圓通人際關(guān)系的心得（精選15篇）

圓通人際關(guān)系的心得 篇1

　　《圓通的人際關(guān)系》是曾仕強(qiáng)老師主編的一部作品，本書(shū)以人倫關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，主要講述如何處理工作關(guān)系和家庭關(guān)系這兩大難題。工作關(guān)系是中國(guó)式管理的核心，工作關(guān)系搞不好，則事業(yè)很難發(fā)展。家庭關(guān)系是每個(gè)人一生的課題，人一出生，便陷入層層關(guān)系網(wǎng)。只有家庭事業(yè)雙豐收，才算真正的成功。要想解決好這兩大難題，只需要掌握通俗易懂的十個(gè)要領(lǐng)即可，這十個(gè)要領(lǐng)內(nèi)涵豐富，缺一不可，只要合理應(yīng)用，則無(wú)往不利。中國(guó)人十分重視如何做人，只有好好做人，才能好好做事。本書(shū)所講的處理人際關(guān)系的要領(lǐng)，在西方不一定行得通，但在中國(guó)相當(dāng)有效。

　　最近拜讀了這部著作，發(fā)現(xiàn)里面的道理真是深入淺出，把中國(guó)的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的案例相結(jié)合，完美的闡釋了中式的交際方法和維持中式人際關(guān)系的技巧。曾仕強(qiáng)老師在本書(shū)中從內(nèi)向外全面的分析了人際關(guān)系，從中國(guó)人的特性出發(fā)——建立人際關(guān)系的準(zhǔn)則——十大要領(lǐng)是人際關(guān)系的催化劑——良好溝通是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑——如何處理內(nèi)部工作關(guān)系——如何處理外部工作關(guān)系——家庭關(guān)系是終生學(xué)習(xí)的必修課。

　　中國(guó)人的特性，曾仕強(qiáng)老師在這本書(shū)中進(jìn)行了全面的剖析。把中國(guó)人的特點(diǎn)表現(xiàn)的淋漓盡致，中國(guó)人的特點(diǎn)，或者說(shuō)是劣根性，概括起來(lái)就一個(gè)字：假。散開(kāi)來(lái)說(shuō)，就有 愛(ài)占便宜，怕吃虧。好面子，呵呵，好面子也是假的一方面。看不得別人比自己好，而自己比別人好又看不起別人。通過(guò)這些分析，我們可以更好地把握人際關(guān)系，因?yàn)榘阎袊?guó)的人的本質(zhì)特征給抓住啦， 更有利于深入的去搞關(guān)系。例如這種分析對(duì)于以后我們?cè)诼殘?chǎng)上做HR工作或者做銷售工作都會(huì)有很大的幫助。哲學(xué)上給人定義的事：同時(shí)具備社會(huì)屬性和自然屬性的生物。我們就處在生物鏈的最高層，活在一個(gè)人群之中，每天都要與人溝通和交際，但是如何能夠在這個(gè)過(guò)程中更好的和人處理好關(guān)系，很重要的一點(diǎn)就是把握人的本質(zhì)，這樣才不至于把關(guān)系弄僵，甚至發(fā)生尷尬的局面。和諧的人際關(guān)系需要了解人的共性，便于我們更好的把握和處理人際關(guān)系。

　　建立人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則，人與人相處時(shí)平等的。但是在與人相處過(guò)程中還是需要有些區(qū)分的，在曾老師一書(shū)中有詳細(xì)的闡釋，不過(guò)在待人方面還是需要堅(jiān)持幾點(diǎn)：待人需要誠(chéng)心、待人需要友善、待人需要禮貌、待人需有差別。做人要厚道，要實(shí)在。我發(fā)覺(jué)曾老師在處理人際關(guān)系以及在建立人際關(guān)系方面有獨(dú)特的見(jiàn)解，尤其是“三大禁忌”原則，對(duì)于我們這些青年人真的是開(kāi)了一劑猛藥。就是人際關(guān)系有三個(gè)破壞因素：鋒芒畢露、自負(fù)和輕率。我們先在很多人都存在這種弊病，我覺(jué)得曾仕強(qiáng)老師的觀點(diǎn)說(shuō)的都很直接，告誡我們青年人少走些彎路，凡事都要把握好一個(gè)度。這個(gè)度很重要能否與人建立一個(gè)良好的關(guān)系就關(guān)鍵在這里。人年少時(shí)，末輕狂，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)很重要。做一個(gè)圓通的人而不是做一個(gè)華而不實(shí)的人。

　　十大要領(lǐng)是人際關(guān)系的催化劑，這十大要點(diǎn)能讓我們更好在具體特征中把握人際關(guān)系，這十大特征雖然不是很全面，但是我們仔細(xì)體會(huì)還是能夠做到舉一反三。把這些應(yīng)用到實(shí)踐之中，從中我們真的可以受益良多。在這十大特征中里，其中的正確認(rèn)識(shí)自己、外在表現(xiàn)與內(nèi)在表現(xiàn)同等重要、凡事要適可而止等。這幾點(diǎn)是我們平時(shí)最容易忽視的。在人際交往中我們能不能正確認(rèn)識(shí)自己是很重要的，因?yàn)樽约旱男愿褚约白约旱牡滦卸疾涣私馕覀冊(cè)趺磁c別人交朋友，又如何讓別人來(lái)了解我們呢?所有自己在與他人處理人際關(guān)系時(shí)首先是自己要做好準(zhǔn)備工作的，把自己的摸清更好的去摸清別人。外在表現(xiàn)與內(nèi)在表現(xiàn)同等重要，很多人都是只注重外在表現(xiàn)而忽視了內(nèi)在表現(xiàn)。這樣做實(shí)在是不明智，在與人交際久了，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)你是一個(gè)表里不一的人，進(jìn)而你在別人的思想意識(shí)里以及在別人的心理大大折扣。別人會(huì)覺(jué)得受到你的欺騙，你自己忽視了內(nèi)在表現(xiàn)慢慢的也會(huì)失去群眾，因?yàn)槟阕鍪虑闀?huì)更加缺少號(hào)召力，別人也不會(huì)信服你。所以我們?cè)谄綍r(shí)就需要嚴(yán)格要求自己，要自己內(nèi)外兼修!這才是長(zhǎng)久良策。凡事要適可而止，這一點(diǎn)對(duì)我們這些剛剛在路上的青年人來(lái)說(shuō)很重要，有些人在這條路上由于閱歷尚淺，很多時(shí)候就把度給忽略掉了，讓自己染上一些不好的習(xí)慣，結(jié)果就把自己的一生都搭建去了，以前可能不愛(ài)喝酒抽煙結(jié)果一染上就戒不掉啦，所以養(yǎng)成一個(gè)適可而止的習(xí)慣。這樣才能不斷的去感染別人，提升自己的人格魅力。

