實用的技術部個人年終總結(通用19篇)
實用的技術部個人年終總結 篇1
在上級主管部門、安全監察部門的指導幫助下,在縣直相關部門和鄉鎮黨委政府的的支持配合下,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,全局干部職工齊心協力、真抓實干,緊緊圍繞“安全監管落實年”的目標,扎實推進各項工作,努力確保煤炭產業的健康穩定有序發展。現就20__年來的工作開展情況總結如下:
一、主要工作開展情況
(一)做好煤炭產業發展基礎工作
1、優化產業結構,積極推進煤炭資源整合。我局已落實專人負責礦井的關閉和整合工作,對資源整合工作中出現的矛盾和問題及時進行調查了解,研究應對的辦法,積極協調、引導異地遷建礦井雙方按照整合方案的要求進行整合。今年按照計劃已關閉紅春灣煤礦。礦井技改工作穩步推進,積極做好礦井生產地質報告、初步設計、安全專篇的編制工作,有5家煤礦已簽訂了整合協議。
2、完成煤炭深加工項目規劃。為摸清我縣煤炭質量情況,做好煤炭深加工的基礎工作。
(二)強化兩個主體責任的落實
1、進一步完善煤礦安全監管體系建設。
2、為督促煤礦落實好抓安全生產的主體責任,煤礦再與各科室簽訂目標管理責任書,建立健全責任考核體系,層層落實責任,形成一級抓一級,層層抓落實的格局。
(三)加強監管,規范煤礦安全生產行為
1、嚴格煤礦復工復產工作,為全年煤礦的安全生產奠定良好的基礎。
2、認真開展煤礦安全市長霹靂行動。
3、加大執法檢查力度,鐵腕治安,嚴厲打擊各種違法違規行為。
(四)強化基礎管理工作,提高煤礦安全生產水平
1、強力推進六項基礎工作。根據煤礦的不同情況,分別對地質補勘、采掘工作面及運輸大巷支護改革、機電和通風質量標準化、采區設計和三圖交換、采掘接替計劃編制、采掘作業規程及專項技術措施六項基礎工作進行安排部署。
2、建立健全隱患排查治理長效機制,消除事故隱患。將隱患排查治理工作貫穿于安全生產活動全過程,認真執行定期報告、重點監控、掛牌督辦、公告公示、限期銷號制度,煤礦每月要報告事故隱患排查治理情況。
3、強化通風管理和瓦斯治理。我縣煤礦雖然都是低瓦斯礦井,但加強通風管理和瓦斯治理工作一直以來都列為安全重點工作之一。
4、加強支護方式改革,強化頂板管理。
5、認真落實防治水措施,杜絕事故的發生。
6、加強現場管理,杜絕習慣性違章。
7、加強勞動定員管理,嚴防“三超”。實行科學的定額定員管理,嚴格控制入井人數。建立井下人員管理系統,對井下人員實行入井、出井登記制度,實時掌握井下人員情況。嚴禁超能力、超強度、超定員組織生產,優化勞動組織,合理安排隊、組編制,杜絕兩班交叉作業。
8、加大培訓力度,提高礦工素質。今年共舉辦煤礦井下新工人培訓班18期,培訓工人450人,復訓班18期,復訓工人820人。
(五)推進煤礦采煤工藝改革和推廣先進技術
鼓勵和支持現有煤礦進行改造提升,擴大生產規模。全縣使用刮板運輸機的煤礦7家,使用割煤機的煤礦2家,使用電機車的煤礦11家。
二、困難和問題
一是煤層賦存條件差,煤層較薄,地質構造復雜,開采難度大,單井生產能力較低,生產規模較小,辦礦水平較低。煤礦安全生產基礎條件較差,管理和技術比較落后,開采布局不合理,機械化程度較低,原煤生產成本高,工人勞動強度大。
二是煤礦管理人員和從業人員的文化素質普遍偏低,專業知識不足,整體素質較低,安全意識淡薄,違章指揮、違章作業的現象時有發生。煤礦管理和從業人員流動性大,有證無人、有人無證的現象還較為突出,甚至存在未經培訓從事井下作業的現象。
三是煤礦安全經費投入不足,安全設施不完善,煤礦業主重生產、輕安全的思想和行為較為嚴重,違章、冒險蠻干的事時有發生。煤礦安全生產主體責任不落實,制度不健全,現場管理不到位。專業技術人員缺乏,所編制的作業規程和安全技術措施針對性不強,甚至存在無規程和措施作業的現象。
四是煤炭工業局安全監管隊伍人員缺乏,專業技術人員緊缺,監管力量薄弱。安全監管主體責任的落實還有待進一步加強,在監管執法的過程中敢于監管、善于監管的力度還不夠強硬,處罰失之于寬、失之于軟。
三、下步工作打算
一是做好煤礦關閉和資源整合工作。嚴格按照關閉礦井的相關要求完成關閉礦井的工作,積極協調相關部門完成資源整合的手續報批辦理工作。
二是強化兩個主體責任的落實,進一步加強日常安全監管。著力強化隱患排查、領導帶班、入井檢身和“三違”處罰等一系列制度和措施的完善和落實。
三是強力推進六項基礎工作,按照規定的時間要求督促煤礦企業落實到位,對落實不力的煤礦該停產的要停產,該關閉的要關閉,嚴禁煤礦不具備安全生產條件組織生產。
四是嚴格崗前培訓和持證上崗。凡從事煤礦井下作業的人員,必須通過培訓,考試合格,持證方可上崗。凡未經培訓和持證就擅自安排上崗的,一經發現,必須重處重罰。
五是加強監管隊伍建設。每月組織一次駐礦安監員培訓,提高監管素質,努力推進礦山救護隊伍和基地建設。
實用的技術部個人年終總結 篇2
尊敬的諸董、各位領導、各位同事:
大家下午好!下面我代表生產部四十余名員工對本部門在20__的工作予以總結,請予審議:時光荏苒,歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節日氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中,生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達的各項生產任務。在此,我對生產部門一年來的工作予以回顧和總結,同時祈愿我們公司明年更美好!
1、產品產量方面
過去的一年里,生產部門力挑重擔,在產品型號多變、批量小、技術資料不完善的情況下,進行了一些工藝上新摸索與試驗,克服了材料質量波動,客戶質量標準大幅提高、訂單緊且不穩定等困難,共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內燈6354盞),光源成品59586只。為達到客戶在產量和質量上的要求,生產部合理調整生產計劃,利用有限資源,及時滿足客戶交期,為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。
2、產品質量方面
本人今年1-8月負責品質工作,在該部門期間,除帶領部門員工把好產品進貨、制造、出廠各環節質量關以外,另編制施行了質檢各環節的質量記錄,留下了真實全面的質量檢驗數據,申報取得了6種產品的ce認證,協作完善了各款產品的銘牌、說明書,及時向營銷部提供了各種產品的檢驗及測試報告等。接手生產管理工作以后,在完成生產任務的同時,我們生產部門同樣高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負責的工作角色進行了轉換,但我們始終堅信產品質量是設計、生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,從而實現成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。
3、機器設備管理方面
在過去的一年里,公司各種生產設備運轉完好率達到100%,尚未出現一起因設備原因影響生產的事故。可以說是因為大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維護還是按照iso9000設備維護保養的相關文件進行定期檢修保養,全年安排且有相應的文件記錄,有力地保障了設備的正常運轉,進而確保了生產運行的穩定。
4、人員管理方面
20__年9月,是我接手生產部管理工作的開始,也是生產任務逐月遞增的開始,在管理人員變動和生產線員工極不穩定的情況下、這無疑于給生產管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下,
本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長,是他們的鼎力支持和配合才使得生產部有了如今的良好局面。
5、安全生產方面
在過去的一年里,生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中,做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,并監督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,同時加強了對生產現場勞動紀律和勞保用品佩戴的監管,保證了生產車間的有序運行,全年度未發生一起人身傷害、設備損壞之類的安全事故。
生產部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足:
1、 質量管理方面
1).員工質量意識淡薄:目前在部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度。這與培養員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好,不到位有很大關系。
2).缺乏全員參與質量管理理念:我們現在缺乏的就是全員參與質量意識,有時會出現一個真空地帶,誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子),而且在有的時候,生產現場有管而執行不到位的現象。我個人感覺,有時候靠一個部門來管這種事,想做的盡善盡美是不可能的,這必須與我們全體員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質量記錄意識:產品在整個制造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要,如果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。雖然這方面在逐步改善,但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠!
