、技師授課一次。臨床實踐培訓，住院醫師深入科室后由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱的指導教師負責，實行指導教師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。

　　5、加強評估和考核：建立、實施質量評估及考核制度，包括培訓質量及組織管理水平等方面的評估、檢查，認真組織出科考核。評估、考核的目的是對臨床醫師參加培訓的情況進行檢驗，同時也能發現培訓中存在的不足，使之在今后的工作中不斷完善。

　　取得成績的同時我們也發現存在的問題：住院醫師輪轉不能達到要求、指導老師的質量和數量不能滿足培訓要求。臨床技能考核中普遍認為盡量利用真實病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人，盡量客觀設計考核方案、內容，流程和時間，并應增加了人文、倫理、法律等方面的內容。

　　住院醫師培訓正在從無到有走向逐漸規范的過程之中，帶教老師對住院醫師培養工作要高度重視，這是我們的責任更是我們的使命，我們要用十二分的熱情，為社會培養優秀的醫學人才而努力!

運營個人工作總結心得 篇20

　　今年這一年的工作都非常的緊張，我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現在，其實我對今年這一年的經歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入，其次是我對這份事業的責任上的認識。因此，在這里，我利用了一些時間做了一個總結，希望可以引導自己更好的進行下一年的護理工作，為我們科室營造一個更好的護理環境。

　　一、保持學習，做好基礎工作

　　這是我進入醫院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上，我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們全科人員來說，都是一次巨大的挑戰。不管是外界還是我們內部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學習，不管是在理論上還是在實戰上，我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人能力，更好的完成自己的基本工作。

　　二、嚴紀守矩，保持高度責任感

　　進入醫院之后，我一直都是保持一個非常謹慎的工作態度，嚴格遵守醫院的各項規章制度，保持一個高度的責任感。今年的確是我在護士行業經歷的第一個大挫折，同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣，我都對自己提出了很高的要求，那就是培養好自己的專業技術，并且培養一個良好的職業精神，保持一個好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對患者，還有對他們的家屬，護士都應該去妥善的處理好，不應該留下任何不好的影響。

　　三、能力提升，提高專業素質

　　這一年，我的專業能力提高了不少，我的專業素質也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定，這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒有堅強的一個新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫生和同事平時對我的幫助和鼓舞，未來一年，我會繼續提升自己，做好這一份護理工作，為我們醫院增添一份光亮。

運營個人工作總結心得 篇21

　　隨著教育改革的不斷深入，教育對教師的要求不斷提高。為順應時代前沿的要求，在過去的一年里，在學校領導的領導下，在各位教師的大力幫助下，我不斷加強學習，鉆研教育理論和教學方法，提高教學水平，努力提高自身的思想素質和業務素質，敬業愛崗，勤奮扎實，在擔任兩個班的英語教學的同時，還負責學校團委的工作，各項工作都做的有聲有色。現將__年度的工作情況總結如下：

　　一、堅持政治學習，努力提高思想素養在過去的一年里，本人始終堅持學習黨的教育方針和政策，認真學習時事政治，關心國家大事，積極參加學校組織的各項政治學習，認真貫徹落實上級主管部門的有關文件精神，服從領導安排，維護學校領導的權威，遵守學校的各項規章制度，嚴守工作紀律，始終以一個優秀教師的標準來嚴格要求自己，樹立良好的師德形象。

　　二、堅持業務學習，努力提高教學水平為了不斷地提高自身的業務素質，提高教學水平，我深知學習的重要性。一方面，我不斷地自學英語，使自己的聽說能力有了大幅度的提高，使自己能更好地用英語組織教學，教給學生更多的知識;另一方面，我認真學習先進的教育教學理論，努力把別人創造出來的現代的先進的教育教學理論最大化地轉化為自己所有，認真學習別人的先進經驗，結合自己的工作實際和體會，嚴格按照教務處的要求，課前精心準備，上課認真負責，耐心輔導學生，細心批改作業，一切為學生著想，盡量減輕學生的課業負擔，提高單位時間的工作效率。此外，我還認真參加學校組織的聽課和評課活動，還利用有限的外出學習的機會，認真學習他人的教學方法和經驗，盡一切可能提高自己的業務水平，努力把自己培養成一個優秀的教師。

　　三、團結協作，做好自己的本職工作團委工作千頭萬緒，為了全面提高學生的思想素質，建設一支高素質的團員隊伍，把學生的德育工作落到實處，我深深地知道，只靠一個人和幾個人的力量是遠遠不夠的，只有大家齊心協力才能做好。在平時的工作中，我與領導和老師的關系處理的融洽而健康，對待學生一視同仁，把學生當做自己的朋友，與學生交心談心，關心愛護學生，也深得學生的喜愛。這樣不僅營造了一個融洽的教學氛圍，更打造了一個寬松而和諧的工作環境，使我的工作得以順利開展。在過去的一年里，在政教處全體人員、各班班主任和各班團支部書記的共同努力下，團委的各項工作開展的有聲在色。除了做好對團員的常規管理和教育工作之外，校團委配合學校開展一系列的有意義的活動，寓教于樂，極大地豐富了學生的業余生活，弘揚了校園文化，提高了學生的文化素質和思想素質。人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標至高無上，個人的奮斗永無止境。我將用我最真最誠的心，去換取致善致美的情;我將用一生去追求、去挑戰、去創造更美的明天。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

運營個人工作總結心得 篇22

　　即將過去的vv年，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就vv年在公司工作期間的工作情況總結如下：

　　一、服從上級領導

　　作為公司的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。

　　二、遵章守紀，注重禮貌禮節

　　遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。

　　三、正確樹立服務意識

　　目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。

　　四、不斷學習進取，提高業務水平

　　要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習，力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。