　　良好地溝通是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，溝通時(shí)一門(mén)藝術(shù)，很多時(shí)候我們的情感以及商業(yè)的成功都存在于此。溝通可以解決問(wèn)題，溝通可以接近成功，溝通可以減少障礙，潤(rùn)滑人際關(guān)系。我們?cè)谄綍r(shí)溝通過(guò)程中要注意幾點(diǎn)：贊美行為而非個(gè)人、通過(guò)第三者表達(dá)贊美、 ¬客套話也要說(shuō)得恰到好處、面對(duì)別人的稱贊，說(shuō)聲謝謝就好、少去討好人。這些注意的點(diǎn)都對(duì)于我們以后的職場(chǎng)生涯，以及以后處理溝通方面的事情，可以更加的自然。我們?cè)谝院蟮臏贤ㄖ幸欢ㄒ�不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，不光是單單看基本書(shū)，只學(xué)習(xí)理論知識(shí)是不夠的我們還要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。爭(zhēng)取我們以后與別人進(jìn)行平行溝通，無(wú)障礙溝通與他人溝通自認(rèn)并且自己還可以吸引別人，真正意義上的形如自然。

　　如何處理內(nèi)外部工作關(guān)系，這兩章內(nèi)容我是一起結(jié)合對(duì)比看的，發(fā)現(xiàn)不論是內(nèi)部關(guān)系還是外部的工作關(guān)系都需要一點(diǎn)， 那就是自身的品性。這個(gè)品性是指自身的修養(yǎng)，性格，自己的外在魅力，自身的能力等，在處理這種內(nèi)外部關(guān)系時(shí)我們就要在平時(shí)就注重自己的品性的修煉，不斷的來(lái)提升自己的品性，這樣在處理工作關(guān)系時(shí)才可以更好讓周圍的人滿意。我們才可以把事情做的更加完美。

　　最后一張?jiān)�仕�?qiáng)老師，講的是：家庭關(guān)系是終身的必修課，這一章的話題對(duì)于每一個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)都是無(wú)可厚非的。因?yàn)橹袊?guó)一直有這種五千年的孝道的傳統(tǒng)，中國(guó)人乃至整個(gè)中華民族都有無(wú)窮的向心力。這一講詳細(xì)的闡釋了家庭的意義，我們這些年輕人要孝敬父母，重視家庭。以后要處理好家庭的關(guān)系，家庭是我們以后事業(yè)奮斗的目標(biāo)和以后未來(lái)的幸福的寄托。

　　《圓通的人家關(guān)系》這本書(shū)對(duì)于我們這些青年人在以后建立自己的人際關(guān)系，以及處理一些社會(huì)上的一些人際關(guān)系問(wèn)題，以及自身修養(yǎng)的塑造提供了理論上的指導(dǎo)。是我們以后處理人際交往的行動(dòng)指南，讀了這本書(shū)我受益匪淺，讀了這本書(shū)之后，我在處理人際關(guān)系過(guò)程中把自己的交際技巧更加細(xì)化啦，指導(dǎo)了如何在本質(zhì)與現(xiàn)象之中進(jìn)行把握這種關(guān)系。在以后的職場(chǎng)和生活中不斷的運(yùn)用，為自己的未來(lái)添磚加瓦，讓自己的溝通魅力感染他人，做一個(gè)善于溝通，做人做事都圓通的人。

圓通人際關(guān)系的心得 篇2

　　我們生活在一個(gè)社會(huì)中就免不了要與人發(fā)生關(guān)系，怎樣看待人與人之間的關(guān)系，怎樣處理好人與人之間的關(guān)系，這是我們走向社會(huì)所面臨的首要問(wèn)題，

　　《圓通的人際關(guān)系》讀后感�！秷A通的人際關(guān)系》這本書(shū)以人倫關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，主要講述了如何處理工作關(guān)系和家庭關(guān)系這兩大難題，作者從中國(guó)傳統(tǒng)文化背景入手給我們做了詳細(xì)的闡述，其中的一些觀點(diǎn)給我留下了深刻的印象。

　　一、宇宙萬(wàn)物之中，人類的關(guān)系最為復(fù)雜，而且各地的風(fēng)土人情不同，人際關(guān)系的表現(xiàn)也不一樣。我想入鄉(xiāng)隨俗大概也有點(diǎn)這個(gè)意思吧，不管是中西方還是中國(guó)各地人與人之間的交往模式都有其共性和特性，只有先了解對(duì)方的背景才能做出合適的反應(yīng)。

　　二、中國(guó)人的倫理中主張合理的不平等。承認(rèn)合理的不平等，努力追求自我超越，我認(rèn)為是人生中很重要的一件事情。首先我們應(yīng)該做到正視自己，人的出生的不同決定了人們先天擁有的資源是有差異的，也許我們?nèi)鄙儇?cái)富，權(quán)勢(shì)或者是年齡所帶來(lái)的經(jīng)歷的積累，這些我們不能決定也無(wú)需自卑，但保持一顆上進(jìn)的心，用自己擁有的資源創(chuàng)造機(jī)會(huì)，找到我們最快樂(lè)的位置，做自己最喜歡做的事情，最后實(shí)現(xiàn)自我超越，我想這就是成功的人生了。

　　三、“隨便”并不隨便。我認(rèn)為這句話深刻地講述了要怎樣學(xué)會(huì)待人。隨便這個(gè)詞代表了很多的意思，書(shū)中對(duì)它進(jìn)行了分析，由此我們可以知道它有善意的理解，也有試探的可能，而如何應(yīng)對(duì)隨便則需要我們對(duì)兩個(gè)人的關(guān)系進(jìn)行正確的定位，然后誠(chéng)心對(duì)待并且充滿善意，也只有如此我們才能收獲美好的人際關(guān)系。

