全國文明城市常態(tài)化建設(shè)方案（精選4篇）
全國文明城市常態(tài)化建設(shè)方案 篇1
為全力以赴做好全國文明城市建設(shè)整改提升工作，結(jié)合“迎亞運、講文明、提品質(zhì)”300天大會戰(zhàn)，現(xiàn)制定XX街道全國文明城市建設(shè)整改提升行動工作方案如下：
一、工作目標(biāo)
以推進“迎亞運、講文明、提品質(zhì)”300天大會戰(zhàn)為契機，切實把全國文明城市建設(shè)整改提升工作作為當(dāng)前街道一項重要政治任務(wù)、發(fā)展任務(wù)、民生任務(wù)抓緊抓實抓好。以整治提升專項行動為抓手，直面問題、背水一戰(zhàn)，以最大決心、最快速度、最硬舉措、最佳效果、最鐵紀律抓好問題整改，確保用三個月時間實現(xiàn)城鄉(xiāng)面貌大改善、管理服務(wù)大優(yōu)化、文明程度大提升，提升群眾的獲得感、幸福感。
二、整改措施
從現(xiàn)在起至6月底，集中開展文明城市建設(shè)整改提升工作，重點推進以下10項整改提升專項行動：
1、聚焦無物業(yè)小區(qū)失管問題，推進住宅小區(qū)整改提升行動。主要圍繞老舊小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)、安置房小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、生活垃圾未分類、停車無序、樓道堆物、墻面污損、亂貼亂畫、亂拉電線、飛線充電、毀綠種菜、亂搭亂建等問題進行集中整治，推進“共享社、幸福里”“智慧安防小區(qū)”等建設(shè)，指導(dǎo)有條件的小區(qū)開展“交通微循環(huán)”建設(shè)，統(tǒng)一設(shè)置電動自行車充電場所。
2、聚焦亂停車輛問題，推進交通秩序整改提升行動。主要圍繞道路（人行道）、小區(qū)、集貿(mào)市場周邊、學(xué)校周邊、背街小巷、窗口行業(yè)等公共場所機動車、非機動車亂停亂放等問題進行整改。針對行人以及車輛闖紅燈、逆行、不禮讓斑馬線等問題進行集中整治，加大違停執(zhí)法力度。大力挖掘停車潛力，按照“能劃盡劃”的要求，做好人行道、背街小巷臨時停車位（線）的施劃工作。
3、聚焦亂貼亂畫問題，推進環(huán)境衛(wèi)生整改提升行動。主要加強主次干道、背街小巷亂扔垃圾、小廣告亂張貼治理，提高精細化環(huán)衛(wèi)保潔水平，地面垃圾及時清掃，及時清運，人行道、路緣石、交通護欄、隔離墩、綠化隔離帶保持干凈整潔。
4、聚焦設(shè)施破損問題，推進基礎(chǔ)建設(shè)整改提升行動。主要加強老舊小區(qū)、背街小巷、公共衛(wèi)生間、主次干道、公共廣場、公交站臺等的對標(biāo)創(chuàng)建工作，加強對道路破損、綠化帶缺株死株等問題的修復(fù)和整治。
5、聚焦施工不規(guī)范問題，推進建筑工地整改提升行動。主要加強建筑工地規(guī)范施工、強化施工圍擋公益宣傳、降低揚塵污染等的對標(biāo)創(chuàng)建工作，特別是要加強對主次干道建筑圍擋的統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置，對明顯的褪色、污損、缺字掉字、小廣告亂張貼的.現(xiàn)象進行整治提升。
6、聚焦亂擺亂賣問題，推進市場整改提升行動。主要加強農(nóng)貿(mào)市場以及周邊環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范管理等的對標(biāo)創(chuàng)建工作，特別是加強對農(nóng)貿(mào)市場周邊亂停亂放、出攤或占道經(jīng)營等問題的整治。
7、聚焦經(jīng)營不規(guī)范問題，推進市場秩序整改提升行動。主要加強網(wǎng)吧、商場超市、實體書店、賓館飯店、小餐飲店等的對標(biāo)創(chuàng)建工作。
8、聚焦服務(wù)不到位問題，推進窗口管理整改提升行動。主要加強政務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點、醫(yī)院、郵政、電信、移動、聯(lián)通等營業(yè)窗口單位的對標(biāo)創(chuàng)建工作，指導(dǎo)街道各窗口進行全面自查，重點加強便民設(shè)施、窗口行業(yè)規(guī)范、禁煙標(biāo)識、垃圾分類、一米線以及周邊環(huán)境秩序等設(shè)置整治工作。
9、聚焦文明素養(yǎng)不高問題，推進文明新風(fēng)弘揚行動。充分利用戶外公益廣告陣地、新時代文明實踐所（站）等弘揚文明新風(fēng)，加強文明行為養(yǎng)成教育，開展對亂扔垃圾（煙頭）、隨地吐痰、躺臥公共座椅、不文明養(yǎng)寵等不文明行為勸導(dǎo)。圍繞亞運、節(jié)日、重要節(jié)點等廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。