　　通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

　　vv年，我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。

運營個人工作總結心得 篇23

　　本學期學科部應有的風采。我們繼承上屆學長的優秀精神，開展了一系列活動，盡管可能有些小差錯，但總體上來說，我們的工作室成功的。同時，我們也在從中吸取經驗，成長自己，使自己能更好的完成工作。

　　我們的工作主要分為2部分，一部分是常務工作，另一方面是各項活動。下面是我們這學期的工作的一些小節。

　　一、日常的點名工作。點名時我們部門的主要工作，盡管時間長了有點枯燥，但為了保證大一新生的出勤率，我們每天都是恪盡職守，認真的到各個班級去點名，統計人數，統計每位同學的出勤率，絕不徇私舞弊。在我們認真的工作下，各個班級的出勤率都還是十分良好的。為此我們也是十分的高興。

　　二、“我與我的大學”主題演講比賽。這次活動是在9月份舉行的，離我們開學不久，我才剛剛加入學科部，內心還充滿著興奮和喜悅，是我參加的第一個活動。在活動中我們主要負責的是場地的布置與統計分數等工作，不是很難(主要的工作都是部長和副部作的)

　　三、“新生部”辯論賽。這場比賽主要是為了選拔優秀辯手，參加我們學院的辯論隊。在這場辯論賽中，我擔任的是計時人員。作為計時人員，我們要求有快速的反應能力和一顆不偏不倚的心，特別是在自由辯論環節，時間是十分寶貴了，如果我計時出了問題，對其中一方是十分不公平的。不過說實在的，在那站1個小時多還是蠻累的。

　　四、科技定向。科技定向不僅僅是我們一個院的活動了，而是由機電、計策、光電、信息四院聯合舉辦的一個大型校園活動。由于活動比較大，所以有點手忙腳亂的感覺。期間，由于我的宣傳單沒做好的原因，給大家也添了不少麻煩，還是蠻不好意思的。在當天晚上，我和趙勇、邵越到全校每個學院的班級中發宣傳單，向他們宣傳這個活動，拉來了40多組，還是挺有成就感的。

　　五、“你不知道的宣講會”。在這次活動中，我參加的工作比較少，只是去搬了下海報架，布置了一下場地，沒什么好說的。

　　六、期中學風檢查。這是一件比較嚴肅的事情。為了整頓學院的學習氛圍，我們到我們機電的每個班級進行課間點名。因為我們不是很有經驗，所以發生了一些錯誤，不過部長很快和我們交流，指導我們改正其中的錯誤。

　　我們參加學生會是本著“服務同學，鍛煉自我”的宗旨，所以我會認真完成每一件工作，努力服務同學，鍛煉自我。

運營個人工作總結心得 篇24

　　本人于1989年畢業職業技工學校汽車修理專業，1989年至1997年在重油公司修保車間從事了近十年汽車修理工作，于1997年至20_年在客運公司從事貨運列車及客車駕駛工作。在過去的十五年汽車駕駛工作中，安全行駛近百萬公里無事故。在客運公司各級領導及同事的支持和幫助下，自己在工作、學習、技能等方面都取得了較大的提高，曾多次參加公司舉辦的各項車輛技能比武大賽及專業技術操作培訓，均取得較好成績和技能上的較大提升，20__年被客運公司評為公司級先進個人，20_年被市文明辦評為市級公交行業文明司乘人員，我所帶領的班組20_年被評為公司級“五型班組”，20_年被評為交通系統“標桿線路”，20_年榮獲客運公司安全生產先進個人及礦區事業部年度先進個人，220_帶領的班組被評為先進班組，由于本人的突出表現220_當選為第十三屆人大代表，下面就我近幾年的工作做一點總結：

　　一、遵章守紀，安全至上

　　城市公交是一個與人民群眾生命財產密切相關的行業，作為公交客車駕駛員，我深感自己職責的重要性。安全工作是駕駛員重中之重的大事，多年的工作經驗和耳聞目睹的交通事故，無數血的教訓及城市公交道路的復雜性時刻提醒我，必須具有高度的安全責任感，掌握嫻熟的駕駛技能并能充分了解所駕駛車輛設備的技術狀況，認真工作，勤檢查、多預防，把交通事故消滅在萌芽狀態，自我從事駕駛工作以來，一直努力朝著這個方向去做的，因此我時刻緊繃安全這根弦，始終如一地貫徹“安全第一，預防為主”的方針，我十分重視駕駛員的職業道德，講風格，講禮讓，對外樹立良好的形象。行車時遇到橫沖直撞的行人或搶道的車輛，寧停三分，不搶一秒，以保證行人的安全通過，并時常認真學習集團公司“六條禁令”和“五會”內容，嚴格遵守公司的限速規定，確保自己行車安全。作為班組長嚴格執行班組會議制度，自己首先以身作則，利用每周大隊的安全會議之后，再組織班組成員認真學習，大力宣傳交通法規和公司的各項規定，嚴格要求班組人員，做到每個班組成員遵守交通法規和公司各項規定理念。做為一名城市公交駕駛員，始終以乘客服務至上，以零誤班、零投訴、零事故為目標，幾年來始終運行在線路長、站點多、經過學校及繁華路段較其它線路復雜的102線路上。連續幾年在全大隊年度總運行班次趟數、正點率及投訴率等各項考核指標都名列前茅，駕駛中未發生一起因違章引起的交通事故以及車內乘客摔傷事故。