　　書(shū)中說(shuō)到了三個(gè)破壞人際關(guān)系的因素：鋒芒畢露、自負(fù)和輕率。我想其實(shí)每個(gè)人都需要理解和贊同，一個(gè)過(guò)于顯露鋒芒并且自負(fù)的人往往很難對(duì)周圍的人變現(xiàn)這種善意，如此人際關(guān)系容易產(chǎn)生阻礙也就不難理解了，而輕率的人則通常不容易讓人信任，這也給人際關(guān)系的建立帶來(lái)了很大的困難。所以要建立良好的人際關(guān)系，我們要學(xué)會(huì)尋找人與人之間的平衡點(diǎn)，關(guān)注細(xì)節(jié)，處事謀定而后動(dòng)，

　　書(shū)中還提到了人際關(guān)系的建立技巧，簡(jiǎn)化為十大要領(lǐng)：一表人才、兩套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交游、六出祁山、七術(shù)打馬、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。作者對(duì)這十個(gè)要領(lǐng)進(jìn)行了詳細(xì)解釋，雖然要領(lǐng)只有十個(gè)，但內(nèi)涵豐富，值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)并付諸實(shí)踐。

　　書(shū)中我很喜歡的一句話是：努力是人的本分，努力并不能保證成功，否則人生太簡(jiǎn)單了，但努力是一個(gè)必要的過(guò)程。正如在人際關(guān)系中，真誠(chéng)是溝通的前提，真誠(chéng)也不能保證你能在人際關(guān)系中游刃有余，否則就沒(méi)有忠言逆耳，但真誠(chéng)是一種必要的品質(zhì)。

圓通人際關(guān)系的心得 篇3

　　服裝禮儀

　　服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、社會(huì)風(fēng)尚和精神面貌，甚至反映社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講,能反應(yīng)出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對(duì)于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。

　　禮儀不是法律，不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范，是社會(huì)群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的，而是由社會(huì)大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。

　　因此，禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的，靠社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來(lái)，從而發(fā)展至今形成一門(mén)規(guī)范的學(xué)科。禮儀作為一門(mén)學(xué)科，需要教育和訓(xùn)練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹(shù)立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量。

　　在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時(shí)，就會(huì)自覺(jué)按禮儀規(guī)范去做，而無(wú)需別人的提示和監(jiān)督。

　　這個(gè)對(duì)我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì)，們必須用心的去體會(huì)和學(xué)習(xí)。

圓通人際關(guān)系的心得 篇4

　　擺正心態(tài) 經(jīng)營(yíng)人脈

　　人際關(guān)系也是初入職場(chǎng)的“菜鳥(niǎo)”們需要攻克的難關(guān)，“菜鳥(niǎo)”與“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部門(mén)必須和各銷售科室進(jìn)行配合，所以我把熟悉人脈分成了三個(gè)階段，第一階段用5天來(lái)熟悉部門(mén);第二階段用15天熟悉各科室的對(duì)口人員，中午吃飯時(shí)常和他們一起坐坐，聊聊家常;第三階段則是搞好和公司各總監(jiān)的關(guān)系，否則辛辛苦苦寫(xiě)的稿子通不過(guò)審核就很悲催了。通過(guò)30天的人脈積累，后60天的工作就顯得非常得心應(yīng)手了。

　　對(duì)于人際關(guān)系，筆者的心得體會(huì)如下：一是如果和你對(duì)口的人不好打交道，那不妨從他們的上司入手，因?yàn)樯纤疽话愣际敲摦a(chǎn)的，比較有時(shí)間來(lái)和你聊天，�？匆�(jiàn)你和他的上司在一起，態(tài)度一定會(huì)有一個(gè)180度的大轉(zhuǎn)變。其二是不論分內(nèi)分外，多做一點(diǎn)也不妨，對(duì)于職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”，“老手”們難免想要欺負(fù)一下，這時(shí)你最好的選擇就是接過(guò)這些工作，快樂(lè)地干完。任何時(shí)候都要保持好心態(tài)，因?yàn)橛淇斓男那榭梢詾楣ぷ鲙��?lái)更高的效率。其三是不要意氣用事，不論何時(shí)都要放低姿態(tài)，對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，難免會(huì)有自恃過(guò)高的心態(tài)，這也是職場(chǎng)新人的“常見(jiàn)病”。一次我就因?yàn)楦母宓氖潞蜆I(yè)務(wù)總監(jiān)拍了桌子憤然回家，不過(guò)轉(zhuǎn)天冷靜下來(lái)上班時(shí)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有人提及此事。就像那位總監(jiān)后來(lái)找我談話時(shí)說(shuō)的：“你們就像‘刺兒頭’，碰一下就扎手，但是記住了，要想滾得遠(yuǎn)，還是要把自己磨平。”

　　要在掌聲中離開(kāi)

　　在步入職場(chǎng)最初的這90天里，我每一刻都清楚地知道這不會(huì)是我事業(yè)的終點(diǎn)，短至仨月長(zhǎng)至一年，我肯定會(huì)再去找一份收入與前景更好的工作，但是我仍會(huì)每天充滿激情，因?yàn)槲矣X(jué)得在這個(gè)公司一天，就要體現(xiàn)我一天的價(jià)值，學(xué)到一天的東西。如果因?yàn)橹�道早晚跳槽就渾渾噩噩混日子，其�?shí)最后是騙了自己。所以步入職場(chǎng)首先應(yīng)做一個(gè)規(guī)劃，避免像沒(méi)頭蒼蠅一樣亂撞，可以像我這樣以90天為一個(gè)循環(huán)，多問(wèn)自己：“我應(yīng)該給自己交一份什么樣的答卷?”多想一想自己從筆試面試到試崗的不易，每天都進(jìn)步一點(diǎn)，即使離開(kāi)，也要在同事與領(lǐng)導(dǎo)們的掌聲之中，只有在這個(gè)崗位上做到了游刃有余，跳槽時(shí)自己的腰桿才足夠硬。

圓通人際關(guān)系的心得 篇5

　　1、課堂教學(xué)要扎實(shí)、平實(shí)、真實(shí).