0、聚焦群眾滿意度不高問題，推進社會大宣傳動員行動。全面收集基層群眾對文明城市創(chuàng)建的社情民意，注意把握網(wǎng)絡(luò)輿論，有針對性地制作生產(chǎn)一批易于傳播、樂于接收、廣而告知的文明城市創(chuàng)建內(nèi)容，通過各村社戶外宣傳欄、云廣播、流動宣傳車、公眾號、微信群等各類傳播陣地，進行廣泛宣傳，發(fā)動黨員干部、志愿者等進社區(qū)、進樓棟、進企業(yè)、進學(xué)校，做好入戶宣傳，營造良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。
三、實施步驟
（一）部署階段（20xx年4月13日-20xx年4月19日）。街道成立整改提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開全國文明城市整改提升部署會議，開展專項整治提升行動。各點位負責(zé)人和各村社對照測評標(biāo)準，研究確定專項行動工作方案，列出整改具體項目清單。
（二）攻堅階段（20xx年4月20日-20xx年6月30日)。全區(qū)域發(fā)動，集中優(yōu)勢資源和要素，對照中央測評標(biāo)準，全力推進專項整治提升行動重點任務(wù)、難點問題，實施動態(tài)清單式整改推進，保質(zhì)保量完成各項任務(wù)。
（三）鞏固階段（20xx年7月1日-20xx年12月底）。以最優(yōu)環(huán)境、最文明新風(fēng)迎接中央測評組復(fù)查，確保三個月高標(biāo)準高質(zhì)量通過中央文明辦復(fù)查。并認真總結(jié)經(jīng)驗做法，建立完善常態(tài)化創(chuàng)建工作機制，全力以赴做好20xx年中央測評檢查。
四、工作保障
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立XX街道全國文明城市建設(shè)整改提升工作行動領(lǐng)導(dǎo)小組，葉展書記、張黎艷主任任組長，副書記任常務(wù)副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成立10個專項整治提升行動組，高位推進整治提升工作。各責(zé)任單位要認真研究具體行動方案，細化分解任務(wù)，列出整改具體項目清單，實施動態(tài)清單式整改推進。
2、加大資金投入。建立完善相應(yīng)獎懲機制，將文明城市整改攻堅工作作為XX街道村社考核主要內(nèi)容，對創(chuàng)建成效明顯、考核通報扣分較少的村社給予獎補。加大文明城市創(chuàng)建投入保障力度，特別是對小廣告清理、垃圾清運、停車位施劃等任務(wù)較重的村社，給予一定的資金補助。
3、加強督查考核。市、區(qū)級層面分別成立督查組，加大督查考評的力度，對城區(qū)43個街道實施一日一督查、一周一考評、一周一排名、一周一通報。XX街道紀工委要全程介入，對整改不力、推諉扯皮、行動遲緩的村社和個人，嚴肅追究責(zé)任，清單化梳理督查中發(fā)現(xiàn)的問題，形成整改閉環(huán)。
全國文明城市常態(tài)化建設(shè)方案 篇2
為進一步鞏固和發(fā)展全國文明城市創(chuàng)建成果，全面提升常態(tài)化創(chuàng)建水平，確保我市第六屆全國文明城市復(fù)查驗收高標(biāo)準通過，根據(jù)《XX區(qū)創(chuàng)建全國文明城市整改提升工作實施方案》，結(jié)合我系統(tǒng)實際，區(qū)商務(wù)局黨組決定在商務(wù)系統(tǒng)深入開展創(chuàng)建全國文明城市整改提升工作，特制定如下方案。
一、工作目標(biāo)
按照屬地管理原則，聚焦商貿(mào)行業(yè)以商場、超市、賓館酒店、加油站為主的創(chuàng)文方面突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，強化問題導(dǎo)向，攻破難點，突出重點，通過全面扎實有效的整改提升，實現(xiàn)我區(qū)商貿(mào)行業(yè)創(chuàng)文工作明顯改進，群眾滿意度明顯提升，確保高標(biāo)準高質(zhì)量通過中央文明委復(fù)查驗收；建立健全常態(tài)化推進機制體制，著力打造商貿(mào)行業(yè)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進商貿(mào)行業(yè)全國文明堿市建設(shè)工作制度化、規(guī)范化。
二、組織機構(gòu)
為加強對商貿(mào)行業(yè)創(chuàng)文整改提升工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立XX區(qū)商務(wù)局創(chuàng)建全國文明城市整改提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：、XX區(qū)政府副區(qū)長
副組長：、XX區(qū)商務(wù)局黨組書記、局長
組員：、區(qū)商務(wù)局副局長、供銷聯(lián)社主任
、區(qū)供銷聯(lián)社副主任
各鎮(zhèn)街分管領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、5個網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組。
辦公室設(shè)在商務(wù)局辦公室，辦公室主任：，聯(lián)絡(luò)員：，聯(lián)系電話：，傳真：。
