突出富民便民兩條主線 創(chuàng)建高效務(wù)實(shí)服務(wù)型政府
突出富民便民兩條主線
創(chuàng)建高效務(wù)實(shí)服務(wù)型政府
中共烏敦套海鎮(zhèn)委員會(huì)
近兩年來(lái),烏敦套海鎮(zhèn)黨委在基層組織建設(shè)中,堅(jiān)持以帶領(lǐng)和組織群眾增收為重心，以方便群眾和強(qiáng)化公共服務(wù)職能為宗旨，以群眾的滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè),從而形成規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，真正實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變，干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，工作方法轉(zhuǎn)變，群眾生活提高。
一、 以民為本 創(chuàng)建便民服務(wù)政府
1、 面向群眾 組建五支隊(duì)伍
為最大程度地方便群眾辦事，讓群眾少走路、少花錢、少耗時(shí)，能到戶辦的事不到村，能到村辦的事不到鎮(zhèn)。鎮(zhèn)黨委將服務(wù)窗口前移,根據(jù)干部的崗位職責(zé)和專業(yè)特長(zhǎng)，成立了科技服務(wù)下鄉(xiāng)、文化服務(wù)下鄉(xiāng)、醫(yī)療服務(wù)下鄉(xiāng)、政策法律服務(wù)下鄉(xiāng)、政務(wù)服務(wù)下鄉(xiāng)五支工作隊(duì)。在先做好公示的前提下，對(duì)于救災(zāi)款物、退耕還林草補(bǔ)貼、糧食補(bǔ)貼等都由干部親自送到農(nóng)戶家中，或以自然村為單位定點(diǎn)發(fā)放;小規(guī)模的科技培訓(xùn)，由技術(shù)人員帶著設(shè)備、資料到農(nóng)戶家中舉辦；政務(wù)活動(dòng)盡可能通過(guò)電話聯(lián)系，讓干部深入基層，上門服務(wù)。宅基地審批，林木采伐、計(jì)生指標(biāo)審批等事項(xiàng)，均可通過(guò)電話聯(lián)系，由工作人員3日內(nèi)上門辦理，辦結(jié)后將有關(guān)手續(xù)送到農(nóng)戶家中；民間糾紛處理隨叫隨到，上門調(diào)解；中心衛(wèi)生院每個(gè)周日都由院長(zhǎng)帶隊(duì)，組織各科室資深大夫到各村農(nóng)戶義診，免費(fèi)為群眾進(jìn)行b超、x光檢查；信貸發(fā)放和回收，也由信貸員上門服務(wù)。通過(guò)工作隊(duì)進(jìn)村到組入戶為群眾提供及時(shí)便捷的服務(wù)，樹立了良好的公仆形象，受到了群眾的歡迎。
2、方便群眾 建好一個(gè)窗口
鎮(zhèn)黨委著力把便民服務(wù)廳建成群眾滿意的窗口，為保證服務(wù)質(zhì)量，設(shè)立“一樓、兩廳、十二室”，即政務(wù)服務(wù)樓、政務(wù)公示廳、便民服務(wù)廳、農(nóng)民服務(wù)室、督察室、導(dǎo)政室、信息室、農(nóng)牧業(yè)服務(wù)室等，實(shí)現(xiàn)一站式辦公，高效快捷服務(wù)；全鎮(zhèn)設(shè)立十三處政務(wù)公開欄，實(shí)施政務(wù)活動(dòng)陽(yáng)光操作，自覺主動(dòng)接受民主監(jiān)督；制定完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)、責(zé)任倒查追究、群眾聽證質(zhì)詢等十二項(xiàng)制度，用嚴(yán)格的制度約束干部行為；公開辦事程序，辦事時(shí)限，辦事責(zé)任人，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，辦事服務(wù)大廳實(shí)行不間斷、無(wú)缺位服務(wù)，每縫農(nóng)歷一、四、七集貿(mào)日集中辦公，每個(gè)辦公日至少有一名領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督辦理，設(shè)立一站式辦公統(tǒng)計(jì)表和便民告示，每件政務(wù)的辦理情況都詳細(xì)登記，由承辦人、辦事群眾、值班領(lǐng)導(dǎo)簽字備案，跟蹤隨訪。印發(fā)了《便民聯(lián)系冊(cè)》、《干群連心卡》，開通了便民服務(wù)電話，讓干部成為群眾的貼心人、主心骨；實(shí)行黨員掛牌服務(wù)，干部佩證上崗，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，踐行執(zhí)政為民。
3、服務(wù)群眾 做到六個(gè)轉(zhuǎn)變
通過(guò)服務(wù)型政府建設(shè)，鎮(zhèn)黨委實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是過(guò)去群眾有事上政府，現(xiàn)在是群眾有事干部下基層，這是“便民”，體現(xiàn)了“群眾利益沒小事”；二是過(guò)去我“收稅”，現(xiàn)在我“創(chuàng)稅”，這是“利民”，體現(xiàn)了“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”；三是過(guò)去主要抓“三難”（計(jì)生、收費(fèi)、大會(huì)戰(zhàn)），現(xiàn)在主要抓“三化”（產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化、工業(yè)經(jīng)濟(jì)），這是“富民”；四是過(guò)去我叫你干，現(xiàn)在我干給你看，領(lǐng)著你干，幫你致富，給你實(shí)惠，這是“扶民”；五是過(guò)去管理無(wú)限，服務(wù)有限，政府什么事都管，但又什么事都管不好，服務(wù)只局限于口頭上，現(xiàn)在是管理有限，服務(wù)無(wú)限，把不該管的事交給經(jīng)紀(jì)組織和中介人，把服務(wù)落實(shí)到行動(dòng)上，這是“為民”；六是過(guò)去主要抓內(nèi)部經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)在主要抓外部環(huán)境。過(guò)去政府的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)權(quán)不明，責(zé)任不明，機(jī)制落后，不但不盈利，多數(shù)都賠錢，現(xiàn)在主要抓投資環(huán)境的優(yōu)化，吸引客戶，招商引資，借助外力，發(fā)展工業(yè)，拉長(zhǎng)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，使農(nóng)民轉(zhuǎn)變“唯農(nóng)是種”的觀念，從田間向工廠轉(zhuǎn)移，從農(nóng)村向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，這是“移民”。