　　與“現(xiàn)代與經(jīng)典”上大師們上的課不一樣,大師們的課給我們一種可望而不可及的感覺(jué),聽(tīng)著激動(dòng),學(xué)著被動(dòng),“只可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉”.而這項(xiàng)賽事不同,各位選手所上課的內(nèi)容,都是頭一天抽簽決定的,而且所選內(nèi)容是不同版本的.他們的課比較自然、本色,不雕琢、不做作,一字一畫(huà)、一音一語(yǔ),老老實(shí)實(shí)地教,老老實(shí)實(shí)地寫(xiě),課堂教學(xué)扎實(shí)、平實(shí)、真實(shí).我總感覺(jué),我們的課也就是這樣上的,只不過(guò)是我們教材處理得還不夠到位,只不過(guò)我們對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注的還不夠,只不過(guò)我們對(duì)教學(xué)流程處理得還不夠自然.總之,也許你我只要再多一點(diǎn)童心,再多一點(diǎn)努力,再多一點(diǎn)敬業(yè),也許課就能上得和他們一樣精彩.其次,教師能否寫(xiě)一手好字,代表著教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,正所謂“字如其人”.教師給學(xué)生以榜樣起示范作用,直接影響教書(shū)育人的效果.通過(guò)這些參賽老師們的板書(shū),可以看出他們寫(xiě)的字行筆流暢、運(yùn)筆自如、有頓有挫、布局合理.這不是一朝一夕之功,而是她們持之以恒,不畏勞苦,刻苦訓(xùn)練的結(jié)果.我校的韋老師利用點(diǎn)滴時(shí)間刻苦練習(xí),寫(xiě)得一手好字,是我學(xué)習(xí)的楷模.

　　2、朗讀――語(yǔ)文教學(xué)中極其重要的一環(huán)

　　此次素養(yǎng)大賽,所有的參賽老師們都能聲情并茂的對(duì)文本進(jìn)行誦讀.同時(shí)也非常注重對(duì)學(xué)生誦讀的指導(dǎo),把握情感基調(diào),讀出層次,讀出韻味.在我平常的教學(xué)中可能只注意到了斷和連、輕和重、緩和急、抑和揚(yáng)等基本的技巧,并未準(zhǔn)確地引導(dǎo)學(xué)生理解文章的內(nèi)在,深入作品內(nèi)涵,準(zhǔn)確把握作品的氣韻、節(jié)奏,用自己的聲音將無(wú)聲的文字,化為有聲的韻味.語(yǔ)文教師必須掌握一定的朗讀技巧,做到“低吟而體其味,誦讀而達(dá)其情”,真切動(dòng)情地讀出自己的感受,讀出文本表達(dá)的特色,讀出文本的價(jià)值.教師充分表露自己通過(guò)解讀文本所感受到的驚訝、贊嘆、失望、傷心、憤怒等情感,并通過(guò)自己情感的表達(dá),不斷地給所教的知識(shí)加溫,激發(fā)渲染課堂氣氛,帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)文本,體會(huì)情感,這樣語(yǔ)文教學(xué)就能夠水到渠成.

　　3、鉆研教材――語(yǔ)文教師必備的能力

　　可以說(shuō)教師鉆研教材的能力,直接影響到教學(xué)的效果,只有鉆研教材,才能很好地解決教學(xué)過(guò)程中的預(yù)設(shè)和生成之間的關(guān)系.唯有吃透教材,才能設(shè)計(jì)出好的教法;課堂上才能關(guān)注學(xué)生的思維和情感;才能應(yīng)對(duì)學(xué)生各種疑難問(wèn)題;教師才能在課堂上揮灑自如.所以說(shuō),研讀是語(yǔ)文教師的必備的基本功.閱讀教學(xué)是“教師、學(xué)生、文本對(duì)話的過(guò)程”,這三者之間的對(duì)話,教師是核心、是靈魂、是首席.唯有教師首先與文本進(jìn)行深入、細(xì)致、廣闊、多維的對(duì)話,方能在教學(xué)中深入淺出、得心應(yīng)手.此外,教師還要關(guān)注一下文本的背景,寫(xiě)作的情境下行,特定的歷史條件、特定的寫(xiě)作心境,這樣的解讀也才會(huì)更為真實(shí)、豐滿、深刻.

　　4、文學(xué)素養(yǎng)――語(yǔ)文教師必備的素養(yǎng)

　　讀史使人睿智,讀美學(xué)使人高尚,讀哲學(xué)使人深刻.讀書(shū),是每個(gè)語(yǔ)文教師專業(yè)成長(zhǎng)必須的生命方式.因此,教師就必須讀書(shū).一個(gè)不讀書(shū)的老師是一個(gè)沒(méi)有希望的老師,讀書(shū)就是最高級(jí)的精神美容,讀書(shū)就是最長(zhǎng)遠(yuǎn)的備課、最好的教學(xué)準(zhǔn)備.所有的參賽教師都有著豐厚的文學(xué)積淀,因此,他們?cè)诮虒W(xué)中的引導(dǎo)語(yǔ)、過(guò)渡語(yǔ)、小結(jié)語(yǔ)以及以及問(wèn)題的設(shè)計(jì)都非常準(zhǔn)確,這些都是值得我學(xué)習(xí)的.

　　在這次小學(xué)語(yǔ)文教師素養(yǎng)大賽中,還有很多值得我學(xué)習(xí)的.在今后的教學(xué)工作中,我要以他們?yōu)榘駱?不斷更新教育理念,提高個(gè)人素養(yǎng),多學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)名師們新的教學(xué)理念、教學(xué)思想,學(xué)習(xí)他們對(duì)細(xì)微之處處理的技巧,學(xué)習(xí)他們?cè)鷮?shí)的教學(xué)基本功底等等,積極思考,精心設(shè)計(jì),力求體現(xiàn)以學(xué)生為本,處處為學(xué)生考慮,上出有價(jià)值、有質(zhì)量的課.

