為什么要學習禮儀(精選6篇)
為什么要學習禮儀 篇1
服務是每個行業關注的話題,不僅營業部門的員工,辦公室的每一位員工都必須懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的工作中,往往不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次短短一周的培訓感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現。
通過公司這次組織的禮儀培訓之后,我對禮儀、教養的認知得到了升華。作為公司的一員,我們的經營理念、企業精神、服務宗旨、員工信條,都是我們必須熟記的。首先,員工的儀態、禮貌、禮儀包括:1、儀容、儀表;2、姿勢、姿態;3、工作禮節;4、眼神處理;5、服務禮節。這么多條規范禮儀當中,按照我個人的看法多數在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時,眼神的處理等等,很詳細。結合實際來看,確實是的!在沒有系統的學習禮儀之前,這些現象在我身上時常存在,這次系統的學習、規范之后,禮儀這個詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現在的工作中,無論發生什么事情、面對什么難題,都能大方得體的處理。其次,工作中自律要做到六不和四要,關系的協調,服務的七大要素,職業道德這些都是培訓中學習到的內容,不經意間,禮儀已經成為了我面對人和事的一種本能反應。 在本次培訓中,陳經理給我們講了一個史密斯的例子,他在面試中沒有通過,從中學習到了很多,因此寫感謝信給面試他的那家公司,最后幾個月后,該公司欠缺人員時還會想到他,我受益匪淺,任何時候,我們都要充滿感恩的心,用感恩的心態去對待每一件事情,那樣機會才會屬于你,機會也是可以自己創造的。王店給我們講的是幾個比較印象深刻的例子,蒙牛和伊利是怎么分家的?阿里旺旺的老板創業是如何坎坷走過來,從中領悟到做任何事情,只要放正心態做事情,堅持下去都會成功的。
體能培訓中的站軍姿、蹲下、跨立以前在學校也有嚴格訓練過,但和服務行業的還是有一定的差異,比如:鞠躬,是以前從來沒有接觸過的,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都不會多加注意。
對個人而言,禮儀體現了人的教養、風度和魅力,還體現了一個人對社會的認知水準以及自己的學識、修養和價值觀。對集體和社會而言,禮儀的作用是巨大的,她可以有著安定團結、發展和穩定的魔力。含有禮儀成分的積極體態語言能塑造努力、認真、負責、可信等正面形象,而一些不合乎禮儀規范的消極動作,諸如:抖腿、不加掩飾的哈欠等傳達的則是懈耽懶散、不可靠等負面信息。
今后的工作中,我將會注重細節,追求完美,力求做好每一件事,上班時間遵守公司規定著裝,跟著公司制度走,同事間互相尊重,互相學習,互相幫助,禮貌對待每一個人,增強溝通,提高素養。
為什么要學習禮儀 篇2
在這次文明社交禮儀學習后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明社交禮儀學習,使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的,試想當車輛駛到我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務態度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是車主,誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明社交禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
為什么要學習禮儀 篇3
我們為什么學習禮儀
學會禮儀知識能讓我們大家的到一個更好的溝通方式,也可以繼承中國的優良傳統文化。
學習禮儀也可以說是為了形象、為了效能、為了服務等等,但如果概括成一個字,學禮儀就是為了“美”,為了個人擁有一種美好的形象,為了組織享有一種美好的聲譽。對任何組織來說,不管它是營利,還是非營利,形象是最根本的。形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎和條件。僅對個人而言,形象也是我們獲取職業成功的一件法寶。
女性要獲得事業的成功,必須非常注重自己的職業形象,而不是女性的性感形象。當然男性也同樣要注重自己的形象。
有一本書的名稱叫“美的力量”。“美”至少有三個力量:第一個力量是能吸引眼球。有人把當代經濟稱之為“眼球經濟”、“注意力經濟”。“美”能吸引別人的注意力,使自己得到更好的評價。
