銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì)（精選33篇）

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1

　　轉(zhuǎn)瞬間，一周的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校內(nèi)經(jīng)濟(jì)”。校內(nèi)經(jīng)濟(jì)是面對(duì)同學(xué)、依托校內(nèi)而進(jìn)展起來(lái)的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是高校生，進(jìn)展領(lǐng)域也主要來(lái)自于校內(nèi)。這是個(gè)貼合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn)，此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選取。透過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們能夠看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子，能夠打開(kāi)我們另一個(gè)通往勝利的大門(mén)。這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè)，我們團(tuán)體一共有五個(gè)人，當(dāng)?shù)弥�這次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見(jiàn)，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最終依據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和看法，我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐。可能早餐對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，并不是什么新奇事。但是作為一個(gè)在校居住的高校生，每一天應(yīng)對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐，還有一點(diǎn)就是此刻的高校生都有睡懶覺(jué)的習(xí)慣，那樣就會(huì)忽視吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，不能忽視。依據(jù)這些看法，我們的`“早點(diǎn)來(lái)”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。

　　做策劃書(shū)之前，我們方案好了實(shí)訓(xùn)每一天的任務(wù)，依據(jù)方案，我們?cè)谂�力，每一天都仔�?xì)完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí)，我們五個(gè)人，一齊思索，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一看法。環(huán)境分析完，我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與猜測(cè)，主要是問(wèn)卷設(shè)計(jì)，之后依據(jù)問(wèn)卷的填寫(xiě)看法，再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設(shè)計(jì)，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有愛(ài)好。跟據(jù)被調(diào)查人的看法，能夠改良我們的產(chǎn)品，能夠看清晰市場(chǎng)。應(yīng)對(duì)回收的問(wèn)卷，我們看到了許多懇切的看法。我們對(duì)我們的市場(chǎng)布滿了信念，甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢問(wèn)聲，我們信念十足，覺(jué)得當(dāng)時(shí)我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放下吃早餐。從一份一份的問(wèn)卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂(lè)觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的依據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊之后就是營(yíng)銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際動(dòng)身，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“4PS”分析時(shí)，我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力，想盡方法努力開(kāi)拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個(gè)策劃，還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等，但是我們還是依據(jù)我們已有的市場(chǎng)，對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最終就是總結(jié)，透過(guò)總結(jié)，能夠看到我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。

　　這次的實(shí)訓(xùn)，把書(shū)面上的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，而且增加了我們的營(yíng)銷潛力。透過(guò)團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去協(xié)作一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后應(yīng)對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)受使我們終身受益，給我們積累了閱歷，能夠讓我們更好地應(yīng)對(duì)將來(lái)。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2

　　20xx年8月29日起，公司組織的第三批新員工培訓(xùn)開(kāi)始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的人們!公司給大家安排了三星級(jí)的賓館，可口的飯餐，寬敞舒適的會(huì)議大廳，還有幽默博學(xué)的講師，從各個(gè)方面可以看出公司對(duì)我們新員工的重視和關(guān)懷，讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺(jué)，參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都遵守紀(jì)律認(rèn)真聽(tīng)課，積極發(fā)言，踴躍參加活動(dòng)。是這次培訓(xùn)可以順利圓滿的結(jié)束!

　　我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會(huì)，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，通過(guò)向老師的學(xué)習(xí)、和同事交流、討論，讓我們充分了解了公司的規(guī)章制度、公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望，并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一周的培訓(xùn)，現(xiàn)在我想對(duì)這次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納總結(jié)并略微談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)：

　　1、心態(tài)很重要

　　我們即將走進(jìn)工作崗位，首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài)，盡快完成從一個(gè)學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。不僅要學(xué)會(huì)約束和管理自己，還要有紀(jì)律性和組織性，再也不能像學(xué)生時(shí)代的任性和隨意了。工作中會(huì)遇到各種各樣的困難和各種各樣的人，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心，要學(xué)會(huì)包容和接納各種人!除了這些心理準(zhǔn)備外，最重要的是要有一顆積極向上，堅(jiān)持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會(huì)得以發(fā)展，困難才能得以克服。

　　2、實(shí)踐和學(xué)習(xí)并重

　　社會(huì)是在不斷發(fā)展的，時(shí)代是在不斷進(jìn)步的，要趕上時(shí)代的步伐就要不斷學(xué)習(xí)，不斷接觸新事物，為客戶提供準(zhǔn)確的，最新的信息。學(xué)習(xí)一切客戶可能喜歡的知識(shí)，挖掘需求，滿足需要，推銷我們的產(chǎn)品，發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，塑造我們的品牌。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，還要提高自身的素質(zhì)，做一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理人!為中國(guó)的醫(yī)藥銷售做表率!為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)!

　　3、不斷地鍛煉自己

　　在培訓(xùn)過(guò)程中，仔細(xì)發(fā)覺(jué)同事身上的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的語(yǔ)言表達(dá)，學(xué)習(xí)他們的神情形態(tài)，學(xué)習(xí)他們的淡定坦然。同時(shí)抓住自己的每一次機(jī)會(huì)去鍛煉自己，從各方面來(lái)鍛煉自己。我參加了才藝表演，辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會(huì)，不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力對(duì)以后的發(fā)展會(huì)有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己，任何場(chǎng)合，任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試!

　　4、優(yōu)秀的講師

　　公司給我們請(qǐng)來(lái)了專業(yè)的講師，還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導(dǎo)們的精彩分享。孫老師的幽默熱情，韓部長(zhǎng)的真實(shí)誠(chéng)懇，葉老師的激情流利，王老師的務(wù)實(shí)有用，每一位老師都有自己的特點(diǎn)，每一個(gè)老師都有自己不同的風(fēng)格和側(cè)重點(diǎn)，讓我們每天都有新的收獲，讓我們每天都過(guò)的很充實(shí)!再次感謝老師們的精彩講演!

　　5、珍貴的友誼

　　由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識(shí)了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我們坐著火車一起來(lái)的，大家一起游戲，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，那短短的一周時(shí)間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北，但是我們都是##人，我們總有一天會(huì)再次相見(jiàn)的!無(wú)論走到哪里都有歇腳的的地方，那是因?yàn)橛辛诉@幫朋友!

　　6、感謝人資部

　　最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們!感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件，讓我們好好學(xué)習(xí)，在生活中關(guān)心我們，在學(xué)習(xí)中幫助我們，在日常里幫助我們!陪我們一起上課，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，讓我們感覺(jué)不孤單，不寂寞，不是沒(méi)人愛(ài)的孩子!他們就是我們的娘家，無(wú)論我們走到哪里，都有他們的牽掛，讓我們永遠(yuǎn)有依靠!

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3

　　醫(yī)藥銷售技巧培訓(xùn)課程收益：

　　1.專門(mén)為中小企業(yè)開(kāi)發(fā)的各種銷售人員訓(xùn)練工具，一學(xué)就會(huì)。

　　2.熟練掌握銷售人員10種心態(tài)的自我調(diào)整方法。

　　3.通過(guò)訓(xùn)練能第一次就給客戶留下好的印象。

　　4.熟練掌握各種開(kāi)場(chǎng)白、各種探尋客戶需求的方法。

　　5.熟練掌握客戶類型的分析及應(yīng)對(duì)方法。

　　6.通過(guò)時(shí)間管理的學(xué)習(xí)能做到要事第一。

　　7.通過(guò)訓(xùn)練能使每個(gè)銷售人員熟練掌握演講的基本技巧。

　　醫(yī)藥銷售技巧培訓(xùn)課程背景：

　　為什么銷售人員一出去就得罪客戶?

　　為什么同樣銷售人員銷售業(yè)績(jī)差別那么大?

　　為什么銷售人員面對(duì)客戶拒絕時(shí)不知道怎么辦?

　　為什么銷售人員第一次與客戶見(jiàn)面就再也沒(méi)法繼續(xù)跟進(jìn)下去? 為什么銷售人員很忙又不產(chǎn)生業(yè)績(jī)?

　　為什么很多銷售培訓(xùn)沒(méi)有帶來(lái)顯著的效果?

　　為什么銷售人員的心態(tài)總是起伏不定?

　　講師郜鎮(zhèn)坤課程大綱

　　以上的情況在我們中小企業(yè)幾乎每天都在發(fā)生，一個(gè)沒(méi)有接受過(guò)培訓(xùn)的銷售人員走向市場(chǎng)就成為了企業(yè)的最大殺手，變成了企業(yè)最大的成本。本課程針對(duì)業(yè)務(wù)人員的心態(tài)、銷售技巧、時(shí)間管理、溝通技巧等多方面進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，課程內(nèi)容實(shí)用、有效，能在短期內(nèi)提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)，幫助企業(yè)形成一套好的業(yè)務(wù)人員訓(xùn)練方法。

　　醫(yī)藥銷售技巧培訓(xùn)課程大綱：

　　第一部分你是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員嗎?

　　1.有所企圖---有野心才有奇跡。

　　2.目標(biāo)達(dá)成---“績(jī)”不驚人死不休。

　　3.終生學(xué)習(xí)---永遠(yuǎn)保持充電的狀態(tài)。

　　4.激情四射---熱情是張制勝王牌。

　　5.加倍努力---要成功先遠(yuǎn)離“舒適區(qū)”。

　　6.自信十足---天生我才必有用。

　　7.以客為尊---顧客才是衣食父母。

　　8.積極主動(dòng)---要做就做最好。

　　9.樂(lè)觀進(jìn)取---包羞忍辱是英雄。

　　10.堅(jiān)忍不拔---做到徹底才精彩。

　　游戲：A---B我要飛的更高

　　案例討論:他到底錯(cuò)在哪里?

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4

　　20某某年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無(wú)論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售，認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)，讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

　　聽(tīng)完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

　　一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。

　　二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。“思想改變命運(yùn)，此刻決定未來(lái)”，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。

　　三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

　　四、懂聆聽(tīng)，會(huì)提問(wèn)，善于把握客戶的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng)，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

　　五、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種用心樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。

　　六、不要輕易放下。

　　在培訓(xùn)資料上，孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

　　什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅，我會(huì)因?yàn)楦冻龆�期盼著收獲，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè)!

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5

　　針對(duì)不同產(chǎn)品、不同的地區(qū)、以及不同銷售額,計(jì)算和給予醫(yī)藥銷售人員相應(yīng)的業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷和提成。包括費(fèi)用政策的...為那些以外勤工作為主的醫(yī)藥銷售人員提供一個(gè)使用系統(tǒng)的機(jī)會(huì)。用戶可以通過(guò)PDA終端設(shè)備,脫機(jī)錄入銷售數(shù)據(jù)和拜訪

　　1.專業(yè)醫(yī)藥銷售的定義

　　專業(yè)醫(yī)藥銷售，就是藥品的銷售。在銷售過(guò)程中，能充分體現(xiàn)專業(yè)的學(xué)術(shù)形象，有目的、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧，不僅使醫(yī)生明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品，最終達(dá)到銷售目的。

　　醫(yī)生的角色

　　藥品作為一種特殊商品，被分為處方藥(Ethic)和柜臺(tái)藥(OTC)兩種。以處方藥(Ethic)的銷售環(huán)節(jié)為例，從藥廠生產(chǎn)出廠——醫(yī)藥商業(yè)公司——醫(yī)院藥劑科——醫(yī)院藥房——醫(yī)生處方——患者購(gòu)買。

　　圖1-1 藥品銷售鏈條

　　在整個(gè)藥品銷售鏈條中醫(yī)生發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。醫(yī)生接受正確的信息，處方正確，可以治病救人，改善健康;醫(yī)生處方不當(dāng)或錯(cuò)誤，會(huì)導(dǎo)致疾病的發(fā)生，甚至于危及生命。所以醫(yī)生在醫(yī)藥銷售的環(huán)節(jié)中扮演著很重要的角色，藥品為醫(yī)生帶來(lái)有效的治療，就是醫(yī)生需要獲得的最大利益。

　　醫(yī)藥代表的角色

　　1.醫(yī)藥代表的角色定位

　　據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，臨床醫(yī)生73%的新藥信息來(lái)自于各藥廠醫(yī)藥代表的直接介紹。所以，如果你問(wèn)醫(yī)藥代表是誰(shuí)?醫(yī)藥代表就是：

　　醫(yī)藥專業(yè)銷售呼喚高素質(zhì)的醫(yī)藥代表，呼喚有成功進(jìn)取心的醫(yī)藥代表。舊時(shí)銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體，公司產(chǎn)品形象的大使，產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo)，企業(yè)組織中成功的細(xì)胞。

　　2.醫(yī)藥代表的角色認(rèn)知

　　針對(duì)現(xiàn)代醫(yī)藥代表的角色定位，醫(yī)藥代表應(yīng)明確以下四點(diǎn)認(rèn)知：

　　【案例】

　　某醫(yī)藥代表的工作描述

　　職位：醫(yī)藥代表

　　上級(jí)主管：銷售經(jīng)理或地區(qū)主管

　　工作區(qū)域：青城市

　　工作目的：

　　①建立并維護(hù)公司的良好形象

　　②說(shuō)服采購(gòu)人員購(gòu)買公司的產(chǎn)品

　　③說(shuō)服客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品

　　④幫助應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果

　　⑤逐漸擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用

　　⑥鼓勵(lì)客戶不斷應(yīng)用我們的產(chǎn)品

　　⑦為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙

　　⑧收集提供市場(chǎng)綜合信息

　　⑨收集提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及市場(chǎng)信息

　　銷售人員的基本職責(zé)：

　　①達(dá)到個(gè)人的營(yíng)業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo)

　　②完成推廣計(jì)劃并使投入取得最大效益

　　③進(jìn)行有計(jì)劃的行程拜訪提高工作效率

　　④確保本區(qū)域內(nèi)行政工作及時(shí)準(zhǔn)確

　　⑤對(duì)客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪

　　⑥確保對(duì)每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)并保持適當(dāng)?shù)膸?kù)存

　　⑦計(jì)劃準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪，確保公司及個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定

　　⑧確保回款及賒賬符合公司的要求程序

　　醫(yī)藥代表應(yīng)有的素質(zhì)

　　1.醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識(shí)

　　醫(yī)藥代表的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該不斷更新和更為廣博。醫(yī)藥代表應(yīng)具備的必備知識(shí)是相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識(shí)及營(yíng)銷知識(shí)，應(yīng)具備的輔助知識(shí)是多學(xué)科、廣闊的知識(shí)視野。作為銷售的潤(rùn)滑劑，輔助知識(shí)也許會(huì)成為醫(yī)藥代表成功的媒介。

　　2.醫(yī)藥代表應(yīng)具備的技能

　　醫(yī)藥代表的基本技能是什么?探詢、呈現(xiàn)、成交、觀察、開(kāi)場(chǎng)白、同理心聆聽(tīng)、處理異議、跟進(jìn)等各種技巧都是醫(yī)藥代表應(yīng)具備的技能。這正是本課題要重點(diǎn)講解和介紹的內(nèi)容，我們將在下面進(jìn)行詳細(xì)介紹。

　　3.醫(yī)藥代表應(yīng)具備的敬業(yè)精神

　　在我們身邊大家可能看到過(guò)許許多多的醫(yī)藥代表。相同的產(chǎn)品、公司、教育背景，相似的市場(chǎng)，不同的代表為什么有著不同的業(yè)績(jī)?答案只有一個(gè)：敬業(yè)精神。即勤(腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤)、誠(chéng)(誠(chéng)意、誠(chéng)信)、禮(禮儀、禮節(jié))、智(智慧)、信(信譽(yù)、自信)。