　　二、惜車如眼 、精心維護

　　我從不帶“病車”上路，哪怕一點點小毛病，我都擱在心上，非得修好才踏實，“天不怕，地不怕，就怕車子壞在路途中，耽誤了乘客的時間又堵塞了交通”，因此日常中始終保持車容整潔，車況優良，給乘客創造一個良好的乘車環境，認真保養車輛，使車輛的技術狀況始終保持良好狀態，努力研究技術、純熟掌握日常保養和駕駛車輛的技能，不斷進修和充電，經常逛書店，找資料，對車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，空閑的時候，行駛途中出現毛病，都要細心記下，下班后，也不急著回家，而是留在隊上，請教老師傅們養車、護車和修車技術，并經常在師傅們地指導下學著本人動手調試修理車輛，對車輛進行及時的維護和保養。

　　三、奉獻愛心、誠信待客

　　作為服務性窗口單位的一份子，我始終堅持“乘客至上”的原則，為乘客提供及時周到的服務，我時時急他人所急，想他人所想，不斷提升自己為人民服務的本領，把每一次出車作為鍛煉自己的良好機會，本著這種平常的心態，因此都能堅持365天微笑服務。平常，我留意觀察，熟悉客流、理解乘客類型。遇老人上車，主動送上甜甜的笑容。遇到有病人乘車時，主動地問候一聲，或請旁邊的乘客上前扶持一把。遇行人橫過馬路，總是禮讓三先，提早避讓，盡量不踩急迫剎車，免得傷著、碰著、嚇著乘客，在幾年的公交服務中，始終作到隨叫隨到，工作中不擺架子、不提條件。多年的服務工作，深深體會到一個哲理：搞好服務工作是我工作的主要目標，乘客就是一面鏡子，你對他笑，他就對你笑。堅持微笑服務，融洽車廂氣氛，是我服務的一大特色。

　　四、勇挑重擔、用心工作

　　20_年我被調整到大隊技術員崗位，大隊共有58輛車，5種車型，每種車型遇到的問題各不相同，急需解決的問題和車輛故障也層出不窮，有汽油車、柴油車、燃氣車等，必須熟練掌握各車型的技術性能才能及時解決出現的各種問題，遇到新的問題，我就得自己先學習，研究透徹，然后解決問題，實在解決不了的就請教車間的老師傅共同協商解決，平時堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識，克服了自己文化基礎差的弱點，不斷學習和充電，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障、安全隱患和疑難問題，經常在閑暇時修舊利廢，給單位在車輛材料上節約了很大成本，提高了單位車輛的出勤率、正點率保證了行車的安全。我經常利用業余時間解決大隊車輛一些技術難題，得到了隊領導和駕駛員們的好評。在我們的共同努力下我大隊20_年度打造出了我公司第一個HSE標準化車隊，20_年度又獲得礦區服務示范窗口的稱號。

　　五、存在的不足

　　雖然在工作中取得了一些成績，專業技能較以往有了不小的進步，但對公司的要求還存在不小的差距，針對新型車輛還需進一步的學習，對出現的新問題還需不斷解決，克服有時產生的煩躁情緒，在平日的工作當中，有時想想感覺自己像半個搬運工。但在與單位領導與同事的交流溝通后，及時的調整自己的工作心態，努力完成自己的本職工作。

　　六、發展技藝互傳、實現社會服務

　　通過本次的培訓，使自己在理論知識方面有了更系統的了解，在實際操作方面比以前有了更大的提升，也看到了老師們對自已的專業技術程度的評價，發現了自己的不足和存在的問題，從而促使自己今后要不斷加強進修，不斷進步。我充分地把理論與實踐相結合，不斷地積累經驗，不斷地鉆研新業務，使自己更上一個臺階。

　　我將在以后的工作中不斷努力，加強自主管理的認識，經常與駕駛員和同行們進行技術探討與交流，把自己所學到的知識毫無保留的與大家共享，并從別人身上學習自己所不了解的知識，取長補短實現共同進步。我深信在日常的工作中刻苦鉆研、相互請教，業務程度必定能更上一層樓。我將以飽滿的熱情投入到公交行業之中，更好的發揮本人的技術特長，盡自己最大的努力攻克技術難關，如果我這次能有幸通過技師考核，我將發揮我作為一名技師應有的作用，在任何崗位發光發熱，樹立了一名技師應有的良好形象，為企業創造更高的經濟效益。

運營個人工作總結心得 篇25

　　通過兩天的實習，讓我收益頗多。從原先了解的關于土壤單方面的理論知識到實踐，清楚直觀地重新認識土壤是一個突破。土壤如何從巖石發育到土壤是要經歷一個漫長的階段，且隨著風化作用的進行，也在不斷地發育。氣候、植物、動物、人為因素對土壤的影響也是非常大的。因此同一個地方的土壤的性質不會相差太大。受溫度、母巖、環境的影響，地區和地區之間的土壤分布也是有聯系的。從南到北，海南的土壤多為磚紅壤，廣東因其盛行干熱風，降水少，所以多為赤紅壤;江西、浙江、湖南一般是紅壤;江蘇是黃棕壤;山東是棕壤;河北、遼寧是暗棕壤;黑龍江是黑土壤或棕色針葉林土。從垂直分布開看浙江的土壤，1.低丘：紅壤;2.海拔(600)800-(1100)1200：黃壤;3.(1100)1200以上是棕黃壤。因此分析土壤不能憑空，要根據該土壤在該區域所處的大環境大背景下加以分析。我們實習的幾中土壤都是浙江地區的紅壤。上甘的是石灰性紅壤，青山的是紅壤，后山是黃紅壤。緯度越往上就越接近黃壤。

　　每一種土壤都有適合生長的植物，植物也有適合自己生長的土壤，最優的選擇是在適合的土質上種植適合的植物，如果不合適但又需要種植這樣的植物，就需要用一些人工的辦法，用化肥改變礦物含量，調節PH，灌溉水田，交叉種植等等，能增加產量。