由于我們是訂單式生產模式,訂單的連續性怎樣直接影響到生產管理的諸多方面,有時任務不足也致生產現場管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規章制度和培訓計劃,施行有效的激勵措施,不斷提高員工的`綜合素質,以適應企業今后發展的需要。
2、物料消耗及成本控制方面
由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核,有許多的非正常成本增加時有見到,如工具損耗率高、物料使用質量過剩,員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等,這些不經意的浪費都將增加我們的成本,導致這種現象的存在,這里面有很多原因,有些是員工成本意識不強,有些是工藝規范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制,得從我們每位管理、技術人員做起,只要大家監督到位、標準制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節約能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
從公司整體方面,我們有以下幾點建議
1、請盡快完善現有產品技術資料,并確保其編制、發放的準確性、完整性和及時性。因設計試制輸出的各種技術文件(如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據,因此,本部門建議技術部門盡快完善相關技術文件,以便各環節利于工作!
2、建立健全工作質量責任制:就是要對公司每個部門和每個員工都明確規定各部門和個人在工作質量上的具體任務、責任和權力、以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把與質量直接有關的工作和廣大員工的積極性、責任性結合起來,形成一個嚴密的質控體系!
3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供技術支持和產品售后維修也越來越多,原來的售后服務模式已不大適應,建議設置專門的售后“服務部”,由專人負責售后服務工作。其主要職能為開展技術服務、進行客戶使用效果和要求的調查和處理出廠產品的質量問題。
4、因公司員工流動量大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產品質量、工作效率等、建議公司在企業文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。
展望
面對即將到來的二0_年,我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,在現有的基礎上,積極與各部門機密配合,團結協作,克服存在的不足與困難,提高工作質量,進一步抓好安全生產,為企業的發展盡我們最大的努力!
最后:祝在座的領導和同事們身體健康!元旦快樂!合家幸福!謝謝大家!!
實用的技術部個人年終總結 篇3
20PC年生產技術部在公司各位領導的正確指導下,在其他部室的相互協助下,嚴格按照公司制定的各種規章制度及相關文件的要求,本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,較好的完成了公司交給的各項工作。為了更好的完成下一年度工作,現對生產部20__年工作總結如下:
一、部門內部管理情況
1、通過完善、修訂本部門規章制度及員工崗位職責,進一步明確部門及個人工作任務,明晰權責,擔負起生產管理的主要職能。
2、嚴格按照公司管理規定將生產和安全兩部門文件、資料進行收集、整理、存檔,以便查閱。
3、編制公司生產技術部“安全生產日志”,其中包括生產部人員入井記錄,并按時填寫記錄。
4、完成各施工單位工程預結算的所有工作。
5、編制地面土建工程進度計劃,并積極協調督促計劃的落實,組織圖紙會審,優化設計方案,并提出合理化建議,審核施工方案,審批施工組織設計。
6、對紅一礦、二礦進行工程量統計,上報每月生產實際完成工程量,根據完成情況編制月度生產計劃。
7、按時向人力資源與企業管理部上報本部門月度重點工作及完成情況,并積極參加月度績效考核會議。
8、協助其他部門共同完成公司安排的其他工作。
二、現場管理工作
1、每月組織公司、施工單位及監理代表分別對紅一、二礦各項工程進行工程進度和質量驗收,并及時收集、整理相關技術資料。
2、每月對紅一、二礦進行工程質量檢查,針對生產過程中存在的問題,嚴格按照掘進作業規程及措施進行整改,執行—措施—施工,杜絕無措施施工現象。
3、經常深入施工現場,督促施工單位做好施工現場安全防范、文明施工等工作,努力創建標準化工地。
4、積極參加由公司安監部組織的每月安全生產大檢查,對現場存在的諸多安全隱患問題進行了嚴格的檢查,針對查處的問題通知相關人員限期整改,并按時參加月度安全例會。
三、礦井生產情況
1、全年共計劃掘進煤巷進尺8855米,實際完成煤巷進尺3681米,其中紅一礦完成3300米,紅二礦完成381米。
原因:(1)由于20PC年沒有工作面接續,所以20PC年沒有過早安排采面掘進,而是全力以赴組織回風、皮帶、軌道三條延伸巷的掘進。到10月底,三條延伸巷全部到位。從11月份開始,掘進1119-1N工作面。
(2)掘進量與原煤產量是息息相關的,由于受市場的影響,銷售不暢、庫存煤量大,原煤產量上不去掘進量也就相應跟不上。
(3)紅二礦副井出水,涌水量較大,導致工程暫停;
施工隊伍人員不足;雙回路沒有形成,電壓低,供電距離遠,電壓降大,影響工程進度;二號風井絞車小,提升有限;耙矸機小,出渣時間長;井下有水,6級排水;影響了施工進度。
2、全年計劃原煤產量達到150萬噸,實際完成產量17萬噸左右。
原因:(1)生產能力不具備。20__年,紅一礦只有一套綜采設備,只能安排一個工作面生產,而且為煤層較薄的1114-1S工作面。即使全年安排回采生產再加上三套綜掘進尺煤量,年生產能力也只能達到80萬噸,不具備年產150萬噸的生產能力。
(2)20__年紅一礦原煤庫存量大,生產目標是20__年初以銷定產的,由于今年煤炭行業蕭條,原煤銷售問題相對很大程度上影響原煤產量。
(3)本年度紅二礦無原煤產出。
(4)國內煤炭市場銷售形勢嚴峻,紅一礦煤質差、含硫高導致銷售更加困難。
3、原煤發熱量目標值:掘進煤計劃指標≥5000大卡,回采煤計劃指標≥4000大卡。實際掘進煤發熱量高于5000大卡,回采煤發熱量低于4000大卡。
回采煤發熱量低于4000大卡原因:由于1114-1S回采工作面煤層平均厚度只有1、8米左右。而使用現有綜采設備進行回采,最低采高不能低于2、3米,被迫造成工作面割頂板(油頁巖)0、5米左右,嚴重制約了回采原煤的煤質。
4、煤炭回采率:計劃指標≥80%,實際達到98%以上。
5、為了給員工提供更好的娛樂活動場所,公司就20PC年新建了足球場、籃球場,并在紅一礦活動中心整修了羽毛球和乒乓球場,共完成工程量12700㎡。
6、公司生活區零星工程完成情況:一、二號公寓樓場地鋪磚、硬化、砼路工程共完成28326㎡;采煤隊四合院(彩鋼房)完成1200㎡;足球場邊毛石砌筑、硬化工程180㎡。公司辦公區車棚工程共完成780㎡。
7、紅一礦地面重點工程完成情況:井下水處理廠房彩鋼結構,管道,清水、污水及調節池共完成4175、25㎡;炸藥庫防爆堤壩、圍墻及道路工程完成28500㎡。
8、紅二礦地面重點工程完成情況:工業廣場動照網:生活辦公區電纜溝及電纜敷設完成,35/10kv變電所至空氣加熱室、空氣加熱室至副斜井絞車房電纜溝完成;副井提升機房主體工程445、09㎡;工業廣場廠區圍墻、鐵藝柵欄完成781m。
四、存在的問題
1、部門規章制度、崗位責任制不完善;
2、本部門人員業務素質和管理水平有待進一步提高;
3、技術人員配備不齊全,工作流程不健全;
4、安全生產知識欠缺,生產資料需要規范和完善。
結合20PC年工作開展情況,認真總結,查找不足,有針對性的制定目標任務,努力改進。
實用的技術部個人年終總結 篇4
我叫,大學文化,XX年大學畢業進入xx集團公司煉鋼廠上班,所學專業機械設計制造及其自動化專業,現在是設備技術員。自參加工作以來,在政治上積極上進,始終以一個進步青年的標準要求自己,在平凡的工作崗位上一絲不茍、兢兢業業,認真完成領導分配的各項任務,得到了領導和同事們的一致好評。主要工作表現在以下幾個方面:
一、勤勤懇懇、一絲不茍地完成工作任務
自進廠幾年來,先是在連鑄作業區維修班干鉗工工作,我出色的工作和成績得到領導和員工的好評與肯定。XX年12月份經分廠決定,調到動力作業區除塵工段從事鉗工工作,XX年4月份提升為除塵維修安全員兼技術員。主要任務是維修班組的安全工作、班組建設工作、設備的日常維修工作、以及設備備件機加工制圖等工作,XX年轉為專職技術員,主要負責轉爐一次除塵系統。至今我在自己的崗位上通過提高自己的綜合能力,滿足工作需要,不斷學習、不恥下問,得到同事們的一致好評。近年來,隨著煉鋼產量的不斷攀升,技改項目的增多,對每位員工的工作質量和效率提出更高的要求。面對除塵效果不良,設備運轉周期短而造成的緊張局面沒有絲毫怨言,而是以更加飽滿的熱情,更加昂揚的斗志,經常提前上班,推遲下班時間,甚至放棄休假時間,一絲不茍地干好每項工作,從未發生過影響生產的情況。