　　◆醫(yī)藥代表的成功公式

　　這個(gè)公式有一個(gè)特點(diǎn)，如果產(chǎn)品知識(shí)欠缺，但是銷售技巧比較好，敬業(yè)精神很好，醫(yī)藥代表的表現(xiàn)并不會(huì)差，因?yàn)殇N售技巧和敬業(yè)精神可以彌補(bǔ)產(chǎn)品知識(shí)的不足;如果銷售技巧不足，產(chǎn)品知識(shí)可以彌補(bǔ)。但是，如果你的敬業(yè)精神是0，銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)都非常好，得到的結(jié)果也只能是0。也就是說(shuō)從這個(gè)公式可以看出，一個(gè)人的成功不僅在于他的銷售知識(shí)，他的銷售技巧和他的產(chǎn)品知識(shí)，更重要的在于他的敬業(yè)精神。凡是從事醫(yī)藥專業(yè)銷售的每一位從業(yè)人員都應(yīng)該清楚地知道：如果沒(méi)有良好的敬業(yè)精神，就很難成就銷售業(yè)績(jī)。

　　◆木桶理論

　　如果把醫(yī)藥代表的職業(yè)素質(zhì)分為一只木桶的不同板塊：知識(shí)板塊、技巧板塊、敬業(yè)精神板塊、綜合素質(zhì)板塊，在眾多的板塊中大家可以想象一只木桶裝的水一定只能達(dá)到最短的那一塊木板的位置，即在你的銷售工作中，盡量補(bǔ)齊你所有的木桶的板塊，讓它盡可能地承載更多的水。只有這樣，才能成為一位成功的醫(yī)藥代表。

　　圖1-2 木桶理論：水只能裝到最短的木板處

　　【自檢】

　　作為一名醫(yī)藥代表，需要具備哪些職業(yè)素質(zhì)?檢查一下，你是否具備了這些職業(yè)素質(zhì)，并進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)。

　　表1-1 職業(yè)素質(zhì)檢查表

　　醫(yī)院代表需具備的素質(zhì)

　　是否具備

　　改進(jìn)

　　醫(yī)院代表需具備的知識(shí)

　　必備知識(shí)

　　□是 □否

　　輔助知識(shí)

　　□是 □否

　　醫(yī)院代表應(yīng)具備的技巧

　　探詢技巧

　　□是 □否

　　呈現(xiàn)技巧、

　　□是 □否

　　成交技巧

　　□是 □否

　　觀察技巧

　　□是 □否

　　開(kāi)場(chǎng)白技巧

　　□是 □否

　　同理心聆聽(tīng)技巧

　　□是 □否

　　處理異議技巧

　　□是 □否

　　跟進(jìn)技巧

　　□是 □否

　　敬業(yè)精神

　　勤(腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤)

　　□是 □否

　　誠(chéng)(誠(chéng)意、誠(chéng)信)

　　□是 □否

　　禮(禮儀、禮節(jié))

　　□是 □否

　　智(智慧)

　　□是 □否

　　信(信譽(yù)、自信)

　　□是 □否

　　本講總結(jié)

　　作為一名醫(yī)藥專業(yè)代表，首先要明確自己的工作定義，即醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義。其次要明確自己的拜訪對(duì)象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過(guò)程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。明確以上三點(diǎn)，是你順利開(kāi)展銷售工作的基礎(chǔ)。此外請(qǐng)你牢記：沒(méi)有天生的推銷專家，只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專業(yè)推銷人才。了解推銷的技巧和方法，你才能獲得成功。

　　課程意義

　　當(dāng)越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)、越來(lái)越龐大的醫(yī)藥從業(yè)人員以越來(lái)越同質(zhì)化的產(chǎn)品面對(duì)越來(lái)越專業(yè)的市場(chǎng)要求和越來(lái)越具挑戰(zhàn)的銷售目標(biāo)時(shí)，“醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧”的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練將成為每一位醫(yī)藥銷售代表的制勝法寶。

　　☆ 本課程精心提煉出西安楊森、葛蘭素史克、施貴寶、默沙東等外資制藥企業(yè)的成功銷售經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)講授了醫(yī)藥代表在新形勢(shì)下如何掌握和運(yùn)用

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6

　　拓展培訓(xùn)至今已近九個(gè)月，我還時(shí)常回憶起與我的搭檔在天梯上的約100分鐘，總是納悶自己當(dāng)時(shí)是怎么挺過(guò)去的。七月，頂著火辣辣的太陽(yáng)，站在五層天梯的最高層，我始終猶豫著，就是鼓不起勇氣攀上去。當(dāng)我請(qǐng)求放棄的時(shí)候，卻被告之“不行!必須上去!”，我知道我已無(wú)路可退，攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫，咬著牙在搭檔的鼓勵(lì)和幫助下改進(jìn)了方法，最終成功地攀上了原本認(rèn)為無(wú)法攀登的天梯。

　　其它的拓展項(xiàng)目開(kāi)展之前，我也總是認(rèn)為太難，但最終都成功完成了，并且有些項(xiàng)目還完成得很出色，這充分體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的智慧與凝聚力，展現(xiàn)了集體的強(qiáng)大力量。

　　銷售，更具體地講我們目前所做的藥品銷售，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下所特有的銷售模式。我個(gè)人總結(jié)的一個(gè)公式為：勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功，以上的各要素缺一不可。像拓展訓(xùn)練一樣，勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視。

　　憑心而論，現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大，但并不是不能做好，所謂事在人為，現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績(jī)不都還很好嗎?藥品銷售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè)，一旦找到了方法后，是很輕松的，回報(bào)也比其他的行業(yè)高，工作時(shí)間也相對(duì)自由。反之，沒(méi)有找到好的方法就不那么輕松了。或許還會(huì)整日忙碌，卻不見(jiàn)成效，如果自己畏首畏尾，得到的回報(bào)更是有限。也有的人進(jìn)入公司后，不能靜下心來(lái)安分做事，成天總想著工作是別人的好，醫(yī)院是別人的好，公司是別人的好。其實(shí)這就是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題，別人的工作好是別人干的好，醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績(jī)高，至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果，“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)做事，好的也會(huì)變成差的!魯迅說(shuō)過(guò)“其實(shí)世上本沒(méi)有路，走的人多了，也便成了路”，我將它改成“其實(shí)世上本沒(méi)有好醫(yī)院，做出了高業(yè)績(jī)，也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績(jī)做的不錯(cuò)的廠家。

　　拓展訓(xùn)練讓我深切地認(rèn)識(shí)到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。缺乏勇氣與你的客戶接觸，缺乏膽量給你的客戶投資，沒(méi)有對(duì)口的方法與客戶溝通，那客戶只會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)，成功也就遙遙無(wú)期。周誠(chéng)忠老師在培訓(xùn)時(shí)說(shuō)過(guò)“希望別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)別人”，不錯(cuò)，投資正是體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重。投資當(dāng)然也就有風(fēng)險(xiǎn)，但是世上有什么事沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)呢?只要有好的投資客戶和投資方法，我相信投入和產(chǎn)出是成正比的。

　　拓展訓(xùn)練也讓我懂得了做事一定要專注。試想，在拓展時(shí)一有困難就放棄的話，我們就不可能順利過(guò)關(guān)。做醫(yī)藥銷售也是，假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以，我認(rèn)為，新員工到公司，應(yīng)該專注做事，是良才，公司會(huì)給你發(fā)展空間，一個(gè)新員工公司要委以重任，是需要時(shí)間的。“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，希望進(jìn)入公司的新員工能看到公司強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿�和�?yōu)勢(shì)，相信自己的能力，開(kāi)拓一片廣袤天地。

　　愿我們都能學(xué)有所用，為公司創(chuàng)造財(cái)富，為大家創(chuàng)造財(cái)富，相信我們的未來(lái)一定會(huì)更加輝煌。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7

　　懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參與安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷學(xué)問(wèn)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了具體介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷技巧中的策略，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用超多生動(dòng)的案例教學(xué)，有用性和操作性強(qiáng)，采納互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)诤?jiǎn)潔的學(xué)習(xí)中把握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)潔談?wù)勎业摹?/p>

　　一、自信念+誠(chéng)意+有心+合作心

　　信念是人辦事的動(dòng)力，信念是一種力氣。每一天工作開(kāi)頭的時(shí)候，都要鼓舞自己。要用一種必勝的.心態(tài)去應(yīng)對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信念，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)意，心態(tài)是打算一個(gè)人做事的基本要求，務(wù)必抱著一顆真誠(chéng)的心，懇切的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)敬重你，把你當(dāng)伴侶，才會(huì)理解你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。到處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思索，擅長(zhǎng)銷售閱歷。機(jī)會(huì)是留給有預(yù)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)各部門(mén)的支持協(xié)作。總的一句話，急躁細(xì)致，感動(dòng)至上。

　　二、銷售+市場(chǎng)+策略

　　一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你把握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友情，熟識(shí)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有預(yù)備的，有的，是幫忙客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是能夠信任的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。 透過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正熟悉到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要持續(xù)一個(gè)專心的心態(tài)，要有信念，職責(zé)心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8

　　隨著醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)藥代表的隊(duì)伍也在逐漸壯大，藥品銷售技巧在眾多的競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)手面前顯得更為重要，要怎么做才能取得更好的業(yè)績(jī)呢?醫(yī)藥代表的藥品銷售能力及技巧成為競(jìng)爭(zhēng)的主要元素。那么醫(yī)藥代表的基本技能是什么?探詢、呈現(xiàn)、成交、觀察、開(kāi)場(chǎng)白、同理心聆聽(tīng)、處理異議、跟進(jìn)等各種銷售技巧都是醫(yī)藥代表應(yīng)具備的技能。這里咱們簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白及探詢。

　　藥品銷售技巧第一步 —— 開(kāi)場(chǎng)白

　　對(duì)于開(kāi)場(chǎng)白的技巧說(shuō)明，過(guò)去很多培訓(xùn)教材都有這樣的講解，例如：

　　拜訪成功的關(guān)鍵在于營(yíng)造良好的溝通氣氛，所以你應(yīng)該避免直切主題，可以先同醫(yī)生聊聊一般性社會(huì)話題，比如家庭，孩子，興趣愛(ài)好等等。

　　要學(xué)會(huì)使用幽默的技巧，不妨在醫(yī)生暫停考慮復(fù)雜的醫(yī)學(xué)問(wèn)題的時(shí)候，講一兩個(gè)小笑話，在他的心情放松之后再談?wù)�事�?/p>

　　最近重大的新聞比如北京如何申辦奧運(yùn)，成功之后對(duì)北京及全國(guó)人民生活的影響，或者最新的薩達(dá)姆的挑戰(zhàn)美國(guó)計(jì)劃， … … 總之，先建立些共同語(yǔ)言再往下談。但就像這個(gè)拜訪張醫(yī)生的代表遇到的難題一樣，如果從拜訪的一開(kāi)始，醫(yī)藥代表就將控制拜訪節(jié)奏的主動(dòng)權(quán)交給醫(yī)生，結(jié)果就介由醫(yī)生隨意決定。當(dāng)然，醫(yī)生并不知道你拜訪他的最終目的，既旅拜訪是由你主動(dòng)發(fā)起的，你就有責(zé)任保證自己并不會(huì)真的“耽誤醫(yī)生的時(shí)間”。事實(shí)上，常掛在許多醫(yī)藥代表嘴上的那句口頭禪似的開(kāi)場(chǎng)白 - “醫(yī)生，我能否耽誤你幾分鐘時(shí)間? ” ，讓醫(yī)生從一開(kāi)始就不情愿接受你的拜訪，因?yàn)槟阋呀?jīng)告訴他你可能會(huì)耽誤他的時(shí)間。而且不要忘記，每天可能有 5 一 6 位醫(yī)藥代表要來(lái)這樣拜訪他。在這個(gè)案例中，不難發(fā)現(xiàn)醫(yī)生把向你介紹對(duì)公司的印象當(dāng)作你希望了解的重點(diǎn)，所以滔滔不絕地抱怨，等你希望他來(lái)聽(tīng)你講解產(chǎn)品時(shí)，他又沒(méi)有時(shí)間了。更為嚴(yán)重的不只是醫(yī)藥代表這次的拜訪無(wú)效，你認(rèn)為案例中的張醫(yī)生在下次再次見(jiàn)到這位代表時(shí)仍會(huì)給他 10 分鐘時(shí)間嗎?在現(xiàn)代人越來(lái)越重視時(shí)間價(jià)值的今天，傳統(tǒng)銷售技巧理論中強(qiáng)調(diào)的開(kāi)場(chǎng)白方式顯得事與愿違，我們并不否認(rèn)利用這些技巧在時(shí)間充分的情形下，比如會(huì)議間期，聯(lián)誼活動(dòng)中，有助于與醫(yī)生建立良好的社會(huì)關(guān)系，但對(duì)于醫(yī)藥代表日常工作的主要方法 ― 面對(duì)面產(chǎn)品拜訪而言，在這些技巧的運(yùn)用上花的時(shí)間越少越好。

　　探詢技巧

　　當(dāng)船舶在大海航行突遇冰山時(shí)，當(dāng)云山霧罩里不知故里時(shí)，當(dāng)醫(yī)生顧左右而言它時(shí)，用探詢的技巧，會(huì)幫助你走出困境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。因?yàn)槿绻�你明白某人行�?dòng)的真實(shí)含義，你就可以了解這個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度和做事的動(dòng)機(jī)，最重要的就是可以知道他(她)的基本需要，這是非常重要的。因?yàn)閭�(gè)人的基本需要直接決定其行為。

　　什么是探詢的技巧1.使醫(yī)生有興趣與你交談

　　探詢的技巧首先是要使醫(yī)生感興趣翳學(xué)教育網(wǎng)搜集整理，愿意與醫(yī)藥代表交談。如果沒(méi)有把醫(yī)生的興趣激起，那么醫(yī)生就不會(huì)與醫(yī)藥代表進(jìn)行交談;如果不交談，醫(yī)藥代表就沒(méi)有辦法取得更多的信息;如果沒(méi)有信息，醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求，也就不能實(shí)現(xiàn)銷售拜訪。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的興趣。需要注意的是激起醫(yī)生的興趣，不僅僅是在開(kāi)場(chǎng)白，而是在每一次發(fā)問(wèn)的過(guò)程中都要盡可能地讓醫(yī)生感興趣，讓醫(yī)生愿意和醫(yī)藥代表交談。

　　2.取得有關(guān)產(chǎn)品使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的重要

　　信息只有通過(guò)醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對(duì)話才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的一些重要信息。現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上在于你對(duì)信息的了解程度，醫(yī)藥代表了解到的信息越多，那么成功的機(jī)率就越大。

　　3.決定醫(yī)生對(duì)你、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品及他(她)自己需求的看法

　　通過(guò)探詢也可以了解到醫(yī)生對(duì)你、對(duì)你的公司、對(duì)你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法，這一點(diǎn)非常重要。如果醫(yī)藥代表在拜訪的過(guò)程中只注意自己的目的，自己如何達(dá)成銷售，而忽略了醫(yī)生對(duì)你和對(duì)你產(chǎn)品的看法，就不能實(shí)現(xiàn)真正的銷售。

