售后上門維護承諾協議書（精選3篇）
售后上門維護承諾協議書 篇1
�。追剑┡c（乙方）就上門維修維護電腦設備達成以下協議：
設備情況：
1.辦公用電腦數量：臺以下。（詳細可附設備清單）
2.寬帶接入網絡類型：_路由共享情況：□是□否
3.局域網聯接，網絡共享及打印共享。
一、合作內容：
甲方將本單位的計算機、計算機基礎系統，計算機網絡線路，交給乙方維護，乙方提供上門服務，為甲方以上設備提供上門維修和維護保養服務。
二、甲方義務：
1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。如保修期內的機器硬件維修更換由廠家或銷售方承擔。由乙方作為甲方代言人與商家售后方溝通。
2.甲方如因工作需要變更辦公場所而產生的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。
3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。
4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），并自行妥善保存計算機內重要資料。
三、乙方義務：
1.對甲方辦公場所的計算機硬件設備，計算機基礎系統，及計算機網絡線路的暢通進行維護及故障維修排除。
2.提供常用軟件安裝及維護，如Office、PhotoShop、QQ、Mail等常用軟件。
3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后，免費實施（購買相關硬件所需費用由甲方承擔）。
4.定期對甲方設備進行維護，抽查并維持其正常工作狀態。
5.在甲方常規設備硬件故障，維修需時的情況下，乙方可根據自身條件提供借出備用機或備用配件，以保障甲方正常工作。借出部件或設備最長時限為15天，型號不作指定。
6.如專用應用軟件出現故障，乙方須以甲方技術代言人的身份協助甲方與軟件供應商溝通處理方法。并為甲方爭取最大利益。
7.乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。
8.乙方每次為甲方提供服務后，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。
9.每周一至周五9：00—18：00（不包括節、假日）為乙方履行本合同的標準時間。每周常檢維護日為星期(如不含周常檢則填寫)
10.當甲方設備故障嚴重，而無法現場修復，必須由乙方拿回維修，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、價格等，乙方要在與甲方協商認同后進行。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。甲方對更換部件維修后設備的使用情況進行簽收確認。
所有硬件銷售項目：各類辦卡，內存，CPU，硬盤，顯示器等全新配件保修一年。二手配件項目不作保修。所有硒鼓，色帶，墨盒等均不作保修，采購更換時均需由甲方簽字確認。
11.甲方因工作需要進行座位，弱電線路（含網絡，電話，監控等）調整或增加工作點產生的布線工程服務費及材料費，不在本合同范圍內，需由乙方另行報價并填寫申請采購單在甲方確認后進行施工。
12.因乙方不具備對220V強電的施工走線或電路維修的資質，所以任何關于220V強電或照明電路，空調電路的維修維護，布線等均不在乙方的服務范圍。
13.鑒于涉及客戶隱私，乙方不負責甲方各項密碼的保存及備查。甲方需自行抄錄所有用戶賬目名稱及各項密碼。所有密碼更改工作，乙方只可以在操作上協同，但不作主導。
14.乙方的服務項目不包括數據恢復承諾。甲方需自行備份各項數據。如故障導致數據丟失，乙方將盡最大努力進行技術挽救，但不對結果進行保證與承諾。
15.乙方只對基本操作系統和常用應用軟件及網絡線路故障進行維修維護處理。各類專用財務軟件企業專用軟件如外貿和稅務軟件均不在服務范圍內。（如金蝶，用友，速達，管家婆，孚盟，富通天下，恩特等等），如此類軟件發生故障，由甲方自行聯絡軟件供應商或服務商進行處理，乙方將盡全力配合協助，但不對其結果負任何責任。
本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
服務期限：年月日至年月日止
服務費用：甲方在此協議簽訂之日起15天內向乙方支付期內維護費圓整。
甲方：乙方：
單位蓋章：單位蓋章：
年月日年月日
售后上門維護承諾協議書 篇2
第一條本合同當事人
甲方：____________________