二、主要事跡簡介
XX年各期轉爐系統排污不集中,管道易銹蝕砂眼,閥門不易維護易損壞,作業環境復雜,安全系數低等情況,我提出集中排污技改項目,并全身心投入技改工作中,這項工作的完成首先改善崗位及維修人員的作業環境,方便操作及潤滑,同時為公司節約更換費用3500元/月。
XX年10月26日晚上10點,因二期1#泥漿泵出口閥門壞,2#泥漿泵皮帶老掉,無法正常送泥,可能導致壓池情況。當班班長向我反映情況后,我立即從家里趕到車間,兩個小時后問題解決,當我回到家已是凌晨2點多,第二天按時上班。把廠和車間當作自己第二個家,把設備看作自己的親人,這種敬業精神值得肯定,也為員工做了很好的榜樣。
XX年11月參與煉鋼1#連鑄技改工作,主要負責動力水泵安裝及管網走向,以及1#連鑄二冷室管網及機加工制圖等工作,被分廠評為突出貢獻個人。
XX年提出并實施板框水回收工作,利用酸堿中和原理降低一次除塵水硬度,極大地改善了轉爐除塵水質,并且月節約藥劑費用3.39萬,被分廠評為將成本突出個人。
XX年2月至6月底參與煉鋼2#轉爐擴容技改工作,重點負責部分圖紙的制作及施工監督,以及一次除塵系統設備安裝。在這過程中他根據現場實際設計提出多項技改方案,如:①、重力脫水器底面容易積泥加沖洗水;②、原設計檢修人孔不合理進行統一規范;③、錘陀支架沒有適合現場實際的,他自行設計一套支架等。為2#轉爐擴容技改工作做出了突出貢獻,被分廠評為突出貢獻個人。
XX年7月參與煉鋼1#爐擴容技改工作,重點負責圖紙設計,完善1#爐施工過程遺留問題,目前除塵系統他負責項目全部準備到位,達到各項施工標準,為1#轉爐在年底順利完成技改鋪平道路。
XX年8月至10月原設計二次除塵2#爐爐前、爐后吸塵罩在安裝時無控制閥門,且申報計劃趕不上周期,為保證各爐除塵效果,需對2#爐爐前、爐后吸塵狀態進行控制,所以我提出并設計制作氣動雙翻板閥,設計思路:主要是回收利用三個氣動裝置,通過連桿機構使得雙翻板閥達到同步靈活開關的目的,并實現2#爐前、爐后吸塵罩氣動雙翻板閥單獨可控。該項目實施后使爐前爐后在不同時期吸塵可控,對多爐同時吹煉時保證除塵效果,使風量設到均衡控制,降低除塵風機負荷,達到設計目的,且一次節約費用達到18.5萬元左右。
三、勤奮好學、自我加壓
工作中沒有壓力就沒有動力,沒有困難就不可能磨練人堅強的意志,我就是這樣一位知難而進、自我加壓,在工作中磨勵成長的年青人。隨著煉鋼生產能力的不斷擴大,對安全、維修、技能提出了新的更高的要求,針對新的要求,我報名集團公司電大專升本學習,并利用業余時間對自己缺乏的知識進行自學,并自修了《鋼鐵廠設計原理》及《風機安裝運行與維修》等叢書,積極探索新問題,總結新經驗,對自己所從事的各項工作每月都有詳細的總結,不斷提高自己的業務素質。
四、積極組織、精心選題
針對目前維修存在的問題,為了進一步提高員工的維修技能,增強團隊精神和協作精神,我積極組織維修人員進行了多次技術大比武。能夠結合崗位實際進行命題,以理論實踐相結合,在提高員工技能的同時也提高了自己的能力。
面對已取得的成績,我表示在成績面前戒驕戒躁,以更嚴的要求,更高的標準,干好本職工作,為企業,為自己努力工作。
實用的技術部個人年終總結 篇5
轉眼間,辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭,不知不覺時間過的真快,悄然無息、xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐、回首自己一年來經歷的風雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結:
1、務實工作、自我加壓、認真工作、有得有失。
前半年、值得一慶,(威海文平和諧家園高層c5#樓)自己著手參加的第一個住宅工程已經竣工,我們主抓質量、進度使規定期間內竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構造、及公司規定的一些細部做法、及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,也為自己積累了一定的經驗。
主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結筋的植設、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現了很多的錯誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現。
后半年、新的工程開工、位于威海市高技區、樓座為三棟小高層a1#a2#a3#、三棟多層a4#a5#a6#及一個大車庫總面積由于58000m2由于開始技術人員人手緊張、相當忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎來挖到最后封頂的工程、所以我很期待。
2、工作要有責任心,合理安排工作。
在這里更讓鞏固加深了上半年所學到的知識。更明白了:趁年輕多學習的道理。業余時間我會拿出一定的時間多去看規范、圖集。唯一不足就是:工作沒有計劃性。所謂有失必有得,總結一年的工作后,我認識到工作計劃的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的順利進行。數據的統計要從實際出發,以計算量為參考,經多方討論確認后,再進行數據上報,以確保數據的準確性。做事要有責任心,發揚三勤管理精神,多看、多問、多查,只有這樣才可以更好的發現工程中的問題并及時采取方法解決問題。
在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現場實際情況,有什么問題及時向領導匯報,只有這樣才可以減少施工問題及返工現象的發生。最后,不管做什么事都應該有正確積極的態度,所謂態度決定一切。
吸取xx年的失敗、為了我能夠在xx年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議:
1、xx年開春將會進行拉結筋植設及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現象。
2、進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好
3、樓層標高控制好、放線完畢最后要進行較線。
4、做好各項技術的交底。
5、不能年輕氣盛、搞好人際關系。
實用的技術部個人年終總結 篇6
一、技術開發
作為it公司,我們技術部在信息管理方面是非常的重視,這一年來,技術部不但是開發新的軟件,做好信息的維護,同時也是根據公司的要求去把信息方面去管理好,在這一年里,技術部也是盡心的做事情,讓公司的發展不會因為技術而拖后腿,每一次領導給予的要求,我們都是會認真的去做好,去把新的技術,開發好,讓公司在需要的時候是擁有的,而且也是會提前做好計劃,根據行業的情況,和最新的一些資訊了解,去進行信息技術的更新,讓公司能更好的在市場上去開拓。
二、網絡安全
對于公司賣出去的產品,我們也是要做好網絡安全的管理工作,而今網絡安全是越來越重要,客戶也是非常的注重網絡安全,如果這一塊做不好的話,那么客戶也是不會購買我們的產品,作為技術部,這一年來,我們也是對于一些漏洞去進行堵好,一些問題積極的去解決,避免出問題,對于公司的一個網絡安全,我們也是做好維護,構建好防火墻,確保公司的信息不會被泄露。對于重要的資料也是進行備份,確保信息是不會丟失的,同時對于一些文職人員,我們也是進行網絡安全方面的知識培訓,讓他們了解這一塊的信息,避免在平時的工作之中出了問題,導致公司的信息遭到泄露。
三、內部管理
除了做好技術部的工作,我們也是內部的管理要做好,只有整個部門齊心協力的去做事情,那么才能更好的把公司的任務完成。對部門的員工去進行了解,遇到的問題也是及時的去解決,無論是工作之中的或者員工生活上面的,我們都積極的去處理,幫助他們,讓他們能更加安心的在部門工作,一年的時間,技術部團結在一起,做好工作,同時內部的員工也是和諧的相處,沒有鬧過什么矛盾,很多事情也是會相互的幫助去給解決。
一年的時間過去,技術部的工作做好了,但也是有一些方面做的不是太好,像技術的開發,進度還是有些緩慢,優秀的人才偏少,這一些問題也是需要盡快的去解決,同時也是在新的一年里,把技術部的工作做好。
實用的技術部個人年終總結 篇7
20__年已經過去了,我們技術部又攜手共進一年!迎新之際,回顧下我們過去的20__年,總結下我們在這一年的經驗和教訓,進而更好地展望充滿新希望!
“忙碌”依然是我們技術部20__年的形象代言詞,在這一年,我們完成了X、X等項目的開發以及和X等項目的后續維護,現在已經開始了新項目--X開發!
