最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì)(通用33篇)
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
X月XX日一大早坐上班車,懷著激動(dòng)的心情和同事們一起前往西服務(wù)區(qū),開始我們高速收費(fèi)員的培訓(xùn)的工作。在服務(wù)區(qū)三天的培訓(xùn)工作中,我學(xué)到了很多東西,在業(yè)務(wù)能力方面也有了很大提高,同時(shí)也有機(jī)會(huì)和大家集體生活、集體學(xué)習(xí),從中得到了很多樂趣。在這幾天的培訓(xùn)工作中,我有以下心得:
客戶至上是市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)規(guī)律,不管是壟斷企業(yè)還是非壟斷企業(yè),誰能把客戶作為服務(wù)的中心,誰就能變成優(yōu)秀企業(yè),誰也就能占領(lǐng)市場。收費(fèi)站從一定意義上說是地區(qū)壟斷性服務(wù)。雖然是排他性的壟斷行業(yè),但是在提供服務(wù)過程中依舊要注重服務(wù)對(duì)象的態(tài)度,要不斷深化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們惟一的選擇。
只要我們收費(fèi)人員真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播社會(huì)文明的窗口,當(dāng)作為過往群眾做好事、辦實(shí)事的陣地,在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉、一聲問候、一句祝福,堅(jiān)持用心服務(wù)、用情服務(wù),讓服務(wù)對(duì)象切身感受到收費(fèi)人員的魅力,提升我們高速公路的良好社會(huì)形象,我們的收費(fèi)服務(wù)工作就會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓社會(huì)滿意。
高速員工培訓(xùn)心得體會(huì)4
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)過半,在過去的一周里,我熟悉了收費(fèi)員的操作,對(duì)高速公路的`相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)也有了很大的進(jìn)步,同時(shí)更為融入收費(fèi)站這個(gè)大集體而感到充實(shí)和幸福。回顧一周的實(shí)習(xí),覺得十分充實(shí)。大家都在所里統(tǒng)一住宿,一起學(xué)習(xí)、一起吃飯,讓所更有家的感覺。
雖然在工作上已經(jīng)可以更規(guī)范的操作,但是還有很多要學(xué)習(xí)和注意的地方。特別是特情處理中的一些整車插入之類的流程,還有打印機(jī)不能使用時(shí)的注意事項(xiàng)等等一類的,要牢記流程,規(guī)范操作。這一周內(nèi)進(jìn)行了多次考試。雖然每次的成績可以過關(guān),但是我卻感到了深深地危機(jī)感。同樣的知識(shí),同班的記得比我快;剛講過的知識(shí)我卻記不起來。原先值得稱道的記憶力的衰退讓我感覺到自己對(duì)于自身的懶惰的放縱已經(jīng)到了底線。這種感覺讓我懊惱不已。我認(rèn)識(shí)到規(guī)劃自己的重要性。蔡康永在《康永,給殘酷社會(huì)的善意短信》講到:“15歲覺得游泳難,放棄游泳,到18歲遇到一個(gè)你喜歡的人約你去游泳,你只好說‘我不會(huì)耶’。18歲覺得英文難,放棄英文,28歲出現(xiàn)一個(gè)很棒但要會(huì)英文的工作,你只好說‘我不會(huì)耶’。人生前期越嫌麻煩,越懶得學(xué),后來就越可能錯(cuò)過讓你動(dòng)心的人和事,錯(cuò)過新風(fēng)景。”二十幾歲,人生的帆船才剛剛起步,如果因?yàn)楹ε嘛L(fēng)暴而止步不前,甚至返港,那樣的人生注定會(huì)后悔。不要讓未來的你,討厭現(xiàn)在的自己。對(duì)自己負(fù)責(zé),這樣才能做好自己的工作,不給別人增添負(fù)擔(dān),更重要的是再回首往事的時(shí)候不會(huì)后悔。
在收費(fèi)站工作,良好的心態(tài)十分重要。剛開始上大夜班的時(shí)候,以前零點(diǎn)之前必須睡覺的良好習(xí)慣反而讓我不適應(yīng)這樣的工作時(shí)間。白天睡覺,睡醒后完全不知道是分不清是白天還是黑夜。白天睡覺總讓我有隱隱的負(fù)罪感,感覺自己在浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)生命。生物鐘失去規(guī)律后,心情總是會(huì)時(shí)起時(shí)落。特別是晚上睡到正香時(shí),要從暖暖的被窩里爬出來,特別還是在冬天,正常人都會(huì)對(duì)工作有怨言,但是必須還是要起來。漸漸覺得抱怨也沒有用,不妨看開,把它作為一種人生的經(jīng)歷,作為一種生活方式。有時(shí)想工作對(duì)于一個(gè)人的意義,是工作時(shí)帶給人的充實(shí)感,是拿到錢時(shí)的興奮感,是對(duì)即將擁有自己想要的東西的期待感,更是一種被別人需要、被社會(huì)需要的一種自我存在感和認(rèn)同感。想著這些,其他的一切就樂觀對(duì)待,順其自然了。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
我于xx月13日至26日有幸參加了xx公司組織的值班站長培訓(xùn),在這四天時(shí)間里,各位主講老師和教官用博學(xué)廣知的生動(dòng)講解,從業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、心理溝通的技巧、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)、隊(duì)列拓展訓(xùn)練等四個(gè)方面,強(qiáng)化了我們對(duì)突發(fā)事件的處置能力和星級(jí)收費(fèi)站考核的細(xì)節(jié)工作,為今后實(shí)際工作夯實(shí)了堅(jiān)強(qiáng)的基礎(chǔ)。通過此次培訓(xùn),不僅讓我充實(shí)了業(yè)務(wù)理論知識(shí),更是讓我開拓了自己的視野,解放了思想,正確的認(rèn)識(shí)到了自身的優(yōu)勢(shì)和不足,增強(qiáng)了實(shí)際工作自覺性、堅(jiān)韌性和緊迫感,進(jìn)一步夯實(shí)了“牢記使命”的責(zé)任感,重塑了在新形勢(shì)下人的堅(jiān)韌與血性,應(yīng)該說這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸頗多。
一是提升個(gè)人綜合素質(zhì),強(qiáng)化了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們準(zhǔn)確把握了自身的位置,作為收費(fèi)業(yè)務(wù)一線指揮官,我們不僅要精通的掌握政策法規(guī)精髓所在,還要懂得合理的運(yùn)用技巧;作為搭建一線與后勤的橋梁,我們不僅要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),還要時(shí)刻確保班組人員思想的穩(wěn)定,不斷地調(diào)動(dòng)收費(fèi)人員工作的積極性和創(chuàng)造性,督促收費(fèi)業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行,并在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,沖鋒在前,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決,增強(qiáng)收費(fèi)班組的凝聚力,努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效、風(fēng)清、氣正的團(tuán)隊(duì)。我們也只有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì),才能更好的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,從而應(yīng)對(duì)交通行業(yè)日新月異的變化,和民眾出行的各種訴求。
二是展示溝通的魅力,提升班組執(zhí)行能力。通過學(xué)習(xí)著名心理學(xué)專家陳偉娜教授“團(tuán)隊(duì)管理與高效溝通”的課題,從高效團(tuán)隊(duì)的特征、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與建設(shè)、成功溝通的心態(tài)、透視溝通的障礙、良好溝通的策略、與各類關(guān)系的溝通技巧等六個(gè)方面,細(xì)致闡述了“溝通”的重要意義和掌握手法,并結(jié)合實(shí)際工作列舉了許多生動(dòng)的案例。收費(fèi)班組作為收費(fèi)站一個(gè)最基本的單元,也是最直接與司乘交流的形象窗口,所以要求我們值班站長在處置突發(fā)事件時(shí)不僅思維必須敏捷,應(yīng)對(duì)要及時(shí)果斷,還要有敢于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)的決心與信心,同時(shí)也要以豁達(dá)的心胸,掌握到溝通的技巧,認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)于管理工作的重要意義。我個(gè)人認(rèn)為溝通要講求方式方法,對(duì)于上級(jí),首先得尊重他,本著服從的原則,要適應(yīng)上級(jí),理解上級(jí),及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí),要敢于說出你的想法,達(dá)到與上級(jí)溝通暢通無阻的氛圍;對(duì)于司乘(客戶),我們要掌握政策以及流程的完整性,以文明服務(wù)為依托,善于解決和化解各類矛盾、分歧,并最大程度的保證政策執(zhí)行的統(tǒng)一性、銜接性,做到有法可依、有法必依;對(duì)于其他同事,要善于聆聽他們的心聲,積極反饋,排除一切個(gè)人情緒,經(jīng)常開展換位思考和反思自我,積極主動(dòng)幫助有困難的同事克服工作中及生活中的困難,增強(qiáng)全體員工的責(zé)任感、使命感,營造一個(gè)充滿正能量的快樂團(tuán)隊(duì)。
三是沒有完美的個(gè)人,只有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的理念。人走到一起,而心沒有走到一起的并不是真正意義的“團(tuán)隊(duì)”,最多稱之為“團(tuán)伙”,只有大家的心聚在一起才是“團(tuán)隊(duì)”,這是我通過培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到的“團(tuán)隊(duì)”的概念。xx公司就是一個(gè)大家庭,需要我們每一個(gè)人、每一個(gè)部門首先要明確共同的目標(biāo),并充分調(diào)動(dòng)所有的人力資源,分工協(xié)調(diào),有效的溝通,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都愿意發(fā)揮自己的無限潛能,以“細(xì)節(jié)完美”的執(zhí)行力完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
通過此次拓展培訓(xùn),讓我對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)有了更加深刻的認(rèn)知與了解,也感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。以前作為一名收費(fèi)員,你只需要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度,努力提高自身業(yè)務(wù)水平就可以了。可是現(xiàn)在需要我們帶領(lǐng)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì),這就對(duì)我們有了更高的要求,可我感覺到自己在管理方面的知識(shí)與技巧是欠缺的、匱乏的。就像“亮劍”里所說的,一個(gè)首長的性格與氣質(zhì)直接影響著他的部隊(duì)他的士兵們的氣勢(shì)。首先我們要不斷地強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),始終站在團(tuán)隊(duì)的立場上去考慮問題,在政治上表現(xiàn)的是一種高度的覺悟,在思想上表現(xiàn)的是一種崇高的境界,在工作上表現(xiàn)是一種良好的心態(tài),經(jīng)常用辯證的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題,以超前的思維和敢于創(chuàng)新的理念,保持開拓進(jìn)取的銳氣,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān)。
在今后的.實(shí)際工作中,我們不僅要了解自己團(tuán)隊(duì)的成員,善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)與長處,敢于肯定與表揚(yáng),并在實(shí)際工作中,結(jié)合他自身的特點(diǎn),給他安排合理的崗位,讓他以極大的熱情投入到工作中去,出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都有缺點(diǎn),都有弱項(xiàng),這不可怕,我們可以幫他改正,幫他提高,互幫互助激發(fā)每個(gè)人內(nèi)心的自信,去為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。沒有完美的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
四是學(xué)會(huì)感恩,細(xì)節(jié)決定成敗。在拓展訓(xùn)練中,其中有一個(gè)游戲,要求團(tuán)隊(duì)對(duì)圖片找出關(guān)聯(lián)并排序,共五輪游戲結(jié)束,以最后順序高者為勝利。我們的團(tuán)隊(duì)在比賽的前四輪都處于領(lǐng)先狀態(tài),但是在最后一輪的拼搏中,我們的策略失誤與麻痹大意驕傲,讓我們以23比24失利,在接下來總結(jié)階段,我們認(rèn)識(shí)到了把握細(xì)節(jié)的重要意義,雖然制定了完美的方案,分工好人員,但在銜接協(xié)作中一個(gè)小小的疏忽,都會(huì)使得前功盡棄,留下了遺憾,通過這個(gè)拓展讓我們懂得了辦任何事情我們必須有思想,有計(jì)劃,有領(lǐng)導(dǎo),有謀略,相互間以感恩的心凝聚,不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié),取長補(bǔ)短,互相幫助,堅(jiān)定不移地執(zhí)行集體策略與決定,朝著共同的目標(biāo)去努力奮斗。
培訓(xùn)雖然業(yè)已結(jié)束,但是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)才剛剛開始,今后我們會(huì)把學(xué)到的知識(shí)融入到實(shí)際工作中去,切實(shí)提高工作效率,以強(qiáng)烈的責(zé)任心,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖鳛椋e極主動(dòng)、盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),打造一支高效團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,建設(shè)更加美好的的明天。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
