培訓銷售心得體會總結(jié)(精選33篇)
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇1
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬·吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說 “處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇2
通過這兩個半月的培訓,我深感學習的必要性。記得有句話說“延緩速度就是落后,而落后是要挨打的”。的確,醫(yī)療護理本身就是發(fā)展的學科,我們只有不斷的學習,才能跟上快速發(fā)展的科學。與此同時,學以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運用所學知識、先進理念,把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學習的同時,將所學知識以及學習方法傳遞給護理姐妹們,使大家共同進步;在工作中以身作則,不辜負領(lǐng)導給我的這個職位以及同事們對我“老師”的稱呼。
最后,再次感謝領(lǐng)導給予我這次學習的機會,讓我增長見識,開闊眼界,這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷,也將是我的一個新的起點。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇3
我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內(nèi)容是:電信發(fā)展史、電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
這次崗前培訓,我認為舉辦得相當成功。對我自己來說,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓學習,能更深刻地去領(lǐng)會,并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應了解電信的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結(jié)合實際,用理論來指導我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學,要我們學、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
通過這次培訓,我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位,無論做什么都應腳踏實地,一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,學歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應環(huán)境、適應社會,才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學歷,而是實際的辦事能力。
要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時間去衡量工作,而是以其責任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責任,我們不能以任何理由來推搪。打個比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領(lǐng)導匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到,下班準點走,這也是缺乏責任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責任心,才能在工作中做出好成績。
要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓中提到:要對所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學習和發(fā)展的機會。如古人說:學無止境。活到老,學到老,年輕的時候更不應故步自封。
要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習,不再犯相同的錯誤。如培訓中心x老師說到,一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善于學習,接受不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學能力的培養(yǎng)是相當?shù)闹匾髮W就是培養(yǎng)我們自學能力的地方。在工作中也要這種自我學習的能力:學習管理,也要學習電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學習,不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式,而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標,并一如既往地實現(xiàn)“每天前進一步,永遠真誠服務(wù)”。
要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團隊力量的就是了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4。5米高的墻,那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。5米高的墻。事實我們做到了!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認可。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇4
學校組織我們參觀學習了日照本地比較大型的商場,商場的負責部門對我們進行了一些簡短的商品陳列方面的知識,對以后的工作都非常有幫助。主要介紹了:商品陳列的原則及要點
1、陳列原則:
① 每一項商品不論是一大分類或小分類,均應做整體陳列;
② 商品必須永遠陳列在顧客能拿得到的地方;
③ 陳列應整齊、豐滿,避免空貨架;
④ 具有高利潤的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架(約120cm的黃金線);
⑤ 先按分類后按品牌陳列商品;
⑥ 以垂直陳列替代橫式陳列。
⑦ 同一品牌同一類不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列;同一種類產(chǎn)品集中陳列;同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列;
⑧ 把最能表現(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客;
曾經(jīng)看過些關(guān)于銷售技術(shù)的一些技術(shù)書,說的是“在人與人之間溝通中,行為學研究得出這樣的結(jié)論:溝通的各種影響因素中,83%來自視覺、11%來自聽覺、
3.5%來自嗅覺、1.5%來自觸覺、1%來自味覺”。也就是說視覺在溝通中是最大的影響因素,服裝的銷售服務(wù)也是如此!語言的影響力只有11%,說十句話客人只能聽到一句,我說我們的質(zhì)量很好,客人想你肯定說自家的東西好,而且還不相信。動作,視覺,這是影響力中最為關(guān)鍵的因素。“說”其實在服裝服務(wù)的過程中不是最重要的,對客人的最重要的影響因素是視覺,是客人所看到的一切,那么在導購服務(wù)過程中,就是導購的動作。舉個小例子,就好比雙手拿貨品給客人看或是單手拿貨品給客人看的區(qū)別!
這次的銷售技巧和陳列基本知識培訓,讓我對我的工作有了深一步的認識。以前總是簡單的感覺,銷售就是買東西和賣東西。但隨著時代的不斷進步,人們的生活水平不斷地提高,銷售已不僅僅是那么簡單的一種過程。而是融合了銷售技巧+親切細致的服務(wù)+和客戶進行良性的溝通等等許多方面。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,作為公司的前臺人員,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、認真的完成本職工作及領(lǐng)導交辦的任務(wù)
加強衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。加強安全用電、用水及門窗檢查,每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄
會務(wù)接待準備工作,做好會前的籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。20__年宿舍設(shè)備設(shè)施共報修__件,每報修一項設(shè)備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況:20__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住__人,為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為領(lǐng)導的副手,在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
三、自我評價
在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點。
四、下一年度的工作思想
繼續(xù)做好工作,為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準備工作。有機會想多多參加學習培訓班,更進一步的提高工作的理論知識,加強工作,使管理更有條理性。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇6
1 學習使用 Photoshop 心得體會 摘要:Photoshop 是迄今為止最優(yōu)秀的的圖像處理軟件,廣泛應用于平面設(shè)計、網(wǎng)頁制作等領(lǐng)域,而且功能強大。 關(guān)鍵詞:Photoshop 位圖圖像 選區(qū) 圖層 路徑 蒙版 圖層蒙版 通道 顏色模式 一、引言 Photoshop 是美國 Adobe 公司開發(fā)的具有強大功能的圖像編輯軟件,它以其強大的圖像設(shè)計及處理的功能深受用戶的青睞。隨著多媒體和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的人更加頻繁的學習使用它。但對于初學入門者往往會有些許困惑,不知從何入手學習。下面給我大家介紹本人在學習Photoshop 過程中的一些心得體會。 二、首先學習 PS 要擺正好心態(tài),腳踏實地,做好基礎(chǔ)工作,切記不要心浮氣躁,急于求成。其實我們的 PS 是個很強大的軟件,它的功能之豐富,變化之多樣足夠我們“啃”上好久,所以我們應該擺正心態(tài),戒除急進心理,為自己制定一個合理的學習計劃,并且堅持下去,你一定會有真正的收獲。 三、做好基礎(chǔ)工作。首先從看一些教程結(jié)合利用計算機網(wǎng)絡(luò)課件開始學習,深入了解 PS 里的基本概念。要開闊思路,不要將實際生活里存在的東西機械地想像用于 PS 里。 2 掌握重要概念的關(guān)鍵點,死死記住,邊學邊靈活應用實踐。說到對概念的理解,有幾個基本概念是必須要知道的。 (一)基本概念: 1.位圖圖像:即點陣圖像。用 PS 打開一張圖片放大到足夠大變模糊時看到一些小點,這就是點陣圖像的重要特征,所有的位圖圖像都是由這些小點構(gòu)成的,這些小點就稱為像素。位圖圖像用來表現(xiàn)顏色和層次都比較豐富的照片圖像。 2.選區(qū):PS 里的“選擇”的概念,這是一個非常重要的概念,選擇區(qū)是用蟻形線來標識的,它具有保護區(qū)作用,可以進行拖移復制等基本操作。在 PS 里很大一部分功能都是用來如何制作選區(qū)的。利用選擇工具可制作最基本的選擇區(qū),如矩形、圓形等規(guī)則形狀和不定形狀的選擇區(qū),利用路徑工具、蒙版,通道等相結(jié)合可以制作非常復雜的選區(qū)。在選擇區(qū)里可以進行繪畫和調(diào)色等操作。 3.圖層:把圖層想像成是一張張疊起來的透明膠片。每張透明膠片上都有不同的畫面,改變圖層的順序和屬性可以改變圖像的最后顯示效果,通過對圖層的操作,使用它的特殊功能可以創(chuàng)建很多復雜的圖像效果。再簡單點說,我們可以將一幅圖片細分成很多個小部分,每個部分都可以獨立進行移動和各種編輯,而這些獨立的部分就可以看成是圖層。操作者可以通過圖層開關(guān),查看不同的顯示效果,相當于一 3 個存貯的平臺。 4.路徑:路徑是用數(shù)學方法定義的矢量對象,可以是一個點,一條直線或者一條曲線,但它通常時始終連接在一起的一系列直線段或者曲線段。使用路徑工具選擇的區(qū)域可以更方便、更靈活地進行調(diào)整、修改。