下面,我就簡要的做下20__年我們技術部的工作總結!
一、人員配備方面
20__年初,我們公司從X搬到了X,公司規模的擴大,經營范圍的擴展,項目的需求增大,公司對我們技術部的要求越來越高,我們在亟需提升我們自己技術能力的同時,還需要再招聘技術人員!在配合行政人事部進行招聘的同時,我們也在人員招聘面試方面,無論是薪資要求、技術能力、職業素質等方面也積累了寶貴的經驗和教訓!現時,我們技術部總共八人:安卓崗位1名,php開發3名,APP接口開發1名,前端框架設計2名,測試人員1名。
二、工作管理方面
隨著部門人數的增多,我們部門在工作管理方面也進行了加強和改進!
a、我們動員部門小伙伴對工作積極提建議,針對發現的問題制定一系列的工作標準(比如:1.技術部內部測試系統使用端口標準2.新功能通知內部伙伴標準3.開發人員通過SVN更新本地程序標準4.關于程序問題對接標準5.接口開發標準6.前端頁面開發標準 等),并在日常工作中嚴格貫徹這些標準!這樣就避免了很多問題的重復出現,提高了工作效率!
b、我們針對我們的工作制定相應的流程:項目開展前有規劃、項目開發中有配合、項目上線前有流程、項目上線后有跟進。
在新項目新功能上線前,一定要提前做好上線流程:
1.數據庫修改的信息,比如新建表或者修改表,新建字段或者修改字段,都要以文字記錄按照順序寫好。
2.需要上線的文件都以正式系統的文件架構保存好,這樣保證在上線的時候不至于一個一個文件去找著上傳。
3.上線的時候,嚴格按照流程,先修改數據庫,然后再將保存好的文件架構統一復制上傳。這樣可避免文件上傳后,在你還沒有修改數據庫時,別人訪問出錯!
c、我們部門堅持每天早上開晨會規劃當天每個人的工作安排,下午下班時開夕會分析總結當天的工作情況!并將自己的工作總結后發到釘釘公示。
d、制定技術部日常管理制度,強調公司管理制度的重要性,約束小伙伴上班工作期間一些不符合職場的行為(比如 工作期間打游戲以及看電影等行為),搞好部門內部以及與公司其他部門之間的良好溝通,團結協作,互相幫助,互相學習。
e、針對突發問題做出緊急處理對策,如果問題在上班時間,須在第一時間進行處理,無特殊原因,不得無故拖延。如果在下班時間,收到問題反映,請用積極的心態第一時間做出回應和判斷,如果問題重大,不處理將會帶來更大的影響和處理難度,須在當前第一時間內處理(如果問題出現原因是異常出現,比如確實是意料不到的原因,加班處理人員將會被申請獲得獎勵,如果是因為不細心,完全可以避免的問題但是沒有發現,而造成的問題,需要給相關人員給與處罰)。
三、日常工作維護方面
1.負責即時監控網站的運行狀態,及時為網站服務器查堵系統安全漏洞,保證網站服務器、數據庫服務器、備份服務器的安全設置和正常運行
2.定期對數據庫進行備份:每天凌晨0:05:00開始,每隔2個小時開始備份,然后會在1個小時(windows計劃任務里面建立壓縮計劃任務,比備份時間晚1個小時執行)以后被壓縮到F盤下的sqlbakHalfDayUP文件里,然后由goodsync異機備份到遠程服務器!每隔二十分鐘就會進行一次差異備份。
3.定期對網站web文件進行備份:每周進行兩次備份,分別在每周二、周五凌晨1點進行備份,備份保存30天。
4.在領導的簽字允許下,為各個部門進行及時的需要的數據的導出。
5.及時處理各個部門提供過來的系統的不足之處。
6.負責公司內部工作網絡的正常運行。
7.配合網站其它部門的工作,對系統進行新功能的探索和開發。
8.節假日期間,保證聯系方式暢通,如有服務器和系統的異常,能在最短時間內找到電腦進行維護和處理
四、問題方面
1. 由于開發失誤,代碼嚴謹性不足,在一次提現的功能上出現賬戶沒有余額的情況下,用戶能繼續提現,最終由客服人員將款項追回,才避免了公司的經濟損失。
2. 現有的程序代碼比較繁瑣冗余,有待于抽時間進行優化。
五、部門成長方面
1. 部門啟用一名副主管主要進行工作的對接和安排,有效的提高了工作效率,加強了工作之間的配合,增強了配合之間的粘合度。
2. 部門管理加強,小伙伴的工作積極性明顯性提高,我們部門曾在20__年九月份的部門評比中奪得第一名!
3. 在開發啦蜂過程中,我們摒棄之前項目的php+sqlserver數據庫組合,使用php+mysql的科學組合,提高了項目的運行效率,也提高了部門伙伴對mysql數據庫的操作與開發的技術水平!
4. 對服務器安全和運行儲備了一定的經驗。20__年全年沒有出現服務器被攻入的情況,也沒有出現像20X年那種幾個小時長時間打不開的情況,短時間的宕機頻率也在逐步降低!
5. 開發過程中,小伙伴之間的配合度增強,代碼相互覆蓋修改的情況明顯減少許多。
6. 網站安全方面,我們經過學習和對出現問題的及時分析處理,首先加強了大家的危機意識,逐漸養成良好的開發習慣,并對產生的問題以及解決方法進行總結分析,豐富了我們網站安全運行方面的經驗。
7. 經過對網站中出現的一系列問題的總結,我們的問題邏輯性增強,對問題的考慮面增大增強。
8. 開發人員程序開發的工作習慣逐步改善,避免重復代碼,提高了代碼的維護性。
六、結語
展望20__年,大家都要從過去的一年做出深刻的學習和總結,積極配合公司其他部門的工作,竭盡全力,迅速執行,全面推進項目各項工作的開展,保證各項任務在公司的規定時間內按要求完成,并且是保質保量的完成,各司其職,在各自的崗位上做到絕對的細心,避免對公司造成任何不必要的損失!學到的技術經驗要總結,遇到的問題教訓要吸取,跟隨著公司強大快速的發展步伐,讓自己也迅速的成長起來!
