售后上門維護承諾協議書（精選3篇）

售后上門維護承諾協議書 篇1

　　（甲方）與（乙方）就上門維修維護電腦設備達成以下協議：

　　設備情況：

　　1.辦公用電腦數量：臺以下。（詳細可附設備清單）

　　2.寬帶接入網絡類型：_路由共享情況：□是□否

　　3.局域網聯接，網絡共享及打印共享。

　　一、合作內容：

　　甲方將本單位的計算機、計算機基礎系統，計算機網絡線路，交給乙方維護，乙方提供上門服務，為甲方以上設備提供上門維修和維護保養服務。

　　二、甲方義務：

　　1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。如保修期內的機器硬件維修更換由廠家或銷售方承擔。由乙方作為甲方代言人與商家售后方溝通。

　　2.甲方如因工作需要變更辦公場所而產生的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。

　　3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。

　　4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），并自行妥善保存計算機內重要資料。

　　三、乙方義務：

　　1.對甲方辦公場所的計算機硬件設備，計算機基礎系統，及計算機網絡線路的暢通進行維護及故障維修排除。

　　2.提供常用軟件安裝及維護，如Office、PhotoShop、QQ、Mail等常用軟件。

　　3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后，免費實施（購買相關硬件所需費用由甲方承擔）。

　　4.定期對甲方設備進行維護，抽查并維持其正常工作狀態。

　　5.在甲方常規設備硬件故障，維修需時的情況下，乙方可根據自身條件提供借出備用機或備用配件，以保障甲方正常工作。借出部件或設備最長時限為15天，型號不作指定。

　　6.如專用應用軟件出現故障，乙方須以甲方技術代言人的身份協助甲方與軟件供應商溝通處理方法。并為甲方爭取最大利益。

　　7.乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。

　　8.乙方每次為甲方提供服務后，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。

　　9.每周一至周五9：00—18：00（不包括節、假日）為乙方履行本合同的標準時間。每周常檢維護日為星期(如不含周常檢則填寫)

　　10.當甲方設備故障嚴重，而無法現場修復，必須由乙方拿回維修，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、價格等，乙方要在與甲方協商認同后進行。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。甲方對更換部件維修后設備的使用情況進行簽收確認。

　　所有硬件銷售項目：各類辦卡，內存，CPU，硬盤，顯示器等全新配件保修一年。二手配件項目不作保修。所有硒鼓，色帶，墨盒等均不作保修，采購更換時均需由甲方簽字確認。

　　11.甲方因工作需要進行座位，弱電線路（含網絡，電話，監控等）調整或增加工作點產生的布線工程服務費及材料費，不在本合同范圍內，需由乙方另行報價并填寫申請采購單在甲方確認后進行施工。

　　12.因乙方不具備對220V強電的施工走線或電路維修的資質，所以任何關于220V強電或照明電路，空調電路的維修維護，布線等均不在乙方的服務范圍。

　　13.鑒于涉及客戶隱私，乙方不負責甲方各項密碼的保存及備查。甲方需自行抄錄所有用戶賬目名稱及各項密碼。所有密碼更改工作，乙方只可以在操作上協同，但不作主導。

　　14.乙方的服務項目不包括數據恢復承諾。甲方需自行備份各項數據。如故障導致數據丟失，乙方將盡最大努力進行技術挽救，但不對結果進行保證與承諾。

　　15.乙方只對基本操作系統和常用應用軟件及網絡線路故障進行維修維護處理。各類專用財務軟件企業專用軟件如外貿和稅務軟件均不在服務范圍內。（如金蝶，用友，速達，管家婆，孚盟，富通天下，恩特等等），如此類軟件發生故障，由甲方自行聯絡軟件供應商或服務商進行處理，乙方將盡全力配合協助，但不對其結果負任何責任。

