客服工作失誤檢討書范文（精選33篇）
客服工作失誤檢討書范文 篇1
尊敬的公司領導：
您好！
我是公司的客員服，在公司工作這么多年，昨天是我第一次犯那樣大的錯誤，因為我工作的失誤，導致公司受到不小的影響，差點被投訴，我對您和公司表示我的歉意。現在對我作為客服員工的工作失誤做如下檢討：
首先，我是公司的一個門面，我接受來訪的電話，應該是要禮貌、微笑對待的，但是我因為那天的心情不好，所以對剛打進來的電話，在聽到來客的各種詢問，我感到了厭煩，因此就對客戶兇了一些，并且態度極度不好，把客戶罵了一頓，導致客戶對我們公司很有怨言，這都源于我對待工作和私人事情沒有分清楚，把不好的情緒帶帶工作中來，是我工作的失誤。我很對不起公司一直以來對我們客服員工的培訓，公司在對我們培訓的時候就說過，客戶是我們的“上帝”，我們要服務好他們，做好客服的工作，但是我違背了當初培訓時的話。
第二，我這幾天的心情一直就不好，當意識到自己的情緒不是特別好的時候，我沒有及時去平復好它，就一直放著讓它發酵，致使在今天的工作中出現了這樣的錯誤，把所有的不好的情緒垃圾都發泄在了客戶的身上。我作為一名服務人員，是不應該有如此的事情出現在工作中的，這是對自己的工作沒有負到責任，也是違背自己工作的原則，在客戶沒有對我們有造成傷害，我們基本都是服務者，對他們極盡溫柔和禮貌本身就是我們客服人員的職責，是不允許在客戶面前出現這樣的情況的。但我昨天真的是把自己工作的原則給忘了，只記得自己的委屈和不平，這是最不應該的。工作是工作，個人是個人，我理應分清楚的，任何的工作都不可以帶著個人的因素去做，否則就是對那一份工作的不尊重。
所以我今天對自己工作上所造成的失誤我會負責任，客戶那邊我也會去賠禮道歉，我自己的失誤應該由我自己去解決好它，而不是由公司替我背鍋。我很抱歉作為公司的員工在經過這么多年的工作以及培訓了那么多次，我今天還犯這種錯誤，愧對公司給我的一切福利和鼓勵。這次的工作失誤我知道自己應該怎么去做，還請希望領導您可以原諒我，我還是希望可以在公司繼續工作。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
客服工作失誤檢討書范文 篇2
尊敬的領導：
您好！
我在工作當中出現了失誤，把數據搞錯了告訴客戶，導致客戶那邊一直在糾結哪里出了問題，后來找到領導才發現是我給的數據出了問題，我犯了這樣低級的錯誤，也是很不應該，作為在公司工作了有一年的客服，我這樣的錯誤是很不應該犯了，我也要為我工作不嚴謹的態度作出檢討，好好的反省，并且在今后的工作當中不能再犯這種低級的錯誤了。
這次犯錯主要也是我在對待工作的時候，不夠嚴謹，沒有仔細的去確認客戶的問題，就把數據給到客戶，然后數據又是不對的，如果我仔細的去復合，檢查好，其實完全是不會出現這種問題的，并不是說工作中一定不會出錯，但是我這次的錯誤其實更多的反映了我在工作中沒有細致做好，其實在之前的工作中也是出過這類的問題，不過好在當時客戶覺得有問題再問我，才發覺的，雖然也是沒有造成什么影響，但是這次卻驚動了領導，也是讓我很羞愧，我自己的工作沒做好，反而讓領導來幫我解決后續問題，我真的特別不該。
同時對于工作，我沒有認真的對待，數據拿到手里，其實我就應該發覺和客戶的問題是沒關系的，畢竟每個數據對應的問題是不一樣的，這個也是需要我們客服人員去了解并記住的，但是我卻并沒有第一時間覺得有問題，這也是我工作沒有做好，這些基礎的東西是我們必須了解，并且隨時去用到的，如果每次這種問題我還要臨時的去確認，其實也是耽擱了工作的時間，對客戶解決問題也是有影響的'。特別是有時候事情多，更是如此，這個也是我需要去改進的，不能再這樣對待工作不是那么認真，而是要好好的去把工作給做好，去盡快的為客戶解決問題。
領導，我已經知道錯誤了，我明白您也是對我這個錯誤很生氣，畢竟太低級了，還好客戶是比較容易講話的，而且也是沒有造成什么損失，但是這畢竟是我工作的一個失誤，我也是要好好的在今后把工作做好，不能再犯這種錯誤，必須做事情要嚴謹起來，要把工作最基本的部分去給做好，對待工作必須要認真起來，不能說做了就做了，也不去想做的怎么樣，而且一些基本的東西也是要記得，在客戶問的時候可以很快的去幫忙解決，而不是還要自己找資料，我也不再是剛進入公司的新人了，這樣的問題不能再犯了。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日
客服工作失誤檢討書范文 篇3
敬的公司領導：
您好！
我是公司的客員服，在公司工作這么多年，昨天是我第一次犯那樣大的錯誤，因為我工作的失誤，導致公司受到不小的影響，差點被投訴，我對您和公司表示我最大的歉意。現在對我作為客服員工的工作失誤做如下檢討：
首先，我是公司的一個門面，我接受來訪的電話，應該是要禮貌、微笑對待的，但是我因為那天的心情不好，所以對剛打進來的電話，在聽到來客的各種詢問，我感到了厭煩，因此就對客戶兇了一些，并且態度極度不好，把客戶罵了一頓，導致客戶對我們公司很有怨言，這都源于我對待工作和私人事情沒有分清楚，把不好的情緒帶帶工作中來，是我工作的失誤。我很對不起公司一直以來對我們客服員工的培訓，公司在對我們培訓的時候就說過，客戶是我們的“上帝”，我們要服務好他們，做好客服的工作，但是我違背了當初培訓時承諾的話。
第二，我這幾天的心情一直就不好，當意識到自己的情緒不是特別好的時候，我沒有及時去平復好它，就一直放著讓它發酵，致使在今天的工作中出現了這樣的錯誤，把所有的不好的情緒垃圾都發泄在了客戶的身上。我作為一名服務人員，是不應該有如此的事情出現在工作中的，這是對自己的工作沒有負到責任，也是違背自己工作的原則，在客戶沒有對我們有造成傷害，我們基本都是服務者，對他們極盡溫柔和禮貌本身就是我們客服人員的職責，是不允許在客戶面前出現這樣的情況的。但我昨天真的是把自己工作的原則給忘了，只記得自己的委屈和不平，這是最不應該的。工作是工作，個人是個人，我理應分清楚的，任何的工作都不可以帶著個人的因素去做，否則就是對那一份工作的不尊重。
所以我今天對自己工作上所造成的失誤我會負責任，客戶那邊我也會去賠禮道歉，我自己的失誤應該由我自己去解決好它，而不是由公司替我背鍋。我很抱歉作為公司的員工在經過這么多年的工作以及培訓了那么多次，我今天還犯這種錯誤，愧對公司給我的一切福利和鼓勵。這次的工作失誤我知道自己應該怎么去做，還請希望領導您可以原諒我，我還是希望可以在公司繼續工作。
檢討人：
20xx年xx月xx日
客服工作失誤檢討書范文 篇4
尊敬的領導：
您好！
我在工作當中出現了失誤，把數據搞錯了告訴客戶，導致客戶那邊一直在糾結哪里出了問題，后來找到領導才發現是我給的數據出了問題，我犯了這樣低級的錯誤，也是很不應該，作為在公司工作了有一年的客服，我這樣的錯誤是很不應該犯了，我也要為我工作不嚴謹的態度作出檢討，好好的反省，并且在今后的工作當中不能再犯這種低級的錯誤了。
這次犯錯主要也是我在對待工作的時候，不夠嚴謹，沒有仔細的去確認客戶的問題，就把數據給到客戶，然后數據又是不對的，如果我仔細的去復合，檢查好，其實完全是不會出現這種問題的，并不是說工作中一定不會出錯，但是我這次的錯誤其實更多的反映了我在工作中沒有細致做好，其實在之前的工作中也是出過這類的問題，不過好在當時客戶覺得有問題再問我，才發覺的，雖然也是沒有造成什么影響，但是這次卻驚動了領導，也是讓我很羞愧，我自己的工作沒做好，反而讓領導來幫我解決后續問題，我真的特別不該。
同時對于工作，我沒有認真的對待，數據拿到手里，其實我就應該發覺和客戶的問題是沒關系的，畢竟每個數據對應的問題是不一樣的，這個也是需要我們客服人員去了解并記住的，但是我卻并沒有第一時間覺得有問題，這也是我工作沒有做好，這些基礎的東西是我們必須了解，并且隨時去用到的，如果每次這種問題我還要臨時的去確認，其實也是耽擱了工作的時間，對客戶解決問題也是有影響的。特別是有時候事情多，更是如此，這個也是我需要去改進的，不能再這樣對待工作不是那么認真，而是要好好的去把工作給做好，去盡快的為客戶解決問題。
領導，我已經知道錯誤了，我明白您也是對我這個錯誤很生氣，畢竟太低級了，還好客戶是比較容易講話的，而且也是沒有造成什么損失，但是這畢竟是我工作的一個失誤，我也是要好好的在今后把工作做好，不能再犯這種錯誤，必須做事情要嚴謹起來，要把工作最基本的部分去給做好，對待工作必須要認真起來，不能說做了就做了，也不去想做的怎么樣，而且一些基本的東西也是要記得，在客戶問的時候可以很快的去幫忙解決，而不是還要自己找資料，我也不再是剛進入公司的新人了，這樣的問題不能再犯了。
檢討人：
20xx年xx月xx日
