認(rèn)真推行文明辦稅“八公開”
六是文明辦稅“八公開”考核制度。為使此項(xiàng)工作能長期不懈的堅(jiān)持下去,達(dá)到以公開促公正,以公開促廉政,以公開促增收的目標(biāo),我局把 文明辦稅“八公開”列入了征管質(zhì)量考核內(nèi)容之一。要求各基層征收單位要和征管資料一樣整理文明辦稅材料,注意收集和裝訂,縣局制定了“八公開”目標(biāo)執(zhí)行考核辦法及內(nèi)容,按季考核。
文明辦稅“八公開”的推行,增加了地稅機(jī)關(guān)依法征稅的透明度,取得了明顯的效果,有效的防止了人情稅、關(guān)系稅的發(fā)生。對加強(qiáng)地稅人員內(nèi)部管理起到了自我監(jiān)督、自我約束和接受社會各界監(jiān)督的作用;外部形成了納稅人之間相互監(jiān)督,廣大社會公民對納稅人的監(jiān)督等,增加了納稅透明度和依法治稅的力度,增強(qiáng)了稅務(wù)人員的勤政廉政意識,杜絕了稅務(wù)執(zhí)法人員的各種不良行為。在推行公開辦稅中,征收服務(wù)廳有了明顯的變化,一是積極納稅的人多了,每到征收期間,納稅服務(wù)廳內(nèi)、公開辦稅欄前查看征收底冊,翻閱違章處罰已成了納稅人的習(xí)慣;二是等待觀望的納稅人少了,以前每逢例征期間,納稅人總是滿嘴理由,稅款繳納一拖再拖,瞅東家,看是不是稅款比我少,瞧西家看是不是稅款也已如期繳納。稅務(wù)機(jī)關(guān)自推行辦稅公開以后,納稅人的觀望思想變成了現(xiàn)在的積極繳稅;三是稅務(wù)機(jī)關(guān)征收服務(wù)文明了。文明辦稅“八公開”的推行,各項(xiàng)制度、責(zé)任的制訂,有效的約束了稅務(wù)執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。使每個稅務(wù)人員的工作作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變,做到了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在社會各界受到了普遍贊譽(yù),由原來的“稅務(wù)人員話生硬、臉難看、辦稅時間大半天”既損壞了稅務(wù)人員的形象、又浪費(fèi)了納稅人寶貴時間的現(xiàn)象,變成了現(xiàn)在的“稅務(wù)人員話文明,辦稅迅速又齊全”。這也是我們文明辦稅的真實(shí)寫照。四是稅務(wù)機(jī)關(guān)下發(fā)稅收保全、強(qiáng)制執(zhí)行的征管資料少了,降低了稅收成本。隨著文明辦稅“八公開”的不斷深入開展,特別是對違章戶的處罰公開,起到了處理一戶,震懾一片的效果,截止到目前,逾期申報(bào)、逾期繳納稅款的由原來的1.2%,下降到現(xiàn)在的0.5%。
文明辦稅“八公開”的推行,既維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益,又提高了稅務(wù)機(jī)關(guān)依法征稅的透明度,改善了納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,在外部上給納稅人創(chuàng)造了公平競爭的空間,在內(nèi)部上規(guī)范了稅務(wù)人員的文明征稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行為,從而形成了 一個有利于企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的良好環(huán)境。。