第1網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組：
組成人員：、相關(guān)鎮(zhèn)街工作人員
主要職責(zé)：負責(zé)督導(dǎo)重點點位東嶺皇冠假日酒店、銀泰城、大潤發(fā)及XX大道沿線賓館酒店、商場超市、加油站的創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話。
第2網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組：
組成人員：、相關(guān)鎮(zhèn)街工作人員
主要職責(zé)：負責(zé)督導(dǎo)重點點位海棠假日酒店、建國飯店、新冠森建材城及臥龍寺街道片區(qū)創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話。
第3網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組：
組成人員：、相關(guān)鎮(zhèn)街工作人員
主要職責(zé)：負責(zé)督導(dǎo)重點點位恒源酒店、鐵苑賓館、華潤萬家超市、惠鄰購物廣場及東風(fēng)路、大慶路沿線創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話。
第4網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組：
組成人員：、相關(guān)鎮(zhèn)街工作人員
主要職責(zé)：負責(zé)督導(dǎo)重點點位家美佳華通店、家美佳西關(guān)店及中山東路、中山西路、西關(guān)片區(qū)創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話。
第5網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組：
組成人員：、相關(guān)鎮(zhèn)街工作人員
主要職責(zé)：承擔(dān)群眾路、寶十路、宏文路、北環(huán)路等片區(qū)創(chuàng)文工作落實，聯(lián)系電話。
三、工作步驟
從即日起至測評復(fù)查驗收前，共3個月時間。分三個階段開展整改提升工作。
第一階段：安排部署階段（即日起至20xx年12月20日）。各鎮(zhèn)街按照整改所屬轄區(qū)，嚴格對標(biāo)全國文明城市測評體系和測評標(biāo)準，認真開展走訪排查，通過自查自糾、交叉檢查，以及區(qū)文明辦反饋問題和群眾、市場主體反映問題，列出問題清單明確整改措施和整改時限，按片區(qū)報XX區(qū)商務(wù)局創(chuàng)文網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)小組。
第二階段：深入推進階段（20xx年12月20日至20__年1月15日）。按照整改任務(wù)和問題清單，各鎮(zhèn)街明確專人負責(zé)與XX區(qū)商務(wù)局創(chuàng)文網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)小組保持聯(lián)系，逐一督促企業(yè)進行整改。重點解決商場超市公益廣告數(shù)量較少、門前“三包”責(zé)任落實不到位、消防通道堵塞、投訴處理機制不
健全、無障礙設(shè)施不健全等問題，賓館酒店“公勺公筷”配備不到位、文明旅游提示牌數(shù)量較少、公益廣告不達標(biāo)、門前“三包”責(zé)任落實不到位、無障礙設(shè)施不健全等問題。
第三階段：查漏補缺階段（20xx年1月15日至全國文明城市復(fù)查驗收）。對標(biāo)測評體系和任務(wù)分工查漏補缺，各個網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組開展交叉檢查，鞏固和堅持整改成效，確保全部整改提升到位。
四、整改內(nèi)容及標(biāo)準
重點解決商場超市公益廣告數(shù)量較少、門前“三包”責(zé)任落實不到位、消防通道堵塞、投訴處理機制不健全、無障礙設(shè)施不健全等問題及賓館酒店“公勺公筷”配備不到位、文明旅游提示牌數(shù)量較少、公益廣告不達標(biāo)、門前“三包”責(zé)任落實不到位、無障礙設(shè)施不健全等問題。同時，各網(wǎng)絡(luò)包抓聯(lián)絡(luò)小組要認真學(xué)習(xí)、嚴格對照《寶雞市全國文明城市創(chuàng)建實地考察點位評測標(biāo)準》，切實將商場超市、賓館酒店測評標(biāo)準落實到位。配合市場監(jiān)管部門，開展文明餐桌專項整治和窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)專項整治。
（一）商場超市測評標(biāo)準
1、在顯著位置展示公益廣告不少于3處其中誠信主題公益廣告不少于1處，“文明健康有你有我”公益廣告有不少于1處。
2、在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范和服務(wù)承諾。