圓通人際關(guān)系的心得 篇6

　　交談禮儀

　　我覺(jué)的待人談話在公關(guān)方面很重要。

　　談話的表情要自然，語(yǔ)氣和氣親切，表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞 足蹈，不要手指， 還有幾則：真誠(chéng)尊重的原則，真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)別人要有禮貌,別人說(shuō)話時(shí)要用心傾聽(tīng)。

　　要凝視對(duì)風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當(dāng)別人說(shuō)錯(cuò)話時(shí),不要嘲笑對(duì)方,也不要當(dāng)著眾人的面說(shuō)出來(lái).等到下來(lái)時(shí)細(xì)心給他說(shuō),如果你說(shuō)什么別人始終不懂,要耐心的給他說(shuō).對(duì)人對(duì)事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切.在交談時(shí)把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀。

圓通人際關(guān)系的心得 篇7

　　3月18日，我們?yōu)I河?xùn)|路小學(xué)全體教師接受了開(kāi)學(xué)以來(lái)的第一次教師職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，這是由張奠石教授為我們做的精彩講座。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)教師職業(yè)有了更深層的理解，以下是我在這次教師職業(yè)素質(zhì)教育的心得與體會(huì)。

　　一、性格決定成敗，什么樣的性格就有什么樣的教育方式。

　　面向成功必具備的十八種性格，包括自信、樂(lè)觀、謙虛、誠(chéng)信、堅(jiān)韌、理智、勇敢、果斷等。同時(shí)也讓我們認(rèn)識(shí)了失敗者的原因，讓我明白用積極樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待生活與工作。在于孩子相處時(shí)，要首相培養(yǎng)他們學(xué)會(huì)寬容勇敢。對(duì)不同個(gè)性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。

　　二、節(jié)約時(shí)間就是延長(zhǎng)生命。

　　張教授講的時(shí)間管理讓我明白了，要從現(xiàn)在起管理好自己的時(shí)間，不浪費(fèi)一分一秒。你如果需要時(shí)間就自己去創(chuàng)造它。高效時(shí)間管理方法就是拖延時(shí)間馬上行動(dòng)，緊緊跟著時(shí)間的步伐幸運(yùn)之神就會(huì)有緣跟著你。徘徊不定的人永遠(yuǎn)為那些珍惜時(shí)間的人讓路。

　　三、專家都是持續(xù)學(xué)習(xí)出來(lái)的。

　　學(xué)習(xí)上永遠(yuǎn)不要問(wèn)自己學(xué)到什么，結(jié)合工作我要改進(jìn)什么?在工作中我們要不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)團(tuán)結(jié)同事，多做多動(dòng)多練習(xí)。練習(xí)與孩子相處融入談們，接納他們。

　　四、制定管理 馬上行動(dòng)

　　任何事情都是做出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的。想把事情做到最好，首先要做出好的行動(dòng)計(jì)劃。在行動(dòng)中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創(chuàng)造奇跡。最后自己管理自己，開(kāi)始是行動(dòng)的重要部分。

　　五、態(tài)度決定結(jié)果

　　工作的態(tài)度對(duì)事業(yè)的影響很大。我要學(xué)會(huì)用成熟的情感對(duì)待工作，能控制住自己的情緒。在工作中尋找快樂(lè)幸福的感覺(jué)，用心關(guān)注孩子的衣食住行。多和孩子相處，也讓孩子喜歡上你接納你。

　　以上是我在這次講座中的心得體會(huì)，同時(shí)作為教師的我必須不斷的進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)，積極地與團(tuán)體進(jìn)行合作，為自身教師角色的適應(yīng)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。不斷完善自己在教育教學(xué)中的創(chuàng)造性和專業(yè)發(fā)展的能力，自主提升專業(yè)化的水平。為自己創(chuàng)造輝煌的舞臺(tái)，走向成功!

圓通人際關(guān)系的心得 篇8

　　經(jīng)過(guò)激烈、和諧、有序的角逐,我縣20xx年小學(xué)英語(yǔ)教師素養(yǎng)大賽已圓滿地落下帷幕.在歷時(shí)一天半的競(jìng)技表演中,從九位老師的課堂上,我們欣喜地的看到我縣農(nóng)村學(xué)校和城里學(xué)校老師們的教學(xué)水平正在接近,同時(shí)也看到新課程理念在教師們心目中已扎下了根.在九節(jié)課上,教師們的教學(xué)過(guò)程如行云流水,學(xué)生語(yǔ)言知識(shí)得到有效訓(xùn)練,綜合能力得到有效培養(yǎng),教學(xué)效果都非常好.具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

　　一、教學(xué)目標(biāo)上

　　1. 對(duì)目標(biāo)的定位準(zhǔn)確、清晰,教學(xué)目標(biāo)的制訂全面、具體、適宜.如姚男、何玲、曾晶老師的教學(xué)目標(biāo)能從知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)習(xí)慣等幾個(gè)方面來(lái)確定目標(biāo);張利紅、龍彩和、楊燕飛老師的設(shè)計(jì)在指語(yǔ)言知識(shí)目標(biāo)方面有量化要求,在語(yǔ)言技能目標(biāo)方面有明確要求;胡麗、張利紅、曾晶老師在設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)方面能符合學(xué)生年齡實(shí)際和認(rèn)識(shí)規(guī)律,難易適度.

　　2. 對(duì)教材的組織和處理,突出了重點(diǎn)、突破了難點(diǎn)、抓住了關(guān)鍵.如扶小何玲老師在在處理單詞教學(xué)時(shí)能將表示身體部位的單詞巧妙地融入句子教學(xué)中,充分體現(xiàn)了英語(yǔ)教學(xué)中“詞不離句,句不離篇”的教學(xué)策略;方小姚男老師將小學(xué)甚至初中階段的需掌握的表示方位的介詞與單詞詞組有機(jī)結(jié)合在一起教學(xué),并通過(guò)有趣的游戲活動(dòng)來(lái)分散難點(diǎn)、突破難點(diǎn);中小曾晶老師在閱讀教學(xué)中,能將長(zhǎng)篇的閱讀材料中出現(xiàn)單詞,利用實(shí)物、圖片、肢體語(yǔ)言等方式導(dǎo)入課文中,在教單詞的同時(shí)也對(duì)課文材料進(jìn)行了疏導(dǎo),既分散了難點(diǎn)又突破了重點(diǎn).

　　3. 教師“導(dǎo)”的思路清晰,學(xué)生“學(xué)”的目標(biāo)明確.如:曾晶、潘仙姣、何玲、楊燕飛、姚男、張利紅老師.

　　4. 課堂上能盡快地接觸重點(diǎn)內(nèi)容,重點(diǎn)內(nèi)容的教學(xué)時(shí)間得到保證,重點(diǎn)知識(shí)和技能得到鞏固和強(qiáng)化.如吳彩云、潘仙姣、楊燕飛、曾晶老師.