xx月26至28日,我有幸參加了由省高管局舉辦的全省高速公路橋梁養(yǎng)護(hù)工程師培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn),匯聚了省內(nèi)各高速公路管理單位業(yè)務(wù)骨干和精英,參加人數(shù)達(dá)120人,各單位“學(xué)員”聚在一起,相互學(xué)習(xí),交流工作中的不同經(jīng)驗(yàn),總體來說,收獲頗多。
此次培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:橋梁病害的預(yù)應(yīng)力維修加固、斜拉橋主要病害與維修、大跨徑鐵路斜拉橋懸索橋施工技術(shù)、橋梁檢測(cè)與病害處理技術(shù)、交通部橋梁技術(shù)狀況監(jiān)測(cè)實(shí)施程序、監(jiān)測(cè)重點(diǎn)介紹。
培訓(xùn)會(huì)上,省規(guī)劃設(shè)計(jì)院宛勁松教授給我們講解了橋梁病害的預(yù)應(yīng)力維修與加固、斜拉橋主要病害與維修。他結(jié)合多年設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)以及一些工作實(shí)例進(jìn)行了細(xì)致入微、形象生動(dòng)的講解,舉例剖析到位。他提到:“在橋梁設(shè)計(jì)中要遵循實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀的原則。橋梁病害維修加固方法為主動(dòng)加固與被動(dòng)加固,主動(dòng)加固分為施加預(yù)應(yīng)力和改變結(jié)構(gòu)體系,其中預(yù)應(yīng)力包含預(yù)應(yīng)力錨桿、精軋螺紋鋼筋、預(yù)應(yīng)力鋼絲網(wǎng)片、預(yù)應(yīng)力體內(nèi)鎖、預(yù)應(yīng)力體外鎖、預(yù)應(yīng)力碳纖維板。而針對(duì)橋梁不同的部位,采取的一些維修加固方法的實(shí)用性又有所不同,從維修加固方法的實(shí)用性上,對(duì)于上部結(jié)構(gòu)而言:預(yù)應(yīng)力鋼絲網(wǎng)片、預(yù)應(yīng)力碳纖維板,適用于板梁、空心板、T梁、小箱梁、I梁、曲線橋,預(yù)應(yīng)力體內(nèi)鎖、預(yù)應(yīng)力體外鎖,適用于曲線橋、箱梁、鋼構(gòu);對(duì)于下部結(jié)構(gòu),預(yù)應(yīng)力鋼絲網(wǎng)片、預(yù)應(yīng)力碳纖維板、精軋螺紋鋼筋、預(yù)應(yīng)力錨桿,適用于墩臺(tái)身、蓋梁、帽梁、涵洞、通道、橋塔;對(duì)基礎(chǔ)而言,精軋螺紋鋼筋、預(yù)應(yīng)力錨桿,適用于地錨、錨錠、樁基、沉井、天然基地、防護(hù)結(jié)構(gòu)。”
漢十高速公路管理處廖衛(wèi)東教授是高路系統(tǒng)的權(quán)威性專家,他首先給我們講解了橋梁檢測(cè)與病害處理技術(shù)、交通部橋梁技術(shù)狀況監(jiān)測(cè)實(shí)施程序、監(jiān)測(cè)重點(diǎn)介紹。并結(jié)合高速公路橋梁養(yǎng)護(hù)的實(shí)際,從橋梁工程師的職責(zé)、橋梁病害的常規(guī)病與檢修、橋梁的監(jiān)測(cè)控制等多方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解,并列舉身邊的`甚至是他管養(yǎng)的高速公路的橋梁實(shí)例進(jìn)行實(shí)例講解,通俗易懂、詳實(shí)。
中鐵大橋局集團(tuán)陳開利教授給我們講解了大跨度鐵路斜拉橋懸索施工技術(shù),并列舉了五峰長江大橋、滬通長江大橋進(jìn)行實(shí)例講解。陳開利教授從施工的角度對(duì)斜拉橋懸索技術(shù)進(jìn)行了介紹,介紹了懸索橋的歷史來源、懸索橋施工的重難點(diǎn)、主橋施工技術(shù)以及大跨度公鐵懸索橋需要進(jìn)一步研究的內(nèi)容等。大跨度公鐵懸索橋需要進(jìn)一步研究的內(nèi)容:結(jié)構(gòu)體系研究,包括邊中跨布置及主纜矢跨比、主纜形式、加勁梁邊中跨布置及截面結(jié)構(gòu)形式、橋塔截面形式、塔梁連接形式、結(jié)構(gòu)體系剛度、荷載標(biāo)準(zhǔn)等。風(fēng)-車-橋耦合振動(dòng)、車輛走行性及安全評(píng)估研究。深海潛流條件橋梁基礎(chǔ)工程結(jié)構(gòu)受力機(jī)理研究。超大跨徑懸索橋剛度指標(biāo)評(píng)估研究,包括從結(jié)構(gòu)動(dòng)力特性、車輛走行性和風(fēng)致抖振響應(yīng)3個(gè)方面,分析梁、塔索等構(gòu)件剛度對(duì)橋梁性能的影響,大跨度鐵路懸索橋剛度評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究。
通過這次的學(xué)習(xí),我深知自己橋梁儲(chǔ)備知識(shí)的不足,在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我要多看一些關(guān)于橋梁設(shè)計(jì)的規(guī)范以及橋梁施工和驗(yàn)收的技術(shù)規(guī)范,不斷積累、儲(chǔ)備、提升自身理論水平。并在以后的工作中加強(qiáng)理論與實(shí)際的結(jié)合,在實(shí)踐中鞏固理論,相信通過自己的努力,對(duì)橋梁的認(rèn)知會(huì)更上一層樓。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
20xx年3月,我有幸成為公司組織的“路況評(píng)定培訓(xùn)”的一員,通過這次培訓(xùn),我對(duì)公路養(yǎng)護(hù)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)我所從事工作能力提高的一次良機(jī)。為今后立足本職工作,更好的服務(wù)于“公路養(yǎng)護(hù)”的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。對(duì)此,我有以下幾個(gè)方面的體會(huì):
一、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷
在培訓(xùn)期間,公司總經(jīng)理和公司主管養(yǎng)護(hù)的副總經(jīng)理
到培訓(xùn)現(xiàn)場,和大家一起認(rèn)真聽講參加了培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)的這種帶頭學(xué)習(xí)勁頭,給了在座培訓(xùn)員工對(duì)此次培訓(xùn)工作的新的認(rèn)識(shí)和自覺性。
在培訓(xùn)后總做了總結(jié)發(fā)言,在講話中對(duì)大家提出了殷切的希望和嚴(yán)格的要求,希望大家刻苦學(xué)習(xí),學(xué)好本領(lǐng),更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。
二、重視企業(yè)文化的建立和綜合素質(zhì)的提高
現(xiàn)代企業(yè)說實(shí)際了,就是人才的競爭,如何建立學(xué)習(xí)型企業(yè),不斷提高企業(yè)的競爭力就成為擺在公司領(lǐng)導(dǎo)面前的重點(diǎn)和難點(diǎn)。通過這一天的培訓(xùn),我們得知,先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一條紐帶,一頭系著企業(yè)一頭系著員工,兩者協(xié)調(diào)形成了巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
通過一天的培訓(xùn),對(duì)我來講,對(duì)公路養(yǎng)護(hù)工作有了新的.認(rèn)識(shí),對(duì)各種公路病害有了直觀的了解和病害形成的原因。理論水平和業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,也學(xué)到了以往學(xué)習(xí)學(xué)不到的知識(shí),個(gè)人知識(shí)有了很大的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能的掌握
公路路況評(píng)定是公路養(yǎng)護(hù)工作的基礎(chǔ),是為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持,這次培訓(xùn)的形式和以往的培訓(xùn)有了很大的不同,利用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)圖文并茂,直觀的讓大家認(rèn)識(shí)了什么樣的形式是什么樣病害,了解了病害形成的原因。對(duì)之后的路況調(diào)查起到了扎實(shí)的理論支持。
四、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
光有理論知識(shí)是無法從事公路養(yǎng)護(hù)工作,實(shí)踐才能真知。三月上旬和中旬,我們參加培訓(xùn)人員對(duì)所轄路段進(jìn)行徹底調(diào)查并造表統(tǒng)計(jì)。為今年的養(yǎng)護(hù)工作重點(diǎn)的決策提供真實(shí)數(shù)據(jù)支持。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我們不僅對(duì)路況評(píng)定的工作要點(diǎn)有了了解,更重要的是對(duì)我們工作態(tài)度給予了校正,這將對(duì)我們的將來的工作受益匪淺。
千里之行,始于足下,一天的培訓(xùn)雖然短暫,但對(duì)我來講則非常充實(shí)。今后我要從點(diǎn)滴做起,從小事做起。向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
X月XX日一大早坐上班車,懷著激動(dòng)的心情和同事們一起前往西服務(wù)區(qū),開始我們高速收費(fèi)員的培訓(xùn)的工作。在服務(wù)區(qū)三天的培訓(xùn)工作中,我學(xué)到了很多東西,在業(yè)務(wù)能力方面也有了很大提高,同時(shí)也有機(jī)會(huì)和大家集體生活、集體學(xué)習(xí),從中得到了很多樂趣。在這幾天的培訓(xùn)工作中,我有以下心得:
客戶至上是市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)規(guī)律,不管是壟斷企業(yè)還是非壟斷企業(yè),誰能把客戶作為服務(wù)的中心,誰就能變成優(yōu)秀企業(yè),誰也就能占領(lǐng)市場。收費(fèi)站從一定意義上說是地區(qū)壟斷性服務(wù)。雖然是排他性的壟斷行業(yè),但是在提供服務(wù)過程中依舊要注重服務(wù)對(duì)象的態(tài)度,要不斷深化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們惟一的選擇。
只要我們收費(fèi)人員真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播社會(huì)文明的窗口,當(dāng)作為過往群眾做好事、辦實(shí)事的陣地,在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉、一聲問候、一句祝福,堅(jiān)持用心服務(wù)、用情服務(wù),讓服務(wù)對(duì)象切身感受到收費(fèi)人員的魅力,提升我們高速公路的良好社會(huì)形象,我們的收費(fèi)服務(wù)工作就會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓社會(huì)滿意。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
通過參加由公司人力資源部和培訓(xùn)中心舉辦為期5天的培訓(xùn)班,認(rèn)識(shí)到自己在工作中的地位和作用,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中的需要改進(jìn)的不足之處。
質(zhì)檢中心是揚(yáng)子石化公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的重要窗口,班組成員服務(wù)的好壞還直接影響到公司的形象。企業(yè)的發(fā)展,靠的是先進(jìn)的生產(chǎn)力,靠的是強(qiáng)大的凝聚力。班組是企業(yè)的基本細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)工作、經(jīng)營活動(dòng)中的最基本單位,是完成企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)的主要承擔(dān)者、執(zhí)行者。班組是企業(yè)的作業(yè)層,即是企業(yè)生產(chǎn)的基層單位、又是企業(yè)經(jīng)營的基層單位。在一個(gè)班組中,工作的重點(diǎn)是現(xiàn)場,我既是生產(chǎn)者,又是管理者。管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能只依靠班組長一個(gè)人,而是要依靠每個(gè)班組成員的共同努力。
沒有來培訓(xùn)班學(xué)習(xí)之前,偶爾與其他同事議論到:現(xiàn)在的司令不好當(dāng),班組建設(shè)不好抓,人員的思想工作不好做。許多工作不是靠規(guī)章制度來執(zhí)行,而是靠私人交情來協(xié)調(diào)。通過學(xué)習(xí),了解到班組長在現(xiàn)場管理的五大要素“人、機(jī)、料、法、環(huán)”。抓好班組建設(shè)、提高班組人員的思想素質(zhì)、增強(qiáng)工作效率,雖然有很多不同的方法,但是最根本的則是要解決五大要素中的主要因素“人”的問題:即如何穩(wěn)定大家的情緒、提高大家的工作積極性、發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性。
做好人的工作,關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭,要巧妙地運(yùn)用情感激勵(lì)這個(gè)好方法來做好人的工作,抓好班組建設(shè),做到心中有職工,職工心中才會(huì)有班組。情感激勵(lì),在當(dāng)今市場競爭機(jī)制的條件下,不是可有可無,而是十分重要的,在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時(shí),必須投入情感。
那么班組長該怎樣做呢?首先要清楚自己的作用。
1、班長是班組的當(dāng)家人。如果班組是揚(yáng)子石化的細(xì)胞,班長就是細(xì)胞核,是班組的“主心骨”和“領(lǐng)頭羊”。
2、班長是生產(chǎn)一線工作的指揮者。班長是“兵頭將尾”,是直接帶領(lǐng)員工從事生產(chǎn)工作的實(shí)踐者、組織者。如果指揮不當(dāng),管理工作搞得不好,將會(huì)給班組、甚至是全公司造成重大影響和損失。
3、班長是班組建設(shè)的組織者。班組是造就培養(yǎng)人才的陣地,班組長不僅要起安排班員業(yè)務(wù),而且要起組織員工隊(duì)伍的作用。
班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面,堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是:要明白制度的重要性,就事論事,管理并不是人管人,而是制度管人。同時(shí)班長還要制定行之有效,適合班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度。建立班組例會(huì)制度、建立班組學(xué)習(xí)制度和班員輪崗制度、建立學(xué)習(xí)制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑,是推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展的根本保證、建議建立班組交流制度、建立班組個(gè)人檔案、建立班組考核制度。