　　開(kāi)放式探詢與封閉式探詢

　　1.開(kāi)放式探詢

　　當(dāng)你希望醫(yī)生暢所欲言時(shí)，當(dāng)你希望醫(yī)生提供給你更多和更有用的信息時(shí)，當(dāng)你希望改變?cè)掝}時(shí)，你可用以下的六種句型進(jìn)行探問(wèn)。如果使用恰當(dāng)，醫(yī)生會(huì)在交談的過(guò)程中，因不期然變成主角而愉悅，因受到尊重而欣然，從而在和諧的交流中提供給你足夠的信息。但也可因此失卻主題，流失時(shí)間。所以有效地把握甚為重要。

　　2.封閉式探詢

　　當(dāng)你要澄清醫(yī)生的話時(shí)，當(dāng)醫(yī)生不愿意或不表達(dá)自己的意愿時(shí)，當(dāng)達(dá)成協(xié)議時(shí)，或重要事項(xiàng)的確定時(shí)，限制提問(wèn)可以鎖定醫(yī)生，確定對(duì)方的想法，取得明確的要點(diǎn)。但你所獲的資料有限，也易使醫(yī)生產(chǎn)生緊張情緒，缺乏雙向溝通的氛圍。所以拜訪時(shí)應(yīng)選擇合適時(shí)機(jī)使用。

　　銷售是一件復(fù)雜的事，尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表，一定會(huì)面對(duì)各種各樣的壓力。公司的銷售指標(biāo)，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，客戶需求的不斷變化，國(guó)家政策的影響，等等。所以，對(duì)于一個(gè)醫(yī)藥代表來(lái)講，為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，除了要掌握專業(yè)的銷售技巧以外，還要讓自己有一種積極的人生態(tài)度。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)麻醉藥品和精神藥品的規(guī)范化使用，促進(jìn)合理用藥，保證麻精藥品管理與應(yīng)用的安全，20xx年3月27日下午，醫(yī)院在會(huì)議室舉辦“貴州省職工醫(yī)院20xx年麻精藥品管理與臨床應(yīng)用”培訓(xùn)班，來(lái)自院本部近80醫(yī)、藥、護(hù)人員參加了此次培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由醫(yī)務(wù)科田茂強(qiáng)科長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)。

　　田科長(zhǎng)在培訓(xùn)上指出，為貫徹國(guó)務(wù)院《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》，要進(jìn)一步嚴(yán)格加強(qiáng)麻精藥品的管理，確保合理使用的安全性，在滿足臨床應(yīng)用的同時(shí)防止被盜和流入非法渠道事件的發(fā)生。田科長(zhǎng)作了題為《麻精藥品臨床應(yīng)用原則》和《處方管理辦法》的授課，從醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、精神藥品管理和規(guī)范化疼痛治療及麻精藥品臨床應(yīng)用等內(nèi)容進(jìn)行深入淺出的講解。對(duì)精麻藥品的開(kāi)具，劑量，極量進(jìn)行詳細(xì)的講解。

　　藥劑科董紅莉主任介紹了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻精藥品管理?xiàng)l例》及規(guī)定、采購(gòu)與儲(chǔ)存、麻精藥品處方的開(kāi)具、麻精藥品處方的調(diào)劑、使用管理及限量、特殊藥品的調(diào)劑保管，麻精藥品的安全與監(jiān)督管理和醫(yī)院當(dāng)前處方管理中存在的主要問(wèn)題等業(yè)務(wù)管理知識(shí)。最后，藥劑科龔佳靜副主任根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》結(jié)合我院麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例制度，對(duì)麻醉、精神藥品的概念，麻精藥品目錄，麻精藥品的儲(chǔ)存等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的梳理并每一條進(jìn)行逐一講解。

　　講座后，培訓(xùn)班對(duì)所有參加培訓(xùn)的醫(yī)、藥師進(jìn)行考核考試，合格率達(dá)100%。對(duì)考核合格的醫(yī)生授予麻醉藥品和第一類精神藥品處分醫(yī)師權(quán)，藥師調(diào)劑權(quán)。通過(guò)培訓(xùn)與考核，有力地提高了我院醫(yī)藥人員對(duì)《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》等相關(guān)知識(shí)的掌握水平，進(jìn)一步規(guī)范了我院麻醉藥品和精神藥品管理和使用。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10

　　20年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，明顯無(wú)論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)頭內(nèi)心難免會(huì)消失一些不成熟或者說(shuō)是很稚嫩的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的平臺(tái)，非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)的確是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，或許在多年以后這仍舊是我能夠清楚記得的最完善的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱藢氋F的機(jī)會(huì)去深化的了解銷售，熟悉銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)，讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

　　聽(tīng)完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素養(yǎng)：

　　一、良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)學(xué)問(wèn)更要清晰把握，打電話前、訪問(wèn)客戶前就就應(yīng)清晰地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清晰，自己該預(yù)備什么;在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的學(xué)問(wèn)，而且能讓你從容不迫。

　　二、旺盛的`學(xué)習(xí)的熱忱。“思想轉(zhuǎn)變命運(yùn)，此刻打算將來(lái)”，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先每天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。

　　三、敏銳的觀看潛力和口才。在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)打算成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

　　四、懂傾聽(tīng)，會(huì)提問(wèn)，擅長(zhǎng)把握客戶的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將打算著業(yè)務(wù)是否能順當(dāng)進(jìn)行;而懂得仔細(xì)傾聽(tīng)，表現(xiàn)出應(yīng)有的虛心，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

　　五、對(duì)工作持續(xù)專心進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)受過(guò)勝利，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依舊以專心進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種專心樂(lè)觀的精神肯定值得我學(xué)習(xí)。

　　六、不要輕易放下。

　　在培訓(xùn)資料上，孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會(huì)用專心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)決工作信念，更多的是，孫先生指明白我今后的工作方向，為我梳理出更清楚、明暢的工作方法。

　　什么樣的態(tài)度打算什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì)由于布滿樂(lè)觀的信念而歡樂(lè)喜悅，我會(huì)由于付出而期盼著收獲，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力氣，持續(xù)一種客觀的奮勉向上的人生姿勢(shì)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的歡樂(lè)!

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11

　　我市接受安全培訓(xùn)的對(duì)象是進(jìn)入社會(huì)的成年人，在嚴(yán)格按照國(guó)家安監(jiān)部門(mén)的教學(xué)大綱，省編教材編寫(xiě)教案組織教學(xué)時(shí)，培訓(xùn)教學(xué)必須從學(xué)員的成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)出發(fā)，創(chuàng)新培訓(xùn)教學(xué)方法。教學(xué)方法既包括教師教的方法，也包括學(xué)員學(xué)的方法；教學(xué)是教師、學(xué)員的雙向活動(dòng)。教師傳授知識(shí)時(shí)要培養(yǎng)學(xué)員的安全技能和安全意識(shí)，要提高學(xué)員通過(guò)自己掌握學(xué)習(xí)方法去獲取知識(shí)的能力。傳統(tǒng)的教學(xué)方法較少體現(xiàn)成人教育的特點(diǎn)，偏重知識(shí)的灌輸。在課堂上，教師往往機(jī)械地恪守大綱，忠于教材，照本宣科，或教師做查字典坐著念書(shū)與劃杠杠的“坐教”，學(xué)員興趣索然，缺少互動(dòng)，安全培訓(xùn)質(zhì)量難以保證。作為安全培訓(xùn)教師，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，才能提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)方法應(yīng)根據(jù)接受教育的對(duì)象不同，要有針對(duì)性、實(shí)用性和重點(diǎn)。否則，不僅起不到培訓(xùn)應(yīng)有的效果，還有可能使受培訓(xùn)者產(chǎn)生逆反心理。為此，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，是加強(qiáng)和改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。

　　一、案例教學(xué)，以案釋法。

　　針對(duì)學(xué)員文化水平不一，掌握知識(shí)參差不齊，對(duì)于枯燥的理論教學(xué)，既不感興趣，也缺乏理解能力的實(shí)際情況，可以采取案例教學(xué)法，把我們身邊發(fā)生過(guò)的生產(chǎn)安全典型事故進(jìn)行分類整理，對(duì)各種事故發(fā)生的原因，以及如何防范，發(fā)生事故后如何處理等，對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的安全知識(shí)培訓(xùn)。

　　眾所周知，從以往發(fā)生的各種類事故教訓(xùn)來(lái)看，職工安全技術(shù)素質(zhì)低、自我保護(hù)意識(shí)差、“三違”現(xiàn)象久禁不絕是發(fā)生事故的主要原因。每一起生產(chǎn)安全事故案例大都是用生命和鮮血換來(lái)的教訓(xùn)。所以在職工安全培訓(xùn)中，要充分利用一些典型案例進(jìn)行講解，案例教學(xué)，以案釋法，既可以消除學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)安全知識(shí)理論的畏難情緒，又可以盡快使其從單純工作角色進(jìn)入學(xué)習(xí)型角色，把已有的對(duì)安全知識(shí)模糊的感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，提高礦工安全生產(chǎn)的自覺(jué)性。使大家真正理解“條條規(guī)程血染成，不可再用血驗(yàn)證”的含義。特別是在一線工人的培訓(xùn)班上采用案例法，更可以起到事半功倍的效果。

　　在引用案例時(shí)，應(yīng)注意實(shí)用性，可操作性，發(fā)動(dòng)學(xué)員一起積極主動(dòng)參與，對(duì)案例進(jìn)行分析，給其診斷，找出病因，結(jié)合到所學(xué)的理論，再結(jié)合單位安全現(xiàn)狀做出正確分析。案例內(nèi)容不單單是安全方面的，也可是一則發(fā)人深思的故事，只要能使人受到安全啟發(fā)的，能通過(guò)案例進(jìn)一步深刻掌握所學(xué)的安全理論知識(shí)，使理論不晦澀難懂，能引用到實(shí)際安全操作當(dāng)中的，都可采用。

　　二、研討結(jié)合，增進(jìn)互動(dòng)

　　研討結(jié)合教學(xué)，目的要求上是對(duì)“討論式”教學(xué)的深化，同時(shí)它又接納“研究性”學(xué)習(xí)的“學(xué)習(xí)探究”因素，通過(guò)增進(jìn)互動(dòng)，使教師的主導(dǎo)作用、學(xué)員的主體地位能夠得以充分發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)。安全培訓(xùn)學(xué)員有職業(yè)經(jīng)歷和社會(huì)經(jīng)歷，是帶著豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的成人；學(xué)員是培訓(xùn)課程活動(dòng)的主體；他們整個(gè)過(guò)程不僅僅是學(xué)習(xí)資源的攝取者，同時(shí)也是經(jīng)驗(yàn)的攜帶者，是學(xué)習(xí)資源的貢獻(xiàn)者，是一種可以開(kāi)發(fā)利用的寶貴教學(xué)資源。他們能夠?qū)��?wèn)題進(jìn)行深入思考，不喜歡照本宣科式的教學(xué)。采用研討式教學(xué)，能置教和學(xué)于研究探討的氛圍之中，讓來(lái)自不同單位的學(xué)員聚集在這里，用開(kāi)放、互動(dòng)的方式亮出自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，暢談自己的想法和做法，同大家一起探討，與學(xué)友分享收獲，聽(tīng)取別人的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，互相啟發(fā)，互相學(xué)習(xí)。整個(gè)環(huán)境十分寬松，學(xué)員可以坦誠(chéng)地將難于解決的問(wèn)題講出與學(xué)友們交流。在研討中思想撞擊、見(jiàn)仁見(jiàn)智、各有啟迪。使學(xué)員在已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)新東西，創(chuàng)造新方法，解決新問(wèn)題，從而形成新穎、富有創(chuàng)造性的思維品質(zhì)。

　　創(chuàng)造一種有利于學(xué)習(xí)的寬松氣氛已經(jīng)成為安全培訓(xùn)教育教學(xué)發(fā)展的新需要。在合作過(guò)程中，教師對(duì)學(xué)員的發(fā)展負(fù)責(zé)，學(xué)員更好地發(fā)揮自身的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，承擔(dān)起自己參與活動(dòng)與自主自覺(jué)學(xué)習(xí)的責(zé)任，有助于避免學(xué)員在求學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)應(yīng)付差事的被動(dòng)學(xué)習(xí)和厭學(xué)情緒，從而形成一種良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。在安全培訓(xùn)中采用研討式教學(xué)，培訓(xùn)教師和學(xué)員之間平等對(duì)話、互動(dòng)交流，通過(guò)參與、合作、分享、體驗(yàn)，使參與培訓(xùn)的學(xué)員獲得并建立新的安全知識(shí)，形成新的理念，產(chǎn)生愉悅自信的體驗(yàn)。充分體現(xiàn)安全培訓(xùn)“以人為本，創(chuàng)新培訓(xùn)”的新理念。

　　三、一體教學(xué)，形象直觀

　　在安全培訓(xùn)教育中將理論教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)融為一體，其內(nèi)涵主要是打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系和教學(xué)模式，根據(jù)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求來(lái)重新整合教學(xué)資源，體現(xiàn)能力本位的特點(diǎn)，從而逐步實(shí)現(xiàn)從以教師為中心如何“教給”學(xué)員，向以學(xué)員為中心如何“教會(huì)”學(xué)員轉(zhuǎn)變；從以教材為中心向以教學(xué)大綱和培養(yǎng)目標(biāo)為中心轉(zhuǎn)變；從以課堂為中心向以實(shí)驗(yàn)室為中心轉(zhuǎn)變。這種教學(xué)模式較好地解決理論教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)的脫節(jié)問(wèn)題，減少理論課之間及理論課與實(shí)習(xí)課之間知識(shí)的重復(fù)，增強(qiáng)www.教學(xué)的直觀性，充分體現(xiàn)了學(xué)員的主體參與作用，有助于教學(xué)質(zhì)量的提高和高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。

　　一體化教學(xué)，是在實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵙?xí)場(chǎng)所實(shí)際操作考核，對(duì)學(xué)員進(jìn)行一體化的教學(xué)安排，使每一課題都能講授、示范、訓(xùn)練同步進(jìn)行，突出了現(xiàn)場(chǎng)示范，增強(qiáng)了直觀性，使學(xué)員能夠用理論指導(dǎo)實(shí)踐、在實(shí)踐中消化理論，讓他們對(duì)知識(shí)產(chǎn)生親切感，對(duì)設(shè)備產(chǎn)生熟悉感。尤其是對(duì)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)，采用動(dòng)手實(shí)踐，在一種和諧、比較寬松的環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，理解知識(shí)，掌握操作技能。如觀察演示，按步驟模仿，在實(shí)操過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，獨(dú)立分析或?qū)崟r(shí)與同學(xué)、老師討論交流，請(qǐng)老師給予提示、指導(dǎo)。學(xué)員的知識(shí)和技能就在這樣的過(guò)程中生成，學(xué)習(xí)注入了源源不斷的動(dòng)力，學(xué)習(xí)能力得到有效的開(kāi)發(fā)，理論與實(shí)踐結(jié)合，學(xué)以致用，使教學(xué)收到事半功倍的良好效果。

　　另外，在教學(xué)中還應(yīng)積極推進(jìn)教學(xué)手段現(xiàn)代化建設(shè)。采用現(xiàn)代化培訓(xùn)設(shè)施和電腦多媒體等手段開(kāi)展教學(xué)。采用多媒體教學(xué)，將文字、聲音、圖形、圖像等相結(jié)合，優(yōu)美靈活的畫(huà)面能抓住學(xué)員注意力，使抽象的問(wèn)題形象化，從而使枯燥的文字?jǐn)⑹鲎兊蒙鷦?dòng)有趣，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　綜上所述，安全教育與培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)的工程，貫徹“以人為本”，提高人的安全素質(zhì)是該項(xiàng)工作的重要核心。只有通過(guò)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，才能提高人們遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和自我安全保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)安全素質(zhì)；尤其是特種作業(yè)人員只有提高安全操作技能，持證上崗，按安全標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，才能真正提高企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平；只有形成“人人重視安全，個(gè)個(gè)懂得安全”的強(qiáng)烈氛圍，實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”的根本轉(zhuǎn)變，才能提高本質(zhì)安全度，較好地防止和遏制重特大事故的發(fā)生，推進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的根本好轉(zhuǎn)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展提供安全保障。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12