客服工作失誤檢討書范文 篇5
尊敬的公司經理：
您好！
我是公司客服員工，今天是來認錯的，我在工作的時候我出現了不應該出現的工作失誤情況，這對于我們這種面對客戶的工作是不能出現的，但是我沒有處理好，所以出現了工作上的失誤，因此我向經理您檢討我失誤。
我今天上午還像往常一樣工作，按照每天的流程在弄客服，可是就在上午時間過了一半的時候，忽然來了一個客戶電話，我本來是照常接起，準備等待客戶的問題的，但是那個客戶第一句話就是把我罵一頓，在我都還沒有反應過來的時候，他已經坡口大罵了，等我回過神來問他有什么問題，我可以盡我的職責幫忙解決，可是不管我怎么好聲好氣的問話和回話，他都不聽我說，那我脾氣也來了，被他刺激，我也就跟他在電話里對罵起來了，全然忘記了我的工作是什么，我要遵守的規定又是什么，只一心想要把這場仗罵贏。結果因為我的聲音太大，當時正憤怒著，都把自己存在的環境忘記了，只破口就回罵，然后就把同事和經理您吸引過來了，而我也被這樣的`情況搞得頭昏腦漲的。
您來了之后，我都還沒有停止，一直到把對方給罵到回不了，雖然嘴仗打贏了，可是我也被您狠狠罵了一頓的，您阻止了我，我也同時被弄了處分，可是當時心里還是不舒服，我什么都沒有做，就被罵，心情肯定不能好，可是事實上，我是一個員工，就理應服務客戶，雖然對方做的也不對，但不是我沒有禮貌罵回去的理由，這不是一個客服員工該做的事情。我后面也反省過了，知道自己當時不應該不找人就這樣的。我這樣的性格要是傳出去，就是給公司丟人，會把公司的業績降低的，因為我的處理不當。
我現在想起來，都覺得很荒唐，我一時的忍不了，導致變成了現在的現狀，經理只是給予處分而已，已經是最小的處罰了。而我造成的結果卻不是什么好的，經理都親自賠禮道歉了，我的行為造成這樣大的事情，讓我心里很愧疚，我不知道應該怎么去彌補這個失誤。我當時要是沉住氣找同事或者您幫忙，就不會造成如此局面了，應該能夠處理好的。
現在我知道事情已經造成，就沒有辦法再去挽回什么了，那我就只能求得您的原諒，希望可以繼續相信我以后可以做好客服工作。
檢討人：
20xx年xx月xx日
客服工作失誤檢討書范文 篇6
尊敬的領導：
您好！
我是公司客服員工，今天是來認錯的，我在工作的時候我出現了不應該出現的工作失誤情況，這對于我們這種面對客戶的工作是不能出現的，但是我沒有處理好，所以出現了工作上的失誤，因此我向經理您檢討我失誤。
我今天上午還像往常一樣工作，按照每天的流程在弄客服，可是就在上午時間過了一半的時候，忽然來了一個客戶電話，我本來是照常接起，準備等待客戶的問題的，但是那個客戶第一句話就是把我罵一頓，在我都還沒有反應過來的時候，他已經坡口大罵了，等我回過神來問他有什么問題，我可以盡我的職責幫忙解決，可是不管我怎么好聲好氣的問話和回話，他都不聽我說，那我脾氣也來了，被他刺激，我也就跟他在電話里對罵起來了，全然忘記了我的工作是什么，我要遵守的規定又是什么，只一心想要把這場仗罵贏。結果因為我的聲音太大，當時正憤怒著，都把自己存在的環境忘記了，只破口就回罵，然后就把同事和經理您吸引過來了，而我也被這樣的情況搞得頭昏腦漲的。
您來了之后，我都還沒有停止，一直到把對方給罵到回不了，雖然嘴仗打贏了，可是我也被您狠狠罵了一頓的，您阻止了我，我也同時被弄了處分，可是當時心里還是不舒服，我什么都沒有做，就被罵，心情肯定不能好，可是事實上，我是一個員工，就理應服務客戶，雖然對方做的也不對，但不是我沒有禮貌罵回去的理由，這不是一個客服員工該做的事情。我后面也反省過了，知道自己當時不應該不找人就這樣的。我這樣的性格要是傳出去，就是給公司丟人，會把公司的業績降低的，因為我的處理不當。
我現在想起來，都覺得很荒唐，我一時的忍不了，導致變成了現在的現狀，經理只是給予處分而已，已經是最小的處罰了。而我造成的結果卻不是什么好的，經理都親自賠禮道歉了，我的行為造成這樣大的事情，讓我心里很愧疚，我不知道應該怎么去彌補這個失誤。我當時要是沉住氣找同事或者您幫忙，就不會造成如此局面了，應該能夠處理好的。
現在我知道事情已經造成，就沒有辦法再去挽回什么了，那我就只能求得您的原諒，希望可以繼續相信我以后可以做好客服工作。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
客服工作失誤檢討書范文 篇7
酒店領導：
我懷著自責、反省和感激的心境寫這份檢討書，在單位3年的'日子里，那里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自我到此刻仍然保存被正熙酒店錄用的信息，回想每一次謝總對我的教導、和同事一齊并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自我犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自我平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到此刻整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的職責的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：
1、在自我對工作的用心以及投入上頭。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自我的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業務的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演主角上頭。作為一名管理者，應當分清自我在工作崗位上扮演的主角，認真履行自我的權利和職責，對于我來講，一向以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，異常是作為酒店重要經營部門來講，前臺是有著很多現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，經過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。可是，在這點上頭，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日
客服工作失誤檢討書范文 篇8
：
在“傳達文件”和“會議通知”這兩件事上的工作失誤，反思了幾天，我覺得沒有一點客觀原因，這完全是我的錯，我必須獨自去承擔后果。在×局長和×主任語重心長地找我談過后，我更覺得不能推卸責任了。回想一年多來的工作，我走了好多彎路，犯了太多過錯，這樣糊涂下去，并無半點好處，只能是害了自己、毀了前程、辜負了領導、家人的期望。所以我必須勇敢地面對錯誤，展開深刻的自我批評，希望能夠懸崖勒馬，亡羊補牢，猶未遲也。
檢討一：屢次犯同樣的錯誤，我自己都覺得太不應該了，這證明了我的思想作風沒有端正，崗位責任意識不強。辦公室是一個部門的“喉舌”，是部門有效運轉的樞紐。沒有強烈的責任意識，是無法勝任的。我顯然沒有意識到自己的崗位責任，明顯放松了對自己的要求。態度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒有良好的工作態度，就會在同樣的問題上多次犯錯，以至累教不改，無可救藥，之后自然便是領導寒心、自己灰心、家人傷心。
“傳達文件”的失誤在于我的惰性，把自己凌駕于領導之上，妄圖猜測，認為領導不在，就可以省事了，結果只能是耽誤領導的工作計劃，換我做領導，也是忍無可忍的。“會議通知”事隔“傳達文件”不久，在×局長的反復叮嚀下，我仍然無視領導的指示，又胡亂猜測×局長是和×主任在一起的，既然電話打不通就可以不聯系了，并沒有意識到自己的嚴重失職。其實若×局長自己來通知會議，又要我何用?通知四人開會，二人未通知到，后果真是不堪設想，換我做領導，這樣不服從領導、不尊重領導的下屬正是不要也罷。
檢討二：工作作風的不扎實，自然決定了工作能力的缺乏。我在工作上犯了這么多差錯，就是因為方法簡單、能力不強，沒有樹立雷厲風行的工作作風，沒有全局觀念和崗位意識，有些工作又缺乏主動性，造成了今天的一錯再錯，自己也很遺憾，更不要說領導的失望了。原創文章，盡在
工作了一年多，還是犯這樣那樣的錯誤，我不得不去檢討自己的工作能力和辦事效率，很多基礎性工作需要在領導的反復催促下才能完成，有的還是未能達到領導的要求。現在連“傳達文件”和“會議通知”這樣的小事都辦不好，我實在是問心有愧，無地自容啊!