　　本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　服務期限：年月日至年月日止

　　服務費用：甲方在此協議簽訂之日起15天內向乙方支付期內維護費圓整。

　　甲方：乙方：

　　單位蓋章：單位蓋章：

　　年月日年月日

售后上門維護承諾協議書 篇2

　　合同編號：__________

　　甲方：_______________________

　　住所：_______________________

　　電話：_______________________

　　電子郵件：___________________

　　證件類型及編碼：_____________

　　乙方：_______________________

　　住所：_______________________

　　電話：_______________________

　　電子郵件：___________________

　　證件類型及編碼：_____________

　　上述甲、乙雙方，經友好協商一致，就甲方委托乙方進行網站維護事宜達成以下協議。

　　雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。

　　第一條　乙方依照合同享有甲方網站建設和維護獨家代理權利，在合同服務期內甲方全權委托乙方為其網站的維護人，乙方為甲方的全權網站維護代理人。

　　第二條　雙方約定，甲方按照乙方要求付給乙方相應的維護費用，甲方不得提出超出乙方實際技術和執行能力的要求。

　　費用標準另行規定。

　　第三條　維護過程程序

　　1　甲方有網站更改意向時應當提前向乙方提出書面通知即《關于___________網站維護通知單》

　　2　乙方按照甲方下達的維護通知單對甲方網站進行相應的更改。

　　3　乙方為甲方維護網站按照甲方下達的網站維護通知單收取相應費用，收費標準另行規定。

　　第四條　甲方不能按時支付合同費用而導致的工期延誤，其責任由甲方承擔。

　　第五條　雙方當事人應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。

　　第六條　雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。

　　任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方可以解除本合同并有權要求對方賠償損失。

　　任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。

　　若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

　　第七條　本合同簽訂后，經雙方當事人協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充但應當以書面形式確認。

　　上述文件一經簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

　　第八條　本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。

　　第九條　任意一方欲提前解除本合同，應提前通知對方。

　　甲方提前解除合同的，無權要求乙方返還已支付的費用并應對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方無故解除合同的，應雙倍返還上述費用。

　　本合同其他條款對合同的解除另有約定的，從其約定。

　　第十條　任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。

　　任何一方放棄針對對方的任何權利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。

　　前款權利不因本合同的終止、撤銷、無效而消失。

　　第十一條　任何一方違反本合同，給對方造成損失的，還應賠償損失。

　　在本合同其他條款對違約有具體約定時，從其約定。

　　第十二條　因不可抗力或者其他意外事件，或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本合同。

　　遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或遲延履行本合同的，應將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應的證明。

　　本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

　　第十三條　訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的，經雙方協商同意，可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。

　　第十四條　一方變更通訊地址或者聯系方式，應及時將變更后的地址、聯系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

　　第十五條　雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的，應友好協商解決;協商不成的，雙方同意向乙方主要營業地的人民法院起訴。

　　本合同的終止、撤銷、無效不應影響前款約定的效力。

　　第十六條　本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。

　　對本合同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。

　　第十七條　如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。

　　此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

　　第十八條　本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

　　第十九條　本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：______________乙方(蓋章)：______________