3、有高效的投訴處理機制（在醒目位置公示投訴電話及投訴流程，投訴電話能撥通并及時處理投訴，投訴處理記錄完整）。
4、證件齊全，亮證經(jīng)營，公開收費項目，無過期、變質(zhì)、假冒偽劣商品。
5、從業(yè)人員儀表整潔、文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)，無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無庸懶散拖現(xiàn)象。
6、友善對待外來人員，耐心熱情回答他人的詢問
7、從業(yè)人員社會主義核心價值觀及創(chuàng)文知識知曉率100%。
8、有明顯禁煙標(biāo)識，非吸煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象，地面無煙頭。出售煙酒處有“禁止向未成年人售煙酒”標(biāo)識。
9、有序排隊，保持適當(dāng)距離，無插隊現(xiàn)象。商場超市收銀臺設(shè)有“保持一米線距離”提示牌或地面設(shè)有“一米線”提示標(biāo)識。
10、無爭吵謾罵、使用低俗語言、大聲喧嘩、亂扔雜物、隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻、損壞公共設(shè)施、躺臥公共座椅等不文明現(xiàn)象（有痰漬痕跡或者吐痰行為正在發(fā)生的'視為隨地吐痰）。
11、大門口到服務(wù)臺（前合）沿途中有樓梯或臺階的地方設(shè)有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無障礙設(shè)施，能夠保證乘用輪椅者和老年人正常、安全通行，在坡度小于10度或落差小于5公分的地方可不設(shè)置無障礙設(shè)施，在無法設(shè)置無障礙設(shè)施的個別公共場所可采用公布求助電話的方式滿足群眾有關(guān)訴求。
12、有符合標(biāo)準的物防、技防、人防、消防設(shè)施，且無占用堵塞、封閉消防通道現(xiàn)象（消防栓、滅火器等設(shè)施齊備，并在有效期內(nèi)。消防通道路邊無停車位停車視為堵塞消防通道）。
13、有您已進入無煙場所、您已進入視頻監(jiān)控區(qū)等溫馨提示牌。
14、管理規(guī)范有序，落實門前“三包”責(zé)任制，維護好周邊環(huán)境和公共秩序。①無違章停車（機動車、非進動車）現(xiàn)象（城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統(tǒng)一劃線，機動車、非機動車在線內(nèi)停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車），無停車亂收費現(xiàn)象；②無占道經(jīng)營現(xiàn)象（城市管理部門在商鋪門前統(tǒng)一劃線，商鋪在線內(nèi)出店擺攤經(jīng)營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經(jīng)菅）；③無小廣告亂張貼等現(xiàn)象；④無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現(xiàn)象。
15、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集。
16、公共衛(wèi)生間保潔及時，無明顯異味，大型商場設(shè)有無障礙衛(wèi)生間和母嬰室，管理、使用情況良好。
（二）賓館酒店測評標(biāo)準
1、在顯著位置必須展示社會主義核心價值觀、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)承諾。
2、運用宣傳欄、宣傳牌、LED顯示屏、墻體電視等多種形式，刊播展示社會主義核心價值觀、創(chuàng)建全國文明城市、“文明健康有你有我”、文明旅游、文明餐桌、誠信主題、市民文明行為規(guī)范等內(nèi)容公益廣告宣傳不少于3處。
3、有高效的投訴處理機制（在醒目位置公示投訴電話及投訴流程，投訴電話能撥通并及時處理投訴，投訴處理記錄完整）。
4、有“節(jié)儉養(yǎng)德”或“文明餐桌”或“光盤行動”或“使用公筷”的溫馨提示，消毒柜正常使用。
5、配備與私用餐具有相對識別性的“公筷公勺”，便于消費者根據(jù)顏色、長短、形狀或材質(zhì)等直觀性地區(qū)分。“公筷公勺”應(yīng)標(biāo)有“公”字顯著標(biāo)識
6、餐桌上應(yīng)盡量配置“公筷公勺”專用架，以便消費者識別取用。
7、設(shè)置“公筷公勺”專用存放區(qū)域，“公筷公勺”專用存放柜等標(biāo)有明顯標(biāo)志，方便員工和消費者識別取用。
8、賓館公示公民文明旅游公約，有文明旅游提示牌。在前臺、房間擺放市民文明手冊、市民文明旅行手冊等宣傳資料。
9、有明顯禁煙標(biāo)識，非吸煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象，地面無煙頭。
0、證件齊全，亮證經(jīng)營，餐廳從業(yè)人員必須持有效健康證從業(yè)人員儀表整潔、服裝統(tǒng)一、文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無庸懶散拖現(xiàn)象。