作為工作的一個新人，通過這次教訓，我自覺還缺乏三股勁頭：一是面對新挑戰、新變化，有畏難情緒，缺乏頑強拼搏的“狠勁”;二是面對成績，容易產生自滿情緒，缺乏搶抓機遇、乘勢而上、再上新臺階的“韌勁”;三是面對形勢的變化，精力難以集中到辦公室工作的這個中心上來，缺乏沉下心來、埋頭苦干的“鉆勁”。
痛定思痛，我必須毅然決然地承擔責任，不能說挨了領導的批評，就心里不服，產生怨氣，更加消極怠工。只有眼光放長遠了，才能發現這次的教訓是非常及時的，借檢討的機會，我能充分看到自己的缺點，可以真正榨出衣服掩藏下的“小”來。
這件事不能就這么過去，我必須書面檢討，以此鞭策。
檢討人：
客服工作失誤檢討書范文 篇9
尊敬的領導：
您好！
我在工作里面失誤，導致出了問題，也是讓領導再來收尾，自己的行為也是很不應該出現的，作為老員工，我也是感到抱歉，自己也是在此檢討。
的確工作里頭自己的態度也是出了問題，沒有像之前那樣的重視以及謹慎了，導致最后工作確是沒有做好也是造成了失誤。此次事情我也是要付主要的責任，自己的失誤是本不應該發生的事情，但是卻還是發生了，我也是知道如果自己認真一些，完全是可以避免這次的失誤。
但是也是自己松懈了，回想起來，其實這個松懈也不是現在才發生的，以前也是有些松懈，只是沒有出狀況，但長此以往，也是導致了這次問題的出現，的確我作為老員工，本來是不會發生這樣的事情，但也是自己沒有去想過，而且態度上，也是覺得是熟悉的工作就沒有那么的謹慎，沒有去想過真的發生狀況會怎么樣，結果出了問題，也是給領導添加了很多的麻煩，我很抱歉，如果再回到那時候，我想我一定不會這樣的錯誤犯了的，況且自己其實只要多去思考，多去想，對待工作認真一些也是不會出現失誤的。
事情已經發生了，我也是知道只能去彌補，無法挽回了，自己也是要承擔此次事情失誤造成的一切后果，領導予以我的懲罰，我也是接受。
同時自己也是要對自己的一個工作去再思考，去認識到，工作中不能那么的松懈，要有自己的態度，必須認真，無論是否熟悉的工作，其實都是要去做好，不能覺得會如何的，事情的發生，我很懊惱，為何自己就不能再認真一些呢，也是添加了這些麻煩，自己以后工作之中只有再努力一些。
不再松懈才行了，同時自己也是要在改變中去提升自己的能力，而不能覺得做完了事情就夠了，或者覺得自己是老員工就能力很好了，其實并不是如此的，而且不一樣也是犯錯了嘛。
抱歉，再次的和領導您說對不起，您對我的'批評和懲罰我都是接受的，我知道這個失誤真的很丟您的面子，也是讓我自己在單位沒有像以前那樣的形象了，但是這都是自己該去承擔的，同時以后只有不斷的改善，做到更好，才能真的把此次的影響去改變，失誤很抱歉發生了，以后也是不能再有了，不要再讓領導您操心了。
此致
敬禮！
檢討書：
20xx年xx月xx日
客服工作失誤檢討書范文 篇10
酒店領導：
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業務的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前臺是有著大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
檢討人：
XX年XX月XX日
客服工作失誤檢討書范文 篇11
尊敬的：
首先由于我的工作不認真的原因，沒有把工作做好出現了不應該的工作失誤“沒寫工作日記”再此我做出深刻檢討！
當天由于游客較多，恰巧領導不在時候，由于我們工作的馬虎大意，忘記了本應該在當值的時候就應該寫的值班日記！事后經領導檢查后才發現犯了過錯但為時已晚！我真的知道錯了，以后工作中我一定認真履行的崗位職責，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，要積極表現，多和同事、領導配合以自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。
檢討人：
日期：
客服工作失誤檢討書范文 篇12
尊敬的院領導:
我懷著萬分的愧疚以及萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為一名護士，為自己誤操作行為給病人帶來了痛苦，感到了深深地愧疚和不安，在此，我向醫院各位領導做出深刻檢討。
通過這起事故，我感到自己責任心不強，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為代崗位人員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給醫院帶來了嚴重的安全隱患。
如果發生事故，后果不堪設想，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。
現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。
因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起醫院領導對我的信任，愧對護士長的關心。
同時，要誠心的謝謝領導，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。
因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
檢討人：
20xx年xx月xx日
客服工作失誤檢討書范文 篇13
尊敬的老板：
您好!
在此向您遞交這份工作失誤的檢討書，以表達我對自己態度不端正，違反公司工作規定的無比愧疚心情，對于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因為我的態度不端正，對于工作怠慢與疏忽，我沒有很好的遵守公司的規章制度，沒有對自己工作嚴格要求，沒有嚴肅履行自己的職責義務，我的工作失誤違規和遲到也是最令自己感到心痛的錯誤。
錯誤的發生，充分地暴露出了，我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺，在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽，我主觀的認識不深刻，給我犯下了如此工作埋下了隱患，從而發展的角度上分析，我個人這樣的工作失誤違規的錯誤如不加以改正繼續發展下去，會對自己今后的工作形成很大不利的因素，首先，我作為一名公司的員工，員工最基本的責任就是上班一定要準時，一切工作的順利開展都是建立在嚴格遵守的公司的相關政策和規定的`前提下的，而我卻在這段時間內放松了對自己的要求，沒有準時的到公司上班，而且在工作上出現了失誤，我這樣的工作失誤違規和上班遲到，對于公司的日常管理秩序和利益上造成了一定程度的消極影響。
在此、我向X老板以及同事表示深深的歉意，并鄭重地向您說一句：“非常抱歉，我錯了，”以后我會準時上班并遵守好公司的規章制度，嚴格要求自己，工作上要認真對待，仔細檢查多遍，減少對公司利益造成的影響。
此致
敬禮!
檢討人
20xx年X月X日
客服工作失誤檢討書范文 篇14
尊敬的領導：
您好！
我懷著深深歉意向您表示檢討，以深刻反省我裝配工作出錯的問題。回顧錯誤，我于20xx年10月27日上午在裝備線管時候錯將"ohb"線管錯接成了"oec"線管，導致機型電路運行混亂，造成了相當嚴重的質量問題。
面對錯誤，我感到深深的自責與懊悔，我進入單位工作兩年多，一直以來都是工作認認真真、謹慎小心的。可是當天上午，我居然就迷迷糊糊犯了這樣的工作錯誤，實在是不應該。您給我提出了批評，我深刻接受。
您提出的這篇工作檢討書當中要涉及一些工作改進方法，我經過面壁思過以后也有所覺悟：
首先，我應該提高自己的工作思想覺悟，不能夠讓自己的莽撞行事成為一種壞習慣。
其次，我應該在從事操作工作之前徹底認清工作原理、工作方法、注意事項等諸多理論知識，并且在實際操作當中謹慎按照步驟進行，對于一些文字說明要看仔細，注意英文字母的標識等等。
最后，我應該充分從此次錯誤當中吸取教訓，給自己足夠的警覺，避免今后錯誤的發生。
總得來說我的工作檢討書就是這樣，我懇請領導的原諒，向您說一句：非常抱歉！
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
客服工作失誤檢討書范文 篇15
尊敬的公司領導：
20xx年xx月份，本人利用職務之便，給離職人員考勤弄虛作假，嚴重違反了公司的規章制度，在公司中造成了惡劣的影響。我作為三部的考勤的主要負責人，由于工作不認真，對此工作失職負有不可推卸責任，特向公司領導作出深刻檢討。
盡管今年公司主抓管理和生產，制定了許多規章制度，并成立了督查小組用以督促各項工作的完成情況。但工作百密一疏，仍然發生了考勤弄虛作假的現象。認真分析，深刻反省，感到事件發生有以下幾個原因：