班組長在工作中不能在走形式走過場,管理中要勇于創(chuàng)新勇于改進(jìn)帶領(lǐng)全班人員完成各項(xiàng)任務(wù)。在當(dāng)前公司提出“ 打造高度負(fù)責(zé)任和高度受尊敬的企業(yè)”活動(dòng)中,運(yùn)用多種生動(dòng)實(shí)際的方法對(duì)班組成員進(jìn)行思想教育,消除職工中存在的各種模糊認(rèn)識(shí)。因此,班組長要有充分準(zhǔn)備,積極面對(duì)現(xiàn)實(shí),面向未來。員工好公司才好,公司好員工才更好。我們都應(yīng)為揚(yáng)子樹立良好的形象做出應(yīng)盡的義務(wù)。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
安全生產(chǎn)搞的好與壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。安全生產(chǎn)所產(chǎn)生的效益是隱性效益,不像普通投資那樣直接反映在產(chǎn)品數(shù)量的增加和提高產(chǎn)品質(zhì)量上,而是體現(xiàn)在生產(chǎn)的全過程,不發(fā)生事故,才能保證生產(chǎn)的正常開展和連續(xù)進(jìn)行。就現(xiàn)代企業(yè)整體工作而言,經(jīng)濟(jì)效益是中心,這是企業(yè)全部工作的穆德和歸宿,但是在具體生產(chǎn)過程中,必須堅(jiān)持安全第一,不安全不能生產(chǎn)。
如果沒有安全保證,生產(chǎn)就是一句空話,事實(shí)上一個(gè)企業(yè)安全生產(chǎn)如何,必然會(huì)影響企業(yè)的效益,企業(yè)一旦發(fā)生事故總要或多或少造成經(jīng)濟(jì)損失,此外,由于事故影響,員工人心不穩(wěn),生產(chǎn)難以進(jìn)行,這也是無法估量的損失,由此可見,安全是提高經(jīng)濟(jì)效益的前提和基礎(chǔ),沒有安全就沒有效益,但是安全畢竟不等于效益,安全上去了并不等于經(jīng)濟(jì)效益就能提高,效益與安全是企業(yè)的兩項(xiàng)根本性任務(wù),要以安全保效益,以效益促安全。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
xx月xx日至xx月xx日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)豐彩文化,發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮,要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠信,對(duì)待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素養(yǎng)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)覺專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員,每天面對(duì)著很多不同的顧客,我們要做的并不是去感動(dòng),而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
培訓(xùn)中,游老師所說的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提示著我們,提示我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作,端正思想,遵守公司的規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗敬業(yè),時(shí)刻為顧客著想,想顧客所想,需顧客所要,擺正自身的位置,獻(xiàn)身于服務(wù)行業(yè),全心全意為顧客服務(wù),一切以顧客為中心,在工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)預(yù)備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)學(xué)問,我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)需要我們服務(wù)的顧客,所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
再當(dāng)前生意不太好的狀況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的`規(guī)章制度,還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素養(yǎng),避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地熟悉到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象,是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購物的顧客消退緊急和生疏感。 這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的幻想,去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
11月15日,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求和自身情況,中游水文局組織了青年職工水文業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班。培訓(xùn)班在吳堡水文站開班,韓淑媛副局長、人事部門負(fù)責(zé)人、吳堡水文站領(lǐng)導(dǎo)和來自中游測(cè)區(qū)一線的24名青年職工參加了開班典禮。
培訓(xùn)內(nèi)容包括水文基礎(chǔ)知識(shí)、水質(zhì)采樣與處理、水文測(cè)量、新儀器新技術(shù)應(yīng)用、機(jī)電維護(hù)等。培訓(xùn)班采用半軍事化、自我管理模式,并制定了嚴(yán)格的考試、考核獎(jiǎng)懲制度。
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高職工素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。開班儀式上,韓局長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到氣象管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高基層水文業(yè)務(wù)水平最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握和提高水文業(yè)務(wù),取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉,要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。韓局長在培訓(xùn)班上強(qiáng)調(diào)要求:“中游水文局年輕職工業(yè)務(wù)能力偏弱、缺乏大洪水的歷練、治黃隊(duì)伍建設(shè)需要高技能人才的現(xiàn)實(shí),強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性,要求學(xué)員端正學(xué)習(xí)態(tài)度,珍惜機(jī)會(huì),刻苦鉆研,勤于思考,遵守紀(jì)律和規(guī)章制度,力爭使本次培訓(xùn)學(xué)有所成、學(xué)有所獲。”不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身業(yè)務(wù)能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為水文事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。要樹立單位利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)水文事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。水文基層職工就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
四、要想自己有所作為,首先得加強(qiáng)水文業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)并且精通。其次得時(shí)刻站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度考慮問題,把自己當(dāng)做基層水文站的主人公,時(shí)刻保持積極的工作態(tài)度。就像《荀子勸學(xué)》中寫道的“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”加油吧,年輕的基層水文職工!
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個(gè)看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保钭屓烁袆?dòng)的總是那
一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度考慮,少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯(cuò)過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛心去對(duì)待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識(shí),感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母偁帉?duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我,也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂!
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
這段時(shí)間以來的培訓(xùn)確實(shí)是收益匪淺,公司對(duì)我們員工還是比較關(guān)照的,確實(shí)是覺得自己有著很大的動(dòng)力,這是我需要去做好的,雖然短暫的培訓(xùn),可是我還是應(yīng)該要認(rèn)真去思考的,這是我應(yīng)該要去做出成績來的,通過這次的培訓(xùn)大家都是學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),在學(xué)校的時(shí)候確實(shí)是應(yīng)該要認(rèn)真去做好規(guī)劃的,培訓(xùn)結(jié)束之后,我也有一番感想。
雖然這次培訓(xùn)的時(shí)間不長,可是我能夠看到自己的進(jìn)步和變化,更加讓我對(duì)接下充滿了動(dòng)力,我也對(duì)自己接下來的工作更加有信心了,之前沒有想到這些,我認(rèn)為這是我的不足,所以培訓(xùn)是一次很不錯(cuò)機(jī)會(huì),培訓(xùn)老師在講解的過程當(dāng)中我覺得非常的充實(shí),這也是我對(duì)這份工作應(yīng)該要有的態(tài)度,實(shí)現(xiàn)對(duì)自己能力的提高,我還是覺得很有意義的在學(xué)校的時(shí)候自己確實(shí)是比較認(rèn)真,但是到了工作崗位之后我就深刻的體會(huì)到了自己各方面的不足,這還是應(yīng)該要認(rèn)真去做好的,這也是對(duì)工作應(yīng)該要有的認(rèn)真。培訓(xùn)期間我意識(shí)到了自己在學(xué)校的時(shí)候存在很多問題,積累的知識(shí)還是不夠的所以我應(yīng)該要進(jìn)一步去努力,接觸到的一些知識(shí)更加是讓我無比的受用,這讓我覺得自己各方面都是存在很多挑戰(zhàn),自己應(yīng)該要做出更多的努力來。
最后這培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也覺得自己在精神方面得到了滿足,我愿意讓自己去發(fā)揮出更多的成績,雖然這我不是我想要看到的結(jié)果,我認(rèn)為最重要的事情就是自己應(yīng)該要穩(wěn)定去發(fā)揮,這也是作為一名xx員工應(yīng)該要有的態(tài)度,我渴望在這樣的工作環(huán)境下面做出足夠多的提高,也會(huì)隨著時(shí)間的推移讓自己付出更多的精力,把本職工作做好,相信通過這次的培訓(xùn)以后再接下來的工作中能夠讓自己有更多的鍛煉,這也是讓我感覺非常好的一點(diǎn),希望讓自己增長更多的知識(shí),在這里工作我覺得一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),離不開大家相互之間的配合,我們接受的公司的培養(yǎng),就一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中,做的更好,去實(shí)現(xiàn)更多的突破,把工作搞起來,我也會(huì)樹立好的工作形象,為公司爭取更多的價(jià)值。
最后感激公司這次對(duì)我們?nèi)w員工的培訓(xùn),讓我對(duì)自己的業(yè)務(wù)走了進(jìn)一步的熟悉,也讓我把自己的工作做了一個(gè)全面的規(guī)劃,這是我現(xiàn)在非常有動(dòng)力的一點(diǎn),我一定會(huì)去學(xué)習(xí)好,去認(rèn)真做出好的成績來。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,為期十一天的的培訓(xùn)就要結(jié)束了,經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我對(duì)公司有了更加深入的了解,同時(shí)也堅(jiān)定了我在安裝公司一直走下去的決心。
為了培養(yǎng)學(xué)員的集體榮譽(yù)感,磨練意志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。培訓(xùn)期間,公司為我們安排了三天的軍訓(xùn),并邀請(qǐng)了教官負(fù)責(zé)我們的訓(xùn)練。雖然天氣寒冷,但是同事的關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,讓我感受到成為公司的一員是幸運(yùn)的,是幸福的。
整個(gè)培訓(xùn)分為課堂和軍訓(xùn)兩大部分,且兩者交叉進(jìn)行,由各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)為我們授課,內(nèi)容基本涵蓋了我們以后踏上工作崗位所應(yīng)了解或熟知的各個(gè)方面,包括:市場營銷,科技管理,項(xiàng)目管理,財(cái)務(wù)管理,合約法務(wù)管理,物資管理,安全管理等等。此外,公司開辦了一些活動(dòng),如新員工演講比賽,聯(lián)歡晚會(huì),為新員工展現(xiàn)自我提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
了解了一個(gè)公司的發(fā)展歷程,才能理解其內(nèi)在,了解了一個(gè)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,才能更好地定位個(gè)人奮斗方向。而公司各主要部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),則是讓我們對(duì)安裝公司有了較為深入的理解。各個(gè)課程中體現(xiàn)出的企業(yè)文化,與我們每一個(gè)人息息相關(guān),影響我們每個(gè)人的成長,以及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
短短幾天的授課或許不能向我們展示安裝公司的方方面面,但我們可以以此為突破口,去認(rèn)識(shí)她,了解她,熱愛她。也只有熱愛我們的企業(yè),才能令我們?nèi)硇牡貫樗龏^斗,為她拼搏。公司展現(xiàn)給我們一個(gè)高起點(diǎn),一個(gè)大平臺(tái),為我們提供了一個(gè)施展才華,實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的廣闊空間。