　　公司安排的本月 27 號(hào)到 29 號(hào)的培訓(xùn)， 我首先感謝公司給予的這次難得的 機(jī)會(huì)，從訓(xùn)練結(jié)束我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè) 訓(xùn)練的角度來(lái)說(shuō)是對(duì)銷售人員來(lái)講是對(duì)我們的一種培訓(xùn)的技能。 是我們的一種 提高人體素質(zhì)的體現(xiàn)。 尤其對(duì)總部陳剛陳經(jīng)理的培訓(xùn)課收獲頗大。使我深刻的了解到公司的成 立和發(fā)展， 手機(jī)傳媒和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、 進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)的重 要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無(wú)需服務(wù)人員直接面對(duì)客戶，還具備多媒 體展示的優(yōu)點(diǎn)， 并講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)方面的知識(shí)。 最后還灌輸我們銷售員要 先做人后做事的思想，讓我們記住 3 點(diǎn)：1、不斷學(xué)習(xí) 2、堅(jiān)持 3、要有一顆感 恩的心。 因?yàn)檫@次的培訓(xùn)了，讓我體會(huì)到我們不管做什么事情，什么工作，對(duì)待 任何事物我們都要用一種努力認(rèn)真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努 力，我們的素質(zhì)，技能，決心。時(shí)間就是金錢(qián)，技術(shù)就是飯碗，參加了公司的 培訓(xùn)對(duì)此受益匪淺，而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到，做銷售業(yè)務(wù) 員之類的都必須憑著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度做好每件事， 所以做好這個(gè)工作， 不僅能 鍛煉自己，也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越注重創(chuàng)新，提高競(jìng)爭(zhēng)能 力了。是時(shí)候展現(xiàn)我們培訓(xùn)的知識(shí)了。所以我們要努力，贏得市場(chǎng)。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13

　　今天是第一次聽(tīng)老師講課，也不算是講課，因?yàn)檫@次是老師拿自己的人生經(jīng)歷來(lái)給我們分享，針對(duì)我們現(xiàn)在的狀況，針對(duì)現(xiàn)在我們所面臨的選擇，所困惑的難題。

　　一、當(dāng)老師開(kāi)始講的時(shí)候說(shuō)道我們先前所寫(xiě)的話術(shù)，反應(yīng)的問(wèn)題。說(shuō)我們的態(tài)度有問(wèn)題，我很認(rèn)同，因?yàn)槲易约阂灿X(jué)察的到自己的態(tài)度不是很好，是在應(yīng)付，是在為公司做事。老師直接點(diǎn)出了我們的問(wèn)題，自己一直在猶豫在徘徊，所以無(wú)法真正去做好自己的工作。

　　心——信念，態(tài)——態(tài)度：

　　既然選擇了，選擇了這個(gè)平臺(tái)，選擇了這份工作，那自己就應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，也對(duì)自己的未來(lái)負(fù)責(zé)。想好自己當(dāng)初為什么選擇來(lái)這家公司，為什么選擇這份工作。我是因?yàn)橄胪黄谱约海�想讓自己的交際水平，讓自己的經(jīng)歷，讓自己的語(yǔ)言表達(dá)能力有所提升才選擇的這個(gè)銷售行業(yè)，而選擇是因?yàn)橥�伴們都是富有激情，富有�?zhàn)斗力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)朝氣的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)可以 讓我自己有所成就，有所成長(zhǎng)的一個(gè)公司。而現(xiàn)在自己所做的事情呢?懶懶散散去做，打電話沒(méi)成果就說(shuō)是名單問(wèn)題，是對(duì)方老板問(wèn)題，難道就沒(méi)想過(guò)是自己的問(wèn)題嗎?不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，只有自己的問(wèn)題解決了那才有突破那才有成長(zhǎng)。

　　打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說(shuō)，為什么?因?yàn)槟銓?duì)自己沒(méi)信心，對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)信心，對(duì)自己的公司沒(méi)信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢?失敗的結(jié)果。堅(jiān)信一句話“你相信什么才能得到什么”!

　　方——原則，法——路徑：

　　現(xiàn)在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子?因?yàn)槲覀兪�去了原則，失去了本性。原則：真誠(chéng)，實(shí)在。

　　為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個(gè)產(chǎn)品，我們是為了幫助別人，而不是去害別人，只有真正幫助了別人，幫助了企業(yè)，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢(qián)，還有人脈，還有朋友 。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼，才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過(guò)程中，你的能力也在不斷提高，這才是最大的收獲。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。

　　目——目的，標(biāo)——標(biāo)準(zhǔn)：

　　目標(biāo)一定要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個(gè)可以量化的目標(biāo)，只有這樣才能清楚自己離目標(biāo)還有多大距離，才能去突破自己，去完成目標(biāo)。并且，目標(biāo)不是用來(lái)制訂的而是用來(lái)超越的，只有不斷超越目標(biāo)，那才是真正成功的表現(xiàn)!

　　二、老師又講到要做個(gè)“文質(zhì)彬彬”的人，一個(gè)表里一致的人。

　　這是對(duì)我們的要求也是對(duì)我們的期望。

　　言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，只有自己真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲。

　　為人——圓融：真誠(chéng)、內(nèi)求、包容;處事——方正：正道，原則，口碑。

　　為人圓融，處事方正!

　　這正是銷售能帶來(lái)的好處，也只有銷售才能有這樣的鍛煉機(jī)會(huì)。我們就是要靠著這個(gè)目標(biāo)去努力。在工作中，要去看別人的優(yōu)點(diǎn)，去學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)去改正。最可怕的不是錯(cuò)誤，而是不敢去承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，去改變錯(cuò)誤!

　　三、老師也讓我認(rèn)識(shí)到很多前輩，很多老師，也讓我對(duì)自己的產(chǎn)品、對(duì)自己的公司、對(duì)自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢(qián)，而是真正為企業(yè)解決問(wèn)題，提供解決問(wèn)題的方案，來(lái)跟各個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問(wèn)題，那才是我們想要的結(jié)果，因?yàn)槲覀兊氖姑�就是教育產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，推動(dòng)中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)!

　　四、老師讓我們了解到了當(dāng)前中國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問(wèn)題，并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問(wèn)題。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14

　　作為一名新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門(mén)分布、部門(mén)職責(zé)以及新員工從主角的轉(zhuǎn)變等，還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。

　　透過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員用心參與，無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都用心參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的主角，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有個(gè)人主角的.成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。

　　六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài)，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

　　正如前文所述，培訓(xùn)資料詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì)做人，用心做事。

　　我參加閘門(mén)運(yùn)行工職業(yè)技能培訓(xùn)班，透過(guò)對(duì)專業(yè)操作技能專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。在參加培訓(xùn)的這半個(gè)月里，經(jīng)過(guò)水校專業(yè)老師們對(duì)機(jī)電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的詳細(xì)講授，以及多項(xiàng)實(shí)踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實(shí)踐上都有了必須的提高。

　　培訓(xùn)使我更加意識(shí)到工作前安全檢查的重要性。安全工作對(duì)于操作工人來(lái)說(shuō)，職責(zé)重大，關(guān)系到水利經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響；對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，涉及到家庭幸福，個(gè)人安危，絕不能掉以輕心。只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動(dòng)設(shè)備前務(wù)必先斷電掛牌并專人監(jiān)護(hù)等。

　　在平時(shí)的維修工作中，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。透過(guò)機(jī)電和操作專業(yè)技能培訓(xùn)，彌補(bǔ)了我在操作知識(shí)理論方面的不足，為我今后的操作運(yùn)行工作打下了必須了理論基礎(chǔ)。我會(huì)盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實(shí)際狀況及自身崗位特點(diǎn)，把所學(xué)的理論知識(shí)科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)踐中去。

　　目前，單位對(duì)員工技能的重視程度越來(lái)越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢(shì)，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時(shí)候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班，給一線員工帶給了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們很感到振奮。

　　為了更好地提高單位整體技工隊(duì)伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能比賽活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間在一齊探討所學(xué)到的知識(shí)，交流平時(shí)遇到的問(wèn)題，分享實(shí)際維修操作過(guò)程中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在交流的過(guò)程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識(shí)得以提升，帶動(dòng)身邊的同事一齊進(jìn)步。不僅僅使所學(xué)到得知識(shí)和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識(shí)水平，還能透過(guò)實(shí)踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中構(gòu)成了“傳、幫、帶”。

　　透過(guò)技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到要用心、主動(dòng)地學(xué)習(xí)和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化推薦，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，還要加強(qiáng)同事間的溝通、交流和相互學(xué)習(xí)，提高維修隊(duì)伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航，也為我們的個(gè)人成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇15

　　按照隊(duì)安全生產(chǎn)科的統(tǒng)一安排，3月4日，我參加了為期天的鉆探崗前安全教育和職業(yè)技能培訓(xùn)。此次培訓(xùn)時(shí)間安排的很緊，仿佛一下子又回到了學(xué)校，找到了捧著書(shū)本去上課的感覺(jué)，又一次感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)和遺憾。感到快樂(lè)，是因?yàn)榇舜螌W(xué)習(xí)讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己在鉆機(jī)核算方面的理論基礎(chǔ)進(jìn)一步提高，使自己在預(yù)防安全事故的發(fā)生、工傷保險(xiǎn)條例的了解、各類防火措施的執(zhí)行方面有了較大的強(qiáng)化。感到遺憾的是，學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)只是讓我觸摸到鉆探知識(shí)的冰山一角。此次培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō)有幾下幾點(diǎn)體會(huì)：

　　一、通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)安全教育的重視

　　一起安全事故的發(fā)生，對(duì)于單位來(lái)說(shuō)，損失是慘重的，對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，悲痛更是無(wú)法估量的。以前總以為只有鉆機(jī)搬遷和施工，才存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，好像安全事故與我們?cè)谵k公大樓上班的人毫不相干，其實(shí)不然。安全無(wú)小事，風(fēng)險(xiǎn)大過(guò)天。安全無(wú)時(shí)無(wú)刻不陪伴著我們身邊，這就需要通過(guò)安全教育來(lái)預(yù)防事故的發(fā)生。此次培訓(xùn)，邢士學(xué)和姜南分別講解了地質(zhì)勘探危險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)分析、各類防火措施、工傷保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)等，通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到關(guān)于各類火災(zāi)事故的預(yù)防措施，了解了鉆機(jī)各類安全事故的預(yù)防以及排查措施，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)安全教育的重視。

　　二、通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步提高了核算鉆機(jī)費(fèi)用的水平

　　干一行就要愛(ài)一行，既然選擇做地勘單位的財(cái)務(wù)人，就要將地勘核算工作做的認(rèn)真、細(xì)致和專業(yè)。在培訓(xùn)課上，802鉆機(jī)班長(zhǎng)王野給我們講解了鉆具的級(jí)配和鉆頭的使用等知識(shí)，讓我對(duì)鉆機(jī)所用工具有了新的認(rèn)識(shí)，不再只停留在看什么都像鐵疙瘩的時(shí)候了，比如金剛石鉆頭和復(fù)合片鉆頭應(yīng)用在不同的孔內(nèi)鉆進(jìn)中，在費(fèi)用核算上也有較大的不同；通過(guò)機(jī)長(zhǎng)蘇永波對(duì)泥漿實(shí)戰(zhàn)技術(shù)和孔內(nèi)漏失情況的講解，為我們核算人員掌握鉆機(jī)費(fèi)用情況提供了理論基礎(chǔ)，通過(guò)了解孔漏情況和堵漏措施應(yīng)該使用多少水泥、小料等材料費(fèi)用，對(duì)新的一年即將發(fā)生的鉆機(jī)費(fèi)用核算又有了新的掌握，使工作水平有了進(jìn)一步提高。

　　三、通過(guò)培訓(xùn)，使我更加堅(jiān)定了為地勘事業(yè)奮斗的目標(biāo)

　　此次培訓(xùn)，利用半天的時(shí)間，由鉆機(jī)中的青年職工為我們進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，課上有幻燈片展示，有文字的生動(dòng)講解，讓我對(duì)鉆機(jī)鉆進(jìn)有了整體的認(rèn)識(shí)。青年職工的最大優(yōu)點(diǎn)是充滿激情、思維活躍。從他們的言語(yǔ)中我看到了地勘事業(yè)未來(lái)的希望，這種專業(yè)性的知識(shí)和延展，讓我更加堅(jiān)定了自己為地勘事業(yè)發(fā)展奮斗的決心。

　　時(shí)代是不斷進(jìn)步的，作為一名財(cái)務(wù)人員，一定要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，在時(shí)間中重視和加強(qiáng)進(jìn)修、學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，保持專業(yè)素質(zhì)和自身素質(zhì)，不被時(shí)代淘汰。

　　培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。今后地勘事業(yè)將實(shí)現(xiàn)改革跨越式發(fā)展，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖，需要我們做事業(yè)的開(kāi)拓者，做好每一項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦，經(jīng)過(guò)千錘百煉，才能譜寫(xiě)人生的精彩篇章。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇16

　　通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，無(wú)論是在體育理論知識(shí)還是在教師專業(yè)發(fā)展的思想覺(jué)悟上，我都有了很大進(jìn)步。在學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次的學(xué)習(xí)并積極思考和記錄，仔細(xì)觀摩了各位老師的精彩課堂，悉心聆聽(tīng)了各位專家的精彩報(bào)告和點(diǎn)評(píng)，深入了解了當(dāng)前先進(jìn)體育課程的教學(xué)理念，明確和加強(qiáng)了教師職業(yè)修養(yǎng)和專業(yè)教師職業(yè)的發(fā)展方向，使我對(duì)體育與健康課程的理解和教師的任務(wù)的認(rèn)識(shí)又得到了一次提高，從而更加堅(jiān)定了我做好一名體育教師的信心和決心。以下是我對(duì)這次學(xué)習(xí)心得的幾點(diǎn)總結(jié)：

　　首先，通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到體育課具有鮮明的基礎(chǔ)性、實(shí)踐性和綜合性，是實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展人才不可缺失的途徑。以后的上課要堅(jiān)持以德育為先，促進(jìn)學(xué)生心理和身體的全面發(fā)展。

　　其次，通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我更加明確教案的設(shè)計(jì)要包含五大要素：指導(dǎo)思想、教材分析、學(xué)情分析、學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)。加深了我對(duì)體育教案的理解，體育教案要堅(jiān)持“健康第一”的教學(xué)理念，要以學(xué)生為主體，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，照顧好每一個(gè)學(xué)生，發(fā)揮每一個(gè)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。

　　再次通過(guò)這次學(xué)習(xí)明確了教學(xué)的四大理念：學(xué)生為本、師德為先、能力為上、終身學(xué)習(xí)。明確了教師職業(yè)的發(fā)展方向，和教師專業(yè)的特殊性和實(shí)踐性。明確了青年教師如何成為專家型教師所必須具備的條件和素質(zhì)，為我以后的發(fā)展指明了前進(jìn)的方向。