一是認識不到位，對公司的規章制度還存在著錯誤的、模糊的認識。所以加強考勤管理制度是一項長期而艱巨的任務，要求我們必須以更大的決心，更大的力度，更強硬的舉措，進一步提高認識，進一步統一思想，堅定不移地將考勤管理工作一抓到底，抓出成效。
二是工作不夠扎實。盡管我們也制定了考勤制度，但有的也流于形式。比如，要求“外出時必須填寫外出申請單”。這項措施就未能不折不扣地落實到位。這要求各部門中層領導要起積極的帶頭作用并引導監督本部門。如果領導比員工還落后，要我們領導干什么？這件事事情充分說明，我們的工作不夠扎實。
總之這次考勤事件發生教訓極為深刻，下一步，我將引以為誡，認真查找工作中的薄弱環節，進一步強化工作措施，確保不發生類似事
件。一是進一步加強對考勤重要性的認識，認真做到思想認識到位，行動到位。二是強化督查，嚴管重罰；三是大力加強考勤獎懲管理，通過制定合理的獎懲制度。四是本人對自己的行為做出100元人民幣的罰款。 在以后的工作中認真履行崗位職責，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內的事，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。請領導相信我。
金眾三部 鄧美林
20xx年xx月xx日
客服工作失誤檢討書范文 篇16
尊敬的各位領導：
由于本人的工作失誤，導致出現了錯誤，給單位集體和工作秩序帶來了一定的不良影響，我對此十分的愧疚。
（一） 出現錯誤的原因
在承擔本單位工作時，我因為疏忽大意，導致出現了？錯誤。出現該錯誤的主要原因是我本人工作態度不夠端正，業務素質不夠優秀，責任心有待加強。雖然存在非財會專業出身、接觸工作時間短等客觀原因，但自己確實存在學習意識淡薄、缺乏進取精神，思想態度不夠端正、責任心有待加強等問題，這才是出現此次錯誤的最主要原因。
（三） 整改措施
犯了此次錯誤，不僅給單位的正常工作帶來了不良影響，更辜負了領導和同志們對自己的一片苦心。我現在十分的內疚，深感自責。錯誤已經鑄就，除了自責懺悔，更重要的應是思考如何改正錯誤。我會努力反省、認真自查，深刻反思自身問題與不足，并積極思考如何努力提高、改進工作，保證不在犯下類似錯誤。一是認真自省自查，深刻反省自身錯誤。對自己思想上、作風上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。
二是加強學習進步，不斷提高業務能力。作為非財會人員出身，自己能力不足、知識不夠，要想做好本職工作，必須努力加強學習提高，不斷充電加餐。
認知，端正工作態度，該進工作作風，切實改掉懶惰、散漫等壞毛病，克服不夠專心、馬虎大意等缺點。
檢討人：
時間：
客服工作失誤檢討書范文 篇17
尊敬的領導同志：
我在此向您提交工作失職的檢討書。在綜合樓建設項目的監督工作中，由于我的疏忽，未對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查，也未認真核查賬本，并未向您如實匯報。我深感愧疚和遺憾。
我認識到這是一個低級的錯誤，我沒有按照您的要求認真完成基礎工作，也沒有及時向您匯報項目進展情況，給公司造成了負面影響和損失，也對信任和關照感到愧疚。
我通過自我反省，找到了工作失誤的根本原因：我的馬虎性格和敷衍態度。我知道這種工作作風是極度危險的，持續下去會導致更多更嚴重的錯誤。
針對我的錯誤，我制定了以下改正措施：
1、我深刻認識到作為材料部負責人，我的責任感不強，工作作風懶散，不實際。因此，我決定要親自過問很多事情，無論處理的好壞，都要給上級一個明確的匯報和交代。除了端正態度，認真工作，我還要抽出時間提高自己的研究和專業水平，同時注重工作細節。
2、今后，我會嚴格要求自己，成為一個認真負責、勤奮的工作人員。我會時刻了解組織領導的意圖，不偏離領導的意思，把自己的'工作做好做精。通過此次深刻的檢討，我向保證，我會認真努力地為公司做出貢獻。
3、本次萬圣節活動的不足之處在于，由于是，我們與俱樂部的溝通出現了問題，導致迪曲時間較短，曲子太慢，使大家興趣減半。另外，本來要進行8分鐘約會，但由于一些原因，我們臨時取消了，少了大家互相溝通和交流的機會。希望大家能理解，我們下次聚會會妥善安排這些。
4、本次萬圣節親子活動取得了很多成功之處。首先，圈里共有327人，去的總人數將近圈里的一半，證明咱們圈的活躍，這是咱們圈的特色，是好多圈的做不到的。其次，活動中幫忙的人很多，證明咱們家人的團結。此外，活動的主題明確，上臺互動環節較多，設計新穎，如帶號碼的熒光棒、身上帖的心型標志、我們圈自己的圈標等等。最后，活動氣氛活躍，盡管大家都是陌生人，但氣氛能達到這樣就很不錯了，估計下次聚會大家就會更熟悉，氣氛也會更好。
5、經過孩子們和家長們的共同努力，萬圣節親子活動在孩子們的笑聲中圓滿結束，相信這一定給孩子們的童年生活和家長們留下了美好的回憶。
感謝家長們在這次萬圣節親子活動中的大力支持。特別是在我們臨時接到通知需要裝飾教室時，家長們積極主動地與老師合作，收集和購買材料來裝飾教室。一些家長甚至在百忙之中抽出時間來幫助老師布置主會場和教室，打氣球、掛燈籠，忙得不亦樂乎。他們的付出非常驚人，但是沒有一個人抱怨，他們在規定的時間內完成了任務，為孩子們創造了一個童話世界。從孩子們和家長的著裝來看，他們都很用心，有美麗的白雪公主、可愛的南瓜娃娃、機智的海盜船長、充滿正義感的超人、俏麗的精靈仙子、勇猛的變形金剛等等，這些點點滴滴都凝聚著家長對孩子無私的愛。
檢討人：
20xx年xx月xx日
客服工作失誤檢討書范文 篇18
尊敬的公司領導：
首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復雜心情，我對公司全體同事表示真誠的歉意。對于昨天發送會議紀要事件在此做出深刻的檢查與反省。這次事故不僅給公司造成了不利的影響，更是給公司一貫的嚴謹作風形象造成了損害。
這次失誤雖然是一件偶然發生的事情，但同時也反映了自己在工作中存在著松懈的態度和作風渙散的問題。
1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為公司老員工，更應該嚴以律已，對自己嚴格要求！增強自身的職業態度，避免在工作上的隨意性。自己的工作態度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。現在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。
2、過于疏忽大意，工作態度不認真，不仔細。這次失誤的發生，讓我深刻的意識到一點：細節決定成敗。俗話說：“溫故而知新”。
從這件事上我重新反思了自己的工作態度，我謹向各位領導做出深刻檢討，并保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作的責任心方面仍就有所欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。
2、對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了，而且認識到了此次錯誤嚴重性。
“一葉可知秋，一事可成鏡”，我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，從過去的錯誤中學到智慧，不再只是單純地懊悔。
檢討人：
20__年xx月xx日
客服工作失誤檢討書范文 篇19
尊敬的部門領導：
首先我懷著愧疚和懊悔的心情為那天犯下的錯誤向您表示深刻的悔過。哪天由于自己工作上的失誤，給部門造成了嚴重的影響和不良后果，并造成您工作的困擾。對此，我深感不安。經過您及科長的教導和自己的深刻反省，我知道了自己錯誤之所在，為自己的行為感到了深深地歉疚和不安。早在你到公司工作的時候，您就已經三令五申，一再強調，在這個小組工作，一定要細心、謹慎、用心工作，避免工作失誤。然而現在，我卻做錯了。在工作上，因為我自己的疏忽對您造成的困擾而向您道歉并進行深刻檢討。
首先，是在日常工作中，由于工作細節考慮不周全的因素，未要求巡檢進行日常巡檢記錄工作的開展，這是我在工作上疏忽了。我深知，這不僅僅是表面上工作失誤那么簡單，也許由于我的一時疏忽而給生產以及公司帶來了不必要的批量隱患事故及不必要的售后麻煩，甚至會直接影響到消費者對我們質控部或者晶弘百年電器企業形象的信心。這是我需要深刻反省并且在以后工作中必須要避免出現的狀況！
其次，是在質保工程師指出我工作失誤的地方時，自己存在了僥幸心理，未能從正面認識自己這種對于工作“辯解”的嚴重性。對于此，我真的知錯了！歷史無法重演，我猶如晴天霹靂、五雷轟頂，因為這時我已發現我思想認知的錯誤性。雖然在日常工作中，我一再要求避免因為自己的錯誤而造成他人工作的困擾，但非常遺憾，雖然我已千般后悔，萬般痛苦且痛定思痛深刻反省努力彌補、但錯誤已造成，雖然不愿，但事實已擺在眼前。