實用的技術部個人年終總結 篇8
20xx年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結:
一、今年的主要工作:
作為安裝處的技術員、預算員,我按照公司及安裝處的各項規章制度,按時按質地完成施工處的各項經營管理工作。
1.技術管理:
在過去的一年中,共參加6幢新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審內容通知施工人員。
圖紙會審后及時編制施工組織設計及技術交底,并下發至施工人員手中。
在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協商變更,由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經常發生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進行了簽證。
2.資料管理:
對于在建、新建工程均按照工程的形象進度,及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
②.部分工程的監理蓋章滯后,個別工程進場材料未做到及時向監理方報驗。
③.由于工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。
④.個別工程出于防盜方面的考慮,暖氣片、開關插座等均在門窗安裝完成后施工,導致遲遲不能進行工程變更簽證,從而影響了決算的編制工作。
以上問題,雖不能影響工程質量及工程驗收,但把“查找不足趕先進,立足根本爭先進”作為工作方針的自己,總覺得沒有盡到一個技術員、預算員的職責,在今后工作中自己將努力做到更好。
二、今后的工作打算
通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。
實用的技術部個人年終總結 篇9
20__年,在公司和注塑、涂裝工藝技術部的正確領導下,在同事們的支持下,我嚴格執行公司和部的工作精神,遵守公司和部的工作紀律,立足本職,勤奮努力,認真做好工作,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平
20__年,我加強學習,學習政治,學習公司和部的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的政治思想覺悟,在思想、工作上與公司和部保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作上培養吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和工作作風,服從部領導的工作安排,認真做好本職工作。同時,努力學習文化,學習注塑、涂裝工藝知識和技能,提高自己的業務工作水平,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,保證注塑車間和涂裝車間生產工作的正常開展。
二、勤奮努力,認真做好各項工作
我的本職工作是負責注塑車間模具維修人員、工藝技術人員績效管理、日常工作管理、部門規劃管理、品質異常管理、新產品開發管理和涂裝車間工藝技術人員績效、日常工作管理,這些工作都是公司和部的重要工作,我始終加強自己的責任性,肩負起自己的職責,勤奮努力,認真做好工作。我主要做到二點:一是深入車間,加強與車間的聯系,全面掌握兩個車間的情況,使自己所做的工作能夠符合車間實際,促進兩個車間的發展。二是做到多思考、多鉆研,對車間存在的問題,仔細琢磨,能找出解決的辦法,寧可自己多辛苦,也要確保車間生產工作的正常開展。
三、工作中存在的不足問題
我在工作中存在的不足問題主要是有時工作忙的時候,全面性不夠,工作有疏忽,工作精細化還不夠。這些存在的不足問題需要在今后工作中加以改進和提高。
四、20__年工作計劃
在新的20__年,我要加強學習,提高自己的執行力,更加熟悉車間業務,努力把自己的工作做好。我要通過自己的刻苦勤奮工作,通過自己做出的優異成績,促進團隊的成長。我要以團隊的需要作為自己工作的目標,增強自己對團隊的向心力,要對自己高標準、嚴要求,爭做團隊職工的表率。我希望團隊多給我工作任務,支持我放手大膽工作,為團隊貢獻出自己的每一分聰明才智與辛勤汗水。
20__年,我認真努力工作,雖然完成了任務,取得了一定的工作成績,但是與公司和部的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,努力實踐,勤奮刻苦,做好本職工作,提高工作效率與工作質量,為公司持續快速發展做出應有的努力與貢獻。
實用的技術部個人年終總結 篇10
20__年技術部全體員工在黨委、廠部的正確領導之下,緊密圍繞著公司(廠部)制定的年度奮斗目標,以對標管理為抓手,認真履行管理職能,群策群力服務生產。通過加強設備管理,提高設備運行的可靠性,通過加強工藝管理,穩定熟料、水泥生產,依靠技術手段,著力解決生產中的工藝、設備和其它技術難題,為水泥廠的生產經營和發展作出了不懈的努力。現將主要工作總結如下:
一、創新管理思路,為實現降本增效目標不懈努力
為實現廠部降本增效目標,技術部不斷創新管理思路,根據__廠實際,從源頭抓起,從根本突破。以穩定設備可靠運行為基礎,窯磨設備可靠性得到大幅提高。轉變設備維修模式,推行專項管理制度,把好材料領用、使用關,控制材料維修費用,噸熟料材料維修費、噸水泥熟料材料維修費達標。
1、強推設備三級巡檢,穩定設備可靠運行
技術部率先帶頭,每周一至周六對全廠各車間進行巡檢,檢查設備運行情況,檢查車間、班組、崗位對設備的巡檢情況,檢查發現的問題,當天通報車間,每周日下午召開設備例會,予以總結和計劃下周重點工作。由于強推設備三級巡檢,營造了較好的氛圍,各車間根據自身情況,制訂了設備管理細則,三級巡檢逐步得到落實并取得實效,先后多次發現設備重大隱患,對巡檢中發現的設備隱患能及時整改,設備現場面貌煥然一新。20__年以來,設備運行逐漸企穩,設備故障逐漸下降,呈現良好態勢。
2、推行全新設備維修模式,降低設備維修費用設備維修費中,委外維修費占很大比例。
為此,20__年推行全新的設備維修模式,主要是:
⑴以技術部維修工段為龍頭逐漸擔當大規模的設備檢修,全年承擔檢修項目180多項,其中大規模的項目38項,如5#窯生料立磨更換三個磨輥輥套、5#窯生料磨星型閥本體更換、6#窯生料磨液壓缸更換、4#窯煤磨主排風機更換葉輪及耐磨板、6#磨主減速機解體修復、5#磨輥壓機更換動輥總成、8#磨出輥提升機大修、7#磨入輥提升機大修、千枚巖板喂大修、新礦山1#破碎機主軸軸承更換、新包裝4#提升機大修等項目。節約委外維修費100多萬元,同時鍛煉了隊伍。
⑵檢修時組織各車間互相支援,全年檢修項目共90多項,節約委外維修費60多萬元。
⑶設備維修立足與故障初期,提倡小修勤修少花錢。
3、推行專項管理制度,挖掘降本潛力
為進一步降低材料維修費,根據材料維修費消耗情況進行深入的調查分析,對消耗量比較大,有降本潛力幾個類別尋找突破口,制訂專項管理規定,確定專人負責,技術部檢查監督持續推進。經過技術部和各車間的共同努力,修舊利廢專項管理、空壓機專項管理、耐火材料維修專項管理、袋收塵器專項管理、鋼球鋼鍛專項管理、電機專項管理、潤滑油專項管理、腳手架專項管理等均達到和超過預期目標。
二、開展技術改造,致力于工藝的改進、環境的改善
二一二年__廠窯、磨均穩定生產,因此技術部重點對制約生產的配套設施及節能降耗方面進行技術改造。先后實施鵝嶺石灰石礦山完善工程、新礦山安全設施完善工程、新礦山高架線改造、石灰石鐵路運輸線大山口路段改造、6#窯輔料堆場進料系統改造、新增脫硫石膏堆棚、4#、6#窯余熱發電冷卻塔節能改造等。通過開展技術改造,理順了生產、工藝,推動了企業的發展。
為改善環境,技術部把工作重點放在收塵器的改造。20__年重點實施了水泥車間7#、8#磨喂料皮帶增設收塵器技改、1#皮帶頭部收塵系統改造、4#、5#、6#磨成品1M皮帶機頭尾部2臺收塵器技改、3#窯熟料庫底收塵器技改,原料車間新、老線進料系統粉塵治理,熟料車間5#窯庫頂收塵改造,包裝車間新線火車皮散裝收塵改造等。通過技改,徹底改善了現場的環境。
三、加強生產工藝過程管理,嚴把質量關
加強工藝過程監控,針對耐火材、窯主要操作參數、煤耗、臺產、質量指標等開展中控操作考核,通過細化考核指標,獎罰到位提高了中控操作人員的積極性,提高了臺產,降低了消耗。認真做好原材料抽檢。專人專職做好煤的質檢工作,掌握好煤的質量,為廠部對原煤的管理提供了可靠的保證。每月不少于4次的原煤密碼抽樣對比,窯系統查漏由每月不少于二次增加到每月不少于四次,進一步保證窯磨的正常運轉。對生產中關鍵的工藝技術問題,認真研究制定對策。對袋裝水泥質量進行抽樣檢查,嚴格把關。
四、加強監控管理,減少企業損失
1、合同結算審核工作
由于建立了工作制度,規范了工作流程,在采購員、監控員的認真努力下,審核率100%,準確率100%,合同執行情況說明、計算誤差等能及時得到核實和糾正。
截止20__年12年10日,審核進廠煤結算單56份,數量565632噸,扣水分9147.68噸,計805.04萬元,質量扣款700.77萬元。其中計算誤差多扣3.94萬元,計算誤差少扣9.28萬元(被及時糾正),粉煤灰拒付貨款4.54萬元。
2、紙袋管理工作
由于建立了工作制度,規范了工作流程,紙袋的安排進廠、組織驗收、信息溝通等規范有序,通過公布紙袋袋重、白度等客觀數據,出現重大破損時及時聯系廠家進行現場分析等,紙袋的破損率指標持續下降,9月、10月、11月紙袋破損率分別為2.47‰、2.41‰、2.37‰,大大低于5‰的考核指標。
3、廢舊物資管理工作
20__年公司組織了__廠廢舊物資拍賣工作,拍賣成功后,技術部負責組織對廢舊物資出廠的監控,在廠領導的重視和支持下,全體監控人員一方面努力做好協調工作和服務工作,另一方面,嚴守崗位職責,認真把好監控關,保護國有資產不流失和企業利益最大化。維護了企業的利益和國有企業的神圣形象。
明年打算:
一、聚全力團結協作完成3#窯節能、環保技術改造。
二、緊緊圍繞生產繼續做好設備管理工作。
三、積極服務生產,抓好生產過程的工藝管理。
四、培育壯大維修隊伍,提高自身修理機電、工藝設備的能力。
實用的技術部個人年終總結 篇11
轉眼20年進入年末,過去的一年中,在室領導的指導下以及師傅們的幫助下,使我對理論知識和分析操作有了更新更深刻的認識,有了一定的提高,受益匪淺。我也在從思想到行動,從理論到實踐各方面努力,努力使理論和實踐緊密結合,不斷提高自己的專業業務素質。工作中我也存在一些不足之處,我會在以后的工作中努力改進,把工作完成的更加圓滿。
現將本年度工作總結如下:
1、思想上,我積極向上,積極學習黨的理論知識,從報刊,黨員文摘和電視等渠道學習黨的知識和政策,使自己的思想覺悟提高,保持黨性,爭做一名合格的共產黨人。爭取做好黨員的帶頭模范作用,認真工作,愛崗敬業,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正。
2、業務工作上:本年度4月,完成室領導下達的高含量三氧化二鉻中硅磷的含量和高含量二氧化鈦中鋁的測定定值工作。6月,參與了本年度化驗員工專業理論知識培訓工作,主講《分光光度法》和《配位滴定法》,共計8課時。10月,在領導的指導下,完成冶金工業部部標《硅鋇合金—鉍磷鉬藍光度法—磷含量的測定》分析方法的起草實驗,及相應的起草說明書、正式文本。在工作中,得到領導的指導和師傅們的幫助,從中學到了很多專業知識,提高了分析和解決問題的能力,使得理論知識和實踐得到有機結合。
