銷售經理工作檢討書(通用3篇)
銷售經理工作檢討書 篇1
尊敬的單位領導:
您們好!
今天,我心情非常沉重,因為自己的言行給公司形象抹了黑,因為自己的言行給同事給領導給公司都帶來了非常負面的影響,更因為自己的言行傷害到了一個客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現了較大的偏離,再加上半年來銷售業績不佳,不會調節自己的壓力,導致心態調整失衡,并且放松對自我修養、素質的提高,最終導致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進行調研的女士時出現了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當的市井語言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負面影響,嚴重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務客戶的精神。
雖事后及時聯系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經跟我所擔當的工作角色嚴重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發后我思考了很多,對自己身上發生這樣事的深層次原因進行了反思。出現這種事的原因主要有以下幾個方面:
1、首先,一時的業績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應該出現急躁情緒的,更不應該將怨氣釋放到客戶身上。從領導到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學會調整,正確釋放,將壓力轉變為成長成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學習,改變頭腦發熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情緒,以樂觀的心態對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發生什么,無論什么原因,做到有禮有節,妥善處理好問題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現已經將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導致嚴重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標準嚴要求,跟隨公司發展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續在行業里,在公司內立足,提高綜合素質,提升服務意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經是一種刻不容緩的迫切要求。我在學習專業知識的同時,更要提高自己的心智修養,提升自己言行的水平水準,耐心的對待客戶,用心的服務客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3、再次,作為一個在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實屬不應該。每天到工作結束時,我都會非常的自責和無比的羞愧,一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己,曾經以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪里?曾經用耐心換來慢半拍的老年人認可的張明在哪里?曾經以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現這樣的問題完全是一種得意忘形的表現,是段時間放松自己的表現,是頭腦發熱沖動的表現,現在我要做的是找準備自己的定位,看清自己的`身份,言行符合自己的職業,心態對應自己的位置,思想更成熟,行為更專業。
4、最后,這件事雖然發自于我一個人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現在已經進入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責將來都會成為正常的,要在這樣的市場環境下做好銷售,做足客戶滿意度,時刻都不能放松對自己的要求,時刻都不能忘記提高自己的素質,時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。以積極的心態做好每天的工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優秀的同事學習,榜樣就在眼前,以公司的大目標為自己奮斗的目標,運用自己的專業知識,不辭辛勞的敬業精神和承擔失敗化壓力為動力的堅韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時,我也要感謝公司領導能夠給我檢討的機會,讓一時迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業績證明悔過的決心!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
銷售經理工作檢討書 篇2
尊敬的領導:
您好!
最近我的工作狀態出現了一些問題,上班的時候老是精力不集中,想一些別的事情,已經嚴重的影響到了我的工作。發生這樣的事,我很抱歉,也不知道應該要怎么改變。在您批評我之后,我也認識到了自己的錯誤。寫下這封檢討書,是想給你說明一下我的情況和我之后的打算。
之所以會出現這樣的情況,是因為我最近對自己的未來很迷茫,不知道應該要怎么辦,不知道之后要怎么走。我的工作在最近也出現了很多的問題,我感覺自己的發展遇到了瓶頸,已經很長時間都沒有進步了,工作也沒有做出什么成績。這和我原來對自己的事業規劃是不同的,我既然選擇了做這個工作,就是想把這個工作做好,在這個崗位上發揮出自己的能量。開始的時候還很不錯,我學東西也學得比較的快,也進步得很快。但在進步了很多之后,我好像就沒有繼續進步了。所以到現在,我也不能說已經把工作做得很好了。
因為一直都沒有進步,所以自己好像上班就沒有了動力,只是為了完成任務而工作,整個人就是行尸走肉,沒有自己的思想。上班的時候很不專心,經常會走神,想其他的事情。因為走神,導致我出現了很多次錯誤,雖然我自己發現之后就馬上改正了,但確實影響到了自己的工作效率。以前能很快完成的工作,現在可能需要花兩倍的時間才能完成。所以這一段時間我加班的次數越來越多,時間也越來越長。其實我自己心里是非常著急的,但嘗試過很多的解決辦法,都沒有什么效果。所以就只能保持著這種狀態,繼續的工作。
我知道,您批評我是為了我好,我自己心里也知道我最近的工作狀態確實很有問題。我越出錯,就越煩躁,更加的不想工作。我知道我必須想辦法盡快的改變這種狀態,所以我決定請幾天的假,回家好好的思考一下我之后的職業規劃,改變我現在的這種狀態。可能是因為一直在高強度的工作,所以整個人也有些疲憊,所以我覺得休息一下是比較好的選擇。希望我在休息幾天之后,能夠重新調整好自己的工作狀態,繼續認真努力的工作,為公司的發展出一份力。
我在經過反思之后,已經認識到了自己的錯誤,之后也會想辦法改正,請領導放心。我一定早日恢復到之前的工作狀態,不會讓您操心。
檢討人:
時間:
銷售經理工作檢討書 篇3
尊敬的領導:
我謹以此檢討書,對近期在維穩工作中出現的失誤和不當行為,向您作出深刻的檢討和反思。我深知,維穩工作的重要性和敏感性,任何疏忽都可能給社會穩定帶來不良影響。在此,我愿意坦誠面對問題,深刻剖析原因,并提出相應的改進措施。
一、問題概述
在最近的維穩工作中,我未能充分履行職責,導致了一些問題的出現。具體來說,我在工作中存在以下問題:
1、對維穩形勢的把握不夠準確,未能及時發現潛在的風險點;
2、在處理突發事件時,反應不夠迅速,措施不夠得力;
3、對群眾訴求的處理不夠及時,未能有效解決他們的實際問題;
4、與其他部門的溝通協調不夠順暢,影響了維穩工作的整體效果。
二、原因剖析
經過深入反思,我認為導致以上問題的原因主要有以下幾點:
1、對維穩工作的重要性認識不足,缺乏足夠的責任心和緊迫感;
2、工作方法不夠科學,缺乏針對性和實效性;
3、與群眾的聯系不夠緊密,未能及時了解他們的訴求和關切;
4、與其他部門的溝通協作不夠主動,缺乏有效的信息共享和資源整合。
三、改進措施
針對以上問題,我將采取以下措施進行改進:
1、加強學習,提高政治素養和業務水平,增強對維穩工作的認識和重視程度;
2、改進工作方法,加強與群眾的`聯系,及時了解他們的訴求和關切,確保工作更加貼近實際、貼近群眾;
3、加強與其他部門的溝通協作,建立有效的信息共享和資源整合機制,形成工作合力;
4、定期進行工作總結和反思,及時發現并解決問題,確保維穩工作不斷取得新的成效。
四、承諾與決心
我深知維穩工作的重要性和責任重大,我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風,全力以赴做好維穩工作。在此,我鄭重承諾:
1、嚴格遵守工作紀律和規定,切實履行好維穩工作職責;
2、加強學習,不斷提高自己的綜合素質和業務能力;
3、積極主動與群眾溝通聯系,及時了解他們的訴求和關切;
4、加強與其他部門的協調配合,形成工作合力,共同維護社會穩定。
我堅信,在領導的關心指導和同事們的幫助下,我一定能夠克服自身的不足,以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風,為維護社會穩定作出更大的貢獻。
此致
敬禮
檢討人:
20xx年xx月xx日