乙方：____________________
根據有關法律、法規，雙方在自愿、平等協商的基礎上，甲方將消防系統委托乙方進行維護管理，訂立本合同。
第二條消防基本情況管理類型：消防設備維護坐落位置：____________________用地面積：___________平方米建筑面積：___________平方米多層棟樓：_____________________設備設施：_____________________
1、消防自動報警及聯動控制系統、木質防火門系統;
2、自動噴淋和消火栓系統、應急照明、消防專用廣播、專用電話。
第三條委托管理期限為_____年_____月_____日起至_____年____月____日止。
第四條乙方提供服務為建筑消防設施管理、維護保養。
第五條甲、乙雙方均承擔本合同相應責任。
第二章委托管理事項
第六條依據蘇公廳(1997)117號《江蘇省建筑消防設施使用維護管理規定》(以下簡稱《規定》)及其附錄結合徐州地方消防管理要求，按附錄日、周、月、年維護計劃進行日常檢查和維修保養。
第七條消防設施維修，指消防報警系統、進水管口、消防泵房、防火卷簾、防排煙，室內外消防設施，指各類消火栓，水泵接合器。
第八條管理與消防有關的工程圖紙、用戶檔案與竣工驗收資料。
第九條其它委托事項：工程正常維修保養用料由甲方負責提供，或甲方認可后由乙方采購甲方支付費用。
第三章雙方權利義務
第十條甲方權利義務：
1、審定乙方擬定的消防管理制度，對建筑消防設施的檢查維護保養情況定期向消防機構報告。
2、監督乙方管理工作及及實施制度的執行情況。
3、監督乙方按照《規定》落實月、年等檢查，對發現的問題提出限期整改。
4、協助乙方做好消防管理工作，甲方有權對乙方工作中存在的缺陷或問題提出意見或建議，并督促乙方及時解決改進。
5、配合乙方共同處理消防遺留問題，所產生費用由甲方負責。
6、甲方如需進行室內裝飾、裝修，必須遵守有關法律、法規的規定和消防審批手續并通知乙方。
7、對乙方違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。
8、在本消防管理范圍內，以下行為應同乙方協商：
(1)改變房屋建筑及其設備的實物、外貌、設計用途、功能和布局等;
(2)因施工影響消防供電、供水、通訊等公用設施。
9、負責收集、整理消防設施管理所需全部圖紙、檔案、資料并于合同生效之日內向乙方移交。
10、按甲乙雙方的約定付給乙方消防設施管理。
第十一條乙方權利義務
1、根據有關法律及本合同的約定，制定消防設施維護管理制度。
2、建筑消防設施的檢查維修情況每月初向甲方管理部門匯報。
3、發現人為破壞建筑消防設施的行為應及時制止并報告甲方，甲方依據有關規定處理。
4、經甲方同意后可選聘專業公司的專業技術人員承擔本消防設施的特殊維修業務(如管道保潔、防火卷簾修理保養等，但不能將消防管理責任轉移給第三方)。
5、負責編制消防設施用房、消防設備、設施等年度的安全檢查，小修養護計劃和大中修方案，報請甲方認可并組織實施。
6、向甲方收取本合同所定消防管理、服務費費用。
7、每個月向甲方提交月消防維修、養護等情況報告。
8、對消防的公用設施(含房屋)不得擅自占用和改變其使用功能，如需改變或完善配套項目，須與甲方進行協商，經甲方同意后方可實施。
9、因消防設施維護問題受到消防行政機構處罰的損失、罰款和消防檢測不合格所發生的費用由乙方負擔，并承擔相應責任與后果。
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交消防日常管理、托管檔案資料及有關公共設施。
(1)本合同第八條所列資料;
(2)消防設施有關記錄資料;
(3)消防檢查及處理的有關記錄資料;
第四章消防管理服務質量
第十二條
1、乙方每月至少到甲方檢查____次，必須確保消防系統正常工作并保證設施齊備有效;
2、按有關管理規定制定消防維護實施細則;
3、達到建筑消防設施日常檢查、維修、保養要求;
4、乙方應完善甲方提供的消防資料并提交甲方。
5、每個月向甲方提交月消防維修、養護等情況報告。
第五章消防管理服務和維修費用
第十三條消防管理服務費，指消防辦公費用、消防設備維護費及檔案資料管理服務所發生的服務費。
本消防的管理服務費，由乙方根據市場價格報價，由甲方認可后，向甲方收取，每年維修保養人民幣______元，包干使用，按季度支付(_______元/季度)。
第十四條甲方在合同生效之日起______日內向乙方提供建筑面積為_____平方米的管理用房(產權屬甲方)，由乙方使用。
第十五條乙方對甲方的其它設備的維修、養護及服務，由當事人按實際發生費用支付，收費標準須經甲方同意。