　　總之，通過(guò)這次培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我進(jìn)一步加強(qiáng)了體育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的教師專業(yè)發(fā)展概念和先進(jìn)的體育教學(xué)理念。為我以后的教學(xué)工作起到了積極的指導(dǎo)作用。今后，我將更加積極和認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和知識(shí)，嚴(yán)格的要求自己，不斷地努力、不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高和完善自己，爭(zhēng)取為早日成為專家型教師而奮斗。

　　教師是人類靈魂的工程師，體育教師則是學(xué)生健康體格的塑造者。身體是革命的本錢(qián)，健康的體魄是從事一切活動(dòng)的基礎(chǔ)。作為一名剛剛?cè)肼毜捏w育教師，難免會(huì)有迷茫，對(duì)教學(xué)不知所措。教育局為我們安排的培訓(xùn)講座為入職前的我們打了一劑強(qiáng)有力的保障針。此次培訓(xùn)名家云集，培訓(xùn)內(nèi)容理論與實(shí)踐相結(jié)合，不僅告訴我們教學(xué)的理論，更是強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐與理論的差距。通過(guò)此次培訓(xùn)，不僅讓我們?cè)诶碚撋仙仙�了一個(gè)高度，更重要的是使我明白了作為一個(gè)優(yōu)秀的體育教師有多么重要。

　　在我的記憶中，從小學(xué)開(kāi)始的體育課，沒(méi)有多少印象深刻的教師。因?yàn)槔蠋熀苌贂?huì)給我們上體育課，不是被語(yǔ)文老師占用，就是被數(shù)學(xué)老師占用。而那時(shí)的我們腦子里對(duì)體育課充滿了無(wú)限期待，好玩愛(ài)動(dòng)是這個(gè)年紀(jì)學(xué)生的特征，由于體育課經(jīng)常被占領(lǐng)，我們總是得不到內(nèi)心的滿足。除此之外，體育老師大多是由其它學(xué)科的教師擔(dān)任，更談不上什么專業(yè)性了。所以現(xiàn)在的我更是明白當(dāng)好一名優(yōu)秀的體育教師是多么重要。新形勢(shì)下的教育教學(xué)改革工作，要求老師必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。特級(jí)教師們的從教經(jīng)歷和對(duì)教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生，讓我們懂得“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”這一深刻道理。

　　相對(duì)于中學(xué)教師來(lái)說(shuō)，我們小學(xué)體育教師的責(zé)任應(yīng)該會(huì)更重，最近幾年不斷的被提及的學(xué)生體質(zhì)下降的問(wèn)題不時(shí)在我的腦海中回蕩，一些學(xué)校甚至取消了長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)，這不得不說(shuō)是一種悲哀，我們的學(xué)生是在溫室里成長(zhǎng)的花朵，一旦遇到風(fēng)雨，難道就不能頑強(qiáng)的成長(zhǎng)嗎？我想這多少與我們體育教師有關(guān)，小學(xué)體育教師應(yīng)該從小學(xué)生開(kāi)始抓起，讓他們從小養(yǎng)成鍛煉身體的好習(xí)慣，養(yǎng)成終身體育的意識(shí)。這就要求我們小學(xué)體育教師在課堂上認(rèn)真教學(xué)，絕對(duì)不能放羊式教學(xué)，這不僅是對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)，更是對(duì)我們自己的負(fù)責(zé)。聽(tīng)到一位專家說(shuō)了一句話我覺(jué)得特別經(jīng)典。他說(shuō)，你覺(jué)得現(xiàn)在體育漸漸受重視了和什么有關(guān)？其實(shí)是與我們體育教師自己有關(guān)，他說(shuō)，有什么樣的教師，就會(huì)有什么樣的課堂，有什么樣的課堂就會(huì)有什么樣的學(xué)生，就會(huì)有什么樣的家長(zhǎng)，什么樣的校長(zhǎng)，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)等等。這歸結(jié)到底完全在于我們教師對(duì)課堂的態(tài)度。

　　什么樣的體育課是一節(jié)好的體育課？，我覺(jué)得《體育之研究》是所有體育人都應(yīng)該好好學(xué)習(xí)的經(jīng)典，體育就是要野蠻其體魄，文明其精神。是啊，我們現(xiàn)在的體育課真的能做到野蠻體魄，文明精神嗎？真的能達(dá)到每節(jié)課的運(yùn)動(dòng)量嗎？古希臘盛極一時(shí)，他們的軍國(guó)體育思想，讓他們的名族堅(jiān)韌不屈，現(xiàn)在日本人的平均身高已經(jīng)逐年增高，他們已經(jīng)不再是矮小的倭寇了，我想這與他們的體育思想不無(wú)關(guān)系。我以為我們的體育課就應(yīng)該多做一些有強(qiáng)度的運(yùn)動(dòng)，并不能每節(jié)課都上著“快樂(lè)體育”、“陽(yáng)光體育”，多一些“野蠻體育”。

　　一位教師的示范作用，可能比上課更重要，我們應(yīng)該給我們的學(xué)生們樹(shù)立一種陽(yáng)光、積極、健康的形象。摒棄一些不好的習(xí)慣，如抽煙、不注意自身形象的事情等。我現(xiàn)在仍然記得我的初中體育老師，夏天上體育課一直是穿著拖鞋、抽著煙，可能這種記憶很難抹去了。

　　通過(guò)培訓(xùn)，更多的是交流，讓我意識(shí)到作為一名小學(xué)體育教師的光榮與責(zé)任，總結(jié)了以下幾句話，愿我們體育人共勉：你是什么體育便是什么，你會(huì)怎樣體育便會(huì)怎樣，你有智慧體育就有靈性，你有善意，體育就能普度眾生！

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇17

　　學(xué)習(xí)android技能培訓(xùn)的過(guò)程中最重要的就是多動(dòng)手，多積累，有些東西可能你感覺(jué)自己理解了，但是你沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)還是很容易忘記的。所以不要手懶，多動(dòng)動(dòng)手敲一敲代碼，多寫(xiě)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記對(duì)你的進(jìn)步都是很大的。還有就是英文閱讀能力，不光是新技術(shù)都是英文的文檔，當(dāng)你在工程中遇到一些比較棘手的問(wèn)題是，你最先考慮的不是百度，而是google，世界各地的工程師都會(huì)在一些論壇上交流，無(wú)論你遇到多么奇葩的bug你在google上都能找到答案，當(dāng)然，前提是你能看的懂英文。我一直認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是目前以至于十年之內(nèi)的黃金行業(yè)。之所以能區(qū)別于傳統(tǒng)事業(yè)單位的原因是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)于個(gè)人來(lái)講的發(fā)展是不可預(yù)計(jì)的。可能有一天你就是李彥宏，你就是周鴻祎。每一個(gè)做技術(shù)的人都要有個(gè)明確的規(guī)劃，你是純技術(shù)型還是管理型，如果你對(duì)技術(shù)特別癡迷，當(dāng)然比較適合純技術(shù)型，但是如果你感覺(jué)自己更適合管理崗位，或是產(chǎn)品經(jīng)理，你就應(yīng)該涉獵多種技術(shù)，了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程。其實(shí)無(wú)論哪一點(diǎn)都是需要你付出很多的努力的，但是就像開(kāi)始說(shuō)的那樣，這樣一個(gè)黃金行業(yè)，付出多少都是值得的。

　　因?yàn)橹�前學(xué)習(xí)android技能培訓(xùn)比較努力吧，找工作的過(guò)程還是很順利的，畢竟這個(gè)行業(yè)的用人需求比較大。所以你們只要足夠努力，就一定能找到稱心如意的工作。

　　工作當(dāng)中一定要放得開(kāi)，多與同事交流，每個(gè)人的技術(shù)強(qiáng)項(xiàng)都不同，多交流利于自己眼界的拓寬，所以一定不要太內(nèi)向。

　　在千鋒最大的感觸就是，一個(gè)班的學(xué)員雖然來(lái)自五湖四海，但是在一起共同學(xué)習(xí)生活的四個(gè)月讓我感覺(jué)這更像是一個(gè)大家庭，老師十分認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)也跟同學(xué)們非常親近，同學(xué)之間更是無(wú)話不談，雖然現(xiàn)在畢業(yè)了，我還有幾個(gè)比較要好的朋友還是保持聯(lián)系的.。

　　android技能培訓(xùn)期間，對(duì)我技術(shù)影響最大的一個(gè)老師就是羅老師，網(wǎng)上也有他的很多視頻課程，認(rèn)識(shí)他的都叫他老羅，我跟老羅老師聊的次數(shù)也比較多，老師不僅教會(huì)我們基礎(chǔ)的技術(shù)，還經(jīng)常給我們分析現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的形式，老羅老師是一個(gè)非常open的老師，大家如果有機(jī)會(huì)跟羅老師一起聊聊天一定也會(huì)收獲頗多的。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇18

　　執(zhí)行力，一向是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)管理的好與壞，關(guān)鍵在于上級(jí)傳達(dá)的指標(biāo)，安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時(shí)有效地完成，而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力，如何提升團(tuán)隊(duì)活動(dòng)力成為企業(yè)發(fā)展務(wù)必解決的問(wèn)題。

　　因此，學(xué)習(xí)與成功對(duì)掌握?qǐng)?zhí)行力有著重要的好處。

　　留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。

　　透過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的.幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員用心參與，無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的主角，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有個(gè)人主角的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。

　　六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài)，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

　　正如前文所述，培訓(xùn)資料詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì)做人，用心做事。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇19

　　在我院醫(yī)教科精心組織安排下我們就北京積水潭醫(yī)院陳偉老師的醫(yī)患溝通技巧進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，本次學(xué)習(xí)分4次，共6個(gè)小時(shí)時(shí)間。陳偉老師用最通俗的語(yǔ)言，用自己的親身經(jīng)歷及大量案例對(duì)醫(yī)患溝通進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的剖析，通過(guò)視頻學(xué)習(xí)，我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧的重要性，同時(shí)也掌握了一定的知識(shí)，使我受益匪淺。以下使我的一些感想和收獲，不足不當(dāng)之處還請(qǐng)張科長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。

　　陳偉老師講醫(yī)生有“三大法寶”，分別是語(yǔ)言、藥物、手術(shù)刀。語(yǔ)言是三者中最重要的，醫(yī)生一句鼓勵(lì)的話，可以使病人轉(zhuǎn)憂為喜，精神倍增，病情立見(jiàn)起色；相反，一句泄氣的話，也可以使病人抑郁焦慮，臥床不起，甚至不治而亡。通過(guò)此次視頻學(xué)習(xí)以及和同行們的交流，我更加了解到醫(yī)患溝通的重要性，醫(yī)生-患者-家屬的溝通，描述我們的和諧醫(yī)患溝通模式和以患者為中心的交談，對(duì)醫(yī)患溝通作了大體上的介紹。與患者及其家屬建立和諧的關(guān)系，此處學(xué)習(xí)到的“同理心”，運(yùn)用于整個(gè)溝通的過(guò)程都顯得尤其的重要，有效的運(yùn)用非語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行交流，肯定與患者之間的談話，積極建立起伙伴關(guān)系。詳細(xì)的描述了病史采集過(guò)程需要注意的問(wèn)題，在問(wèn)明患者全部意向的同時(shí)，也可以適當(dāng)?shù)妮o助病人講訴，還應(yīng)當(dāng)積極的核對(duì)并與之建立伙伴關(guān)系。制定雙方同意的治療方案；有效的運(yùn)用“同理心”，詳細(xì)并耐心的解釋病情，建立良好的伙伴關(guān)系后制定出雙方都同意的治療方案。在通知壞消息時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證有益的氛圍，提供前兆，并向患者表達(dá)悲傷，探索親屬的支持，與患者建立伙伴關(guān)系后，安排隨訪。作為一名臨床醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)與人文素質(zhì)教育，正如同左膀右臂，缺一不可。醫(yī)患溝通技巧的巧妙使用，具有如下三方面非常重要的作用：

　　1、對(duì)病人的治療的重要性：關(guān)注病人的心理與社會(huì)需要必然要求醫(yī)生在臨床工作中與病人進(jìn)行有效的溝通。有很多疾病是無(wú)法治愈的，在這種情況下，醫(yī)生所能給予患者的主要是發(fā)自內(nèi)心的尊重，溫暖的關(guān)懷以及對(duì)生活的希望，從而盡可能的保障其生存質(zhì)量。只有通過(guò)醫(yī)患溝通，才能與病人建立起促進(jìn)治療的良好醫(yī)患關(guān)系，才能了解病人所關(guān)心與需要的是什么，才能根據(jù)病人的實(shí)際情況制定出合宜的治療方案，從而取得最佳的醫(yī)療效果。

　　2、對(duì)醫(yī)生提高自身滿意度的重要性：與病人溝通開(kāi)展得好，也就說(shuō)明這項(xiàng)工作做得得心應(yīng)手，心情自然舒暢。具有良好的與患者溝通能力的醫(yī)生能夠顯得更加自信，并能更有效地應(yīng)對(duì)憤怒與懷有敵意的病人。良好的溝通能力對(duì)醫(yī)生個(gè)人的益處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出臨床工作的范圍。

　　3、對(duì)建立良好醫(yī)患關(guān)系的重要性：在醫(yī)療服務(wù)工作中，堅(jiān)持以病人為中心，提供人性化服務(wù)，真正做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、服務(wù)病人，既代表了廣大患者的利益，又代表了廣大醫(yī)務(wù)工作者的心愿和利益。醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)與患者溝通交流，時(shí)時(shí)體現(xiàn)對(duì)患者細(xì)心、耐心、關(guān)心和愛(ài)心，處處體現(xiàn)對(duì)患者的人性化服務(wù)，是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是醫(yī)療服務(wù)工作不可缺少的，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要人文的關(guān)懷與善意的溝通。

　　20xx年，是我院面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力，西院區(qū)的建設(shè)，農(nóng)合資金緊缺，周邊縣市迅猛發(fā)展，并且農(nóng)合患者出縣報(bào)銷起伏線提高，這就減少了外縣患者前來(lái)就醫(yī)的腳步，對(duì)此我們要思考各種辦法，不僅要通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)高超的技術(shù)，而且要有有效得力的溝通，隨著人們物質(zhì)文化生活的不斷提高，人文素質(zhì)的培養(yǎng)會(huì)越來(lái)越受到全社會(huì)的關(guān)注，作為當(dāng)代的基層醫(yī)務(wù)工作者，我們承載著社會(huì)基層群眾的基本醫(yī)療服務(wù)和健康指導(dǎo)，我們站在國(guó)家衛(wèi)生事業(yè)改革的最前沿。這就要求我們更加努力學(xué)習(xí)，使自己成為擁有全面的醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和良好溝通技能的醫(yī)務(wù)工作者。再次感謝醫(yī)教科的精心安排，希望光盤(pán)內(nèi)容能夠發(fā)到網(wǎng)上或科室拷貝一份，以便日后不斷學(xué)習(xí)。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇20

　　20xx年11月28日至30日，山東省小學(xué)數(shù)學(xué)教師專業(yè)成長(zhǎng)研討會(huì)在臨沂舉行，我有幸參加了這次活動(dòng)。在這短短三天的時(shí)間里，我認(rèn)真觀摩了山東省優(yōu)秀教師的示范課，他們的課堂教學(xué)風(fēng)格各有千秋，都浸潤(rùn)著濃濃的求知精神和探索理念，真實(shí)、樸實(shí)、扎實(shí)、生活化的數(shù)學(xué)課堂都是各位執(zhí)教教師智慧火花的精彩呈現(xiàn)，使我受益匪淺，感受頗多。下面我就參加的這次活動(dòng)談幾點(diǎn)自己的粗淺體會(huì)和感受：

　　一、教師自身的良好素質(zhì)是講好課的重要前提和基本保證。

　　在這幾天的聽(tīng)課中我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的教師都有幾個(gè)共同特點(diǎn)：

　　1、教師角色的定位準(zhǔn)。整堂課中教師始終以一個(gè)合作者、伙伴、朋友引領(lǐng)孩子們?nèi)ヌ骄浚�去發(fā)現(xiàn)，去解決問(wèn)題，讓學(xué)生經(jīng)歷、感悟知識(shí)形成的過(guò)程。

　　2、多讀書(shū)，善反思。多讀多思才能發(fā)現(xiàn)不足，才能提高專業(yè)素養(yǎng)。

　　3、有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)作后盾，素材豐富，課堂充實(shí)。

　　二、在課堂中注重學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

　　教師善于引導(dǎo)學(xué)生大膽質(zhì)疑，對(duì)問(wèn)題敢于求異創(chuàng)新，提出自己的獨(dú)立見(jiàn)解，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，讓學(xué)生在探究中學(xué)習(xí)，不知不覺(jué)地掌握知識(shí)，培養(yǎng)能力。

　　三、教師評(píng)價(jià)及時(shí)到位。

　　教學(xué)過(guò)程中，幾乎每位教師都注意了及時(shí)評(píng)價(jià)及激勵(lì)評(píng)價(jià)，對(duì)整個(gè)課堂教學(xué)效果的提高起到了積極作用。

　　教壇無(wú)邊，學(xué)海無(wú)涯，在教學(xué)中只要不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，才能真正提高自己各方面的能力。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇21

　　聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻(xiàn)，還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。

　　李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力，個(gè)性是前者尤為重要。

　　來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期盼：期望透過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題!