在科長深刻地訓導下，我深刻認識到了自己的錯誤，并立志從此以后做事要三思而后行，要耐心細心用心及恒心，在你們的督導下用心工作，對所有的工作失誤堅決say no。因為，我們質控部是一個精益求精的團隊！
我不想找任何的理由來為自己開脫，錯了就是錯了，找理由來逃避，只會讓錯誤加深。推卸責任容易變成一種習慣，而這種習慣養成了就難以去改變了。我覺得自己的行為辜負了您對我的諄諄教導，浪費了您的精力和時間，我實在是不該。我深刻地反省了自己的錯誤，我覺得非常愧疚，反省尤為深刻，這使我覺得改正錯誤是件刻不容緩的事情，為了更好的認識錯誤，也是為了讓部長您能夠相信我能夠真正的改正自己的錯誤，保證不再重犯。首先，我作為班組的主要負責人，由于工作不認真，對此工作失職負有不可推卸責任，特向您作出深刻檢討。針對此事，我認真分析，深刻反省，感到事件發生有以下幾個原因：
一、是認識不到位，對公司的規章制度還存在著錯誤的、模糊的認識。所以加強規章管理制度是一項長期而艱巨的任務，要求自己必須以更大的決心，更大的力度，更強硬的舉措，進一步提高認識，進一步統一思想，堅定不移地將規章管理制度工作一抓到底，抓出成效。
二、是工作不夠扎實。
冰箱生產的工作尤為繁瑣，一個成品的產生必定是在公司上下成員的無限心血、時間和精力做出來的，它不僅僅是一個單純的冰箱那么簡單，更是展示品質人綜合實力的憑證，也是我們質控部精益求精精神的最佳展現物。現在，因為我們的疏忽造成了科長以及您的困擾，這是我的過錯，也是我今后要改正的方向。從今以后，不僅是在學習、生活還是工作中，我都會更加細心、耐心、恒心地去對待每一樣事物，我無法完全地保證從今以后不出錯，但我可以保證從今以后我會更加地用心。
三、做事要考慮后果，要有責任心。做為一名成年人，還是一名有素質的品質班長，做事情應該要有責任心，要考慮到事情背后的后果。不能因為自己的疏忽而造成工作的失誤，我們必須要對自己負責，對身邊的人負責，凡事多想想這樣做的后果嚴重性，這樣以后才能在社會上立足。
四、要嚴格遵從部門里面的規矩。這一點尤為重要，對于部長您對工作的嚴格要求，那都將會是對我們負責的表現，我們不應該有抵抗心理，更不應該明知故犯、一犯再犯。要學會尊重領導，理解領導，體諒領導的用心良苦，這樣，不但能讓您在管理那么多員工的時候省點心，也是在鍛煉自己成為一名有素質，有紀律，有學識的合格班組長。
這件事事情充分說明，我們的工作不夠扎實。
總之這次事件發生教訓極為深刻，下一步，我將引以為誡，認真查找工作中的薄弱環節，進一步強化工作措施，確保不發生類似事件。
一是向主管認錯，寫檢查書。既然自己已經犯了錯，我就應該去面對，要認識到自己的錯誤，避免以后犯同樣的錯誤。所以，我寫下這篇深刻的檢討，向您表明我認錯的決心，同時，要進一步加強對規章管理制度重要性的認識，認真做到思想認識到位，行動到位。
二是強化督查，嚴管重罰；我應該明確班組內的規矩紀律，并且做到自覺遵守和督促他人遵守，做好帶頭典范作用；大力加強巡檢獎懲管理，通過制定合理的獎懲制度。
三是提高自己的思想覺悟。以后遇到事情需要冷靜的處理，凡事需要三思而后行，多角度的權衡利弊，不能再像以前一樣迷糊行事，這一點對于自己無論是做人，還是做事都是很重要的。
四是本人對自己的行為做出100元人民幣的罰款。
我知道，部長您對于我所犯的錯誤也非常的生氣。我也知道，作為一名工作人員，遵守紀律，認真完成工作是一項最基本的責任，也是最基本的義務。但是，我卻連最基本的都沒有做到。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次的錯誤事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，并自覺接受監督。我要知錯而警醒，知錯而奮進，亡羊補牢、化壓力為動力，認真工作。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任感。
在以后的工作中，我會認真履行崗位職責，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內的事，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。請領導相信我。
客服工作失誤檢討書范文 篇20
尊敬的主任：
今天受到了主任嚴厲批評，因為我做事不夠細心，因為我考慮問題不夠周全，因為我專業知識不夠扎實。在單位作為一名專職司機工作已經有一年了，自己的不足慢慢浮現，很多事情自己想到了，卻不去做，做了又不夠周全;自己做事比較粗心，又缺乏專職司機工作經驗，所以很容易犯錯。我知道很多時候如果問題處理不周，會引發很多后遺癥，如浪費領導時間，影響領導形象，還影響自己的形象，又或是導致人際關系緊張。對自己所犯錯誤進行了深刻的認識，主要檢討以下三個方面的內容：
一、正確認識自己所犯的錯誤年前，在開車路上聽到領導說的任務：“今晚去，八點，來接我。”我用肯定的語氣回答了明白，但此時腦袋想的事情如此復雜，卻沒有開口再詳細問領導任務的情況，自作主張的認為了八點去接送領導，八點前就到了等候領導，后來領導來電話說是在家接，送到。此刻我知道領導一定非常生氣，一早的安排因我的失誤要重新改變或者取消，嚴重性并非我能想象。
其次，平時的假期節假日的安排沒有提前與領導溝通，領到安排工作任務非常被動，如有特殊情況，我作為一名專職司機沒能及時提前做好準備，領到的安排沒法順利進行。領到對我發布任務就是對我的信任，我的假日安排也是任務里的一部分，前提沒有與領導溝通好，往后的安排必然會很凌亂。同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。在通訊設備發展的如此飛快的時代里，作為一名專職司機，無論什么樣的情況下，通訊一定要做到24小時開啟手機，未能接電話必須回電，無論收到誰的短信都必須信息反饋，然而好幾次都因疏忽大意，未檢查短信息是否已經發送成功就退出，而后沒有再次檢查而導致領導在幾次任務中一直等待答復，浪費了領導很多寶貴時間。在節假日里，必須有自覺問候領導、同事、朋友的習慣，發送成功與不成功也必須檢查一下，可我沒有查詢發出的短信有無收到就安心休息。在社會上做人做事最大的資源就是人際關系，可能這個小小的失誤就導致日后關系陌生了、淡忘了、疏離了。
二、認真檢討自己所犯錯誤通過這幾件事，我感到這雖然是一些偶然發生的事情，但同時也是對自己放松要求，工作作風懶散的必然結果。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節。做事情一定要嚴格要求自己，做到認真負責，勤學多問能真正領會領導安排工作的意圖，不能偏差千里，對領導安排的各項工作有始有終。經過幾天的反思，我對自己的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是在領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，關心。我認真的反思，對自己的錯誤行為感到深深地后悔、懊惱。更要懷著一顆感恩的心，誠懇接受領導對我的批評和指正。謹記領導說的不懂要問，不清楚要問，不能自以為是。領導在工作中、日常生活中、休息中，都點點滴滴地教導我，提醒我很多職業要點，我卻沒有充分的運用到我的職業當中，愧對我工作上的領導，生活上的導師。
三、在今后工作更好地為領導服務錯誤也是可以積累的，一個環節出錯，就如多米諾骨牌。錯了，就要擔戴，不能找借口，要找出解決問題的方法，要總結錯誤的經驗，要吸取教訓。魯迅先生說過，我們只有認真反思，尋找錯誤后面的深刻根源，認清問題的本質，才能給集體和自己一個交待，從而得以進步。在今后的.工作和生活中，我一定要緊緊圍繞在領導周圍，要牢牢記住以下：領導的要求是我的追求;領導的鼓勵是我的動力;領導的想法是我的做法;領導的表情是我的心情;領導的意向是我的方向。同時在具體工作中，多向身邊的領導學，向同事學，向實踐學，不斷提高自身職業技能和素質。
請領導繼續監督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步!我要感謝領導讓我寫了這份檢討，是領導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的的機會，使我離成功更進了一步。
今天的這份檢討，我總體感覺還是不夠深刻，還是寫得不好，由于本人才疏學淺，文字水平有限，還希望領導在今后的工作中多多指導，幫助自己不斷提升素質，以更高的標準、更嚴的要求、更新的舉措更好的為領導服務!