基本適用步驟是:使用某個鋼筆工具創(chuàng)建路徑,在創(chuàng)建路徑之后可以通過添加錨點和刪除錨點工具來編輯路徑,可以通過轉(zhuǎn)換點工具在平滑曲線和直線之間轉(zhuǎn)換,通過編輯后得到更精確的路徑,最后將路徑轉(zhuǎn)化為選區(qū)。 5.蒙版:蒙版是一個 256 色階的灰色圖像,可以把它們看作是蒙在圖像上來保護圖像的一層薄膜。當對圖像的某些區(qū)域?qū)嵤╊伾兓V鏡或其他效果時,蒙版可以保護圖像的其他區(qū)域。當用戶選擇了圖像的一部分時,沒有被選擇的區(qū)域被蒙版保護而不被編輯。 6.圖層蒙版:圖層蒙版是一個灰度圖像,包含黑白灰 256色階。其中白色部分使圖層的對應區(qū)域顯示即不透明區(qū)域,黑色部分使圖層的對應區(qū)域隱藏即透明區(qū)域,灰色部分使圖層的對應區(qū)域若隱若現(xiàn),即半透明顯示。圖層蒙版的主要功能是制作圖層間圖像的無痕跡拼接效果,也可以稱為圖像的漸隱或自然溶合效果。在這種效果下,圖層蒙版是常用線性黑白漸變色來填充。顏色漸變的范圍對應兩個圖像的拼接的范圍,漸變色的深淺,也即其灰色,決定蒙版的透明度。 4 7.通道: 我們常用的是 Alpha 通道,所有 Alpha 通道都是灰度圖像,能夠顯示 256 級灰階;用戶可以隨意添加或刪除 Alpha 通道。簡單理解,Alpha 通道是用來創(chuàng)建和存貯選區(qū)用的。最重要的一點:在 Alpha 通道中進行操作時,白色區(qū)域是我們想要的,灰色區(qū)域是我們半需要的,黑色區(qū)域是我們不要的,也就是說,在 PS 里,進行通道操作時,白色區(qū)域認為有,黑色區(qū)域認為沒有,灰色區(qū)域認為半有。另一個重要的地方就是適用于圖層中對于黑白灰圖像的一切操作都可用于通道操作中。 (二)在進行圖片的色彩調(diào)整時,要理解下面幾個概念: 1.圖像的色彩模式: 1)RGB 彩色模式:又叫加色模式,是屏幕顯示的最佳顏色,由紅、綠、藍三種顏色組成,每一種顏色可以有 0-255的亮度變化。 2)CMYK 彩色模式:由青、品紅、黃和黑色組成,又叫減色模式。一般打印輸出及印刷都是這種模式,所以打印圖片一般都采用 CMYK 模式。 3)Lab 彩色模式:這種模式通過一個光強和兩個色調(diào)來描述一個色調(diào)叫 a,另一個色調(diào)叫 b。它主要影響著色調(diào)的明暗。一般 RGB 轉(zhuǎn)換成 CMYK 都先經(jīng) Lab 的轉(zhuǎn)換。 4)索引顏色:這種顏色下圖像像素用一個字節(jié)表示,它最多包含有 256 色的色表儲存并索引其所用的顏色,它圖 5 像質(zhì)量不高,占空間較少。 5)灰度模式:即只用黑色和白色顯示圖像,像素 0 值為黑色,像素 255 為白色。 6)位圖模式:像素不是由字節(jié)表示,而是由二進制表示,即黑色和白色由二進制表示,從而占磁盤空間最小。 2.HLS(色相、亮度、飽和度)原理 1)色相是顏色的一種屬性,它實質(zhì)上是色彩的基本顏色,即我們經(jīng)常講的紅、橙、黃、綠、青、藍、紫七種,每一種代表一種色相。色相的調(diào)整也就是改變它的顏色。 2)亮度就是各種顏色的圖形原色的明暗度,亮度調(diào)整也就是明暗度的調(diào)整。亮度范圍從 0 到 255,共分為 256 個等級。而我們通常講的灰度圖像,就是在純白色和純黑色之間劃分了 256 個級別的亮度,也就是從白到灰,再轉(zhuǎn)黑。同理,在 RGB 模式中則代表各原色的明暗度,即紅綠藍三原色的明暗度,從淺到深。 3)飽和度是指圖像顏色的彩度.對于每一種顏色都有一種人為規(guī)定的標準顏色,飽和度就是用描述顏色與標準顏色之間的相近程度的物理量。調(diào)整飽和度就是調(diào)整圖像的彩度。將一個圖像的飽和度調(diào)為零時,圖像則變成一個灰度圖像。 4)另外還有一個概念,就是對比度。對比度是指不同顏色之間的差異。對比度越大,兩種顏色之間的相差越大,反 6 之,就越接近。如,一幅灰度圖像提高它的對比度會更加黑白分明,調(diào)到極限時,變成黑白圖像,反之,我們可以得到一幅灰色的畫布。 歸納言之,一個色彩調(diào)整問題用曲線、色階、色相、飽和度和色彩平衡這五個手段,就一定能解決。而且一切調(diào)整工作都絕對應當在調(diào)整圖層(可變蒙板)上進行。這樣做有四大好處: 色彩調(diào)整的每一步都是不可逆的,使用調(diào)整圖層,使逆過程成為可能,歷史記錄遠遠不能望其項背。 耗時越多的色彩調(diào)整,圖像損失越大,使用調(diào)整圖層,完全避免了這一弊病。 操作者可以通過圖層開關(guān),逐一比較每一塊蒙板的作用,這對于總結(jié)經(jīng)驗有不可替代的重要作用。調(diào)整圖層可以簡單重現(xiàn)或者拷貝,這對于成組成套成系列的色彩調(diào)整極其方便,你只要精心做好一張就可以了,其余的,統(tǒng)統(tǒng)依樣畫葫蘆。 誰也沒有把握能夠一次就將圖像調(diào)整得十分完美,所以,除了養(yǎng)成良好的備份習慣之外,最好是能使用調(diào)整圖層的時侯盡量使用調(diào)整圖層,這樣可以避免圖像損壞的損失。而且更重要的是,你可以在創(chuàng)作過程中隨時做出新的調(diào)整而不必擔心圖像的損壞。 (三)最后大家要理解的兩個人們經(jīng)常說的摳圖與修圖的意思是什么?說白了,摳圖就是利用 PS 提供的各種方法制作選區(qū),修圖就是用圖中相似且完美的區(qū)域覆蓋圖中有 7 瑕疵的地方,也就是復制功能。 四、在理解了一些概念后,就要多實踐多做實例,從別人的例子中吸取經(jīng)驗。做例子不是瞎做,要動腦筋思考,要弄明白別人為什么這么做,要理解別人的思路和用意,從而更深切領(lǐng)會每個工具命令的用途。學會舉一反三是學習使用PS 必要的。再就是要掌握一些基本的操作技巧。例如: 1.快捷鍵的使用:這是 Photoshop 基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),卻也是提高工作效率的最佳方法。例如:選擇全部圖像 Ctrl+A;復制 CTRL+C;取消選擇 Ctrl+D 等。一開始,你可能無法記住所有的快捷鍵,可以使用 Photoshop 的工具提示來幫助你。方法是打開編輯-預置-常規(guī),選擇“顯示工具提示”。這樣,當你把鼠標移動到工具面板上時,工具名稱和其快捷鍵就會出現(xiàn),直到你移走鼠標才會消失。 2.移動工具的用法:運用 ALT+移動工具進行簡單修圖,方法為:打開一幅帶有文字說明的人物照片,要把這行字去掉。首先在文字周圍選取一個矩形區(qū)域,單擊移動工具,摁住 ALT 鍵,移動選區(qū)覆蓋需要修改的地方,最后使用模糊工具修飾一下就可以了。這也是移動工具的復制粘貼功能卻不生成新的圖層輕而易舉地修圖。 3.裁切工具大家都一定用過,這種情況你也一定遇過:在你調(diào)整裁減框,而裁減框又比較接近圖像邊界的時候,裁減框會自顧自地貼到圖像的邊上,令你無法精確裁減圖像。 8 不過只要在調(diào)整裁減框的時候按下 Ctrl 鍵,那么裁減框就會服服帖帖,讓你精確裁減。 4.要把一個彩色的圖像轉(zhuǎn)換為灰度圖像,通常的方法是用圖像→模式→灰度,或圖像→去色,不過現(xiàn)在有一種方法可以讓顏色轉(zhuǎn)換成灰度時更細膩。首先把圖像轉(zhuǎn)化成 Lab顏色模式:圖像→模式→Lab 顏色,然后來到通道面板,刪掉通道 a 和通道 b,你就可以得到一幅灰度更加細膩的圖像了。 5. 設(shè)置灰場調(diào)色法快速調(diào)整偏色的照片。方法為:打開一幅偏色的 JPG 文件,使用圖像―調(diào)整―色階(曲線),打開設(shè)置灰場吸管,在圖中合適位置單擊就可以快速調(diào)整好顏色了。 五、結(jié)束語:學習使用 Photoshop 軟件,仁者見仁,智者見智,想像力有多豐富,創(chuàng)作空間就有多大,有時候無意間就會有意想不到的作品。但是最基礎(chǔ)的東西都是一樣的,夯實基礎(chǔ),掌握基本的操作技巧,是進階的前提。祝愿對圖像處理感興趣的人士人人都能成為 PS 高手。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇7
在學習的這幾天中,收獲很多。首先,學習到了跟本職工作相關(guān)的知識,這些知識也正是我所需要的。雖然學習的時間短,但對所學內(nèi)容有了深刻的了解和認識。這次的培訓課程目標是:對ITIL框架的基本理解、ITIL如何幫助組織加強IT服務(wù)的質(zhì)量、描述和區(qū)分IT服務(wù)管理實踐的核心指南,包括:服務(wù)戰(zhàn)略,服務(wù)設(shè)計,服務(wù)轉(zhuǎn)換,服務(wù)運營,持續(xù)服務(wù)改進。
老師講的很好,在講課中間和我們分享了很多的案例,們分析和講解課程的內(nèi)容,使我們很快就能理解學習的內(nèi)容。特別是在課程的最后,通過一個設(shè)計的案例來進行分組演講討論,關(guān)系等知識都充分的在所設(shè)計的案例中進行運用,運用到實際的工作中。作中的一些經(jīng)驗和方法,以及各自單位在IT驗,彼此都獲益匪淺。
有部分是英文或是英文的縮寫,英文或英文縮寫所表示的意思,才能勉強理解。在IT的沒點英文水平是不行的。不善于抓緊主觀地自己存在自滿情緒,不愿意下苦功夫去的自覺意識,無法快速的提高自我水平和素質(zhì)。所以,爭取各種的外出只有通過全面的學習,才能快速提高自身才能實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃及適應新形勢下公司高速發(fā)展。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇8
自小我就想自己給自己當老板,恰逢國慶期間有一個創(chuàng)業(yè)培訓的機會,正好我可以借助此次機會學習創(chuàng)業(yè)知識。現(xiàn)培訓已接近尾聲,我有一些培訓心得想和大家交流。
《創(chuàng)辦你的企業(yè)》培訓課程就是幫助我們找到了創(chuàng)辦企業(yè)的思路,系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的十個步驟:創(chuàng)業(yè)者的自我評價;建立企業(yè)構(gòu)思;估計你的市場;企業(yè)的職員組織;企業(yè)的法律形態(tài)、法律環(huán)境和你的責任;啟動資金需要你的預測;制定利潤計劃;判斷企業(yè)生存。最后我們學員開具自己的企業(yè)計劃書。擔任培訓的吳老師根據(jù)學員實際情況起航,盡量用通俗的語言和貼近生活的案件的例子,耐心的給我們解說和電腦演示,通過各種案件的例子和課堂的活躍氛圍,我們也逐漸掌握了SYB創(chuàng)業(yè)知識。
《創(chuàng)辦你的企業(yè)》培訓課程讓我們思慮創(chuàng)辦什么類型的企業(yè),企業(yè)的宗旨、定位是什么和對這樣的企業(yè)所需資金做了近一年來的資金預算、發(fā)賣或服務(wù)的對象的定位。在這一講中,講課教師對流動資金、固定資金、折舊率、凈收入、毛收入等名詞做了解說,并用現(xiàn)場演示摹擬企業(yè)的形式將這些詞串起來,講授詳細的企業(yè)預算方法,講的很明了,清晰。
同時,在這次培訓中,更是提供了一個結(jié)交朋友的平臺,對倍感缺少人脈的我們來說是極其重要的,這也是我來這里的一個重要原因,而最后我得到了一個很好的答復。在這里我了解到了更多的商業(yè)信息,聽取更多人對項目的意見。
我深刻體會到了創(chuàng)業(yè)的艱辛,這不僅僅需要我們有著良好的產(chǎn)業(yè)知識以及業(yè)務(wù)素質(zhì),還需要我們有堅強的意志去面對困難,去克服困難。有好的想法或項目,就要敢于去做,不能畏首畏尾,要有著無畏的精神,勇往直前,去拼去干,然而也不能漫無目的的去做,光憑著一股沖動勁是不可取的,要有準備的有計劃的去辦去實施。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇9
通過這次培訓學習,使我充分認識到學習的重要性,要做好商品管理工作,必須認真學習各種商品管理辦法和措施,只有不斷學習才能提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作技能,才能為企業(yè)創(chuàng)造高的效益。根據(jù)我自己培訓的內(nèi)容及我們單位的實際情況,我現(xiàn)在從下面兩個方面談?wù)勎覍W習的心得體會
一、商品的管理:(從以下幾個方面談?wù)勈斋@)
首先,商品配置的管理:在培訓以前,對商品的配置某些方面還做的不夠,不是那么清楚。如:
但通過這次學習,對商品的配置有了明確的認識,商品配置的管理應遵循以下的原理及基本原則。
1、使客人在盡量不受監(jiān)視、同時現(xiàn)場人員只提供有限協(xié)助的情況下,仍然能夠經(jīng)由下列系統(tǒng),買到他們所想要的商品;
① 便于拿取及補貨的貨品定位系統(tǒng)。
② 貨品的資訊系統(tǒng)——商品標示說明(如:價格卡)——店內(nèi)商品標示(如:指示牌)
2、藉著有效的途經(jīng)和良好的生產(chǎn)力,使商品能夠達到較高的回轉(zhuǎn)率;
3、賣場內(nèi)的動線設(shè)計能與建筑物的結(jié)構(gòu)互相配合;
4、貨品的分類必須能配合現(xiàn)有的貨架空間,貨架間的分配可科學或非常的方法來完成,往往是以經(jīng)驗、感覺、商業(yè)靈感及美觀為基礎(chǔ)。至于較科學的貨品陳列面計算方式則為:日均銷量*設(shè)定銷量天數(shù)*每件貨品所需的空間尺寸;