　　在自己動手實踐了一番之后，我們對挖剖面有了深刻的體會，找好挖剖面的適合位置，大致的范圍，挖的深度，是否垂直這些關系著能否挖好一個剖面。不斷在實踐中總結技巧，靈活運用，是實踐方法，也鍛煉學習的能力。

運營個人工作總結心得 篇26

　　我計生辦(站)禁毒工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，深入貫徹落實等黨和國家領導人關于開展禁毒人民戰爭的重要批示和全國、全省禁毒工作會議精神。半年來，在鎮政府的正確領導下，在鎮綜治辦的具體指導下，認真開展禁毒宣傳教育，全面貫徹落實“無毒、防毒、保凈土”的方針，把禁毒工作作為社會治安綜合治理工作的一項重要任務狠抓落實，現將上半年的禁毒工作情況總結如下：

　　一、加強領導，落實責任

　　我計生辦(站)高度重視禁毒工作，為加強對禁毒工作的領導，及時調整充實了禁毒領導小組，領導小組的組長由單位一把手擔任，并落實了兼職人員負責領導小組辦公室的日常事務。領導小組對全村的禁毒工作進行定期的研究和部署，對工作進展情況進行定時或不定時的督促檢查。并且落實了禁毒工作目標責任制，與育齡群眾簽訂了禁毒目標責任書，對禁毒工作責任進行了明確和細化。

　　二、開展禁毒宣傳教育，提高禁毒意識和參與禁毒戰爭的積極性和主動性

　　開展禁毒宣傳教育是打好禁毒人民戰爭的根本舉措。我辦(站)把禁毒宣傳教育納入精神文明的重要內容，利用今年開展的保護知識產權宣傳周等活動，對禁毒知識進行廣泛宣傳，向群眾發放了《毒品的種類》、《毒品的危害性》等宣傳資料20xx余份。同時，組織各村育齡婦女組長加強對禁毒法律、法規的學習，加強對毒品預防的宣傳教育，要求通過宣傳教育活動，積極向廣大群眾宣傳貫徹國家有關禁毒的方針、政策，使大家認識到毒品的嚴重危害性，認識到禁毒工作的緊迫性、艱巨性和長期性，使毒品預防宣傳教育深入人心。提高拒絕毒品誘惑的技巧和能力，增強毒品預防教育活動的有效性。同時要求大家及其家屬遵紀守法，積極營造凈化場所的氛圍

　　三、齊抓共管，綜合治理，確保禁毒工作取得實效

　　我辦(站禁毒領導小組經常深入基層、深入廣大人民群眾中調研，推行“建章立制，層層簽約，夯實基礎”等措施。全面加強轄區禁毒教育，教育引導大家認識毒品的危害，自覺遠離毒品，增強拒毒、防毒的意識和能力。積極動員全體民眾共同參與、共同防治，大家齊抓共管，開展以家庭為單位的“無毒家庭”創建活動。通過典型示范，宣傳教育、繁榮文化、加強服務等手段，推行禁毒宣傳進廣大群眾家庭，形成濃厚的禁毒氛圍，以此帶動轄區內的禁毒宣傳教育工作蓬勃開展，大力宣傳舉報毒品犯罪有獎的規定，進一步激發全體民眾參與禁毒人民戰爭的積極性和主動性。同時，積極配合相關單位做好開展以“遠離毒品，不讓毒品進我家”為主題系列宣傳教育活動，使禁毒工作取得實效

運營個人工作總結心得 篇27

　　10月30日，我有幸聽了鄒平縣小學優秀音樂教師的觀摩課。這次聽課，著實給我一次學習、提高的機會。執教教師緊緊圍繞歌唱教學，貫徹“以審美為核心”音樂課程理念，突出了音樂課堂的學科特點，以新穎別致的教學方式和活潑有效的學習方式引領學生認識音樂、熟悉音樂、表現音樂、創造音樂。在聽課學習中，收獲不少，感想頗多。使我感受到了音樂老師要想上好一堂課是相當不容易的。新課程理念下的音樂課已不是當初人們印象中的唱歌課，教學目標體現要從學生的表現中得到反饋，對老師提出了更高的要求。在這里談談自己參加這次活動的感想和反思：這次觀摩課，每位教師的課堂設計、授課風格各具特色，各有各的亮點，都有值得學習與探討的地方。

　　一、授課教師共存的優點。

　　1、教師基本的音樂素養比較好。

　　音樂課首先也是實施美育的重要的課程之一，因此，音樂教師首先應該是美的使者和傳遞者，教師的教學儀態美、語言美、歌聲美…是音樂教師應該具備的基本素養。通過聽課，我作為一名音樂教師感到驕傲，這些教師都具備這些良好的音樂素養，言談舉止間流露出美，教師自身氣質深深地吸引聽課者的眼球，讓人感覺賞心悅目。以情感人、以美育人，她們具備了美的使者的氣質。

　　2、課的設計方面。

　　教師的備課可操作性更強了，更加注重實效性，每一環節的設計能夠緊扣主題，步步為教學目標服務，屏棄了那些形式化的東西及做秀的環節，并且，充分體現了學生學習的主體性，注重學生的情感體驗與培養。

　　二、多媒體使用方面。

　　充分發揮了多媒體技術在音樂課堂教學中的重要作用，更注重實效性，多媒體的運用得恰到好處，能夠做到畫龍點睛而不是畫蛇添足。

　　三、音樂教師要善于把握一個“度”

　　1、注重把握學唱歌的“度”。

　　在聽課中發現，教師們都注重讓學生在潛移默化中自主的學唱歌曲，這種方法很好，無形中減輕了學生學習新歌的負擔。但在每一遍聽歌曲的過程中，教師一定要緊扣主題提出問題，使學生帶著問題有目的性的聽音樂，如果教師盲目或者目的性不強，只是一味的體現學生自主學習歌曲，我想，這種做法沒能充分體現“自主學習”的真正含義。