檢討人：
客服工作失誤檢討書范文 篇21
古人常說，“行有不得，反求諸己”，但一開始，我并未能及時地進行自我反剩古人又說，“君子務本、本立而道生”，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤。悔悟后，歸結原因如下：
1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。 作為一名執法人員，不論有多少理由，都應端正執法辦案的態度、嚴格執法辦案的程序，全面準確地掌握案件情況，確保事實無誤、程序無誤;對同事提出的疑問，更應認真核實、查對。同時，更是要增強自身的法律意識，切忌工作上的隨意性。有一句法的格言說到“魔鬼出于細節”。
2、事發后，不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。一開始，就想著把很多問題推給別人，而不能立刻想著先從自己身上找原因。為什么不能心平氣和呢，因為是“齷齪的面子”在作怪：覺得自己讀了那么多年書，起碼也是個正宗本科學歷，心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念，一旦犯錯誤就是對自己的否定，本科生這張招牌掛起來就不那么光彩了。因此，一開始，還不能接受領導的“棒喝”法門，把問題東推西推，想牽強附會到別人身上，還強裝出一副“此事與己無干”的樣子，對事情展開一番“與己無干”的耍賴分析!每每想起當時的嘴臉，心中甚是羞愧。
通過這件事，我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態度，感悟到：
1、“一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節。學習就在做人、做事的點點滴滴中。經典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點滴中。“學如逆水行舟，不進則退”，讀了那么多的書，假如不融會貫通，不與生活結合，就很難有喜悅，就是古人所講的「學而時習之，不亦樂乎。”
2、“學習最重要的境界是體悟。如果學習中不能體悟，那只是“記問之學”，就好像人吃了東西沒有消化，對身體當然就沒有幫助，甚至還有害處。”最近，聽到一個講座，講座里舉了一個例子，說某人畢業于某個研究所，有一天，母親叫他處理點家事，他做完以后，母親檢查后覺得他做得不是很好，就說：“兒子，你怎么連這點小事也做不好 你怎么這么笨。”那人聽后，馬上臉孔變得非常兇惡，然后接著母親說了一句話：“我都念到研究所了，你還罵我笨!研究所給了他什么 有沒有給他人生的智慧，待人、處世、接物的智慧 只是給了他傲慢，給了他不受教。這點小事沒辦好，恰恰是學習的機會，但他并沒有把握這個機會，反而對母親的指責和批評很不能接受。事物都有一體兩面，不往好處發展，就會自然地向壞處發展聽完講座，再想想自己，也甚是慚愧!
總之，我的行為給單位帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣賢，孰能無過”，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔。“經師易得，人師難求”，我真心感謝領導的教誨，希望在今后的成長過程中，能從你們身上學得到更多的“智慧”，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激!
檢討人：
20xx年xx月xx日
客服工作失誤檢討書范文 篇22
尊敬的領導：
您好！
我在工作之中出現了失誤，導致我做的事情沒有做好，也是影響了整個車間的一個運行，我的失誤很不應該，一個基礎的操作，我卻還沒有做好，我要檢討。
作為實習，出現失誤，其實是不應該的，我的這次失誤并不是由于我不會，反而是由于我之前也是學了，然后覺得我的操作沒有問題，卻是沒有想過我的操作卻是沒有考慮前因，也是由于我在實習之中不夠認真，才導致了這次的失誤，我也是非常的懊惱，怎么會出現這樣低級的失誤，但究其原因，也是我在學習的時候，沒有認真的去聽師傅講，到底該如何的去做，反而還是自以為學到了，就上手操作，本來這次的操作也是需要師傅在一邊監督的，但是我卻并沒有叫師傅，自己也是太過于自信了，也是讓師傅受到了批評，而今我也是知道，這樣不好。
實習中，本來是該認真的來學的，每一個步驟的操作都是要按照要求去做，不能自己覺得該如何就如何的去做，而且師傅的監督，并不是覺得我會做不好，而是能更好的找到我的缺點，讓我能進步的，每一次的操作，現在也是不熟練的，應該要師傅在旁邊來監督好的，而今失誤了，我也是非常的后悔，下次操作我絕不會再這樣自己上手了，一定要有師傅來監督，一次次的操作，熟悉以后，我懂得了該如何真的來做了，那么師傅也是才能放心的，我們的操作都是會影響到其他同事的工作的，而我的這次失誤也是讓其他的同事受到了影響，車間的運行也是停滯了，雖然同事及時的處理，積極的解決了，但是畢竟是我犯的錯誤，而且也是已經發生了，我得負責。
我知道如果再大一些的錯誤，我是無法去承擔的，但是既然有責任，我也是必須要承擔，這次的失誤也是給我提了一個醒，讓我清醒的認識到，自己只是實習，不能覺得在學校學到理論，就可以操作了。很多的方面還是需要師傅來教，來指導我該如何的去做，而不是自己去胡亂的操作，我以后也是不能再這樣了，應該多向老同事去學習，去跟著師傅，邊學邊操作，只有自己真正的熟悉了，師傅認可，才能獨立的來做，學習也不是一蹴而就的，我也是必須要有耐心，真的熟練才行，也是以后不能再出現這種失誤了。
此致
敬禮！
檢討人：
客服工作失誤檢討書范文 篇23
尊敬的領導、同志們：
您好！
今天，我在這里做檢討，因為我工作不認真不仔細的原因，讓工作出現了失誤。
本人的工作是負責文件收發管理。接收文件掛皮，經領導批閱后，督促承辦人員及時辦理并將原文件收回，事后也沒有經過仔細檢查，局領導是否批閱并將文件收回交局檔案室。昨天因辦事人員來訪，承辦人員沒有見過領導批閱文件，而無法正常辦理業務。經書記調查了解情況后，才發現自已工作上的失誤，但為時已晚。事發后，還不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因。
經過局領導批評和教育后我發現，造成沒有做好局文件收發轉辦工作的原因，主要是因我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求的結果。自己身為辦公室的一員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求。自己在工作態度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。對于一些應該仔細認真做的工作而沒有認真下來。現在，我深深感到，這是一個非常不好的做法，如果放任繼續發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我認識到自己的不足，在此，向組織做出檢討的同時，也向同事們表示發自內心的歉意。
我謹向組織做出深刻檢討，并保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作上還欠缺責任心。應提高自己的工作責任心。認真克服工作粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。
2、在以后的工作中認真履行崗位職責，認真做好職責范圍內和組織交辦的工作任務。
3、對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今后的本職工作加倍努力干好。我已經深刻意識到自已的錯誤，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我保證今后不會再有類似行為發生在自已身上。請組織繼續監督、同事們幫助我改正缺點，使我取得更大的進步。
還有再此我向全局同事們表示道歉，由于我的粗心大意給大家帶來了麻煩，影響了單位的整體形象。
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
客服工作失誤檢討書范文 篇24
尊敬的領導：
您好！
我懷著深深懊悔的心情向您遞交我的這份質檢工作疏漏的檢討書，以嚴肅反省我質檢工作當中存在疏漏的錯誤。回顧此次錯誤經過，我由于在自己流水線上沒有檢查出鞋子底邊存在縫合不嚴密等問題，導致產品出產殘次率提高了兩個百分點，大大超過了規定要求。
我的錯誤給單位聲譽造成了嚴重影響，給領導造成困擾，也給同事員工樹立了不良范例。現如今面對錯誤，我真的感到很自責很難過。我決心好好改正：
首先，我必須加強自身工作意識，今后妥善對待工作，認真仔細檢查每一件產品的質量，不放任何細節。
其次，我必須從此次錯誤當中充分地吸取教訓，嚴以律己，不再犯錯了。
然后，我要向領導做出正式道歉，并且讓周邊同事不要受我影響。
對此，我感到非常的懊惱與后悔。早在工作之初，領導就已經跟我講過質檢工作是一份需要長期堅持的耐心工作，并不是三天打魚、兩天曬網就能夠完成的。而如今，我在工作當中出現的問題恰恰在于我沒有能夠恒定地做好工作，導致了工作當中出現問題，對此我深感愧疚與懊惱。
最后，我希望領導給我一次改過機會，讓我能夠重新投入工作，我會努力改正。經過此次質量事件，使我清楚地認識到質量為本的重要性。在今后的工作中，我會盡我之所能為工廠效力。
檢討人：
時間：
客服工作失誤檢討書范文 篇25
尊敬的單位領導同志：
您好！
本人主動針對近段時間工作中出現的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。
如果說事件的偶然不足以使一個無知的年輕人認識到自己問題的所在，那么、我與業主產生矛盾以至于爭吵該等失職行為兩次的發生足以讓我認真檢查自己、揣摩問題根源、并書面向公司表達改正的意愿。
今日下午，前來售樓部簽約室簽約的認購業主很多，火爆的外表下蘊含著緊張的氣氛，因我個人的原因以及本暴躁的性格，在與一位焦急等待簽約的業主解釋其提出的諸多問題時將溝通升級為爭吵，拋開業主是否存在過錯不論，我處于工作的崗位任性與客戶做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私、片面、不負責任、有悖于自己工作原則的，我在沖動的促使下并沒有分清工作與逛街的本質，如在大馬路上我可以撕爛他的嘴，但是我在工作、服務性的工作，因此我該從大局出發，以照顧業主情緒為重。黃麗華主管主動介入協調與溝通，阻止了因我的過失對公司造成進一步損失的可能。
算上前段時間與業主的沖突事件，這是短期內的第二次了，我將在內心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切，并鄭重向公司保證：繼續履行“服務業主”的工作原則，將自我服從于大局，努力為公司塑造優秀的對外形象。
客服工作失誤檢討書范文 篇26
尊敬的領導：
由于我自身原因，造成了嚴重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。
領導提出批評后，我進行了深刻的自我反思，對近段時間的工作進行了梳理，認為自身主要存在以下問題：
1、思想懈怠，責任心不強。思想麻痹大意，認識不強，對工作重視不夠，有時存在得過且過、差不多就行的想法。
2、工作作風不深入、不扎實、散漫松懈，工作安排不具體、落實不到位。對領導布臵的工作，不是一馬當先，而是左顧右盼，沒有立即落實，甚至有時存在在其崗不盡其責的現象。
3、對下屬要求不嚴。在工作中，對下屬要求太松，監督不力。發現工作存在問題時，總是覺得給下屬留點面子，沒有給予立即糾正，實際上，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤。
鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：一是加強學習，繃緊思想這根弦，認真學習單位相關管理，立足職能職責，不斷提高執行力，提升服務水平;二是堅持工作上親力親為，嚴格要求自己，端正工作態度，形成嚴謹、穩妥、效率的工作作風，抓好管理制度的督促落實，制定出切實可行、可操作性強的管理方法;三是在以身作則的前提下，嚴格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開展，從長遠來講，也有利于他們的個人成長。
領導的批評使我認識到自身存在的不足，給了我一個反思自我、自我警醒的機會，我懇請領導能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續監督我，指正我。
檢討人：
日期：
客服工作失誤檢討書范文 篇27
尊敬的醫院領導：
您好！
這份檢討書，我是懷著內疚與深感沉重的心情寫下的，目的不是為自己的錯誤尋找理由與推脫借口；而是為了表達自己愧疚的心情與對關心我的人的道歉！
本人參加工作的時間不短，但至融入到附院這個大家庭的時間尚不長；在這短短數月的時間里，我已經感受到同事、領導對我的關心和愛護；我為自己當初選擇來到附院工作感到幸慶，同時也為自己能有機會到附院工作而感到驕傲，因為附院代表著醫療系統的一個標志。
護士，是一份很辛苦、繁瑣的工作；同時它也是一份要求個人素質極高的工作；對于附院所要求的各項考試、實際操作都是一種對大家工作、學習的檢驗，也是不斷提高大家業務素質的一種積極方式，對維護本院的名譽與不斷提高工作人員的素質起著重要的作用。我對此有所體會，但從自身學習和要求上還是處在一種被動與大意的認識，放松了對學習的嚴格要求，甚至會有一些抵觸情緒，從而影響到工作。特別是這一次例考中，我沒有認真的復習、體驗操作，致使成績不佳；造成的不良后果。我為自己錯誤買單的代價是辜負了同事、領導的關心，愛護，我追悔莫及。
痛醒反思，我深刻的認識到自己的不足與缺點；將來我將從這幾點入手，嚴格要求自己，認真學習業務知識，提高政治思想覺悟，細致對待日常工作，盡自身的努力來做好這份工作，力求將來能成為一名真正的“白衣天使”！
檢討人：
時間：
客服工作失誤檢討書范文 篇28
尊敬的各位領導
你們好!