　　二、教學(xué)內(nèi)容上

　　1. 大部分老師在課堂中語(yǔ)言輸入量充足,語(yǔ)言內(nèi)容容量豐富,語(yǔ)言積累扎實(shí),保持了多向、豐富、適宜的信息交流.如龍彩和、姚男、胡麗、張利紅、何玲老師.

　　2. 課堂中文本關(guān)注充分,基礎(chǔ)的語(yǔ)言知識(shí)操練扎實(shí).如胡麗、張利紅、龍彩和、姚男、何玲老師.

　　3. 課堂上活動(dòng)的設(shè)計(jì)有明確的語(yǔ)言訓(xùn)練目的,突出語(yǔ)言技能的訓(xùn)練,保證基本的語(yǔ)言技能訓(xùn)練時(shí)間,對(duì)學(xué)生語(yǔ)言技能(聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)技能)的訓(xùn)練扎實(shí).

　　4.注意了語(yǔ)言的復(fù)現(xiàn)率,關(guān)注了詞句的融合、新舊知識(shí)的融合教學(xué).如曾晶、張利紅、龍彩和、楊燕飛、胡麗在presentation 和practice 環(huán)節(jié)中能將新舊知識(shí)融合教學(xué);姚男老師把單詞復(fù)現(xiàn)環(huán)節(jié)放在magic eye 的游戲中,讓學(xué)生在玩演的愉快情境中掌握了知識(shí);而何玲、吳彩云、楊燕飛、張利紅老師在practice 環(huán)節(jié)中用chant 形式對(duì)語(yǔ)言知識(shí)進(jìn)行了復(fù)現(xiàn)、鞏固.

　　5.在教學(xué)中能讓學(xué)生嘗試進(jìn)行語(yǔ)言描述、說(shuō)連貫的句子.如龍彩和、何玲老師.

　　6.課堂上注重了創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)了在語(yǔ)境下運(yùn)用所學(xué)語(yǔ)言的機(jī)會(huì).如潘仙姣老師設(shè)計(jì)的模仿動(dòng)物的叫聲、姚男老師設(shè)計(jì)的找物品的游戲、楊燕飛老師設(shè)計(jì)的讓學(xué)生做運(yùn)動(dòng)、張利紅、胡麗老師設(shè)計(jì)的發(fā)生在學(xué)生身邊的事的活動(dòng)等.

　　三、教學(xué)方法上(側(cè)重從學(xué)生的學(xué)習(xí)角度)

　　1. 幾位老師都能恰當(dāng)?shù)剡x擇教學(xué)方法,教學(xué)方式靈活多樣,學(xué)生積極參與教學(xué)過(guò)程.在九節(jié)課的課堂活動(dòng)中,教師們能用各種方法激發(fā)學(xué)生,如簡(jiǎn)筆畫(huà)、肢體語(yǔ)言、實(shí)物、游戲、自編chant、sing english songs and make actions、多媒體等.

　　2. 教師對(duì)學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)的目的要求明確,指導(dǎo)、幫助切實(shí)有效.在practice,pair work 和 group work的訓(xùn)練中,教師們能給學(xué)生充足的時(shí)間訓(xùn)練,且走到學(xué)生中去,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予及時(shí)指導(dǎo).如:龍彩和、張利紅老師.

　　3. 教師關(guān)注了學(xué)生語(yǔ)言習(xí)慣的養(yǎng)成.從九位教師的課堂教學(xué)中我們看到學(xué)生的培養(yǎng)學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力得到了有效的提高.

　　4. 教師在課堂教學(xué)中有效滲透了學(xué)習(xí)策略:何玲、龍彩和、胡麗、吳彩云、曾晶老師的課堂上在聽(tīng)力策略方面的滲透.

　　5. 采用了自主、合作、探究、任務(wù)型教學(xué),讓學(xué)生學(xué)會(huì)了用英語(yǔ)做事的能力.

　　四、教學(xué)效果上(側(cè)重學(xué)生的有效學(xué)習(xí))

　　1. 大多數(shù)學(xué)生掌握了教師所教的內(nèi)容,學(xué)習(xí)內(nèi)容得到了鞏固與持續(xù),教學(xué)效果落實(shí)到了實(shí)處,打造了高效課堂.

　　2. 大多數(shù)學(xué)生在語(yǔ)言技能方面(聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě))取得了進(jìn)步.

　　3. 大多數(shù)老師按照目標(biāo)的要求完成了教學(xué)任務(wù),學(xué)生熟練掌握了知識(shí),在學(xué)習(xí)方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面得到了一定的提高.學(xué)生參與面廣,不同基礎(chǔ)的學(xué)生均有所得.如吳彩云、張利紅、胡麗老師的課堂上,給同學(xué)引導(dǎo)的:“留心生活中的標(biāo)志、愛(ài)護(hù)保護(hù)動(dòng)物、學(xué)會(huì)道歉、做一個(gè)謙虛的人.”

圓通人際關(guān)系的心得 篇9

　　去年的今天，我揮著崇高的理想來(lái)到了多年前向往的城市-上海，如今在這個(gè)繁華的城市已經(jīng)生活了一年，從一個(gè)稚嫩的大學(xué)生漸變成一個(gè)職場(chǎng)新人，從某些方面來(lái)說(shuō)有了一定的提高或者說(shuō)進(jìn)步，經(jīng)過(guò)一年的磨練使我成熟、自信了很多。

　　通過(guò)一年的學(xué)習(xí)和磨練，我個(gè)人認(rèn)為以下幾點(diǎn)對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)相對(duì)比較重要:

　　(1)對(duì)待生活和工作的態(tài)度：古人云態(tài)度決定一切，這句話我現(xiàn)在是深有體會(huì)，不管是做事還是在生活中積極的態(tài)度尤為重要，尤其是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，大多數(shù)人在經(jīng)驗(yàn)和能力上都相差不多，老板或上司一般看中新員工的心態(tài)和做事的態(tài)度，只要你有肯學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極的心態(tài)，那些都是可以學(xué)習(xí)到的，所以剛進(jìn)入公司應(yīng)該盡快融入公司，了解公司的管理文化，以積極的心態(tài)面對(duì)生活和工作中遇到的問(wèn)題，使自己成為一個(gè)積極樂(lè)觀的人。