　　2、注重把握教師在課堂上“演員”這一角色的“度”。

　　一節課的主角是誰?得看師生誰展現的機會多。我覺得音樂課上教師更應該注重“厚積薄發”，教師充當演員的角色只要恰到好處即可，關鍵是做好導演的工作。尤其是當一堂課接近尾聲時，在驗收學生對所學歌曲是否學會時，教師應是一位很好的聆聽者，而不是一位領唱者。如果教師過多地關注了自己在課堂上自身風采的展示，最終會讓人感覺學生變成了教師的配角，是來配合教師的演唱。

　　3、把握“學科綜合”的“度”。

　　“學科綜合”的理念要求教師全面提高素質，拓寬知識面，有機會合理地進行各學科知識的穿插。一個好的音樂教師應明確教學目的，把握課堂的時間，有選擇地進行知識穿插，而不是漫無目的，發散性講解，不能偏離了方向，因為學科綜合應體現學科特點，不是本末倒置，而是圍繞教學目的來實施。

　　通過這次聽課，每位優秀的教師的課都為我的“桶”注入新鮮的“水”。要做一名優秀的音樂教師，自身要高。它不僅包括扎實的基本功，還包括個人的文化素養，駕馭課堂的能力，課堂的應變能力等。一節成功的音樂課，不僅僅是教師唱得好或跳得好，而是教師怎樣感染帶動學生，讓學生在課堂上真正地體驗到音樂的美感。

運營個人工作總結心得 篇28

　　22日早上我們帶著激動與渴望進行了云夢山攝影實習。接下來我就順著實習的進行，說一下云夢山的特色，再穿插著說一下自己對攝影的一些心得與體會。 時至中午，兩小時的車途疲憊并沒有抑制住我們那顆激動的心，在老師安排好行程之后，大家便在山下興致勃勃的拍照，然而映入我眼簾的大山，比我想象中的更蒼雄。小許逗留之后，我們趕往住處，一個離云夢山不遠的小旅社。安頓好之后，我們便不顧勞累的去品味大山里的美味……

　　‚云夢山風景區位于河北省邢臺縣冀家村鄉石板房村北。東距邢臺市66公里，交通便利。該景區屬北方山岳類型，主峰1300多米，為河北、山西分水嶺。面積25平方公里，植被覆蓋率95%，珍稀動植物100余種。8月份日平均氣溫23℃左右。風景區位于翠陽山、牛群山、轎頂山的三山環抱之中，人進入景區，恍如進入一只大肚茶壺中，只見四面山勢峭拔，赤壁翠崖，頭頂只一片圓天，神秘莫測，故稱“壺天仙境”，自下而上分為4層，分別為碧溪幽谷“下壺天”、峭崖飛瀑“中壺天”、水簾仙洞“上壺天”、天上人間“天外天”。 云夢山是馳名中外的‚中華第一古軍校‛——云夢山‚戰國軍庠‛所在地。戰國時期縱橫家鼻祖鬼谷子在這里隱居，聚徒講學，創辦軍庠。先后到此拜師學藝者達500人之多，培養出的蘇秦、張儀、孫臏、龐涓、毛遂、尉繚等均為中國歷史上著名的外交家、軍事家，是當時七國爭雄的復雜的政治軍事斗爭中呼風喚雨的人物。

　　云夢山云蒸霞蔚，泉涌澗飛，險奇秀幽，九道蜿蜒而來的山梁，宛如九條從天而降的神龍，聚匯于此，人稱‚九龍聚匯‛。 云夢山是太行山脈的一朵奇葩，千百年來沉睡在香閨深處。云夢山山雄、水秀、谷幽、洞奇。整個景區山水石樹交相輝映，塘溪潭瀑錯落有致，若白龍飛騰，如銀練飄舞，四季如畫，景色宜人，令人詩情勃發，被譽為“北方的九寨溝”。已開發景點80余處，景點密集，游程安排張弛有度，有驚無險。云夢山以水見長，她是一個瀑的世界，潭的海洋。這些瀑潭的形成，主要源自天外天的水簾洞。水簾洞雖然高在云天外，但卻水源充沛，洞泉常流，泉盛時，洶涌澎湃，如蛟龍出海，泉弱時噴銀吐玉，微波漪瀾。水簾洞泉自山之巔峰，匯集東西兩大龍泉，形成波光粼粼的，白龍溪一路漫翠坡，墜丹崖，繞松柏，漫翠坡，擠幽澗，一路形成棲鷹瀑、滾蛟瀑、龍吟瀑、曬鱗潭、浣藥潭、碧波潭……構成多姿多彩的九瀑十八潭。 若白龍飛騰，如銀練飄舞，令人詩情勃發，被譽為‘北方的九寨溝’。

　　看著云夢山門口的這段關于云蒙山的描述，我已經按捺不住想以飛一樣的速度到山上……現在我依稀記得在上山過程中，我與朋友們努力的攀爬，與同學們喜悅的留念，那一張張添滿汗水的臉，以及到了山上俯瞰山下的感覺、那種想征服世界的心……

　　經過這幾天的攝影實習，我明白了很多，自然界中很多優美、生動的形象，只要是通過豐富的光影、引人的情調，就可以從平凡的物體中揭示出一種隱含著靜中似動、栩栩如生、意味深長的情景，使人看后興奮、愉悅、聯想，享受到一種別樣的樂趣。我拍的照片的構圖格式都是三分法構圖，主體物都在畫面的三分之一的地方，這樣整個格局顯得大方得體。