剛剛來到公司,大學(xué)離別時(shí)的傷感依稀存在,但對(duì)于工作的渴望愈加強(qiáng)烈。十年磨一劍,如今即將走上工作崗位,施展自己的才華,心情是激動(dòng)的,也有些擔(dān)心,社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變,周圍環(huán)境的轉(zhuǎn)變,且理論與實(shí)踐多多少少會(huì)有差距,怕自己做不好,令師傅、領(lǐng)導(dǎo)不滿。聽了公司董事長,總經(jīng)理,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講課,他們那縝密的思維,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,智慧的語言,讓我對(duì)未來充滿信心,找準(zhǔn)了方向,不再迷茫。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,對(duì)我們的鼓勵(lì)和期望,都給我留下了深深的印象,我將銘記于心,在今后的學(xué)習(xí)工作中,以他們?yōu)榘駱印?/p>
業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в陔S,我將持之以恒,嚴(yán)于律己,在公司這個(gè)溫暖的大家庭實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,愿我們公司芝麻開花節(jié)節(jié)高,一年更比一年強(qiáng)。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
轉(zhuǎn)眼間,為期8天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了。這次新員工入職培訓(xùn)時(shí)間雖短,但是內(nèi)容豐富實(shí)用,形式多樣新穎,充分體現(xiàn)了廣東三九腦科醫(yī)院全體上下和人力資源部對(duì)對(duì)新入職員工的重視和付出。
培訓(xùn)的第一天,首先給我們播放了醫(yī)院的宣傳片,短短的15分鐘,讓我們更深入的認(rèn)識(shí)了醫(yī)院,同時(shí)也充滿了震撼,充滿了自豪感,因?yàn)槲椰F(xiàn)在也是這個(gè)大家庭中的一員,雖然很遺憾沒有參與過去,但未來,將會(huì)有我們出的一份力。
人力資源部唐霞主任為我們?nèi)骊U述了醫(yī)院的歷史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,讓我們感受到了醫(yī)院成長和發(fā)展到現(xiàn)在的不易,更是深深感受到了醫(yī)院的文化及理念,感受到老一輩三九人的不易以及堅(jiān)持和他們堅(jiān)定不移的信念。使我們對(duì)三九腦科醫(yī)院有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名三九人的自豪感與歸屬感。
關(guān)于院歌,許鳳老師一開始就給我們講述了院歌由來以及院歌中所包含的意思,讓我們從中更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解到三九腦科醫(yī)院的對(duì)核心價(jià)值觀和文化理念不是說說而已,是非常用心在做,而且是毫不敷衍的想盡一切辦法在做。也讓我們感受以及懂得了院歌中所包含的感情,這也讓我們把這種核心價(jià)值觀以及文化理念揉碎了滲透進(jìn)心里。
在接下來進(jìn)行的“行動(dòng)學(xué)習(xí)”、“沙盤活動(dòng)”、“各個(gè)特色科室的介紹”等一系列培訓(xùn)課程,結(jié)合小游戲、搶答、實(shí)例講解等豐富多樣的形式,讓我們?cè)谝黄瑲g聲笑語中,端正了心態(tài),增強(qiáng)了對(duì)同事的信任和溝通、對(duì)事業(yè)的熱愛、以及融入團(tuán)隊(duì)的能力。
其次,這次培訓(xùn)不僅僅是理論的講解,還開展了一天的戶外拓展培訓(xùn),讓我們?cè)谟螒蛑惺煜と胚@個(gè)大家庭里的彼此,也在游戲中學(xué)到了許多,學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié),學(xué)會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合,每個(gè)人都要擔(dān)當(dāng)不同的角色,學(xué)會(huì)了看清自己的定位,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更好的作用,也在這一天的戶外拓展訓(xùn)練中收獲了許多的快樂及新奇的體驗(yàn)。
最后,我感到了情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自南方北方,但是今天我們相聚在三九,我們就有了一個(gè)共同的身份——“三九的一份子”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為三九腦科醫(yī)院未來的發(fā)展努力,為“三九人”增添新的榮譽(yù)。
總而言之,我覺得這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了未來的方向。我決心盡快融入三九這個(gè)大家庭,兢兢業(yè)業(yè)工作、認(rèn)認(rèn)真真做事,在為三九的發(fā)展做出努力的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
20__年8月,在人生已近不惑之年時(shí),帶著感恩帶著期盼帶著焦慮幸運(yùn)走進(jìn)云南工程職業(yè)學(xué)院。與云南工程職業(yè)學(xué)院有了第一次親密接觸。我個(gè)人做出再次走上職場的決定原因有二:第一,還心懷教育夢(mèng)想,能夠親眼看見證自己的努力有結(jié)果;第二,既然自己的創(chuàng)業(yè)之路坎坷不順,那么再次找到一個(gè)平臺(tái)再次進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。因此,我是帶著夢(mèng)想而來。
教育始終讓我心存敬畏,民辦教育更是承載了更加沉重的社會(huì)責(zé)任,給予了為更多基礎(chǔ)薄弱的學(xué)子希望,民辦高校具有社會(huì)性和市場性雙重性,既要顧社會(huì)意義,更要兼顧市場效益。因此,整個(gè)高校的運(yùn)轉(zhuǎn)需要一些規(guī)范的完整體系,規(guī)范的制度。
那么,咱們?cè)颇瞎こ搪殬I(yè)學(xué)院擁有哪些特色的管理體系,運(yùn)作規(guī)范?
各個(gè)職能部門在整個(gè)體系中是如何劃分的?
各個(gè)分院如何承接職能部門的決策?
分院與分院之間是如何實(shí)現(xiàn)既要獨(dú)立運(yùn)營又要合作銜接?
如何實(shí)現(xiàn)近2萬的學(xué)生管理工作?
如何在激烈的招生工作取得一席之地的同時(shí)又要兼顧校園學(xué)術(shù)的發(fā)展?
學(xué)校的學(xué)術(shù)建設(shè)是如何實(shí)現(xiàn)的?
帶著太多問題。參加了20__年8月26日銘鼎集團(tuán)工程學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)培訓(xùn)內(nèi)容板塊安排合理,能夠從各個(gè)維度對(duì)銘鼎集團(tuán)進(jìn)行了解。尤其是企業(yè)文化板塊,讓新員工從根部了解銘鼎集團(tuán)了解工程學(xué)院。
一、企業(yè)文化板塊
銘鼎集團(tuán)以房地產(chǎn)開發(fā)起家,“創(chuàng)意英國”系列是銘鼎集團(tuán)的第一個(gè)高光時(shí)刻。20__年左右的云南房地產(chǎn)市場如火如荼,競爭幾乎到了白日化的程度。可銘鼎集團(tuán)依然掙得自己的一席之地,做了有品質(zhì)有口碑的產(chǎn)品。跟一些高開低走的企業(yè)不一樣,銘鼎集團(tuán)一直在探索,在延伸,在改變。這種改變不是局部的小打小鬧,而是從“DNA”進(jìn)行了重組和突變。所以之后的中博汽車、鑫達(dá)礦業(yè)、幼兒園等領(lǐng)域的探索和涉足,都是尋找和改變的痕跡。
具有探索、改變的“DNA”的企業(yè)生命力無疑是強(qiáng)大的,這樣的企業(yè)創(chuàng)始人也無疑是充滿活力和冒險(xiǎn)精神的。只要具備這樣的基因,企業(yè)才會(huì)創(chuàng)業(yè)無數(shù)的高光時(shí)刻。
就我個(gè)人而言,企業(yè)對(duì)“銘鼎人”的界定是基礎(chǔ)的,是接地氣的。選擇一份職業(yè),企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系就是雇傭與被雇傭的關(guān)系,雇傭者支付傭金,被雇傭者付出相對(duì)應(yīng)的勞動(dòng)。這就決定了被雇傭者必須按質(zhì)按量完成工作,需要具備一定的專業(yè)技能。可這基礎(chǔ)層面的“鏈接”是最基礎(chǔ)的,他不能給企業(yè)帶來真正的活力和生命力。
個(gè)人與企業(yè)要達(dá)到“共榮共生”的鏈接,不計(jì)較個(gè)人得失,愿意為團(tuán)隊(duì)多承擔(dān)一分,整個(gè)企業(yè)才會(huì)充滿活力,擁有源源不斷前進(jìn)的動(dòng)力和創(chuàng)新能力,擁有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),擁有企業(yè)文化的“團(tuán)魂”。
二、占校長的培訓(xùn)收獲
在整個(gè)培訓(xùn)過程中,占校所闡述的“教育的頂層邏輯”是我印象較為深刻的部分,以及在教育過程中“建立規(guī)則意識(shí)”“底線思維”以及“紅線意識(shí)”,對(duì)我個(gè)人認(rèn)知沖擊很大。也會(huì)在以后的工作中不斷實(shí)踐和驗(yàn)證。
以往在工作中,我不缺熱情,卻缺乏對(duì)工作任務(wù)的分析和定性。總之,對(duì)工作任務(wù)要講求輕重緩急,要有邏輯,有條理。也是這次培訓(xùn)的收獲。
尤其是對(duì)學(xué)生安全管理部分,應(yīng)該從教育宣傳到措施到位,無縫對(duì)接,全院聯(lián)防綜合治理到位。以《安全手冊(cè)》為依托,日常針對(duì)不同時(shí)間節(jié)點(diǎn),敏感易發(fā)生時(shí)間的宣傳教育全覆蓋。其次,安全領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)制要健全,常備化監(jiān)控和值班。第三,隱患排查分層次常態(tài)化:班級(jí)自查,分院復(fù)查、保衛(wèi)處、學(xué)生處抽查的模式反復(fù)推進(jìn)等等有了極大收獲。
三、自練內(nèi)功,不斷提升自己
在選擇進(jìn)入銘鼎集團(tuán)之前,認(rèn)可了企業(yè)價(jià)值觀,那么我個(gè)人就已將個(gè)人未來十年甚至二十年的職業(yè)規(guī)劃與銘鼎集團(tuán)緊緊相連,不斷主動(dòng)融入到銘鼎團(tuán)隊(duì),熟悉工作流程。
無論興衰成敗,事事與我有關(guān)。已將過往清零,已將自己打碎,并開始重塑之路。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇15
這次培訓(xùn)雖然也只有短短的十天時(shí)間,但是課程安排緊實(shí)、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
第一是精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的都是集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出集團(tuán)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且各位領(lǐng)導(dǎo)為了這次培訓(xùn)無不作了精心的準(zhǔn)備,結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),為我們提出了很多寶貴的建議,也詮釋了“四個(gè)一切”的核工業(yè)精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。
第二是知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大,從集團(tuán)介紹到企業(yè)文化再到職業(yè)生涯規(guī)劃,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為我們輸送了大量的知識(shí)養(yǎng)分,使我們了解了中核集團(tuán)這個(gè)龐大的組織。除了集團(tuán)層面的培訓(xùn),這次訓(xùn)練營還安排了商務(wù)禮儀、職場溝通技巧、心理適應(yīng)與自我激勵(lì)等課程,對(duì)于我們新員工的幫助是不言而喻的。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三是情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,雖然我們畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是我們相聚在訓(xùn)練營,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中核人”。通過參加軍訓(xùn)和各種集體活動(dòng)更是拉近了我們的距離,歸屬感也更加強(qiáng)烈。
十天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。作為十萬分之一的中核人,我意識(shí)到未來是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的,如何更好地開展工作應(yīng)該是我們接下來要思考的核心問題。我總結(jié)了以下幾點(diǎn)希望與幾位新同事共勉:
第一是要盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境。從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司員工,我們就應(yīng)該改變作為學(xué)生時(shí)的自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,并找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大環(huán)境。
第二是要著力培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)。責(zé)任重于一切,這是核工業(yè)企業(yè)文化的核心所在,對(duì)工作要敢于負(fù)責(zé),一個(gè)對(duì)工作有責(zé)任心的員工才是合格的員工。另外由于行業(yè)的特殊性,很多工作都是在艱苦的條件下進(jìn)行的,這就要求我們肯吃苦、能吃苦、會(huì)吃苦,學(xué)會(huì)苦中作樂,并通過自己的努力為公司創(chuàng)造業(yè)績。
第三是要時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。這次培訓(xùn)中,所有的講師無一例外的講到了要時(shí)刻學(xué)習(xí)以充實(shí)自己。作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神,虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇16
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識(shí),積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。概括起來有如下幾點(diǎn):
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
在日后的培訓(xùn)工作中會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機(jī)制。