　　我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

　　創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。

　　一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要透過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

　　一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。

　　公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信明天會(huì)更好!

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇22

　　通過(guò)一年電廠專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)電廠有了初步的理論認(rèn)識(shí)。使我這個(gè)懵懂少年有了新的目標(biāo)和責(zé)任。

　　在廠子里我驗(yàn)證了書(shū)本上僅有的理論知識(shí)，原來(lái)電是燃料在鍋爐中燃燒加熱水使成蒸汽，將燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)變成熱能，蒸汽壓力推動(dòng)汽輪機(jī)旋轉(zhuǎn)，熱能轉(zhuǎn)換成機(jī)械能，然后汽輪機(jī)帶動(dòng)發(fā)電機(jī)旋轉(zhuǎn)，將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成了電能。而我在廠子里學(xué)的是脫硫 .脫硝 .輸灰. 撈渣技術(shù)，看起來(lái)與發(fā)電沒(méi)有多大關(guān)系，其實(shí)在當(dāng)今社會(huì)這這幾項(xiàng)技術(shù)在火電廠占著舉足輕重的地位。如果沒(méi)有這幾項(xiàng)技術(shù)我們的天空是灰色的，如果沒(méi)有這幾項(xiàng)技術(shù)我們的廠子是無(wú)法運(yùn)行的。如果沒(méi)有這幾項(xiàng)技術(shù)我們的`效益是低下的。

　　我的師傅有著幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)和熟練的工作技術(shù)。哪里設(shè)備不對(duì)了他只需盤(pán)面分析和現(xiàn)場(chǎng)查看就能準(zhǔn)確的找出問(wèn)題并加以處理，為此我時(shí)常羨慕不已。他常對(duì)我說(shuō)，脫硫是火電廠的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，要想技術(shù)熟練必須掌握現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)設(shè)備真是的運(yùn)行情況和數(shù)據(jù)。為此多次在師傅的帶領(lǐng)下現(xiàn)場(chǎng)了解各個(gè)設(shè)備的情況。學(xué)會(huì)了怎樣保證出口硫不超標(biāo)。

　　它的特點(diǎn)：脫硫系統(tǒng)位于煙道的末端、除塵器之后，脫硫過(guò)程的反應(yīng)溫度低于露點(diǎn)，所以脫硫后的煙氣需要再加熱才能排出。由于是氣液反應(yīng)，其脫硫反應(yīng)速度快、效率高、脫硫添加劑利用率高，如用石灰做脫硫劑時(shí)，當(dāng)Ca/S=1時(shí)，即可達(dá)到90%以上的脫硫率，適合大型燃煤電站的煙氣脫硫。但是，濕法煙氣脫硫存在廢水處理問(wèn)題，所以需要廢水處理。

　　在運(yùn)行中特別要重視吸收塔的參數(shù)和石灰石品質(zhì)。比如煙氣溫度，循環(huán)泵的漿液量，SO2的濃度.PH值，以及氧化風(fēng)機(jī)的氧化量等。

　　脫硝是燃燒煙氣中去除氮氧化物的過(guò)程，它是利用蒸發(fā)器將液氨蒸發(fā)為液氨，由緩沖罐穩(wěn)定壓力送至SCR區(qū)反應(yīng)。在此說(shuō)到氨不得不掌握它的幾個(gè)特點(diǎn)，只有了解它的特點(diǎn)才能安全所用。

　　氨

　　（1）有刺激性氣味的氣體，對(duì)人體的眼、鼻、喉等有刺激作用，吸入大量氨氣能造成短時(shí)間鼻塞，并造成窒息感，眼部接觸易造成流淚，接觸時(shí)應(yīng)小心。如果不慎接觸過(guò)多的氨而出現(xiàn)病癥，要及時(shí)吸入新鮮空氣和水，并用大量水沖洗眼睛。

　　（2）密度小

　　氨氣的密度為0.771g/L（標(biāo)準(zhǔn)狀況下）

　　（3）沸點(diǎn)較高

　　氨很容易液化，在常壓下冷卻至-33.5℃或在常溫下加壓至700KPa至800KPa，氣態(tài)氨就液化成無(wú)色液體，同時(shí)放出大量的熱。液態(tài)氨汽化時(shí)要吸收大量的熱，使周圍物質(zhì)的溫度急劇下降，所以氨常作為制冷劑。

　　（4）易溶于水

　　氨極易溶于水，在常溫、常壓下，1體積水能溶解約700體積的氨。

　　主要參數(shù)有溫度.液位.壓力.濃度等。

　　火電廠將煤燃燒后一部分變成了灰，一部分變成了渣。灰我們采用電除塵吸附擊落，再用空壓機(jī)正壓輸送，并加以歸類，變廢為寶賣至廠外。而渣我們用撈渣機(jī)撈除，既經(jīng)濟(jì)又環(huán)保。

　　總之通過(guò)去年一年的學(xué)習(xí)是我找到了方向和價(jià)值。在今后學(xué)習(xí)中更加熟練掌握工作技術(shù)，力爭(zhēng)在我廠順利沖破168。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇23

　　3月18日至24日在湖北省生物科技職業(yè)學(xué)院參加湖北省基層農(nóng)技人員培訓(xùn)，通過(guò)7天的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，收獲多多，使自己的思想認(rèn)識(shí)有了新的提高，對(duì)科技入戶工作有了新的理解，同時(shí)也增強(qiáng)做好一名技術(shù)指導(dǎo)員的信心和責(zé)任感，下面談?wù)劚救说膸�點(diǎn)體會(huì)：

　　一、項(xiàng)目的實(shí)施是黨中央惠民政策的具體體現(xiàn)，進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系。

　　對(duì)示范戶進(jìn)行物化補(bǔ)貼和技術(shù)培訓(xùn)，密切了政府農(nóng)業(yè)部門(mén)與農(nóng)民朋友的關(guān)系，農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員深入農(nóng)戶田間指導(dǎo)農(nóng)民運(yùn)用新技術(shù)，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心代表黨和政府聯(lián)系農(nóng)民群眾的橋梁作用，融洽了干群關(guān)系，黨群面貌煥然一新。

　　二、構(gòu)建了農(nóng)業(yè)科技成果入戶到田的快速渠道，為農(nóng)村培養(yǎng)了一批“土專家”。

　　農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)人員與農(nóng)民的零距離接觸，不僅促進(jìn)先進(jìn)實(shí)用技術(shù)的推廣速度，解決了農(nóng)技推廣“最后一公里”的問(wèn)題，而且還解決了農(nóng)業(yè)科研成果轉(zhuǎn)化“最后一道坎”的問(wèn)題。而且科技入戶工程采用“一帶二十”(一戶帶20戶)的全新推廣模式，既提高了技術(shù)人員的工作效率，也提高了示范戶新技術(shù)的應(yīng)用水平，還為村中的其它農(nóng)戶樹(shù)立了學(xué)習(xí)的樣板。廣大農(nóng)民在身邊人的示范帶動(dòng)下，主動(dòng)向示范戶學(xué)習(xí)，接受和應(yīng)用農(nóng)業(yè)新技術(shù)，從而使科技成果得到快速推廣。如水稻旱育拋秧栽培技術(shù)的推廣，我通過(guò)培訓(xùn)示范戶，結(jié)果周邊農(nóng)戶都學(xué)會(huì)了這一技術(shù)。現(xiàn)在哦我們的科技示范戶成了政策宣傳員;農(nóng)村環(huán)境綜合環(huán)境治理標(biāo)兵;除陋習(xí)樹(shù)新風(fēng)帶頭人;更是運(yùn)用新技術(shù)致富能人，是整個(gè)農(nóng)村生產(chǎn)、生活的中堅(jiān)力量。

　　三、增強(qiáng)了農(nóng)業(yè)技術(shù)人員的責(zé)任感，農(nóng)技人員工作作風(fēng)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。

　　科技入戶工程明確了農(nóng)技人員工作職責(zé)和目標(biāo)要求，農(nóng)技人員公益性職能充分得到了發(fā)揮，學(xué)有所用，增添了農(nóng)技人員學(xué)農(nóng)、愛(ài)農(nóng)、為農(nóng)服務(wù)的自豪感，強(qiáng)化了廣大農(nóng)技人員立足本職，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好地服務(wù)農(nóng)民的意識(shí)。同時(shí)，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，建立了農(nóng)技人員績(jī)效考核制度、學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化了監(jiān)管，有效保證了農(nóng)技人員入戶工作時(shí)間和效率，農(nóng)技人員工作得到了進(jìn)一步的肯定，精神狀態(tài)有了明顯好轉(zhuǎn)。

　　四、普及了良種良法，農(nóng)業(yè)科技人員更新了服務(wù)觀念。

　　實(shí)施農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程，實(shí)行技術(shù)人員直接到戶，良種良法直接到田，技術(shù)要領(lǐng)直接到人。入戶過(guò)程中，采用“手把手”、“面對(duì)面”的技術(shù)指導(dǎo)方法，指導(dǎo)示范戶應(yīng)用主導(dǎo)品種、主推技術(shù)，做到關(guān)鍵環(huán)節(jié)主動(dòng)入戶，突發(fā)事件及時(shí)入戶，技術(shù)咨詢隨時(shí)入戶，使示范戶心服口服。

　　五、搞好科技入戶工作，技術(shù)指導(dǎo)員要有“五心”。

　　一要熱心。實(shí)施科技入戶工程，可以把農(nóng)業(yè)新技術(shù)送到了田間地頭，為農(nóng)民學(xué)習(xí)新技術(shù)創(chuàng)造了有利的條件，幫助他們提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的提高和發(fā)展。但農(nóng)戶分散，接受能力參差不齊，科技入戶工程工作經(jīng)費(fèi)少，訂協(xié)議、制方案、搞指導(dǎo)、發(fā)物化補(bǔ)貼，特別是新技術(shù)的推廣，工作繁瑣，困難多多：路難走、范圍大、人難找、時(shí)間緊，農(nóng)資產(chǎn)品樣多，而技術(shù)指導(dǎo)員本身還有許多其它日常工作要做。

　　總之，我認(rèn)為：要想真正做好這項(xiàng)民心工程，除技術(shù)指導(dǎo)員必須有強(qiáng)烈工作責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，示范戶必須推得動(dòng)，能不斷提高學(xué)科技，用科技的能力，有真正輻射影響力，政府還必須加大經(jīng)費(fèi)投入和培訓(xùn)力度，以便在種植、養(yǎng)殖、加工、信息等方面為農(nóng)民提供更好服務(wù)，強(qiáng)化科技成果快速轉(zhuǎn)化應(yīng)用的長(zhǎng)效機(jī)制，培養(yǎng)一批重點(diǎn)示范戶，真正使示范戶的學(xué)習(xí)接受能力，自我發(fā)展能力，輻射帶動(dòng)能力得到提高;支持和引導(dǎo)農(nóng)民突出重點(diǎn)，延伸農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，提高農(nóng)業(yè)綜合效益和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇24

　　這次培訓(xùn)學(xué)生參加山西省第四屆職業(yè)院校計(jì)算機(jī)技能大賽的工業(yè)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目，從接到通知到參加比賽總共才不到一個(gè)月時(shí)間，由于時(shí)間緊迫，不僅要培訓(xùn)學(xué)生的基本技能還要學(xué)生學(xué)習(xí)三維實(shí)體的制作，所以最后也沒(méi)有取得好的成績(jī)，只取得了兩個(gè)三等獎(jiǎng)。現(xiàn)對(duì)這次培訓(xùn)的一些得失做一些總結(jié)。

　　先說(shuō)一下“得”吧。通過(guò)參加這次比賽得到了許多的東西。首先是得到了工業(yè)品設(shè)計(jì)比賽的經(jīng)驗(yàn)，知道了工業(yè)品設(shè)計(jì)到底要考什么，考到什么程度。學(xué)生應(yīng)該學(xué)什么，怎么學(xué)，學(xué)到什么程度。第二是知道了我們的學(xué)生跟其它學(xué)校的學(xué)生之間的差距，并且知道了差在什么地方，那就是基礎(chǔ)知識(shí)的掌握不到位，最基礎(chǔ)的東西也是最有用的東西，只有把基礎(chǔ)的東西掌握了，才能取得好的成績(jī)，基礎(chǔ)很重要。還有就是參賽選手的選拔很重要，不能誰(shuí)想?yún)⒓泳蛥⒓樱�必須進(jìn)行選拔，必須引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。選拔選手時(shí)，不僅要考慮選手的智力，還要考慮學(xué)生的心理素質(zhì)，自律能力，必須要聽(tīng)從安排，不能放任自己。

　　再說(shuō)一下“失”吧，首先是時(shí)間緊，從接到通知到參加比賽一共才一個(gè)月時(shí)間，一個(gè)月時(shí)間要讓學(xué)生從一無(wú)所知到參加比賽這是比較困難的，畢竟這是一門(mén)新的課程，從學(xué)會(huì)到精通這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事，這需要一個(gè)過(guò)程。再次是對(duì)比賽內(nèi)容的不了解，因?yàn)楣�業(yè)品設(shè)計(jì)是第一次搞競(jìng)賽，沒(méi)有可以參照的東西，只給了一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)分方案和所要使用的軟件，至于要考什么內(nèi)容，學(xué)生要學(xué)到什么程度，完全只能靠感覺(jué)和對(duì)計(jì)算機(jī)課程的了解，還有就是網(wǎng)上的一些關(guān)于CAD的考試內(nèi)容來(lái)進(jìn)行輔導(dǎo)，只能走一步算一步，摸著石頭過(guò)河。還有就是經(jīng)驗(yàn)的不足。第一次搞CAD競(jìng)賽，對(duì)于我們參賽的選手和輔導(dǎo)的老師來(lái)說(shuō)完全是陌生的。我們是計(jì)算機(jī)專業(yè)的`學(xué)生，學(xué)校也從來(lái)沒(méi)有開(kāi)過(guò)這樣的課，根本不知道工業(yè)品設(shè)計(jì)是具體做什么，找不著方向。最后是準(zhǔn)備不夠充分，我們的參賽學(xué)生選的時(shí)候沒(méi)有經(jīng)過(guò)選拔，只是由班主任推薦，所以選手的能力不一定是學(xué)生中最好的。