　　在攝影的過程中，我深刻的體會到‚世上不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛‛，古語有‚十步之內，必有芳草‛的說法，身邊的美在不起眼處就可以發現，只要合理運用，通過自己的細心觀察，充分發掘被攝物體的美點，把其轉化成為創造性的畫面形象，就可以得到很美的照片;我在拍在平時不怎么引人注目的景色的時候一直都相信，只要有特定的條件都可以變得很漂亮;自然界的奇妙之處在與它的千變萬化，不可捉摸，不同的景色在不同的角度、不同的時刻都會有不同效果的美;觀景的最要注意的就是觀賞位臵和觀賞時刻，還要充分發揮自己的想象力，賦予花草石木生命力，做到這三點，就會讓一處平常的景色都會變得奇妙精彩。

　　在拍攝的過程中，攝影者可以通過一些無生命的物體有機地安排和組合在一起，在靜態中加入個人意圖和技法來表達一定的含義，賦予一定的形式感和藝術氣息的攝影。攝影的藝術性不可忽視，好的攝影作品必須要高雅的藝術情趣，這樣才會得到藝術愛好者的共鳴，攝影現在已經不是單純的記實工具，更是一種藝術手段。

　　大自然的一切物體都是攝影者的題材選擇內容，萬物皆有靈性，而人作為萬物之靈長，宇宙之精華，對自然界的物體雖說不能有生殺奪予的權利，但是和平的友好交流還是可以進行的;一切景物皆可以由攝影者自由選取和重新組合，只要是自然界的物體都是景物攝影的對象。但是一幅優秀的攝影作品應該有鮮明的主題。對于拍攝的任何一件物體，不管多誘人，都要估計一下它在這幅作品中起什麼作用，整幅作品的目的是什麼。不然亂無目的地胡拍，好的作品會很少，浪費電量。

　　在有了對一處景物的構思之后，攝影者的任務是找出可以產生另人滿意的構圖，將景物彼此之間以及與背景之間的關系進行協調安排，各個環節都不能粗心大意。在拍攝好照片之后，后期的剪裁、較色也是很重要的，也要引起拍攝者的關注。自然界的光源并不是完美無缺的，還需要作者手工調整一下，這樣照片才會完美。

　　攝像的實實習要在學校完成，拍攝一部校園短劇和一個公益廣告，這對于我們來說是一件有難度的事情- -有幸和我們組的其他幾位同學分在一組，在大家的齊心協力下，我們的拍攝任務也完成的很順利- -!

　　大家花了很多的時間，每人都寫出了一個自己引以為豪的劇本，最后有投票選出了一個劇本。那是一個關于‚樂趣‛的劇本：在這個喧囂的城市中，繁華的城市;過往的人群;冷漠的表情……有什么是值得我們去珍惜的?用自己單純的眼睛去發現這紛擾世界中的樂趣!主題有內涵、很深刻、發人深省!

　　劇本終于定了，我們幾個面臨的第二個問題就來了，那就是演員怎么辦，我明白：導演在心里已經把演員給定了……我是攝影師。其他的每個人都有自己的任務……

　　終于開始拍攝了，才發現每次拍東西都不是那么簡單的事情，畢竟我們沒有接受過專業的訓練，一切都是憑著自己的感覺去摸索，去前進，每天上周早早的起來，還有幾天中午飯都顧不上吃，在餐廳看著飯不能去吃，因為要拍攝畫面，大冷的天，要穿著毛衣進行拍攝，一個個都凍的不行，可我們快樂著，總是自己的事情感覺成就會更大，伴隨著我們的劇本，走遍了學校的教師，圖書館，自習室，走進了女生宿舍，走出學校，去公園……通常為了一個不到幾分鐘的鏡頭，我們組的人會反復的試拍、實拍- -!不管別人說我們敬業還好，說我們追求完美還好，我們自己是快樂的，為了那一點點小小的成就感，有時候付出再多的努力也是值得的。

　　拍攝的過程中，出現了很多意想不到了事情，有些是預料不到了，可是不管是什么困難，我們都能齊心協力的克服，總能順利的進行下一步，在這個過程中，最后，我們不但完成了拍攝任務，也讓我們幾個之間的友誼更進一步。通過這次攝影攝像實習，讓我們更多了解了關于攝影方面的知識，讓我們知道我們所從事的職業并不是一項簡單的職業，也讓我們對未來有了更清晰的計劃。不但豐富了我們的知識，也讓我們同學之間有了更深入的了解。

　　雖然兩個合起來只是短短幾分鐘的短片，但其中也讓我們明白了很多知識，下面簡談下我對攝像的一些心得體會。第一：拍攝一個短劇首先要有的是一個鮮明的主題，那樣才能吸引人，才能讓我們的東西最后欣賞的不是我們自己，還有其他人會被我們拍攝的東西所吸引;第二：拍攝時畫面的處理，我意識到穩定的重要性，這就告訴我們無論何時，如果能用三角架的情況下，優先用三角架，這樣才能保證我們所拍攝的畫面穩定清晰;第三：拍攝的過程中不能總是用固定的鏡頭，要學會鏡頭的推拉搖移，這樣才能使我們拍攝出更優秀的畫面。

　　總之，通過這次的實踐，讓我們對攝影這個行業，甚至對演員這個行業充滿了敬意，因為我們知道其中的艱辛與付出，就像那些電影明星，那些著名導演一樣，他們的背后也肯定付出了很多，才有今天的成就的，也許我們中間的很多人最后不會充實攝影這個專業，但是這樣的實踐機會所留下經歷以及其中的經驗將使我們終身受益，將令我們終身難忘。

　　最后，感謝和我一起走過的幾位好朋友，使我們順利完成了我們的任務，也感謝李老師對我們的指導，使我們在迷惑的時候有根可尋，我相信只要我們努力，只要我們付出，那我們就會得到回報的，我們都會成功，成為成功者中的佼佼者。