**月**日，在工作中，我不僅沒有認真投入工作，離崗回來時忘記帶靜電手環，并被ipqc發現。
給您寫下這份檢討書，以此來向您表示我對工作不認真，忘記帶靜電手環這種錯誤行為的深刻認識和我改正錯誤的決心。
在這個月我以經是第二次犯錯，上次是因為沒有開離子風扇，這次是離崗回崗位的時候忘記帶靜電手環就開始作業，做了不到5片產品，就被ipqc稽核了。在經過站長的批評和教育之后，我已經深刻的認識到自己的錯誤，并決心改正。
其實早在進富士康的時候就已經學習過工作中注意的事項。上班名點的時候站長就強調要帶好靜電手環、看看離子風扇開了沒有、工作時不要忘記擦cg保護膜等等。站長的指導言猶在耳，我卻還是違反了工作事項，經過領導的教育與我的思考之后，我已經深刻認識到錯誤的嚴重性。
不帶靜電手環是對自己安全的不負責任，也會對產品造成不良。我知道我錯了。在這里也很感激負責監督的管理能及時發現我所犯的錯，給了我一次知錯改過的機會，以后要多向他學習、對工作的負責、認真。我并不想為自己找什么所謂的借口，我明白，一旦犯了錯無論處于什么原因和情況下都不應該再多說些什么，錯了就是錯了，誰也改變不了這個事實，要勇于認錯、吸取錯誤教訓。其實我進入本公司也有一段時間了，在這段時間的工作中和同事們的合作中，我感到很溫馨很愉快，真的確實有點家的感覺。當然這些都是通過各位工友和各位領導的共同努力來實現的，集體的力量是無窮的，當然集體是由每一個人都團結起來組成的，不要因為一個人而破壞了集體的規距和影響公司的制度。其實我也很想說，我就是集體的一員，不管什么時候都應該把自己的事情做好，讓管理放心，為團體奉獻一份自己的力量，要時刻記著公司的規定并自覺的嚴格遵守。當然這些也是我上級經常向我們提出到的，我應該向那些表現好的、工作積極的工友們學習。以后我會更加努力的。
簽名：diyifanwen.com
日期：年 月 日
客服工作失誤檢討書范文 篇29
尊敬的領導：
您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作檢討書。關于我在發展新黨員過程中，因為忙于其他工作而對發展新黨員工作重視程度不夠，沒有對發展黨員程序嚴格把關，沒有監督到每個人的每項工作細節，造成違反發展黨員組織程序的錯誤。
首先關于這個錯誤，我要做深刻地檢討，這是我工作上的疏忽、是工作失職。作為一名老黨員和黨務公務者，應深刻認識到黨務工作制度化、準確性的原則。尤其是多年擔任黨工委書記一職，更應對街道全體黨務工作者負總責，要能夠把握全局工作的同時，注意指導每名工作人員的各項工作細節。因為黨務工作是一項原則性很強的政治工作，可能因一時的疏忽大意，造成很嚴重的后果，甚至是政治性的錯誤。
經過組織部門教育指正和深刻的反思，深刻地認識到此次發展黨員工作中出現問題的根源，是源于我對工作監督指導不夠而造成的，須知黨務工作是容不得一點馬虎的，我想如果我不很好的克服工作上疏忽這樣缺點的話，我就會很難在工作崗位上有長遠的發展。在此我表示深深的痛心和自責。我想出現問題，是誰都不愿意接受的現實，但我不會以此為托詞，因為錯誤終歸是錯誤，出現了錯誤就是應該有人承擔的。通過此次事件，對我來說是一個機會，一個重新認識自我的機會;也是一個契機，一個重新展現自我的契機;同時還是一個起點，一個重新發展自我的起點。我要用全部的精力投入今后的工作當中去，希望組織領導能夠給我一次改過的機會。
針對此次事件，我決定用如下措施加以改正，也希望組織領導和同事們能夠監督我，你們的一份監督就是對我的一份關心和幫助。
一、注意把握工作細節。
今后工作中，對街道全盤黨務工作，對每一個人各項工作和細節都做好監督、管理和統籌協調，不能因為忙于其他工作而顧此失彼。統籌分配時間和精力，認真對待每項工作的各個環節，做每一項工作務求規范、細致、準確。
二、要嚴己律人。
黨務工作講究程序性和準確性，做每一項工作都要嚴格按照黨的規章制度來辦事，切不可麻痹疏忽大意。作為街道黨務工作的主要負責人，首先要嚴格要求自己，站在全街道的高度，全盤把握每個人和每項工作，確保各項工作合理有序開展;其次監督指導每位工作人員，加強黨務知識學習，指導每個工作人員的各項工作環節。
三、勤于黨務知識的學習。
今后工作當中，應當在腦海中時刻緊繃一根弦，樹立終身學習的思想，切不可因為自己是一名老黨務工作者而自居，牢記溫故而知新的重要性。面對新形勢下的黨務工作，時刻保持與時俱進的思想，堅持黨的方針政策，堅持理論聯系實際，及時總結經驗教訓，深入到街道全體黨員干部群眾中去，團結帶領廣大各族干部職工，加強自身素質建設，努力探索適應街道發展的黨務工作新思路，全面加強和改進新形勢下的街道黨務工作。
通過此次檢討，我已深刻地認識到了此次事件的嚴重性，并找到了問題的根源，我決心努力改正錯誤，請組織領導能夠信任我、監督我和幫助我。我今后一定會更加努力地工作，為街道和組織工作的發展獻上自己微薄的一份力量。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
客服工作失誤檢討書范文 篇30
尊敬的領導：
您好!
非常愧疚!因為我個人在工作管理上的松懈和不留意，竟意外的導致了在工作方面出現這樣嚴峻的錯誤和影響!這是我沒能回避掉的錯誤，還給公司的團隊和安排帶來了麻煩，對此，我感到非常的后悔。
作為XX部門的一員，我為自己在這次工作中的懈怠和疏忽感到慚愧。工作至今，我們始終在您的指揮下完成工作的任務和目標，但如今，我卻因為自己的一時疏忽，搞錯了工作的任務，不僅讓自己的工作產生了不好的影響，還給其他同事帶來了擾亂。對此，我非常的慚愧和愧疚。
反省自己，其實我也并不是第一次面對這樣的錯誤和問題。回顧過去的工作狀況，在自己的崗位上，我在負責工作任務的時候，常常就會因為自己的疏忽，自以為已經處理妥當，但每次的檢查中都能發覺工作的問題和麻煩。過去，因為問題不大，我自己也能處理好，所以沒有給公司帶來更大的麻煩，工作也順當的進展。但我卻沒有反思，沒有考慮自己今后該怎么去面對這些工作，這些錯誤!這是我在工作中最大的問題之一!
