登記與監(jiān)管并重,規(guī)范與服務(wù)并舉(工商局)
2、現(xiàn)場勘察制度由前置改為后置。注冊登記股對企業(yè)申請登記可直接受理,減少工商所(分局)現(xiàn)場勘察環(huán)節(jié),而將現(xiàn)有的辦照前現(xiàn)場勘察改由基層工商所、分局事后結(jié)合回訪、巡查同步進行。
3、逐步推行現(xiàn)場年檢及免檢制度。每年年檢期間在充分尊重企業(yè)意見的前提下,對工業(yè)園區(qū)及重點項目進行上門服務(wù)、實行現(xiàn)場年檢制度;對當年被評為a級綠牌企業(yè)的單位,可免于年檢實質(zhì)性審查,企業(yè)只需提供必要的材料即可通過年檢。二oo四年二月二十五日下午,由市、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,相關(guān)業(yè)務(wù)部門牽頭,在城廂區(qū)華林工業(yè)園區(qū)開展企業(yè)現(xiàn)場年檢活動,共現(xiàn)場年檢企業(yè)18家,年檢后,市局領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)政府分管副區(qū)長還同企業(yè)進行座談會,面對面交流,受到了企業(yè)主的好評。
4、推行工商事務(wù)指導(dǎo)制。充分利用工商部門掌握的專業(yè)知識,市場主體信息準入政策等,以市場主體準入行為為指導(dǎo)重點,不斷拓寬指導(dǎo)領(lǐng)域,試行工商事務(wù)提醒制和違法行為警示制,為市場主體提供全方位服務(wù),同時認真探索“集中辦理”、“一審一核”制度等經(jīng)驗做法,提高服務(wù)層次和水平。積極配合市局注冊窗口設(shè)置,將注冊大廳更改為辦事大廳,充實商標、廣告、合同等事務(wù)服務(wù)內(nèi)容,方便企業(yè)、群眾辦事,真正實現(xiàn)一個窗口對外。
5、延伸服務(wù)內(nèi)容。為企業(yè)及個體工商戶提供衛(wèi)生、消防、質(zhì)監(jiān)、開戶銀行、稅務(wù)登記、刻制公章的聯(lián)系電話及所在地址;必要時,也可為前來辦事的企業(yè)提供免費電話和復(fù)印材料等服務(wù)。
6、實行“零距離”服務(wù)。對當年被評為a級綠牌及“守合同、重信用” 的企業(yè),實行“零距離、面對面”及無節(jié)假日、全天候貼身服務(wù)。企業(yè)只需一個預(yù)約電話,工商人員即可上門服務(wù)。
7、對工業(yè)園區(qū)企業(yè)及重點項目實行全程無償代理制度,對企業(yè)在辦證過程中遇到的問題免費提供專業(yè)的法律咨詢服務(wù),同時指定專人,進行跟蹤服務(wù),采取“一條龍”的形式,一幫到底。
8、指導(dǎo)企業(yè)制訂、修改章程,建立健全財務(wù)制度,完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度,從源頭上防止企業(yè)因管理不善而造成經(jīng)濟損失。
9、推行企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度。首先在工業(yè)園區(qū)、重點項目進行試點,將企業(yè)常見辦理工商事務(wù)的表格文書發(fā)放給企業(yè)聯(lián)絡(luò)員,以縮短企業(yè)辦事時限,提高工商的服務(wù)效率。
我局在加強企業(yè)監(jiān)督管理方面,雖然做了一些工作,也取得了一定的成效,但與省局、市局的要求和與兄弟縣區(qū)局相比還有很大差距,任務(wù)還十分艱巨;我局監(jiān)管方式改革的步伐還不快,工作水平還有待進一步提高等。因此,我們要繼續(xù)認真落實國家工商總局、省局、市局關(guān)于整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的部署要求,積極探索改革監(jiān)管方式,進一步加強企業(yè)監(jiān)督管理,學習、借鑒兄弟縣區(qū)企業(yè)登記管理工作的先進經(jīng)驗和作法,努力提高工作水平,盡快適應(yīng)入世形勢的需要,為我區(qū)對外開放和經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。