一個具有良好形象、修飾得體的人,會更令人感到可親、可敬、有魅力、有能力。說到底,我們學禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。
學習禮儀提升自我
修養是個人魅力的基礎,其它一切吸引人的長處均來源于此。古人云:“修身、齊家、治國、平天下”。把“修身”列在首位說明良好的個人修養是成就事業的前提。
道德修養是指一個人在道德觀念、道德境界、道德行為方面的素養。正確的待人處事態度.要通過學習提高、工作磨練自覺養成一種良好的政治思想修養、業務素質修養、道德修養和習慣。
一個人在理想、思想、道德品質和文化知識、專業技能等方面所達到的水平.包括一個人在氣質、性格、行為舉止、儀表風度、對人對事的情感以及在對人接物、為人處事方式上所表現出來的素質。
一個人的修養不是一朝一夕學成的,需要經常努力,不斷完善自己。
自我修養的主要內容有:思想政治修養,道德修養,文化修養,審美修養,心理修養。
個人修養包括學識、做人、職業態度。
1、豐富的學識是知書識禮的基礎,一個人的知識很重要,學會做人更重要;
2、做人就應正直、公平、堅持既定的政策和原則,誠實、實事求是、守信、不失約、不違約、不食言、不泄密;
3、職業道德要有開放的頭腦,敢于創新,不拘泥現狀,有團隊精神,堅持原則,不唯上,不唯權,要敬業愛崗,主動承擔工作及工作責任,追求效率和效益,追求完美。
一個人,對自己祖國要有自豪感、尊嚴感,對破壞和危害社會行為要有仇恨感,對促進社會發展、經濟繁榮要有使命感、責任感,對集體要有榮譽感以及對他人要有友誼感等。寬廣心胸,表現在能容人.容事。特別是能容有反對意見的人,容有性格差異、能力差異和年齡差異的人,能尊重
別人的人格、勞動和勞動成果,虛懷若谷。對大事能胸有成竹,運籌帷幄;對小事能體察如微,了如指掌;對急事能處亂不驚,從容不迫;對難事能迎難而上,舉一反三,有海納百川氣度和氣魄。
一個人在任何時候,特別是獨處時,其言行也要謹慎不茍,不能失節。一個人能“出口成章”,是語言的不斷積累和反復鍛煉的結果。
一個人的思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定品德,品德決定命運。品德決定一個人發展的成敗。誠信乃做人做事之本。個性強的人,干得多,說得多,錯得自然就多。
一個人要了解自己的長處與短處。知己知彼,才能百戰不殆。自強不息、厚德載物。完善的人生,不但要有健康的身心,而且還要有健康的思想和能夠維持生計的技能。在人生的長河中要走“改造自己再改變人生”的道路。一個人的性格好與壞在很大程度上對其事業成功與否、家庭生活幸福與否、人際關系良好與否起了決定性的作用。
小的時候,總是以為那種吃飯的時候抿著嘴巴、笑不露齒,是很有修養的人。長大了才知道,是否具備個人修養,基本不看外表,主要看個人的德行。內在品德素質決定的外在表現。
在我的身邊,我經常發現有漂亮外表的人不一定就是有高尚品德的人,而外形一般的人往往擁有很好的個人修養。但是人是很奇怪的,往往喜歡通過外表判斷一個人是什么樣的人。
對于人與人之間的交往,一般情況下是做不到深交的,所以也只能根據外表作膚淺的判斷,于是在這種情況下人的外表顯得尤為重要,于是很多偽善的人利用這樣的優勢,把自己偽裝成漂亮、能干等等討人喜歡的樣子。
為什么要學習禮儀 篇4
“做人先學禮”,禮儀教育是我們人生的第一課。而禮儀是必須通過學習、培養和訓練,才能成為人們的行為習慣。我們每一位社會成員都有義務和責任,通過學習禮儀、傳承禮儀,自然而然地成為我們禮儀之邦的一員。
良好的禮儀素養一旦養成,必然會在社會生活中發揮重要的作用。
1.禮儀是人際關系和諧的基礎
社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
2.禮儀是個人美好形象的標志
禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準則約束自己時,那么,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
3.禮儀是家庭美滿和睦的根基
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
4.禮儀是社會文明進步的載體
要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統,加強社會主義精神文明建設,文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。
5.禮儀是各項事業發展的關鍵