3、補充專業知識方面,積極閱讀專業書籍,利用互聯網查詢學習專業知識,近期閱讀的書籍有《理化分析》,《電感耦合等離子分光光度分析》等。
在擔任化學分析組丙班班長期間,團結班員,認真完成各項任務,在大家和團結合作下,班內工作開展順利。班內工作總結如下:
1、節約成本方面,班成員對各分析實驗室的藥品和用電用水進行監督,做到人走燈關,節約用水。降本增效的活動取得較好效果。
2、分析質量方面,班內抽查合格率保持在較好水平。本班不斷加強崗位信息反饋機制,對班內在生產過程中出現的問題能夠反饋到班組技術員和組長處,使問題及時得到解決。
3、生產安全方面,堅持每天班前班后會說安全,班內全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上,杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態,以避免安全事故的發生。
在今后的工作中,我將認真學習專業知識,克服理論知識的不足,努力使自己各方面素質得到提高。我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高理論知識和實踐技能,認真圓滿地完成領導下達的工作任務。
實用的技術部個人年終總結 篇12
不知不覺已經邁入了xx年,對我來說是不平凡的一年,我從一個大學生轉變成了上班族,這也算是人生的一大轉變。當然,對中國而言,對世界而言,都是那么的轟轟烈烈。汶川大地震,北京奧運會,世界金融危機,這些貌似離我們很遙遠的事情也一點一點的影響著我們,無論從精神上還是物質上。
8月,我真正的成為了一個上班族。剛進公司的時候雖然也慶幸自己找到了一份喜歡的工作,可真正接觸的時候才發現,有很多與自己想象的完全不同,書本知識雖然給了我一定的積淀,但與實際還是有一定的出入,半年的工作讓我把所學的理論知識與實踐緊密結合起來,也算學有所用。當然我從來都沒想到會接觸機電行業,剛進公司的時候對產品的東西一竅不通,甚至一度反感那些復雜的東西,由于對公司及產品的不了解,開始的時候每天研究產品,那些枯燥無味的東西,但是看著大家忙碌的樣子,我感到了工作的艱辛,生活的不易。我下定決心一定要好好工作,我想通過自己的努力來改變點什么……
剛踏上工作崗位時,我對自己的英語沒有很大的把握,總覺得自己干不好,再加上開始的時候沒有多少事情做,所以覺得自己無用武之地,但是慢慢熟悉了工作流程后,我也有了自己的分工。開始有了一些詢盤來回復,而且也慢慢能自己獨立的處理一些詢盤,看著自己的成果,笑容也曾在臉上綻放。
當然,這些小小的成果不是我一個人的努力得到的,我要感謝同事們對我的幫助和照顧,感謝姚經理對我的教育和鼓勵。俗話說:“嚴師出高徒”,姚經理對我雖然嚴厲,但我的提高也是顯而易見的。人是有惰性的,如果不是姚經理適時地提醒我、督促我,恐怕進步不會很大;其次,在這個團隊里總是最大程度地給我鍛煉的空間,無論是從業務知識上還是其他方面,姚經理和同事們都給了我很大幫助,看著自己的付出能夠給別人帶來幫助,我從心里感到由衷地高興。現在,我已經基本能夠獨立完成自己的工作。
作為一名應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,讓我很快完成了從學生到職員的轉變,能夠自如地與其他同事相互配合、協作。不僅懂得了怎樣做事,同時也懂得了怎樣做人,我想,這是我半年來最大的收獲。
這是我的第一份工作,都說第一份工作對一個人的發展很重要,我想我的選擇沒有錯,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪。我期待著用自己的勤勞、智慧來為公司的成長添磚加瓦。
雖然工作已上手,但離理想還有一定的距離,工作中還存在著一定的差距和不足。以后還需繼續努力,不斷彌補自己的差距。
常言道不進則退,為了更好地工作,我們時刻都不能放松對知識的學習和探索,時刻都不能放松自身的要求和對工作嚴謹認真的態度,要永葆對工作的熱愛,永葆對事業的熱忱,踏踏實實地干好自己的本職工作。
實用的技術部個人年終總結 篇13
__年我從事了技術質量處的管理工作,這個崗位對我又是一個新的工作起點。技術管理崗位是對各施工項目的全面的技術質量管理并保證質量體系有效運行。它包括了以下工作內容:組織貫徹執行國家、地區、部門關于技術質量方面的法規、標準、文件;負責工程項目的技術質量管理工作;借鑒同行業先進的施工方法或自創獨特的施工方法在本企業中推廣實施,不斷改進施工方法和提高管理水平;根據企業現狀和長遠發展規劃搞好技術培訓工作。因此就此部門的工作,我做了以下工作:
技術管理方面實施了看板管理工作。實施看板管理是我公司經營管理的重要措施,通過實施看板管理拉開了分配檔次,充分體現了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則,提高功效。實施過程中依據看板管理相關實施方案和規定,按照通用的工序向班組及作業組下達任務書,任務書中明確了施工要求,領料、用料施工程序和計件工日,項目部按作業組任務書完成情況進行檢查核實計件工資。期間,供應部門、技術管理部門等相關處室人員要相互配合,通力合作,保證了各工程按期、高質、安全完成。
我公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全,但我認為針對現在技術力量年輕化現象,應尤其加強施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性。對與我們施工過的每項工程我總結出完整的施工特點、程序和方法。作為技術積累,必要時可以按同類整理出系統資料。既可指導以后施工,又可為投標提供基礎資料。在編制方案交底上我們實行了下發作業指導書的辦法在,整理出一套實用于化工煉油系統的竣工資料編制說明,為剛參加工作的技術員在整理竣工資料上提供了方便。
作為技術質量處的管理工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,繼續完善技術發展體系,強化技術創新能力,形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技術差別競爭優勢,逐步建立完整高效的技術發展體系,形成各項目統一技術管理,分級實施,目標考核,相互支持,資源共享的技術管理體系。
實用的技術部個人年終總結 篇14
轉眼間,辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭,不知不覺時間過的真快,悄然無息、xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐、回首自己一年來經歷的風雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結:
1、務實工作、自我加壓、認真工作、有得有失。
前半年、值得一慶,(威海文平和諧家園高層c5#樓)自己著手參加的第一個住宅工程已經竣工,我們主抓質量、進度使規定期間內竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構造、及公司規定的一些細部做法、及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,也為自己積累了一定的經驗。
主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結筋的植設、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現了很多的錯誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現。
后半年、新的工程開工、位于威海市高技區、樓座為三棟小高層a1#a2#a3#、三棟多層a4#a5#a6#及一個大車庫總面積由于58000m2由于開始技術人員人手緊張、相當忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎來挖到最后封頂的工程、所以我很期待。
2、工作要有責任心,合理安排工作。
在這里更讓鞏固加深了上半年所學到的知識。更明白了:趁年輕多學習的道理。業余時間我會拿出一定的時間多去看規范、圖集。不足就是:工作沒有計劃性。所謂有失必有得,總結一年的工作后,我認識到工作計劃的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的順利進行。數據的統計要從實際出發,以計算量為參考,經多方討論確認后,再進行數據上報,以確保數據的準確性。做事要有責任心,發揚三勤管理精神,多看、多問、多查,只有這樣才可以更好的發現工程中的問題并及時采取方法解決問題。
在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現場實際情況,有什么問題及時向領導匯報,只有這樣才可以減少施工問題及返工現象的發生。最后,不管做什么事都應該有正確積極的態度,所謂態度決定一切。
吸取xx年的失敗、為了我能夠在xx年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議:
1、xx年開春將會進行拉結筋植設及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現象。
2、進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好
3、樓層標高控制好、放線完畢最后要進行較線。
4、做好各項技術的交底。
5、不能年輕氣盛、搞好人際關系。
實用的技術部個人年終總結 篇15
20__年度是技術開發部快速、穩步、持續發展的一年。在_總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下,以新產品開發作為技術部的工作重心,同時為其他部門帶給技術支持、質量改善,并加強技術部門的內部管理,在這些工作中既取得了成績,也看到了不足,現就20__年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。
一、新產品開發
__公司技術開發部在20__年共進行新產品開__項,其中__%實現了批量生產,__%客戶考證中,__%待考證,__%在研制開發。這些新項目中,國際客戶占__%,國內客戶占__%。
國際客戶包括__、__、___等,項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是__和__,項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產品的開發不是幾個人單打獨斗就能完成的,而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發,需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發,需要二車間協助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車間多次協助。對于這些新產品的開發,一是創新,二是國外客戶,所以從制造、加工、試樣制作到測試,要求比較嚴格,技術難度比較高,時間比較緊迫,所以我們也個性嚴謹,測試結果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經常打亂車間的生產計劃,但各車間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!