1、無爭吵謾罵、使用低俗語言、大聲喧嘩、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞公共設(shè)施等不文明現(xiàn)象（有痰漬痕跡或者吐痰行為正在發(fā)生的視為隨地吐痰）。
2、出售煙酒處有“禁止向未成年人售煙酒”標(biāo)識。
3、賓館飯店大門口到服務(wù)臺（前臺）沿途中有樓梯或臺階的地方設(shè)有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設(shè)施能夠保證乘用輪椅者和老年人正常安全通行，在坡度小于10度或落差小于5公分的地方可不設(shè)置無障礙設(shè)施，在無法設(shè)置無障礙設(shè)施的個別公共場所可采取公布求助電話的方式滿足群眾有關(guān)訴求。
4、有符合標(biāo)準的物防、技防、人防、消防設(shè)施，且無占用堵塞、封閉消防通道現(xiàn)象（消防栓、滅火器等設(shè)施齊備，并在有效期內(nèi)。消防通道路邊無停車位停車視為堵塞消防通道）。
5、有您已進入無煙場所、您已進入視頻監(jiān)控區(qū)、無障礙通道等提示牌。
6、衛(wèi)生間保潔及時，無明顯異味。賓館飯店設(shè)有無障礙衛(wèi)生間，倡導(dǎo)設(shè)置第三衛(wèi)生間（必須有坐便器和扶手）并能正常使用。
7、落實門前“三包”責(zé)任制，維護好周邊環(huán)境和公共秩序，店外停車區(qū)域車輛停放有序，管理規(guī)范。
（三）文明餐桌專項整治和窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)整治標(biāo)準
1、廣泛開展“光盤行動”實踐活動，在各餐飲單位建立“餐前提示合理點餐不鋪張，餐中提示公勺公筷講衛(wèi)生，餐后提示飯菜打包不浪費”等提醒制度，在餐桌設(shè)置“厲行節(jié)約、反對浪費”“光盤行動”“餐后打包”等提示牌；在超市、商場推行食品“小份包裝”，指導(dǎo)各餐飲企業(yè)供應(yīng)“半份菜”“小份菜”和“若干人套餐”菜品，推廣“分餐分食”“自助餐”等，在全社會形成厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的良好社會風(fēng)氣。
2、加油站、商業(yè)零售、賓館飯店等窗口服務(wù)行業(yè)，深入開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”教育活動，加強管理，規(guī)范執(zhí)法，提升效能，重點解決部分基層單位工作人員語言不文明、著裝不整齊、投訴記錄不健全、志愿服務(wù)崗位不到位問題，樹立窗口單位文明形象。
五、工作要求
（一）提高政治站位，強化任務(wù)落實。
各鎮(zhèn)街要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會區(qū)創(chuàng)文整改會議精神，充分認識當(dāng)前創(chuàng)文整改提升工作的緊迫性和嚴峻性，提高政治站位，明確工作職責(zé)，切實抓好落實。要下沉一線，上下聯(lián)動，督促指導(dǎo)轄區(qū)所有商場超市和賓館酒店從業(yè)者牢固樹立“主人翁”思想，在20__年1月15日前將《寶雞市全國文明城市創(chuàng)建實地考察點位測評標(biāo)準》中明確的商場超市16條測評標(biāo)準和賓館酒店17條測評標(biāo)準逐條逐項落實到位，確保靜態(tài)指標(biāo)項目不失分，動態(tài)指標(biāo)項目得高分。
（二）堅持問題導(dǎo)向，逐條整改銷號。各鎮(zhèn)街與商務(wù)局網(wǎng)格包抓聯(lián)絡(luò)小組要按照《寶雞市全國文明城市創(chuàng)建實地考察點位評測標(biāo)準》，每周對商場超市、賓館酒店逐戶進行排查。對存在的問題要責(zé)任到人，限期整改，對遇到的整改緩慢、工作滯后、商戶不積極不配合等棘手問題及時聯(lián)系所在片區(qū)街道辦和社區(qū)進行化解，解決不了的急難任務(wù)第一時間報區(qū)創(chuàng)文辦進行協(xié)調(diào)，集中力量解決。
（三）廣泛宣傳動員，營造濃厚氛圍。要對創(chuàng)文和整治工作進行廣泛宣傳，通過走訪講解、發(fā)放宣傳手冊、開展問卷調(diào)查擺放宣傳展板、網(wǎng)站宣傳等形式，向經(jīng)營從業(yè)者和廣大群眾宣傳創(chuàng)文工作的重要意義，努力做到家喻戶曉、人人支持、人人參與。
全國文明城市常態(tài)化建設(shè)方案 篇3
今年是xx市創(chuàng)建第x屆全國文明城市開局之年，為深入常態(tài)化推進市直工商系統(tǒng)全國文明城市創(chuàng)建工作（以下簡稱創(chuàng)文工作），根據(jù)《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》要求和《全國文明城市測評體系》標(biāo)準，結(jié)合我局實際，制定如下實施方案（以下簡稱《方案》）。
一、工作目標(biāo)
