怎樣寫企業(yè)規(guī)章制度
從局部，技術(shù)性地看，文件“好不好”的基本度量，主要看它被執(zhí)行的效果和程度。如果將執(zhí)行后的效果，納入到總的管理表現(xiàn)/績效的評價中去，那么，在這樣的前提下，“被執(zhí)行的程度——與實際運做符合的程度”是一個重要的，可直接拿來度量文件好不好的硬指標(biāo)。以我的經(jīng)驗和理解，這是一個非常實在的，具有可操作性的方法，也是企業(yè)實踐中，實際有效的方法。
關(guān)于這一套方法和思路，在iso9000中體現(xiàn)得很充分。
怎樣寫好
企業(yè)的文件編制，的確是有技術(shù)和技巧性的，也值得去總結(jié)，我至今也沒有看到過比較系統(tǒng)深入的總結(jié)。但問題的真正關(guān)鍵總是集中在“做什么，怎樣做”這樣一些基本和永恒的“管理”課題上，所有的企業(yè)管理的著作可以說都在不同的角度探討著這個問題，企業(yè)的管理者也不斷在實踐中探索和回答這個問題，企業(yè)的業(yè)績是真正的，最終的評估標(biāo)準(zhǔn)，文件編纂的技術(shù)永遠(yuǎn)回答不了這個最基本的問題。