　　比賽的結(jié)果不是很好，原因也說(shuō)了，有學(xué)生的，也有輔導(dǎo)老師的，不過(guò)我會(huì)吸取這次考試的教訓(xùn)，一定在下次的競(jìng)賽中取得好的成績(jī)。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇25

　　今年暑假，我經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)的安排來(lái)到xx科技學(xué)院進(jìn)行為期七天的保育員培訓(xùn)，雖然這七天的時(shí)間不算長(zhǎng)，但我覺(jué)得收獲很大，大家拓寬了教育視野，明確了保育要求，把握了保育方法，學(xué)會(huì)了保育技能，對(duì)幼兒保育的認(rèn)識(shí)更新了，熱情更高了，信心更足了，這次培訓(xùn)受益匪淺，非常有意義有價(jià)值。

　　這次培訓(xùn)內(nèi)容包括：保育員工作的職責(zé)和要求、幼兒園營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、常見(jiàn)病預(yù)防與護(hù)理、意外事故的初步處理。幼兒游戲、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中的保育，保育員專業(yè)技能技巧等。

　　首先，是實(shí)驗(yàn)幼兒園的主任給我們做的報(bào)告，主任怕我們聽(tīng)報(bào)告會(huì)很枯燥、無(wú)聊、乏味，所以一開(kāi)始先帶大家做了一個(gè)小游戲。游戲雖然很簡(jiǎn)單，但大家做的卻是津津有味，游戲做完后，我們開(kāi)始步入正題，主任給我們講的第一點(diǎn)是：保育員的主要職責(zé)以及保育員專業(yè)操作細(xì)則，新時(shí)期保育員角色的轉(zhuǎn)變等。老師要做到愛(ài)生如子，每一個(gè)老師都要帶著一顆愛(ài)心工作，帶著一份責(zé)任去工作，不留一點(diǎn)隱患，這是每一個(gè)老師的靈魂所在。愛(ài)護(hù)每一個(gè)孩子，要做到愛(ài)生如子的好媽媽。

　　然后是主任的報(bào)告，讓我學(xué)習(xí)到了工作要精細(xì)化，精心的管理好每一個(gè)孩子，把精細(xì)作為工作的準(zhǔn)則，認(rèn)真仔細(xì)作為工作時(shí)的態(tài)度，個(gè)性作為自己工作的特色。

　　集中培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，但我們相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的高度重視和精心組織下，在廣大保育教師的積極努力下，營(yíng)里的幼兒保育工作一定會(huì)更上一層樓！

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇26

　　我參加閘門(mén)運(yùn)行工職業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)專業(yè)操作技能專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。在參加培訓(xùn)的這半個(gè)月里，經(jīng)過(guò)水校專業(yè)老師們對(duì)機(jī)電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的詳細(xì)講授，以及多項(xiàng)實(shí)踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實(shí)踐上都有了一定的提高。

　　培訓(xùn)使我更加意識(shí)到工作前安全檢查的重要性。安全工作對(duì)于操作工人來(lái)說(shuō)，責(zé)任重大，關(guān)系到水利經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響；對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，涉及到家庭幸福，個(gè)人安危，絕不能掉以輕心。只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動(dòng)設(shè)備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護(hù)等。

　　在平時(shí)的維修工作中，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。通過(guò)機(jī)電和操作專業(yè)技能培訓(xùn)，彌補(bǔ)了我在操作知識(shí)理論方面的不足，為我今后的操作運(yùn)行工作打下了一定了理論基礎(chǔ)。我會(huì)盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實(shí)際情況及自身崗位特點(diǎn)，

　　把所學(xué)的理論知識(shí)科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)踐中去。

　　目前，單位對(duì)員工技能的重視程度越來(lái)越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢(shì)，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時(shí)候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班，給一線員工提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們很感到振奮。為了更好地提高單位整體技工隊(duì)伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能比賽活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間在一起探討所學(xué)到的知識(shí)，交流平時(shí)遇到的問(wèn)題，分享實(shí)際維修操作過(guò)程中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在交流的過(guò)程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識(shí)得以提升，帶動(dòng)身邊的同事一起進(jìn)步。不僅使所學(xué)到得知識(shí)和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識(shí)水平，還能通過(guò)實(shí)踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中形成了“傳、幫、帶”。

　　通過(guò)技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到要積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化建議，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，還要加強(qiáng)同事間的溝通、交流和相互學(xué)習(xí)，提高維修隊(duì)伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航，也為我們的個(gè)人成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇27

　　很慶幸自己能有這個(gè)機(jī)會(huì)參與這樣的培訓(xùn)，也很感謝公司給我提供了這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。回顧這次的培訓(xùn)的全過(guò)程，每一節(jié)課都是不一樣的收獲：

　　一、行業(yè)品類特性分析

　　我增強(qiáng)了對(duì)樹(shù)立品牌意識(shí)的觀念，懂的了如何通過(guò)獲取新客，通過(guò)與客戶建立的忠誠(chéng)度，通過(guò)口碑傳播來(lái)加大產(chǎn)品的影響力。

　　二、渠道的管理

　　我學(xué)會(huì)了渠道的定義以及如何從不同的角度去對(duì)渠道作管理，如何用什么的標(biāo)準(zhǔn)去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商，如何通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比去作評(píng)估衡量等等。

　　三、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造

　　我懂的了要給自己作規(guī)劃制定目標(biāo)，以及從哪些方面來(lái)提高職業(yè)素養(yǎng)。

　　四、終端管理的二十條標(biāo)準(zhǔn)

　　這是個(gè)由大家一起探討的課目，我覺(jué)的這組織的挺好的，雖然這二十條內(nèi)容大家都懂，甚至是熟記在心，但是通過(guò)大家的交流與分享讓我們彼此都取長(zhǎng)補(bǔ)短吸取了他人的優(yōu)點(diǎn)。以便更好的帶回自己日后的工作中來(lái)。

　　五、拓展訓(xùn)練

　　我感受到了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是個(gè)：協(xié)調(diào)力好，凝聚力強(qiáng)，執(zhí)行力高，溝通到位，合作和諧。

　　總之，通過(guò)這次培訓(xùn)也讓我對(duì)我們的公司多了些認(rèn)識(shí)、多了些了解、同時(shí)也更多了份信心。我也會(huì)把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)帶到工作實(shí)踐中來(lái)，希望能幫助自己有更大的進(jìn)步與提高！

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇28

　　20xx年xx月xx日至xx月xx日期間，我有幸參加了由我市物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦，深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院承辦的全國(guó)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)（常州）班。本期培訓(xùn)33天，其中項(xiàng)目管理能力提升課程脫產(chǎn)面授7天，沙盤(pán)推演結(jié)業(yè)匯報(bào)考核1天。

　　此次培訓(xùn)我受益匪淺，六位老師的精彩授課，讓我掌握了物業(yè)管理的精髓、豐富了我的物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)，并感覺(jué)到要成為一名合格的物業(yè)管理人員需要付出很多，對(duì)自身的要求也需要不斷提高。

　　這次接受專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容有：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物業(yè)管理方案編制、項(xiàng)目管理法律案例解析、物業(yè)精細(xì)化管理、設(shè)施設(shè)備管理、能源管控與節(jié)能降耗、項(xiàng)目品質(zhì)管控體系、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)等課程。這些課程使我深深地意識(shí)到：一名物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理需要承擔(dān)的`責(zé)任是很重的，需要掌握的知識(shí)與技能是多方面的。以下談?wù)勍ㄟ^(guò)參加此次培訓(xùn)，我對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理所需要的知識(shí)與能力的心得體會(huì)：

　　第一、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理必須要有較強(qiáng)的物業(yè)管理綜合知識(shí)、技能和法律法規(guī)知識(shí)。

　　第二、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理既要與業(yè)主交流溝通，也要與社會(huì)各界來(lái)往，還要與各相關(guān)行政管理部門(mén)聯(lián)系。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

　　第三、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理眼光一定要敏銳，對(duì)物業(yè)管理中各種顯性和隱性的問(wèn)題要有洞察力，對(duì)項(xiàng)目發(fā)展態(tài)勢(shì)要了如指掌，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問(wèn)題，有一定的前瞻性和預(yù)測(cè)性，從而在工作中具有主動(dòng)性。

　　第四、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理不但自身工作需要精明強(qiáng)干，還應(yīng)使自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)、清楚任務(wù)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)合理的分工與管理并給予激勵(lì)，使團(tuán)隊(duì)成員與自己齊心協(xié)力共同努力完成各項(xiàng)工作。

　　第五、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理需要有一顆關(guān)懷與寬容的心對(duì)待下屬，對(duì)員工要關(guān)心體貼，使員工能自覺(jué)熱情地團(tuán)結(jié)在自己的身邊，與自己患難與共。

　　第六、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理既要考慮企業(yè)的生存，也要講質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù)，還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，必須加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，管控好服務(wù)質(zhì)量，著力研究投入產(chǎn)出成效，使自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙贏。

　　此次培訓(xùn)拓展了我的視野，頗有感想，我將用之所學(xué)，將學(xué)到的各種知識(shí)運(yùn)用于項(xiàng)目管理。此次培訓(xùn)的結(jié)業(yè)并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，只是我職業(yè)生涯的一次充電與加油，作為新時(shí)代的物業(yè)服務(wù)人，我將以飽滿的精神，在物業(yè)服務(wù)這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中追趕朝霞。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇29

　　7月中旬，我有幸參加了中小學(xué)美術(shù)暑期培訓(xùn)。作為一名美術(shù)教師，如果缺乏教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這次培訓(xùn)可以說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。在這幾天的培訓(xùn)過(guò)程中，縣二中的楊山勇老師和湖濱鎮(zhèn)柳橋小學(xué)的王永紅老師，清華美院的孫萌老師分別從國(guó)畫(huà)，版畫(huà)，色彩的方面做了極具現(xiàn)實(shí)意義的講解和示范。通過(guò)這幾堂課，我不僅對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足找到了差距，還汲取了老師們的一些前沿思想和訊息，自身有了一個(gè)很大的提高。尤其是對(duì)楊老師所講的中國(guó)畫(huà)這一課留下了深刻的印象，他投身于花鳥(niǎo)畫(huà)的創(chuàng)作與研究中，有著豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中國(guó)花鳥(niǎo)畫(huà)的意境闡述清楚明白。在當(dāng)天的授課過(guò)程中，他強(qiáng)調(diào)了一些繪畫(huà)的基本技法及意境。通過(guò)他的講述，我對(duì)花鳥(niǎo)畫(huà)的繪畫(huà)有了更直接與新鮮的認(rèn)識(shí)，有別于教科書(shū)的乏陳，更具一種人文情懷。除此之外，他也向我們說(shuō)明了一種觀念，中國(guó)畫(huà)講求的是精神氣韻，即引導(dǎo)受眾向上的精神，如果僅僅停留在技法層面是不夠的，只有文化層面達(dá)到一定高度，技法才有其存在的價(jià)值，才會(huì)被帶動(dòng)。中國(guó)畫(huà)的最高境界，是自然的流露，是一種和諧的美，筆墨的形式在變，但其精神與內(nèi)涵是不變的。

　　之后楊老師示范繪畫(huà)，讓我們直觀的感受到了楊老師的筆墨風(fēng)采，筆和紙?jiān)跅罾蠋煹氖种谐錆M了靈性，畫(huà)作《牡丹》《大吉大利》更是酣暢淋漓，韻味十足。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)，我們對(duì)國(guó)畫(huà)有了更為感性的認(rèn)識(shí)，也是我自身思想意識(shí)的一個(gè)質(zhì)的飛躍。

　　最受感動(dòng)的是湖濱柳橋小學(xué)的王永紅老師，她的版畫(huà)教學(xué)，從準(zhǔn)備材料，刻版，印版，到作品形成的準(zhǔn)備，我看到了王老師的付出，從仔細(xì)講解，到耐心指導(dǎo)，到不厭其煩。從王老師身上學(xué)到的不僅僅是一節(jié)版畫(huà)課知識(shí)，而是做人做事的態(tài)度。她的成功源于她的執(zhí)著。源于她對(duì)事對(duì)人的態(tài)度。這些將使我終生受益。

　　通過(guò)參加這次的美術(shù)專業(yè)技能培訓(xùn)，我深深地感到要成為一名優(yōu)秀的美術(shù)教師真的.不容易，因?yàn)橐獙W(xué)的東西太多。美術(shù)是專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科，有時(shí)教師的身教勝于言傳。所以技能的訓(xùn)練顯得尤為重要，今年的暑期教研員閆老師組織我們參加這樣培訓(xùn)，這讓我有機(jī)會(huì)與優(yōu)秀的美術(shù)教師切磋技藝，共同進(jìn)步，讓我開(kāi)了眼界，找到了自己的差距。尤其是色彩的培訓(xùn)，是我的薄弱項(xiàng)目，這也是阻滯我教學(xué)的一塊絆腳石，常常因?yàn)椴荒茏鞒龊玫倪m合的范作而影響課堂教學(xué)。終于有這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)，在培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，這將助我教學(xué)上一臂之力，讓我受益匪淺。

　　總而言之，這幾位老師給我們留下了難忘而精彩的一課。短短的這幾天，不能不說(shuō)是一次洗禮，從精神乃至心靈。這是我在執(zhí)教期間的寶貴經(jīng)歷，觀念的更新應(yīng)該是最具價(jià)值的，希望能夠受用終生。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇30

　　師生之間的關(guān)系的好壞是決定教育成功的關(guān)鍵。學(xué)生先喜歡教師，再喜歡教師所提供的教育，接受教師所施加的教育影響，因此，教師的語(yǔ)言溝通技能是課堂教學(xué)的重要手段，教師的語(yǔ)言溝通技能是實(shí)施有效教學(xué)的重要保障。讀了《語(yǔ)言溝通技能訓(xùn)練》這本書(shū)，讀后使我收獲很大。通過(guò)學(xué)習(xí)使我知道了如何加強(qiáng)教學(xué)語(yǔ)言的修養(yǎng)。

　　一、教學(xué)語(yǔ)言技能包括以下要素：

　　1、語(yǔ)言――――規(guī)范。使用普通話。普通話的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是以北京語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)，以典范的白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范。在實(shí)際教學(xué)中，發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范將影響學(xué)生的理解。

　　2、吐字發(fā)音――――清楚。吐字發(fā)音正確、清晰。吐字發(fā)音清晰是指語(yǔ)音的音位清晰和音節(jié)清晰。因發(fā)音器官的動(dòng)作不到位或尾音不清晰所造成的語(yǔ)音含混是音位不清晰；因音節(jié)與音節(jié)之間發(fā)生在拼合現(xiàn)象所造成的語(yǔ)音含混，是音節(jié)不清晰。