按照市委、市政府年度創(chuàng)建全國文明城市工作總體要求，市直工商系統(tǒng)年度創(chuàng)文工作以“對標(biāo)補差、形成常態(tài)”為目標(biāo)，以確責(zé)明責(zé)履責(zé)為主線，通過健全完善各項創(chuàng)建制度，對標(biāo)辦公區(qū)、家屬區(qū)、工商所、三無小區(qū)等重點點位測評標(biāo)準，完備各項基礎(chǔ)設(shè)施，對接融合各項相關(guān)工商管理業(yè)務(wù)，切實推進落實各項創(chuàng)建工作，力爭在全市創(chuàng)文年度測評中取得優(yōu)異成績，為我市創(chuàng)建全國文明城市工作作出新的貢獻。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實市直工商系統(tǒng)各項創(chuàng)文工作，市局成立以市局領(lǐng)導(dǎo)，各城區(qū)分局主要負責(zé)人，市局各機關(guān)科室、直屬機構(gòu)、局屬單位主要負責(zé)人為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱市局創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組），領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組長：
副組長：
成員：
市局創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱市局創(chuàng)文辦），固定專人創(chuàng)建，設(shè)立專項經(jīng)費。具體負責(zé)市直系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市的組織部署、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦、資料匯總等工作。田德偉同志兼任辦公室主任，李志國同志任辦公室副主任。
各城區(qū)分局相應(yīng)成立創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市局機關(guān)各科室、直屬機構(gòu)、局屬單位相應(yīng)配備創(chuàng)文工作聯(lián)絡(luò)員，確保機構(gòu)、人員、經(jīng)費保障到位，在市局創(chuàng)文辦統(tǒng)籌安排和相關(guān)牽頭單位的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，切實推進各項創(chuàng)文工作任務(wù)落實。
三、責(zé)任分工
按照《xx市創(chuàng)建全國文明城市三年行動計劃》要求，結(jié)合工商部門工作職能，制定《xx市工商局20xx年創(chuàng)建全國文明城市工作路徑圖》（以下簡稱《路徑圖》、見附件1），把創(chuàng)文任務(wù)分解為九大類21項工作，分別由各牽頭單位和責(zé)任單位按照創(chuàng)建目標(biāo)和時間節(jié)點要求做好協(xié)調(diào)落實（創(chuàng)建檔案資料要求另行通知）。
市直系統(tǒng)全國文明城市重點點位創(chuàng)建工作以《xx市文明城市建設(shè)公共場所實地考察重點點位測評標(biāo)準及責(zé)任單位（市直工商系統(tǒng)）》（以下簡稱《測評標(biāo)準》）為標(biāo)準（見附件2、標(biāo)準如有變更將另行通知），全面開展達標(biāo)創(chuàng)建工作。
四、工作要求
（一）高度重視，營造氛圍。工商部門作為全國文明城市創(chuàng)建成員單位，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，各牽頭單位和責(zé)任單位務(wù)必高度重視，做到“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全體干部齊上陣、持之以恒不松懈。要通過創(chuàng)文工作，進一步提高工商部門的履職效能和服務(wù)水平。對內(nèi)要充分運用宣傳牌、提示牌、微信、現(xiàn)場測試等形式，大力宣傳創(chuàng)建全國文明城市基本知識，做到人人知曉、應(yīng)知應(yīng)會；各單位辦公區(qū)、窗口、工商所以及家屬區(qū)要持續(xù)保持以社會主義核心價值觀等主要內(nèi)容的'公益廣告牌維護或更新，常態(tài)化保持全覆蓋。對外要充分調(diào)動各方力量、利用各種媒介，面向社會和相關(guān)服務(wù)對象廣泛宣傳創(chuàng)建全國文明城市知識、社會主義核心價值觀、中國夢等內(nèi)容以及工商部門創(chuàng)文工作成效，營造工商部門全力創(chuàng)建全國文明城市的濃厚氛圍。
（二）緊盯目標(biāo)，對標(biāo)創(chuàng)建。各單位要按照《方案》、《路徑圖》和《測評標(biāo)準》規(guī)定的創(chuàng)建目標(biāo)和時間節(jié)點要求，進一步細化分解，制定創(chuàng)建工作實施方案，要在對標(biāo)準、強措施、重實效上保持常態(tài)，要在“細、小、實”上下功夫，全面認真抓好協(xié)調(diào)落實。同時，加強資料收集，并按時保質(zhì)報送市局創(chuàng)文辦。對于暫未開展或暫未完成的項目，要盡快開展或完成；對于工作開展不符合標(biāo)準要求的，要改進方法措施，盡快整改達標(biāo)，力爭測評取得優(yōu)異成績。