其二,商品陳列的管理:商品陳列管理在工作中不能按照要求做到位的如:
通過培訓對商品陳列的管理,掌握了以下原則:
① 每一項商品不論是一大分類或小分類,均應做整體陳列;
② 商品必須永遠陳列在顧客能拿得到的地方;
③ 陳列應整齊、豐滿,避免空貨架;
④ 具有高利潤的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架(約120cm的黃金線);
⑤ 先按分類后按品牌陳列商品;
⑥ 以垂直陳列替代橫式陳列。
⑦ 同一品牌同一類不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列;同一種類產(chǎn)品集中陳列;同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列;
⑧ 把最能表現(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客;
其三,商品庫存的管理:商品庫存的管理在企業(yè)中起著相當重要的作用,如果商品庫存管理不到位,會給企業(yè)造成很大的損失,會使經(jīng)濟效益下滑,同時,也會影響到顧客的購買力。見于這種情況,可能在以前工作中有不到之處,通過學習進一步明確對于商品庫存的管理的意義及管理原則:
1、倉庫管理是減少損耗的一個重點,同時可以提高工作效率。在倉庫管理中我們應該注意以下幾點:
① 倉庫空間分配合理,按分類集中擺放。
② 分類中首先按品牌集中陳列,然后同一貨號只放一個位置集中陳列;
③ 倉庫陳列應時刻保持整齊有序;
④ 倉庫管理應時刻保持通道、貨架、商品的衛(wèi)生清潔;
⑤ 應保持通道的暢通;
⑥ 每一次進貨入庫都應該按分類按原貨號位置歸類歸位,不留尾巴;
⑦ 倉庫庫存每一個貨號都應登記清楚,取貨、加貨都要及時記錄,并簽上名字、日期;
⑧ 倉庫每天都必須有一次以上的整理動作;
2、庫存區(qū)。庫存區(qū)是存在于陳列貨架的上方和下方,為了方便我們平時補貨,所以應注意以下幾點:
① 庫存區(qū)庫存應盡量與銷售區(qū)同一貨號位置相對應;
② 庫存區(qū)的商品都應登記清楚,取貨、加貨都要及時記錄,并簽上名字、日期;
③ 不管大箱、小箱都應該整齊,安全擺放,不要存在不安全因素;
3、倉庫管理與監(jiān)控。倉庫管理要倉庫建賬、倉位管理、先進先出、防鼠、防潮、批次管理、無散貨、每月盤點與滾動式盤點、通過存貨監(jiān)督業(yè)務(wù)。
二、現(xiàn)場管理的重點:(從以下幾個方面談?wù)勈斋@)
(一)環(huán)境方面:
環(huán)境對于企業(yè)來說有著重要的作用,由于環(huán)境污染中相當大的一部分是由于管理不善造成的,而強調(diào)管理,正是解決環(huán)境問題的重要手段和措施,強調(diào)對組織的產(chǎn)品、活動、服務(wù)中具有或可能具有潛在環(huán)境影響的環(huán)境因素加以管理,建立嚴格的操作控制程序,保證企業(yè)環(huán)境目標的實現(xiàn)。
(二)人員的管理:
(三)安全管理:
總之,通過這次培訓學習,使我得到了很大的收獲,從中學到了不少的管理經(jīng)驗及管理方法,從而也提高了自己的業(yè)務(wù)能力和技能水平。但從自己的工作年限和工作經(jīng)驗來看,與各位領(lǐng)導及同志相比還有很大的差距。在今后的工作中,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,虛心向領(lǐng)導及老同志學習,要多鉆研,多思考,多學習,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及管理水平,完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),為靈寶市新合作超市有限責任公司的發(fā)展做出積極的貢獻。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇10
為了提升員工素質(zhì),確保實現(xiàn)全年的各項目標和任務(wù),公司開展了多形式的職工培訓,達到提高職工技能水平,增強職工隊伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作:
一、操作工培訓
20__年末至20__年_月公司對飼料車間進行了技術(shù)改造,采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝,增加了特種飼料生產(chǎn)線,對膨化飼料生產(chǎn)線行了改造,在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進步,電腦實時控制生產(chǎn)流程,粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對操作人員的要求也相應有了較高的要求。根據(jù)勞動安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進行操作證初、復審培訓,通過培訓,在理論和實際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學習和實際操作訓練達到應有的技術(shù)水平。
二、安全培訓
安全生產(chǎn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要,公司對安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動中,對員工進行安全生產(chǎn)教育,通過事例講安全,重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程,完善三級安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網(wǎng)許可證培訓、企業(yè)安全員上崗證培訓。
三、學習《飼料和飼料添加劑管理條例》
20__年__月國務(wù)院公布了《___管理條例》,并將于20__年_月_日正式實施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負責人進行了學習。通過逐條學習對照,找出不足,按條例要求進行建章立制,對飼料的包裝、標簽等進行清理,整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境,建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學習、整頓、整理,在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。
四、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓
根據(jù)有關(guān)部門的要求,今年安排了財務(wù)人員、統(tǒng)計人員行了繼續(xù)教育培訓,以網(wǎng)上學習的方式,學習小企業(yè)會計準則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實務(wù)及會計核算、會計法及會計職業(yè)道德、勞動工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計實務(wù)、統(tǒng)計法律法規(guī)等課程。在會計與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計的準確性等方面有了新的提高。財務(wù)、統(tǒng)計人員的知識和技能有了進一步的更新。
今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參加了相應的業(yè)務(wù)培訓,掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。今年公司的人員培訓雖然做了一定的工作,取得了一些進步,但離目標要求還有差距。明年還應在全員培訓方面作出安排,加強各崗位的技能培訓,增強企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇11
成就孩子,發(fā)展自己,教師不斷學目標。
20xx年11月5-6日,我很榮幸能與同事們一起參加了慧凡教育骨干教師的培訓,雖然只是短短的兩天,但我們收獲了很多知識,很感謝我的殷園長給我這次外出學機會。
通過這次精彩而有意義的培訓,我明白了:作為一名幼兒園老師,我們能做到的是:不錯過和孩子在一起的每一天,我們必須要做的是:要對得起和孩子在一起的每一天。為達到這目標,我們必須要不斷去學,增長見識,豐富自己的教學經(jīng)驗,才能給孩子最好的教育。這次的學給我最大的感悟是:“心態(tài)決定一切”,做任何事以一個好心態(tài)去開始,那么也會有一個好結(jié)果,心態(tài)決定事情的結(jié)果。最重要的是:人要學會自我反省,當遇到問題時,先不要去抱怨,不要去推給別人,先從反省自己開始,在自己身上找原因,自己是一切事情的根源,但光反省不足是沒有用的,要去做,要去行動,落實到行動中。
范老師說得對:“學為人師,行為世范”,通過學,讓成為老師的人成為更好的老師,端正自己的行為規(guī)范。范老師講課繪聲繪色,每一個重點環(huán)節(jié)都會給我們進行詳細的講解,“教老師評課和聽課,現(xiàn)場觀摩優(yōu)質(zhì)課,提高教師教學技能,現(xiàn)場訓練兒歌創(chuàng)編,家長溝通的有效方法和實用模板……等等,都讓我大增見識,使我明白:學是提升自我的過程,學就是不斷增值的過程,只有不斷提升自己的價值,才能讓自己成為一個更有價值的人。
通過這次培訓,我懂得了讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師點路,感謝慧凡教育,讓我們一起成為“出言必智慧,出手必成功”的教師,成就幼教行業(yè)的輝煌。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇12
創(chuàng)業(yè)培訓即將結(jié)束,在這個過程中使自己對創(chuàng)辦一個企業(yè)有了更加正確和清晰的認識,從中受益匪淺,在這里真的要感謝各位領(lǐng)導,各位老師,和同學們的幫助,因為你們的幫助讓我學到了很多。
SYB創(chuàng)業(yè)培訓,對我來說這是一門從未接觸過的課程。SYB的全稱是“STARTYOURBUSINESS”,意為“創(chuàng)辦你的企業(yè)”,它是“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”(SIYB)系列培訓教程的一個重要組成部分,由聯(lián)合國國際勞工組織開發(fā),為有愿望開辦自己中小企業(yè)的朋友量身定制的培訓項目。創(chuàng)業(yè)培訓是國際勞工組織針對培養(yǎng)微小型企業(yè)經(jīng)營者而開發(fā)的培訓項目。經(jīng)國家勞動和社會保障部引入我國后,部分省市進行試點運行,取得了良好的效果。創(chuàng)業(yè)培訓不僅使學員的就業(yè)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變,更激發(fā)了他們的創(chuàng)業(yè)意識,掌握創(chuàng)業(yè)技能,增強微小企業(yè)抗風險能力,使學員在短時間內(nèi)成為微型企業(yè)的老板。
現(xiàn)在,我接觸了SYB,它讓我明白“要成功就要創(chuàng)業(yè)!”正如培訓老師說的:沒有人甘心一輩子替他人工作,誰都想做老板。但,又不是每一個人都適合,都有能力去做。所以SYB就是交大家如和創(chuàng)業(yè),如何成為一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。
老師在把他們成功經(jīng)驗告訴我們的同時,還對我們的創(chuàng)業(yè)項目提出“刁難”,并給了我們很多實際解決問題的意見,這讓我們能從更多的角度來審視現(xiàn)在的項目,不再“身在此山中,不識廬山真面目”,更徹底的分析可行性,哪些地方還能有改善的地方。總之,這樣一個培訓讓我整個人都有了一種提升的感覺,對現(xiàn)在自己的項目也有了全新和更加完整的看法。
在培訓當中,我不僅僅是學習了一些書本上面的知識,更加重要的是讓我們從現(xiàn)實的角度去考慮問題,從更加實際的角度去認識問題,這個是在大學里面學不到的,即使到了社會上也要經(jīng)歷很長時間的摸爬滾打才能弄清楚的,老師在這十天當中教給了我們很多很多,在這里我要感謝王偉老師和朱玉峰老師。這些對我們剛剛走上社會的大學生來說是極其寶貴的經(jīng)驗,這讓我們能少走很多很多的彎路,減少了我們在以后經(jīng)營中的損失,提高了我們創(chuàng)業(yè)成功的概率。
當然,在這次培訓中,更是提供了一個結(jié)交朋友的平臺,對倍感缺少人脈的我們來說是極其重要的,這也是我來這里的一個重要原因,而最后我得到了一個很好的答復。在這里我了解到了更多的商業(yè)信息,聽取更多人對項目的意見。在這十天里面我們成為了很好的朋友,我們能一起合作,能一同分享經(jīng)驗。在這里我就結(jié)交了幾個可以合作的伙伴,相信在不長的時間里,我們就可以把項目做起來!