　　3、音量――――適度。音量有控制，科學(xué)用嗓，使學(xué)生能聽(tīng)清，又不疲勞。語(yǔ)音有音高、音強(qiáng)、音長(zhǎng)和音色。音量是指語(yǔ)音的音強(qiáng)，它由發(fā)聲時(shí)的能量大小來(lái)決定。平時(shí)上課，宜以中強(qiáng)度音量為主，老師說(shuō)的不吃力，學(xué)生聽(tīng)起來(lái)也輕松。音量過(guò)大，學(xué)生反而聽(tīng)得不真切，還容易造成聽(tīng)力疲勞。音量大小，應(yīng)以最后一排學(xué)生能聽(tīng)清為宜。教學(xué)中，發(fā)音要有足夠的底氣，既是通過(guò)肺部的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生足夠的發(fā)音動(dòng)力。少氣無(wú)力容易使學(xué)生的注意力分散，使學(xué)生氣氛懈怠，缺乏生氣。注意克服語(yǔ)聲弱化、虛化，最后一個(gè)字的字音消失，或說(shuō)長(zhǎng)句子時(shí)不能連貫和完整的毛病。為了教學(xué)內(nèi)容發(fā)展的需要和交流是情感的需要，音量要有變化。在教師故意低聲講述以調(diào)動(dòng)學(xué)生聽(tīng)覺(jué)注意力時(shí)，要做到低而不虛，沉而不濁，有內(nèi)在的聲音力度。

　　1、語(yǔ)速――――適當(dāng)。一般情況下，200―250字/分鐘為宜。不同情況下，語(yǔ)速可能是穩(wěn)速、急速、緩速等情況。

　　2、語(yǔ)調(diào)――――抑揚(yáng)頓挫。與內(nèi)容情靜相適應(yīng)，運(yùn)用不同的'聲調(diào)表達(dá)疑問(wèn)、感嘆、驚喜、沉思。

　　1、節(jié)奏――――和諧。張、馳、停頓合理。

　　2、詞匯――――豐富。詞匯是語(yǔ)言中能獨(dú)立運(yùn)用的最小單位，使用時(shí)要求規(guī)范、準(zhǔn)確、生動(dòng)。

　　3、語(yǔ)法――――符合用詞造句的規(guī)則。與語(yǔ)法相關(guān)的還有邏輯，組織一段語(yǔ)言時(shí)，合乎語(yǔ)法，合乎邏輯，語(yǔ)言還能連貫。

　　二、加強(qiáng)教學(xué)語(yǔ)言的修養(yǎng)

　　1、不斷提高學(xué)識(shí)水平口頭語(yǔ)言表達(dá)和思想方法，知識(shí)水平密切相關(guān)。加強(qiáng)語(yǔ)言修養(yǎng)必須學(xué)好唯物辯證法，這樣才能正確處理講課中的各種辯證關(guān)系，如教師與學(xué)生，德育與智育，生理與心理，重點(diǎn)與一般，課內(nèi)與課外等關(guān)系，才能使語(yǔ)言技巧取得最大的教學(xué)效益。“胸藏萬(wàn)匯憑吞吐”，教師只有掌握豐富的知識(shí)，才能講課時(shí)信手拈來(lái)。教師的知識(shí)不應(yīng)只局限于本學(xué)科，應(yīng)該努力獲取多學(xué)科知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。

　　2、增強(qiáng)語(yǔ)言變換能力一方面是語(yǔ)言形式的變化，有詞法變換，句型變化，辭格變換，語(yǔ)體變換等。比如描寫(xiě)一個(gè)人胖。可以說(shuō)：“這個(gè)人很胖，胖的嚇人”也可以說(shuō)：“胖得臉上的皮膚都不夠用了，他要張嘴笑時(shí)，眼睛就得閉上；要睜開(kāi)眼睛看時(shí)，嘴巴就得閉上。”這兩種說(shuō)法，意思相同辭格不同，效果就不同。語(yǔ)言用圖表表示、書(shū)面語(yǔ)用口語(yǔ)表示等都屬于預(yù)提變換法、典型事例變換法、語(yǔ)言原意變換法。

　　總之，教師與學(xué)生之間的溝通是一個(gè)全方位的復(fù)雜教學(xué)行為，他并不是單純的技術(shù)性行為，它不但滲透在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)之中，而且認(rèn)知和情感是相互交融的。所以我們只有理解和掌握了溝通技能的要素，才能與學(xué)生進(jìn)行有效地溝通，才能實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的力量。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇31

　　為期一天的書(shū)法培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了。在培訓(xùn)中，通過(guò)書(shū)法老師的言傳身教，使我對(duì)書(shū)法有了更深入的了解，此次培訓(xùn)時(shí)間雖短，感受頗深，受益匪淺。使我深深的感受到它不僅僅是一次對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是傳遞著一種責(zé)任，那就是傳承祖國(guó)書(shū)法傳統(tǒng)文化的責(zé)任。作為參加培訓(xùn)的教師深知培訓(xùn)的意義和此次書(shū)法學(xué)習(xí)的重要性。

　　在培訓(xùn)中聆聽(tīng)了書(shū)法名師講座，老師對(duì)書(shū)法方面專業(yè)知識(shí)精辟的講解與指導(dǎo)，使我對(duì)書(shū)法專業(yè)知識(shí)，有了較系統(tǒng)的了解和新的認(rèn)識(shí)，這使我不僅學(xué)到了書(shū)法專業(yè)知識(shí)，而且從中也悟出了很多道理。同時(shí)認(rèn)識(shí)到作為教育工作者對(duì)書(shū)法傳承的重要性。

　　中國(guó)文化博大精深和源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，而書(shū)法作為中華民族的傳統(tǒng)藝術(shù)又是中國(guó)上下五千年來(lái)的優(yōu)秀文化，它與中國(guó)文化相表里與中華民族精神成一體，有著深厚的文化內(nèi)涵，是世界藝術(shù)之林的奇葩。

　　中國(guó)書(shū)法自古以來(lái)深受人們喜愛(ài)，它既能鍛煉意志又可陶冶情操，既反映個(gè)人的意志又體現(xiàn)民族精神，是中華民族靈魂的具體體現(xiàn)。眾所周知，書(shū)法是我國(guó)獨(dú)特的傳統(tǒng)藝術(shù)，千百年來(lái)一直為人們欣賞和喜愛(ài)，人們之所以會(huì)喜歡它，正是因?yàn)樗�能示人以美，可以說(shuō)：它是無(wú)聲的音樂(lè)，靜態(tài)的舞蹈，它觸發(fā)人們對(duì)美的感受和聯(lián)想。

　　學(xué)習(xí)書(shū)法不只是提高寫(xiě)字的水平還能提高人的藝術(shù)修養(yǎng)和人的良好心理素質(zhì)。如：練習(xí)書(shū)法可以陶冶情操，練字也像音樂(lè)一樣能夠陶冶人們的情操，使人振奮，受到美的感染。如：學(xué)習(xí)王羲之秀美挺拔的字體，可使人的性格變得開(kāi)朗活潑，學(xué)習(xí)顏真卿端正的字體，就好像聆聽(tīng)一首抒情小調(diào)，可以使人性格樸實(shí)厚重。

　　中國(guó)自古講究“文如其人，字如其人，”許多大書(shū)法家都是做人的楷模，他們的精神有助于陶冶情操。魯迅曾說(shuō)：“我國(guó)文字具有三美：意美以感心，音美以感耳，形美以感目。書(shū)法藝術(shù)的形式美是通過(guò)有規(guī)律的組合線條作用于紙上而形成的。

　　我國(guó)的漢字起源悠久，書(shū)畫(huà)同源。它的造型源于自然是對(duì)自然形象的高度概括和抽象空間的視覺(jué)形象。漢字結(jié)構(gòu)的藝術(shù)性是對(duì)立統(tǒng)一的，它不但具有主觀的形式美，還具有客觀的形象美，所以學(xué)習(xí)書(shū)法要有良好的想象能力要與自然造物之美結(jié)合起來(lái)。練習(xí)書(shū)法，對(duì)于培養(yǎng)人的道德素質(zhì)，身心素質(zhì)，智能素質(zhì)及良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，個(gè)性塑造及審美能力都有極其重要的作用。美的書(shū)法能通過(guò)形象而又抽象的線條，使欣賞者獲得美的享受，并能夠陶冶人的人格和性情，練習(xí)書(shū)法，實(shí)際上是習(xí)字者用眼睛感受美，用練習(xí)探求美，用心領(lǐng)悟美，用手創(chuàng)造美的過(guò)程。雖然不可能人人成為書(shū)法家，但人人都可成為一個(gè)書(shū)法藝術(shù)愛(ài)好者，我們?cè)趯W(xué)習(xí)書(shū)法的同時(shí)不能急于求成，更不能一曝十寒。它是一個(gè)長(zhǎng)期的細(xì)水長(zhǎng)流的過(guò)程，既要注意人品的修養(yǎng)，還要富有刻苦踏實(shí)的學(xué)習(xí)作風(fēng)，這正是我們民族氣節(jié)和精神文明的表現(xiàn)，只有這樣才能不斷進(jìn)步，才能以堅(jiān)忍不拔的毅力攀登書(shū)法藝術(shù)的高峰。

　　總之，此次書(shū)法培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅提高了教師的書(shū)法水平，也對(duì)傳承民族的文化藝術(shù)，修煉人的涵養(yǎng)素質(zhì)，對(duì)今后在學(xué)校進(jìn)一步開(kāi)展書(shū)法教育活動(dòng)都具有十分重要的意義。書(shū)法作為一門(mén)藝術(shù)，不是一朝一夕練就的，需要花費(fèi)大量的精力和心血，在今后一段時(shí)間中，要盡量擠出時(shí)間靜下心來(lái)認(rèn)真思考，積極行動(dòng)，盡快的消化和吸收培訓(xùn)的知識(shí)，盡快達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)和要求。努力為書(shū)法的傳承，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇32

　　這次教學(xué)技能培訓(xùn)內(nèi)容豐富：有專家的理論講座;課堂的互動(dòng)合作;課堂聽(tīng)課觀摩;課題研討;課堂實(shí)踐授課等等，這么豐盛的大餐，我們要以空杯的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)。通過(guò)這十天的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，收獲很多,也更進(jìn)一步了解了數(shù)學(xué)教學(xué)技能在教學(xué)中的重要性。下面就說(shuō)說(shuō)我這些天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)收獲吧。

　　一、培訓(xùn)活動(dòng)讓我的思想意識(shí)得以提高

　　開(kāi)班的第一節(jié)課勞副主任就跟我們講：“要以空杯的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)。”是的，作為教師的我們，要想進(jìn)步和提高自身的教學(xué)能力，就要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地補(bǔ)充新的知識(shí)，不斷地更新自己的教育教學(xué)觀念，不斷地提高自己的教育教學(xué)技能，并在教學(xué)過(guò)程中不斷地進(jìn)行研究、在研究中教學(xué)。這樣我們才能做到與時(shí)俱進(jìn)，才能不僅僅是一個(gè)教書(shū)匠，更是一個(gè)真正的教師。

　　二、培訓(xùn)活動(dòng)加深了我對(duì)課前備課環(huán)節(jié)的理解與掌握

　　平時(shí)教學(xué)中，我知道了小學(xué)數(shù)學(xué)備課都應(yīng)該備什么，都應(yīng)該關(guān)注哪些方面。但具體在實(shí)際操作中該怎樣去落實(shí)，還是很模糊的。通過(guò)這次培訓(xùn)活動(dòng)，聽(tīng)李和張老師的講座后，我真正弄清了有效教學(xué)準(zhǔn)備活動(dòng)的流程是：課標(biāo)的解讀與教材分析——學(xué)生特征分析——確定教學(xué)目標(biāo)——-最近發(fā)展區(qū)分析——-教學(xué)處理及策略選擇——展示教學(xué)預(yù)案。先說(shuō)一下教材分析：教材分析不單單是就教材去談教材。還要在教材分析中明確編者意圖，從中挖掘教材中蘊(yùn)含豐富的資源、數(shù)學(xué)方法，還有把握相關(guān)知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系。例如：9加幾的教學(xué)內(nèi)容，既是復(fù)習(xí)了前面所學(xué)的知識(shí)“數(shù)的組成”通過(guò)復(fù)習(xí)得出新知“用奏10法學(xué)習(xí)9加幾”，又為后面要學(xué)的“連加”作鋪墊。所以我們備課時(shí)一定要弄清知識(shí)點(diǎn)前后的內(nèi)在聯(lián)系，才能備好課，因?yàn)閭浜谜n是上好課的前提條件。同時(shí)，我們可以借此落實(shí)哪些階段目標(biāo)?我們應(yīng)該在怎樣的總目標(biāo)的指引下具體落實(shí)到課堂上的目標(biāo)?我們的教學(xué)到底要使學(xué)生形成怎樣的能力?另外，從其他幾塊的準(zhǔn)備中，我還知道了我們的教學(xué)還要關(guān)注學(xué)生的特征，關(guān)注他們的最近發(fā)展區(qū)，怎樣才能使我們的.教學(xué)真正使他們受益，形成他們的一種能力，這才是我們教學(xué)的最終目的。只有明確了這一點(diǎn)，我們的教學(xué)才會(huì)更加有效。

　　三、培訓(xùn)活動(dòng)讓我知道互動(dòng)與合作在課堂中的重要性

　　聽(tīng)了朱校長(zhǎng)的課及他的講座，讓我真正理解了教學(xué)活動(dòng)中讓課堂真正地“動(dòng)”起來(lái)。這個(gè)“動(dòng)”不是教師或?qū)W生單方面的“動(dòng)”，而是一種“互動(dòng)”，既有教師的“動(dòng)”，更有學(xué)生的“動(dòng)”，是師生之間、生生之間、師生與所有教育資源之間的一種互動(dòng)。“師生互動(dòng)，共同發(fā)展”是新課程對(duì)課堂教學(xué)的定位，也是教師課堂教學(xué)新的價(jià)值取向。教學(xué)過(guò)程的互動(dòng)、合作，核心是要讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)探究、學(xué)會(huì)創(chuàng)新。例如，在教學(xué)“分?jǐn)?shù)的認(rèn)識(shí)”時(shí)，在練習(xí)中出示幾幅分?jǐn)?shù)圖，問(wèn)：你看這幾幅圖能聯(lián)想到幾分之幾?生說(shuō)時(shí)，可讓學(xué)生用手勢(shì)來(lái)表示這些分?jǐn)?shù)，強(qiáng)調(diào)表示分子的手要放在上面，表示分母的手要放在下面。這樣一來(lái)就把整個(gè)課堂調(diào)動(dòng)起來(lái)了，學(xué)生學(xué)得也開(kāi)心。同時(shí)，這樣的互動(dòng)學(xué)生對(duì)分?jǐn)?shù)的認(rèn)識(shí)及意義的記憶也很深刻。

　　人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。練拳不練功，到老一場(chǎng)空。在參加這次教學(xué)技能培訓(xùn)后，我的教育教學(xué)思想和觀念接受了一次洗禮，同時(shí)，也應(yīng)該點(diǎn)燃我思想的火花。在今后的教育教學(xué)工作中，我一定盡我所能，學(xué)以致用。本著吃透教材，吃透學(xué)生，提升自身素質(zhì)去努力，不斷學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，充分利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)百家而頓悟，積淀教學(xué)素養(yǎng)。不斷地站在不同的高度上審視自己，要求自己，完善自己。從而讓孩子們喜歡我的數(shù)學(xué)課堂，做一名學(xué)生喜愛(ài)的數(shù)學(xué)老師。

銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì) 篇33

　　上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師xx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。

　　首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；通過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開(kāi)始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

　　再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

　　還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢(qián)買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

　　此外用心傾聽(tīng)很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

　　以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和x公司一起成長(zhǎng)，并且在激烈的x市場(chǎng)上占有一席之地。