運營個人工作總結心得 篇29

　　20xx年，在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的后勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。作為一名財務工作者，我時刻的告誡自己遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。現將本人一年來的工作情況簡要總結如下：

　　一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德

　　在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新《會計法》為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業務，提高業務技能，保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行情況，并能協調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

　　二、堅持原則、客觀公正、依法辦事。

　　在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

　　三、加強政治業務學習，努力提高自身素質

　　我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想，深入貫徹科學發展觀，認真研讀中共報告，自己無論是在政治思還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。

　　四、重視日常財務收支管理 收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

　　五、合理安排收支預算，嚴格預算管理

　　單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。

運營個人工作總結心得 篇30

　　一年來，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將今年工作情況具體總結如下：

　　一、工作總體情況

　　(一)思想進步，態度端正

　　參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求。

　　(二)嚴于律己，真誠待人

　　本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

　　(三)立足本職，做好工作

　　目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

　　1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對_塊電子版進行巡檢，記錄各類問題_次。

　　2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

　　3、做好檔案管理工作。

　　針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。

　　4、完成庫房賬目及各項內務工作。

　　在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。

　　二、存在問題

　　1、學習力度還需要不斷提高，在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

　　2、專業技術能力仍需提高，在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

　　3、工作的統籌計劃性需加強，在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

　　三、下步工作安排

　　1、抓學習，提內涵。

　　在未來的工作中，注重抓學習，重點學習各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

　　2、重統籌，提效率。

　　不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。

　　3、積極完成好各項工作任務。

　　在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

運營個人工作總結心得 篇31

　　一年以來，萬里鄉認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》等法律法規、上級會議精神及相關文件要求，緊緊圍繞食品安全年度工作目標，在縣食安辦的正確領導下，認真開展食品相關工作，實現了全鄉無一人出現食物中毒事件，切實保障了人民群眾身體健康和生命安全。現將我鄉今年以來的食品安全工作總結如下：

　　一、加強領導，明確職責

　　我鄉及時成立食品安全工作領導小組，組長由董加華鄉長擔任，成員由鄉食安辦、衛生院、畜牧站、農業服務中心、各村村委會，同時下設了食品安全辦公室，配備了食品安全專干、信息員、監管員，負責全鄉食品安全工作。進一步細化職責任務，定期不定期召開全鄉食品安全工作會議，明確了鄉、村和有關食品經營單位等的責任，并和各村及有關單位簽訂了《食品安全工作目標責任書》，建立食品安全制度、信息報送制度、督查督辦制度，結合萬里鄉實際，制定《萬里鄉農村聚餐食品安全管理方案》、《萬里鄉農村聚餐食品安全應急預案》等，有效地加強了我鄉食品安全工作的力度。

　　二、營造氛圍，廣泛宣傳

　　我鄉始終以維護群眾食品安全為出發點，以提高群眾對食品安全知識的了解、增強群眾安全意識和依法意識為目標，緊緊圍繞工作實際，創新工作思路，多方位、多角度開展食品宣傳工作，營造了全民關心支持食品監管工作的良好氛圍。一是積極開展宣傳活動。利用“3.15”、“農民夜校”、“壩壩會”等，深入學校、農戶等，宣傳食品安全及《食品安全法》等法律法規知識，發放宣傳資料200余份，現場接受群眾咨詢，發動群眾積極參與、監督食品安全。二是利用各村級宣傳欄廣泛宣傳食品安全知識。通過各種有效的宣傳形式，切實提高了人民群眾的健康飲食安全意識。三是對“一專三員”和從業人員進行業務培訓，培訓人次達40人次，提高了“一專三員”指導、督導農村集體聚餐現場的能力和從業人員的知法守法意識。

　　三、明確目標，加大整治

　　萬里鄉結合今年的省級食品安全示范縣創建工作，加強工作力度，重點做好了以下幾方面工作：

　　(一)、積極開展省級食品安全示范縣創建工作。按照縣食品安辦省級創建食品安全示范縣的會議精神，及時召開食品安全示范縣創建工作會，安排部署我鄉食品安全示范縣創建工作，成立了省級食品安全示范縣創建工作領導小組，落實專人負責相關工作，扎實開展,并保質保量按照完成了相關材料的上報工作。

　　(二)、認真對全鄉餐飲單位進行摸底排查，并進行登記造冊。通過排查，我鄉共有餐飲、食品店共11家，企事業單位食堂6家。

　　(三)、加強食品經營單位的檢查。對各餐飲單位的環境衛生、個人衛生及健康證、原材料進貨等進行檢查，檢查表明，個別餐飲單位存在著問題，如加工操作場所簡陋，食品處理區相關場所混在一起，衛生設施缺少等，根據檢查中發現的問題，落實整改措施。引導經營戶正確對待食品安全工作，提升法制觀念，提高責任意識。

　　(四)、開展校園食品衛生安全專項檢查。結合鄉安全生產檢查工作，對轄區內萬里鄉中心小學學校食堂及周邊進行定期檢查。重點檢查校園食堂及校園周邊食品店的設施設備情況，情況、從業人員的健康狀況、食品的來源以及有無過期食品等問題。通過檢查，落實專人負責校園食品衛生，對學校周邊食品攤點進行整頓和規范，為學生安全飲食提供了有效保障。