離開了熟悉的校園,帶著惶恐與好奇迎來了人生新的起點(diǎn)--步入職場。對(duì)于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn),雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過聆聽公司質(zhì)量管理部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理以及專業(yè)培訓(xùn)講師的講座,使我對(duì)公司的概況、工作理念和企業(yè)內(nèi)部日常辦公流程有了初步的了解,增強(qiáng)了對(duì)公司未來發(fā)展的信心,對(duì)自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過培訓(xùn)也使我認(rèn)識(shí)了許多新的同事,我相信將來我們都會(huì)成為公司的中堅(jiān)力量。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,通過第一天的培訓(xùn)使我對(duì)公司的質(zhì)量管理體系有了一定的認(rèn)識(shí),對(duì)管理體系文件架構(gòu)有了初步的了解,深刻的體會(huì)到質(zhì)量管理和文檔編寫的重要性。同時(shí)通過第一天的培訓(xùn)也使我認(rèn)識(shí)了很多新的同事,大家雖然來自不同的地方,我相信不久的將來他們都會(huì)成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次,學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)財(cái)務(wù)審批流程,通過學(xué)習(xí)使我在以后的工作中對(duì)公司的相關(guān)制度有了一定的了解,方便以后的工作。通過對(duì)信息資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后經(jīng)常要用到的OA系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的了解。通過綜合管理部門的相關(guān)培訓(xùn)使我對(duì)公司的工作文化:務(wù)實(shí)、盡責(zé)、高效、突破、超越有了深刻的體會(huì)。
再者,通過人力資源部門的培訓(xùn)使我們對(duì)公司的福利政策和發(fā)展平臺(tái)有了更加清晰的認(rèn)識(shí),使我對(duì)以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加具體,公司提供的發(fā)展平臺(tái)又激勵(lì)這我在技術(shù)上不斷的進(jìn)步發(fā)展。通過行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。通過公司培訓(xùn)講師的講座使我對(duì)職業(yè)角色的盡快轉(zhuǎn)變、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)現(xiàn)實(shí)的理解更加深刻,使我認(rèn)識(shí)到了自己很多方面的不足,并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,提高自己的職業(yè)素質(zhì),盡快融入到公司融入到工作中去。
以下是我對(duì)未來的計(jì)劃,盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校那樣自由散漫,盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),以積累工作經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。將公司老員工和同事當(dāng)成老師,虛心學(xué)習(xí)。在工作中,無論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行。同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)更新知識(shí),這樣才不致被競爭對(duì)手超越,被社會(huì)所淘汰。
最后,感謝公司為我們安排的這次培訓(xùn),讓我對(duì)公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中!
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇17
我有機(jī)會(huì)參加小組組織的為期兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),但通過幾次看似簡單的“游戲”,我的人生經(jīng)歷了一個(gè)新的歷程。整個(gè)訓(xùn)練過程觸動(dòng)了我很多,觸動(dòng)了我很多,讓我感觸良多。
第一,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再強(qiáng)大,能力也是有限的。只有融入團(tuán)隊(duì),他的力量才是無限的。要形成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)首先要團(tuán)結(jié)起來,因?yàn)槊總(gè)人都是一個(gè)“家庭”,最感動(dòng)的東西永遠(yuǎn)在那里
全心全意為同一個(gè)目標(biāo)而努力的日子,即使卑微,也要驕傲,因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)都是偉大的成就;其次,要學(xué)會(huì)互相學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容和理解。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該為彼此做出更多的改變。如果他們不能容忍,他們就會(huì)兼容。如果他們不能理解,他們就會(huì)理解。只有這樣,他們的伴侶的潛力才能得到激發(fā),每個(gè)人才能做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,都帶來了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍。相反,如果每個(gè)人都粗心大意,整個(gè)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)死于非命。
第二,生活需要激情,態(tài)度決定一切。每個(gè)人都要有積極的心態(tài),全力以赴做人做事。在生活中,每個(gè)人都要面對(duì)太多的人和事,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有點(diǎn)消極,但如果你想為人們尋求一個(gè)雙贏的長期愿景,你就應(yīng)該多站在對(duì)方的角度想想,少給別人“紅牌”。另外,一定要明白自己的責(zé)任,勇于承擔(dān),主動(dòng)投入,全力以赴。這次我做到了,得到了我想要的結(jié)果。經(jīng)過訓(xùn)練,我才知道,生活就是這么容易,什么才是真正的英雄。
第三,生活需要愛,內(nèi)心要永遠(yuǎn)有愛,學(xué)會(huì)珍惜和感恩。時(shí)光飛逝,也許你錯(cuò)過了很多,浪費(fèi)了太多的青春,但你一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛對(duì)待身邊的人。其實(shí)生活中并不缺少愛,只是我們沒有覺醒。當(dāng)你真心付出,把愛傳遞下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己好幸福。學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè),感恩社會(huì)。
感謝父母給了我生命,感謝老師給了我知識(shí),感謝朋友給了我成長的經(jīng)驗(yàn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作上的支持和信任,感謝同事給了我?guī)椭兄x競爭對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自己,讓我懂得了如何面對(duì)人生的起起落落,感謝企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)和展示的平臺(tái), 還有那些奇怪的行人和所有經(jīng)過我身邊的人,他們讓我覺得我并不孤單。
我知道我的感受可能不是最深的,但我深深知道我的人生已經(jīng)覺醒,我會(huì)這樣走下去。我相信我的人生會(huì)有一個(gè)新的更高的起點(diǎn),我會(huì)走的更從容更快樂!
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇18
對(duì)于我個(gè)人而言,我是支持培訓(xùn)的。但公司普遍的現(xiàn)象來說,有些員工很是反對(duì),因?yàn)橛袝r(shí)候公司會(huì)把培訓(xùn)放在我們的休息時(shí)間,而我們每個(gè)人也有自己的生活,更有自己的規(guī)劃和安排,所以才會(huì)讓人這么反感。但也要從對(duì)方的角度考慮,每個(gè)人多加包容一些,這些消極情緒也就會(huì)消退一點(diǎn),團(tuán)隊(duì)也會(huì)更加團(tuán)結(jié)一些。所以在這個(gè)方面的話,我希望公司也可以給予考慮,因?yàn)槲覀兤綍r(shí)的培訓(xùn)時(shí)間實(shí)在太長了,大家也有些坐不住。這樣培訓(xùn)的目的也達(dá)不到,所以我認(rèn)為有必要做個(gè)調(diào)整。
除去一些客觀問題不說,我想表達(dá)一下這次對(duì)這個(gè)培訓(xùn)的一些想法。首先其中有一個(gè)講師講到一個(gè)小點(diǎn),也就是我們的時(shí)間分配問題,有些人為什么老是要加班,而有些人為什么總是準(zhǔn)時(shí)下班。其中我有一個(gè)很認(rèn)同的點(diǎn),就是我們的價(jià)值取向。有人更注重工作一些,而有人就更注重生活一些。這二者都沒有錯(cuò),所以對(duì)于加班和不加班都是個(gè)人的選擇,我認(rèn)為都是應(yīng)該尊重的。其次站在公司的角度上來看,如果有些人做事無效率,那加班也是無勞。這就看個(gè)人能力了。對(duì)待加班這件事情而言,我個(gè)人是有兩種看法的,一是如果能高效率的完成工作,那就沒有必要加班,如若不能高效率工作,那么加班也是沒有效率的。所以從根本上解決就是要解決工作效率這個(gè)問題,這個(gè)問題也是我們工作中最重要也最難的一點(diǎn)。而它的突破點(diǎn)也就是我們的專注度,能夠認(rèn)真對(duì)待,不開小差,我相信,不論怎樣,工作的效果都不會(huì)差到哪里去。工作效率也就提起來了。
這次培訓(xùn)講了很多的東西,我也從中吸取了很多,最重要的還是時(shí)間觀念。我們是和時(shí)間在賽跑,我們?nèi)绻慌σ恍怯钟惺裁促Y格和時(shí)間抗衡呢?因此在今后的工作中,我會(huì)抓緊每分每秒做好每一點(diǎn),把工作做到最好的狀態(tài)。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇19
20xx年某月某日我正式加入了恒大公司,在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。并于某月底參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對(duì)公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。在某種意義上,作為員工工作向?qū)В髽I(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來利潤,恒大的企業(yè)文化有著獨(dú)特的魅力,得到員工及社會(huì)的認(rèn)同,有著超強(qiáng)的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以“質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)”為宗旨,憑“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取”的精神,以及“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng),由從零開始到實(shí)現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍,發(fā)展到中國房企十強(qiáng),房企領(lǐng)袖地位。這一切,讓我真正了解到恒大是一個(gè)什么樣的企業(yè),有著怎樣的實(shí)力與魅力,恒大全體成員有著怎樣的執(zhí)行力。這一切,更讓我深刻的明白,企業(yè)文化不只是一句口號(hào),更是全體員工對(duì)企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的兩個(gè)月時(shí)間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,落在實(shí)處,無時(shí)無處不體現(xiàn)恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅(jiān)信,這樣的團(tuán)隊(duì)值得我們每個(gè)人去全心投入。
其次,對(duì)恒大的發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開始,便有計(jì)劃地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略,公司從起步之初就每三年制定“中期發(fā)展計(jì)劃”。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計(jì)劃,無不彰顯出恒大的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開拓進(jìn)取的精神,讓我們看到,恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個(gè)小小個(gè)體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí),為恒大貢獻(xiàn)自己的一份力量,也為成就自己的一番事業(yè)。
第三,公司密集型集團(tuán)化管理模式實(shí)施非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展,做大做強(qiáng),并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位,就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團(tuán)化管理模式,實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)確保”,即確保每一個(gè)不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險(xiǎn);確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤,從根源上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的領(lǐng)袖地位;確保企業(yè)文化成功傳承到全國各個(gè)地區(qū)公司,各個(gè)樓盤,全國員工都能秉持恒大作風(fēng),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式,為努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)“一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實(shí)的保障。
培訓(xùn)已結(jié)束,感想頗多,受益匪淺,培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細(xì)揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中,學(xué)以致用,為恒大這個(gè)團(tuán)體貢獻(xiàn)一份力量,為這個(gè)大家庭添磚加瓦!
