創建結碩果 稅海競風流
今年上半年,又相繼開發出“個人所得稅建檔申報數據錄入軟件”和“ic卡申報自助式檢查軟件”,并在區局范圍內全面推廣使用,極大方便了納稅人。
9月,在對稽核管理工作實行“按塊劃分、專人專職管理”的基礎上,正式實行了動態等級分類管理,積極探索稅收管理員制度,向稅收精細化管理又邁進了一步。
字幕:第三章 超越篇
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在創建過程中,我們認識到只有不斷揚棄、完善自我,向更高的攀、與更好的比,才能不斷超越過去,進一步提高創建層次。
隨著新的稅收征管模式的推行,稅收征管實現了新跨越,實現了由“人治”到“法治”、由“收入任務型”到“征收管理型”、由“執法打擊型”到“管理服務型”的三大轉變,稅收征管工作步入了現代化、制度化、規范化和科學化的軌道。通過導入iso9000質量管理體系,稅收執法管理制度逐步完善,形成了以制度管人、以制度管事的機制;稅收執法監督機制逐步健全,稅收執法行為的事前、事中和事后監督得到加強;稅收執法責任制和執法過錯責任追究制得到落實,實現了標準化、科學化管理。依法行政水平逐年提高,沒有發生一起行政復議和行政訴訟案件。
我們牢固樹立“隊伍建設是第一稅源”的觀念,多種措施并舉,強化隊伍建設促文明創建。從以人管人逐步轉變為以規章制度、以法律法規約束人,各項內部管理機制得到不斷完善。我們為每位稅務干部建立了廉政檔案,并深入開展納稅人問卷調查活動,主動接受社會監督,切實糾正問題。把轉變機關作風與創建工作緊密結合,以開展“千人評議機關作風”為契機,從貫徹市局“六項禁令”入手,進行“評風、整紀、促廉”工作,公開社會監督渠道,積極開展社會走訪活動,定期組織召開特約監督員座談會。我們與轄區內所有人大代表和政協委員建立了聯系機制,定期地走訪了解分局在社會的整體形象。在今年10月,由50位人大代表及政協委員的行風評議中,我們名列轄區內所有部門第一。
十年來,我們始終以提高納稅人的滿意度和社會的認可度為標準,為納稅人著想,為納稅人辦實事,不斷使納稅服務躍上新的臺階。納稅主體從監管對象向客戶轉變,在普遍化的基礎上兼顧個性化,根據納稅人的納稅能力和要求提供各種專項納稅服務,集中納稅輔導和業務咨詢活動;征稅主體從管理者向服務者轉變,從被動服務向主動服務轉變,定期開展“面對面走訪納稅人”活動,及時宣傳新出臺的稅收優惠政策。同時,充分發揮網絡互聯、信息互通、資源共享的優勢,利用外部網站和電子郵件向納稅人進行網送稅法活動,借助各種媒介持續開展稅法宣傳已成我們為納稅人服務的重要措施,一個立體式、全方位的面向納稅人的稅法宣傳模式已經形成。
我們也積極倡導奉獻精神,關愛社會弱勢群體,始終堅持參加“關愛生命,人道萬人捐”、“捐贈幸福工程”等一系列社會慈善活動。現今已設立分局愛心基金,主動開展扶貧幫困結對子活動,長期資助轄區內幾位貧困大學生和孤寡老人,并建立扶貧幫困檔案,留下愛心聯絡卡,樹立了奉獻社會的良好風尚。
字幕:第四章 發展篇
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學習、創新、超越、發展是一個連續的過程,也是一個相互作用的過程,學習是基礎,創新是核心,超越是過程,發展是目的。從1996年至今蟬聯無錫市“青年文明號”、1997年至今蟬聯江蘇省“青年文明號”,到2004年被命名為全國“青年文明號”,榮譽層次的不斷上升也無不體現出我們在不斷超越自我,超越過去。在獲取全國“青年文明號”這一殊榮后,我們冷靜地思考如何珍惜榮譽,再創輝煌,以建設學習型、法制型、服務型的三型組織為抓手,與時俱進地推動文明創建向更高更深的層次發展。