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇13
20xx年5月17日,因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓班,非常感謝此次培訓班給我提供了一個成長鍛煉、展示自我的平臺,也讓我認識很多新的同事、新的朋友。學習的過程使我受益匪淺,引發(fā)了我許多思考,也使我找到了努力的方向。在此,就兩周的學習心得做一個簡短的交流。
一、目標明確、自信團結(jié)。報到后我被安排了臨時性崗位和任務(wù),整個科室的工作氛圍輕松活潑,從配合各位同事處理日常工作到跟班學習,各項工作都有條不紊的進行。無論是什么工作,大家都心往一處想、勁往一處使,保證工作高質(zhì)量完成,各位同事在自己的專業(yè)領(lǐng)域都有一定的成就,感受到了大家對工作和自身的規(guī)劃都很明確,活力不失嚴謹,感受到了自身的差距,這是激勵我自覺學習的動力。
二、科學統(tǒng)籌、合理安排。在跟班學習的兩周里,對“寧工學堂”的公益課有很多觸動,公益課已經(jīng)常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中,課前有方案課后有總結(jié),19門課程門門有特色,受到了廣大職工的一致好評。印象最深刻是合唱團提高班,公益課基礎(chǔ)班都是免費開放報名,人氣高可以理解,但是合唱提高班入團要自費還得通過面試,職工積極參與報名,上課狀態(tài)熱情飽滿,會根據(jù)老師安排的聲部認真訓練、和聲,呈現(xiàn)效果不亞于專業(yè)水準,可以想象,合唱團員能長期保持較高且穩(wěn)定的演唱水準,不僅需要團員自身長期不懈地努力,還有科室成員和各位老師長期默默地付出。“寧工學堂”品牌的成功離不開各位領(lǐng)導和同事對課程門類精心地挑選、對代課教師慎重地敲定、對開課時間科學地安排。各班主任在工作崗位上認真負責、不求回報地默默付出,也是我學習的榜樣。
三、形式多樣、謀求發(fā)展。在調(diào)研游泳公益課時,領(lǐng)導提出文化宮應充分結(jié)合當前社會環(huán)境的發(fā)展趨勢,通過各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活,補充因場館、教師或技術(shù)等問題不能開設(shè)課程的短板,可以邀請專業(yè)團隊共同打造文化陣地。對我的工作有了啟發(fā),也解決了工作中遇到“有想法沒辦法”的問題,可以堅持“百花齊放、百鳥爭鳴”的發(fā)展理念,老中青職工的需求都照顧到,以適應職工日益增長的精神需求,將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的文化宮有的絕非僅僅是情懷,而是要跟著時代的腳步,軟硬件全方位升級,打造符合當下職工訴求的文體活動新標地,真正成為職工的“學校和樂園”。
對此次培訓提出一點不足之處:培訓目標不夠明確,就學員自己進行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位,不知是否達到培訓預期目標。建議在培訓目標上繼續(xù)細化、更有針對性、時間安排緊湊一些,可挑選幾門精品課程進行跟班展示,文體骨干自選幾門有針對性的課程進行跟班提高。
此次培訓任務(wù)重、收獲多,我更加清楚地認識到了自身的不足,今后更要不斷學習充電,提高自身業(yè)務(wù)能力。職工公益培訓是一種滲透式、潛移默化的過程,需要一個漫長的過程才能體現(xiàn)出培訓結(jié)果。跟班結(jié)束回到工作崗位后,我將結(jié)合此次培訓收獲的經(jīng)驗結(jié)合自身工作實際,探索出一條符合實際的工作模式。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇14
“在教學過程中,要始終體現(xiàn)學生的主體地位,教師應充分發(fā)揮學生在學習過程中的主動性和積極性,激發(fā)學生的學習興趣,營造寬松、和諧的學習氣 氛……”這是《國家英語課程標準》關(guān)于“教學中應注意的問題中”明確提到的,這里的體現(xiàn)學生的主體地位就是指要發(fā)揮學生的主觀能動作用。通過這次培訓,現(xiàn) 在我就如何在英語教學中始終體現(xiàn)學生的主體地位,發(fā)揮學生的主觀能動作用和教師的指導作用,談幾點心得體會。
一、學生主觀能動作用的意義
學 生的主觀能動,通俗地說,就是指在教學過程中學生作為學習活動的主體出現(xiàn),他們能夠能動地發(fā)展自己的潛能。學生應是教學活動的中心,教師、教材、教學手段 都應為學生的“學”服務(wù)。教師應引導學生積極參與到教學活動中去,并充當教學活動的主角,而不是把教學看成“教師灌、學生裝”,把學生看成是被動的接受知 識的對象。在教學過程中,學生是認識的主體,教師則是這一活動過程的組織者和指導者。學生的知識、能力、品質(zhì)、性格發(fā)展的根本原因在于學生本身內(nèi)部的矛盾 性。教師水平、教學內(nèi)容、教學方法、教學設(shè)備等對學生來說雖然重要,但外因再好,終究還要靠內(nèi)因起作用。任何高明的教師,都不能替代學生學習。在教學實踐 中,同樣一個老師,同樣一本教材,同樣一個教學環(huán)境,不同的學生卻出現(xiàn)不同的學習效果。導致這種差異有種.種原因,但其中重要的一條就是學生自身主觀能動性 發(fā)揮程度不一。因此,調(diào)動學習者的學習主觀能動性已成為一項教師所面對的重要課題。
二、如何發(fā)揮學生的主觀能動作用
(一)以明確的學習目標激勵自身主體意識的不斷增強
學生是學習的承擔者,是保障其主體地位的決定者。學生為了能使自己在教學活動中充分發(fā)揮主體作用,把自己置于主體地位,應努力做好以下幾項工作:
1. 要明確英語學習的目的。當今時代是信息時代,中國越來越與世界緊密相關(guān),而英語就堪稱為時代信息的首要載體。對于我們來說,學會英語就等于打開了世界之窗,
使自己與世界聯(lián)系得更為密切。學生們只有把英語學習的目的與自己全部生活的目標聯(lián)系起來,才能真正增強自己的主體意識,把英語學習真正作為自己生活的 一個組成部分,從而真正學好這一門課程。
2.要正確認識自己在學習中的作用。學習是獲取知識的過程。知識不全是通過教師傳授得到的,而是學習者在一定的情境,借助其他人(包括教師和學習伙伴)的幫助,利用必要的學習資料而獲得的。
3.要善于自我激勵學習動機。學生英語學習動機對學習興趣的形成起著積極的促進作用,它是促進學生學習興趣形成的基本條件。一個有強烈學習動機的人,才可以有強大的學習動力,才能主動地投入到英語學習中去。
4. 要善于自我調(diào)動學習的主動性。學生要自覺地確立學習目標,制定學習計劃,總結(jié)學習方法,建立認知結(jié)構(gòu)。從學習知識、解決問題的過程中獲得某種滿足感,并以 活躍的思維狀態(tài)去面對英語語言知識和技能,在加強基礎(chǔ)知識和基本訓練的同時,使基礎(chǔ)知識轉(zhuǎn)移為語言技能,并發(fā)展成運用英語進行交際的能力。
(二)教師要以正確的教學理念促進學生主觀能動的發(fā)揮
要充分發(fā)揮學生的主觀能動性,教師應做到以下幾個方面:
1. 更新教學觀念。首先,要具有新的人才觀。傳授英語基礎(chǔ)知識是教學過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)之一,但還需在這個基礎(chǔ)上發(fā)展學生的能力,能適應時代的要求。其 次,要認識教師角色的轉(zhuǎn)變。以往的英語課堂教學,教師多數(shù)扮演的是一種家長式的角色,往往采用一種“填鴨式”模式進行教學。而未來的教學要求教師在教學方 法方面作出最重要的改變是“不再做演講者”,并認為“優(yōu)秀的教師都是激勵者、促進者、輔助者和協(xié)調(diào)者”。
2.確立為學而教的指導思想。教 師應該“授道解惑”,這是“解惑”才是重點,要充分發(fā)揮教師在課堂教學中的主導作用,教師要把以“教”為重心逐漸轉(zhuǎn)移到以“學”為重心,把以“研究教法” 為重心逐漸轉(zhuǎn)移到以“研究學法”為重心,并做好教與學的最佳結(jié)合。以“學”為重心,其基本精神就是使學生愛學習,學會學習,養(yǎng)成良好的學習習慣。葉圣陶先 生說過:“教是為了不需要教。”
3.激發(fā)學生的學習興趣,幫助學生形成學習動機。興趣是一種學習的動力,學習英語的興趣越濃,學習的積極 性就越高,學習的效果就越好。課堂教學是教師激發(fā)學生學習興趣,提高學生參與行為的重要場所之一,教師應try our best to make our classes lively and interesting。英語學習的興趣產(chǎn)生之后,學生的學習態(tài)度和方法會逐步改善,繼而產(chǎn)生強烈的參與愿望。學生在課堂教學過程中發(fā)揮出的主體作用反過 來又促進了教師的課堂教學質(zhì)量的提高,教與學真正進入良性循環(huán)。
三、學生主觀能動作用的發(fā)揮
1.創(chuàng)設(shè)最佳的學習狀態(tài)
影響學習的因素有很多,其中較為重要的是狀態(tài)。“狀態(tài)”即創(chuàng)造學習的適當?shù)木駹顟B(tài)。主題。但傳統(tǒng)的、以教師為中心的“一言堂”教學模式忽視了“狀態(tài)”,我在課堂教學中,嘗試應注重利用各種教學方式來協(xié)調(diào)課堂環(huán)境,創(chuàng)造一種輕松的氣氛。
2.注重語言交際功能
英 語教學的實質(zhì)是交際,是師生之間、學生之間的交際,不是我教你學。英語教學就是通過這些交際活動,使學生形成運用英語的能 力。在交際過程中,師生雙方的認識活動也是相互作用的。學生認識英語的進展離不開教師對教學規(guī)律的認識;教師對教學規(guī)律的認識也離不開學生在教師指導下學 習的客觀效應。教學就是為了促進這種交流。為了培養(yǎng)學生的交際能力,我較注重交際策略的學習和應用,積極培育課堂真實交際的氛圍,同時盡可能地創(chuàng)設(shè)虛擬真 實情景進行虛擬真實交際。
3.激勵創(chuàng)新思維發(fā)展
當今時代知識更新日益加快,衡量一個人素質(zhì)的主要標準不再僅僅是他擁有知識的多少。新世紀更加強烈地呼喚著教學對創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。在英語課堂教學中,為了充分發(fā)揮學生的主體作用,我特別注重學生思維發(fā)展訓練,培養(yǎng)思維能力。
(1)精心設(shè)計課堂提問
課堂提問是一種最直接的師生雙邊活動,我在著重培養(yǎng)學生思維能力的前提下,注重課堂提問的藝術(shù)、質(zhì)量和效果。
(2)注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)
在新編英語教材中有些課文以對話形式出現(xiàn),我要求同學以短文形式進行改寫,有些課文我則要求同學改編為對話形式,有些課文我要求學生進行課文續(xù)寫訓練,以訓練學生的創(chuàng)造性思維能力。
英語作為“教育面向世界”的重要學科,在新形勢下它的作用顯得更加突出。作為英語教師,我們的任務(wù)應是教會學生如何學習英語而不僅是教學生學英語。學生是學習的主人,他們應該跟老師學習,同時與老師一起學習。在英語教學中,我們應充分發(fā)揮學生的主觀能動作
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇15
前兩天,同事豐要買豆汁機,因為剛上市的豆汁機不錯,早晨不需要太多的時間,清洗也比較輕松,工作之際嘛,因為不是很忙,所以,同去了四個幫手,也就是說我們?nèi)チ宋鍌人,先說說我們五人的情況吧,因為我們科室里現(xiàn)在的年齡有點年輕化了,七幾年的人多了起來,所以,也算是同齡人的原因吧,有時,不由的就會有一些超越年輕的所做了.