　　授權代表簽字：_____________授權代表簽字：_____________

　　簽訂合同地點：_____________簽訂合同地點：_____________

　　_________年_______月_____日_________年_______月_____日

　　附件：

　　關于_________網站維護通知單

　　網站名稱：__________________

　　域名地址：__________________

　　所屬單位和個人：____________

　　合同號碼：__________________

　　需要更改的項目明細：

　　1、___________________________________________________。

　　2、___________________________________________________。

　　3、___________________________________________________。

　　4、___________________________________________________。

　　5、___________________________________________________。

　　一、開發項目內容及價格

　　策劃創意費：________元(大寫：____________)。

　　首頁：________________________

　　中文內頁：____________________

　　其他語種內頁：________________

　　網站功能頁：__________________

　　動畫效果：____________________

　　其它：________________________

　　二、合同金額及付款方式

　　2-1、本合同金額總計：人民幣_____元(大寫：____________)。

　　2-2、付款方式

　　本合同簽訂起_____日內，甲方向乙方支付合同總金額的50%，即_______元，驗收之后_____日內支付合同余款即_____元。

　　三、完成及驗收時間：

　　完成時間：乙方收到資料及甲方按照本附件規定先行支付的款項起_____日內制作完成。

　　驗收期限：甲方在_____年_____月_____日前完成項目的驗收，并確認。

　　上傳期限：乙方在_____年_____月_____日前以紙介、磁盤或-方式交付工作成果或者上傳至甲方指定網絡服務器上。

　　付款期限：甲方須于______年______月______日前將余款匯至乙方賬戶。

　　四、驗收標準和驗收后修改補充

　　4-1、無文字拼寫及圖片錯誤(以甲方提供的材料為標準)。

　　4-2、包含本附件第一條中雙方所確認的功能。

　　4-3、驗收期限為三天。

　　4-4、驗收合格，甲方應以書面方式簽收，但甲方在乙方交付工作成果后三天內未書面簽收也未提出異議的，視為甲方驗收合格。

　　五、合同期限

　　本合同有效期為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

售后上門維護承諾協議書 篇3

　　甲方：___________                

　　乙方：___________                

　　根據《北京市行政區域界線管理辦法》有關規定，為了加強行政區域界線界樁的維護和管理，切實維護好界樁標志，防止丟失、損毀，經甲、乙雙方協商，簽訂本協議。

　　一、本協議界樁是指____年____月_____日，_____區和_____區共同在實地選址埋設的___號界樁，位__________ 。

　　二、甲方委托乙方對_____號界樁進行日常檢查和維護，在乙方正式履行約定義務之前，向乙方詳細介紹界樁的實地位置及埋設情況，提供邊界線協議書中對該界樁位置的文字說明、《界樁登記表》、《界樁直接維護責任單位（人）日常維護情況記錄表》、《界樁日常維護情況實景照片記錄表》等。

　　三、乙方應當隨時對所維護的界樁進行巡查，制止正在發生的破壞界樁的行為，防止丟損；阻止當地單位、群眾在界樁處挖土、堆放雜物，在界樁上蹲坐、拴牲畜和劃刻，在界樁附近埋設其它標牌等危害界樁和遮擋界樁觀瞻的行為；及時清理界樁5米范圍內的雜草、雜物；定期對界樁上的刻字和符號進行刷漆。定期填寫《界樁直接維護責任單位（人）日常維護情況記錄表》和《界樁日常維護情況實景照片記錄表》，于每季度最后一個月第一個周末報送甲方，同時將有關界樁維護情況告知所在鄉鎮。

　　四、乙方發現所維護的界樁丟失、損壞的，或者遇有自然原因、生產建設施工或其它人工原因，涉及界樁位置的，應當在12小時之內報告甲方。因上述原因界樁需要移動位置的，甲方應提前將情況告知乙方。

　　五、界樁維護費標準，每個界樁每月____元。經甲方檢查，乙方如忠實履行約定義務，每隔半年，由甲方向乙方給予一次性支付。

　　六、因乙方不及時制止破壞界樁行為，或者其他不正確履行約定義務行為導致界樁丟失損壞的，乙方應當向甲方按照界樁造價（____元）的30％進行賠償。乙方所維護的界樁丟失、損壞的，甲方停發丟失和損壞至重新豎立與修復界樁期間的維護費。

　　七、甲方對乙方維護的界樁標志連續____年無丟損的，給予一次性_____元獎勵。

　　八、因不可抗力致使界樁無法在原地恢復或者界樁按法定程序移位的，本協議書自行解除。

　　九、本協議書未盡事宜，由甲、乙雙方共同協商解決。

　　十、本協議書一式三份，經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。生效后由甲、乙雙方各執一份，同時報市民政局一份備案。

　　甲方代表：__________

　　乙方代表：___________

　　______年____月____日

　　______年_____月____日