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇20
自去年入職至現(xiàn)在,我一直在揭東縣分輪崗,至今已有一年多。首先,我很榮幸加入到客服這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)眾成員團(tuán)結(jié)合作,齊心奮戰(zhàn),紅九月校園營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺,我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖只有一年,但通過與各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流學(xué)習(xí),我受益匪淺。
今天,我特將這一年來的所學(xué)所感,進(jìn)行一次小結(jié),并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。
一、服務(wù)
客服室,實(shí)際是營銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為,世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
考核,是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),個(gè)人認(rèn)為,有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量,在我剛來的時(shí)候,外呼量為一周150個(gè)正常通話,如今提高到200個(gè)。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)。縣分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會(huì)減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比,考核達(dá)標(biāo)且成績第一的,給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵(lì)促競爭,以競爭促動(dòng)力,以動(dòng)力提績效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),不僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云:天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和激勵(lì),是員工努力工作的無限動(dòng)力。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇21
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)
地?zé)岵?--馬正孔 時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼之間我來到海利豐已經(jīng)一個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在一個(gè)播種的季節(jié),我榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)----利豐集團(tuán)海利豐地源熱泵有限責(zé)任公司,成為了地?zé)岵康囊粏T。感謝海利豐公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì),在這段時(shí)間里給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海利豐人“海納百川”的胸襟,感受到了海利豐人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了海利豐人的執(zhí)著、勇敢和堅(jiān)定。在對(duì)海利豐人欽佩的同時(shí),也為自己能成為海利豐的一份子而驚喜萬分。
20__.5.16號(hào)下午,海利豐公司對(duì)新員工進(jìn)行了崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:新員工自我介紹、領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)、人生定位、行業(yè)意義與公司簡介、工程實(shí)例、海利豐發(fā)展前景、海利豐規(guī)章制度等幾個(gè)環(huán)節(jié)。通過一系列環(huán)節(jié)的培訓(xùn),受益匪淺,主要有以下幾個(gè)方面的收獲:
①要想快速融入公司,我們必須認(rèn)同海利豐公司的企業(yè)文化,做到個(gè)人服從團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)服從組織,組織服從文化,個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益,統(tǒng)籌全局,不要只顧眼前的個(gè)人得失,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
②海利豐的企業(yè)制度是海利豐公司賴以生存的體質(zhì)基礎(chǔ),是企業(yè)重要的活力源泉。了解并熟悉公司的規(guī)章制度,靠制度來約束自己的言行。無規(guī)矩不以成方圓,只有熟悉掌握公司的企業(yè)制度,才能保障工作井然有序的進(jìn)行。 ③作為海利豐公司的一員,應(yīng)站在公司及團(tuán)隊(duì)的角度來衡量考慮問題。逐漸培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心,虛心向師父及同事請(qǐng)教,珍惜每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不要輕視我們的任何一個(gè)伙伴。三人行,必有我?guī)煟¢L補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
④每位員工的成功都離不開目標(biāo),包括短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)。做好規(guī)劃,不應(yīng)好高騖遠(yuǎn)。作為新員工的我們更應(yīng)該腳踏實(shí)地,擺正心態(tài),讓自己沉淀下來,一步一個(gè)腳印,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)指日可待。
⑤人生重在設(shè)計(jì),選擇大于努力。每個(gè)員工的幸福來自于我們的規(guī)劃,有句話說的很好,只有選對(duì)路才能有出路。行業(yè)是基礎(chǔ),行動(dòng)時(shí)動(dòng)力,認(rèn)準(zhǔn)行業(yè),堅(jiān)持不懈的努力,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,取得更大的成功。
海利豐公司的快速發(fā)展,為我們每位員工都提供了非常好的發(fā)展平臺(tái)。海利豐人所從事的行業(yè)具有很大的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Γ禆|營打造“中國地源熱泵城”之際,每位員工都應(yīng)該行動(dòng)起來,做好個(gè)人的定位,服務(wù)好我們職責(zé)范圍內(nèi)的每份工作。
作為新人,我們應(yīng)該更加努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己得到更多的鍛煉。盡管現(xiàn)在對(duì)地源熱泵這個(gè)行業(yè)只是剛?cè)腴T,但是我們應(yīng)該對(duì)這份工作充滿著熱情,對(duì)地源熱泵這個(gè)行業(yè)有著極大的信心。
在今后的工作中,我們將立足本職工作,勤于實(shí)踐,豐富自己的專業(yè)知識(shí),提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),在完成既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)責(zé)任,對(duì)各項(xiàng)工作早安排、早部署、早動(dòng)手,按照既定的計(jì)劃努力工作,不怕困難,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。努力從實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多的知識(shí),做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,逐步完善和豐富自己,力爭在工作中取得更好的成績,成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。
馬云曾經(jīng)說過,成功的關(guān)鍵不在于我們能做什么,而是我們想做什么,該如何做。認(rèn)準(zhǔn)既定的目標(biāo),堅(jiān)持不懈的努力,一定會(huì)取得屬于我們的新天地。在此,提醒我們海利豐的每位同事,健康、時(shí)間、能力是我們奮斗的條件,我們?cè)谕夜ぷ鞯耐瑫r(shí),一定要注意自己的身體、安排好每天的計(jì)劃。堅(jiān)持下去,定會(huì)取得一定的成績!
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇22
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對(duì)公司利益的化。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇23
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇24
(一)了解了集團(tuán)的文化
通過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
(四)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家,對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從職責(zé)感,從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在那里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái),但更期望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足,讓自我變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn),告訴我們要不斷的學(xué)習(xí),給自我更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積,然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更就應(yīng)不斷的給自我充電,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律,學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自我制定好自我的人生規(guī)劃,長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo),沒進(jìn)步”練好基本工,然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人就應(yīng)有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們?cè)谏缃粓龊现薪煌拥穆殬I(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新,深層次的認(rèn)識(shí),讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管帶給了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理務(wù)必首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí),讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。透過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,透過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能做到的堅(jiān)持,有差距的及時(shí)改善,不能做到的,尋找原因,及時(shí)改善,結(jié)合公司的規(guī)章制度,開展自檢,總結(jié),定期回訪客戶把服務(wù)提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并指明各個(gè)小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足,透過這次培訓(xùn),我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門,讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中,對(duì)未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理,主觀影響的,立即整改,定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認(rèn)真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自我融入到這個(gè)公司中,將公司的事情視為自我的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對(duì)不起給你飯碗的老板,更對(duì)不起自我。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人,讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到:這是“我”的事情!
透過這次培訓(xùn),使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),做好物業(yè)看似簡單,實(shí)際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),良好的心態(tài)。我們期望公司能夠給我們帶給更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)資料融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇25
轉(zhuǎn)眼之間我來到海利豐已經(jīng)一個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在一個(gè)播種的季節(jié),我榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)----利豐集團(tuán)海利豐地源熱泵有限責(zé)任公司,成為了地?zé)岵康囊粏T。感謝海利豐公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì),在這段時(shí)間里給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海利豐人“海納百川”的胸襟,感受到了海利豐人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了海利豐人的執(zhí)著、勇敢和堅(jiān)定。在對(duì)海利豐人欽佩的同時(shí),也為自己能成為海利豐的一份子而驚喜萬分。
20xx.5.16號(hào)下午,海利豐公司對(duì)新員工進(jìn)行了崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:新員工自我介紹、領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)、人生定位、行業(yè)意義與公司簡介、工程實(shí)例、海利豐發(fā)展前景、海利豐規(guī)章制度等幾個(gè)環(huán)節(jié)。通過一系列環(huán)節(jié)的培訓(xùn),受益匪淺,主要有以下幾個(gè)方面的收獲:
①要想快速融入公司,我們必須認(rèn)同海利豐公司的企業(yè)文化,做到個(gè)人服從團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)服從組織,組織服從文化,個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益,統(tǒng)籌全局,不要只顧眼前的個(gè)人得失,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
②海利豐的企業(yè)制度是海利豐公司賴以生存的體質(zhì)基礎(chǔ),是企業(yè)重要的活力源泉。了解并熟悉公司的規(guī)章制度,靠制度來約束自己的言行。無規(guī)矩不以成方圓,只有熟悉掌握公司的企業(yè)制度,才能保障工作井然有序的進(jìn)行。
③作為海利豐公司的一員,應(yīng)站在公司及團(tuán)隊(duì)的角度來衡量考慮問題。逐漸培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心,虛心向師父及同事請(qǐng)教,珍惜每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不要輕視我們的任何一個(gè)伙伴。三人行,必有我?guī)煟¢L補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
④每位員工的成功都離不開目標(biāo),包括短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)。做好規(guī)劃,不應(yīng)好高騖遠(yuǎn)。作為新員工的我們更應(yīng)該腳踏實(shí)地,擺正心態(tài),讓自己沉淀下來,一步一個(gè)腳印,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)指日可待。
⑤人生重在設(shè)計(jì),選擇大于努力。每個(gè)員工的幸福來自于我們的規(guī)劃,有句話說的很好,只有選對(duì)路才能有出路。行業(yè)是基礎(chǔ),行動(dòng)時(shí)動(dòng)力,認(rèn)準(zhǔn)行業(yè),堅(jiān)持不懈的努力,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,取得更大的成功。
海利豐公司的快速發(fā)展,為我們每位員工都提供了非常好的發(fā)展平臺(tái)。海利豐人所從事的行業(yè)具有很大的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Γ禆|營打造“中國地源熱泵城”之際,每位員工都應(yīng)該行動(dòng)起來,做好個(gè)人的定位,服務(wù)好我們職責(zé)范圍內(nèi)的每份工作。
作為新人,我們應(yīng)該更加努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己得到更多的鍛煉。盡管現(xiàn)在對(duì)地源熱泵這個(gè)行業(yè)只是剛?cè)腴T,但是我們應(yīng)該對(duì)這份工作充滿著熱情,對(duì)地源熱泵這個(gè)行業(yè)有著極大的'信心。
在今后的工作中,我們將立足本職工作,勤于實(shí)踐,豐富自己的專業(yè)知識(shí),提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),在完成既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)責(zé)任,對(duì)各項(xiàng)工作早安排、早部署、早動(dòng)手,按照既定的計(jì)劃努力工作,不怕困難,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。努力從實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多的知識(shí),做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,逐步完善和豐富自己,力爭在工作中取得更好的成績,成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。
馬云曾經(jīng)說過,成功的關(guān)鍵不在于我們能做什么,而是我們想做什么,該如何做。認(rèn)準(zhǔn)既定的目標(biāo),堅(jiān)持不懈的努力,一定會(huì)取得屬于我們的新天地。在此,提醒我們海利豐的每位同事,健康、時(shí)間、能力是我們奮斗的條件,我們?cè)谕夜ぷ鞯耐瑫r(shí),一定要注意自己的身體、安排好每天的計(jì)劃。堅(jiān)持下去,定會(huì)取得一定的成績!
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇26
"選擇"成就自我
經(jīng)理說:"人,生活在選擇當(dāng)中!"這句話就像是一滴水,滴到了我心中毫無波瀾的"湖面"。繼而,一場觸動(dòng)至深的"雨"就淅淅瀝瀝地下來了!畢業(yè)季的學(xué)子們就像紛飛的蒲公英,在求職的天地里忙東忙西,慢慢地飄著,在一切都陌生的沿途尋找著駐腳點(diǎn),當(dāng)我們每一次停止腳步想留下的時(shí)候,我們又很迷茫。因?yàn)椋@是我們以負(fù)責(zé)人的心態(tài)對(duì)自己人生的第一次選擇,我們迷茫是因?yàn)槲覀兒ε聯(lián)?fù)起這個(gè)責(zé)任,因?yàn)槲覀円琅f沒有脫離溫室,依舊是在父母以及老師的懷抱里在不知不覺地成長著!