企業透過新產品研發,往往能夠獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天,企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”,快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業生存和發展的關鍵。所以,創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限于給予配合,更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。
二、技術支持、質量改善、可靠性提升
技術開發部在做好新產品的研發工作的同時,堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作,不斷改善車間制造工藝,完善和豐富技術支持的資料和資料,編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等__份,翻譯轉化___材料、測試規程__份,以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試,共出具__份報告,并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。
協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題,如___加工時開裂,___內支撐環加工后產生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產品的設計和開發過程中,多為應急開發,造成不能按照流程執行。《產品設計開發程序》執行不嚴謹,沒有嚴格按照體系要求條款來規范工作,包括立項、評審、預算經費等。
2、與其他部門的聯系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術部沒有主導好刷漆這道工序,于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的`問題,類似于這種狀況的問題還很多。20__年技術部要加強與各部門的溝通協作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發新產品的同時,嚴把老產品的品質關,穩定現有產品的市場,不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。
四、20__年工作計劃
1、進行市場調研,定位產品的發展方向。加強與客戶的合作與溝通,進一步加強對客戶產品的了解,開發使用性可靠、性價比高的產品,加速公司發展。
2、根據公司的戰略和目標,盡快實現___轉、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產品開發項目管理工作,規范《產品設計開發程序》的執行。
6、精細化管理技術開發部部門工作,努力實現標準規范作業。
20__年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己,以更高的標準來要求自己,在新的一年里,技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為東泰公司的發展壯大盡職盡責,與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
實用的技術部個人年終總結 篇16
時光飛逝,新年的鐘聲已經到來,在這辭舊迎新之際,我們對過往的一年做深刻的總結。20--年工程部在公司領導的關懷指導下,在公司各級業務部門的密切配合下,部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專業的核心職能部門,我們牢記公司領導的教誨和囑托,從部門職能出發,從項目的技術特點和開發要求著手,突出自身的技術優勢和專業特長,充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用,嚴格控制工程質量及工程進度,完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業配套齊全,崗位職責分明的團結奮進、有很強戰斗力的集體。工程部在總經理正確領導和部門同事的共同努力下,截至20--年12月底,我們已先后完成了5個套房、3個店面、1個酒吧共9個項目,總產值427萬元,在建工程8個套房估計20--年4月底全部竣工、本著回顧過去,總結經驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就在工程部20--年的工作情況在以下幾個方面改進在項目的實施中,我們得到了一些經驗、教訓,在這里,需要進行總結,以便今后加以借鑒和學習。
一、項目標準化
從部門成立開始,公司就一直強調標準化、流程化管理,我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目,而是要總結出一定的標準和流程,這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領導的指示,我們建立了公司項目實施流程、項目設計施工規范,最后通過與各部門配合,逐步制訂了公司材料品牌標準化圖集。這樣的標準為以后項目的實施提供了依據,同時也減少了施工時間,甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標準的研究,今后對于其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。
但是在建立標準的過程中,由于公司沒有自己的標準,所以很多設計依據都是經過現有材料品牌、或是參照客戶提供的來下結論的。
二、項目制度化
對于一個公司、一個部門,制度的建立與執行是維系發展的命脈,員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。
部門成立開始,面對現場施工管理也是有一定的管理制度和標準的,由于培訓沒有到位,這些管理標準并未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的質量和進度,從現在開始,要深化施工現場質量、安全等管理制度,在今后的項目實施中加以應用,以避免出現一些質量問題。
對于我們部門的工作人員,也需要通過一些制度來進行管理,特別是材料采購費用等涉及項目成本的地方,都需要有一個規定,減少盲目的,無目的的花費。
三、責任明確化
由于部門處于剛成長階段,不是所有專業人員都已經配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作,比如材料員:我們還是要逐步的建立材料庫,聯系材料供應商,以獲取最新的材料信息和價格。又比如工程監理,我們也要履行自己的職責的同時,還要抱著不斷開展新業務的想法,去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前我們公司缺少采購部熟悉材料成本,因此,對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題,這樣就導致了項目實施前,不知道準確的施工成本預算,當項目結束時,又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修采購員那熟悉材料成本,那么憑著他和預算員的經驗和專業知識,將能更加準確的計算出工程量和承包價格,以控制施工的成本和監督施工的完成情況。
有的工作,我們還是需要共同承擔,以彌補人員上的不足。但是有些關鍵崗位上的工作,最好要有專人來進行管理,以免出現分工與責任的不明確,最后由于管理意識的不同或是不專業,導致一些不必要的工作失誤。
四、績效考核
由于去年時間緊、人員配置不足,對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年,對于部門員工的工作要給予考核,要有一定的績效制度,對公司做出突出貢獻的要給予獎勵,違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任,給予處罰。這些制度的制訂還需要我們公司其他部門給予支持和決策。
五、20--年工作初步設想
(一)20--年項目管理的工作重點設想:
針對以上提到的問題和薄弱環節,20--年對項目管理工作初步設想主要“調整、完善、規范、落實”等幾個方面來開展。
1、調整:主要是結合合作項目負責人責任書的制度,做到權責到人的工作制度,工程部責任制,材料員責任制,分管項目經理責任制,分管項目現場監理責任制的建立及完善,調整合作項目的管理方式,修改完善相關管理制度;
2、完善:細化每個項目管理工作,將管理制度深入到項目管理的所有階段和環節,形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程;
3、規范:結合實際要求,對上述項目管理流程的各環節進行規范管理,細化和落實項目管理臺帳,做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關記錄;
4、落實:加大檢查監督力度,結合績效考核制度和項目考評制度,加強執行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高項目管理人員的責任心,使各項規章制度落到實處。
(二)、人才隊伍建設
20--年是公司各部門完善管理的一年,也是工程部成長最快的一年,在職人員工作主動性不夠等原因,針對這些現象20--年人才建設提出新的要求:
1、加強在職人員的培養力度,努力提高人才隊伍的素質,在職人員要加大自我學力度,并組織到其他管理好的工地學習觀摩,參加有關工程管理培訓。
2、加大引進人才力度,積極引進高層次人才20--年公司旗下的項目會更多,現場監理人員技術不夠成熟,部門需要一支強有力是工程管理隊伍,關系到公司的持續壯大的發展,公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員。
3、現場管理、溝通協調方面:工程管理是一個系統工程,現場施工就是一個大兵團作戰,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時,必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。既要著眼于維護客戶穩定、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖:
現場管理人員對施工單位,在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊,現場積極溝通、動態管理,利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
隨著20--年的到來,我們公司正邁著堅實的步伐,以人為本,關注并認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發規模不斷擴大,開發產品結構不斷優化,經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!