職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業的發展。
為什么要學習禮儀 篇5
中國傳統禮儀文化是中華民族思想文化的重要組成部分,是先人們對中華民族道德實踐經驗的總結,對于中國傳統文化、民族心理有著重大影響和作用,從一定意義上說,傳統禮儀也是中華民族思想文化的核心之一。
禮儀文化教育的意義:根本在于振奮我們的民族精神,增強民族自豪感和民族責任感、提高民族自尊心、民族自信心、提高公民循法守禮的意識和培養尊重社會行為規范的能力。
學習相關的禮儀知識必須樹立正確的態度,不要用所謂的西方如何如何,外國怎樣怎樣好來消極否定自我。應用公正、客觀且辯證的態度繼承與發展傳統禮儀文化,不應簡單肯定或否定,而是要棄糟取精。盡管傳統的禮儀文化中含有其時代的、階級的局限性內容,但確又有其不可忽視的超越時代的可繼承內容。例如:熱愛祖國、尊老慈幼、懲惡揚善、誠實守信、孝親尊師、廉潔奉公、取用節制、團結友愛、律己寬人、恭敬謙讓等,這應是我們當今社會公民道德建設的重要內容。
國是世界上眾所周知的禮儀之邦,溫文爾雅是我們的特征,并且帶有濃厚的文學氣息。中國的禮儀教術可謂是歷史悠久,古代就十分注重。民風更是深受其影響,各民族都是非常在意禮節,也都是熱情好客,對于禮法的重視,可謂是深入人心。人人都以注重禮儀作為衡量自己的標準。古時,中國有嚴格的.禮儀教條,凡是文人修士,莫不遵守。當時的禮儀教條,不可謂不周全,詳密之極,考慮到了方方面面。普通百姓尚且如此,何況是帝王將相所用的禮數,更是全面到位。
對于一個禮儀之邦來講,周全的禮數,是待客接物必要的條件。禮儀是對于一個初次見面的人,最好的了解其品質的工具。這也是每個人都應該具備的。禮儀,可以使得一個國家強盛,可以使外交關系更為融洽。作為一個中國人,禮儀,是我們必須掌握的重要技巧。
有些人也許會問:“什么是禮儀?”禮是表示敬意的通稱;為表示敬意而隆重舉行的儀式,叫做禮儀。禮儀的本質就是通過一些規范化的行為以表示人際間的相互敬重、友善和體諒。但如果要細說就要看你從哪一個角度來看:
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現;
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式。是人際交往中示人以尊重、友好的做法;
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。但如果要分類,可以大致分為政治禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大類型。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科。較多禮儀內容都是互通的,大部分禮儀內容都差不多,往往是一通百通的。像我以前在禮儀方面不是非常的重視,現在經過改進以后我發現提高了自身修養﹑人際關系逐漸上升甚至別人對我投來的目光也不一樣了,這就是禮儀的魔力!禮儀不是裝出來的,也是裝不出來的。只有一個人從細節做起,才會體現出非凡氣質!總之禮儀的益處是只可意會不可言傳的,只有靠自己去領悟!
為什么要學習禮儀 篇6
"禮"在字典上的解釋是:由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的,大家共同遵守的禮節。"儀"則是指人的容貌、舉止。"禮儀"指的就是"人類社會交往中應有的禮節儀式。"
中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號稱"禮儀之邦"。孔夫子曾說過:"不學禮,無以立。"就是說一個人要有所成就,就必須從學禮開始。禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養和道德修養的外在表現形式,是做人的基本要求。禮儀教育對培養文明有禮、道德高尚的高素質人才有著十分重要的意義。
外在表現形式,"禮儀"從話里來,話從心中來,只有從內心尊重人,才會有得體的禮儀言行,尊重他人是人與人接觸的必要和首要態度。
學習"禮儀",要以提高本人自尊心為基礎。自尊,即自我尊重,是希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節,也不容別人侮辱、歧視的一種心理狀態,是人的自我意識的表現,并以特定的方式指導人的行動,是一種積極的行為動機。正確的自尊心應具有待人謙遜、不驕不躁的品格。
學習"禮儀",要重在實踐,一個人的禮儀只能在言行中才能反映出來,不說不動就不能說某個人有沒有"禮儀",每個人都要在理解禮儀要求的基礎上,敢于在日常的言行中、平時的待人接物中展現自己文明有禮的形象。