帶有些許迷茫又或許清晰的我,做出了我的選擇,那就是佳怡。從此,我的一切的所作所為都將沿著我選擇時(shí)的方向,攜帶著我磐石般的初衷,一路向著陽光!
美好的"組合期"
這次的新員工培訓(xùn),讓我看到了未來的些許光景,我很喜歡那種大家一起從零開始,一起學(xué)習(xí)一起成長的過程。佳怡的家園文化,不僅僅在新老員工之間傳遞,在新新員工之間也已然體現(xiàn)。大家在培訓(xùn)中不分你我的分享著,友好地一起配合著,學(xué)習(xí)著,開心著。讓我覺得我來佳怡的這么長時(shí)間都是快樂的!剛進(jìn)入佳怡不久的我,就好比一輛嶄新車輛在跑"組合期",各方面都要經(jīng)過磨合,才能運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)良,才能最優(yōu)化地展現(xiàn)性能。
雖說我已經(jīng)在濟(jì)南度過了四年,但是我還沒爬過千佛山。這次有幸能和大家一起去欣賞一番,這次不同于學(xué)校期間的春游,這是"家里人"的一次春游。領(lǐng)略了千佛山勝景,我也感悟了人生事業(yè)也就如同爬山,沒有一級(jí)級(jí)的臺(tái)階,是上不了山的,同時(shí)沒有一滴滴汗水,也是做不出成績的。所以,奮斗吧!恰同學(xué)少年!
風(fēng)雨之后才能見彩虹
不當(dāng)家不知柴米油鹽貴,不工作不知道花錢容易賺錢難。當(dāng)下,中國的物流大多都是在臟亂的環(huán)境下,但是這并不意味著差勁,相反,這正是我們的契機(jī)。亂世出英雄,只有環(huán)境差才能讓我們體驗(yàn)辛苦,才能催人奮進(jìn),如果環(huán)境安逸,則會(huì)使人不思進(jìn)取。
雨過就會(huì)天晴,這樣的物流情況就意味著國內(nèi)的物流行業(yè)的發(fā)展前景非常的廣闊,天高才能任鳥飛!從底層做起,一步步地打下基礎(chǔ),為以后的發(fā)展埋下伏筆!
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇27
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)用心地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以務(wù)必想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的好處,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨日的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有好處的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自我是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都務(wù)必時(shí)刻記得自我是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是用心向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的用心行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì),期望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫忙,也期望大家能與我共同進(jìn)步!
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇28
近日,章鳳鎮(zhèn)召開“兩學(xué)一做”專題講座,鎮(zhèn)黨委書記賴正張進(jìn)行授課,全鎮(zhèn)干部職工、退休老干部、各村黨支部書記參加會(huì)議。
“兩學(xué)一做”就是要學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī),爭做合格的共產(chǎn)黨員。賴正張書記對(duì)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育做了精細(xì)的解析。“兩學(xué)一做”是面向我們?nèi)w黨員,著力解決理想信念動(dòng)搖、黨的意識(shí)淡化、宗旨觀念淡薄、黨員精神不振、道德行為不端五個(gè)問題。進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,提高黨性覺悟;進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)、堅(jiān)定正確政治方向;進(jìn)一步樹立清風(fēng)正氣,嚴(yán)守政治紀(jì)律政治規(guī)矩;進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念,勇于擔(dān)當(dāng)作為。
“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育不是一次活動(dòng),而是日常性的政治思想建設(shè)學(xué)習(xí)教育。賴正張希望各基層黨組織通過圍繞專題學(xué)習(xí)討論、創(chuàng)新方式講黨課、召開黨支部專題組織生活會(huì)、開展民主評(píng)議黨員等方式積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,希望各黨員干部嚴(yán)格堅(jiān)持“兩學(xué)一做”,在認(rèn)真撰寫讀書心得體會(huì)的同時(shí),積極反思自己工作中的不足,尋找改正途徑和措施;做到四講四有:講政治,有信念;講規(guī)矩,有紀(jì)律;講道德,有品行;講奉獻(xiàn),有作為。
此次黨課生動(dòng)實(shí)用,不僅使全鎮(zhèn)干部職工深入領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)了中央“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育文件精神,進(jìn)一步更新了觀念,提高了思想認(rèn)識(shí),而且為基層黨組織如何開展好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育指明了方向。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇29
20xx年xx月13日,作為進(jìn)入公司的一名新員工,我有幸參加了總公司組織的拓展訓(xùn)練。通過這次活動(dòng),我不僅了解了自己,考驗(yàn)了自己不言放棄的精神及團(tuán)隊(duì)精神,還從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中受益匪淺,感想頗多。
13日我參加了公司組織的拓展訓(xùn)練。12號(hào)下剛接到通知明天就要去拓展訓(xùn)練,說實(shí)話我根本就沒有做好,但是第二天也不得不跟著一起去。一路上沒有發(fā)生什么特別的事,在我懷著期待又有點(diǎn)害怕的心情中就到了目的地。下午在總公司有幸聆聽了朱總的新員工會(huì)議,其中讓我印象最深刻的就是:你為什么工作,工作是為什么?其實(shí)在我來公司之前我從沒有想過這句話,大概很大一部分人在聽到這句話時(shí)先是迷茫,然后會(huì)想我為了掙到錢買自己喜歡買的東西,讓自己和家人的生活能夠更好一點(diǎn)。其實(shí)我也是這么想的,但是聽了朱總一席話我感覺工作不光是為了那些,還要有自己的理想和體現(xiàn)自己存在的價(jià)值為自己的理想和價(jià)值奮斗,這樣工作著才會(huì)更有意義。
會(huì)議結(jié)束后我們就就踏上了去---白沙水庫訓(xùn)練基地的路,在路上教練員給我們介紹了一些注意事項(xiàng)和接下來兩天要訓(xùn)練的項(xiàng)目。接下來就是起代號(hào),每個(gè)人只有一次給自己起代號(hào)的機(jī)會(huì)如果有一個(gè)人不同意就大家給起,結(jié)果每個(gè)人的代號(hào)都很特別有搞笑。到了訓(xùn)練基地發(fā)完衣服分好房間就都休息了。第二天早上六點(diǎn)集合,我們59個(gè)人共分3個(gè)小組,訓(xùn)練就開始了。在這兩天訓(xùn)練總共有一下幾個(gè)科目:高空斷橋、90秒不ng、瘋狂市場、鼓動(dòng)人心、國家寶藏。其中讓我印象最深刻的就是瘋狂市場,教練把三個(gè)隊(duì)又分成6個(gè)小隊(duì)每隊(duì)3次機(jī)會(huì)每次90秒時(shí)間去十米外的正方形圈里把30張卡片從1---30拼起來,最后用時(shí)最短的獲勝。我就感覺這個(gè)太簡單了吧,就跟隊(duì)友商量著第一個(gè)先去也許能第一個(gè)完成也說不定,結(jié)果我們隊(duì)上去全都傻眼了卡片根本就不是阿拉伯?dāng)?shù)字,有的是諧音、有的是圖片總之什么都有最后總能把它們排列。但是我們后悔等會(huì)兒在上也晚了,已經(jīng)開始計(jì)時(shí)了,只能硬著頭皮上了,大家你說這張我說那張,中間還因?yàn)榉敢?guī)扣了10秒,結(jié)果時(shí)間過了我們只排了7張卡片就下來了。下來之后我們一群人就開始商量,每個(gè)人都很配合一起討論把確定的卡片都記在了一個(gè)本子上面,然后又看了別的小隊(duì)的配合與合作。但是第二次雖然比第一次排的多,結(jié)果還是沒排列完。我們就剩最后一次機(jī)會(huì)了,如果最后一次排不完的話,我們的結(jié)果已經(jīng)可以預(yù)想了。最后我們又和我們隊(duì)的另一個(gè)小隊(duì)商量了一下只有那么幾張不能確定了最后我們這一小組決定把最后一次機(jī)會(huì)犧牲掉特別記住那幾張,雖然最后沒拼完但是我們已經(jīng)確定從1到30的所有卡片了,下來后我們和我們的另一個(gè)小隊(duì)商量把答案告訴了他們。這個(gè)時(shí)候已經(jīng)有一個(gè)隊(duì)完成了比賽,我們的壓力有大了幾分,但是壓力過后是不服輸?shù)男拍詈统^他們用時(shí)的信心,最后我們組的另一個(gè)小隊(duì)上去了,我們都在下面緊張的看著為他們加油打氣,記過他們不負(fù)眾望也完成了比賽并且比其他組用時(shí)最短,我們順利的嬴了比賽。我想這就是團(tuán)隊(duì)的力量,互相扶持,共同進(jìn)步。
從這次訓(xùn)練中我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的l力量,一個(gè)人的力量再大也是有限的,需要團(tuán)隊(duì)大家一起來努力,這樣的力量是無限的。在工作中也是一樣,只要我們保持拓展訓(xùn)練中的那種激情和協(xié)作精神,服從領(lǐng)導(dǎo)、信任伙伴、努力進(jìn)取;然后,給想干事的人以舞臺(tái),給干成時(shí)的人以地位。我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上!