　　(2)溝通和表達(dá)能力：步入職場(chǎng)的人都知道，在工作中都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起工作，生活，這樣一個(gè)人的溝通能力和表達(dá)能力顯得尤為重要，往往好的溝通能力能起到事半功倍的效果，良好的溝通能力是你很快融入這個(gè)大家庭，對(duì)剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生，在問(wèn)題的準(zhǔn)確性上描述不當(dāng)，往往會(huì)引來(lái)別人的誤解。就拿我開(kāi)發(fā)軟件的來(lái)說(shuō)吧，大家都知道技術(shù)人員最大的短板就是溝通能力有一定的缺陷，往往產(chǎn)品的需求在技術(shù)眼里和產(chǎn)品眼里有著一定的差別，最后開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品不是產(chǎn)品人員當(dāng)初所描述的，導(dǎo)致又浪費(fèi)大量的時(shí)間去修改和完善等等，我感覺(jué)這些問(wèn)題都是溝通不到位所引起的，從根本上說(shuō)這些都是一個(gè)人溝通能力的體現(xiàn)。

　　(3)要有一定的職業(yè)規(guī)劃：我感覺(jué)干什么行業(yè)，規(guī)劃對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展顯得相當(dāng)重要，就像我們當(dāng)初學(xué)畫(huà)圓，要必須確定圓形和半徑。我認(rèn)為短期或長(zhǎng)期的目標(biāo)就是圓形，半徑就是完成目標(biāo)所用的時(shí)間，要能畫(huà)好一個(gè)圓必須得規(guī)劃好這兩點(diǎn)。對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)很多人抱怨，整天太閑沒(méi)事干，學(xué)不到東西等等，當(dāng)初我也曾抱怨過(guò)，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，我感覺(jué)自己不管是每天的學(xué)習(xí)還是以后的生活都沒(méi)有一個(gè)具體的規(guī)劃，即使你每天感覺(jué)到很忙，到頭來(lái)也不知道自己忙什么了，所以我認(rèn)為不管是長(zhǎng)期的還是短期的，都應(yīng)該有一個(gè)不錯(cuò)的規(guī)劃，這樣你才能合理的利用時(shí)間，充實(shí)自己的生活，因?yàn)楫?dāng)你有了目標(biāo)以后，你再?zèng)]有剩余的時(shí)間浪費(fèi)在那些瑣碎的事情上了。

　　(4)要有一定的責(zé)任心：我想大家都喜歡和有責(zé)任心的人交往，何況想在女孩子找男朋友最先考慮的也是要有責(zé)任心了，所以責(zé)任心應(yīng)該是最重要的了，我感覺(jué)作為一個(gè)人應(yīng)該具有的素質(zhì)，如果沒(méi)有了責(zé)任心，將變成一個(gè)別人拋棄的人，同事和朋友就會(huì)慢慢疏遠(yuǎn)你，就再?zèng)]必要談什么宏圖偉業(yè)了。

　　(5)要學(xué)會(huì)向上級(jí)匯報(bào)工作情況：剛出入職場(chǎng)，很多人只知道眉頭苦干，如果遇到一個(gè)好的上司，他會(huì)肯定你的能力，但我上面說(shuō)了溝通能力的重要性，所以適當(dāng)?shù)臏贤�顯得很有必要，當(dāng)然你要完成上司給你的任務(wù)。在工作中你應(yīng)該明白同樣的事情很多人都能干，所以你要表現(xiàn)出你自己的獨(dú)特之處，盡量把普通的事情做好，把簡(jiǎn)單的事情做得不簡(jiǎn)單，這才是一個(gè)出色人物應(yīng)該具有的品質(zhì);當(dāng)然工作出色的完成了，你就應(yīng)該向上級(jí)匯報(bào)這些工作，不然再出色，又有誰(shuí)知道了，所以每天應(yīng)該讓上司知道你干了什么事，中途遇到的問(wèn)題，自己的解決辦法等等，這樣能提高你在上司心目中的地位，也會(huì)慢慢的鍛煉你的溝通能力，而且你可以從中學(xué)到很多東西，何樂(lè)而不為了，所以就我個(gè)人而言，向上級(jí)匯報(bào)工作我感覺(jué)很有便要。

圓通人際關(guān)系的心得 篇10

　　對(duì)于我這樣一個(gè)剛剛畢業(yè)入職、沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的人而言，初入社會(huì)難免會(huì)有些手足無(wú)措，學(xué)校里光環(huán)漸漸褪色，面對(duì)一個(gè)個(gè)陌生人懷疑的眼神，不禁想起了《肖申克的救贖》中，獄友們對(duì)男主人公不懷好意的歡迎詞：“嘿，又來(lái)了一個(gè)菜鳥(niǎo)!”不過(guò)，不論是否做好了準(zhǔn)備，工作都畢竟開(kāi)始了，三個(gè)月的試用期、初入職場(chǎng)90天，有歡笑也有淚水，更有不少心得體會(huì)。

　　工作“激情”要均分

　　畢業(yè)后，我就職于某大型家電企業(yè)市場(chǎng)部做文案專員，作為職業(yè)起點(diǎn)似乎并不算低，由于與我的漢語(yǔ)言專業(yè)對(duì)口，所以進(jìn)入角色較快，在剛剛?cè)肼毜念^30天里，我就能獨(dú)立承擔(dān)各種文字工作。盡管工作順利，但還是犯了一些不大不小的錯(cuò)誤。

　　剛到企業(yè)，抱著“高校文青”的自尊心，全公司大部分文字工作我都會(huì)主動(dòng)接下，甚至包括一些從未涉及的領(lǐng)域，一天到晚很忙碌，但成績(jī)平平。職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”最容易犯的錯(cuò)就是急于表現(xiàn)自己，職場(chǎng)更像是一場(chǎng)馬拉松賽，爆發(fā)力強(qiáng)的往往成績(jī)很糟。對(duì)于我這個(gè)性格毛躁的人而言，重復(fù)性的乏味工作挑戰(zhàn)最大。在我進(jìn)入職場(chǎng)的第47天，我被借調(diào)到別的部門(mén)疊出貨單，600多張單子用時(shí)不到一個(gè)小時(shí)，正當(dāng)我得意要交貨時(shí)，卻被通知要返工重來(lái)，不僅1小時(shí)的時(shí)間白白浪費(fèi)，又花了2個(gè)小時(shí)把單子拆開(kāi)重新疊好。初入職場(chǎng)，總會(huì)有幾天面對(duì)機(jī)械、乏味的工作，你唯一的選擇就是扎扎實(shí)實(shí)地做好，敷衍的結(jié)果只能是返工重來(lái)。

圓通人際關(guān)系的心得 篇11

　　見(jiàn)面禮儀

　　姑且不說(shuō)見(jiàn)面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一 個(gè)人,別人見(jiàn)了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉.你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎?