雖然也許平時我們并沒有如此多的默契,雖然平時我們并沒有如此多的和諧,但畢竟同齡有時也會讓人輕松一把,如今天,真的好開心, 不僅僅是嘗試到了美味的豆汁,也不僅僅只是在工作時間偷偷的溜出來辦了點私事,而是抓到了一次最無雜念的開心,真的,很久了,也許在將來這種開心也是很少的,但,那天,只因為購買豆汁機,同時也購得了一份快樂.
在專賣店里,我們五人一向是都比較喜歡開玩笑的,因為試機的等待也沒有讓我們感到難捱,這不,就在一陣陣的笑聲里,在彼此的打趣里,時間就悄悄的過去了,等到選擇好機器,我們五人的快樂把店里的售貨員也給感染了,小姑娘們的那份羨慕,用一句話給說了出來,"看,她們就象五朵金花"
這句話,讓我們在回單位的途中回味無窮了,這可是給我們最美麗的語言,因為這是年輕人才能擁有的,雖然很久沒有如此的稱謂了,雖然很久沒有如此奢侈的感覺的,可畢竟今天我們真真正正的擁有了一把.
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇16
Photoshop學習要“用心”+“四個輪子”
要結(jié)合實例,幫助在做實例的過程中去學習各種操作,在整個學習中,有如下幾點心得體會:
一.Photoshop的學習要“用心”,
一是信心,眼看那么繁瑣的步驟、復雜的操作、大串的命令,別怕!
二是恒心,要步一步向前走,一個一個做練習,相信只要堅持能闖過來;
三是細心,每做個練習,都要想一想,這里有幾個知識點,解決什么問題?原理是什么?
然后是要有自己的“想法”,要實現(xiàn)一種效果,往往不止一種方法,如何綜合運用多種技法達到最佳效果,這是要在熟練掌握軟件的基礎(chǔ)上自己再想想,以便最終要實現(xiàn)精彩的“創(chuàng)意”。而創(chuàng)意既不是頭腦中固有的,也不是從天上掉下來的,豐富精彩的創(chuàng)意,有賴于操作者綜合素質(zhì)的提高,不僅僅是操作軟件的技能和相關(guān)的業(yè)務(wù)素質(zhì),也包括良好心理素質(zhì)。
二.學好 Photoshop要有“四個輪子”
第一個輪子是計算機基礎(chǔ)知識,會操作機器,會管理文件;
第二個輪子是精通軟件操作,拿到一個任務(wù),或者根據(jù)需要提出的要求,馬上知道使用哪些操作命方法能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)意,大腦中要有所設(shè)計、規(guī)劃;
第三個輪子是有一定的美術(shù)基礎(chǔ),要懂得起構(gòu)圖、造型等知識;
第四個輪子是藝術(shù)靈感,這得益于知識和經(jīng)驗的積累,文學、繪畫、攝影、印刷、廣告、網(wǎng)絡(luò)等都需要涉獵。
這四個輪子就像汽車的四個輪子,少了哪個汽車都跑不快!
我覺得作為計算機老師來說,最缺少的是美術(shù)基礎(chǔ), Photoshop是科學與藝術(shù)的結(jié)合,但最終看的是藝術(shù)效果,美術(shù)功底扎實與否是影響將來平面作品水平高低的重要因素, Photoshop只是一個得力的制作工具。
畫筆都會用,而畫匠只會重復別人的作品,畫家才能實現(xiàn)自己的創(chuàng)意!
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇17
伴隨著商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。
一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個星期的實訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式,還有進入了一些網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)、阿里巴巴的等知名網(wǎng)站。讓我學會了如何在進行網(wǎng)店定位,進行網(wǎng)店定位要從四個方面進行定位,(1)背景需求分析,(2)個人優(yōu)勢分析,(3)貨物來源分析,(4)消費群體分析,如何在阿里巴巴網(wǎng)站上找供貨商,怎樣從一星成為五星等。
雖然這次實訓比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我認為:在21世紀,電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于(1)它有著廣闊的環(huán)境,不受時間,空間且諸多購物的控制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場,在網(wǎng)上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時代的要求,如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇18
在這個學期的期末我們進行了ps實訓,2周的時間里,我們網(wǎng)頁編輯方向的計算機專業(yè)畢業(yè)生進行了photoshopcs4的實戰(zhàn)練習。運用ps工具對圖形進行精確選取,設(shè)計簡單的圖形,處理問題照片,制作各種字樣(如冰雪字,火焰字),圖層、通道和濾鏡的運用,3D圖像的編輯,文字工具組的介紹,文字的創(chuàng)建、調(diào)整、編輯,在最后的一周里我們用自己學到的及在網(wǎng)絡(luò)上獲取的靈感,制作提交了一幅作品,作品的鑒賞。主要是為了熟悉ps制圖工具的使用,為以后網(wǎng)頁編輯制作提供圖片素材,為我們以后深入的了解ps,做出漂亮的圖片打下了基矗這幾周的實訓簡單而忙綠,我們學習的是計算機應用,本來是沒有什么審美能力的,比如顏色的搭配,色彩的選擇,亮暗對表達圖片效果的表示,這都需要我們盡可能的去了解。
1.對網(wǎng)站平面圖像素材的認識
1.1平面圖像素材介紹
圖像素材我們學習了如下幾個方面:拼接圖片,局部圖像的移位,組合;精確選取人,物,車等;利用繪圖工具繪制精美花紋、項鏈等類似效果;繪制圖形填充顏色,制作大紅燈籠;視覺彩繪;處理老照片,黑白與彩色照片互換;人物換臉;調(diào)整圖像的過暗、過亮、缺乏對比度;處理問題照片,制作閃電效果;制作曝光效果,特效字的制作;制作冰雪字、火焰字;制作綠色琴鍵;制作足球,傳媒信息廣告;制作足跡效果,春天的樂章;制作秋的遐思;制作一個手機或者電腦的宣傳冊;自己設(shè)計制作卡-通效果圖案;制作晶瑩飛濺的水珠,西瓜;制作月餅禮盒;網(wǎng)站(頁)素材采集與傳輸——安裝、配置及使用計算機外設(shè)、計算機網(wǎng)絡(luò),計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)常見故障處理,使用搜索引擎搜索信息,發(fā)布、傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)文件;某城市宣傳海報;某產(chǎn)品平面廣告。
1.2網(wǎng)站平面圖像素材設(shè)計工具
1.3網(wǎng)站平面圖像素材編輯與設(shè)計的技術(shù)要點
網(wǎng)站的素材編輯首先要考慮到網(wǎng)頁本身,是為了網(wǎng)頁可以更好的表現(xiàn)主題而插入的,只有可以表現(xiàn)主題的才是美的,能夠給網(wǎng)頁瀏覽者吸引力的才是美的,一般來說素材關(guān)系著網(wǎng)站的好壞,也往往決定著網(wǎng)頁的載入速度,我們因該設(shè)計出不會引起瀏覽者煩惱的圖片,這個也是涉及到瀏覽量的關(guān)鍵因素。我們學習了ps制圖,知道了基本工具的使用,課堂上老師講的東西都是有限的,我們應該盡可能的利用課余時間加緊練習,做到觸類旁通。
通過這2周的實訓,我們對photoshop有了較為系統(tǒng)的了解。制圖審美能力有了進一步的提高。課堂中老師對各種工具的使用,通過實例的方式進行了講解,易于我們掌握,同時我們知道,僅僅只是課堂上講的是有限的,只有自己下功夫才能達到掌握的程度,做出自己想要的效果來。我對這幾周以來主要學習的內(nèi)容作以下總結(jié):繪圖工具,圖像處理工具,要求達到熟練掌握繪圖工具,圖像處理工具的使用,并在熟練地基礎(chǔ)上繪制各種圖案、圖像等。利用繪圖工具來繪制精美花紋、項鏈等類似效果。繪制圖形并填充顏色,制作大紅燈籠,熟練使用顏色設(shè)置工具,并對色彩的使用達到一定水平。對老照片、發(fā)黃的照片進行處理,利用圖像色彩與色調(diào)的調(diào)整來對照片進行黑白和彩色的互換處理。利用前面所講知識來對圖片進行處理,自己任選一張圖片來給圖片進行上色。熟練調(diào)整圖像的過暗、過亮、缺乏對比度等質(zhì)量問題。其它色調(diào)的控制命令,了解圖層的基礎(chǔ)知識。圖層的基本操作,掌握圖層樣式的使用。了解路徑的概念,并學會使用路徑,掌握形狀工具組來進行路徑的編輯,修改等。通道的基本操作如創(chuàng)建和編輯通道,能熟練利用蒙版來制作特效。學會熟練使用Photoshopcs4中的內(nèi)置濾鏡,圖像修飾濾鏡的效果。熟練使用3D菜單、面板,創(chuàng)建和編輯3D模型的紋理。面對我們實訓的網(wǎng)編方向,可以制作出需要的圖形,將網(wǎng)頁做到圖文并茂。擴大了我們的就業(yè)范圍,同時也讓我們提高了信心。我相信在不遠的將來會又不一樣的效果!