（三）加強聯(lián)動，強化責(zé)任。牽頭單位和各城區(qū)分局要加強協(xié)同配合，在創(chuàng)建工作中做到上下聯(lián)動、溝通及時、推進到位，全面實現(xiàn)各項創(chuàng)建項目達標(biāo)。市局創(chuàng)文辦將會同市局督察隊，加強協(xié)調(diào)督辦，不定期開展明察暗訪和督導(dǎo)通報工作，對于出現(xiàn)被市級通報、測評中較大失分、兩次以上整改不力等問題的單位和個人，將按照相關(guān)規(guī)定進行責(zé)任追究。
全國文明城市常態(tài)化建設(shè)方案 篇4
為全力以赴做好全國文明城市建設(shè)整改提升工作，結(jié)合“迎亞運、講文明、提品質(zhì)”300天大會戰(zhàn)，現(xiàn)制定XX街道全國文明城市建設(shè)整改提升行動工作方案如下：
一、工作目標(biāo)
以推進“迎亞運、講文明、提品質(zhì)”300天大會戰(zhàn)為契機，切實把全國文明城市建設(shè)整改提升工作作為當(dāng)前街道一項重要政治任務(wù)、發(fā)展任務(wù)、民生任務(wù)抓緊抓實抓好。以整治提升專項行動為抓手，直面問題、背水一戰(zhàn)，以最大決心、最快速度、最硬舉措、最佳效果、最鐵紀律抓好問題整改，確保用三個月時間實現(xiàn)城鄉(xiāng)面貌大改善、管理服務(wù)大優(yōu)化、文明程度大提升，提升群眾的獲得感、幸福感。
二、整改措施
從現(xiàn)在起至6月底，集中開展文明城市建設(shè)整改提升工作，重點推進以下10項整改提升專項行動：
1、聚焦無物業(yè)小區(qū)失管問題，推進住宅小區(qū)整改提升行動。主要圍繞老舊小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)、安置房小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、生活垃圾未分類、停車無序、樓道堆物、墻面污損、亂貼亂畫、亂拉電線、飛線充電、毀綠種菜、亂搭亂建等問題進行集中整治，推進“共享社、幸福里”“智慧安防小區(qū)”等建設(shè)，指導(dǎo)有條件的小區(qū)開展“交通微循環(huán)”建設(shè)，統(tǒng)一設(shè)置電動自行車充電場所。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：、，責(zé)任單位：各村社）
2、聚焦亂停車輛問題，推進交通秩序整改提升行動。主要圍繞道路（人行道）、小區(qū)、集貿(mào)市場周邊、學(xué)校周邊、背街小巷、窗口行業(yè)等公共場所機動車、非機動車亂停亂放等問題進行整改。針對行人以及車輛闖紅燈、逆行、不禮讓斑馬線等問題進行集中整治，加大違停執(zhí)法力度。大力挖掘停車潛力，按照“能劃盡劃”的要求，做好人行道、背街小巷臨時停車位（線）的施劃工作。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：、，責(zé)任單位：行政執(zhí)法、交警）
3、聚焦亂貼亂畫問題，推進環(huán)境衛(wèi)生整改提升行動。主要加強主次干道、背街小巷亂扔垃圾、小廣告亂張貼治理，提高精細化環(huán)衛(wèi)保潔水平，地面垃圾及時清掃，及時清運，人行道、路緣石、交通護欄、隔離墩、綠化隔離帶保持干凈整潔。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：，責(zé)任部門：環(huán)衛(wèi)所、各村社）
4、聚焦設(shè)施破損問題，推進基礎(chǔ)建設(shè)整改提升行動。主要加強老舊小區(qū)、背街小巷、公共衛(wèi)生間、主次干道、公共廣場、公交站臺等的對標(biāo)創(chuàng)建工作，加強對道路破損、綠化帶缺株死株等問題的修復(fù)和整治。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：、，責(zé)任單位：城市建設(shè)服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展服務(wù)中心）
5、聚焦施工不規(guī)范問題，推進建筑工地整改提升行動。主要加強建筑工地規(guī)范施工、強化施工圍擋公益宣傳、降低揚塵污染等的對標(biāo)創(chuàng)建工作，特別是要加強對主次干道建筑圍擋的統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置，對明顯的褪色、污損、缺字掉字、小廣告亂張貼的`現(xiàn)象進行整治提升。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：，責(zé)任部門：城市建設(shè)服務(wù)中心）