　　通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見(jiàn)面時(shí),別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人 .一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié)，但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。

　　作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話 ……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。

　　如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行，我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢?所以說(shuō)見(jiàn)面注重禮儀會(huì)讓你脫穎而出。

圓通人際關(guān)系的心得 篇12

　　中國(guó)自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦，禮儀幾千年來(lái)備受人們推崇。不可不說(shuō)，當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開(kāi)“禮儀”二字。而進(jìn)入職場(chǎng)中，則事事需要禮儀的幫襯。有時(shí)候一句話說(shuō)得合乎禮儀，便起到了很大的作用。

　　良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。

　　職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮，到文明用語(yǔ)。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時(shí)生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達(dá)清楚，文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺(jué)地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式，注意到開(kāi)會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺(jué)得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對(duì)他人的不尊重。

　　而在進(jìn)入職場(chǎng)生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢(qián)上的往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里不要對(duì)公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說(shuō)，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說(shuō)知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會(huì)之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。

　　總而言之，我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多，抓緊時(shí)間，在還未進(jìn)職場(chǎng)之前，升華自己，改善自己。

圓通人際關(guān)系的心得 篇13

　　3月11日至14日我參加了公司組織的培訓(xùn)——國(guó)際時(shí)尚禮儀專家周思敏主講的《你的價(jià)值禮儀百萬(wàn)之職場(chǎng)工作禮儀》，讓我受益匪淺。在日常職場(chǎng)中，禮儀就在我們的身邊。不論你的言行舉止，還有你的優(yōu)雅，就藏在一顰一笑中。

　　中國(guó)乃禮儀之邦，禮儀自古以來(lái)在國(guó)人心中起到的主導(dǎo)作用是極為重要的，禮儀對(duì)于我們炎黃子孫來(lái)說(shuō)，更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位，因此毋庸置疑十分重要。禮儀就是尊重，禮儀就是交往的藝術(shù)。作為職場(chǎng)中的我們，身邊不能缺少禮儀，更加不能沒(méi)有禮儀。在我們?nèi)粘５纳�活中無(wú)論是初次交往，因公交往，還是涉外交往都一定要講禮儀。

　　這次講座，主要介紹了求職面試的禮儀、幫您成為職場(chǎng)俏佳人、辦公室禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀等。讓我印象最深刻的是在辦公室禮儀中講述的電話禮儀，無(wú)論接打電話時(shí)都要面帶微笑，即使對(duì)方看不到，但是卻能感覺(jué)到，這就是微笑的力量。在幫您成為職場(chǎng)俏佳人中講述了著裝的學(xué)問(wèn)，著裝時(shí)不單單要注意自我服飾色調(diào)的一個(gè)搭配，更要注意場(chǎng)合，一條絲巾、一枚胸針、一個(gè)頭飾往往會(huì)成為吸引眼球的關(guān)鍵所在。此外還介紹了手機(jī)的使用、接待客人、拜訪，還有饋贈(zèng)等等的細(xì)節(jié)，就連我感覺(jué)最簡(jiǎn)單的握手都有很多學(xué)問(wèn)在里面呢。

　　通過(guò)這次講座使我們認(rèn)識(shí)到了禮儀的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)不是一夕一朝的事情，所以平時(shí)工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每一件事。我們不但要學(xué)習(xí)文明禮儀，也要提升自己的業(yè)務(wù)技能，不斷提升自身素養(yǎng)。我們只有認(rèn)識(shí)到了它的重要性，才能自己主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，改善自我，才能使自我有所提升，才能有所發(fā)展。

圓通人際關(guān)系的心得 篇14

　　5月20晚上，公司邀請(qǐng)明城國(guó)際大酒店吳柳女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓(xùn)課。公司總經(jīng)理柳建兵先生，總經(jīng)理助理李文瓊女士，公司職能部門(mén)管理人員、項(xiàng)目主管、客服等相關(guān)人員全部參加培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)開(kāi)始，吳老師先帶領(lǐng)我們跳了一段熱身舞，我們每一位員工都在老師的帶領(lǐng)開(kāi)始手舞足蹈起來(lái)!

　　熱身過(guò)后，培訓(xùn)工作漸漸的進(jìn)入主題。

　　吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的科學(xué)，是指在中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重，用五句話來(lái)概括對(duì)不同人的尊重：尊重上級(jí)一種天職、尊重下級(jí)一種美德、尊重客戶是一種常識(shí)、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學(xué)習(xí)禮儀的意義，第一展示良好的個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng);第二有利于建立良好的;第三有利于維護(hù)、提升企業(yè)形象。

　　關(guān)于物業(yè)服務(wù)禮儀，老師主要講了幾大點(diǎn)：

　　一、 職業(yè)形象

　　1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容

　　二、 職業(yè)儀態(tài)

　　1、坐姿2、站姿3、微笑

　　三、 電話禮儀

　　1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話注意事項(xiàng)

　　四、 接待禮儀

　　1、會(huì)客、行路、會(huì)議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀

　　五、 其他常見(jiàn)禮儀

　　1、電梯禮儀2、進(jìn)出門(mén)禮儀3、上下樓禮儀等

　　老師在講述這些禮儀的同時(shí)也相應(yīng)的邀請(qǐng)了在座員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

　　中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，而對(duì)我們物業(yè)公司來(lái)講禮儀是至關(guān)重要的，禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中，作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

　　總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

圓通人際關(guān)系的心得 篇15

　　公司組織觀看了中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授的商務(wù)禮儀知識(shí)的視頻講座。金教授把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈(zèng)送禮品、得體著裝等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。

　　中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”金正昆教授給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

　　商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

　　得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。