致消費者公開信（精選5篇）

致消費者公開信 篇1

　　自去年年底以來，面對方便面原材料價格的不斷上漲，我會為緩解行業(yè)壓力，召開三次工作會議，參會的主要方便面企業(yè)代表共同商議了漲價問題。隨后，我會負責人接受媒體采訪，發(fā)布方便面價格上漲的消息，由此引發(fā)方便面市場的混亂，并對消費者造成了傷害。

　　國家發(fā)改委明確指出，我會的做法違反了《價格法》有關規(guī)定，損害了消費者的合法權益，應當依法整改。經(jīng)過認真反思和檢討，我們認識到，我會的行為超越我們的職責范圍，三次會議對方便面漲價起到了組織和協(xié)調的作用。我們過多地強調了行業(yè)生存，而忽視了消費者的權益和市場的穩(wěn)定。這次事件還反映出我們法律意識欠缺，尤其是對《價格法》的無知，雖然沒有主觀上的故意，但行為違法了《價格法》的規(guī)定。此次方便面漲價事件給社會帶來了不良影響和嚴重后果，我們負有不可推卸的責任，對此我們深感內疚，并向廣大消費者致以深深的歉意。

　　我們將以此方便面漲價事件為鑒，認真吸取教訓，強化法律法規(guī)的學習，負責任地做好工作。為了消除不良影響，我會在此鄭重聲明：

　　1、知錯就改，立即撤消三次會議所形成的有關價格調整的相關材料。

　　2、尊重消費者的知情權，繼續(xù)反對“瘦身”這一隱性漲價行為。

　　3、完善內部規(guī)章制度，把握法律界限，依法開展工作，堅決杜絕類似情況再次發(fā)生。

　　4、倡導行業(yè)內企業(yè)努力提高生產(chǎn)效率，盡量消化成本上升壓力，認真維護消費者權益，力保方便面市場價格的穩(wěn)定，以實際行動向消費者表達改正錯誤的決心。

　　5、繼續(xù)推進方便面行業(yè)的科技進步，加大創(chuàng)新力度，提升中國方便面行業(yè)的整體實力，用更優(yōu)質的產(chǎn)品和優(yōu)惠的價格，回報消費者多年來對方便面產(chǎn)品的支持和認可。

　　最后，感謝廣大消費者對我們的批評，歡迎社會各界對我們今后的工作繼續(xù)給予監(jiān)督!

　　世界**協(xié)會中國分會

　　20xx年8月16日

致消費者公開信 篇2

　　市民朋友們：

　　為提振消費信心，活躍新區(qū)市場，我公司在上周五、六兩晚舉辦了 “201*首屆特邀貴賓閉店狂惠夜”，承蒙社會各界大力支持與配合，活動取得了意想不到的成功。但是，由于活動時間短，場次少，嚴控入場人數(shù)，致使數(shù)以千計的顧客朋友未能領券進場參與活動，特表歉意!

　　我公司長期以來，秉持“感恩 責任 誠信 進取”的企業(yè)經(jīng)營理念，今后將繼續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營模式，竭誠服務好消費者，為繁榮群島新區(qū)的經(jīng)濟作出自己應有貢獻!近期，公司將陸續(xù)策劃若干惠民讓利主題活動，敬請關注。祝愿廣大消費者幸福安康!

　　第一百貨商店有限公司

　　20xx年五月三十日

致消費者公開信 篇3

　　近日來，產(chǎn)品受到質疑，懷疑含有激素成分造成嬰兒性早熟，這場風波一定給您帶來了很大的困擾，做為**公司的董事長，我在此代表**公司25000名員工向您表示誠摯的歉意!

　　**公司已經(jīng)在第一時間對此事明確表明了公司的立場。原以為此事真相會很快搞清楚，但是，已經(jīng)過去幾天了，目前只是眾多的專家學者表明各自的學術意見，相關權威機構還未明確表態(tài)。

　　面對廣大消費者，我做為**公司的董事長深感慚愧，您給予了**公司信任，選擇了我們的產(chǎn)品，我們不僅僅應該給您提供優(yōu)質的產(chǎn)品，更應該給您提供一份信心、一份安心和一份驕傲!但是，您目前得到的卻是疑慮和不安。同樣做為父親，我感同身受地理解您現(xiàn)在的擔憂，**公司可以為消費者解惑、奉獻、犧牲，不論是為了一位還是兩位，更不用說如此眾多，這都是應該做的!但是，面對眼前這么多父母家長消費者受到驚擾的事實，我能做的，只能表達我深摯的歉意，我慚愧!

　　我知道您現(xiàn)在最大的期望是有一個明確的結果，而不是社會上沸沸揚揚的議論。您可能也會疑惑：為什么自己不將產(chǎn)品送到權威機構、乃至國外獨立檢測機構去檢測，以給自己一個清白?需要說明的是，自己送樣品付費檢測所獲得的數(shù)據(jù)，只能內部使用，對外沒有任何公信力。原因有兩點：一是所送樣品的真實身份無法證實;二是與檢測機構存在付費的利益關系。將自己的數(shù)據(jù)向社會公示只能受到信用的質疑，而不能證明任何其他。我還想說明的是，身為業(yè)內人士，我可以理解相關技術機構檢測我們的產(chǎn)品會頗費周折，需要時間，但是我何嘗不是同樣地期盼結果!

