客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿（精選31篇）

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇1

　　尊敬的客戶朋友們、女士們、先生們：

　　大家好!

　　吳厚剛董事長講話

　　首先熱烈歡迎大家云集在美麗的濱城大連，共度我們自己的年度節(jié)日---20__年獐子島客戶節(jié)!在此，請允許我代表獐子島集團全體股東和全體員工，向客戶朋友們道一聲節(jié)日的問候并送上一份誠摯的祝福：祝大家身體健康，天天快樂!

　　客戶節(jié)現(xiàn)場高朋滿座

　　今年客戶節(jié)的主題是“挑戰(zhàn)你的舌尖”。自中國中央電視臺大型紀錄片《舌尖上的中國》熱播之后，獐子島及海洋牧場一夜之間家喻戶曉，其原生態(tài)的自然環(huán)境、品類繁多的海洋珍品成為大家夢寐以求的向往和期盼,13億消費者的味蕾頓時被打開!為了更好地傳播海洋生態(tài)文化、海洋食品文化、海洋科技文化，使13億人中更多的部分分享保護生態(tài)的成果、分享開發(fā)海洋的成果、分享獐子島海洋牧場海珍品的安全、品質(zhì)和美味，我們特別設(shè)計舉辦了這次以品嘗、互動、考察體驗為主要形式的客戶節(jié)!這次客戶節(jié)所展示的產(chǎn)品均來自三個生態(tài)區(qū)域：一是北緯39度獐子島海洋牧場;二是境外大洋天然漁場;三是云南高原泉水自然生態(tài)區(qū)，都是來自動力水源中珍貴的、稀缺的、高品質(zhì)、高價值的生態(tài)安全食品!相信你的品嘗與體驗一定是終生記憶的!不過，我一定要提醒您，個人吃一份，要再為家人帶一份!

　　來自獐子島海洋牧場的海珍品

　　客戶朋友們：獐子島客戶節(jié)是獐子島人為了感恩客戶對其發(fā)展的貢獻而設(shè)立的節(jié)日，多年來在你們的支持和合作下，獐子島漁業(yè)踐行“生態(tài)是有生命的”和“耕海萬頃、養(yǎng)海萬年”的理念，建成了20__平方公里世界領(lǐng)先的可持續(xù)有質(zhì)量的海洋牧場，建成了大洋資源對接平臺和海外市場合作網(wǎng)絡(luò)，并成為世界經(jīng)濟論壇中首個漁業(yè)行業(yè)塑造者;我們始終堅持“責任、合作、執(zhí)行、感恩”的價值觀和“誠信、品質(zhì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以客戶為導(dǎo)向，提升服務(wù)水平;我們有專業(yè)化的海洋食品研發(fā)中心，將原生態(tài)的海珍品以多種口味呈現(xiàn)，滿足大眾多方需求;我們有國際化的標準及與sgs的合作，針對每一批次產(chǎn)品進行檢驗，保障大眾餐桌上每一份食品都實現(xiàn)了從產(chǎn)地到餐桌的安全;我們有現(xiàn)代化的冷藏物流體系，保證鮮活產(chǎn)品更快捷、高效送達全國，零距離呈現(xiàn)獐子島產(chǎn)品的綠色與健康;我們有專業(yè)的客戶服務(wù)部門，作為公司與客戶的橋梁與紐帶，傾聽、反饋每一位客戶的建議，為我們的發(fā)展提供幫助;在大家的努力下，獐子島品牌被世界品牌實驗室評為中國最有成長性品牌500強，品牌價值40.85億元。

　　來自大洋天然漁場和云南泉水自然生態(tài)區(qū)的海珍品

　　“民以食為天”，20__獐子島客戶節(jié)以全新的互動式活動，開創(chuàng)了獐子島漁業(yè)市場化創(chuàng)新的新局面。傳承中國傳統(tǒng)美食文化精髓，以自然為依托，以客戶為上帝，以消費者感受為核心，挑戰(zhàn)你的舌尖，分享您的鑒證!鑒證，源于海洋牧場的生態(tài)與和-諧——純天然的純凈海域，可持續(xù)的低碳經(jīng)營，不間斷的生態(tài)保護，人與自然、企業(yè)與自然的和-諧共處造就了獐子島海珍品的品質(zhì);鑒證，帶著對自然的敬意和感情——獐子島海洋牧場以原生態(tài)的自然環(huán)境，孕育著中國乃至世界上最鮮美的海洋珍品;獐子島人以“耕海萬頃、養(yǎng)海萬年”的生態(tài)理念，在黃海深處守望、耕耘著。與其說我們今天歡聚一堂是品鑒原滋原味的天然食材、琳瑯滿目的菜系、技藝精湛的烹飪，不如說我們在鑒證獐子島海珍美食背后勞動人民的淳樸與智慧，鑒證質(zhì)樸淳厚的文化與精神;鑒證，蘊含著企業(yè)與客戶的協(xié)作——獐子島漁業(yè)始終堅持“低碳、生態(tài)、綠色”的可持續(xù)發(fā)展理念，聚焦發(fā)展“碳匯漁業(yè)”;與全國、全球客戶全力協(xié)作，傳播北緯39度品質(zhì)文化、品牌文化、品味文化，分享獐子島品質(zhì)價值、品牌價值、品位價值。

　　獐子島海參備受客戶青睞

　　為了進一步提升品牌競爭力，為客戶創(chuàng)造更多的溢價能力，公司將產(chǎn)品終端化、市場品牌化、電子商務(wù)及信息化、提升銷售力和市場力，作為今年下半年的重中之重!

　　我們有理由相信：這次客戶節(jié)不僅會為您帶來終生難忘的味覺體驗，一定還會為您帶來終生難舍的財富機會!

　　借此客戶節(jié)之際，我以獐子島主人的身份，向在座的朋友及所有喜歡、信賴獐子島漁業(yè)的朋友們發(fā)出盛情的邀請，歡迎大家到獐子島做客;熱情好客的獐子島人，會以“心有帆、海無界”的情懷，展現(xiàn)獐子島獨特的輕松和真誠，實現(xiàn)您永續(xù)盈利的合作夢想!

　　最后，讓我們以熱烈的掌聲再一次向關(guān)心和支持公司發(fā)展的朋友們表示衷心的感謝!

　　謝謝大家!

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇2

　　大家上午好!首先請允許我代表陽光人壽安徽分公司全體員工，對各位嘉賓在百忙中蒞臨陽光人壽“第五屆客戶服務(wù)節(jié)開幕式”表示最誠摯的謝意和最熱烈的歡迎!對各位領(lǐng)導(dǎo)、新老客戶和朋友們對陽光人壽一直以來的關(guān)心和厚愛表示衷心感謝!

　　陽光保險集團股份有限公司是中國500強企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強，集團注冊資本金超過67億元人民幣，目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、陽光人壽保險股份有限公司、陽光資產(chǎn)管理股份有限公司等多家專業(yè)子公司。依托集團優(yōu)勢，以人文、科技為驅(qū)動，陽光保險集團有效整合旗下保險和投資資源，持續(xù)研發(fā)滿足客戶需求的產(chǎn)品，不斷升級以“閃賠”、“直賠”為特色的服務(wù)，著力打造強大的市場拓展能力、卓越的客戶服務(wù)能力、杰出的風險管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力，實現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展——成立3年躋身國內(nèi)七大保險集團，5年躋身中國企業(yè)500強，7年成為集產(chǎn)、壽險和資產(chǎn)管理于一身的保險金融集團。

　　與不斷壯大的企業(yè)實力相匹配的是陽光保險的責任與擔當，在一系列重大事件中發(fā)揮了金融保險企業(yè)的社會責任。八年來，公司累計承擔社會風險超過64萬億元，累計支付各類賠款超過300億元，創(chuàng)造就業(yè)機會超過11萬個，上繳稅收突破110億元，累計為1億客戶提供保險保障，在各項公益慈善事業(yè)中累計投入超過7000萬元，“5·12”汶川地震、青海玉樹“4·14”地震、20__年海南洪澇災(zāi)害、20__年北京暴雨、四川蘆山“4·20”地震等自然災(zāi)害，以及南極科考、“全國青春建功新農(nóng)村”、陽光保險博愛學(xué)校等項目中，都有陽光保險急難救助、公益捐助的身影。為促進公益活動機制化、常態(tài)化，20__年3月陽光保險率先在行業(yè)內(nèi)成立了全國性青年志愿者組織“陽光保險青年志愿者協(xié)會”，注資成立了“北京市陽光保險愛心基金會”。20__年，陽光保險啟動員工父母贍養(yǎng)津貼計劃，20__年10月將這一關(guān)愛舉措擴大到壽險營銷員，目前每月為1萬多位員工父母發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼。

　　創(chuàng)新的管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化和持之以恒的社會責任與擔當，得到了社會的高度認可，陽光保險相繼獲得：中國公益50強、中國紅十字勛章、最具社會責任保險公司、中國最佳商業(yè)模式、最佳管理創(chuàng)新獎、金融行業(yè)首家“全國企業(yè)文化示范基地”、最佳雇主企業(yè)、最佳企業(yè)文化獎、最佳理賠保險公司、最具競爭力保險公司、最具幸福感企業(yè)，董事長張維功先生當選20__cctv中國經(jīng)濟年度人物等多項榮譽，公司品牌形象和影響力不斷提升。

　　秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的企業(yè)愿景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”的核心價值觀，以“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，陽光保險致力于成為國際領(lǐng)先的保險金融集團。