　　(五)、積極開展農村聚餐食品安全檢查，強化鄉、村對農村聚餐食品安全管理，增強聚餐舉辦者的食品安全責任意識。一是健全管理網絡。鄉政府將農村聚餐的管理作為食品安全工作的大事來抓，并納入到對村的年終考核。專人負責聚餐信息的收集、全鄉食品安全的指導、檢查以及建立農村集體聚餐臺帳等工作。各駐村干部負責各村的食品安全工作;村委會設立食品安全信息員，并由各村的村主任擔任，及時收集上報村內集體聚餐信息，上門入戶對集體聚餐進行食品安全現場指導。二是落實申報備案制度。全面落實農村集體聚餐申報備案制度，村積極開展聚餐的備案工作。鄉食品安全信息員督促集體聚餐的舉辦者及時進行申報備案，食品安全管理員及時登記申報備案的農村集體聚餐情況，鄉食安辦建立有農村集體聚餐臺帳。三是強化農村集體聚餐現場食品安全指導、督導。要加強對村食品安全信息員的食品安全管理相關法律法規及食品安全基本知識培訓，使其具備農村集體聚餐現場指導、督導的基本能力。四是建立聚餐食品及加工原料檢查制度。對申報舉辦聚餐的群眾，鄉、村食品安全管理員加強對其食品及其加工原料的檢查指導，把好質量關口，嚴禁其采購、使用過期變質和“三無”食品。

　　(六)開展專項整治。以“五一”、“中秋”、“元旦”、“春節”等節日為重點，突出抓好肉類、酒類、月餅、糕點、兒童食品等節日性食品的專項整治。

　　四、下一步工作打算

　　20_年的食品安全工作中，萬里鄉做了大量工作，全年無食品安全事故的發生。在20__年的食品安全工作中，萬里鄉將繼續在縣食安辦的領導下，繼續加強食品檢查力度，從而進一步規范和凈化食品經營行為，增強人民群眾的食品消費安全感。

運營個人工作總結心得 篇32

　　這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!

　　一、工作總結

　　前面啰嗦了這么久，對我xx年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結)：

　　1、渠道部門的建立

　　我是和小柴一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協議、代理商最終客戶合作協議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

　　2、4006直線通平臺上線

　　4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區別點，我們的管理平臺在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司發展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

　　呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。

　　3、市場工作

　　市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。

　　(1) 市場宣傳及廣告投放

　　市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點廣告、招商網站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然互聯網的發展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。

　　論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。

　　(2)物料制作

　　物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

　　(3)市場情況調查與了解

　　這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。

　　(4)博客宣傳

　　客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上注冊開通博客，博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作，公司領導及技術部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。

　　看到現在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!

　　4、其他市場工作

　　(1)網站工作與技術部合作

　　搜號網、oa、crm、4006產品網站、官方網站、個人博客、促銷活動頁面等

　　網站工作，主要是配合技術部對網站內容的相關整理及審核，在這里要感謝技術部的理解，和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網站的一些小的修改及意見。

　　(2)公司相關制度整理的參與

　　參與制定了<<公司員工手冊>>、<<公司服務體系>>、<<優秀員工評選及評選標準>>等相關制度制定的工作，不過畢竟不是專業的，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。

運營個人工作總結心得 篇33

　　20xx年天津移動公司 鞏固和提升競爭優勢，保持行業區域主導地位，加快了本溪移動的發展，提高了大客戶服務的水平，克服了各種困難和不利因素，業務發展和業務收入保持穩步增長的良好發展態勢，下面結合我在移動公司今年的工作情況寫一篇工作總結范文總結今年各項工作取得了可喜的成績。

　　一、個人客戶管理與服務

　　為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，

　　我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到最好。

　　結合我們移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

　　另外，結合“服務與業務領先”的戰略目標，始終堅持“創無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。

　　二、中高端客戶保有率

　　在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務，不斷提高的業務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。

　　三、外呼人員的管理

　　外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，XX年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業務，規范服務用語，應答技巧專業靈活，團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。

　　是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶

　　外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理

　　四、投訴處理

　　為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續領先，大客戶中心在XX年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。

　　首先，優化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴格控制集團客戶短信群發。再次，重要和重復投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。

　　五、日常工作

　　客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在XX年的日常工作中,我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙領先全面優化營銷體系，實現客戶經理規模最優化。大力推進新業務的規模發展，加快改進服務的步伐,全面優化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.

　　20xx年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式，提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務，促進服務價值最優化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。

運營個人工作總結心得 篇34

　　經過一周的實訓，我受益匪淺，感觸良多。

　　實訓的項目是高級語言程序設計。說實話，在這么多科目中，這是我學得最糟糕的一科。剛開始，我對這實訓沒什么信心，不知能否按時完成。

　　這周實訓的內容主要是使用Visual C++ 6.0集成環境來編輯,編譯并運行C++程序。以前看到編程就不知所措，無從下手，經過這周實訓的訓練，我對語言程序設計慢慢的熟悉起來，慢慢的也會懂得多少，盡管編的程序仍有好多錯誤。在編程序時，我也學會了敢于嘗試，“不試不知道，試試就能行”這是我在實訓中領悟的道理之一。如在實驗三中，有道實驗“編程對一維數組求最大值、最小值、平均值”然而在課本上也有一道類似的，于是我按照書本上的語言編程上去，然后再改下，在運行時居然可以了。頓時，心里有種喜悅的滿足感。

　　在實訓中，我也學會了與別人合作。由于這次實訓，單雙學號的同學的實驗不一樣，然而我的四個舍友都是雙號，唯獨我一人是單號，不過同班的還有三位單號的女同學在我隔壁宿舍，于是我常過去她們宿舍那跟她們一起討論，一起思考，互相交流。在與別人合作中，可以學習到她們的優點，可以得到自己想不到的學習方法，與此同時，還可以增進我們的友誼。

　　此外，在實訓中，我還認識到自己的粗心。在編程時，粗心的把一語言寫錯，導致結果運行不了。在以后的學習中，我要特別注意小節，要認真對待。

　　經過這周的實訓，我收獲頗多，從中發現了自己的不足之處，也增長了很多見識。在此，要感謝我們的指導老師鄒鋒，感謝他一周以來的耐心教導。