1、這幾周的實訓過后我對photoshop制作圖形還不夠深入,好多細節(jié)沒有顧及到。
2、有些學習過的制圖方法,經(jīng)過一個多月后已經(jīng)變得模糊了,沒有做好復習工作,以后要勤練習,溫故而知新。
3、某些制圖工具的使用還沒有完全掌握,知識了解他們的一些用法,做不到融會貫通,使用解決方案!
4、對系里來說吧,我覺得各方面做得都挺好的,老師認真負責,很積極的輔導學生練習,只是我覺得應該增加教學資源,做到一個學生一臺機子,學生維護好自己的就行了,不要再在機子上裝還原卡了,下課時每次都要看看東西在那里放著很不方便!
這次實訓對我們以后的發(fā)展是很深遠的,借著學習ps的機會我們不斷地增加了學習能力,假如以后又在繼續(xù)深入的學習提供了自身的素質(zhì)基矗我們都知道在信息日益發(fā)展的今天,今天學的知識明天可能就已經(jīng)被淘汰,所以,我們大家應該以我們現(xiàn)在學到更多學習能力感到驕傲。讓自己站在時代的前沿,緊跟時代的變化,更新自己,找到適合自己的位子,閃爍自己的光彩。只有有了源頭,我們才會“清如許”!
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇19
光如水光陰如梭,本人自20xx年3月份擔任催收員工作至今,已經(jīng)有快一年時間。一年中,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
記得當初面試的時候,自己連什么是催收,外方是做什么的都不清楚。所以,當我被單位錄用以后,如何去認識、了解并熟悉自己所從事的催收行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
一、理論學習使我對催收行業(yè)有了一個初步的認識和了解。
信用卡催收員隸屬于信用控制部門,主要負責過期欠款的提醒和催收。一般來說,根據(jù)負責的欠款時間的不同,分為幾個等級,工資也因而有不同。要求反應靈敏,有一定心理承受能力,能在壓力下工作,部分要求有較強英語對話能力。平時工作主要是根據(jù)數(shù)據(jù)庫里顯示的欠款客戶名單打電話去提醒及催交。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習“三個代表”的重要思想,學習各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
這年工作業(yè)務(wù)方面,可以說是變革的一年。對于我個人來講確實大大小小也經(jīng)歷一些思想的風暴:(1)三月底分期還款規(guī)則的變更,造成業(yè)務(wù)難度迅猛提升,工作強度大大增長;(2)七八月份前排部分催收員整組轉(zhuǎn)崗中排支援;(3)以及近期優(yōu)秀錄音、轉(zhuǎn)坐席評分等問題;(4)更重要的是我從一名普通員工晉升為帶職人,工作重點的轉(zhuǎn)變,這期間是經(jīng)歷了一段不短的思想掙扎期。
作為一名優(yōu)秀的催收員工,我僅需要有質(zhì)有量完成好本職工作,做到零投訴零質(zhì)檢,每天都有新進步;當我升為帶教干部時,在做好優(yōu)秀催收工作的同時,要身兼帶教的責任,把自己的技能,工作心得,溝通訣竅毫無保留的教授給同事,并成為團隊里的影響力帶動其共同成長!
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇20
此次培訓主要內(nèi)容為:國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預測、我國農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導老師認真負責,熱情耐心,學員能夠認真聽講,積極實踐,培訓工作取得了良好效果。通過十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓,不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能,促使他們快速適應工作崗位,同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設(shè)這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇21
在這次崗前培訓中,我認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,對醫(yī)院有了更進一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認識。在培訓中,院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信,他剖析透徹,發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的XX院士對我們的教誨:做人要知足、做事要知不足、做學問要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己,更好地服務(wù)病人。
這次的培訓雖然短暫,卻帶給我不少的啟迪,使我進一步認識到,作為醫(yī)務(wù)人員,良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個艾滋病病人這樣說過:“醫(yī)生是上帝伸向這個世界的的手”。這是多么高的評價,可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!這句話提醒我們需想患者之所想,急患者之所急,恪守醫(yī)德,竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇22
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
總的來說,這次培訓是一種以理論形式的全面培訓,也是我們學生干部組建以來第一次綜合的培訓。在這次培訓結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的學習工作中,把每次的培訓都能很好的吸收,是自己的能力以及學習,工作都有一次質(zhì)的飛躍。”
培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學習和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借開展“學習工程”的東風,重新樹立終身學習的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學習,為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。回首四個月的培訓歷程,我感覺非常地充實,這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標而前進!
回到這幾天,我也在回味這幾個月學到的東西,感覺到自己要學習的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰(zhàn),我會虛心向領(lǐng)導、同事請教,盡的努力把技能和業(yè)務(wù)學的更扎實。在和學員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成,隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會正在向著更高的目標奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生,從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵自己:雛鷹勵志騰飛可期
通過這2個月實訓學習,讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇23
這次培訓班雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,最終達到了預期目的。特別是在學習領(lǐng)導科學、提高領(lǐng)導干部決策和開拓創(chuàng)新等方面知識,使我拓展了思維,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞剑季S方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓,使我的知識得到了進一步的豐富和充實,不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考,工作中立足本職扎實工作,用不懈的努力來爭取更大的進步。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇24
如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的員工,對前臺工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為前臺工作很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄。其實不然,要做一名合格、稱職的物業(yè)前臺人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。回顧過來的前臺工作,有得有失。下面我就簡單總結(jié)今年的工作:
一、工作內(nèi)容
日常接待及接聽電話:熱情接待來訪業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話,要有耐心,記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。日常報修的處理:根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生,對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。對庫房的管理:領(lǐng)取及入庫物品及時登記。催收商鋪的水電費及物業(yè)費。搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
二、工作心得
在完成前臺工作的過程中,我學到了很多,也成長了。不少我認為做好前臺最重要是:服務(wù)態(tài)度一定要好,在院里見到業(yè)主主動打招呼,如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事,以使業(yè)主對我們更加信任。我們要有主動性,要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,每天對小區(qū)院落進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。
三、明年工作計劃
對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,在這全新的一年里,我要努力改正過去工作中的缺點,不斷提升,加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善前臺接待的細節(jié)。進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入__物業(yè)的團隊,此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇25
根據(jù)組織的安排,我有幸參加了“踐行科學發(fā)展,爭創(chuàng)全國百強”肥西縣黨政領(lǐng)導干部培訓班,本次培訓采取異地教學,菜單式選學的新形式,經(jīng)過縣委組織部的精心安排,能使我們靜下心來,學到了一些符合自身需要的知識,看到了蘇州經(jīng)濟社會發(fā)展的高速度、超常規(guī),感受到了蘇州大地的勃勃生機。六天的學習培訓,感觸頗深、受益匪淺。現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下:
一、開闊了眼界,增多了見識
因為,本人在三河鎮(zhèn)參與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作,所以對蘇州的環(huán)境衛(wèi)生特別留意,在蘇州看到的都是最好的,接觸到的都是最漂亮的,感受到的都是最整潔的,在蘇州我們參觀了“老蘇州(老城區(qū))、新蘇州(新城區(qū))、洋蘇州(新加坡工業(yè)園)”等地方,無論走到哪里都是干干凈凈的,整個城市整潔有序,彰顯大城市美麗風范,特別是在國家五A級景區(qū)周莊游客很多,也沒見有多少保潔員,景區(qū)整個環(huán)境都干凈整潔,聯(lián)系到我們?nèi)渔?zhèn),我們可充分借鑒蘇州經(jīng)驗,在景區(qū)保潔,戶外廣告管理等方面力求突破。
二、解放了思想,增長了膽識
蘇州發(fā)展的實踐證明,經(jīng)濟的大發(fā)展,離不開思想的解放,蘇州人給我最大的感觸就是敢想敢干,敢于追求財富,他們認為黨員干部“沒有企業(yè)不是好黨員,沒有企業(yè)不能當干部”,黨員干部必須有致富項目,有致富能力,有創(chuàng)造財富的本事,在黨員干部中廣泛開展了“雙帶”工程,即黨員干部要帶頭致富,黨員干部要帶領(lǐng)群眾致富。發(fā)揮“以一帶十,以十帶百”的“乘數(shù)效應”。而我們受傳統(tǒng)觀念的影響,在追求財富方面,特別是黨員干部還比較含蓄,結(jié)合我自身,我們?nèi)狈Ω蚁敫腋傻木瘢鳛槟贻p干部,縣領(lǐng)導就評價我們“文氣有余,虎氣不足”,實際工作中,我們確實敢想不敢干,心里總是想著干錯了怎么辦。通過這次學習,我們要及時更新觀念,善于搶抓機遇,創(chuàng)造性做好本職工作。
三、靜化了心靈,增加了學識
本次培訓最大的特點就是以人為本,事事體現(xiàn)上級領(lǐng)導的關(guān)心,處處展現(xiàn)組織部門的專業(yè),每天培訓完,晚上都安排了豐富的業(yè)余活動,像看美國大片,游覽蘇州夜景,聽蘇州評彈等等,真正做到了勞益結(jié)合,增強了學習效果,同時根據(jù)學員的要求,安排了領(lǐng)導干部心理健康講座。近幾年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍感到工作壓力大,身心都很累。很難靜下心來學習,這次培訓特地請了上海的心理專家,教授學員們一些心理調(diào)適方法,例如:環(huán)境調(diào)節(jié)法,自我激勵法,創(chuàng)造歡樂法等,這些方法我認為都很實用,能有效緩解心理壓力,靜化必靈,放下心理包袱,使我又好又快地開展工作。
當然,我們看問題要全面。不可否認,蘇州社會經(jīng)濟取得了巨大的成績,但蘇州在發(fā)展工業(yè)的同時,造成了河流湖泊的污染嚴重,空氣質(zhì)量差的后果,我們在蘇州的幾天,感到蘇州的水沒有肥西的甜。空氣沒有肥西的新鮮,天也沒有肥西的藍,所以,我們在學習蘇州時,要取其精華,去其糟粕,只有這樣才能真正做到又好又快發(fā)展。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇26
20__年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個月完成公司年度總目標,士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個方面進行總結(jié):
一、公司基本人力狀況分析
年底對公司基本人力狀況進行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對比,學歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
1、各部門人數(shù)對比
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,人數(shù)減少。_年公司的重心在運營,產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
2、學歷結(jié)構(gòu)分析
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,_年度招聘的新員工,除部分設(shè)計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
3、司齡結(jié)構(gòu)分析
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占49%,且主要集中在產(chǎn)品運營部,因為公司工作重心的調(diào)整,產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
4、年齡結(jié)構(gòu)分析
公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,30歲以下員工占很大比例,為94%,主要集中在產(chǎn)品運營部,而且都是本科畢業(yè)的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,促進公司發(fā)展壯大。
5、性別比例構(gòu)成
公司男女比例差距非常大,男性員工占99%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析
1、招聘完成率分析
除運維部招聘完成率達100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實際面試406人,占通知面試人數(shù)比為36.02%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容,吸引應聘者過來面試。
3、招聘渠道分析
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
4、離職率分析
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工49人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%;
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好;
(3)各部門離職率分析。
5、改善措施
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇,不勉強;
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團隊凝聚力,部門經(jīng)理和HR隨時關(guān)注員工心理動態(tài),及時引導和溝通。
_年,公司的培訓主要以內(nèi)部培訓為主,基本無外部培訓。內(nèi)訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結(jié)如下:
1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:
入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;
入職一周內(nèi),“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;
入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,提出指導意見。HR會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
20__年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共49人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有9人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓,以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓。
四、企業(yè)文化活動組織
1、成立興趣協(xié)會。如:籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會訂場打球,_年共活動36次,人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低;
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,下午四點,音樂響起,下午茶開始,四點半音樂停止,下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點、水果、糖果等;
3、配合集團公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài),也成立了集團通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊,公司更多的是依托集團的貫徹和宣導,在此基礎(chǔ)上,體現(xiàn)公司的獨特性和差異性,重點在人性化的員工關(guān)懷、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動,調(diào)動員工的積極性,讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。
20__年人力資源部的工作,將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,提前做好人力資源規(guī)劃,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,不斷完善和優(yōu)化,竭力打造一個朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創(chuàng)業(yè)型團隊!