　　陽光人壽安徽分公司成立于20__年8月8日，近六年來，在省保監(jiān)局、省行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管指導(dǎo)和幫助下，在媒體界朋友和社會各界人士的關(guān)心下，承賴廣大客戶的厚愛，陽光人壽安徽分公司實現(xiàn)了穩(wěn)健快速的發(fā)展，目前開設(shè)有11個地市級分支機構(gòu)，19家縣級分支機構(gòu)，為全省8萬多位客戶提供人身保險服務(wù)。安徽分公司在經(jīng)營管理中傳承陽光保險優(yōu)秀企業(yè)文化和管理基因，在安徽壽險市場上形成了自己的特色，成為江淮大地壽險企業(yè)的一枝新秀。

　　陽光保險注重客戶服務(wù)體系的建設(shè)，不斷完善和創(chuàng)新客戶服務(wù)舉措。20__年，陽光人壽推出首屆“客戶服務(wù)節(jié)”，至今已是第五屆，“客戶服務(wù)節(jié)”拉近了公司與客戶的距離，更好地回饋了客戶與社會;今天，陽光人壽安徽分公司與全國30家兄弟分公司聯(lián)動，與您如期相約，自此進入為期三個月的“陽光人壽第五屆客戶服務(wù)節(jié)”。

　　陽光人壽今年的客服節(jié)以“關(guān)注客戶體驗、提升客戶價值”為主題，再度推出一系列關(guān)愛活動，以期豐富客戶業(yè)余文化生活、回饋客戶厚愛。除今天在合肥舉辦的開幕式暨專家講座活動外，在為期三個月的客服節(jié)期間，陽光人壽安徽分公司還將面向全省客戶開展“七彩陽光夢金娃樂相隨”全國青少兒繪畫大賽、“陽光感恩在行動千億保障大回饋”贈險活動、“星耀陽光”客服中心升級工程、“e享陽光綠色生活”互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)體驗、“傾聽由心提升體驗”客戶滿意度調(diào)查等活動。在此，我誠摯邀請大家在活動期間參與和體驗。

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇3

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　非常榮幸能獲得20xx年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，我倍感自豪，在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的工作的支持與肯定，感謝營銷部這個團隊及所有同事對我的幫助與鼓勵。

　　在酒店工作久，其實我并沒有為酒店做出過多大的貢獻，也沒有特別值得炫耀的可喜的業(yè)績，我只是盡量做好自己崗位上的工作，盡自己的努力盡力完成自身職責。曾經(jīng)有人這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好”，一直以來，我都本著踏實、用心的工作態(tài)度，默默的努力做好工作中的每一件事情，雖然我在工作上并沒有取得特別值得炫耀可喜的成績，更沒有為公司作出驚天動地的貢獻，但在不知不覺中已經(jīng)慢慢成長，在酒店工作期間，我要求自己做到：盡力配合各部門工作，保證自己崗位上的.每一環(huán)節(jié)都做到完善有效的溝通有效，我不斷的勉勵自己：任何時候，也不把工作當成一種負擔，保持工作中良好的心態(tài)，所以一直以來我都覺得自己生活在金鑫集團這個大家庭里面非常的開心，工作起來也很有勁頭。今天，有幸成為優(yōu)秀員工，我很榮幸，它既是公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，同時也印證了我工作的進步和成績，同時，它也是一種動力，促使我會以更高的目標來要求自己。

　　榮譽屬于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定不辜負“優(yōu)秀員工”這個光榮稱號，再接再厲，戒驕戒躁，嚴格要求自己，同時希望能一如既往得到大家的肯定和支持。今年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為全面發(fā)展和攀升目標而奮斗！最后，我祝愿各位：工作順利，身體健康，合家幸福！

　　我的講話完畢，謝謝大家！

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇4

　　尊敬的董事長，各位老總及同事們：

　　大家好!

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——。成為了普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

　　在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。

　　帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

　　在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

　　一、萌芽階段(x月x日—x月x日)。

　　在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。

　　當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

　　二、成長階段(x月x日—x月x日)。

　　通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

　　在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

　　同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心。

　　三、成熟階段(x年x月x日—至今)

　　通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

　　此時也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對滿意度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?

　　通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。

　　隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

　　我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇5

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們：

　　大家好!

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為一份子而感動高興。

　　記得當初應(yīng)聘時，公司和和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

　　一、對公司的認識

　　是從事、經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。

　　以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。

　　二、工作成績：

　　1、與一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認可。

　　2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。

　　3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。

　　4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

　　5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達工作。

　　6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。

　　7、通過在xx科的兩天實習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。

　　8、能做好其它的行政后勤工作。

　　三、存在問題及對其改進方法

　　1、由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

　　雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。

　　我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇6

　　尊敬的應(yīng)總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，你們好，首先我要感謝46組朋友對我的支持。

　　我于去年7月19日走進大門。在外打工幾年，第一次進這么大的公司，壓力是必然不可少的。作為一線員工，我們的工作是辛苦的，但是收獲也是喜悅的。

　　隨著公司不斷地擴大，我們的生活環(huán)境不斷地改善，公司待遇不斷地提高，這些更讓我們有信心為公司付出既有的技能。我衷心祝愿明天會更好!

　　工廠車間優(yōu)秀員工發(fā)言稿3

　　我是流水9組的，很榮幸獲得這次優(yōu)秀員工獎。我十分感動。

　　這是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的肯定和信任，也和上級的悉心指導(dǎo)和孜孜不倦的教誨密不可分。承蒙領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，能夠給予我這份榮耀。其實我并沒有為公司做出更多的貢獻，也沒有取得其他值得宣揚的可人業(yè)績。我只是做好屬于自己崗位職責內(nèi)的工作，盡自己最大的努力完成每一次的任務(wù)。并在工作中總結(jié)經(jīng)驗，時時刻刻都在學(xué)習(xí)，從經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，向他人學(xué)習(xí)，積累自己不了解而必須了解的知識。今后，更要要求自己做得更好。

　　再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和肯定，我將為明天一如既往地努力工作。

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇7

　　尊敬的老師親愛的同學(xué)們，大家早上好!我是五年二班的李點，很榮幸今天能站在這里。

　　我酷愛看書，特別是有關(guān)歷史、天文地理方面的，在班上我有“小博士”的美稱。我也愛好體育，雖然我的體育成績不太好。奧運期間，我關(guān)注著每一場賽事，看到有些項目我們中國的運動健兒成績不夠理想，我很遺憾也很不甘心。想到《水滸傳》里的108個好漢，個個身懷絕技，如果讓他們來參加奧運會，那結(jié)果會怎樣呢?在媽媽的鼓勵下，我把這個奇妙的想法交給紙筆，再加上當時的一些小靈感，就寫出了《水滸奧運》這篇文章。

　　很幸運《水滸奧運》居然獲得了長沙市“創(chuàng)作杯”迎奧運征文活動特等獎。

　　在這里我要感謝我的學(xué)校，他給我提供了這么好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我更要感謝我的班主任鄭老師，如果沒有她每天要求我們閱讀摘抄，我就沒有這樣的積累，也就寫不出這篇好文章。

　　我的演講完了。謝謝大家。

　　首先，我要感謝政府的相關(guān)政策，這不僅是對于個人的肯定與獎勵，更是對企業(yè)人才引進與發(fā)展的鼓勵。在我進入創(chuàng)業(yè)園工作的一年中，深深體會到市、區(qū)各級政府相關(guān)部門對于創(chuàng)業(yè)型公司的扶持和幫助。從創(chuàng)就業(yè)培訓(xùn)到項目孵化，從優(yōu)惠政策到資金扶持，從科技經(jīng)費到人才補貼。一個個企業(yè)在政府的關(guān)懷支持下，在滄浪這片土地上成長壯大。雖一片綠葉，卻已知青山。點點綠意必將在美麗的滄浪染出絢麗的畫卷。

　　其次，作為能在這片土地上貢獻微薄之力的一員，我用快樂平和的心態(tài)，用熱情認真的態(tài)度，用喜歡而投入的方式去工作。選擇了一種工作，就是選擇了一種生活方式，最快樂的事情不是做你喜歡的事情，而是喜歡你做的事情。慶幸我能在喜歡的地方，喜歡上了所做的事情，所以我會一如既往盡自己所能在滄浪這幅美麗的畫卷上增加更絢爛的色彩。

　　謝謝大家!

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇8

　　任何員工都不希望自己的前途看不到希望，任何企業(yè)更不希望自己的員工跟不上企業(yè)的發(fā)展。因此，在這樣一個互相依存，共求發(fā)展的今天，員工與企業(yè)間已形成共同成長的心理契約，而正是這種無形的內(nèi)在約定，讓企業(yè)更具凝聚力和發(fā)展力。同時，也正是這種約定讓員工更主動地參與到企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)中。所以，建立和諧的心理契約是增強員工成長、促進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展之根本。

　　但現(xiàn)實企業(yè)管理中，這原本是可以將員工與企業(yè)有效結(jié)合在一起的自然契機，卻往往并沒有起到很好的作用。更多的時候，當企業(yè)迅速發(fā)展壯大，出現(xiàn)大量職務(wù)空缺時，企業(yè)往往發(fā)現(xiàn)內(nèi)部無合適可用人員，或把一些認為還不錯的基層員工提升起來后，卻發(fā)現(xiàn)并不適用，不僅沒發(fā)揮出應(yīng)有的管理作用，反而損失了一名優(yōu)秀員工。因此，公司又不得不把更多的眼光放在對社會人才的招聘上。然而，這卻又讓那些躊躇滿志的員工們因很難看到被任用或提升的機會而對企業(yè)或工作失去信心。因此，員工的成長是否與企業(yè)的發(fā)展同步，將是決定著企業(yè)持久發(fā)展的根本動力。企業(yè)如何幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃

　　職業(yè)生涯規(guī)劃是一項技術(shù)性很強的工作，沒有專業(yè)人士的指導(dǎo)和幫助，員工往往不能清楚地知道怎樣開展規(guī)劃，沒有組織的支持，員工也會缺乏規(guī)劃所需的工具和信息。因而企業(yè)是否意識到其在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的作用，并給予相應(yīng)的幫助是員工職業(yè)生涯成功的關(guān)鍵。

　　1.明確公司發(fā)展規(guī)劃

　　職業(yè)生涯開發(fā)與管理有兩個基本條件，一是企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃，二是個人有職業(yè)發(fā)展的愿望。企業(yè)首先必須明確其發(fā)展規(guī)劃，方可據(jù)此幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯。企業(yè)規(guī)劃與員工生涯規(guī)劃的關(guān)系不是體現(xiàn)在企業(yè)未來的銷售額、利潤上，而應(yīng)該是企業(yè)未來的組織結(jié)構(gòu)狀況，新增職位情況，企業(yè)文化建設(shè)，公司的用人制度等。例如良好的企業(yè)發(fā)展展示，透明的內(nèi)部任用與競聘等，都是給員工創(chuàng)建個人發(fā)展的空間和指向。

　　2.提供職業(yè)生涯規(guī)劃工具與指導(dǎo)

　　職業(yè)生涯規(guī)劃第一步是要解決“我是誰”的問題，這需要分析員工目前所處階段，分析個人的職業(yè)性向、個性特征、知識技能以及人格與職業(yè)的匹配等。“人貴有自知之明”，正因為有自知之明不容易，所以才顯得可貴。

　　客觀的分析“我是誰？”是職業(yè)生涯規(guī)劃的前提。對自我的分析了解需要運用多種分析手段和方法，才能對員工有初步的分析判斷和職業(yè)規(guī)劃，而不是只憑感覺、想當然規(guī)劃。因此，作為管理人員，應(yīng)該在對下屬進行績效考核與任用的同時，不是只關(guān)注其結(jié)果，而更應(yīng)該根據(jù)員工的行為表現(xiàn)以及員工思想動態(tài)，綜合地對員工發(fā)展提出建議與指導(dǎo)，幫助員工真實客觀地評定自己，明確自己的發(fā)展走向與定位。

　　3.建立多階梯的職業(yè)生涯模式及各階梯任職標準

　　任何時候，機會肯定是有限的，沒能得到機會的人未必沒有資格和能力。因此，對于員工在組織中職業(yè)發(fā)展道路中可能的運動方向上，可分為橫向和縱向兩種。橫向運動指跨越職能邊界的調(diào)動，即崗位輪換或調(diào)整。縱向運動是向上的，即沿著組織等級層系跨越等級邊界，獲得職務(wù)的晉升。當員工在縱向上因知識、能力等各方面原因難以繼續(xù)向上跨越時，組織可以安排橫向的職業(yè)機遇。這即是我們通常所說的“輪崗”。基于這種立體的職業(yè)規(guī)劃，不僅擴展了員工職業(yè)提升

　　的空間和條件，更確保了更多的員工獲得成長的機會。

　　4.制訂基于生涯規(guī)劃的培訓(xùn)體系

　　絕大多數(shù)企業(yè)將培訓(xùn)重點放在企業(yè)的文化教育、崗位技能的培訓(xùn)上，一切以企業(yè)的需求為出發(fā)點。而基于生涯規(guī)劃的培訓(xùn)是將企業(yè)需求與個人的需求相結(jié)合，全方位提升員工的綜合素質(zhì)，滿足企業(yè)長遠發(fā)展需求，真正體現(xiàn)“以人為本”的用人理念。一個人的需求是無限的，一個企業(yè)在人才管理上達到的最高境界，是每一個員工都知道公司對自己的要求，并知道如何不斷完善與成長。公司也應(yīng)該知道每一位員工的需求，并適時的提供相應(yīng)的幫助與指導(dǎo)。在公司考慮滿足員工的要求時，員工也在考慮怎樣符合公司的要求，如此形成良性循環(huán)。

　　如何實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展相匹配

　　1.以招聘促進員工思想觀念的提升

　　企業(yè)的發(fā)展與壯大都需要部門的組建與必要的人員引進，通過對新增崗位的對外招聘與內(nèi)部競聘，促進了員工思想觀念的進一步轉(zhuǎn)變，使一些在職的員工看到了自身的不足和差距，更使他們認識到，只有在崗位上表現(xiàn)出色、不斷創(chuàng)新，才能不被淘汰。同時，對外招聘也促使每一位管理者不斷加強學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)和道德修養(yǎng)，從而在崗位上實現(xiàn)從“無為而治”、“無過而治”到“有為而治”的根本轉(zhuǎn)變。更為重要的是，對內(nèi)競崗，也為每一位員工搭建了一個充滿機遇的舞臺，開辟了實現(xiàn)自我價值的空間。

　　2.以內(nèi)外互補組建一支高素質(zhì)的干部隊伍

　　內(nèi)部競爭上崗的過程本身就是一個發(fā)現(xiàn)人才的過程，每一次招聘都是對應(yīng)聘員工智慧、能力和個人發(fā)展意向的最好檢測。此外，在對新部門管理隊伍的搭建上還充分考慮到了成員在性格、年齡和專業(yè)結(jié)構(gòu)上的互補性，使新建團隊既擁有來自外部所帶來的新知識、新思想、新觀念的特點；同時又具有內(nèi)部老員工的豐富現(xiàn)場管理經(jīng)驗和處理復(fù)雜事務(wù)能力強的優(yōu)勢，從而達到組建出更優(yōu)異的團隊的目的。

　　3.以后備儲干機制確保人才需求

　　正所謂“養(yǎng)兵千日，用在一時”，有計劃的根據(jù)企業(yè)發(fā)展合理安排后備儲干，是企業(yè)快速穩(wěn)健發(fā)展的必須之本。廣泛發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，保持后備干部隊伍的數(shù)量、質(zhì)量和活力，使各級管理干部有充足的后備人選。同時，在后備干部人選產(chǎn)生過程中引入競爭，建立和完善公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人機制，努力創(chuàng)造使優(yōu)秀年輕干部脫穎而出的環(huán)境和條件，克服由少數(shù)人選人、在少數(shù)人中選人的現(xiàn)象，采取多種途徑發(fā)現(xiàn)和甄選后備干部。只有這樣，才能使企業(yè)在任何時候，都有合適的管理干部可調(diào)配和任用。

　　4.以培訓(xùn)提供團隊的持續(xù)發(fā)展動力

　　以前，計劃經(jīng)濟體制下人們比較習(xí)慣把人當成一根蠟燭，一點一點燃燒，最后蠟炬成灰；而現(xiàn)在，企業(yè)則更把人當成一個蓄電池，在不斷放電的過程中，再不斷進行培訓(xùn)，不斷充電，開發(fā)其潛能，使人在一種付出與收獲的平衡中不斷提升。這種對人才的培養(yǎng)方式，使以事業(yè)留人、以感情留人、以待遇留人的東綸集團用人理念成為現(xiàn)實。有這種制度體系的保證，更能加強企業(yè)對社會人才的吸引力和內(nèi)在員工的凝聚力。讓員工感到在企業(yè)工作不僅是一個不斷付出的過程，也是不斷再造、接受培訓(xùn)的過程。

　　5.堅持備用結(jié)合，真正把后備干部隊伍建設(shè)與管理隊伍建設(shè)有機結(jié)合起來

　　解決后備干部備用結(jié)合的問題，首先是通過挑選素質(zhì)較高的人選，加強培養(yǎng)和管理，使他們盡快成熟起來，適合管理隊伍建設(shè)的需要；同時，還要建立健全后備干部備用結(jié)合制度，用制度來保證提高備用結(jié)合率。當企業(yè)出現(xiàn)管理崗位空缺時，原則上應(yīng)從后備干部中挑選。這種機制對于解決后備干部備用脫節(jié)的問題，起到了積極的作用。

　　在市場競爭就是人力資源競爭的今天，許多有遠見的企業(yè)家早就認識到了這一點。海爾集團ceo張瑞敏說：“海爾要實現(xiàn)企業(yè)的總體目標，就要實現(xiàn)員工個人生涯計劃與海爾事業(yè)規(guī)劃的統(tǒng)一。”柳傳志在談到聯(lián)想的發(fā)展中也坦言說：“聯(lián)想有今天的發(fā)展，其中最重要的原因之一就是把員工個人的追求融入到企業(yè)的長遠發(fā)展之中”。因此，員工與公司之間的關(guān)系是同質(zhì)發(fā)展的過程，無論哪個崗位員工的能力提高了，都將必然推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)通過努力，使企業(yè)與員工結(jié)為利益共同體。在制定企業(yè)目標時，要使企業(yè)目標包含員工的個人目標，并通過有效的溝通使員工了解企業(yè)目標，讓員工真正理解、體會到實現(xiàn)企業(yè)目標后會給員工自己帶來的利益，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇9

　　首先，很高興榮獲了xx手機金牌促銷員這個榮譽。

　　讓生活更自信——這個詮釋本質(zhì)的口號，如果沒有好的產(chǎn)品來支撐的話，就是一個空話，所以，也要感謝研發(fā)部的各位同事，能生產(chǎn)出這么好的產(chǎn)品，讓我們有發(fā)揮的空間。

　　回顧在這一年時間，我覺得作為一個手機品牌促銷員，要時刻記得：你所銷售的產(chǎn)品，一定是最好的產(chǎn)品，你所代表的，也就是一個品牌的形象，要時刻通過自己的努力去維護。這是一個促銷員最基本的素質(zhì)，不要覺得這個品牌沒什么知名度，不好賣，或者說這款手機功能不好，不好向顧客推薦，這是對自己沒有自信的表現(xiàn)，也是工作開展不下去的一個原因。