6、聚焦亂擺亂賣問題，推進市場整改提升行動。主要加強農(nóng)貿(mào)市場以及周邊環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范管理等的對標(biāo)創(chuàng)建工作，特別是加強對農(nóng)貿(mào)市場周邊亂停亂放、出攤或占道經(jīng)營等問題的整治。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：，責(zé)任單位：行政執(zhí)法）
7、聚焦經(jīng)營不規(guī)范問題，推進市場秩序整改提升行動。主要加強網(wǎng)吧、商場超市、實體書店、賓館飯店、小餐飲店等的對標(biāo)創(chuàng)建工作。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：、，責(zé)任單位：行政執(zhí)法、市場監(jiān)管、文化教育服務(wù)中心）
8、聚焦服務(wù)不到位問題，推進窗口管理整改提升行動。主要加強政務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點、醫(yī)院、郵政、電信、移動、聯(lián)通等營業(yè)窗口單位的對標(biāo)創(chuàng)建工作，指導(dǎo)街道各窗口進行全面自查，重點加強便民設(shè)施、窗口行業(yè)規(guī)范、禁煙標(biāo)識、垃圾分類、一米線以及周邊環(huán)境秩序等設(shè)置整治工作。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：，責(zé)任單位：各窗口單位）
9、聚焦文明素養(yǎng)不高問題，推進文明新風(fēng)弘揚行動。充分利用戶外公益廣告陣地、新時代文明實踐所（站）等弘揚文明新風(fēng)，加強文明行為養(yǎng)成教育，開展對亂扔垃圾（煙頭）、隨地吐痰、躺臥公共座椅、不文明養(yǎng)寵等不文明行為勸導(dǎo)。圍繞亞運、節(jié)日、重要節(jié)點等廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：、，責(zé)任單位：各村社）
0、聚焦群眾滿意度不高問題，推進社會大宣傳動員行動。全面收集基層群眾對文明城市創(chuàng)建的社情民意，注意把握網(wǎng)絡(luò)輿論，有針對性地制作生產(chǎn)一批易于傳播、樂于接收、廣而告知的文明城市創(chuàng)建內(nèi)容，通過各村社戶外宣傳欄、云廣播、流動宣傳車、公眾號、微信群等各類傳播陣地，進行廣泛宣傳，發(fā)動黨員干部、志愿者等進社區(qū)、進樓棟、進企業(yè)、進學(xué)校，做好入戶宣傳，營造良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：，責(zé)任單位：各村社）
三、實施步驟
（一）部署階段（20xx年4月13日-20xx年4月19日）。街道成立整改提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開全國文明城市整改提升部署會議，開展專項整治提升行動。各點位負責(zé)人和各村社對照測評標(biāo)準，研究確定專項行動工作方案，列出整改具體項目清單。
（二）攻堅階段（20xx年4月20日-20xx年6月30日)。全區(qū)域發(fā)動，集中優(yōu)勢資源和要素，對照中央測評標(biāo)準，全力推進專項整治提升行動重點任務(wù)、難點問題，實施動態(tài)清單式整改推進，保質(zhì)保量完成各項任務(wù)。
（三）鞏固階段（20xx年7月1日-20xx年12月底）。以最優(yōu)環(huán)境、最文明新風(fēng)迎接中央測評組復(fù)查，確保三個月高標(biāo)準高質(zhì)量通過中央文明辦復(fù)查。并認真總結(jié)經(jīng)驗做法，建立完善常態(tài)化創(chuàng)建工作機制，全力以赴做好20xx年中央測評檢查。
四、工作保障
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立XX街道全國文明城市建設(shè)整改提升工作行動領(lǐng)導(dǎo)小組，葉展書記、張黎艷主任任組長，副書記任常務(wù)副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成立10個專項整治提升行動組，高位推進整治提升工作。各責(zé)任單位要認真研究具體行動方案，細化分解任務(wù)，列出整改具體項目清單，實施動態(tài)清單式整改推進。
2、加大資金投入。建立完善相應(yīng)獎懲機制，將文明城市整改攻堅工作作為XX街道村社考核主要內(nèi)容，對創(chuàng)建成效明顯、考核通報扣分較少的村社給予獎補。加大文明城市創(chuàng)建投入保障力度，特別是對小廣告清理、垃圾清運、停車位施劃等任務(wù)較重的村社，給予一定的資金補助。
3、加強督查考核。市、區(qū)級層面分別成立督查組，加大督查考評的力度，對城區(qū)43個街道實施一日一督查、一周一考評、一周一排名、一周一通報。XX街道紀工委要全程介入，對整改不力、推諉扯皮、行動遲緩的村社和個人，嚴肅追究責(zé)任，清單化梳理督查中發(fā)現(xiàn)的問題，形成整改閉環(huán)。