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇27
通過幾天的培訓,我收獲頗豐.其中感受最深的有以下幾點:
1、個人素質(zhì)方面
經(jīng)過賴老師的培訓,我深刻的感受到教師在教育、教學活動中具有的示范作用。教師的知識、才能直接影響著學生,同時他的品德修養(yǎng)、道德情操、工作作風、治學精神、勞動態(tài)度甚至衣著儀表,也會對學生起著耳濡目染、潛移默化的作用。因此,作為一名幼兒教師,我們必須做到:
⑴個人修養(yǎng)方面
要提高個人修養(yǎng),首先,要有廣博的科學文化知識和精深的專業(yè)知識,要作到精于學習、恒于研究、勤于反思、勇于實踐。
其次,要以德為本,善待他人;熱愛生活,追求健康、愉快的生活方式;客觀評價周圍的人與事;正確對待成功與挫折。
最后,要有高度的責任感和事業(yè)心,善于團結(jié)協(xié)作,妥善處理同事之間的關(guān)系;有積極向上的心態(tài),始終以飽滿的熱情對待工作;有較強的溝通協(xié)作能力,與家長、幼兒園、社區(qū)有良好的合作關(guān)系。
⑵個人形象方面
要有朝氣蓬勃、振奮昂揚的形象,要有自尊自信的'心態(tài),要有真誠正直的品質(zhì),要有活潑開朗的性格,還要有豁達寬容的心胸。只有這樣,才能成為孩子們學習的楷模和表率。
2、家長工作方面
家長工作一直是幼兒園工作中重要的組成部分,如何做好家長工作呢?在培訓中,賴飛老師用自己的親身經(jīng)歷作為例子進行講解,使我知道了做好家長工作要從溝通、共享、援助三個方面著手,并且也深刻的了解到自己的一言一行,甚至一個眼神,在與家長溝通中都起著非常重要的作用。
3、游戲方面
游戲是幼兒教育教學活動中一個重要的環(huán)節(jié),通過兩天與賴飛老師進行互動游戲的學習,我看到了在場每一位老師那陽光、快樂的一面。這使我充分了解到團隊精神的作用,傾聽的作用和分享的作用。同時我也深深的感受到:只要你用心,讓別人和自己快樂其實是一件很簡單的事情。
今后,我會把學到的這些先進的教育理念和有趣的游戲融入到我的工作中去,讓幼兒園的孩子們快樂、健康的度過每一天。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇28
這次的培訓學習為我打開了一扇之前不曾接觸過的大門,之前我將很多的職務(wù)內(nèi)容都弄混了,做了很多不同的工作,找不到自己工作的重點,現(xiàn)在明白我以后努力的方向是什么。公司組織的培訓讓我明白我不能滿足現(xiàn)有的狀況,要想獲得更高的成就,在財務(wù)工作上擁有自己的影響力,實現(xiàn)當初的野心,還是需要進行不間斷的學習,尤其是前輩們的經(jīng)驗教訓,讓我少走了很多彎路,也讓我明白要一直保持一顆謙遜的心。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇29
收獲:6S管理知識的全面了解。良好習慣的養(yǎng)成。對今后工作具有指導性的作用。
20xx年08月31日,根據(jù)公司安排我與我們二車間王主任、維修班長和其他部門同事參加了青江總部6S參觀學習。能成為參觀學習員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝公司以及公司的領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。通過這次參觀學習,不僅感受到了我們對工作的責任心,激發(fā)了對工作的熱情還培養(yǎng)了我們嚴謹?shù)膽B(tài)度!
進入青江總部后,首先給我們的感覺就是干凈、整齊,并且規(guī)范化、標準化,大家邊學習、邊討論,反思自我,查找差距,拍照學習,所見所聞讓人耳目一新,帶給了我們眼界的開闊和心靈的震撼,這次真的是不虛此行,對開闊視野、啟迪思路、推進今后工作大有裨益。
通過學習,使我從思想上深刻的認識到:6S管理是經(jīng)過實踐證明了的一種先進的、實用性極強的現(xiàn)場管理模式;是企業(yè)各項管理工作的基礎(chǔ),它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過程中的各類異常現(xiàn)象,為企業(yè)創(chuàng)造一個整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。為提高企業(yè)形象,激勵員工士氣,促進文明生產(chǎn),增加企業(yè)效益有著極大地推動和指導作用。
6S現(xiàn)場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內(nèi)容,其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間,使每個員工都養(yǎng)成一個良好的工作習慣,從而達到提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇30
進入公司已經(jīng)快2年了,不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經(jīng)驗,為了能與大家一起進步,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點:
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半, 銷售 首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白的技巧
好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后, 銷售 人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人,為達到成功交易,銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接,快速切入正題
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心,會有較強傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達出“新”來,將所有表達的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設(shè)計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機,當他的消費潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
運用人性的弱點
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
要學會詢問
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設(shè)計預算。如果顧客及早地介入到價格中,門市人員可以運用一些像“沒關(guān)系,價格一定會讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機,如果不喜歡的話,再便宜,你也不會購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格,此時,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個賣場的銷售,價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會錯過極好的機會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強大的壓力。此時(今天)就是最好的機會。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇31
本人于__年4月任人事培訓處處長。一年來,不斷加強政治理論業(yè)務(wù)學習,認真履行工作職責,較好地完成了本職工作。
能積極參加各項政治學習活動,認真學習科學發(fā)展觀理論,不斷提高自己的政治理論水平,用科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導工作。尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志。做到公道正派,按規(guī)定程序辦事,能夠把握角色身份,擺正自身的位置,維護本處的團結(jié)協(xié)作,正確處理好與兄弟處室之間關(guān)系。
能嚴格遵守干部選拔任用管理制度、工資人事制度,按照國家、省、局有關(guān)規(guī)定和要求做好干部選拔、工資福利、職稱評定、人員調(diào)配、干部培訓等工作。
熟悉國家有關(guān)干部人事、工資、職稱等方面的政策和規(guī)定,積累了比較豐富的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,具有處理較復雜業(yè)務(wù)問題的能力。能自覺貫徹執(zhí)行黨的干部、人事、工資培訓政策,有較強的原則性,能認真按照《黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例》規(guī)定的原則、程序和要求,結(jié)合本局實際,提出局管干部選拔任用、交流掛職、考核管理的建設(shè)性意見,為局黨組選準用好干部起到了積極的推進作用。
一、深化干部人事制度改革,加強隊伍和基層組織建設(shè)
一是加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)。在局黨組領(lǐng)導下,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,創(chuàng)新用人機制,公開選拔和競爭上崗,選拔任用干部。今年通過“雙推雙考”,為直屬三所學校選拔了5名副校長,充實了學校的領(lǐng)導班子,通過民主推薦、組織考察考核,黨組研究,提拔任用了局機關(guān)7名正處職干部,11名副處職干部,三所學校的黨委書記。局機關(guān)6名科級干部正常晉級。
二是參與制定直屬事業(yè)單位人事、工資制度改革實施意見及直屬事業(yè)單位領(lǐng)導成員績效工資考核分配辦法,對推進直屬事業(yè)單位人員變身份管理為崗位管理、崗變薪變,調(diào)動直屬事業(yè)單位職工工作的積極性,加快直屬事業(yè)單位發(fā)展做出了努力。
二、積極組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動
按照局黨組的要求,認真組織制定了《人事培訓處黨支部深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》,并將方案的目標、任務(wù)和措施分解到處里的每一名同志,使大家在工作中有了努力的方向。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,緊扣“創(chuàng)建學習型黨組織,爭做安全發(fā)展衛(wèi)士”的活動主題,堅持把解決突出問題、改進工作作風、促進本職工作貫穿活動之中,充分利用處務(wù)會和支部學習日認真學習黨的基本知識、黨紀、政紀條規(guī)和安全生產(chǎn)法律法規(guī),到儀征市等地的安全培訓機構(gòu)開展“三走進”活動,幫助指導工作,現(xiàn)場解決培訓過程中遇到的困難。