　　作為銷售員，我感覺我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢，一是外觀設(shè)計很漂亮，讓人感覺比較舒適，比如說S16吧，有很多人覺得它是25歲左右的人的專用手機，為什么有些四十歲的人或者十七八歲的人選它呢，當然首先被它的外觀所吸引。我們的產(chǎn)品要做的就是沒有消費群體限制，這樣才能有發(fā)展的余地;二是功能方面，像全屏電話本，包括現(xiàn)在M200視頻聊天，都是一些全新的體驗，要時時刻刻的向你的顧客介紹這些與眾不同的功能。比如以前的A200，顧客為什么要選它呢，全屏手寫的品牌手機很多，不過“來電翻轉(zhuǎn)靜音”的好像沒有幾款，所以平時我都會把這個功能先介紹給顧客，然后再詳細介紹別的功能。

　　一個好的促銷員，首先要對自己的產(chǎn)品了解，如同談戀愛要先了解對方一樣，只有對自己的產(chǎn)品的優(yōu)點，缺點都了如指掌，介紹出來才比較專業(yè)，顧客才會相信你說的話。打個比方，有的顧客要上QQ，可以看朋友空間，怎么辦?我們可以試下載一個，像S16、A100、M200等機型，都可以下載，只是我們大家平時沒怎么去嘗試而已。當然要盡量避免把自己的產(chǎn)品缺點直接指出來，比如S16，音質(zhì)方面只能說是一般，我們給顧客介紹的時候，不能夸大自己的產(chǎn)品音質(zhì)怎么怎么好，實事求是比較好，只要顧客對聽歌要求不是很高，我們可以介紹別的功能給他，像在線寶什么的。大部分顧客還是比較容易接受的。

　　其次，保持良好的客情關(guān)系。只有讓顧客認可(相信)你這個人，才會認可(相信)你介紹的品牌。有位顧客，歲數(shù)估計35歲左右，朋友介紹他過來買索愛W595，他說他侄子也在用那一款，我跟他聊了聊，他就比較相信我，我直接跟他說介紹一款比較適合他的產(chǎn)品給他，他當時沒買，過了兩天再過來，直接找我買了A100，特別是最后說了一句話，讓我比較感動：“兄弟，我相信你，過兩天我還有一個朋友要買手機，到時候過來找你!”

　　有些促銷員不怎么喜歡接一些售后，覺得凡是售后接待，免不了要和顧客吵，當然這是維護自己的利益的本能反應(yīng)，這可以理解。一位領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過，優(yōu)秀的銷售人員，不是體現(xiàn)在銷售過程中，而是體現(xiàn)在售后接待中，這是有道理的，怎樣讓自己的顧客郁悶而來，高高興興的走，除了加強自身的素質(zhì)之外，要多為顧客想想，站在顧客的立場想問題，顧客才會站在你的立場為你著想。人際關(guān)系都是相互的，你為他付出，他也會介紹顧客給你!

　　最后談一下公司做給店面的主推機，這是公司犧牲利潤給大家施展的一個平臺，要好好把握。一個店一般都有一、二十款主推機，店員為什么要拿你的機給顧客看，這就一定要靠我們自己的努力，首先要促銷員去帶動銷售的氣氛，讓其它人覺得這個機確實很好賣，顧客覺得這個機確實好用，不買是顧客的損失，不賣是店面的損失。這樣才會達到預(yù)期的效果。

　　最后，祝愿我們越做越好，相信未來總有一天，通過我們大家的齊心協(xié)力，一定可以創(chuàng)造一個手機行業(yè)的神話!

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇10

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們：

　　大家好!

　　我于x年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天x個月試用期已滿，下面作一個發(fā)言。

　　當初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人，當初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經(jīng)驗，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月里堅持自己的想法，我一直不斷的進步，我很欣喜我的能力的提高。

　　加入公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：

　　1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

　　總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

　　在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

　　(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;

　　(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

　　(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

　　(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

　　(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

　　(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;

　　(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

　　(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;

　　(9)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

　　3、需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：

　　(1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;

　　(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

　　(3)加強文字功底;

　　(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

　　4、工作態(tài)度。

　　認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：

　　(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

　　(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓(xùn)費用。

　　(3)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)�人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

　　不知道兩個月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，我相信我可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!

　　我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇11

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們：

　　大家好!

　　我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，下面作一個發(fā)言。

　　時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精 彩而美好的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了 領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟,感受到了工業(yè)園人"不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹"的豪氣,也體 會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定. 在對您們肅然起敬的同時, 也為我有機會成為工 業(yè)園的一份子而驚喜萬分.一年前,一群大膽創(chuàng)新,勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也 希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活 潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量. 在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面 均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報. 記得初次應(yīng)聘時, 我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地, 對招商主管一職的認識也僅 局限于從事入園企業(yè)與各行政機關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上. 除此之外, 便一無所 知了.所以,試用期中如何去認識,了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急.

　　一,通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識. 記得初到工業(yè)園時, 我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊, 然而對于楊市長致辭 的理解也僅停留在字面上, 這里所有的一切對于我來說, 既新鮮也處處存在挑戰(zhàn). 不懂就學(xué), 是一切進步取得的前提和基礎(chǔ). 在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料, 閱讀了 《招 商引資運作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積 , 累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識, 也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動懷化工業(yè)化進程的巨 大作用.我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè) 園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響, 我國大部分高新技術(shù)企業(yè), 大中型企業(yè)均 分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi). 如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā) 展程度的指標之一.目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā),產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移, 工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢, 抓住機遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制 的企業(yè)化運作的行政機構(gòu). "一級財政,一級金庫""一站式服務(wù)""最低收費區(qū)"等一系 , , 列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬.

　　二,堅持政治,經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高. 一直以來, 我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論, 關(guān)心我國的民主政 治進程, 在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策, 注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法 規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向. "新聞?wù){(diào)查""經(jīng)濟半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途 , 徑.通過上述學(xué)習(xí),使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進 一步的完善. 勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的 保障.在這三個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié) 假日參與工業(yè)園的加班加點工作.用滿腔熱情積極,認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守工 業(yè)園的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事,不斷提升 自己的團隊合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài),一種良好的習(xí)慣,一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗.這本書讓 我對自己的人生有了進一步的認識, 渴望有所突破的我, 將會在以前的工作和生活中時時提 醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.

　　三,認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高. 根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)負責對外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè), 二期招商畫冊的設(shè)計制作及參加相關(guān)展會等; (2)日常接待工作; (3)相關(guān)活動的策劃及籌 備; (4)擔任講解工作; (5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.通過完成上述工作,使我認識到一個稱 職的招商主管應(yīng)當具有良好的語言表達能力,流暢的文字寫作能力,網(wǎng)站建設(shè)維護能力,大 型活動的策劃及籌備能力.目前我在網(wǎng)站建設(shè),大型活動的策劃方面存在不足.在網(wǎng)頁制作 的過程中我發(fā)現(xiàn),frontpaeg 根本無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求,于是重新學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)頁 制作軟件 dreamweaver mx 及圖形處理軟件 fireworks mx. 目前我已熟悉了上述軟件的常用功 能并能運用其進行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理. 為了讓自己做一個稱職的招商人員, 我閱讀 了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助.

　　 年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝 著以下幾個方向努力:

　　1,學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各 種招商引資知識,并用于指導(dǎo)實踐.

　　2, "業(yè)精于勤而荒于嬉" ,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看,多學(xué),多練來 不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能.

　　3,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服 急躁情緒,積極,熱情,細致地的對待每一項工作.

　　我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇12

　　尊敬的董事長，各位老總及同事們：

　　大家好!

　　今年陽春三月，神圣而偉大的　事業(yè)吸住了我，它是我人生的又一個轉(zhuǎn)折點，使我留戀和興奮，留戀的是曾經(jīng)為之奮斗了二十五截春秋的工作崗位和那些熟悉的同事，興奮的是第二次走上了新的工作崗位事業(yè)，并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱忱幫助和支持，使我倍受感動，現(xiàn)將工作總結(jié)于后：

　　我來到公司已工作了近十個月，在這期間，自己在思想上發(fā)生了質(zhì)的飛躍，即由一個多年的管理者成為一個被管理者，一切得從零開始，從起步做起，首先是適應(yīng)公司的管理模式和管理理念，道隧精神之所以偉大，就是能夠吸引各方能人志土參與道隧事業(yè)的建設(shè)共造輝煌，企業(yè)的宗旨更有說服力。在工作中，不懂就問，虛心向同志們請教，在較短的時間內(nèi)由陌生到熟練，有時許多事情都堆在一起，幾個同志都忙不過來，有時又格外清靜，就利用這個時間學(xué)習(xí)一些相類的知識補充能量。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，自己認真工作，一絲不茍、扎實肯干、積極主動、見機行事、靈活機動、以工作為重，以大局為重，該加班的決不休息，為了招投標文件的準時送出，不撿輕怕重，有時通霄達旦任何怨言，工作中分工不分家，不分彼此，在搞好行政部份內(nèi)工作的同時，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)，比如7-8月間，伍總裁交辦到市有關(guān)部門辦理印刷廠證件，自己冒酷署，戰(zhàn)高溫，到有關(guān)部門跑手續(xù)辦證件，在很短的時間內(nèi)將特種待業(yè)許可證以最低的收費標準辦理完畢。只有印刷經(jīng)營許可證未辦下來，這里的原因很復(fù)雜，就不細說。其次是按時發(fā)放職工出操餐券，做到不重不漏，使領(lǐng)導(dǎo)和職工滿意。三是協(xié)助物業(yè)管理部清查公司財產(chǎn)，到目前為止，已填表造冊達120多頁，已交財務(wù)審計部查閱單價(XX元以上的財產(chǎn))后再匯總。行政部是企業(yè)的一個窗口，左鄰右舍的來人第一感觀就是行政部，所以要給客人留下美好印象，熱忱接待，端茶送水，文明用語，以及環(huán)境清潔都是很重要的。力求做好做細，使客人滿意。加強同事之間的感情交流，達到團結(jié)、友好共同搞好工作，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。

　　缺點是由來公司的時間不長，對有些工作還不熟練，有待在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，改進工作，提高效率。

　　心若在，夢就在，身體健康，希看就在，只不過是從頭再來。尊敬的各位老總、同事們，我情愿專心血和汗水譜寫一曲忘我奉獻的凱歌，情愿像燭炬一樣為團體公司的興旺發(fā)達默默燃燒，讓我們同心同德，共同創(chuàng)造團體公司美好的明天。謝謝大家。

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇13

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同事們：

　　大家下午好!