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇30
早晨7點(diǎn),所有參加培訓(xùn)的同事整裝出發(fā),經(jīng)過一個(gè)小時(shí)歡快的旅程,我們來到了拓展訓(xùn)練基地——誠智拓展培訓(xùn)基地。下車休息10分鐘后,隨著一陣急促的哨聲,大家迅速地來到大操場集合。教練為了緩解大家的緊張情緒,讓隊(duì)員背一首唐詩,唐詩背完后,教練為我們簡單講解了拓展培訓(xùn)的由來,然后大家自由組隊(duì),并要求選出團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長,取隊(duì)名隊(duì)訓(xùn),選隊(duì)歌,接著即開始了真正意味上的訓(xùn)練。
印象最深的訓(xùn)練是“穿越電網(wǎng)”。雖然是一個(gè)虛擬的電網(wǎng),團(tuán)隊(duì)精神在這個(gè)訓(xùn)練當(dāng)中卻被體現(xiàn)的淋漓盡致。這個(gè)訓(xùn)練要求全組15名成員從大小不等的的幾個(gè)電網(wǎng)交叉形成的洞里鉆過去,且不能觸碰到電網(wǎng),哪怕你的身材和你身體的柔韌度再好,若沒有隊(duì)員們的努力,也是很難穿越過去的,唯一有效的成功途徑就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我不算太胖,是較先被隊(duì)友抬出去的一個(gè)。鉆出電網(wǎng)的那一刻我有些感動(dòng)、興奮。原來很多的不可能在大家合作幫助下,可以變成簡單而且可能。當(dāng)我們一個(gè)個(gè)隊(duì)員都在合作幫助下成功地穿越,驀然回首,我們看到在電網(wǎng)的對(duì)面僅剩下一直忙碌到最后的隊(duì)長,雖然隊(duì)長過來時(shí)因電網(wǎng)晃動(dòng),我們被教練罰做10個(gè)蹲起,我們還是分外的感動(dòng)!電網(wǎng) “穿越”的成功,讓我認(rèn)識(shí)到:團(tuán)結(jié)的力量是無窮的。
企業(yè)的制度是一個(gè)企業(yè)員工做事的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則,它讓一個(gè)企業(yè)能正常運(yùn)轉(zhuǎn),有據(jù)可依,包括日常考勤,薪酬待遇,培訓(xùn)開發(fā)等,等聽完這些,一個(gè)企業(yè)的流程脈絡(luò)就清晰可見了。在教學(xué)方面,這個(gè)世上有兩件最難的事情,“一是把別人口袋的錢放在自己的口袋里,二是把自己的知識(shí)放在別人的腦袋里”,但是在春華人卻能很容易做到,這是讓人驕傲自豪的事情,教育就是教書和育人,要教好書首先要懂得如何當(dāng)好一個(gè)班主任,照顧好學(xué)生的方方面面,而要上好一堂高效有效的課也是有不少技巧,要從教學(xué)目標(biāo),教學(xué)方法,教學(xué)進(jìn)度,提高教學(xué)質(zhì)量方法,備課標(biāo)準(zhǔn)化,精心設(shè)計(jì)作業(yè)等方面去著手。
在公司,執(zhí)行力是一個(gè)員工的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,一個(gè)企業(yè)的決策固然重要,但終究要落實(shí)到執(zhí)行中去,沒有強(qiáng)大的執(zhí)行力是不能完成的,打造軍隊(duì)式的執(zhí)行力是我們一直追求的目標(biāo)。西點(diǎn)軍校22條軍規(guī),十分強(qiáng)大。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇31
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)結(jié)束了,對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能夠?qū)⑴嘤?xùn)完后心中所想所獲能夠表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自己更加了解,了解煉鋼的工藝過程,了解規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在長大,卻還真的不是很了解。對(duì)建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。
而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能夠更好在發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兎浅V匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動(dòng),但是并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能夠好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能夠更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能夠慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好,為我們的更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇32
光陰荏在,日月如梭,短短十天的集訓(xùn)讓我終生難忘,打開記憶的閘門,往事一幕一幕重新在腦海中上演,如此清晰,如此的真實(shí),如此的親切,如此的深刻,如此的感動(dòng)。
XX年月號(hào),帶著對(duì)新生活新工作的好奇、激動(dòng)和期待,我來到了學(xué)院。因?yàn)椋驗(yàn)橥粋(gè)方向同一個(gè)理想,在路上我結(jié)識(shí)了幾個(gè)小伙伴,短短幾分鐘由素不相識(shí)到互相幫助,這份情誼讓我很感動(dòng),最初的不安和緊張瞬間煙消云散,我明白在這里我不會(huì)孤單,有愛的地方就會(huì)有天堂。
為了讓我們更快的了解公司、適應(yīng)新環(huán)境,從號(hào)開始,各種培訓(xùn)課程接踵而至,包括入職動(dòng)員大會(huì),聚餐,企業(yè)文化介紹,參觀公司展館,安全教育,廉政教育,財(cái)務(wù)介紹,素質(zhì)教育,戶外拓展等。再次步入校園,走進(jìn)教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,這一切讓我思緒萬千,可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺(tái)前的各位領(lǐng)導(dǎo),我清醒的認(rèn)識(shí)到我不再是學(xué)生了,而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o法逃避的一課,無論如何也要堅(jiān)定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè),尤其是當(dāng)我們參觀總部展館的時(shí)候,莊嚴(yán)肅穆的幾個(gè)大字映入眼簾“只有歷史和文化活著,這個(gè)企業(yè)才活著”,那種敬畏之心和自豪感瞬間點(diǎn)燃了我滿腔的熱血和斗志,能成為公司一員,我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險(xiǎn)阻的革命先輩,我內(nèi)心充滿了敬佩和崇拜之情,我會(huì)帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作,勇往直前!
沙盤實(shí)驗(yàn)讓我們切身體會(huì)到了經(jīng)營公司的不易和艱辛,戰(zhàn)略部署和財(cái)務(wù)又是多么的重要,也更好的鍛煉了我們的默契和團(tuán)結(jié),作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我,不免壓力特別大,雖然只是模擬,但財(cái)務(wù)關(guān)系重大,容不得半點(diǎn)差池,我、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前、事中、事后的各項(xiàng)預(yù)算和決算,各個(gè)部門也積極配合參與經(jīng)營決策,各司其職,各盡其能,最終我們團(tuán)隊(duì)取得了第二名的好成績!林一鳴老師的課程安排和規(guī)則曾一度讓我很不理解,比如中途不可以因任何理由離場,上課時(shí)間為中午12點(diǎn)到24點(diǎn)甚至到凌晨2點(diǎn),因?yàn)橄鄬?duì)公平和壓力我接受了這些,并在所有人面前做出我遵守課堂紀(jì)律的承諾,為此即便是渴了我也不敢喝水,餓了也不敢吃東西,困了也不敢打盹,只因?yàn)槌兄Z!在林老師的帶領(lǐng)下,我們開始一點(diǎn)點(diǎn)脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,逐漸打開自己緊閉的心扉,一天天融入這個(gè)溫暖的大集體,一天比一天懂得愛懂得給予、包容和感恩,讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤澤,紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白:人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心,這些看似變態(tài)的安排其實(shí)也是對(duì)我們的考驗(yàn)和磨煉,無規(guī)矩不成方圓,作為職場人,我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,重守承諾,遵守公司規(guī)章制度,尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對(duì)與錯(cuò),我選擇,我快樂,我堅(jiān)守!
戶外拓展項(xiàng)目更是一次對(duì)我們身體和心理的雙重考驗(yàn),讓我記憶最深刻的一個(gè)活動(dòng)就是穿過蜘蛛網(wǎng),共有20個(gè)成員,21個(gè)洞,任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行,每個(gè)網(wǎng)只能通過一次,全體通過才算成功。當(dāng)所有人來到蜘蛛網(wǎng)前時(shí),都露出了絕望的神情,網(wǎng)太小了,幾乎不可能全體通過,經(jīng)過一番深思熟慮的部署后,決定先送兩個(gè)有力氣且比較瘦的男生過去,大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗,小心翼翼,每成功運(yùn)送一個(gè)大家就信心倍增,我是第三個(gè)通過的,當(dāng)被托起的那一刻,我沒有不安和緊張,我很信賴大家,完全放心地把自己交給他們,這種信任是多么的美好!每個(gè)人都積極參與,一起吃苦,一起奮斗不退縮,而作為本隊(duì)的女生的我只能在一旁干著急,一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶,終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡,歡呼聲,口號(hào)聲響徹云霄,看著這一幕幕的畫面,滿心的敬佩、感動(dòng)、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團(tuán)結(jié)友愛信賴,我終于深刻體會(huì)到了“團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是天這力量是鋼,比天還硬比鋼還強(qiáng)!!!”最后一天的戶外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn),為集體而戰(zhàn),為榮譽(yù)而戰(zhàn)的快樂和使命感,我們不僅僅收獲了獎(jiǎng)品,更多是收獲了愛和成長,我們的凝聚力更加強(qiáng)大,我們不是孤單的個(gè)體,我們是相親相愛的一家人。
這十天的培訓(xùn)雖已結(jié)束,但美好的記憶深烙我心底,團(tuán)隊(duì)的概念在我腦海深入骨髓,我熱愛這個(gè)集體!感謝命運(yùn)讓我們相遇相知相伴,感激你們的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢的做自己!我們因?yàn)楸舜硕兊酶油昝馈7浅8兄x各位領(lǐng)導(dǎo)和人資部不辭辛苦的組織這次培訓(xùn)活動(dòng),讓我感受到了集體的溫暖、組織的關(guān)懷和欣欣向榮的活力。人生的課堂才剛剛啟程,我將會(huì)在培訓(xùn)中學(xué)到的、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實(shí)踐中去,將愛的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷充電完善自己,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空,腳踏實(shí)地,攜手并進(jìn),齊心協(xié)力,共筑我們的鐵建夢(mèng),中國夢(mèng)!
最新的高速員工培訓(xùn)心得體會(huì) 篇33
20xx年即將結(jié)束,這一年里,在站領(lǐng)導(dǎo)和科長的正確指導(dǎo)下,我學(xué)到了許多知識(shí),也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),在同事們的支持和互相幫忙的同時(shí),使我在工作方面不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn)問題,并予以改善和完善,使工作效率不斷提高。
回顧這忙碌的一年,有付出、有收獲,現(xiàn)將我20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、上半年以x總提出的“整、學(xué)、變、升”四字方針為引導(dǎo),無論是科室工作和個(gè)人工作,都在發(fā)生著變化。首先,整理工作思路和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。作為班組文化小組的組長,剛開始毫無頭緒,無論是板報(bào)還是科室資料、旅客座談會(huì),找不到工作中的重點(diǎn),經(jīng)過一段時(shí)間的摸索、理清了工作思路,慢慢地找到了工作方向;其次,學(xué)而不倦,作為一名話務(wù)員我深知業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性,每當(dāng)旅客咨詢問題時(shí),我要準(zhǔn)確無誤的供給他所需要的信息,還要熟知相關(guān)的法律法規(guī)及車站的規(guī)章制度等。第三,調(diào)整心態(tài),改變工作態(tài)度。應(yīng)對(duì)電話咨詢工作,有時(shí)心境也會(huì)低落,經(jīng)過向科長和同事排解的方式,及時(shí)轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,堅(jiān)持一個(gè)良好的心態(tài)為旅客服務(wù)。最終,提升自我,作為一名小組長對(duì)我來說是一種自身綜合本事的鍛煉,即板報(bào)設(shè)計(jì)、博客管理及每月的旅客座談會(huì),讓我經(jīng)歷了一個(gè)充實(shí)而歡樂的成長過程。
二、下半年的工作是以x總在半年述職會(huì)上提出“五不自”為主要工作資料而展開的。“五不自”的提出敲醒了我還處在上半年停滯不前的狀態(tài),讓我對(duì)自我以往的工作情景進(jìn)行了深刻的反省。首先,在個(gè)人工作方面,作為一名話務(wù)員,要求的不僅僅是聲音要柔和、語氣要親切,還要業(yè)務(wù)知識(shí)好、溝通本事強(qiáng)、處理特殊事件要靈活。也明白日常工作的應(yīng)知應(yīng)會(huì)此刻已滿足不了旅客的需求,但不肯花時(shí)間多學(xué)點(diǎn),總想依靠別人,有點(diǎn)“拿來主義”。并且,工作中只能管好自我,能律己但不能律他人,也疏于了對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求。經(jīng)過這次科室人員的調(diào)整,我重新審視話務(wù)員工作及同事間協(xié)作的重要性。工作不能馬虎,同事間要互相提醒,規(guī)范服務(wù)用語,時(shí)刻注意服務(wù)態(tài)度。其次,班組文化建設(shè)方面。在管理上沒有好管理方法,只是一味的要求大家寫,應(yīng)付更新,不求質(zhì)量,沒有起到它真正的作用。作為小組長深感慚愧,因?yàn)椴┛褪菍?duì)外宣傳的一個(gè)窗口,是大家互相闡述自我思想動(dòng)態(tài)的一個(gè)平臺(tái),也是一個(gè)學(xué)習(xí)和借鑒工作方法的園地,如果沒有主題思想,那就起不到它存在的意義。在認(rèn)識(shí)此重要性后,與x主任進(jìn)行溝通,確定主題,以工作中的點(diǎn)滴為主,讓大家都學(xué)會(huì)觀察工作中的人和事,鍛煉大家寫作和總結(jié)的本事。
以上是我這一年來的工作情景,為了使明年在各項(xiàng)工作上能有所提高,計(jì)劃如下:干好本職,規(guī)范工作流程、禮貌服務(wù)、端正態(tài)度,不流于形式,并加大對(duì)旅客網(wǎng)上購票和微信購票的宣傳。把我們的“三個(gè)一”“四個(gè)多”工作法融合到日常工作中去。
每月旅客座談會(huì)在按時(shí)召開的基礎(chǔ)上,改變一下形式,讓旅客真正認(rèn)識(shí)到我們是真心要做好服務(wù)工作的。
新一年即將來臨,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng),來改變現(xiàn)狀,帶著一種空杯心態(tài)去工作,帶著一顆感恩的心去服務(wù)于旅客,相信在我們大家的共同努力下,我們車站及科室會(huì)越來越好。