在公司領導及各部門各同事的幫助下,工程部完成了本年度的工作。從20--年3月初擔任工程部經理以來。由于專業技能的局限性以及管理經驗的欠缺,從任職以來,對工作一直不敢怠慢,堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態度與工作方式。在工作中不斷的深入和學習,得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考,有的已經在實施和實踐。但由于有些思考不成熟、不系統,也就沒有及時與公司領導匯報溝通,現對其進行相對系統的整理。總結共分2部分,第一部分:工程情況第二部分:分析和建議第一部分:工程情況
1、地下室平整、墊層、防水、底板混凝土,暖氣管道拆除、安裝,倉庫砌磚抹灰;一樓五金區裝修;二樓紅木家具區裝修;四樓董事長辦公室裝修;五樓廚房、餐廳、活動室裝修;A區工程檢查,對發現的問題逐條登記、算量、計價,檢查外墻平整度、垂直度、真石漆開裂脫落,內墻平整度、垂直度,刮白的平整度、垂直度,塑鋼窗的平整度、垂直度等質量問題,現已查出問題不少;門窗修整、屋面漏水維修、B區倉庫圍墻修整,商場里水電維護維修;挖供熱管道,污水管道修整,做花壇路側石、排水溝,南側澆水泥路、做消防檢查井,換熱站、B區開工;資料、預算、合同起草、聯系相關部門、核對工程量、技術交底、現場巡查、成本控制、編寫施工日志;
2、按董事長指示:地下室供熱管道修改,陳工、金工帶人做節約8萬左右、做5樓供暖節約2.5萬左右、地下室每年都能節約供暖費40萬左右、A區能使公司節約開支140萬左右,B區能使公司少受損失200萬左右;去年防水合同談好28萬,經今年比較董事長確定24萬,節約4萬;
第二部分:分析和建議
通過一年工作的總結,我認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視:
1、在以后項目的施工單位選擇上,我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力,如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉包等問題,是我們需要專門研究的問題。我認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規定,同時合同壓價也不應過低,因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的,過低的價格是無法找到真正好的項目班組的,而好的項目部所給我們創造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。
2、工程部的組織構架即要做到精簡,又要適應公司發展的需求。目前工程部經理1人,安裝管理1人,倉管2人,應對目前公司的工程,是適中的。但這不符合公司的經營發展需要,還應增加和培養專業管理人員。增加人數不是越多越好,也不是越少越省。我建議增加招聘4-5人。有二至四年工作經驗的技術負責1人,內業資料員1人,剛畢業的大學生2-3人。有工作經驗的崗位工作上手較快,剛畢業的大學生可塑性較高,比較容易培養成符合我公司要求的專用型工程管理人才。
3、B區開工、董事長辦公室裝修、廚房營業、5樓裝修不管效果怎樣,都符合上層造勢的王道管理方式。開會多工作時間就少,雖然磨刀不誤砍柴工,可沒有時間怎么做工作,開會是解決問題,不是形式。中國是一個人治社會,但企業要講制度;中國是清淡型文化,企業管理是要量化管理;中國是面子文化,而企業需要利益文化;公司應該實現職業化,制定出切實的好制度,體現組織范圍,計劃成本、質量成本控制等管理方法。講究策劃、評估、現場控制、完成移交、服務維修;
工程部尤其是我作為部門經理對于工程工期滯后,負有不可推卸的責任,在工程質量及現場管理方面的管理也需要進一步提高。但總的來說,對于工程管理,我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業業,認真負責,為了順利開展工程毫無怨言的加班加點,犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,體現出了主人翁思想,表現出了良好的敬業精神、嚴謹的工作作風和較高的業務水平,就是個人修養、交流方式有待提高。
實用的技術部個人年終總結 篇17
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的__年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在__年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為__年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。__年在公司經理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持謹慎,細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將__年工作情況做如下總結
⒈ 本人代表技術部,作為公司的其中一名技術主管,由經理牽頭,與朱林凡主管主導并制定了技術部門的基本章程:《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。經過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的 實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門臟亂差,缺乏組織性和紀律性的帽子。
但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關系到技術人員的根本利益,根本出發點,公司的技術部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實。
⒉ 本人6至7月進行了一些工業區的相關工作,非常的感謝公司經理對我的信任和支持、以及對我的培養,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素,故適時轉變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。
⒊ 8月份以后落實售后工作,培養并執行技術部門的“精準好”的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術經驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。__年,本人將繼續貫徹“精準好”的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。
一、總結思考和計劃
技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破,能夠幫助我們的客戶實現利益,我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。
我在__年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。
并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責任更大了,可以參與到的部門戰略中來,公司的競爭中來,自己的平臺也變大了。肯定的是,通過努力,實現的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產生疑惑,當用戶有問題時,提供解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,的零風險售后方案等。
⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產品質量
在產品質量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現在下面幾個方面
⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子:我同學是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學聽課,所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。
不出所料的是,我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我同學震驚,那位男同學英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發現了解決的辦法。
二、不足與欠缺
__年的工作中也發現了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強,思維過于活躍。這個表現在我做事的時候過于專注性,作為技術主管,統領大局當是首任之重,但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態也很大關系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②__年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節或部門的利益。__年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經提到了自己和部門的定位。
三、小結
思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現。務實的工作,積極的態度,才能在未來實現公司的目標,實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態,做 “人”。
實用的技術部個人年終總結 篇18
時光荏苒,20X年已經過去,回顧這一年來的工作歷程內心不禁感慨萬千。對剛踏出校園的我們來說回顧和總結這一年來工作中的經驗和教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作。
作為一名技術員,不僅要有過硬的專業理論文化知識,還應當具備豐富的現場實際操作經驗。對于剛走出校門的大學生來說后者是相當的欠缺,這就要求我們在平時的工作中掌握專業理論知識的同時多到施工現場去學習和積累一些基本的操作技能,勤動手多動腦。這樣在學校學的理論知識和施工現場相結合就會成長的特別快。在現場的每個人都有可能是你的老師,雖然他們也許沒有一定的專業文化知識,但是他們的施工經驗卻比我豐富。這就要求我們多問多想,不要覺得自己是個大學生就不懂裝懂。
在此期間,由于我的實踐經驗不足,于是領導特意安排我在工作初期先從盤點倉庫開始入手,這是一項比較單一而枯燥的工作。一開始的時候,我覺得這只不過是數數而已,有什么可學的。但當我拿著材料表,走進倉庫的剎那,便意識到這項工作的艱巨性。那些元件大大小小,各式各樣。完全不像我在書本上看到的一樣。同一功能的元件,竟然有那么多的種類、型號、等級。我只能一件件的辨認、記錄。最終,我在老師傅的幫助下,終于完成了這項工作,為我以后的工作打下了一個堅實的基礎。除了整理倉庫,我還盤點了我廠所有的電機,一臺一臺的確認,并做好了詳細的記錄,為以后的工作做好了充分的準備。
此外,我在老師傅的帶領下,還參與了總變電柜的設計。由最初的設計圖紙,到定案,再到制作配電箱,最后投入使用。雖然這份圖紙比較簡單,但是我通過和老師傅一起工作,我學會了對工作認真、謹慎的態度。我知道就算這項工作不論多么簡單,都需要一再的審查,親自去現場確認,避免一切的失誤。為了這份簡單的圖紙,我翻閱了大量的資料,將在大學所學的知識重新溫習一遍才開始下筆,這個時候我對自己充滿了自信。當圖紙完成的時候,我充滿了成就感,它就像是我的孩子一樣,從我的手中誕生了,這種喜悅是無法用語言表達的。我發現我深深地愛上了這份充滿趣味的工作。所以我要更加努力學習理論知識,結合實踐,做好這份具有挑戰性的工作。
剛畢業的我們什么也沒有,但是只要有一顆上進的心我相信無論做什么都會成功的。
除了在工作上,在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,自覺學習政治理論,努力提高自己的政治理論修養。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位置,把我廠的事業、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結合,積極為本系統制訂符合實際的科研發展目標和科研發展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,在我廠事業發展與改革中較好地發揮一個干部應有的表率作用。
通過總結一年的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的專業知識還是比較欠缺,其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關的經驗。所以在以后的工作當中還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,武裝自己,提高自己的工作能力,加強工作責任感,多于他人進行溝通交流,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。
實用的技術部個人年終總結 篇19
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。Xx年在公司經理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持謹慎,細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將xx年工作情況做如下總結
⒈ 本人代表技術部,作為公司的其中一名技術主管,由經理牽頭,與朱林凡主管主導并制 定了技術部門的基本章程:《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。 經過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的 實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門臟亂差,缺乏組織性 和紀律性的帽子。
但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關系到技術人員的根本利益,根本出發點,公司的技術部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實。
⒉ 本人6至7月進行了一些工業區的相關工作,非常的感謝公司經理對我的信任和支持、 以及對我的培養,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種.種的內在的、外在的因素,故適時轉變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。
⒊ 8月份以后落實售后工作,培養并執行技術部門的“精準好” 的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術經驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。Xx年,本人將繼續貫徹“精準好” 的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。
一、總結和思考
技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破,能夠幫助我們的客戶實現利益,我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。
我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。
并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責任更大了,可以參與到的部門戰略中來,公司的競爭中來,自己的平臺也變大了。肯定的是,通過努力,實現的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產生疑惑,當用戶有問題時,提供解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,的零風險售后方案等。
⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產品質量
在產品質量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現在下面幾個方面
⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子:我同學是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學聽課,所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。
不出所料的是,我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我同學震驚,那位男同學英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發現了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強,思維過于活躍。這個表現在我做事的時候過于專注性,作為技術主管,統領大局當是首任之重,但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態也很大關系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經提到了自己和部門的定位。
三、小結
思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現。務實的工作,積極的態度,才能在未來實現公司的目標,實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態,做 “人”。