　　我是來自簡生產(chǎn)部的韋卓明，很榮幸能代表諾斯貝爾的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天能站在這里與領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助是分不開的。雖然剛來諾斯貝爾的時候?qū)�化妝品這個行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成為一名合格的工人，在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們。雖然我的工作很普通，但是我從不覺得它卑微，因為我們每天都在做讓客戶滿意的產(chǎn)品，我們從客戶那里看到了他們對我們工作的認可，找到快樂，專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。折疊車間是生產(chǎn)面膜產(chǎn)品的第二道工序，折疊的每一個動作都與質(zhì)量有關(guān)。作為折疊的一員，我深感自己崗位的重要，所以工作中從不敢有差半點馬虎，比如沒有噴碼的鋁膜袋，來料不良鋁膜袋、空鋁膜袋等一旦流入市場都有直接關(guān)系到客戶的切身利益，稍有不慎，就會在客戶的心目中大打折扣。其實只要你愿意，你用心去體驗去學(xué)習(xí)，去工作，每個人都會成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是熱愛工作。在工廠做好工作其實非常容易做到的，只需牢記三點：

　　一、實踐理檢驗真理的唯一標準，一定勤于實踐，勤奮懇干;

　　二、善于從實踐中總結(jié)理論，即善于動腦，苦干加巧干，用理論去指導(dǎo)實踐工作。

　　三、工作時，要做到步步留心，時時在意。

　　親愛的同事們，我在諾斯貝爾的溫暖的懷抱中，不知覺地工作了將近七年。七年來，我始終覺得諾斯貝爾是一個溫暖的大家庭，是一個充滿人性化的企業(yè)，它無微不至的關(guān)懷著我們，讓我人有一種親切的感覺：諾斯貝爾的管理是溫暖人心的。很多人都知道我有個哥哥在沖裁，剛進諾斯貝爾的時候，分配到無紡布車間，但后來因工傷，又調(diào)配到折疊車間，由于個人原因不能趕上車間的生產(chǎn)速度，個人也無法生活下去，公司領(lǐng)導(dǎo)為了照顧他，重新分配他到?jīng)_裁車間，使他工作好，生活好。還有折疊車間里大家親如兄弟，親如姐妹的友情，都讓我由衷的感動!公司就是我們的溫暖的家，她對我們不離不棄，我們怎能還不努力工作，好好報答她。

　　最后，愿我們諾斯貝爾事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強，愿我們同事愛崗敬業(yè)，全力以赴，做到最好，使諾斯貝爾業(yè)績再上一個臺階事業(yè)更加輝煌，祝大家新年快樂!工作順利，身體健康，合家幸福，謝謝大家!

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇14

　　尊敬的集團公司郭總、公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店殷總、各位經(jīng)理、全體員工朋友們：

　　大家好!

　　我是客房部服務(wù)中心文員，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們客房部最大的褒獎和鼓勵。

　　在這里，我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經(jīng)理表示衷心的感謝，感謝您們的關(guān)心、支持和幫助，您們辛苦了。(鞠躬)

　　在已經(jīng)過去的一年里，是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在集團公司郭總的親切關(guān)懷下，在以殷總為核心的酒店管理團隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼往開來，與時俱進。對內(nèi)，狠抓團隊建設(shè);對外，積極開拓市場，使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。

　　盛世國際酒店，就像一顆熠熠生輝的明珠，鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。盛世國際酒店勵志網(wǎng)，就像那冉冉升起的旭日，她的光輝照射保北京南，正如一位來賓贊頌的那樣：好雨隨風感盛世，祥和伴君盡歡歌。花紅柳綠徜徉處，疑是九天星滿坡。

　　做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員，我只是做了我份內(nèi)的工作，但酒店卻給了我如此巨大的榮譽，我感到無比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發(fā)出內(nèi)心的感謝：謝謝您，我們敬愛的老板!謝謝您，我們熱心的領(lǐng)導(dǎo)!謝謝你，我可愛的同事!

　　逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于已逝去的20__，光榮與夢想，則屬于已到來的20__、我們相信，在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們本著踐行“十八字準則”，落實“二十字準則”為首的管理方針，團結(jié)一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為盛世國際酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。

　　我堅信，盛世國際酒店的明天會更加美好!

　　謝謝大家。

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇15

　　尊敬的集團公司郭總、公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店殷總、各位經(jīng)理、全體員工朋友們：

　　大家好！

　　我是客房部服務(wù)中心文員，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們客房部最大的褒獎和鼓勵。

　　在這里，我首先代表酒店全體員工向各位老總、各位經(jīng)理表示衷心的感謝，感謝您們的關(guān)心、支持和幫助，您們辛苦了。（鞠躬）

　　在已經(jīng)過去的一年里，是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在集團公司郭總的親切關(guān)懷下，在以殷總為核心的酒店管理團隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼往開來，與時俱進。對內(nèi)，狠抓團隊建設(shè)；對外，積極開拓市場，使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道；市場營銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。

　　我們的.酒店，就像一顆熠熠生輝的明珠，鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。我們的酒店，就像那冉冉升起的旭日，她的光輝照射保北京南，正如一位來賓贊頌的那樣：好雨隨風感盛世，祥和伴君盡歡歌。花紅柳綠徜徉處，疑是九天星滿坡。

　　作為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員，我只是做了我份內(nèi)的工作，但酒店卻給了我如此巨大的榮譽，我感到無比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發(fā)出內(nèi)心的感謝：謝謝您，我們敬愛的老板！謝謝您，我們熱心的領(lǐng)導(dǎo)！謝謝你，我可愛的同事！

　　逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于已逝去的20xx，光榮與夢想，則屬于已到來的20xx,我們相信，在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們本著踐行“十八字準則”，落實“二十字準則”為首的管理方針，團結(jié)一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為盛世國際酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。

　　我堅信，酒店的明天會更加美好！

　　謝謝大家。

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇16

　　年終歲末，我們歡聚一堂，回首這年齊心協(xié)力，團結(jié)奮斗創(chuàng)造的輝煌，展望明年的美好前景，大家心情激動，群情激昂。作為普通一員的我，今天異常興奮，喜悅之情溢于言表。對于年終優(yōu)秀員工的榮譽，真的有點受寵若驚。我一要感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，二要感謝同行的支持。沒有這些信任和支持，我將一無所有，一無所成。我深知自己并不是最好，但領(lǐng)導(dǎo)的信任可以促進我向最好努力，我深感自己并不優(yōu)秀，但有了大家的齊心協(xié)力，團結(jié)奮斗，我們這個團隊一定會成為最優(yōu)秀的團隊。

　　同行們，姐妹們：市場風起云涌，商場明爭暗斗。縱觀餐飲業(yè)競爭異常激烈，優(yōu)勝劣汰的廝殺聲已趨白熱化。狹路相逢勇者勝，滄海橫流，方顯英雄本色。嚴酷的現(xiàn)實告訴我們，要站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，要有足夠的勇氣。要繼往開來，克難制勝，要有不懈的努力奮斗。團結(jié)是根本，創(chuàng)新是出路，質(zhì)量是效益。我們來到這里，我們組成了一個團隊，我們更是一家人。讓我們以高昂的斗志，以前所未有的勇氣，以空前的`團結(jié)，與卓越的奮斗，與公司榮辱與共，生死同在。

　　謝謝大家! 優(yōu)秀員工獲獎感言發(fā)言稿8

　　很榮幸被評為xx年度的優(yōu)秀員工，這既是公司對我個人工作能力的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵，雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業(yè)績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認真對待每一件事，多思考，多關(guān)注，為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。在今后的工作中，我將更加出色的完成各項工作，不辜負公司對我期望。

　　當選為公司xx年度的優(yōu)秀員工，這是一份榮譽，更是一份激勵。加入公司近七年來，從一個對電路板這個名詞僅僅有一點點模糊理解的門外漢，到現(xiàn)今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設(shè)備的工作原理，還能對一般板件的常見缺陷進行分析處理，整個過程離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的認真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助，在今后的日子里，我將秉承團結(jié)奮進的精神，引導(dǎo)更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊伍中來，讓我們一起為cctc更加燦爛輝煌的明天加油！自從參加工作以來，追求突出，無論何時何爭做最好，一直是我的座右銘，入廠以來歷屆優(yōu)秀員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣，沿著這個目標，我不斷努力前進，我想優(yōu)秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。獲得優(yōu)秀員工這個榮譽后，優(yōu)秀這個詞會鼓勵我更加努力地去開展5s活動、tpm活動，用積極向上的態(tài)度去營造一個更加有戰(zhàn)斗力的團體，更好地為公司服務(wù)。當選為優(yōu)秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，我決心在員工中起到革新技術(shù)，提高效率，發(fā)揚團隊精神等帶頭作用；也決心為打造品牌，保質(zhì)保量完成任務(wù)，努力提高員工素質(zhì)，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為將cctc打造成為世界一流企業(yè)奉獻青春和力量！衷心希望我們這支隊伍能夠越來越壯大，努力為企業(yè)的繁榮昌盛做出貢獻！公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多，我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。這次能夠當選優(yōu)秀員工，是對我xx年度工作的肯定，更是對我以后工作的一種鞭策，我更應(yīng)該嚴格要求自己，把自己的工作做得更好，維護好優(yōu)秀員工的形象。在以后的工作當中，我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇17