　　我本想等有了一個完美結果的時候再寫這封信給您，但是現(xiàn)在，我不想、也不能再沉默和等待了，為了給您帶來的疑惑和不安，我在這里先向您道歉了!我相信隨后一定會有一個令您滿意的結果，這個結果不會辜負您對這個品牌的信任。

　　今天，此刻，我懇請您用您的心去判斷這場風波，懇請您以您健康可愛的寶寶為依據(jù)判斷您的選擇。

　　我現(xiàn)在唯一能夠向您講的，還是對不起!

致消費者公開信 篇4

　　生物技術有限公司致消費者公開信

　　尊敬的消費者朋友：

　　近來在淘寶等網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)有商家銷售我公司衛(wèi)生巾、凝膠、軟膠囊等產(chǎn)品，對此，公司特聲明如下：

　　一、我公司生產(chǎn)的衛(wèi)生巾、凝膠、軟膠囊等產(chǎn)品未授權任何機構在網(wǎng)絡銷售。

　　二、經(jīng)權威部門查處，一些不法分子專門對市場熱銷產(chǎn)品進行造假，并大量以超低價通過網(wǎng)店銷售，恣意擾亂市場，坑騙消費者。

　　三、通過網(wǎng)絡渠道購買我公司產(chǎn)品的顧客，出現(xiàn)任何問題，后果自負，我公司概不負責。

　　四、欲購買我公司產(chǎn)品的顧客，請與當?shù)貙Ｙu店或分店聯(lián)系，亦可拔打我公司全國免費咨詢電話：4000-828-525進行咨詢購買，以免買到假冒違劣產(chǎn)品，造成不必要的損失。

　　生物技術有限公司

　　201*年4月30日

致消費者公開信 篇5

　　廣大老年消費者：

　　近年來，我市陸續(xù)發(fā)生了多起老年消費者在參加商品推銷者舉辦的“講座”后，受騙上當購買商品的群體性消費案件。嵊泗曾有二百余名老年消費者因參加了幾名外地人舉辦的“講座”，被忽悠高價購買了物所不值的紀念幣、蒸鍋、炒菜鍋。岱山也發(fā)生過99名老年消費者在參加“講座”購買了推銷商的蜂膠產(chǎn)品后，卻未能實現(xiàn)推銷商承諾的憑獲贈旅游券參加香港游活動的消費案件。近期，定海也發(fā)生了逾百名老年消費者在參加推銷“講座”后，被忽悠高價購買保健枕頭，而獲贈的床上用品卻是質次商品的消費案件。類似的群體消費案件還不止這些，不僅造成了老年消費者一定的經(jīng)濟利益損失，也給老年消費者帶來了心理上的傷痛。

　　綜觀這些群體性消費案件，主要有以下幾方面的共同特征：

　　1、上當受騙的大多為老年消費者，參加了推銷商所謂的講座后被“洗腦”。

　　2、上當?shù)睦夏晗�費者大多被商品推銷商以贈送禮品、當日購物次日返還購物貨款、免費組織外地游覽等利益所引誘。

　　3、購買的商品往往質次價高，沒有“講座”所宣傳的理想效果。

　　4、推銷者以外地企業(yè)、人員為主，臨時租用賓館、酒店場所舉辦“講座”推銷商品，推銷后立即撤離，去向難查，維權存在較大難度。

　　為防止類似群體性消費問題的再次發(fā)生，市消費者權益保護委員會特向廣大老年消費者發(fā)出如下提示：

　　1、 參加以推銷商品為最終目的各類“講座”要保持清醒的頭腦。舉辦“講座”是一些商品推銷者聚集人氣、集中“洗腦”的慣用手段，如果其最終目的是為了讓聽課者購買商品，無論其“講座”如何受歡迎，商品對你有多大吸引力，你都不要一時沖動，立馬掏錢購買。

　　2、遇到有人現(xiàn)場帶頭購買推銷的商品時要冷靜對待。有些推銷者為了拉攏老年消費者參加“講座”聽課、購買商品，會找一些“托”來烘托氣氛，帶頭購買商品的人也許并非是普通的消費者，務必謹慎消費。

　　3、贈送禮品、次日返還上一日購物價款只是誘餌，不要因小失大。一些推銷者告訴你所贈送禮品的價格往往是杜撰虛報的，其實也許并不值錢。次日返還你上一日購物的價款也許只是小額的商品，當你花高價購買了商品認為還能返還價款時，第二天這些推銷者也許就會消失得無影無蹤。要知道羊毛出在羊身上，你得到的只是小利，而花出去的也許是辛苦積攢的辛苦錢，千萬要謹慎。

　　4、不要輕信能夠治療疾病和其他各種保證承諾。按照國家規(guī)定，保健食品、保健器械只能依規(guī)定宣傳保健功能，不得宣傳對疾病的治療作用，一些推銷者所宣稱的“包治”、“包效果”、“無效退款”等各種保證，等事后你會發(fā)現(xiàn)往往只是說說而已的一句空話，廣大老年消費者千萬不可輕信。

　　**市消費者權益保護委員會

　　二〇一六年七月