不對錯誤反思，就無法汲取閱歷，也沒有方法在今后面對錯誤的`時候更好的改進自己，避開錯誤!我明明知道這些結果，但因為之前疏忽的都是一些小錯誤，就沒有在意。如今，看到因自己錯誤導致的各種問題，我真的感到很懊悔，假如我能早一些相識到自己的問題，早一些去反省自己，就不會帶來這樣的麻煩了!我真的很愧疚!
這次的反省，我也真正意識到了自己錯誤的根本，為此，在這里對我改進的措施安排如下：
一、思想方面：加強自我管理，和責隨意識，熟讀公司的紀律規定，反思檢討對工作的要求和自我不足。
二、實力方面：加強學習、反思，自己自己閱歷的同時也要與各位同事溝通，溝通，吸取工作的閱歷，保證自身的警惕性，避開再出現相像的問題。
三、總結工作：在今后，我會嚴謹的總結自己的工作狀況，并常常反思。從自己的工作總結中反思自己，安排下一步的改進方式。讓自己的工作有安排、有目的不斷進步!
經過此次檢討，我會痛定思痛，更加嚴格的要求自己，讓自己為公司做出貢獻，再不會犯下這樣的錯誤和影響!還望領導寬恕!
此致
敬禮!
檢討人：
20xx年XX月XX日
客服工作失誤檢討書范文 篇31
尊敬的：
月日，在會議上，正當在臺上講話時，我不僅沒有認真聆聽和領會領導講話精神，卻在下面偷偷看報紙，并被領導發現。
幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。
經過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。
記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。
但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。
因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。
眾所周知，開會和領導講話是布置和安排指導工作的最佳途徑，也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。
就是在這樣重要的場合下，我卻看起了報紙，這充分說明，我從思想上沒有把會議和領導講話重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。
在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。
現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。
因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。
所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在各個會議上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好，并且把工作做好呢。
同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，為所欲為的不良風氣，我們工作的提高將無從談起。
因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。
因此，我不請求領導對我寬恕，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。
同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。
事發于x市局財務科在財務清查工作中，發現一份被涂改了罰沒款數額的《行政處罰決定書》。
經核實，我是該處罰決定書對應案件（非法經營案）的承辦人之一，同時也就是該份處罰決定書的涂改者。
經核實，一案依法經審批的案件文書所記載的罰沒款合計數額都是3500元；依法送達當事人的案件文書（包括《處罰決定書》和《處罰告知書》）上所記載的罰沒款合計數額都是3500元人民幣，但當事人實際才繳納了3000元人民幣的罰款，因此財務人員向當事人開具的罰沒票據記載的也是3000元人民幣的罰沒數額。
同時，工商所財務人員通常都要求案件承辦人在結算罰沒票據時，要提供一份相應的《行政處罰決定書》送分局財務室備案。
在一案結算罰沒票據時，作為承辦人，我向財務人員提供了一份該案的《行政處罰決定書》，財務人員發現該份《處罰決定書》上記載的罰沒款合計數額是3500元人民幣，與向當事人開具的罰沒票據上記載的3000元人民幣，在數額上有出入，便提醒我進行核對。
我本人在未經認真核實的情況下，就簡單盲目地認為數額上有出入是因為校對失誤引起的，加之法律意識淡薄，便又盲目地以罰沒票據上記載的3000元數額為標準，順手將該份《行政處罰決定書》上原本所記載的罰沒款合計數額3500元人民幣用水筆涂改為3000元人民幣，導致了該份行政處罰決定書出現嚴重瑕疵，造成極其不良的后果。
古人常說，“行有不得，反求諸己”，但一開始，我并未能及時地進行自我反省。
古人又說，“君子務本、本立而道生”，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤。
悔悟后，歸結原因如下：
1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。
作為一名執法人員，不論有多少理由，都應端正執法辦案的態度、嚴格執法辦案的程序，全面準確地掌握案件情況，確保事實無誤、程序無誤；對同事提出的疑問，更應認真核實、查對。
同時，更是要增強自身的法律意識，切忌工作上的隨意性。
有一句法的格言說到“魔鬼出于細節”。
2、事發后，不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。
一開始，就想著把很多問題推給別人，而不能立刻想著先從自己身上找原因。
為什么不能心平氣和呢，因為是“齷齪的面子”在作怪：覺得自己讀了那么多年書，起碼也是個正宗本科學歷，心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念，一旦犯錯誤就是對自己的否定，本科生這張招牌掛起來就不那么光彩了。
因此，一開始，還不能接受領導的“棒喝”法門，把問題東推西推，想牽強附會到別人身上，還強裝出一副“此事與己無干”的樣子，對事情展開一番“與己無干”的耍賴分析！每每想起當時的嘴臉，心中甚是羞愧。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年XX月XX日
客服工作失誤檢討書范文 篇32
尊敬的各位領導：
您好！
20xx年X月X號我部門召開例會，本人因假期外出未能按時參加會議，違反了相關規定，為此我感到十分愧疚，經過自我反省與批評之后，特寫下此檢討書，以表明我已經深刻認識到自己的錯誤，并已經端正了自己的態度。
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。經過幾天的反思，我對自己這兩年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛來的時候，我對自己的要求還是比較高的，遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但隨著時間的推移，工作也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍舊非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把組織的紀律、處事的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍舊存在得過且過，應付思想。
現在，我深深感到后悔莫及，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的。因此，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的'后果是嚴重的，影響是惡劣的。發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我忠心的懇求各位領導能夠接受我真誠的歉意，并能來監督我，指正我。我也衷心的感謝領導給我改過自新的機會，我會更加珍惜這來之不易的工作，以后將會更加努力，更加認真的學習和工作。
責任，是需要承擔的！我認為這次教訓會時刻提醒我、鞭策我，也相信經過這次檢討，我會更加積極地對待每一件事，認真落實每一件事情。其實，盡管遲到的事是有自己的原因，但我明白，不管多大的原因，在部門的紀律面前，都顯得蒼白無力了！”莫為失敗找借口，當為成功尋方法。”才是給自己一個最大的忠告！
我知道再深刻的檢討不付諸行動都只會是空談，請部長們在實踐中考驗、監督我，我將端正我的態度，改正我的錯誤，落實于我的行動。我再次衷心地希望其他同志以我的教訓為戒，每天檢查自己的行為、思想和態度，不再重蹈我的覆轍。
檢討人：
20xx年XX月XX日
客服工作失誤檢討書范文 篇33
如今的我已是一名電信機房管理員，身處這個崗位我就應該深深意識自己所處崗位的作用，一名電信機房管理員是應該對電信機房所有施工作業做全程監督的，應該細心指導每個施工人員的具體工作，要對每一個環節都仔細分析。因為稍一放松就可以導致嚴重問題的出現，而一旦出現問題就會給公司、給集體帶來嚴重的損失。
在此次的電信機房管理工作中，因為我個人的疏忽，沒有監督好工人odf機架安裝工作。但電纜線已安裝好了，機架安裝位置錯誤就需要重新移動，這樣一來一回勢必造成浪費，造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責，此時此刻我的心情非常的不好，因此這項錯誤，我這段時間都不能夠從中解脫出來。
出現問題，是誰都不愿意接受的現實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的，如今我已經鼓起了勇氣去面對這項過錯，我要用全部的精力投入到我下一步的工作當中。希望領導能夠給我一次改過的機會，對于這項工作的錯誤，我也有一定自我認識，我還是一個電信機房管理新人，這是因為我經驗不足造成的錯誤。但我不會以這個作為請求原諒的托詞，因為錯誤終歸是錯誤，我應該用于面對錯誤。
通過此次深刻的檢討，我深深地反思，我的犯錯根本原因在于我個人的疏忽，沒有全心、仔細的對待工作中的每一個環節，須知重要工作是容不得一點馬虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點的話，我就會很難在工作崗位上有長遠的發展。
針對我目前的錯誤，我決定用如下措施加以改正，也希望領導、同事們能夠監督我，你們的一份監督就是對我工作的一份關心和重視。
1、針對我的工作責任感、工作失職，今后我要全身心投入工作，對于自己所轄職務做精心了解，對于每一個環節的施工都做好監督和管理。
2、今后我要向公司的優秀工作的同事學習，認真學習好的工作作風，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上為我把今后的工作做好打基礎。
通過此次深刻的檢討，請領導能夠信任我。我今后一定認真努力的為公司做工作，為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。
20xx年x月x日