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

　　大家好!“新春伊始，萬象更新”，在這新春佳節(jié)來臨之際，請允許我用三個詞來表達我對酒店的感激之情。

　　第一詞是感謝。首先我要對酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝，在我來酒店的這一年中，酒店領(lǐng)導(dǎo)不管是在工作中，還是生活上都給予了我很多幫助，在這里，我要對他們說聲“謝謝”。

　　第二詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深的植根于大地泥土之中，才能茁壯成長。我非常自豪自己在人生的燦爛之年來到公司這片沃土，正是因為有了酒店領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的照顧，小小的我才得以成長。

　　第三個詞是行動。今年是個吉祥好運的一年，為了感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助，我要把這份感謝和感恩化作實際行動回報酒店，在未來的道路上，執(zhí)著前行，努力做到最好。在此，我由衷的祝福我們酒店全體人員新年新氣象，酒店的明天更美好!

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇18

　　尊敬的董事、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的:

　　大家好!

　　非常榮幸能獲得20__年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，我倍感自豪，在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的工作的支持與肯定，感謝營銷部這個團隊及所有同事對我的幫助與鼓勵。

　　在酒店工作久，其實我并沒有為酒店做出過多大的貢獻，也沒有特別值得炫耀的可喜的業(yè)績，我只是盡量做好是與自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力完成自身指責。曾經(jīng)有人這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好!”，一直以來，我都本著踏實、用心的工作態(tài)度，默默的努力做好工作中的每一件事情，雖然我在工作上并沒有取得特別值得炫耀可喜的成績，更沒有為公司作出驚天動地的貢獻，但在不知不覺中已經(jīng)慢慢成長，在酒店工作期間，我要求自己做到：盡力配合各部門工作，保證自己崗位上的每一環(huán)節(jié)都做到完善有效的溝通有效，我不斷的勉勵自己：任何時候，也不把工作當成一種負擔，保持工作中良好的心態(tài)，所以一直以來我都覺得自己生活在金鑫集團這個大家庭里面非常的開心，工作起來也很有勁頭。今天，有幸成為優(yōu)秀員工，我很榮幸，它既是公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，同時也印證了我工作的進步和成績，同時，它也是一種動力，促使

　　我會以更高的目標來要求自己。 榮譽屬于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定不辜負“優(yōu)秀員工”這個光榮稱號，再接再厲，戒驕戒躁，嚴格要求自己，同時希望能一如既往得到大家的肯定和支持。今年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公金鑫的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗! 最后，我祝愿各位：工作順利，身體健康，合家幸福!

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇19

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：

　　大家好!

　　很榮幸以一個優(yōu)秀員工的身份在這里發(fā)言。借此機會，向在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝!

　　回想在公司的日子，我是20xx年7月進入公司的，主要擔負采礦設(shè)計任務(wù)。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也增強了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中，無論工作量的多與少，我都保持積極和認真的工作態(tài)度，踏踏實實地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿，因為我始終堅信：認真做事能為公司做出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細，以負責任的心態(tài)來嚴格要求自己。

　　當選為2*年優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我工作的進步和成績。同時它也是一種動力，促使我更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。同時我將戒驕戒躁，再接再厲，嚴格要求自己，發(fā)揚團隊精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的進步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。

　　在今后工作中我將圍繞“突破”二字，在思想上突破，技術(shù)上突破，業(yè)務(wù)上突破，效益上突破，以“優(yōu)秀”二字為起點，本著務(wù)實、勤奮、任重、不居功的牛精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實地、齊心協(xié)力，為中牛公司的繁榮與壯大貢獻自己的微薄之力。

　　采礦室：

　　20xx.5.21

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇20

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，各位員工，大家好!

　　我作為年度銷售冠軍，今天在此發(fā)個言，不足之處還請大家多多指正。

　　我們習(xí)慣把攻心為上作為銷售人員的殺手锏，毋庸置疑，這確實是優(yōu)秀銷售人員的必備技能，還有人把銷售比喻成談戀愛，必須膽大心細臉皮厚，但關(guān)鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴，好一點的走了腦子，真正走心的太少了!做銷售絕對不能浮于表面，如果真的把銷售比喻成談戀愛，你在銷售過程中是不是做到了追女孩時經(jīng)常做的三點：第一，充分了解對方的背景、喜好和需求，所謂是知己知彼百戰(zhàn)百勝，投其所好會讓你們之間的距離迅速拉近;第二，神經(jīng)病式的揣摩對方說過的每一句話，每個眼神，每個表情，洞察對方的情緒變化，仔細想明白對方到底想要表達怎樣的意愿;第三，不能走一步看一步，臨場發(fā)揮，約見之前必須心里有預(yù)案，約見時間長了該說些啥，約見時間短了又該如何組織語言，要學(xué)會看三步走一步，經(jīng)過認真準備的約見才會更加高效!

　　會哭的孩子有奶吃。

　　被歷史沉淀下來的東西都是經(jīng)典中的經(jīng)典，所以在做市場的過程中我們也應(yīng)該謹記老祖宗的教誨：“人心齊，泰山移!”現(xiàn)在已經(jīng)不是個人英雄主義的時代，必須要學(xué)會團隊合作，要學(xué)會求助于人，大家都曉得會哭的孩子有奶吃，但很多銷售人員根本不會哭，或者確切的說不知道該向誰哭?在做市場的過程中，一般有三個對象可以供你坦誠傾訴：一是公司高層領(lǐng)導(dǎo)，公司多年的經(jīng)營積累了豐富的業(yè)內(nèi)資源，并且隨著歷史的沉淀，資源越來越優(yōu)質(zhì)，在你摸清項目的來龍去脈之后，應(yīng)該主動的頻繁的向公司爭取資源支持，那么多項目那么多銷售人員，你不哭領(lǐng)導(dǎo)也不會知道你需要支持;二是自己的人脈圈子，既然選擇了做市場，就必須學(xué)會編織人脈圈子，也許你認識的人不能直接的幫到你，但也許他的朋友可以直接幫到你，為了尋求間接的支持，必須定期的向喜好交際的好朋友匯報自己工作行蹤，到時你就會發(fā)現(xiàn)這個世界真的很小，做事的就那么幾個人;三是自己的客戶，能爬到一定位置的老客戶，在自己的那個能量層面上肯定積累了不少的同行資源，完全可以讓他們當顧問或者導(dǎo)師，幫助你迅速找到關(guān)鍵人，要想讓能量大的老客戶幫到你，前提是他得信任你!

　　獲獎感言發(fā)言稿四

　　首先感謝企業(yè)老總對我的信任，感謝公司給我這個平臺，正是有你們的幫助我才有今天的升職機會，今后的工作中。

　　我將盡職盡責把工作做好，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會努力提高

　　管理能力及業(yè)務(wù)水平，圓滿完成公司下達的任何指標及任務(wù)，爭取做出一流的工作業(yè)績，為碧海爭光，不辜負老總和各位領(lǐng)導(dǎo)的信任。

　　在此我也希望兄弟姐妹們在今后的工作中多多支持和配合，我們共同努力，打造精英團隊。

　　有機會沒有抓住等于零;

　　有能力沒有發(fā)揮等于零;

　　有知識沒有應(yīng)用等于零;

　　有目標沒有膽量等于零。

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇21

　　尊敬的董事長，各位老總及同事們：

　　大家好!

　　我回 顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓(xùn)的對銀行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能 柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一 名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識 學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這 種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行 各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一 步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個 崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

　　(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重 作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力， 能遵紀守法， 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員 工守則要求的事。

　　(二)要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績 要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走 出大學(xué)校門參加工作的我來說，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè) 知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中， 因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過 自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一 般業(yè)務(wù)。 在業(yè)務(wù)技能、 綜合分析能力、 協(xié)調(diào)辦事能力、 文字語言表達能力等方面， 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作 中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶， 為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己” ，在繁忙的工作中，我仍然 堅持做好“微笑服務(wù)” ，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我 也試著去包容和理解他， 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、 業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲， 問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

　　(三)要揚長避短，不斷完善自己 作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度 和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每 一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù) 培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

　　(四)工作中存在的不足及今后的打算 雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些 細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的 業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí) 中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。 在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學(xué)習(xí)， 向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補短，共同進步，不 斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。

　　我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇22

　　尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

　　大家好!

　　今天在這里能夠獲得這項殊榮，我感到十分榮幸，心中除了喜悅，更多的是感動和感激，自進入酒店以來，正是一種如家的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與包容讓我有機會在今天取得這樣一點成績。

　　在此，首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的期望，使我們能夠在一個尊重勞動、重視人才的人文環(huán)境中得到更好更快的發(fā)展，其次，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我們的殷切關(guān)懷和無私幫助，使我的業(yè)務(wù)水平有了顯著提高。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷給我鼓勵，并幫助我釋放壓力，才使我能夠從普通員工中脫穎而出，獲得此獎!