三、落實省局“三定方案”。
按照“三定”規(guī)定,結(jié)合安監(jiān)工作實際,對機構(gòu)職能進行了細化分解,進一步明確和加強相關(guān)業(yè)務(wù)處室的職能和責任。目前局8個內(nèi)設(shè)機構(gòu)已調(diào)整到位,13項主要職責得到了科學、合理的分解和細化,處室主要負責人已經(jīng)配齊,對處及處以下干部進行了交流,內(nèi)設(shè)處室的設(shè)置與審批的機構(gòu)相符,實有人數(shù)與編制數(shù)和領(lǐng)導職數(shù)基本對應,我局“三定”規(guī)定的各項內(nèi)容已基本完成,在省編委對我局落實“三定”規(guī)定執(zhí)行情況進行評估中得到一致好評。
四、深入開展干部培訓教育,不斷提高監(jiān)管監(jiān)察人員的履職能力
一是協(xié)助國家安監(jiān)總局舉辦了全國安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)先進事跡報告會。省局機關(guān)、徐州監(jiān)察分局、直屬單位、以及各市安監(jiān)局共500多人參會。為擴大報告會的宣傳效果,將報告會的內(nèi)容制作__余份光盤,免費下發(fā)各市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)部門。
二是積極落實機關(guān)干部教育培訓。組織了32名科以下干部分別參加省組織的“5+_”教育培訓;選派了2名處級干部分別參加國家總局黨校__年秋季干部進修班和省委黨校第50期縣處級干部進修班。組織省局及全省安監(jiān)和煤監(jiān)系統(tǒng)干部47人次參加總局各類業(yè)務(wù)調(diào)訓任務(wù);組織收看了共12期總局專家視頻講座;開展了全局機關(guān)干部保密教育,舉辦了專題講座培訓,并按要求組織了考試。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇32
根據(jù)市委組織部門安排,20xx年11月24日——12月4日我有幸赴蘇州市農(nóng)村干部學院學習培訓,此次的學習培訓內(nèi)容豐富、理論聯(lián)系實際、有針對性,安排有聽專家、教授講課,又有實地考察參觀的機會。通過7天的學習考察活動,使我開闊了眼界,找出了差距,增長了知識。特別是他們城市建設(shè)和經(jīng)濟快速發(fā)展成功的經(jīng)驗,使我感受很多,收獲不小。現(xiàn)將本次學習心得匯報如下:
一、學習概況
在學習期間,我們學習了《蘇州工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)》、《蘇州市經(jīng)濟社會發(fā)展的實踐與思考》、《城鄉(xiāng)一體化進程中村鎮(zhèn)規(guī)劃與發(fā)展》、《健康城鎮(zhèn)化道路》、《蘇州城市規(guī)劃建設(shè)及未來發(fā)展趨勢》、《落實科學發(fā)展觀,推進城鄉(xiāng)一體化》等課程;考察參觀了蘇州古典園林、一個重大法寶是招商引資。蘇州外資企業(yè)超過3000家,引進外資超過400 億美元;外來人口680萬人,占蘇州總?cè)丝诘陌俜种迨濉4罅康耐赓Y源源不斷的引進來,除了他們政府提出的親商政策外,我認為他們的宣傳工作做的也很到位,宣傳用段進軍教授說的就是“吹”。幾天在蘇州學習和考察下來,給我感受最深的就是一個字善于“吹”,蘇州人的確很會宣傳,他們上至領(lǐng)導干部、黨校教授,下到旅行社導游、出租車司機、普通老百姓他們都有一種對外宣傳蘇州、推介蘇州的理念。在蘇州學習期間曾三次搭乘出租車,每次坐上車,蘇州的出租司機就會對你熱情的介紹蘇州的人文地理、經(jīng)濟發(fā)展、招商引資、特色產(chǎn)品以及政府的一些政策措施等等,更讓人佩服的是在等公交車時因為問路,遇到一位蘇州大叔,他也在喋喋不休地向我們介紹蘇州。可見,蘇州政府在抓宣傳工作上的力度,用蘇州的話說真是“不得了”了,他們?nèi)穸际切麄鲉T。
當然,“吹”也要有本錢。蘇州有它獨特的地域優(yōu)勢和歷史名城,我們不可比擬。我們高平也有我們的特色,有平原地區(qū)看不到的青山綠水,有大城市沒有的新鮮空氣,是全國的綠化模范縣城;我們有美麗的七佛山和大糧山;有幾千年佛教文化的羊頭山;有人文始祖活動的遺跡等等。但我們卻沒有很好地包裝和打造,沒有系統(tǒng)的宣傳方案,沒蘇州人那種“高平是我家,宣傳靠大家”的理念。
(三)思想轉(zhuǎn)變快,發(fā)展意識強
蘇州確有發(fā)展的便利條件,傍著“大款”大上海,交通便利,一出門就海闊天空。但令人欽佩的是蘇州人強烈的經(jīng)濟觀念和發(fā)展意識,不管是昆山市的引資,還是張家港的建設(shè),無不透露出強烈的旺盛的人氣。蘇州經(jīng)濟發(fā)展快,他們不光真正吃透了、抓住了鄧小平理論和“三個代表”重要思想的精髓,思想解放程度高,觀念轉(zhuǎn)變更新快,更多的是有著強烈的發(fā)展意識。他們統(tǒng)一認識后形成合力的最有力的武器是快速發(fā)展經(jīng)濟,堅持不管東南西北風,咬住發(fā)展不放松。這種強烈的發(fā)展意識、中心意識、機遇意識,恰恰是造就和保持蘇州發(fā)展的根本原因。堅持“大穩(wěn)定、小調(diào)整”、“多換思想少換人”、“不換思想就換人”的觀念。在教育、考核領(lǐng)導干部工作中,他們提出:“聽話要聽黨的話,講話要講自己話;干事要干黨的事,走路要走自己的路”、“有錯是過,無錯也是過,無功還是過”、“開會坐在第一排,第一個發(fā)言,是有地位、有能力的表示”。在發(fā)展經(jīng)濟工作中,又提出:“四個不論(即:不論哪一種形式,能搞活就行;不論公有私有,能發(fā)展就行;不論規(guī)模大小,能賺錢就行;不論歸誰所有,能交稅就行)”的觀念。這些觀念的迅速更新,保證他們實施了比較正確的發(fā)展戰(zhàn)略。而每一次的思想觀念更新和突破,都推動著新一輪改革開放的浪朝,促進著他們的經(jīng)濟發(fā)展再上一個新的臺階。
培訓銷售心得體會總結(jié) 篇33
讓數(shù)學走進生活,讓生活融入數(shù)學
今年暑期,我參加了初中數(shù)學培訓會,聆聽了合肥兩位專家的專題報告,使我學到了很多的東西,作為一位數(shù)學教師如何能駕馭課堂,以及上好一節(jié)數(shù)學課要樹立四個意識和三個能力,關(guān)鍵看對教材的研究和挖掘,對新課標的理解,對新世紀培養(yǎng)人才的要求,要改變以前的應試教育的模式,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識,教學面向全體,因材施教,因人施教,最終實現(xiàn)《新課程標準》在第一部分的“基本理念中”提出的人人學有價值的數(shù)學,人人獲得必需的數(shù)學,不同的人在數(shù)學上得到不同的發(fā)展。根據(jù)這一基本理念,我認為在完成教育教材教學任務(wù)的同時,要密切數(shù)學知識與學生生活實際的聯(lián)系,讓數(shù)學走進生活,讓生活融入數(shù)學。 一、讓數(shù)學走進生活
生活離不開數(shù)學,數(shù)學來源于生活。數(shù)學與生活是永遠無法剝離的。正如《標準》中所說的,數(shù)學,它是一種過程、技術(shù),是工具,更是語言、思想和方法。可見,數(shù)學已經(jīng)融合到生活的方方面面,并已經(jīng)成為一種具有多維結(jié)構(gòu)的人類活動。因此,教學時,要努力讓數(shù)學走進生活。
1、從現(xiàn)實生活中創(chuàng)設(shè)引入數(shù)學情境。《標準》中指出:數(shù)學教學要緊密聯(lián)系學生的生活實際,從學生的生活經(jīng)驗和已有知識出發(fā),創(chuàng)設(shè)生動有趣的情境。因此,教師要多創(chuàng)設(shè)教學情境,從現(xiàn)實生活中引入數(shù)學知識,使數(shù)學知識生活化。讓學生帶著生活問題進入課堂,使他們覺得所學的內(nèi)容是和實際生活息息相關(guān)的,是生活中急待解決的問題。如教學“負數(shù)的引入”時,我們可以通過溫度計來認識,比較一個地方夏天與冬天的溫度如何表示,把數(shù)學的學習與日常的生活緊密聯(lián)系在一起,像這樣創(chuàng)設(shè)教學情境,不但提高學生對數(shù)學的興趣,鐘愛數(shù)學,激發(fā)學習動機,以及學好數(shù)學的愿望,而且培養(yǎng)學生憑借已有的生活經(jīng)驗和已有的知識分析,解決實際問題的能力。
2、在教材中挖掘潛在的數(shù)學資源。《標準》中指出要變教教材為用教材教。因此,我們在使用教材時,不要拘泥于教材中所呈現(xiàn)的具體素材,要根據(jù)學生的實際教學的需要,創(chuàng)造性地使用教材,挖掘?qū)W生身邊的數(shù)學資源,切實發(fā)揮教材的作用。通過融入了數(shù)學的含義,體現(xiàn)了數(shù)學的價值,不僅加深了學生對數(shù)學的理解,感受學習數(shù)學的意義,而且體驗到身邊處處有數(shù)學的存在,獲得用數(shù)學知識解決日常生活中的實際問題的成功喜悅,極大地激發(fā)了他們探索科學奧秘的興趣。
二、讓生活融入數(shù)學
注重培養(yǎng)學生初步的應用意識和解決問題的能力,是《標準》的要點之一。培養(yǎng)學生初步的應用意識和解決問題的能力就是要讓學生參與一定的含有數(shù)學問題的實踐活動,在解決實際問題的探索中應用數(shù)學,讓數(shù)學生活化,讓生活融入數(shù)學
1、通過模擬活動解決實際生活問題。《標準》中指出:數(shù)學學習過程充滿著觀察、實驗、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動。教師要改變以例題、示范、講解為主的教學方式,引導學生投入到探索與交流的學習活動之中。如在教學中創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的生活情境:春天到了,班級想出去春游,現(xiàn)在有兩家旅行社分別給了各自的優(yōu)惠方式,請比較一下,選哪家旅行比較劃算。通過把學生熟知的生活事例引進數(shù)學課堂,使生活常識數(shù)學化。由于這些數(shù)學知識來源于現(xiàn)實生活,學生從中可以看到,現(xiàn)實生活和數(shù)學知識確實息息相關(guān),兩者之間是一座相通的橋梁。通過這一過程的學習,學生覺得數(shù)學沒有白學,學了即可用得上,是實實在在的知識,從而體會到數(shù)學本身的強大魅力,感覺到數(shù)學課堂充滿著智慧和樂趣,大大激發(fā)了學生學習的積極性。
2 、在數(shù)學活動中獲得生活經(jīng)驗。《標準》中強調(diào)在特定的數(shù)學活動中,獲得一些初步的生活經(jīng)驗。因此,教師要想方設(shè)法改變教學方式,聯(lián)系生活實際,讓學生在數(shù)學活動中獲得生活經(jīng)驗。寓數(shù)學知識于學生的活動之中,使抽象的數(shù)學知識以直觀形象,豐富多彩的的客觀事物為載體,讓學生體驗到數(shù)學的內(nèi)在價值,感到數(shù)學知識就在身邊,生活中充滿豐富的數(shù)學問題。
總之,在數(shù)學教學中教師要充分挖掘生活中的數(shù)學,讓學生獲得自主探索、合作學習的機會,在實踐體驗,實際生活中嘗試到學習數(shù)學的樂趣,更重要的是使學生感受到數(shù)學源于生活,又應用于生活,服務(wù)于生活。