第六章其他約定
第十六條甲方消防管理部門：___________________電話：_______________________。
乙方維保管理部門：____________________電話：_________________________。
第七章違約責任
第十七條甲方違反合同第十條義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在7日內解決，逾期未解決造成乙方的經濟損失，甲方應給予乙方經濟賠償。
第十八條乙方違反本合同第十條義務和第四條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權申請消防主管部門作出行政處理或終止合同，造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方經濟賠償。如因乙方未及時提醒甲方整改消防隱患或巡查不到位造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方經濟賠償。
乙方沒有做到第十二條規定其中之一的，甲方有權扣減乙方季度費用。
第十九條甲、乙任何一方因無正當理由提前終止合同的，應向對方支付合同總額_______的違約金，由于毀約造成的經濟損失超過違約金應給予對方相應補償。
第八章附則
第二十條自合同生效之日起____日內，雙方完成交接驗收手續。
第二十一條本合同一式三份，甲乙雙方及消防管理部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第二十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第二十三條本合同執行期間如遇不可抗力或上級有文件規定，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十四條本合同在履行期間如發生爭議，雙方應協商解決或報請消防主管部門進行調解，協商或調解不成的雙方同意由徐州市仲裁委員會仲裁。
第二十五條合同期滿，合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿前______日向對方提出書面意見。
第二十六條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：________________乙方簽章：_____________________
代表人：_______________代表人：_______________________
日期：_____________________日期：______________________
售后上門維護承諾協議書 篇3
網站日常更新及維護委托協議
甲方：
電話：
傳真：
地址：
e-mail：
乙方：
電話：
傳真：
網址：
e-mail：
甲方在此委托乙方負責其互聯網站點，域名：______________的日常更新及維護，經雙方友好協商一致同意以下條款：
一.甲方的權利和義務
1.甲方自正式簽定協議后的______日內支付乙方代維網站費用，支付方式可選擇在線支付、銀行（卡）轉賬或匯款（_____：//_____.?______________）；
2.甲方需將網站更新維護資料及方案提前_______小時通過email發往乙方的電子信箱，甲方提供的更新維護資料必須合法并無版權糾紛；
3.由于甲方提供的資料不完整、錯誤或存在版權爭議導致乙方更新頁面后所造成的損失由甲方負責；
二.乙方的權利和義務
1.乙方自此協議正式生效并收到甲方支付的全額網站代維費之日起代甲方維護其網站；
2.代維形式為包年制：
?⑴?包年以_____年為期限，乙方一次性收取甲方代維費人民幣_____________________整（￥______）；
?⑵?包年期間乙方為甲方更新、維護的頁面數量為不限，并免去甲方一年的域名服務和虛擬主機租用費；
?⑶?如甲方需要對網站的結構、模板、_____、動畫等進行修改或制作，乙方另行向甲方_____，_____標準由雙方另行協商；
3.乙方在代維網站期間應即時響應甲方的要求，在收到甲方的email通知后，乙方應在_______小時內完成相應的更新維護工作，如更新數據量較大，不能在_______小時內完成的，需預先通知甲方。
4.乙方保證對甲方提供的資料保密。
本合同一式兩份，自雙方簽字之日起生效，期限為____年。甲、乙雙方各持一份，具同等法律效力，未盡事宜，雙方協商解決。
甲方：（蓋章）乙方（蓋章）：
代表：代表：
簽定日期：簽定日期：