　　在這一年多的工作中，我積累了幾點心得：

　　目標不止，作為一名優(yōu)秀員工，不應(yīng)僅僅滿足把自己眼前的工作做好就行了，還要有想法、有追求、有好學(xué)上進的精神。僅滿足于為工作而工作，那么工作將變得單調(diào)無味，所以，我們要在工作中去學(xué)習(xí)，去體會，讓自己經(jīng)手的每項服務(wù)、每件工作都成為精品。

　　讓工作成為快樂，讓專注成為習(xí)慣。每個人都有自己的夢想，都有自己的目標，但所有的夢想和目標都要靠快樂的工作來實現(xiàn)的。有了平和的心態(tài)和過硬的業(yè)務(wù)水平，我們才能積極的參與競爭、愉快的迎接一切挑戰(zhàn)。

　　以感恩之心回報酒店。我們每個人的成長，都離不開森泰這個大集體的精心呵護與關(guān)懷。這個”家”是我們生存與幸福的根基，需要我們大家的共同經(jīng)營和維護。我們應(yīng)該加倍的努力工作，以優(yōu)異的成績作為回報，做到”森泰為我，我為森泰。”

　　感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷的感謝你們。人們常說，一粒種子，只有深深的根植于沃土才能生機無限，作為一名員工，只有置身于拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上。我一定不負眾望，再接再厲，做好、做優(yōu)、做精本職工作，努力在業(yè)務(wù)上有更新的建樹、有更大的提高，為森泰中洋酒店的健康發(fā)展貢獻自己的力量!

　　最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作愉快、身體健康!

　　謝謝大家!

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇23

　　我僅僅是做了這些微不足道的工作，但是我堅信只要付出就會有回報，所以兩年來我的堅持不懈的付出獲得了公司的認可和贊譽，我深感榮幸。我想公司這次星級銷售員的評優(yōu)活動也是向每位員工傳達與說明這樣一個信息：只要有勤勤懇懇地付出，只要踏踏實實地做好了屬于自己的每一項工作，圓圓滿滿地完成每一項目標任務(wù)，就會獲得應(yīng)有的回報

　　獲得20xx年度“優(yōu)秀管理者”，我感到非常榮幸，也倍受鼓舞，這是我在公司3年來大家對我工作的認可。首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵，營銷中心領(lǐng)導(dǎo)的信任和提攜，同事們的支持和幫助!

　　下面是為大家整理的獲獎感言，歡迎閱讀!

　　銷售冠軍獲獎發(fā)言

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，各位員工，大家好!

　　我作為年度銷售冠軍，今天在此發(fā)個言，不足之處還請大家多多指正。

　　我們習(xí)慣把攻心為上作為銷售人員的殺手锏，毋庸置疑，這確實是優(yōu)秀銷售人員的必備技能，還有人把銷售比喻成談戀愛，必須膽大心細臉皮厚，但關(guān)鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴，好一點的走了腦子，真正走心的太少了!做銷售絕對不能浮于表面，如果真的把銷售比喻成談戀愛，你在銷售過程中是不是做到了追女孩時經(jīng)常做的三點：第一，充分了解對方的背景、喜好和需求，所謂是知己知彼百戰(zhàn)百勝，投其所好會讓你們之間的距離迅速拉近;第二，神經(jīng)病式的揣摩對方說過的每一句話，每個眼神，每個表情，洞察對方的情緒變化，仔細想明白對方到底想要表達怎樣的意愿;第三，不能走一步看一步，臨場發(fā)揮，約見之前必須心里有預(yù)案，約見時間長了該說些啥，約見時間短了又該如何組織語言，要學(xué)會看三步走一步，經(jīng)過認真準備的約見才會更加高效!

　　會哭的孩子有奶吃。被歷史沉淀下來的東西都是經(jīng)典中的經(jīng)典，所以在做市場的過程中我們也應(yīng)該謹記老祖宗的教誨：“人心齊，泰山移!”現(xiàn)在已經(jīng)不是個人英雄主義的時代，必須要學(xué)會團隊合作，要學(xué)會求助于人，大家都曉得會哭的孩子有奶吃，但很多銷售人員根本不會哭，或者確切的說不知道該向誰哭?在做市場的過程中，一般有三個對象可以供你坦誠傾訴：一是公司高層領(lǐng)導(dǎo)，公司多年的經(jīng)營積累了豐富的業(yè)內(nèi)資源，并且隨著歷史的沉淀，資源越來越優(yōu)質(zhì)，在你摸清項目的來龍去脈之后，應(yīng)該主動的頻繁的向公司爭取資源支持，那么多項目那么多銷售人員，你不哭領(lǐng)導(dǎo)也不會知道你需要支持;二是自己的人脈圈子，既然選擇了做市場，就必須學(xué)會編織人脈圈子，也許你認識的人不能直接的幫到你，但也許他的朋友可以直接幫到你，為了尋求間接的支持，必須定期的向喜好交際的好朋友匯報自己工作行蹤，到時你就會發(fā)現(xiàn)這個世界真的很小，做事的就那么幾個人;三是自己的客戶，能爬到一定位置的老客戶，在自己的那個能量層面上肯定積累了不少的同行資源，完全可以讓他們當顧問或者導(dǎo)師，幫助你迅速找到關(guān)鍵人，要想讓能量大的老客戶幫到你，前提是他得信任你!

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇24

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!

　　今天我有幸作為公司的員工代表上臺發(fā)言，與各位同事一起分享20某某年度的工作成績，我感到非常的榮幸和高興。20某某年，我們大家在工作中都取得了一定的成績，這不但得益于我們公司各位同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和全新的管理感理念對我們的熏陶。在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)，向各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意。

　　眾所周知，20某某年對于我們某某連鎖有限公司有著重要的意義，作為一名公司員工，在具體的工作崗位上親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。

　　某某連鎖作為一家以眼鏡零售為核心的連鎖公司，零售市場是我們的生命線，同時也是檢驗企業(yè)運營實力的唯一標準。事實上，隨著市場競爭日趨激烈，眼鏡零售行業(yè)出現(xiàn)連鎖發(fā)展，廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)有的已偏離了行業(yè)發(fā)展規(guī)律。

　　眼鏡行業(yè)不同于其他零售業(yè)，它屬于視光學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域，是滿足人們矯正視力需求的行業(yè)，從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和設(shè)備投入直接影響著人們的視力健康，而過度競爭勢必影響眼鏡行業(yè)的健康發(fā)展。

　　因此公司品牌定位的“國際化、專業(yè)化、時尚化”，正是順應(yīng)了時代的發(fā)展需求。這一切都向社會、向市場證明了某某連鎖公司的運營實力和前瞻性決策能力。

　　有容乃大，無滯則華。要在激烈的行業(yè)競爭中占有一席之地，就必須隨時保持一種健康的學(xué)習(xí)和競爭狀態(tài)。之所以公司一直在發(fā)展壯大，就是因為整體的運營比市場快一拍，而作為員工至少應(yīng)該跟上公司的運營層面，隨之提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。

　　今天，某某連鎖公司上下濟濟一堂，其樂溶溶，共同分享著歲末成功的喜悅，共同體味著新年新景的快樂。在我們的心里，“敬業(yè)，誠信，進取，創(chuàng)造”成為唯一的信念，“無私奉獻，穩(wěn)健務(wù)實，追求完美”是唯一的目標，“勤勉盡責，努力學(xué)習(xí)，追求上進”更應(yīng)在我們的每一件工作當中得到具體落實。

　　古人云：上下同欲者勝。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，某某因為有我們更強大，我們因為某某更驕傲。

　　謝謝大家!

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇25

　　我被評為優(yōu)秀營業(yè)員，是我的榮幸!我取得的成績和其它導(dǎo)購的努力是分不開的。服裝銷售離不開好的貨源，這也是老板的功勞。我會更加的努力，學(xué)習(xí)時尚服裝的搭配技巧，爭取全面掌握更多的服裝方面的資訊，提高自己的業(yè)務(wù)水平。謝謝老板和同仁們!

　　我認為這個獎項是黃總為我度身訂造，如果說前兩次獲獎是幸運與僥幸，那么第三次獲獎是實至名歸。團隊23名前線，2名秘書，共25人齊心努力讓我奪得獎項，獎項含金量極高。洲爺給了我極大的信心，他說只要我的團隊能夠贏二手市占，即使沒有盈利也“養(yǎng)”我，所以我有信心繼續(xù)衛(wèi)冕獎項!事實證明中原人的二手能力高強，絕對領(lǐng)先行家。我會擴大二手團隊，歡迎有志二手的同事加盟我的團隊!

　　熟悉多個項目并進行互推，不斷積累客戶，重視舊客維護。人生并非一帆風順，調(diào)整心態(tài)，貴在堅持!

　　抓住分行人員多的優(yōu)勢，平時不斷積累客戶，遇到優(yōu)質(zhì)項目，引爆成交。日常教導(dǎo)同事做地產(chǎn)不能輕易放棄，要堅持，努力，就能達到目標。

　　積極“貼紙”宣傳盤源，接待的每一個客戶都加微信聯(lián)系，并成為朋友，建立專業(yè)形象。遇到困難，每天總結(jié)。入職時看到分行擺放的獎杯，夢想自己的獎杯也能擺在其中，不斷努力，終能圓夢!

　　拿到這個經(jīng)銷商獎我非常高興，非常感謝銷售與市場雜志社這么好的一個學(xué)習(xí)跟交流的靜態(tài)，我相信在今后通過我們的努力，會創(chuàng)造出新的突破性的銷售業(yè)績。

　　重視工作細節(jié)，定好目標后盡心盡力，過程中不要過于擔心，為目標全力以赴，努力做好就無怨無悔!

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇26

　　我曾看過石立平的博客,關(guān)于員工崗位和公司發(fā)展的關(guān)系,他是這么說的:“企業(yè)的健康發(fā)展一定是企業(yè)和員工一起成長,因為企業(yè)發(fā)展了,員工不成長,員工會被企業(yè)淘汰;企業(yè)不發(fā)展,員工成長了,員工會離企業(yè)而去;企業(yè)不發(fā)展,員工也不成長,企業(yè)只有等著關(guān)門.所以好企業(yè)必須是企業(yè)與員工一起成長的企業(yè)。”我來大中也已跨越十二個年頭了, 在此成長過程中我感同身受無法不產(chǎn)生共鳴。

　　評價我們大中公司健康與否,同樣也有三個衡量標準,一是現(xiàn)金流也是最重要的,即資金快速變現(xiàn)能力強；二是硬件，即先進的.加工設(shè)備，專業(yè)化的技術(shù)水準和精湛的加工技藝；三是企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)文化,團隊精神。如果單純重視硬件,而不注重人才的投資。那么企業(yè)就會因為員工的成長速度跟不上而缺乏競爭力，感觸最深的是目前我們的高附加值產(chǎn)品份額偏低，有時遇到這樣的機會卻抓不住，歸根到底我們還是缺少人才。相反,如果只注重軟件,也就是只注重企業(yè)精神文化,卻忽視了員工的物質(zhì)需求,最后導(dǎo)致員工的個人需求得不到滿足員工就會離開企業(yè)。這里指能夠真正幫助企業(yè)成長的人而言，企業(yè)是否真正關(guān)心他們了，讓他們有種家的感覺，得其應(yīng)得當一傾其才踏實的給你做事，當然對于部分受社會不良因素影響而中途離開者則另當別論。所以如何真正平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系也是一個需要長期研究的課題，畢竟時代在變化。

　　在今天這個雙向選擇的時代,企業(yè)和員工唯有共同發(fā)展,彼此方能長久合作，已經(jīng)是一個不爭的事實。所以老板一定要協(xié)調(diào)企業(yè)和員工之間的關(guān)系。一邊投資企業(yè),一邊投資人才。只投資企業(yè)不投資人 1

　　才,硬件再好也會因為人才的無能而讓企業(yè)失去活力,只投資人才,不投資企業(yè),軟件再好也會因為巧婦難為無米之炊而讓企業(yè)失去競爭力。所以好企業(yè)既要抓物質(zhì)文明建設(shè)又要抓精神文明建設(shè).只有這樣的企業(yè)才能穩(wěn)健成長。

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇27

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和親愛的全體同事：

　　大家上午好!

　　我叫范勇，來自廣西南寧，是一名實習(xí)生。今天有幸成為一名酒店的優(yōu)秀員工，并站在這個舞臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽，心情無比的激動!首先，我要感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們這些普通員工的關(guān)心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協(xié)作，才使我們的今天煥發(fā)了生機。因此，這份優(yōu)秀員工的榮譽不僅僅是屬于我個人，更應(yīng)該是屬于我們整個西餐廳的全體同事。我之所以被評為優(yōu)秀員工是因為我本著積極向上的態(tài)度和真誠的微笑，盡心盡力為每一位客人服務(wù)。

　　毛澤東說：吃水不忘挖井人。來到這里，如果沒有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持也不會有今天的我，特別是我們西餐廳經(jīng)理lucy，以及五位主管的貼心照顧和指導(dǎo)，讓我學(xué)到了很多的酒店知識，讓我從什么都不懂的毛頭小子到現(xiàn)在游刃有余的懂事之人。做起事來非常上手，不怕苦不怕累。所以非常感謝她們!

　　20__年7月9日從廣西南寧出來至今，我已在上海x酒店工作了近三個月，x酒店團結(jié)、務(wù)實的工作作風已深深地扎根在我的心底。從西餐廳到酒店前廳部、各個部門辦公室、人事資源部和現(xiàn)在的天禧八號，雖然我還沒見過天禧八號，但我也能感觸到它的凝聚力，處處都給我留下了深刻的印象。我的經(jīng)歷告訴我：只有領(lǐng)導(dǎo)同志上下一心、相互合作，依靠酒店的力量，才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績和上等的服務(wù)意識。

　　事實證明，我們的汗沒有白流，我們歷經(jīng)的風雨寒暑和辛勤勞動換來的，嶄新的天禧八號有限公司已經(jīng)順利對外服務(wù)了。

　　今天，酒店把這份榮譽給了我，這是大家對我的信任，同時也是對我更大的鞭策，使我有了前進的動力。在以后實習(xí)的半年或者畢業(yè)以后再來x福的日子里，在酒店新的發(fā)展時期，我一定不辜負酒店的期望，不滿足已有的成績，不放棄干事創(chuàng)業(yè)的激情，繼續(xù)發(fā)揚我們x福人敬業(yè)務(wù)實、艱苦奮斗的精神，時時刻刻維護酒店的大局和形象，以一流的狀態(tài)，一流的業(yè)績，做出一流的服務(wù)，為實現(xiàn)酒店奮斗目標、為酒店健康發(fā)展再立新功。

　　最后，感謝在坐的各位在百忙之中抽出時間在這里傾聽我的感言!我衷心的祝愿在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事工作順利、步步高升，也祝愿上海x酒店的將來輝煌無窮!

　　謝謝大家!

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇28

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　首先我很高興與大家在此相聚一堂，每年開這樣的年終大會，這就讓我們所有人的心靠得更攏。今天能夠代表優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，我感到十分榮幸，又感到自己的壓力，感到榮幸的是我今年的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認可，我這榮譽也是離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心及支持，在此我深表感謝！感到有壓力的`是我更應(yīng)該嚴格要求自己，把將來的工作做得更好，我想這也是對我工作的一種鞭策，這也像人們常說的沒有壓力，就沒有動力一樣，我在新的一年里會把工作做的更好的。

　　我們雖然是xx公司的一名員工，其實也是公司的主人，需要有將公司當成家的態(tài)度，態(tài)度認真是整個工作的主導(dǎo)，為公司做事其實就是為自己做事。我們要記住只有公司的發(fā)展，才有我們小家的幸福，只有公司的輝煌，才有我們事業(yè)的輝煌，我們與公司是緊密相連，而且我們要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回饋于公司，還應(yīng)有良好的態(tài)度服務(wù)于社會，這才能體現(xiàn)出自身的價值。

　　雖然被評為優(yōu)秀員工，但我深知，我也有不足之處，也有很多東西還需要我學(xué)習(xí)。我會在以后的工作當中，加快腳步，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，揚長避短，盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。我相信公司在領(lǐng)導(dǎo)以及所有的同事同心協(xié)力下，我們的公司明天會更好！相信明年這個時候就是我們公司又一次豐收的時刻！

　　最后，祝愿大家在新的一年里合家歡樂，身體健康，萬事如意！

　　我的講話完畢，謝謝大家！

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇29

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們：

　　大家好!

　　我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，下面作一個發(fā)言。

　　作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

　　我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權(quán)專員，在試用實習(xí)期間，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進出實驗室，做些有趣的化學(xué)實驗，令我意外的是，這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。

　　由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān)，公司非常慷慨地給了我一周在xx市知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的“xx市專利工作者”的公費培訓(xùn)機會，在這短短的一周內(nèi)，讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權(quán)方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋�合格的專利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機會，今后我一定會把所學(xué)的知識和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻。

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進度，領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“cgmp培訓(xùn)”，明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過fda cgmp的審核認證，在這幾天內(nèi)，我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對公司的了解和認識，非常值得。

　　雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。

　　經(jīng)過這兩個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報告，整理部門內(nèi)部的各種資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，同事進行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

　　這是我的第一份工作，這兩個月下來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

　　尊敬的各位老總、同事們，我情愿專心血和汗水譜寫一曲忘我奉獻的凱歌，情愿像燭炬一樣為團體公司的興旺發(fā)達默默燃燒，讓我們同心同德，共同創(chuàng)造團體公司美好的明天。謝謝大家。

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇30

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!

　　我是分公司，很高興獲得這個獎項，并站在講臺上向大家表露心聲，心中有無限的感慨，這是一份榮譽，更是一份激勵，這不僅是我我順利完成目標，簽約X單，取得這個成績首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和溫州的同事，感謝他們在平時工作中悉心的指導(dǎo)和幫助，銷售冠軍的榮譽不僅僅是屬于我個人，這個獎應(yīng)該屬于大家，沒有大家的.幫助我今天也不會站在這領(lǐng)獎臺上，謝謝大家。

　　9月，我有幸加入X分公司，在這四年多的工作中，本人隨著公司發(fā)展而成長，一路走來體會了很多挫折、壓力、失落及喜悅，也因為這些壓力和挫折讓我得到了更大的成長和進步，讓我為公司的發(fā)展貢獻一份力量而倍感榮幸，而這份榮幸也將會伴隨我日后工作的每個日日夜夜。

　　榮譽已成為歷史，領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

　　最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、合家歡樂、萬事如意!

　　謝謝大家!

客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇31

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們：

　　大家好!

　　時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

　　二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況，并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查;其次，主動、虛心向主管、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

　　三、工作積極、認真、負責，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

　　1.配合做好日常養(yǎng)護、開挖的巡視、檢查，管理工作;

　　2.參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復(fù)管理辦法;

　　3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復(fù)工程招、評標工作;

　　4.積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

　　五、存在問題及解決辦法：

　　由于在原單位主要是從事空調(diào)工作，對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教，學(xué)習(xí)，以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。

　　總之，在短短的兩個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

　　我的發(fā)言完畢，謝謝大家。